ZT610/ZT620
配有可选彩色触摸式显示屏的
工业用打印机
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P1100103-02ZHCN
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为某些司法管辖地不允许免除或限制对偶发损害或连带损害的责任，所以上述限制可能对您并不适用。
2019 年 7 月 10 日
2
目录
符合性声明 ........................................................................................................................................... 6
符合性信息 ..................................................................................................................... 7
FCC 辐射暴露声明 （适用于带有无线射频识别 RFID 编码器的打印机） ................ 7
加拿大 DOC 符合性声明 .......................................................................................... 7
打印机设置 ........................................................................................................................................... 8
为打印机选择放置位置 .................................................................................................... 9
订购耗材和附件 ............................................................................................................. 10
介质 ....................................................................................................................... 10
色带 ....................................................................................................................... 10
检查包装箱中的物品 ...................................................................................................... 11
安装标签软件 ................................................................................................................. 12
安装打印机驱动程序并将打印机连接到您的设备 ........................................................... 12
连接到计算机 ......................................................................................................... 12
连接到机或平板电脑 .............................................................................................. 12
确定标签采集方法 ......................................................................................................... 13
装入介质 ....................................................................................................................... 16
将介质插入打印机 .................................................................................................. 16
“ 切纸 ” 模式 ........................................................................................................... 19
“ 剥下 ” 模式 /“ 贴标机 ” 模式 .................................................................................. 23
“ 回卷 ” 模式 ........................................................................................................... 30
“ 切刀 ” 模式或 “ 延迟剪切 ” 模式 ............................................................................ 37
确定要使用的色带类型 ................................................................................................. 41
装入色带 ....................................................................................................................... 42
运行打印向导和打印测试标签 ....................................................................................... 46
打印机设置与调节 .............................................................................................................................. 49
主菜单屏幕 .................................................................................................................... 50
打印机向导 .................................................................................................................... 51
3
目录
用户菜单 ........................................................................................................................ 52
系统菜单 ................................................................................................................ 53
连接菜单 ................................................................................................................ 59
打印菜单 ................................................................................................................ 69
RFID 菜单 .............................................................................................................. 77
存储菜单 ................................................................................................................ 81
校准色带和介质传感器 .................................................................................................. 83
调节打印头压力和压紧件位置 ....................................................................................... 84
压紧件位置调节 ..................................................................................................... 85
打印头压力调整 ..................................................................................................... 87
调节传感器位置 ............................................................................................................. 89
安装回卷 / 背衬拾取辊 ................................................................................................... 90
“ 剥下 ” 模式 /“ 贴标机 ” 模式 .................................................................................. 90
“ 回卷 ” 模式 ........................................................................................................... 92
日常维护 ............................................................................................................................................ 94
清洁计划和步骤 ............................................................................................................. 94
清洁外壳、介质仓和传感器 ................................................................................... 96
清洁打印头和打印辊 .............................................................................................. 97
清洁切刀模块 ....................................................................................................... 101
取下旧色带 .................................................................................................................. 108
更换打印机部件 ........................................................................................................... 110
定购替换部件 ....................................................................................................... 110
回收打印机部件 ................................................................................................... 110
存放打印机 .................................................................................................................. 110
润滑 ............................................................................................................................. 110
诊断和故障排除 ................................................................................................................................ 111
条形码质量判断 ........................................................................................................... 112
配置标签 ...................................................................................................................... 114
“ 暂停 ” 自检 ................................................................................................................. 115
传感器校正图 .............................................................................................................. 116
通信诊断模式 .............................................................................................................. 117
恢复默认值或上次保存值 ............................................................................................ 118
警报和错误状态 ........................................................................................................... 119
警报和错误消息 ................................................................................................... 120
指示灯 .................................................................................................................. 123
故障排除 ...................................................................................................................... 125
打印或打印质量问题 ............................................................................................ 125
色带问题 .............................................................................................................. 129
4
目录
RFID 问题 ............................................................................................................ 131
通信问题 .............................................................................................................. 133
其他问题 .............................................................................................................. 134
维修打印机 .................................................................................................................. 136
装运打印机 ........................................................................................................... 136
安装打印机驱动程序并连接到计算机 ............................................................................................... 137
安装 Zebra Setup Utilities ............................................................................................ 137
将计算机连接到打印机的 USB 端口 ........................................................................... 146
将计算机连接到打印机的串行或并行端口 ................................................................... 149
通过打印机的以太网端口连接到网络 ........................................................................... 155
将打印机连接到无线网络 ............................................................................................ 163
使用 USB 主机端口和打印触控功能 ................................................................................................ 169
练习所需的物品 ........................................................................................................... 169
完成练习所需的文件 ............................................................................................ 169
USB 主机 .................................................................................................................... 172
练习 1：将文件复制到 USB 闪存盘并执行 USB 镜像 .......................................... 172
练习 2：打印 USB 闪存盘中的标签格式 .............................................................. 174
练习 3：将文件复制到 USB 闪存盘或从 USB 闪存盘中复制文件 ........................ 175
练习 4：使用 USB 键盘为已存储文件输入数据并打印标签 ................................. 177
打印触控 / 近场通信 (NFC) ......................................................................................... 178
练习 5：使用智能设备为已存储文件输入数据并打印标签 ................................... 179
规格 .................................................................................................................................................. 181
一般规格 ...................................................................................................................... 181
电源规格 ..................................................................................................................... 182
电源线规格 ................................................................................................................. 183
通信接口规格 ............................................................................................................... 184
标准连接 .............................................................................................................. 185
可选连接 .............................................................................................................. 187
无线规格 .............................................................................................................. 188
打印规格 ..................................................................................................................... 189
介质规格 ..................................................................................................................... 191
色带规格 ...................................................................................................................... 192
词汇表 .............................................................................................................................................. 193
5
符合性声明
我们已将 Zebra 打印机确定为
ZT610 ™ 和 ZT620 ™
制造商为：
Zebra Technologies Corporation
3 Overlook Point
Lincolnshire, Illinois 60069 U.S.A.
上述打印机符合 FCC 的相应技术标准
供家庭、办公、商业和工业使用
如果未对设备进行任何未经授权的更改，
并且设备维护和操作得当。
6
符合性信息
FCC 符合性声明
本设备符合 FCC 法规第 15 章中的内容。设备的操作须符合以下两个条件：
1. 该设备不会引起有害干扰，并且
2. 该设备可以承受接收到的任何干扰，包括导致不正常运行的干扰。
本设备经测试符合 FCC 规则第 15 章规定的 B 类数字设备的限制。这些限制专门用于在家庭环境下提供适
当的有害干扰防护。本设备产生、使用并且会辐射射频能量。如果未根据说明进行安装和使用，则会对无
线电通信产生有害干扰。但是，不保证在特定安装环境下不会产生干扰。如果通过打开和关闭设备发现本
设备的确对无线电或电视接收产生了有害干扰，则用户应通过以下一种或多种措施消除干扰：
• 调整天线方向或重新放置接收天线。
• 加大设备与接收器之间的距离。
• 将设备连接到与接收器不在同一电路上的插座。
• 向经销商或有经验的无线电 / 电视技术人员咨询，寻求帮助。
符合性声明
FCC 辐射暴露声明
（适用于带有无线射频识别 RFID 编码器的打印机）
本设备符合为非受控环境设置的 FCC 辐射暴露限制。应在辐射源与使用者之间至少保持 20 厘米最小距离
的前提下安装和操作本设备。
本发射机不能与任何其他天线或发射机处于同一位置或协同工作。
加拿大 DOC 符合性声明
此 B 类数字设备符合加拿大 ICES-003 标准的规定。
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
7
打印机设置
本章中的内容用于帮助用户完成打印机的初始设置和操作。
8
为打印机选择放置位置
22.7-29.4 kg
50-65 lb
应为打印机选择一个符合下列要求的位置：
• 表面：放置打印机的表面必须平稳、结实，并且具有足够的尺寸和强度支撑打印机。
• 空间：放置打印机的区域必须具有足够的通风空间，还应便于对打印机部件和连接件执行操作。要适当
地进行通风和冷却，应在打印机的四周留出充足的开放空间。
打印机设置
小心：不要将任何衬垫和缓冲材料放置在打印机下面或背后，因为这样会阻碍空气流动并导致打印机过热。
• 电源：打印机附近应配有便于使用的合适电源插座。
• 数据通信接口：打印机必须位于 WLAN 无线信号 （如果适用）的范围内或位于其他连接器的可连接范
围内，以便与数据源 （通常为计算机）建立连接。有关最大缆线长度和配置的详细信息，请参见第 181
页的 “ 一般规格 ”。
• 工作条件：打印机设计为能够在仓库或工厂地板等各种环境和电气条件下工作。表 1 显示了打印机工作
时的温度和相对湿度要求。
表 1 操作温度和湿度
模式 温度 相对湿度
热转印 5°C 至 40°C （40°F 至 104°F） 20 至 85% 非凝结
热敏 0°C 至 40°C （32°F 至 104°F）
9
订购耗材和附件
打印机在出厂时并未配备您需要用到的下列物品：
• 通信缆线 / 网线 （例如：USB、串行、并行、有线以太网）
• 介质
• 色带 （如果您的打印机配有 “ 热转印 ” 选配件）
介质
要在我们的整个产品线中获得最佳打印质量和理想的打印机性能，Zebra 强烈建议您使用作为整体解决方
案一部分的原装 Zebra 认证耗材。经过特殊设计的各种纸张、聚丙烯、聚酯和乙烯基制品可以提高打印机
的打印性能，并且能够防止打印头提前磨损。要购买耗材，请访问 http://www.zebra.com/supplies。
第 193 页的 “ 词汇表 ” 包含与介质相关的术语，例如黑色标记介质、间隙 / 凹口介质、RFID 介质、折叠式
介质和成卷介质。使用这些术语有助于确定哪种类型的介质最适合您的需求。
色带
是否需要使用色带？ 介质决定了您是否需要使用色带。热转印介质需要色带，而热敏介质则不需要色带。
打印机设置
如何确定介质是热敏还是热转印？ 最简单的方法是用手指甲快速刮擦介质表面。如果在刮擦处出现黑色标
记，则介质为热敏，您无需使用色带。
我可以使用什么样的色带？ 色带的涂层面可能卷绕在外侧也可能卷绕在内侧。本打印机只能使用涂层在外
侧的色带，除非您购买并安装允许涂层在色带内侧的色带轴选配件。有关订购的信息，请与 Zebra 授权分
销商联系。
如何确定色带的哪一侧带有涂层？ 将标签粘贴面的一角按在色带卷的外表面上，然后从色带上剥下标签。
如果油墨颗粒粘在标签上，则色带卷的外侧有涂层。如有必要，对内表面重复此测试以确认涂层面。
另一种方法是展开一小节色带，将外表面放在一张纸上，然后用手指甲刮擦色带的内表面。拿起色带，检
查纸上是否有标记。如果色带留下了标记，则外侧有涂层
10
检查包装箱中的物品
重要提示：Zebra Technologies 不对设备在运输过程中发生的损坏承担责任，且不对此损坏保修。
当您收到打印机后，请执行下列操作：
1. 请确认打印机包装箱中包括以下部件：
打印机设置
可能还包括其他部件，具体取决于随打印机一起订购的选配件。
2. 如果有部件缺失，请通知 Zebra 授权分销商。
3. 立即除去打印机的包装，并检查是否有运输过程中造成的损坏。
• 保存所有包装材料。
• 检查所有外表面是否有破损。
• 打开介质门，并检查介质仓内的部件是否损坏。
4. 如果在检查中发现运输过程中造成的损坏：
• 应立即通知运输公司并提交破损情况报告。
• 保留所有包装材料以备运输公司检查。
• 通知您的 Zebra 授权分销商
5. 打印机附带了若干用于运输防护的物品，包括覆盖在介质门透明窗上的塑料薄膜。在操作打印机之前，
请除去这些防护物品。
11
打印机设置
安装标签软件
选择并安装将用于为打印机创建标签格式的软件。您可以选择使用 ZebraDesigner ™，下载地址为：
www.zebra.com。
安装打印机驱动程序并将打印机连接到您的设备
设置好打印机、检查其可以打印测试标签并调整打印质量后，即可将打印机连接您的到设备 （例如计算
机、手机或平板电脑）。
连接到计算机
如果尚未连接到计算机，那么在连接打印机和计算机之前，先安装 Zebra Setup Utilities 程序
(www.zebra.com/setup)。如果未安装 Zebra Setup Utilities 程序就连接打印机，计算机将不能安装正确的
打印机驱动程序。
运行 Zebra Setup Utilities 程序。该实用程序将引导您完成连接打印机和计算机的过程。有关步骤说明，请
参阅第 137 页的 “ 安装打印机驱动程序并连接到计算机 ”。
连接到机或平板电脑
使用 Android 版 Zebra Printer Setup Utility 应用程序 （可免费从 Google Play ™ 下载，地址：
http://play.google.com/store/apps/details?id=com.zebra.printersetup）。
12
确定标签采集方法
使用与所用介质匹配的标签采集方法和可用的打印机选配件 （请参阅表 2 和第 15 页的图 1）。成卷介质和
折叠式介质的介质路径一样。
1. 在主菜单屏幕上，触摸 “ 菜单 > 打印 > 标签位置 > 采集方法 ”。
打印机设置
2. 选择与打印机上可用选项兼容的采集方法。请参阅表 2 和第 15 页的图 1。
3. 触摸主菜单图标返回主菜单屏幕。
表 2 采集方法和打印机选配件
采集方法 所需的打印机选配件 说明
切纸 可用于任何打印机选配件和大
多数介质类型。
剥离 回卷选配件 打印机在打印过程中将标签从背衬上剥离，然
回卷 回卷选配件 打印机持续打印，不在标签之间暂停。介质在
切刀 切刀选配件 打印机在每打印一张标签后在两张标签之间进
延迟切纸 切刀选配件 在切割最后一张打印标签之前，打印机会等待
贴标机 该模式用于使用标签的设备。 当打印机收到来自贴标机的信号时，才开始打
打印机在接收到标签格式时打印。打印机操作
员可以在打印机停止时撕下打印标签。
后会暂停，直到取走标签。背衬缠绕在回卷轴
上，而不使用回卷辊。
打印后卷绕到卷芯上。回卷辊用于防止标签与
背衬分离。
行切割。
一个延迟剪切 ZPL 命令 (
印。参阅 《维护手册》的 “ 高级用户信息 ” 章
节，了解有关贴标机接口的其他信息。
~JK)。
13
打印机设置
表 2 采集方法和打印机选配件 （续）
采集方法 所需的打印机选配件 说明
无背衬剥离 * * 保留以备将来使用。
无背衬回卷 *
无背衬撕纸 *
无背衬切纸 *
无背衬延迟切纸 *
14
图 1 打印机选配件
打印机设置
1 2
3 4
1
切纸选配件 （标准）
2
切刀选配件
3
为 “ 剥下 ” 模式安装的回卷选配件
4
为 “ 回卷 ” 模式安装的回卷选配件
15
装入介质
使用本章中的说明，以便根据需要在相应标签采集方法下装入成卷介质或折叠式介质。
重要提示：在裸露的打印头附近工作时，不需要关闭打印机电源，但是为确保安全，Zebra 建议您将电源
关闭。如果关闭电源，用户将丢失诸如标签格式等所有临时设置，因此在恢复打印之前，必须重新加载这
些设置值。
将介质插入打印机
1. 打开介质门。
打印机设置
2. 取下并丢弃所有撕裂、弄脏或被粘胶或胶带粘住的标签。
16
打印机设置
将成卷介质或折叠式介质插入打印机。成卷介质和折叠式介质的介质装载路径相同，因此这是唯一不同
3.
的步骤。
成卷介质 — 将介质卷安装在介质供应轴上。将介质卷尽量向后推。
折叠式介质 — 折叠式介质可以存储在打印机后侧或下方。根据介质存储的位置，从后方或通过
底部进纸槽送入介质。
后侧进纸 底部进纸
17
打印机设置
您使用的是哪种采集方法？ （请参阅第 13 页的 “ 确定标签采集方法 ”。）
4.
如果使用 … 那么 ...
切纸 继续执行第 19 页的 ““ 切纸 ” 模式 ”。
剥离或贴标机
回卷 继续执行第 30 页的 ““ 回卷 ” 模式 ”。
切刀或延迟切纸 继续执行第 37 页的 ““ 切刀 ” 模式或 “ 延迟剪切 ” 模
继续执行
式 ”。
第 23 页的 ““ 剥下 ” 模式 /“ 贴标机 ” 模式 ”
。
18
“ 切纸 ” 模式
1. 如果尚未插入介质，请按照第 16 页的 “ 将介质插入打印机 ” 中所述的说明操作。
2. 向上旋转打印头开启杆，打开打印头总成。
打印机设置
19
打印机设置
如图所示，旋转介质导板调节旋钮，直到介质导板完全滑出。
3.
警示 - 高温表面：打印头温度很高，可能会引起严重烫伤。让打印头充分冷却。
4. 通过介质供应轴 (1) 将介质从张力调节总成 (2) 下穿过，通过介质传感器 (3) 并从打印头总成 (4) 下穿
过。将介质向后滑动，直至接触到介质传感器的内侧后壁。
1234
20
打印机设置
如图所示，旋转介质导板调节旋钮，直到介质导板刚好接触到介质边缘。
5.
6. 正在使用的介质需要色带才能打印吗？如果无法确定，请参见第 10 页的 “ 色带 ”。
如果使用 … 那么 ...
热敏介质 （无需色带） 继续执行第 7 步。
热转印介质 （需要色带） a. 如果还没有执行此操作，应在打印机中安装色
带。请参阅第 42 页的 “ 装入色带 ”。
b. 继续执行第 7 步。
7. 向下旋转打印头开启杆，直到将打印头锁定到位。
21
关闭介质门。
8.
打印机设置
9. 将打印机设置为恰当的采集方法 （参见第 71 页的 “ 打印 > 标签位置 > 采集方法 ”）。
10. 按 “ 暂停 ” 按钮退出暂停模式，并开始打印。
根据用户设置的不同，打印机可能会执行标签校准，也可能会送入一张标签。
11. 为获得最佳效果，应校准打印机。请参阅第 83 页的 “ 校准色带和介质传感器 ”。
12. 根据需要，打印一张配置标签或其他标签，确保打印机能够正常打印。（请参阅第 58 页的 “ 系统 > 设置
> 打印：系统设置 ”。）
已在 “ 切纸 ” 模式下完成介质装入。
22
“ 剥下 ” 模式 /“ 贴标机 ” 模式
1. 如果尚未插入介质，请按照第 16 页的 “ 将介质插入打印机 ” 中所述的说明操作。
2. 根据需要，在剥下位置安装回卷 / 背衬拾取辊 （如图所示）。
打印机设置
23
打印机设置
根据需要，将卷芯滑入回卷轴，直至其顶靠在导板上为止。背衬拾取不需要卷芯。
3.
4. 向上旋转打印头开启杆，打开打印头总成。
24
打印机设置
如图所示，旋转介质导板调节旋钮，直到介质导板完全滑出。
5.
警示 - 高温表面：打印头温度很高，可能会引起严重烫伤。让打印头充分冷却。
6. 通过介质供应轴 (1) 将介质从张力调节总成 (2) 下穿过，通过介质传感器 (3) 并从打印头总成 (4) 下穿
过。将介质向后滑动，直至接触到介质传感器的内侧后壁。
1234
25
打印机设置
从打印机中将介质拉出大约 500 毫米 （18 英寸）。从这段露出的介质上取下标签并丢弃，只留下背衬。
7.
8. 将背衬送入回卷 / 背衬拾取辊后侧。
9. 从回卷轴上取下轴钩。
26
打印机设置
将背衬缠绕在回卷轴上 （如图所示）。将回卷轴旋转几圈，拉紧背衬，以收紧松弛部分。
10.
11. 重新将轴钩安装到背衬上。将轴钩长的一端插入导板 (1) 的小孔中。将轴钩短的一端插入调节螺母 (2)
中心的孔中。
1
2
27
打印机设置
如图所示，旋转介质导板调节旋钮，直到介质导板刚好接触到介质边缘。
12.
13. 正在使用的介质需要色带才能打印吗？如果无法确定，请参见第 10 页的 “ 色带 ”。
如果使用 … 那么 ...
热敏介质 （无需色带） 继续执行第 14 步。
热转印介质 （需要色带） a. 如果还没有执行此操作，应在打印机中安装色
带。请参阅第 42 页的 “ 装入色带 ”。
b. 继续执行第 14 步。
14. 向下旋转打印头开启杆，直到将打印头锁定到位。
28
关闭介质门。
15.
打印机设置
16. 将打印机设置为恰当的采集方法 （有关详细信息，参见第 71 页的 “ 打印 > 标签位置 > 采集方法 ”）。
17. 按 “ 暂停 ” 按钮退出暂停模式，并开始打印。
根据用户设置的不同，打印机可能会执行标签校准，也可能会送入一张标签。
18. 为获得最佳效果，应校准打印机。请参阅第 83 页的 “ 校准色带和介质传感器 ”。
19. 根据需要，打印一张配置标签或其他标签，确保打印机能够正常打印。（请参阅第 58 页的 “ 系统 > 设置
> 打印：系统设置 ”。）
已在 “ 剥下 ” 或 “ 贴标机 ” 模式下完成介质装入。
29
“ 回卷 ” 模式
1. 如果尚未插入介质，请按照第 16 页的 “ 将介质插入打印机 ” 中所述的说明操作。
打印机设置
2. 根据需要，在回卷位置安装回卷 / 背衬拾取辊 （如图所示）。
30
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