Xerox Phaser 3428 User Guide [es]

Este manual se proporciona únicamente con fines informativos. Toda la información contenida en este manual está sujeta a cambios sin previo aviso.
Xerox Corporation no se hace responsable de ningún cambio, directo o indirecto, relacionado con el uso del presente manual.

© 2006 por Xerox Corporation. Reservados todos los derechos.

• Phaser 3428/D y Phaser 3428/DN son marcas comerciales de Xerox Corporation.

• Xerox y el logotipo de Xerox son marcas comerciales de Xerox Corporation.

• Centronics es una marca comercial de Centronics Data Computer Corporation.

• IBM e IBM PC son marcas comerciales de International Business Machines Corporation.

• PCL y PCL 6 son marcas comerciales de la empresa Hewlett-Packard.

• Microsoft, Windows, Windows 9x, Windows Me, Windows 2000, Windows NT 4.0, Windows XP y Windows 2003 son marcas comerciales registradas
de Microsoft Corporation.

• PostScript 3 es una marca comercial de Adobe System, Inc.

• UFST® y MicroType™ son marcas comerciales registradas del grupo Agfa de Bayer Corp.

• TrueType, LaserWriter y Macintosh son marcas comerciales de Apple Computer, Inc.

• El resto de las marcas o nombres de productos son marcas comerciales de sus respectivas empresas u organizaciones.

CONTENIDO

1. Introducción

Funciones especiales .............................................................................................................................................. 1.1

Descripción general de la impresora ....................................................................................................................... 1.2

Información adicional .............................................................................................................................................. 1.4

2. Configuración del sistema

Uso de los menús del panel de control ................................................................................................................... 2.1

Descripción general del menú ................................................................................................................................. 2.1

Impresión de una página de prueba ....................................................................................................................... 2.7

Cambio del idioma de la pantalla ............................................................................................................................ 2.7

Uso del modo de ahorro de tóner ........................................................................................................................... 2.7

3. Descripción general del software

Software suministrado ............................................................................................................................................. 3.1

Funciones del controlador de la impresora ............................................................................................................. 3.2

Requisitos del sistema ............................................................................................................................................ 3.2

4. Configuración de red
(sólo para Phaser 3428/DN)

Introducción ............................................................................................................................................................. 4.1

Sistemas operativos compatibles ............................................................................................................................ 4.1

Configuración de TCP/IP ........................................................................................................................................ 4.2

Configuración de EtherTalk ..................................................................................................................................... 4.2

Configuración de tipos de trama IPX ...................................................................................................................... 4.2

Configuración de la velocidad de Ethernet ............................................................................................................. 4.3

Restablecimiento de la configuración de red .......................................................................................................... 4.3

Impresión de una página de configuración de red .................................................................................................. 4.3

5. Carga de papel

Selección de materiales de impresión .................................................................................................................... 5.1

Carga de papel ........................................................................................................................................................ 5.5

Selección de la ubicación de salida ........................................................................................................................ 5.8

6. Impresión básica

Impresión de un documento .................................................................................................................................... 6.1

Cancelación de trabajos de impresión .................................................................................................................... 6.1

7. Pedido de suministros y de accesorios

Cartuchos de tóner .................................................................................................................................................. 7.1

Accesorios ............................................................................................................................................................... 7.1

Cómo adquirir productos ......................................................................................................................................... 7.1

8. Mantenimiento

Página de información de impresión ....................................................................................................................... 8.1

Limpieza de la impresora ........................................................................................................................................ 8.1

Mantenimiento del cartucho de tóner ...................................................................................................................... 8.2

Piezas de mantenimiento ........................................................................................................................................ 8.4

9. Solución de problemas

Eliminación de atascos de papel ............................................................................................................................. 9.1

Lista de comprobación de solución de problemas .................................................................................................. 9.6

Descripción del indicador Estado ............................................................................................................................ 9.6

Descripción de los mensajes que aparecen en la pantalla ..................................................................................... 9.7

Mensajes relacionados con el cartucho de tóner .................................................................................................... 9.9

Solución de problemas generales de impresión ................................................................................................... 9.10

Solución de problemas de calidad de impresión ................................................................................................... 9.12

Problemas más comunes en Windows ................................................................................................................. 9.15

Problemas más comunes en PostScript (sólo para Phaser 3428/DN) .................................................................. 9.15

Problemas habituales de Macintosh (sólo para Phaser 3428/DN) ....................................................................... 9.16

10. Instalación de los accesorios

Precauciones al instalar los accesorios ................................................................................................................ 10.1

Instalación de una memoria DIMM ....................................................................................................................... 10.1

11. Especificaciones

Especificaciones de la impresora .......................................................................................................................... 11.1

Notas de seguridad

Lea con atención las siguientes notas de seguri dad antes de utilizar
este producto para usar el producto de manera segura.

Este producto de Xerox y los suministros re comendados han sido
diseñados y probados para cumplir con estrict os requisitos de
seguridad. Cuentan con la aprobación de organismos de seguridad
y cumplen con las normas ambientales establecidas.
Lea las instrucciones cuidadosamente antes de usar el producto
y consúltelas cuando sea necesario para garantizar el funcionamiento
seguro del producto.

Áreas accesibles para el operador

El diseño de este producto está pensado para restringir el acceso
a las áreas no seg uras. El acceso a zonas
mediante cubiertas o tapas protectoras que deben retirarse con
herramientas. Nunca retire dichas cubiertas o tapas protectoras.

peligrosas está restringido

Mantenimiento

Los procedimientos de mantenimiento que puede realizar el operador
se describen en la documentación del usuario sumini strada con
el producto . No r eal ice proc edi mien tos de man ten imie nto que n o es tén
descritos en la documentación suministrada.

El rendimiento y los controles ambientales y de seguridad de este
producto se han verificado utilizando solamente materiales de Xerox.

ADVERTENCIA: Cualquier modificación no autorizada, que

incluya la incorporación de nuevas funciones o la conexión
de disp ositivos extern os, podría a fectar la cert ificación del p roducto.
Póngase en contacto con su distribuidor local autorizado para
obtener más inf ormació n.

Señales de advertencia

Siga to das las i nstrucci ones de adverten cia indicadas o proporcionadas
con el producto.

ADVERTENCIA: Esta señal de ADVERTENCIA

alerta a los usuarios acerca de áreas del producto
donde existe riesgo de sufrir lesiones corporales.

ADVERTENCIA: Esta señal de ADVERTENCIA

alerta a los usuarios acerca de áreas del producto
con superficies calientes que no deben tocarse.

Suministro eléctrico

Este producto debe utilizarse con el tipo de suministro eléctrico
indicado en la etiqueta de información. Si no está seguro de que
el suministro eléctrico cumpla con los requi sitos, consulte con su
compañía eléctrica local.

Limpieza del producto

Antes de limpiar el producto, desconéctelo de la toma eléctrica.
Utilice siempre materiales indi cados específicamente para este
producto. El uso de otros materiales puede causar un mal funcionamiento
y crear una situación de riesgo. No utilice limpiadores en aerosol,
ya que pueden resultar inflamables o explosivos en ciertas
circunstancias.

ADVERTENCIA: Información de seguridad
eléctrica

• Utilice sólo el cable de alimentación suministrado con el producto.

• Enchufe el cable de alimentación directamente a una toma de
corriente con conexión a t ierra. No utilice un cabl e de extensión.
Si no sabe si un en chuf e e stá con ecta do a t ierr a, consul te a un
electricista calificado.

• Este producto debe operarse utilizando el tipo de suministro
eléctrico indicado en la etiqueta de información del producto.
Si necesita mover la máquina a otra ubicación, póngase en
contacto con el servici o técn ico de Xerox, con el repr esent ante
local autorizado o con la organización de soporte técnico.

• La conexión incorrecta del conductor de tierra del producto
podría provocar una descarga eléctrica.

ADVERTENCIA: Este producto debe conectarse

a un circuito protegido con conexión a tierra.

Este producto viene equipad o con una clavija provista de

conexión a tierra. El enchufe sólo se podrá conectar a una
toma con conexión a ti erra. Ésta es u na f unción de s eguridad.
evitar el riesgo de descargas eléctricas, póngase en
electricista si necesita reemplazar la toma eléctri ca
poder conectar el enchufe. Nunca utilice un
tierra para conectar este producto a una toma eléctrica que no
disponga de un terminal con conexión a tierra.

adaptador con conexión a

contacto con su

en caso de no

Para

• No coloque el producto en lugares donde las per sonas puedan
pisar el cable de alimentación o tropezarse.

• No coloque objetos sobre el cable de ali mentación.

• No retire ni desactive los mecanismos eléctricos o mecánicos
de bloqueo.

• No obstruya los orificios de ventilación.

i

• No introduzca ningún objeto en la impresora a través de las

aberturas y ranuras de la carcasa.
Si se produce cualquiera de estas situaciones, apague la impresora

•
inmediatamente y desconecte el cable de alimentación de la toma
de corriente. Llame al servicio técnico local autorizado para
solucionar el problema.

– El producto emite ruidos u olores inusuales.
– El cable de alimentación está dañado o desgastado.
– Se ha producido un cortocircuito o se ha activado un fusible

u otro dispositivo de seguridad.
– Se ha derramado líquido en la copiadora/impresora.
– Se ha expuesto el producto a agua.
– Se ha dañado alguna parte del producto.

Dispositivo de desconexión

El dispositivo de desconexión de este producto es el cable de alimentación.
Está conectado en la parte posterior de la impresora mediante un
enchufe. Para cortar el suministro eléctrico del producto,
desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente.

• Coloque siempre el producto en un área en la que haya una
ventilación adecuada y espacio correcto para el servicio.
Consulte las dimensiones mínimas en la guía de instalación.

•

Utilice siempre materiales y suministros diseñados específicamente
para este producto de Xerox. El uso de materiales inadecuados
podría provocar un rendimiento bajo.

• Desenchufe siempre el producto de la toma de corriente antes
de limpiarlo.

No haga lo siguiente:

• Nunca utilice un conector que no disponga de un terminal con
conexión a tierra para conectar el producto a una toma de
corriente.

Nunca intente realizar procedimientos de mantenimiento que no estén

•
descritos específicamente en esta documentación.

No debe colocar este producto en un mueble empotrado a menos

•
que se asegure una ventilación adecuada. Póngase en
contacto con el distribuidor local autorizado para obtener más
información.

Información de seguridad acerca
del funcionamiento

Para asegurar el funcionamiento continuado y seguro de este producto
de Xerox, siga estas directrices de seguridad en todo momento.

Haga lo siguiente:

• Conecte siempre el producto a una toma de corriente con
conexión a tierra. En caso de duda, consulte a un electricista
acerca de la toma de corriente.

• Este producto debe conectarse a un circuito protegido con
conexión a tierra.

Este producto viene equipado con un enchufe con una clavija
protectora con conexión a tierra. El enchufe sólo se podrá conectar a
una toma con conexión a tierra. Se trata de una medida de seguridad.
Para evitar el riesgo de descargas eléctricas, póngase en contacto con
su electricista si necesita reemplazar la toma eléctrica en caso de no
poder conectar el enchufe. Nunca utilice un conector que no disponga
de un terminal con conexión a tierra para conectar el producto a una
toma de corriente.

• Siga siempre todas las precauciones e instrucciones del producto.

• Tenga siempre cuidado al mover o reubicar la impresora.
Póngase en contacto con el departamento local de servicio
técnico de Xerox o con su servicio técnico habitual si va a utilizar
el producto en otra ubicación, fuera de su edificio.

• Nunca retire las cubiertas o las tapas protectoras que estén
ajustadas con tornillos. El usuario no debe manipular estas áreas.

• Nunca coloque el producto cerca de un radiador o de otra fuente
de calor.

• No introduzca ningún objeto en el producto a través de los
orificios de ventilación.

• No retire ni manipule ninguno de los mecanismos de bloqueo
eléctricos o mecánicos.

• No utilice este producto si percibe ruidos u olores inusuales.
Desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente
y póngase en contacto inmediatamente con su representante
o con el servicio técnico Xerox.

Información acerca del mantenimiento

No intente realizar procedimientos de mantenimiento que no estén
descritos específicamente en la documentación suministrada con
la copiadora/impresora.

No use limpiadores en aerosol. El uso de sustancias no aprobadas

•
podría provocar un mal funcionamiento del producto y ser
peligroso.

• Utilice suministros o materiales de limpieza de acuerdo con las
instrucciones de esta guía. Mantenga todos los materiales fuera
del alcance de los niños.

ii

• No retire las cubiertas o las tapas protectoras ajustadas con
tornillos. No hay componentes situados tras las cubiertas que
pueda mantener o reparar.

• No intente realizar procedimientos de mantenimiento, a menos
que haya sido entrenado por un distribuidor autorizado o a menos
que el procedimiento se describa específicamente en las guías
del usuario.

Información de seguridad relativa al ozono

Este producto produce ozono durante su funcionamiento. El ozono
producido es más pesado que el aire y depende de la cantidad de
copias realizadas. Si sigue los parámetros ambientales correctos
especificados en el procedimiento de instalación de Xerox, los niveles
de concentración se encontrarán dentro de los límites de seguridad.

Si necesita información adicional sobre el ozono y se encuentra en
Estados Unidos o Canadá, puede llamar al 1-800-828-6571 para
solicitar una publicación con información específica. En otros
mercados, póngase en contacto con su distribuidor local o con el
proveedor de servicios.

Acerca de los elementos consumibles

Los cambios y modificaciones a este producto que no estén
aprobados específicamente por Xerox pueden anular la autoridad
que posee el usuario para operarlo.

Información de seguridad acerca del láser

PRECAUCIÓN: Si usa controles, ajustes o realiza acciones

que no se especifican en este manual, podría exponerse a
radiaciones peligrosas.

En lo que respecta a la seguridad del láser, este producto cumple
con las normas de funcionamiento para los productos láser de Clase 1,
determinadas por organismos gubernamentales, nacionales e
internacionales. No emite radiaciones peligrosas, ya que el rayo
se encuentra totalmente aislado durante todas las fases de uso
y mantenimiento.

Certificado de seguridad del producto

Este producto está certificado por la siguiente entidad mediante las
normas de seguridad que se mencionan.

Guarde todos los elementos consumibles de acuerdo con las
instrucciones proporcionadas en el paquete o en el contenedor.

• Mantenga todos los elementos consumibles fuera del alcance
de los niños.

• Nunca exponga cartuchos de impresión, tóner o contenedores
de tóner al fuego.

Emisiones de radiofrecuencia

Estados Unidos, Canadá, Europa, Australia y Nueva
Zelanda

NOTA: Este producto ha sido probado y cumple con los límites

establecidos para dispositivos digitales de clase A, de acuerdo con
el Apartado 15 de las normas FCC. Estos límites se establecen
para garantizar una protección razonable frente a interferencias
perjudiciales cuando el producto se utiliza en un entorno comercial.
Este producto genera, usa y puede emitir energía de
si no se instala y utiliza de acuerdo con el manual de instrucciones,
puede producir interferencias perjudiciales en las comunicaciones
por radio.

radiofrecuencia y,

Entidad Estándar

Underwriters Laboratories
Inc.

SEMKO IEC60950,1

Este producto se ha fabricado según un sistema de calidad avalado
por la normativa de calidad ISO 9001.

UL60950, 1ra edición
(EE. UU./Canadá)

ra

edición (2001)

iii

Información reglamentaria

Marca CE

La marca CE aplicada a este producto simboliza la declaración
de conformidad de Xerox con las siguientes directivas aplicables
de la Unión Europea de las fechas indicadas:

1 de enero de 1995: Directiva del consejo 72/23/EEC reformada por
la directiva del consejo 93/68/EEC, aproximación de la leyes de los
estados miembros relacionadas con los equipos de baja tensión.

1 de enero de 1996: Directiva del consejo 89/336/EEC,
aproximación de las leyes de los estados miembros relacionadas
con la compatibilidad electromagnética.

9 de marzo de 1999: Directiva del consejo 99/5/CE sobre equipos de radio
y equipos de terminales de telecomunicaciones, y el reconocimiento
mutuo de conformidad.

Para obtener una declaración completa de conformidad con las
definiciones de todas las directivas relevantes y los estándares
mencionados, póngase en contacto con el distribuidor local autorizado.

ADVERTENCIA: Para que este producto pueda funcionar

cerca de equipos industriales, científicos o médicos, es
posible que se deban tomar medidas especiales para atenuar
la radiación externa de los equipos ISM (Industrial Scientific
and Medical).

Cumplimiento de las normas ambientales

EE. UU.

Energy Star

Como asociado de ENERGY STAR®, Xerox
Corporation ha determinado que la configuración
básica de este producto cumple las directrices
de ENERGY STAR para la eficiencia energética.

ENERGY STAR y ENERGY STAR MARK son marcas
comerciales registradas en los Estados Unidos.

El programa para equipos ENERGY STAR es fruto
del esfuerzo conjunto realizado por los gobiernos
de los Estados Unidos, la Unión Europea y Japón,
y por los fabricantes de equipos informáticos con
el fin de promover copiadoras impresoras, equipos
de fax o multifunción, equipos personales y monitores
de bajo consumo. La reducción del consumo energético
ayuda a combatir la contaminación, la lluvia ácida y los
cambios climáticos a largo plazo, ya que se reducen
l

as emisiones que resultan de la generación de

electricidad.
Los productos ENERGY STAR de Xerox se ajustan

en la fábrica para que entren en reposo o se apaguen
completamente si no se utilizan durante el período
especificado. Estas funciones de ahorro de energía
pueden reducir el consumo del producto a la mitad
en comparación con los productos convencionales.

Canadá

iv

Environmental Choice

La organización Terra Choice Environmental
Serviced, Inc. de Canadá ha verificado que este
producto cumple con todos los requisitos
"Environmental Choice EcoLogo" para disminuir
el impacto en el medio ambiente.

Como miembro del programa “Environmental Choice”,
Xerox Corporation ha determinado que este
cumple con las directrices de “Environmental Choice”
para el uso eficiente de la energía.

producto

La agencia “Environment Canada” estableció el programa
“Environmental Choice” en 1988 para ayudar a los
consumidores a identificar productos y servicios que
respetan el medio ambiente. Las copiadoras, impresoras,
prensas digitales y productos de fax deben cumplir con
criterios de eficiencia energética y emisiones,
elementos consumibles reciclados. En la actualidad,
“Environmental Choice” ha aprobado más de 1600
productos y otorgado 140 licencias. Xerox ha sido pionero
en ofrecer productos que cumplen con el estándar
EcoLogo.

y admitir

Reciclaje y eliminación de residuos

Entorno profesional/comercial

Si el producto tiene este símbolo, deberá deshacerse
del producto de acuerdo con los procedimientos
acordados en el país.

De acuerdo con la legislación europea, los restos
de equipos eléctricos o electrónicos deben
desecharse de acuerdo con los procedimientos
acordados.

Antes de desecharlos, póngase en contacto con su
distribuidor local o con su representante de Xerox
para obtener información acerca de los procedimientos
de recolección.

del producto

Unión Europea

Entorno doméstico

Si el producto tiene este símbolo, no deberá depositarlo
en los contenedores habituales para residuos domésticos.

De acuerdo con la legislación europea, los restos
de equipos eléctricos o electrónicos deben separarse
de los residuos domésticos habituales.

Los hogares privados dentro de la Unión Europa
devolver, de forma gratuita, el material electrónico
o eléctrico
recolección
con la autoridad local en materia de gestión
de residuos para obtener más información.

En algunos estados de la Unión Europea, al adquirir
nuevos productos el establecimiento de venta puede
tener la obligación de recoger el equipo usado de
forma gratuita. Consulte a su distribuidor para más
información.

pueden

usado
de tales productos. Póngase en contacto

a instalaciones designadas para la

América del Norte

Xerox dispone de un programa de recolección y reutilización/reciclaje.
Póngase en contacto con el distribuidor de Xerox (1-800-ASK-XEROX)
para averiguar si su producto forma parte del programa. Para obtener
más información acerca de los programas ambientales de Xerox,
visite www.xerox.com/environment. Para obtener información
acerca de los procedimientos para desechar o reciclar productos,
póngase en contacto con las autoridades locales. En los Estados
Unidos, puede consultar también el sitio web de la organización
Electronic Industries Alliance: www.eiae.org.

Otros países

Póngase en contacto con las autoridades locales encargadas de los
residuos y solicite información acerca de cómo desechar el
producto.

v

1 Introducción

Lo felicitamos por haber adquirido esta impresora.

Este capítulo incluye:

• Funciones especiales

• Descripción general de la impresora

• Información adicional

Funciones especiales

La impresora nueva está equipada con varias funciones especiales que
permiten obtener una mejor calidad de impresión.
Esta impresora ofrece:

Impresión con una calidad superior y a alta velocidad

• Puede imprimir con una resolución efectiva de hasta

1200 ppp x 1200 ppp. Consulte la Sección de
software.

• La impresora imprime papel de tamaño A4 a una
velocidad de 28 ppm
velocidad de 30 ppm. Para la impresión dúplex, imprime
papel de tamaño A4 a una
y papel de tamaño carta a una velocidad de 21 ipm.

Flexibilidad en la carga del papel

La bandeja multiusos admite papeles con membrete,

•
sobres, etiquetas, transparencias, materiales de tamaño
personalizado, postales y papeles de gran gramaje.
La bandeja multiusos
de papel común.

•

La bandeja 1 con capacidad para

opcional 2 con capacidad para
común de diversos tamaños

•

Dos bandejas de salida. Seleccione la bandeja de salida
(cara de impresión hacia abajo) o la cubierta
posterior (cara de impresión hacia arriba) para un acceso
más cómodo.

•

Recorrido recto del papel

hasta la cubierta posterior.

a

y papel de tamaño carta a una

velocidad de 19 ipmb

también admite hasta 50 hojas

250 hojas

250 hojas

.

desde la bandeja multiusos

y la bandeja

admiten papel

Creación de documentos profesionales

Impresión de

•

1 2

3 4

a. páginas por minuto
b. imágenes por minuto

Ahorro de tiempo y dinero

Ampliación de la capacidad de la impresora

9

8

documentos con palabras, tales como “Confidencial”.
Consulte la Sección de software.

•

Impresión de
fácilmente un documento para crear un libro. Una vez
impreso, todo lo que le queda por hacer es doblar y
grapar las páginas.
software.

• Impresión de pósters. El texto y los gráficos de las

páginas del documento se amplían e imprimen en
la hoja. Luego, es posible pegarlos para formar un
póster. Consulte la Sección de software.

La impresora permite utilizar el modo de ahorro de tóner

•
para economizar tóner. Consulte la página 2.7.

• Es posible imprimir en ambas caras del papel para
ahorrar papel (impresión dúplex).

• Puede imprimir varias páginas en una sola hoja para
ahorrar papel (impresión de varias páginas en
una cara). Consulte la Sección de software.

• Puede usar formularios y papeles con membretes
preimpresos en papel común.
Consulte la Sección de software.

• Esta impresora ahorra energía automáticamente
al reducir el consumo de energía cuando la impresora
no está en uso.

• El modelo Phaser 3428/D dispone de 32 MB
de memoria, que se puede ampliar a 288 MB.
El modelo tiene 64 MB de memoria, que se puede
ampliar a 320 MB. Consulte la página 10.1.

• La interfaz de red permite imprimir en red.

•

Puede añadir una bandeja opcional 2 con capacidad

para 250 hojas. Esta bandeja permite añadir
la impresora con menor frecuencia.

• La Emulación PostScript 3* (PS) permite la impresión
PS (sólo para Phaser 3428/DN).

marcas de agua

catálogos

Consulte la Sección de

. Puede personalizar sus

. Esta función permite imprimir

papel a

1.1 <

Introducción>

* La emulación Zoran IPS es compatible con PostScript 3

• © 1995-2005, Zoran Corporation.
Reservados todos los derechos. Zoran, el

logotipo
marcas

* 136 fuentes PS3.

• Contiene UFST y MicroType de Monotype

Imaging Inc.

Impresión en diferentes entornos

• Puede imprimir en Windows 95/98/Me/NT 4.0/2000/XP/2003.

• La impresora es compatible con

• La impresora se puede utilizar con interfaces en paralelo y USB.

•

También se puede utilizar una

incluye una interfaz de red incorporada, 10/100 Base TX.

Funciones de la impresora

La tabla siguiente ofrece una descripción general de las funciones admitidas
por la impresora.

(I: instalada, O: opción, ND: no disponible)

Funciones Phaser 3428/D Phaser 3428/DN

Paralelo IEEE 1284 I I

de Zoran, IPS/PS3 y OneImage son

comerciales

Macintosh

interfaz de red

de Zoran Corporation.

(sólo para Phaser 3428/DN).

. El modelo Phaser 3428/DN

Descripción general de la impresora

Vista frontal

USB 2.0 I I

Interfaz de red
(Ethernet 10/100 Base TX)

Emulación PostScript* ND I

Impresión dúplex

a. Impresión en las dos caras del papel.

a

ND I

II

1

Bandeja de salida

2

Panel de control

3

Asa

Indicador de nivel

4

de papel

5

Bandeja opcional 2

6

Bandeja 1

* La figura anterior muestra el modelo

Phaser 3428/DN con todas las opciones.

7

Bandeja multiusos

8

Cubierta frontal

9

Extensión de salida
Guías de ancho de papel

10

de la bandeja de papel
multiusos

Extensión de la bandeja

11

multiusos

1.2 <

Introducción>

Vista posterior

Descripción general del panel de control

1

Detener: detiene una operación en cualquier momento.

2

Atrás: regresa al nivel superior del menú.

Cubierta de la placa

1

de control

2

Puerto de red

3

Puerto USB

4

Puerto paralelo

Conector del cable

5

de la bandeja opcional 2

*

La figura anterior muestra el modelo Phaser 3428/DN
con todas las opciones disponibl

6

7

8

9

es.

Unidad de impresión
dúplex

Toma de alimentación

Interruptor de
alimentación

Cubierta posterior

3

Estado

: muestra el estado de la impresora. Consulte la

Menú

4

5

6

7

8

: entra al modo Menú y permite desplazarse por los menús

disponibles.

LCD

: muestra el estado de la impresora, los mensajes de error

y los menús en uso.

Botón

Flecha arriba

del menú seleccionado.

OK: confirma la selección de la pantalla.

Botón

Flecha abajo

del menú seleccionado.

: la opción disponible en los valores superiores

: la opción disponible en los valores inferiores

página 9.6.

1.3 <

Introducción>

Información adicional

Puede encontrar información sobre cómo configurar y utilizar la impresora
en los siguientes recursos, impresos o en la pantalla.

Guía de
instalación rápida

Workcentre 3428

Guía del usuario
en línea

Ayuda del
controlador
de impresora

Brinda información acerca de cómo configurar
la impresora. Asegúrese de seguir las
instrucciones de la guía para preparar la impresora.

Brinda instrucciones detalladas para utilizar todas
las funciones de la impresora y contiene
información acerca del mantenimiento de la
impresora,

la solución de problemas y los

accesorios de instalación.
Esta guía del usuario también contiene la

de software

, que brinda información sobre

Sección

cómo
imprimir documentos con la impresora en
diferentes sistemas operativos y sobre cómo
usar las utilidades de software suministradas.

Nota

Puede acceder a los manuales en otros
idiomas en la carpeta

Manual del CD

del controlador de la impresora.

Brinda información de ayuda sobre las
propiedades del controlador de la impresora
e instrucciones para configurar las propiedades
de impresión. Para acceder a la pantalla de ayuda
del controlador de la impresora, haga clic en

Ayuda

en el cuadro de diálogo de propiedades

de la impresora.

Selección de la ubicación

Seleccione un lugar estable y plano que disponga del espacio suficiente
para que el aire circule correctamente. Deje espacio suficiente para abrir
las cubiertas y las bandejas.

Esta zona debe estar bien ventilada y permanecer alejada de la luz solar
directa o de cualquier fuente de calor, frío y humedad. No coloque la
impresora cerca del borde del escritorio o de la mesa.

Espacio necesario

Parte frontal: 500 mm

(espacio suficiente para que
se puedan abrir o extraer las
bandejas).

Parte posterior: 350 mm
(espacio suficiente para
la apertura y el cierre
de la

cubierta posterior

unidad de impresión dúplex).

Parte derecha: 100 mm

(espacio suficiente para una
ventilación correcta).

Parte izquierda: 100 mm
(espacio suficiente para que
se pueda abrir la cubierta
de la placa de control).

odela

Sitio web
de Xerox

Si tiene acceso a Internet, puede obtener ayuda,
asistencia, controladores de impresora, manuales
e información para realizar pedidos en el

sitio

web de Xerox, www.xerox.com/office/support.

1.4 <

Introducción>

2 Configuración del sistema

Este capítulo brinda información detallada acerca de la instalación
de la impresora.

Este capítulo incluye:

• Uso de los menús del panel de control

• Descripción general del menú

• Impresión de una página de prueba

• Cambio del idioma de la pantalla

• Uso del modo de ahorro de tóner

Uso de los menús del panel de control

Descripción general del menú

Los menús del panel de control se utilizan para configurar la impresora.
El panel de control brinda acceso a los siguientes menús:

Informacion

(Consulte la
página 2.2.)
Mapa de menu
Configuracion
Pagina demo
Fuentes PCL
Fuentes PS3
Fuente EPSON

a

Disposicion

(Consulte la
página 2.2.)
Orientacion
Margen simple
Doble
Margen doble

Existen varios menús disponibles para facilitar la modificación
de la configuración de la impresora. El diagrama de la columna siguiente
muestra los menús y todas las opciones disponibles en cada uno de ellos.
Las opciones de cada menú y las que se pueden seleccionar se describen
con mayor detalle en las tablas correspondientes, a partir de la página 2.2.

Acceso a los menús del panel de control

Puede controlar la impresora desde el panel de control. También puede
configurar los menús del panel de control mientras la impresora está en uso.

1 Pulse Menú hasta que aparezca el menú que desea en la línea

inferior de la pantalla y pulse OK.

2

Pulse los botones de
deseada y pulse

3 Si la opción tiene submenús, repita el paso 2.

4 Pulse los botones de desplazamiento para acceder a la opción

de configuración deseada o al valor deseado.

5 Pulse OK para guardar la selección.

Aparecerá un asterisco (*) junto a la selección de la pantalla que
indicará que es el valor predeterminado.

6 Pulse Detener para volver al modo de espera.

Después de 30 segundos de inactividad (sin que se pulse ninguna
tecla), la impresora vuelve automáticamente al modo de espera.

Nota

La configuración de impresión realizada desde el controlador
de la impresora en un equipo conectado anula la configuración
del panel de control.

desplazamiento

OK

.

hasta que aparezca la opción

Graficos

(Consulte la
página 2.3.)
Resolucion
Oscuridad
Mejora imagen

Conf sistema

(Consulte la
página 2.4.)
Idioma
Ahorro energia
Cont. autom.
Ajuste altitud
CR automatico
T.espera trab.
Ahorro toner
Mantenimiento
Borrar ajuste

Papel

(Consulte la
página 2.3.)
Copias
Tam. de papel
Tipo de papel
Origen papel
Cambio bandeja

Emulacion

(Consulte la
página 2.5.)
Emulacion
Configuracion

Red

a

(Consulte la
página 2.6.)
TCP/IP
EtherTalk
NetWare
Vel. Ethernet
Borrar ajuste
Info de red

2.1 <

Configuración del sistema>

a. Disponible con Phaser 3428/DN.

Menú Informacion

Este menú contiene páginas de información de la impresora que ofrecen
detalles sobre la impresora y sobre su configuración.

Elemento Explicación

Doble

Valores: Desactivado, Margen largo, Margen corto

Elemento Explicación

Mapa de menu

El mapa de menú muestra la disposición y la
configuración actual de las opciones de los menús
del panel de control.

Configuracion

La página de configuración muestra la configuración
actual de la impresora. Consulte la página 8.1.

Pagina demo La página de prueba permite comprobar si

la impresora imprime correctamente.
Consulte la página 2.7.

Fuentes PCL
Fuentes PS3
Fuente EPSON

La lista de muestras de fuentes contiene todas
las fuentes disponibles para el idioma
seleccionado.

Nota

Las Fuentes PS3 sólo están
disponibles en el modelo Phaser 3428/DN.

Menú Disposicion

Utilice el menú Disposicion para configurar todos los ajustes relativos
a la salida de impresión.

Elemento Explicación

Orientacion

Valores: Vertical, Horizontal

Seleccione la orientación predeterminada de la imagen
de impresión sobre la página.

Para imprimir en las dos caras del papel, elija el margen
de encuadernación, como se indica a continuación.

•

Margen largo: encuadernación por el borde largo.

Las hojas se imprimen para que se lean como un
libro.

•

Margen corto: encuadernación por el borde corto.

Las hojas se imprimen para que se lean como un
bloc de notas

25

Margen largo en la
orientación vertical

Margen corto en la
orientación vertical

Seleccione Desactivado

.

2

3

2

3

5

3

5

Margen largo en la
orientación horizontal

2

Margen corto en la
orientación horizontal

3

5

para imprimir en una cara

del papel.

Margen doble

Valores: Sup./Izq., Corto/Largo

Margen
simple

Vertical

Val o res: 0 ,0

Horizontal

Defina el margen de los materiales de impresión
para la impresión en una sola cara. Puede aumentar
o reducir este valor de a 0,1 mm.

• Margen sup.: permite definir el margen

superior, entre 0,0 mm y 250 mm.

• Margen izq.: permite definir el margen

izquierdo, entre 0,0 mm y 164 mm.

En este menú, puede definir los márgenes para
la impresión dúplex. Puede aumentar o reducir
este valor de a 0,1 mm.

• Margen sup.:

permite definir el margen superior,

entre 0,0 mm y 9,9 mm.

• Margen izq.:

permite definir el margen izquierdo,

entre 0,0 mm y 9,9 mm.

• Enc. horiz.: permite definir el margen inferior de

la parte posterior de la página entre 0,0 mm y 22 mm
para la encuadernación por el borde corto.

• Enc. vertical: permite definir el margen derecho

de la parte posterior de la página entre 0,0 mm
y 22 mm para la encuadernación por el borde largo.

2.2 <

Configuración del sistema>

Menú Papel

Menú Graficos

Utilice el menú Papel para definir la configuración relacionada con
la entrada y la salida de material de impresión, así como el material
de impresión específico que esté utilizando con la impresora.

Elemento Explicación

Copias

Valores: 1 ~ 999

Permite definir la cantidad de copias
predeterminadas seleccionando cualquier número
entre 1 y 999.

Tam. de papel

Valores: A4, A5, A6, JIS B5, ISO B5, Letter, Legal,
Executive, No. 10 Env, Monarch Env, DL Env,
C5 Env, C6 Env, US Folio, Oficio, Personalizado

Seleccione el tamaño de papel que está cargado
actualmente en la bandeja.

Tipo de papel

Valores: Papel normal, Papel relieve,
Transparencia, Sobre, Etiquetas, Cartulina,
Preimpreso, Papel color, Algodon, Reciclado,
Papel archivo,Grueso, Fino

Seleccione el tipo de papel que está cargado
actualmente en la bandeja.

Origen papel

Valores: Automatico, Bandeja 1, Bandeja 2,
Bandeja M-U, Band. manual

Este elemento permite definir la bandeja que desea
utilizar.

• Si selecciona

Automatico

, la impresora podrá

determinar automáticamente el origen.

• Seleccione Bandeja M-U o Band. manual para

usar la bandeja multiusos.

• Bandeja 2 sólo estará disponible si se instaló

la bandeja opcional 2.

Utilice el menú Graficos para cambiar la configuración que afecta
la calidad de los caracteres y las imágenes impresos.

Elemento Explicación

Resolucion

Valores: 600ppp-Normal, 1200ppp-Perf.

Especifique la cantidad de puntos por pulgada
(ppp) impresos. Cuanto mayor sea la configuración,
más nítidos serán los caracteres y

los gráficos de

la copia impresa.

• Si los trabajos de impresión contienen
principalmente texto, seleccione

600ppp-Normal

para obtener la mejor calidad de impresión.

• Seleccione

1200ppp-Perf.

si el trabajo contiene
imágenes de mapas de bits, como fotografías
digitalizadas o gráficos, que se beneficiarán del
aumento de la calidad de las líneas impresas.

Oscuridad

Valores: Normal, Claro, Oscuro

Puede aclarar u oscurecer la imagen impresa en la
página si cambia la configuración de la densidad

Normal

del tóner. El valor

generalmente ofrece los

mejores resultados. Use la configuración de

Mejora
imagen

densidad de tóner

Valores: Normal, Mejora texto

Claro

para ahorrar tóner.

Este elemento mejora la calidad de impresión.

•

Normal

: no mejora la calidad.

Mejora texto

•

: mejora las letras y las figuras

sencillas.

Cambio
bandeja

Valores: Desactivado, Activado

Si selecciona cualquier otro valor excepto

Automatico

de

Origen papel

y la bandeja
seleccionada esta vacía, la impresora imprime
automáticamente desde otras bandejas.

Si este elemento de menú está definido como
Desactivado, se encenderá la luz roja del
indicador Estado y la impresora no funcionará
hasta que inserte papel en la bandeja especificada.

2.3 <

Configuración del sistema>

Menú Conf sistema

Use el menú Conf sistema para configurar diversas funciones de
la impresora.

Elemento Explicación

T.espera trab.

Valores: 0 ~ 1800 s

Elemento Explicación

Idioma

Valores: English, FRANCAIS, Espanol,
Portugues B., Deutsch, Italiano...

Esta configuración determina el idioma del texto
que aparece en la pantalla del panel de control
y en la información de impresión.

Ahorro
energia

Valores: [ 5 ] min., [ 10 ] min., [ 15 ] min., [ 30 ] min.,
[ 60 ] min., [120] min.

Cuando la impresora no recibe datos durante un
período largo, el consumo de energía se reduce
automáticamente. Puede definir el tiempo que la
impresora esperará antes de entrar en el estado
de ahorro de energía.

Cont. autom.

Valores: Desactivado, Activado

Este elemento determina si la impresora seguirá
imprimiendo cuando detecte que el papel cargado
no coincide con el configurado.

• Desactivado:

si el valor configurado no coincide
con el papel cargado, el mensaje permanecerá
en la pantalla y la impresora se quedará fuera
de línea hasta que inserte el papel correcto.

• Activado: si el valor configurado no coincide

con el papel cargado, aparecerá un mensaje
de error. La impresora estará fuera de línea
durante 30 segundos, borrará automáticamente
el mensaje y continuará con la impresión.

Ajuste altitud

Valores: Normal, Alta

Puede optimizar la calidad de impresión de acuerdo
con la altura.

CR
automatico

Valores: LF, LF+CR

Este elemento permite añadir el retorno de carro
deseado a cada salto de línea.

Consulte las siguientes muestras:

AA
BB
CC

LF LF+CR

AA
BB
CC

Puede definir el tiempo que la impresora esperará
antes de imprimir la última página de un trabajo
de impresión que no termine con un comando
de impresión.

Cuando se agote el tiempo definido, la impresora
imprimirá la página que se encuentre en el búfer
de impresión.

Ahorro toner

Valores: Desactivado, Activado

Si selecciona este elemento, aumentará la
duración del cartucho de tóner y disminuirá el
costo por página, sin reducir demasiado la calidad
de la impresión.

• Desactivado: seleccione esta opción si no

necesita ahorrar tóner cuando imprime un
documento.

• Activado: seleccione este elemento para

reducir el consumo de tóner de la impresora
en cada página.

Mantenimiento

Este elemento ayuda en el mantenimiento
de la impresora.

Limpiar tamb.

•
y genera una hoja de limpieza que captura los

: limpia el tambor OPC del cartucho

restos de tóner.

Limpiar fusor

•

: limpia la unidad de fusión situada
en el interior de la impresora y genera una hoja
de limpieza que captura los restos de tóner.

• Elim msj vacío: evita que el mensaje Toner
bajo Cambiar tóner aparezca en la pantalla.
Una vez que haya seleccionado Activado, esta
configuración se grabará de forma permanente
en la memoria del cartucho de tóner y este
menú desaparecerá del menú Mantenimiento.

Dur. consum.

•

: este elemento permite controlar
cuántas páginas se han impreso y cuánto tóner
queda en el cartucho.

Borrar ajuste Este elemento de menú permite restablecer

la configuración de fábrica de la impresora.

2.4 <

Configuración del sistema>

Menú Emulacion

Use el menú Emulacion para configur ar la emulaci ón del idioma
de la impresora

Elemento Explicación

Emulacion

.

Valores: Automatico, PCL, PostScript, EPSON,
IBM ProPrint

El lenguaje de la impresora define la forma en que
ésta se comunica con el equipo.
Si selecciona Automatico, la impresora podrá
cambiar automáticamente el lenguaje.

Elemento Explicación

Tam.
punto

Valores: 4,00 ~ 999,75 (0,25 unidades)

Cuando selecciona un tipo de le tra com prendi do entre
PCL8 y PCL45 en el menú

Tipo de letra

determinar el tamaño de la fu ente si configur a la altura
de los caracteres.

Courier

Valores: Normal, Oscuro

Este elemento permite seleccionar la versión
de la fuente Courier que se utilizará.

, puede

Nota

Este valor PostScript sólo está disponible
en el modelo Phaser 3428/DN.

Configura­cion

Valores: PCL, PostScript, EPSON

Consulte las tablas de la página2.5 para configurar
el lenguaje de la impresora.

Nota

Este valor PostScript sólo está disponible
en el modelo Phaser 3428/DN.

PCL

Este menú define la configuración de la emulación PCL. Puede definir
el tipo de fuente, el tipo de símbolo, las líneas por página y el tamaño
del punto.

Elemento Explicación

Tipo de
letra

Valores: PCL1 ~ PCL68

Permite seleccionar la fuente estándar que se usará
en la emulación PCL.

• El intervalo entre letras de PCL1~PCL7 es fijo,
mientras que el intervalo de PCL8~PCL45 es
proporcional al tipo de fuente y al tamaño de
los puntos. Puede ajustar el tamaño de fuente
de PCL1~PCL7, PCL55, PCL56 utilizando la opc ión
Punto y de PCL8~PCL45, PCL57~PCL68,
utilizando la opción

T am . punt o

.

• El intervalo de PCL46~PCL54 y el tamaño de
los puntos son fijos.

Punto

Valores: 0,44 ~ 99,99 (0,01 unidades)

Cuando selecciona un tipo de le tra com prendi do entre
PCL1 y PCL7 en el menú

Tipo de letra

determinar el tamaño de la fuente si configura la cantidad
de caracteres que se imp rim irán en un a pulgada
de escritura horizontal. El valor predeterminado, 10,
es elmejor tamaño.

Lineas

Valores : 5 ~ 128

Este elemento permite definir el espaciado vertical
entre 5 y 12 8 líneas para el tamaño de papel
predeterminado. Las línea s pued en va riar seg ún
el tamaño del papel y la orientación de la impresión.

PostScript (sólo para Phaser 3428/DN)

Este menú incluye el elemento de menú Error imp. PS.

Elemento Explicación

Error
imp. PS

Valores: Activado, Desactivado

Permite seleccionar si la impresora imprimirá una lista
de errores cuando se produzca un error PS.

• Seleccione Activado para imprimir los errores de
emulación PS 3. Si se pr oduce un error, se detendrá
el procesamiento del trabajo, se imprimirá el mensaje
de error, y la impresora eliminará el trabajo.

• Si esta opción está configurada en Desactivado,
el trabajo se eliminará sin notificar el error.

, puede

Simbolo

Valores: ROMAN8 ~ PC737

Este elemento permite seleccionar el símbolo que
se usará en la emulación PCL. El símbolo es el grupo
de números, marcas y signos especiales que se
utilizan al imprimir cart as.

2.5 <

Configuración del sistema>

EPSON

Este menú define la configuración de la emulación EPSON.

Elemento Explicación

Menú Red (sólo para Phaser 3428/DN)

Este menú permite configurar la tarjeta de interfaz de red instalada en la
impresora. Puede restablecer la interfaz de red e imprimir una página
de configuración.

Fuente

Caracteres

Ficha
caract.

Punto

LPP

Ajuste
autom.

Valores: SANSERIF, ROMAN

Puede seleccionar la fuente estándar que se usará en
la emulación EPSON.

Valores: EE.UU., FRANCIA, ALEMANIA, REINO
UNIDO, DINAMARCA1, SUECIA, ITALIA, ESPANA1,
JAPON, NORUEGA, DINAMARCA2, ESPANA2,
LATIN

Esta opción permite seleccionar el conjunto de caracteres
correspondiente al idioma deseado.

Valores: CURSIVA, PC437US, PC850

Este elemento selecciona el juego de caracteres.

Valores: 10; 12; 17,14; 20

Puede determinar el tamaño de la fuente si define
la cantidad de caracteres que se imprimirán en cada
pulgada horizontal de escritura.

Val o res: 6 ; 8

Puede definir el número de líneas impresas por cada
pulgada vertical.

Valores: Desactivado, Activado

Este elemento determina si la impresora realizará
un salto de línea automáticamente cuando los datos
superen el área de impresión del material.

Elemento Explicación

TCP/IP

Valores: DHCP, BOOTP, Estatico

Este elemento permite configurar manualmente las
direcciones TCP/IP o recibir las direcciones de la red.

• DHCP:

el servidor DHCP asignará automáticamente

la dirección IP.

• BOOTP: el servidor BOOTP asignará

automáticamente la dirección IP.

• Estatico:

puede introducir la dirección IP, la máscara

de subred y la puerta de enlace de forma manual.

EtherTalk

Valores: Desactivado, Activado

Este elemento permite seleccionar si se utilizará
el protocolo EtherTalk.

NetWare

Valores: Automatico, 802.2, 802.3, Ethernet II,

SNAP, Desactivado

E

ste elemento permite seleccionar el tipo de trama IPX.

• Automatico: puede establecer el tipo de trama

de forma automática.

• 802.2: seleccione este valor para utilizar el tipo

de trama IEEE 802.2.

• 802.3: seleccione este valor para utilizar el tipo

de trama IEEE 802.3.

• Ethernet II: seleccione este valor para utilizar

el tipo de trama Ethernet 2.

• SNAP: seleccione este valor para utilizar el tipo

de trama SNAP.

• Desactivado: puede desactivar el protocolo

NetWare.

Vel.
Ethernet

Borrar
ajuste

Info de red

2.6 <

Configuración del sistema>

Valores: Automatico, 10M Half, 10M Full,
100M Half, 100M Full

Este elemento permite seleccionar la velocidad
de Ethernet.

Este elemento restablece los valores predeterminados
de fábrica para la configuración de red. Estos valores
sólo tendrán efecto después de restablecer la impresora

Este elemento permite imprimir una página que muestra
la configuración de red definida por el usuario.

.

Impresión de una página de prueba

Uso del modo de ahorro de tóner

Imprima una página de prueba para asegurarse de que la impresora
está funcionando correctamente.

1 Pulse Menú y, a continuación, OK cuando aparezca Informacion.

2 Pulse los botones de desplazamiento hasta que aparezca Pagina

demo y pulse OK.

Se imprimirá una página de prueba.

Cambio del idioma de la pantalla

Para cambiar el idioma del panel de control, siga estos pasos:

1 Pulse Menú hasta que aparezca Conf sistema en la línea inferior

de la pantalla y pulse OK.

2 Pulse OK cuando aparezca Idioma.

3 Pulse los botones de desplazamiento para seleccionar el idioma

que desea y pulse OK.

4 Pulse Detener para volver al modo de espera.

El modo de ahorro de tóner permite reducir el consumo de tóner de
la impresora en cada página. Al activar este modo, se amplía la duración
del cartucho de tóner y se reduce el costo por página aún más que en
el modo normal, pero se reduce la calidad de impresión. Esta configuración
no está disponible para el valor de resolución de 1.200 ppp.

Hay dos maneras de activar este modo:

En el panel de control

Para cambiar el modo de ahorro de tóner en el panel de control, siga
estos pasos:

1 Pulse Menú hasta que aparezca Conf sistema en la línea inferior

de la pantalla y pulse OK.

2 Pulse OK cuando aparezca Ahorro toner.

3 Pulse los botones de desplazamiento hasta que aparezca

Activado en la línea inferior y pulse OK.

Si selecciona Desactivado, se desactivará el modo de ahorro
de tóner.

4 Pulse Detener para volver al modo de espera.

En la aplicación de software

Puede configurar el modo de ahorro de tóner en la ventana de propiedades
de la impresora del controlador de la impresora.
Consulte la Sección de software.

2.7 <

Configuración del sistema>

3 Descripción general

del software

Este capítulo brinda una descripción general del software que se suministra
con la impresora. Si desea obtener más información acerca de la instalación
y el uso del software, consulte la Sección de software.

Este capítulo incluye:

• Software suministrado

• Funciones del controlador de la impresora

• Requisitos del sistema

Software suministrado

Antes de instalar el software de la impresora que se incluye en los CD
suministrados, deberá configurar la impresora y conectarla al equipo.

El CD brinda el siguiente software:

CD Contenido

CD del
software
de impresora

Windows • Controlador de la impresora:

• Monitor de Estado: Aparece

• Utilidad de configuración

•

•

• Guía del usuario en PDF.

Utilice este controlador para
aprovechar al máximo las funciones
de la impresora.

cuando se producen errores
de impresión.

de impresora: Permite ajustar
la configuración de impresión.

Archivo de descripción de
impresora Postscript (PPD)

Utilice el controlador PostScript para
imprimir documentos con fuentes
complejas y gráficos en el lenguaje
PostScript.
(Sólo para Phaser 3428/DN)

SetIP

: Utilice este programa para
configurar las direcciones TCP/IP
de la impresora.
(Sólo para

Phaser 3428/DN

:

)

3.1 <

Descripción general del software>

Macintosh
(Sólo para

Phaser
3428/DN

•

Archivo de descripción de impresora
Postscript (PPD)

para poner la impresora en
funcionamiento desde un equipo

)

Macintosh e imprimir documentos.

: utilice este archivo

Funciones del controlador de la impresora

Requisitos del sistema

Los controladores de la impresora admiten las siguientes funciones estándar:

• Selección de la fuente de papel.

• Tamaño del papel, orientación y tipo de material.

• Cantidad de copias.

Además, puede utilizar diversas funciones especiales de impresión.
La tabla siguiente muestra una descripción general de las funciones
compatibles con los controladores de la impresora:

Funciones

Ahorro de tóner O O X

Opción de calidad
de impresión

Impresión de pósteres O

Varias páginas por hoja
(Varias páginas por cara)

Impresión con ajuste
a la página

Impresión a escala O O O

Windows Macintosh

PCL 6 PostScript

OO O

OO O

OO O

a

PostScript

X X

a

Antes de comenzar, asegúrese de que el sistema cumpla con los
siguientes requisitos:

Windows

Elemento Requisitos Recomendado

Sistema
operativo

CPU Windows 95/98/

RAM Windows 95/98/

Espacio
libre en
el disco

Windows 95/98/Me/NT 4.0/2000/XP/2003

Me/NT 4.0/
2000

Windows XP/
2003

Me/NT 4.0/
2000

Windows XP/
2003

Windows 95/98/
Me/NT 4.0/
2000

Pentium II
400 MHz o
superior

Pentium III
933 MHz o
superior

64 MB o más 128 MB

128 MB o más 256 MB

300 MB o más 1 GB

Pentium III
933 MHz

Pentium IV
1GHz

Fuente diferente para
la primera página

Marca de agua O X X

Superposición O X X

a. Sólo para Phaser 3428/DN

Nota

Windows NT 4.0 no admite la función de superposición.

O

XO

Windows XP/
2003

Internet
Explorer

5.0 o posterior

Nota

Para Windows NT 4.0/2000/XP/2003, podrán instalar el software
los usuarios con derechos de administrador.

1GB o más 5GB

Macintosh (sólo para Phaser 3428/DN)

Elemento Requisitos

Sistema operativo Macintosh 8.6~9.2 y 10.1~10.4

RAM 128 MB

Espacio libre en el disco 200 MB

Conexión Interfaz USB, interfaz de red

3.2 <

Descripción general del software>

4 Configuración de red

(sólo para Phaser 3428/DN)

Este capítulo brinda instrucciones detalladas para configurar las
conexiones de red de la impresora.

Este capítulo incluye:

• Introducción

• Sistemas operativos compatibles

• Configuración de TCP/IP

• Configuración de EtherTalk

• Configuración de tipos de trama IPX

• Configuración de la velocidad de Ethernet

• Restablecimiento de la configuración de red

• Impresión de una página de configuración de red

Introducción

Una vez que haya conectado la impresora a una red con un cable
Ethernet RJ-45, podrá compartir la impresora con otros usuarios de la red.

Deberá configurar los protocolos de red de la impresora para utilizarla
como impresora de red.

Sistemas operativos compatibles

La tabla siguiente muestra los entornos de red compatibles con la
impresora.

Elemento Requisitos

Interfaz de red • 10/100 Base-TX

Sistema operativo
de red

Protocolos de red • NetWare IPX/SPX

Servidor de
direccionamiento
dinámico

• IPX/SPX: Intercambio de paquetes en Internet/Intercambio de paquetes
secuenciados (Internet Packet eXchange/Sequenced Packet eXchange).

• TCP/IP: Protocolo de comunicaciones para Internet (Transmission Control
Protocol/Internet Protocol).

• DHCP: Protocolo de configuración dinámica de host (Dynamic Host
Configuration Protocol).

• BOOTP: Protocolo de arranque-asignación (Bootstrap Protocol).

• Novell NetWare 4.x, 5.x, 6.x

• Windows 95/98/Me/NT 4.0/2000/XP/2003

• Sistema operativo Mac 8.6 ~ 9.2 y 10.1 ~ 10.4

• Varios sistemas operativos Linux

• TCP/IP en Windows

•EtherTalk

•DHCP, BOOTP

Mediante el panel de control

Puede configurar los siguientes parámetros de red básicos utilizando el panel
de control de la impresora:

• Configuración de TCP/IP

• Configuración de los tipos de tramas IPX para NetWare

• Configuración de EtherTalk

4.1 <

Configuración de red (sólo para Phaser 3428/DN)>

Configuración de TCP/IP

Configuración de EtherTalk

Es posible configurar la impresora con una variedad de información de
red TCP/IP, como una dirección IP, una máscara de subred, una puerta
de enlace y direcciones DNS. Hay varias maneras en las que se puede
asignar una dirección TCP/IP a la impresora, en función de la red.

• Direccionamiento estático: El administrador del sistema asigna
manualmente la dirección TCP/IP.

• Direccionamiento dinámico mediante BOOTP/DHCP (predeterminado):
El servidor asigna automáticamente la dirección TCP/IP.

Nota

Antes de configurar TCP/IP, deberá configurar el protocolo de red
en TCP/IP.

Direccionamiento estático

Para introducir la dirección TCP/IP desde el panel de control de la impresora,
s

iga los pasos que aparecen a continuación:

1

Pulse

Menú

hasta que aparezca

y pulse OK.

2 Pulse OK cuando aparezca TCP/IP.

3 Pulse los botones de desplazamiento hasta que aparezca

Estatico y pulse OK.

4 Pulse OK cuando aparezca Direccion IP.

5 Configure el primer byte entre 0 y 255 con los botones

de desplazamiento y pulse OK para ir al byte siguiente.

Repita este proceso para completar la dirección desde el primero
al cuarto byte.

6 Cuando haya terminado, pulse OK.

7

Repita los pasos 5 y 6 para configurar los demás parámetros TCP/IP:
máscara de subred y dirección de puerta de enlace.

8 Pulse Detener para volver al modo de espera.

Red

en la línea inferior de la pantalla

Direccionamiento dinámico (BOOTP/DHCP)

Para que el servidor asigne automáticamente la dirección TCP/IP, siga
los siguientes pasos:

1

Pulse

Menú

hasta que aparezca

2 Pulse OK cuando aparezca TCP/IP.

3 Pulse los botones de desplazamiento hasta que aparezca DHCP

o BOOTP y pulse

OK

.

Red

en la línea inferior de la pantalla.

EtherTalk es la variante del protocolo AppleTalk cuando éste se utiliza
en una red de tipo Ethernet. Este protocolo se emplea con frecuencia
en entornos de red Macintosh. Para usar EtherTalk, siga los siguientes
pasos:

1

Pulse

Menú

hasta que aparezca

y pulse OK.

2

Pulse los botones de
y pulse OK.

3

Pulse los botones de
y pulse OK.

4 Pulse Detener para volver al modo de espera.

desplazamiento

desplazamiento

Red

en la línea inferior de la pantalla

hasta que aparezca

hasta que aparezca

EtherTalk

Activado

Configuración de tipos de trama IPX

En redes con el protocolo IPX/SPX (por ejemplo, Novell NetWare), el formato
de las tramas de comunicación de red se debe especificar en la impresora.
En la mayoría de los casos, puede mantener la configuración
Sin embargo, puede configurar manualmente el formato del tipo de trama,
en caso de ser necesario. Siga los pasos que aparecen a continuación
para cambiar el formato del tipo de trama:

1

Pulse

Menú

hasta que aparezca

y pulse OK.

2

Pulse los botones de
y pulse OK.

3 Pulse los botones de desplazamiento hasta qua aparezca el tipo

de trama deseada.

• Automatico: detecta automáticamente el tipo de trama y lo limita

al tipo detectado en primer lugar.

• 802.2: limita el tipo de trama a IPX sobre tramas IEEE 802.2 con

IEEE 802.3. El resto se eliminará.

• 802.3: limita el tipo de trama a IPX sobre tramas IEEE 802.3.

El resto se eliminará.

• Ethernet II: limita el tipo de trama a IPX sobre tramas Ethernet.

El resto se eliminará.

• SNAP: limita el tipo de trama a IPX sobre tramas SNAP con

IEEE 802.3. El resto se eliminará.

• Desactivado: el protocolo IPX/SPX está desactivado.

4 Pulse OK para guardar la selección.

5 Pulse Detener para volver al modo de espera.

desplazamiento

Red

en la línea inferior de la pantalla

hasta que aparezca

Automatico

NetWare

.

4 Pulse

Detener

para volver al modo de espera.

4.2 <

Configuración de red (sólo para Phaser 3428/DN)>

Configuración de la velocidad de Ethernet

Puede seleccionar la velocidad de comunicación para conexiones Ethernet.

1

Pulse

Menú

hasta que aparezca

y pulse OK.

Red

en la línea inferior de la pantalla

Pulse los botones de

2

y pulse OK.

3

Pulse los botones de
deseada y pulse OK.

4 Pulse Detener para volver al modo de espera.

desplazamiento

desplazamiento

hasta que aparezca

hasta que aparezca la velocidad

Vel. Ethernet

Restablecimiento de la configuración de red

Puede restablecer la configuración de red predeterminada.

1

Pulse

Menú

hasta que aparezca

y pulse OK.

2 Pulse los botones de desplazamiento hasta que aparezca Borrar

ajuste y pulse OK.

3

Pulse

OK

cuando aparezca Si para restablecer la configuración de red

4 Apague la impresora y vuelva a encenderla.

Red

en la línea inferior de la pantalla

Impresión de una página de configuración de

red

La página de configuración de red muestra la manera en la que se configuró
la tarjeta de interfaz de red en la impresora.

.

1

Pulse

Menú

hasta que aparezca

y pulse OK.

2

Pulse los botones de
y pulse OK.

3 Pulse OK cuando aparezca Si.

Se imprimirá la página de configuración de red.

desplazamiento

Red

en la línea inferior de la pantalla

hasta que aparezca

Info de red

4.3 <

Configuración de red (sólo para Phaser 3428/DN)>

5 Carga de papel

Este capítulo brinda información sobre el tipo de papel que se puede utilizar
con esta impresora. También se explica cómo introducirlo
en las diferentes bandejas de papel para obtener una calidad
óptima.

Este capítulo incluye:

• Selección de materiales de impresión

• Carga de papel

• Selección de la ubicación de salida

correctamente

de impresión

Selección de materiales de impresión

Puede imprimir en diversos tipos de materiales de impresión, como papel
común, sobres, etiquetas y transparencias. Utilice siempre material
de impresión que cumpla con las directrices de uso de esta impresora.
El material de impresión que no cumpla con las directrices que se describen
en esta guía podría ocasionar los siguientes problemas:

• Baja calidad de impresión.

• Aumento de atascos de papel.

• Desgaste prematuro de la impresora.

Las propiedades como el peso, la composición, la rugosidad superficial
y la humedad son factores importantes que afectan el rendimiento
de la impresora y la calidad de la impresión. Al seleccionar el material
de impresión, deberá tener en cuenta lo siguiente:

• Cómo obtener los resultados deseados: el papel que elija deberá ser
el adecuado para el tipo de impresión que desee realizar.

• T

amaño: podrá utilizar material de cualquier tamaño, siempre y cuando

calce entre las guías de la bandeja de papel.

• Gramaje: la impresora admite los siguientes gramajes:

- Papel bond de 60 a 90 g/m2 (16 a 24 lb) para la bandeja 1 y para

la bandeja opcional 2.

- Papel bond de 60 a 163 g/m2 (16 a 43 lb) para la bandeja multiusos.

- Papel bond de 75 a 90 g/m2 (20 a 24 lb) para impresión dúplex.

•

Brillo: los materiales de impresión más blancos permiten obtener copias
impresas con mayor nitidez y mayor contraste.

• Homogeneidad de la superficie: de acuerdo con la homogeneidad
o el granulado del material de impresión, se obtendrán copias impresas
con mayor o menor nitidez.

5.1 <

Notas

• Es posible que algunos tipos de papel cumplan con todas

•

Precaución

El uso de materiales de impresión que no cumplan estas
especificaciones podría ocasionar problemas que requieran
reparación. La garantía y los acuerdos de servicio de Xerox
no cubren este tipo de reparaciones.

Carga de papel>

las directrices que se describen en esta sección y aun así
n

o se obtengan resultados satisfactorios. Esto puede deberse
a una manipulación incorrecta, a una temperatura y a niveles
de humedad no aceptables o a otras variables sobre las que
Xerox

no tenga control alguno.

Antes de adquirir grandes cantidades de materiales de impresión,

asegúrese de que cumplan con los requisitos especificados
en esta Guía del usuario.

Tamaños de papel admitidos

Tipo Tamaño Dimensiones Gramaje

Papel común

Sobre

Carta 215,9 mm x 279 mm (8,5" x 11")

Legal 215,9 mm x 355,6 mm (8,5" x 14")

Folio 216 mm x 330,2 mm (8,5" x 13")

Oficio 216 mm x 343 mm (8,5" x 13,5")

A4 210 mm x 297 mm (8,27" x 11,69")

JIS B5 182 mm x 257 mm (7,18" x 10,12")

ISO B5 176 mm x 250 mm (6,93" x 9,84")

Ejecutivo 184,2 mm x 266,7 mm (7,25" x 10,5")

A5 148,5 mm x 210 mm (5,85" x 8,27")

A6 105 mm x 148,5 mm (4,13" x 5,85")

Sobre B5 176 mm x 250 mm (6,93" x 9,84")

Sobre Monarca 98,4 mm x 190,5 mm (3,88" x 7,5")

Sobre COM-10 105 mm x 241 mm (4,12" x 9,5")

Sobre DL 110 mm x 220 mm (4,33" x 8,66")

Sobre C5 162 mm x 229 mm (6,38" x 9,02")

Sobre C6 114 mm x 162 mm (4,49" x 6,38")

a

•

Papel bond de 60 a 90 g/m2

(16 a 24 lb) para la bandeja

de papel

•

Papel bond de 60 a 163 g/m2

para la bandeja multiusos

75 a 90 g/m

2

(20 a 24 lb)

Capacidad

• 250 hojas de papel bond
de 75 g/m

2

(20 lb) para

la bandeja de papel

• 50 hojas para la bandeja
multiusos

5 hojas de 75 g/m
en la bandeja multiusos

b

2

(20 lb)

Transparencia Carta, A4 Consulte la sección Papel común. 138 a 146 g/m

Carta, Legal, Folio,

Etiquetas

Oficio, A4, JIS B5,
ISO B5, Ejecutivo,

Consulte la sección Papel común. 120 a 150 g/m

A5, A6

Carta, Legal, Folio,

Cartulina

Oficio, A4, JIS B5,
ISO B5, Ejecutivo,

Consulte la sección Papel común. 60 a 163 g/m

A5, A6

Tamaño mínimo (personalizado) 76 mm x 127 mm (3.86" x 5.83")

Tamaño máximo (personalizado) 215,9 mm x 356 mm (8,5" x 14")

a. Si el peso del papel es mayor a 90 g/m2 (24 lb), utilice la bandeja multiusos.
b. La capacidad máxima puede variar según el gramaje y el grosor del material, y según las condiciones ambientales.

Papel bond de 60 a 163 g/m
(16 a 43 lb)

Nota

Para la impresión dúplex, se admiten los tamaños A4, Carta, Oficio, Legal y Folio.

2

2

(32 a 40 lb)

2

(16 a 43 lb)

5 hojas de 75 g/m2 (20 lb)
en la bandeja multiusos

5 hojas de 75 g/m
en la bandeja multiusos

5 hojas de 75 g/m
en la bandeja multiusos

2

5 hojas de 75 g/m
en la bandeja multiusos

2

(20 lb)

2

(20 lb)

2

(20 lb)

5.2 <

Carga de papel>

Directrices para seleccionar y almacenar los materiales de impresión

Al seleccionar o cargar papel, sobres u otro tipo de materiales de impresión,
recuerde estas directrices:

• Utilice siempre materiales de impresión que cumplan con las
especificaciones detalladas en la página 5.3.

• Si intenta imprimir en papel que presenta humedad, abarquillamiento,
arrugas o rasgaduras, podrían producirse atascos de papel y se podría
obtener una baja calidad de impresión.

• Para obtener una calidad de impresión óptima, utilice sólo papel para
copias de alta calidad, recomendado específicamente para ser utilizado
con impresoras láser.

• Evite utilizar los siguientes tipos de material de impresión:

- Papel que tenga letras en relieve, perforaciones o una textura

demasiado suave o demasiado áspera.

- Papel de carta que se pueda borrar.

- Papel con varias páginas.

- Papel sintético y papel termorreactivo.

- Papel sin carbono y papel vegetal.

• El uso de estos tipos de papel puede producir atascos de papel,
desprender olores químicos y dañar la impresora.

•

Conserve el material de impresión en su envoltorio hasta que lo utilice.
Coloque las cajas en palés o estanterías y no en el suelo. No coloque
objetos pesados encima del papel, tanto si está embalado como si no.
Manténgalo alejado de la humedad y de otras condiciones que
puedan ocasionar arrugas o abarquillamientos.

•

Almacene el material de impresión no utilizado a una temperatura

de 15°

C a 30°C (59°F a 86°F). La humedad relativa debe estar entre

el 10% y el 70%.

• Almacene el material de impresión que no utilice en un envoltorio que
lo proteja de la humedad, como una bolsa de plástico, para evitar que
el polvo y la humedad lo dañen.

•

Cuando utilice material de impresión especial, cargue las hojas en la bandeja

multiusos de a una, a fin de evitar atascos.

•

Para evitar que el material de impresión se adhiera (como transparencias

y etiquetas), retírelo a medida que se imprima.

Directrices para materiales especiales de impresión

Tipo de material Directrices

La impresión satisfactoria de los sobres depende

•
de su calidad. Al seleccionar sobres, tenga en
cuenta los siguientes factores:

-

Gramaje: el gramaje del sobre no debe exceder
los 90 g/m2 (24 lb), ya que podría producirse
un atasco de papel.

- Estructura: antes de imprimir, los sobres deben

Sobres

estar completamente planos, con menos de 6 mm
(0,25")

de abarquillamiento, y sin aire.

Estado: los sobres no deben presentar arrugas,

-

muescas ni ningún otro tipo de deterioro.

- Temperatura: debe utilizar sobres que sean

compatibles con las condiciones de calor
y de presión de la impresora.

• Utilice sólo sobres con pliegues bien definidos.

• No utilice sobres con sellos.

• No utilice sobres con broches, cierres, ventanas,
revestimientos satinados, sellos autoadhesivos
u otros materiales sintéticos.

• No utilice sobres dañados o de baja calidad.

• Asegúrese de que el cierre que hay en ambos
extremos del sobre llegue hasta la esquina del
sobre.

Aceptable

Inaceptable

• Los sobres que tengan una banda autoadhesiva
o más de una solapa plegable que permite un cierre
hermético deben utilizar materiales adhesivos que
admitan la temperatura de fusión de la impresora
de 200 °C (392 °F) durante 0,1 segundo.
Las solapas y las bandas adicionales podrían
arrugarse y producir atascos e incluso podrían
ocasionar daños en la unidad de fusión.

• Para obtener una calidad de impresión óptima,
coloque los márgenes a una distancia no superior
a 15 mm (0,6") de los extremos del sobre.
No imprima en el área donde coinciden los puntos

•
de unión del sobre.

5.3 <

Carga de papel>

Tipo de material Directrices

Tipo de material Directrices

Transparencias

Etiquetas

• Para evitar daños en la impresora, utilice sólo
transparencias diseñadas para uso en impresoras
láser.

• Las transparencias que se utilicen en la impresora
deberán admitir una temperatura de 200 °C (392° F),
es decir, la temperatura de fusión de la impresora.

• Coloque las transparencias sobre una superficie
plana una vez que las retire de la impresora.

• No las deje en la bandeja de papel durante
mucho tiempo. El polvo y la suciedad podrían
acumularse y causar manchas en la impresión.

• Trate con cuidado las transparencias para evitar
que se corra la impresión o que queden los dedos
marcados.

• Para evitar que pierdan el color, no exponga las
transparencias impresas a la luz solar durante
mucho tiempo.
Asegúrese de que las transparencias no presenten

•
arrugas, abarquillamiento o bordes rasgados.

• Para evitar daños a la impresora, utilice sólo
transparencias diseñadas para uso en impresoras
láser.

• Al seleccionar etiquetas, tenga en cuenta los
siguientes factores:

- Adhesivos: el material adhesivo debe admitir

una temperatura de 200 °C (392° F), es decir,
la temperatura de fusión de la impresora.

Disposición: utilice sólo etiquetas que no dispongan

-

de refuerzos entre ellas. Las etiquetas pueden
hacer que se desprendan hojas que tengan
espacios entre las etiquetas, lo que ocasiona
graves atascos de papel.

- Abarquillamiento: antes de imprimir, debe

comprobar que las etiquetas no queden arrugadas
y que el abarquillamiento no supere los
13 mm (5") en cualquier dirección.

- Estado: no utilice etiquetas que presenten

arrugas, burbujas de aire u otras indicaciones
de separación.

•

Compruebe que no haya ningún material adhesivo
entre ellas. De lo contrario, éstas podrían
desprenderse durante la impresión y ocasionar
atascos de papel. El material adhesivo expuesto
podría además dañar los componentes
de la impresora.

• No cargue una misma hoja de etiquetas en
la impresora varias veces. El material adhesivo
de las etiquetas está diseñado para ser utilizado
una sola vez en la impresora.

• No utilice etiquetas que se hayan desprendido
de la hoja de soporte o que presenten arrugas,
burbujas de aire u otros daños.

• No intente imprimir en materiales cuyo tamaño

Cartulinas
o materiales
de tamaño
personalizado

Papel impreso
previamente

s

ea inferior a 76 mm (3") de ancho o 127 mm (5")
de largo.
En la aplicación de software, defina los márgenes

•
en un valor mínimo de 6,4 mm (0,25") de los
extremos del material.

• El papel con membrete debe estar impreso con
tintas no inflamables, resistentes al calor y que
no se diluyan, se vaporicen o desprendan
emisiones peligrosas al someterlas a la temperatura
de fusión de la impresora de 200 °C (392 °F)
durante 0,1 segundos.

• La tinta de los papeles con membrete no deben
ser inflamables y no deben afectar ninguno de
los rodillos de la impresora.

• Los formularios y los papeles con membrete
deben estar herméticamente sellados en un
envoltorio a prueba de humedad que evite
deformaciones durante su almacenamiento.

• Antes de cargar papel impreso previamente,
como formularios y papel con membrete,
compruebe que la tinta del papel esté seca.
Durante el proceso de fusión, la tinta húmeda podría
desprenderse del papel impreso, lo que reducirá
la calidad de impresión.

5.4 <

Carga de papel>

Carga de papel

Cargue el material de impresión que utilice para la mayoría de los trabajos
de impresión en la bandeja 1. La bandeja 1 puede contener hasta 250 hojas
de papel normal de 75 g/m

Puede adquirir una bandeja de papel opcional (bandeja 2) y colocarla
debajo de la bandeja estándar para agregar una carga adicional de 250 hojas.
Para obtener información adicional acerca de la bandeja opcional,
consulte la página 7.1.

El indicador de nivel de papel, situado en la parte frontal de la bandeja 1
y de la bandeja opcional 2, muestra la cantidad de papel que queda en
la bandeja.

Cuando la bandeja está vacía, el indicador de la barra está en

el límite inferior.

2

(20 lb).

Puede introducir papel con membrete con la cara que contiene el diseño
hacia abajo. El borde superior de la hoja que contiene el logotipo debe
colocarse en la parte frontal de la bandeja.

Notas

• Si surge algún problema relacionado con la alimentación del
papel, coloque las hojas de a una en la bandeja multiusos.

• Puede cargar papel impreso previamente. La cara impresa
debe quedar hacia arriba, con el borde de la parte superior
estirado. Si se presenta algún problema relacionado con
la alimentación del papel, délo vuelta. Tenga en cuenta que
la calidad de la impresión no está garantizada.

Cambio del tamaño del papel en la bandeja 1

Para cargar papeles de mayor tamaño, tales como el papel de tipo legal,
deberá ajustar las guías del papel para ampliar la bandeja de papel.

3

1
2

4

Lleno ▲

▲ Vacío

Uso de la bandeja 1 y de la bandeja opcional 2

Utilice el material de impresión que usa para la mayoría de los trabajos
de impresión en la bandeja 1. La bandeja 1 puede contener hasta 250 hojas
de 75 g/m

Puede adquirir una bandeja opcional 2 y colocarla debajo de la bandeja
1 para cargar 250 hojas.

Para cargar papel, abra la bandeja e introduzca el papel con la cara
de impresión hacia abajo.

2

(20 lb).

Guía de alto de pape

1

Guía de extensión

2

Bloqueo de la guía

3

Guías de ancho de papel

4

l

1 Mantenga pulsado el bloqueo de la guía y deslice la guía de alto

de papel para colocarla en la ranura de tamaño de papel correcta.

5.5 <

Carga de papel>

2 Después de introducir el papel en la bandeja, ajuste la guía

de extensión de modo que toque ligeramente la pila de papel.

3 Presione las guías de ancho de papel tal como se muestra en

la ilustración y desplácelas hasta que toquen ligeramente el borde
de la pila de papel.

Uso de la bandeja multiusos

La bandeja multiusos puede contener tamaños y tipos de materiales
de impresión especiales, como transparencias, postales, formularios
de notas y sobres. Es útil para la impresión de una sola página en papel
con membrete o en papel de color.

Para cargar papel en la bandeja multiusos:

1 Abra la bandeja multiusos y despliegue la extensión de la bandeja

multiusos, tal como indica la ilustración.

2 Si utiliza papel, doble o airee el borde de la pila de papel para

separar las hojas antes de cargarlas.

Notas

• No tire demasiado de la guía lateral, ya que el material podría
deformarse.

• Si no ajusta la guía de ancho del papel, se podrían producir
atascos de papel.

5.6 <

Si usa transparencias, sujételas por los extremos y evite tocar
la cara de impresión. La grasa de los dedos puede provocar
problemas en la calidad de la impresión.

3 Cargue el papel con la cara de impresión hacia arriba.

Según el tipo de material que esté utilizando, siga las siguientes
directrices para la carga:

• Sobres: el área donde va el sello en el lado superior izquierdo con
el lado de la solapa hacia abajo.

Carga de papel>

• Transparencias: la cara de impresión hacia arriba y la parte superior
de la banda adhesiva en primer lugar.

• Etiquetas: la cara de impresión hacia arriba y el borde superior corto
en primer lugar.

• Papel impreso previamente: el texto impreso hacia arriba y el borde
superior hacia la impresora.

• Tarjetas: la cara de impresión hacia arriba y el borde corto en primer
lugar.

•

Papel impreso anteriormente: el lado impreso hacia abajo con el borde

bien estirado hacia la impresora.

Nota

Asegúrese de no cargar demasiado material de impresión.
El material de impresión se dobla si la pila de papel queda
colocada a demasiada profundidad o si se empuja demasiado.

Precaución

Cuando imprime en materiales especiales como sobres,
etiquetas, transparencias o tarjetas, la ubicación de salida
deberá ser la cubierta posterior. Abra la cubierta posterior
para usarla. Consulte la página 5.9.

4 Presione las guías de ancho de papel de la bandeja multiusos

y ajústelas al ancho del papel. No presione con demasiada fuerza
o el papel se doblará, lo que podría provocar un atasco de papel
o una impresión torcida.

•

Los materiales de impresión se deben cargar con la cara de impresión
hacia arriba, de manera que el extremo superior entre en
la bandeja multiusos. Además, deberán situarse en el centro de la
bandeja.

• Utilice siempre los materiales de impresión especificados en la
página 5.1 para evitar atascos de papel y problemas de calidad
de impresión.

• Aplane los posibles abarquillamientos de las postales, los sobres
y las etiquetas antes de cargarlos en la bandeja multiusos.

• Cuando imprima en papel de 76 mm x 127 mm (3" x 5") en la bandeja
multiusos, abra la cubierta posterior para que el recorrido del papel
sea recto y se eviten atascos.

• Asegúrese de que la cubierta posterior esté abierta al imprimir
transparencias. De lo contrario, las hojas podrían rasgarse al salir del
equipo.

primer lugar en

Uso del modo de alimentación manual

Podrá cargar manualmente una hoja del material de impresión en
la bandeja multiusos si selecciona Alimentador de sobres en la opción
Fuente de la ficha Papel cuando cambie las propiedades de impresión
antes de imprimir un documento. Consulte la Sección de software.
La carga manual del papel resulta de gran utilidad si se desea comprobar
la calidad de impresión de las páginas a medida que se imprimen.

Este proceso de carga es prácticamente idéntico al de la bandeja
multiusos, a excepción de que es usted quien carga el papel hoja por
hoja en la bandeja, envía los datos que se deben imprimir en la primera
página, y pulsa Detener en el panel de control cada vez que desea
imprimir otra página.

5 Al imprimir un documento, establezca la fuente y el tipo de papel

en la aplicación de software. Consulte la Sección de software.

Para obtener información acerca de cómo configurar la fuente y el tipo
del papel, consulte la página 2.3.

6 Después de imprimir, cierre la extensión de la bandeja multiusos

y la bandeja multiusos.

Consejos para utilizar la bandeja multiusos

• Utilice sólo un tamaño de material de impresión por vez en la bandeja
multiusos.

• Para prevenir atascos de papel, no añada papel en la bandeja
multiusos cuando aún tenga papel. Esta norma también es aplicable
a otros tipos de materiales de impresión.

1 Cargue el papel con la cara de impresión hacia arriba.

5.7 <

Carga de papel>

2 Presione las guías de ancho de papel de la bandeja multiusos

y ajústelas al ancho del papel. No presione con demasiada fuerza
o el papel se doblará, lo que podría provocar un atasco de papel
o una impresión torcida.

3 Cuando imprima un documento, establezca la fuente de papel en

Alimentador de sobres y seleccione el tipo y el tamaño de papel
adecuados en la aplicación de software. Consulte la Sección de
software.

4 Imprima un documento.

La pantalla muestra un mensaje que le indica que cargue papel
y pulse Detener.

5 Pulse Detener.

La impresora carga el material de impresión e imprime. Después
de imprimir una página, el mensaje vuelve a aparecer.

Nota

Si no pulsa el botón, transcurrido un instante, la impresora
cargará automáticamente el material de impresión.

6 Inserte la siguiente hoja en la bandeja multiusos y pulse Detener.

Repita este procedimiento para cada página.

Selección de la ubicación de salida

La impresora tiene dos ubicaciones de salida: la cubierta posterior
(cara de impresión hacia arriba) y la bandeja de salida (cara de impresión
hacia abajo).

1

2

Cubierta posterior

1

Bandeja de salida

2

La impresora envía impresiones a la bandeja de salida de forma
predeterminada. Si desea utilizar la bandeja de salida, asegúrese
de que la cubierta posterior está cerrada.

Notas

• Si tiene algún problema con el papel en la bandeja de salida
(por ejemplo, si el papel sale excesivamente abarquillado),
pruebe imprimir por la cubierta posterior.

• Para evitar que se produzcan atascos de papel, no intente
abrir ni cerrar la cubierta posterior cuando esté imprimiendo.

Impresión en la bandeja de salida

(cara de impresión hacia abajo)

5.8 <

Los documentos salen de la bandeja con la cara de impresión hacia
abajo y en el orden en el que se imprimieron las hojas. La bandeja debe
utilizarse para la mayoría de los trabajos de impresión.

Carga de papel>

Impresión en la cubierta posterior (cara de impresión hacia arriba)

Cuando se utiliza la cubierta posterior, el papel sale de la impresora con
la cara de impresión hacia arriba.

Si se imprime desde la bandeja multiusos a la cubierta posterior, se logra
que el recorrido del papel sea recto. Si utiliza la cubierta posterior, es
posible que mejore la calidad de la impresión con materiales de
impresión especiales.

Para utilizar la cubierta posterior, ábrala tirando de ella hacia abajo.

Precaución

El área del fusor situada en la cubierta posterior se calienta
cuando está en funcionamiento. Tenga cuidado al acceder
a esta área.

5.9 <

Carga de papel>

6 Impresión básica

En este capítulo, se explican las tareas comunes de impresión.

Este capítulo incluye:

• Impresión de un documento

• Cancelación de trabajos de impresión

Impresión de un documento

La impresora permite imprimir en varias aplicaciones de Windows y Macintosh.
Los procedimientos de impresión pueden variar según la aplicación utilizada.

Para obtener más información sobre la impresión, consulte la Sección

de software.

Cancelación de trabajos de impresión

Si el trabajo de impresión está en espera en una cola de impresión, como
el grupo de impresión de Windows, elimine el trabajo de la siguiente
manera:

1 Haga clic en Inicio de Windows.

2 En Windows 98SE/NT 4.0/2000/Me, seleccione Configuración y,

a continuación, Impresoras.

Para Windows XP/2003, seleccione Impresoras y faxes.

3 Haga doble clic en Xerox Phaser 3428 PCL 6 o en el icono Xerox

Phaser 3428 PS (sólo para Phaser 3428/DN).

4 En el menú Documentos,, seleccione Cancelar impresión

(Windows 95/98/Me) o Cancelar (Windows NT 4.0/2000/XP/2003).

Nota

Puede acceder a esta ventana si hace doble clic en el icono
de la impresora situado en la esquina inferior derecha del
escritorio de Windows.

También puede cancelar el trabajo de impresión si pulsa Detener
del panel de control de la impresora.

6.1 <

Impresión básica>

7 Pedido de suministros

y de accesorios

Este capítulo brinda información acerca de cómo adquirir cartuchos
de tóner y accesorios disponibles para la impresora.

• Cartuchos de tóner

• Accesorios

• Cómo adquirir productos

Cartuchos de tóner

Cuando se acaba el tóner, puede pedir los siguientes tipos de cartuchos
de tóner para la impresora:

Tipo Rendimiento

a

Número de pieza

Cómo adquirir productos

Para adquirir accesorios o suministros autorizados por Xerox, póngase
en contacto con el distribuidor local de Xerox o con el distribuidor que
le vendió el producto, o visite www.xerox.com/office/support
su país/región para obtener información sobre cómo llamar al servicio
técnico.

y seleccione

Rendimiento
estándar

Rendimiento alto Aprox. 8000 páginas 106R01246

a. 5% de cobertura ISO 19752.

Aprox. 4000 páginas 106R01245

Accesorios

Puede adquirir e instalar accesorios para mejorar el rendimiento
y la capacidad de la impresora.

Están disponibles los siguientes accesorios para la impresora:

Accesorios Descripción Número de pieza

Bandeja
opcional

Memoria
DIMM

Si tiene problemas con
la alimentación de papel,
puede añadir otra bandeja
de 250 hojas. Puede
imprimir documentos
de diversos tamaños
y con diversos tipos de
materiales de impresión.

Amplía la capacidad de
memoria de la impresora.

097N01539

• 097S03132: 32 MB

• 097S03133: 64 MB

• 097S03136: 128 MB

• 097S03761: 256 MB

Póngase en contacto con el distribuidor local para obtener información
acerca de la disponibilidad de memoria y opciones.

7.1 <

Pedido de suministros y de accesorios>

8 Mantenimiento

Este capítulo brinda información acerca del mantenimiento del cartucho
de tóner y de la impresora, así como sugerencias para lograr una impresión
económica y de alta calidad.

Este capítulo incluye:

• Página de información de impresión

• Limpieza de la impresora

• Mantenimiento del cartucho de tóner

• Piezas de mantenimiento

Página de información de impresión

El panel de control de la impresora permite imprimir páginas que ofrecen
información detallada sobre la impresora. Estas páginas pueden ayudar
en el mantenimiento de la impresora.

1 Pulse Menú hasta que aparezca Informacion en la línea inferior

de la pantalla y pulse OK.

2 Pulse los botones de desplazamiento hasta que aparezca

la página de información que desea y pulse OK.

Se imprimirá una página de prueba.

Limpieza de la parte interna de la impresora

Hay dos métodos para limpiar el interior de la impresora:

• Limpie el interior manualmente.

• Imprima una hoja de limpieza. Puede hacerlo desde el panel
de control.

Limpieza manual de la parte interna de la impresora

1 Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación.

Espere a que el equipo se enfríe.

2 Abra la cubierta frontal y extraiga el cartucho de tóner. Colóquelo

sobre una superficie plana y limpia.

Limpieza de la impresora

Durante el proceso de impresión, es posible que se acumule papel, tóner
y partículas de polvo en la impresora. Esta acumulación puede causar
problemas de calidad de impresión, como motas de tóner o manchas.
La impresora posee un modo de limpieza para solucionar y prevenir este
tipo de problemas.

Limpieza de la parte externa de la impresora

Limpie la carcasa de la impresora con un paño suave y que no deje
pelusas. Puede humedecerlo ligeramente con agua, pero tenga cuidado
de que no caiga agua sobre la impresora o dentro de ésta.

Precaución

No limpie la carcasa de la impresora con sustancias que contengan
grandes cantidades de alcohol, disolventes u otras sustancias
concentradas, porque podrían decolorarla o agrietarla.

Precauciones

• Para evitar el deterioro del cartucho de tóner, procure no
exponerlo a la luz durante un período prolongado. Si es necesario,
cúbralo con un trozo de papel.

• No toque la superficie de color verde de la parte inferior del
cartucho de tóner. Use el asa del cartucho para evitar tocar
esta zona.

3 Con un paño seco y que no deje pelusas, limpie el polvo y el tóner

que haya podido derramarse en el área del cartucho de tóner y en
su compartimiento.

8.1 <

Mantenimiento>

Precaución

Al limpiar la parte interna de la impresora, tenga cuidado de
no tocar el rodillo de transferencia situado debajo del cartucho
de tóner. La grasa de los dedos podría causar problemas en
la calidad de impresión o digitalización.

4 Ubique el tubo largo de cristal (LSU) que está en la parte superior

del compartimiento del cartucho y limpie suavemente el cristal para
comprobar si el paño de algodón blanco se oscurece por la suciedad.

5 Vuelva a insertar el cartucho de tóner y cierre la cubierta frontal.

6 Conecte el cable de alimentación y encienda la impresora.

Impresión de una hoja de limpieza

Si las impresiones aparecen borrosas, difuminadas o con manchas,
puede solucionar el problema imprimiendo una hoja de limpieza,
suministrada con la impresora. Puede imprimir:

• Hoja de limpieza para OPC: limpia el tambor OPC del cartucho
de tóner.

• Hoja de limpieza para la unidad de fusión: limpia la unidad de fusión
que está dentro de la impresora.

1 Asegúrese de que la impresora esté encendida y de que tenga

papel cargado en la bandeja.

2 Pulse Menú hasta que aparezca Conf sistema en la línea inferior

de la pantalla y pulse OK.

3 Pulse los botones de desplazamiento hasta que aparezca

Mantenimiento

4 Cuando aparezca Limpiar tamb., pulse OK.

También puede pulsar los botones de desplazamiento hasta que
aparezca Limpiar tamb.

La impresora captura automáticamente una hoja de la bandeja
e imprime una hoja de limpieza con polvo y partículas de tóner.

y pulse OK.

o Limpiar fusor y pulsar OK.

Mantenimiento del cartucho de tóner

Almacenamiento del cartucho de tóner

Para obtener el máximo rendimiento del cartucho de tóner, tenga en
cuenta las directrices:

• No extraiga el cartucho de tóner del embalaje hasta que esté preparado
para instalarlo.

• No recargue el cartucho de tóner. La garantía de la impresora no cubre
ningún deterioro provocado por la utilización de cartuchos que se
hayan rellenado.

• Guarde los cartuchos de tóner en el mismo entorno que la impresora.

• Para evitar el deterioro del cartucho de tóner, procure no exponerlo
a la luz durante un período prolongado.

Duración estimada del cartucho

La duración del cartucho de tóner depende de la cantidad de tóner requerida por

os trabajos de impresión. Si imprime texto con una cobertura del 5% de

l
ISO 19752, el cartucho de tóner tendrá una duración promedio de entre
8000 ó 4000 páginas. (El cartucho de tóner original suministrado con
la impresora imprime un promedio de 4000 páginas). La cantidad de páginas
puede variar en función de la densidad de impresión de las páginas. También
puede variar de acuerdo con el entorno de funcionamiento, el intervalo
de impresión, el tipo de papel y el tamaño del papel. Si suele imprimir
muchos gráficos, es probable que deba cambiar el cartucho más a menudo.

Ahorro de tóner

Si utiliza esta función, prolongará la duración del cartucho de tóner
y reducirá el costo por página, pero también disminuirá la calidad
de impresión. “Uso del modo de ahorro de tóner” en la página 2.7.

Comprobación de la carga del tóner

Puede comprobar el nivel de carga del tóner del cartucho.
Si aparecen problemas de calidad de impresión, esto puede ayudarlo

a determinar si el problema es consecuencia del bajo nivel del tóner.

1 Pulse Menú hasta que aparezca Conf sistema en la línea inferior

de la pantalla y pulse OK.

2 Pulse los botones de desplazamiento hasta que aparezca

Mantenimiento

3

Pulse los botones de

consum.

4 Pulse los botones de desplazamiento para acceder a Toner

restante y pulse OK.

La pantalla mostrará el porcentaje de tóner restante.

y pulse OK.

y pulse OK.

desplazamiento

hasta que aparezca

Dur.

8.2 <

Nota

Mientras aparezcan los siguientes mensajes en la pantalla,
los submenús de Dur. consum. podrán modificarse:

- Toner no valido, Tóner no orig., Cambiar toner,

Tóner agotado

Mantenimiento>

Redistribución del cartucho de tóner

Cuando el cartucho de tóner esté a punto de acabarse:

• Aparecerán rayas blancas o la impresión será muy clara.

• Aparecerá Toner bajo en la pantalla.

• El indicador Estado titilará en rojo.

Si esto ocurre, podrá mejorar la calidad de impresión temporalmente
si redistribuye el tóner que queda en el cartucho. En algunos casos,
aparecerán rayas blancas o se imprimirá más claro incluso después
de que haya distribuido de forma uniforme el tóner.

1 Abra la cubierta frontal.

2 Tire del cartucho de tóner para extraerlo.

Nota

Si se mancha la ropa con tóner, límpiela con un paño seco
y lávela con agua fría. El agua caliente fija el tóner en los
tejidos.

4 Sostenga el cartucho de tóner por el asa e inserte suavemente

el cartucho en la abertura de la impresora.

5

Las lengüetas a ambos lados del cartucho y las ranuras correspondientes
de la impresora guiarán el cartucho a la posición correcta hasta
que encaje en su sitio.

6 Cierre la cubierta frontal. Asegúrese de que la cubierta quede bien

cerrada.

Precauciones

• Evite el acceso a las partes más internas de la impresora.
El área de fusión puede estar caliente.

• Para evitar el deterioro del cartucho de tóner, procure no
exponerlo a la luz durante un período prolongado. Si es
necesario, cúbralo con un trozo de papel.

• No toque la superficie de color verde de la parte inferior del
cartucho de tóner. Use el asa del cartucho para evitar tocar
esta zona.

3 Haga girar bien el cartucho 5 ó 6 veces para distribuir de forma

uniforme el tóner.

Sustitución del cartucho de tóner

Cuando el cartucho de tóner esté totalmente vacío:

• Aparecerá Toner bajo Cambiar tóner en la pantalla.

• El indicador Estado titilará en rojo.

Si esto ocurre, deberá reemplazar el cartucho de tóner. Para obtener
información para realizar pedidos de cartuchos de tóner, consulte
la página 7.1.

1 Abra la cubierta frontal.

2 Tire del cartucho de tóner para extraerlo.

8.3 <

Mantenimiento>

3 Saque el nuevo cartucho de tóner del envoltorio.

Precaución

No utilice objetos cortantes, como cuchillos o tijeras, para
abrir el embalaje del cartucho de tóner. Podrían rayar
el tambor del cartucho.

4 Quite la cinta de embalaje y mueva el cartucho 5 ó 6 veces para

distribuir uniformemente el tóner.

Limpieza de tóner. Mensaje Tóner bajo Cambiar tóner

Cuando aparezca el mensaje Toner bajo Cambiar tóner, podrá optar
por no volver a ver este mensaje.

1 Pulse Menú hasta que aparezca Conf sistema en la línea inferior

de la pantalla y pulse OK.

2 Pulse los botones de desplazamiento hasta que aparezca

Mantenimiento y pulse OK.

3 Pulse los botones de desplazamiento hasta que aparezca Elim

msj vacío y pulse OK.

4 Seleccione Activado y pulse OK.

5 El Toner bajo Cambiar tóner no aparecerá pero el mensaje

Cambiar toner permanecerá para recordarle que deberá instalar

un nuevo cartucho para mantener la calidad.

Precaución

Una vez que haya seleccionado Activado, esta configuración
se grabará de forma permanente en la memoria del cartucho
de tóner y este menú desaparecerá del menú Mantenimiento.

Gire completamente el cartucho para asegurar la cantidad máxima
de copias con cada cartucho. Guarde la caja y la bolsa de plástico
utilizadas en el envío.

Precauciones

• Si se mancha la ropa con tóner, límpiela con un paño seco
y lávela con agua fría. El agua caliente fija el tóner en los
tejidos.

•

Para evitar el deterioro del cartucho de tóner, procure no exponerlo
a la luz durante un período prolongado. Si es necesario,
cúbralo con un trozo de papel.

• No toque la superficie de color verde de la parte inferior del
cartucho de tóner. Use el asa del cartucho para evitar tocar
esta zona.

5 Sostenga el cartucho de tóner por el asa e inserte suavemente

el cartucho en la abertura de la impresora.

Las lengüetas a ambos lados del cartucho y las ranuras correspondientes

6

de la impresora guiarán el cartucho a la posición correcta hasta
que encaje en su sitio.

Piezas de mantenimiento

Para evitar que surjan problemas con la alimentación del papel y con
la calidad de impresión provocados por piezas desgastadas y para
mantener su impresora en las mejores condiciones de funcionamiento,
tendrá que sustituir las siguientes piezas en los números de página
especificados o cuando finalice su duración.

Elementos Producción (promedio)

Rodillo de transferencia Aprox. 70 000 páginas

Rodillo de recogida Aprox. 150 000 páginas

Unidad del fusor Aprox. 80 000 páginas

Xerox recomienda que el mantenimiento sea realizado por un proveedor
o un distribuidor autorizado, o por el distribuidor que le vendió el producto.

Cierre la cubierta frontal. Asegúrese de que la cubierta quede bien cerrada.

7

8.4 <

Mantenimiento>

9 Solución de problemas

Este capítulo brinda información útil acerca del procedimiento que
deberá seguir si surge un error cuando utiliza la impresora.

Este capítulo incluye:

• Eliminación de atascos de papel

• Lista de comprobación de solución de problemas

• Descripción del indicador Estado

• Descripción de los mensajes que aparecen en la pantalla

• Mensajes relacionados con el cartucho de tóner

• Solución de problemas generales de impresión

• Solución de problemas de calidad de impresión

• Problemas más comunes en Windows

• Problemas habituales de Macintosh (sólo para Phaser 3428/DN)

• Problemas más comunes en PostScript (sólo para Phaser
3428/DN)

Eliminación de atascos de papel

Nota

Cuando retire papel atascado de la impresora, intente tirar del
papel en la dirección normal de desplazamiento para evitar dañar
componentes internos. Tire siempre con firmeza y de modo uniforme.
No tire bruscamente del papel. Si el papel se rompe, asegúrese de
retirar todos los fragmentos. De lo contrario, el papel podría atascarse
de nuevo.

Cuando se produce un atasco de papel, se enciende la luz roja del
indicador Estado. Abra y cierre la cubierta frontal. El papel atascado
saldrá automáticamente de la impresora.

Si el papel no sale, controle la pantalla del panel de control. Aparecerá
un mensaje que indicará la ubicación del papel atascado. Consulte
la tabla que aparece a continuación para localizar el atasco de papel
y eliminarlo.

Mensaje Ubicación del atasco Ir a

Atasco papel 0
Abr/cerr puerta

En el área de alimentación del papel

(bandeja 1, bandeja opcional
2, bandeja multiusos)

abajo

Atasco papel 1
Abr/cerr puerta

Atasco papel 2
Comp. interior

Atasco duplex 0
Comp. interior

Atasco duplex 1
Abr/cerr puerta

En el área del cartucho
de tóner

En el área de salida del papel página 9.3

En el área de impresión
dúplex

En el área de impresión
dúplex

En el área de alimentación del papel

En la bandeja 1

1 Abra la bandeja 1.

página 9.3

página 9.4

página 9.5

9.1 <

Solución de problemas>

2 Retire el papel atascado, tirando de él con cuidado hacia afuera.

Asegúrese de que el papel esté alineado de forma correcta en
la bandeja 1.

Si el papel ofrece resistencia y no se mueve cuando tira de él o si
no ve el papel en esta zona, revise la zona de la unidad del fusor
en torno al cartucho de tóner. Consulte la página 9.3.

3 Introduzca la bandeja 1 en la impresora hasta que encaje en su sitio.

La impresión se reanudará de forma automática.

En la bandeja opcional 2

4 Saque el papel de forma recta.

5 Coloque de nuevo las bandejas en la impresora. La impresión

se reanudará de forma automática.

En la bandeja multiusos

1 Si el papel no está entrando correctamente, retírelo de la impresora.

1 Abra la bandeja opcional 2

2 Retire el papel atascado de la impresora.

Si el papel ofrece resistencia y no se mueve cuando tira de él
o si no ve el papel en esta zona, deténgase y vaya al paso 3.

3 Saque la bandeja 1 hasta la mitad.

2 Abra y cierre la cubierta frontal para continuar con la impresión.

9.2 <

Solución de problemas>

En el área del cartucho de tóner

En el área de salida del papel

Nota

El área del fusor se calienta. Tenga cuidado al retirar el papel
de la impresora.

1 Abra la cubierta frontal y extraiga el cartucho de tóner.

2 Retire el papel atascado, tirando de él con cuidado hacia afuera.

1 Abra y cierre la cubierta frontal. El papel atascado se expulsará

automáticamente de la impresora.

2 Extraiga suavemente el papel de la bandeja de salida.

Si no ve el papel atascado o si ofrece resistencia, deténgase
y vaya al paso siguiente.

3 Abra la cubierta posterior.

4 Si puede ver el papel atascado, levante las palancas de fijación

de ambos lados y retire el papel. Coloque nuevamente la palanca
de fijación en su posición original y omita el paso 10.

3 Vuelva a colocar el cartucho de tóner y cierre la cubierta frontal.

La impresión se reanudará de forma automática.

9.3 <

Solución de problemas>

1

Palanca de fijación

1

Si aún no puede ver el papel, vaya al paso siguiente.

5 Libere la correa azul, el tope de la cubierta posterior, y abra

totalmente la cubierta posterior tal como se indica.

1

Tope de la cubierta posterior

1

Cubierta posterior

2

2

8 Saque el papel atascado.

Si el papel atascado no se mueve cuando tira de él, presione la palanca
de fijación de ambos lados para aflojar el papel y luego retírelo.

1

6 Extienda totalmente la guía de impresión dúplex.

1

Guía de impresión dúplex

1

7 Mientras tira de la palanca del fusor hacia la derecha, abra

la puerta del fusor.

Palanca de fijación

1

9 Vuelva a colocar la palanca, la puerta, el tope y la guía en su

posición original.

10 Cierre la cubierta posterior. La impresión se reanudará de forma

automática.

En el área de impresión dúplex

Si la unidad de impresión dúplex no se inserta correctamente, se pueden
producir atascos de papel. Asegúrese de que la unidad de impresión
dúplex esté bien introducida.

Atasco duplex 0

1 Extraiga la unidad de impresión dúplex de la impresora.

1

Palanca del fusor

1

1

2

Puerta del fusor

2

9.4 <

Solución de problemas>

Unidad de impresión dúplex

1

2 Extraiga el papel atascado de la unidad de impresión dúplex.

Si el papel no sale de la unidad de impresión dúplex, extraiga
el papel desde la parte inferior de la impresora.

Atasco duplex 1

1 Abra la cubierta posterior.

2 Extienda totalmente la guía de impresión dúplex.

1

3 Saque el papel atascado.

Consejos para evitar atascos de papel

Es posible evitar la mayoría de los atascos de papel si se utiliza el tipo
de papel adecuado. Si se produce un atasco de papel, siga los pasos
descritos en la página 9.1.

• Siga los procedimientos de la página 5.5. Compruebe que las guías
ajustables estén colocadas correctamente.

• No coloque demasiado papel en la bandeja. Asegúrese de que el nivel
del papel esté por debajo de la marca de capacidad de la pared
interior de la bandeja.

• No retire el papel de la bandeja mientras la impresora esté imprimiendo.

• Doble, airee y empareje el papel antes de cargarlo.

• No cargue papel que presente arrugas, humedad o un excesivo
abarquillamiento.

• No mezcle diferentes tipos de papel en una misma bandeja.

• Utilice sólo los materiales de impresión recomendados. Consulte
la

página 5.1

• Compruebe que la cara de impresión recomendada para los materiales
de impresión esté hacia abajo en la bandeja de papel y hacia arriba
en la bandeja multiusos.

• Si se producen atascos de papel con frecuencia cuando imprime con
papel de tamaño A5:

Coloque el papel en la bandeja con el borde largo orientado hacia
la bandeja.

.

Guía de impresión dúplex

1

9.5 <

Solución de problemas>

En la ventana de propiedades de la impresora, establezca la orientación
de la página en 90º. Consulte la Sección de software.

Lista de comprobación de solución

de problemas

Si la impresora no funciona correctamente, consulte la lista de comprobación
que se incluye a continuación. Si la impresora falla en uno de los pasos,
siga las soluciones recomendadas para los problemas correspondientes.

Problema Soluciones recomendadas

• Si el indicador Estado no está encendido,

Compruebe que
se encienda la luz
verde del indicador
Estado en el panel
de control y que se
muestre Listo en la
pantalla.

compruebe la conexión del cable de
alimentación. Compruebe el interruptor
de alimentación. Para comprobar la
fuente de alimentación, enchufe el
cable de alimentación a otra toma.

• Si se enciende la luz roja del indicador

Estado, compruebe el mensaje de
la pantalla. Consulte la página 9.7.

Descripción del indicador Estado

Estado Descripción

• La impresora está fuera de línea y no puede
imprimir.

Desactivado

Activado

Verde

Intermi­tente

• La impresora está en modo de ahorro de
energía. Cuando recibe datos, pasa a estar
en línea automáticamente.

La impresora está en línea y puede recibir
datos del equipo.

•

Cuando la luz parpadea lentamente, la impresora
está recibiendo datos del equipo.

• Cuando la luz parpadea rápidamente,
la impresora está recibiendo e imprimiendo
datos.

Imprima una página
de prueba para
comprobar que el
papel se introduce
correctamente en la
impresora. Consulte
la página 2.7.

Compruebe que la
página de prueba
se haya impreso
correctamente.

Imprima un
documento
corto desde
una aplicación
de software para
comprobar que
el equipo y la
impresora están
conectados
y se comunican
correctamente.

Si después de
verificar toda la lista
de comprobación
no se resuelve el
problema de la
impresora, consulte
las secciones
de solución
de problemas
que aparecen
a continuación.

• Si no se imprime una página de prueba,
compruebe si se ha cargado papel en
la bandeja.

• Si el papel se atasca en la impresora,
consulte la página 9.1.

• Si aparece un mensaje de error en
la pantalla, consulte la página 9.7.

Si se produce un problema de calidad
de impresión, consulte la página 9.12.

• Si la página no se imprime, compruebe la
conexión entre la impresora y el equipo.

• Compruebe la cola de impresión para ver
si la impresora está en pausa.

• Compruebe la aplicación de software
para asegurarse de que está utilizando
el controlador de la impresora y el puerto
de comunicaciones adecuados. Si se
produce un problema durante la impresión,
consulte la página 9.10.

• “Descripción de los mensajes que
aparecen en la pantalla” en la página 9.7.

• “Solución de problemas generales de
impresión” en la página 9.10.

• “Problemas más comunes en Windows” en
la página 9.15.

• “Problemas habituales de Macintosh
(sólo para Phaser 3428/DN)” en la
página 9.16.

• “Problemas más comunes en PostScript
(sólo para Phaser 3428/DN)” en la
página 9.15.

Naranja

Activado

Intermite
nte

• Se ha producido un atasco de papel.
Para solucionar el problema, consulte
la página 9.1.

• La cubierta frontal está abierta. Cierre
la cubierta frontal.

• No hay papel en la bandeja. Cargue papel
en la bandeja.

• El cartucho de tóner instalado no es genuino
y se seleccionó Parar en el indicador Tóner
no orig..Consulte la página 9.7.

• La duración del cartucho de tóner ha finalizado
y se seleccionó Parar en el indicador Tóner
agotado. Consulte la página 9.7.

• La impresora dejó de imprimir debido a un
error grave.

• Se produjo un error menor y la impresora
está esperando que se solucione. Cuando
se solucione el problema, la impresora
reanudará la impresión.

• El cartucho de tóner está totalmente agotado.
Retire el cartucho de tóner usado e instale
uno nuevo. Consulte la página 8.3.

• El cartucho de tóner instalado no es genuino
y se seleccionó Continuar en el indicador
Tóner no orig.. Consulte la página 9.7.

• La duración del cartucho de tóner ha
finalizado y se seleccionó Continuar en
el indicador Tóner agotado. Consulte la
página 9.7.

• El nivel del cartucho de tóner es bajo.
Solicite un cartucho de tóner nuevo.
Puede mejorar la calidad de impresión
temporalmente si distribuye uniformemente
el tóner. Consulte la página 8.3.

9.6 <

Solución de problemas>

Descripción de los mensajes que aparecen

en la pantalla

En la pantalla del panel de control aparecen mensajes que indican el estado
o los errores de la impresora. Consulte las tablas que aparecen a continuación
para comprender el significado de los mensajes y solucionarlos, si es
necesario. Los mensajes, así como su significado, están ordenados
alfabéticamente.

Nota

Cuando llame al servicio técnico, le resultará muy útil indicar
qué mensaje de error aparece en la pantalla.

Mensaje Significado

Puerta abierta No se ha cerrado

bien la cubierta
frontal o la cubierta
posterior.

Atasco duplex 0
Comp. interior

Atasco duplex 1
Abr/cerr puerta

Fusor Puerta
abierta

Carga manual
Pulse Parar

Err. poco calor
Rein. corriente

El papel se atascó
durante la impresión
dúplex.

El papel se atascó
durante la impresión
dúplex.

La puerta del
fusor no está
correctamente
cerrada.

La bandeja
multiusos está
vacía en el modo
de alimentación
manual.

Se ha producido
un problema en la
unidad del fusor.

Soluciones

recomendadas

Cierre la cubierta
y asegúrese de que
quede encaje en su
sitio.

Elimine el atasco.
Consulte la
página 9.4.

Elimine el atasco.
Consulte la
página 9.5.

Abra la cubierta
posterior y cierre
la puerta del fusor
hasta que encaje
en su sitio.

Para encontrar la
ubicación de la
puerta del fusor,
consulte la
página 9.4.

Cargue una hoja
de impresión y pulse

Detener

Desconecte el cable
de alimentación y
vuelva a conectarlo.
Si el problema
continúa, llame al
servicio técnico.

.

Mensaje Significado

Error Hsync LSU
Rein. corriente

Error motor LSU
Rein. corriente

Motor principal
bloquedao

Err. calor ab.
Rein. corriente

Error sobrecal.
Rein. corriente

Atasco papel 0
Abr/cerr puerta

Atasco papel 1
Abr/cerr puerta

Atasco papel 2
Comp. interior

Imprimiendo...

Listo

Se ha producido un
problema en la LSU
(unidad láser de
digitalización).

Se ha producido un
problema en la LSU
(unidad láser de
digitalización).

Se ha producido
un problema en el
motor principal.

Se ha producido un
problema en la
unidad del fusor.

Se ha producido
un problema en la
unidad del fusor.

Se ha producido
un atasco de papel
en el área
de alimentación
de la bandeja.

Se ha producido un
atasco de papel en
el área del fusor.

Se ha producido un
atasco de papel en
el área de salida
de papel.

La impresora
está imprimiendo
trabajos en el idioma
de la pantalla.

La impresora está
en línea y lista para
imprimir.

Soluciones

recomendadas

Desenchufe el cable
de alimentación y
vuelva a enchufarlo.
Si el problema
persiste, llame al
servicio técnico.

Desenchufe el cable
de alimentación y
vuelva a enchufarlo.
Si el problema
persiste, llame al
servicio técnico.

Abra y cierre la
cubierta frontal.

Desconecte el cable
de alimentación y
vuelva a conectarlo.
Si el problema
continúa, llame al
servicio técnico.

Desconecte el cable
de alimentación y
vuelva a conectarlo.
Si el problema
continúa, llame al
servicio técnico.

Elimine el atasco.
Consulte la
página 9.1
ylapágina9.1.

Elimine el atasco.
Consulte la
página 9.3.

Elimine el atasco.
Consulte la
página 9.3.

Complete
la impresión.

Utilice la impresora.

9.7 <

Solución de problemas>

Mensaje Significado

Soluciones

recomendadas

Autodiagnostico
de temperatura

Autodiagnostico
de LSU

En espera...

Bandeja 1
Papel vacio

Bandeja 2
Papel vacio

Papel vacio en
bandeja MP

El motor de la
impresora está
comprobando
algunos problemas
detectados.

El motor de la
impresora está
comprobando
algunos problemas
detectados.

La impresora está
en modo de ahorro
de energía.

No hay papel en
la bandeja 1.

No hay papel en la
bandeja opcional 2.

No hay papel en la
bandeja multiusos.

Espere unos
minutos.

Espere unos
minutos.

Cuando recibe datos,
pasa a estar en línea
automáticamente.

Cargue papel en la
bandeja 1. Consulte
la página 5.5.

Cargue papel en la
bandeja opcional 2.
Consulte la
página 5.5.

Cargue papel en la
bandeja multiusos.
Consulte la
página 5.6.

9.8 <

Solución de problemas>

Mensajes relacionados con el cartucho de tóner

Mensaje Significado Soluciones recomendadas

Instalar toner Cartucho de tóner no

instalado.

Toner no valido El cartucho de tóner que ha

instalado no es para su
impresora.

Toner bajo El cartucho de tóner está casi

vacío.

Tóner no orig.

Parar

Tóner no orig.
Cambiar tóner 1

Tóner no orig.
Cambiar tóner

Toner bajo
Cambiar tóner

El cartucho de tóner instalado
no es genuino.

El cartucho de tóner instalado
no es genuino.

El cartucho de tóner instalado
no es genuino.

Se acabó el tóner del cartucho. Instale un cartucho de tóner genuino nuevo.

Instale un cartucho de tóner.

Instale un cartucho de tóner aprobado por Xerox y diseñado para la impresora.

Retire el cartucho de tóner y agítelo bien. De esta forma, podrá seguir imprimiendo durante
un tiempo.

Puede seleccionar Parar o Continuar. Si no selecciona ninguna opción, la impresora funcionará
como si se hubiera seleccionado Parar.

Si selecciona Parar, no podrá imprimir hasta que se instale un cartucho genuino.
Sin embargo, aún podrá imprimir cualquier clase de informe.

Si selecciona Continuar, podrá seguir imprimiendo pero no se podrá garantizar la calidad
y no se proporcionará asistencia para el producto.

Si desea cambiar la selección, apague la impresora y vuelva a encenderla para que vuelva
a aparecer el mensaje, y seleccione nuevamente Parar o Continuar.

Este mensaje aparece al seleccionar Parar en el indicador Tóner no orig..
Instale el cartucho de tóner genuino.

Este mensaje aparece al seleccionar Continuar en el indicador Tóner no orig..
Instale el cartucho de tóner genuino.

Podrá seguir imprimiendo pero no se podrá garantizar la calidad y no se proporcionará
asistencia para el producto.

Puede optar por no ver el mensaje Toner bajo Cambiar tóner. Consulte la página 8.4.

Cambiar toner Se acabó el tóner del cartucho. Este mensaje aparece al desactivar el mensaje Toner bajo Cambiar tóner.

Consulte la página 8.4.
Instale un cartucho de tóner genuino nuevo.
Podrá seguir imprimiendo pero no se podrá garantizar la calidad y no se proporcionará

asistencia para el producto.

Tóner agotado

Parar

Tóner agotado
Cambiar tóner 1

Tóner agotado
Cambiar tóner

La vida útil del cartucho
de tóner ha finalizado.

La vida útil del cartucho
de tóner ha finalizado.

La vida útil del cartucho
de tóner ha finalizado.

Puede seleccionar Parar o Continuar. Si no selecciona ninguna opción, la impresora
funcionará como si se hubiera seleccionado Parar.

Si selecciona Parar, no podrá imprimir hasta que se instale un cartucho genuino.
Si selecciona Continuar, podrá seguir imprimiendo pero no se podrá garantizar la calidad

y no se proporcionará asistencia para el producto.
Si desea cambiar la selección, apague la impresora y vuelva a encenderla para que vuelva

a aparecer el mensaje, y seleccione nuevamente Parar o Continuar.

Este mensaje aparece al seleccionar Parar en el indicador Tóner agotado.
Instale el cartucho de tóner genuino.

Este mensaje aparece al seleccionar Continuar en el indicador Tóner agotado.
Instale el cartucho de tóner genuino.

9.9 <

Solución de problemas>

Solución de problemas generales de impresión

Para los problemas relacionados con el funcionamiento de la impresora,
consulte la tabla de soluciones recomendadas.

Problema Causa posible Soluciones recomendadas

Compruebe las conexiones
del cable de alimentación.
Compruebe el interruptor
de alimentación y la fuente
de alimentación.

Seleccione Xerox Phaser

3428 PCL 6 o
3428

PS (sólo para Phaser

3428/DN) como impresora
predeterminada.

Cierre la cubierta
de la impresora.

Elimine el atasco de papel.
Consulte la página 9.1.

Cargue papel. Consulte
la página 5.5.

Instale el cartucho de tóner.

Compruebe el mensaje
de la pantalla, agregue papel
a la bandeja multiusos y pulse
OK en el panel de control
de la impresora.

Desconecte el cable
de la impresora y vuelva
a conectarlo.

Si es posible, conecte el cable
a otro equipo que funcione
correctamente e intente imprimir
el documento. También puede
probar con un cable de impresora
distinto.

Compruebe la configuración de
la impresora en Windows para
verificar que el trabajo de
impresión se envía al puerto
correcto. Si el equipo dispone
de varios puertos, asegúrese
de que la impresora se encuentre
conectada al puerto apropiado.

Xerox Phaser

La impresora
no imprime.

La impresora no
recibe corriente
eléctrica.

La impresora no
se ha seleccionado
como impresora
predeterminada.

La cubierta de
la impresora no
está cerrada.

Hay papel
atascado.

No hay papel en
la impresora.

El cartucho de
tóner no está
instalado.

Es posible que
la impresora
se encuentre
en el modo de
alimentación
manual y que
se haya agotado
el papel.

El cable de
conexión entre
el equipo y la
impresora no
está conectado
correctamente.

El cable de
conexión entre el
equipo y la
impresora está
defectuoso.

La configuración
del puerto es
incorrecta.

Problema Causa posible Soluciones recomendadas

La impresora
no imprime.

(continuación)

La impresora
selecciona
materiales
de impresión
de una
fuente que
no es la
adecuada.

El papel no
se introduce
en la
impresora.

Es posible que
la impresora se
haya configurado
de forma
incorrecta.

Es posible que
el controlador
de la impresora
esté instalado de
forma incorrecta.

La impresora
no funciona
correctamente.

El documento
es demasiado
grande y el
espacio del disco
duro del equipo
no es suficiente
para acceder
al trabajo de
impresión.

Es posible que se
haya seleccionado
una fuente de
papel inadecuada
en las propiedades
de la impresora.

El papel no
se ha cargado
correctamente.

Hay demasiado
papel en la
bandeja.

El papel es
demasiado
grueso.

Compruebe las propiedades de
la impresora para verificar que
la configuración de impresión
es correcta.

Vuelva a instalar el controlador
de la impresora. Consulte la
Sección de software. Intente
imprimir una página de prueba.

Compruebe el mensaje de la
pantalla del panel de control
para determinar si la impresora
indica un error del sistema.

Obtenga más espacio en
el disco duro e imprima el
documento nuevamente.

En numerosas aplicaciones
de software, la selección de
la fuente de papel se realiza
desde la ficha Papel, en las
propiedades de la impresora.
Seleccione la fuente de papel
adecuada. Consulte la
Sección de software.

Retire el papel de la bandeja
y vuelva a cargarlo
correctamente.

Compruebe que las guías
del papel estén ajustadas
correctamente.

Retire el exceso de papel
de la bandeja.

Utilice sólo papel que cumpla
con las especificaciones
de la impresora.

9.10 <

Solución de problemas>

Problema Causa posible Soluciones recomendadas

Reduzca la complejidad de
las páginas o intente ajustar
la configuración de la calidad
de impresión.

Para ajustar la configuración
de la calidad de impresión,
reduzca la resolución. Si configuró
la resolución en 1.200 ppp

(Perfecta), cámbiela a 600 ppp
(Normal). Consulte la Sección

Es posible que
el trabajo sea
demasiado
complejo.

El trabajo
de impresión
se realiza de
forma muy
lenta.

Si utiliza
Windows 9x/Me,
es posible que
la configuración
de la cola de
impresión no
esté configurada
correctamente.

Es posible que
el equipo no
tenga suficiente
memoria de
acceso aleatorio
(RAM).

de software.
Cambie la configuración

del puerto a USB o a puerto
de red para obtener una mayor
velocidad de impresión.

La impresora imprime papel
de tamaño A4 a una velocidad
de 28 ppm y papel de tamaño
carta a una velocidad de 30 ppm.
En el modo de impresión dúplex,
imprime papel de tamaño A4
a una velocidad de 19 ipm y
papel de tamaño carta a una
velocidad de 21 ipm.

En el menú
Configuración e
Haga clic con el botón secundario
en el icono de la impresora

Xerox Phaser 3428

elija Propiedades, haga
clic en la ficha Detalles y,
a continuación, elija el botón
Especificaciones de spool.
Seleccione la configuración
de la cola de impresión que
desee.

Instale más memoria en
la impresora. Consulte
la página 10.1.

Inicio

, seleccione

Impresoras

PCL 6,

Problema Causa posible Soluciones recomendadas

Simplifique la presentación

La presentación
de la página
es demasiado
compleja.

La mitad
de la página
aparece
en blanco.

.

El papel
se atasca
continua­mente.

Es posible
que el valor
de orientación
de la página
sea incorrecto.

El tamaño
del papel y la
configuración del
tamaño del papel
no coinciden.

Hay demasiado
papel en
la bandeja.

El tipo de papel
que se está
utilizando no es
el apropiado.

Se está utilizando
un método de
salida incorrecto.

Es posible que
haya algún tipo
de residuo en
el interior de
la impresora.

y elimine cualquier gráfico
innecesario del documento.

Instale más memoria en
la impresora. Consulte
la página 10.1.

Cambie la orientación de
la página en la aplicación.
Consulte la Sección
de software.

Asegúrese de que el tamaño
del papel definido en la
configuración del controlador
de la impresora coincida con
el del papel que se encuentra
en la bandeja.

O bien, asegúrese de que el
tamaño del papel definido en
la configuración del controlador
de la impresora coincida
con la selección de papel en
la configuración del software
de la aplicación que está
usando.

Retire el exceso de papel de
la bandeja de alimentación.

Si está imprimiendo en materiales
especiales, utilice la bandeja
multiusos.

Utilice sólo papel que cumpla
con las especificaciones de
la impresora.

Si está imprimiendo en materiales
especiales, utilice la bandeja
multiusos.

Los materiales especiales
de impresión, como el papel
grueso, no deben imprimirse
con la bandeja de salida
(cara de impresión hacia
abajo). En su lugar, utilice
la cubierta posterior (cara
de impresión hacia arriba).

Abra la cubierta frontal y retire
cualquier residuo existente.

9.11 <

Solución de problemas>

Problema Causa posible Soluciones recomendadas

Cc
Cc
Cc
Cc

Cc

Desconecte el cable de la

La impresora
imprime
pero el texto
aparece
deformado,
borroso o
incompleto.

El trabajo
de impresión
aparece en
blanco.

El cable
de la impresora
está suelto
o defectuoso.

El controlador
de impresora
seleccionado no
es el correcto.

La aplicación
de software
no funciona
correctamente.

El sistema
operativo
no funciona
correctamente.

El cartucho
de tóner está
defectuoso o se
quedó sin tóner.

Es posible que el
archivo contenga
páginas en
blanco.

Algunas piezas,
como el
controlador
olaplaca,
pueden estar
defectuosas.

impresora
Intente realizar un trabajo de
impresión que ya haya impreso
correctamente. Si es posible,
conecte el cable y la impresora
a otro equipo e intente realizar
un trabajo de impresión que
sepa que funciona. Por último,
pruebe con un cable de
impresora nuevo.

Compruebe el menú de
selección de impresoras de
la aplicación para asegurarse
de que la impresora esté
seleccionada.

Intente imprimir un trabajo
desde otra aplicación.

Si imprime desde Windows
(cualquier versión), abra una
ventana de DOS y compruebe
la funcionalidad con el comando
siguiente: En el indicador C:\,
escriba Dir LPT1 y pulse
(Se presupone que está
conectado a LPT1).

Salga de Windows y reinicie
el equipo. Apague la impresora
y, a continuación, vuelva
a encenderla.

Distribuya de forma uniforme
el cartucho de tóner. Consulte
la página 8.3.

Si es necesario, sustituya
el cartucho de tóner. Consulte
la página 8.3.

Compruebe que el archivo no
contenga páginas en blanco.

Póngase en contacto con
el servicio técnico.

y vuelva a conectarlo.

Intro

Problema Causa posible Soluciones recomendadas

Si utiliza
Windows 98,
las ilustra­ciones se
imprimen
incorrecta­mente desde
Adobe
Illustrator.

La configuración
de la aplicación
de software no
es correcta.

Seleccione Descargar como

mapa de bits en la ventana
Opciones avanzadas

propiedades de gráficos.
Vuelva a imprimir el
documento.

de

Solución de problemas de calidad de impresión

Si el interior de la impresora está sucio o el papel se ha introducido
de forma incorrecta, podría reducirse la calidad de impresión. Consulte
la tabla siguiente para la solución de problemas.

Problema Soluciones recomendadas

Si aparece en la página una raya blanca vertical
o un área difusa:

• El nivel de tóner es bajo. Es posible aumentar
temporalmente la duración del cartucho de
tóner. Consulte la página 8.3. Si de este modo
no mejora la calidad de impresión, instale un

.

Impresión clara
o difuminada

AaAaBbBbCc
AaAaBbBbCc
AaAaBbBbCc

AaAaBbBbCc
AaAaBbBbCc

Manchas
de tóner

AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc

AaBbCc

cartucho de tóner nuevo.

• Es posible que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas (por ejemplo, el
papel está demasiado húmedo o es demasiado
áspero). Consulte la página 5.3.

• Si la página se imprime muy clara, es posible
que la resolución de impresión se haya configurado
demasiado clara o que esté activado el modo
de ahorro de tóner. Ajuste la resolución de
impresión y el modo de ahorro de tóner en
las propiedades de la impresora. Consulte
la Sección de software.

• Si aparecen partes difuminadas o con
manchas, es posible que sea necesario limpiar
la impresora. Consulte la página 8.1.

• Es posible que la superficie de la unidad LSU
esté sucia. Limpie dicha unidad. Consulte
la página 8.1.

• Es posible que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas (por ejemplo,
el papel está demasiado húmedo o es
demasiado áspero). Consulte la página 5.3.

• Es posible que el rodillo de transferencia
o la guía del papel estén sucios. Consulte
la página 8.1.

AaBbCc

9.12 <

Solución de problemas>

Problema Soluciones recomendadas

AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc

c
c

c
c
c

Si aparecen áreas difuminadas, en forma
de círculos, en cualquier parte de la página:

• Es posible que una de las hojas sea defectuosa.

Imperfecciones
en los
caracteres

AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc

Líneas
verticales

AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc

AaBbCc

Intente imprimir de nuevo el trabajo.

• La humedad del papel no es uniforme o éste
presenta manchas húmedas en la superficie.
Pruebe con una marca de papel diferente.
Consulte la página 5.3.

• El lote de papel está defectuoso. El proceso de
fabricación puede ser la causa de que algunas
áreas no absorban el tóner. Pruebe con otro tipo
u otra marca de papel.
Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso.

•
Consulte “Defectos repetitivos a lo largo
de la página” en la página siguiente.
Si estos procedimientos no corrigen los problemas,

•
póngase en contacto con el servicio técnico.

Si aparecen rayas verticales negras en la página:

• Es probable que el tambor situado en el interior
del cartucho de tóner se haya rayado. Instale
un cartucho de tóner nuevo.

AaBbCc

Los procedimientos que se indican a continuación
pueden ayudar a aclarar el sombreado del fondo

Fondo gris

AaBbCc
AaBbCc

AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc

Tóner corrido

cuando éste sea muy intenso.

• Utilice hojas de menor gramaje. Consulte
la página 5.3.

• Compruebe el entorno en el que se encuentra
la impresora. Un entorno con un nivel de
humedad bajo o con un nivel de humedad
demasiado alto (superior al 80% de humedad
relativa) favorece el aumento de la intensidad
del sombreado de fondo.

• Retire el cartucho de tóner usado e instale uno
nuevo. Consulte la página 8.3.

• Limpie el interior de la impresora. Consulte
la página 8.1.

• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
Consulte la página 5.2.

• Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo.
Consulte la página 8.3.

Problema Soluciones recomendadas

Si aparecen repetidamente marcas en la cara
impresa del papel a intervalos regulares:

• Es posible que el cartucho de tóner esté

Defectos
repetitivos
alolargo
de la página

AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbC

Fondo difuso

A

Caracteres
irregulares

deteriorado. Si en la página aparece una
marca de forma repetitiva, imprima una página
de limpieza varias veces para limpiar el cartucho
(consulte la página 8.2). Tras la impresión,
si persisten los mismos problemas, instale
un cartucho de tóner nuevo. Consulte
la página 8.3.

• Es posible que haya tóner en algunas partes
de la impresora. Si las imperfecciones ocurren
en el reverso de la página, es probable que
el problema se corrija por sí solo después
de imprimir varias páginas.

• Es posible que el dispositivo de fusión esté
dañado. Póngase en contacto con el servicio
técnico.

El fondo difuso se debe a motas de tóner
distribuidas en toda la página impresa.

• Es posible que esté utilizando un papel
demasiado húmedo. Intente imprimir en otro
lote de papel. No abra los paquetes de papel
hasta que sea necesario, para evitar que
el papel absorba demasiada humedad.

• Si el problema de fondo difuso se produce en un
sobre, cambie el diseño de impresión para evitar
que se imprima texto en áreas que contengan
juntas en el reverso del sobre. La impresión en las
juntas puede ser la causa del problema.

• Si el fondo difuso aparece en toda la superficie
de la página impresa, ajuste la resolución de
impresión en la aplicación de software o en
la ventana de propiedades de la impresora.

• Si los caracteres no tienen la forma correcta
y aparecen con partes en blanco, es posible
que el papel sea demasiado satinado. Utilice
un papel diferente. Consulte la página 5.3.

• Si los caracteres no tienen la forma correcta
y aparecen con un aspecto ondulado, es posible
que haya que reparar la unidad de digitalización.
Compruebe que también ocurra en una página
de prueba (consulte la página 2.7). Si la impresora
necesita reparación, póngase en contacto con
el servicio técnico.

9.13 <

Solución de problemas>

Problema Soluciones recomendadas

Impresión
torcida

AaBbCc

AaBbCc

AaBbCc

AaBbCc

AaBbCc

• Asegúrese de que se haya cargado el papel
correctamente.

• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
Consulte la página 5.2.

•

Asegúrese de que el papel, o cualquier otro material
de impresión, se haya cargado correctamente
y de que las guías no estén ni demasiado sueltas
ni demasiado ajustadas a la pila de papel.

Problema Soluciones recomendadas

Exceso
de tóner

• Limpie el interior de la impresora.

• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
Consulte la página 5.2.

• Instale un cartucho de tóner nuevo. Consulte
la página 8.3.

• Si el problema persiste, es posible que la
impresora precise reparación. Póngase en
contacto con el servicio técnico.

Abarquillamien
to o curvaturas

Arrugas
o pliegues.

Parte posterior
de las copias
impresas sucia

Páginas en
color sólido
o en negro

A

• Asegúrese de que se haya cargado el papel
correctamente.

• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
El calor y la humedad pueden hacer que el
papel se abarquille. Consulte la página 5.2.

• Dé vuelta la pila de papel colocada en la
bandeja. También pruebe a girar el papel 180°
en la bandeja.

• Intente imprimir utilizando la cubierta posterior
(cara de impresión hacia arriba).

• Asegúrese de que se haya cargado el papel
correctamente.

• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
Consulte la página 5.2.

• Abra la cubierta posterior e intente imprimir con
esta cubierta (cara de impresión hacia arriba).

• Dé vuelta la pila de papel colocada en la bandeja.
También pruebe a girar el papel 180° en
la bandeja.

• Es posible que el rodillo de transferencia esté
sucio. Consulte la página 8.1.

• Compruebe si hay pérdidas de tóner. Limpie
el interior de la impresora.

• Es posible que el cartucho no esté instalado
correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva
a insertarlo.
Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso

•
y deba sustituirlo. Instale un cartucho de tóner
nuevo.

• Es posible que la impresora precise reparación.
Póngase en contacto con el servicio técnico.

Huecos en los
caracteres

A

Rayas
horizontales

AaBbCc
AaBbCc

AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc

Abarquilla­miento

Aparece
una imagen
desconocida
repetidamente
en varias
páginas, se
derrama tóner,
la impresión es
débil o sucia.

Los huecos en los caracteres son áreas en
blanco que aparecen en los caracteres que
deberían ser totalmente negros:

• Si está imprimiendo transparencias, pruebe
con otro tipo. Puede ser normal que aparezcan
huecos en los caracteres debido a la composición
de las transparencias.

• Es posible que no esté imprimiendo en la cara
del papel recomendada. Retire el papel y délo
vuelta.

• Es posible que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas. Consulte
la página 5.3.

Si aparecen rayas o manchas negras alineadas
horizontalmente:

• Es posible que el cartucho no esté instalado
correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva
a insertarlo.

• Es posible que el cartucho de tóner esté
defectuoso. Instale un cartucho de tóner
nuevo. Consulte la página 8.3.

• Si el problema persiste, es posible que
la impresora precise reparación. Póngase
en contacto con el servicio técnico.

Si el papel impreso está curvado o no se introduce
en la impresora:

• Dé vuelta la pila de papel colocada en
la bandeja. También pruebe a girar el papel
180° en la bandeja.

• Intente imprimir utilizando la cubierta posterior.

Es probable que se esté utilizando la impresora
en una altitud de 2500 m (8200 piés) o superior.

Una altitud elevada puede provocar problemas
de calidad de impresión, como goteo del tóner
o una impresión débil. Es posible configurar
esta opción mediante la ficha Utilidad de
configuración de impresora o Impresora en
las propiedades del controlador de la impresora.
Consulte la Sección de software para más
información.

9.14 <

Solución de problemas>

Problemas más comunes en Windows

Problema Soluciones recomendadas

Aparece el mensaje
“Archivo en uso”
durante la
instalación.

Aparece el mensaje
“Error al escribir
en LPTx”.

Aparecen los
mensajes “Error de
protección general”,
“Excepción OE”,
“Spool32” u
“Operación
no válida”.

Aparecen los
mensajes “Error
al imprimir”
y “Tiempo
de espera
de impresora
agotado”.

Nota

Consulte el Manual del usuario de Microsoft Windows 9x/Me/
NT 4.0/2000/XP/2003 que se entrega con el equipo para
obtener información detallada acerca de los mensajes
de error de Windows.

Salga de todas las aplicaciones de software.
Elimine el programa de software del grupo
de inicio y reinicie Windows. Vuelva a instalar
el controlador de la impresora.

• Asegúrese de que los cables estén
conectados correctamente y de que
la impresora esté encendida.

• Si la comunicación bidireccional no está
activada en el controlador, aparecerá este
mensaje.

Cierre todas las aplicaciones, reinicie
Windows e intente imprimir nuevamente.

Estos mensajes pueden aparecer durante
la impresión. Espere hasta que la impresora
haya terminado. Si el mensaje aparece en
modo de espera o tras finalizar la impresión,
revise la conexión y compruebe si se ha
producido algún error.

Problemas más comunes en PostScript

(sólo para Phaser 3428/DN)

Las situaciones que aparecen a continuación son específicas del
lenguaje PostScript y pueden producirse cuando se utilizan varios
lenguajes de impresión.

Nota

Para recibir un mensaje impreso o en la pantalla cuando se
producen errores de PostScript, abra la ventana de opciones
de impresión y haga clic en la selección deseada que se encuentra
a continuación de la sección de errores de PostScript.

Problema Causa posible Soluciones recomendadas

• Imprima una página de
configuración y compruebe
que la versión de PostScript
esté disponible para
la impresión.

• Instale el controlador
PostScript.

• Si el problema persiste,
póngase en contacto con
el servicio técnico.

Deberá simplificar la página
o instalar más memoria.

Asegúrese de que el trabajo
de impresión sea de PostScript.
Compruebe si la aplicación
de software esperaba que se
envíe a la impresora un archivo
de configuración o un archivo
de encabezado PostScript.

No es posible
imprimir un
archivo
PostScript.

Aparece
el mensaje
“Error en
comprobación
de límite”.

Se imprime una
página de error
de PostScript.

Es posible que
el controlador
PostScript
no se haya
instalado
correctamente.

El trabajo de
impresión era
demasiado
complejo.

Es posible que
el trabajo
de impresión
no sea de
PostScript.

9.15 <

No se ha
seleccionado
la bandeja
opcional 2 en
el controlador.

Cuando se
imprime un
documento en
Macintosh con
Acrobat R eader

6.0 o superior,
los colores no
se imprimen
correctamente.

Solución de problemas>

El controlador
de impresión
no se ha
configurado
para que
reconozca
la bandeja
opcional 2.

Es posible
que la
configuración
de resolución
del controlador
de la
impresora no
coincida con
la de Acrobat
Reader.

Abra las propiedades del
controlador, seleccione la ficha
Configuración de dispositivo
y configure la opción Bandeja 2
de la sección Opciones
instalables como Instalada.

Asegúrese de que
la configuración de resolución
del controlador coincida con
la de Acrobat Reader.

Problemas habituales de Macintosh

(sólo para Phaser 3428/DN)

Problema Soluciones recomendadas

La impresora no imprime
un documento de Acrobat
Reader.

El documento se ha
impreso, pero el trabajo
de impresión no ha
desaparecido de la cola
en el sistema operativo
de Mac 10.3.2.

Algunas letras no se
muestran normalmente
durante la impresión
de la portada.

Debería cambiar la opción Print method
a

Print as Image

Acrobat Reader.

Actualice el sistema operativo Mac
a la versión 10.3.3 o superior.

Esto ocurre ya que el sistema operativo
de Mac OS no puede crear la fuente durante
la impresión de la portada. El alfabeto inglés
y los números se muestran normalmente en
la página de la portada.

cuando imprima desde

9.16 <

Solución de problemas>

10 Instalación de los accesorios

Ésta es una impresora láser con una amplia gama de funciones mejoradas
para satisfacer todas las necesidades de impresión. Sin embargo, dado
que cada usuario puede tener distintas necesidades, Xerox ofrece diversos
accesorios para mejorar las funciones de la impresora.

Este capítulo incluye:

• Precauciones al instalar los accesorios

• Instalación de una memoria DIMM

2 Sostenga la cubierta de la placa de control y deslícela hacia usted

para abrirla.

1

Precauciones al instalar los accesorios

Desconecte el cable de alimentación:

No retire nunca la cubierta de la placa de control mientras se está
recibiendo corriente.

Para evitar una posible descarga eléctrica, desconecte siempre el cable
de alimentación al instalar o retirar CUALQUIER accesorio externo
o interno de la impresora.

Elimine la electricidad estática:

La placa de control y los accesorios internos (la tarjeta de interfaz de red
y la memoria DIMM) son sensibles a la electricidad estática. Antes de instalar
o retirar un accesorio interno, elimine la electricidad estática de su cuerpo
tocando algo de metal, como la placa metálica posterior o cualquier
dispositivo enchufado a una fuente de alimentación conectada a tierra.
Si camina por el lugar donde se encuentra antes de completar la instalación,
será necesario descargar la electricidad estática una vez más.

Instalación de una memoria DIMM

La impresora posee una ranura para módulos de memoria DIMM.
Utilice esta ranura DIMM para instalar memoria adicional.

El modelo Phaser 3428/D dispone de 32 MB de memoria, que se puede
ampliar a 288 MB. El modelo Phaser 3428/DN tiene 64 MB de memoria,
que se puede ampliar a 320 MB.

Para obtener información para realizar pedidos de memoria opcional
para DIMM, consulte la página 7.1.

Cubierta de la placa de control

1

3 Saque la nueva memoria DIMM de la bolsa de plástico.
4 Mientras sostiene la memoria DIMM por los bordes, alinee las

muescas del módulo con las partes correspondientes de la ranura
de memoria DIMM.

5

Empuje el módulo DIMM directamente en la ranura DIMM hasta que
encaje en su sitio. Asegúrese de que las palancas encajen perfectamente
en las muescas ubicadas a cada lado del módulo DIMM.

6 Vuelva a colocar la cubierta de la placa de control.

1 Apague la impresora y desenchufe todos los cables.

10.1 <

7

Vuelva a conectar el cable de alimentación y el cable de la impresora
y encienda la impresora.

Instalación de los accesorios>

Configuración de la memoria en las propiedades de la impresora PostScript (sólo para Phaser 3428/DN)

Una vez instalada la memoria DIMM, deberá seleccionarla en las
propiedades de la impresora del controlador de impresión PostScript
para poder utilizarla.

1 Compruebe que el controlador PostScript esté instalado en el equipo.

Para instalar el controlador de impresora PostScript, debe seleccionar
Instalación personalizada y colocar una marca de verificación en
el controlador de la impresora PostScript. Consulte la Sección de

software.

2 Haga clic en el menú Inicio de Windows.

3 En Windows 98/98/Me/NT 4.0/2000, seleccione Configuración

y, a continuación, Impresoras.

Para Windows XP/2003, seleccione Impresoras y faxes.

4 Seleccione la impresora Xerox Phaser 3428 PS.

5 Haga clic con el botón secundario en el icono de la impresora

y seleccione Propiedades.

6 En Windows 95/98/Me, seleccione la ficha Opciones de dispositivo.

En Windows NT 4.0/2000/XP/2003, seleccione la ficha

Configuración de dispositivo.

7 Seleccione la cantidad de memoria que ha instalado desde

Memoria instalada en la sección Opciones instalables.

Para Windows 98, seleccione Opciones instalables → VMOption
→ Cambiar configuración de: VMOption → cambiar memoria.

8 Haga clic en OK.

10.2 <

Instalación de los accesorios>

11 Especificaciones

Este capítulo incluye:

• Especificaciones de la impresora

Especificaciones de la impresora

Elemento Especificaciones y descripción

Memoria Phaser 3428/D 32 MB (Máx. 288 MB)

Phaser 3428/DN 64 MB (Máx. 320 MB)

Memoria opcional disponible de 16 MB, 64 MB,
128 MB o 256 MB

Fuentes Phaser 3428/D 1 mapa de bits, escala de 45

Elemento Especificaciones y descripción

Velocidad de
impresión

Resolución Hasta 1200 ppp x 1200 ppp de impresión real

Tiempo de
calentamiento

Tiempo de salida
de la primera
impresión

Valor nominal
de alimentación

Consumo
de energía

Nivel de ruido

Duración del
cartucho de tóner

Ciclo de servicio Mensual: hasta 35 000 páginas

a

b

Hasta 28 ppm (A4); hasta 30 ppm (carta)
Impresión dúplex: hasta 19 ipm (A4);
hasta21ipm (carta)

Menos de 35 segundos

Modo de espera: 8,5 segundos
Modo de reposo: 43,5 segundos

100 V~127 V CA, 50/60 Hz, 6,4 A
220 V~ 240 V CA, 50/60 Hz, 3,2 A

Promedio: 520 W
Modo de ahorro de energía: inferior a 11 W

Modo de espera: inferior a 39 dBA
Modo de impresión: inferior a 54 dBA

• Cartucho de tóner inicial: aprox. 4000 páginas

c

• Estándar: aprox. 4000 páginas

• Rendimiento alto: aprox. 8000 páginas
(5% de cobertura ISO 19752)

Phaser 3428/DN 1 mapa de bits, escala de 45,

136 fuentes PostScript3

Interfaz

Sistemas
operativos
compatibles

Opciones Bandeja con capacidad para 250 hojas

a. La velocidad de impresión depende de varios factores: el sistema operativo,

el rendimiento del equipo, la aplicación de software utilizada, el método
de conexión, el tipo y el tamaño del material de impresión, el tamaño del papel

y la complejidad del trabajo de impresión.
b. Nivel de presión sonora, ISO 7779.
c. La cantidad de páginas puede verse afectada por el entorno operativo,

los intervalos de impresión, el tipo y el tamaño del material.
d. Compatible con PCL6 versión 2.1.
e. Visite www.xerox.com/office/support

de software.

e

• Paralela bidireccional estándar IEEE 1284

- Modos admitidos: compatible, Nibble, Byte,
ECP

• Interfaz USB estándar

- Compatible con USB 2.0

- 1 puerto a 480 Mbps

• Interfaz de red (sólo para Phaser 3428/DN)

- 10/100 Base TX

• Windows 95/98/Me/NT 4.0/2000/XP/2003.

• Mac 8.6~9.2/10.1~10.4 (sólo para Phaser 3428/DN)

para descargar la última versión

Gramaje Phaser 3428/D Bruto: 15,5 kg/Neto: 12,2 kg

Phaser 3428/DN Bruto: 15,5 kg/Neto: 12,2 kg

Peso del paquete

Dimensiones
externas
(Ancho x Prof. x Alt.)

Entorno de
funcionamiento

Lenguaje de
la impresora

Papel: 2,9 kg. Plástico: 0,5 kg

497 mm x 612 mm x 422 mm (19,6" x 24,1" x 16,6")

Temperatura: 10 °C~32 °C (50 °F~90 °F)
Humedad: 20 HR~80% HR

Phaser 3428/D PCL 6d, IBM ProPrinter,

EPSON

Phaser 3428/DN PCL 6d, PostScript 3, IBM

ProPrinter, EPSON

11.1 <

Especificaciones>

ÍNDICE

A

accesorios

información para realizar pedidos
instalación

memoria DIMM 10.1

4.2

8.2

9.14

9.1

9.1

8.3

8.3, 8.4

4.2

5.6

8.2

9.2

9.2

5.6

4.1

4.2

5.9

5.3

altitud elevada
atasco de papel, eliminar

área de impresión dúplex 9.4
área de salida del papel
bandeja 1
bandeja multiusos
bandeja opcional 2
en el área del cartucho de tóner

atasco, eliminar

B

bandeja de salida 5.8
bandeja multiusos

C

carga de papel

bandeja 1/bandeja opcional 2
bandeja multiusos

cartucho de tóner

comprobación de la carga de tóner
limpieza
mantenimiento
redistribución
sustitución

configuración de red

EtherTalk
sistemas operativos
TCP/IP
tipos de trama IPX

cubierta posterior, uso

D

DIMM, instalación 10.1
directrices para papel

9.3

9.15

9.10

9.16

3.2

9.1

9.7

9.12

9.16

9.15

9.15

9.12

9.6

E

especificaciones, impresora 11.1

7.1

H

hoja de limpieza, impresión 8.2

I

idioma de la pantalla, cambio

10.1

9.6

2.7

5.5

panel de control

9.3

impresión

página de prueba 2.7
indicador de nivel de papel
indicador Estado
instalación de los accesorios

memoria

atascos de papel
calidad de impresión
errores PS
impresión
lista de comprobación
Macintosh
mensajes de error

Windows
problemas de calidad
problemas de calidad de impresión, solución

9.12
problemas de Macintosh
problemas en PostScript
problemas en Windows

9.15

R

requisitos del sistema

Macintosh

Windows

3.2

L

limpieza

8.2

8.1

8.1

10.1

9.7

2.7

5.7

parte externa

5.5

8.2

parte interna
tambor

M

materiales especiales de impresión, direc­trices

5.3
memoria DIMM, instalación
mensajes de error
modo de ahorro de tóner, uso
modo de alimentación manual

P

página de prueba, imprimir 2.7
panel de control

indicador Estado
menús

2.1
piezas de repuesto
problema, solucionar

9.6

8.4

S

suministros

comprobación de duración
información para realizar pedidos

sustitución, cartucho de tóner

8.2

8.3, 8.4

T

tamaño del papel

configuración

especificaciones
tambor, limpiar
tipo de papel

configuración

especificaciones

2.3

5.2

8.2

2.3

5.2

U

ubicación de los componentes 1.2
ubicación de salida, selección

5.8

7.1

1

Software section

SECCIÓN DE SOFTWARE

C

ONTENIDOS

Capítulo 1:

Capítulo 2:

Capítulo 3:

INSTALACIÓN DEL SOFTWARE DE IMPRESIÓN EN WINDOWS

Instalación del software de impresión ................................................................................................................................ 4

Instalación del software para impresiones locales ........................................................................................................ 4

Instalación del software para impresión en red ............................................................................................................ 6

Reinstalación del software de impresión ............................................................................................................................ 9

Eliminación del software de impresión ............................................................................................................................. 10

USO DE SETIP (SÓLO PARA PHASER 3428/DN)

Instalación SetIP .............................................................................................................................................................. 11

Uso de SetIP .................................................................................................................................................................... 11

IMPRESIÓN BÁSICA

Impresión de un documento ............................................................................................................................................. 13

Configuración de la impresora ......................................................................................................................................... 14

Ficha Diseño ............................................................................................................................................................... 14

Capítulo 4:

Ficha Papel ................................................................................................................................................................. 15

Ficha Gráficos ............................................................................................................................................................. 16

Ficha Opciones adicionales ........................................................................................................................................ 17

Ficha Solución de problemas ..................................................................................................................................... 17

Ficha Impresora .......................................................................................................................................................... 17

Uso de una configuración favorita .............................................................................................................................. 18

Uso de la ayuda .......................................................................................................................................................... 18

IMPRESIÓN AVANZADA

Impresión de varias páginas en una sola hoja de papel (Impresión de varias páginas en una cara) .............................. 19

Impresión de pósters ........................................................................................................................................................ 20

1

Impresión de folletos ....................................................................................................................................................... 20

Impresión por las dos caras del papel .............................................................................................................................. 21

Impresión de un documento en formato reducido o aumentado ...................................................................................... 21

Ajuste del documento a un tamaño de papel seleccionado ............................................................................................. 21

Uso de marcas de agua ................................................................................................................................................... 22

Uso de una marca de agua existente ......................................................................................................................... 22

Creación de una marca de agua ................................................................................................................................. 22

Modificación de una marca de agua ........................................................................................................................... 22

Eliminación de una marca de agua ............................................................................................................................. 22

Uso de superposiciones ................................................................................................................................................... 23

¿Qué es una superposición? ...................................................................................................................................... 23

Creación de una nueva superposición de páginas ..................................................................................................... 23

Uso de la superposición de páginas ........................................................................................................................... 23

Eliminación de una superposición de páginas ............................................................................................................ 23

Capítulo 5:

Capítulo 6:

USO DE LAS APLICACIONES DE UTILIDAD

Cómo utilizar la Utilidad de configuración de impresora .................................................................................................. 24

Uso del archivo de ayuda en pantalla ......................................................................................................................... 24

Cómo abrir la Guía de solución de problemas ................................................................................................................. 24

Cómo cambiar la configuración del monitor de estado .................................................................................................... 24

CÓMO UTILIZAR EL CONTROLADOR POSTSCRIPT EN WINDOWS

(SÓLO PARA PHASER 3428/DN)

Configuración de la impresora .......................................................................................................................................... 25

Opciones avanzadas ................................................................................................................................................... 25

Uso de la ayuda .......................................................................................................................................................... 25

Capítulo 7:

CÓMO COMPARTIR LA IMPRESORA LOCALMENTE

Configuración del equipo anfitrión .................................................................................................................................... 26

Configuración del equipo cliente ...................................................................................................................................... 26

2

Capítulo 8:

USO DE LA IMPRESORA CON UN EQUIPO MACINTOSH (SÓLO PARA PHASER 3428/DN)

Instalación del controlador de la impresora para Macintosh ............................................................................................ 27

Configuración de la impresora .......................................................................................................................................... 27

Impresión .......................................................................................................................................................................... 28

Impresión de un documento ........................................................................................................................................ 28

Cambio de la configuración de la impresora ............................................................................................................... 28

Impresión de varias páginas en una sola hoja ............................................................................................................ 29

Impresión a doble cara ................................................................................................................................................ 30

3

Instalación típica

1 Instalación del software

de impresión en Windows

Este capítulo incluye:

• Instalación del software de impresión

• Reinstalación del software de impresión

• Eliminación del software de impresión

Instalación del software de impresión

Puede instalar el software de la impresora para impresiones locales
o en red. Para instalar el software de la impresora en el equipo, realice
el procedimiento de instalación adecuado según la impresora en uso.

Un controlador de impresora es un software que permite al equipo
comunicarse con la impresora. El procedimiento para instalar controladores
puede diferir según el sistema operativo que utilice.

Todas las aplicaciones deben estar cerradas en la PC antes de comenzar
la instalación.

Ésta es la opción recomendada para la mayoría de los usuarios.
Se instalarán todos los componentes necesarios para las operaciones
de impresión.

1

Asegúrese de que la impresora esté conectada a la computadora
y que esté encendida.

2

Introduzca el CD-ROM en la unidad de CD-ROM.
El CD-ROM se ejecutará automáticamente y aparecerá

en la pantalla la ventana de instalación.
Si no aparece la ventana de instalación, haga clic en

y luego en
con la letra de la unidad, y haga clic en

Ejecutar

. Escriba

X:\Setup.exe

Aceptar

, reemplazando “X”

Inicio

.

NOTA

(sólo para Phaser 3428/DN): Puede instalar el controlador de
impresión Postscript si utiliza la impresora Phaser 3428/DN, conectada
al equipo o a la red.

Instalación del software para impresiones locales

Una impresora local es una impresora conectada al equipo con un cable
que viene con la impresora, por ejemplo, un cable USB o un cable paralelo.
Si la impresora está conectada a una red, omita este paso y vaya
“Instalación del software para impresión en red” en la página 6.

Puede instalar el software de la impresora utilizando el método típico
o personalizado.

NOTA

: Si la ventana “Asistente de nuevo hardware” aparece durante
el procedimiento de instalación, haga clic en en la esquina superior
derecha del cuadro para cerrar la ventana o haga clic en

a la sección

Cancelar

.

3

Haga clic en

4

Seleccione
Haga clic en

Instalar software

Instalación típica para una impresora local

Siguiente

.

.

.

4

Instalación del software de impresión en Windows

NOTA

: Si la impresora no está conectada al equipo, se abrirá
la siguiente ventana:

Instalación personalizada

Puede seleccionar componentes individuales para instalarlos.

1

Asegúrese de que la impresora esté conectada al equipo
y de que esté encendida.

2

Introduzca el CD-ROM en la unidad de CD-ROM.
El CD-ROM se ejecutará automáticamente y aparecerá

en la pantalla la ventana de instalación.
Si no aparece la ventana de instalación, haga clic en

y luego en
con la letra de la unidad, y haga clic en

Ejecutar

. Escriba

X:\Setup.exe

Aceptar

, reemplazando “X”

Inicio

.

• Una vez conectada la impresora, haga clic en

• Si no desea conectar la impresora en este momento, haga clic en

Siguiente

pero la página de prueba no se imprimirá al final de la instalación.

•

La ventana de instalación que aparece en este Manual del usuario
puede ser diferente según la impresora y la interfaz en uso.

5

6

7

NOTA

de que haya completado la configuración, vuelva a instalarlo. Consulte
la sección “Reinstalación del software de impresión” en la página 9.

y en No en la siguiente pantalla. Comenzará la instalación

Una vez completada la instalación, se abrirá una ventana que
le solicitará que imprima una página de prueba. Si desea imprimir
una página de prueba, marque esta casilla y haga clic en

.

Siguiente

No

para volver a imprimirla.

De lo contrario, haga clic en

Si la página de prueba se imprime correctamente, haga clic en Sí.

En caso contrario, haga clic en
Haga clic en

: Si el controlador de la impresora no funciona correctamente, después

Finalizar

Siguiente

y vaya al paso 7.

.

Siguiente

3

Haga clic en

4

.

Seleccione

Instalar software

Instalación personalizada

.

. Haga clic en

Siguiente

.

5

Seleccione la impresora y haga clic en

5

Instalación del software de impresión en Windows

Siguiente

.

NOTA

: Si la impresora no está conectada a la computadora, se abrirá
la siguiente ventana:

• Una vez conectada la impresora, haga clic en

• Si no desea conectar la impresora en este momento, haga clic en

Siguiente

pero la página de prueba no se imprimirá al final de la instalación.

•

La ventana de instalación que aparece en este Manual del usuario
puede ser diferente según la impresora y la interfaz en uso.

6

y en No en la pantalla siguiente. Comenzará la instalación

Seleccione los componentes que desea instalar y haga clic en

Siguiente

.

Siguiente

Instalación del software para impresión en red

Cuando conecte la impresora a la red, primero debe configurar los
valores TCP/IP para la impresora. Cuando haya asignado y verificado
los valores TCP/IP, ya puede instalar el software en todos los equipos
de la red.

Puede instalar el software de la impresora utilizando el método típico
o personalizado.

Instalación típica

Ésta es la opción recomendada para la mayoría de los usuarios. Se instalarán
todos los componentes necesarios para las operaciones de impresión.

1

Asegúrese de que la impresora esté conectada a la red y que esté
encendida. Si desea obtener más información sobre la conexión a
la red, consulte el Manual del usuario suministrado.

2

Introduzca el CD-ROM en la unidad de CD-ROM.
El CD-ROM se ejecutará automáticamente y aparecerá en

la pantalla la ventana de instalación.

Inicio

Si no aparece la ventana de instalación, haga clic en
y luego en
con la letra de la unidad, y haga clic en

.

Ejecutar

. Escriba

X:\Setup.exe

Aceptar

, reemplazando “X”

.

N

OTA

: Si desea cambiar la carpeta de instalación deseada, pulse [

7

Una vez completada la instalación, se abrirá una ventana que
le solicitará que imprima una página de prueba. Si desea imprimir
una página de prueba, marque esta casilla y haga clic en

De lo contrario, haga clic en

8

Si la página de prueba se imprime correctamente, haga clic en Sí.

En caso contrario, haga clic en No para volver a imprimirla.

9

Haga clic en

Finalizar

Siguiente

.

y vaya al paso 9.

Instalación del software de impresión en Windows

Examinar

Siguiente

3

Haga clic en

4

Seleccione
Haga clic en

].

.

Instalar software

Instalación típica para una impresora en red

Siguiente

.

.

.

6

5

Se muestra la lista de impresoras disponibles en la red.
Seleccione la impresora que desea instalar de la lista y haga
clic en

Siguiente

.

Instalación personalizada

Puede seleccionar componentes individuales para instalarlos
y configurar una dirección IP específica.

1

Asegúrese de que la impresora esté conectada a la red y que esté
encendida. Si desea obtener más información sobre la conexión
a la red, consulte el Manual del usuario suministrado.

2

Introduzca el CD-ROM en la unidad de CD-ROM.
El CD-ROM se ejecutará automáticamente y aparecerá

en la pantalla la ventana de instalación.
Si no aparece la ventana de instalación, haga clic en

y luego en
con la letra de la unidad, y haga clic en

Ejecutar

. Escriba

X:\Setup.exe

Aceptar

, reemplazando “X”

Inicio

.

• Si no encuentra la impresora en la lista, haga clic en
para actualizar la lista o seleccione
añadir la impresora a la red. Para añadir la impresora a la red,
introduzca el nombre del puerto y una dirección IP existente para
la impresora.
Para comprobar la dirección IP o la dirección MAC de la impresora,
imprima una página de configuración de red.

• Para encontrar una impresora de red compartida (ruta UNC),
seleccione
manualmente el nombre compartido o busque una impresora
compartida haciendo clic en el botón

N

OTA

: Para buscar la impresora de red, el firewall debe estar desactivado.

6

Una vez completada la instalación, se abrirá una ventana que
le solicitará que imprima una página de prueba. Si desea imprimir
una página de prueba, marque esta casilla y haga clic en

De lo contrario, haga clic en

7

Si la página de prueba se imprime correctamente, haga clic en Sí.

En caso contrario, haga clic en

8

Haga clic en

NOT

A

: Si el controlador de la impresora no funciona correctamente después
de que haya completado la configuración, vuelva a instalarlo. Consulte
la sección “Reinstalación del software de impresión” en la página 9.

Impresora compartida [UNC]

Siguiente

Finalizar

.

Añadir puerto TCP/IP

e introduzca

Examinar

y vaya al paso 8.

No

para volver a imprimirla.

Actualizar

para

.

Siguiente

3

Haga clic en

4

Seleccione

.

Instalar software

Instalación personalizada

.

. Haga clic en

Siguiente

.

7

Instalación del software de impresión en Windows

5

Se muestra la lista de impresoras disponibles en la red.
Seleccione la impresora que desea instalar de la lista y haga
clic en

Siguiente

• Si no ve su impresora en la lista, haga clic en
actualizar la lista o seleccione
impresora a la red. Para añadir la impresora a la red, introduzca el
nombre del puerto y una dirección IP existente para la impresora.
Para comprobar la dirección IP o la dirección MAC de la impresora,
imprima una página de configuración de red.

• Para encontrar una impresora de red compartida (ruta UNC),
seleccione
manualmente el nombre compartido o busque una impresora
compartida haciendo clic en el botón

.

Añadir puerto TCP/IP

Impresora compartida [UNC]

Examinar

Actualizar

e introduzca

.

para

para añadir la

6

Seleccione los componentes que desea instalar y haga
clic en

Siguiente

7

Una vez seleccionados los componentes, se abrirá la siguiente
ventana. También puede cambiar el nombre de la impresora, definir
la impresora que compartirá en la red y la impresora
predeterminada, y cambiar el nombre del puerto de cada
impresora. Haga clic en

.

Siguiente

.

N

OTA

: Para buscar la impresora de red, el firewall debe estar desactivado.

CONSEJO

específica, haga clic en el botón
la ventana Ajuste de la dirección IP. Proceda de la siguiente manera:

a. Seleccione la impresora que debe ajustar con una dirección IP

b. Configure manualmente la dirección IP, la máscara de subred y la

c. Haga clic en

:

Si desea ajustar una dirección IP específica en una impresora de red

específica de la lista.

puerta de enlace para la impresora y haga clic en
para ajustar una dirección IP específica para la impresora de red.

Siguiente

Ajuste de la dirección IP

.

. Aparecerá

Configurar

Para instalar este software en el servidor, seleccione la casilla

Configuración de esta impresora en un servidor

8

Una vez completada la instalación, se abrirá una ventana que
le solicitará que imprima una página de prueba. Si desea imprimir
una página de prueba, marque esta casilla y haga clic en

De lo contrario, haga clic en

9

Si la página de prueba se imprime correctamente, haga clic en Sí.

En caso contrario, haga clic en

10

Haga clic en

NOTA

:

Si el controlador de la impresora no funciona correctamente después
de que haya completado la configuración, vuelva a instalarlo. Consulte
la sección “Reinstalación del software de impresión” en la página 9.

Finalizar

Siguiente

.

y vaya al paso 10.

No

para volver a imprimirla.

.

Siguiente

.

8

Instalación del software de impresión en Windows

Reinstalación del software de impresión

Si la instalación falla, puede volver a instalar el software.

1

Inicie Windows.

2

En el menú

programas
Mantenimiento

3

Seleccione

4

Se muestra la lista de impresoras disponibles en la red.
Seleccione la impresora que desea instalar de la lista y haga
clic en

Inicio

→

Reparar

Siguiente

, seleccione

el nombre del controlador de la impresora

.

y haga clic en

.

Programas

Siguiente

o

Todos los

.

→

NOTA

: Si la impresora no está conectada al equipo se abrirá

la siguiente ventana:

• Si no encuentra la impresora en la lista, haga clic en
para actualizar la lista o seleccione
añadir la impresora a la red. Para añadir la impresora a la red,
introduzca el nombre del puerto y una dirección IP existente para
la impresora.

• Para encontrar una impresora de red compartida (ruta UNC),
seleccione
manualmente el nombre compartido o busque una impresora
compartida haciendo clic en el botón

Aparecerá una lista de componentes para que pueda reinstalarlos
individualmente.

Impresora compartida [UNC]

Añadir puerto TCP/IP

e introduzca

Examinar

Actualizar

para

.

• Una vez conectada la impresora, haga clic en

• Si no desea conectar la impresora en este momento, haga

•

5

Siguiente

clic en
la instalación pero la página de prueba no se imprimirá al final
de la instalación.

La ventana de reinstalación que aparece en este Manual del
usuario puede ser diferente según la impresora y la interfaz
en uso.

Seleccione los componentes que desea volver a instalar y haga
clic en

y en No en la siguiente pantalla. Comenzará

Siguiente

.

Siguiente

.

Si instaló el software de la impresora para impresiones locales

selecciona el

y

aparecerá una ventana que le solicitará que imprima una página
de prueba. Proceda de la siguiente manera:

a. Para imprimir una página de prueba, seleccione la casilla

y haga clic en

b. Si la página de prueba se imprime correctamente, haga clic en Sí.

Si no se imprime correctamente, haga clic en No para volver
a imprimirla.

6

Cuando la reinstalación haya terminado, haga clic en

nombre del controlador de la impresora

Siguiente

.

Finalizar

,

.

9

Instalación del software de impresión en Windows

Eliminación del software de impresión

1

Inicie Windows.

2

En el menú

programas
Mantenimiento

3

Seleccione
Aparecerá una lista de componentes para que pueda eliminarlos

individualmente.

4

Seleccione los componentes que desea eliminar y, a continuación,
haga clic en

5

Cuando la computadora le solicite que confirme la selección, haga
clic en

El controlador seleccionado y todos sus componentes se eliminarán
de la computadora.

6

Una vez eliminado el software, haga clic en

Sí

.

Inicio

, seleccione

→

el nombre del controlador de la impresora

.

Eliminar

Siguiente

y haga clic en

.

Programas

Siguiente

o

Todos los

.

Finalizar

→

.

10

Instalación del software de impresión en Windows

2

Uso de SetIP (Sólo para Phaser 3428/DN)

•Instalación SetIP

•Uso de SetIP

Instalación SetIP

1

Asegúrese de que la impresora esté conectada a la red y que esté
encendida. Si desea obtener más información sobre la conexión a
la red, consulte el Manual del usuario suministrado.

2

Introduzca el CD-ROM en la unidad de CD-ROM.
El CD-ROM se ejecutará automáticamente y aparecerá en

la pantalla la ventana de instalación.
Si no aparece la ventana de instalación, haga clic en

y luego en
con la letra de la unidad, y haga clic en

Ejecutar

. Escriba

X:\

Setup.exe

Aceptar

Inicio

, reemplazando “X”

.

5

Haga clic en Siguiente

6

Haga clic en Finalizar

.

.

Uso de SetIP

1

Desde el menú Inicio de Windows, seleccione

Programas
Phaser 3428

El programa detecta y muestra automáticamente los
servidores de impresión nuevos y configurados en la red.

o

Todos los programas Æ Xerox

Æ

SetIP Æ SetIP

.

3

Haga clic en

4

Haga clic en Siguiente

Instalar la utilidad SetIP(opcional)

.

.

2

Seleccione el nombre de la impresora y haga clic en

. Si no puede encontrar el nombre de la

impresora, haga clic en para actualizar la lista.

11

Uso de SetIP (Sólo para Phaser 3428/DN)

N

OTE

:

• Para confirmar la dirección MAC, consulte la página de
prueba de la tarjeta de impresora de red. La página de
prueba de la tarjeta de impresora de red se imprimirá
después de la página de configuración.

• Si la lista actualizada no muestra la impresora, haga clic en

, introduzca la dirección IP de la tarjeta de red de la

impresora, la máscara de subred, el gateway
predeterminado y, a continuación, haga clic en

3

Haga clic en OK para confirmar la configuración.

4

Haga clic en

Salir

para cerrar el programa SetIP.

Aplicar

.

12

Uso de SetIP (Sólo para Phaser 3428/DN)

3 Impresión básica

En este capítulo, se describen las opciones y las tareas de impresión
más comunes de Windows.

Este capítulo incluye:

• Impresión de un documento

• Configuración de la impresora

- Ficha Diseño

- Ficha Papel

- Ficha Gráficos

- Ficha Opciones adicionales

- Ficha Solución de problemas

- Ficha Impresora

- Uso de una configuración favorita

- Uso de la ayuda

Impresión de un documento

N

OTA

:

• La ventana Propiedades del controlador de la impresora que aparece
en este Manual del usuario puede ser diferente según la impresora
en uso. Sin embargo, la composición de la ventana de propiedades
de la impresora es similar.

Verifique el sistema operativo compatible con su impresora.

•

En el Manual del usuario de la impresora, consulte la sección
Compatibilidad con sistemas operativos en Especificaciones
de la impresora.

• Si necesita saber el nombre exacto de la impresora, puede consultar
el CD-ROM suministrado.

1

Abra el documento que desea imprimir.

2

Seleccione
Imprimir. El aspecto puede variar ligeramente según la aplicación.

La configuración básica de impresión se selecciona en la ventana
Imprimir. En la configuración se incluye el número de copias y los
intervalos de impresión.

3

Seleccione

4

Para obtener el máximo rendimiento de las opciones de impresión
que ofrece la impresora, haga clic en
en la ventana Imprimir de la aplicación. Para obtener más información,

consulte la sección “Configuración de la impresora” en la página 14.
Si en cambio aparece

en la ventana Imprimir, haga clic en la opción que corresponda.
A continuación, haga clic en

5

Haga clic en
de la impresora.

6

Para iniciar el trabajo de impresión, haga clic en
en la ventana Imprimir.

Imprimir

una impresora

en el menú

Compruebe que su impresora
esté seleccionada.

Instalación, Impresora

Aceptar

para cerrar la ventana de propiedades

Archivo

de la lista desplegable

Propiedades

. Aparecerá la ventana

Nombre

Propiedades

en la siguiente pantalla.

o

Preferencias

u

Opciones

Aceptar

o

Imprimir

.

A continuación, se describen los pasos generales que es preciso efectuar
para imprimir en diferentes aplicaciones de Windows. Los procedimientos
de impresión pueden ser diferentes de los aquí descritos según el programa
de la aplicación que esté utilizando. Consulte el Manual del usuario de
la aplicación de software para obtener información exacta sobre el proceso
de impresión.

Impresión básica

13

Configuración de la impresora

La ventana de propiedades de la impresora le permite acceder a todas
las opciones de impresión que necesita cuando utiliza la impresora. Cuando
se visualicen las propiedades de la impresora, puede revisar y modificar
las opciones que desee utilizar para el trabajo de impresión.

La ventana de propiedades de la impresora puede variar según el sistema
operativo que utilice. En este Manual del usuario del software, se muestra
la ventana Propiedades de Windows XP.

La ventana Propiedades del controlador de la impresora que aparece en
este Manual del usuario puede ser diferente según la impresora en uso.

Si accede a las propiedades de la impresora a través de la carpeta
Impresoras, podrá visualizar otras fichas para la plataforma de Windows
(consulte el Manual del usuario de Windows) y la ficha Impresora (consulte
la sección “Ficha Impresora” en la página 17).

N

OTAS

:

• La mayoría de las aplicaciones de Windows tienen prioridad sobre
los valores que se especifiquen en el controlador de impresión. En
primer lugar, modifique todos los valores de impresión disponibles
en la aplicación de software y, a continuación, los valores restantes
en el controlador de impresión.

• Los valores que se modifiquen sólo tendrán efecto mientras se utiliza
el programa actual.
realice dichas modificaciones en la carpeta Impresoras.

• El siguiente procedimiento es para Windows XP. Para otros sistemas
operativos de Windows, consulte el Manual del usuario de Windows
o la ayuda en línea.

1. Haga clic en el botón

2. Seleccione

3. Seleccione

4. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono

del controlador de la impresora y seleccione

Preferencias de impresión

5. Cambie la configuración en cada ficha y haga clic en Aceptar.

Para establecer los cambios de forma permanente

Inicio

de Windows.

Impresoras y faxes
el icono del controlador de la impresora

.

.

.

Ficha Diseño

La ficha
el documento impreso en la página.
opciones
obtener más información sobre cómo acceder a las propiedades de la
impresora, consulte la sección “Impresión de un documento” en la
página 13.

,

Orientación del papel

imprimir los datos en la página.

•

•

•

Diseño

contiene opciones para determinar cómo quedará

Opciones de diseño

Varias páginas por cada cara

Orientación del papel

permite seleccionar la dirección en la que desea

Ver tical

imprime los datos en la página con orientación vertical, tipo carta.

Horizontal

como una hoja de cálculo.

Girar

imprime los datos en la página con orientación horizontal,

permite girar la página los grados seleccionados.

incluye las

y

Impresión de pósters

. Para

14

Impresión básica

Vertical

Opciones de diseño
Opciones de diseño

Puede seleccionar

pósters

•

•

Impresión a doble cara
Impresión a doble cara

•

.
Para obtener más información, consulte la sección
páginas en una sola hoja de papel (Impresión de varias páginas en una
cara)” en la página 19.
Para obtener más información, consulte la sección
en la página 20.

Para obtener más información, consulte la sección
caras del papel” en la página 21.

Varias páginas por cada cara

Horizontal

permite seleccionar opciones de impresión avanzadas.

y

Impresión de

“Impresión de varias

“Impresión de pósters”

permite imprimir por las dos caras del papel.

“Impresión por las dos

Ficha Papel

Utilice las opciones que aparecen a continuación para configurar las
necesidades básicas de gestión del papel cuando accede a las propiedades
de impresión. Para obtener más información sobre cómo acceder a las
propiedades de la impresora, consulte la sección “Impresión de un
documento” en la página 13.

Papel

Haga clic en la ficha
del papel.

1

2

3
4

5

para acceder a diversas propiedades

3

Fuente

Asegúrese de la opción
correspondiente.
Use

Alimentación manual

como sobres y transparencias. Deberá introducir las hojas de a una en la
bandeja manual o en la bandeja multiusos.
Si la fuente del papel está configurada en
la impresora selecciona automáticamente el material de impresión de
acuerdo con el orden siguiente: bandeja manual o bandeja multiusos,
bandeja 1, bandeja opcional 2.

4

Tipo

Establezca
desde la que quiere imprimir. Con esto conseguirá la mejor calidad de
impresión. De lo contrario, la calidad de impresión puede no ser la óptima.

Algodón

y Gilbert 100%.

Papel normal

monocromo y está imprimiendo en papel de algodón de 60 g/m

Reciclado
Papel de color

Tipo

: papel de algodón de 75~90 g/m2, como por ejemplo Gilbert 25%

: papel común. Seleccione este tipo si la impresora es

: papel reciclado de 75~90 g/m2.

Fuente

esté configurada en la bandeja de papel

cuando imprima en materiales especiales,

Selección automática

de modo que corresponda al papel cargado en la bandeja

: papel de color de 75~90 g/m2.

,

2

.

1

Copias

Copias

permite elegir el número de copias que se imprimirán. El número

de copias puede oscilar entre 1 y 999.

2

Tama ño

Tama ño

Si el tamaño requerido no aparece en el cuadro
en

papel personalizada

Esta opción aparece en la lista para que pueda seleccionarla.

permite especificar el tamaño del papel que se cargó en la bandeja.

Personalizado

Tam año

. Cuando aparezca la ventana

, especifique un tamaño y haga clic en

, haga clic

Configuración de

Aceptar

Primera pág.

Esta propiedad permite imprimir la primera página en un tipo de papel
diferente al del resto del documento. Puede seleccionar la fuente de papel
para la primera página.
Por ejemplo, introduzca una pila gruesa para la primera página en
la bandeja multiusos y, a continuación, papel normal en la bandeja 1.
Después, seleccione

multiusos

5

Impresión a escala

Impresión a escala

a un trabajo de impresión en una página. Puede seleccionar

Reducir/aumentar

Para obtener más información, consulte la sección

•

.

documento en formato reducido o aumentado” en la página 21.

•

Para obtener más información, consulte la sección
a un tamaño de papel seleccionado” en la página 21.

Bandeja 1

en la opción

permite aplicar una escala automática o manual

o

en la opción

Primera pág.

Ajustar a página

.

Fuente

y

Bandeja

“Impresión de un

“Ajuste del documento

Ninguna

,

15

Impresión básica

Ficha Gráficos

Utilice las opciones de gráficos para ajustar la calidad de impresión de
acuerdo con sus necesidades de impresión específicas. Para obtener
más información sobre cómo acceder a las propiedades de la impresora,
consulte la sección “Impresión de un documento” en la página 13.

Haga clic en la ficha
a continuación.

Resolución

Las opciones de Resolución que puede elegir varían según el
modelo de la impresora.

serán los caracteres y los gráficos de la copia impresa. Si selecciona una
resolución alta, es posible que la impresora tarde más tiempo en imprimir
un documento.

Gráficos

para ver las propiedades que aparecen

Cuanto mayor sea la resolución, más nítidos

Opciones avanzadas

Para configurar opciones avanzadas, haga clic en el botón

Opciones avanzadas

•

Opciones TrueType:

controlador comunica a la impresora acerca de cómo reproducir el texto
en el documento. Seleccione la configuración apropiada de acuerdo con
el estado del documento.

disponible en Windows 9x/Me, según el modelo de la impresora.

-

Descargar como diseño

el controlador descarga cualquier fuente TrueType usada
en el documento y que no está almacenada (residente) en
la impresora. Si después de imprimir un documento, descubre que las
fuentes no se imprimieron correctamente, seleccione Download as bit
image y vuelva a enviar el trabajo de impresión. La opción Download
as bit image suele ser útil cuando se imprimen documentos de Adobe.

Esta opción sólo está disponible cuando utiliza el controlador
de impresora PCL.

-

Descargar como mapa de bits

controlador descargará las fuentes como imágenes de mapa de bits.
Los documentos con fuentes complejas, como coreano o chino, se imprimen
más rápido cuando esta opción está seleccionada.

Imprimir como gráficos

­controlador descargará las fuentes como gráficos. Por medio de esta
opción se logra mejorar el rendimiento de la impresión (velocidad)
cuando se imprimen documentos con alto contenido gráfico y

relativamente pocas fuentes TrueType.

Imprimir todo el texto en negro:

•

Imprimir todo el texto en negro

imprime en negro, independientemente del color que aparezca en
la pantalla.

Imprimir todo el texto en oscuro:

•

Imprimir todo el texto en oscuro

imprime más oscuro que un documento normal.

.

Esta opción determina los comandos que el

Es posible que esta opción sólo esté

: Cuando se selecciona esta opción,

: Si esta opción está seleccionada, el

: Si esta opción está seleccionada, el

Si está seleccionada la opción

, todo el texto del documento se

Si está seleccionada la opción

, todo el texto del documento se

Modo Imagen

Las opciones disponibles son Normal y Mejora de texto.

impresoras no admiten esta función.

•

Configuración de la impresora

función se configurará de acuerdo con las especificaciones
ingresadas en el panel de control de la impresora.

Normal (1,2,3)

•
normales.

•

Text Enhance

las impresiones.

Modo Ahorro de tóner

Si se selecciona esta opción, aumentará la vida útil del cartucho de tóner
y disminuirá el costo por página, sin que la calidad de la impresión se vea
muy afectada.

Configuración de la impresora

•
función se configurará de acuerdo con las especificaciones ingresadas
en el panel de control de la impresora. Algunas impresoras no admiten
esta función.

Activado

•
de la impresora en cada página.

•

Desactivado

imprime un documento.

: Esta opción se aplica a los documentos

: El modo imagen permite al usuario mejorar

: Seleccione esta opción para reducir el consumo de tóner

: Seleccione esta opción si no necesita ahorrar tóner cuando

: Si selecciona esta opción, esta

: Si selecciona esta opción, esta

Algunas

Impresión básica

16

Ficha Opciones adicionales

Ficha Solución de problemas

Puede seleccionar las opciones de salida para el documento. Para obtener más
información sobre cómo acceder a las propiedades de la impresora, consulte la
sección “Impresión de un documento” en la página 13.

Haga clic en la ficha
siguientes funciones:

1

2

3

1

Marcas de agua

Puede crear una imagen de fondo de texto para imprimirla en cada página
del documento.
de marcas de agua” en la página 22.

2

Superposición

Las superposiciones suelen utilizarse como formularios preimpresos y papel
con membrete.
de superposiciones” en la página 23.

3

Opciones de salida

•

Orden de impresión

imprimirán las páginas. Seleccione el orden de impresión en la lista
desplegable.

Normal (1,2,3)

­última.

-

Inv. todas pág.(3,2,1)

la primera.

-

Imprimir páginas impares

del documento.

Imprimir páginas pares

-

del documento.

•

Usar fuentes de la impresora

Printer Fonts, la impresora imprime el documento usando las
fuentes almacenadas en la memoria instalada (fuentes
residentes) en lugar de descargar las fuentes usadas en el
documento. Dado que descargar fuentes requiere tiempo,
seleccionar esta opción puede acelerar la impresión. Cuando se
utiliza la opción Printer fonts, la impresora trata de hacer
coincidir las fuentes del documento con las fuentes
almacenadas en la memoria. Sin embargo, si utiliza fuentes en
el documento diferentes a las de la impresora, la impresión
diferirá del documento de la pantalla.

disponible si utiliza controlador de impresora PCL.

Opciones adicionales

Para obtener más información, consulte la sección

Para obtener más información, consulte la sección

: Permite determinar la secuencia en la que se

: Se imprimen todas las páginas de la primera a la

: Se imprimen todas las páginas de la última a

: Se imprimen sólo las páginas impares

: Se imprimen sólo las páginas pares

: Si está seleccionada la opción Use

para acceder a las

Esta opción sólo está

“Uso

“Uso

Impresión básica

17

Haga clic en la ficha
siguiente función:

1

2

1

Páginas de información de la impresora

Para imprimir páginas de información o para realizar
diagnósticos, seleccione un elemento de la siguiente lista y
haga clic en

2

Vinculos con la web

Si dispone de un navegador y de una conexión a Internet, haga clic en
uno de los enlaces web para conectarse a la página web directamente
desde el controlador.

3

Acerca de

Utilice la ficha
del controlador.

Solución de problemas

Imprimir

Acerca de

.

para ver el copyright y el número de versión

para acceder a la

3

Ficha Impresora

Si accede a las propiedades de la impresora a través de la carpeta

Impresoras

de la impresora.
El siguiente procedimiento es para Windows XP. Para otros sistemas

operativos de Windows, consulte el Manual del usuario de Windows
olaayuda en línea.

1
2
3
4

5

, podrá ver la ficha

Haga clic en el menú
Seleccione
Seleccione el icono
Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono del

controlador de la impresora y seleccione
Haga clic en la ficha

Impresoras y faxes

Impresora

Inicio

del controlador de la impresora

Impresora

. Puede ajustar la configuración

de Windows.

.

Propiedades

y configure las opciones.

.

.

Uso de una configuración favorita

La opción
guardar las configuraciones actuales para utilizarlas en el futuro.

Para guardar una configuración de

1
2

3

Para utilizar una configuración guardada, selecciónela de la lista
desplegable
con los valores de configuración establecidos en Favoritos.

Para eliminar una configuración de Favoritos, selecciónela de la lista
y haga clic en

Asimismo, es posible restablecer la configuración predeterminada
del controlador de impresión seleccionando
de la lista.

Favoritos

Modifique los valores según sea necesario en cada ficha.
Introduzca un nombre para la configuración en el cuadro de entrada

de texto

Haga clic en
Cuando guarda

actuales del controlador.

, que aparece en cada ficha de propiedades, permite

Favoritos

Guardar

Favoritos

Eliminar

Favoritos

.

.

Favoritos

. Ahora la impresora debe imprimir de acuerdo

.

, se guardan todas las configuraciones

:

Impresora predeterm.

Uso de la ayuda

La impresora dispone de una pantalla de ayuda que puede activarse

Ayuda

con el botón
pantallas de ayuda proporcionan información detallada acerca de las
opciones de impresión disponibles en el controlador de impresión.

También puede hacer clic en en la esquina superior derecha
de la ventana y, luego, en cualquier configuración.

de la ventana de propiedades de la impresora. Estas

18

Impresión básica

4 Impresión avanzada

Impresión de varias páginas en una

En este capítulo, se describen las opciones de impresión y las tareas
de impresión avanzadas.

N

OTA

:

• La ventana
en este Manual del usuario puede ser diferente según la impresora
en uso. Sin embargo, la composición de la ventana de propiedades
de la impresora es similar.

• Si necesita saber el nombre exacto de la impresora, puede consultar
el CD-ROM suministrado.

Este capítulo incluye:

• Impresión de varias páginas en una sola hoja de papel (Impresión

de varias páginas en una cara)

• Impresión de pósters

• Impresión de folletos

• Impresión por las dos caras del papel

• Impresión de un documento en formato reducido o aumentado

• Ajuste del documento a un tamaño de papel seleccionado

• Uso de marcas de agua

• Uso de superposiciones

Propiedades

del controlador de la impresora que aparece

1 2

3 4

sola hoja de papel (Impresión de varias
páginas en una cara)

Es posible seleccionar la cantidad de páginas que desea imprimir en
una sola hoja. Para imprimir varias páginas en una hoja, se reduce el
tamaño de las páginas y se disponen en el orden especificado. Es posible
imprimir un máximo de 16 páginas en una hoja.

1

Para modificar la configuración de impresión en la aplicación
de software, acceda a las propiedades de la impresora. Consulte

la sección “Impresión de un documento” en la página 13.

2

En la ficha
de la lista desplegable

3

Seleccione la cantidad de páginas que desea imprimir por hoja
(1, 2, 4, 6, 9, ó 16) de la lista desplegable

4

Seleccione el orden de las páginas de la lista desplegable

las págs.

Seleccione
alrededor de cada página de la hoja.

5

Haga clic en la ficha
y el tipo de papel.

6

Haga clic en

Diseño

, seleccione

Tipo diseño

, si es necesario.

Imprimir bordes de página

Papel

Aceptar

e imprima el documento.

Varias páginas por cada cara

y seleccione el origen, el tamaño

.

Páginas por cara

para imprimir un borde

.

Ord. de

19

Impresión avanzada

Impresión de pósters

Impresión de folletos

Esta función permite imprimir un documento de una sola página en 4, 9
ó 16 hojas, que pueden pegarse para formar un documento de tamaño
póster.

1

Para modificar la configuración de impresión en la aplicación
de software, acceda a las propiedades de la impresora. Consulte

la sección “Impresión de un documento” en la página 13.

2

Haga clic en la ficha
de la lista desplegable

3

Configuración de la opción póster:
Puede seleccionar el diseño de página como

Póster <3x3>
<2x2>

, la salida se ampliará automáticamente para ocupar 4 páginas

físicas.

Puede especificar una superposición en milímetros o en pulgadas
para facilitar el pegado de las hojas.

Diseño

Tipo diseño

o

Póster <4x4>

, seleccione

. Por ejemplo, si selecciona

Impresión de pósters

.

Póster <2x2>

3,8 mm

,

Póster

8

Esta función de la impresora permite imprimir un documento por las dos
caras del papel y ordenar las páginas de manera que el papel pueda
doblarse por la mitad después de la impresión para realizar un folleto.

1

Para modificar la configuración de impresión en la aplicación
de software, acceda a las propiedades de la impresora. Consulte

la sección “Impresión de un documento” en la página 13.

2

En la ficha
desplegable

N

OTA

se selecciona el tamaño A4, Carta, Legal o Folio en la opción
de la ficha

3

Haga clic en la ficha
y el tipo de papel.

4

Haga clic en

5

Después de la impresión, doble y grape las páginas.

9

Diseño

Tipo

: La opción de impresión de folletos está disponible cuando

Papel

.

Aceptar

8

, seleccione

.

Papel

e imprima el documento.

9

Impresión de folletos

y seleccione la fuente, el tamaño

de la lista

Tama ño

4

Haga clic en la ficha
y el tipo de papel.

5

Haga clic en
el póster pegando las hojas.

Aceptar

3,8 mm

Papel

y seleccione el origen, el tamaño

e imprima el documento. Puede completar

20

Impresión avanzada

Impresión por las dos caras del papel

Impresión de un documento en

Puede imprimir ambas caras de una hoja manualmente.
Antes de imprimir, debe decidir la orientación del documento.

Las posibles opciones se enumeran a continuación:

•

Configurac. impres.

configurará de acuerdo con las especificaciones ingresadas en el panel
de control de la impresora. Si la opción no aparece significa que la
impresora no incorpora dicha función.

•

Ninguna

•

Margen largo

en la encuadernación de documentos impresos.

•

Margen corto

25

▲

Margen largo

•

Dúplex inverso

el orden de impresión dúplex. Si la opción no aparece significa que la
impresora no incorpora dicha función.

N

OTA

:

• No imprima en ambas caras de las etiquetas, las transparencias,
los sobres o en papel grueso. Pueden producirse atascos de papel
y daños en la impresora.

• Para la impresión a doble cara, sólo puede utilizar los siguientes
tamaños de papel: A4, Carta, Legal y Folio, con un peso de 75

a90g/m2.

1

Para modificar la configuración de impresión en la aplicación
de software, acceda a las propiedades de la impresora. Consulte

la sección “Impresión de un documento” en la página 13.

2

En la ficha

3

En la sección
de encuadernación dúplex que desee.

4

Haga clic en la ficha
y el tipo de papel.

5

Haga clic en
La impresora imprime primero cualquier otra página del

documento.

: Si selecciona esta opción, esta función se

: es el diseño convencional que se utiliza

: es el tipo que se utiliza en la impresión de calendarios.

2

2

3

3

5

: Permite comparar el orden general de impresión con

Diseño

, seleccione la orientación del papel.

Impresión a doble cara

Papel

y seleccione la fuente, el tamaño

Aceptar

e imprima el documento.

3

5

▲

Margen corto

2

, seleccione la opción

formato reducido o aumentado

Es posible cambiar el tamaño del contenido de una página para
que aparezca más grande o más pequeño en la página impresa.

1

Para modificar la configuración de impresión en la aplicación
de software, acceda a las propiedades de la impresora. Consulte

la sección “Impresión de un documento” en la página 13.

2

En la ficha
desplegable

3

Introduzca el ajuste de escala en el cuadro de entrada

Porcentaje

También puede hacer clic en el botón o .

4

Seleccione la fuente, el tamaño y el tipo de papel en

5

3

5

Haga clic en

Papel

, seleccione

Tipo de impresión

.

Aceptar

e imprima el documento.

Reducir/aumentar

.

de la lista

Opciones papel

.

Ajuste del documento a un tamaño de papel seleccionado

Esta función de impresión permite ampliar o reducir el trabajo de impresión

A

al tamaño del papel seleccionado, independientemente del tamaño
del documento digital. Esto puede resultar de gran utilidad si se desea
revisar determinados detalles de un documento de pequeño tamaño.

1

Para modificar la configuración de impresión en la aplicación
de software, acceda a las propiedades de la impresora. Consulte
la sección “Impresión de un documento” en la página 13.

2

En la ficha
desplegable

3

Seleccione el tamaño correcto de la lista desplegable

destino

4

Seleccione la fuente, el tamaño y el tipo de papel en

5

Haga clic en

Papel

, seleccione

Tipo de impresión

.

Aceptar

Ajustar a página

.

e imprima el documento.

de la lista

Pág. de

Opciones papel

.

N

OTA

: Si la impresora no tiene una unidad dúplex, deberá completar el
trabajo de impresión manualmente. La impresora imprime primero cualquier
otra página del documento. Después de haber impreso la primera cara del
trabajo, se abrirá la ventana con el consejo de impresión. Siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla para completar el trabajo de
impresión.

Impresión avanzada

21

Uso de marcas de agua

La opción Marca de agua permite imprimir texto en un documento
existente. Es posible, por ejemplo, que desee que aparezcan las palabras
“BORRADOR” o “CONFIDENCIAL” impresas en grandes letras de color
gris en diagonal en la primera página o todas las páginas de un documento.

La impresora incluye varias marcas de agua predeterminadas que se
pueden modificar, y pueden añadirse otras nuevas a la lista.

Uso de una marca de agua existente

1

Para modificar la configuración de impresión en la aplicación
de software, acceda a las propiedades de la impresora. Consulte
la sección “Impresión de un documento” en la página 13.

2

Haga clic en la ficha
de agua deseada de la lista desplegable
marca de agua seleccionada en la imagen de vista preliminar.

3

Haga clic en

N

OTA

: La imagen de vista preliminar muestra el aspecto que tendrá

la página cuando se imprima.

Opciones adicionales

Aceptar

y comience la impresión.

y seleccione la marca

Marcas de agua

. Verá la

Modificación de una marca de agua

1

Para modificar la configuración de impresión en la aplicación
de software, acceda a las propiedades de la impresora. Consulte

la sección “Impresión de un documento” en la página 13.

2

Haga clic en la ficha
que se encuentra en la sección

ventana

3

Seleccione la marca de agua que desee modificar de la lista

de agua actuales

y las opciones.

4

Haga clic en

5

Haga clic en

Modificar marcas de agua

Actualizar

Opciones adicionales

Marcas de agua

y modifique los mensajes de marcas de agua

para guardar los cambios.

Aceptar

hasta que se cierre la ventana Imprimir.

y en el botón

. Aparecerá la

.

Eliminación de una marca de agua

1

Para modificar la configuración de impresión en la aplicación
de software, acceda a las propiedades de la impresora. Consulte
la sección “Impresión de un documento” en la página 13.

2

En la ficha
que se encuentra en la sección Marca de agua. Aparecerá la ventana

Modificar marcas de agua

3

Seleccione la marca de agua que desea eliminar de la lista

de agua actuales

4

Haga clic en

Opciones adicionales

.

y haga clic en

Aceptar

hasta que se cierre la ventana Imprimir.

, haga clic en el botón

Eliminar

.

Editar

Marcas

Editar

Marcas

Creación de una marca de agua

1

Para modificar la configuración de impresión en la aplicación
de software, acceda a las propiedades de la impresora. Consulte
la sección “Impresión de un documento” en la página 13.

2

Haga clic en la ficha
que se encuentra en la sección
ventana

3

Introduzca un texto en el cuadro
Puede introducir hasta 40 caracteres. El mensaje se mostrará
en la ventana de vista preliminar.

Si se selecciona el cuadro
de agua sólo se imprimirá en la primera página.

4

Seleccione las opciones de marca de agua deseadas.
Puede seleccionar el nombre, el estilo y el tamaño de la fuente,

así como el nivel de la escala de grises, en la sección

de fuente

agua en la sección

5

Para añadir una nueva marca de agua a la lista, haga clic en

6

Cuando haya terminado la edición, haga clic en
la impresión.

Para dejar de imprimir la marca de agua, seleccione
de la lista desplegable

Modificar marcas de agua

. Además puede configurar el ángulo de la marca de

Opciones adicionales

Marcas de agua

Mensaje de marcas de agua

Sólo en la primera página

Ángulo del mensaje

Marcas de agua

.

y en el botón

. Aparecerá la

.

.

Aceptar

<Sin marca de agua>

Editar

.

, la marca

Atributos

Agregar

y comience

.

22

Impresión avanzada

Dear ABC

Regards

WORLD BEST

WORLD BEST

Uso de superposiciones

¿Qué es una superposición?

Una superposición consiste en texto o imágenes guardados en la unidad
de disco duro (HDD) de la computadora como un archivo con formato
especial que se puede imprimir en cualquier documento. Las superposiciones
suelen utilizarse en lugar de formularios preimpresos y papel con membrete.
En lugar de utilizar papel con membrete preimpreso, puede crear una
superposición que contenga la misma información que aparece en el
membrete. Para imprimir una carta con el membrete de su empresa, no
será necesario que cargue en la impresora papel con membrete ya impreso.
Basta con indicar a la impresora que imprima la superposición de membrete
en el documento.

Creación de una nueva superposición de páginas

Para utilizar la opción de superposición de páginas, debe crear una nueva
que contenga el logotipo o imagen.

1

Cree o abra un documento que contenga el texto o la imagen
que desea utilizar en una nueva superposición de página. Coloque
los elementos como desee que aparezcan al imprimirse como
superposición.

2

Para guardar el documento como una superposición, vaya a las
propiedades de la impresora. Consulte la sección “Impresión de
un documento” en la página 13.

3

Haga clic en la ficha

Editar

en la sección

4

En la ventana Modificar superposiciones, haga clic en

superposición

5

En la ventana Crear superposición, escriba un nombre de ocho
caracteres como máximo en el cuadro
Seleccione la ruta de destino, si es necesario. (La ruta

predeterminada es C:\Formover.)

6

Haga clic en

Lista de superposiciones

7

Haga clic en
El archivo no se imprimirá. Se almacenará en el disco duro

de la computadora.

N

OTA

: El tamaño del documento de superposición debe ser igual
al de los documentos que se van a imprimir con ella. No cree ninguna
superposición con marca de agua.

Opciones adicionales

Superposición

.

Guardar

Aceptar

. El nombre aparecerá en el cuadro

o

Sí

.

.

para finalizar.

y luego en el botón

Crear

Nombre del archivo

.

Uso de la superposición de páginas

Después de crear una superposición, puede imprimirla con el documento.
Para imprimir una superposición con un documento:

1

Cree o abra el documento que desea imprimir.

2

Para modificar la configuración de impresión en la aplicación
de software, acceda a las propiedades de la impresora. Consulte
la sección “Impresión de un documento” en la página 13.

3

Haga clic en la ficha

4

Seleccione la superposición deseada del cuadro de la lista
desplegable

5

Si el archivo de superposición deseado no aparece en la lista

Superposición
superposición

Si guardó el archivo de superposición que desea utilizar en un
dispositivo externo, puede cargarlo cuando acceda a la ventana

Cargar superposición

Después de seleccionar el archivo, haga clic en
aparecerá en el cuadro
disponible para imprimir. Seleccione la superposición del cuadro

Lista de superposiciones

6

Si es necesario, haga clic en

páginas al imprimir

ventana de mensaje cada vez que envíe un documento a imprimir,
que le solicitará que confirme si desea imprimir una superposición
en el documento.

Si no está activado y se seleccionó una superposición, ésta
se imprimirá automáticamente con el documento.

7

Haga clic en
La superposición seleccionada se descargará con el trabajo

de impresión y se imprimirá en el documento.

N

OTA

: La resolución del documento de superposición debe ser igual

al del documento en el que se imprimirá la superposición.

Superposición.

Opciones adicionales

, haga clic en el botón

, y seleccione el archivo de superposición.

.

Lista de superposiciones

.

Confirmar la superposición de

. Si este cuadro está activado, aparecerá una

Aceptar

o Sí hasta que comience la impresión.

Editar

.

y en

Cargar

Abrir

y estará

. El archivo

Eliminación de una superposición de páginas

Puede eliminar una superposición que ya no vaya a utilizar.

1

En la ventana de propiedades de la impresora, haga clic en la ficha

Opciones adicionales

2

Haga clic en el botón

3

Seleccione la superposición que desea eliminar del cuadro

de superposiciones

4

Haga clic en

5

Cuando aparezca una ventana de confirmación, haga clic en Sí.

6

Haga clic en

Eliminar superposición

Aceptar

.

Editar

en la sección

.

hasta que se cierre la ventana Imprimir.

Superposición

.

.

Lista

23

Impresión avanzada

5 Uso de las aplicaciones de

Cómo abrir la Guía de solución de

utilidad

Si se produce un error al imprimir, se abrirá la ventana del monitor de
estado indicando el error.

N

OTAS

:

• Para utilizar este programa necesita:

- Windows 98 o superior (Windows NT 4.0, sólo para impresoras
que admiten la función de red). Consulte la compatibilidad con
sistemas operativos en la sección Especificaciones de la
impresora en el Manual del usuario.

- Internet Explorer versión 5.0 o superior para animación Flash en
ayuda HTML.

• Si necesita el nombre exacto de la impresora, consulte el CD-ROM
suministrado.

Cómo utilizar la Utilidad de configuración de impresora

Con la Utilidad de configuración de impresora, puede ajustar y
corroborar la configuración de la impresora.

1

en el menú

programas
configuración de impresora

2

Modifique la configuración.

3

Para enviar los cambios a la impresora, haga clic en el botón

Aplicar

Uso del archivo de ayuda en pantalla

Para más información sobre

impresora

Inicio

seleccione

→

Xerox Phaser 3428 →

.

Utilidad de configuración de

, haga clic en .

Programas

.

o

Todos los

Utilidad de

problemas

Haga doble clic en el icono del monitor de estado en la barra de tareas
de Windows.

Haga doble clic en este icono.

O, en el menú

programas
problemas

Inicio

, seleccione

→

Xerox Phaser 3428 →

.

Programas

Guía para solucionar

o

Todos los

Cómo cambiar la configuración del monitor de estado

Seleccione el icono del monitor de estado situado en la barra de tareas
de Windows y haga clic con el botón derecho del Mouse en ese icono.
Seleccione

Se abrirá la siguiente ventana:

•

Display when job is finished for network printer

muestra un mensaje del monitor de estado cuando finaliza el
trabajo de impresión.

Display when error occurs during printing

•
mensaje del monitor de estado cuando se produce un error al
imprimir.

•

Schedule an automatic status checking every

la computadora actualizar el estado de la impresora
regularmente. Si introduce un valor bajo (por ejemplo, 1
segundo), el ordenador comprobará el estado de la impresora
con más frecuencia, lo que permite obtener una respuesta más
rápida en caso de que se produzcan errores en la impresora.

Option

.

muestra un

permite a

24

Uso de las aplicaciones de utilidad

6

Cómo utilizar el controlador PostScript en Windows (Sólo para Phaser 3428/DN)

Si desea utilizar el controlador PostScript que se suministra
con el CD-ROM del sistema para imprimir un documento.

Los PPD, en combinación con el controlador PostScript, dan acceso
a las opciones de impresión y permiten que la computadora se
comunique con la impresora. El CD-ROM del software que se
suministra incluye un programa de instalación para los PPD.

Este capítulo incluye:

Configuración de la impresora

La ventana de propiedades de la impresora le permite acceder
a todas las opciones de impresión que necesita cuando utiliza
la impresora. Cuando se visualicen las propiedades de la
impresora, podrá revisar y modificar las opciones que desee
utilizar en el trabajo de impresión.

La ventana de propiedades de la impresora puede variar según
el sistema operativo que utilice. En este Manual del usuario del
software, se muestra la ventana Propiedades de Windows XP.

La ventana
aparece en este Manual del usuario puede ser diferente según
la impresora en uso.

Properties

del controlador de la impresora que

Opciones avanzadas

Puede definir las opciones avanzadas haciendo clic
en el botón

•

Papel/Salida

papel que se va a cargar en la bandeja.

•

Gráfico

acuerdo con sus necesidades de impresión específicas.

Opciones de documento

•
configurar las opciones PostScript o las funciones de la
impresora.

Opciones avanzadas.

: Esta opción permite seleccionar el tamaño del

: Esta opción permite ajustar la calidad de impresión de

: Estas opciones permiten

N

OTAS

:

• La mayoría de las aplicaciones de Windows tienen prioridad
sobre los valores que se especifiquen en el controlador
de impresión. En primer lugar, modifique todos los valores
de impresión disponibles en la aplicación de software y,
a continuación, los valores restantes en el controlador
de la impresora.

• Los valores que se modifiquen sólo tendrán efecto mientras
se utilice el programa actual.

de forma permanente

la carpeta Impresoras.

• El siguiente procedimiento es para Windows XP. Para otros
sistemas operativos de Windows, consulte el Manual del
usuario de Windows o la ayuda en línea.

1. Haga clic en el botón

2. Seleccione

3. Seleccione el icono del controlador de la impresora.

4. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono

del controlador de la impresora y seleccione

Printing Preferences

5. Cambie la configuración en cada ficha y haga clic en OK.

Printers and Faxes

Cómo utilizar el controlador PostScript en Windows (Sólo para Phaser 3428/DN)

Para establecer los cambios

, realice dichas modificaciones en

Start

de Windows.

.

.

Uso de la ayuda

También puede hacer clic en en la esquina superior derecha
de la ventana y, luego, en cualquier configuración.

25

7 Cómo compartir la impresora

Configuración del equipo anfitrión

localmente

Puede conectar la impresora directamente a una computadora de la red,
que se denomina “equipo anfitrión”.

El siguiente procedimiento es para Windows XP. Para otros sistemas
operativos de Windows, consulte el Manual del usuario de Windows
o la ayuda en línea.

N

OTAS

:

• Controle el sistema operativo compatible con su impresora. En el
Manual del usuario de la impresora, consulte la sección Compatibilidad
con sistemas operativos en Especificaciones de la impresora.

• Si necesita saber el nombre exacto de la impresora, puede consultar
el CD-ROM suministrado.

1

Inicie Windows.

2

En el menú

3

Haga doble clic en

4

En el menú

5

Marque la casilla

6

Complete el campo
clic en

Inicio

Impresora

Aceptar

, seleccione

el icono del controlador de impresión

Compartir esta impresora

Nombre compartido

.

Impresoras y faxes

, seleccione

Compartir

y luego haga

.

.

.

Configuración del equipo cliente

1

Haga clic con el botón derecho del mouse en
y seleccione

2

Abra la carpeta de red situada en la columna de la izquierda.

3

Haga clic en el nombre compartido.

4

Del menú

5

Haga doble clic en

6

En el menú

7

En la ficha

8

Seleccione

9

Complete el campo
compartido.

10

Haga clic en

11

Haga clic en

Explorar

Inicio

seleccione

el icono del controlador de impresión

Impresora

Puertos

, seleccione

Puerto local

Escriba un nombre de puerto

Aceptar
Aplicar

.

Impresoras y faxes

, seleccione

y haga clic en

y, a continuación, en

y, a continuación, en

Propiedades

Agregar puerto

Inicio

de Windows

.

.

.

Puerto nuevo

con el nombre

Cerrar

.

Aceptar

.

.

.

.

26

Cómo compartir la impresora localmente

8 Uso de la impresora con

Configuración de la impresora

un equipo Macintosh
(Sólo para Phaser 3428/DN)

La impresora admite el sistema Macintosh con una interfaz USB
incorporada o con una tarjeta de interfaz de red 10/100 Base-TX.
Cuando imprime un archivo desde un equipo Macintosh, puede
utilizar el controlador si instala el archivo PPD.

N

OTA

:

Algunas impresoras no admiten la interfaz de
red. Para verificar que la impresora admite la interfaz
de red, consulte la sección Especificaciones de la
impresora en el Manual del usuario de la impresora.

Este capítulo incluye:

• Instalación del controlador de la impresora para

Macintosh

• Configuración de la impresora

•Impresión

Instalación del controlador de la impresora para Macintosh

El CD-ROM del controlador PostScript que se entrega con
el equipo incluye el archivo PPD para utilizar el controlador PS,
además del controlador de Apple LaserWriter para imprimir
en equipos Macintosh.

También proporciona el controlador Twain para digitalizar
con equipos Macintosh.

1

Conecte el escáner al equipo con el cable USB o con
el cable Ethernet.

2

Encienda el equipo y el escáner.

3

Introduzca el CD-ROM del controlador PostScript que
se entrega con el equipo en la unidad de CD-ROM.

4

Haga doble clic en el
en el escritorio del equipo Macintosh.

5

Haga doble clic en la carpeta

6

Haga doble clic en la carpeta

7

En Mac OS 8.6~9.2, haga doble clic en el icono

Phaser 3428_ Classic

En Mac OS 10,1~10.4, haga doble clic en el icono

Phaser 3428_ OSX

8

Haga clic en

9

Haga clic en

Una vez finalizada la instalación, haga clic en

Continuar
Instalar

icono del CD-ROM

MAC_Installer
MAC_Printer

.

.

.

.

que aparece

.

.

Xerox

Xerox

Salir

.

La configuración de la impresora varía en función del cable que
se utiliza para conectar la impresora al equipo (el cable de red
o el cable USB).

Para un equipo Macintosh conectado a una red

N

OTA

:

Algunas impresoras no admiten la interfaz de red.
Antes de conectar la impresora, verifique que admita
la interfaz de red. Para ello, consulte la sección
Especificaciones de la impresora en el Manual
del usuario de la impresora.

1

Siga las instrucciones descritas en “Instalación del
controlador de la impresora para Macintosh” en la

página 27 para instalar el archivo PPD en el equipo.

2

Abra

Centro de impresión

de impresora

3

Haga clic en

4

Seleccione la ficha

El nombre del equipo aparecerá en la lista. Seleccione

XRX000xxxxxxxxx
xxxxxxxxx

5

Haga clic en

6

Si la selección automática no funciona correctamente,
seleccione

de la impresora

La impresora aparecerá en la lista y quedará configurada
como predeterminada.

de la carpeta Utilidades.

Añadir

varía en función del equipo.

Añadir

Xerox

en la lista de impresoras.

AppleTalk

.

en
en

o

Utilidad de configuración

.

del cuadro de impresión, donde

Modelo de impresora

Nombre del modelo

y

el nombre

.

Para un equipo Macintosh conectado mediante USB

1

Siga las instrucciones descritas en la “Instalación del
controlador de la impresora para Macintosh” en la
página 27 para instalar el archivo PPD en el equipo.

2

Abra

Centro de impresión

de impresora

3

Haga clic en

4

Seleccione la ficha

5

Seleccione

Añadir

6

Si la selección automática no funciona correctamente,
seleccione

de la impresora

La impresora aparecerá en la lista y quedará configurada
como predeterminada.

.

de la carpeta Utilidades.

Añadir

el nombre de la impresora

Xerox

en la lista de impresoras.

USB

en
en

o

Utilidad de configuración

.

y haga clic en

Modelo de impresora

Nombre del modelo

y

el nombre

.

27

Impresión

N

OTAS

:

• La ventana de propiedades de la impresora de Macintosh
que aparece en este Manual del usuario puede variar según
la impresora que utilice. Sin embargo, la composición de
la ventana de propiedades de la impresora es similar.

Puede verificar el nombre de la impresora en

•

el CD-ROM suministrado.

Impresión de un documento

Al imprimir con un equipo Macintosh, es necesario verificar
la configuración del software de impresión de cada aplicación
que utilice. Siga estos pasos para imprimir desde un equipo
Macintosh.

1

Abra una aplicación de Macintosh y seleccione el archivo
que desee imprimir.

2

Abra el menú
(

Configurar documento

3

Elija el tamaño, la orientación, la escala y otras opciones,
y haga clic en

Archivo

OK

.

y haga clic en

en algunas aplicaciones).

Ajustar página

Cambio de la configuración de la impresora

Es posible utilizar funciones de impresión avanzadas
con la impresora.

En la aplicación Macintosh, seleccione

Archivo

de propiedades puede variar en función de la impresora que
utilice. La composición de la ventana de propiedades de la
impresora es similar, salvo por el nombre.

. El nombre de la impresora que aparece en la ventana

Imprimir

Configuración del diseño

La ficha
quedará el documento impreso en la página. Puede imprimir
varias páginas en una sola hoja.

Seleccione
para acceder a las opciones que se muestran a continuación.
Para obtener más información, consulte la “Impresión de
varias páginas en una sola hoja” en la hoja siguiente.

Disposición

Disposición

contiene opciones para determinar cómo

de la lista desplegable

en el menú

Preajustes

Compruebe que
la impresora esté
seleccionada.

▲

Mac OS 10.3

4

Abra el menú

5

Elija la cantidad de copias que desea e indique las páginas
que desea imprimir.

6

Haga clic en
configurar las opciones.

Archivo

Imprimir

y haga clic en

cuando haya terminado de

Imprimir

.

28

▲

Mac OS 10.3

Configuración de las características
de la impresora

La ficha
para seleccionar el tipo de papel y ajustar la calidad de
impresión.

Seleccione
desplegable
muestran a continuación:

▲

Características de la impresora

Características de la impresora

Preajustes

Mac OS 10.3

para acceder a las opciones que se

contiene opciones

de la lista

Dúplex inverso

Permite comparar el orden general de impresión con el orden
de impresión a doble cara.

Modo imagen

El modo imagen permite al usuario mejorar las impresiones.
Las opciones disponibles son Normal y Mejora de texto.

Impresión de varias páginas en una sola hoja

Puede imprimir más de una página en una sola hoja.
Esta función proporciona un modo económico de imprimir
borradores.

1

En la aplicación Macintosh, seleccione

Archivo

2

Seleccione

.

Disposición

.

Imprimir

en el menú

Ajustar a página

Esta función de impresión permite ampliar o reducir el trabajo de
impresión al tamaño del papel seleccionado, independientemente
del tamaño del documento digital. Esto puede resultar de gran
utilidad si se desea revisar determinados detalles de un
documento pequeño.

Tipo de papel

Configure
cargado en la bandeja desde la que desea imprimir. De este
modo, conseguirá la mejor calidad de impresión. Si introduce
un material de impresión distinto, seleccione el tipo de papel
que corresponda.

Type

de modo que se corresponda con el papel

Resolución(Calidad)

Las opciones de resolución que puede elegir varían
según el modelo de la impresora.

resolución de impresión. Cuanto mayor sea la resolución, más
nítidos serán los caracteres y los gráficos de la copia impresa.
Si selecciona una resolución alta, es posible que la impresora
tarde más tiempo en imprimir un documento.

Puede seleccionar la

▲

Mac OS 10.3

3

Seleccione la cantidad de páginas que desea imprimir en
una sola hoja de la lista desplegable

4

Seleccione el orden de las páginas en la opción

Orientación

Para imprimir un borde alrededor de cada página,
seleccione la opción deseada de la lista desplegable

Borde

5

Haga clic en
de páginas seleccionada en cada hoja.

.

.

Imprimir

. La impresora imprimirá la cantidad

Páginas por hoja

.

29

Impresión a doble cara

Puede imprimir las dos caras del papel. Antes de imprimir
a doble cara, elija el margen de encuadernación del documento
final. Las opciones de encuadernación son:

Encuadernación de borde largo

que se utiliza en la encuadernación de documentos impresos.

Encuadernación de borde corto

utiliza en la impresión de calendarios.

1

En la aplicación Macintosh, seleccione

Archivo

2

Seleccione

▲

Mac OS 10.3

.

Disposición

: es el diseño convencional

: es el tipo de diseño que se

Imprimir

.

en el menú

3

Elija una orientación de encuadernación en la opción

Two Sided Printing

4

Haga clic en
caras del papel.

P

RECAUCIÓN

imprimir diversas copias de un documento, es posible que
la impresora no imprima el documento de la forma deseada.
Si utiliza la “copia intercalada” y el documento tiene un número
impar de páginas, la última página de la primera copia y la
primera página de la siguiente copia se imprimirán en el anverso
y el reverso de una misma hoja. Si no utiliza la “copia
intercalada”, se imprimirá la misma página en el anverso
y el reverso de la misma hoja. Por lo tanto, si necesita
varias copias de un documento y desea imprimir a doble
cara, deberá imprimir las copias de una en una, como
trabajos de impresión separados.

Imprimir

: Si seleccionó la impresión a doble cara e intenta

.

y la impresora imprimirá en ambas

30

SECCIÓN DE SOFTWARE

ÍNDICE

A

ahorro de tóner, configurar
ajuste

ahorro de tóner
modo imagen
opción true-type
oscuridad
resolución

Windows

ayuda, utilizar

16

16

16

16

18, 25

16

16

C

configuración

resolución

Macintosh

configuración de favoritos, usar
controlador de impresora

instalar

Macintosh

controlador PostScript

instalación

29

27

25

D

desinstalar, software

Windows

documento, imprimir

Macintosh
Windows

10

28

13

F

favoritos

configurar

fuente de papel, configurar

Windows

18

15

18

I

impresión a doble cara
impresión avanzada, usar
impresión de folletos
imprimir

ajustar a página
desde Macintosh
desde Windows
doble cara
documento
escala
folletos
marca de agua
póster
superposición
varias páginas por hoja

Macintosh
Windows

instalar

controlador de la impresora

Macintosh
Windows

21

13

21

20

22

21

20

21

28

13

22

23

29

19

27

4

M

Macintosh

configuración de la impresora
controlador

instalar

impresión

marca de agua

crear
eliminar
imprimir
modificar

monitor de estado, utilizar

27

28

22

22

22

22

O

orientación, imprimir

19

24

27

Windows

14

P

papel, configurar tamaño
póster, imprimir
propiedades adicionales, configurar
propiedades de diseño, configurar

Macintosh

Windows
propiedades de gráficos, configurar
propiedades de la impresora, configurar

Macintosh

Windows
propiedades de papel, configurar

20

28

14

28

14, 25

15

17

16

15

R

resolución de impresión, configurar

Macintosh

Windows

29

16

S

software

desinstalar

Windows

instalar

Macintosh
Windows

reinstalar

Windows

requisitos del sistema

Macintosh

software de impresión

desinstalar

Windows

instalar

Windows

superposición

crear

10

27

4

9

27

10

4

23

31

eliminar
imprimir

23
23

T

tipo de papel, configurar

Macintosh

toner save, set

29

16

V

varias páginas en una hoja

Macintosh
Windows

29

19

32