Xerox Print Advisor User manual [fr]

®

Xerox

Print Advisor

Guide d'utilisation

Copyright © 2010 Xerox Corporation. Tous droits réservés.

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l'utilisation, la copie, la distribution et la décompilation/rétro-technique. En outre, Xerox Corporation se réserve le droit d'apporter des
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Documentation © 2010 Xerox Corporation. Xerox, le logo Xerox et Print Advisor sont des marques déposées de Xerox Corporation aux États­Unis et/ou dans d'autres pays. Tous droits réservés. Microsoft, Windows, Windows XP, Windows Vista, .NET, Excel et Active Directory sont des
marques de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres noms peuvent être des marques de leurs détenteurs
respectifs.

© Preo Software Inc. 2010

Sommaire

1 À propos de Xerox® Print Advisor .......................................................... 5

Client Xerox
Serveur d'application Xerox

2 Installation de Xerox® Print Advisor ..................................................... 9

3 Utilisation des outils de navigation ................................................... 11

Utilisation du filtre avancé Xerox

Gestion des utilisateurs ...................................................................................................... 12

Utilisation d'un filtre d'affichage ................................................................................. 12

Utilisation d'un filtre rapide............................................................................................. 13

Tri, affichage et modification d'informations ................................................................... 13

Ajout de colonnes à votre écran détaillé ................................................................... 13

Tri .................................................................................................................................................. 13

Modification des informations ....................................................................................... 14

Affichage des graphes et des détails ....................................................................................... 16

Génération de rapports .................................................................................................................. 16

®

Print Advisor .................................................................................................. 6

®

Print Advisor ................................................................. 7

®

Print Advisor................................................................ 11

4 Utilisation de l'option Vue d'ensemble ........................................... 17

5 Gestion des utilisateurs ......................................................................... 19

Navigation dans le tableau de bord Utilisateurs .............................................................. 19

Affichage détaillé des utilisateurs ............................................................................................. 20

6 Gestion des imprimantes ...................................................................... 21

Navigation dans le tableau de bord Imprimantes ........................................................... 22

Affichage des écrans Réseau, Local et Files d'attente .................................................... 24

7 Gestion des serveurs d'impression .................................................... 25

Navigation dans le tableau de bord Serveurs d'impr. ..................................................... 25

Affichage détaillé des serveurs d'impression ..................................................................... 26

8 Gestion des ordinateurs ........................................................................ 29

Navigation dans le tableau de bord Ordinateurs ............................................................. 29

Affichage détaillé des ordinateurs ............................................................................................ 30

9 Définition des tarifs page ..................................................................... 31

Administration des tarifs page ................................................................................................... 31

Définition du tarif ColorQube 9200 ......................................................................................... 32

10 Configuration système ........................................................................... 33

Configuration des paramètres système ................................................................................. 33

Protection de la confidentialité .................................................................................................. 34

Administration du support ............................................................................................................ 34

11 Affichage des notifications utilisateur ............................................. 35

Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation 3

1 À propos de Xerox

Print Advisor

Xerox® Print Advisor est un outil qui facilite la comptabilisation, sensibilise vos employés et
favorise le changement positif dans votre environnement d'impression, ce qui permet une
réduction importante des coûts d'impression.

®

Print Advisor comprend deux composants :

Xerox

Outil d'évaluation et de mesure des données d'impression

L'outil d'évaluation et de mesure des données d'impression permet aux entreprises de
comprendre très rapidement « qui » imprime « quoi » et « où ». Cet attribut utilisateur et de
document est ensuite utilisé pour comprendre clairement comment le périphérique
multifonction Xerox

®

ColorQube peut apporter de la valeur ajoutée à votre entreprise.

®

1

Outil de formation et de changement du comportement des
utilisateurs finaux

S'il ressort que le Xerox® ColorQube est le bon périphérique pour votre entreprise, vous avez
la possibilité d'activer la fonction de formation et changement du comportement. Cette
technologie leader de l'industrie permet de s'assurer que vous obtenez le meilleur retour
sur vos investissements d'impression, grâce à l'utilisation de notifications utilisateur
personnalisables et multi-conditionnelles. Vous trouverez un exemple de cette fonctionnalité
dans ce document.

Mis en oeuvre en tant que service hébergé (logiciel en tant que service, SaaS), Xerox
Print Advisor peut être déployé en tant qu'offre pour serveur d'impression seul. Dans les
environnements d'impression IP directe, Xerox
de l'utilisateur.

®

En résumé, Xerox
structurée pour vous offrir les avantages suivants :

 Capture des métadonnées d'impression de l'utilisateur final en toute transparence.
 Identification du taux de couverture des documents par niveau (Utile, Tous les jours,

Pleine couleur).

 Identification des imprimantes locales.
 Déploiement en quelques minutes.
 Sans changement pour votre infrastructure informatique.
 Aucune modification de l'infrastructure d'impression existante.
 Pas besoin de matériel ou de logiciel supplémentaire.
 Modification positive du comportement de l'utilisateur final afin de réduire les

coûts d'impression.

Print Advisor est une solution d'évaluation et de gestion de l'impression

®

Print Advisor peut être déployé sur le bureau

®

Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation 5

À propos de Print Advisor

Architecture Xerox® Print Advisor

®

Distribué en tant que service hébergé, Xerox

®

 Le client Xerox
 Le serveur d'application Xerox

Print Advisor qui est déployé dans votre entreprise.

®

Print Advisor qui est hébergé par Xerox.

Print Advisor comprend deux composants :

Ces composants communiquent via Internet. Afin de garantir le niveau de sécurité le plus
élevé, toutes les communications sont cryptées par le biais de SSL (Secure Socket Layer).

Entreprise cliente

Serveurs

d'impression

Réseau interne

Pare-feu du client

Postes de travail

Internet

Service

d'hébergement

Xerox

Client Xerox® Print Advisor

Le client Xerox® Print Advisor est déployé dans l'entreprise et effectue le suivi de l'activité
d'impression. Lorsqu'un utilisateur imprime, Xerox
l'analyse pour déterminer le nombre de pages, les pages imprimées en couleur, le tarif de
chaque page, l'application, l'imprimante utilisée, le mode d'impression, etc.

Remarque : le travail d'impression ne sort JAMAIS du réseau d'entreprise. Xerox

Advisor analyse le travail d'impression en interne et ne collecte que les attributs
d'impression ou métadonnées.

Pour tenir compte des différentes architectures d'impression, Xerox
diverses options de déploiement.

®

Print Advisor effectue le suivi du travail et

®

Print

®

Print Advisor offre

6 Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation

À propos de Print Advisor

Serveur d'application Xerox® Print Advisor

Le serveur d'application Xerox® Print Advisor est hébergé par Xerox®. Il fournit le portail
d'administration et stocke les métadonnées sur chaque travail d'impression. Cette architecture
permet un déploiement rapide de Xerox

Remarque : la disponibilité du serveur d'application Xerox

incidence sur les fonctions d'impression de votre entreprise. Par exemple, si le service
d'hébergement Xerox

®

n'est pas disponible, l'impression se poursuit dans votre entreprise.

®

Print Advisor dans votre entreprise.

®

Print Advisor n'a aucune

Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation 7

2 Installation de

®

Xerox

L'assistant d'installation de Xerox® Print Advisor vous guide par le biais d'une série d'écrans de
bienvenue qui vous demande d'accepter le contrat de licence d'utilisateur et d'entrer vos
paramètres d'installation. Lorsque vous avez terminé, vous êtes convié à une visite guidée, qui
vous permet de découvrir comment fonctionne l'application et comment obtenir de l'aide, le
cas échéant.

Pour installer Xerox® Print Advisor :

1. Lancez le programme d'installation Xerox

AdvisorSetup_4.0_plate-forme.exe. L'assistant Install Shield Wizard s'affiche. (La plate­forme est x86 ou x64, selon que vous installez l'application sur un système d'exploitation

32 ou 64 bits).

2. Cliquez sur Suivant. Le contrat de licence apparaît.

3. Pour accepter les dispositions du contrat de licence, sélectionnez J'accepte les termes du

contrat de licence.

4. Cliquez sur Suivant. La fenêtre des informations d'enregistrement apparaît.

5. Entrez le nom de la société et la clé d'enregistrement de votre entreprise.

6. Cliquez sur Suivant. La fenêtre du dossier de destination apparaît.

7. Cliquez sur Suivant. La fenêtre Serveur proxy apparaît.

8. Effectuez votre sélection selon que votre entreprise utilise ou non un serveur proxy.

9. Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné « Oui » dans la fenêtre Serveur proxy, la

fenêtre Paramètres du serveur proxy s'affiche.

10. Cliquez sur Suivant. La fenêtre des informations de connexion apparaît.

11. Sélectionnez le compte sous lequel vous voulez exécuter le service Xerox

Print Advisor

®

Print Advisor en double-cliquant sur XeroxPrint

®

2

Print Advisor.

Remarque : si vous utilisez un serveur proxy dans l'entreprise, vous devez sélectionner Ce

compte et entrer les informations du compte de domaine du serveur proxy.

12. Cliquez sur Suivant. La fenêtre Plage des ports Print Advisor apparaît.

Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation 9

Installation de Print Advisor

13. Entrez la plage de ports que Xerox

ordinateurs du réseau local. La plage de ports proposée par le programme d'installation de

®

Xerox

Print Advisor est acceptable dans la plupart des entreprises.

®

Print Advisor peut utiliser pour communiquer avec les

Remarque : ces ports servent pour la communication entre le serveur d'impression et

le client.

14. Cliquez sur Suivant. La fenêtre Prêt à installer le programme s'affiche, vous demandant

de revoir ou de modifier les paramètres d'installation.

15. Cliquez sur Installer. Le programme d'installation vérifie à présent votre

connexion réseau.

16. Cliquez sur Installer. Si le test de la connexion échoue, la fenêtre Test de connexion

apparaît. Pour revoir les paramètres, cliquez sur Précédent.

17. Cliquez sur Installer. Après quelques secondes, si le programme d'installation n'est pas en

mesure d'établir une connexion réseau, vous verrez le message d'erreur suivant :

Vérifiez que votre connexion Internet est active

18. Vérifiez que vos paramètres de proxy sont corrects : si vous utilisez un serveur proxy dans

l'entreprise, assurez-vous que vous avez sélectionné un compte de domaine valide et non
le compte de service réseau dans la fenêtre des informations de connexion.

Remarque : de nombreuses entreprises n'autorisent pas les comptes de service réseau à

accéder à Internet via un serveur proxy.

10 Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation

3 Utilisation des outils

de navigation

Vous familiariser avec quelques outils de base vous permettra d'accéder rapidement aux
données dont vous avez besoin. Ces outils comprennent :

®

 Le filtre avancé Xerox

d'informations.

 Les graphes pour vous aider à tirer le meilleur parti des fonctions analytiques de Xerox

Print Advisor.

Utilisation du filtre avancé

Print Advisor pour le tri, l'affichage et la modification

3

®

Xerox® Print Advisor

Le filtrage permet d'analyser les données selon les paramètres que vous définissez. La fonction
de filtre avancé Xerox
total d'utilisateurs et le nombre total d'utilisateurs gérés.

Le nombre total d'utilisateurs correspond à toutes les données dont vous disposez. Le nombre
total d'utilisateurs gérés correspond à l'ensemble des données de travail, c'est-à-dire les
données filtrées.

®

Print Advisor, présente en haut de chaque écran, affiche le nombre

Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation 11

Utilisation des outils de navigation

Gestion des utilisateurs

Vous pouvez modifier le filtre afin de créer un tableau à partir des informations d'impression
enregistrées certains mois, les 30 derniers jours, 60 jours ou 90 jours.

Modification du filtre

1. Sur le volet du filtre avancé en haut de la page, cliquez sur Modifier filtres. La boîte de

dialogue en incrustation Modifier jeu de filtres s'affiche.

2. Effectuez une sélection dans les 3 menus déroulants. Dans notre cas, nous avons choisi

d'imprimer les données d'impression des 30 derniers jours.

3. Cliquez sur Appl. jeu filtres.

La fonction de filtre avancé est désormais configurée pour créer un tableau de toutes les
données d'impression enregistrées pour la période indiquée. Ces paramètres de filtre
s'appliquent à toutes les données que vous explorez jusqu'à ce que vous supprimiez ou
modifiez le filtre.

Utilisation d'un filtre d'affichage

Lorsque vous travaillez sur les onglets Utilisateurs, Imprimantes, Serveurs d'impr. ou
Ordinateurs, vous pouvez filtrer les données pour tous les éléments, les éléments actifs et les

éléments inactifs :

 Dans le menu Affich., sélectionnez Actif, Inactif, ou Tous.
 Ce filtre permet de focaliser rapidement l'ensemble des données de travail sur les

éléments actifs ou inactifs.

12 Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation

Utilisation des outils de navigation

Utilisation d'un filtre rapide

L'option Filtre rapide permet de sélectionner le type de filtre et de taper les premiers
caractères d'un ID. Le système affiche les ID les plus proches de votre entrée.

Utilisez cette fonction si vous connaissez le nom d'utilisateur, du serveur d'impression, de
l'imprimante ou l'ID de l'ordinateur.

1. Dans le menu déroulant Filtre rapide, sélectionnez le type de filtre à utiliser.

2. Entrez les premiers caractères de l'ID que vous recherchez et cliquez sur Appl.

1

2

Tri, affichage et
modification d'informations

Ajout de colonnes à votre écran détaillé

Vous pouvez choisir de personnaliser davantage l'écran détaillé de Xerox® Print Advisor en
ajoutant ou en supprimant des colonnes.

Pour ajouter des colonnes :

1. Cliquez sur le bouton Afficher champs suppl. en haut à gauche. La fenêtre Catégories
colonnes apparaît.

2. Sélectionnez les catégories à ajouter à votre rapport.

3. Cliquez sur MAJ. Les éléments actualisés figurent à droite des colonnes existantes.

4. Si vous voulez exporter ces informations dans un classeur Excel™, cliquez sur
Générer rapport.

Tri

Vous pouvez trier n'importe quelle colonne par ordre croissant ou décroissant en cliquant sur
son en-tête.

Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation 13

Utilisation des outils de navigation

Modification des informations

Lorsque vous affichez les détails concernant un ordinateur, serveur d'impression, une
imprimante ou un utilisateur, cliquez sur

modifier. Les écrans qui suivent montrent les informations modifiables.

1. Créez un surnom pour cet utilisateur.

2. Si l'utilisateur est actif (connecté ou ayant imprimé au cours des 30 derniers jours),
sélectionnez Oui.

3. Si vous voulez afficher les notifications de cet utilisateur, cliquez sur Afficher.

(icône de crayon) regard de l'ID de composant à

1
2

3

Modification des informations imprimante

1. Pour effectuer le suivi de l'impression sur ce serveur d'impression, sélectionnez Oui.

2. Si l'imprimante est active (en train d'imprimer), sélectionnez Oui. Si elle n'est pas active
(pas d'impression en cours), sélectionnez Non.

1
2

14 Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation

Utilisation des outils de navigation

Modification des informations serveur d'impression

1. Si votre ordinateur est un serveur d'impression (gère plus de 5 files), sélectionnez Oui.

2. Pour effectuer le suivi de l'impression sur ce serveur d'impression, sélectionnez Oui.

3. Si votre serveur d'impression est actif (un utilisateur s'y est connecté au cours des 30
derniers jours), sélectionnez Oui.

1
2
3

Modification des informations ordinateur

1. Si votre ordinateur est un serveur d'impression (gère plus de 5 files), sélectionnez Oui.

2. Pour effectuer le suivi de l'impression sur ce serveur d'impression, sélectionnez Oui.

3. Si votre ordinateur est actif (un utilisateur s'y est connecté au cours des 30 derniers jours),
sélectionnez Oui.

4. Si vous voulez activer la détection des applications sur cet ordinateur, sélectionnez Oui.

1
2

3
4

Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation 15

Utilisation des outils de navigation

Affichage des graphes et des détails

Pour chaque utilisateur, imprimante, serveur d'impression ou ordinateur, vous pouvez
afficher une série de graphes et de détails spécifiques. Par exemple, pour afficher les graphes

et détails sur un utilisateur particulier, cliquez sur
de connexion de l'utilisateur. Une fenêtre s'affiche avec des onglets présentant les
informations suivantes :

 Graphes
 Détails
 Répartition pages
 Historique d'impression
 Répartition par application
 Utilisation

Remarque : les information affichées sont basées sur les paramètres de filtre avancé que

vous avez définis. Par exemple, l'activité d'impression sur les 30 derniers jours.

(icône de montagne) en regard de l'ID

Génération de rapports

Pour exporter un rapport dans un classeur MS ExcelTM, cliquez sur le bouton Générer rapport.
Une fenêtre en incrustation vous invite à sélectionner les détails de l'exportation et le type
d'informations à inclure dans le rapport.

1. Dans la section Détails de l'exportation, sélectionnez la version d'Excel installée sur votre
ordinateur, puis le nombre d'enregistrements à exporter.

2. Dans Exporter section colonnes, sélectionnez les catégories à ajouter au rapport.

3. Cliquez sur Export. Un classeur Excel apparaît avec les informations détaillées que vous
avez sélectionnées.

16 Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation

4 Utilisation de l'option

Vue d'ensemble

L'option Vue d'ensemble affiche le profil complet des détails, de l'historique et de
l'utilisation de l'impression dans l'entreprise. Sur cette page, vous pouvez afficher les
informations suivantes :

 Utilisateurs
 Imprimantes
 Économies ColorQube 9200 potentielles
 Serveurs d'impr.
 Ordinateurs
 Applications

4

Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation 17

Utilisation de l'option Vue d'ensemble

1. Pour afficher la vue d'ensemble de Xerox

®

Print Advisor, dans le menu principal, cliquez sur

Vue d'ensemble ; la page correspondante s'affiche.

2. Pour accéder à des informations plus détaillées, cliquez n'importe où dans le tableau
de bord.

18 Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation

5 Gestion

des utilisateurs

Vous pouvez afficher et gérer tous les détails de tous les utilisateurs de l'entreprise. Ces
informations sont utiles pour déterminer quels utilisateurs traitent le plus de travaux et de
pages. Vous pouvez aussi afficher un rapport d'utilisation des périphériques ColorQube et des
périphériques non ColorQube.

Navigation dans le tableau de
bord Utilisateurs

Dans le menu principal, cliquez sur Utilisateurs. Le tableau de bord correspondant s'affiche.
Vous pouvez y voir une vue d'ensemble de l'activité des utilisateurs de votre entreprise.

Récapitulatif utilisateurs

5

Ce volet affiche un récapitulatif de toute l'activité des utilisateurs et la répartit par
périphériques ColorQube et périphériques non ColorQube.

Princ. util. par pages

Ce volet affiche les utilisateurs les plus actifs de l'entreprise, le nombre de pages et le nombre
de travaux.

Impression ColorQube et impression non ColorQube

Ce volet affiche un récapitulatif de toute l'activité utilisateur et segmente ces informations par
périphériques ColorQube et périphériques non ColorQube.

Récapitulatif des pages et travaux imprimés

Ce volet affiche un récapitulatif de tous les travaux et pages imprimés par les utilisateurs
ColorQube et les utilisateurs non ColorQube.

Pages ColorQube effectivement envoyées et pages potentielles
calculées envoyées

Pages ColorQube 9200 potentielles calculées envoyées affiche toutes les pages imprimées

sur des périphériques non ColorQube.

Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation 19

Gestion des utilisateurs

Affichage détaillé des utilisateurs

Lorsque vous cliquez sur l'onglet Utilisateurs, vous accédez à un rapport détaillé qui
vous permet de filtrer et de modifier les informations afin d'accéder aux détails de
certains utilisateurs.

Dans la fenêtre Utilisateurs, vous pouvez voir l'ID de connexion, les travaux et les pages
imprimés par un utilisateur, si ce dernier utilise ColorQube et s'il est actif (a imprimé au cours
des 30 derniers jours).

1. Cliquez sur l'icône de crayon pour changer l'état de l'utilisateur ou afficher
ses notifications.

2. Cliquez sur l'icône de montagne pour afficher divers graphes détaillés pour cet utilisateur.

3. Nbre imprimantes uniques se rapporte au nombre d'imprimantes physiques sur
lesquelles un utilisateur imprime.

4. Un utilisateur actif est un utilisateur qui a imprimé au cours des 30 derniers jours.

5. Cet utilisateur a choisi d'afficher les notifications utilisateur.

3 4 5

1

2

20 Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation

6 Gestion

des imprimantes

Vous pouvez afficher et gérer tous les détails des imprimantes de votre entreprise, y compris
les imprimantes réseau et les imprimantes locales, ainsi que des informations propres aux files
d'attente. Ces informations sont utiles pour :

 Analyser les performances des imprimantes.
 Voir quelles imprimantes traitent le plus de travaux.
 Découvrir quelles imprimantes sont sous-utilisées.
 Déterminer quelles imprimantes mettre à niveau.

6

Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation 21

Gestion des imprimantes

Navigation dans le tableau de
bord Imprimantes

Ce tableau de bord affiche des informations générales :

 Récapitulatif imprimantes
 Les imprimantes réseau les plus actives par volume, nombre d'utilisateurs et

fabricant d'imprimante

 Les imprimantes les plus actives par volume et fabricant

22 Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation

Gestion des imprimantes

Pour afficher une vue plus détaillée, cliquez sur un graphe ou dans un volet quelconque.

Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation 23

Gestion des imprimantes

Affichage des écrans Réseau, Local et
Files d'attente

Onglet Réseau

L'onglet Réseau affiche les détails de toutes les imprimantes réseau de l'entreprise. Sur cet
écran, vous pouvez rechercher un ID imprimante, sa marque, son numéro de série et l'état de
toutes les pages imprimées sous cet ID.

Onglet Local

L'onglet Local affiche les détails de toutes les imprimantes locales de l'entreprise. Vous pouvez
voir l'état des imprimantes locales, leurs files d'attente, les modèles d'imprimante et les
données propres à chaque ordinateur.

Onglet Files d'attente

Sur l'onglet Files d'attente, vous pouvez afficher l'état de chaque file d'attente de
l'entreprise. Vous pouvez voir le nom de la file d'attente, le fabricant de l'imprimante et l'état
des travaux que chaque file traite. Vous pouvez aussi modifier les informations relatives à une
file d'attente.

24 Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation

7 Gestion des

serveurs d'impression

Vous pouvez afficher et gérer tous les détails des serveurs d'impression de l'entreprise sur
l'onglet Serveurs d'impr.. Ces informations vous aident à comprendre l'utilisation actuelle de
vos serveurs d'impression et à identifier ceux qui ne sont pas pleinement utilisés.

®

Remarque : Xerox

serveur qui gère au moins 5 files d'attente. Xerox
qui gère moins de 5 files comme un simple ordinateur. Pour en savoir plus, reportez-vous à
la section « Gestion des ordinateurs ».

Print Advisor définit un serveur d'impression comme n'importe quel

®

Print Advisor considère un ordinateur

7

Navigation dans le tableau de bord
Serveurs d'impr.

 Dans le menu principal, sélectionnez Serveurs d'impr. ; le tableau de bord

correspondant s'affiche.

 À partir de cette fenêtre, vous pouvez afficher et gérer les détails de tous les serveurs

d'impression de l'entreprise. Le tableau de bord comprend les informations suivantes :

Récapitulatif serveurs d'impression

La fenêtre Récapitulatif serveurs d'impression affiche une vue globale de l'activité des
serveurs d'impression, y compris le nombre total de serveurs actifs et les détails de chaque
serveur d'impression.

Récapitulatif par système d'exploitation

Ce volet vous permet de voir combien de serveurs d'impression sont actifs par système
d'exploitation. Ceci s'avère utile pour évaluer les performances des systèmes d'exploitation.

Principaux serveurs d'impression par files d'attente

Ce volet affiche le nombre total de files d'attente par serveur et le nombre de files actives ou
inactives. Les files d'attente inactives sont celles qui n'ont pas traité de travaux au cours des
60 derniers jours.

Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation 25

Gestion des serveurs d'impression

5 serveurs les plus actifs par nombre d'utilisateurs

Ce graphe indique les 5 serveurs d'impression les plus actifs par nombre d'utilisateurs.

5 serveurs les plus actifs par nombre de travaux

Ce graphe indique les 5 serveurs d'impression les plus actifs par nombre de travaux.

5 serveurs les plus actifs par trafic réseau

Ce graphe affiche les détails sur trafic réseau quotidien en Mo.

Affichage détaillé des
serveurs d'impression

La fenêtre détaillée des serveurs d'impression affiche les informations relatives à chacun de
vos serveurs d'impression. Vous pouvez utiliser cet écran pour filtrer et modifier les
informations sur les serveurs d'impression, selon le type de rapport que vous voulez créer.

L'écran Serveurs d'impr. fournit les informations suivantes :

 Nom de chaque serveur d’impression.
 Si le serveur est surveillé ou non.
 Si le serveur est actif (a traité des travaux au cours des 30 derniers jours).
 Si la détection des applications s'applique (désactivée par défaut pour les

serveurs d'impression).

®

 Quelle version de Xerox
 Le nombre total de travaux et de pages imprimés.
 Le nombre total d'utilisateurs qui ont imprimé.
 Le trafic réseau sur chaque serveur (en Mo).

Print Advisor est utilisée sur chaque serveur.

26 Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation

Gestion des serveurs d'impression

Pour afficher les détails sur les serveurs d'impression, cliquez sur l'onglet Serveurs d'impr. ou
sur un graphe de l'écran Tableau de bord. La fenêtre Détails serv. impr. apparaît.

1. Pour modifier les informations sur les serveurs, cliquez sur l'icône de crayon.

2. Pour ajouter des champs à votre rapport, cliquez sur Générer rapport.

3. Pour filtrer sur les serveurs les plus actifs (actifs, non actifs ou tous), servez-vous des
menus suivants.

4. Cliquez sur l'en-tête d'une colonne pour trier les champs par ordre croissant
ou décroissant.

5. Pour afficher davantage de détails, cliquez dans une cellule contenant une icône.

2

1

3

4

Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation 27

8 Gestion

des ordinateurs

Vous pouvez afficher et gérer tous les détails des ordinateurs de l'entreprise sur l'onglet
Ordinateurs. Cette zone vous permet d'identifier les informations suivantes :

 Performances des ordinateurs
 Quels ordinateurs traitent le plus de travaux
 Quels ordinateurs sont sous-utilisés et quels ordinateurs doivent être mis à niveau

®

 Quels ordinateurs font l'objet d'un suivi par Xerox

®

Remarque : Xerox

ou moins. Tout ordinateur qui gère plus de 5 files d'attente est considéré comme un
serveur d'impression.

Print Advisor reconnaît un ordinateur au fait qu'il gère 5 files d'attente

Navigation dans le tableau de
bord Ordinateurs

Print Advisor

8

Le tableau de bord des ordinateurs fournit une vue d'ensemble de l'activité d'impression des
ordinateurs, y compris :

 Récapitulatif ordinateurs
 Les détails par système d'exploitation
 Un graphe représentant les 5 ordinateurs les plus actifs par nombre de travaux
 Un graphe représentant les 5 ordinateurs les plus actifs selon le trafic réseau total

Pour afficher une vue plus détaillée, cliquez sur un graphe ou dans un volet quelconque.

Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation 29

Gestion des ordinateurs

Affichage détaillé des ordinateurs

Lorsque vous cliquez sur l'onglet Ordinateurs, un rapport détaillé apparaît dans lequel vous
pouvez définir des filtres et modifier les informations propres aux ordinateurs. Sur cette page,
vous pouvez voir le type d'ordinateur, s'il s'agit d'un ordinateur local, s'il fait l'objet d'un suivi
et s'il est actif, si la détection des applications est activée pour cet ordinateur et quelle version
de Xerox

Pour afficher les détails sur les ordinateurs :

1. Cliquez sur l'onglet Ordinateurs. La fenêtre Activité ordinateur s'affiche.

2. Dans le menu déroulant Affich., sélectionnez quels ordinateurs vous voulez voir (actifs,

3. Pour afficher davantage d'informations, cliquez sur Afficher champs suppl. et effectuez

4. Cliquez sur Appl. Une page avec les détails demandés s'affiche.

®

Print Advisor il utilise.

inactifs ou tous), et combien de résultats vous souhaitez afficher.

vos sélections.

30 Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation

9 Définition des

tarifs page

Afin de calculer précisément les coûts de l'impression dans votre entreprise, vous devez calculer
et définir vos tarifs d'impression. La zone Tarifs page vous permet de définir le coût de la page
noir et blanc et couleur, à la fois pour les périphériques ColorQube et les autres périphériques.
Si votre entreprise est active sur le plan international, vous pouvez définir les tarifs de
l'impression dans des devises étrangères.

Administration des tarifs page

La section Tarifs page vous permet de personnaliser le tarif de page utilisé pour calculer le coût
global des impressions dans votre entreprise.

1. Dans le menu principal, cliquez sur Tarifs page. La page Gérer tarifs page apparaît.

2. Pour les pays autres que les États-Unis, cliquez sur Afficher autres pays. Une page
s'affiche vous permettant d'indiquer les tarifs pour chaque pays répertorié.

3. Entrez le prix moyen actuel que vous payez par page noir et blanc et couleur pour chaque
pays sur lequel vous voulez obtenir des données.

4. Cliquez sur Enregistrer. Ce changement a une incidence sur tous les rapports et règles
utilisant le tarif comme variable.

9

Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation 31

Définition du coût à la page

Définition du tarif ColorQube 9200

1. Sélectionnez l'onglet Tarifs page ColorQube 9200. La fenêtre Gérer tarifs page
ColorQube 9200 apparaît.

2. Entrez le tarif moyen actuel par page pour l'impression Utile, Tous les jours et
Pleine couleur.

3. Pour les tarifs des autres pays, cliquez sur Afficher autres pays et entrez les tarifs pour les
pays voulus dans la liste.

4. Cliquez sur Enregistrer. Tous les tarifs sont actualisés et les changements affectent tous
les travaux d'impression futurs.

Remarque : tous les tarifs doivent contenir une valeur de zéro ou plus.

5. Cliquez sur Enregistrer. Ce changement a une incidence sur tous les rapports et règles
utilisant les tarifs d'impression ColorQube comme variable.

32 Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation

10 Configuration

système

Cette section vous permet de définir vos préférences pour les paramètres système, la
confidentialité et le support.

Remarque : seuls les administrateurs peuvent régler ces paramètres.

10

Configuration des paramètres système

C'est dans les paramètres système que vous définissez comment vous voulez surveiller
l'activité d'impression.

Sur l'onglet Paramètres, définissez le menu Opérations client sur Suivre/Afficher
notifications ou sur Arrêter suivi toutes impr., selon la façon dont vous voulez que le client
surveille l'activité d'impression.

Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation 33

Configuration système

Protection de la confidentialité

Vous pouvez protéger la confidentialité dans Xerox® Print Advisor en choisissant de ne pas
transmettre les noms de fichier au serveur Xerox
n'est accessible à des tiers.

Pour garantir la confidentialité :

1. Cliquez sur l'onglet Confidentialité.

2. Sélectionnez Ne pas transmettre le nom du fichier au serveur Print Advisor.

3. Cliquez sur Enregistrer. Les paramètres de confidentialité sont ajoutés dans votre profil.

®

Print Advisor. Ainsi, aucune information

Administration du support

Les informations de support système sont affichées dans Xerox® Print Advisor. Si vous voulez
qu'une personne ou un groupe de votre entreprise soit contacté par les utilisateurs en cas de
problème ou de question, entrez les informations dans les champs prévus à cet effet. Les
informations entrées seront mis à la disposition de tous les utilisateurs par le biais de
notifications utilisateur.

Pour gérer le support :

1. Cliquez sur l'onglet Support. La fenêtre de gestion du support s'affiche.

2. Entrez le nom du groupe, le téléphone, le courriel et le site Web de votre assistance
informatique ou des contacts de support généraux.

34 Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation

11 Affichage des

notifications

11

utilisateur

Xerox® Print Advisor crée des tableaux de toutes les données d'impression pertinentes, ainsi
que des notifications utilisateur pour vous aider à diminuer le coût de l'activité d'impression de
votre entreprise. Les notifications utilisateur indiquent où vous pouvez réaliser des économies
sur l'impression, si et en quoi des périphériques ColorQube seraient bénéfiques à l'entreprise,
les fonctions ColorQube et donnent des conseils sur la sensibilisation à l'écologie.

1. Pour afficher les notifications utilisateur actuelles de votre entreprise : dans le menu
principal, cliquez sur Notifications utilisateur. La fenêtre correspondante s'ouvre,
détaillant les notifications utilisateur actuellement activées.

2. Pour afficher les messages de notification utilisateur : dans le menu principal, cliquez sur
Notifications utilisateur.

Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation 35