Xerox Phaser 840, Phaser 850, Phaser 860 Service Manual

ЦВЕТНОЙ СЕТЕВОЙ ПРИНТЕР

PHASER ® 840/850/860

РУКОВОДСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ

ОБСЛУЖИВАНИЮ

Предупреждение Инструкции по техническому обслуживанию, приведенные в данном издании, предназначены только для использования квалифицированным обслуживающим персоналом. Во избежание травм не выполняйте никакие действия помимо указанных в инструкциях, если у вас нет соответствующих полномочий.

25 мая 2001 г Перевод издания 071-0795-00

COLOR PRINTERS BY

© Xerox Corporation. Неопубликованные права защищены согласно законам об авторском праве Соединенных Штатов. Содержание этого Руководства не может быть воспроизведено ни в какой форме без разрешения Xerox Corporation.

Phaser®, PhaserShare®, ColorStix®, пиктограмма TekColor®, Made For Each Other®, DocuPrint®, WorkSet®, Ethernet®, логотип X® и XEROX® торговыми марками Xerox Corporation. PhaserLink™, PhaserPort™, PhaserPrint™, PhaserSym™, PhaserTools™, InfoSMART™ и название Te k Co l o r ™ являются торговыми

марками Xerox Corporation. TekColor Care

и RealSUPPORT

марками Xerox Corporation.

являются зарегистрированными

являются сервисными

Программное обеспечение FTP®

является зарегистрированной торговой маркой FTP

Software, Incorporated. PCL® и HP-GL® являются зарегистрированными торговыми марками Hewlett-Packard Corporation. Novell® и NetWare® являются зарегистрированными торговыми марками Novell, Incorporated. Sun®, Sun Microsystems® и Sun Microsystems Computer Corporation®

являются

зарегистрированными торговыми марками Sun Microsystems, Incorporated. Настоящим признаются торговые марки других компаний.

Все упоминаемые в данном документе торговые марки являются собственностью Xerox

Информация о технике безопасности для пользователей

Терминология, используемая в документации

ВНИМАНИЕ Предупреждение о возможности повреждения аппарата.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ Предупреждение о возможности получения травм и даже

летального исхода.

Источник питания:

между любым проводом питания и землей не должно быть больше 130 В. Используйте только оговоренный силовой шнур с вилкой. Для принтеров, рассчитанных

проводами питания или между любым проводом питания и землей не должно быть больше 250 В. Используйте только оговоренный силовой шнур с вилкой. Для замены шнура или вилки обратитесь к квалифицированному сервисному инженеру .

Для принтеров, рассчитаных на 110 В, между проводами питания или

на 220 В, между

Эксплуатация аппарата: Во избежание поражения электрическим током для замены

предохранителей внутри аппарата вызовите квалифицированного сервисного инженера. Не работайте с аппаратом, на котором вообще не установлены или установлены неправильно крышки и панели. Не работайте в атмосфере взрывоопасных газов.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ Выключатель питания не отключает принтер от электросети - для

этого необходимо отсоединить силовой шнур. Расположите аппарат так, чтобы в критических случаях силовой шнур всегда можно было легко отсоединить .

Инструкции по технике безопасности: Перед подключением аппарата к электрической

сети

внимательно прочитайте все инструкции по установке.

Термины, встречающиеся на этикетках аппарата

CAUTION (ВНИМАНИЕ)

Опасность травмы существует, хотя и не очевидна. Например,

за какой-либо панелью с этой надписью может находиться опасная зона. Это предупреждение также может относиться и к каким-либо свойствам или режимам работы аппарата.

DANGER (ОПАСНОСТЬ) Эта надпись предупреждает об опасности получения травмы в

зоне за ней.

Обращение с аппаратом: Отсоединяйте силовой шнур от электросети за вилку , а не за

сам шнур. Отсоедините аппарат от розетки, если силовой шнур или вилка изношены или повреждены, если в аппарат попала жидкость, если он находится в условиях очень высокой влажности, если аппарат упал или поврежден, если вы считаете, что требуется техническое обслуживание или ремонт аппарата, и всякий раз при очистке аппарата.

Заземление аппарата: Включайте трехпроводный силовой шнур (с контактом заземления)

только в электрическую розетку с заземлением. При необходимости вызовите квалифицированного электрика для правильного заземления электророзетки.

Услов ные обозначения на аппарате:

ОПАСНОСТЬ Высокое напряжение:

Контакт заземления:

Будьте внимательны. Обратитесь к Руководству (Руководствам) за дополнительной информацией:

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: При отсутствии заземления пользование ручками и органами

управления (или другими электропроводящими частями) может привести к поражению электрическим током. При неправильном использовании электротехническое устройство может быть опасно.

Меры безопасности при техническом обслуживании

Только для квалифицированного обслуживающего персонала: См. приведенную

выше информацию о мерах безопасности для пользователей.

Не выполняйте техническое обслуживание в одиночку: Не выполняйте ремонт или

регулировку внутренних элементов аппарата, если рядом нет человека, способного оказать вам первую медицинскую помощь.

Будьте осторожны при обслуживании аппарата при включенном питании: В

некоторых точках аппарата могут быть опасные напряжения. Во избежание травмы не касайтесь открытых соединений и элементов при включенном питании аппарата.

снятием экрана источника питания, контактов или перед заменой элементов

Перед отсоедините сетевой шнур.

Не надевайте ювелирных украшений: Перед обслуживанием аппарата снимите

ювелирные украшения. Кольца, цепочки и другие металлические предметы могут войти в контакт с элементами, находящимися под опасным напряжением.

Источник питания: Этот аппарат работает от источника питания, допускающего не более

250 В между проводами питания или между любым проводом питания и землей. Для

безопасной эксплуатации обеспечивается защитное заземление аппарата за счет дополнительного заземляющего провода в силовом шнуре.

Содержание

Информация о технике безопасности для пользователей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Меры безопасности при техническом обслуживании . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Общая информация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 1

Описание принтера Phaser 840 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

Описание принтера Phaser 850 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

Описание принтера Phaser 860 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5

Твердые чернила . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

Оперативная память принтера Phaser 840/850 и его возможности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7

Память принтеров Phaser 840/850 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8

Оперативная память принтера Phaser 860 и его возможности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10

Память принтера Phaser 860 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11

Узлы механизма печати принтера 840/850/860 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-12

Печатные платы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-13

Шина принтера I2C . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-15

Система обслуживания печатающей головки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-16

Датчики принтера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-17

Датчики и их показания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-20

Определение типа лотка для материала . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-20

Главная плата . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-21

Передняя панель - принтеры Phaser 840/850 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-23

Передняя панель - принтер Phaser 860 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-24

Элементы передней панели. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-24

Задняя панель принтера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-25

Разъемы принтера Phaser 840 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-25

Разъемы принтера Phaser 850 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-26

Разъемы принтера Phaser 860 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-27

Светодиоды состояния задней панели . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-28

DIP-переключатели . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-28

Различия принтеров Phaser 840, 850 и 860 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-29

Технические характеристики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-31

Соответствие стандартам . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-35

Коды ошибок и сообщения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-37

Phaser 840/850: Коды ошибок, отображаемые светодиодами задней панели . . . . . . . . . . . . 2-37

Phaser 860: Сообщения об ошибках при включении питания и коды светодиодов . . . . . . . . 2-40

Встроенная cамопроверка принтера (BIST) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-40

Самопроверка принтера при включении питания (POST) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-41

Коды неисправностей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-44

Содержание i

Поиск и устранение неисправностей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-73

Неисправности электрических схем (RAP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-73

Проблемы, связанные с материалом для печати и его трактом (RAP) . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-73

Дефекты печати и качества изображения (RAP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-74

Проблемы печати на компьютерах Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-74

Журналы сетевых событий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-75

Phaser 850 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-75

Phaser 860 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-75

Поиск и устранение неисправностей электрических схем . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-76

Последовательность включения питания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-76

Принтер не работает . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-80

Работа центрального процессора главной платы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-80

Проверка работы механизма печати с помощью встроенной тестовой страницы . . . 3-81

Проверка работы системы питания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-81

Измерение напряжений источника питания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-81

Проверка предохранителей источника питания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-82

Проверка потребителей питания на короткое замыкание . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-83

Проверка двигателей на короткое замыкание . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-84

Проверка сопротивлений двигателей и соленоидов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-84

Проблемы, связанные с материалом для печати и его трактом (RAP) . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-85

Проблемы, связанные с материалом для печати . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-85

Ошибки подхвата материала для печати . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-85

Застревания при переносе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-86

Проверка главного двигателя и его кинематической цепи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-86

Перекос материала при прохождении через его тракт . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-87

Дефекты печати и качества изображения (RAP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-88

Принтер не печатает . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-88

Непропечатанные или светлые цветные полосы по всей длине отпечатка . . . . . . . . 3-89

Неравномерный цвет . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-90

Полосы или линии вдоль отпечатка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-91

Черточки, параллельные направлению подачи (особенно на пленке) . . . . . . . . . . . . 3-93

Слишком темный или слишком светлый отпечаток . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-94

На белой части отпечатка есть цветное изображение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-95

Нечеткий текст . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-96

Неравномерный основной цвет . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-97

Повторное изображение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-98

Низкое разрешение при печати мелкого текста . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-99

Вертикальные линии выглядят волнистыми . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-100

Масляные полосы на отпечатке . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-101

Неполный перенос изображения на материал для печати . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-102

Размазывание чернил на первой стороне двустороннего отпечатка . . . . . . . . . . . . . 3-103

Повторяющиеся дефекты на отпечатке . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-104

Морщинки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-105

Изображение смещено или обрезано . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-106

Масляные полосы в верхней части отпечатка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-106

Плохая адгезия чернил, малая долговечность изображения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-106

Проверка печатающей головки и системы отсоса/ протирки/прокачки . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-107

Устранение неисправностей после установки узла отсоса/протирки/прокачки . . . . . . . . . . . 3-113

Проблемы печати на компьютерах Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-116

Изображение вообще не печатается . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-116

Изображение повернуто на 90 градусов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-116

Изображение получается черно-белым . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-116

Принтер не отображается в Chooser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-117

Проблемы печати в ОС Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-118

Изображение не печатается . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-118

ii Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Диагностика, регулировки и NVRAM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-119

Быстрый доступ к различным меню с передней панели . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-119

Скрытое сервисное меню . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-121

Сброс энергонезависимой памяти (NVRAM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-122

Основные пункты меню проверки и их описание (только Phaser 860) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-126

Значения параметров меню проверки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-135

Как изменять параметры: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-135

Целочисленные параметры . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-135

Параметры с плавающей десятичной точкой . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-135

Мнемонические параметры . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-135

Строковые параметры . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-135

Регулировки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-136

Печать сервисных тест-листов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-136

Phaser 840/850 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-136

Phaser 860 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-136

Печать страницы конфигурации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-136

Phaser 840/ 850 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-136

Phaser 860 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-136

Выбор Duplex (2-sided) Oil Chase (очистка после дуплексной печати ) . . . . . . . . . . . . 4-137

Выбор Envelope Oil Chase (очистка после печати на конвертах) . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-137

Center Image (центрирование изображения) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-137

Блокирование печатающей головки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-138

Регулировка натяжения ремня главного привода . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-139

Регулировка натяжения приводного ремня ролика вывода . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-140

Регулировка натяжения приводных ремней оси Y (принтер Phaser 840) . . . . . . . . . . 4-141

Регулировка натяжения приводных ремней оси Y (принтер Phaser 850/860) . . . . . . . 4-143

Регулировка расстояния между печатающей головкой и барабаном (только принтер Phaser

840) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-145

Регулировка шкалы оси X . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-148

Регулировка ремней узла отсоса/протирки/прокачки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-149

Регулировка зазора кодировщика датчика положения барабана . . . . . . . . . . . . . . . . 4-151

Регулировка прижимных пружин ролика переноса/закрепления . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-152

Проверка уровня разрежения (только Phaser 840/850) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-154

Сброс энергонезависимой памяти (NVRAM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-155

Phaser 840/850: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-155

Phaser 860:

Тест-листы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-157

1: X-Axis Motion (Движение оси X) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-158

2: Weak/Missing Jet (Частично/полностью засорившаяся форсунка) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-159

3: Color Bands, RGBK Dither (Цветные полосы, размывание RGBK) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-159

4: Reverse Text (Обратный текст) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-160

5: Big Bands Handfeed OHP (Широкие полосы при ручной подаче прозрачных пленок) . . . . 5-160

6: 66% Gray, dot size uniformity (66 серого %, точки одного размера) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-161

7: Manuf. Dot position (scanner) (Производственный тест. Положение точки (сканер) . . . . . . 5-162

8: YMCKRGB Solid Fills (Сплошные заливки YMCKRGB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-163

9: Drum Seal (Уплотнение барабана) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-163

10: Manuf. paper path (Производственный тест. Тракт материала для печати) . . . . . . . . . . . 5-164

11: Head-to-Drum Gap (Проверка расстояния между печатающей головкой и барабаном) . . 5-165

12: Manuf. x-axis (scanner) (Производственный тест. Ось Х (сканер) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-165

13: Black Solid Fill (Сплошное заполнение черным цветом) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-166

14: Red Solid Fill (Сплошное заполнение красным цветом) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-166

15: Green Solid Fill (Сплошное заполнение зеленым цветом) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-167

16: Blue Solid Fill (Сплошное заполнение синим цветом) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-167

17: Cyan Solid Fill (Сплошное заполнение голубым цветом) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-168

18: Magenta Solid Fill (Сплошное заполнение пурпурным цветом) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-168

19: Yellow Solid Fill (Сплошное заполнение желтым цветом) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-169

20: OHP Color Bands (Цветные полосы на прозрачных пленках) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-169

21: Primary Solid Fills 10x (Сплошные заполнения основными цветами - 10 шт) . . . . . . . . . . 5-170

22: Manuf. Skew Margins (Производственный тест. Перекос полей) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-170

23: Manuf. Banding (Производственный тест . Полосы) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-170

Содержание iii

Очистка и техническое обслуживание . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-171

Очистка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-172

Очистка ролика подхвата . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-173

Чистящая страница (только принтер Phaser 840) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-173

Очистка с помощью пылесоса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-173

Датчик температуры барабана . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-173

Техническое обслуживание . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-174

Ролик техобслуживания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-174

Поддон для отходов чернил . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-174

Смазывание . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-175

Осмотр . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-176

Ремонтные процедуры . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-177

Главная плата и ее элементы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-178

Источник питания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-181

Плата управления питанием . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-182

Узел верхнего ролика подачи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-183

Нагреватель материала/барабана . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-185

Узел барабана/переноса/закрепления . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-186

Узел датчика положения барабана (Phaser 840) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-190

Узел датчика положения барабана (Phaser 850/860) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-192

Печатающая головка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-194

Узел привода и двигатель оси X . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-196

Узел ременного привода оси Y (Phaser 840) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-197

Узел ременного привода оси Y (850/860 Phaser) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-198

Узел отсоса/протирки/прокачки (принтер Phaser 840) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-199

Узел отсоса/протирки/прокачки (принтер Phaser 850/860) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-201

Перечни запасных частей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-205

Корпус . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-206

Модуль формирования изображения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-208

Тракт материала . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-211

Двигатели и вентиляторы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-213

Печатные платы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-215

Соленоиды и муфты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-218

Шестерни и ремни . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-220

Датчики и флажки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-222

Узел лотка для бумаги большой емкости . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-225

Инструменты для технического обслуживания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-227

Расходные материалы и вспомогательные устройства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-229

Электрические соединения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-235

Приложения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-241

Контрольный лист проверки печатающей головки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-241

Контрольный лист проверки электронных элементов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-241

Процедура снятия/установки печатающей головки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Д-1

КОНТРОЛЬНЫЙ ЛИСТ ПРОВЕРКИ ПЕЧАТАЮЩЕЙ ГОЛОВКИ (Phaser 860 версия 1.0) . . . Д-5

КОНТРОЛЬНЫЙ ЛИСТ ПРОВЕРКИ УЗЛА ОТСОСА/ ПРОТИРКИ/ПРОКАЧКИ . . . . . . . . . . . . Д-7

КОНТРОЛЬНЫЙ ЛИСТ ПРОВЕРКИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ЧЕРНИЛ, ВЫПУЩЕННЫХ НЕ

КОМПАНИЕЙ XEROX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Д-9

КОНТРОЛЬНЫЙ ЛИСТ ПРОВЕРКИ ЭЛЕКТРОННЫХ ЭЛЕМЕНТОВ (Phaser 860 версия 1.0) Д-11

КОНТРОЛЬНЫЙ ЛИСТ ПРОВЕРКИ ВКЛЮЧЕНИЯ ПИТАНИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Д-12

КОНТРОЛЬНЫЙ ЛИСТ ПРОВЕРКИ ПРИ НОРМАЛЬНОЙ РАБОТЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Д-13

КОНТРОЛЬНЫЙ ЛИСТ ПРОВЕРКИ СВЯЗИ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Д-14

Словарь . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .С-1

iv Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Общая информация

Это Руководство по техническому обслуживанию содержит информацию о проверке работы аппарата, поиске и устранении неисправностей, ремонте, настройке принтеров Xerox Phaser ® 840, Phaser ® 850 и Phaser ® 860. В него включены перечни запасных частей. Принципы работы, подробные процедуры снятия/установки элементов, описание страницы конфигурации и проверки работы принтера приведены на компакт-диске

технической поддержки.

Для полного понимания принципов работы аппарата рекомендуеся пройти курс обучения по обслуживанию принтера

Phaser 840/850/860.

и обслуживании цветных

Рис. 1-1. Принтер Phaser 840/850 с дополнительным узлом лотка для бумаги

большой емкости.

Рис. 1-2. Принтер Phaser 860 с дополнительным узлом лотка для бумаги

большой емкости.

Общая информация 1-1

Описание принтера Phaser 840

Phaser 840 - цветной принтер на твердых чернилах с разрешением цветной печати PCL 5C 600 x 600 точек на дюйм, поддерживающий Adobe PostScript Level 3 (Версия 3010). Phaser 840

имеет следующие режимы печати: режим быстрой цветной печати со скоростью 10 страниц минуту, стандартный режим (5,7 страницы в минуту), режим повышенного качества с разрешением 491 x 982 точек на дюйм и скоростью 3,3 страницы в минуту, а также режим высокого разрешения/фото с разрешением 600 x 1200 точек на дюйм и скоростью 2,2 страницы в минуту. Все конфигурации принтера Phaser 840 кроме стандартной поддерживают встроенную автоматическую двустороннюю печать.

Стандартный Phaser 840N.

шрифтов любой комбинации двух DIMM-модулей памяти объемом 32 и 64 Мб.

Phaser 840DP. Принтер Phaser 840 DP

платой SCSI-порта для поддержки внешнего шрифтов и подключения сканера. Специальная схема дочерней платы обеспечивает поддержку дополнительных режимов: обработку задания и режим просмотра первой страницы. заданий принтер может одновременно печатать одно изображение и обрабатывать для следующего. В режиме просмотра первой страницы аппарат печатает первую страницу многостраничного задания, а остальная его часть удерживается до одобрения первой страницы.

Phaser 840DX. Модель

оперативную память, расширенную до 128 Мб. Он также имеет лоток для бумаги большой емкости и внутренний IDE-жесткий диск.

Phaser 840GP. Этот принтер, предназначенный для издательской деятельности имеет все

функции аппарата Phaser 840DP, RAM объемом 128 Мб, сетевую карту 10/100BaseT и корпус с прозрачными синими панелями.

The Phaser 840DPF. Этот принтер отличается от принтера Phaser 840DP лотком для бумаги

большой емкости. Его продажи планируются в рамках маркетинговой программы “бесплатный цветной принтер”, с которой можно ознакомиться на freecolorprinters.com.

Все принтеры допускают установку четырех типов лотков для материала: два лотка А и A4 предназначены для загрузки бумаги лотка А и A4 предназначены для наклеек и Дополнительный узел лотка для бумаги большой емкости (на 500 листов) вставлять в принтер одновременно два лотка. большой емкости принтер сможет работать уже с тремя лотками. (Узел лотка для бумаги большой емкости иногда называют нижним податчиком, и в него можно загружать только бумагу.) Принтер поддерживает печать на конвертах шести форматов с ручной их подачей.

и оперативную память (RAM) объемом 32 Мб, расширяемую до 128 Мб с помощью

Стандартный принтер Phaser 840 имеет 136 встроенных

имеет RAM объемом 64 Мб и оборудован дочерней

SCSI-диска для хранения дополнительных

SCSI-порта

двустороннюю печать, конвейерную

В режиме конвейерной обработки

данные

имеет все функции принтера Phaser 840 и дополнительную

и небольшого количества прозрачных пленок, два других

большого количества прозрачных пленок.

дает возможность

При установке второго лотка для бумаги

Процессор PowerPC с тактовой частотой 133 обработкой изображения PostScript. Принтер имеет интегральный двунаправленный параллельный порт (IEEE 1284C с

EtherTalk, Novell последовательный порт USB. Прорезь в задней панели позволяет заказчику установить “смарт-карту” - сетев ую плату PhaserShare серии B. Одна плата поддерживает порт LocalTalk.

Вторая, протоколов EtherTalk, Novell NetWare/NDS, TCP/IP и DHCP. Если установлена эта плата, то работа стандартного порта 10baseT блокируется. Третья плата (Token Ring), поддерживает протоколы TokenTalk, Novell NetWare/NDS и TCP/IP. При установке этой платы, работа стандартного порта 10baseT также блокируется.

Вторая прорезь в задней панели принтера используется для установки внутреннего IDEжесткого диска, предназначенного для электронной подборки заданий, хранения шрифтов.

альтернативная, плата поддерживает 10/100BaseT/10Base2 Ethernet для стандартных

NetWare/NDS, TCP/IP, DHCP и Windows Peer-to-Peer) и высокоскоростной

режимом ECP), 10BaseT Ethernet-порт (с поддержкой

МГц управляет работой механизма печати и

учета заданий и

1-2 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Принтер также имеет режим учета заданий, поддерживающий от 50 до 5000 записей об обработанных заданиях печати (в зависимости от объема памяти и жесткого диска). Отчет содержит информацию о времени и продолжительности печати и процент заполнения отпечатка цветом. Журнал отчетов может быть извлечен с помощью программного обеспечения PhaserLink или

PhaserShare.

Общая информация 1-3

Описание принтера Phaser 850

Phaser 850 - цветной принтер на твердых чернилах с разрешением цветной печати PCL 5C 600 x 600 точек на дюйм, поддерживающий Adobe PostScript Level 3 (Версия 3010) . Phaser 850 имеет следующие режимы печати: режим быстрой цветной печати со скоростью 13,9

страницы качества с разрешением 450 x 818 точек на дюйм (с изменением размера точки) со скоростью 4 страницы в минуту и режим высокого разрешения/фото с разрешением 600 x 1200 точек на дюйм и скоростью 2,2 страницы в минуту. Принтер также имеет режимы быстрой печати на прозрачных пленках (6,3 страницы в минуту) и обычной печати на прозрачных пленках (3,4 страницы в минуту).

Стандартный Phaser 850N. Стандарный принтер Phaser 850 имеет 136 встроенных шрифтов

и опереативную память (RAM) объемом 32 Мб, расширяемую до 64, 128, 192 и 256 Мб с помощью двух DIMM-модулей памяти объемом 32, 64 и 128 Мб.

в минуту, стандартный режим (7,9 страницы в минуту), режим повышенного

Phaser 850DP. Phaser 850DP

двустороннюю печать, конвейерную обработку задания

Phaser 850DPF. Этот принтер отличается от принтера Phaser 850DP лотком для бумаги

Phaser 850DX. Модель DX имеет все функции принтера Phaser 850DP, RAM объемом 128 Мб,

а также лоток для бумаги большой емкости и внутренний IDE-жесткий диск .

Как и принтеры серии Phaser 840, все принтеры этой серии допускают установку четырех типов лотков для бумаги. Также можно установить дополнительный узел лотка большой емкости на 500 листов. Принтер поддерживает пе чать на конвертах семи форматов с ручной их подачей.

Процессор обработкой изображения PostScript. Принтер имеет Ethernet-порт 10/100BaseT (с поддержкой протоколов EtherTalk, высокоскоростной заказчику установить

NetWare/NDS и TCP/IP. Если эта плата установлена, 10/100baseT. Phaser 850 не поддерживает

панели позволяет установить внутренний IDE-жесткий диск для электронной подборки заданий на печать, учета заданий, хранения шрифтов и прямой печати файлов PDF.

Интегральный двунаправленный параллельный порт (IEEE 1284C с режимом ECP) поддерживает печать и позволяет подключать параллельный интерфейс сканера для копирования.

PowerPC с тактовой частотой 200 МГц управляет работой механизма печати и

Novell NetWare/NDS, TCP/IP, DHCP и Windows peer-to-peer) и

последовательный порт USB. Прорезь в задней панели позволяет

плату Token Ring, поддерживающую протоколы TokenTalk, Novell

имеет RAM объемом 64 Мб и дополнительные режимы:

и режим просмотра первой страницы.

блокируется работа стандартного порта

LocalTalk и 10Base2. Вторая прорезь в задней

Как и Phaser 840, Phaser 850 поддерживает режим учета заданий.

1-4 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Описание принтера Phaser 860

Phaser 860 - цветной принтер на твердых чернилах с разрешением цветной печати PCL 5C 600 x 600 точек на дюйм, поддерживающий Adobe PostScript Level 3 (Версия 3010). Принтер имеет следующие режимы печати:

• Режим быстрой цветной печати, 16 страниц в минуту

• Стандартный режим с разрешением 355 x 464 точек на дюйм, 10 страниц в минуту

• Улучш енный режим с разрешением 464 x 928 точек на дюйм, 6 страниц в минуту

• Режим высокого разрешения/фото с разрешением 600 x 1200 точек на дюйм, 3,5 страницы

в минуту.

Принтер также имеет режим быстрой печати на прозрачных пленках (7 страниц в минуту) и обычный (двухпроходный) режим печати на прозрачных пленках (4 страницы в минуту). Разрешение в обоих режимах 355 x 464 точек на дюйм.

Phaser 860B. Принтер Phaser 860B имеет 136 встроенных шрифтов и оперативную память

(RAM) объемом 64 Мб, расширяемую до 64, 128, 192 и 256 Мб с помощью SODIMM-модулей

памяти объемом 64 и 128 Мб. Phaser 860B не поддерживает сетевые режимы и режим высокого разрешения/фото.

Phaser 860N. Phaser 860N имеет порт Ethernet 10/100 BaseT и все функции и режимы модели

Phaser 860B.

Phaser 860DP. Phaser 860DP имеет RAM об ъемом 128 Мб и дополнительные режимы:

двустороннюю печать, конвейерную обработку заданий и режим высокого разрешения/фото.

Phaser 860DPF. Этот принтер отличается от принтера Phaser 860DP лотком для бумаги

Phaser 860DX. Модель DX имеет все функции принтера Phaser 860DP, а также лоток для

бумаги большой емкости и внутренний IDE-жесткий диск .

Все принтеры допускают установку пяти типов лотков для бумаги: Два лотка A и A4 предназначены для бумаги и небольшого количества прозрачных пленок, два других лотка A и A4 - для наклеек и большого количества прозрачных пленок; пятый лоток предназначен для бумаги формата Legal. Также предусмотрен узел лотка для бумаги большой емкости на 500 листов, который дает принтеру установке второго лотка для бумаги большой емкости принтер сможет работать уже с тремя лотками. (Узел лотка для бумаги большой емкости иногда называют нижним податчиком, и в него можно загружать только бумагу.) Принтер поддерживает печать на конвертах семи форматов с ручной их подачей.

Процессор PowerPC с тактовой частотой 250 МГц управляе т работой механизма печати и обработкой изображения PostScript. Все конфигурации, кроме Phaser 860B, имеют порт Ethernet 10/100BaseT (с поддержкой протоколов EtherTalk, Novell NetWare/NDS, TCP/IP, DHCP и Windows peer-to-peer). Также предусмотрен высокоскоростной последовательный порт USB. Phaser 860 не поддерживает LocalTalk, Tolken Ring и 10Base2. На главной плате может быть установлен внутренний IDE-жесткий диск для хранения шрифтов и учета заданий. В моделях DP жесткий диск поддерживает электронную подборку, пробную печать, печать сохраненных заданий и конфиденциальную печать.

возможность одновременно работать с двумя лотками. При

Общая информация 1-5

Интегральный двунаправленный параллельный порт (IEEE 1284C с режимом ECP) поддерживает печать и позволяет подключать параллельный интерфейс сканера для поддержки копирования.

Принтер имеет режим учета заданий, поддерживающий, в зависимости от объема памяти и жесткого диска, от 50 до 5000 записей информацию о времени и продолжительности печати и процент заполнения отпечатка цветом. Доступ к журналу с записями осуществляется через программное обеспечение CentreWare.

Задания пробной печати. Задание пробной печати - это частный случай печати нескольких

копий документов. В этом режиме перед учета копий на клиентской рабочей станции. Первый комплект отпечатков распечатывается сразу же. Остальные комплекты распечатываются после того, как пользователь введет соответствующий пароль с панели управления принтера. Пользователь может распечатать требуемые комплекты или удалить задание. Использование одного пароля для нескольких заданий может привести к тому, что будут удалены предыдущие задания. Задание печати с пробным отпечатком, которое не было распечатано, сохраняется на жестком диске при выключении питания. Если такое задание посылается на принтер без жесткого диска, оно будет отменено.

Задания конфиденциальной печати. Конфиденциальная печать позволяет пользователю

задерживать печать задания до введения соответствующего пароля с панели управления принтера. Этот пароль пользователь назначает станции. Задание сохраняется, а печать управления принтера. Использование одного пароля для нескольких заданий может привести к тому, что будут удалены предыдущие задания. Задание не было выключении питания. Для работы в этом режиме требуется

напечатано или для которого не был введен пароль, сохраняется на диске при

об обработанных заданиях печати. Запись содержит

печатью пользователь указывает пароль и счет для

перед печа тью на клиентской рабочей

откладывается до введения пароля с панели

конфиденциальной печати, которое

внутренний жесткий диск.

Печать сохраненных работ. Этот режим позволяет пользователю сохранять задания печати

на внутреннем жестком диске принтера. Задание не удаляется после печати, а сохраняется на жестком диске для последующей печати по требованию. Для работы в этом режиме требуется внутренний жесткий диск.

Твердые чернила

Твердые чернила (называемые иног да чернилами с фазовым переходом) твердые при комнатной температуре и жидкие при более высокой температуре печати. Чернила затвердевают почти сразу же после попадания на барабан принтера. Поскольку твердые чернила Xerox размазываются обеспечивает печать ярких цветных изображений на обычной

Для каждого принтера разрабатываются специальные твердые чернила Xerox; они НЕ ВЗАИМОЗАМЕНЯЕМЫЕ. Использование неправильных чернил может повредить

печатающую головку или другие элементы принтера. В Phaser 860 используются чернила ColorSticks II, которые позволяют документы, напечатанные с их использованием, подавать через автоподатчики копировальных аппаратов.

Примечание: Если питание принтера выключено и он охладился, то при включении

питания печатающая головка выполняет прокачке расходуется значительное количество чернил. Поэтому при эксплуатации и обслуживании принтера выключайте его и давайте ему остывать только при необходимости.

намного меньше, чем обычные жидкие чернила, принтер

бумаге.

цикл очистки и прокачки. При

1-6 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Оперативная память принтера Phaser 840/850 и его возможности

Принтер Phaser 840 имеет два DIMM-разъема для DIMM-модулей оперативной памяти объемом 32 и

Phaser 850 имеет два DIMM-разъема для DIMM-модулей оперативной памяти объемом 64 и 128 Мб. В принтерах можно использовать SDRAM DIMM-модули, отвечающие следующим требованиям:

• DIMM-модуль c 168 контактами

• Синхронная DRAM

• 3,3 В

• Скорость доступа 10 нс

• Встроенное ПЗУ с функцией Serial Presence Detect

• Отсутствие буферизации

• Время ожидания 2

• 9 адресных столбцов (Phaser 850 допускает 32

• Высота не более 2,8 см (только принтер Phaser 840). SDRAM DIMM-модули других принтеров

Phaser, например Phaser 740 и Phaser 780, слишком высоки для установки в принтер Phaser 840 .

После включения питания процессор обработки изображения запрашивает 256-байтовое EEPROM с Serial Presence Detect, которое подробно описывает характеристики DIMMмодулей, например, ширину данных, задержку тактовых импульсов, число адресных столбцов и строк, частоту обновления и т.д. DIMM-модуль, не имеющий требуемых характеристик, будет проигнорирован, и никаких сообщений об ошибках не появится.

64 Мб (DIMM-модули объемом 16 Мб поддерживаются, но не рекомендуются).

Мб DIMM в 8 столбцах)

Общая информация 1-7

Память принтеров Phaser 840/850

При большем объеме памяти принтер может одновременно выполнять два вида работ буферизацию одного изображения для печати и обеспечивает большую производительность работы. расширены, как показано в приведенной ниже таблице.

Установка дополнительной оперативной памяти и дочерней SCSI-платы в Phaser 840 обеспечивает возможность использования дополнительных и расширенных режимов.

Установка модуля ПЗУ опции DP в принтер Phaser 850 и расширение оперативной памяти делает возможными режимы, приведенные в таблице:

Таблица 1-1. Установленная оперативная память и возможности принтера

обработку второго изображения, что

Возможности принтера могут быть

(32 Мб)

Режим

Быстрая цветная печать (черновая)

Обычная печать Да Да Да

Улучшенная печать Да Да Да

Печать с высоким разрешением/Фото

Двусторонняя печать Нет Да. Принтер

Цветной PCL 5C Да Да Да

Конвейерная обработка Нет Да Да

Пробная печать Нет Да Да

Подборка (требуется жесткий диск)

840N 850N

Да Да Да

Нет Да Да

(64 Мб) 840DP 850DP

поддерживает быструю, обычную и улучшенную двустороннюю печать

(128 Мб) 840DX 850DX

Да. Принтер поддерживает двустороннюю печать с высоким разрешением (1200 x 600 точек на дюйм)

Учет заданий 50 записей 500 записей. 5000

записей с дополнительным жестким диском

Буферизация изображения (низкое разрешение печати может обеспечить дополнительное место в буфере изображения)

1 изображение формата Letter

5000 записей со стандартным жестким диском

2 изображения формата Letter

1-8 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Распечатайте страницу конфигурации и проверьте пункт “Installed RAM”, чтобы узнать, оперативная память какого типа установлена.

Например:

Installed RAM: 64 Mbytes Mem slot 1: SDRAM/parity/64 MB/KMM366S823BTL-G0 Mem slot 2: Empty

Ниже приведен список DIMM-модулей SDRAM, которые разрешены компанией Xerox для использования в этом принтере на момент издания данного руководства.

Таблица 1-2. Разрешенные SDRAM DIMM-модули

Емкость Изготовитель Номер по каталогу Принтер

32 Мб Samsung KMM366S403CTL -G0 840/850

32 Мб Micron MT16LSDT464AG -662XX 840/850

64 Мб Samsung KMM366S823BTL -G0 840/850

64 Мб Micron/Crucial CT8M64S4D10-MBTBGLP 840/850

32 Мб Samsung KMM366S424DTS -GL 850 (См. примечание)

64 Мб Samsung KMM366S823DTS -GL 850

64 Мб Samsung KMM366S924BTS -GL 850

128 Мб Samsung KMM366S1623DT -GL 850

128 Мб Samsung KMM366S1724BT - GL 850

32 Мб Micron MT4LSDT464AG -662xx 850 (См. примечание)

32 Мб Micron MT4LSDT464AG -10Exx 850 (См. примечание)

64 Мб Micron MT8LSDT864AG -662xx 850

64 Мб Micron MT8LSDT864AG -10Exx 850

64 Мб Micron MT4LSDT864AG -662xx 850

64 Мб Micron MT4LSDT864AG -10Exx 850

128 Мб Micron MT16LSDT1664AG -662xx 850

128 Мб Micron MT16LSDT1664AG -10Exx 850

Примечание: DIMM-модули оперативной памяти объемом 32 Мб, предназначенные

только для Phaser 850, не совместимы с другими DIMM-модулями, потому что они 8-столбцовые,а другие DIMM-модули 9-столбцовые.

принтере Phaser 850 установлено по одному модулю каждого типа, можно будет использовать только 9-столбцовые DIMM-модули.

Если в

Общая информация 1-9

Оперативная память принтера Phaser 860 и его возможности

Принтер Phaser 860 имеет два SODIMM-разъема, в которые можно установить SODIMMмодули SDRAM объемом 64 Мб или 128 Мб, отвечающие следующим требованиям:

• SODIMM с 144 контактами

• Синхронная DRAM

• 3,3 В

• PC100 совместимость

• Встроенное ПЗУ с функцией Serial Presence Detect

• Сборка с использованием SDRAM-элементов по 64 или 128 Мб

• Частота 100 МГц при времени ожидания CAS = 2

После включения питания процессор обработки изображения запрашивает 256-байтовое EEPROM

модулей, например, ширину данных, задержку тактовых импульсов, и строк, частоту обновления и т.д. SODIMM-модуль, не имеющий требуемых характеристик, будет проигнорирован. Если SODIMM-модули неисправны, появится сообщение об ошибке оперативной памяти. Если работоспособен один SODIMM-модуль, вы получите сообщение о временной ошибке, а принтер продолжит цик л включения питания.

Распечатайте страницу конфигурации и проверьте пункт “Installed RAM”, чтобы узнать оперативная память какого типа установлена.

Ниже приведен список SODIMM-модулей, которые разрешены компанией Xerox для использования в этом принтере на момент издания этого руководства.

с Serial Presence Detect, которое подробно описывает характеристики SODIMM-

число адресных столбцов

Таблица 1-3. Разрешенные SODIMM-модули

Емкость Изго товитель Номер по каталогу

64 Мб Samsung 156-4831-00

64 Мб Micron MT8LSDT864HG-10E

128 Мб Samsung 156-4832-00

128 Мб Micron MT8LSDT1664HG-10E

1-10 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Память принтера Phaser 860

Установка модуля ПЗУ опции DP в принтер Phaser 860 и расширение оперативной памяти делает возможными режимы, приведенные в таблице:

Таблица 1-4. Установленная оперативная память и воз можности принтера

Режим (64 Мб) 860B 860N (128 Мб) 860DP 860DPF 860DX

обработку второго изображения, что

Возможности принтера могут быть

Быстрая цветная печать (черновая)

Обычная печать Да Да

Улучш енная печать Да Да

Печать с высоким разрешением/Фото

Двусторонняя печать Не т Да. Принтер поддерживает

Цветной PCL 5C Да Да

Конвейерная обработка Нет Да

Подборка (требуется жесткий диск)

Учет заданий 500 записей 500 записей. 5000 записей при

Да Да

Нет Да

двустороннюю печать с высоким разрешением (1200 x 600 точек на дюйм)

Нет Да

наличии стандартного жесткого диска

1 изображение формата Letter

2 изображения формата Letter

Пробная печать Конфиденциальная печать Печать сохраненных работ (требуется жесткий диск)

Нет Да

Общая информация 1-11

Узлы механизма печати принтера 840/850/860

Узел отсоса/ протирки/прокачки

Барабан

Ролик переноса/закрепления

Главный двигатель

Нагреватель материала/барабана

Двигатель привода барабана (двигатель оси Y)

Узел подачи

Печатающая головка

Двигатель транспортера материала

чернил

Двигатель и привод оси Х

Рис. 1-3. Узлы и элементы принтера

1-12 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Печатные платы

Электроника принтера включает семь печатных плат. Две платы, называемые платами ввода/ вывода (расположенные слева датчиков принтера. На главной плате установлены оперативная память (RAM) и постоянное запоминающее устройство (ROM). Плата управления питанием распределяет напряжения питания на другие платы и большинство двигателей принтера. Источник питания преобразовывает сетевое переменное напряжение во внутренние постоянные и переменные напряжения. Передняя панель является интерфейсом пользователя принтера. Плата привода печатающей головки (являющаяся частью печатающей головки) датчиков. Дополнительную сетевую плату (только для принтеров Phaser 840 и 850) и внутренний жесткий диск можно рассматривать как восьмую и девятую печатные платы.

Передняя панель

управляет сигналами и напряжениями элементов печатающей головки и

и справа), управляют работой передней панели, соленоидов и

главный процессор принтера (CPU),

Правая плата ввода/вывода

Рис. 1-4. Печатные платы принтера (Phaser 850 вид спереди справа)

Общая информация 1-13

Плата привода печатающей головки

Внутренний жесткий диск

EEPROM

обслуживания

Сетевая плата

Источник питания

Главная плата

Рис. 1-5. Печатные платы принтера (Phaser 850 - вид сзади слева)

Плата привода печатающей головки

Левая плата ввода/вывода

Плата управления питанием

барабана

Левая плата ввода/вывода

счетчика

Плата управления питанием

EEPROM счетчика обслуживания барабана

Внутренний жесткий диск

Рис. 1-6. Печатные платы принтера (Phaser 860 - вид сзади справа)

Главная плата

Источник питания

1-14 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Шина принтера I2C

Внутренняя информационная шина, называемая шиной I2C, соединяет все платы ввода/ вывода с главной платой. Через эту одну шину главная плата может запрашивать платы ввода/вывода о состоянии датчиков принтера, а также активировать его соленоиды. Эта информационная шина существенно упрощает для управления многочисленными датчиками и лоткам для бумаги большой емкости.

электрическую схему аппарата, необходимую

соленоидами. Шина I

Подключение к лотку для бумаги большой емкости

C подключается даже к

Рис. 1-7. Шина принтера I2C

Шина I2C

Общая информация 1-15

Система обслуживания печатающей го ловки

Принтер имеет систему обслуживания печатающей головки, предназначенную для очистки лицевой поверхности и форсунок печатающей головки. Система состоит из узла насоса, узла отсоса/протирки/прокачки и привода узла отсоса/протирки/прокачки.

Привод узла отсоса/ протирки/прокачки

вакуумного

Узел отсоса/ протирки/прокачки

Рис. 1-8. Система обслуживания печатающей головки

Узел вакуумного насоса

1-16 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Датчики принтера

Датчики передают информацию о состоянии принтера на главную плату. Принтер контролирует положение некоторых подвижных элементов и узлов (например также температуру печатающей головки, нагревателя бумаги, барабана и других узлов.

барабана), а

Примечание: В отличие от принтера Phaser 840, принтер Phaser 850/860 не

отдельного датчика исходного положения барабана.

Датчик крышки податчика чернил

Датчик малого количества чернил

Датчик верхней крышки

Датчик передней крышки

Датчик окончания чернил

Датчик выхода/ переполнения лотка

Датчик формата A4

материала

имеет

Датчик исходного положения узла отсоса/протирки/прокачки

Датчик входа в нагреватель материала/ датчик левой кромки

Датчик ручной подачи

Рис. 1-9. Датчики с правой стороны механизма печати

Датчик подхвата материала

Датчики типа лотка

Датчик формата A

Датчик положения ракеля

Датчик окончания материала

материала

Общая информация 1-17

Датчик выхода из узла переноса/закрепления

Датчик температуры барабана

Датчик двусторонней печати

Датчик исходного положения барабана (только Phaser 840)

Датчик положения барабана (кодировщика)

Датчик выхода из нагревателя

материала

Датчик положения шестерни главного

двигателя

Ролик переноса/ закрепления

Датчик выхода из нагревателя, расположенный с внутренней стороны рамы барабана/ ролика переноса/закрепления

Барабан

Рис. 1-10. Датчики с левой стороны механизма печати

Нагреватель

1-18 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Внимание: Фактическое положение некоторых узлов принтера, например,

печатающей го ловки или узла отсоса/протирки/прокачки, не всегда можно точно определить. Каждый раз при перемещении этих узлов принтер записывает в энергонезависимую память (NVRAM) их положение до этого. Если после вручную, принтер ошибочно предполагает, что они положении, которое он зафиксировал последний раз . Это предположение может привести узлы. Например, печатающая головка может наклониться вперед и врезаться в поднятый узел отсоса/протирки/прокачки.

Перед включением принтера убедитесь, что печатающая го ловка наклонена протирка/прокачки Шестерня кулачка наклона цепью привода.

Электрические муфты и соленоиды используются в принтере для включения в нужный момент роликов для транспортировки материала через принтер, а также для начала некоторых процессов печати.

выключения или сбоя питания узлы вы перемещаете узлы

находятся в том

к поломке принтера, если он попробует переустановить

вперед, отцентрирована перед барабаном, а узел отсоса/

находится в отведенном (исходном) положении.

должна быть расцеплена с кинематической

Муфта кулачкового вала лотка техобслуживания барабана

Муфта верхнего ролика подачи

Муфта ролика подхвата

Муфта узла отсоса/ протирки/прокачки

Соленоид воздушного клапана

Соленоид узла переноса/закрепления

Рис. 1-11. Соленоиды и муфты механизма печати

Общая информация 1-19

Датчики и их показания

На основании показаний датчиков принтер определяет тип лотка, установленого в принтер.

Определение типа лотка для материала

На основании сигналов трех датчиков лотка принтер определяет тип установленного лотка. (Принтер не определяет тип материала, загруженного в лоток; он определяет факт

использования обычного лотка по наличию флажков датчика сбоку лотка.) Датчики лотка расположены справа сбоку на внутренней стороне полости лотка для материала, на правой плате ввода/вывода. Существуют пять типов лотков:

• Лоток Letter (формат A). Этот лоток предназначен для загрузки бумаги формата 8,5 x 11

дюймов и небольшого количества прозрачных пленок размера A.

• Лоток A4. Этот лоток предназначен для загрузки бумаги формата 210 x 297 мм (А4) и

небольшого количества прозрачных пленок размера A4.

• Лоток большой емкости для прозрачных пленок/наклеек (A). Этот лоток предназначен

для загрузки большого количества прозрачных пленок формата Letter и наклеек для качественной печати.

• Лоток большой емкости для прозрачных пленок/наклеек (A4). Этот лоток

предназначен для загрузки большого количества прозрачных пленок формата А4 и наклеек для качественной печати

• Лоток Legal (только Phaser 860). Этот лоток предназначен для загрузки бумаги формата

8,5 x 14 дюймов.

Таблица 1-5. Комбинации состояния датчиков лотков

Тип лотка Лоток A Лоток A4 Лоток для

пленок A

Выключатель верхнего датчика

Выключатель среднего датчика

Выключатель нижнего датчика

Замкнут Разомкнут Замкнут Разомкнут Замкнут

РазомкнутЗамкнут РазомкнутЗамкнут Замкнут

Разомкнут Разомкнут Замкнут Замкнут Разомкнут

Активаторы ползункового датчика на лотках материала размыкают выключатель датчика, если находятся в переднем положении, и замыкают выключатель датчика, если находятся в заднем положении.

Лоток для пленок A4

Лоток Legal

1-20 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Главная плата

На главной плате находится процессор PowerPC 603e, который управляет механизмом печати и обработкой изображений PostScript. На главной плате также находится DIMM-модуль ПЗУ и сменные DIMM-модули оперативной памяти. DIMM-модуль ПЗУ содержит встроенные шрифты или Hangul. Phaser 850 поддерживает шрифты находятся на внутреннем IDE-диске. У Phaser 860 все азиатские на внутреннем IDE-диске.

Подключение к сети принтера Phaser 840 осуществляется через встроенный порт 10BaseT, а принтера Phaser 850/860 - через порт 10/100BaseT (у принтера Phaser 860B отсутствует). принтере для подключения внешнего жесткого диска или сканера.

В принтере Phaser 840 информация о состоянии аппарата и данные PostScript хранятся в подключаемой энергонезависимой напяти (NVRAM) и EEPROM-модулях. Ethernet-адрес принтера, уникальный для каждого аппарата, микросхеме EEPROM (идентификационной микросхеме принтера).

В принтере Phaser 850/860 все параметры энергонезависимой памяти (например идентификационный номер принтера, Ethernet-адрес) хранятся в подключаемой EEPROM.

При замене главной платы все подключаемые элементы должны быть перенесены на новую плату для поддержки уникальных установок пользователя.

принтера. Для Phaser 840 предусмотрены DIMM-модули ПЗУ со шрифтами типа Kanji

два основных шрифта Heisei Kanji, другие азиатские

шрифты находятся

Phaser 840 съемная панель адаптера SCSI-интерфейса обеспечивает SCSI-порт

хранится в 8-контактной интегральной

информация о его состоянии, данные PostScript и

Идентификационная Дополнительная SCSI-плата

Рис. 1-12. Элементы главной платы принтера Phaser 840

микросхема принтера

(EEPROM)

DIMM-модули

оперативной памяти

Энергонезависимая память/ таймер реального времени

DIMM-модуль ПЗУ

Общая информация 1-21

Идентификационная микросхема принтера

(EEPROM)

Рис. 1-13. Элементы главной платы принтера Phaser 850

Идентификационная микросхема принтера

(EEPROM)

Жесткий диск

SODIMM-модули оперативной памяти

DIMM-модули

оперативной памяти

Модуль ПЗУ

Рис. 1-14. Элементы главной платы принтера Phaser 860

1-22 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Передняя панель - принтеры Phaser 840/850

На передней панели принтеров находятся следующие элементы:

• Жидкокристаллический дисплей с подсветкой, 128 x 64 пикселей

• Шесть кнопок, четыре из которых - кнопки-стрелки

• Два индикаторных светодиода

Дисплей. Жидкокристаллический дисплей выполняет две функции: отображает текущую

информацию о состоянии процессора и механизма печати, а также показывает интерактивное меню управления принтером. К информации о состоянии процессора относятся сообщения

Ready to print (Готов к печати), Receiving data (Прием данных) и Printing

(Печать), к информации о состоянии механизма печати - сообщения (Окончание материала для печати),

(Добавьте чернила), а также сообщения об ошибках.

ink

Пользователи могут просматривать и модифицировать некоторые параметры энергонезависимой памяти (NVRAM), портов ввода/вывода и периферийных устройств.

Paper Jam (Застревание материала для печати), Add

Out of paper

Кнопки.

вспомогательную клавиатуру. Две другие каких-либо пунктов или опций.

За подробной информацией об использовании специальных режимов принтера обратитесь к разделу "Значения параметров меню проверки" на странице 4-135.

В разделе "Сброс энергонезависимой памяти (NVRAM)” на странице 4-155 объясняется, как с помощью кнопок передней панели установить заводские значения по умолчанию для параметров энергонезависимой памяти.

Питание

Четыре из шести кнопок расположены крестообразно и представляют собой

кнопки предназначены для вызова справки и выбора

кнопок передней панели для выбора

Кнопки перемещения по меню

Ошибка

Кнопка Help (вызов справки)

Рис. 1-15. Передняя панель принтера Phaser 840/850

Кнопка Select (Выбор)

Общая информация 1-23

Передняя панель - принтер Phaser 860

На передней панели принтера нахо дятся следующие элементы:

• Жидкокристаллический дисплей с подсветкой, 128 x 64 пикселей

• Шесть кнопок, две из которых - кнопки вертикальной прокрутки

• Два индикаторных светодиода

Дисплей. Жидкокристаллический дисплей выполняет две функции: отображает текущую

Ready to print (Готов к печати), Receiving data (Прием данных) и Printing

(Печать), к информации о состоянии механизма печати - сообщения (Окончание материала для печати),

(Добавьте чернила), а также сообщения об ошибках.

ink

Пользователи могут просматривать и модифицировать некоторые параметры NVRAM, портов ввода/вывода и периферийных устройств.

Paper Jam (Застревание материала для печати), Add

Элементы передней панели.

1. Индикатор состояния

2. Жидкокристаллический дисплей

3. Кнопка отмены

4. Кнопка Back (Назад) или Exit (Выход)

5. Кнопки Scroll Up (Прокрутка вверх) и Scroll Down (Прокрутка вниз)

6. Кнопка OK

7. ‘i’

выводит дополнительную или справочную информацию о сообщении или пункте

меню, отображаемом на экране.

Out of paper

Для получения подробной информации об использовании задания специальных режимов принтера обратитесь к разделу “Быстрый доступ к различным меню с передней панели" на странице 4-119 .

В разделе "Сброс энергонезависимой памяти (NVRAM)” на странице 4-155 объясняется, как помощью кнопок передней панели установить заводские значения по умолчанию для параметров энергонезависимой памяти.

Рис. 1-16. Передняя панель принтера Phaser 860

кнопок передней панели для

1-24 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Задняя панель принтера

Разъемы принтера Phaser 840

На задней панели принтера Phaser 840 расположены следующие интерфейсные разъемы для подключения к ведущему компьютеру:

• Стандартный параллельный разъем IEEE 1284C (высокой плотности).

• Разъем Ethernet под витую пару (10BaseT).

• Порт USB.

• Дополнительный SCSI-разъем высокой плотности (для жесткого диска или сканера,

одобренного компанией Tektronix).

• Специальный 5-контактный разъем под сервисный кабель RS-232 (от PC или

Macintosh) для проведения компьютерной диагностики.

Задняя панель также имеет два дополнительных гнезда. С установкой сетевой платы PhaserShare в одно из гнезд возможна реализация одной из следующих комбинаций разъемов:

• Разъем LocalTalk

• Разъем ThinNet (10Base2) и витая пара Ethernet (100BaseT) или Token Ring.

Примечание: Если установлена плата Ethernet или Token Ring PhaserShare, встроенный

Ethernet-порт принтера 10BaseT не поддерживается.

Второе гнездо предназначено для внутреннего IDE-жесткого диска, поддерживающего электронную подборку комплектов, учет заданий, хранение шрифтов и прямую печать PDFфайлов.

компьютера

SCSI

Сервисный разъем RS-232

Рис. 1-17. Задняя панель принтера Phaser 840

Ethernet 10BaseT

Параллельный порт

IDE-жесткий диск

Сетевая плата

Индикатор обработки PostScript-информации

Порт

USB

DIP-переключатели

Индикатор состояния механизма печати

Общая информация 1-25

Разъемы принтера Phaser 850

На задней панели принтера Phaser 850 расположены следующие интерфейсные разъемы для подключения к ведущему компьютеру:

• Стандартный параллельный разъем IEEE 1284C (высокой плотности). В принтере Phaser

850 его также можно использовать для подключения параллельного интерфейса сканера.

• Разъем Ethernet под витую пару (10BaseT).

• Порт USB.

• Специальный 5-контактный разъем под сервисный кабель RS-232 (от PC или

Macintosh) для проведения компьютерной диагностики.

Задняя панель также имеет два дополнительных гнезда. Одно из них предназначено для платы Token Ring. Если она установлена, встроенный Ethernet порт10/100BaseT принтера не поддерживается.

Второе гнездо предназначено для внутреннего IDE-жесткого диска, поддерживающего электронную подборку комплектов, учет заданий и хранение шрифтов.

Жесткий диск IDE

Дополнительная платаToken Ring

компьютера

PostScript-информации

Ethernet 10/ 100BaseT

Рис. 1-18. Задняя панель принтера Phaser 850

Сервисный разъем RS-232

Параллельный порт

Индикатор обработки

Порт USB

Индикатор состояния механизма печати

DIP-переключатели

1-26 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Разъемы принтера Phaser 860

На задней панели принтера Phaser 860 расположены следующие интерфейсные разъемы для подключения к ведущему компьютеру:

• Стандартный параллельный разъем IEEE 1284C (высокой плотности). В принтере Phaser

860 его также можно использовать для подключения параллельного интерфейса сканера.

• Разъем Ethernet под витую пару (10BaseT).

• Порт USB.

• На главной плате может быть установлен дополнительный жесткий диск.

• Дополнительные сетевые платы в Phaser 860 не

Рис. 1-19. Задняя панель принтера Phaser 860

поддерживаются.

Общая информация 1-27

Светодиоды состояния задней панели

Два светодиода на задней панели показывают состояние аппарата: левый - обработку PostScript-изображений, правый - управление механизмом печати или диагностику.

1. Светодиод обработки PostScript-изображений обычно мигает один раз в секунду.

2. Светодиод работы механизма печати обычно мигает два раза в каждые 2,5 секунды.

3. В течение первой минуты цикла включения питания светодиоды указывают на

выполнение диагностики. Обратитесь к разделу "Последовательность включения питания" на странице 3-76.

4. Если светодиоды перестают мигать более чем на одну минуту, обратитесь к главе

"Коды ошибок и сообщения" на странице 2-37.

5. Если светодиоды мигают, но с периодичностью, отличной от указанной выше,

обратитесь к главе "Коды ошибок и сообщения" на странице 2-37.

DIP-переключатели

Четыре DIP-переключателя позволяют перезагружать принтер или переводить его в различные рабочие режимы. Переключатели необходимо установить в соответствии с выбранным режимом до включения питания.

Таблица 1-6. Установки DIP-переключателей задней панели

Режим

Обычный рабочий режим

Сервисный режим ВНИЗУ ВВЕРХУ ВВЕРХУ ВВЕРХУ Перезагрузка

принтера Режим заводских

настроек (Обходной режим)

Режим разработки (только для проектировщиков)

Режим восстановления (только для проектировщиков)

* Рекомендуемое положение DIP-переключателя. ** Если DIP-переключатель 4 оставлен в нижнем положении, принтер не будет выключаться.

Переключатель1Переключатель2Переключатель3Переключатель

ВВЕРХУ ВВЕРХУ ВВЕРХУ * ВВЕРХУ

ВВЕРХУ * ВВЕРХУ * ВВЕРХУ * ВНИЗУ и затем

ВВЕРХУ **

ВВЕРХУ ВНИЗУ ВВЕРХУ * ВВЕРХУ

ВНИЗУ ВНИЗУ ВНИЗУ * ВВЕРХУ

ВНИЗУ UP ВНИЗУ ВВЕРХУ

1-28 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Различия принтеров Phaser 840, 850 и 860

Примечание: В приведенной ниже таблице указаны не все различия. Полный список

запчастей аппаратов с их номерами по каталогу см. в разделе "Перечни запасных частей" на странице 8-205.

Таблица 1-7. Различия между принтерами Phaser 840, 850 и 860

Phaser 840

Описание элемента

Различия между 840 и 850 Различия между 850 и 860

Главная плата Главная плата построена на базе

процессора 603E с тактовой частотой 200 МГц. Она имеет новую заднюю панель с встроенным портом 10/100BaseT и не имеет SCSI-порта или дополнительной платы. Большая микросхема Dallas энергонезависимой памяти (NVRAM) больше не используется. Разъемы для модулей RAM наклонные. Источник питания на главной плате поддерживает таймер реального времени (срок службы 10 лет). Принтер поддерживает RAM объемом до

256 Мб. Предусмотрены только плата Toke n Ring и внутренний IDE-жесткий диск .

DIMM-модули

оперативной памяти (RAM)

Плата управления питанием

Печатающая головка

Узел шкива оси Y

Узел отсоса/ протирки/ прокачки (ОПП)

Флажки датчика входа в нагреватель материала

Phaser 850 не имеет ограничений на высоту DIMM-модулей, т.к. на главной плате

используются наклонные разъемы для них. Совместимость с PC66.

Улучшенные плавкие предохранители. Переустанавливаемые (за счет отключения питания переменного тока) предохранители в цепях +5 В и +40 В проводки лотка для бумаги большой емкости. Нет предохранителя цепи перемещения оси х.

Крепление печатающей головки Phaser 850 откалибровано на заводе, поэтому при ее установке регулировка положения головки относительно барабана не требуется. (Если

четыре винта крепления печатающей головки не ослабли и угол наклона печатающей головки относительно левой стороны рамы не изменился).

Узел шкива оси Y теперь имеет встроенную пружину натяжения. Инструмент для натяжения ремня оси Y не требуется.

Это новый узел. Для него также используется новая система крепления, при которой для снятия узла ОПП не требуется разборка ремней синхронизации.

Новые флажки датчика, установленные на узле верхнего ролика подачи, меньше зацепляют застрявшую бумагу при вытягивании из принтера.

Процессор 8240 с тактовой частотой 250 МГц. Внутренний жесткий диск теперь установлен на главной плате. Никакие сетевые платы не поддерживаются. ПЗУ обычно вставляется сверху вниз. Более простая установка. Новые встроенные специализированные интегральные схемы.

Используются SODIMM-модули меньшего размера со 144 контактами. Совместимость с

PC100.

Сервисный разъем на 40 В больше не требуе тся.

Внутренние изменения для поддержки новых чернил

ColorStix ® II.

Новый узел шкива оси Y сделан из алюминия для улучшения качества печати и снижения шума.

Общая информация 1-29

Таблица 1-7. Различия между принтерами Phaser 840, 850 и 860

Phaser 840

Описание элемента

Различия между 840 и 850 Различия между 850 и 860

Левая плата ввода/ вывода

Правая плата ввода/вывода

Узел кодировщика оси Y барабана

Нижний нож отделения и его держатель

Ролики и муфты Валы роликов принтера Phaser 850

Нагреватель материала

Чернила НЕ взаимозаменяемы между моделями.

Лоток Legal с дужкой

Узел лотка для бумаги большой емкости

Дисплей передней панели

Новая левая плата ввода/вывода.

Установлен новый кодировщик оси Y барабана, в котором нет отдельного датчика исходного положения барабана.

Нижние пальцы отделения заменены на сменный нож отделения с держателем, который совместим с Phaser 840.

переделаны под муфты с C-образными стопорными шайбами, вместо простых заглушек, как в Phaser 840. Элементы взаимозаменяемы только если комбинация “вал-муфта-стопорная Еобразная шайба” заменяет элементы Phaser 840. Втулки для дуплексного ролика Phaser 850 устанавливаются с Cобразными стопорными шайбами с внутренней стороны шасси. Новая муфта кулачкового вала лотка техобслуживания барабана у принтера Phaser 850 существенно повышает его надежность.

В принтере Phaser 850 используется новый нагреватель материала, разработанный с учетом движения флажков входа в нагреватель.

Нагреватель подходит для Phaser 840.

В принтере Phaser 850 используются новые чернила другого химического состава.

Новая плата для поддержки новой передней панели.

Изменился цвет.

Круглый ролик подхвата повышает надежность работы. Для ролика подхвата используется универсальная муфта. Новый кулачковый вал лотка техобслуживания для поддержки новых алгоритмов обслуживания барабана.

Новые чернила ColorStix® II, разработанные специально для

Phaser 860.

Новый, только для Phaser 860.

Повышенная надежность. Эти усовершенствования также сделаны на Phaser 840 и 850.

Улучш енный дизайн для облегчения навигации. С передней панели теперь доступна сервисная диагностика. Для получения дополнительной информации обратитесь к разделу "Быстрый доступ к различным меню с передней панели" на стр. 4-119. Меньшая восприимчивость к статическому электричеству.

1-30 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Технические характеристики

Таблица 1-8. Физические характеристики

Характеристика Значение

Высота: 38,7 см

51,4 см с одним узлом лотка для бумаги большой емкости 64,1 см с двумя узлами лотка для бумаги большой емкости

Длина:40 см

Ширина: 57,8 см

Масса: Масса одного принтера приблизительно 36 кг плюс 9 кг для каждого

дополнительного узла лотка для бумаги большой емкости.

Таблица 1-9. Свободное место для установки и обслуживания принтера

Ориентация Значение

Сверху:45,7 см

Слева:10,2 см

Справа:10,2 см

Спереди: Как можно больше для замены лотков и устранения застреваний

материала для печати

Сзади:10,2 см

Внизу: Не должно быть никаких посторонних предметов во избежание

блокирования вентиляционных отверстий.

Отклонение от горизонтального уровня:

В пределах 3 градусов от горизонтального уровня, все четыре ножки должны стоять на опорной поверхности.

Общая информация 1-31

Таблица 1-10. Рабочие характеристики

Параметр Характеристика

Процесс печати Печать твердыми чернилами на обычной бумаге.

Чернила Бруски голубых, пурпурных, желтых и черных чернил, каждый брусок

определенной формы. В принтере используется субтрактивную цветовая система для получения красного, зеленого и синего цветов.

Разрешение Phaser 840: Выбор 273 x 300, 409 x 409, 491 x 982 или 600 x 1200 то чек

на дюйм (в горизонтальном и вертикальном направлении). Phaser 850: Выбор 177 x 409, 355 x 464, 450 x 818 или 600 x 1200 точек на дюйм (в горизонтальном и вертикальном направлении). Phaser 860 printer: Выбор 205 x 409, 355 x 464, 464 x 927 или 600 x 1200 точек на дюйм (в горизонтальном и вертикальном направлении).

Скорость печати

Phaser 840 Phaser 850 Phaser 860

(односторонняя

печать)

Быстрая цветная 10,0 14,0 15,9 стр./мин.

Обычная 5,7 7,8 10,0 стр./мин.

Повышенного качества 3,3 4,4 6,4 стр./мин.

Фото 2,2 2,2 3,6 стр./мин.

Быстрая печать на

5,0 6,3 7,0 стр./мин.

прозрачных пленках

Обычная печать на

2,7 3,5 3,5 стр./мин.

прозрачных пленках

Скорость печати указана без учета времени обработки изображения, которое зависит от его сложности. Предполагается ширина полей на отпечатке 25 мм и степень заполнения 35 %.

Минимальные поля при печати

По всем сторонам: 5 мм Формат Legal: 25 мм (сверху и снизу), 5 мм (справа и слева) Поля на конвертах могут быть разными (см. Руководство пользователя).

Максимальная область печати

Формат A: 8.1 x 10.6 дюймов. Формат A4: 200 x 283 мм

Формат Legal: 8.1 x 12 дюймов (только Phaser 860)

Допустимые форматы бумаги

Подача из лотка: формат A и A4, формат legal (только 860), автодуплекс Ручная подача: формат A и A4, формат legal (только 860), автодуплекс

Только Phaser 850/860, только односторонняя печать

Executive (184 x 267 мм) A5 (148 x 210 мм)

Допустимая плотность бумаги

Подача из лотка:

Бумага 60 - 120 г/м Бумага 60 - 150 г/м

(Phaser 840)

(Phaser 850/860)

Односторонние обложки (только главный лоток) до 176 г/м Бумага Legal (только Phaser 860) - 80-100 г/м

Ручная подача:

Бумага 60 - 150 г/м

Односторонние обложки до 135 - 220 г/м2 * Index до 216 г/м Бумага Legal (только Phaser 860) - 80-100 г/м

*Примечание: автодуплекс поддерживается для бумаги плотностью

150 г/м

. Поддерживаются обложки и глянцевая бумага

Tektronix/Xerox.

1-32 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Таблица 1-10. Рабочие характеристики

Параметр Характеристика

Конверты #10 DL

#6 3/4 Choukei 3 Gou

C5 Choukei 4 Gou

Monarch (только Phaser 850/860)

Не используйте конверты с клапаном по короткой кромке (кроме Choukei 3 Gou и Chouke 4 Gou), с пластмассовыми окошками, или металлическими зажимами - можно повредить принтер.

Специальный материал

Таблица 1-11. Требования к электропитанию

Характеристика Требование

Сетевое напряжение

Частота электросети

Потребляемая мощность

Ток При 220 В максимум 4 А ; минимум 1 А

Предохранители F1: Переключатель постоянного тока - 6,3 А

Наклейки: только наклейки A/A4 для лазерной печати, рекомендуются белые наклейки Avery®:

Phaser 840/850/860: наклейки Tektronics. Phaser 840 также поддерживает: U.S.: 5160, 5960 и L7162. Phaser 840/850/860 также печа тают на глянцевой бумаге, фотобумаге,

обложках и прозрачных пленках

от 174 до 264 В (220 В номинально) Автоматическое определение диапазона входного напряжения

от 47 до 63 Гц

200 Вт в режиме ожидания; 300 Вт при простое; 600 Вт в режиме печати. Максимальная потребляемая мощность 1000 Вт во время прогрева.

F2: Нагреватель барабана 1, нагреватель резервуара 1, камеры плавления чернил, узел отсоса/протирки/прокачки - 10 А F3: Левая и правая часть блока элементов струйной печати, нагреватели материала для печати, нагреватели резервуара 2, 3 и 4 – 10 А. Предохранители не доступны для пользователей.

Вторичные напряжения

+5 В ± 2,5 % +12 В ± 5 %

-12 В ± 5 % +40 В -5% +12 %

-52 В ± 10 % +54 В ± 10 %

Общая информация 1-33

Таблица 1-11. Требования к электропитанию

Характеристика Требование

Радиочастотные помехи

Таблица 1-12. Требования к окружающей среде

Характеристика Требование

Температура Рабочий режим Хранение и транспортировка

Аппараты соответствуют следующим стандартам:

EC EN60950:1992 Safety of Information Technology Equipment including Business Equipment EC EN55022:1992 Limits and methods of measurement of radio interference characteristic of Information Technology Equipment EC EN50082-1:1997 The Generic Immunity Standard Residential, Commercial, and Light Industry EN61000-4-3:1995-02 RF Field Immunity EN61000-4-2:1995-01 ESD (Electostatic Discharge) EN61000-4-4:1995-01 Fast Burst Transient EN61000-4-5:1995-02 Line Surge EN61000-4-6:1996-03 RF conducted Immunity EN61000-4-11:1994-06 Voltage Dips and Interruptions EN61000-3-3:1994-12 Flicker 73/23/EEC Low Voltage Directive 89/336/EEC Electromagnetic Compatibility Directive 89/392/EEC Machinery Directive

от 10 до 32 °C от -30 до 60 °C

Относительная влажность Рабочий режим Нерабочий режим

Высота над уровнем моря Рабочий режим Нерабочий режим

Вибрация/удары Нерабочий режим (вибрация)

Нерабочий режим (удар)

Рабочий режим (удар)

10 - 80% без конденсации 10 - 95% без конденсации

0 - 2400 м при 25 °C 0 - 15000 м

Выдерживает до 7 минут вибрацию с ускорением 0,15 g частотой от 5 до 200 Гц в трех направлениях без ухудшения рабочих характеристик или последующего повреждения. Ускорение 0,5 g, колебание в течение 25 минут, частота 5 - 200 - 5 Гц, колебательные циклы периодичностью 100 - 200 с.

Принтер можно поднять и резко опустить на 1,5 см за любой угол во время печати без такого ухудшения рабочих характеристик, что их нельзя будет восстановить очисткой печатающей головки. Принтер можно поднять и резко опустить на 6 см во время простоя без последующего ухудшения рабочих характеристик

1-34 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Соответствие стандартам

Принтеры отвечают с следующим стандартам:

•

• FCC Part 15 Class B

• EN55022 (CISPR 22) Class B

• VCCI (CISPR 22) Class B

• EN61000-3-2 Flicker on AC Mains Susceptibility

• Упаковка отвечает традиционным требованиям к транспортировке

Перечислено в:

• UL 1950 Information Technology Equipment

Соответствует:

• CSA C22.2 No. 950 Safety of Information Technology Equipment, Including Electrical Business

Equipment

Лицензировано GS:

• IEC 950 (1991) Second Edition; EN60950 Information Technology Equipment.

Сертифицирован в системе сертификации ГОСТ Р ГОССТАНДАРТА России на соответствие требованиям стандартов безопасности ГОСТ Р 50377-92 (МЭК 950-86) и электромагнитной совместимости ГОСТ 29216-91.

Общая информация 1-35

Коды ошибок и сообщения

Phaser 840/850: Коды ошибок, отображаемые светодиодами задней панели

Светодиоды задней панели расположены по обе стороны от DIP-переключатей. Левый светодиод правый - работу встроенного программного обеспечения механизма печати (на главной плате). Во время самопроверки при включении питания эти два светодиода включаются и

выключаются при каждом успешном прохождении каждого теста SDRAM. Если самопроверка при включении питания не проходит, левый светодиод (PS-светодиод) мигает повторяюшимися комбинациями длинных соответствует пяти условным единицам, а короткая вспышка, сопровождаемая 4 короткими вспышками, означает 5 + 4 = 9. Если левый повторяет определенную комбинацию вспышек, то произошел сбой PostScript-процессора и он зациклился. Phaser 850: Если возникает неисправимая ошибка, светодиод ошибки на передней панели будет повторять световую комбинацию PS-светодиода. Возможные коды ошибок, отображаемые светодиодами, приведены в соответствующим образом на

После успешного включения питания, левый светодиод мигает с одинаковой периодичностью. Индикатор питания на передней панели включен, индикатор ошибки мигает, а на жидкокристаллическом экране нет сообщений.

показывает работу встроенного программного обеспечения PostScript, а

и/или коротких вспышек. Длинная вспышка

вспышка - одной. Так например, длинная

светодиод

таблице ниже. Другие отказы обозначены

странице Startup Page.

При устранении неисправностей, от ображаемых светодиодами задней панели, попробуйте сначала снять и заново установить “проблемные” элементы. устраняется, замените эти элементы.

Таблица 2-1. Коды ошибок главной платы при самопроверке при включении питания

Мигание светодиода PS

Длинная вспышка =5 Короткая вспышка =1

2L+1S=11

1 Не используется 2 Наличие SIMM-модуля

3 Банк памяти 0 SDRAM Это т тест проверяет банк памяти DRAM 0 в

4 Банк памяти 1 SDRAM Этот тест проверяет банк памяти DRAM 1 в

5 Банк памяти 2 SDRAM Этот тест проверяет банк памяти DRAM 0 в

6 Банк памяти 3 SDRAM Этот тест проверяет банк памяти DRAM 1 в

7 Не используется

Значение Подробное описание

Этот тест проверяет наличие обоих SIMM-

SDRAM

модулей SDRAM. Если отсутствуют , левый светодиод дает 2 короткие вспышки.

DIMM-модуле DRAM, расположенном в положении 1 (ближайшем к задней панели)

DIMM-модуле DRAM, расположенном в положении 2 (удаленном от задней панели)

Если неисправность не

оба модуля

Коды ошибок и сообщения 2-37

Таблица 2-1. Коды ошибок главной платы при самопроверке при включении питания

(продолжение)

Мигание светодиода PS

Длинная вспышка =5 Короткая вспышка =1

2L+1S=11

8 Не используется 9NVRAM (только Phaser

10 EEPROM Этот тест считает первые 24 байта EEPROM, а

11 Mariner ASIC Этот тест считывает и проверяет версию

12 Medusa ASIC Этот тест считывает и проверяет версию

13 Super Glue ASIC Этот тест считывает и проверяет версию

14 CL1284 IC Этот тест считывает и проверяет версию

17 Микросхема Ethernet Этот тест проверяет наличие микросхемы Eth-

18 Ошибка TEA (только

Нет SCSI (только Phaser 840) Этот тест проверяет функциональные

Нет IDE-жесткий диск Этот тест проверяет возможность поддержки

Значение Комментарий

Выполняются тесты “бегущая единица” и

840)

Phaser 850)

“бегущий нуль” для последних 4 байтов в секции VxWorks энергонезависимой памяти (NVRAM).

затем проверяет, что адрес Tektronix Ethernet 0x08, 0x00 и 0x11 скопирован в три адреса.

микросхемы Mariner ASIC, установленной на главной плате.

микросхемы Medusa ASIC, установленной на главной плате.

микросхемы Super Glue ASIC, установленной на главной плате.

микросхемы контроллера параллельного порта

CL1284, установленной на главной плате.

ernet на главной плате.

Ошибка происходит во время тестов самопроверки при включении питания, когда одно из главных предварительно активированных устройств не отвечает, неожиданно вызывая TEA. (Обычно TEA приводят к соответствующим ошибкам.) Причиной могут быть ПЗУ или главная плата.

возможности SCSI-процессора ввода/вывода. Любые сбои при проверке этого элемента не считаются неустранимыми, и информация об ошибках заносится на страницу Startup Page. Если обнаружен отказ, то на StartupPage появляется сообщение “SCSI Option Card:” с одним из следующих дополнений (см. словарь):

• Wrong values in script-set scratch registers.

• Script operation timed-out.

• Script operation returns wrong exit code.

• DMA transfer spills outside buffer.

• DMA transfer data mismatch.

обмена данными между главной платой и IDEприводом.

2-38 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Таблица 2-1. Коды ошибок главной платы при самопроверке при включении питания

(продолжение)

Вспышки светодиода PS Длинная вспышка =5

Короткая вспышка =1 2L+1S=11

Нет 10baseT

Нет Дополнительная плата

Значение Комментарий

(только Phaser 840)

Ethernet 10/100BaseT (только Phaser 840)

Token Ring (только Phaser 840/850)

В Phaser 860 Token Ring не поддерживается.

LocalTalk (только Phaser 840)

Этот тест проверяет работоспоосбность микросхемы контроллера LAN Ethernet. Любые сбои при проверке этого элемента не считаются неустранимыми ошибками, и информация об ошибках заносится на страницу Startup Page. Если обнаружен отказ, то на странице Startup Page появится сообщение “Ethernet:” с одним из следующих дополнений:

• General Failure.

• MAC internal loopback failure.

• MII internal loopback failure (временно

выключено).

Этот тест проверяет работоспособность микросхемы контроллера LAN Ethernet. Любые сбои при проверке этого элемента не считаются неустранимыми ошибками, и информация об ошибках заносится на страницу Startup Page. Если обнаружен отказ, то на странице Startup Page появится сообщение “Ethernet Option Card:" с одним из следующих дополнений:

• General Failure.

• MAC internal loopback failure.

• MII internal loopback failure.

Этот тест проверяет работоспособность микросхемы процессора. Любые сбои при проверке этого элемента не считаются неустранимыми ошибками, и информация об ошибках заносится на страницу Startup Page. Если обнаружен отказ, то на странице Startup

Page появится сообщение “Token Ring Option Card:” с одним из следующих дополнений:

• General error

• Problem with EEPROM

• Error trying to Bring Up Diags

• Error initializing device

• Command completion error

• Interrupt error

• Wrong vendor ID

• Wrong microcode version

• Wrong version ID

Этот тест проверяет работоспособность дополнительной платы LocalTalk. Любые сбои при проверке этого элемента не считаются неустранимыми ошибками, и информация об ошибках заносится в Startup Page. Если обнаружен отказ, то в Startup Page появится сообщение "LocalTalk Option Card: General

Error" .

Коды ошибок и сообщения 2-39

Phaser 860: Сообщения об ошибках при включении питания и коды светодиодов

Phaser 860 имеет два набора тестов, которые запускаются при первом включении принтера: встроенная самопроверка (Built-In Self Test - BIST) и самопроверка при включении питания (Power-On Self Test - POST). Встроенные тесты проверяют работу центрального процессора на главной плате и сообщают об отказах соответствующим миганием светодиодов задней панели (подробную информацию см. выше в разделе “Phaser 840/850: Коды ошибок, отображаемые светодиодами задней панели”). Тесты самопроверки при включении питания проверяют связь между центральным процессором и другими элементами главной платы, а также другими системами принтера.

Самопроверка при включении питания инициализирует индикаторы передней панели. Если в ходе нее возникает ошибка, то на жидкокристаллическом дисплее передней панели появится соответствующее сообщение. При нарушении связи с передней панелью ошибки самопроверки при включении питания также отображаются светодиодами задней панели (с помощью соответствующих световых комбинаций).

Некоторые "мягкими" ошибками, которые полностью не запрещают включение принтера. Эти ошибки отображаются в течение 5 секунд на передней панели, после чего принтер продолжает выполнять оставшиеся тесты самопроверки при включении питания. Поскольку эти ошибки не останавливают процедуру включения аппарата, в нормальном режиме для них не предусмотрены коды, отображаемые светодиодами задней панели. При большинстве этих ошибок принтер распечатывает страницу Startup Page с их указанием. Ошибки встроенной самопроверки и самопроверки при включении питания не сохраняются в журналах истории ошибок.

ошибки самопроверки при включении питания являются так называемыми

Встроенная cамопроверка принтера (BIST)

Эти тесты выполняются сразу же при включении питания перед инициализацией передней панели.

Таблица 2-2. Коды, отображаемые светодиодами задней панели при тестах

встроенной самопроверки принтера

PS-светодиод (левый)

1 вспышка и затем выключение

Постоянно включен

1 Часто мигает Нет связи между мостом центрального процессора и/или

2 Часто мигает ПЗУ не отвечает. Попробуйте снять и снова установить

3 Часто мигает Зависание системы во время кодовой инициализации.

PE-светодиод (правый)

1 вспышка и затем выключение

Постоянно включен

Описание

Источник питания не мог поддерживать выходные напряжения в цепи постоянного тока, в результате чего произошло его отключение. Выполните процедуры устранения неисправностей для электрических замыканий и проверьте предохранители блока питания.

Принтер находится в режиме сброса. Убедитесь, что все DIPпереключатели находятся в верхнем в положении. Причиной может быть отсутствие или неисправность MIG-микросхемы. (В принтерах первых моделей эта микросхема вставлялась в гнездо, а не впаивалась. Убедитесь, что ее случайно не сняли вместо идентификационной микросхемы принтера.) Попробуйте снять и установить заново главную плату и все ее элементы и снять все ненужные элементы (дополнительную оперативную память, жесткий диск, обновление ПЗУ). Замените главную плату, если требуется.

шиной PCI. Снимите и установите заново главную плату или замените ее.

главную плату и все ее элементы, заменить ПЗУ (если оно вставляется в гнездо, а не впаивается) или заменить главную плату.

Снимите и снова установите главную плату и все ее элементы или замените главную плату.

2-40 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Самопроверка принтера при включении питания (POST)

Эта самопроверка начинается после инициализации передней панели. В большинстве случаев, если происходит ошибка, на передней панели отображается соответствующее сообщение, и все три светодиода (PS-светодиод, PE-светодиод и светодиод передней панели) начинают мигать соответствующим образом. Световые комбинации светодиодов соответствуют комбинациям принтеров Phaser 840 и 850: короткая вспышка = 1 условная единица, длинная вспышка = 5 условных единиц. При отображении сообщений самопроверки во время включения питания принтера Phaser 860 светодиоды задней панели и светодиод передней панели мигают одновременно.

Таблица 2-3. Сообщения об ошибках при самопроверке при включении питания (POST)

PS-, PEcветодиоды и

светодиод передней панели

Код ошибки на передней панели

Описание

Светодиоды задней панели включаются и выключаются

22.01Отказ при считывании микросхемы идентификатора. Снимите

22.02Отказ при проверке значений таймера. Снимите и снова

44.01Не обнаружены ни правая плата ввода/вывода,

55.01Передняя пане ль не обнаружена. Проверите по дключение IIC-

66.01Дуплексный датчик обнаружен, но передняя панель не

77.01Передняя панель обнаружена, но правая

10 10.01 Ошибка считывания EEPROM. Снимите и снова установите

10 10.02 Ошибка записи EEPROM. Снимите и снова установите

10 10.03 Ошибка повторного считывания EEPROM. Снимите и снова

10 10.04 Несоответствие записи/чтения EEPROM. Снимите и снова

11 11.01 Неисправность микросхемы Ethernet-порта. Снимите и снова

11 11.02 Ошибка идентификации Ethernet-порта. Снимите и снова

RAM ERROR Во все гнезда оперативной памяти установлены

недопустимые SODIMM-модули. Убедитесь, что используются поддерживаемые модули. Установите заново и затем замените SODIMM-модули оперативной памяти.

и снова установите или замените главную плату.

установите или замените главную плату.

ни передняя

панель. Проверьте подключение IIC-кабеля. Если неисправность не устранена, замените правую плату ввода/ вывода. ПРИ ЭТОЙ НЕИСПРАВНОСТИ СООБЩЕНИЕ ОБ ОШИБКЕ НА ПЕРЕДНЕЙ ПАНЕЛИ НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ.

кабеля и состояние датчика передней панели. Замените переднюю панель. ПРИ ЭТОЙ НЕИСПРАВНОСТИ СООБЩЕНИЕ ОБ ОШИБКЕ НА ПЕРЕДНЕЙ ПАНЕЛИ НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ.

отвечает. Проверьте подключение IIC-кабеля. Замените переднюю панель. ПРИ ЭТОЙ НЕИСПРАВНОСТИ СООБЩЕНИЕ ОБ ОШИБКЕ НА ПЕРЕДНЕЙ ПАНЕЛИ НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ.

плата ввода/вывода

не отвечает. Замените правую плату ввода/вывода.

идентификационную микросхему принтера или замените ее.

установите идентификационную микросхему принтера или замените ее.

установите главную плату или замените ее.

Коды ошибок и сообщения 2-41

Таблица 2-3. Сообщения об ошибках при с амопроверке при включении питания

(продолжение)

PS-, PEcветодиоды и

светодиод передней панели

12 12.xx Сбой теста центрального процессора на прерывание или

13 13.01 Сбой теста USB. Снимите и снова установите главную плату

Сбой 14.xx Не прошел тест таймера реального времени. Это случайный

Устранимая ошибка

17 17.xx Отвечает неопознанная дополнительная плата. Этот код не

Сбой 18.xx Неисправность дополнительной платы Token Ring. Этот код не

20 20.01 Левая плата ввода/вывода не

20 20.02 Левая плата ввода/вывода отвечает частично. Проверьте

21 21.01 Печатающая головка не отвечает . Убедитесь, что кабель

21 21.02 NVRAM печатающей головки не отвечает. Убедитесь, что

Код ошибки на передней панели

15.01 Неисправность SODIMM-модуля в гнезде 1. Убедитесь, что

15.02 Неисправность SODIMM-модуля в гнезде 2. Убедитесь, что

15.03 Несовместимость SODIMM-модуля в гнезде 1. Убедитесь, что

15.04 Несовместимость SODIMM-модуля в гнезде 2. Убедитесь, что

16.01 Обнаружено менее 64 Мб оперативной памяти (меньше

Описание

неожиданный запрос на прерывание. Снимите и снова установите главную плату или замените ее.

или замените ее.

сбой, и принтер продолжит печать, хотя все виды индикации времени будут неправильными. Снимите и снова установите главную плату или замените ее.

используется поддерживаемый модуль. Снимите и снова установите SODIMM-модуль или замените его.

допустимого объема). Увеличьте объем оперативной памяти, снимите и снова установите SODIMM-модули или замените их.

должен появляться, так как Phaser 860 не поддерживает дополнительные платы. Если этот код все же появился, проверьте на повреждение разъем между главной платой и платой управления питанием. Замените главную плату и, если неисправность не устранена, плату управления питанием.

обнаружена. Проверьте

подключение IIC-кабеля. Замените левую плату ввода/ вывода.

подключение IIC-кабеля. Замените левую плату ввода/вывода

печатающей головки подключен правильно. Снимите и снова установите главную плату. Если неисправность не устранена, замените печатающую головку.

кабель печатающей головки подключен правильно. Снимите и снова установите главную плату. Если неисправность не устранена, замените печатающую головку.

2-42 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Таблица 2-3. Сообщения об ошибках при самопроверке при включении питания

(продолжение)

PS-, PEcветодиоды и

светодиод передней панели

Устр анимая ошибка

21 21.05 Показания термистора резервуара печатающей головки выше

21 21.06 Неисправность левого термистора блока элементов струйной

21 21.07 Неисправность правого термистора блока элементов струйной

21 21.08 Неисправность термистора резервуара печатающей головки.

Устр анимая ошибка

Код ошибки на передней панели

21.03 Обнаружено, что уровень чернил в печатающей головке

21.04 Обнаружено, что уровень чернил одного цвета в печатающей

22.01 Счетчик комплекта техобслуживания не отвечает. Проверьте,

22.02 Счетчик комплекта техобслуживания то отвечает, то не

Описание

ниже

допустимого. Убедитесь, что разъем датчика уровня чернил на печатающей головке подключен. Снимите и снова установите главную плату или замените печат ающую головку.

головке ниже допустимого. Убедитесь, что разъем датчика уровня чернил на печатающей головке подключен. Снимите и снова установите главную плату или замените печатающую головку.

допустимого уровня. Убедитесь, что разъем термистора подключен. Снимите и снова установите главную плату или замените печатающую головку.

печати. Замените печатающую головку.

Замените печатающую головку.

не согнуты ли контакты у счетчика. Снимите и снова установите комплект техобслуживания или замените его.

отвечает. Установите заново комплект техобслуживания, включите и выключите питание, и если неисправность не устранена, замените комплект техобслуживания.

Коды ошибок и сообщения 2-43

Коды неисправностей

В кодах неисправностей указывается следующее:

• Сбой системы (XX,yyy.zz)

• Сбой подсистемы (xx,YYY.zz)

• Тип неисправности (xx,yyy.ZZ).

• Количество отпечатков (xx,yyy.zz:123) на момент сбоя.

Программные неисправности, обозначенные цифрой 6 в позиции десятков кода неисправности (xx,yyy.6z).

все. При этом большинство программных неисправностей не скажут вам ничего, если вы не знакомы достаточно хорошо с принципом построения кодов. В этом разделе рассматриваются некоторые наиболее распространенные программные неисправности.

В пользовательском режиме программные неисправности приводят к автоматической перезагрузке принтера без каких-либо сообщений на передней панели. Коды неисправностей сохраняются в энергонезависимой памяти, и их можно извлечь из истории ошибок.

Особые состояния центрального процессора обозначаются цифрой 7 в позиции десятков кода неисправности (xx,yyy.7x).

встроенного программного обеспечения, которая работала в момент его возникновения: механизм печати, PostScript, сеть или операционная система.

Процессор PowerPC 603e, используемый в аппаратах Phaser 850 и 860, может обнаруживать множество особых состояний, которые происходят в результате внешних сигналов, появляющихся на главной плате, других ошибок или вследствие нестандартных условий при выполнении команд. Особое состояние центрального процессора может быть вызвано либо сбоем аппаратного обеспечения, либо ошибкой программного обеспечения. Обратитесь к Web-сайту infoSMART для получения информации о наиболее распространенных неисправностях.

К сожалению, есть слишком много программных неисправностей, чтобы перечислить их

Код ошибки указывает номер особого состояния PowerPC и область

2-44 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Таблица 2-4. Коды ошибок и сообщения на передней панели и в журнале истории ошибок

Код ошибки Описание

2,000: СИСТЕМНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ ПЛАТЫ ВВОДА/ВЫВОДА...

2,001.40: SY_DEV_FAULT_IO_ RIGHT

2,002.40: SY_DEV_FAULT_IO_ LEFT

2,002.61: SY_PROG_FAULT(2)

2,003.62: SY_PROG_FAULT(3)

4,000: PC... (СУПЕРВИЗОР ПРОЦЕССА)

04,001.40: PC_DEV_FAULT_HEAD_ READ

04,002.41): PC_DEV_FAULT_HEAD_ ZEROS

4,003.42: PC_DEV_FAULT_HEAD_ ONES

4,004.43: PC_DEV_FAULT_HEAD_ CHECKSUM

4,006.67: PC_PROG_FAULT(0x06)

Принтер не обнаружил правую плату ввода/вывода. Проверьте исправность разъемов.

Принтер не обнаружил левую плату ввода/вывода. Проверьте исправность разъемов.

Сбой инициализации очереди при выполнении sy_app_init () (кода начальной инициализации). механизма печати используемые для межзадачного взаимодействия. Это указывает на отказ на запрос выполнения sy_creat_queues().

Принтер не может запустить сервисную диагностику (при загрузке в диагностическом режиме) во время выполнения sy_app_init () (код начальной инициализации), встроенное программное обеспечение принтера не смогло запустить сервисную диагностику.

Сбой при чтении данных NVRAM печатающей головки: проверьте проводку печатающей головки, шину I обеспечение. Причиной неисправности также может быть электростатический заряд.

Данные NVRAM печатающей головки были обнулены. Печатающая головка прошла нормализацию? Если да, то проверьте проводку печатающей головки. Причиной неисправности также может быть электростатический заряд.

Данные NVRAM печатающей головки - все единицы. Печатающая головка прошла нормализацию? Если да, то проверьте проводку печатающей головки.

Неправильная контрольная сумма NVRAM печатающей головки: данные NVRAM печатающей головки повреждены. Проверьте аппаратное обеспечение и проводку. Возможно требуется повторная нормализация печатающей головки (в заводских условиях).

Это указывает на то, что процессор нашел неопределенное сообщение. Это может быть вызвано электростатическим зарядом. Проверьте заземление и материал, используемый для печати.

не смогло инициализировать очереди,

Встроенное программное обеспечение

C и другое аппаратное

Коды ошибок и сообщения 2-45

Таблица 2-4. Коды ошибок и сообщения на передней панели и в журнале истории ошибок

Код ошибки Описание

4,013.43 PC_DEV_FAULT_GE AR_ GRIND ***see SB399***

4,013.43

Печатающая

головка не может

наклониться

Движение

рычага наклона

затруднено?

Да

Рычаг наклона

находится на его

фиксирующем

штифте?

Да

Измерьте

сопротивление

двигателя оси X

Печатающая головка не может перемещаться по своей наклонной оси. Причиной может быть ее столкновение с чем-либо (ограничительным контактом головки, колпачком, плохо установленным податчиком чернил или отверткой). До появления сообщения об этой неисправности принтер попытался несколько раз запустить главный двигатель, чтобы, поворачиваясь, он разъединил механизм наклона головки, но двигатель всякий раз останавливался. Затем ось X была перемещена вправо на 3,8 мм и попытка разъединения была повторена, но двигатель остановился снова. После этого появилось сообщение о неисправности.

Нет

Осмотрите

кинематическую цепь

главного двигателя

(с левой стороны)

Уберите препятствие:

кабель нагревателя печатающей головки, узел отсоса/протирки/прокачки,

неправильно установленный

податчик чернил

Замените

поврежденные

шестерни или

восстановите

натяжение ремня

Нет

Сопротивление

приблизительно

12,5 Ом?

Да

Замените плату

управления питанием

Замените двигатель

оси X

0388-82

2-46 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Таблица 2-4. Коды ошибок и сообщения на передней панели и в журнале истории ошибок

Код ошибки Описание

4,014.44 PC_DEV_FAULT_6x6DPI_ CAL

4,015.45 PC_DEV_FAULT_HEAD_A DJUST_TIMEOUT

4,016.46 PC_DEV_FAULT_HEAD_N V_FORMAT

4,016.68 PC_PROG_FAULT(0x10)

4,017.47 PC_DEV_FAULT_ AMBIENT_TOO_COLD

4,018.48 PC_DEV_FAULT_LATE_ CLEAN_REQUEST

4,019.40 PC_DEV_FAULT_ 193DPI_CAL

4,020.41 PC_DEV_FAULT_FTTR_H EADCAP

4,021.42 PC_DEV_FAULT_FTTR_D IRTYDRUM

4,023.66 PC_PROG_FAULT(0x17):

4,029.63 PC_PROG_FAULT(0x1d)

Отказ калибровки: код определен, но не используется.

Принтер находится более чем 20 минут в состоянии регулировки печатающей головки. Принтер сообщает о неисправности устройства и выключается, чтобы не оставлять горячий нагреватель у холодного барабана на неопределенный период времени. Уберите регулировочный инструмент и затем выключите и включите питание.

Эта версия распознает номер типа печатающей головки, хранящийся в NVRAM печатающей головки. Проверите, что установлена правильная печатающая головка. Замените печатающую головку.

Неправильное сообщение в главном цикле pc_ready (). Главный цикл сообщений в pc_ready () получил неожиданное сообщение, когда принтер находился в состоянии готовности, ожидая команду от PostScript. Обычно это неожиданное сообщение или несвоевременно поступившее сообщение RESULT_OK, которое является результатом предыдущей команды на выполнение сервером некоторого действия (например наклона головки назад). Необычность поведения состоит в том, что PC не ждет завершения операции.

Окружающая температура упала до менее чем 10 неисправен нагреватель.

При включении питания принтер обнаружил, что печатающая головка была достаточно теплой, чтобы ее очистка не выполнялась. Однако, пока принтер прогревался, температура печатающей головки опустилась ниже порогового значения, при котором требуется чистка головки. Возможно, неисправен нагреватель.

Сбой калибровки: Не может быть достигнуто требуемое значение "воль т в секунду" для режима быстрой цветной печати. Проверьте проводку печатающей головки. Замените печатающую головку.

Появляется после загрузки принтера и после того как контакт узла отсоса/протирки/прокачки с печатающей головкой был зафиксирован в NVRAM. Принтер не может работать, когда головка находится в контакте с узлом отсоса/протирки/прокачки, потому что было бы неблагоразумно отделять эти два устройства, когда печатающая головка холодная.

Появляется после загрузки принтера при загрязненном барабане. Очистка холодного барабана увеличивает вероятность приклеивания материала для печати к поверхности барабана и загрязнения области вокруг пальцев отделения.

Программный модуль собирается послать на главный двигатель команду на печать, перемещение эксцентрикового кулачка или кулачкового вала лотка техобслуживания барабана, и в этот момент обнаруживается, что для принтера такое действие может оказаться опасным (он может быть поврежден).

Неудачная попытка калибровки печатающей головки. Причиной может быть нехватка памяти.

встроенного программного обеспечения принтера не

C. Возможно,

Коды ошибок и сообщения 2-47

Таблица 2-4. Коды ошибок и сообщения на передней панели и в журнале истории ошибок

Код ошибки Описание

4,032.66 PC_PROG_FAULT(0x

20)

4,035.60 PC_PROG_FAULT(0x

23)

4,040.65 PC_PROG_FAULT(0x

28)

4,046.62 PC_PROG_FAULT(0x 2e)

4,051.67 PC_PROG_FAULT(0x

33)

4,059.66 PC_PROG_FAULT(0x 3b)

4,064.62 PC_PROG_FAULT(0x

40)

4,128.63 PC_PROG_FAULT(0x

80)

4,243.61 Некоторые принтеры Phaser 850 имеют печатающие головки с

Неопределенный результат в pc_process_result ().Функция pc_process_result () получила неопределенное результирующее

сообщение межзадачного взаимодействия (ITC) от одной из задач, с которыми выполняется обмен. Обычно это бывает вызвано несвоевременными сообщениями из-за неисправностей, отличающимися от тех, которые ожидает программное обеспечение.

Сообщение о неудовлетворительном состоянии в pc_process_status Получено неожиданное сообщение межзадачного взаимодействия

(ITC). Обнаружен повторный запрос на останов. Эта ошибка сгенерирована в

pc_syshalt_seq () (последовательность программного отключения),

когда во время ввода поступил запрос, а принтер уже находился в состоянии останова. Обычно этот код ошибки вызывает правая плата ввода/вывода.

Обнаружено опасное состояние главного двигателя. Программный модуль PC собирается передать программному модулю главного двигателя команду на перемещение печатающей головки в положение ожидания, исходное положение или на поворот главного двигателя. В это время обнаруживается, что при таком движении возникает опасное состояние принтера (возможно даже его повреждение). Обычно это случается, когда поступает запрос на программное выключение, а ось X находится в таком положении, что при работе главного двигателя печатающая головка может задеть левую сторону рамы.

Неверная команда во время обработки в pc_process_message () сообщения PostScript-команды на прогрев барабана. Во время прогрева барабана появилось сообщение SERVICE_NEEDED. Этого состояния не должно быть, и ошибка помечена как pc_warmup_seq ().

Неверная команда во время обработки в pc_process_message () сообщения PostScript-команды Big Drop Flush. Во время исполнения big drop flush появилось сообщение SERVICE_NEEDED. Этого состояния не должно быть, и ошибка помечена как

do_big_drop_flush ().

Ложное термическое состояние. Значение термического состояния, сохраненное в энергонезависимой памяти, оказалось неправильным. Эта ошибка обнаружена в show_thermal_state (). Она указывает на возможность повреждения NVRAM.

Неверная команда во время обработки сообщения PostScript-команды на сброс неисправности. Во время ожидания выполнения сброса неисправности появилось сообщение SERVICE_NEEDED. Этого состояния не должно быть, и ошибка помечена как pend_waiting

_for_fault_to_clear ().

различными настройками для различных режимов печати. Этот код ошибки появляется, если принтер считает, что данное значение неверно. Проверьте, какие опции печати выбираны пользователем, и попробуйте задать другие режимы печати или постарайтесь избежать выбора различных источников материала для данного задания. Также может помочь изменение настроек принтера по умолчанию, отмена дуплексной печати, активация печати страницы Startup Page, и т.д. Если это не помогает, замените печатающую головку.

().

2-48 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Таблица 2-4. Коды ошибок и сообщения на передней панели и в журнале истории ошибок

Код ошибки Описание

5,000: КОДЫ ПРОГРАММНЫХ НЕИСПРАВНОСТЕЙ ДЛЯ ОСИ Y, cм. также SB457, SB461, SF167

5,001.41: YA_HO ME_FA IL

5,002.42: YA_POS_FAIL

5,005.67 YA_BAD_MESSAGE_IN_ HOME

5,026.61 YA_NO_RENDEZVOUS_ IN_IMAGE

6,000: КОДЫ ПРОГРАММНЫХ НЕИСПРАВНОСТЕЙ ДЛЯ ОСИ X

6,000.41: XA_FAULT_MCURRENT

6,001.42 Показывает, что об мо тка (обмотки) двигателя разомкнута (разомкнуты)

6,002.43 Показывает, что об мо тка (обмотки) двигателя разомкнута (разомкнуты)

Отказ датчика исходного положения барабана. Барабан сделал полный оборот без активации датчика его исходного положения. Проверьте кодировщик оси Y и левую плату ввода/вывода. Примечание: в принтере Phaser 840 есть отдельный датчик исходного положения барабана. В принтере Phaser 850 датчик исходного положения барабана является частью датчика положения барабана. Запустите тест диагностики кодировщика оси Y. ( Только Phaser 860).

Неправильное положение по оси Y. Барабан нахо дится не там, где должен быть. Что-то блокирует перемещение барабана, ремни или двигатель оси Y (двигатель привода барабана) вышли из строя или есть проблема с сигналом кодировщика оси Y. Запустите тест кодировщика оси Y и геометрический тест оси Y.

Неверная команда ITC в исходном состоянии. В исходном состоянии программный модуль YA получил команду YA_CMD_INIT или неопознанную команду.

Пропущенное сообщение ITC во время рандеву. Программный модуль YA не смог получить сообщение рандеву для синхронизации вращения барабана с движением транспортера материала во время переносазакрепления в конце печати. Это, вероятно, вызвано тем, что принтер неожиданно переходит в состояние неисправности и не отправляет сообщение рандеву.

Показывает, что обмотка (обмотки) двигателя разомкнута (разомкнуты) или закорочена (закорочены) или предохранитель двигателя оси X разомкнут. Выполните процедуру “Проверка сопротивлений двигателей и соленоидов" на странице 3-84 этого руководства. Выполните диагностику для проверки движения оси X. Если нет никакого движения, вероятно поврежден предохранитель, который расположен на плате управления питанием. Следует заменить всю плату. Некоторые принтеры Phaser 840 с серийными номерами от B9B1372 до B9B3218 могут иметь проблему с платой управления питания, которая приводит к коду неисправности 6,000.41 ***Более подробную информацию можно найти в SF146.

или закорочена (закорочены) или предохранитель двигателя оси X разомкнут. Выполните процедуру ”Проверка сопротивлений двигателей и соленоидов" на странице 3-84 этого руководства. Выполните диагностику для проверки движения по оси X. Если нет никакого движения, вероятно поврежден предохранитель, расположеный на плате управления питанием. Следует заменить всю плату. ***Более подробную информацию можно найти в SF146.

или закорочена (закорочены) или предохранитель двигателя оси X разомкнут. Выполните процедуру “Проверка сопротивлений двигателей и соленоидов" на странице 3-84 этого руководства. Выполните диагностику для проверки движения по оси X. Если нет никакого движения, вероятно поврежден предохранитель, расположеный на плате управления питанием. Следует заменить всю плату. ***Более подробную информацию можно найти в SF146.

Коды ошибок и сообщения 2-49

Таблица 2-4. Коды ошибок и сообщения на передней панели и в журнале истории ошибок

Код ошибки Описание

6,003.44 Показывает, что обмотки двигателя разомкнуты или закорочены или

предохранитель двигателя оси X разомкнут. Выполните процедуру “Проверка сопротивлений двигателей и соленоидов" на странице 3-84 этого руководства. Выполните диагностику для проверки движения оси X. Если нет никакого движения, вероятно, поврежден предохранитель, расположеный на плате управления питанием. Следует заменить всю плату.

***Более подробную информацию можно получить в SF146.

06,005.68 Эта ошибка возникает, когда принтер находится в режиме экономии

энергии Energy Star, а дверца открыта. Вместо того, чтобы только активировать принтер, встроенное программное обеспечение сообщает о неисправности. Передача файла на принтер или нажатие какой-либо из кнопок передней панели выведет принтер в нормальный рабочий режим. Для устранения этого программного сбоя не предусмотрено никаких действий. Включите и выключите питание для перезапуска принтера.

6,033.66 XA_PROGFAULT_X6

7,000: КОДЫ НЕИСПРАВНОСТЕЙ ПРОГРАММНОГО МОДУЛЯ ГЛАВНОГО ДВИГАТЕЛЯ 07,001.43 Неисправен или неправильно установлен узел нижнего лотка. ПЕРЕД

07,001.65 Причиной этого кода ошибки может быть дефектная правая плата ввода/

07,002.44: PM_FAULT_PROCESS_ MOTOR_STALL

07,003.45: PM_FAULT_ COMPOUND_ GEAR_SENSOR_BAD

07,004.46: PM_FAULT_DM_CAM_ State_Error ***См. SF165 и SF167***

Неожиданное сообщение XA. Программный модуль XA получил неожиданное сообщение ITC, находясь в неактивном состоянии.

ТЕМ КАК СНИМАТЬ ПРИНТЕР С УЗЛА НИЖНЕГО ЛОТКА, УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ЧЕРНИЛА ЗАТВЕРДЕЛИ. Снимите принтер и проверьте подключение узла нижнего лотка. При любом повреждении разъема замените уз ел нижнего лотка или разъем. Если повреждений нет, снимите и осмотрите подключение узла нижнего лотка к принтеру. Разъем находится с левой стороны принтера рядом с левой задней ножкой. Он встав лен в плату управления питанием и крепится двумя Еобразными стопорными шайбами.

вывода. Проверьте работу главного двигателя, запустив соответствующий

диагностический тест. главным двигателем: перенос/закрепление, те хобслуживание барабана и наклон печатающей головки. Неисправность может быть вызвана платой управления питанием. Возможно на главный двигатель поступили команды на выполнение более чем одной задачи. Перед выключением и включением питания верните в исходное положение все соленоиды и прижимной ролик.

Датчик составной шестерни не обнаруживает никаких ее движений тогда, когда она должна поворачиваться. Проверьте, не поврежден ли датчик составной шестерни и подключен ли он к левой плате ввода/вывода. Запустите диагностику для проверки работы датчика и замените его при необходимости.

Датчик исходного положения кулачкового вала лотка техобслуживания барабана не активирован и не изменяет состояния, как ожидается. Запустите диагностику для проверки работы датчика и муфты. Также убедитесь, что вал собран должным образом.

Также проверьте процессы, обслуживаемые

2-50 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Таблица 2-4. Коды ошибок и сообщения на передней панели и в журнале истории ошибок

Код ошибки Описание

7,004.46

Датчик положения

ракеля лотка

техобслуживания (правая I/O-плата) не обнаружил переход в

исходное положение

флажка кулачкового

вала лотка

техобслуживания

Понаблюдайте за

перемещением в исходное

положение флажка

кулачкового вала лотка

техобслуживания при

включении принтера

Флажок

вращается при

включении

питания?

Да

Замените правую плату

ввода/вывода

07,005.47 PM_FAULT_DM_CAM_P OSITION_ERROR

07,006.48 PM_FAULT_DM_CAM UNEXPECTED_MOTION

7,035.63: PM_PROG_FAULT_ FUNCS(3)

Проверьте работу

Нет

составной шестерни,

ремня и зубчатой

передачи

Зубчатая

передача

вращается

плавно?

Снимите лоток

техобслуживания и

осмотрите кулачковый вал

лотка, втулки и рычажки-

активаторы

Все элементы

установлены

правильно?

Замените (в указанном порядке):

• муфту кулачкового вала лотка техобслуживания

• плату ввода/вывода

• плату управления

питанием

Нет

Замените или

переустановите шестерни;

замените ремень или

отрегулируйте его

натяжение

Снимите и снова

установите элементы

правильно

Датчик исходного положения кулачкового вала лотка техобслуживания барабана срабатывает, но не в ожидаемое время. Проверьте износ подъемных штифтов лотка техобслуживания. Запустите диагностику для проверки датчика и муфты. Также убедитесь, что кулачковый вал техобслуживания барабана собран правильно.

Датчик исходного положения кулачкового вала лотка техобслуживания барабана сработал, когда никакого движения не было. Запустите диагностику для проверки датчика и муфты. Также убедитесь, что кулачковый вал техобслуживания барабана собран правильно.

Отрицательная задержка в pm_sleep_for(). Параметр отрицательной задержки поступил в pm_sleep_for().

0388-83

Коды ошибок и сообщения 2-51

Таблица 2-4. Коды ошибок и сообщения на передней панели и в журнале истории ошибок

Код ошибки Описание

7,036.64: PM_PROG_FAULT_ FUNCS(4)

7,052.62: PM_PROG_FAULT_ FUNCS(20)

8,000: КОДЫ НЕИСПРАВНОСТИ ПРОГРАММНОГО МОДУЛЯ УЗЛА ОТСОСА/ПРОТИРКИ/ ПРОКАЧКИ (УЗЛА ОПП)

Неожиданное сообщение в pm_sleep_for().Неожиданное сообщение ITC было получено pm_get_message () во время обработки pm_sleep_for ().

Неверный идентификатор сообщения в pm_update_dmc_status(). Полученное и переданное в pm_update_dmc_status() сообщение ITC не соответствует ни одному сообщению состояния DMC, которые ожидал программный модуль главного двигателя.

2-52 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Таблица 2-4. Коды ошибок и сообщения на передней панели и в журнале истории ошибок

Код ошибки Описание

08,001.44: CAP_FAULT_HOME_ SENSOR *** see SB464***

8,001.44

Узел отсоса/протирки/

прокачки не находит

исходного положения

Проверьте, выровнены ли

ремни узла отсоса/

протирки/прокачки

Ремни узла ОПП

выровнены

правильно?

Да

Когда узел отсоса/протирки/

прокачки находится не в

исходном положении,

понаблюдайте за роликом

вывода при включении

принтера

Ролик вывода

вращается?

Когда узел отсоса/протирки/

прокачки находится не в

исходном положении,

понаблюдайте за его

перемещением при

включении принтера

Датчик исходного положения узла отсоса/протирки/прокачки (узла ОПП) не увидел флажок в ожидаемый момент времени. Возможно датчик поврежден или не работает двигатель транспортера материала. Возможно вышла из строя муфта узла отсоса/протирки/прокачки или этот узел заедает или не может перемещаться. Проверьте ремень привода вывода материала и шестерню на правом конце вала дуплексного ролика, расположенного рядом с двигателем транспортера материала. Убедитесь, что в тракте нет материала. Только для

Phaser 860: запустите диагностические тесты

"Геометрия оси узла ОПП" и "Привод оси узла ОПП".

Выровняйте ремни

Нет

узла отсоса/

протирки/прокачки

Осмотрите зубчатую

передачу двигателя

транспортера и

приводной ремень

ролика вывода, а

также шестерни и

втулки

Ошибка

сброшена?

Да

Сделано

Зубчатая

передача в

порядке?

Да

Измерьте сопротивление

двигателя транспортера

Нет

Замените или

установите заново

дефектные части

Узел отсоса/

протирки/прокачки

вообще

перемещается?

Да

Флажок датчика

исходного положения

узла ОПП работает?

Да

Замените правую плату

ввода/вывода

Замените муфту

Нет

узла отсоса/

протирки/прокачки

или переустановите

ремень

Замените или

переустановите

флажок

Сопротивление

составляет

приблизительно

2 Ом?

Да

Замените плату

управления

питанием

Нет

двигатель подачи

Замените

бумаги

0388-84

Коды ошибок и сообщения 2-53

Таблица 2-4. Коды ошибок и сообщения на передней панели и в журнале истории ошибок

Код ошибки Описание

8,002.67 CAP_PROG_FAULT(22)

08,003.46 Датчик исходного положения узла отсоса/протирки/прокачки

8,022.60 CAP_PROG_FAULT(22)

9,000: ПОДАТЧИК ЧЕРНИЛ: УЗЛЫ ПЛАВЛЕНИЯ ЧЕРНИЛ И ДАТЧИКИ УРОВНЯ ЧЕРНИЛ В ПЕЧАТАЮЩЕЙ ГОЛОВКЕ.

9,001.45: IL_FAULT_C_ TWANGER

9,002.46: IL_FAULT_M_ TWANGER

9,003.47: IL_FAULT_Y_ TWANGER

9,004.48: IL_FAULT_K_ TWANGER

9,005.40: IL_FAULT_C_JAM

9,006.41 and 9,069.41: IL_FAULT_M_JAM

9,007.42 and 9,037.42: IL_FAULT_Y_JAM

9,008.43 and 9,101:43 IL_FAULT_K_JAM

09,009.44 IL_FAULT_INK_UNPLUG

Общая программная ошибка узла отсоса/протирки/прокачки. Эта ошибка указывает , что програмный модуль узла отсоса/протирки/ прокачки cap_main () вошел в состояние программной ошибки. Причиной этого может быть множество факторов. Как правило, они связаны с непредвиденными состояниями, возникающими при перемещении узла отсоса/протирки/прокачки.

активизировался слишком рано. Это могло произойти, если что-то помешало движению узла отсоса/протирки/прокачки, и он вернулся в исходное положение слишком рано. Убедитесь, что механизм наклона печатающей головки работает правильно. Запустите диагностику для проверки движения и выравнивания узла отсоса/протирки/прокачки.

Неожиданная команда узлу отсоса/протирки/прокачки, находящемуся в состоянии ожидания. Программный модуль узла отсоса/протирки/ прокачки получил неверную команду или ITC-сообщение, когда находился в состоянии ожидания.

Сбой датчика уровня голубых чернил в резервуаре. Замените печатающую головку .

Сбой датчика уровня пурпурных чернил в резервуаре. Замените печатающую головку.

Сбой датчика уровня желтых чернил в резервуаре. Замените печатающую головку .

Сбой датчика уровня черных чернил в резервуаре. Замените печатающую головку .

Нагреватель капают. Убедитесь, что брусок чернил может продвигаться по желобу. Сообщение о застревании бруска чернил будет появляться трижды, прежде чем будет зафиксирована неисправность узла плавления чернил. Замените податчик чернил. Если неисправность не устранена, замените источник питания. *** См. SF157***

Нагреватель узла плавления желтых чернил включен, но чернила не капают. Убедитесь, что брусок чернил может продвигаться по желобу. Сообщение о застревании бруска чернил будет появляться трижды, прежде чем будет зафиксирована неисправность узла плавления чернил. Замените податчик чернил. Если неисправность не устранена, замените источник питания. *** См. SF157***

Нагреватель узла плавления черных чернил включен, но чернила не капают. Убедитесь, что брусок чернил может продвигаться по желобу. Сообщение о застревании бруска чернил будет появляться трижды, прежде чем будет зафиксирована неисправность узла плавления чернил. Замените податчик чернил. Если неисправность не устранена, замените источник питания. *** См. SF157***

Возможно отключен кабель датчиков уровня чернил на печатающей головке.

узла плавления голубых чернил включен, но чернила не

узла плавления пурпурных чернил включен, но чернила не

2-54 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Таблица 2-4. Коды ошибок и сообщения на передней панели и в журнале истории ошибок

Код ошибки Описание

11,000: КОДЫ ПРОГРАММНЫХ ОШИБОК ASIC-БИБЛИОТЕКИ ЦИФРОВОГО УПРАВЛЕНИЯ ДВИЖЕНИЕМ (Digital Motion Control - DMC)

11,001.60 DMC_PROG_FAULT(1)

11,007.66 DMC_PROG_FAULT(7)

11,008.67 DMC_PROG_FAULT(8)

11,0 11.61 Блок параметров DMC-события не найден. Библиотека DMC

11,020.61 Блок параметров DMC-события не найден. Библиотека DMC

11,022.63 DMC_PROG_FAULT(22)

11,025.66 DMC_PROG_FAULT(25)

11,029.61 DMC_PROG_FAULT(29)

11,033.65 DMC_PROG_FAULT(33)

Отсутствует событие, которое должно произойти в определенное время. Программа проверки исправности запускается каждые 400 миллисекунд и проверяет, что все ожидающие свою очередь в настоящее время события произойдут через некоторое время в будущем. Эта ошибка генерируется, если программа обнаруживает событие в прошлом. Вероятной причиной может быть пропущенное прерывание DMC из-за прерываний от любого элемента, задержанных дольше положенного.

Блок параметров события не подготовлен. Блок параметров, связанный с уведомлением DMC-события, с обращением к dmc_prep_event_parm_block() не был подготовлен перед обращением к dmc_request_event_notification().

Неверное идентификационне сообщение в запросе события. Блок параметров для запроса уведомления о DMC-событии содержит несогласованное поле состояния в сообщении состояния ITC.

пыталась найти блок параметров события в списке связей. Блок не был найден.

пыталась найти блок параметров таймера в списке связей. Блок не был найден.

Неверный аргумент “Get Device State”. Ядро сообщения ITC, прошедшее в dmc_get_device_stat(), имеет неверный тип DMC, DMC_STATUS_MSG_BASE или DMCB_STATUS_MSG_BASE.

Задержка сегмента движения. Схема DMC выдает сигнал прерывания для настройки аппаратного обеспечения управления событием для следующего сегмента профиля управления движением, которое произошло слишком поз дно. Профиль движения представляет собой список значений времени и показаний счетчика двигателя. После того как аппаратное обеспечение запишет значение DSP, программное обеспечение должно настроить аппаратное обеспечение управления событием для следующего сегмента профиля. Эта ошибка возникает, когда любая подсистема (PostScript, сети или механизм печа ти) блокирует прерывания на длительный периода времени, препятствуя выполнению программы обработки прерывания DMC. Причиной может быть случайная ошибка кодирования или то, что особое состояние центрального процессора, обработанное с запретом прерывания, выполнялось слишком долго.

Слишком короткий сегмент движения. Программное обеспечение попыталось запрограммировать профиль движения с сегментом движения длительностью менее 750 микросекунд. Если это требование нарушается, программе обработки прерывания DMC может не хватить времени, чтобы перезагрузить управляющую память, когда система занята.

Пропуск события управления движением. Обнаружен пропуск события. Программа проверки исправности запускается каждые 400 миллисекунд и проверяет, что все ожидающие свою очередь в настоящее время события произойдут через некоторое время в будущем. Эта ошибка генерируется, если программа обнаруживает событие в прошлом. Вероятной причиной может быть пропущенное прерывание DMC из-за прерываний от любого элемента, задержанных дольше положенного.

Коды ошибок и сообщения 2-55

Таблица 2-4. Коды ошибок и сообщения на передней панели и в журнале истории ошибок

Код ошибки Описание

11,034.66 DMC_PROG_FAULT(34)

11,038.61 DMC_PROG_FAULT(38)

11,039.62 DMC_PROG_FAULT(39)

12,000. КОДЫ НЕИСПРАВНОСТИ МЕЖЗАДАЧНОГО ПРОГРАММНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

12,002.62 ITC_PROG_FAULT(2)

13,000: КОД ПРОГРАММНОЙ НЕИСПРАВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ТЕМПЕРАТУРОЙ ПЕЧАТАЮЩЕЙ ГОЛОВКИ. Тепловые сбои печатающей головки определяются ее термистором. Убедитесь, что имеется достаточное пространство для прохождения пот ока воздуха (по крайней мере 10 см со всех сторон) и окружающая температура не превышает 35 диагностические процедуры для проверки термисторов.

13,001.40: TCH_JS_LEFT_OPEN

13,002.41 TCH_JS_LEFT_SHORT

13,003.42: TCH_JS_LEFT_HOT

13,004.43: TCH_JS_LEFT_SLOW

13,011.66 tc_bomb(this, 11)

13,017.47: TCH_JS_RIGHT_OPEN

Задержка события управления движения. Событие управления профилем движения не запрограммировано. Программное обеспечение опоздало программировать событие для профиля движения, обработываемого аппаратным обеспечением хранения событий. Эта ошибка указывает, что DMC-прерывания были блокированы на длительный период времени. Почти всегда это происходит, когда во время печа ти не принтерная зона генерирует особое состояние центрального процессора. Операционная система обрабатывает особое состояние центрального процессора с отключенными прерываниями, поэтому обработка занимает слишком много времени. Пользователю следует проверить название задачи, сохраненной с этой неисправностью, чтобы идентифицировать причину неисправности.

Сбой аналого-цифрового ввода. Эта ошибка генерируется во время аналого-цифровой калибровки микросхемы MEDUSA ASIC и указывает на то, что на одном или более смешанных аналого-цифровых вводах (5 В, 40 В или 3,3 В) параметры вышли за допустимые пределы.

Ошибка считывания NVRAM печатающей головки. Попытка считывания NVM на печатающей головке через интерфейс I может случиться, если ослабла проводка печа т ающей головки или если NVRAM не отвечает на запрос считывания.

Это вторичная неисправность. Какая-то неисправность привела к переполнению стека сообщений. Невозможно передать сообщение. Функция передачи сообщений ITC, itc_send_msg(), не смогла поместить указанное сообщение в очередь сообщений адресату (msgQSend() возвращенный код отказа). Наиболее вероятная причина - полная очередь сообщений.

C не удалась. Это

C. Используйте

Возможно разомкнута цепь левого термистора блока элементов струйной печати. Проверьте проводку печатающей головки. Замените печатающую головку .

Возможно закорочена цепь левого термистора блока элементов струйной печати. Проверьте проводку печатающей головки. Замените печатающую головку .

Левый нагреватель блока элементов струйной печати вышел из-под контроля. НЕМЕДЛЕННО выключите принтер! Проверьте проводку печатающей головки. Замените печатающую головку.

Левый нагреватель блока элементов струйной печати вообще не нагревается вообще или нагревается не так быстро, как нужно. Убедитесь, что принтер не стоит рядом с воздуховодом кондиционера. Убедитесь, что зазор достаточный (барабан может работать как теплоотвод). Осмотрите проводку принтера. Замените печатающую головку .

Некорректное сообщениеTCH в состоянии неисправности. В состоянии неисправности устройства логика управления температурой резервуара получила неожиданное сообщение, не являющееся ни командой выключения, ни какой-либо другой управляющей командой. Состояние неисправности устройства вводится всякий раз, когда встроенное программное обеспечение механизма печати обнаруживает неисправность устройства (x, xxx.4x).

Возможно, разомкнута цепь правого термистора блока элементов струйной печати. Проверьте проводку печатающей головки. Замените печатающую головку .

между печатающей головкой и барабаном

2-56 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Таблица 2-4. Коды ошибок и сообщения на передней панели и в журнале истории ошибок

Код ошибки Описание

13,018.48: TCH_JS_RIGHT_SHORT

Возможно закорочена цепь правого термистора блока элементов струйной печати. Проверьте проводку пе ча т ающей головки. Замените печатающую головку.

13,019.40): TCH_JS_RIGHT_HOT

Правый нагреватель блока элементов струйной печати вышел из-под контроля. НЕМЕДЛЕННО выключите принтер! Проверьте проводку печатающей головки. Замените печатающую головку.

13,020.41: TCH_JS_RIGHT_SLOW

Правый нагреватель блока элементов струйной печати вообще не нагревается, или нагревается не так быстро, как нужно. Проверьте проводку печатающей головки. Замените печатающую головку.

13,033.45: TCH_RESERVOIR_OPEN

13,034.46: TCH_RESERVOIR_SHORT

13,035.47: TCH_RESERVOIR_HOT

Возможно разомкнута цепь термистора резервуара. Проверьте проводку печатающей головки. Замените печатающую головку.

Возможно закорочена цепь термистора резервуара. Проверьте проводку печатающей головки. Замените печатающую головку.

Нагреватель резервуара вышел из-под контроля. НЕМЕДЛЕННО выключите принтер! Проверьте проводку печатающей головки, затем замените источник питания. Если неисправность не устранена, замените печатающую головку.

13,036.48: TCH_RESERVOIR_SLOW

Нагреватель резервуара не нагревается вообще, или нагревается не так быстро, как нужно. Проверьте проводку печатающей головки. Замените печатающую головку.

13,037.61 TCH_RESERVOIR_ADC_ IS_BAD

Возможно, неисправен аналого-цифровой преобразователь. Попробуйте переустановить кабель передачи данных печатающей головки, затем переустановите главную плату. Если неисправность не устранена, попробуйте заменить главную плату и затем печатающую головку .

15,000: УПРАВЛЕНИЕ ТЕМПЕРАТУРОЙ БАР АБАНА. Тепловые сбои барабана фиксируются термистором, находящимся в контакте с его поверхностью. Убедитесь, что имеется достаточное пространство для потока воздуха (по крайней мере 10 см со всех сторон), а температура окружающей среды находится в

пределах от 35

15,000.40: TCD_THERMISTOR_ FAU LT

C до 10 oC. Используйте диагностику для проверки работы термистора.

Термистор барабана обнаружил, что температура барабана неправильная. Убедитесь, что имеется достаточно пространства для потока воздуха (по крайней мере 10 см со всех сторон), и что температура окружающей среды находится в заданных пределах.

15,001.42: TCD_THERMISTOR_

Возможно разомкнута цепь термистора барабана. Замените датчик температуры барабана.

OPEN

15,002.43: TCD_THERMISTOR_

Возможно закорочена цепь термистора барабана. Замените датчик температуры барабана.

SHORT

15,003.44: TCD_THERMISTOR_ HOT

15,004.45: TCD_THERMISTOR_ SLOW

Нагреватель барабана вышел из-под контроля. НЕМЕДЛЕННО выключите принтер! Убедитесь, что вентиляционное отверстие с правой стороне принтера не заблокировано. Убедитесь, что вентилятор барабана установлен правильно и вращается.

Наиболее вероятная причина - неисправность нагревателя барабана. Зазор между печатающей головкой и барабаном можно проверить или отрегулировать только у принтера Phaser 840. У принтеров Phaser 850 и 860 печатающая головка уже отрегулирована.

Таблица 2-4. Коды ошибок и сообщения на передней панели и в журнале истории ошибок

Код ошибки Описание

16,000: УПРАВЛЕНИЕ ТЕМПЕРАТУРОЙ НАГРЕВАТЕЛЯ МАТЕРИАЛА. Тепловые сбои нагревателя бумаги фиксируются термистором, находящимся в контакте с ним. Убедитесь, что имеется достаточное пространство для потока воздуха (по крайней мере 10 см со на всех сторон) и окружающая температура не превышает 35

Коды ошибок и сообщения 2-57

16,000.40: TCD_THERMISTOR_ FAU LT

16,001.43: TCP_THERMISTOR_ OPEN

16,002.44: TCP_THERMISTOR_ SHORT

16,003.45: TCP_THERMISTOR_ HOT

16,004.46: TCP_THERMISTOR_ SLOW

19,000: КОДЫ ПРОГРАММНЫХ НЕИСПРАВНОСТЕЙ КАЛИБРОВКИ ПЕЧАТАЮЩЕЙ ГОЛОВКИ

19,001.4X HC_DEV_FAULT (0x01)

19,002.4X HC_DEV_FAULT (0x02)

19,008.63 HC_PROG_FAULT(8)

22,024.01 Указывает, что печатающая головка не была припаркована при

Термистор нагревателя материала обнаружил, что температура нагревателя неправильная. Убедитесь, что имеется достаточное пространство для потока воздуха (по крайней мере 10 см со всех сторон) и окружающая температура в норме.

Возможно разомкнута цепь термистора нагревателя материала. Проверьте провода нагревателя с правой стороны принтера. Замените нагреватель материала. Замените источник питания.

Возможно закорочена цепь термистора нагревателя материала. Замените нагреватель материала.

Нагреватель материала вышел из-по д контроля. НЕМЕДЛЕННО выключите принтер! Проверьте проводку печатающей головки. Замените печатающую головку.

Нагреватель материала вообще не нагревается или нагревается не так быстро, как нужно. Убедитесь, что нет обрывов цепи. Замените нагреватель матерала. Замените источник питания.

Возникает во время калибровки смещения и масштаба. Причиной неверного считывания может быть любая часть цепи: схема печатающей головки, схема АЦП, схема генерации сигнала считывания, система питания, усилитель (на плате управления питанием), в нутренняя проводка печатающей головки.

Возникает, когда принтер пытается определить, сколько подключений данных используется в печатающей головке. Причиной неверного считывания может быть любая часть цепи: схема печатающей головки, схема АЦП, схема генерации сигнала считывания, система питания, усилитель (на плате управления питанием), внутренняя проводка печатающей головки.

Установлена неправильная печатающая головка. Тип печатающей головки, установленной в принтере, отличается от указанной в программном обеспечении.

выключении питания. В принтере Phaser 840/850 этот код ошибки может появиться вместе с другими кодами ошибок, которые приведут к сбросу принтера. Этот код не связан с застреваниями материала.

2-58 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Таблица 2-5. Коды ошибок 22,LSS.TC: Застревания материала

22,LSS.TC:

Застревания материала

L указывает место застревания

1. нижний податчик бумаги большой емкости

2. средний податчик бумаги большой емкости

3. верхний стандартный лоток

4. лоток ручной подачи

5. передняя крышка

6. верхняя крышка

7. застревания при движении по оси Y (см. следующие коды ошибок)

8. застревания из-за открытой дверцы (см. следующие коды ошибок)

SS Указывает место датчика: 00 обычно из-за открытой дверцы 01 датчики нижнего лотка большой емкости 02 датчики подхвата бумаги из нижнего лотка большой емкости 03 датчики среднего лотка большой емкости 04 датчики подхата бумаги из среднего лотка большой емкости 05 датчики стандартного лотка 06 датчики подхвата бумаги из стандартного лотка 07 датчики ручной подачи 08 датчик входа в нагреватель материала 09 датчик отделения не активизирован 10 датчики ширины A и A4 11 датчик ширины A и A4 12 датчик выхода из нагревателя материала 13 датчик выхода из узла переноса/закрепления 14 датчик входа в дуплексный тракт (дуплексный датчик) 15 датчик выхода материала 16 неисправность VE_DM CYCLE_DONE 17 неисправность VE_TF_ROLLER_LIFTED 18 слишком долгое прохождение по дуплексному тракту 19 задержка синхронизации, которая повлияла на время переноса/

закрепления изображения 20 материал не виден под верхней крышкой (не используется) 21 слишком долгое прохождение бумаги из лотка большой емкости

(не используется) 22 неизвестная причина

T - Показывает, было ли превышение лимита времени или событие произошло

0 = событие. Произошло неожиданное событие 1 = превышение лимита времени. Время истекло без появления ожидаемого события

C - Показывает контрольную сумму

При устранении неисправностей застреваний материала обратитесь к истории ошибок. Это самый быстрый и самый простой метод устранения неисправностей.

Для принтера Phaser 840:

1. Выдвиньте лоток для материала приблизительно на 2,5 см. Это активизирует все три датчика лотка.

2. Удер живая кнопку с левой стрелкой, нажмите кнопку "?" (кнопку справки). Появится меню истории ошибки с самым последним кодом вверху списка.

Для принтера Phaser 850:

1. Удер живая кнопку с левой стрелкой, нажмите кнопку "?" (кнопку справки). Появится меню истории ошибки с самым последним кодом вверху списка.

Для принтера Phaser 860:

1. Удер живая кнопку прокрутки Scroll Up, нажмите кнопку OK.

Коды ошибок и сообщения 2-59

Таблица 2-6. Коды 22,000 и действия по устранению неисправностей

Код ошибки

Дополнительная информация

22,101.06 Неожиданное срабатывание датчика наличия нижнего лотка в нижнем податчике 2 при наличии материала в нем.

1. Лоток выдвигали во время печати

22,102.07. Залипает флажок датчика подхвата материала нижнего податчика 2 при подхвате метериала из него. Используйте диагностику для проверки работы датчика.

1. Материал в лотке располагается ровно

22,102.18 Превышение лимита времени для флажка датчика подхвата нижнего податчика 2 при подаче материала из него. Убедитесь, что нижний лоток загружен правильно. Используйте диагностику для проверки движения ролика подхвата.

1. Застревание передней кромки (загнут правый угол листа)

2. Подпружиненная наклонная пластина материала в нижнем лотке зажимает материал в лотке (обычно на материале появляются черные следы)

3. Материал виден выше рычага подхвата

22,103.08 Неожиданное срабатывание датчика наличия нижнего лотка в нижнем податчике 2 при наличии материала в нем. *** Аналогично 22,101.06 ***

22,104.00 Залипание флажка датчика подхвата бумаги нижнего податчика 1 при подхвате бумаги из нижнего податчика 2. *** Аналогично 22,102.07 ***

22,104.11 Превышение лимита времени для флажка датчика подхвата нижнего податчика 1 при подхвате материала из нижнего податчика 2. Убедитесь, что нижний лоток загружен правильно. Используйте диагностику для проверки движения ролика подхвата.

1. Подпружиненная наклонная пластина материала в нижнем лотке зажимает материал в лотке (обычно на материале появляются черные следы)

Возможная причина Действие

a. Лото к отсутствует b. Статический заряд

(датчик расположен сзади лотка)

a. Повышенное трение при

движении флажка датчика подхвата

a. В лотке заканчивается

материал

b. Материал скручивается c. Материал с

коротковолокнистой структурой

d. Материал малой

плотности

a. Материал загружен

неправильно

b. Неисправность наклонной

пластины

c. Материал не

соответствует требованиям (слишком широкий)

a. Лист из нижней части

стопки выходит за укос с передней стороны лотка

b. Материал скручивается c. Материал с

коротковолокнистой структурой

d. Материал малой

плотности

a. Материал загружен

неправильно

b. Материал не

соответствует требованиям (слишком широкий)

a. Задвиньте лоток b. Используйте антистатический

спрей для офисного оборудования или замените нижний податчик

a. Замените нижний податчик

материала

a. Добавьте материал в лоток b. Переверните материал на другую

сторону или замените его

c. Используйте материал с

длинноволокнистой структурой

d. Используйте материал большей

плотности

a. Уберите испорченные листы и

перезагрузите лоток правильно

b. Переверните материал на другую

сторону или замените

c. Используйте материал с

длинноволокнистой структурой

d. Используйте материал большей

плотности

a. Уберите застрявшие листы и

перезагрузите лоток правильно

b. Переверните материал на другую

сторону или замените

c. Используйте материал с

длинноволокнистой структурой

d. Используйте материал большей

плотности

a. Уберите застрявшие листы и

перезагрузите лоток правильно

b. Используйте другой материал

2-60 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Таблица 2-6. Коды 22,000 и действия по устранению неисправностей

Код ошибки

Дополнительная информация

2. Застревание передней кромки (загнут правый угол листа)

22,105.01 Неожиданное срабатывание датчика основного лотка в нижнем податчике 2.

1. Верхний лоток

выдвигали во время печати

2. Нет a. Датчик верхнего лотка

22,106.13 Превышение лимита времени для флажка датчика подхвата механизма печати при подхвате материала из нижнего по да тчика 2.

22,200.06 Команда на останов при наличии материала в нижнем податчике 1.

1. Материал в тракте a. Лоток для бумаги или

22,201.08 Неожиданное срабатывание датчика наличия нижнего лотка в нижнем податчике 2 при наличии материала в нижнем податчике 1. *** Аналогично 22,101.06 ***

22,203.00 Неожиданное срабатывание датчика наличия нижнего лотка в нижнем податчике 1 при наличии материала в нем. *** Аналогично 22,101.06 ***

22,204.00 Залипание флажка датчика подхвата бумаги нижнего податчика 1 при подхвате материала из него. *** Аналогично 22,102.07 ***

22,204.12 Превышение лимита времени для флажка датчика подхвата нижнего податчика 1 при подхвате материала из него . правильно. Воспользуйтесь диагностикой для проверки движения ролика захвата.

22,205.02 Неожиданное срабатывание датчика стандартного лотка при наличии бумаги в нижнем податчике 1. *** Аналогично 22,105.01 ***

22,206.14 Превышение лимита времени для флажка датчика подхвата механизма печати при подхвате материала из нижнего по да тчика 1. *** Аналогично 22,104.11 *** Убедиетсь, что нижний лоток загружен правильно. Всопользуйтесь диагностикой для проверки движения ролика подхвата.

22,301.01 Неожиданное срабатывание датчика наличия нижнего лотка в нижнем податчике 2 при наличии материала в главном лотке. *** Аналогично 22,101.06 ***

22,303.03 Неожиданное срабатывание датчика наличия нижнего лотка в нижнем податчике 1 при наличии материала в главном лотке.*** Аналогично 22,101.06 ***

22,305.05 Неожиданное срабатывание датчика основного лотка при наличии материала в нем. *** Аналогично 22,105.01 ***

Возможная причина Действие

a. В лотке заканчивается

материал

b. Материал скручивается c. Материал с

коротковолокнистой структурой

d. Материал малой

плотности

e. Препятствие в тракте

материала

a. Отсутствует верхний

лоток

поврежден, о тсутствует или установлен неправильно

a. Добавьте материал в лоток b. Переверните материал на другую

сторону или замените

c. Используйте материал с

длинноволокнистой структурой

d. Используйте материал большей

плотности

e. Проверьте, нет ли препятствий в

тракте материала и все ли лотки правильно установлены

a. Установите верхний лоток

a. Убедитесь, что разъем верхнего

лотка установлен; замените датчики

*** Аналогично 22,104.11 ***

a. Не открывайте лотки или дверцы

дверца были открыты

b. Изношенные подъемные

штифты лотка техобслуживания

c. Сбой PostScript d. Неисправность передней

панели

e. Проблема системы

питания

f. Влияние электростатики

на датчики нижнего податчика

во время печати

b. Замените лоток техобслуживания c. Попытайтесь снова, выключите и

включите питание или выполните сброс NVRAM

d. Проверьте датчики передней

панели или замените переднюю панель

e. Замените источник питания f. Используйте антистатический

спрей для офисного оборудования

*** Аналогично 22,102.18 *** Убедитесь, что нижний лоток загружен

Коды ошибок и сообщения 2-61

Таблица 2-6. Коды 22,000 и действия по устранению неисправностей (продолжение)

Код ошибки

Дополнительная информация

22,306.15 Превышение лимита времени для флажка датчика подхвата главного лотка при подхвате материала из него.

1. Ролик подхвата проскальзывает

2. Последний лист в лотке a. Налипание при подхвате

3. Материал перекошен,

но без заметного повреждения

4. Материал перекошен с заметным повреждением

5. Материал зажат в лотке a. Высокое трение, или

6. Материал изогнут,

поврежден или деформирован

7. Материал остается в лотке - хроническая проблема

8. Повреждение материала в центре

9. Материал на нижнем ролике, в области флажка датчика подхвата

22,322.13 Неизвестное событие для стандартного лотка. *** Аналогично 22,105.01 *** 22,411.01 Срабатывание датчика ширины A или A4 при ручной подаче.

1. Нет a. Материал продвинут не

22,500.00 Команда останова при наличии материала в зоне передней дверцы

*** См. SF144 и SB460***

Возможная причина Действие

a. Материал слишком

тяжелый и/или его листы слипаются

материала

a. Лото к перегружен a. Загрузите лоток правильно.

a. Неисправность узла

направляющей подхвата

подъемная пластина не может работать правильно (возможно, нижний лист зажат между подъемной пластиной и площадкой подхвата)

a. Материал не может выйти

из лотка.

a. Неисправность муфты

подхвата

b. Слишком большой люфт

ролика подхвата

a. Площадка подхвата a. Не загружайте материал слишком

a. Неисправность флажка

датчика подхвата b. Неисправность датчика c. Неисправность нижнего

ролика

достаточно далеко в

прорезь лотка ручной

подачи b. Материал другого

формата

a. Попробуйте воспользоваться

другим материалом.

b. Очистите площадку и ролик

подхвата. См. раздел “Очистка ролика подхвата” на странице 6-

173. Выполните диагностику для проверки движения ролика.

a. Загрузите лоток (по возможности

более плотным материалом).

a. Переустановите или замените

узел направляющей, если она повреждена.

a. Извлеките материал, осмотрите и

перезагрузите его.

a. Воспользуйтесь диагностикой для

проверки движения ролика подхвата и активации муфты.

a. Переустановите или замените

муфту подхвата.

b. Проверьте втулки и Е-образные

стопорные шайбы.

близко к ограничительной линии. Замените площадку подхвата, если необходимо.

a. Переустановите флажок. b. Убедитесь, что правая плата

ввода/вывода установлена правильно, переустановите ее или замените, если необходимо.

c. Проверьте втулки и Е-образные

стопорные шайбы.

a. Вводите бумагу в лоток ручной

подачи до ее захвата механизмом печати.

b. Измерьте формат материала

линейкой.

a. Проверьте, не изношены ли

подъемные штифты лотка техобслуживания. При необходимости замените лоток.

2-62 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Таблица 2-6. Коды 22,000 и действия по устранению неисправностей (продолжение)

Код ошибки

Дополнительная информация

1. Материал в тракте не движется (зона передней дверцы)

22,501.01 Неожиданное срабатывание датчика наличия нижнего лотка в нижнем податчике 2 при наличии материала в зоне передней дверцы. *** Аналогично 22,101.06 ***

22,503.03 Неожиданное срабатывание датчика наличия нижнего лотка в нижнем податчике 1 при наличии материала в зоне передней дверцы. *** Аналогично 22,101.06 ***

22,505.05 Неожиданное срабатывание датчика стандартного лотка при наличии материала в зоне передней дверцы. *** Аналогично 22,105.01 ***

22,506.06 Неожиданное срабатывание флажка датчика стандартного лотка.

1. Бумага одновременно

находится и в зоне передней дверцы и в нижнем лотке, одновременный подхват нескольких листов или ошибка 22,721.05 в истории неисправностей.

22,508.08 Неожиданное срабатывание датчика входа в нагреватель материала (с левой стороны). Может быть вызвано слишком ранним уходом материала с датчика.

1. Перекос a. Последний лист в лотке

2. Материал уже

деформирован или получил повреждения в лотке

22,508.10 Превышение лимита времени для датчика входа в нагреватель бумаги (с левой стороны)

1. Материал выходит из

нижнего податчика с загнутым уг олком

Возможная причина Действие

a. Муфта кулачкового вала

лотка техобслуживания

b. Изношенные подъемные

штифты лотка техобслуживания

c. Ошибка PostScript d. Неисправность передней

панели

e. Неисправность источника

питания

a. Проскальзывание муфты

ролика подхвата стандартного лотка.

b. Первый лист в лотке c. Сбой системы устранения

перекоса

a. Загнута левая часть

задней кромки

b. Отверстия в материале,

материал порван

a. Заканчивается материал b. Липкий флажок датчика

подхвата нижнего податчика

c. Нет опорной подложки

(прозрачной L-образной

пластиковой направляющей в нижнем лотке слева впереди)

a. Замените муфту кулачкового вала

лотка техобслуживания барабана.

b. Замените лоток техобслуживания c. Попытайтесь снова, выключите и

включите питание или выполните сброс параметров NVRAM.

d. Проверьте датчики передней

панели или замените узел передней панели.

e. Замените источник питания

a. Замените муфту ролика подхвата.

См. Service Bulletin 462 **

a. Убедитесь, что нижний лоток

загружен правильно

a. Перезагрузите лоток (лотки). b. Убедитесь, что лотки загружены

правильно и материал уложен ровно.

c. Проверьте пальцы устранения

перекоса. Если неисправность не устранена, проверьте, не деформирован ли узел входа в нагреватель бумаги.

a. Извлеките материал из лотка,

осмотрите и перезагрузите его.

b. Извлеките материал из лотка,

осмотрите и перезагрузите его. Возможно используется перфорированная бумага.

a. Убедитесь, что нижний лоток

загружен правильно.

a. Перезагрузите лоток (общая

рекомендация при малом остатке материала в лотках).

b. Замените нижний податчик. c. Замените нижний лоток.

Коды ошибок и сообщения 2-63

Таблица 2-6. Коды 22,000 и действия по устранению неисправностей (продолжение)

Код ошибки

Дополнительная информация

2. Материал выходит из нижнего податчика и не взаимодействует с флажком датчика входа в нагреватель материала

3. Материал поврежден в центре

4. Материал перегибается, получает повреждения или деформируется в лотке

5. Материал сильно перекошен

6. Материал перекошен с повреждением боковой кромки

22,511.02 Неожиданное срабатывание датчика формата A/A4

1. Материал

останавливается точно на роликах ввода в нагреватель материала.

2. Материал перегибается, получает повреждения или деформируется в лотке

22,512.14 Превышение лимита времени для датчика выхода из нагревателя материала

1. Повреждение правого

угла материала формата А

2. Плотные морщины по всему материала

3. Материал остается внутри нагревателя

4. Материал остается у ролика устранения перекоса

Возможная причина Действие

a. Неисправность наклонной

пластины нижнего податчика

a. Площадка подхвата a. Не загружайте материал слишком

a. Материал выходит из

лотка, но не может взаимодействовать с флажок датчика входа в нагреватель материала.

a. Лоток переполнен b. Материал подавался

вручную и был загружен с перекосом.

c. Последний лист в лотке

a. Проблема с узлом

направляющей подхвата

a. Материал шириной A4 в

лотке A

a. Материал выходит из

лотка, но несвоевременно активирует датчики.

a. Возможно неисправность

нагревателя

a. Материал с

коротковолокнистой структурой

b. Повышенное трение в

нагревателе материала

a. Слишком большое трение

в зубчатой передаче, останавливающее двигатель транспортера материала.

a. Неисправность муфты

подачи

a. Убедитесь, что материал

находится с левой стороны лотка

близк о к ограничительной линии. Замените площадку подхвата, если необходимо

a. Извлеките и осмотрите материал и

перезагрузите лоток.

a. Убедитесь, что лоток не

переполнен и ма териал уложен ровно.

b. Перезагрузите материал

правильно.

c. Заполните лоток (лотки). a. Убедитесь, что направляющая

подхвата зафиксирована в раме принтера.

a. Проверьте материал и замените

его на правильный; проверьте положение разъема типа лотка.

a. Извлеките материал, осмотрите и

перезагрузите его.

a. Замените нагреватель материала.

a. Используйте материал с

длинноволокнистой структурой или более плотный

b. Замените нагреватель материала

a. Воспользуйтесь диагностикой для

проверки соответствия тока в приводе требованиям или проверьте равномерность вращения двигателя, поворачивая его вручную. Замените двигатель транспортера материала, если необходимо.

a. Замените муфту подачи

2-64 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Таблица 2-6. Коды 22,000 и действия по устранению неисправностей (продолжение)

Код ошибки

Дополнительная информация

Возможная причина Действие

22,514.05 Неожиданное срабатывание датчика выхода

1. Материал находится и в

дуплексном и в симплексном трактах

a. При печати материал

попал не на выход, а в дуплексный тракт

b. Материал с

коротковолокнистой структурой

c. Скручивающиеся листы

наклеек

d. Неблагоприятные условия

окружающей среды

a. Убедитесь, что выходной лоток не

переполнен и не загрязнен. Освободите лоток.

b. Используйте материал с

длинноволокнистой структурой.

c. Чаще освобождайте выходной

лоток.

d. Не храните материал без упаковки

в течение длительного времени при неблагоприятных условиях окружающей среды.

22,522.04 Отпечаток не выводится полностью из принтера

1. Нет a. Отпечаток

проскальзывает на роликах вывода.

a. Используйте другой материал,

очистите ролики вывода или замените выхо дную крышку.

b. Очистите ролики вывода. c. Замените выходную крышку.

22,538.13 Превышение лимита времени для датчика выхода из нагревателя материала (дуплекс) при наличии материала в зоне передней дверцы

a. Убедитесь, что нижний лоток

загружен правильно.

1. Перекос a. Последний лист в лотке b. Первый лист в лотке c. Сбой системы устранения

перекоса

a. Загрузите лотки. b. Убедитесь, что лотки загружены

правильно, а материал уложен ровно.

c. Проверьте пальцы устранения

перекоса. Если неисправность не устранена, проверьте, не деформирован ли узел ввода в нагреватель матерала.

2. В дуплексном тракте

несколько листов

a. При печати материал

попал не на выход, а в

a. Освободите выходной лоток. b. Повторите.

дуплексный тракт.

b. Одновременный подхват

нескольких листов

3. Материал, поданный из

нижнего податчика,

a. Смещение нижнего

податчика.

a. Убедитесь, что материал ровно

прилегает к левой стороной лотка. имеет маленькое левое поле.

4. Жесткий материал a. Не может изогнуться при выходе из лотка и при

a. Используйте менее плотный

материал (< 120 г/м

)

движении к барабану.

22,541.05 Неожиданное срабатывание датчика A/A4. *** Аналогично 22,511.02 *** 22,542.17 Превышение лимите времени для датчика выхода из нагревателя материала (дуплекс).

*** Аналогично 22,512.14 *** 22,548.03 Дуплексный датчик обнаружил длительное пребывание материала в дуплексном тракте.

1. В дуплексном тракте

несколько листов

a. При печати материал

попал не на выход, а в

a. Освободите выходной лоток. b. Повторите.

дуплексный тракт.

b. Одновременный подхват

нескольких листов.

Коды ошибок и сообщения 2-65

Таблица 2-6. Коды 22,000 и действия по устранению неисправностей (продолжение)

Код ошибки

Дополнительная информация

22,600.01 Команда останова при наличии материала в зоне выходной крышки. *** См. SF144 ***

1. Материал

останавливается в тракте (в зоне выходной крышки).

22,601.02 Неожиданное срабатывание датчика наличия нижнего лотка в нижнем податчике 2 при наличии материала в зоне выходной крышки. *** Аналогично 22,101.06 ***

22,603.04 Неожиданное срабатывание датчика наличия нижнего лотка в нижнем податчике 1 при наличии материала в зоне выходной крышки. *** Аналогично 22,101.06 ***

22,605.05 Неожиданное срабатывание датчика стандартного лотка при наличии материала в зоне выходной крышки. *** Аналогично 22,105.01 ***

22,613.05 Неожиданное срабатывание датчика выхода из узла переноса/закрепления

1. Перед застреванием

бумага начинает двигаться назад.

2. Бумага все еще выходит.

22,613.16 *** Аналогично 22,613.05*** 22,614.06 Неожиданное срабатывание дуплексного датчика *** Аналогично 22,514.05 *** 22,638.14 Превышение лимита времени для датчика входа в нагреватель матерала (дуплекс) при

наличии материала в зоне выходной крышки.

1. В дуплексном тракте несколько листов.

2. Перекос a. Последний лист в лотке

3. Материал не подается a. Останов двигателя

Возможная причина Действие

a. Муфта кулачкового вала

лотка техобслуживания

b. Ошибка PostScript c. Неисправность передней

панели

d. Неисправность источника

питания

a. Бумага вовремя

полностью не вышла.

a. Вибрация датчика выхода

из узла переноса/ закрепления

a. При печати материал

попал не на выход, а в дуплексный тракт.

b. Одновременный подхват

нескольких листов.

b. Первый лист в лотке c. Сбой системы устранения

перекоса

транспортера материала

a. Проверьте износ подъемных

штифтов лотка техобслуживания и замените их, если необходимо.

b. Только Phaser 840: замените

муфту кулачкового вала лотка техобслуживания барабана.

c. Попытайтесь снова, выключите и

включите питание или выполните сброс NVRAM.

d. Замените узел передней панели. e. Замените источник питания.

a. Убедитесь, что материал имеет

допустимый формат, попробуйте другой материал, очистите ролики вывода или замените выходную крышку.

a. Попробуйте слегка увеличить

натяжение пружины датчика (сильное натяжение может вызывать застревание материала малой плотности).

a. Освободите выходной лоток. b. Повторите.

a. Загрузите лотки. b. Убедитесь, что лотки загружены

правильно, а материал уложен ровно.

c. Проверьте пальцы устранения

перекоса. Если неисправность не устранена, проверьте, не деформирован ли узел ввода в нагреватель материала.

a. Используйте диагностику для

проверки соотве тствия тока в приводе требованиям или проверьте равномерность вращения двигателя, поворачивая его вручную. Замените двигатель транспортера, если необходимо. Проверьте электрические соединения, если необходимо.

2-66 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Таблица 2-6. Коды 22,000 и действия по устранению неисправностей (продолжение)

Код ошибки

Дополнительная информация

22,644.11 Превышение лимита времени на дуплексном датчике

1. Принтер вытягивает

лист из рук пользователя после печати первой стороны.

2. Поврежден левый угол передней кромки материала

3. В дуплексном тракте несколько листов

4. Сильный перекос a. Последний лист в лотке

5. Материал в лотке

деформирован или поврежден

6. Материал не подается a. Останов двигателя

7. Материал

возвращается назад в симплексный тракт.

22,700.02 Команда останова во время переноса/закрепления. Сбой обычно возникает из-за ошибки позиционирования в начале техобслуживания барабана или формирования изображения.

1. В дуплексном тракте несколько листов.

Возможная причина Действие

a. Пользователь попробовал

вытащить материал после печати первой стороны и не дал принтеру подать лист в дуплексный тракт.

a. Удар в левую стенку под

панелью управления

a. При печати материал

попал не на выход, а в дуплексный тракт.

b. Первый лист в лотке c. Сбой системы устранения

перекоса

d. Неправильное положение

ролика вывода.

a. Левый угол сгибается в

лотке (задняя кромка при односторонней печати)

транспортера материала

b. Сломанная шестерня в

зубчатой передаче

c. Дуплексный датчик не

зафиксирован в узле передней панели.

d. Неисправный дуплексный

датчик

a. Проскальзывает ролик . b. Верхняя крышка мешает

продвижению материала к выходу.

c. Большая стопка

отпечатков мешает продвижению материала к выходу.

a. Одновременный подхват

нескольких листов

a. Обучите пользователя.

a. Сдвиньте переднюю панель влево.

При необходимости замените узел передней панели. Замените принтер, если повреждено шасси.

a. Освободите выходной лоток.

a. Загрузите лотки. b. Убедитесь, что лотки загружены

правильно и материал уложен ровно.

c. Проверьте пальцы устранения

перекоса. Если неисправность не устранена, проверьте, не деформирован ли узел ввода в нагреватель материала.

d. Переустановите ролик вывода. a. Уберите материал, осмотрите и

перезагрузите его.

a. Воспользуйтесь диагностикой для

проверки соответствия тока в приводе требованиям или проверьте равномерность вращения двигателя, поворачивая его вручную. Замените двигатель транспортера, если необходимо. Проверьте электрические соединения, если необходимо.

b. Замените сломаные шестерни. c. Cоберите заново переднюю

панель.

d. Замените узел дисплея передней

крышки.

a. Замените ролик вывода,

обеспечьте необходимое усилие прижима роликов вывода.

b. Соберите заново верхнюю крышку. c. Уберите отпечатки из выходного

лотка.

a. Убедитесь, что нижний лоток

загружен правильно.

b. Попробуйте использовать для

печати более тяжелый материал.

a. Попытайтесь снова.

Коды ошибок и сообщения 2-67

Таблица 2-6. Коды 22,000 и действия по устранению неисправностей (продолжение)

Код ошибки

Дополнительная информация

2. Материал останавливается в тракте (в зоне выходной крышки)

22,703.05 Останов оси Y. Возникает обычно во время переноса/закрепления изображения. Возможная причина - проскальзывание ремня.

1. В дуплексном тракте несколько листов

2. Материал с морщинами a. Материал с

22,705.07 Превышение лимита времени для оси Y во время переноса-закрепления изображения при перемещении материала к датчику выхода.

1. Выходной лоток почти заполнен

2. Отпечаток не может покинуть зону выхода.

3. Неповрежденный отпечаток вышел на 2,5 см из зоны выхода и остановился.

4. Отпечаток плохо выводится

5. Печать на прозрачных пленках

22,706.08 Слишком короткий по оси Y материал. Используется датчик A4 или датчик выхода из нагревателя для материала меньшего формата.

Возможная причина Действие

a. Проверьте вращение

барабана.

b. Кодировщик оси Y имеет

дефекты или установлен неправильно

c. Муфта кулачкового вала

лотка техобслуживания

d. Ошибка PostScript e. Неисправность передней

панели

f. Неисправность источника

питания

a. Одновременный подхват

нескольких листов

коротковолокнистой структурой

a. При печати материал

попал не на выход, а в дуплексный тракт. Флажок датчика выхода не может правильно перемещаться.

a. Флажок датчика выхода

зацепился за верхнюю крышку.

b. Флажок датчика выхода

зажат и деформирован.

a. Флажок датчика выхода

поврежден и не работает.

b. Датчик выхода

неисправен.

a. Неисправность роликов

вывода, расположенных на выходной крышке

b. Верхняя крышка

установлена слишком высоко

c. Неисправность ролика

вывода

a. Принтер печатает со

скоростью быстрой цветной печати

a. Проверьте, не заблокировано ли

движение по оси Y.

b. Переустановите или замените

кодировщик.

c. Замените муфту кулачкового вала

лотка техобслуживания барабана

d. Попытайтесь снова, выключите и

включите питание или выполните сброс NVRAM.

e. Замените узел передней панели. f. Замените источник питания.

a. Проверьте, что нижний лоток

загружен правильно.

b. Попробуйте использовать для

печати более тяжелый материал.

a. Попытайтесь снова.

a. Используйте более жесткий

материал с длинноволокнистой структурой

a. Освободите выходной лоток.

a. Снимите и замените верхнюю

крышку, не трогая флажка датчика выхода.

b. Замените выходную крышку.

a. Замените выходную крышку. b. Замените датчик выхода.

a. Убедитесь, что установлены все

пружины роликов вывода на крышке, и они не повреждены.

b. Соберите заново верхнюю крышку. c. Убедитесь, что все втулки и Е-

образные стопорные шайбы установлены правильно.

a. Перезагрузите принтер и повторно

запустите печать

2-68 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Таблица 2-6. Коды 22,000 и действия по устранению неисправностей (продолжение)

Код ошибки

Дополнительная информация

1. Перекос a. Последний лист в лотке

2. Материал в лотке

деформирован или поврежден

3. Материал останавливается

22,707.00 Слишком длинный по оси Y материал. Эта ошибка обычно вызывается одновременным захватом нескольких листов или застреванием в датчике A4.

1. Нет a. Убедитесь, что нижний лоток

2. В тракте материала несколько листов

3. Один лист застрял на

выходе

22,721.05 Сбой движения по оси Y при печати. Материал не поступает на датчик выхода из нагревателя достаточно быстро, чтобы закончить печать листа. Может быть неожиданно срабатывает датчик лотка большой емкости.

1. Нет a. Неустойчивое положение

22,722.06 Превышение лимита времени для оси Y при транспортировке материала к да тчику выхода из узла переноса/закрепления во время переноса/закрепления.

1. Материал застрял на пальцах отделения или на ноже о тделения изза сильного перекоса.

2. Материал застрял на пальцах отделения или на ноже отделения изза загиба угла листа

Возможная причина Действие

a. Заполните лоток (лотки). b. Первый лист в лотке c. Материал подавался

вручную и был загружен с перекосом

d. Сбой системы устранения

перекоса

a. Правая задняя кромка

изогнута

b. Материал разорван или

имеет отверстие

a. Неизвестно

(электростатика?)

a. Одновременный захват

нескольких листов

a. Флажок датчика A или A4

установлен неправильно.

b. Флажок датчика A4

задевает за стальной ролик.

датчика узла нижнего лотка

a. Последний лист в лотке b. Первый лист в лотке c. Сбой системы устранения

перекоса

a. Отсутствует опорная

пластинка (прозрачная Lобразная пластиковая направляющая материала, расположенная в нижнем лотке спереди слева)

b. Лист изгибается в лотке.

b. Убедитесь, что лотки загружены

правильно и материал уложен ровно.

c. Загрузите материал правильно.

d. Проверьте пальцы устранения

перекоса. Если неисправность не устранена, проверьте, не деформирован ли узел ввода в нагреватель материала.

a. Извлеките материал, осмотрите и

перезагрузите его.

b. Извлеките материал, осмотрите и

перезагрузите его.

a. Попытайтесь снова

загружен правильно.

b. Попробуйте использовать для

печати более тяжелый материал.

a. Попробуйте еще раз.

a. Осмотрите флажок и вставьте его

заново.

b. Замените верхний узел входа в

нагреватель материала.

a. Пробуйте использовать более

легкий или гладкий материал (для уменьшения трения).

b. Замените нижний лоток.

a. Заполните лотки.

b. Убедитесь, что лотки загружены

правильно, а материал уложен ровно.

c. Проверьте пальцы устранения

перекоса. Если неисправность не устранена, проверьте, не деформирован ли узел ввода в нагреватель материала.

a. Замените нижний лоток.

b. Извлеките материал, осмотрите и

перезагрузите его.

Коды ошибок и сообщения 2-69

Таблица 2-6. Коды 22,000 и действия по устранению неисправностей (продолжение)

Код ошибки

Дополнительная информация

3. Материал застрял на пальцах отделения или на ноже отделения дефектный материал.

4. Материал застрял на пальцах отделения или на ноже отделения расстояние хорошее, узел отделения опущен на эксцентриковый кулачок в правильном положении.

5. Материал застрял на пальцах отделения или на ноже отделения расстояние хорошее, узел отделения опущен на эксцентриковый кулачок в правильном положении; повторяющиеся отказы

6. Материал застрял на пальцах отделения или на ноже отделения расстояние хорошее, узел отделения опущен на эксцентриковый кулачок

7. Пальцы отделения или нож отделения не перемещаются свободно.

8. Материал застревает или находится полностью под пальцами отде ления или под ножом отделения - расстояние слишком большое или слишком маленькое

9. Неповрежденный материал над пальцам отделения или над ножом отделения; он остановился у датчика выхода из узла переноса/ закрепления

Возможная причина Действие

a. Поврежденный или

деформированный материал для печати

a. Много пластика на концах

пальцев отделения дефект пальцев

b. Деформированные

пальцы отделения

c. Повреждение от

предыдущего застревания

a. Неисправность

шпоночной канавки эксцентрикового вала

a. Проблема главного

двигателя

a. Неправильное положение

втулки

b. Отсутствует Е-образная

стопорная шайба.

c. Элементы задевают друг

за друга.

a. Датчик выхода из

нагревателя установлен неправильно.

b. Датчик выхода из

нагревателя неправильно прикреплен к кронштейну.

c. Датчик выхода из

нагревателя неисправен.

a. Неисправность флажка

датчика выхода из узла переноса/закрепления

b. Неисправен датчик

выхода из узла переноса/ закрепления.

a. Замените материал для печати.

a. Замените пальцы отделения или

нож отделения.

b. Замените пальцы отделения или

нож отделения.

c. Замените пальцы отделения или

нож отделения.

a. Замените узел переноса/

закрепления.

a. Замените главный двигатель.

a. Заново соберите пальцы

отделения или нож отделения.

b. Заново соберите пальцы

отделения или нож отделения.

c. Заново соберите пальцы

отделения или нож отделения

a. Убедитесь, что кронштейн

закреплен винтами на раме правильно.

b. Переустановите датчик c. Замените датчик выхода из

нагревателя

a. Замените поворачивающуюся

синюю нижнюю выходную направляющую.

b. Замените узел датчика выхода из

узла переноса/закрепления.

2-70 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Таблица 2-6. Коды 22,000 и действия по устранению неисправностей (продолжение)

Код ошибки

Дополнительная информация

10. Материал под роликом переноса/закрепления, непосредственно у пальцев отделения.

11. Материал не поступает к ролику переноса/ закрепления.

22,900.04 Непредвиденное состояние передней дверцы

1. Материал не подается

из лотка или застрял в тракте.

22,901.05 Непредвиденное состояние выходной крышки

1. Материал не подается

из лотка или застрял в тракте.

Возможная причина Действие

a. Неисправность

соленоида эксцентрика

b. Неисправность кулачка

переноса/закрепления

c. Неисправность пружины

кулачка

a. Слишком большое

сопротивление со стороны зубча той передачи или нагревателя материала

b. Материал с

коротковолокнистой структурой

a. Неизвестная причина

(электростатика)

b. Кто-то открыл дверцу.

a. Неизвестная причина

(электростатика)

b. Кто-то открыл крышку.

a. Замените соленоид эксцентрика. b. Замените кулачок переноса/

закрепления.

c. Замените узел переноса/

закрепления.

a. Воспользуйтесь компьютерной

диагностикой для проверки соответствия требованиям тока в приводе транспортера материала. Проворачивая двигатель вручную, проверьте, не останавливается ли двигатель и равномерно ли он вращается. Замените двигатель транспортера, если необходимо. Проверьте схемы соединений, если необходимо.

b. Используйте материал с

длинноволокнистой структурой.

a. Попробуйте еще раз. b. Закройте дверцу.

Таблица 2-7. Коды ошибок и сообщения на передней панели и в журнале истории ошибок

Код ошибки Описание

23,000: СИСТЕМНЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ ЭНЕРГОНЕЗАВИСИМОЙ ПАМЯТИ (NVRAM)

23,003.65 SYS_NVRAM_PROG_ FAU LT(3)

23,089.61 SYS_NVRAM_PROG_ FAULT(0x59)

23,133.60 SYS_NVRAM_PROG_ FAULT(0x85)

31,000 НЕИСПРАВНОСТИ ДВИГАТЕЛЕЙ

31,001.4x MP_FAULT_AUX_ MOTOR_ERROR

31,002.4x MP_FAULT_PROCESS_ MOTOR_STALL

Сбой считывания значений тонкой настройки печатающей головки из NVRAM. Значение точной настройки сохраняется в NVRAM дважды.

Если эти два значения различны, то генерируется сообщение об ошибке. Наиболее вероятная причина этого - повреждение части

NVRAM. ***Аналогично 23,003.65***

Обнаружено повреждение данных в NVRAM. При включении питания встроенное программное обеспечение проверяет все параметры в NVRAM. Обычно когда появляется это сообщение, принтер уже удалил содержимое NVRAM для устранения повреждений. Необходимо сбросить все настройки пользователя.

В качестве состояния неисправности устройства не используется.

Коды ошибок и сообщения 2-71

31,003.4x MP_FAULT_PREHEAT_ EXIT_SENSOR_BAD

31,003.42 Воспользуйтесь тестами диагностики датчиков для нахождения

31,044.60 Сообщение о неисправности в mp_sleep_for() - В то время как

31,049.65

31,058.65 Сообщение о неисправности во время подхвата материала из

Появляется, когда датчики вокруг датчика выхода из нагревателя материала указывают на присутствие или отсутствие материала вопреки показаниям датчика выхода из нагревателя. Обычно причиной бывает обрывок бумаги, застрявший в датчике выхода из нагревателя материала.

заблокированного датчика.

программный модуль тракта материала находился в состоянии задержки на установленный период времени, он получил неожиданное сообщение межзадачного взаимодействия. Эта ошибка может возникнуть из-за неисправности датчика, например, неисправного флажка датчика выхода из нагревателя материала.

дополнительного лотка. Это программная неисправность, фиксируемая программным модулем тракта материала. Наиболее вероятная причина - неисправность датчика при подаче материала из дополнительного лотка. В то время как программный модуль тракта материала управлял процессом подачи из дополнительного лотка, он получил неожиданное сообщение межзадачного взаимодействия. Эта ошибка может возникнуть из-за неисправности или застревания датчика, например, из-за неисправного флажка датчика подхвата дополнительного лотка.

2-72 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Поиск и устранение неисправностей

В этой главе содержатся ремонтно-аналитические процедуры (RAP) для принтеров Phaser 840/850/860. Она включает в себя сле дующие разделы:

• Журналы сетевых событий

• Поиск и устранение неисправностей электрических схем

• Проблемы, связанные с материалом для печати и его трактом

• Дефекты печати и качества изображения

• Проблемы печати в ОС Windows

• Проблемы печати на компьютерах Macintosh

• Поиск и устранение неисправностей узла отсоса/протирки/прокачки печатающей головки:

эти процедуры рассматриваются на стр. 3-107.

Неисправности электрических схем (RAP)

Таблица 3-1. RAP Неисправности электрических схем

Неисправность/проверка Стр.

Последовательность включения питания 3-76

Принтер не работает: индикаторы не горят , нет звукового сигнала при включении питания

Работа центрального процессора главной платы 3-80

Проверка работы механизма печати с помощью встроенной тестовой страницы

Проверка источника питания и измеряемых напряжений 3-81

Проверка предохранителей источника питания 3-82

Проверка потребителей питания на короткое замыкание 3-83

Проверка двигателей на короткое замыкание 3-84

Проверка сопротивлений двигателей и соленоидов 3-84

3-80

3-81

Проблемы, связанные с материалом для печати и его трактом (RAP)

Таблица 3-2. RAP Проблемы материала и тракта бумаги

Неисправность Стр.

Проблемы, связанные с материалом для печати 3-85

Ошибки подхвата материала для печати 3-85

Застревания при переносе 3-86

Проверка главного двигателя и его кинематической цепи 3-86

Перекос материала при прохождении через его тракт 3-87

Поиск и устранение неисправностей 3-73

Дефекты печати и качества изображения (RAP)

Таблица 3-3. RAP Дефекты печати и качества изображения

Дефект (п

Принтер не печатает 3-88

Непропечатанные или светлые цветные полосы по всей длине отпечатка

Неравномерный цвет 3-90

Полосы или линии вдоль отпечатка 3-91

Черточки, параллельные направлению подачи (особенно на пленке)

Слишком темный или слишком светлый отпечаток 3-94

На белой части отпечатка есть цветное изображение 3-95

Нечеткий текст 3-96

Неравномерный основной цвет заполнения 3-97

Повторное изображение 3-98

Низкое разрешение при печати мелкого текста 3-99

Вертикальные линии выглядят волнистыми 3-100

Масляные полосы на отпечатке (вверху или внизу) 3-101

роблема) Стр.

3-89

3-93

Неполный перенос изображения на материал для печати 3-102

Размазывание чернил на первой стороне двустороннего отпечатка

Повторяющиеся дефекты на отпечатке 3-104

Морщинки 3-105

Изображение смещено или обрезано 3-106

Плохая адгезия чернил, малая долговечность изображения

3-103

3-106

Проблемы печати на компьютерах Macintosh

Таблица 3-4. RAP Проблемы печати на Macintosh

Проблема Стр.

Изображение вообще не печатается 3-116

Изображение повернуто на 90 градусов 3-116

Изображение получается черно-белым 3-116

Принтер не отображается в Chooser 3-117

3-74 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Журналы сетевых событий

Phaser 850

Принтер Phaser 850 поддерживает в памяти три журнала регистрации событий, описывающих сетевые функции. Эти журналы содержат ориентиры инициализации TCP/IP и Netware, а также информацию об ограниченных по времени процессах печати. Журнал также показывает состояние се тевого аппаратного обеспечения.

Журналы полезны для поиска и устранения проблем установки сети, они помогают отличить сетевые неисправности от неисправностей принтера. Журнал указывает, что сетевое аппаратное обеспечение работает правильно, с помощью сообщений типа “NETWORK HARD-

WARE PROVEN GOOD USING IPX” (Сетевое аппаратное обеспечение работает с протоколом IPX нормально).

Доступ к журналам можно получить из меню передней панели.

1. Выбрите последовательно следующие пункты: Menu/ Printer Configuration/ Network

Setting/ Network Logs.

2. найдите пнукт Hardware Startup Log, TCP/IP Startup Log или NetWare Startup Log и

нажмите кнопку Select.

К журналу также можно обращаться дистанционно через PhaserLink 2.0.

События приводятся в журнале в хронологическом порядке. Длина журнала ограничена, и по заполнении его регистрация событий прекращается. Журнал хранится только в оперативной памяти, поэтому при включении питания в нем будут сохраняться новые данные.

Phaser 860

Принтер Phaser 860 поддерживает в памяти четыре журнала регистрации событий, описывающих сетевые функции. Эти журналы содержат ориентиры инициализации Netware, TCP/IP, AppleTalk и аппаратного обеспечения, а также информацию об ограниченных по времени процессах печати.

Доступ к журналам можно получить из меню передней панели.

1. Выберите последовательно следующий пункты: Menu/ Support/ Network Questions?

2. Найдите соответствующий вашей сети журнал Network Runtime Log и нажмите кнопку

OK.

К журналу также можно обращаться дистанционно через web-утилиту CentreWare IS.

Поиск и устранение неисправностей 3-75

Поиск и устранение неисправностей электрических схем

Последовательность включения питания

Ниже описана последовательность событий, которые происходят при включении принтера. Вы можете также использовать эту процедуру как средство, позволяющее определить, правильно ли работает принтер. Точный порядок событий зависит от положения DIPпереключателей, условий последнего выключения питания и положения печатающей головки, “предполагаемого” принтером. Принтер записывает в энергонезависимую память (NVRAM) последнее известное ему положение печатающей головки и узла отсоса/протирки/прокачки (узла ОПП).

Phaser 840/850: последовательность включения питания в пользовательском режиме

Выключатель питания включен:

1. Источник питания определяет наличие переменного напряжения в электрической сети

(220 В) и начинает генерировать постоянные напряжения. В случае перегрузки принтер

выключает подачу постоянных напряжений, а на передней панели начинают мигать светодиоды.

2. Выполняется низкоуровневая самопроверка при включении питания (POST). Два

светодиода состояния на задней панели попеременно включаются и гаснут, а светодиоды передней панели должны гореть постоянно. На дисплее передней панели нет никаких сообщений. Этот тест продолжается от 4 до 15 секунд, в зависимости от объема установленной оперативной памяти (RAM).

3. Если POST-диагностика проходит , светодиод ошибки на передней панели выключается,

на передней панели отображает логотип Tektronix, и выполняются проверки инициализации механических элементов принтера.

Если обнаружена ошибка, светодиод ошибки на передней панели принтера Phaser 850 начинает мигать с повторяющейся последовательностью вспышек (с такой же последовательностью мигает светодиод PostScript на задней панели). На принтере

Phaser 840 с определенной последовательнстью вспышек мигает только светодиод PostScript на задней панели (слева от DIP-переключателей).

4. Инициализация механических элементов состоит в определении начального

положения печатающей головки и узла отсоса/протирки/прокачки. Для последнего известного положения проверяются два параметра в энергонезависимой памяти.

Если печатающая головка находится в заблокированном положении или положении печати:

a. Двигатель транспортера материала запускается для того, чтобы узел отсоса/

протирки/прокачки активизировал свой датчик исходного положения.

Если печатающая головка находится в положении отсоса/протирки/прокачки:

a. В качестве меры предосторожности включаются нагреватели печатающей

головки и узла отсоса/протирки/прокачки, чтобы расплавить чернила, которые могли остыть и затвердеть, соединив вместе узел отсоса/протирки/прокачки и печатающую головку . Узел отсоса/протирки/прокачки прогревается в течение 10 минут.

b. Печатающая головка отклоняется назад. c. Чернилам предоставляется возможность вытечь из узла отсоса/протирки/

прокачки.

d. Узел отсоса/протирки/прокачки опускается в исходное положение.

3-76 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

5. Главный двигатель включается и поворачивает шестерню кулачка наклона печатающей

головки в исходное положение. (Если печатающая головка находится в заблокированном положении, она не будет наклоняться вперед.) Главный двигатель также поворачивает все ролики в положение готовности, отводит ролик переноса/ закрепления и опускает ракель лотка тех обслуживания барабана и ракель узла ОПП.

6. Двигатель оси X включается и сдвигает печатающую головку с фиксирующего штифта.

Он включается три раза на очень короткое время для перевода головки в крайнее левое (исходное) положение. Затем двигатель оси X начинает вращаться в другую сторону, перемещая печатающую головку в центральное положение на оси X.

7. Главный двигатель включается еще раз и наклоняет печатающую головку вперед в

положение печати. Барабан вращается для опреде ления своего исходного положения (В принтере Phaser 850 используется замедленное вращение барабана для поиска исходного положения).

8. Узел отсоса/протирки/прокачки немного перемещается и возвращается в исходное

положение.

9. После того как механизм печати окажется в известном и правильном состоянии,

включаются нагреватели, питаемые переменным напряжением, а дисплей передней панели показывает прогресс прогрева. Светодиод готовности мигает; по завершении прогрева он на чинает гореть непрерывно.

10. Барабан начинает вращаться.

11. Если температура резервуаров печатающей головки или блока элементов струйной

печати опускается ниже установленного для прокачки предела, принтер выполняет цикл очистки печатающей головки.

a. Если чернила в печатающей головке расплавлены и печатающая головка имеет

необходимую температуру, узел отсоса/протирки/прокачки устанавливается в положение чистки.

b. Печатающая головка наклоняется вперед, входит в контакт с узлом отсоса/

протирки/прокачки, после чего начинается цикл очистки.

c. Передняя панель указывает, что принтер выполняет цикл очистки. d. Если принтер определяет наличие чернил или посторонних частиц на барабане,

через принтер пропускается страница очистки барабана (только Phaser 840).

12. Рабочие значения температуры печатающей головки, барабана и нагревателя бумаги

стабилизируются, и чернила плавятся, если необходимо.

13. Если необходимо, в это время пропускается чистящая страница.

14. Распечатывается страница StartPage (если эта опция включена).

15. На передней панели появляется сообщение об инициализации принтера, затем

сообщение о состоянии готовности.

Механизм печати принтера инициализирован.

Поиск и устранение неисправностей 3-77

Phaser 860: последовательность включения питания в пользовательском режиме

Выключатель питания включен:

1. Источник питания определяет наличие переменного напряжения в электрической сети

(220 В) и начинает генерировать постоянные напряжения. В случае перегрузки принтер

выключает подачу постоянных напряжений, а на передней панели начинают мигать светодиоды.

2. При выполнении BIST-теста PostScript-светодиод мигает с большой частотой (8 Гц)

приблизительно 1/3 секунды.

3. Программа загрузки выполняет инициализацию центрального процессора и тест

оперативной памяти (RAM) (тест RAM продолжается менее 0,1 секунды даже при ее объеме 256 Мб). Затем версия программы загрузки передается на последовательный порт.

4. Во время самопроверки при включении питания (POST) инициализируется передняя

панель. Светодиод передней панели сначала красный, затем зеленый, оранжевый и наконец он гаснет . Жидкокристаллический дисплей передней панели сначала становится черным и затем очищается. Версия POST отображается на жидкокристаллическом дисплее в течение двух секунд. В это время оператор может нажать кнопку Back для обхода оставшихся POST-тестов.

5. Начинает выполняться низкоуровневая самопроверка при включении питания.

Передняя панель отображает сообщения состояния после выполнения каждого POSTтеста. Эта самопроверка продолжается приблизительно 8 секунд. В ходе нее все светодиоды выключены.

Если самопроверка при включении питания проходит успешно, на передней панели отображается логотип Xerox.

Если обнаружена ошибка, то соответствующее сообщение отображается на жидкокристаллическом дисплее, а светодиоды принтера начинают мигать с определенной повторяющейся последовательностью вспышек, отображая код ошибки.

6. Инициализируется операционная система VxWorks, и запускается программное

обеспечение для механизма печати. Это занимает приблизительно 15 секунд. Появляется логотип Xerox.

7. Инициализация механических элементов состоит в определении начального

положения печатающей головки и узла отсоса/протирки/прокачки. Для последнего известного положения проверяются два параметра в NVRAM.

Если печатающая головка находится в заблокированном положении или положении печати:

a. Двигатель транспортера материала запускается для того, чтобы узел отсоса/

протирки/прокачки активировал свой датчик исходного положения.

Если печатающая головка находится в положении отсоса/протирки/прокачки:

a. В качестве меры предосторожности включаются нагреватели печатающей

прокачки.

d. Узел отсоса/протирки/прокачки опускается в исходное положение.

8. Главный двигатель включается и поворачивает шестерню кулачка наклона печа тающей

головки в исходное положение. (Если печатающая головка находится в заблокированном положении, она не будет наклоняться вперед.) Главный двигатель также поворачивает все ролики в положение готовности, отводит ролик переноса/ закрепления и опускает ракель лотка техобслуживания барабана и ракель узла ОПП.

3-78 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

9. Двигатель оси X включается и сдвигает печатающую головку с фиксирующего штифта.

10. Главный двигатель включается еще раз и наклоняет печатающую головку вперед в

11. Узел отсоса/протирки/прокачки немного перемещается и возвращается в исходное

положение.

12. После того как механизм печати окажется в известном и правильном состоянии,

13. Барабан начинает вращаться.

14. Если температура резервуаров печатающей головки или блока элементов струйной

печати опускается ниже установленного для прокачки предела, то принтер выполняет цикл очистки печатающей головки.

a. Если чернила в печатающей головке расплавлены и печатающая головка имеет

необходимую температуру, узел отсоса/протирки/прокачки устанавливается в положение очистки.

b. Печатающая головка наклоняется вперед, входит в контакт с узлом отсоса/

протирки/прокачки, после чего начинается цикл очистки.

c. Передняя панель показывает, что принтер выполняет цикл очистки.

15. Рабочие значения температуры печатающей головки, барабана и нагревателя бумаги

стабилизируются, и чернила плавятся, если необходимо.

16. Если необходимо, в это время пропускается чистящая страница.

17. Распечатывается страница StartPage (если эта опция включена).

18. На передней панели появляется сообщение об инициализации принтера, затем

сообщение о состоянии готовности.

Механизм печати принтера инициализирован.

Поиск и устранение неисправностей 3-79

Принтер не работает

См.”Контрольный лист проверки электронных элементов” в Приложении.

Принтер выключается при включенном питании.

Возможно, было ложное срабатывание по превышению тока. Если принтер включается в течение 2 секунд, ничего не предпринимайте. Если принтер включается через 6 секунд, источник питания автоматически настраивался на напряжение 220 В.

Отсоедините силовой шнур от розетки, подождите 30 секунд, а затем снова подсоедините его. В случае установки принтера на 110 В он должен включиться через две секунды. См. SF156, только для Phaser 840.

Вентиляторы дергаются, светодиоды мигают.

Возможно, короткое замыкание в системе питания. Обратитесь к процедуре "Проверка потребителей питания на короткое замыкание” на странице 3-83.

Вентиляторы не работают, и светодиоды не мигают.

На принтер не подается переменное напряжение, или источник питания вышел из строя. Проверьте переменное напряжение. Если замена источника питания не устраняет неисправность, обратитесь к процедуре "Проверка потребителей питания на короткое замыкание” на странице 3-83.

При включении питания индикаторы не горят и нет звуковых сигналов (Phaser 850).

Производственная ошибка привела тому, что некоторые кронштейны платы управления питанием изогнуты. Аппараты с этой потенциальной неисправностью имеют серийнные номера от M0A7600 до M0D3800. Из-за изогнутых кронштейнов 40-вольтный разъем-loopback не может быть установлен правильно; в некоторых случаях это может привести к его отсоединению из-за вибраций при транспортировке. Если выключатель питания включен, а 40-вольтный разъем-loopback отсоединен, то светодиоды передней и задней панелей будут мигать короткое время и погаснут, создавая впечатление, что на принтер не подается питание. Обратитесь к ***SF169***

Работа центрального процессора главной платы

Главная плата имеет широкие возможности самопроверки. Главная плата обычно не бывает причиной неисправностей, за исключением тех случаев, когда код ошибки определенно указывает на потенциальную неисправность главной платы.

См. контрольный лист проверки электронных элементов в Приложении. В этот список намеренно не включены несколько редко встречающихся состояний:

• Переключатель питания выключен, но принтер остается включенным. Проверьте DIP-

переключатели, а затем отсоедините вилк у силового шнура и переустановите главную плату .

• Если светодиоды мигают , а затем "зависают" (либо оба включены, либо оба выключены,

либо в неизвестной комбинации), то причина неисправности неизвестна. Переустановите все элементы, а если не помогает, замените главную плату .

Также см. "Коды ошибок и сообщения” на странице 2-37 и "Последовательность включения питания” на странице 3-76.

3-80 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Проверка работы механизма печати с помощью встроенной тестовой страницы

1. Включите принтер, если он еще не включен. Если принтер не начинает процедуру

инициализации, переходите к разделу "Измерение напряжений источника питания”.

2. Как только загорается (а не не мигает) индикатор питания, а на передней панели

появляется сообщение Ready to Print (Готов к печати), можно печатать любые встроенные тестовые страницы.

3. Если тестовая страница распечатывается, механизм печати работает нормально, если

нет - с ним возникли проблемы.

Проверка работы системы питания

Необходимые инструменты

• Отвертка TORX T-20

• Цифровой измерительный прибор (мультиметр).

Систему питания можно условно разделить на две подсистемы: подсистему переменного тока, обеспечивающую питание нагревателей, и подсистему постоянного тока для питания логики управления, а также приводов и двигателей печатающей головки. Проверка системы питания состоит из трех этапов:

• Проверка переменного напряжения.

• Проверка предохранителей источника питания.

• Проверка на короткое замыкание цепи двигателя или соленоида, отключающего источник

питания.

• См. SF 156 (только Phaser 840).

Измерение напряжений источника питания

Предупреждение: Когда принтер включен в розетку, переменное сетевое напряжение

подается на источник питания и, возможно, на нагреватели принтера, даже если выключатель питания отключен.

1. Выключите принтер и отсоедините его от ророзетки.

2. Вход переменного тока: Установив цифровой мультиметр на измерение переменного

напряжения и измерьте напряжение, подаваемое на принтер. Оно до лжно находиться в диапазоне от 87 до 128 В (номинал 115 В) или от 174 до 250 В (номинал 220 В).

3. Перейдите к следующему шагу "Проверка предохранителей источника питания”.

При коротком замыкании какого-либо из нагревателей предохранители F2 или F3 размыкаются. Источник питания не отключается, однако на передней панели отображается код ошибки Service Required (Требуется техобслуживание).

Поиск и устранение неисправностей 3-81

Проверка предохранителей источника питания

На источнике питания установлено три предохранителя (F1 - F3).

1. Выключите принтер и отсоедините силовой шнур.

2. Снимите боковую и заднюю крышки.

3. Выверните винты крепления источника питания.

4. Отсоедините жгуты проводки, подключенные к источнику питания с правой стороны, и

снимите источник питания.

5. Пользуясь цифровым мультиметром, проверьте целостность предохранителей

источника питания. Измерьте сопротивление всех предохранителей, подсоединив один щуп мультиметра к разъему LINE вилки, как показано на схеме на источнике питания.

Если какой-либо из предохранителей разомкнут, источник питания не работает и должен быть заменен.

Внимание: Предохранители F2 и F3 установлены в цепях нагревателей принтера,

питаемых переменным током. Они защищают источник питания чаще всего при коротком замыкании триака. Если предохранитель F2 или F3 перегорел, замените весь источник питания, а не один предохранитель. В противном случае, если заменен предохранитель, а триак остался закороченным, переменное питание может подаваться на нагреватель, даже если принтер выключен, что приводит к неконтролируемому тепловому состоянию.

Предохранитель F1 предназначен для всех цепей питания постоянного тока.

Предохранитель F2 установлен в цепи следующих нагревателей:

• Левого нагревателя блока элементов

струйной печати H3

• Нагревателя бумаги H4 • Нагревателя резервуара №1 H2

• Правого нагревателя блока

элементов струйной печати H10

• Нагревателя резервуара №2 H11 • Плавящего элемента пурпурных чернил H6

• Нагревателя барабана №2 H12 • Плавящего элемента голубых чернил H7

• Нагревателя резервуара №4 H14 • Плавящего элемента желтых чернил H8

Если предохранители исправны, но источник питания принтера не выдает постоянные напряжения, перейдите к разделу "Проверка потребителей питания на короткое замыкание” на странице 3-83, а также обратитесь к SF157.

Предохранитель F3 установлен в цепи следующих нагревателей:

• Нагревателя барабана №1 H1

• Плавящего элемента черных чернил H5

• Нагревателя узла отсоса/протирки/прокачки H9

• Нагревателя резервуара №3 H13

3-82 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Проверка потребителей питания на короткое замыкание

1. Выключите принтер.

2. Отсоедините разъем-loopback +40 В (4-контактный разъем с двумя шлейфовыми

проводами) от разъема J250, расположенного в верхней части платы управления питанием. (Это позволяет отключить двигатель оси Y, главный двигатель, двигатель оси X, двигатель транспортера материала, вакуумный насос, соленоиды и муфты).

3. В случае принтера Phaser 860 40-вольтный сервисный разъем с нагрузкой не

требуется, поэтому переходите к шагу 4. В случае принтеров Phaser 840/850 подсоедините сервисный разъем с нагрузкой к разъему J250 в верхней части платы управления питанием (позади печатающей головки) для того, чтобы имитировать нагрузку для источника питания. Прикрепите зажим заземления сервисного разъема к раме принтера. Не оставляйте сервисный разъем подключенным и по д напряжением более 5 минут - он нагревается током нагрузки.

Предупреждение: опасное переменное напряжение. Не пытайтесь подключать сервисный разъем с нагрузкой в это место.

Сервисный разъем с нагрузкой

Рис. 3-1. Установка сервисного разъема с нагрузкой в разъем J250

4. Включите принтер. Если светодиоды задней панели светятся (питание подается), плата

управления питанием или ее нагрузка ограничивают ток источника питания. Переходите к шагу 5. Если подача питания не очевидна (светодиоды не горят), замените источник питания.

5. Выключите принтер. Снова подключите разъем-loopback +40 В к плате управления

питанием, за тем отсоедините все разъемы потребителей (нагрузок) от платы управления питанием. Включите принтер. Если светодиоды задней панели попрежнему не горят , плата управления питанием имеет закороченный формирователь напряжения и должна быть заменена. Если светодиоды включены, определите, какой из двигателей или вентиляторов перегружает плату управления питанием и источник питания. Выключите принтер. Последовательно, по одному, подключайте каждый кабель и включайте принтер, пока источник питания не отключится из-за перегрузки. Замените соответствующий дефектный потребитель питания. Также обратитесь к следующему разделу "Проверка сопротивлений двигателей и соленоидов” на странице

3-84.

6. Выключите принтер. Отсоедините два плоских кабеля платы вво да/вывода от платы

управления питанием. (Это изолирует платы ввода/вывода и их цепи управления соленоидов.) Если светодиоды задней панели светятся, определите, какая из плат ввода/вывода закорочена или какой плоский кабель платы ввода/вывода поврежден.

7. Если источник питания по-прежнему не работает, замените его.

Поиск и устранение неисправностей 3-83

Проверка двигателей на короткое замыкание

1. Установите на место источник питания, если он был снят при выполнении предыдущей

процедуры.

2. Отсоедините кабели главного двигателя, двигателя оси Y, двигателя оси X и двигателя

транспортера оригинала.

3. Снова включите принтер, чтобы проверить, не перегружается ли источник питания

сейчас, когда двигатели отсоединены.

Если источник питания работает, переходите к следующей процедуре “Проверка сопротивлений двигателей и соленоидов”.

Если двигатели и соленоиды не закорочены, но источник питания все-таки не работает, замените плату управления питанием.

Проверка сопротивлений двигателей и соленоидов

1. Выключите принтер и отсоедините силовой шнур.

2. Настроив цифровой мультиметр на измерение сопротивления, проверьте

сопротивление обмоток каждого двигателя (с отсоединенными разъемами). Во время измерений слегка поворачивайте вал двигателя.

Таблица 3-5. Сопротивления двигателей и соленоидов

Двигатель или соленоид

Главный двигатель 2,9 Ом ±15% (Трудно измерить

Двигатель оси Y 1,4 Ом ±15% (Трудно измерить

Двигатель оси X 12,5 Ом/фаза (красный-желтый

Двигатель транспортера материала

Электромагнитная муфта кулачкового вала лотка техобслуживания

Электромагнитная муфта подхвата бумаги

Муфта узла отсоса/ протирки/прокачки, муфта ролика подачи и муфта подхвата Phaser

860.

Соленоид кулачка переноса/ закрепления

Сопротивление в принтере Phaser 840 (приблизительно)

из-за непостоянства сопротивления в месте контакта щетки с коллектором.)

и голубой-оранжевый)

1,5 ±20% Ом/фаза 1,5 ±20% Ом/фаза

186 Ом ±15% 132 Ом ±15%

186 Ом ±15% 186 Ом ±15%

125 Ом ±12% 124 Ом ±5%

108 Ом ±10% 108 Ом ±10%

Сопротивление в принтере Phaser 850/860 (приблизительно)

4,3 Ом ±15% (Трудно измерить из-за непостоянства сопротивления в месте контакта щетки с коллектором.)

1,4 Ом ±15% (Трудно измерить из-за непостоянства сопротивления в месте контакта щетки с коллектором.)

12,5 Ом/фаза (красный-желтый и голубой-оранжевый)

только Phaser 850

3-84 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Проблемы, связанные с материалом для печати и его трактом

Проблемы, связанные с материалом для печати

1. Убедитесь, что в принтере используется допустимый материал для печати.

Информацию относительно допустимых типов и форматов материала можно найти на странице советов по выбору бумаги, которую можно распечатать из меню передней панели принтера. Обратитесь также к SB403 и SB409

2. Убедитесь, что листы бумаги не порваны и не имеют загнутых углов. Проверьте флажки

датчиков.

3. Убедитесь в отсутствии обрывков материала в его тракте.

4. Убедитесь, что требуемый материал загружен в требуемый лоток. Активаторы датчика

лотка указывают размер и тип материала, загруженного в лоток. Сам принтер непосредственно не определяет размер или тип материала.

5. Убедитесь, что используется бумага допустимой плотности. Обратит есь к разделу

"Технические характеристики" на странице 1-31 или к упоминавшейся странице советов по выбору бумаги.

6. Убедитесь, что конверты соответствуют установленным требованиям и загружены

клапаном вверх.

Ошибки подхвата материала для печати

Ошибки подхвата бумаги включают в себя пропуск или одновременный подхват нескольких листов при подаче из лотка.

1. Убедитесь в отсутствии препятствий ли в тракте материала.

2. Убедитесь, что материал загружен в лоток правильно. Левая кромка стопки листов

должна прилегать к внутренней направляющей лотка, а между правой кромкой стопки и противоположным боковой направляющей должен быть небольшой зазор. Принтер Phaser 860 имеет выступы на заднем стопоре для предотвращения заполнения лотка выше допустимого уровня.

3. В случае высокой влажности храните материал в запечатанной упаковке до тех пор,

пока он не потребуется непосредственно. Переверните материал в лотке на другую сторону и попробуйте изготовить отпечаток снова.

4. Загружая материал в лоток, нажмите на стопку листов так, чтобы наклонная подъемная

пластина защелкнулась в нижней части лотка. Это предотвратит смещение верхнего листа материала при установке лотка в принтер.

5. Убедитесь, что ролик подхвата узла лотка для бумаги большой емкости (нижнего лотка)

установлен правильно. (Его по ошибке можно установить задом наперед.)

6. Очистите ролик подхвата согласно процедуре

странице 6-173. Бумажная пыль, осевшая на ролике похвата, может помешать ему

выполнять свои функции и подавать материал из лотка. Очистите также ролики транспортера, если они загрязнены. Обратитесь также к SB40.

7. Убедитесь, что ролик подхвата вращается. Для проверки можно воспользоваться

диагностикой.

8. Воспользуйтесь диагностической проверкой соответствия тока привода требованиям

(840/850 Phaser) или диагностической проверкой привода транспортера материала (Phaser 860) для проверки работы системы подхвата материала.

9. Проверьте жгут проводов, ведущий к муфте транспортера материала на наличие

повреждений. Убедитесь, что разъем установлен правильно.

10. Проверьте ролики, втулки и шестерни тракта материала.

"Очистка ролика подхвата” на

Поиск и устранение неисправностей 3-85

Застревания при переносе

1. Если часть листа застряла в нагревателе материала, попытайтесь вытолкнуть ее,

вставив кусок плотной бумаги в нагреватель.

2. Проверьте датчики нагревателя материала в режиме диагностики. Если тест не

проходит, замените узел нагревателя материала/барабана.

3. Убедитесь, что приводной ремень верхнего ролика подачи не порван и не соскользнул

со шкивов. В этом случае верхний ролик подачи неподвижен, в то время как нижний ролик подачи вращается.

4. Убедитесь, что ролики подачи вращаются плавно, а передняя крышка правильно

установлена и плотно закрыта.

5. Проверьте, нет ли препятствий на пути вывода матерала. Убедитесь, что обрывки

материала не намотаны на пальцы отделения или нож отделения.

6. Убедитесь, что ролик переноса/закрепления вращается во время процесса переноса/

закрепления. Обратитесь к SF168 и SB467.

7. Осмотрите датчики тракта материала. Проверьте, нет ли поврежденных или

неработающих флажков датчиков.

8. Проверьте соленоид переноса/закрепления и его кулачок. Убедитесь, что они работают

и смазаны правильно. Если необходимо, нанесите немного смазки на место контакта кулачка с защелкой, а также между кулачком и пружиной кулачка. Обратитесь к разделу "Смазывание" на странице 6-175.

9. Пальцы отделения или нож отделения могут застревать из-за сломанных зубьев малой

секции составной шестерни (в задней части). Основной причиной этого может быть также недостаток смазки на кулачке переноса/закрепления. Если вы обнаружили сломанные зубья на составной шестерне, проверьте хорошо ли смазан кулачок переноса/закрепления. Следите за тем, чтобы смазка не попала на приводные ремни оси Y. Загрязненные смазкой ремни необходимо заменить. Уда ли те лишнюю смазку, чтобы она не попала на ремни.

Проверка главного двигателя и его кинематической цепи

1. Проверьте, работает ли главный двигатель. Если он не работает, перейдите к шагу 2,

если работает - к шагу 5.

2. Убедитесь, что на двигатель подается напряжение +40 В. Если напряжение подается,

перейдите к шагу 3. Если нет, осмотрите кабель главного двигателя. Если он в порядке, поищите неисправность в плате управления питанием и в источнике питания. См. раздел "Измерение напряжений источника питания” на странице 3-81.

3. Отсоедините кабель двигателя. Измерьте сопротивление обмоток двигателя.

Ожидаемые сопротивления приведены в таблице 3-5 “Сопротивления двигателей и соленоидов” на странице 3-84. Если в обмотках обрыв, они закорочены или их сопротивления не соответствуют допустимым, замените двигатель.

4. Если сопротивления обмоток двигателя находятся в допусимых пределах, проверьте

кабель на наличие повреждений. Если кабель в порядке, замените плату управления питанием.

5. Осмотрите кинематическую цепь с левой стороны рамы принтера. Проверьте, нет ли

шестерней со сломанными зубьями, не ослабли ли ремни и не повреждены ли они, а также правильно ли установлены втулки. Обязательно осмотрите внутренние зубья шестерни главного двигателя.

3-86 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Перекос материала при прохождении через его тракт

1. Проверьте, не скручивается ли материал. Скручивающийся материал буде т плохо

транспортироваться через тракт.

2. Проверьте тракт материала. Убедитесь, что в нем нет препятствий.

3. Убедитесь, что ролик подхвата не загрязнен и что он подхватывает лист материала

плавно и без перекоса.

4. Проверьте верхний и нижний ролики подачи. Также убедитесь, что передняя дверца

закрыта.

5. Проверьте гибкие белые пружины для устранения перекоса материала,

расположенные с внутренней стороны передней крышки. Убедитесь, что они находятся на месте, не изогнуты и не повреждены.

6. Принтер должен быть установлен на ровной горизонтальной поверхности.

7. Убедитесь, что узел направляющей подхвата правильно зафиксирован в передней

части рамы принтера.

Поиск и устранение неисправностей 3-87

Дефекты изображения и качества печати

Принтер не печатает

Лист бумаги проходит через принтер, но изображения на нем нет.

Таблица 3-6. Принтер не печатает

Шаг Вопрос и действия

1 На печатающую головку не подаются рабочие напряжения. Проверьте, правильно ли

установлен разъем кабеля питания, ведущего к печатающей головке.

2 Замените плату управления питанием.

3 См. раздел "Проверка печатающей головки и системы отсоса/ протирки/прокачки” на

странице 3-107. Правильно работающая система техобслуживания печатающей головки обеспечивает ее качественную работу.

4 Замените печатающую головку.

3-88 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Непропечатанные или светлые цветные полосы по всей длине отпечатка

Непропечатанные или светлые полосы.

Таблица 3-7. Непропечатанные или светлые цветные полосы

Шаг Вопрос и действия

1 Осмотрите область вывода на наличие посторонних предметов, которые могут

касаться барабана.

2 Распечатайте сервисный Test Print 2: Weak/Missing Jet (Частично/полностью

засорившаяся форсунка) для определения того, какая форсунка не работает. Если вы еще не делали очистку печатающей головки, выполните до трех таких циклов для очистки засорившейся форсунки. Если это не помогает, выключите принтер и дайте печатающей головке остыть в течение 4 часов. После этого повторите цикл очистки.

3 Только Phaser 860 - Напечатайте 10 страниц со сплошной голубой заливкой.

a. Светлые полосы исчезли? b. Видны темные полосы, которые меняют свою интенсивность и/или

положение через каждые 10 отпечатков? Проблема заключается в снижении интенсивности цвета из-за застоя чернил. Печатающая головка исправна. Продолжайте печатать страницы со сплошным заполнение до тех пор, пока отпечаток не получится однородным. Может потребоваться напечатать более 100 страниц, чтобы в резервуаре печа тающей головки сменились все чернила.

4 Обратитесь к разделу "Проверка печатающей головки и системы отсоса/ протирки/

прокачки” на странице 3-107. Правильно работающая система техобслуживания печатающей головки обеспечивает качественную работы печатающей головки. См. SF147.

5 Если дефект в виде непропечатанных или светлых полос не устраняется, замените

печатающую головку.

Поиск и устранение неисправностей 3-89

Неравномерный цвет

Причиной может быть неправильное регулирование температуры в принтере, приводящее к неравномерному нагреванию печатающей головки, что, в свою очередь, вызывает неодинаковое разбрызгивание чернил из форсунок. Также причиной может быть обесцвечивание чернил из-за застоя.

Таблица 3-8. Неравномерный цвет

Шаг Вопрос и действия

1 Только Phaser 860 - Напечатайте 10 страниц со сплошным заполнением голубым

цветом.

a. Области более светлого цвета исчезли? b. Видны темные области, которые меняют свою интенсивность и/или положение

через каждые 10 отпечатков? Проблема заключается в снижении интенсивности цвета из-за застоя чернил. Печатающая головка исправна. Продолжайте печатать страницы со сплошным заполнением до тех пор, пока отпечаток не получится однородным. Может потребоваться напечатать 100 страниц, чтобы в резервуаре печатающей головки сменились все чернила.

2 Очистите ракель лотка техобслуживания барабана. Проверьте работу кулачкового

вала лотка техобслуживания барабана, а также левый и правый рычаги-активаторы, с которыми он взаимодействует.

3 Обратитесь к разделу "Проверка печатающей головки и системы отсоса/ протирки/

прокачки” на странице 3-107. Правильно работающая система техобслуживания печатающей головки обеспечивает ее качественную работу.

4 Выполните процедуры "Регулировка расстояния между пе чатающей головкой и

барабаном (только принтер Phaser 840)” на странице 4-145 и "Регулировка прижимных пружин ролика переноса/закрепления” на странице 4-152.

5 Замените печатающую головку.

3-90 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Полосы или линии вдоль отпечатка

Существует несколько причин появления полос, проходящих вдоль отпечатка.

Таблица 3-9. Полосы или линии вдоль отпечатка

Шаг Вопрос и действия

1 Очистите ракель лотка техобслуживания барабана. Проверьте работу комплекта

техобслуживания барабана. При необходимости замените комплект техобслуживания.

2 Очистите пальцы отделения или нож отделения.

3 Привод оси X работает неправильно. Если во время печати привод оси X не

перемещает печатающую головку плавно и равномерно, на отпечатке появляются вертикальные линии. Распечатайте сервисный Test Print 1: X-Axis Motion (Движение оси X), чтобы выявить проблему, связанную с осью X. Убедитесь, что жгуты проводов не мешают горизонтальному перемещению печатающей головки. Замените привод оси X в случае необходимости.

4 Откалибруйте шкалу оси X в соответствии с процедурой "Регулировка шкалы оси X”

на странице 4-148.

5 Проверьте наличие материала в выходном тракте.

6 Если полосы видны на первой стороне двустороннего отпечатка, возможно,

нагреватель материала "сдирает" чернила с отпечатка. Проверьте, нет ли "стружек" чернил рядом с полосой. Очистите нагреватель, запустив с передней панели принтера процедуру “Remove ink smears” (Удаление остатков чернил).

7 Размазывания чернил на двустороннем отпечатке также могут быть вызваны тем,

что нагреватель материала работает при слишком высокой температуре. Воспользуйтесь компьютерной диагностикой для проверки температуры нагревателя материала. Замените его при необходимости.

Поиск и устранение неисправностей 3-91

Таблица 3-9Полосы или линии вдоль отпечатка

Шаг Вопрос и действия

8 Возможно какая-то форсунка засорилась частично или полностью. Распечатайте

сервисный Test Print 2: Weak/Missing Jet (Частично/полностью засорившаяся форсунка) для определения работоспособности элемента струйной печати. Обратитесь к процедуре "Непропечатанные или светлые цветные полосы по всей длине отпечатка” на странице 3-89.

9 Замените плату управления питанием.

3-92 Цветной сетевой принтер Phaser 840/850/860 - Руководство по техническому обслуживанию

Черточки, параллельные направлению подачи (особенно на пленке)

Обычно вызваны посторонними частицами в тракте матерала. Черточки распространяются на областях без изображения.

Таблица 3-10. Черточки, параллельные направлению подачи

Шаг Вопрос и действия

1 Осмотрите область вывода отпечатка на наличие посторонних предметов, которые

могут соприкасаться с барабаном.

2 Изготовьте отпечаток на прозрачной пленке, используя ручную подачу, чтобы

определить, появляется ли черточка на отпечатке. Если черточки не видно, дефект появляется при подхвате материала или на начальном этапе прохождения его по транспортеру . Попробуйте заменить направляющую подхвата материала, переднюю дверцу или лоток техобслуживания барабана.

3 Черточка или размазывание могут быть вызваны отходами, накапливающимися на

рабочих поверхностях нагревателя материала. Запустите с передней панели процедуру “Remove Ink Smears” (Удал е ние остатков чернил). Пропустите (с усилием) лист плотной бумаги через нагреватель ма териала, чтобы “отполировать” его рабочие поверхности. Когда передняя и задняя кромки листа бумаги выступают с обеих сторон нагревателя, плавно потяните лист бумаги назад и вперед несколько раз, а затем извлеките из аппарата. Будьте осторожны, чтобы не повредить флажки датчиков материала.

4 Очистите пальцы отделения или нож отделения.

Поиск и устранение неисправностей 3-93

Xerox Phaser 840, Phaser 850, Phaser 860 Service Manual

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual