Xerox Print Advisor User manual [fr]

Xerox® Print Advisor

Guide d'utilisation

Ce document est mis à disposition uniquement conformément aux termes de la ou des licences par lesquelles Xerox Corporation en restreint l'utilisation, la copie, la distribution et la décompilation/rétro-technique. En outre, Xerox Corporation se réserve le droit d'apporter des améliorations au produit décrit dans ce document en vertu de telles licence(s), y compris des modifications sans préavis et à tout moment. Le présent document et le produit qu'il décrit sont protégés par des droits d'auteur. Tous droits réservés. Aucune partie de ce document ne peut être copiée, reproduite, traduite, ni transférée sur un support électronique ou convertie en langage machine sous quelque forme et par quelque moyen que ce soit sans l'accord écrit préalable de Xerox Corporation.

Documentation © 2010 Xerox Corporation. Xerox, le logo Xerox et Print Advisor sont des marques déposées de Xerox Corporation aux ÉtatsUnis et/ou dans d'autres pays. Tous droits réservés. Microsoft, Windows, Windows XP, Windows Vista, .NET, Excel et Active Directory sont des marques de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres noms peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.

Sommaire
1	À propos de Xerox® Print Advisor ..........................................................	5
	Client Xerox® Print Advisor ..................................................................................................	6
	Serveur d'application Xerox® Print Advisor .................................................................	7
2	Installation de Xerox® Print Advisor.....................................................	9
3	Utilisation des outils de navigation ...................................................	11
	Utilisation du filtre avancé Xerox® Print Advisor................................................................	11
	Gestion des utilisateurs ......................................................................................................	12
	Utilisation d'un filtre d'affichage .................................................................................	12
	Utilisation d'un filtre rapide.............................................................................................	13
	Tri, affichage et modification d'informations ...................................................................	13
	Ajout de colonnes à votre écran détaillé ...................................................................	13
	Tri..................................................................................................................................................	13
	Modification des informations .......................................................................................	14
	Affichage des graphes et des détails.......................................................................................	16
	Génération de rapports ..................................................................................................................	16
4	Utilisation de l'option Vue d'ensemble ...........................................	17
5	Gestion des utilisateurs .........................................................................	19
	Navigation dans le tableau de bord Utilisateurs ..............................................................	19
	Affichage détaillé des utilisateurs.............................................................................................	20
6	Gestion des imprimantes......................................................................	21
	Navigation dans le tableau de bord Imprimantes...........................................................	22
	Affichage des écrans Réseau, Local et Files d'attente ....................................................	24
7	Gestion des serveurs d'impression....................................................	25
	Navigation dans le tableau de bord Serveurs d'impr. .....................................................	25
	Affichage détaillé des serveurs d'impression .....................................................................	26
8	Gestion des ordinateurs ........................................................................	29
	Navigation dans le tableau de bord Ordinateurs .............................................................	29
	Affichage détaillé des ordinateurs............................................................................................	30
9	Définition des tarifs page.....................................................................	31
	Administration des tarifs page ...................................................................................................	31
	Définition du tarif ColorQube 9200 .........................................................................................	32
10	Configuration système ...........................................................................	33
	Configuration des paramètres système .................................................................................	33
	Protection de la confidentialité ..................................................................................................	34
	Administration du support............................................................................................................	34
11	Affichage des notifications utilisateur .............................................	35
Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation		3

À propos de Xerox®	1
Print Advisor

Xerox® Print Advisor est un outil qui facilite la comptabilisation, sensibilise vos employés et favorise le changement positif dans votre environnement d'impression, ce qui permet une réduction importante des coûts d'impression.

Xerox® Print Advisor comprend deux composants :

Outil d'évaluation et de mesure des données d'impression

L'outil d'évaluation et de mesure des données d'impression permet aux entreprises de comprendre très rapidement « qui » imprime « quoi » et « où ». Cet attribut utilisateur et de document est ensuite utilisé pour comprendre clairement comment le périphérique multifonction Xerox® ColorQube peut apporter de la valeur ajoutée à votre entreprise.

Outil de formation et de changement du comportement des utilisateurs finaux

S'il ressort que le Xerox® ColorQube est le bon périphérique pour votre entreprise, vous avez la possibilité d'activer la fonction de formation et changement du comportement. Cette technologie leader de l'industrie permet de s'assurer que vous obtenez le meilleur retour sur vos investissements d'impression, grâce à l'utilisation de notifications utilisateur personnalisables et multi-conditionnelles. Vous trouverez un exemple de cette fonctionnalité dans ce document.

Mis en oeuvre en tant que service hébergé (logiciel en tant que service, SaaS), Xerox® Print Advisor peut être déployé en tant qu'offre pour serveur d'impression seul. Dans les

environnements d'impression IP directe, Xerox® Print Advisor peut être déployé sur le bureau de l'utilisateur.

En résumé, Xerox® Print Advisor est une solution d'évaluation et de gestion de l'impression structurée pour vous offrir les avantages suivants :

Capture des métadonnées d'impression de l'utilisateur final en toute transparence.

Identification du taux de couverture des documents par niveau (Utile, Tous les jours, Pleine couleur).

Identification des imprimantes locales.

Déploiement en quelques minutes.

Sans changement pour votre infrastructure informatique.

Aucune modification de l'infrastructure d'impression existante.

Pas besoin de matériel ou de logiciel supplémentaire.

Modification positive du comportement de l'utilisateur final afin de réduire les coûts d'impression.

Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation

À propos de Print Advisor

Architecture Xerox® Print Advisor

Distribué en tant que service hébergé, Xerox® Print Advisor comprend deux composants :

Le client Xerox® Print Advisor qui est déployé dans votre entreprise.

Le serveur d'application Xerox® Print Advisor qui est hébergé par Xerox.

Ces composants communiquent via Internet. Afin de garantir le niveau de sécurité le plus élevé, toutes les communications sont cryptées par le biais de SSL (Secure Socket Layer).

Entreprise cliente

Serveurs d'impression

Réseau interne

Postes de travail

<![if ! IE]>

<![endif]>Pare-feu du client

Internet

Service d'hébergement Xerox

Client Xerox® Print Advisor

Le client Xerox® Print Advisor est déployé dans l'entreprise et effectue le suivi de l'activité d'impression. Lorsqu'un utilisateur imprime, Xerox® Print Advisor effectue le suivi du travail et l'analyse pour déterminer le nombre de pages, les pages imprimées en couleur, le tarif de chaque page, l'application, l'imprimante utilisée, le mode d'impression, etc.

Remarque : le travail d'impression ne sort JAMAIS du réseau d'entreprise. Xerox® Print Advisor analyse le travail d'impression en interne et ne collecte que les attributs d'impression ou métadonnées.

Pour tenir compte des différentes architectures d'impression, Xerox® Print Advisor offre diverses options de déploiement.

6	Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation

À propos de Print Advisor

Serveur d'application Xerox® Print Advisor

Le serveur d'application Xerox® Print Advisor est hébergé par Xerox®. Il fournit le portail d'administration et stocke les métadonnées sur chaque travail d'impression. Cette architecture permet un déploiement rapide de Xerox® Print Advisor dans votre entreprise.

Remarque : la disponibilité du serveur d'application Xerox® Print Advisor n'a aucune incidence sur les fonctions d'impression de votre entreprise. Par exemple, si le service d'hébergement Xerox® n'est pas disponible, l'impression se poursuit dans votre entreprise.

Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation

Installation de	2
Xerox® Print Advisor

L'assistant d'installation de Xerox® Print Advisor vous guide par le biais d'une série d'écrans de bienvenue qui vous demande d'accepter le contrat de licence d'utilisateur et d'entrer vos paramètres d'installation. Lorsque vous avez terminé, vous êtes convié à une visite guidée, qui vous permet de découvrir comment fonctionne l'application et comment obtenir de l'aide, le cas échéant.

Pour installer Xerox® Print Advisor :

1.Lancez le programme d'installation Xerox® Print Advisor en double-cliquant sur XeroxPrint AdvisorSetup_4.0_plate-forme.exe. L'assistant Install Shield Wizard s'affiche. (La plateforme est x86 ou x64, selon que vous installez l'application sur un système d'exploitation 32 ou 64 bits).

2.Cliquez sur Suivant. Le contrat de licence apparaît.

3.Pour accepter les dispositions du contrat de licence, sélectionnez J'accepte les termes du contrat de licence.

4.Cliquez sur Suivant. La fenêtre des informations d'enregistrement apparaît.

5.Entrez le nom de la société et la clé d'enregistrement de votre entreprise.

6.Cliquez sur Suivant. La fenêtre du dossier de destination apparaît.

7.Cliquez sur Suivant. La fenêtre Serveur proxy apparaît.

8.Effectuez votre sélection selon que votre entreprise utilise ou non un serveur proxy.

9.Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné « Oui » dans la fenêtre Serveur proxy, la fenêtre Paramètres du serveur proxy s'affiche.

10.Cliquez sur Suivant. La fenêtre des informations de connexion apparaît.

11.Sélectionnez le compte sous lequel vous voulez exécuter le service Xerox® Print Advisor.

Remarque : si vous utilisez un serveur proxy dans l'entreprise, vous devez sélectionner Ce compte et entrer les informations du compte de domaine du serveur proxy.

12.Cliquez sur Suivant. La fenêtre Plage des ports Print Advisor apparaît.

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Installation de Print Advisor

13.Entrez la plage de ports que Xerox® Print Advisor peut utiliser pour communiquer avec les

ordinateurs du réseau local. La plage de ports proposée par le programme d'installation de Xerox® Print Advisor est acceptable dans la plupart des entreprises.

Remarque : ces ports servent pour la communication entre le serveur d'impression et le client.

14.Cliquez sur Suivant. La fenêtre Prêt à installer le programme s'affiche, vous demandant de revoir ou de modifier les paramètres d'installation.

15.Cliquez sur Installer. Le programme d'installation vérifie à présent votre connexion réseau.

16.Cliquez sur Installer. Si le test de la connexion échoue, la fenêtre Test de connexion apparaît. Pour revoir les paramètres, cliquez sur Précédent.

17.Cliquez sur Installer. Après quelques secondes, si le programme d'installation n'est pas en mesure d'établir une connexion réseau, vous verrez le message d'erreur suivant :

Vérifiez que votre connexion Internet est active

18.Vérifiez que vos paramètres de proxy sont corrects : si vous utilisez un serveur proxy dans l'entreprise, assurez-vous que vous avez sélectionné un compte de domaine valide et non le compte de service réseau dans la fenêtre des informations de connexion.

Remarque : de nombreuses entreprises n'autorisent pas les comptes de service réseau à accéder à Internet via un serveur proxy.

10	Xerox® Print Advisor - Guide d'utilisation

Utilisation des outils	3
de navigation

Vous familiariser avec quelques outils de base vous permettra d'accéder rapidement aux données dont vous avez besoin. Ces outils comprennent :

Le filtre avancé Xerox® Print Advisor pour le tri, l'affichage et la modification d'informations.

Les graphes pour vous aider à tirer le meilleur parti des fonctions analytiques de Xerox® Print Advisor.

Utilisation du filtre avancé

Xerox® Print Advisor

Le filtrage permet d'analyser les données selon les paramètres que vous définissez. La fonction de filtre avancé Xerox® Print Advisor, présente en haut de chaque écran, affiche le nombre total d'utilisateurs et le nombre total d'utilisateurs gérés.

Le nombre total d'utilisateurs correspond à toutes les données dont vous disposez. Le nombre total d'utilisateurs gérés correspond à l'ensemble des données de travail, c'est-à-dire les données filtrées.

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