MD Evolution Contact
Voice Mail Contact
Brugervejledning
MD Evolution Contact
Voice Mail Contact
Brugervejledning
© Ericsson Enterprise AB 2006
Ingen del af dette dokument må gengives i nogen form uden forudgående
skriftlig tilladelse fra ejeren af ophavsretten.
Indholdet i dette dokument kan ændres uden varsel grundet fortsat udvikling
i metodik, design og fremstilling. Ericsson Enterprise AB kan ikke holdes
ansvarlig for eventuel fejl eller skade, der måtte opstå fra brugen af dette
dokument.
DA/LZTBS 102 1960 Open
Ericsson Enterprise AB 2006
2 (9)
MD Evolution Contact
Voice Mail Contact
Brugervejledning
Indholdsfortegnelse
1 Introduktion............................................................................................ 4
1.1 Voice Mail Contact: Det nødvendige værktøj til kommunikation i
virksomheden .......................................................................................... 4
2 Adgang til din egen postkasse............................................................. 4
2.1 Adgang til din postkasse fra dit eget lokalnummer .................................. 4
2.2 Adgang til din postkasse fra et andet lokalnummer................................. 5
2.3 Forlade din postkasse ............................................................................. 5
3 Tilpasse din postkasse ......................................................................... 5
3.1 Tilpasse velkomsthilsen........................................................................... 5
3.2 Optage din meddelelse i kun svar-funktion.............................................. 5
3.3 Indtaste nummer på personlig assistent.................................................. 6
3.4 Programmere eksterne meddelelser ....................................................... 6
3.5 Aktivere/deaktivere funktionen Forstyr ikke............................................. 7
3.6 Ændre adgangskode ............................................................................... 7
3.7 Vende tilbage til hovedmenuen ............................................................... 7
4 Håndtering af modtagne meddelelser ................................................. 7
4.1 Besked om modtagne meddelelser ......................................................... 7
4.2 Lytte til modtagne meddelelser................................................................ 8
4.3 Håndtere modtagne meddelelser ............................................................ 8
5 Forklaringer på ikoner på tastaturet .................................................... 9
DA/LZTBS 102 1960 Open
Ericsson Enterprise AB 2006
3 (9)
1 Introduktion
1.1 Voice Mail Contact: Det nødvendige værktøj til
kommunikation i virksomheden
Brug af telefonsvar er en af de bedste måder at håndtere indkommende opkald for
personer, som ikke selv kan besvare deres opkald.
Takket være de mange funktioner tilbyder MD Evolution Contact en nem og effektiv
måde at kommunikere på. Dine opkaldere vil sætte pris på din Enterprisemodtagelse, og du sparer selv en masse tid med at håndtere opkald og træffe
beslutninger.
Den integrerede MD Evolution Contact indeholder mange funktioner, som kan
bruges som forbedret telefonsvarer. Du kan hente dine meddelelser lokalt eller
fjernt. Denne manual beskriver alle tilgængelige tjenester, og hvor nemt det er at
bruge dem optimalt i din situation, herunder:
MD Evolution Contact
Voice Mail Contact
Brugervejledning
• Hvordan du får adgang til din postkasse.
• Hvordan du tilpasser din postkasse.
• Hvordan du henter og behandler modtagne meddelelser.
2 Adgang til din egen postkasse
For at få adgang til din egen postkasse skal du kende telefonsvarerens kaldenummer, nummeret på din postkasse og din sikkerhedsadgangskode. Du kan få
nummeret på din telefonsvarer fra teknisk afdeling. Det er en god ide at notere dette
nummer. Nummeret på postkassen er det samme som dit lokalnummer, med mindre
det er ændret af den tekniske afdeling. I standardopsætninger er adgangskoden
1234 for alle postkasser. Du kan til hver en tid ændre dette. Din adgangskode består
af fire tal inklusive * og #.
Når du indtaster en ny adgangskode, angives et forkert tal eller udløbet tid (seks
sekunder) af en stemmemeddelelse, og du bliver bedt om at taste det igen.
2.1 Adgang til din postkasse fra dit eget lokalnummer
Tast ”Contact” Læg røret på, og tryk på den forudprogrammerede
”Contact”-tast
Eller PK-nr. eller tast nummeret på postkassen (PK-nr.), som du
får fra teknisk afdeling.
DA/LZTBS 102 1960 Open
Ericsson Enterprise AB 2006
4 (9)
MD Evolution Contact
Voice Mail Contact
Brugervejledning
2.2 Adgang til din postkasse fra et andet lokalnummer
Nr. AT + PK-nr. + XXXX Kald op til nummeret på den automatiske telefon-
vagt (AT), og tast derefter nummeret på postkassen
og den firecifrede kode.
2.3 Forlade din postkasse
v
Når du har lyst, kan du forlade postkassen ved at taste 9 eller lægge
røret på.
3 Tilpasse din postkasse
Du kan tilpasse din postkasse ved at følge vejledningen i stemmemenuen. Herefter
skal du taste ∗ for at adgang til postkassemenuen.
Du kan gå direkte in med denne tast, når du har forbindelse til postkassen for at
undgå at lytte til alle muligheder i menuen.
Generelt er det altid muligt at forkorte den aktuelle meddelelse ved at taste
nummeret på den tjeneste, du ønsker, så du undgår at skulle lytte til de samlede
menumeddelelser.
3.1 Tilpasse velkomsthilsen
n
n
o
Tast 1.
Tast 1 for at lytte til den aktuelle meddelelse.
Tast 2 for at optage en ny velkomsthilsen.
p
v
Tast 3 for at slette meddelelsen.
Tast 9 for at vende tilbage til hovedmenuen.
3.2 Optage din meddelelse i kun svar-funktion
I kun svar-funktionen modtager opkalderen din indspillede meddelelse, og der er
ingen menu til interaktivitet.
Denne funktion er nyttig, når du f.eks. er på ferie og ikke ønsker at modtage
meddelelser.
Når denne funktion aktiveres, sendes dine opkald øjeblikkeligt videre til denne
meddelelse. Normalt giver disse meddelelser opkalderen et tidspunkt, hvor der kan
ringes igen.
DA/LZTBS 102 1960 Open
Ericsson Enterprise AB 2006
5 (9)
MD Evolution Contact
Voice Mail Contact
Brugervejledning
r
Tast 5. Undermenuen er den samme som for velkomsthilsner (se
ovenfor).
3.3 Indtaste nummer på personlig assistent
Funktionen med personlig assistent giver opkaldere flere muligheder i
virksomheden. De kan:
• efterlade en meddelelse i postkassen
• transporteres:
o til omstillingen
o til din assistent eller mobil eller et internt/eksternt nummer.
Når denne funktion aktiveres, kan du indtaste det relevante nummer, som skal
modtage dine opkald.
s
n
Tast 6.
Tast 1 for at lytte til det aktuelt registrerede nummer.
Sådan indtaster du nummeret på din assistent:
o + Nr. + # For interne numre, tast 2, herefter kaldenummer og #.
o + Præfiks + Nr. + # For eksterne numre (f.eks. mobil), tast 2, derefter præfiks,
det eksterne nummer og #.
p
v
Tast 3 for at slette det aktuelle assistentnummer.
Tast 9 for at vende tilbage til hovedmenuen.
3.4 Programmere eksterne meddelelser
Med MD Evolution Contact kan du både programmere interne og eksterne
meddelelser.
Du kan programmere alle eksterne numre, hvor du kan modtage besked om nye
indkommende talemeddelelser.
Hvis du f.eks. ikke er på kontoret, får du besked om nye indkommende talemeddelelser hjemme eller på din mobil. Eller du kan bruge et andet internet
nummer, som f.eks. en DECT-mobil.
o
DA/LZTBS 102 1960 Open
Tast 2.
Ericsson Enterprise AB 2006
6 (9)
MD Evolution Contact
Voice Mail Contact
Brugervejledning
n
Sådan ændrer du dit ”eksterne” nummer:
o +Nr. + #
o + Præfiks + Nr. + #
p
v
Tast 1 for at lytte til den eksterne meddelelse.
For interne numre, tast 2. Indtast det nye linjenummer og
#.
For eksterne numre, tast 2, det eksterne adgangspræfiks,
det eksterne nummer og #.
Tast 3 for at aktivere eller deaktivere den eksterne
meddelelsestjeneste.
Tast 9 for at vende tilbage til hovedmenuen.
3.5 Aktivere/deaktivere funktionen Forstyr ikke
Når den automatiske telefonvagt er indstillet, kan du slippe for at modtage
transporterede opkald fra telefonvagten.
Funktionen ”Forstyr ikke” eller ”Beskyttelse mod alle transporterede opkald fra AT”
omdirigeres til din postkasse.
p
Tast 3.
3.6 Ændre adgangskode
q + XXXX Tast 4 og derefter den nye adgangskode (4 cifre).
3.7 Vende tilbage til hovedmenuen
v
Tast 9.
4 Håndtering af modtagne meddelelser
4.1 Besked om modtagne meddelelser
Den LED, der er tilknyttet den programmerede tast ”Contact” på telefonsvareren
blinker på din Dialog-terminal.
MV Når et LCD-display bliver tilgængeligt, vises MV-ikonet på din skærm.
DA/LZTBS 102 1960 Open
Ericsson Enterprise AB 2006
7 (9)
MD Evolution Contact
Voice Mail Contact
Brugervejledning
:
Og på alle telefontyper modtager du en talemeddelelse, når du løfter
røret. Her får du en påmindelse om telefonsvarerens nummer.
4.2 Lytte til modtagne meddelelser
Tast ”Contact” Tryk på den forudprogrammerede tast ”Contact”
eller PK-nr. eller kald op til telefonsvareren.
4.3 Håndtere modtagne meddelelser
Når du har fået forbindelse til postkassen, modtager du en af følgende tre
meddelelser:
• ”Du har X nye meddelelser og Y gamle meddelelser, indtast venligst dit
password”.
Tast derefter din kode/adgangskode. Hovedmenuen hjælper dig til den relevante
tjeneste.
m
Tryk 0 for at kalde op til opkalderen uden at indtaste nummeret.
Det er den ”magiske” tast.
n
o
p
q
r
Tast 1 for at lytte til den forrige meddelelse.
Tast 2 for at lytte til den aktuelle meddelelse.
Tast 3 for at lytte til den første meddelelse eller den næste.
Tast 4 for at gå tilbage til starten på den aktuelle meddelelse.
Tast 5 for at afbryde eller gå tilbage til starten på den aktuelle
meddelelse.
s
t
u
Tast 6 for at spole igennem den aktuelle meddelelse.
Tast 7 for at få tidspunkt og dato for den aktuelle meddelelse.
Tast 8 for at slette den aktuelle meddelelse.
u # Tast 8 og # for at slette alle meddelelser.
v
*
Tast 9 for at forlade postkassen.
Tast ∗ for at tilpasse postkassen.
• ”Din mailboks er fuld. Slet venligst nogle af dine meddelelser".
Når du har modtaget denne meddelelse, skal du slette meddelelser for at kunne
modtage nye.
DA/LZTBS 102 1960 Open
Ericsson Enterprise AB 2006
8 (9)
MD Evolution Contact
Voice Mail Contact
Brugervejledning
p
u
p
Tast 3 for at lytte til den første meddelelse.
Tast 8 for at slette den aktuelle meddelelse.
Tast 3 for at lytte til den næste meddelelse.
u # Tast 8 og # for at slette alle meddelelser.
• ”Du har ingen meddelelser. Læg venligst på, eller tryk * for at programmere din
mailboks”.
5 Forklaringer på ikoner på tastaturet
Til: Tast:
Kald op m
Forrige n
Lyt igen o
Første eller næste p
Tilbage q
Pause r
1.1.1.1 Hurtigt fremad
s
Hent tid og dato t
Slet u
Slet alle u #
DA/LZTBS 102 1960 Open
Ericsson Enterprise AB 2006
9 (9)
Loading...