Xerox Print Advisor Administration Guide [es]

Xerox® Print Advisor

Guide d'administration

Ce document est mis à disposition uniquement conformément aux termes de la ou des licences par lesquelles Xerox Corporation en restreint l'utilisation, la copie, la distribution et la décompilation/rétro-technique. En outre, Xerox Corporation se réserve le droit d'apporter des améliorations au produit décrit dans ce document en vertu de telles licence(s), y compris des modifications sans préavis et à tout moment. Le présent document et le produit qu'il décrit sont protégés par des droits d'auteur. Tous droits réservés. Aucune partie de ce document ne peut être copiée, reproduite, traduite, ni transférée sur un support électronique ou convertie en langage machine sous quelque forme et par quelque moyen que ce soit sans l'accord écrit préalable de Xerox Corporation.

Documentation © 2010 Xerox Corporation. Xerox, le logo Xerox et Print Advisor sont des marques déposées de Xerox Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Tous droits réservés. Microsoft, Windows, Windows XP, Windows Vista, .NET, Excel et Active Directory sont des marques de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres noms peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.

Sommaire
1	À propos de Xerox® Print Advisor ..........................................................	5
	Architecture de Print Advisor ..........................................................................................................	5
	Client Xerox® Print Advisor ..................................................................................................	5
	Serveur d'application Xerox® Print Advisor .................................................................	5
	Incidence de Xerox® Print Advisor sur l'environnement d'impression existant.....	6
	Sécurité des données dans Xerox® Print Advisor...................................................................	6
	Disponibilité du serveur d'application Xerox® Print Advisor............................................	7
	Incidence sur les réseaux..................................................................................................................	7
	Facilité d'installation ..........................................................................................................................	7
	Besoins d'administration..................................................................................................................	8
2	Installation de Xerox® Print Advisor.....................................................	9
	Configuration système requise......................................................................................................	9
	Plates-formes prises en charge ...................................................................................................	10
	Utilisation d'un serveur proxy .....................................................................................................	10
	Utilisation d'un compte de services de domaine...............................................................	11
3	Évaluation de l'incidence sur le réseau ............................................	13
	Trafic réseau généré par Xerox®Print Advisor .....................................................................	14
	Incidence réseau en fonction des volumes d'impression quotidiens ..........	15
	L'incidence réseau remise en contexte.......................................................................	15
4	Planification du déploiement de Xerox® Print Advisor...............	17
	Présentation du déploiement......................................................................................................	17
	Définition des objectifs d'évaluation ..........................................................................	17
	Compréhension de votre environnement informatique.....................................	18
	Compréhension de la configuration de l'infrastructure d'impression.........	18
	Choix des options de déploiement............................................................................................	19
	Déploiement sur les serveurs d'impression seuls ...................................................	19
	Installation de Xerox® Print Advisor sur les postes de travail seuls
	(environnements d'impression IP directe)................................................................	21
	Déploiement sur les postes de travail et les serveurs d'impression ..............	22
	Installation de Xerox® Print Advisor sur les clusters d'impression.................	23
	Installation de Xerox® Print Advisor sous Citrix et Terminal Server..............	23
5	Sécurité de Xerox® Print Advisor.........................................................	25
	Sécurité du client Xerox® Print Advisor ...................................................................................	25
	Sécurité du serveur d'application Xerox® Print Advisor...................................................	26
	Authentification et autorisation ................................................................................................	26
	Configuration des ports..................................................................................................................	27
Xerox® Print Advisor - Guide d'administration		3

À propos de Xerox®	1
Print Advisor

Architecture de Print Advisor

Distribué en tant que service hébergé, Xerox® Print Advisor comprend deux composants : le client Xerox® Print Advisor, qui est déployé au sein de votre entreprise, et le serveur d'application Xerox® Print Advisor, qui est hébergé par Xerox®. Ces composants communiquent via Internet. Afin de garantir le niveau de sécurité le plus élevé, toutes les communications sont cryptées par le biais de SSL (Secure Sockets Layer).

Client Xerox® Print Advisor

Le client Xerox® Print Advisor est déployé dans votre entreprise et effectue le suivi de l'activité d'impression. Lorsqu'un utilisateur imprime, Xerox® Print Advisor effectue le suivi de l'impression et l'analyse, déterminant le nombre de pages, les pages couleur, le coût à la page, l'application, l'imprimante utilisées, le mode d'impression (recto ou recto verso), etc. Selon les

information sur le travail, Xerox® Print Advisor peut ou non afficher une notification utilisateur.

Remarque : le travail d'impression ne sort JAMAIS de votre réseau d'entreprise. Xerox® Print Advisor analyse le travail d'impression en interne et ne collecte que les attributs d'impression ou métadonnées.

Pour tenir compte des différentes architectures d'impression, Xerox® Print Advisor offre diverses options de déploiement. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Planification du déploiement de Xerox® Print Advisor » plus loin dans ce guide.

Serveur d'application Xerox® Print Advisor

Le serveur d'application Xerox® Print Advisor est hébergé par Xerox®. Il fournit le portail d'administration et stocke les métadonnées sur chaque travail d'impression. Cette architecture permet un déploiement rapide de Xerox® Print Advisor dans votre entreprise.

Remarque : la disponibilité du serveur d'application Xerox® Print Advisor n'a aucune incidence sur l'impression dans l'entreprise. Par exemple, si le service d'hébergement Xerox® n'est pas disponible, l'impression se poursuivra dans votre entreprise.

Xerox® Print Advisor - Guide d'administration

À propos de Xerox® Print Advisor

Incidence de Xerox® Print Advisor sur l'environnement d'impression existant

L'installation de Xerox® Print Advisor est très simple. Il est en mesure de commencer le suivi e l'impression sans modification de votre infrastructure d'impression existante. Xerox® Print Advisor n'interfère en aucun cas avec, ni ne modifie votre environnement d'impression existant.

Remarque : Xerox® Print Advisor NE MODIFIE PAS votre infrastructure d'impression existante.

Contrairement à d'autres solutions de gestion de l'impression, Xerox® Print Advisor NE NÉCESSITE PAS :

De déployer de pilote d'imprimante personnalisé.

De changer les pilotes d'imprimante, les imprimantes, moniteurs de port ou autres paramètres de l'environnement d'impression.

De modifier ou de redéfinir les files d'attente.

D'ajouter un nouvel environnement de spouleur d'impression.

D'ajouter du matériel ou des logiciels supplémentaires.

Parmi les avantages de l'architecture Xerox® Print Advisor, citons :

Un déploiement rapide.

Pas de matériel ni de logiciels supplémentaires.

Pas de point de défaillance unique.

Xerox® Print Advisor offre aux clients la possibilité de capturer les attributs de données d'impression sans incidence négative sur leur environnement d'impression existant.

Sécurité des données dans

Xerox® Print Advisor

Xerox® et Xerox® Print Advisor ont recours à une gamme complète de mesures de sécurité afin d'assurer un stockage et une transmission sûrs des métadonnées d'impression de votre entreprise. Xerox® Print Advisor ne transmet que les données pertinentes de vos travaux et de votre environnement d'impression. Toutes les données qui sont transmises entre les clients Xerox® Print Advisor de votre entreprise et le serveur d'application Xerox® Print Advisor sont sécurisées à l'aide de SSL (Secured Sockets Layer), soit le niveau de sécurité des banques. En outre, les données temporaires stockées par le client Xerox® Print Advisor dans l'entreprise sont cryptées.

Outre la sécurité de la transmission de données, le serveur d'application Xerox® Print Advisor est entièrement sécurisé physiquement. En particulier, l'accès au site est restreint par des méthodes biométriques.

Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Sécurité de Xerox® Print Advisor » plus loin dans ce guide.

6	Xerox® Print Advisor - Guide d'administration

À propos de Xerox® Print Advisor

Disponibilité du serveur d'application Xerox® Print Advisor

Le serveur d'application Xerox® Print Advisor est hébergé sur un site offrant une disponibilité réseau élevée. Dans le cas peu probable où il se produirait une panne réseau ou que le serveur d'application serait indisponible durant une fenêtre de maintenance, il n'y aurait aucune incidence sur la capacité d'impression de votre entreprise. Xerox® Print Advisor continue de fonctionner dans votre environnement d'impression, sécurisant en cache les métadonnées d'impression capturées durant la panne réseau. Lorsque la connectivité réseau est rétablie, le client Xerox® Print Advisor transmet les informations en cache au serveur d'application Xerox® Print Advisor.

L'impression au sein de votre entreprise n'est pas impactée par une éventuelle perte de connectivité réseau.

Incidence sur les réseaux

Nous comprenons que votre réseau est une ressource vitale pour l'entreprise. Xerox® Print Advisor utilise diverses mesures pour vous garantir une valeur ajoutée maximale avec une incidence minimale pour votre infrastructure. Comparée au trafic réseau généré dans l'entreprise par les utilisateurs qui impriment, l'augmentation de ce trafic d'impression du fait de Xerox® Print Advisor reste marginale. Pour vous donner une idée, le trafic réseau engendré par Xerox® Print Advisor pour chaque utilisateur est de 50 Ko par jour. C'est-à-dire moins que le trafic généré pour une page Web standard.

Pour en savoir plus sur l'incidence réseau, reportez-vous à la section Évaluation de l'incidence réseau plus loin dans ce guide.

Facilité d'installation

Xerox® Print Advisor est aussi facile à déployer que tout autre logiciel standard. L'installation ne prend que quelques minutes. Xerox® Print Advisor est fourni sous forme de module MSI (Microsoft® Installer) standard et peut facilement être groupé dans un module SMS (Short Message Service) ou de toute autre technologie Push, puis déployé dans l'entreprise. Une fois installé, Xerox® Print Advisor n'exige pas de redémarrage et n'occupe que 25 Mo

d'espace disque.

Pour en savoir plus, veuillez consulter le Guide d'installation de Xerox® Print Advisor.

Xerox® Print Advisor - Guide d'administration

À propos de Xerox® Print Advisor

Besoins d'administration

Fourni en tant que solution clé en main, Xerox® Print Advisor n'a pas besoin d'administration pour être lancé. Une fois déployé, l'administration est minimale à moins qu'il ne soit nécessaire de changer un des paramètres système ou de demander un rapport.

Xerox® Print Advisor n'a pas besoin d'administrateurs d'impression pour gérer les files ou les données d'impression dans le produit. Xerox® Print Advisor détecte les nouveaux utilisateurs du système et les ajoute automatiquement dans la base de données. En outre, il détecte aussi les nouvelles imprimantes ajoutées aux postes de travail ou serveurs d'impression surveillés par Xerox® Print Advisor et lance immédiatement le suivi des impressions sur ces imprimantes.

8	Xerox® Print Advisor - Guide d'administration

Installation de	2
Xerox® Print Advisor

Cette section décrit la configuration système requise, l'incidence sur les postes de travail et les serveurs d'impression, ainsi que les étapes de la planification de l'installation de Xerox® Print Advisor.

Configuration système requise

Vous trouverez ci-après les configurations système pour le serveur d'impression et les postes de travail :

	Système	Configuration requise
	Système	Configuration requise

	Système d'exploitation	Microsoft Windows® 2000 Professionnel (SP4 ou suivant) ou
		Microsoft Windows XP® Professionnel (SP2 ou suivant) ou
		Microsoft Windows® Server 2003 (32 et 64 bits) ou
		Microsoft Windows® Vista (32 et 64 bits) ou
		Microsoft Windows® Server 2008 (32 et 64 bits) ou

	Logiciel système	Microsoft Windows® .NET Framework (2.0 ou suivant)

	Espace disque	25 Mo

	Internet et pare-feu	Accès Internet via le port SSL (Secure Sockets Layer) 443 *
		Résolution des noms entre les serveurs d'impression et les postes de
		travail surveillés par Xerox® Print Advisor.
		Ports 49218 à 49219 ou autres ports ouverts en interne pour les
		communications entre les serveurs d'impression et les postes de
		travail surveillés par Xerox® Print Advisor.
		Remarque : il s'agit-là de la configuration par défaut recommandée
		lors de l'installation de Xerox® Print Advisor sur des serveurs et des
		postes de travail. D'autres configurations sont possibles. Veuillez
		contacter le support technique pour plus de détails.

	Domaine	Toutes les connexions d'utilisateur sur les postes de travail doivent
		se faire vers un domaine Active Directory de votre entreprise.
		Remarque : le même logiciel est installé à la fois sur les postes de
		travail et le serveur d'impression.

Xerox® Print Advisor - Guide d'administration

+ 18 hidden pages