Aastra Dialog 1401, Dialog 1402, Dialog 1403, Dialog 1404 User Guide [es]

Dialog 1401, 1402, 1403, 1404
Teléfono IP para Enterprise Multimedia Server (EMS)
Guía del usuario
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© Ericsson AB 2007
Teléfonos IP Dialog 140x Guía del usuario Español
Índice de contenidos
Bienvenido ............................................................................................................1
Copyright ..............................................................................................................1
Garantía................................................................................................................ 1
Declaración de conformidad ................................................................................. 1
Inf o rma c i ó n i mpo r t a n t e pa r a e l u s uar i o.....................................................................2
Instrucciones de seguridad...................................................................................3
Eliminación del producto.......................................................................................3
Descripción..............................................................................................................4
(1) Pantalla ...........................................................................................................9
(2) Teclado e indicaciones luminosas...................................................................9
(2a) Teclas de navegación................................................................................................9
(2b) Teclas alfanuméricas...............................................................................................10
(2c) Teclas de control del dispositivo audio ....................................................................11
(2d) Teclas de función libres ...........................................................................................12
(2e) Teclas de función preprogramadas .........................................................................13
(2f) Teclas de función contextuales ................................................................................15
(2g) LED luminoso de mensaje.......................................................................................15
(2h) LED luminoso de llamada........................................................................................15
(3) Dispositivos audio..........................................................................................16
Documentación...................................................................................................16
Empezando.............................................................................................................17
Instalación del teléfono .......................................................................................18
Inicialización del teléfono....................................................................................19
Registro ..............................................................................................................20
Pantalla de ocio...............................................................................................................20
Registro exitoso...............................................................................................................21
Fallo de registro...............................................................................................................21
Configuración del teléfono ...................................................................................22
Menú de configuración........................................................................................23
Acceso.............................................................................................................................23
Estructura del menú ........................................................................................................24
Tareas de configuración de pantalla ...................................................................25
Contraste de pantalla ......................................................................................................25
Modo contraluz................................................................................................................26
Tareas de configuración audio............................................................................ 27
Volumen ..........................................................................................................................27
Español
Teléfonos IP Dialog 140x Guía del usuario Español
Uso del casco..................................................................................................................28
Configuración de tono de llamada ..................................................................................29
Configuración de teclas de función.....................................................................32
Tareas de mantenimiento ................................................................................... 33
Información de sistema ...................................................................................................33
Reinicio............................................................................................................................34
Establecer valores de fábrica..........................................................................................35
Funciones básicas de llamada...................................................................................36
Llamadas salientes ............................................................................................. 37
Realizar una llamada ......................................................................................................37
Cortar una llamada..........................................................................................................42
Remarcar.........................................................................................................................43
Retorno de llamadas .......................................................................................................44
Llamadas entrantes ............................................................................................45
Indicación ........................................................................................................................45
Aceptar llamadas entrantes ............................................................................................46
Llamada en espera .........................................................................................................47
Rechazar llamadas..........................................................................................................49
Reenviar llamadas...........................................................................................................50
Llamadas activas ................................................................................................51
Modos de funcionamiento audio .....................................................................................51
Silenciar/recuperar ..........................................................................................................53
Modo altavoces múltiples................................................................................................55
Información estadística de llamadas...............................................................................56
Mantener y continuar llamadas .......................................................................................57
Transferir llamadas..........................................................................................................59
Llamadas de conferencia ................................................................................................61
Grabar llamadas..............................................................................................................63
Fu n c i o n e s a v a n z a d a s d e l t e l é f o n o.............................................................................64
Posición libre ......................................................................................................65
Desconectar todos los usuarios. .....................................................................................65
Acceso de nuevo usuario (Extensión / Identidad SIP) ....................................................66
Búsqueda en directorio.......................................................................................67
Historial de llamadas...........................................................................................68
Indicación de llamadas perdidas.....................................................................................68
Acceso al listado de historial de llamadas ......................................................................68
Presencia............................................................................................................70
Cambiar su estado de presencia ....................................................................................70
Estado de presencia de sus contactos ...........................................................................72
Español
Teléfonos IP Dialog 140x Guía del usuario Español
Buzón de voz ......................................................................................................73
Indicación de nuevos mensajes ......................................................................................73
Recuperación de nuevos mensajes ................................................................................74
Monitorización y captura de llamadas................................................................. 75
Campo de testigo de ocupado (BLF) ..............................................................................75
Captura de llamadas con BLF.........................................................................................75
Lista de llamadas ............................................................................................................76
Captura de llamadas de la lista de llamadas ..................................................................77
Apéndice.................................................................................................................78
Asignación de las teclas de función contextuales...............................................79
Pantalla de ocio...............................................................................................................79
Navegación del menú de configuración ..........................................................................79
Navegación del menú XML .............................................................................................80
Pantalla “Edición” / “Introducir número” ..........................................................................80
Pantallas “Sonando”, “Llamando”, “Conectado”, "Manteniendo”, “Transferir”,
"Conferencia" ..................................................................................................................
81
LED de estado ....................................................................................................82
LED de estado SIP..........................................................................................................82
LED de estado de dispositivo audio................................................................................82
LED de estado de seguridad...........................................................................................83
LED de estado de presencia...........................................................................................83
Declaración FCC ................................................................................................84
Español
Teléfonos IP Dialog 140x Guía del usuario Español

Bienvenido

Bienvenido a la guía del usuario para los teléfonos IP Dialog 140x de Ericsson.
Esta guía describe las características disponibles del teléfono cuando se conecte al Enterprise Multimedia Server (EMS). Las funciones y características disponibles en este teléfono están diseñadas para un fácil uso en diversas situaciones de uso del teléfono. La guía del usuario describe las funciones y características de los teléfonos IP Dialog 140x tal y como están programadas a la entrega. Puede haber diferencias con la programación de su teléfono. Consulte a su administrador de sistemas si necesita más información. Puede descargar la última versión de esta guía del usuario de:
http://www.ericsson.com/enterprise/library/manuals.shtml
L Nota: Los teléfonos IP Ericsson Dialog 140x son teléfonos IP que cumplen con el estándar SIP (RFC 3261), y sólo pueden usarse en una red que soporte este tipo de teléfono.

Copyright

Todos los derechos reservados. No puede reproducirse, guardarse en sistemas de recuperación de datos, ni transmitirse en modo o por medio alguno, electrónico, mecánico, fotocopia, grabación u otros, parte de esta publicación sin previo permiso por escrito del editor de acuerdo con los términos siguientes.
Cuando esta publicación sea puesta a disposición en medios Ericsson, Ericsson da su consentimiento para descargar e imprimir copias del contenido de este archivo siempre que sea para uso particular y no para su redistribución. No podrá someterse a alteración, modificación o uso comercial parte alguna de esta publicación. Ericsson no acepta responsabilidad alguna de daños producidos por el uso de una publicación ilegal modificada o alterada.

Garantía

ERICSSON NO OFRECE GARANTÍA ALGUNA DE NINGÚN TIPO RESPECTO A ESTE MATERIAL, INCLUYENDO SIN LIMITACIONES LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN A FINES ESPECÍFICOS. Ericsson no será responsable de errores aquí contenidos ni por daños incidentales o causados por la adecuación, rendimiento o uso de este material.
Español

Declaración de conformidad

Por la presente, Ericsson AB, declara que este teléfono cumple con los requisitos esenciales y otros aspectos relevantes de la directriz europea R&TTE 1999/5/CE.
Puede encontrar más detalles en: http://www.ericsson.com/sdoc.
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Información import ante para el usuario

Español
2 • Información importante para el usuario
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Instrucciones de seguridad

Conserve estas instrucciones. Lea estas instrucciones de seguridad antes del uso!
L Nota: Cuando use su teléfono o equipo conectado, deben seguirse siempre las siguientes normas básicas de seguridad para reducir el riesgo de incendio, electrocución, y otros daños personales.
Siga las instrucciones de la guía del usuario del equipo u otra documentación.
Instale siempre el equipo en el lugar y entorno para el que está diseñado.
Para teléfonos por corriente: Utilícelos solamente con la tensión de corriente
indicada. Si no está seguro del tipo de alimentación del edificio, consulte a la dirección de la propiedad o a su compañía eléctrica local.
Para teléfonos alimentados con corriente: Evite situar el cable de alimentación del teléfono en lugares en que pueda verse expuesto a presión mecánica, que podría dañar el cable. Si el cable de alimentación o el enchufe están dañados, desconecte el producto y póngase en contacto con personal de servicio cualificado.
Los auriculares usados con este equipo deben cumplir con el EN/IEC 60950-1 y, para Australia, el AS/NZS 60950.1-2003.
No realice cambios ni modificaciones al equipo sin la aprobación del responsable del cumplimiento. Los cambios o modificaciones no autorizados pueden anular las garantías y la autoridad del usuario para usar el equipo.
No use el teléfono para notificar una fuga de gas cerca de la fuga.
No derrame líquido de ningún tipo sobre el producto ni use el producto cerca
del agua, por ejemplo, cerca de una bañera, lavabo, fregadero, en un sótano húmedo o cerca de una piscina.
No introduzca ningún objeto en las ranuras del equipo que no sea parte del producto o un producto auxiliar.
No desmonte el producto. Póngase en contacto con un agente de servicio cualificado cuando sea necesaria la asistencia o la reparación.
No use teléfonos (excepto inalámbricos) durante tormentas eléctricas.
Español

Eliminación del producto

Su producto no debe desecharse con los residuos municipales. Compruebe la normativa local sobre la eliminación de productos electrónicos.
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Descripción

Español
4 • Descripción
Teléfonos IP Dialog 140x Guía del usuario Español
Los componentes principales de su teléfono IP Dialog1401 son:
n Pantalla o Teclado con LED luminosos
a) Teclas de navegación b) Teclas alfanuméricas c) Teclas de control del dispositivo audio d) Teclas de función libres e) Teclas de función preprogramadas g) LED luminosos de mensajes
p Dispositivos audio
a) Chasis del altavoz b) Chasis del micrófono
c) Altavoz del auricular d) Micrófono del auricular e) Interruptor del auricular
Opcional: Altavoz del casco
Micrófono del casco
Modo audio
Modo manos libres
Modo auricular
Modo casco
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Ver página Ver página Ver página Ver página Ver página 15
Ver página 16
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9 10 11 12 13
51
28
Español
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Teléfonos IP Dialog 140x Guía del usuario Español
Los componentes principales de su teléfono IP Dialog1402 son:
n Pantalla o Teclado con LED luminosos
a) Teclas de navegación b) Teclas alfanuméricas c) Teclas de control del dispositivo audio d) Teclas de función libres con LED luminosos e) Teclas de función preprogramadas f) Teclas de función contextuales g) LED luminosos de mensajes
p Dispositivos audio
a) Chasis del altavoz b) Chasis del micrófono
c) Altavoz del auricular d) Micrófono del auricular e) Interruptor del auricular
Opcional: Altavoz del casco
Micrófono del casco
Modo audio
Modo manos libres
Modo auricular
Modo casco
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10
15 15
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Español
6 • Descripción
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Los componentes principales de su teléfono IP Dialog1403 son:
n Pantalla o Teclado con LED luminosos
a) Teclas de navegación b) Teclas alfanuméricas c) Teclas de control del dispositivo audio d) Teclas de función libres con LED luminosos e) Teclas de función preprogramadas f) Teclas de función contextuales g) LED luminosos de mensajes
p Dispositivos audio
d) Chasis del altavoz e) Chasis del micrófono
f) Altavoz del auricular g) Micrófono del auricular h) Interruptor del auricular
Opcional:
Altavoz del casco
Micrófono del casco
Modo audio
Modo manos libres
Modo auricular
Modo casco
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Los componentes principales de su teléfono IP Dialog1404 son:
n Pantalla o Teclado con LED luminosos
a) Teclas de navegación
b) Teclas alfanuméricas
c) Teclas de control del dispositivo audio
d) Teclas de función libres con LED luminosos
e) Teclas de función preprogramadas
f) Teclas de función contextuales
g) LED luminosos de mensajes
h) LED luminoso de llamada
p Dispositivos audio
a) Altavoz del chasis b) Micrófono del chasis
c) Altavoz del auricular d) Micrófono del auricular e) Interruptor del auricular
Opcional:
Altavoz del casco
Micrófono del casco
Modo audio
Modo manos libres
Modo auricular
Modo casco
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Español
8 • Descripción
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(1) Pantalla

Español
Característica s
Orientable No Sí (0-45 grados)
Iluminación Sí No
Tipo
Caracteres / píxeles
Nota
Dialog1401 Dialog1402 Dialog1403 Dialog1404
LCD monocromo de dos líneas
16 caracteres por línea
LCD monocromo de dos líneas
24 caracteres por línea
LCD monocromo gráfico
128 x 64 píxeles
LCD monocromo escala de grises
240 x 128 píxeles
LED luminoso de llamada

(2) Teclado e indicaciones luminosas

(2a) Teclas de navegación
Use las teclas de navegación para moverse por los menús de pantalla y confirmar y cancelar acciones.
Dialog 1401 - Dialog 1402 - Dialog 1403 - Dialog 1404
Cancelar Tecla de navegación Confirmación
Arriba Derecha Abajo Izquierda
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(2b) Teclas alfanuméricas
Use las teclas alfanuméricas para introducir números, letras y caracteres especiales en el teléfono. Según el modo de entrada seleccionado (ver página puede introducir dígitos, minúsculas/mayúsculas o caracteres especiales.
37),
Español
Modo
introducción
Dialog 1401 - Dialog 1402 - Dialog 1403 - Dialog 1404
Dígitos
Caracteres
Mayúsculas
especiales
Minúsculas
1 2 3
1
ABC2 DEF3
abc2 def3
Dígitos Mayúsculas Minúsculas
4 5 6
GHI4 JKL5 MNO6
ghi4 jkl5 mno6
Dígitos Mayúsculas Minúsculas
7 8 9
PQRS7$ TUV8 WXYZ9
pqrs7$ tuv8 wxyz9
Dígitos Mayúsculas Minúsculas
0 “espacio”, “_”, “0”
“espacio”, “_”, “0”
1
Los caracteres especiales son: .@1,?!-/():;&%*#+<=>$[]
10 • Descripción
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(2c) Teclas de control del dispositivo audio
Use las teclas de control de dispositivo audio para realizar las acciones siguientes según su tipo de teléfono:
Dialog 1402
Dialog 1401
Dialog 1403 Dialog 1404
Función Página
Español
Ajusta el volumen
Activa y desactiva el modo manos libres
Activa y desactiva el modo
casco
Silencia / Recupera el
micrófono durante una llamada activa
Ver página
27
Ver página
51
Ver página
51
Ver página
51
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(2d) Teclas de función libres
Las teclas de función libres son teclas libremente programables que pueden usarse para distintas funciones. Salvo declaración en contra, el LED luminoso adyacente se encenderá cuando la función asignada se active.
Dialog1401 Dialog1402 - Dialog1403 - Dialog1404
Español
LED1 Línea 1
P1
LED2 Línea 2
P2
P1
P2
P3 LED3
P4 LED4
P5 LED5
LED2
LED1
Etiqueta
Etiqueta
Etiqueta
Etiqueta
Etiqueta
Etiqueta
Etiqueta
Etiqueta
Etiqueta
Etiqueta
Etiqueta
LED7 P7
LED8 P8
LED 9 P9
LED10 P10
LED11 P11
LED12 P12
12 • Descripción
P6
LED6
Etiqueta
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(2e) Teclas de función preprogramadas
Las teclas de función preprogramadas están programadas según su etiqueta.
L Nota: Sólo el Dialog 1401: Los LED 3 y 4 no se encenderán cuando se active la función asignada.
Las funciones siguientes les están asignadas:
Dialog 1402
Dialog 1401
Dialog 1403 Dialog 1404
Función Página
Español
LED3
LED 4
LED 5
LED 6
P3
marcado anteriormente
Permite buscar y marcar
Permite remarcar un número
P4
contactos en el directorio
Transfiere llamadas, por
P5
ejemplo transferencias a ciegas y atendidas
Silencia / Recupera el
P6
micrófono durante una llamada activa
Ver página
43
Ver página
67
Ver página
59
Ver página
51
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Teléfonos IP Dialog 140x Guía del usuario Español
Dialog 1402 Dialog 1403
Función Página
Dialog 1404
Español
usuarios al teléfono (“Free Seating”)
Establece y desconecta una llamada de conferencia a tres
Pone una llamada en “Espera” o la recupera
Muestra el menú “Configuración”
Activa la grabación de
Permite el acceso de nuevos
llamada con el Enterprise Media Server (EMS)
Ver página
65
Ver página
61
Ver página
57
Ver página
23
Ver página
62
Adquiere información de los teléfonos: Dirección IP, dirección MAC, y versión de firmware
Recupera la lista de historial de llamadas perdidas, recibidas y marcadas
Ver página
68
Ver página
68
14 • Descripción
Permite cambiar su estado de presencia
Recupera mensajes del buzón de voz del Enterprise Multimedia Server (EMS)
Ver página
70
Ver página
73
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(2f) Teclas de función contextuales
Los Dialog 1402, 1403, y 1404 tienen teclas de función contextuales (S1 a S4) montadas bajo la pantalla. La función actual de estas teclas se indica con un texto o símbolo en la pantalla sobre cada tecla.
Dialog 1401 Dialog 1402 - Dialog 1403 - Dialog 1404
Español
No soportado
S1
S2
S3
S4
Para la asignación completa, ver página 79.
(2g) LED luminoso de mensaje
El “LED de mensajes” se usa principalmente para indicar visualmente nuevos mensajes de voz guardados en el buzón de voz de su EMS, ver página
Tipo de
mensaje
MWI
Dialog1401 - Dialog1402 – Dialog1403 Dialog1404
amarillo
(parpadeando)
73.
rojo
(parpadeando)
(2h) LED luminoso de llamada
El “LED luminoso de llamada” sólo está disponible en el Dialog1404. Indica las llamadas entrantes con una luz roja parpadeante.
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(3) Dispositivos audio

Su teléfono está equipado con dos dispositivos audio distintos:
Altavoz (3a) y micrófono (3b) del chasis
Altavoz (3c), micrófono (3d) e interruptor (3e) del auricular.
Opcionalmente, puede incluirse un casco como dispositivo audio adicional: Altavoz y micrófono de casco Los dispositivos audio pueden usarse en tres modos de funcionamiento:
El modo auricular activa el dispositivo audio del auricular.
El modo casco activa el dispositivo audio del casco.
El modo manos libres activa los dispositivos audio del chasis.
Para más información sobre cómo cambiar los modos de funcionamiento, ver página
51. Sólo puede usar un micrófono para hablar, pero puede elegir hasta dos altavoces para escuchar:
Altavoz del auricular/altavoz del chasis o
Altavoz del casco/altavoz del chasis
Para más detalles, ver página
51.

Documentación

La tabla siguiente muestra todas las documentaciones disponibles para los teléfonos.
Español
Nombre Contenido
Guía de inicio rápido de Dialog
Guía breve del usuario de Dialog
Contenido de la entrega y configuración básica del teléfono
Interfaz del teléfono
Funciones y
configuraciones básicas
Dónde encontrarlo
En el embalaje del teléfono
Descarga
Formato/idiom
PDF
Multiidioma
L Nota: Para un grupo completo de manuales del usuario consulte:
http://www.ericsson.com/solutions/enterprise/library/manuals.shtml
2
Portable Document Format (PDF) es un formato de documento multiplataforma.
3
Alemán, inglés, español, francés, italiano, danés, sueco, holandés, noruego
16 • Descripción
a
-
2
3
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Empezando

Español
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Instalación del teléfono

Instale su teléfono usando la “Guía de inicio rápido” incluida en el embalaje:
Paso de instalación Dialog1401 Dialog1402 Dialog1403 Dialog1404
Comprobar contenido del embalaje
Español
Acoplar el pie para colocación horizontal
colocado de fábrica
colocado de fábrica
colocado de fábrica
Conectar los componentes necesarios a su teléfono:
Se recomienda el orden siguiente:
Ajustar el ángulo de la pantalla
1. Auricular mediante el cable del auricular
2. Red por cable Ethernet
3. Alimentación
4. Opcional: PC por cable Ethernet
5. Opcional: Casco
No aplicable
4
5
6
5
Colocar el teléfono sobre una superficie horizontal uniforme. No colocarlo sobre alfombras u otros materiales que contengan fibras que puedan obturar los respiraderos de aire y provocar sobrecalentamiento.
L Nota: El teléfono puede alimentarse de la red (PoE: IEEE 802.3 af) o de un adaptador de alimentación de 5V CC. Use exclusivamente los adaptadores de 5V CC (alimentaciones) aplicables listados a continuación o un adaptador aprobado por su vendedor local.
Número de producto Ericsson Calificación energética
RES 141 317/1 10 W 90-264V AC / 5V DC
4
No incluido en la entrega
5
Componente opcional
18 • Empezando
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Inicialización del teléfono

Después de encender el teléfono, el sistema se inicia y realiza automáticamente los pasos siguientes:
Paso Dialog1401 Dialog1402 Dialog1403 Dialog1404
Español
Auto comprobación de hardware
Se ejecuta una auto comprobación de hardware del teléfono, por ejemplo, se encienden todos los LED.
Solicitud DHCP6 El teléfono recibe los parámetros de red, por ejemplo, una
dirección IP válida, máscara de red, puerta de enlace, servidor DNS, etc.
Auto aprovisionamient o
El teléfono recibe sus valores de configuración generales y específicos, por ejemplo, idioma, zona horaria, esquema de tonos, extensión (identidad SIP), etc. del Ericsson Enterprise Multimedia Server (EMS).
L Nota: Si falla cualquiera de los pasos automáticos de inicialización, informe a su administrador de sistemas.
6
DHCP: El Protocolo de Configuración de Host Dinámico es un protocolo estandarizado
usado por dispositivos en red para obtener direcciones IP y otros parámetros de un servidor DHCP (router, etc.)
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a
a

Registro

Pantalla de ocio
Después de una inicialización exitosa aparece la pantalla de ocio como se muestra a continuación:
Dialog1401 Dialog1402 Dialog1403 Dialog1404
extensión hor
estado línea / ind
extensión Æ nombre de usuario
fecha Æ fecha actual
hora Æ hora actual
estado línea Æ mensajes de estado, es decir, llamadas perdidas, estado de
presencia, estado de cola
estado SIP Æ iconos de estado SIP, ver capítulo “LED de estado” en la página
82.
ind Æ LED de estado, ver capítulo “LED de estado” en la página
S1, S2, S3, S4 Æ teclas de función contextuales, ver capítulo “pantalla de ocio”
en la pagina 79.
fecha extensión hor
S1 S2 S3 S4
La 1ª línea de pantalla
se usa como estado
línea / indicación:
estado línea / ind
S1 S2 S3 S4
extensión
hora
Estado SIP
estado línea Fecha/ind
S1 S2 S3 S4
fecha hora
extensión
Estado SIP
estado línea ind
S1 S2 S3 S4
82.
Español
L Nota: La pantalla de ocio se muestra siempre cuando no hay actividad, es decir, no hay llamadas entrantes / salientes / activas.
20 • Empezando
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Registro exitoso
La primera extensión (identidad SIP) se ha registrado con éxito y se usará para las llamadas salientes. Esto se muestra en la pantalla de ocio del modo siguiente:
Dialog1401 Dialog1402 Dialog1403 Dialog1404
ext1 hora
fecha ext1 hora
…… ……
ext1
fecha
fecha hora
ext1
Fallo de registro
Si la primera extensión (identidad SIP) no pudo registrarse la pantalla muestra:
Dialog1401 Dialog1402 Dialog1403 Dialog1404
NR hora
NR = no
registrado
fechaNR hora
…… ……
NR = no
registrado
ext1
fecha
L Nota: Si el registro falla, contacte con su administrador de red.
fecha
ext1
hora
Español
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