ALCATEL 4039 User Manual [fr]

Alcatel-Lucent OmniPCX Office

Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone
Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone
Alcatel-Lucent 4039 Digital Phone

Manuel utilisateur

Introduction

En choisissant un téléphone de la gamme IP Touch 4038/4068 ou 4039 Digital Phone, vous faites confiance à Alcatel-Lucent : nous
vous en remercions.
Votre poste IP Touch 4038/4068 Phone ou 403
pour une communication plus performante.

 Un grand écran graphique permet, à l'aide des touches et du navigateur, de téléphoner, configurer et programmer votre

téléphone,

 un combiné confort : forme ergonomique et zone de maintien en matière souple,

 des touches audio (écoute amplifiée, mains libres...) pour vous faciliter la vie,

 un clavier alphabétique confortable pour appeler vos correspondants par leur nom.

9 Digital Phone vous apporte tous les avantages de sa nouvelle ergonomie,

Comment utiliser ce guide

• Actions • Clavier

Décrocher. Clavier numérique.

Raccrocher. Clavier alphabétique.

• Navigateur

Déplacer la touche de navigation vers le haut, le bas, la gauche ou la droite.

Pour remonter d'un niveau (appui court) ou revenir à la page d'accueil (appui long) ; en cours de
communication, permet d'accéder aux différentes pages (Menu, Perso, ...) et de revenir aux
écrans de téléphonie.

• Afficheur et touches afficheur • Touches audios

Dupond Guy

Vue partielle de l’afficheur.

…

Touche afficheur. Réglage “moins”.

• Touches programmables et icônes • Autres touches fixes

Touche d’appel. Touche fixe.

Icone associée à une touche. Touche MENU.

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b

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a

3

2

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n

m

jkl

6

5

2

Touche spécifique du clavier numérique.

Écoute amplifiée,
mains libres.

Réglage “plus”.

Touche d'accès à la messagerie.

• Autres symboles utilisés

Signifie que la fonctionnalité est accessible depuis la page Menu.

Signifie que la fonctionnalité est accessible depuis la page Perso.

Signifie que la fonctionnalité est accessible depuis la page Info.

Signifie que la fonction est soumise à programmation. Si nécessaire, consulter votre installateur.

De petits icônes ou du texte peuvent venir enrichir ces symboles.

3

How

Sommaire

Découvrir votre téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 6

1.

Description d'écrans et du combiné Bluetooth® . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 7

1.1 Ecrans d’accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 7

1.2 Ecran de gestion des appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 8

1.3 Ecran d’application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 8

1.4 Combiné IP Touch Bluetooth® Wireless . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 9

2.

Téléphoner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 10

2.1 Etablir un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 10

2.2 Recevoir un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 10

2.3 Téléphoner en mode "Mains libres". . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 10

2.4 Mettre le haut-parleur en cours de communication (combiné décroché) . . . . . . . . . . . . p. 11

2.5 Appeler votre correspondant par son nom (annuaire de l’entreprise) . . . . . . . . . . . . . . p. 11

2.6 Appeler par touches d’appels programmées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 11

2.7 Appeler un numéro du répertoire collectif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 11

2.8 Filtrage d’appel via la messagerie vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 11

2.9 Rappeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 12

2.10 Demander un rappel automatique lorsque votre correspondant interne est occupé . . . p. 12

2.11 Recevoir un appel interne en interphonie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 12

2.12 Émettre en fréquences vocales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13

2.13 Vous isoler de votre correspondant (secret) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13

3.

En cours de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 14

3.1 Appeler un second correspondant en cours de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 14

3.2 Recevoir un second appel en cours de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 14

3.3 Passer d’un correspondant à l’autre (va et vient) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 14

3.4 Transférer un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 15

3.5 Transférer un appel sur la boîte vocale d’un correspondant absent. . . . . . . . . . . . . . . . . p. 15

3.6 Converser simultanément avec 2 correspondants (conférence). . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 15

3.7 Mettre votre correspondant en attente (garde) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 15

3.8 Mettre un correspondant externe en attente (parcage). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 16

3.9 Entrer en tiers dans une communication interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 16

3.10 Mémoriser un numéro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 16

3.11 Régler le niveau sonore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 16

4.

Conférence 'Meet me' . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 17

4.1 Initier une conférence 'Meet me' . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 17

4.2 Se joindre à une conférence 'Meet me' . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 17

5.

L’Esprit d’Entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 18

5.1 Recevoir la sonnerie des appels supervisés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 18

5.2 Répondre à la sonnerie générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 18

5.3 Filtrage patron/secrétaire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 18

5.4 Intercepter un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 18

5.5 Répondre momentanément à la place de l’opératrice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 18

5.6 Groupement de postes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 19

5.7 Appeler un correspondant interne sur son récepteur portatif (bip) . . . . . . . . . . . . . . . . p. 19

5.8 Répondre au “bip” sonore de votre récepteur portatif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 19

5.9 Appeler un correspondant sur son haut-parleur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 19

5.10 Envoyer un message écrit à un correspondant interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 19

5.11 Envoyer une copie d’un message vocal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 20

5.12 Envoyer un message vocal à un destinataire / une liste de diffusion . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 20

5.13 Diffuser un message sur les haut-parleurs d’un groupe de postes . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 21

5.14 Modifier à distance le message d’accueil du standard automatique . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 21

Toc

6.

Rester en contact . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 22

6.1 Choix des appels à renvoyer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 22

6.2 Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 22

6.3 Renvoyer vos appels vers votre messagerie vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 22

6.4 A votre retour, consulter votre messagerie vocale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 22

6.5 Activer/désactiver l’assistant personnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 22

6.6 L’assistant personnel : un seul numéro pour vous joindre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 23

6.7 Renvoyer les appels sur votre récepteur portatif de recherche de personne . . . . . . . . . p. 23

6.8 Faire suivre vos appels à partir d’un autre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 23

6.9 Effectuer un renvoi sélectif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 23

6.10 Renvoyer les appels de votre groupement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 23

6.11 Annuler tous les renvois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 24

6.12 Annuler un renvoi particulier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 24

6.13 Renvoyer les appels lorsque vous êtes en communication (renvoi sur occupation) . . . . p. 24

6.14 Ne pas être dérangé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 24

6.15 Laisser un message d’absence à vos appelants internes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 24

6.16 Consulter les messages écrits laissés en votre absence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 25

6.17 Notification des messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 25

7.

Gérer vos coûts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 26

7.1 Imputer directement le coût de vos appels sur des comptes clients . . . . . . . . . . . . . . . . p. 26

7.2 Connaître le coût d’une communication externe établie pour un usager interne

depuis votre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 26

8.

Votre poste s’ajuste à vos besoins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 27

8.1 Initialiser votre messagerie vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 27

8.2 Personnaliser votre accueil vocal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 27

8.3 Modifier votre mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 27

8.4 Configurer votre sonnerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 27

8.5 Régler le contraste de votre écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 28

8.6 Sélectionner la page d'accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 28

8.7 Choisir la langue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 28

8.8 Programmer les touches d’appel direct . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 29

8.9 Programmer les touches d’appel direct . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 29

8.10 Effacer une touche programmée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 29

8.11 Programmer un rappel de rendez-vous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 29

8.12 Connaître le numéro de votre téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 29

8.13 Diffuser une musique d’ambiance sur votre haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 30

8.14 Verrouiller / Déverrouiller votre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 30

8.15 Configurer la prise audio de votre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 30

8.16 Activer/désactiver le mode "casque forcé" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 30

8.17 Installation d'un combiné Bluetooth® Wireless Technology (appairage) . . . . . . . . . . . . . p. 30

8.18 Utilisation du combiné Bluetooth® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 31

8.19 Installation d'un casque Bluetooth® Wireless Technology (appairage) . . . . . . . . . . . . . . p. 31

8.20 Utilisation d'un casque Bluetooth® Wireless Technology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 31

8.21 Suppression d'un accessoire (casque, combiné, ...) Bluetooth® Wireless Technology . . p. 31

9.

ACD : Poste agent/Poste superviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 32

9.1 Poste agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 32

9.2 Ouvrir une session agent (login). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 32

9.3 Écran d’accueil de l’application ACD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 32

9.4 Les quatre états d’exploitation du poste agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 32

9.5 Changer l'état d’exploitation du poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 32

9.6 Modifier votre mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 32

9.7 Poste agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 33

9.8 Fermer la session agent (logout) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 33

9.9 Poste superviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 33

9.10 Superviser les boîtes vocales de groupes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 33

Garantie et clauses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 34

5

Découvrir votre téléphone

Combiné téléphonique

combiné sans fil - Bluetooth® - uniquement
Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone)

(possibilité de

Réglage de l'inclinaison de
l'écran



Voyant lumineux

• Vert clignotant : arrivée d’un

appel.

• Orange clignotant : alarme.



Afficheur et touches afficheur

Comporte plusieurs lignes et pages donnant des informations sur les communications et les fonctions accessibles par les 10 touches associées
aux lignes de l'écran.



Icone renvoi :

tation quand un renvoi est activé).

Casque branché. Rendez-vous programmé.

Mode silence activé. Poste verrouillé.

Touches afficheur :

l'appui sur la touche associée à cet icône permet de programmer ou de modifier la fonction renvoi (en ro-

l'appui sur une touche afficheur active la fonction qui lui est associée sur l'écran.

Navigation

Touche OK :

ration.

permet de valider les différents choix et options proposés en cours de programmation ou de configu-

Prise pour la connexion d'un casque, d'un
équipement mains libres ou d’un haut-parleur



Touches audios

Touche Raccrocher :

Touche Mains libres/Haut-parleur :

• Allumée fixe en mode mains libres ou en mode casque (appui court).

• Clignotement en mode haut-parleur (appui long).

Touche Interphonie/Secret

• En conversation : appuyer sur cette touche pour que votre correspondant ne vous entende plus.

• Poste au repos : appuyer sur cette touche pour répondre automatiquement aux appels sans avoir

à décrocher.

Pour augmenter ou diminuer le volume du haut-parleur, du combiné ou de la sonnerie

pour terminer un appel.

pour prendre une ligne ou répondre à un appel sans décrocher.

Clavier alphabétique

Alcatel-Lucent IP Touch 4068

Navigateur Gauche-Droit :

Navigateur Haut-Bas :

Touche Retour/Sortie :

cours de communication, permet d'accéder aux différentes pages d'accueil (Menu, Info,…) et de revenir aux écrans de
téléphonie.



Pages d’accueil

Page info :

du renvoi, rappel de rendez-vous, …



Dans le cas de deux appels simultanés, il est possible de passer d'un
appel à un autre en appuyant sur les touches afficheur associées à
chacun des appels.

contient des informations sur le téléphone et l'état de fonctions : nom, numéro de téléphone, nombre de messages, état

Présentation des appels

Appel entrant. Communication en cours.

Appel en attente.

permet de passer d'une page à une autre.

permet de défiler le contenu d'une page.

pour remonter d'un niveau (appui court) ou revenir à la page d'accueil (appui long) ; en

Page menu :

touches associées aux libellés.

Page perso :

grammer.

contient l'ensemble des fonctions et applications accessibles à l'aide des

contient des touches de ligne ainsi que des touches d’appel direct à pro-

Navigateur Gauche-Droit :

permet de consulter les appels.



Boîtier d'extension

Un boîtier d'extension peut équiper votre poste. Il dispose ainsi de touches supplé­mentaires configurables en touches de fonction, touches de ligne, touches d'appel …

Pour mettre en place les étiquettes :

de touches vers soi et soulever le cache. Installer l'étiquette sous le bloc de touches,
dans le logement prévu à cet effet, et mettre à nouveau le cache en place.

ramener la languette de maintien du cache



Touches de fonction et touches programmables

Touche Information :

de la page 'Perso'.

Touche Messagerie pour accéder aux différents services de messagerie

Le clignotement de cette touche signale la présence d'un nouveau message vocal ou d'un nouveau message texte.

Touche 'Bis'

• Pour rappeler le dernier numéro émis(appui court)

• Rappeler l'un des 10 derniers numéros (appui long)

6

Touche programmable (Touches f1 et f2)

Le voyant est allumé lorsque la fonction associée à la touche est activée.

pour obtenir des informations sur les fonctions de la page 'Menu' et pour programmer les touches

1

Ecrans d’accueil

1.1

Date

Barre de
défilement :

indique la position
dans une page

Description d'écrans et du

combiné Bluetooth®

Other

Page menu Page perso Page info

Heure et icône d'états

Icone renvoi d'appel
Fixe :
En rotation :

- Bleu : renvoi immédiat

- Orange : renvoi si occupé ou
absent
(si lécran de votre poste est en
couleur)

Affichage du contenu de la
page sélectionnée

pas de renvoi activé.

renvoi activé

 Page perso : contient des touches de ligne ainsi que des touches d’appel direct à programmer. Le navigateur haut-bas

permet d'accéder à l'ensemble des touches d'appel direct (autres que celles affichées par défaut).

 Page info : contient des informations sur le téléphone et l'état de fonctions : nom, numéro de téléphone, nombre de

messages, état du renvoi, rappel de rendez-vous, …

 Page menu : contient l'ensemble des fonctions et applications accessibles à l'aide des touches associées aux libellés.

Depuis cette page, il est entre autre possible de régler la sonnerie et le contraste de l'écran, de programmer une heure
de rendez-vous, de verrouiller le poste, de définir la page affichée par défaut, de configurer la messagerie, et d'accèder à
des fonctions téléphoniques telles que le rappel de l'un des derniers numéros ou l'interception d'appels.

Navigateur Gauche-Droit :

permet de passer d'une page à une autre.

Navigateur Haut-Bas :

permet de défiler le contenu d'une page.

7

1

Description d'écrans et du combiné Bluetooth®

Ecran de gestion des appels

1.2

Icone appel en
garde

Affichage contex­tuel des fonctions
accessibles en
cours de communi­cation

Date Icone arrivée d'un appel Heure et icône d'états

Icone appel en cours

Ecran de présentation
d'un appel entrant.

Cet écran s'affiche temporai­rement à l'arrivée d'un appel
et présente le nom et/ou le
numéro de l'appelant.

A chaque onglet correspond un appel dont l'état est symbolisé par son icône ((en cours, en garde, arrivée nouvel
appel). En cours de communication, utiliser le navigateur gauche-droit pour consulter les appels en garde ou en­trant.

Ecran d’application

1.3

Date Nom de l’application

(si application installée)

Lun 16 août 2004

Ecran
d’évènements

 Ecran d’application : affichage d'informations utiles à la programmation ou la configuration du poste.
 Ecran d’évènements : affichage d'évènements liés à la programmation ou la configuration en cours,

confirmation, refus, erreur,....

Heure et icône
d'états

Ecran
d’application

Utiliser le navigateur haut-bas pour afficher les fonctions accessibles. Ces fonctions (transfert, conférence,…)
sont directement liées à l'état de l'appel consulté. Par exemple la fonction transfert ne sera pas disponible entre
un appel en cours ou en garde et un appel entrant.

Touche Retour/Sortie :

pour passer d'un écran téléphonique à un écran applicatif. Permet, par exemple, en cours de communication de
chercher un numéro, de programmer un rappel de rendez-vous, ...

Il est également possible de gérer ses appels à partir de la page Perso.
En cours de communication, appuyer sur la touche Retour/Sortie et afficher la page Perso.
Les communications en cours ou en attente s'affichent sur les différentes touches de ligne. Il est alors possible
de converser avec le correspondant de son choix en appuyant sur la touche qui lui est associée.

8

1

Description d'écrans et du combiné Bluetooth®

Combiné IP Touch Bluetooth® Wireless (Uniquement disponible sur

1.4

poste Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone)

• Présentation de la batterie :

Voyant lumineux
Vert clignotant :

fonctionnement normal.
Vert fixe : combiné en
charge.
Orange clignotant :
charge de batterie faible ou
combiné hors zone de
couverture.

Orange fixe :

fonctionnement
défectueux.

La batterie se recharge lorsque le combiné Bluetooth® est posé sur sa base.

Touches Décrocher/
Raccrocher et Volume/Secret

Décrocher/Raccrocher :

appuyer sur cette touche pour
prendre ou terminer un appel

Volume/Secret :

• Appuis courts successifs

pour modifier le niveau
sonore du combiné (3
niveaux)

• Appui long pour que
votre correspondant ne
vous entende plus

Emplacement des batteries

1

2

Si le combiné Bluetooth® est sur sa base, il n'est pas necessaire d'appuyer sur la touche
Décrocher/raccrocher pour prendre ou terminer l'appel. Il suffit de décrocher/
raccrocher le combiné Bluetooth®.

9

2

o

o

o

o

Etablir un appel

2.1

def

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

numéroter
directement

mains libres nº de votre

décrocher nº de votre

def

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

correspondant

Téléphoner

Other

def

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

correspondant

touche d’appel

programmée

appuyer sur la touche

'décrocher' du combiné

Bluetooth® (Alcatel-Lucent

IP Touch 4068 Phone)

nom du destinataire

def

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

nº de votre

correspondant

accéder à l’écran

suivant

Recevoir un appel

2.2

décrocher appuyer sur la touche

'décrocher' du combiné

Bluetooth® (Alcatel-Lucent

IP Touch 4068 Phone)

Paul
appelle

mains libres appuyer sur la touche associée à

l'icône 'appel entrant'

Paul
en conversation

vous êtes en

communication

Pour un appel à l’extérieur, composer le numéro d'accès à l'extérieur avant le numéro
de votre correspondant. 0 est le code par défaut pour accéder au réseau téléphonique
public.

Pour le standard, composer le '9' (par défaut).

La batterie se recharge lorsque le combiné Bluetooth® est posé sur sa base.

• Si le correspondant interne ou externe ne répond pas ou est occupé :

Interphonie

passer un message sur le
haut-parleur du poste libre

¤Rappeler

demander le rappel du

poste occupé

Texte

transmettre un

message écrit

La batterie se recharge lorsque le combiné Bluetooth® est posé sur sa base.

Téléphoner en mode 'Mains libres'

2.3



Poste au repos :

vous êtes en position

mains libres

appui court terminer

votre appel



En cours de communication :

Paul
en conversation

vous êtes en

appui court

communication

En cours de conversation, vous pouvez décrocher votre combiné sans interrompre
l’appel.

10

2

o

o

Téléphoner

Mettre le haut-parleur en cours de communication (combiné décroché) -

2.4

Écoute amplifiée

Paul
en conversation

vous êtes en
communication

régler le volume

(9 niveaux)

un appui court sur la touche haut-parleur permet de passer en mode main-libre (voyant
allumé fixe).

Appeler votre correspondant par son nom (annuaire de l’entreprise)

2.5

activer le haut-parleur

(appui long)

désactiver le haut-

parleur (appui long)

propose un nom suivi de son numéro de

téléphone et de son numéro d’ordre dans

une liste

premières lettres
du nom de votre
correspondant

• Si le nom convient :

OK

appeler votre correspondant

la touche Haut-Parleur clignote

La touche s'éteint

Annuaire

Paul
001/003

0

effacer la

dernière lettre

afficher le

nom suivant

saisie

Appeler par touches d’appels programmées

2.6

accéder à la page

'Perso'

rechercher votre

correspondant parmi

les touches d’appels

programmées

Appeler un numéro du répertoire collectif

2.7

Votre poste a accès à un répertoire collectif de numéros externes programmés.

def

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

nº abrégé

Filtrage d’appel via la messagerie vocale

2.8

Ce service permet de filtrer les appels arrivant sur votre messagerie vocale. Lorsque la personne dépose son message vous pouvez
entrer en communication avec elle.

• Activer le filtrage :

afficher le nom

précédent

Hélène

appeler le

correspondant de

votre choix

• Si le nom du correspondant ne vous convient pas :

Prénom

étendre la
recherche

Liste

afficher la liste des

noms

correspondents

sélectionner le

nom recherché

11

touche programmée

'filtrage
messagerie vocale'

def

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

entrer votre mot

de passe

même touche pour arrêter

l’écoute et désactiver le filtrage

2

• A la réception d’un appel :

Paul
est filtré

nom ou nº de
l’appelant

vous entendez la personne

déposer son message

mains libres pour

prendre l’appel

Téléphoner

2.10

correspondant interne occupé l’acceptation du rappel s’affiche

• Annuler la demande de rappel :

Demander un rappel automatique lorsque votre correspondant interne est occupé

¤Rappeler

pour arrêter

l’écoute seulement

Rappeler

2.9

 Rappeler le dernier numéro composé (bis) :

rappel du dernier numéro

touche
'Bis'(appui
court)

 Rappeler l'un des 10 derniers numéros :

touche 'Bis'
(appui long)

sélectionner le n°

accéder à la page

'Menu'

rappeler le numéro de

parmi les 10 derniers

émis

Appeler

votre choix

Listedebis

×Rappeler

Le rappel automatique n'est pas disponoble si le poste de votre correspondant est libre
ou si vous êtes mis en attente lorsqu'il est occupé.

Recevoir un appel interne en interphonie

2.11

Vous pouvez répondre sans avoir à décrocher. Lorsqu’un correspondant interne appelle, vous êtes alors directement connecté
en mode mains libres. L’afficheur indique l’identité de l’appelant.

l'acceptation de l'annulation du

rappel s'affiche

• Pour activer - Poste au repos :

la diode associée s’allume

Lorsque votre correspondant raccroche, le mode interphonie est toujours activé.

• Pour désactiver - Poste au repos :

La diode associée s'éteint

12

2

Émettre en fréquences vocales

2.12

En cours de communication, vous devez parfois émettre des codes en fréquences vocales, par exemple dans le cadre d’un serveur
vocal, d’un standard automatique ou d’un répondeur consulté à distance.

Téléphoner

Paul
en conversation

vous êtes en

¤Fréqvocale

activer 'FV'

communication

La fonction est automatiquement annulée avec l’arrêt de la communication.

Vous isoler de votre correspondant (secret)

2.13

Vous entendez votre correspondant mais il ne vous entendra plus :

• Sur le poste :

Paul
en conversation

vous êtes en

désactiver le micro

La touche s'allume

communication

La touche s'éteint

reprendre la

conversation

• Sur le combiné Bluetooth® (Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone) :

appuyer sur la touche
volume/secret du
combiné (appui long)

13

3

En cours de communication

Other

Appeler un second correspondant en cours de communication

3.1

def

Paul
en conversation

vous êtes en
communication

sélectionner le n°

parmi les 10 derniers

Nouvelappel

Listedebis

pour appeler un

numéro du répertoire

abc

2

jkl

5

nº du second

correspondant

Rép.indiv.

3

no

m

6

John
en conversation

le premier correspondant

est mis en attente

émis si votre poste

l'autorise

• Autres méthodes pour appeler un second correspondant :

ef

d

abc

3

2

mno

jkl

6

5

Numéroter directement.

Nom du second correspondant.

- Pour rappeler le dernier numéro émis (appui long).

- Rappeler l'un des 10 derniers numéros (appui court).

Touche d’appel programmée.

• Pour annuler votre second appel et retrouver le premier :

Recevoir un second appel en cours de communication

3.2

• Un second correspondant cherche à vous joindre :

Paul
en conversation

vous êtes en
communication

Répondre à l’appel affiché :



touche d’appel
dont l’icône

Paul
appelle

nom ou n° de l'appelant

pendant 3 secondes

Répondre

John
en conversation

le premier correspondant

est mis en attente

clignote

• Pour retrouver votre premier correspondant et mettre fin à la conversation en cours :

John
en conversation

Paul
en conversation

touche associée à l'icône

'appel en attente'

John
en conversation

Paul
en conversation

touche associée à l'icône

'appel en attente'

En cas de fausse manœuvre, raccrochez : votre poste sonne et vous retrouvez votre
premier correspondant.

14

Passer d’un correspondant à l’autre (va et vient)

3.3

En communication, un deuxième correspondant est en attente.
Pour le reprendre :

John
en conversation

touche associée à
l'icône 'appel en

correspondant est mis en

attente'

Paul
en conversation

votre premier

attente

3

o

o

Transférer un appel

3.4

• Vous voulez transférer votre correspondant sur un autre poste :

def

abc

3

2

n

m

Paul
en conversation

vous êtes en
communication

• Si le destinataire du transfert répond :

jkl

6

5

n° du 2ème

poste

John
en conversation

le premier correspondant

est mis en attente

En cours de communication



Annuler la conférence et reprendre votre premier correspondant (si la conférence est active) :

×Conférence



Raccrocher avec tous vos correspondants (si la conférence est active) :



Si à l’issue de la conférence, vous voulez laisser vos deux correspondants en liaison :

Transfert

Vous pouvez aussi transférer votre appel immédiatement, sans attendre la réponse de votre correspondant.

Le transfert entre deux correspondants externes n’est généralement pas autorisé
(dépend du pays concerné et de la programmation du système).

Transférer un appel sur la boîte vocale d’un correspondant absent

3.5

En cours de communication, vous voulez transférer votre correspondant sur la boîte vocale d’un autre correspondant.

def

Paul
en conversation

Transf.MV

vous êtes en
communication

Converser simultanément avec 2 correspondants (conférence)

3.6

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

nº du second

correspondant

 En communication avec un correspondant, un deuxième est en attente

John
en conversation

¤Conférence

sélectionner la fonction

'conférence'

×Conférence

Transfert

annuler la
conférence

Mettre votre correspondant en attente (garde)

3.7

• Mise en garde exclusive :

vous êtes en conversation avec un correspondant. Vous voulez le mettre en attente et le reprendre ultérieurement sur le même
poste.

Paul
en conversation

vous êtes en
communication

Attente

Paul
en attente

votre correspondant est

mis en attente

• Reprendre le correspondant en garde :

Paul
en attente

Paul
en conversation

touche associée à l'icône

'appel en attente'

• Mise en garde commune (soumis à programmation) :

Pour retrouver votre correspondant, à partir de n’importe quel poste de votre installation qui supervise la ligne.

Paul
en conversation

vous êtes en
communication

Attente

Paul
en attente

votre correspondant est

mis en attente

15

3

o

o

En cours de communication

Reprendre le correspondant en garde à partir de n’importe quel poste :

Paul
en conversation

touche associée à
l'icône 'appel en

attente'

Mettre un correspondant externe en attente (parcage)

3.8

Vous pouvez mettre un correspondant externe en attente afin de le reprendre à partir d’un autre poste :

Paul
en conversation

Parquercom.

vous êtes en
communication

• Pour retrouver votre correspondant parqué :

def

Intercepter

Repriseparc

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

nº du poste à

l’origine du parcage

Si la communication mise en parcage n’est pas reprise dans un temps donné (1mn 30
par défaut), elle est aiguillée vers l’opératrice.

• Se protéger contre l’entrée en tiers :

def

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

touche programmée

entrer le numéro

'protection d'une
communication'

La protection disparaît lorsque vous raccrochez.

Mémoriser un numéro

3.10

En cours de communication, pour enregistrer le numéro sur une touche d'appel :

Paul
en conversation

Versrepert

vous êtes en
communication

----------

appuyer sur une
touche d'appel de la
page Perso

saisir le nom de

votre

correspondant

valider

Entrer en tiers dans une communication interne

3.9

Le poste de votre correspondant est occupé. Si ce poste n’est pas “protégé”, vous pouvez, si vous y êtes autorisé, intervenir dans
la conversation en cours :

¤Intrusion

×Intrusion

même touche pour sortie

16

Régler le niveau sonore

3.11

En communication, pour régler le niveau sonore du haut-parleur ou du combiné:

Paul
en conversation

vous êtes en

régler le niveau sonore

communication

4

o

o

o

o

o

o

Conférence 'Meet me'

La fonction 'Meet me' permet d'établir une conférence avec un maximum de 6 personnes : le 'maître' de la conférence (qui a les

Other

droits pour initier la conférence) et les participants (5 maximum) qui se joignent à la conférence.

Initier une conférence 'Meet me'

4.1

Afin que les participants se joignent à la conférence, vous devez au préalable convenir avec eux d'une heure de rendez-vous pour
la conférence et leur transmettre le code d'accès.

Lorsque le système vous invite à entrer un code ou un mot de passe, vous avez droit à
3 essais avant que le système ne rejette votre demande.

décrocher (voir
Etablir un
appel)

def

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

entrer votre
mot de passe

def

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

entrer le code

d'activation de la

conférence 'Meet me'

def

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

entrer le code d'accès

à la conférence

depuis l'extérieur,

composer le numéro

d'appel d'activation de la

conférence 'Meet me'

def

abc

3

2

no

m

jkl

6

5

la conférence est établie

def

abc

3

2

no

m

jkl

6

5

entrer votre

numéro de

téléphone (en

interne)

 Code d’activation : ce code est défini par l'administrateur lors de la configuration du système.

 Numéro d'appel d'activation de la conférence 'Meet me' : ce numéro d'appel est utilisé par le maître de conférence lorsqu'il

veut initier une conférence depuis un poste externe. Ce numéro doit être au préalable défini par l'administrateur du système.

 Mot de passe : le mot de passe par défaut ne peut être utilisé. Si nécessaire, se reporter au chapitre "Modifier votre mot de

passe".

Se joindre à une conférence 'Meet me'

4.2

Une fois établie par le maître de la conférence, les participants peuvent se joindre à la conférence 'Meet me' (5 participants au
maximum).

décrocher (voir
Etablir un
appel)

def

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

entrer le code
d'adhésion à la

conférence 'Meet me'

depuis l'extérieur,

composer le numéro

d'appel d'adhésion à la

def

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

conférence 'Meet me'

def

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

Vous êtes en conférence

entrer le code
d'accès à la
conférence

 Code d'adhésion : ce code est défini par l'administrateur lors de la configuration du système.

 Numéro d'appel d'adhésion à la conférence 'Meet me' : ce numéro d'appel permet aux participants de se joindre à une

conférence depuis un poste externe. Ce numéro doit être au préalable défini par l'administrateur du système.

Un bip sonore retentit lorsqu'un participant se joint à la conférence. 2 bips sonores
retentissent lorsqu'un participant quitte la conférence.

Vous ne pouvez pas vous joindre à une conférencce si le nombre maximum de
participants est déjà atteint.

Lorsque le maître de conférence raccroche, toutes les communications sont coupées.

Si la conférence n'est pas encore établie par le maître de conférence,vous êtes mis en
attente jusqu'à son établissement (5 minutes maximum).

Si vous ne pouvez pas joindre directement la conférence,vous devez passer par un
intermédiaire (correspondant interne ou un opérateur automatique)Ce dernier
compose le code d'adhésion à la conférence et transfert votre appel (dans les 10
secondes).

17

5

o

L’Esprit d’Entreprise

Other

Recevoir la sonnerie des appels supervisés

5.1

Pour percevoir les bips correspondant aux appels destinés à un autre poste :

touche programmée

“Sonnerie d’appel

même touche pour

annuler

supervisé”

Répondre à la sonnerie générale

5.2

En l’absence de l’opératrice, les appels externes qui lui sont destinés peuvent aboutir à une sonnerie générale. Pour répondre :

Intercepter

AppelGénéral

accéder à la page
'Menu'

Filtrage patron/secrétaire

5.3

La programmation du système permet de constituer des groupes “patron/secrétaire” permettant de diriger les appels du patron
vers une ou plusieurs secrétaires.

• A partir du poste patron ou secrétaire :

vos appels sont filtrés par la personne choisie

(secrétaire,…)

Intercepter un appel

5.4

Vous entendez un poste sonner dans un autre bureau où personne ne peut répondre. Si vous y êtes autorisé, vous pouvez
répondre à partir de votre poste.

• Si le poste qui sonne appartient au même groupe d’interception que vous :

touche programmée

'interception d'appel
de groupe'

• Si le poste n’appartient pas au même groupement que vous :

def

abc

3

2

no

m

jkl

6

5

nº du poste qui

sonne

accéder à la page
'Menu'

touche programmée

'interception

Intercepter

Poste

def

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

nº du poste qui

sonne

d'appel de poste'

Par programmation du système, certains postes peuvent être protégés contre
l’interception.

touche
programmée

“Filtrage”

même touche pour
annuler

Le filtrage est indiqué sur l’afficheur du poste patron et par l’icône associée à la touche
programmée “filtrage”.

18

Répondre momentanément à la place de l’opératrice

5.5

A chaque communication externe destinée au standard, votre poste sonnera et vous pourrez répondre à l’appel :

votre poste sonnera en même

temps que le standard

touche
programmée

même touche

pour annuler

“Aide
opératrice”

5

o

o

o

o

L’Esprit d’Entreprise

• A chaque appel pour le standard :

un appel pour le standard sonne sur

votre poste

touche programmée

“Aide opératrice”

Groupement de postes

5.6

• Appel de postes d’un groupement :

Certains postes peuvent faire partie d’un groupement, vous pouvez les joindre en composant le numéro du groupement.

Répondre au “bip” sonore de votre récepteur portatif

5.8

Vous pouvez répondre au “bip” sonore en utilisant n’importe quel poste de l’entreprise.

votre récepteur portatif

sonne

touche programmée

'réponse à la recherche de

abc

2

5

nº de votre

groupement

personne'

def

3

n

m

jkl

6

def

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

n° du groupement à appeler

• Sortir temporairement de votre groupement de poste/Réintégrer votre groupement :

def

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

touche
programmée

nº de votre

groupement

'sortie de
groupement'

L’appartenance d’un poste à un groupement n’a aucune incidence sur la gestion de ses
appels directs. Vous pouvez toujours joindre un poste précis du groupement par son
propre numéro.

Appeler un correspondant interne sur son récepteur portatif

5.7

(bip)

Le poste de votre correspondant ne répond pas et vous savez qu’il dispose d’un récepteur portatif :

Paul
est libre

votre
correspondant
ne répond pas

touche programmée

'recherche de

personne'

affichage de la recherche en cours

Appeler un correspondant sur son haut-parleur

5.9

Votre correspondant interne ne répond pas. Vous pouvez, si vous y êtes autorisé, “décrocher” son poste à distance :

vous êtes connecté sur le haut-parleur du

poste de votre correspondant (s’il possède la

fonction mains libres)

Paul
est libre

Interphonie

votre
correspondant
ne répond pas

Envoyer un message écrit à un correspondant interne

5.10

def

EnvoyerTxt

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

nº du poste
destinataire

saisir les premières

lettres du nom

• Message prédéfini :

Mess Texte

rappelez
01/27

premier message de

la liste

Langue

sélectionner le

message à

envoyer (01 à 27)

Alleràmsg

entrer le n° du

message à

envoyer (01 à 27)

valider votre

choix

Votre correspondant peut répondre à partir de n’importe quel poste de l’entreprise.

changer la langue du

message

valider votre

choix

19

5

o

o

o

L’Esprit d’Entreprise

• Message personnel :

NouveauMsg

créer un message
personnel temporaire

valider votre

choix

(clavier alphabétique)

• Les 27 messages sont les suivants :

1 RAPPELEZ 15 REUNION LE xx xx xx (*)
2 RAPPELEZ DEMAIN 16 REUNION LE xx xx xx A xx H xx (*)
3 RAPPELEZ A xx : xx (*) 17 ABSENT UN INSTANT
4 RAPPELEZ LE xx xx xx (*) 18 ABSENT POUR LA JOURNEE
5 RAPPELEZ LE STANDARD 19 ABSENT, RETOUR A xx : xx (*)
6 APPELEZ SECRETAIRE 20 ABSENT, RETOUR LE xx xx xx A xx : xx (*)
7 JE RAPPELLERAI A xx H xx (*) 21 EN CONGES, DE RETOUR LE xx xx xx (*)
8JOIGNEZ PAR BIP 22RENDEZ-VOUS EXTERIEUR
9 PASSEZ PRENDRE VOS TELECOPIES 23 A L’EXTERIEUR, RETOUR LE xx xx xx (*)
10 PASSEZ PRENDRE VOTRE COURRIER 24 JE SUIS EN SALLE Nº xxxx (*)
11 VEUILLEZ ANNULER VOTRE RENVOI 25 EN REUNION - NE PAS DERANGER
12 VISITEURS EN ATTENTE 26 EN PAUSE DEJEUNER
13 VOUS ETES ATTENDU A L’ACCUEIL 27 MALADE
14 REUNION A xx : xx (*) (*) Messages à compléter via le clavier numérique

Envoyer une copie d’un message vocal

5.11

Voix

def

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

affichage du nombre de

nouveaux et d’anciens

messages

Consulter

mot de passe

def

Envoicopie

choisir le
message à copier

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

nº du poste
destinataire

nom du destinataire

par appuis
successifs

Envoyermsg

Enregistrer

• * Pour enregistrer un commentaire :

Mess voix

Prêt à enreg.

Enregistrer

démarrer l’enregistrement du

Mess voix

enregistrement

enregistrement en cours

commentaire

Stop

Ecouter

fin de l’enregistrement réécouter le commentaire

Enregistrer

réenregistrer un commentaire envoyer le

message

Envoyer un message vocal à un destinataire / une liste de diffusion

5.12

def

Voix

abc

3

2

no

m

jkl

6

5

Envoyermsg

mot de passe

def

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

nº du
destinataire ou

nom du destinataire ou

de la liste (00 à 50)

Ajouter

autres destinataires si

nécessaire
de la liste
(00 à 50)

Mess voix

Prêt à enreg.

Enregistrer

démarrer l’enregistrement du

Mess voix

enregistrement

enregistrement en cours

message

valider

envoyer le message enregistrer un commentaire*

20

5

o

o

o

Stop

fin de l’enregistrement valider

L’Esprit d’Entreprise

Ecouter

Enregistrer

réécouter le message réenregistrer un message valider

Diffuser un message sur les haut-parleurs d’un groupe de postes

5.13

Ce message, ne nécessitant pas de réponse, est diffusé sur les haut-parleurs des postes de votre groupe de diffusion :

def

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

parlez, vous disposez de

20 secondes

nº du groupe

de diffusion

Seuls les postes au repos et équipés de haut-parleurs entendent le message.

Modifier à distance le message d’accueil du standard automatique

5.14

Cette fonctionnalité permet à un usager, ayant les droits necessaires, de modifier le message d’accueil de nuit ou de jour du
standard automatique.

def

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

numéro d’appel de

la messagerie

numéro de votre

def

abc

3

2

no

m

jkl

6

5

boîte vocale

def

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

mot de passe

vocale

9 5

accéder au
menu 'options
personnelles'

accéder au menu

'personnalisation

des messages

d’accueil'

suivre les instructions du

guide vocal

21

6

o

Rester en contact

Other

Choix des appels à renvoyer

6.1

Lors de l’activation d’un renvoi, vous pouvez choisir le type d’appels que vous souhaitez renvoyer : externes, internes, tous, ...

Ext/Int

selectionner le type d'appel

Ext/Int

Toutappel

renvoyer les appels
internes et externes

Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat)

6.2

Ce numéro peut être celui d’un domicile, d’un portable, d’un téléphone de voiture, de votre messagerie vocale ou bien celui d’un
poste interne (opératrice, etc.).

Immédiat

Externes

renvoyer les appels

externes

abc

3

2

jkl

6

5

def

no

m

Renvoi

Renvoi - Externe

le type d’appel

renvoyé s’affiche

Internes

renvoyer les appels

internes

Listedebis

nº du

destinataire

Rép.indiv.

l’acceptation du renvoi

s’affiche

A votre retour, consulter votre messagerie vocale

6.4

Le voyant lumineux de votre poste indique la présence de messages.

def

Voix

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

affichage du nombre de nouveaux et d’anciens

messages

mot de passe

Consulter

affichage du nom de l’émetteur, de la date, de

l’heure et du rang du message

sélectionner le

message de votre

choix

Ecouter

Effacer

Appeler

écouter le message effacer le message rappeler l’auteur du

message

Activer/désactiver l’assistant personnel

6.5

Réglages

Assistant

accéder à la page
'Menu'

copier le message

Réglages

Assistant : OFF

Envoicopie

Réglages

Assistant : ON

Vous pouvez continuer à passer vos appels. Seul le poste destinataire peut vous
joindre.

Activer

Désactiver

valider

Renvoyer vos appels vers votre messagerie vocale

6.3

Immédiat»MV

l’acceptation du renvoi s’affiche

22

6

o

o

o

Rester en contact

L’assistant personnel : un seul numéro pour vous joindre

6.6

Menu

choisir le type de

accéder à la page

Réglages

Assistant

'Menu'

N°Interne

saisir le nº d’un
collègue ou de votre
assistante ou autre

Opérateur

activer / désactiver le

N°externe

saisir un numéro externe saisir le nº de votre

téléphone mobile ou de

votre DECT

valider

transfert vers le standard

Renvoyer les appels sur votre récepteur portatif de recherche de

6.7

personne

Vos correspondants pourront ainsi vous joindre lors de vos déplacements dans l’entreprise :

Surbip

touche programmée

'renvoi sur la recherche

de personne'

l’acceptation du renvoi

renvoi

N°mobile

s’affiche

Faire suivre vos appels à partir d’un autre poste

6.8

Vous souhaitez que vos appels vous suivent :

Vous devez activer la fonction à partir du poste destinataire du renvoi.

def

Suivez-moi

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

nº de votre poste

def

touche programmée

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

nº de votre poste

l’acceptation du renvoi

s’affiche

'faire suivre ses

appels'

Effectuer un renvoi sélectif

6.9

Vous pouvez renvoyer sélectivement vos appels en fonction de l’identité de l’appelant :

l’acceptation du renvoi s’affiche

touche
programmée

'renvoi sélectif'

Renvoyer les appels de votre groupement

6.10

Vous pouvez renvoyer tous les appels destinés à votre groupement vers un destinataire interne :

def

abc

3

touche programmée

'Renvoi des appels

2

n

m

jkl

6

5

nº du destinataire

du renvoi

l’acceptation du renvoi s’affiche

de groupement'

23

6

o

Rester en contact

Annuler tous les renvois

6.11

Annulrenvoi

programmer un autre type de

renvoi

touche programmée

'Annulation de tous les

renvois'

Annuler un renvoi particulier

6.12

touche programmée correspondant au type de

renvoi (groupe ou sélectif)

Renvoyer les appels lorsque vous êtes en communication (renvoi sur

6.13

occupation)

Vos correspondants pourront ainsi joindre un autre poste lorsque vous êtes déjà en ligne.

def

Sioccupé

touche programmée

'Renvoi sur occupation'

abc

3

2

no

m

jkl

6

5

nº destinataire

du renvoi

2

5

nº destinataire

du renvoi

l’acceptation du renvoi s’affiche

def

abc

3

n

m

jkl

6

Ne pas être dérangé

6.14

Vous pouvez rendre votre poste momentanément inaccessible à tout appel.

Pasdéranger

l’acceptation du renvoi

s’affiche

touche programmée

'Ne pas déranger'

Le message 'Ne pas déranger' s'affiche sur le poste des correspondants qui cherchent à
vous joindre.

Laisser un message d’absence à vos appelants internes

6.15

Vous pouvez laisser sur votre poste un message qui sera envoyé sur l’écran-afficheur du poste qui vous appelle.

Texte

• Message prédéfini :

Mess Texte
rappelez
01/27

premier message de

la liste

Langue

Sélectionner le

message à

envoyer (01 à 27)

Alleràmsg

entrer le n° du

message à

envoyer (01 à 27)

valider votre

choix

changer la langue du

message

valider votre

choix

• Message personnel :

NouveauMsg

créer un message
personnel temporaire

valider votre

choix

(clavier alphabétique)

24

6

o

o

• Les 27 messages sont les suivants :

1 RAPPELEZ 15 REUNION LE xx xx xx (*)
2 RAPPELEZ DEMAIN 16 REUNION LE xx xx xx A xx H xx (*)
3 RAPPELEZ A xx : xx (*) 17 ABSENT UN INSTANT
4 RAPPELEZ LE xx xx xx (*) 18 ABSENT POUR LA JOURNEE
5 RAPPELEZ LE STANDARD 19 ABSENT, RETOUR A xx : xx (*)
6 APPELEZ SECRETAIRE 20 ABSENT, RETOUR LE xx xx xx A xx : xx (*)
7 JE RAPPELLERAI A xx H xx (*) 21 EN CONGES, DE RETOUR LE xx xx xx (*)
8JOIGNEZ PAR BIP 22RENDEZ-VOUS EXTERIEUR
9 PASSEZ PRENDRE VOS TELECOPIES 23 A L’EXTERIEUR, RETOUR LE xx xx xx (*)
10 PASSEZ PRENDRE VOTRE COURRIER 24 JE SUIS EN SALLE Nº xxxx (*)
11 VEUILLEZ ANNULER VOTRE RENVOI 25 EN REUNION - NE PAS DERANGER
12 VISITEURS EN ATTENTE 26 EN PAUSE DEJEUNER
13 VOUS ETES ATTENDU A L’ACCUEIL 27 MALADE
14 REUNION A xx : xx (*) (*) Messages à compléter via le clavier numérique

Rester en contact

Notification des messages

6.17

Un message est déposé dans votre boîte vocale mais vous n'êtes pas à votre bureau. Vous pouvez configurer votre poste de façon
à recevoir une notification de message sur un autre poste.

accéder à la page
'Menu'

• Activer/désactiver la notification des messages :

Réglages

Notification

Consulter les messages écrits laissés en votre absence

6.16

Le voyant lumineux de votre poste indique la présence de messages.

Messagerie

Messages voix:: 0
Messages texte:: 2

LireTexte

nombre de

messages reçus

Suite

Effacer

Appeler

EnvoyerTxt

Affichage de la suite du message

ainsi que la date et l'heure de dépôt

Message suivant.

Message précédent.

Effacer le message.

Rappeler l’auteur du message.

Envoyer un message écrit à un correspondant interne.

affichage du message, de

l'émetteur à l'écran

ON/OFF

Choix

appuis successifs pour

valider

activer/désactiver

• Pour interrompre momentanément l'enregistrement :

def

Numéro

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

entrer le numéro valider

• Modifier la plage horaire :

Il est possible de modifier la plage horaire pendant laquelle la notification est active.

def

Horaires

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

modifier les

valider

horaires

Versrepert

Enregistrer le numéro de l'émetteur dans votre répertoire.

Quitter la consultation.

25

7

o

Gérer vos coûts

Other

Imputer directement le coût de vos appels sur des comptes

7.1

clients

Vous pouvez imputer le coût de vos communications externes sur des numéros de comptes associés à vos clients.

touche
programmée

def

abc

3

2

no

m

jkl

6

5

entrer le numéro

du destinataire

mot de passe de ce

poste interne

entrer le numéro

du correspondant

def

abc

3

2

no

m

jkl

6

5

'code affaire'

• Pour ajouter ou modifier un code affaire en cours de communication :

touche programmée “Code affaire en cours de

communication”

Connaître le coût d’une communication externe établie pour un usager

7.2

interne depuis votre poste

votre correspondant

Paul
en conversation

en communication avec
le correspondant
interne

touche programmée

'Rappel de taxation'

est mis en attente

• Lorsque le correspondant interne, ayant pris l'appel, raccroche, vous êtes rappelé et vous

pouvez :

1. Lire les informations relatives à la communication (coût, durée,
nombre de taxes...).

OK

nom de l’usager interne et coût

de la communication

2. Imprimer un ticket de taxation. 3. Terminer la consultation.

Imprimer

OK

def

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

nº externe
demandé

Transfert

transfert de l’appel à votre

correspondant en attente

26

8

o

o

Votre poste s’ajuste à vos

besoins

Other

Modifier votre mot de passe

8.3

Initialiser votre messagerie vocale

8.1

le voyant lumineux

clignote

Le mot de passe est utilisé pour accéder à votre messagerie vocale et pour verrouiller
votre téléphone.

Personnaliser votre accueil vocal

8.2

entrer votre mot de passe puis

enregistrer votre nom selon les

instructions du guide vocal

Vous pouvez remplacer l’annonce d’accueil par défaut par une annonce personnelle

Réglages

Boîtevocale

accéder à la page
'Menu'

Mess voix

Prêt à enreg.

pour démarrer

Enregistrer

enregistrement

enregistrement en

l’enregistrement

Messagepers

Mess voix

cours

Le mot de passe est utilisé pour accéder à votre messagerie vocale et pour verrouiller votre téléphone.

Réglages

Options

Motdepasse

accéder à la page
'Menu'

abc

2

jkl

5

ancien
code

def

3

n

m

6

def

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

nouveau code

(4 chiffres)

(4 chiffres)

Tant que votre messagerie vocale n’a pas été initialisée, le mot de passe est 1515.

Configurer votre sonnerie

8.4

Réglages

Poste

Sonnerie

accéder à la page
'Menu'

T

Choisir la mélodie :

Stop

fin de
l’enregistrement

Pause

pour interrompre

momentanément

l'enregistrement

Défaut

pour revenir à l’annonce

par défaut

valider

27

Mélodie

T

Régler le volume de la sonnerie :

Volume

sélectionner la mélodie de

votre choix (16 mélodies)

sélectionner le volume de votre

choix (12 niveaux)

valider votre

choix

valider votre

choix

8

T Activer/désactiver le mode silence :

Votre poste s’ajuste à vos besoins

Ecran

Touches

Silence

Activer

Désactiver

pour désactiver pour activer valider votre

T Activer / désactiver le mode réunion (sonnerie progressive) :

Progressive

Activer

Désactiver

pour désactiver pour activer valider votre

T Activer/désactiver le mode sonnerie discrète :

Bips

Activer

Désactiver

pour désactiver pour activer valider votre

T Régler le volume de la sonnerie pendant la présentation d'un appel :

Paul
appelle

votre poste
sonne

régler le volume de la

sonnerie

choix

choix

choix

augmenter ou diminuer le contraste de l'écran ou des
touches (du boîtier d'extension) par appuis successifs

sur les touches correspondantes

Sélectionner la page d'accueil

8.6

Cette fonctionnalité permet de choisir la page qui s'affiche par défaut sur le poste.

Options

Options

sélectionner la
page par défaut

Choisir la langue

8.7

Réglages

valider votre

choix

Réglages

accéder à la page
'Menu'

Pageaccueil

Régler le contraste de votre écran (Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone/4039 Digital Phone)

8.5

Contraste

accéder à la page
'Menu'

Réglages

Poste

28

Langue

sélectionner la page

par défaut

valider votre

choix

8

o

o

o

Votre poste s’ajuste à vos besoins

Programmer les touches d’appel direct (Page perso)

8.8

accéder à la page
'Perso' à l’aide
du navigateur

Numéro

appuyer sur une

touche d'appel de la

page Perso

def

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

saisir le numéro

Programmer les touches d’appel direct (Touches f1 et f2)

8.9

Label

Appuyer sur une touche

saisir le nom

programmable (F1 ou F2)

def

Numéro

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

saisir le numéro

Label

Saisir le nom

Rendez-vous

accéder à la page
'Menu'

def

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

composer l’heure

du rendez-vous

valider l'heure de

rendez-vous

• A l’heure programmée votre poste sonne :

Si vous êtes en ligne, l’afficheur clignote et une tonalité est émise. Après un troisième
rappel sans réponse, une demande temporaire est annulée mais une demande
permanente reste en mémoire.

Si votre poste est renvoyé sur un autre poste, le rappel de rendez-vous ne suit pas le
renvoi.

• Pour annuler votre demande de rappel :

Rendez-vous

accéder à la page

Temporaire

sélectionner le type de rendez-vous

'Menu'

Temporaire

Permanent

sélectionner le type de rendez-vous

(temporaire ou permanent)

Permanent

(temporaire ou permanent)

Effacer une touche programmée

8.10

Effacer

accéder à la page
'Perso' à l’aide

sélectionner la

touche à effacer

du navigateur

Programmer un rappel de rendez-vous

8.11

Vous pouvez définir l’heure d’un rappel temporaire (une fois dans les 24 heures) ou d’un rappel permanent (tous les jours à la
même heure).

appuyer sur une touche

programmable

(F1 ou F2)

29

Effacer

Connaître le numéro de votre téléphone

8.12

Le numéro de votre poste est affiché sur la page 'Info'.

Accéder à la page Info à l’aide du navigateur.

8

o

Votre poste s’ajuste à vos besoins

Diffuser une musique d’ambiance sur votre haut-parleur

8.13

Vous pouvez bénéficier de la diffusion d’une musique d’ambiance sur le haut-parleur de votre poste (selon configuration) :

poste au repos, vous entendez la

musique

(appui long)

même touche pour annuler

(Appui long)

La diffusion de musique s’arrête dès que vous êtes en communication et reprend dès
que vous avez raccroché.

Verrouiller / Déverrouiller votre poste

8.14

def

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

votre poste est

verrouillé/déverrouillé

accéder à la page
'Menu'

Verrou

suivant les instructions affichées

à l’écran, entrer votre mot de

passe ou valider

Configurer la prise audio de votre poste

8.15

Par défaut, la prise audio de votre poste permet la connexion d’un casque, d’un kit mains-libres ou d’un haut-parleur.

Réglages

Poste

Jack

accéder à la page
'Menu'

Casque

Mains-libres

Haut-parleur

Activer/désactiver le mode 'casque forcé'

8.16

Le mode 'casque forcé' est à activer dès lors qu'un casque est installé à la place du combiné.

Réglages

Poste

Casqueforcé

accéder à la page
'Menu'

Activer

Désactiver

activer/désactiver le mode 'casque forcé'

Installation d'un combiné Bluetooth® Wireless Technology

8.17

(appairage) - Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone

Réglages

accéder à la page
'Menu'

Ajoutéquipt

appuyer simultanément,

combiné éteint, sur les 2

touches du combiné

Bluetooth® (appui long)

attendre l'affichage à l'écran de

l'adresse et du nom du combiné

un signal sonore composé de 3 notes atteste de la

bonne installation du combiné (la led clignote vert ou

orange suivant la charge de la batterie)

Poste

sélectionner

l'équipement

Bluetooth

un signal sonore composé de 3
notes retentit et la led clignote
alternativement vert et orange

Ajout

Si vous ajoutez le combiné Bluetooth® avant l'affichage du nom du combiné sur l'écran,
vous devrez entrer le mot de passe 5555 pour terminer l'installation

30

8

o

Votre poste s’ajuste à vos besoins

Utilisation du combiné Bluetooth® (Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone)

8.18

Le combiné sans fil Bluetooth® permet à l'utilisateur de répondre et de converser en toute liberté dans un rayon de 10 mètres
autour du poste.

• Combiné IP Touch Bluetooth® Wireless :

un voyant lumineux et deux touches équipent le combiné.

• Vert clignotant : fonctionnement normal.

• Vert fixe : combiné en charge.

• Orange clignotant : charge de batterie faible ou combiné hors zone de couverture.

• Orange fixe : fonctionnement défectueux.

• Touches Décrocher/Raccrocher et Volume/Secret

Décrocher/Raccrocher : appuyer sur cette touche
pour prendre ou terminer un appel.

Volume/Secret :

• appuis courts successifs pour modifier le

niveau sonore du combiné (3 niveaux),

• appui long pour que votre correspondant ne
vous entende plus.

Installation d'un casque Bluetooth® Wireless Technology

8.19

(appairage) - Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone

Avant de pouvoir utiliser un casque Bluetooth®, celui-ci doit être appairé au poste. Afin de réaliser cet appairage, le casque doit
être en mode découvrable*.

Réglages

Poste

Bluetooth

Utilisation d'un casque Bluetooth® Wireless Technology - Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone

8.20

Se reporter à la documentation utilisateur livrée avec le casque.

Suppression d'un accessoire (casque, combiné, ...) Bluetooth®

8.21

Wireless Technology - Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone

Bluetooth

sélectionner

l'équipement à

supprimer

accéder à la page
'Menu'

Meséquipts

Supprimer

Réglages

valider votre

choix

Poste

affichage des différents

équipements appairés

message d'acceptation de la

suppression de l'équipement

accéder à la page
'Menu'

Ajoutéquipt

valider votre
choix

entrer le code

PIN du

recherche des équipements

Bluetooth®, attendre l'affichage du

type d'équipement détecté et de

def

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

casque *

* Se reporter à la documentation utilisateur livrée avec le casque.

l'adresse

sélectionner

l'équipement

message d'acceptation et

affichage de l'icône casque

sur l'écran du poste

31

9

o

ACD : Poste agent/Poste

superviseur

Other

Les quatre états d’exploitation du poste agent

9.4

Poste agent

9.1

Une solution centre d'appels permet une distribution optimale des appels aux agents en fonction de leurs disponibilités et de leurs
compétences.

Ouvrir une session agent (login) - Poste agent

9.2

ACD

info

sélectionner l’application
ACD

def

abc

3

2

n

m

jkl

6

5

Login

sélectionner l’agent et

affichage de l’écran

d’accueil de l’application

ACD

valider

suivant les instructions
affichées à l’écran,
entrer votre mot de
passe ou valider

Écran d’accueil de l’application ACD - Poste agent

9.3

nom du poste

agent

état d’exploitation du poste
agent

La disponibilité d'un agent est liée à son état d'exploitation (au nombre de 4), qu'il peut changer à tout moment. Ces états sont :

•En service, l'agent est prêt à recevoir des appels.

•En retrait, l'agent s’est retiré de l’application ACD.

• En travail complémentaire, l’agent ne reçoit plus d’appels, le temps d’effectuer une tâche liée à un appel.

• En absence momentanée, l'agent est en pause et ne reçoit pas d'appels.

L'agent peut changer d'état d'exploitation directement en entrant des codes (tous postes), en appuyant sur les touches de fonction
du poste (postes Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone/4029 Digital Phone et Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone/4039 Digital
Phone/IP Touch 4068 Phone), ou par l'intermédiaire de l'application agent 'Agent Assitant' sur PC (si disponible).

Changer l'état d’exploitation du poste - Poste agent

9.5

• Changement par codes (tous postes)

Les codes de changement d’état d’exploitation sont définis lors de la configuration du système, consulter l'administrateur du
système pour connaître ces codes.

Etats Codes

en service

en retrait

entrer le code

d’exploitation à activer

Une mélodie retentit : activation

acceptée, le changement d'état est

effectué

en travail

complémentaire

en absence

momentanée

Une alarme de type 'buzzer' retentit : activation

refusée, le poste n'est probablement pas pris en

compte par le centre d'appels, contacter votre

administrateur

• Changement par touches de fonction (Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone/4029 Digital Phone

et Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone/4039 Digital Phone/IP Touch 4068 Phone)

Appuyer sur la touche de fonction de l’état à activer. Des informations relatives à l’état sélectionné s’affichent à l’écran. Si un
message de refus apparaît, contacter l’administrateur du système.

numéro du
poste agent

ACD

135 A2 On

1.00 2.00 3.00 4.02+

5.00 6.00 7.00 8.00

Enservice Travailcomp
Pause Enretrait

Postes Alcatel-Lucent IP Touch
4038 Phone/4039 Digital Phone/

Perso

Perso

Logout Groupes
Motdepasse

IP Touch 4068 Phone

état des files

d’attente

Modifier votre mot de passe - Poste agent

9.6

def

Motdepasse

abc

3

2

no

m

jkl

6

5

nouveau code

(4 chiffres)

•4.02+ signifie : groupe numéro 4; 2 appels en attente; le signe '+' indique que la capacité de la file d’attente est
atteinte (Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone/4039 Digital Phone/IP Touch 4068 Phone).

32

9

ACD : Poste agent/Poste superviseur

Poste agent - Intégrer un autre groupe / quitter un groupe

9.7

Menu

Groupes

Fermer la session agent (logout) - Poste agent

9.8

Logout

ACD 1

ACD 3

ACD 5

ACD 7

appuyer sur la touche du groupe (1 à 8)

à intégrer (case vide) et/ou appuyer sur

la touche du groupe à quitter (case

pleine)

A.C.D.

pers.

Info

ACD 2

ACD 4

ACD 6

ACD 8

Poste superviseur

9.9

Un superviseur peut consulter les messages déposés dans les boîtes vocales des groupes du centre d'appels (8 groupes au
maximum) en utilisant les touches de fonction d'un poste Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone/4029 Digital Phone ou Alcatel­Lucent IP Touch 4038 Phone/4039 Digital Phone/IP Touch 4068 Phone.

Un superviseur peut également remplir la fonction d'agent à partir du même poste.

Superviser les boîtes vocales de groupes - Poste superviseur

9.10

• Consulter les messages :

Lorsqu’un message est déposé dans la boîte vocale d'un groupe, le témoin de présence d’un méssage vocal associé à la touche de
supervision clignote.

suivre les instructions du guide

vocal

appuyer sur la touche
de supervision

Dès qu’une boîte vocale est consultée par un superviseur, son accès n’est plus possible
aux autres superviseurs.

33

• Touches de supervision des boîtes vocales des groupes et positionnement sur les postes :

Perso

accéder à la page 'Perso'

ACD 1

ACD 3

ACD 5

ACD 7

Menu

Menu

pers.

Info

Info

ACD 4

ACD 6

ACD 8

ACD 2

Garantie et clauses

Indépendamment de la garantie légale dont il bénéficie, cet appareil est garanti un an, pièces

howtoc

et main-d’œuvre, à compter de la date figurant sur votre facture.
La présentation de la facture sera exigée lorsque la garantie sera invoquée. Toutefois, cette

garantie ne s’applique pas : en cas d’utilisation non conforme aux instructions figurant dans
ce manuel utilisateur, de défauts ou détériorations provoqués par l'usure naturelle, de
détériorations provenant d’une cause extérieure à l’appareil (ex : choc, chute, exposition
à une source d'humidité, etc.), d’une installation non conforme ou de modifications ou de
réparations réalisées par des personnes non agréées par le fabricant ou le revendeur.

Attention, ne mettez jamais votre poste téléphonique en contact avec l'eau. Toutefois,
pour nettoyer votre poste, vous pouvez utiliser un chiffon doux légèrement humidifié.
N'utilisez jamais de solvants (trichloréthylène, acétone, etc.) qui risquent d'endommager
les surfaces plastiques de votre poste. Ne jamais vaporiser de produits nettoyants.
L'écouteur et la zone du microphone du combiné peuvent attirer des objets métalliques
pouvant être dangereux pour l'oreille.

Afin d'éviter un endommagement accidentel du connecteur de la ligne téléphonique, veillez
à positionner correctement le cordon dans le logement prévu à cet effet.

Les libellés ne sont pas contractuels et peuvent être soumis à des modifications Certaines
fonctions de votre poste dépendent de la configuration du système et de l’activation d’une
clé logicielle.

Déclaration de conformité

Pays CE : nous, Alcatel-Lucent Enterprise, déclarons que les produits Alcatel-Lucent
IP Touch 4038 Phone, 4039 Digital Phone et IP Touch 4068 Phone (pouvant être équipé
d’un combiné Bluetooth®) sont conformes aux exigences essentielles de la Directive 1999/
5/CE du Parlement Européen et du Conseil. Une copie de l'original de cette déclaration de
conformité peut être obtenue par l'intermédiaire de votre installateur.

Informations relatives à l'environnement

Ce symbole signifie qu'en fin de vie, ce produit doit faire l'objet d'une
collecte et d'un traitement séparés dans les pays membres de l'Union
Européenne, ainsi qu'en Norvège et en Suisse. En éliminant correctement
ce produit, vous contribuerez à la conservation des ressources naturelles et
à la prévention d'éventuels effets négatifs sur l'environnement et la santé

humaine, pouvant résulter de la manipulation inappropriée des déchets de
ce produit. Pour obtenir des informations complémentaires sur la récupération et le
recyclage de ce produit, veuillez contacter le fournisseur qui vous l'a vendu.

Conditions de fonctionnement

Plage de températures de fonctionnement : -5°C /45°C

Protection contre les chocs acoustiques

Le niveau acoustique du signal généré par l'écouteur du combiné est inférieur à 130 dBspl
pour un signal transitoire (123 dBspl pour l'Australie) et à 118 dBspl (rms) pour un signal
continu (120 dBA pour l'Austalie)

Directive 2003/10/EC spécifiant les risques liés au bruit au travail

La sonnerie contribue au bruit global journalier ;au réglage maximal, le niveau est de 105
dBA à 60 cm du terminal.
Pour réduire le niveau, il est conseillé de :

- diminuer le réglage (9 pas de 5 dB)

- programmer une sonnerie progressive

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Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone & IP Touch Bluetooth® wireless handset
Cet appareil utilise un spectre de fréquences radio dont l'utilisation n'est pas harmonisée
dans l'ensemble des pays de la CE . Le spectre de fréquences peut être partagé par d'autres
applications et son utilisation est soumise aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil
ne doit pas provoquer d'interférences nuisibles, (2) cet appareil doit accepter toute
interférence reçue, y compris les interférences pouvant entraîner un fonctionnement non
souhaité. Cet appareil est conforme à la Classe B de la section 15 des règlements de la FCC
(Federal Communications Commission) ou de la norme CISPR 22. Cet appareil a été conçu
et fabriqué de façon à ne pas excéder les limitations d'émission d'énergie de fréquence
radio en SAR (Specific Absorption Rate) établies par les différents pays concernés.

MU19006AAAD-O600ed01-0729

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