Aastra Contact Voice Mail User Guide [es]

MD Evolution Contact

MANUAL DEL USUARIO DE VOICE MAIL CONTACT

INTRODUCCIÓN

Sistema Voice Mail Contact: la herramienta esencial para la comunicación empresarial
El correo de voz es una de las mejores formas de manejar la recepción de llamadas

cuando las personas que las reciben no se encuentran disponibles para atenderlas.
Gracias a sus numerosas funciones, MD Evolution Contact ofrece una forma sencilla

y eficaz de comunicación. Sus interlocutores apreciarán la recepción que su
organización les brinde, y usted se ahorrará una cantidad importante de tiempo en el
manejo de sus llamadas y en la toma de decisiones.

El sistema integrado MD Evolution Contact ofrece la mayoría de funciones
disponibles en un buzón de voz avanzado. Puede recuperar sus mensajes de forma
local o remota.
Mediante la utilización de este manual, descubrirá todos los servicios a su
disposición y aprenderá a utilizarlos fácilmente, de la forma más adecuada.

- Cómo acceder al buzón,

- Cómo personalizar el buzón,

- Cómo recuperar los mensajes recibidos y cómo procesarlos

ÍNDICE GENERAL

Página

Acceso al buzón propio....................................................................................2

Acceso al buzón propio desde la extensión propia.............................................2

Acceso al buzón propio desde otra extensión.....................................................2

Salida del buzón .................................................................................................3

Personaliz aci ón del buzón propi o...................................................................3

Personalización del mensaje de bienvenida.......................................................3

Grabación del mensaje en modo de sólo respuesta...........................................3

Entrar el número de asistente personal..............................................................4

Programación de la notificación externa.............................................................4

Habilitación/Inhabilitación del servicio No molestar ............................................5

Modificación de la contraseña.............................................................................5

Regreso al menú principal ..................................................................................5

Gestión de los mensajes recibidos.................................................................5

Notificación de los mensajes recibidos ...............................................................5

Escucha de los mensajes recibidos....................................................................6

Manejo de los mensajes recibidos......................................................................6

Acceso al buzón propio

Para acceder al buzón propio, debe saber el número de directorio de correo de voz,
el número de buzón y la contraseña, para su seguridad.
Su director técnico le proporcionará el número de correo de voz. Anótelo en su
agenda de usuario.
El número de buzón es el mismo que el de su número de extensión de directorio, a
menos que su director técnico lo modifique.
En una configuración estándar, la contraseña inicial es 1234 para todos los buzones.
Puede modificarla siempre que quiera.
Su contraseña consta de 4 dígitos, incluyendo * y #.

Cuando entre una contraseña nueva, cualquier dígito incorrecto o intervalo temporal
(6 segundos) se señala por un anuncio de voz y se le invita a marcarlo de nuevo.

ACCESO AL BUZÓN PROPIO DESDE LA EXTENSIÓN PROPIA

Tecla “Contact” Descuelgue y pulse la tecla preprogramada

o núm. BZ “Contact”, o marque el número de buzón

(núm. BZ) que le proporcionará el director
técnico.

ACCESO AL BUZÓN PROPIO DESDE OTRA EXTENSIÓN

Núm . O A + n úm. B Z + X XXX Marque el número de directorio de operador

automático (OA) proporcionado por el
director técnico, a continuación marque
el número de buzón y la contraseña de
4 dígitos.

SALIDA DEL BUZÓN

õ

Siempre que quiera, salga del buzón
marcando 9 o colgando.

Personalización del buzón propio

Para personalizar el buzón propio, siga las instrucciones proporcionadas en el menú
de voz. A continuación marque ∗ para acceder al menú del buzón.

Puede marcar directamente esta tecla si está conectado al buzón. Se evitará
escuchar el menú completo, que le ofrece todas las posibilidades.

En general, es posible acortar el anuncio actual marcando el dígito del servicio
específico que desea obtener. De este modo se evitará tener que escuchar el
anuncio completo.

PERSONALIZACIÓN DEL MENSAJE DE BIENVENIDA

å

å

Marque 1 para escuchar el mensaje actual.



Marque 2 para grabar el mensaje de

ê

Marque 3 para suprimir el mensaje.

õ

Marque 9 para volver al menú principal.

Marque 1. A continuación.

bienvenida nuevo.

GRABACIÓN DEL MENSAJE EN MODO DE SÓLO RESPUESTA

En modo de sólo respuesta, el interlocutor recibe el mensaje grabado y a
continuación no hay ningún menú para interactuar.
Este modo resulta útil cuando alguien se va de vacaciones y/o no desea recibir
mensajes.
Cuando el director técnico activa este modo, los interlocutores que llaman son
transferidos directamente a este mensaje. Normalmente, este mensaje indica a
la persona que llama la fecha a partir de la cual puede volver a llamar.



Marque 5. El submenú es el mismo que para

el mensaje de bienvenida (ver el apartado
anterior).