XEROX PHASER 3400 User Manual

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I M P R I M A N T E P H A S E R ™

L A S E R P E R S O N N E L L E 3 4 0 0

GUIDE D’UTILISATION

Xerox Phaser™ 3400 Imprimante laser personnelle Guide d’utilisation

Juin 2001

Copyright © 2001, Xerox Corporation. Tous droits réservés. Le programme est soumis aux lois américaines sur la protection des œuvres non publiées. Il est interdit de reproduire le contenu de cette publication sous quelque forme que ce soit, sans l’autorisation de Xerox Corporation.

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Imprimé aux Etats-Unis d’Amérique.

Ethernet®, le X stylisé et XEROX® sont des marques déposées de Xerox Corporation. Phaser™ et infoSMART™ sont des marques commerciales de Xerox Corporation.

Adobe®, Acrobat®, Acrobat® Reader, Illustrator®, PageMaker®, Photoshop®, PostScript® et ATM® sont des marques déposées et Adobe Jenson™, technologie Adobe Brilliant Screens™ et IntelliSelect™ sont des marques commerciales d’Adobe Systems Incorporated ou de ses filiales, pouvant être déposées dans certaines juridictions.

Apple®, LaserWriter®, LocalTalk®, Macintosh®, Mac® OS, AppleTalk®, et TrueType2® sont des marques déposées, et QuickDraw™ est une marque commerciale de Apple Computer Incorporated.

EPSON FX-850™ est une marque commerciale d'Epson America, Inc.

IBM ProPrinter™ est une marque commerciale d'International Business Machines.

Avery™ est une marque commerciale d’Avery Dennison Corporation.

PCL® et HP-GL® sont des marques déposées de Hewlett-Packard Corporation.

MS-DOS® et Windows® sont des marques déposées de Microsoft Corporation.

X-Window System™ est une marque déposée du Massachusetts Institute of Technology.

Wingdings™ en format TrueType® est un produit de Microsoft Corporation. WingDings est une marque commerciale de Microsoft Corporation et TrueType est une marque déposée d’Apple Computer, Inc.

Novell® et NetWare® sont des marques déposées de Novell, Incorporated.

Sun®, Sun Microsystems® et Sun Microsystems Computer Corporation® sont des marques déposées de Sun Microsystems, Incorporated.

SPARC® est une marque déposée de SPARC International, Incorporated. SPARCstation™ est une marque commerciale de SPARC International, Incorporated, accordée exclusivement sous licence à Sun Microsystems, Incorporated.

UNIX® est une marque déposée aux Etats-Unis et dans d’autres pays, accordée sous licence exclusivement par le biais de X/Open Company Limited.

Les autres noms sont des marques ou des marques déposées de leurs détenteurs respectifs.

ii	Imprimante laser personnelle Phaser 3400

Sommaire

Garantie de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v

Sommaire des consignes de sécurité destinées à l’utilisateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi

Eléments et consommables de l’imprimante . . . . . . . . . . . . 1

Panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Consommables et accessoires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Papier et supports d’impression. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Conseils papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Grammages et types de support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Formats de papier et de support acceptés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Chargement des bacs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Chargement du bac standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Utilisation du bac multisupport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Installation du logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Utilisation du programme d’installation de Windows . . . . . . . . . . . . . . 11 Utilisation du programme d’installation de Macintosh . . . . . . . . . . . . . 12

Impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Dépannage des problèmes d’impression . . . . . . . . . . . . . . 15

Bourrages papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Conseils pour la prévention des bourrages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Elimination des bourrages dans la zone de sortie . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Elimination des bourrages à l’intérieur de l’imprimante . . . . . . . . . . . . 20 Elimination des bourrages dans la zone du bac. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Guide d'utilisation

iii

Pour obtenir de l’aide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

CD-ROM de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Guide de référence. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Vidéos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Pilote Windows et système d’aide de pilote . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Sites Web Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Centres de support clientèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Spécifications de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

iv	Imprimante laser personnelle Phaser 3400

Garantie de l’imprimante

Xerox garantit l’imprimante Phaser 3400 contre tout vice de matériau et de fabrication pendant une période d’un (1) an à compter de la date de livraison. En cas de défectuosité de l’appareil pendant sa période de garantie, Xerox s’engage à :

(1)réparer le produit au moyen d’une intervention de support téléphonique ou d’une intervention en atelier, sans aucun frais pour les pièces ou la main-d’oeuvre,

(2)remplacer le produit par un produit comparable ou

(3)remplacer le produit par une unité remanufacturée, ou

(4)rembourser le prix d’achat du produit, moins une somme raisonnable correspondant à l’utilisation effectuée, après réexpédition.

Selon les termes de cette garantie, le Client doit informer Xerox ou son représentant agréé de toute défectuosité avant l’expiration de la période de garantie. Pour avoir droit au service prévu par la garantie, le Client doit d’abord prendre contact avec le personnel de support téléphonique Xerox ou son représentant agréé. Le personnel chargé du support téléphonique s’efforcera de résoudre les problèmes de façon professionnelle et rapide, à condition que le Client soit capable de collaborer convenablement avec Xerox ou son représentant agréé.

Si le support téléphonique ne permet pas de résoudre le problème, Xerox ou son représentant agréé viendra réparer le produit dans un atelier désigné sans aucun frais, comme décrit ci-dessous.

■Le services de réparation sont disponibles dans l’ (les) atelier(s) de réparation désigné(s) aux Etats-Unis et au Canada pour les produits achetés dans ces pays.

■A l’intérieur de l’espace économique européen, ces services sont disponibles dans l’ (les) atelier(s) de réparation désigné(s) des produits achetés dans l’EEE.

■Hors des Etats-Unis, du Canada et de l’espace économique européen, ces services sont disponibles dans l’ (les) atelier(s) de réparation désigné(s) du pays d’achat.

■Xerox se réserve le droit de facturer des services de réparation en atelier dans des cas exceptionnels.

Vous pouvez obtenir une liste descriptive de ces ateliers de réparation auprès du Centre de support clientèle Xerox ou du distributeur Xerox agréé. L’utilisation des services de réparation en atelier est décidée uniquement par Xerox ou son représentant agréé et n’est envisagée qu’en dernier recours.

Si le produit dispose de fonctions rendant possible son diagnostic et sa réparation à distance, Xerox ou son représentant agréé peut demander au Client d’autoriser l’accès distant au produit.

Pour réparer le produit, Xerox peut utiliser des pièces neuves ou équivalentes, de même ou meilleure qualité. Toutes les pièces défectueuses deviennent la propriété exclusive de Xerox. Xerox se réserve le droit de demander au Client de renvoyer ces pièces.

Guide d'utilisation

Garantie des consommables

Xerox garantit les cartouches d’impression laser contre tout vice de matériau et de fabrication pendant une période d’un (1) an à compter de la date d’installation. Tous les autres consommables remplaçables par le client (CRC) fournis avec cet appareil sont garantis pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours (six (6) mois lorsque la loi l’exige) à compter de la date d’installation, mais inférieure à un (1) an à compter de la date de livraison. Selon les termes de cette garantie, le Client doit informer Xerox ou son représentant agréé de toute défectuosité avant l’expiration de la période de garantie. XEROX PEUT DEMANDER LE RENVOI DU CRC DEFECTUEUX AU DEPOT OU AU REPRESENTANT AGREE XEROX AUPRES DUQUEL LE PRODUIT A ETE ACHETE. Les réclamations seront gérées selon la procédure habituelle de Xerox.

Ces garanties ne couvrent pas les défauts, pannes ou dommages résultant d’une utilisation impropre, ou d’un entretien et d’une maintenance inadéquats. Dans les cas suivants, Xerox n’est pas tenu :

a.de réparer des dommages résultant d’une installation, d’une réparation ou d’une intervention sur le produit par des personnes indépendantes de Xerox, à moins qu’elles en aient été chargées par un représentant de Xerox,

b.de réparer des dommages, un mauvais fonctionnement ou une diminution des performances résultant d’une utilisation impropre de la mémoire ou d’une connexion à un équipement incompatible,

c.de réparer des dommages, un mauvais fonctionnement ou une diminution des performances résultant de l’utilisation d’accessoires ou de consommables non reconnus par l’imprimante Tektronix/Xerox ou de l’utilisation d’accessoires Tektronix/Xerox d’une manière non spécifiée avec cette imprimante,

d.de réparer un produit ou un CRC modifié ou intégré avec d’autres produits lorsqu’une telle modification résulte en une durée ou un niveau d’intervention plus importants,

e.d’exécuter une maintenance utilisateur ou un nettoyage ou encore de réparer des dommages, un mauvais fonctionnement ou une diminution des performances résultant du non-respect des cycles de maintenance et de nettoyage prescrits dans les manuels d’utilisation,

f.de réparer des dommages, un mauvais fonctionnement ou une diminution des performances résultant d’une utilisation du produit dans un environnement non conforme aux spécifications décrites dans le manuel d’utilisation,

g.de réparer ce produit au-delà de la limite de son cycle d’utilisation. Toute intervention ultérieure est facturée suivant une base horaire et selon les pièces remplacées,

h.de remplacer les CRC qui ont été réapprovisionnés, utilisés excessivement ou d’une manière incorrecte ou altérés de quelque sorte que ce soit.

vi	Imprimante laser personnelle Phaser 3400

XEROX N’ACCORDE AUCUNE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, QUANT A CE PRODUIT ET A SES CONSOMMABLES RENOUVELABLES PAR LE CLIENT. XEROX ET SES FOURNISSEURS DENIENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE QUANT A LA VALIDITE MARCHANDE DU PRODUIT ET A SON ADAPTATION A UN USAGE PARTICULIER, OU TOUTE NORME IMPOSEE PAR LA LOI EN VIGUEUR. L’ENGAGEMENT DE XEROX A REPARER, REMPLACER OU A REMBOURSER LES PRODUITS DEFECTUEUX ET LES CONSOMMABLES RENOUVELABLES EST LE SEUL RECOURS FOURNI AU CLIENT EN CAS DE RESILIATION DE CES GARANTIES. Certains états, provinces et pays n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de dommages accidentels ou directs ni les exclusions ou limitations des garanties implicites ou des conditions, de sorte que ces limitations ou exclusions peuvent ne pas s’appliquer à vous. Avec cette garantie, vous disposez de droits légaux spécifiques auxquels peuvent s’ajouter d’autres droits variant selon l’état, la province ou le pays.

CONFORMEMENT A LA LOI EN VIGUEUR DANS VOTRE PAYS, EXCEPTE POUR LES OBLIGATIONS SPECIFIEES DANS LA PRESENTE DECLARATION DE GARANTIE, XEROX ET SES FOURNISSEURS NE PEUVENT ETRE TENUS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS EXCEPTIONNELS, INDIRECTS OU DIRECTS (Y COMPRIS LES PERTES DE GAINS), QU'ILS SOIENT BASES SUR CONTRAT, PREJUDICE OU TOUT AUTRE LEGISLATION ET CE, MEME SI XEROX OU UN DE SES FOURNISSEURS ONT ETE PREALABLEMENT INFORMES DE LA POSSIBILITE DE TELS DOMMAGES.

Pour la garantie logicielle, veuillez consulter l’accord de licence concédé à l’utilisateur final compris avec le logiciel.

Ce produit est parfois sous garantie par Fuji-Xerox. Cette déclaration de garantie ne s’applique pas au Japon. Veuillez vous référer à la déclaration de garantie fournie par le manuel d’utilisation japonais pour tous produits achetés au Japon.

Si vous êtes un consommateur australien, sachez que la loi sur les pratiques commerciales de 1974 et la législation équivalente au niveau des états et des territoires (appelées collectivement « Lois ») prévoient des clauses particulières conçues à protéger des consommateurs australiens. Aucun élément du contrat de garantie Fuji Xerox ne peut exclure ou limiter l’application d’une disposition quelconque de ces « Lois », et le cas échéant enfreindrait les « Lois » ou entraînerait l’annulation d’une partie de la garantie. Dans ce document de garantie, une condition ou une garantie implicite définie dans un contrat avec un « Consommateur » (tel que le définissent les « Lois »), dont l’exclusion enfreindrait une disposition des « Lois » ou entraînerait l’annulation d’une partie ou de l’intégralité de la garantie, constitue une « condition de non-exclusion ». Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité unique et intégrale de Fuji Xerox envers le client en cas de rupture d’une condition de non-exclusion (y compris les pertes directes subies par le client) est limitée, sauf indication contraire indiquée dans le présent document (au gré de Fuji Xerox), au remplacement ou à la réparation des marchandises ou au renouvellement ou au règlement du coût du renouvellement des services, dans le cadre de la rupture occasionnée. Sous réserve de ce qui précède, toutes les conditions et garanties qui seraient ou pourraient être implicites dans un contrat de Consommateur, de par l’application d’un statut, du fait des circonstances, d’une pratique professionnelle ou autre, sont exclues.

Guide d'utilisation

vii

Sommaire des consignes de sécurité destinées à l’utilisateur

Sécurité d’utilisation

L’imprimante et ses consommables ont été conçus et testés pour satisfaire de strictes exigences de sécurité. Ils ont notamment été examinés, approuvés et certifiés conformes aux normes environnementales établies.

Pour garantir un bon fonctionnement en toute sécurité de l’imprimante, observez toujours ces consignes de sécurité :

■Observez les avertissements et instructions figurant sur l’équipement ou fournis avec celui-ci.

■Utilisez le matériel et les consommables spécialement conçus pour l’imprimante. L’utilisation de produits inadéquats peut compromettre les performances et créer des situations dangereuses.

■Ne tentez pas d’interventions de maintenance autres que celles décrites dans la documentation fournie avec l’imprimante.

■Ne retirez jamais les capots ou les protections fixés avec des vis ou dont le retrait nécessite un outil, sauf si vous y êtes spécifiquement invité dans un kit de maintenance certifié Xerox.

■N’annulez jamais ni ne désactivez les protections électriques ou mécaniques. La conception de l’appareil vise à limiter l’accès de l’opérateur dans les zones présentant des risques. Les capots, protections et interrupteurs de sécurité interdisent le fonctionnement de l’appareil en cas d’ouverture des capots.

■Cessez d’utiliser l’imprimante si vous notez la présence de bruits ou d’odeurs inhabituels. Débranchez le cordon d’alimentation de la prise de courant, et contactez immédiatement le Centre de support clientèle Xerox.

■Cette imprimante doit utiliser le type de source d’alimentation indiqué sur l’étiquette signalétique. En cas de doute sur le type d’alimentation disponible, consultez votre fournisseur d’électricité local.

■Utilisez uniquement le cordon d’alimentation fourni avec l’imprimante Phaser 3400.

■Ce produit est doté d’une fiche 3 fils avec mise à la terre (dotée d’une troisième broche de mise à la terre). Cette fiche peut uniquement être branchée sur une prise avec mise à la terre. Elle constitue un dispositif de sécurité. Pour éviter les risques d’électrocution, contactez un électricien pour remplacer la prise si vous ne pouvez pas y brancher la fiche. N’utilisez pas de fiche d’adaptation de mise à la terre pour connecter l’imprimante à une source d’alimentation ne comportant pas de borne de connexion de masse.

■Branchez le cordon d’alimentation directement sur une prise électrique correctement mise à la terre. N’utilisez pas de rallonge. En cas de doute sur la mise à la terre d’une prise, consultez un électricien.

viii	Imprimante laser personnelle Phaser 3400

■L’imprimante est dotée d’un dispositif d’économie d’énergie diminuant la consommation d’électricité lorsque l’appareil n’est pas utilisé. L’imprimante peut être laissée continuellement sous tension.

■Ne placez pas l’imprimante à un endroit où il est facile de trébucher sur le cordon d’alimentation.

■Ne placez pas d’objets sur le cordon d’alimentation.

■Ne placez pas l’imprimante sur un chariot, un support ou une table instable. L’imprimante pourrait tomber, ce qui pourrait provoquer des blessures ou des dommages matériels.

■Ne placez pas l’imprimante près d’un radiateur ou d’une autre source de chaleur.

■N’utilisez pas l’imprimante près de l’eau, dans des endroits humides ou à l’extérieur.

■Evitez d’obstruer les ouvertures d’aération. Ces orifices permettent d’éviter la surchauffe de l’imprimante.

■N’insérez pas d’objets dans les fentes et ouvertures de l’imprimante. Le contact avec un point de tension ou la création d’un court-circuit sur une pièce peut provoquer un incendie ou l’électrocution.

■Débranchez l’imprimante de la prise murale avant de procéder à un nettoyage.

■N’utilisez pas de nettoyants aérosols. Suivez les instructions de la documentation de l’imprimante pour appliquer des méthodes de nettoyage adaptées.

■N’utilisez jamais des consommables ou des produits de nettoyage en dehors du cadre d’utilisation prévu. Gardez toujours les consommables et produits d’entretien hors de portée des enfants.

■Evitez la manipulation inutile de la cartouche l’imprimante et son exposition à la lumière pendant des périodes prolongées.

■N’approchez pas les mains de la zone du fuser, située à l’intérieur de la zone du bac de sortie, vous pourriez vous brûler.

■Si l’une des conditions suivantes se produit, mettez immédiatement l’imprimante hors tension, débranchez le cordon d’alimentation de la prise électrique, et contactez votre Centre de support clientèle Xerox pour corriger le problème :

■L’imprimante émet des odeurs et des bruits inhabituels.

■Le cordon d’alimentation est endommagé.

■Du liquide a été renversé dans l’imprimante.

■Une pièce de l’imprimante est endommagée.

■De l’eau a été projetée sur l’imprimante.

Symboles signalés sur l’appareil :

Surface chaude sur l’imprimante			Soyez prudent
ou à l’intérieur de celle-ci.

Guide d'utilisation

Eléments et consommables de l’imprimante

Avant

1	2
1
	3
4
5
6
1710-32

1.	Capot supérieur	5.	Bac multisupport
2.	Bac face dessous (sortie)	6.	Bac papier
3.	Panneau de commande	7.	Indicateur de niveau de papier
4.	Numéro de série

Arrière

		4
	1710-33	5
		5
1.	Capot arrière et bac face dessus	4. Commutateur d’alimentation
	arrière (sortie)
2.	Connecteur d’interface USB	5. Connecteur du cordon
		d’alimentation
3.	Connecteur d’interface parallèle

Guide d'utilisation

Panneau de commande

1. Voyant ■ Clignotant = mémoire insuffisante d’erreur ■ Clignote en alternance avec le voyant

Papier clignotant = bac de sortie plein

■2 clignotements rapides, puis arrêt, puis

2 clignotements rapides, puis arrêt, etc. = bas niveau de toner. Remplacer la cartouche d'impression laser rapidement.

■Allumé = capot ouvert, cartouche non installée ou mal installée

■Allumé avec le voyant Papier = Bourrage papier

2.Voyant ■ Allumé avec le voyant Données = Prêt

Alimentation	pour un travail à alimentation
manuelle	manuelle. Chargez du papier dans le
	bac multisupport et appuyez sur le
	bouton Imprimer pour commencer le
	travail.
3. Voyant	■ Allumé = Plus de papier
Papier	■ Allumé avec le voyant Erreur =
	Bourrage papier

■Clignote en alternance avec le voyant Erreur clignotant = bac de sortie plein

4.Voyant ■ Allumé = Prêt pour recevoir des

Données données

■Allumé avec le voyant Alimentation manuelle = Prêt pour un travail à alimentation manuelle.

■Clignotement lent = Réception de données

■Clignotement rapide = Impression

5.Bouton ■ Pour annuler un travail d’impression,

Annuler		maintenez enfoncé le bouton Annuler
		jusqu’à ce que tous les voyants
		clignotent, puis relâchez le bouton.
6. Bouton	■	Lorsque le voyant Alimentation
Imprimer		manuelle est allumé et que du papier
		est chargé dans le bac multisupport,
		appuyez sur le bouton Imprimer pour
		charger le papier dans l’imprimante.
	■	Pour imprimer une feuille de
		configuration, maintenez enfoncé le
		bouton Imprimer jusqu’à ce que tous les
		voyants clignotent, puis relâchez le
		bouton.

Si tous les voyants clignotent, une erreur système s’est produite. Mettez l’imprimante brièvement hors tension pour éliminer l’erreur. Si le problème persiste, contactez le centre de support clientèle Xerox.

2	Imprimante laser personnelle Phaser 3400

Consommables et accessoires

Pour commander des consommables et des accessoires, contactez votre revendeur local ou visitez le site Web Xerox à l’adresse suivante : www.xerox.com/officeprinting/supplies/

Consommables remplaçables par le client (CRC)

Article	Référence

Cartouche d’impression laser grande capacité	106R00462
■ Imprime environ 8 000 pages *

Cartouche d’impression laser standard	106R00461

■Imprime environ 4 000 pages *

*Basé sur une couverture de 5 % sur du papier A4/Letter

Accessoires

Article	Format	Référence

Deuxième bac papier	A4/Letter	097S02716
■ Contient jusqu’à 550 feuilles	à Legal
■ Contient jusqu’à 550 feuilles

■Ajoute un deuxième bac, pour une plus grande capacité d’impression sur papier

■Meilleure impression en termes de polyvalence et de confort

Bac papier A5/A6

A6 à Legal 097S02717

■Destiné à divers formats de papier, notamment A5 et A6, mais aussi A4, Letter et Legal

■Contient jusqu’à 250 feuilles

■Meilleure impression en termes de polyvalence et de confort

Mise à niveau de mémoire Phaser™ 3400		16 Mo	097S02718
■	Performances garanties	32 Mo	097S02719
■	Traitement d’image plus rapide	64 Mo	097S02720

■La mémoire de l'imprimante Phaser 3400 SDRAM est propriétaire et n'est disponible que chez Xerox

Kit de carte d’interface réseau	097S02722
■ Ajoute une fonctionnalité réseau

Kit de réemballage	695E98050

Guide d'utilisation

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