SB1
CRACHÁ INTELIGENTE
GUIA DO USUÁRIO
CRACHÁ INTELIGENTE SB1
GUIA DO USUÁRIO
72E-164711-02BP
Rev. A
Maio de 2015
ii Guia do Usuário do SB1
Nenhuma parte desta publicação pode ser reproduzida ou usada de nenhuma forma, seja por meios elétricos
ou mecânicos, sem permissão por escrito da Zebra. Fotocópias, gravações e sistemas de armazenamento e
recuperação de informações são expressamente proibidos. O material incluído neste manual está sujeito a
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A Zebra concede ao usuário uma licença de uso não transferível e não exclusiva para cada programa de
software e firmware fornecido a seguir (programa licenciado). Com exceção das cláusulas a seguir que
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pelo usuário sem autorização prévia por escrito da Zebra. Não é concedido nenhum direito para copiar um
programa licenciado total ou parcialmente, exceto se permitido pela lei de direitos autorais. O usuário não
poderá modificar, combinar ou incorporar nenhuma forma ou parte de um programa licenciado ao material de
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A Zebra reserva-se o direito de fazer alterações em quaisquer de seus softwares ou produtos para melhorar a
confiabilidade, as funções e o design.
A Zebra não assume qualquer responsabilidade pelo produto decorrente de (ou relacionada a) aplicação ou
uso de quaisquer produtos, circuitos ou aplicativos descritos aqui.
Nenhuma licença é concedida, de forma expressa ou implícita, por preclusão consumativa ou de qualquer
outro modo sob nenhum direito de propriedade intelectual da Zebra. Existe uma licença implícita somente
para equipamentos, circuitos e subsistemas contidos nos produtos da Zebra.
Histórico de revisões
As alterações feitas no guia original estão listadas abaixo:
Alteração Data Descrição
Rev. A 26/11/12 Versão inicial.
Rev. A 5/2015 Rebranding Zebra
iii
iv Guia do Usuário do SB1
SUMÁRIO
Histórico de revisões....................................................................................................................... iii
Sobre Este Guia
Introdução....................................................................................................................................... ix
Conjunto de Documentação ..................................................................................................... ix
Configurações................................................................................................................................. ix
Versões de Software................................................................................................................. x
Descrições dos Capítulos ............................................................................................................... x
Convenções de Notações............................................................................................................... x
Documentos e Software Relacionados........................................................................................... xi
Informações sobre Assistência Técnica ......................................................................................... xi
Capítulo 1: Introdução
Introdução ...................................................................................................................................... 1-1
Retirar o SB1 da Embalagem ........................................................................................................ 1-1
Recursos ........................................................................................................................................ 1-2
Carregar o SB1 .............................................................................................................................. 1-3
Reinicializar o SB1 ......................................................................................................................... 1-5
Desligar o SB1 ............................................................................................................................... 1-5
Capítulo 2: Operação
Usar o SB1 ..................................................................................................................................... 2-1
Cordão ..................................................................................................................................... 2-1
Estojo ....................................................................................................................................... 2-2
Braçadeira ................................................................................................................................ 2-3
Inserir Dados .................................................................................................................................. 2-3
Usar o Fone de Ouvido .................................................................................................................. 2-4
Usar o Adaptador de Alto-falante ................................................................................................... 2-6
Tela Início ...................................................................................................................................... 2-7
Notificações ............................................................................................................................. 2-8
Bloquear o SB1 ........................................................................................................................ 2-9
Configurar Perfil do Usuário ..................................................................................................... 2-9
vi Guia do Usuário do SB1
Inserir Nome e Título ......................................................................................................... 2-10
Efetuar Log Out .................................................................................................................. 2-11
Alternar Dispositivo ............................................................................................................ 2-11
Aplicativos ................................................................................................................................ 2-11
Configurações .......................................................................................................................... 2-12
Ajuste do Volume ............................................................................................................... 2-13
Configurações do PTT Express ......................................................................................... 2-13
Mais Configurações ................................................................................................................. 2-13
Calibração da Tela ............................................................................................................. 2-13
Configurações do Bipe ....................................................................................................... 2-14
Versões de Software .......................................................................................................... 2-14
Configuração Avançada ..................................................................................................... 2-14
Cliente de Voz do PTT Express ..................................................................................................... 2-15
Indicadores Sonoros do PTT ................................................................................................... 2-15
Configuração do Cliente de Voz do PTT Express ................................................................... 2-16
Habilitar a Comunicação do Cliente de Voz ...................................................................... 2-16
Selecionar um Grupo de Conversação .............................................................................. 2-16
Desativar a Comunicação do Cliente de Voz do PTT Express .......................................... 2-17
Comunicação PTT ................................................................................................................... 2-17
Transmissão em Grupo (Um para Muitos) ......................................................................... 2-17
Responder a uma Transmissão em Grupo ........................................................................ 2-18
Resposta Privativa (Uma a Uma) ....................................................................................... 2-18
Capítulo 3: Captura de Dados
Introdução ...................................................................................................................................... 3-1
Considerações Sobre Leitura ........................................................................................................ 3-1
Leitura de Código de Barras .......................................................................................................... 3-2
Capítulo 4: Acessórios
Introdução ...................................................................................................................................... 4-1
Base de Carregamento com Compartimento Único ...................................................................... 4-2
Base Apenas para Carregamento com 10 Compartimentos ......................................................... 4-4
Adaptador de Fone de Ouvido ....................................................................................................... 4-6
Adaptador de Alto-falante .............................................................................................................. 4-8
Estojo ............................................................................................................................................. 4-9
Braçadeira ..................................................................................................................................... 4-11
Cordão ........................................................................................................................................... 4-13
Capítulo 5: Manutenção e Solução de Problemas
Introdução ...................................................................................................................................... 5-1
Fazer a Manutenção do SB1 ......................................................................................................... 5-1
Diretrizes de Segurança para Baterias .......................................................................................... 5-1
Limpeza ......................................................................................................................................... 5-2
Ingredientes Ativos de Limpeza Aprovados ............................................................................. 5-2
Ingredientes Prejudiciais .......................................................................................................... 5-3
Instruções de Limpeza ............................................................................................................. 5-3
Notas Especiais Sobre Limpeza .............................................................................................. 5-3
Materiais Necessários .............................................................................................................. 5-3
Sumário vii
Limpeza do SB1 ....................................................................................................................... 5-3
Invólucro ............................................................................................................................. 5-3
Visor ................................................................................................................................... 5-4
Janela de Saída do Leitor .................................................................................................. 5-4
Contatos ............................................................................................................................. 5-4
Limpeza dos Conectores da Base ........................................................................................... 5-4
Frequência de Limpeza ........................................................................................................... 5-5
Solução de Problemas ................................................................................................................... 5-6
SB1 .......................................................................................................................................... 5-6
Base de Carregamento com Compartimento Único ................................................................ 5-7
Base Apenas para Carregamento com 10 Compartimentos ................................................... 5-8
Adaptador de Fone de Ouvido ................................................................................................. 5-8
Adaptador de Alto-falante ........................................................................................................ 5-8
Apêndice A: Aplicativos de Exemplo
Demo-MVM .................................................................................................................................... A-1
Cenário Verificação de Preços ................................................................................................ A-2
Cenário Atender a Entrega ...................................................................................................... A-3
Cenário Descarregar Caminhão .............................................................................................. A-4
Cenário Carrinhos de Coleta ................................................................................................... A-5
Redefinir a Demonstração de Vendas ..................................................................................... A-6
Sair da Demonstração de Vendas ........................................................................................... A-6
Demo-Scan .................................................................................................................................... A-7
Cliente FTP .................................................................................................................................... A-9
Requisitos Necessários ........................................................................................................... A-10
Configuração ............................................................................................................................ A-10
Sair do Aplicativo ..................................................................................................................... A-10
Apêndice B: Especificações
Especificações Técnicas do SB1 ................................................................................................... B-1
Glossário
Índice
viii Guia do Usuário do SB1
SOBRE ESTE GUIA
Introdução
Este guia fornece informações sobre como utilizar o crachá inteligente SB1 e os acessórios.
OBSERVAÇÃO As telas e as janelas ilustradas neste guia são amostras e podem apresentar variações em
relação às telas e janelas reais.
Conjunto de Documentação
O conjunto de documentação para o SB1 está dividido em guias que fornecem informações referentes a
necessidades específicas do usuário.
•
Guia de Regulamentações do SB1 - fornece todas as informações regulatórias e de segurança.
•
Guia do Usuário do SB1 - descreve como usar o SB1.
•
Guia do Integrador do SB1 - descreve como instalar e configurar o SB1 e os acessórios.
•
Guia do Programador do SB1 - fornece informações para o desenvolvimento de aplicativos baseados em
Rho-Elements.
Configurações
Este guia contém as seguintes configurações:
Configuração Rádios Visor Memória
SB1 WLAN: 802.11 b/g/n Tela sensível ao
toque E Ink
Captura de
Dados
®
128 MB de RAM/
128 MB de Flash
Leitor de código de
barras
x Guia do Usuário do SB1
Versões de Software
Este guia cobre várias configurações de software e faz referências a versões de software. Para visualizar as
versões de software:
1. Pressione o botão Início.
2. Toque em . A tela Configurações é exibida.
3. Toque em . A tela Mais Configurações é exibida.
4. Toque em Versão do Software. A tela Versão do Software lista os números de versões do sistema
operacional, do RhoElements, da pasta de aplicativos e do SB1 Shell.
Descrições dos Capítulos
Os tópicos abordados neste guia são os seguintes:
•
Capítulo 1, Introdução - descreve as características físicas do SB1, como carregar o SB1 e iniciar o SB1
pela primeira vez.
•
Capítulo 2, Operação - fornece instruções básicas sobre como usar o SB1 e navegar no SB1 Shell.
•
Capítulo 3, Captura de Dados - fornece instruções sobre como usar o SB1 para capturar dados usando
o leitor de código de barras.
•
Capítulo 4, Acessórios - descreve os acessórios disponíveis para o SB1 e como usar os acessórios com o SB1.
•
Capítulo 5, Manutenção e Solução de Problemas - inclui instruções sobre limpeza e armazenamento e
fornece soluções para possíveis problemas durante a operação do SB1.
•
Apêndice A, Aplicativos de Exemplo - fornece informações sobre aplicativos de exemplo padrão
instalados no SB1.
•
Apêndice B, Especificações - inclui uma tabela que lista as especificações técnicas do SB1.
Convenções de Notações
As seguintes convenções são utilizadas neste documento:
•
O termo “SB1” refere-se ao crachá inteligente SB1 da Zebra.
•
Itálico é utilizado para destacar o seguinte:
• Capítulos e seções deste documento e em documentos relacionados
• Nomes de caixas de diálogo, de janelas e telas
• Nomes de listas suspensas e de caixas de listagem
• Nomes de caixas de seleção e de botões de opção
• Ícones em uma tela.
•
Texto em Negrito é usado para destacar o seguinte:
• Nomes de teclas em um teclado
• Nomes de botões em uma tela
•
Os marcadores (•) indicam:
• Itens de ação
• Listas de alternativas
• Listas de etapas obrigatórias que não estão necessariamente em sequência
•
As listas sequenciais (por exemplo, aquelas que descrevem procedimentos passo a passo) aparecem
numeradas.
Documentos e Software Relacionados
Os itens a seguir fornecem mais informações sobre o SB1.
•
Guia de Regulamentações do SB1, número de peça 72-162415-xx
•
Guia do Integrador do SB1, número de peça 72E-164712-xx
•
Guia do Programador do SB1, número de peça 72E-170991-xx
Para obter a versão mais recente deste guia e de todos os guias, acesse: http://www.zebra.com/support
Sobre este Guia xi
Informações sobre Assistência Técnica
Se tiver algum problema com o equipamento, entre em contato com o Suporte ao Cliente Global da Zebra da
sua região. As informações de contato estão disponíveis em: http://www.zebra.com/support.
Ao entrar em contato com o Suporte ao Cliente Global da Zebra, tenha as seguintes informações à mão:
•
Número de série da unidade
•
Número do modelo ou nome do produto
•
Tipo de software e número da versão (sobre o SB1, consulte Versões de Software na página 1-x)
A Zebra responde a solicitações por e-mail, telefone ou fax dentro do prazo estipulado nos contratos de
suporte.
Se o problema não for resolvido pelo Suporte ao Cliente Global da Zebra, pode ser necessário devolver o
equipamento para manutenção e serão fornecidas instruções específicas. A Zebra não se responsabiliza por
qualquer dano sofrido durante o envio caso a embalagem aprovada não seja usada. Enviar as unidades
incorretamente pode anular a garantia.
Se você adquiriu um produto de um parceiro comercial da Zebra, entre em contato com ele para obter
assistência técnica.
Localização da Etiqueta de Fabricação
xii Guia do Usuário do SB1
CAPÍTULO 1 INTRODUÇÃO
Introdução
O SB1 é uma nova categoria de marca de dispositivo móvel que os empregadores podem oferecer a cada
associado varejista. Este crachá verdadeiramente inteligente contém inúmeros recursos que todo associado
precisa para proporcionar a melhor experiência ao cliente, com a conectividade necessária para mantê-los
produtivos o dia todo. Com o crachá, os associados podem: acessar uma lista de tarefas personalizada;
aceitar tarefas e confirmar a conclusão; ler um código de barras para verificar preço e estoque; e conectar-se
via PTT (Push-to-Talk, pressione para falar) com outros funcionários que utilizam qualquer outro dispositivo
móvel compatível com PTT em uso na loja. O resultado é uma equipe eficiente, sempre conectada e capaz de
acessar com facilidade pessoas e informações de que ela precisa para maximizar a produtividade e superar
as expectativas dos clientes em cada visita.
Este capítulo descreve as características físicas do SB1 e como carregá-lo.
Retirar o SB1 da Embalagem
Remova cuidadosamente todos os materiais de proteção que envolvem o SB1 e guarde a embalagem usada
na remessa para armazenamento e remessa posteriores. Verifique se os equipamentos listados abaixo estão
incluídos:
•
SB1 (uma única unidade ou várias unidades)
•
Guia de Regulamentações.
Inspecione se há danos no equipamento. Se houver algum equipamento faltando ou danificado, entre em
contato com o Suporte ao Cliente Global da Zebra imediatamente. Consulte Informações sobre Assistência
Técnica, na página xi para obter informações de contato.
1 - 2 Guia do Usuário do SB1
Recursos
Os recursos do SB1 são exibidos na Figura 1-1.
Abertura para o Cordão
Botão Início*
Visor E Ink
®
LED
Botão Digitalizar
Leitor de Código de Barras
Contatos de E/S
Contatos do
Carregador
Pontos de Montagem do
Adaptador
* O botão Início pode ser programado para adicionar uma função de botão de pausa. Consulte o Guia do Programador
do SB1.
Figura 1-1
Crachá inteligente SB1
Carregar o SB1
ATENÇÃO Siga as diretrizes sobre segurança da bateria descritas em Diretrizes de Segurança para Baterias na
Quando está desligado, o SB1 exibe a tela de informações Etiqueta Regulatória.
página 5-1.
O SB1 deve ser carregado dentro da faixa de temperatura ambiente
Introdução 1 - 3
de 0 °C a +35 °C (32 °F a 95 °F).
Figura 1-2
Tela ao Retirar da Caixa
Use a base de Carregamento com Compartimento Único ou a base Apenas para Carregamento com 10
Compartimentos para carregar o SB1. Para carregar o SB1, deslize-o para dentro do compartimento da base
com o botão Digitalizar voltado para cima.
LED
Botão Digitalizar
Figura 1-3
Base de Carregamento com Compartimento Único
1 - 4 Guia do Usuário do SB1
OBSERVAÇÃO Se o nível da bateria estiver muito baixo porque o SB1 ficou fora da base durante a noite ou foi
armazenado por longos períodos, é possível que o SB1 não ligue imediatamente quando
colocado na base, mesmo que o LED pisque. Quando for colocado na base de carregamento, o
SB1 reinicializará normalmente após alguns minutos.
Quando o SB1 for ligado, um bipe será emitido e a tela Calibração será exibida
Figura 1-4
Tela Calibração
Deixe o SB1 na base até ele ficar completamente carregado. O LED indica o status de carregamento da
bateria do SB1. A bateria carrega completamente em aproximadamente quatro horas. Consulte Tabela 1-1 na
página 1-4 para obter informações sobre o status da carga. Quando o LED ficar verde, remova o SB1 da base.
Pressione com cuidado e rapidamente com a ponta do dedo no centro do alvo da tela Calibração. Repita o
procedimento à medida que o alvo se mover e parar em diferentes pontos da tela. Depois que as
configurações de calibração forem inseridas, toque na tela para salvar as novas configurações de calibração.
Tabela 1-1
Indicador do LED
LED Indicação
Desligado O
SB1
não foi colocado corretamente na base.
A base não está ligada.
O SB1 não está funcionando corretamente.
Piscando em Âmbar
O
SB1
está carregando.
Lentamente
Verde Contínuo Carregamento concluído.
Piscando em Âmbar
Erro no carregamento.
Rapidamente
Ao usar o SB1, se a carga da bateria estiver abaixo de um nível predeterminado, o SB1 irá desligar e exibirá a
tela Bateria Descarregada.
Introdução 1 - 5
Figura 1-5
Quando isso ocorrer, recarregue a bateria do SB1 colocando-a em uma base de carregamento. A tela
Carregamento da Bateria é exibida no monitor, indicando que a bateria está sendo carregada.
Figura 1-6
Tela Bateria Descarregada
Tela Carregamento da Bateria
Reinicializar o SB1
Se o SB1 parar de responder a entradas, execute uma reinicialização. Uma reinicialização interrompe todos
os aplicativos em execução e todos os dados que não foram salvos são perdidos. Pressione e mantenha
pressionado simultaneamente os botões Início e Digitalizar por cinco segundos. Quando o SB1 soar, libere os
botões. Ele será reinicializado.
Desligar o SB1
Desligue o SB1 quando não o estiver utilizando por longos períodos de tempo.
1. Pressione o botão Início.
2. Toque em . A tela Configurações é exibida.
3. Toque em . A tela Mais Configurações é exibida.
4. Toque em Configurações Avançadas.
5. Se necessário, insira o PIN do Administrador e toque em . A tela Configurações Avançadas é
exibida.
6. Toque em Desligar Dispositivo.
7. Toque em OK. O SB1 é encerrado e a tela Informações Regulatórias é exibida.
1 - 6 Guia do Usuário do SB1
Figura 1-7
Para ligar o SB1 novamente, coloque-o em uma base.
Tela Informações Regulatórias
CAPÍTULO 2 OPERAÇÃO
Este capítulo fornece instruções básicas sobre o uso do SB1.
Usar o SB1
O SB1 pode ser usado em um cordão ao redor do pescoço, em um estojo na cintura ou em uma braçadeira.
Cordão
O cordão oferece fácil acesso ao SB1 e permite que o SB1 seja usado como um crachá de funcionário quando
não estiver em uso.
Figura 2-1
SB1 no Cordão
2 - 2 Guia do Usuário do SB1
O SB1 é fixado no cordão e pode ser removido e substituído com facilidade. Um acelerômetro orienta
instantaneamente a tela 180° com base na posição do dispositivo para proporcionar uma melhor visualização
aos clientes e usuários.
O cordão é ajustável, permitindo que o usuário posicione o SB1 em uma altura confortável. Consulte Cordão
na página 4-13.
Figura 2-2
Instalar o SB1 no Cordão
Estojo
OBSERVAÇÃO A corda no estojo serve para evitar perdas. Não deixe o SB1 pendurado no estojo e cair no chão.
Ele pode ficar danificado.
O estojo fica encaixado no cinto ou na braçadeira e possui uma corda para prender o SB1. Consulte Estojo na
página 4-9 para obter instruções de configuração.
Figura 2-3
Estojo no Cinto
Operação 2 - 3
Braçadeira
A braçadeira é colocada no antebraço ou no braço para prender o estojo. Consulte Braçadeira na página 4-11
para obter instruções de configuração.
Figura 2-4
Inserir Dados
OBSERVAÇÃO O usuário deve usar apenas um dedo ao tocar a tela. O uso de qualquer outro tipo de objeto pode
O usuário utiliza a ponta do dedo para selecionar objetos, inserir texto e aceitar notificações. Não use caneta
ou qualquer outro objeto para tocar no visor do SB1. Ele foi projetado para ser apenas tocado levemente com
o dedo.
Braçadeira
anular a garantia.
Figura 2-5
Inserir Dados na Tela
2 - 4 Guia do Usuário do SB1
Usar o Fone de Ouvido
Uma opção para a comunicação PTT (Push-to-Talk, pressione para falar) é usar um fone de ouvido. A Zebra
oferece dois tipos de acessórios de fone de ouvido; um fone de ouvido inserível no canal auditivo e um fone
de ouvido com alto-falante. Para usar um fone de ouvido, é necessário ter o Adaptador de Fone de Ouvido.
Conecte o fone de ouvido ao Adaptador de Fone de Ouvido ao usar o SB1 no cordão, no estojo ou na
braçadeira.
Adaptador de áudio
Figura 2-6
Usar um Fone de Ouvido com o SB1 no Estojo
Operação 2 - 5
Figura 2-7
Usar um Fone de Ouvido com o SB1 no Cordão
Figura 2-8
Fone de Ouvido com o SB1 na Braçadeira
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