ZTE Sprint WeGo User Manual [es]

Vamos

Todo lo que tienes que saber para empezar

¡Bienvenido!

Gracias por elegir Sprint. Este folleto te introduce a lo básico para
empezar a usar Sprint y tu Sprint WeGo. Este móvil con tecnología
simple de un botón te ayuda a mantenerte en contacto fácilmente
con tu niño cuando no está en casa.

ReadyNow – Para obtener más ayuda en optimizar e iniciar tu nuevo
equipo, aprovecha los recursos del exclusivo Ready Now en

sprint.com/readynow1. Podrás incluso programar citas en tu tienda

Sprint más cercana.
Para obtener apoyo y recursos, visita sprint.com/support.

Allí encontrarás guías, tutoriales y más para sacar el máximo
provecho a tu equipo.

Nota: Los servicios y las aplicaciones disponibles están sujetos a cambio.

1

Disponible sólo en inglés.

Contenido de la caja

Móvil

Litio Ion (Li-Ion)
batería estándar

Base cargadora

Bolsa de accesorios/

herramientas

Guía de Inicio
(esta guía)

información importante

Folleto de

Cable
USB

Cargador de

corriente

Sobre

reciclaje

móvil

Tu Sprint WeGo

Cuerda para
alarma de
emergencia

Conector para
cargador/USB

Auricular

Agujero de
alimentación

Base de
contacto

Pantalla

Botón
OK

Botón de
arriba/
abajo

Botón
atrás

Base de
contacto

Altavoces

Usando esta guía

Esta “guía para comenzar” está diseñada para ayudarte a conigurar y
continuar usando tu nuevo Sprint WeGo. Se divide en cuatro secciones
para ayudarte a encontrar la información que necesitas rápida y fácilmente.

Prepárate − página 6 − Averigua lo que

tienes que hacer antes de usar tu móvil
por primera vez, incluyendo cargar la
batería y activar el servicio Sprint en
tu móvil.

Conigura el portal Sprint WeGo* −

página 9 − Antes de usar el móvil,
debes inscribir una cuenta en el portal
WeGo de Sprint. Ahí puedes manejar
todas las coniguraciones de tu móvil,
contactos, y más.

* El portal WeGo de Sprint está disponible

sólo en Inglés.

5

Usa tu móvil − página 14 − Aprovéchate

de las funciones de tu móvil tales como
llamadas, textos, coniguración de

programas, y más.

Herramientas y recursos − página 17 −

Encuentra consejos útiles para tu móvil y
descubre recursos y otra información de
ayuda Sprint. Para información adicional
incluyendo la Guía del Usuario completa,
videos, tutorías y foros de la comunidad,
visita sprint.com/support

1

Disponible sólo en inglés.

1

.

Usando esta guía

Prepara tu móvil

Instalar la batería

1. Coloca tu uña en la ranura en la parte

superior del compartimiento de la batería
y levanta la tapa cuidadosamente.

2. Coloca la batería, con el extremo de los

contactos primero, y cuidadosamente
presiona la batería en su lugar.

3. Reemplaza la tapa del compartimiento de

la batería, asegurándote de no dejar
espacios alrededor de la tapa.

4. Abre el tapón en la tapa del

compartimiento de la batería y coloca el
tornillo dentro.

5. Aprieta el tornillo con un destornillador y

cierra el tapón del compartimiento de
la batería.

6

Cargar la batería

1. Conecta el cable USB en el enchufe del

adaptador de corriente.

2. Saca el enchufe del lado izquierdo del

móvil y conecta el cable USB.

3. Conecta el cargador de corriente

al enchufe.

Prepara tu móvil

Encender el móvil

► Usa la herramienta proporcionada para

presionar y sostener el agujero rojo en el
lado izquierdo del móvil, cerca del
conector de USB/Cargador.

Apaga y enciende la pantalla

• Para rápidamente encender la pantalla,

presiona el botón Atrás en la parte
delantera del móvil.

• No puedes apagar la pantalla sin apagar el
móvil. Eventualmente, la pantalla se
apagará automáticamente.

Apagar el móvil

► Usa la herramienta proporcionada para

presionar y sostener el agujero rojo en el
lado izquierdo del móvil cercano al
conector de USB/Cargador. Ingresa tu
contraseña y presiona el botón OK.

Visita sprint.com/wego para ver información del dispositivo, instrucciones del portal web y más

Prepárate

7

Prepara tu móvil

Activar tu móvil

Si compraste tu móvil en una

Tienda Sprint, probablemente ya

está activado y listo para usar.

Si recibiste tu móvil por correo

y tienes una cuenta Sprint nueva o
una línea nueva de servicio, tu

móvil está diseñado para activarse
automáticamente. Cuando lo
enciendas por primera vez, verás
una pantalla que pone PRL Update
y Firmware Update. Sigue las
instrucciones para continuar.

8

Si has recibido tu móvil por

correo postal y lo estás activando
para un número existente, ve a

sprint.com/activate
instrucciones.

1

y sigue las

¡PARA! Para comenzar a usar tu

móvil, tienes otro paso luego de
activarlo. Tienes que completar tu
inscripción en el portal de Sprint
WeGo. Ve la próxima página para
instrucciones de inscripción.

Si tu móvil aún no está activado, visita a
sprint.com/support1. Si no tienes acceso al
Internet, llama al Atención al Cliente Sprint
1-888-211-4727 desde cualquier otro teléfono.

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Disponible sólo en inglés.

Configura el portal Sprint WeGo

Éste es un móvil único con varias funciones
de seguridad. Es muy importante que
conigures una cuenta en el portal porque
de lo contrario, no podrás usar el móvil.

Inscribe una nueva cuenta

Tu teléfono WeGo debe estar encendido
antes de que puedes registrarte.

1. Visita www.sprint.com/sprintwego y haz

clic en Sign up now!

Nota: También puedes descargar la app

móvil Google Play™ en un Android o en el
App Store de un iPhone. La app sólo
puede ser usada por el móvil principal o
usuarios invitados.

2. Ingresa tu número de móvil WeGo y el

número principal de la cuenta (tu número de
móvil de Sprint

Importante: Tu móvil Sprint y tu móvil WeGo
tienen que estar en la misma cuenta.

) y haz clic en Connect.

Visita sprint.com/wego para ver información del dispositivo, instrucciones del portal web y más

• Una vez ingreses la información se te dirigirá
a crear un nombre de usuario y contraseña.

3. Serás dirigido por un proceso de

coniguración. Sigue las instrucciones para
irmar el Acuerdo de licencia de usuario
inal e ingresar tu información personal.

4. Conigura la contraseña administrativa

para tu móvil WeGo.

Nota: Ésta es diferente de la contraseña para
el portal. La contraseña administrativa permite
que hagas cambios directamente en el móvil
WeGo. El código de acceso predeterminado
del dispositivo es 9999.

5. Añade contactos a la lista de contactos y

haz clic en Next.

Nota: Sólo los llamadores permitidos por ti

podrán contactar el móvil WeGo.

6. La coniguración inicial está completa. Haz

clic en Home para continuar o en Advanced
Settings para más opciones de coniguración.

Portal Sprint WeGo

9

Configura el portal Sprint WeGo

Editar información de cuenta personal

1. Haz clic en Settings > Edit proile.

2. Tienes la opción de actualizar tu Name

(nombre), Sprint Cell Phone (teléfono móvil
Sprint), Primary Email (Email primario) y
Time Zone (huso horario).

Cambiar la contraseña

1. Haz clic en Settings > Change Password.

2. Sigue las instrucciones para cambiar

la contraseña.

Preferencias de notiicaciones

1. Haz clic en Settings > Change

Notiications.

2. Verás una lista de todos los eventos.

3. Selecciona tu método de notiicación

preferido para los eventos listados.

10

4. Haz clic en Update Notiications para

guardar la información.

Invitar a otro usuario a tener acceso
a tu cuenta

Usuarios adicionales pueden ayudar a
manejar las notiicaciones y a determinar
la ubicación de un niño.

1. Haz clic en Settings > Invite User.

2. Ingresa el First Name (nombre), Last Name

(apellido), Role (rol) y Primary Email (email
primario) del usuario.

3. Haz clic en OK para guardar la

información.

Configura el portal Sprint WeGo: Contactos

Tu WeGo sólo puede llamar/enviar mensajes
de texto a y recibir llamadas/textos de los
contactos que están preinscritos en el
portal Sprint WeGo.

Agregar una nueva entrada a contactos

1. Haz clic en Settings en el portal.

2. Haz clic en el cuadro Settings > Contacts >

Add Contact.

3. Ingresa/escoge el Contact Name (nombre

de contacto), Contact Phone Number
(teléfono de contacto), Receive Call (recibir
llamadas), Send Call (enviar llamadas),
Receive Text (recibir mensajes de texto) y
Send Text (enviar mensajes de texto).

4. Haz clic en OK para guardar la información.

Editar un contacto

1. Haz clic en Settings en el portal.

Visita sprint.com/wego para ver información del dispositivo, instrucciones del portal web y más

2. Haz clic en el cuadro Settings > Contacts y

luego

haz clic en

contacto que deseas editar.

3. Escoge para editar el Contact Name (nombre

de contacto), Contact Phone Number
(teléfono de contacto), Receive Call (recibir
llamadas), Send Call (enviar llamadas),
Receive Text (recibir mensajes de texto) y
Send Text (enviar mensajes de texto).

4. Haz clic en OK para guardar la información.

Borrar un contacto

1. Haz clic en Settings en el portal.

2. Haz clic en el cuadro Settings > Contacts y

luego

haz clic en la

contacto que deseas eliminar.

3. Haz clic en OK para guardar la información.

Nota: Los cambios pueden tardar unos

minutos en hacer efecto.

la información de

“x” roja junto al

Portal Sprint WeGo

11

Configura el portal Sprint WeGo: Horarios

Agregar un nuevo horario de
detección de velocidad

1. Haz clic en Settings en el portal.

2. Haz clic en el cuadro Settings > Speed

Detection Schedule > Add Schedule.

3. Ingresa Day(s) (el/los día/s), Detection

Speed (detección de velocidad) y
Times (los tiempos).

4. Haz clic en OK para guardar la información.

Agregar un nuevo horario de alarma
de despertador

1. Haz clic en Settings en el portal.

2. Haz clic en el cuadro Settings > Wake

Alarm Schedule.

3. Ingresa Day(s) (el/los día/s) y Times

(los tiempos).

4. Haz clic en OK para guardar la información.

12

Agregar un nuevo silencio de horario
escolar

1. Haz clic en Settings en el portal.

2. Haz clic en el cuadro Settings > School

Hour Silence Schedule.

3. Ingresa Day(s) (el/los día/s) y Times

(los tiempos).

4. Haz clic en OK para guardar la información.

Nota: Estas alertas también se pueden ijar

desde tu móvil a través de los Controles de
admin. Para obtener acceso, usa el código de
acceso 9999, el cual puedes cambiar luego a
través del menú de Coniguraciónes adicionales.

Configura el portal Sprint WeGo:

Ubicación GPS

Crear una Zona

1. Haz clic en Zones en el portal.

2. Haz clic en Add new zone.

3. Ingresa el Zone Name (nombre de la zona),

Street (calle), City (ciudad), State (estado) y
Zip Code (código postal).

4. Un mapa mostrará la ubicación de tu

dirección y te dirigirá a proceder.

5. Ajusta el tamaño y posición de la zona y

haz clic en Finish al terminar.

Nota: Si tu niño sale fuera de la zona que

creaste, recibirás un mensaje de texto.

Nota: También puedes usar los servicios de
ubicación de GPS de tu app móvil en el
WeGo de Sprint.

Visita sprint.com/wego para ver información del dispositivo, instrucciones del portal web y más

Seguir la ubicación

Escoge recibir actualizaciones cada dos
minutos de la ubicación de tu niño en
el mapa.

1. Haz clic en Location en el portal.

2. Haz clic en Follow en la parte inferior

de tu pantalla.

Nota: No se pueden hacer cambios a
estos límites.

Ubicaciones programadas

Puedes conigurar programas para cuando
quieras recibir notiicaciones de la
ubicación de tu niño.

1. Haz clic en Scheduled Finds y escoge

crear un nuevo programa o actualizar
uno existente.

2. Selecciona el/los día/s y arrastra el cursor

sobre la hora correcta.

Portal Sprint WeGo

13

Usa tu móvil: Llamadas

Al seguir estas instrucciones (y las
instrucciones en la siguiente página sobre
mensajes de texto), favor de presionar el
botón OK para asegurarte de que tu móvil
esté activado.

Llamar un número predeterminado

1. Presiona el botón Abajo para entrar al

menú principal.

2. Selecciona Llamar y presiona el botón OK.

3. Selecciona un contacto y presiona el

botón OK para hacer la llamada.

4. Para colgar, presiona el botón OK.

Devolver llamadas perdidas

1. Presiona el botón Abajo para entrar al

menú principal.

2. Selecciona Llamadas perdidas y entonces

presiona el botón OK.

14

3. Selecciona un contacto y presiona el

botón OK para hacer la llamada.

Contestar una llamada

► Presiona el botón OK para contestar

la llamada.

Rechazar una llamada

1. Presiona el botón Abajo para mostrar

el menú.

2. Desplaza hasta Ignorar para rechazar

la llamada.

Llamar 9-1-1

1. Presiona el botón OK dos veces rápidamente.

2. El móvil te preguntará ‘¿Desea llamar al

911?’ Desplaza hacia abajo y selecciona Sí
y presiona el botón OK para llamar al 9-1-1.

Mensajes de texto

Leer un mensaje de texto

1. Presiona el botón Abajo para entrar al

menú principal.

2. Selecciona Mensajes > Mensajes recibidos

y presiona el botón OK.

3. Selecciona el mensaje que deseas leer y

presiona el botón OK para abrirlo y leerlo.

Responder a un mensaje de texto

1. Presiona el botón Abajo para entrar al

menú principal.

2. Selecciona Mensajes > Mensajes recibidos

y presiona el botón OK.

3. Selecciona el mensaje al que deseas

responder y presiona el botón OK.

4. Presiona el botón OK de nuevo para ver la

pantalla Plantilla.

Visita sprint.com/wego para ver información del dispositivo, instrucciones del portal web y más

5. Selecciona un mensaje predeterminado y

presiona el botón OK y presiona otra vez
para enviar el mensaje.

Enviar un mensaje de texto

1. Presiona el botón Abajo para entrar al

menú principal.

2. Selecciona Mensajes > Crear mensajes

y presiona el botón OK.

3. Selecciona el contacto al cual le quieres

enviar el mensaje.

4. Selecciona un mensaje predeterminado

y presiona el botón OK.

5. Presiona el botón OK para enviar

el mensaje.

Usa tu móvil

15

Alarma de emergencia

Alarma de emergencia

Hay una cuerda en la parte superior del
móvil. Cuando tiras de ella, se emite un una
alarma fuerte y se te envía un mensaje de
texto con la ubicación de tu niño. Puedes
entonces llamar el WeGo de Sprint y forzar
el micrófono y la bocina automáticamente
para hablar con tu niño.

Una vez se tire de la cuerda y la alarma de
emergencia haya sonado, empuja la clavija

plateada dentro de la parte superior del
móvil para silenciar la alarma.

16

Cuerda
para
alarma de
emergencia

Clavija
plateada

Herramientas y recursos: Maneja tu cuenta

En Internet: sprint.com

• Realiza un pago, revisa tus facturas,

suscríbete a facturación por Internet.

• Revisa los minutos de uso y el saldo de
tu cuenta.

• Revisa o modiica los detalles de tu plan de
servicio Sprint.

• Obtén instrucciones detalladas y
descarga contenido.

Visita sprint.com/wego para ver información del dispositivo, instrucciones del portal web y más

Desde cualquier otro teléfono

• Atención al Cliente Sprint:
Marca 1-888-211-4727

• Atención al Cliente para Negocios:
Marca 1-888-788-4727

Herramientas y recursos

17

Recursos

Recursos para tu móvil

• Ésta guía de introducción para activar y

comenzar a usar tu nuevo móvil.

• Ready Now – Visita sprint.com/readynow1
para obtener ayuda adicional y así
comenzar a usar tu nuevo móvil.
Encontrarás más información sobre la
coniguración básica y activación,
maximizando el rendimiento y
personalización de tu móvil. Además,
podrás incluso programar citas de
atención personalizada ReadyNow en tu
Tienda Sprint más cercana.

• Apoyo en línea – Para ayuda acerca de la vida
útil de tu móvil, visita sprint.com/support
Allí encontrarás videos, tutoriales, sugerencias
para resolver problemas y la Guía completa
del usuario para tu Sprint WeGo.

18

1

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Comunidad – Visita community.sprint.com1
para unirte a las discusiones acerca de
todo lo relacionado con Sprint. Allí la gente
colabora mutuamente para sacar el
máximo provecho de nuestros servicios
móviles, con consejos, foros, blogs, y las
últimas noticias.

1

Disponible sólo en inglés.

Sostenibilidad

En Sprint, la responsabilidad con el medio
ambiente es más que habladurías.

Trabajamos continuamente para reducir
nuestro impacto de carbono y reducir
nuestro uso de recursosnaturales.

¿Dónde está mi guía del usuario?

En un intento por aumentar nuestros
esfuerzos de responsabilidad, hemos puesto
materiales educativos expandidos en
Internet para ti. Visitar sprint.com/support
desde cualquier computadora para
encontrar su guía de usuario completa y más.

¿Qué más ha estado haciendo Sprint?

Para saber exactamente lo que estamos
haciendo,
más información.

visita sprint.com/green1 para

Esta guía está impresa con tintas
de soyas y contiene hasta un
de papel de postconsumo.

Visita sprint.com/wego para ver información del dispositivo, instrucciones del portal web y más

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Encuesta

Estamos interesados en tus impresiones
iniciales de este nuevo equipo Sprint.

Dentro de las dos semanas a partir de la compra
de tu equipo, por favor ve al sitio de Internet
http://labs.sprint.com/sprintphonesurvey1
para

completar una breve encuesta. Tu
respuesta nos ayudará a proveer las funciones
y servicios móviles que más quieras.

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Gracias por elegir Sprint.

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Disponible sólo en inglés.

Herramientas y recursos

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Los servicios descritos en esta guía pueden requerir una suscripción a un plan de servicio y/o pueden
incurrir cargos adicionales. No todos los servicios trabajarán en todos los equipos. La cobertura Sprint
no está disponible en todos los mercados. Visita sprint.com/coverage

Mensaje de conidencialidad importante. Este móvil es capaz de determinar su/tu localización
geográica. Para algunas aplicaciones y servicios que selecciones, un móvil debe ser encendido y
preparado para permitir recopilación de información de localización para que pueda funcionar.

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para más detalles.

©2014 Sprint. Sprint y el logotipo, y el logotipo de Sprint WeGo son marcas comerciales de Sprint.