ALCATEL 4020 PREMIUM REFLEXES User Manual

ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD

Alcatel Premium Reflexes

Alcatel OmniPCX 4400

· Actions

Décrocher

Raccrocher

Description dune action
ou dun contexte

· Afficheur

· Touches programmables et

icones

Touche de ligne ou
programmable

Icône associée à une touche

Touche pré-programmée

· Clavier

Clavier numérique

Clavier alphabétique

Touche spécifique du clavier
numérique

2

ABC

1

Vous disposez dun poste numérique Alcatel Premium REFLEXES.

De grandes zones daffichage et un clavier alphabétique vous ferons bénéficier
de son ergonomie et de son confort dutilisation.

Comment utiliser ce guide

· Touche audios

Ecoute amplifiée

Mains libres

Réglage "moins"

Réglage "plus"

· Autres touches fixes

Touche fixe (ex : MENU)

· Autres symboles utilisés

ET/OU

OU

i

Des petites icones ou du texte peuvent venir enrichir ces symboles.
Tous les codes de fonctions implicites ou personnalisés sont présentés dans le
tableau des codes livré avec le poste.

Vue partielle de lafficheur

Autre alternative à la
séquence daction

Autre alternative à la
séquence daction

Informations importantes

2

La disponibilité de certaines fonctions décrites dans ce guide peut

dépendre de la version ou de la configuration de votre système. En cas de

doute, consultez le responsable de votre installation.

Pour une meilleure connaissance de votre poste, nous vous invitons à consulter

le manuel utilisateur correspondant.

3

Découvrir votre téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 4

Téléphoner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 6

1.1 Etablir un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 6

1.2 Recevoir un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 6

1.3 Appeler par votre répertoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 6

1.4 Appeler votre correspondant par son nom . . . . . . . . p. 7

1.5 Rappeler le dernier numéro émis (Bis) . . . . . . . . . . . p. 8

1.6 Faire une demande de rappel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 8

Traiter plusieurs appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 9

2.1 Appeler un second correspondant (double appel) . . . p. 9

2.2 Recevoir un second appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 9

2.3 Passer d'un correspondant à l'autre (va-et-vient) . . . . p. 10

2.4 Transférer un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 10

2.5 Converser avec deux correspondant (conférence à 3) p. 10

Personnaliser votre téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . p.11

3.1 Programmer votre code personnel . . . . . . . . . . . . . . p. 11

3.2 Programmer votre répertoire personnel . . . . . . . . . . p. 11

3.3 Programmer une fonction sur une touche libre . . . . . p. 12

3.4 Régler la sonnerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 12

3.5 Régler le contraste de lafficheur et des icones . . . . . p. 13

3.6 Modifier la langue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13

En votre absence, à votre retour . . . . . . . . . . . . . . p.14

4.1 Renvoyer vos appels vers un autre numéro

(renvoi immédiat) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 14

4.2 Renvoyer vos appels vers la messagerie vocale . . . . . p. 14

4.3 A votre retour, annuler les renvois . . . . . . . . . . . . . . p. 14

4.4 A votre retour, consulter les messages laissés en

votre absence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 15

Sommaire

1.

2.

3.

4.

4

Découvrir votre téléphone

i

Voyant lumineux indiquant
la présence de messages

Haut-parleur (HP)

Pour partager une conversation

Mains libres pour libérer du

combiné

Pour augmenter

le volume du HP

ou du combiné

Pour diminuer

le volume du HP

ou du combiné

Secret pour vous isoler
de votre correspondant

Interphonie pour que
votre téléphone réponde
automatiquement à un
appel sans que vous
nayez à décrocher

Touches audio

Afficheur

Comporte une ligne et plusieurs
pages donnant des informations sur
votre correspondant

Clavier alphanumérique
pour lappel par nom

Protégé par un rabbat, pour le
faire apparaître, ouvrir le rabbat

pour terminer un appel ou

une programmation

pour programmer

votre poste

pour appeler par
votre répertoire

personnel

pour accéder aux
différents services

de messagerie

pour transférer une
communication vers

un autre

correspondant

(mode multiligne)

Touches programmables et icones

Ces touches se répartissent en touches de ligne et touches de fonction. A chacune
de ces touches sont associées des icones.

Icone de communication

Appel en cours (clignotant)

Communication en cours

Communication en attente

Communication en garde commune

Icone de fonction

Fonction activée
Fonction nécessitant une action
Occupation du téléphone ou dune ligne (supervision)

Certaines touches sont pré-programmées (suivant la configuration de votre
poste (monoligne ou multiligne), ces touches sont différentes).

Pour passer d'un correspondant à l'autre (poste monoligne)

Pour mémoriser temporairement un numéro

Pour consulter la liste des appels numéris restés sans réponse ou pour
appeler un correspondant numéris

Pour annuler un double-appel (poste monoligne)

Pour réémettre automatiquement le dernier numéro composé

Pour renvoyer les appels vers un autre poste

ISDN

5

 Insérer un objet à bout plat dans l'encoche

(1 encoche par bloc de touches).

 Soulever le cache du bloc de touches.
 Glisser votre étiquette imprimée.
 Remettre le cache en place.

Mettre létiquette sur le téléphone

Vous disposez dune étiquette imprimée livrée avec le téléphone, à placer sous les
touches programmables.

1

3

4

2

6

1 3. Appeler par votre répertoire

Répertoire

Touche numérique

programmée

1 1. Etablir un appel

Téléphoner1.

1 2. Recevoir un appel

Décrocher

Mains libres Numéroter

directement

Pour un appel à l'extérieur, composer le code "Appel externe".
Pour appeler l'opératrice, composer le code "Appel des opératrices".

Raccrocher

· Pour terminer une conversation :

Décrocher

Mains libres

OUOUOU

OU

Numéroter

7

Téléphoner

1 4. Appeler votre correspondant par son nom

Afficher le numéro associé au nom proposé

Entrer le nom ou les premières lettres

du nom de votre correspondant (*)

Affichage du premier

nom et du nombre de

solutions trouvées

OU

Lancer la

recherche

ESP

Ctrl

OU

OU

Lancer
l'appel

Nom

suivant

Nom

précédent

(*) permet de corriger la saisie ou de modifier la demande.

Si le nom ne comporte pas d'espace, la recherche se fait automatiquement par
Nom.

Si le nom comporte un espace (2 mots), l'écran afficheur propose deux
possibilités.

pour la recherche par Nom

pour la recherche par Nom/Prénom

Si le nom comporte deux espaces (3 mots), la recherche se fait
automatiquement par Nom/Prénom.

2

ABC

1

Dans tous les cas

Demande de

modification (*)

OU

8

1 5. Rappeler le dernier numéro émis (Bis)

Bis

Numéro

appelé

1 6. Faire une demande de rappel

Correspondant

ne répond pas ou

est occupé

Touche

programmée

"Demande

de rappel"

OU

Code de la

fonction

"Demande
de rappel"

0122515163

9

Traiter plusieurs appels

Traiter plusieurs appels2.

2 1. Appeler un second correspondant (double appel)

2 2. Recevoir un second appel

En cours de communication, vous pouvez réaliser différentes opérations
comme appeler un second correspondant, transférer un correspondant
vers un autre, 

Numéroter

directement

Taper les

premières

lettres du nom

Le premier

correspondant est

mis en attente

En cours de communication, un deuxième correspondant cherche à vous
joindre :

Nom de l'appelant

pendant 3 s

Touche programmée

"Consultation

appel en attente"

(poste monoligne)

Le premier

correspondant est

mis en attente

Touche de ligne dont

l'icone clignote

OU

Dupond

OU

Annuler le double appel

Poste monoligne

OU

Vous

retrouvez le

premier

correspondant

Raccrocher puis

décrocher

10

2 4. Transférer un appel

2 5. Converser avec deux correspondants (conférence à 3)

2 3. Passer dun correspondant à lautre (va-et-vient)

Va-et-vient

(poste monoligne)

Le premier

correspondant

est mis en

attente

Vous êtes en communication et un autre appel est en attente. Pour passer
alternativement de l'un à l'autre :

En communication, pour transférer votre correspondant sur un autre
poste :

Numéro du poste

destinataire

Vous êtes en communication avec un correspondant, un deuxième est en
attente :

Touche

programmée

"Conférence"

Code de la fonction

"Conférence"

Pour annuler la conférence et retrouver votre premier correspondant, utiliser la
même procédure.

Transfert

Touche de ligne

associée à l'icone

OU

OU

OU

Poste monoligne

uniquement

11

Personnaliser votre téléphone

Personnaliser votre téléphone3.

3 1. Programmer votre code personnel

Le code par défaut de votre poste est 0000.
Pour choisir ou modifier votre code personnel :

Code de la fonction

Modification du
code personnel

Composer le

code actuel

Composer le

nouveau code

Chaque chiffre du code est symbolisé par un astérisque.

3 2. Programmer votre répertoire personnel

Votre répertoire personnel contient jusqu'à 12 numéros (0 à 9, * et #).

Numéro à

programmer

Répertoire

i

2

ABC

2

ABC

Touche numérique sur
laquelle vous souhaitez
programmer le numéro

Numéros du répertoire personnel

















#

*

2

ABC

12

3 3. Programmer une fonction sur une touche libre

La liste des fonctions programmables est présentée dans votre guide
utilisateur.

i

2

ABC

Sélectionner
une fonction

OU

1

Composer le

code ou le

numéro à

programmer

Touche

programmable

libre

3 4. Régler la sonnerie

Poste au repos :

Choisir la mélodie

parmi 16

(appuis successifs)

OU

Régler le volume

Revenir au

repos

13

Personnaliser votre téléphone

3 5. Régler le contraste de l'afficheur et des icones

3 6. Modifier la langue

Affichage des

langues

possibles (*)

Code de la fonction

"Programmation

du contraste"

OU

Régler le contraste

Valider le

réglage

Code de la fonction

"Langue"

Visualiser les

différentes

possibilités

Code associé à la

langue choisie

Valider

(*) par exemple :
F : Français - GB : anglais - D : allemand - SP : espagnol - P : portugais ­NL : néerlandais - DK : danois - I : italien - A : autrichien

14

En votre absence, à votre retour4.

4 1. Renvoyer vos appels vers un autre numéro

(renvoi immédiat)

Toutes ces fonctions peuvent également être mises en uvre en composant
le code correspondant.

Affichage de

l'acceptation du renvoi

Affichage du renvoi et

du numéro

destinataire

N° du

destinataire

4 2. Renvoyer vos appels vers la messagerie vocale

Touche

programmée

avec le type de

renvoi

N°° de la

messagerie

4 3. A votre retour, annuler les renvois

Si renvoi activé avec

cette touche

OU

Code de la fonction

"Annulation du

renvoi"

Code de la

fonction

correspondante

OU

15

En votre absence, à votre retour

4 4. A votre retour, consulter les messages laissés en

votre absence

Le voyant lumineux et l'icone associée à indiquent la présence de
messages.

· Demandes de rappel

Affichage du nombre

de nouveaux messages

Messages

OU

Le message de rappel s'efface lors du rappel, même si le correspondant
ne répond pas, lors du passage au message suivant, ainsi que quand

vous appuyez sur pour sortir du mode message.

Afficher le nombre de

demandes de rappel

(xx Msg Rappel)

Affichage du premier

correspondant à

rappeler

Rappeler

Demande de

rappel suivante

OU

Demande de

rappel précédente

16

· Messages vocaux

Affichage du nombre

de nouveaux messages

Messages

Afficher le nombre de

messages vocaux

(xx Msg Mévo)

Suivre les instructions

du guide vocal

17

En votre absence, à votre retour

· Liste des appels internes

Pendant votre absence, les appels internes ont été mémorisé
(16 maximum).

Messages

Si vous rappelez un correspondant et que ce dernier ne répond pas,
le message est mémorisé.
Le message lu s'efface si vous ne rappelez pas le correspondant, s'il
n'est pas mémorisé, lorsque vous passez au message suivant, ainsi
que quand vous appuyez sur pour sortir du mode message.

Affichage du nombre

de nouveaux messages

Afficher le nombre

d'appels internes

(xx Msg NonRép)

Affichage l'identité du

premier

correspondant

i

Afficher l'heure

et la date de

l'appel

Rappeler

OU

Mémoriser le

message

(* s'affiche devant le

nom de l'appelant)

OU

Appel interne

suivant

18

· Liste des appels externes

Pendant votre absence, les appels externes provenant d'abonnés Numéris
ont été mémorisés (16 maximum).

L'icone associée à indique la présence de messages.

ISDN

ISDN

ISDN

(*) .voir § Liste des appels internes

Affichage l'identité du

premier

correspondant

Affichage du nombre

de nouveaux messages

i

Afficher

l'heure et la

date de l'appel

. (*)

19

Précautions demploi

Attention, ne mettez jamais votre poste téléphonique en contact avec leau.
Toutefois, pour nettoyer votre poste, vous pouvez utiliser un chiffon doux
légèrement humidifié.
Nutilisez jamais de solvants (trichloréthylène, acétone, etc.) qui risquent
dendommager les surfaces plastiques de votre poste. Ne jamais vaporiser de
produits nettoyants.

En communication, à proximité dune source électronique à fort niveau de
rayonnement électro-magnétique, le poste est susceptible de produire dans
lécouteur une modulation légèrement audible.

Conformité : cet appareil est conçu pour être raccordé derrière un PABX
Alcatel OmniPCX 4400. Il est classé TBTS au sens de la norme NF EN 60950.

Le marquage CE indique que ce produit est conforme aux directives suivantes :

- 89/336/CEE (compatibilité électromagnétique)

- 73/23/CEE (basse tension)

- 1999/5/CE (R&TTE)

Déclaration de conformité

Nous,
ALCATEL BUSINESS SYSTEMS
32, avenue Kléber
92707 Colombes Cedex - France
déclarons que les produits mentionnés ci-dessous sont présumés conformes aux
exigences essentielles de la Directive 1999/5/CE du Parlement Européen et du
Conseil.

ALCATEL Premium Reflexes
Toute modification non autorisée des produits annule cette déclaration de

conformité. Une copie de l'original de cette déclaration de conformité peut être
obtenue par courrier à :

ALCATEL BUSINESS SYSTEMS
Technical Services - Customer Care
1, rue du Dr. A. Schweitzer
F - 67408 Illkirch - France

20

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Alcatel Business Systems se réserve le droit, dans l'intérêt de sa clientèle, de

modifier sans préavis les caractéristiques de ses produits.
ALCATEL - 32, avenue Kléber, F-92707 Colombes Cedex

R.C. Paris 602 033 185

Réf. : 3AK 19525 FRAC Ed. 01

Pour en savoir plus,

consulter le site

www.alcatel.com

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