Xerox Phaser 3140, Phaser 3155, Phaser 3160 Service Manual

Phaser® 3140/3155/3160

Предупреждение

Руководство по
техническому
обслуживанию

Данное руководство по техническому обслуживанию предназначено
для использования только квалифицированным сервисным
персоналом. Во избежание травм, не выполняйте никакие процедуры
обслуживания, кроме описанных в инструкциях, если вы не обладаете
достаточной для этого квалификацией.

Первое издание: Сентябрь 2009

Переведено и подготовлено:
Корпорация Xerox

XOG Worldwide Product Training and Information
26600 SW Parkway
Wilsonville, OR 97070

© 2009 Xerox Corporation. Все права защищены.

Неопубликованные права сохраняются и защищены законами об авторском праве США. Содержание данной публикации нельзя
воспроизводить в любой форме без разрешения Xerox Corporation.

Защита авторских прав распространяется на все формы и виды материалов и информации, которые подлежат таковой защите в
соответствии с действующими правовыми и законодательными нормами, включая, без каких-либо ограничений, материалы,
являющиеся продуктами программного обеспечения и отображаемые на экране, например, стили, шаблоны, пиктограммы, экранные
страницы, графические изображения и т.п.

Учебные материалы Xerox и руководства по техническому обслуживанию предназначены для использования только авторизованным
сервисным персоналом Xerox и партнерами по техническому обслуживанию, и не подлежат продаже. Эти материалы нельзя
распространять, копировать или воспроизводить каким-либо другим образом без предварительного письменного разрешения Xerox

Corporation.
XEROX®, CentreWare®, Phaser®, PrintingScout®, and Walk-Up® являются торговыми марками Xerox Corporation в США и/или других

странах.
Adobe Reader®, Adobe Type Manager®, ATM™ и PostScript® являются торговыми марками Adobe Systems Incorporated в США и других

странах.
Apple®, AppleTalk®, Bonjour®, EtherTalk®, LaserWriter®, LocalTalk®, Macintosh®, Mac OS® и TrueType® являются торговыми марками

Apple Computer, Inc. в США и других странах.
HP-GL®, HP-UX® и PCL® являются торговыми марками Hewlett-Packard Corporation в США и других странах.
Windows®, Vista™ и Windows Server™ являются тогровыми марками Microsoft Corporation в США и других странах.
Novell®, NetWare®, NDPS®, NDS®, Novell Directory Services® , IPX™ и Novell Distributed Print Services™ являются торговыми марками

Novell, Incorporated в США и других странах.

SunSM, Sun Microsystems™, and Solaris™ являются торговыми марками Sun Microsystems, Incorporated в США и других странах.
SWOP® является торговой маркой SWOP, Inc.
UNIX® является зарегистрированной торговой маркой в США и других странах, лицензированной исключительно через X/Open

Company Limited.

Поддерживая программу ENERGY STAR ® XEROX заявляет, что данный аппарат соответствует требованиям ENERGY STAR в
отношении эффективного энергопотребления. Название и логотип Energy Star являются зарегистрированными марками США.

Созданные цвета PANTONE® Colors могут не совпадать с указанными PAN TO NE стандартами. Для получения точного цвета
обратитесь к текущим публикациям PA NTONE. PANTON E® и другие торговые марки Pantone, Inc. являются собственностью Pantone,

Inc. © Pantone, Inc., 2000.

ii Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Содержание

Условные обозначения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii

Символы, нанесенные на аппарат . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . viii

Меры электрической безопасности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix

Электростатический разряд, разряд статического электричества . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . x

Общее описание мер безопасности при обслуживании . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xi

Общие указания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xi

Сертификация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvi

Структура Руководства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xviii

1 Общая информация

Знакомство с аппаратом и его общее описание . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

Информация о технической поддержке . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

Конфигурации принтера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

Элементы принтера. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5

Вид спереди . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5

Вид сзади. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

Планово заменяемые элементы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9

Расходные материалы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-10

Ресурс принт-картриджа. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-10

Технические характеристики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-11

Характеристики принтера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-11

Время прогрева . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-12

Режим экономии энергии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-12

First Print Output Time - Время вывода первого отпечатка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-12

Характеристики памяти . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-13

Электрические характеристики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-14

Характеристики материала для печати и лотков . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-18

Содержание

2 Принципы работы

Общее описание принципов работы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

Общее описание системы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

Тракт бумаги . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3

Подача бумаги . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3

Ролик переноса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7

Электрические компоненты. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-12

Цепь привода. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-21

3 Сообщения и коды ошибок

Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2

Диагностика. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2

Описание индикаторов панели управления . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию iii

Содержание

Застревания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5

Устранение застреваний бумаги . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5

Застревание Jam 0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9

Застревание Jam 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-11

Застревание Jam 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-12

Бумага намотана на барабан фоторецептора OPC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-14

Проблемы лотка и материала для печати . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-16

Определение отсутствия бумаги в лотке . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-16

Отсутствие бумаги в лотке без указания индикатора. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-17

Ошибки принт-картриджа. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-22

Ресурс принт-картриджа подошел или почти подошел к завершению.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-22

Бумага намотана на фьюзер . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-26

Шестерня фьюзера повреждена от перегрева . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-27

Ошибки передней крышки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-29

Индикация ошибки при закрытой передней крышке . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-29

4 Поиск и устранение неисправностей

Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

Отчет о конфигурации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5

Отчет информации о расходных материалах/ Отчет информации об ошибках . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6

Страница очистки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8

Инструкции по техническому обслуживанию . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9

Пропуск подачи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-12

Поиск и устранение неработоспособности принтера. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-13

Принтер не отвечает на команду печати . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-13

Поиск и устранение неисправностей блока питания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-14

Поиск и устранение неисправностей питания переменным током . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-14

Тестирование порта USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-17

Проверка порта USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-17

Ошибки сетевой конфигурации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-18

Ошибка отправки. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-18

Проблемы операционной системы и приложений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-19

Наиболее распространенные проблемы Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-19

Наиболее распространенные проблемы Macintosh. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-20

Наиболее распространенные проблемы Linux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-21

5 Поиск и устранение дефектов качества печати

Обзор поиска и устранения дефектов качества печати . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2

Дефекты, связанные с определенными элементами принтера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2

Перечень проверок поиска и устранения неисправностей качества печати . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4

Проверьте принт-картридж. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4

Проверьте лазерное устройство . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4

Проверьте ролик переноса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5

Проверьте изображение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5

Поиск и устранение дефектов качества печати . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8

Описание дефектов качества печати . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8

Повторяющиеся дефекты. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9

Светлый или ненасыщенный отпечаток . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-11

Черный отпечаток . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-12

Повторное изображение (1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-16

Повторное изображение (2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-17

Вертикальные линии искривлены. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-22

Перекос . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-28

iv Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Характеристики качества печати. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-38

Перекос . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-38

Скручивание . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-38

Регистрация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-38

Шум . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-38

Область изображения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-39

Условия окружающей среды . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-39

Качественная бумага . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-39

Состояние бумаги . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-39

Состояние принтера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-40

6 Регулировки и калибровки

Регулировки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2

Характеристики высоты над уровнем моря . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2

7 Чистка и профилактическое обслуживание

Процедура профилактического обслуживания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2

Рекомендуемые инструменты. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2

Чистка принт-картриджа . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3

Распечатка листа очистки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-4

Профилактическое обслуживание. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-5

Процедуры RIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-5

Процедуры обновления встроенного программного обеспечения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-5

Содержание

8 Процедуры снятия и установки

Общее описание . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2

Стандартная ориентация принтера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2

Расходные материалы и комплекты технического обслуживания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-6

Принт-картридж . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-6

Лоток для материала для печати . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-7

Ролик подхвата/ торможения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9

Термистор . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-13

Нагревательный вал. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-17

Прижимной вал. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-20

Крышки. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-23

Передняя крышка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-23

Верхняя крышка. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-23

Задняя крышка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-26

Процедуры снятия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-29

Тормозная площадка лотка для бумаги . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-29

Податчик . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-32

Ролик подхвата/торможения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-32

Узел привода . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-35

Узел муфты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-37

Ролик подачи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-38

Активатор подачи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-40

Активатор ручной подачи. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-44

Активатор датчика отсутствия бумаги . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-47

Электрические компоненты. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-51

Панель управления . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-51

Плата контроллера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-51

Плата блока питания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-54

Вентилятор . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-58

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию v

Содержание

Соленоиды и датчики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-59

Соленоид ручной подачи. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-59

Соленоид подхвата . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-61

Датчик заполнения выходного лотка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-63

9 Перечень запасных частей

Формат серийного номера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2

Перечни запасных частей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-5

Перечень запасных частей 1.0 Главное . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-5

Расходные материалы и аксессуары Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-31

10 Схемы соединений

Расположение разъемов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10-2

Схемы размещения элементов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10-8

Схемы соединений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-11

Условные обозначения на схемах соединений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-11

Схемы соединений Phaser 3140 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-14

Соединения системы 3140 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-14

Схема соединений платы контроллера 3140 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-15

Схема соединений лазерного устройства 3140 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-16

Схема соединений блока питания 3140 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-17

Схема соединений Phaser 3155. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-18

Соединения системы 3155 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-18

Схема соединений платы контроллера 3155 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-19

Схема соединений лазерного устройства 3155 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-20

Схема соединений блока питания 3155 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-21

Схемы соединений Phaser 3160 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-22

Соединения системы 3160 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-22

Схема соединений платы контроллера 3160 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-23

3160 Схема соединений лазерного устройства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-24

Схема соединений блока питания 3160 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-25

Справочная информация

Сокращения и условные обозначения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-2

Указатель

vi Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Условные обозначения

Примечание

Внимание

Предупреждение

Термины, используемые в руководстве

В данном руководстве используются различные термины, которые либо
дают дополнительную информацию по определенному вопросу, либо
предупреждают пользователя об опасности, сопровождающей
процедуру или действие. Принимайте во внимание все используемые в
тексте символы и термины, и всегда читайте абзацы, обозначенные как
Примечание, Внимание и Предупреждение.

Примечание указывает на процедуру, действие или условие
эксплуатации или обслуживания, которые необходимы для
эффективного выполнения задачи.
В Примечании может содержаться дополнительная информация,
относящаяся к определенному объекту, или комментарии результата,
полученного с помощью предыдущего действия.

ВНИМАНИЕ указывает на процедуру, действие или условие
эксплуатации или обслуживания, которые, в случае их
несоблюдения, могут привести к повреждению оборудования.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ указывает на процедуру, действие или условие
эксплуатации или обслуживания, которые, в случае их
несоблюдения, могут привести к получению травмы.

Обозначения на аппарате

ВНИМАНИЕ:Имеется опасность для здоровья и жизни, которая не
очевидна. Например, опасная зона может быть закрыта панелью.

ОПАСНО:Существует опасность получения травмы в зоне, где
расположен знак.

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию vii

Символы, нанесенные на аппарат

35°C
95°F

0°C

32°F

Предупреждение. При открытой крышке есть
опасность попадания под невидимый лазерный
луч. Избегайте прямого воздействия лазерного
луча.

Горячая поверхность снаружи или внутри
аппарата. Будьте осторожны, чтобы не получить
травму.

Предупреждение. Будьте осторожны, чтобы не
получить травму.

Будьте осторожны (или обратите особое внимание
на определенный компонент аппарата).
Обратитесь к руководству, где приводится
необходимая информация.

Не прикасайтесь к барабану фоторецептора.

Не подвергайте элемент воздействию солнечного
света.

Не наклоняйте принт-картридж.

Не подвергайте элемент воздействию высокой
температуры.

Утилизируйте данный элемент.

viii Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Меры электрической безопасности

Предупреждение

Источник питания

Для принтеров, рассчитанных на питание от источника 115 В, нельзя
использовать питание с действующим значением более 127 В между
проводами питания или между любым из проводов питания и землей.
Принтеры, рассчитанные на 230 В, нельзя подключать к источнику с
эффективным значением напряжения более 254 В между проводами
питания или между проводом питания и землей. Используйте
рекомендованные кабель и разъем электропитания. Данное руководство
предназначено для квалифицированных сервисных инженеров.

Подключайте трехпроводный кабель питания (вилка с контактом
заземления) только к заземленной электрической розетке. Если нужно,
обратитесь к квалифицированному электрику для установки
электрической розетки с заземлением. Если аппарат будет отсоединен
от заземления, прикосновение к его токопроводящим частям может
привести к поражению электрическим током. Для безопасной работы
данного аппарата очень важным является защитное
обеспечиваемое проводником заземления в кабеле электропитания.

только

заземление,

Отключение питания

Отключение аппарата выключателем питания не отключает принтер
от электрической сети полностью. Отсоедините шнур питания от
принтера. Отсоединяйте кабель питания, вытягивая его за вилку, а
не за сам кабель.

Отсоединяйте кабель электропитания в следующих случаях:

• если кабель или разъем перетерты или иначе повреждены,

• если в принтер попала жидкость или другие посторонние материалы,

• если принтер находится в условиях повышенной влажности,

• если принтер роняли или он поврежден,

• если вы полагаете, что принтер требует обслуживания или ремонта,

• всякий раз при чистке принтера.

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию ix

Электростатический разряд, разряд статического электричества

Некоторые полупроводниковые элементы и узлы с этими элементами
чувствительны к заряду статического электричества (ESD). К таким
элементам относятся интегральные схемы (ИС), большие интегральные
схемы (БИС), полевые транзисторы и другие полупроводниковые
приборы. Описываемые ниже меры позволят снизить вероятность
повреждения этих компонентов статическим электричеством.

Убедитесь, что на шасси или печатную плату не подается питание, а
также соблюдайте все остальные меры предосторожности.

• Непосредственно перед тем, как дотронуться до узла, содержащего
полупроводниковые компоненты, снимите электростатический заряд
со своего тела. Это можно сделать, дотронувшись до заземленной
поверхности или надев на запястье браслет, соединенный с
заземленной поверхностью. Кроме того, ношение заземленного
браслета позволит избежать накопления телом дополнительного
статического заряда. Для того чтобы избежать поражения
электрическим
перед тем, как подать питание на аппарат.

током, обязательно снимите заземленный браслет

• После того, как чувствительный к электростатическому разряду узел
будет извлечен из антистатического пакета, кладите его только на
заземленную токопроводящую поверхность. Если антистатический
пакет проводит электрический ток, соедините его с заземлением и
используйте как токопроводящую поверхность.

• Не используйте распыляемые вещества, содержащие фреон. Они
могут создавать статический заряд, достаточный для повреждения
некоторых устройств.

• Никогда не вынимайте сменный компонент или электрический узел
из защитной упаковки, пока не будете готовы его установить.

• Непосредственно перед снятием защитного материала с выводов
устанавливаемой детали, прикоснитесь этим материалом к шасси
или к цепи, в которую будет установлено устройство.

• При работе с распакованными устанавливаемыми деталями сведите
движения к минимуму. Движения, которые приводят к трению
деталей одежды друг о друга, или поднимание ног с покрытого
ковром пола могут привести к созданию электростатического заряда,
способного повредить устройство, чувствительное к статическому
электричеству.

• Обращайтесь с интегральными схемами и модулями EPROM
аккуратно, старайтесь не погнуть их выводы.

• При установке или вставке деталей на печатные платы будьте
особенно внимательны при выборе положения установки.

x Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Общее описание мер безопасности при обслуживании

Общие указания

Только для квалифицированного сервисного персонала:Обратитесь
также к предыдущему разделу
стр. 7.

Будьте осторожны при техническом обслуживании включенного
аппарата:
опасное напряжение. Чтобы избежать получения травмы, ни в коем
случае не дотрагивайтесь до неизолированных соединений и
компонентов, когда аппарат включен. Перед снятием или заменой
компонентов обязательно отключите аппарат от источника питания.

Не носите украшений:Перед техническим обслуживанием аппарата
снимите все украшения. Кольца, цепочки и другие металлические
предметы могут войти в контакт с точками опасного напряжения и тока.

Озон:В нормальном рабочем режиме аппарат выделяет озон.
Количество выделяемого озона не представляет опасности для
оператора. Тем не менее, рекомендуется эксплуатировать аппарат в
хорошо проветриваемом помещении.

В некоторых точках внутри данного аппарата может быть

“Меры электрической безопасности” на

Предупреждающие наклейки

Читайте все предупреждающие наклейки и руководствуйтесь указанной
на них информацией. Предупреждающие наклейки расположены по
всему принтеру; они предназначены для обозначения потенциально
опасных компонентов. Во время технического обслуживания принтера
следите, чтобы все предупреждающие наклейки всегда оставались на
месте.

Защитные блокировочные выключатели

После выполнения обслуживания вызова убедитесь, что все крышки на
месте, а защитные блокировочные выключатели работают исправно.
Если во время технического обслуживания вы отключаете
блокировочный выключатель, будьте особенно осторожны при работе на
самом аппарате и вокруг него.

Лазерное изделие класса 1

Обозначение Phaser 3140/3155/3160 указывает на то, что данный
аппарат соответствует стандартам для лазерных изделий,
установленным Министерством здравоохранения США, и является
лазерным изделием класса 1. Это значит, что аппарат не испускает
опасного лазерного излучения. Это достигается путем полной изоляции
лазерного луча во всех режимах эксплуатации пользователем. При
обслуживании принтера или лазерного устройства, соблюдайте
процедуры, описанные
луч не будет представлять никакой опасности.

в данном руководстве. В этом случае лазерный

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию xi

Обслуживание

Предупреждение

Чистка

Принт-картридж

Перед очисткой аппарата отсоедините кабель его питания от
электрической розетки. Всегда используйте чистящие материалы,
предназначенные именно для этого изделия, использование других
материалов может ухудшить технические характеристики и создать
угрозу возникновения опасной ситуации. Не используйте аэрозольные
очистители. В некоторых случаях они могут оказаться легко
воспламеняемыми или взрывоопасными.

Данный аппарат содержит подлежащий переработке картридж с сухим
тонером. В некоторых странах утилизация картриджа в обычных
городских отходах может быть запрещена. Узнайте у ответственных
служб по утилизации мусора правильную процедуру утилизации
картриджа.

Предохранители

Никогда не устанавливайте предохранители другого типа или
номинала. При установке предохранителей нештатного типа
возникает опасность перегрева и возгорания аппарата.

Замена запасных частей

Для соблюдения правил техники безопасности и других законодательных
норм используйте только оригинальные запасные части или компоненты

Xerox.

Меры безопасности при сборке и разборке

В процессе сборки соблюдайте особую осторожность. Проверьте все
жгуты проводов, чтобы убедиться, что они не касаются подвижных
деталей и не могут застрять между компонентами аппарата.

xii Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Обслуживание электрических компонентов

Предупреждение

Предупреждение

Предупреждение

Перед началом выполнения любой процедуры технического
обслуживания выключите принтер и отсоедините шнур электропитания
от электрической розетки. Если же вам необходимо проводить
техническое обслуживание на включенном аппарате, помните о
потенциальной опасности поражения электрическим током.

Ни в коем случае не дотрагивайтесь до любых электрических
компонентов, если только это не указано в процедуре технического
обслуживания.

Обслуживание механических компонентов

При техническом обслуживании механических компонентов прямо на
принтере вращайте приводы, ролики и шестерни только вручную.

Не пытайтесь вручную вращать или останавливать узлы привода,
если работает какой-либо двигатель принтера.

Обслуживание компонентов фьюзера

Для закрепления образованного тонером изображения на материале для
печати используется тепло. Фьюзер ОЧЕНЬ ГОРЯЧИЙ. Перед

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию xiii

обслуживанием фьюзера и его компонентов выключите принтер и дайте
фьюзеру остыть.

xiv Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Перемещение принтера

Предупреждение

Предупреждение

Внимание

7.41 kg

16.34 lb.

s3160-078

Детали данного аппарата могут быть горячими. Перед перемещением
или упаковыванием принтера выждите по меньшей мере 30 минут.

Последствием неосторожного перемещения принтера может стать
травма спины.
Данный принтер можно поднимать без посторонней помощи. При
перемещении принтера используйте инстурменты для безопасного
подъема и опускания.

При необходимости транспортировки аппарата упакуйте его в
оригинальные упаковочные материалы и коробки или воспользуйтесь
упаковочным комплектом Xerox. В упаковочном комплекте содержится
инструкция по повторной упаковке принтера. Если у вас не сохранилась
вся оригинальная упаковка или вы не можете правильно упаковать
аппарат, обратитесь в ближайший сервисный центр Xerox.

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию xv

Неправильная упаковка аппарата перед транспортировкой может
привести к его повреждению. Повреждения аппарата, вызванные его
неправильной транспортировкой, не подлежат гарантийному
обслуживанию в соответствии с гарантийными обязательствами

Xerox, соглашением об обслуживании и гарантии Total satisfaction
Guarantee.

Сертификация

Нормы FCC (США)

Компания Xerox проверила это устройство на соответствие
международным стандартам на электромагнитное излучение и
помехозащищенность. Данные стандарты разработаны для обеспечения
защиты от помех, создаваемых или принимаемых данным устройством
при обычном использовании в офисе.

Данное оборудование протестировано и соответствует требованиям,
предъявляемым к цифровым устройствам Класса B, в соответствии с
Частью 15 Правил FCC (Федеральной комиссии связи США). Требования
разработаны для обеспечения достаточной защиты от помех при
установке в жилых помещениях. Аппарат генерирует, использует и может
излучать энергию в диапазоне радиочастот. Если аппарат установлен
без соблюдения соответствующих инструкций, он
недопустимые помехи радиосвязи. Однако, нельзя гарантировать
отсутствие помех в каком-либо частном случае. Если это оборудование
создает недопустимые помехи приему радио или телепередач, что
можно определить путем отключения и включения оборудования, то
пользователь может попытаться устранить эти помехи с помощью
следующих мер:

может оказывать

Канада (правила)

• Переориентировать или переместить приемник (на котором заметны
помехи).

• Увеличить расстояние между аппаратом и приемником.

• Подключить аппарат и приемник к электрическим розеткам,
принадлежащим разным цепям электропитания.

• Проконсультироваться с продавцом или обратиться за помощью к

опытному специалисту по обслуживанию радиотелевизионного
оборудования.

Любые изменения и усовершенствования, явно не одобренные Xerox,
лишают пользователя права использовать данное оборудование. В
соответствии с требованиями Части 15 Правил Федеральной комиссии
связи США разрешается использование только экранированных
интерфейсных кабелей.

Данный цифровой аппарат класса B соответствует стандарту ICES-003
Канады.

Cet appareil numerique de la classe B est conforme a la norme NMB-003 du
Canada.

xvi Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Европейский Союз

12 декабря 2006 г.: Директива Совета ЕЭС 2006/95/EEC Согласно

Директиве Совета ЕЭС 2006/95/EEC о сближении законов государств ­членов ЕЭС в отношении низковольтного оборудования

15 декабря 2004 г.: Директива Совета ЕЭС 2004/108/EEC Согласно
Директиве Совета ЕЭС 2006/95/EEC о сближении законов государств ­членов ЕЭС в отношении электромагнитной совместимости.

Данное устройство, при условии эксплуатации в соответствии с
инструкциями пользователя, не представляет опасности ни для
пользователя, ни для окружающей среды. В соответствии с правилами
Европейского Союза, следует использовать только экранированные
интерфейсные кабели.

Подписанную копию Заявления о соответствии на это устройство можно
получить в компании Xerox.

Обозначение CE на продукте указывает на то, что
компания Xerox удостоверяет соответствие данного
изделия следующим директивам Европейского Союза
выпущенным в соответствующие даты:

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию xvii

Структура Руководства

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому
обслуживанию является основным документом, используемым для
поиска и устранения неисправностей, обслуживания и ремонта
принтера. Данное руководство является основным источником
информации о рабочих характеристиках принтера и всех доступных
опциях. В Руководстве представлены технические характеристики,
принципы работы и информация, важная для диагностики и разрешения
проблем, возникающих при работе принтера
содержит подробное описание процедур замены частей, список
запасных частей и схемы электрических соединений.

Принтер Phaser 3140/3155/3160. Руководство по техническому
обслуживанию содержит следующие разделы:

Введение - Техника безопасности и правовая информация. Эта глава
содержит важную информацию по технике безопасности и
законодательные нормы.

Глава 1 - Общая информация:Общее описание работы принтера, его
конфигураций, технических характеристик и расходных материалов.

и опций. Руководство также

Глава 2 - Принципы работы:В данном разделе приводится подробное
описание работы компонентов принтера.

Глава 3 - Сообщения и коды ошибок:В данном разделе представлена
подробная информация о процедурах поиска и устранения
неисправностей, связанных с сообщениями, отображаемыми на
принтере.

Глава 4 - Поиск и устранение неисправностей:В дополнение, в данном
разделе рассматриваются методы устранения неисправностей в
ситуации, когда отсутствует доступ к индикатору ошибок.

Глава 5 - Поиск и устранение дефектов качества печати:В этой главе
основное внимание уделено процедурам устранения дефектов печати.

Глава 6 - Регулировки и калибровки:Описание процедур регулировки
элементов принтера.

Глава 7 - Чистка и обслуживание:Описание процедур периодической
чистки принтера.

Глава 8 - Снятие и установка элементов:Описание процедур снятия
запасных частей, приведенных в перечне запасных частей. При
необходимости приводится также описание процедур установки.

Глава 9 - Перечень запасных частей:Чертежи узлов принтера и опций в
разобранном виде, а также перечни запасных частей (FRU) с номерами
для заказа.

Глава 10 - Схемы электрических разъемов и соединений:Схемы
расположения разъемов и схемы соединений принтера.

Приложение A - Справочная информация:В данном разделе приведен
перечень используемых обозначений и сокращений.

xviii Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Общая информация

В данной главе…

• Знакомство с аппаратом и его общее описание

• Конфигурации принтера

• Элементы принтера

• Планово заменяемые элементы

• Расходные материалы

• Технические характеристики

Глава

1

Общая информация

Знакомство с аппаратом и его общее описание

Xerox Принтер Phaser 3140/3155/3160 представляет собой лазерный
принтер с однопроходной архитектурой. Скорость печати составляет 18
и 24 страницы в минуту (ppm), а разрешение достигает 1200 x 1200
точек на дюйм (dpi) и зависит от модели.

Phaser 3140/3155/3160 оснащен стандартным лотком на 250 листов . В
лоток ручной подачи можно загружать 1 лист. Лоток ручной подачи
поддерживает специальные материалы, плотную бумагу и конверты.
Выходной лоток вмещает 100 листов лицевой стороной вниз.

Информация о технической поддержке

Руководство по техническому обслуживанию Принтер Phaser
3140/3155/3160 является основным документом, используемым для

поиска и устранения неисправностей, обслуживания и ремонта
принтера.

Для обеспечения полного понимания работы аппарата настоятельно
рекомендуется пройти курс обучения в компании Xerox по программе
Xerox Принтер Phaser 3140/3155/3160 Service Training.

Для получения обновлений Руководства по техническому обслуживанию,
Сервисных бюллетеней, базы знаний и подобных документов обратитесь
к следующим источникам:

• Глобальная сервисная сеть (Xerox Global Service Net):
https://www.xrxgsn.com/secure/m ain.p

• Партнерская сеть (Service Partners):
http://www.office.xerox.com/partners

За дополнительной технической поддержкой обращайтесь в службу
технической поддержки Xerox, занимающуюся этим принтером.

1-2 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Конфигурации принтера

Phaser 3140/3155/3160 доступен в четырех конфигурациях.

Параметр

Конфигурации принтера

Phaser 3140 Phaser 3155

Phaser
3160B

Общая информация

Phaser
3160N

Скорость
процессора

Конфигураци
и памяти

Дуплексный
модуль

Шрифты

PCL5e Нет Нет Стандарт Стандарт

PCL6 Нет Нет Стандарт Стандарт

EPSON Нет Нет Стандарт Стандарт

IBM
ProPrinter

SPL Стандарт Стандарт Стандарт Стандарт

Интерфейс

USB USB 1.1

150 МГц 150 МГц 360 МГц 360 МГц

8 Мб 8 Мб 64 Мб 64 Мб

Нет Нет Нет Нет

Нет Нет Стандарт Стандарт

(USB 2.0

совмести­мый)

Высокоскор
остной USB

2.0

Высокоскоро
стной USB

2.0

Высокоскоро
стной USB

2.0

Интерфейс
Ethernet

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 1-3

Нет Нет Нет 10/100

Base-TX
(встроенного

типа)

Общая информация

Конфигурации принтера

Параметр

Сетевые
протоколы

Phaser

Phaser 3140 Phaser 3155

Нет Нет Нет TCP/IPv4

3160B

Phaser
3160N

DHCP,
BOOTP

DNS, WINS,
Bonjour, SLP,
UPnP

Standard
TCP/IP
Printing
(RAW), LPR,
IPP

SNMPv 1/2/3,
HTTP (S),
Te ln e t, SMTP,
LDAP, IPSec

TCP/IPv6
(DHCP, DNS,
RAW, LPR,
SNMPv 1/2/3,
HTTP (S),
IPSec)

Сетевое
управление

Лоток

Лоток ручной
подачи на 1
лист

Лоток для
материала
для печати
(250 листов)

Нет Нет Нет CentreWare

IS/CW Web

Стандарт Стандарт Стандарт Стандарт

Стандарт Стандарт Стандарт Стандарт

1-4 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Элементы принтера

1

2

3
4

7

5

6

8

9

s3160-073

Вид спереди

Общая информация

Эле­мент

Описание

1 Выходной лоток 6 Лоток ручной подачи

2 Панель управления 7 Лоток для материала для

3 Ручка передней крышки 8 Внешняя опора

4 Передняя крышка 9 Принт-картридж

5 Направляющие ручного

податчика

Эле­мент

печати

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 1-5

Общая информация

1

2

3

4

s3160-074

Вид сзади

Эле­мент

Описание

1 Задняя крышка

2

Сеть/Порт

a

3 Порт USB

4 Розетка электропитания

a. только для 3160N

1-6 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Панель управления

Error LED

Online LED

Cancel Button

Power Button

s3160-066

В состав панели управления входят 2 индикатора и 2 кнопки.

Общая информация

Эле­мент

Параметр Описание

1 Ошибка При зажигании указывает на ошибку

принтера.

2 Режим онлайн Указывает на состояние принтера в режиме

онлайн.

3 Cancel (Отмена) Остановка работы аппарата в любой момент.

Данная кнопка также используется для печати
отчетов.

4 Питание Выключите и включите питание.

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 1-7

Общая информация

Светодиодный индикатор ошибки

Состояние
индикатора

Состояние принтера

Красный n Верхняя крышка открыта. Закройте крышку.

n В обходном лотке не осталось бумаги. Загрузите

бумагу в лоток.

n Работа принтера прекращена из-за ошибки.
n Принт-картридж пуст или нуждается в замене.
n Ресурс принт-картриджа подошел к завершению.

Мигает красным n Тонер принт-картриджа завершается.

Оранжевый n Произошло застревание/пропуск подачи бумаги.

Индикатор "Онлайн"

Состояние
индикатора

Состояние принтера

Зеленый Принтер готов к работе.

Мерцание
зеленым цветом

n Медленное мерцание индикатора зеленым

цветом указывает на получение принтером
данных с компьютера.

n Частое мерцание индикатора зеленым цветом

указывает на печать данных.

1-8 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Планово заменяемые элементы

Примечание

Fuser

Tra y

Pick Up Roller

Transfer Roller

s3160-075

К планово заменяемым элементам относятся элементы или узлы,
требующие периодической замены. Лоток

Phaser 3140/3155/3160Планово заменяемые элементы

Элемент Ресурс

Фьюзер 50 тыс. страниц

Ролик подхвата/торможения 50 тыс. страниц

Ролик переноса 50 тыс. страниц

Лоток для материала для печати 50 тыс. страниц

Ресурс рассчитывается, исходя из обычной офисной печати с
заполнением 5% для каждого цвета на бумаге плотностью 80 г/кв. м.
Ресурс не гарантируется, он может изменяться в зависимости от
конкретных условий работы.

Общая информация

1 заменяется пользователем.

Планово заменяемый элемент подлежит замене только авторизованным
провайдером обслуживания, дилером или продавцом, предоставившим
данный принтер. Гарантия не распространяется на замену элементов по
истечению срока службы.

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 1-9

Общая информация

Расходные материалы

К расходным материалам относится только принт-картридж. CRUM
(счетчик планово заменяемого элемента) принт-катриджа ведет запись

данных о количестве тонера. При достижении ресурсом принт­картриджа своего завершения , меняется состояние индикатора ошибки
принтера (

стр. 1-8).

Принт-картридж

Начальный
тонер

Стандартная
емкость

Большой
емкости

a. Расход тонера согласно с ISO/IEC 19752.

Ресурс принт-картриджа

При завершении ресурса принт-картриджа, принтер прекращает прием
запросов на печать. Распечатайте отчет о расходных материалах

(Supplies Information Report) (

службы принт-картриджа.

Информация об ошибке принт-картриджа

Предположительный ресурс

3140 3155, 3160

700 страниц 1000 страниц

1 500 страниц 1 500 страниц

2,500 страниц 2,500 страниц

стр. 4-2) для оценки состояния срока

a

Принт-картридж Состояние Функциональность

Xerox Низкое

количество
тонера/Мерца­ние индикатора
красным
цветом

Xerox Тоне р-картридж

пуст/
Постоянный
красный цвет
индикатора

Продолжение печати.

Устройство не печатает.

1-10 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Технические характеристики

Характеристики принтера

Параметр Характеристики

Технология печати Печать лазерным лучом + Электрофотография

Ресурс принтера 50 000 страниц или 5 лет, при печати формата

Общая информация

А4 с 5% заливкой

Средний месячный
объем печати

Максимальный
месячный объем
печати

Разрешение (точек
на дюйм)

Phaser 3140, 3155 600 x 600 dpi

Phaser 3160 600 x 600 dpi

Операционная
система

Mac Mac OS X 10.3-10.6

750 PV/месяц (A4, ISO 19572 шаблон)

Phaser 3140:
10,000 страниц (A4, ISO 19572 шаблон)

Phaser 3155:
12,000 страниц (A4, ISO 19572 шаблон)

Phaser 3160:
15,000 страниц (A4, ISO 19572 шаблон)

(программное обеспечение с улучшением до
1200 x 600 dpi)

(программное обеспечение с улучшением до
1200 x 1200 dpi)

Windows Windows

2000/XP(32/64bit)/Vista(32/64bit)/2003
(32/64bit)/2008 Server(32/64bit)

Linux Red Hat 8~9, Fedora Core 1~4, Mandrake

9.2~10.1, SuSE 8.2~9.2, Mandriva 2005, 2006,
2007 (32bit/64bit), Ubuntu 6.06-7.04, Debian 4.0

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 1-11

Server

Общая информация

Скорость печати

Время прогрева

Материал
для
печати

Letter 19 24

A4 18 24

Дуплекс Ручной Ручной

Время прогрева определяется временем, затрачиваемым принтером на
изменение режима "Включение питания" в режим "Ожидание".

• Из "Включение питания" (Интерфейс пользователя готов): Не более
30 секунд

Phaser 3140
(с/мин)

Phaser 3155/3160 (с/мин)

Режим экономии энергии

Настройка по умолчанию - 1 минута. Воспользуйтесь утилитой настроек
принтера (Printer Settings Utility) или CentreWare IS для изменения
настроек по умолчанию в 1, 5, 10, 15, 20, 30, 45, 60, или 120 минут.

First Print Output Time - Время вывода первого отпечатка

Время вывода первого отпечатка определяется как время от получения
принтером сигнала начала работы, когда принтер находится в режиме
готовности, до вывода первой отпечатанной страницы в выходной лоток.

Формат
материала
для печати

A4, A5, Letter Не более 10 секунд Не более 9 секунд

Legal Не более 12 секунд Не более 10 секунд

В следующей таблице указано время вывода первого отпечатка (FPOT)
при выходе принтера из режима экономии электропотребления.

Phaser 3140 Phaser 3155, 3160

FPOT (секунды)

FPOT (секунды)

Режим
принтера

Power Save
(экономия
энергии)

1-12 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Phaser 3140 Phaser 3155, 3160

Менее 30 секунд Не более 19 секунд

Характеристики памяти

Model (модель) Memory

Phaser 3140, 3155 8 Мб

Phaser 3160 64 Мб

Общая информация

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 1-13

Общая информация

Характеристики окружающей среды

Параметр Характеристики

Температура

Рабочая 10° - 32° C (50° - 90° F)

Хранение
(нераспакованный)

Хранение (распакованный) -20 - 40° C (-4 - 104° F)

Влажность

Рабочая относительная влажность от 10 до 85%.

Хранение
(нераспакованный)

Хранение (распакованный) относительная влажность от 20 до 95%

Высота над уровнем моря

Рабочая 2,500 метров (8,200 футов)

Хранение (распакованный) 0.25 атмосферное давление (эквивалент

Уровень акустического шума (дБ)

Печать

Phaser 3140
Phaser 3155, Phaser 3160

Режим ожидания Не более 25,0 дБ

Режим экономии энергии Уровень фона

0° - 35° C (32° - 104° F)

относительная влажность от 20 до 80%

для 10,300M или 34,000 футов)

Не более 50,0 дБ
Не более 51,0 дБ

Электрические характеристики

Параметр Характеристики

Напряжение/частота источника питания

Напряжение
электрической сети

Диапазон частоты 50/60 Гц ± 3 Гц

Потребление энергии

Режим готовности Не более 60 Вт Не более 60 Вт

Режим экономии энергии Не более 6,5 Вт Не более 6,5 Вт

Средний рабочий режим Не более 400 Вт Не более 400 Вт

a. Для определения корректного напряжения, частоты (герц) и типа тока для

вашей машины руководствуйтесь наклейкой рейтинга (Rating).

1-14 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

a

100-127 В (±10%)
220-240 В (± 10%)

110 В переменного
тока

220 В переменного
тока

Характеристики изображения

Примечание

Печать от кромки до кромки недоступна.

Поля

Область печати Поле

Общая информация

Гарантирован
ная область
печати

Максималь­ное значение

Параметр Характеристики

Перекос

По вертикали ± 2,0 мм / 241,3 мм

По горизонтали ± 1,5 мм / 177,8 мм

Регистрация

Точ ность позиции левого
поля (в направлении
сканирования)

Ширина бумаги -

(A+B)

Длина бумаги ­(C+D)

3 мм от кромки бумаги

(основываясь на 0.0082 мм/мм)

(основываясь на 0,0084 мм/мм)

± 2,0 мм

A = левое поле 4.23 мм

B = правое поле 4.23 мм

C = верхнее

поле

D = нижнее
поле

4.23 мм

4.23 мм

Точ ность позиции
верхнего поля (в
направлении подачи)

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 1-15

± 2,0 мм

Общая информация

10 cm

(3.9 in.)

10 cm

(3.9 in.)

48.26 cm
(18.8 in.)

10 cm

(3.9 in.)

s3160-115

Габариты и необходимое свободное пространство

Размеры и вес принтера

Механизм печати Характеристика

Высота 230 мм (9,1")

Ширина 360 мм (14,2")

Глубина 389 мм (15,3")

Вес Нетто: 7.41кг (16.34 фунтов)

Общий: 9.52 кг (20.99 фунтов)

Минимальное свободное пространство

1-16 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Характеристики поверхности для установки

2mm
(0.08 in.)

2mm
(0.08 in.)

s3160-081

Ни один из углов и не одна из сторон принтера не должны быть подняты
более чем на 2 мм.

Несоблюдение приведенных требований к установке приведет к
аннулированию всех гарантий, касающихся качества печати и/или
производительности аппарата.

Общая информация

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 1-17

Общая информация

Характеристики материала для печати и лотков

Формат
материала

Тип бумаги

для печати

В данном разделе перечислены поддерживаемые материалы для
принтера Phaser 3140/3155/3160.

Поддерживаемые типы и форматы бумаги

Плотностьa/Емкостьb материала для печати

Лоток для материала для

Размер

печати

Лоток ручной подачи

Обычная
бумага

Letter 216 x 279 мм

(8.5 x 11 ")

Legal 216 x 356 мм

(8,5 x 14")

US Folio 216 x 330 мм

(8,5 x 13")

A4 210 x 297 мм

(8,27 x 11,69")

Oficio 216 x 343 мм

(8.5 x 13.5 ")

JIS B5 182 x 257 мм

(7.17 x 10.12 ")

ISO B5 176 x 250 мм

(6.93 x 9.84 ")

Executive 184 x 267 мм

(7.25 x 10.5 ")

A5 148 x 210 мм

(5.83 x 8.27 ")

A6 105 x 148 мм

(4.13 x 5.83 ")

n 60 - 105 г/м2

(16 - 28 фунтов bond)

n 250 листов

80г/м2 (20 фунтов bond)

n 60 - 90 г/м2

(16 - 24 фунтов bond)

n 150 листов

80г/м2 (20 фунтов bond)

n 60 - 163 г/м2

(16 - 43 фунтов bond)

n 1 лист при укладке

Конверты Конверты

Monarch

Конверт No. 10105 x 241 мм

98 x 191 мм
(3.87 x 7.50 ")

Не доступно в лотке. n 75 - 90 г/м2

(20 - 24 фунтов bond)

n 1 лист при укладке

(4,12 x 9,50 ")

Конверты DL 110 x 220 мм

(4.33 x 8.66 ")

Конверты C5 162 x 229 мм

(6.38 x 9.02 ")

Конверты C6 114 x 162 мм

(4.49 x 6.38 ")

Плотная
бумага

Обратитесь к
разделу Plain

Paper
(обычная

бумага)

Обратитесь к
разделу Plain

Paper
(обычная
бумага)

n 90 г/м2 (24 фунта bond) n 90 г/м2 (24 фунта bond)

n 1 лист при укладке

1-18 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Поддерживаемые типы и форматы бумаги

Общая информация

Тип бумаги

Тонк ая
бумага

Прозрачная
пленка

Наклейки

c

Плотная
бумага

Формат
материала
для печати

Обратитесь к
разделу Plain

Paper
(обычная

бумага)

Обратитесь к
разделу Plain

Paper
(обычная
бумага)

Letter, Legal,
US Folio, A4,
JIS B5, ISO
B5, Executive,
A5, Statement

Letter, Legal,
US Folio, A4,
JIS B5, ISO
B5, Executive,
A5, Statement,
PostCard 4x6

Размер

Обратитесь к
разделу Plain

Paper
(обычная

бумага)

Обратитесь к
разделу Plain

Paper
(обычная

бумага)

Обратитесь к
разделу Plain

Paper
(обычная

бумага)

Обратитесь к
разделу Plain

Paper
(обычная
бумага)

Плотностьa/Емкостьb материала для печати

Лоток для материала для
печати

n 60 - 70 г/м2

(16 - 19 фунтов bond)

Лоток ручной подачи

n 60 - 70 г/м2

(16 - 19 фунтов bond)

n 1 лист при укладке

Не доступно в лотке. n 138 - 146 г/м2

(36,81 - 38,91 фунтов
bond)

n 1 лист при укладке

Не доступно в лотке. n 120 - 150 г/м2

(32 - 40 фунтов bond)

n 1 лист при укладке

Не доступно в лотке. n 105 - 163 г/м2

(28 - 43 фунта bond)

n 1 лист при укладке

Пользовательский
(минимальный формат)

Пользовательский

(максимальный формат)

a. Если плотность материала превышает 120 г/м2 (32 lb.), загружайте бумагу в лоток по одному листу.
b. Максимальная емкость может меняться в зависимости от плотности, калибра и условий хранения бумаги.
c. Гладкость: 100 - 250 (sheffield)

76 x 127 мм
(3.00 x 5.00 ")

216 x 356 мм
(8.5 x 14.02 ")

n 60 - 163 г/м2

(16 - 43 фунтов bond)

Нет

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 1-19

Принципы работы

В данной главе…

• Общее описание принципов работы

• Тракт бумаги

Глава

2

Принципы работы

s3160-065

Output Bin Full Sensor

Paper Exit Sensor

Paper Empty Sensor

Tra y

Paper Feed Sensor

Cover Open Sensor

Manual Feed Sensor

Transfer Roller

Manual Feed Slot

Print Cartridge

Laser Unit

Fuser

Общее описание принципов работы

Phaser 3140/3155/3160 является монохромным лазерным принтером с
однопроходной архитектурой, обладающим скоростью черно-белой
печати до 24 страниц в минуту (с/мин), и разрешением - до 1200 x 1200
точек на дюйм (dpi). Все модели данного принтера обладают
интерфейсом USB, а модель 3160N поддерживает 10/100 Base-TX

ethernet.

Общее описание системы

На следующей иллюстрации показано расположение функциональных
элементов принтера.

2-2 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Тракт бумаги

s3160-082

Output Bin Full Sensor

Paper Exit Sensor

Paper Empty Sensor

Paper Feed Sensor

Cover Open Sensor

Manual Feed Sensor

Pick Up Roller

Feed Roller

Feed Idle Roller

Manual Feed Slot

Принципы работы

Тракт подаваемого из лотка материала показан на иллюстрации ниже.
Подаваемый из лотка ручной подачи материал поступает в тракт
посредством холостого ролика подачи.

Подача бумаги

В состав механизма подачи входят ручной податчик, лоток, ролик
подхвата, ролик подачи и тормозная площадка. Ролики и датчики тракта
бумаги управляют регистрацией бумаги и подают бумагу в узел переноса
изображения, узел проявки изображения, узел закрепления изображения
и выводной узел.

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 2-3

Принципы работы

s3160-077

s3160-153

Лоток для материала для печати

В лотке, отделение бумаги происходит с помощью тормозной площадки,
вмонтированной в центре лотка. Боковую и заднюю направляющие
можно регулировать под различные форматы бумаги. Датчик отсутствия
бумаги определяет необходимость дозагрузки лотка бумагой.

Тормозная площадка

В лотке, с помощью тормозной площадки происходит отделение каждого
листа бумаги. При подаче в лоток, бумага проходит над узлом тормозной
площадки, где подпружиненная площадка трения отделяет листы
бумаги.

2-4 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Ручной податчик

s3160-090

Pick Up Roller

s3160-089

Ручной податчик необходим для подачи в принтер нестандартных или
пользовательских форматов бумаги, а также специальных материалов
(конверты, пленки и т.д.). В ручной податчик можно загружать 1 лист
бумаги или 1 конверт.

Ролик подхвата/торможения

Ролик подхвата/торможения служит для подхвата и подачи бумаги в
принтер, а также снятия статического заряда с бумаги. Ролик
подхвата/торможения приводится в движение соленоидом подхвата.

Принципы работы

Ролик подачи (регистрации)

Ролик подачи управляет регистрацией бумаги, а также транспортирует
бумагу в принтер.

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 2-5

Принципы работы

s3160-084

3155 & 3160 3140

Узел привода

На узел привода подается питание с платы контроллера. Узел привода
состоит из главного двигателя и зубчатой передачи, вмонтированной на
поддерживающей площадке.

• Двигатель: 24В постоянного тока

• Частота вращения: 2200 об/мин

2-6 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Лазерное устройство

s3160-087

Лазерное устройство является центральной частью Phaser
3140/3155/3160 и управляется цепью платы контроллера. Это устройство

преобразует видеоданные, полученные с платы контроллера, в скрытое
электростатическое изображение на поверхности барабана
фоторецептора (OPC). Это достигается путем управления лазерным
лучом и экспонирования поверхности барабана фоторецептора
лазерным лучом. Вращающееся полигональное зеркало отражает свет
лазера на барабан фоторецептора. Каждая грань
одну линию сканирования. Барабан фоторецептора вращается со
скоростью, равной скорости подачи бумаги. По мере вращения
фотобарабана лазер формирует изображение.

Когда лазерный луч от LSU достигает края многогранного зеркала,
формируется сигнал /HSYNC, который передается на контроллер.
Контроллер обнаруживает сигнал /HSYNC, и регулирует вертикальное
положение строки изображения на бумаге. Другими словами, при
обнаружении сигнала /HSYNC данные изображения передаются в
лазерное устройство (LSU) для регулирования размера левого поля на
бумаге.

Принципы работы

зеркала воспроизводит

Ролик переноса

Ролик переноса подает положительный заряд на обратную сторону
бумаги. Отрицательно заряженное изображение из тонера на
поверхности барабана притягивается положительным зарядом обратной
стороны бумаги. Так изображение переносится с поверхности барабана
на бумагу. Для получения более подробной информации, см.
картридж” на стр. 2-9

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 2-7

“Принт-

Принципы работы

s3160-083

2-8 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Принт-картридж

s3160-076

Принципы работы

Принт-картридж представляет собой единый блок, включающий
фоторецептор (OPC) и узел подачи тонера. Блок OPC состоит из
барабана фоторецептора и ролика заряда. Узел подачи тонера состоит
из тонера, ролика подачи, ролика проявки и лезвия очистки.

• Метод проявки: Немагнитный одноэлементный контактный

• Тонер: Немагнитный одноэлементный затворного типа

• Ресурс тонера: 1,000 страниц/2,500 страниц (ISO 19752 шаблон/A4
стандарт)

• Датчик остатка тонера: Учет с помощью CRUM(CRU Monitor)

• Лезвие очистки фоторецептора OPC

• Управление отработанным тонером: Сборка тонера с помощью
лезвия очистки.

• Защитная шторка барабана OPC: Нет

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 2-9

Принципы работы

Cleaning Roller

Cleaning Blade

Max. -350V

Max. -550V

Max. +5KV

Max -1.4KV

Zener Diode

-100V

Charging Roller

Laser

V0 : -720V
VL : -150V

Doctor Blade

Developing Roller

Supply Roller

Transfer Roller

OPC Drum

s3160-088

• Считывающее устройство CRUM: Определяет наличие
оригинального тонера Xerox.

2-10 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Фьюзер

Thermistor

Thermostat

Heat Roller

Pressure Roller

Halogen Lamp
(inside Heat Roller)

Pressure Roller
(behind Heat Roller)

s3160-086

Принципы работы

Фьюзер включает в себя нагревательную галогеновую лампу,
нагревательный вал, прижимной вал, термистор и термостат.
Нагревательный вал служит для передачи тепла от лампы к бумаге.
Прижимной вал вплавляет тонер к поверхности материала. Термистор и
термостат контролируют рабочую температуру фьюзера.

Галогеновая лампа

• Напряжение

•120В: 115 В ± 5%

•220В: 230 В ± 5%

• Мощность: 750 Ватт ± 25 Вт

Термистор

Термистор определяет температуру нагревательного элемента и
передает данные в главный процессор.

Термостат

При достижении нагревательной лампой экстремально высокой
температуры, термсотат прекращает подачу питания к лампе во
избежание перегрева.

Нагревательный вал

Нагревательный вал служит для передачи тепла от лампы к бумаге.
Когда лист бумаги проходит между нагревательным валом и прижимным
валом, тонер расплавляется и фиксируется на поверхности бумаги.
Поверхность нагревательного вала покрыта тефлоном с целью
предотвращения закрепления тонера на поверхности вала.

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 2-11

Принципы работы

Прижимной вал

Прижимной вал произведен из силиконовой резины, а его поверхность
покрыта тефлоном. Когда лист бумаги проходит между нагревательным
валом и прижимным валом, тонер расплавляется и фиксируется на
поверхности бумаги.

Функции обеспечения безопасности

Для предотвращения перегрева фьюзера служат несколько защитных
устройств.

• При определении системой перегрева фьюзера, аппаратное
обеспечение прекращает подачу питания к фьюзеру.

• При определении системой перегрева фьюзера, программное
обеспечение прекращает подачу питания к фьюзеру.

• Термостат прерывает подачу питания к лампе.

Блокировочные выключатели отключают фьюзер, двигатель и лазерное
устройство.

• Подача питания на фьюзер прекращается, когда открывается
передняя крышка.

• Температура крышки фьюзера удерживается на уровне не менее
80°

C.

Электрические компоненты

К главным электрическим компонентам принтера относятся следующие
платы:

• Панель управления

• Контроллер

• Источник электропитания

2-12 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Принципы работы

Controller

Power Supply

Control Panel

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 2-13

Принципы работы

Error LED

Online LED

Cancel Button

Power Button

s3160-080

Панель управления

Панель управления - это пользовательский интерфейс, служащий для
отображения состояния принтера и для управления принтером.

Плата контроллера

В состав платы контроллера входят CPU и функции управления
принтером. Функциями CPU являются управление (bus control),
ввод/вывод (I/O handling), драйверы и интерфейс PC. Плата контроллера
отправляет данные о текущем изображении на лазерное устройство и
управляет процессом электрофотографической печати. Цепи платы
контроллера приводят в движение двигатель (подачи бумаги), муфту,
нагревательную лампу и вентилятор.

2-14 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Принципы работы

Примечание

CN2

CN8 CN12 CN9 CN10 CN6

CN5

CN7

CN15

CN1

s3160-093

Сигнал с датчика Out Bin Empty Sensor попадает напрямую в плату
контроллера.

У каждой модели принтера своя уникальная плата контроллера. На
следующей иллюстрации показана плата контроллера модели

3160N.

Память

У платы контроллера есть память Flash и DRAM.

•Flash память: Является хранилищем системной программы и может
быть обновлена посредством интерфейса USB.

• DRAM память: Используется в качестве буфера Swath Buffer при
печати и рабочей памятью системы.

Плата блока питания

Плата блока питания состоит из цепей низкого и высокого напряжения, и
обеспечивает питанием весь принтер.

Цепь низкого напряжения обеспечивает принтер питанием постоянного
тока. Напряжение преобразуется из 110В/220В в +5В и +24В постоянного
тока.

Цепь высокого напряжения выдает высокое напряжение для сигналов
THV/MHV/BIAS. Высокое напряжение подается к принт-картриджу и
ролику переноса.

Цепь управления нагревателем обеспечивает питанием фьюзер.

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 2-15

Принципы работы

P/JCON2

P/JCON1

s3160-092

Высокое напряжение переноса (THV+)

Положительное высокое напряжение подается на валик переноса,
который служит для переноса тонера с поверхности барабана
фоторецептора на бумагу.

• Входное напряжение: 24 В ±15%

• Выходное напряжение: Макс. +5,0 кВ ±5% (в зависимости от работы,
без нагрузки)

• Степень стабильности входного напряжения: не более 3%
(колебания между 21,6-26,4 В)

• Колебания нагрузки: не более ±3%

• Время нарастания выходного напряжения: не более 50 мс Макс.

• Время спадания выходного напряжения: не более 100 мс Макс.

• Колебания напряжения переноса в различной среде: 0 V~5 кВ

• Метод распознавания условий среды: Активным сигналом переноса

является THV-PWM ACTIVE. Определяет изменения сопротивления
в ролике переноса (из-за изменений среды), что и приводит к
предупредительному сигналу. Для получения более подробной
информации, см.

• Способ управления выходным напряжением: Напряжение переноса
выдается и контролируется с помощью изменения сигнала

THV/PWM.

“Перенос” на стр. 2-22

Напряжение заряда (MHV)

Это высокое напряжение подается на барабан OPC фоторецептора

2-16 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

через валик заряда, который и заряжает поверхность барабана OPC.

• Входное напряжение: 24 В ±15%

• Выходное напряжение: -1.0 кВ ~ -1.8 В ± 3%

• Время нарастания выходного напряжения: не более 50 мс Макс

Принципы работы

• Время спадания выходного напряжения: не более 50 мс Макс

• Сигнал управления выходом (MHV-PWM): ЦП дает команду на
подачу высокого напряжения по низкому значению сигнала PWM.

Напряжение очистки (THV-)

• -1.2 кВ ± 15%

• Положительное напряжение переноса не выдается из-за высокого
значения сигнала THV PWM.

• Отрицательное напряжение переноса выдается из-за низкого
значения сигнала THV-Enable.

• Диапазон спадания выходного напряжения зафиксирован больше

определенного значения ввиду того, что отсутствует обратное
управление и сопротивление соединения.

Напряжение проявления (DEV)

Это напряжение проявки поставляется на валик проявки для переноса
тонера на заряженную поверхность барабана OPC фоторецептора после
сканирования лазерным лучом для печати изображения. Механизм
печати управляет включением подачи напряжения и его величиной.

• Входное напряжение: 24 В ±15%

• Выходное напряжение: -200 В ~ -600 В ± 3%

• Пределы отклонения выходного напряжения: Контролируются PWM

• Степень стабильности входного напряжения: не более 3%
Колебания нагрузки: не более ±3%

• Время нарастания выходного напряжения: 50 мс Макс

• Время спадания выходного напряжения: 50 мс Макс

• Сигнал управления выходом (BIAS-PWM): ЦП дает команду на

подачу высокого напряжения по низкому значению сигнала PWM.

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 2-17

Принципы работы

Питание

• Выходное напряжение: Постоянное -400 – -800 В ±5% (с
использованием диода ZENER, DEV)

• Входная контрастность уровня стабильности выходного сигнала: не
более 5%
Колебания нагрузки: не более ±5%

• Время нарастания выходного напряжения: 50 мс Макс

• Время спадания выходного напряжения: 50 мс Макс

• Диапазон выходной нагрузки: 10-1000 МОм

• Сигнал управления выходом (BIAS-PWM): ЦП дает команду на
подачу высокого напряжения по низкому значению сигнала PWM.

Источник электропитания

Блок питания (блок питания с переключением режимов, SMPS)
обеспечивает приводы принтера питанием постоянного тока и
управление нагревателем, подающим питание к фьюзеру.

У блока питания два выводных канала: +5.0 В и +24 В.

Входные характеристики переменного тока:

• Номинальное входное напряжение:

• 110~127 В переменного тока

• 220~240 В переменного тока

• Допустимое отклонение входного напряжения:

• 99~140 В переменного тока

• 198~265 В переменного тока

• Номинальная частота: 50/60 Гц

• Допустимое отклонение номинальной частоты: 47~63 Гц

• Входной ток: 4.0 A/2.0 A (при выключенной лампе или подаче/выводе
номинального напряжения)

Номинальная выходная мощность

Приме

Элемент CH1 CH2

Название канала +5.0 В +24.0 В

чание

Контакт CON2

5В PIN: 8, 15, 16

2-18 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

CON2
24 В PIN: 5, 6, 9,
10, 12

Элемент CH1 CH2

Принципы работы

Приме
чание

Номинальное
выходное
напряжение

Максимальный
выходной ток

Ток пиковой
нагрузки

Фон переменного
тока

Максимальная
выходная
мощность

Пиковая выходная
мощность

Защита от
недостаточной
нагрузки или
перегрузки по току

+5.1 В ± 5%
(4.845 ~ 5.355 В)

1.2 A 2.0 A

1.5 A 2,5 A Не

Не более 100 mVp-pНе более 500 mVp-

6 Вт 48 Вт

7.5 Вт 60 Вт Не

Выключение или
защита
предохранителей

+24 В ± 15%
(20.4 ~ 27.6 В)

более
100 мс

p

более
100 мс

Выключение или
падение
напряжения на
выходе

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 2-19

Принципы работы

s3160-142

Output Bin Full Sensor

Paper Exit Sensor

Paper Empty Sensor

Paper Feed Sensor

Cover Open Sensor

Manual Feed Sensor

Датчик на входе

Обнаружение отсутствия бумаги

Датчик отсутствия бумаги определяет отсутствие бумаги и узкую бумагу.
Если датчик отсутствия бумаги не способен определить наличие бумаги,
это может означать, что лоток пуст или, что загружена узкая бумага.

При поступление на ЦП задания печати, подхват производится не смотря
на отсутствие бумаги. При прохождении бумаги через датчик подачи,
CPU определяет использование узкой бумаги. В противном случае
определено отсутствие бумаги, и индикатор на панели управления
загорается красным.

Обнаружение бумаги при ручной подаче

Датчик ручной подачи (фотопрерываетль) определяет наличие бумаги
посредством срабатывания активатора. CPU определяет бумагу в лотке
ручной подачи и подает ее в принтер.

Подача бумаги/С обнаружением принт-картриджа

При прохождении материала через активатор датчика подачи,
последний отправляет сигнал подачи на CPU. Если датчик подачи не
определяет наличие материала в течении заданного периода времени,
система определяет застревание.

CRUM определяет наличие/отсутствие принт-картриджа. После монтажа
картриджа, вспомогательный CRUM считывает информацию о принт­картридже с CRUM, встроенного в принт-картридж. При обнаружении
недействительного принт-картриджа, на панели управления красным
цветом загорается индикатор.

2-20 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Выводной датчик

Выводной датчик, расположенный на фьюзере, определяет материал
при его выходе из фьюзера.

CPU отслеживает включение/выключение тайминга сигнала выводного
датчика и определяет рабочее состояние или застревание (Jam2). При
обнаружении застревания, на панели управления красным цветом
загорается индикатор.

Датчик заполнения выходного лотка

Датчик заполнения выходного лотка определяет заполненость
выходного лотка, а на панели управления загорается красным
индикатор.

Блокировочный выключатель передней крышки

Блокировочный выключатель передней крышки расположен на блоке
питания. При открытии передней крышки, подаваемое на двигатель,
соленоиды, вентилятор, лазерное устройство напряжение +24 В и цепь
высокого напряжения отключаются. При открытии передней крышки,
индикатор состояния загорается красным.

Принципы работы

Цепь привода

Привод соленоида и вентилятора

Привод двигателя

Вентилятор, соленоид подхвата и соленоид ручной подачи приводятся в
движение сигналами, поступающими с платы контроллера. Диод
защищает транзистор от выброса напряжения, генерируемого при
отключении питания от соленоида.

В состав платы контроллера входят цепи интерфейса, а в состав узла
привода входит плата управления двигателем с IC привода.

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 2-21

Принципы работы

Встроенное программное обеспечение устройства печати

Алгоритм управления

Подача

Принтер выполняет подачу бумаги при ручной подаче, когда датчик
ручной подачи определяет наличие бумаги в ручном податчике.

При подаче из стандартного лотка, привод ролика подхвата управляется
соленоидом подхвата. По мере перемещения бумаги, производится
контроль застревания.

Эле­мент

JAM 0 Ведущая кромка бумаги не прошла датчик подачи.

Описание

n Бумага не поступила в принтер после подхвата ее из лотка.
n После подхвата, бумага входит в принтер, но не достигает

датчика подачи за заданный период времени.

n Если после проведения подхвата датчик подачи не

определил бумаги, принтер проводит повторный подхват.
Если и после повторного подхвата датчик подачи не
определил бумаги, происходит застревание JAM 0.
Это признак того, что ведущая кромка бумаги уже прошла
датчик подачи.

n Даже при достижении бумагой датчика подачи, последний не

активирован.

Перенос

JAM 1 Бумага находится между датчиком подачи и выходным

датчиком.

n После прохождения ведущей кромки бумаги датчика подачи,

задняя кромка бумаги не прошла датчик подачи в заданный
период времени. (Датчик регистрации не может
ВЫКЛЮЧИТЬСЯ).

n Ведущая кромка бумаги проходит через датчик подачи, но

бумага не доходит до выходного датчика за заданное время.

JAM 2 Задняя кромка бумаги проходит через датчик подачи, но бумага

не доходит до выходного датчика за заданное время.

PWM (Pulse Width Modulation) управляет напряжением заряда,

напряжением проявки и напряжением переноса. Кажде из напряжений
может меняться ввиду ресурса PWM. Напряжение переноса
задействуется при прохождении бумаги через ролик переноса и зависит
от условий окружающей среды. Значение сопротивления ролика
переноса изменяется в зависимости от рабочей среды принтера или
значения напряжения. Это изменение сопротивления приводит к
изменению

напряжения в зависимости от нагрузки. Это напряжение
подается обратно в принтер посредством конвертера A/D. Полагаясь на
это значение, ресурс PWM меняется для поддержания требуемого
напряжения переноса.

2-22 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Закрепление

Изменение температуры поверхности нагревательного вала
определяется значением термистора. Сопротивление термистора
измеряется с помощью конвертера A/D, посредством чего CPU может
определить температуру нагревательного вала. Управление питания
переменным током производится путем сравнения целевой температуры
со значением термистора. В случае выхода значения термистора за
пределы допустимого диапазона, создается отчет об ошибке.

Температурные ошибки фьюзера

Ошибка Описание

Принципы работы

Светодиодный
дисплей

Утечка тепла При прогреве устройства печати

температура закрепляющего
элемента не выше указанной
температуры.
При обнаружении такой ошибки
механизм останавливает все
функции и остается в состоянии
ошибки.

Недостаточ­ный нагрев

Перегрев Если температура закрепляющего

Недостаточный нагрев может быть
определен в режимах Ожидания,
Печати или Прогрева. Если
температура закрепляющего
элемента ниже указанной величины,
и пониженная температура
удерживается в течении заданного
периода времени, определяется
недостаточный нагрев.
При обнаружении такой ошибки
механизм останавливает все
функции и остается в состоянии
ошибки.

элемента выше ожидаемой
температуры, и повышенная
температура удерживается в
течении определенного времени.
При обнаружении такой ошибки
механизм останавливает все
функции и остается в состоянии
ошибки.

Мерцание
индикатора

Мерцание
индикатора

Мерцание
индикатора

Устранение температурной ошибки

Принтер автоматически устраняет ошибку, когда состояние ошибки
вызвано только недостаточным нагревом, а ошибок в состоянии
прогрева или перегрева не обнаружено.

При возникновении ошибки, устройство печати запоминает настоящую
температуру.

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 2-23

Принципы работы

При возникновении ошибки недостаточного прогрева, закрепляющему
элементу сообщается максимальная температура. По истечении
заданного времени, устройство печати определяет температуру вновь.
Если температура выше температуры, сохраненной в памяти,
определяется ошибка.

При возникновении ошибки перегрева, закрепляющему элементу
прекращается подача тепла. По истечении заданного времени,
устройство печати определяет температуру вновь. Если температура
ниже температуры, сохраненной в памяти, определяется ошибка.

Лазерное устройство

Лазерное устройство получает данные об изображении с PVC или HPVC
и формирует невидимое изображение на поверхности барабана OPC. В
лазерном устройстве задействована система одного луча.

Ошибки, связанные с лазерным устройством, показаны в таблице ниже:

Ошибка Описание

LReady При запуске принтера, устройство печати

приводит в движение полигональное зеркало
лазерного устройства. Если двигатель не готов
по истечению заданного периода времени,
устройство печати определяет ошибку,
указывающую на не готовность полигонального
зеркала. При обнаружении такой ошибки
механизм останавливает все функции и
остается в состоянии ошибки. Для сообщения
пользователю о состоянии ошибки индикатор
загорается красным.

Hsync Эта ошибка происходит в случае, если скорость

полигонального зеркала постоянна, но Hsync не
сгенерирован.
Когда полигональное зеркало готово, лазерное
устройство отправляет сигнал Hsync,
синхронизирующий каждую строку
изображения. В случае, если устройство печати
не определяет этот сигнал, оно определяет
ошибку Hsync. При обнаружении такой ошибки
механизм останавливает все функции и
остается в состоянии ошибки. Для сообщения
пользователю о состоянии ошибки индикатор
загорается красным.

Устранение ошибки лазерного устройства

В случае возникновения ошибки LReady или Hsync, предварительно
выходит бумага. Режим устройства печати изменяется на режим
устранения ошибки, и устройство печати информирует главную систему
о режиме устройства печати. Устройство печати проверяет ошибку
лазерного устройства, и в случае отсутствия повторной ошибки, задание
печати продолжается.

2-24 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Сообщения и коды ошибок

В данной главе…

• Введение

• Описание индикаторов панели управления

• Застревания

• Проблемы лотка и материала для печати

• Ошибки принт-картриджа

• Ошибки фьюзера

• Ошибки передней крышки

Глава

3

Сообщения и коды ошибок

Введение

Диагностика

В данном разделе описаны индикаторы панели управления,
застревания, проблемы лотка и материала, принт-картридж, фьюзер и
ошибки передней крышки. Неисправности принтера, на которые нет
явных указаний, или связанные с определенным сообщением об ошибке
или кодом, описаны в главе 4 "Поиск и устранение неисправностей".
Проблемы качества печати рассмотрены в главе 5 "Качество печати".

Принтер проводит самотестирование. При включении принтера,
самотестирование принтера (POST) производит проверку ключевых
параметров. Во время работы, принтер отслеживает
производительность системы.

3-2 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Описание индикаторов панели управления

Error LED

Online LED

Cancel Button

Power Button

s3160-080

Сообщения и коды ошибок

Цвет индикатора указывает на текущее состояние принтера.

LED Состояние Описание

Ошибка Красный On (Вкл.) n Верхняя крышка открыта. Закройте

крышку.

n В обходном лотке не осталось

бумаги. Загрузите бумагу в лоток.

n Работа принтера прекращена из-за

ошибки.

n Принт-картридж пуст или

нуждается в замене.

n Ресурс принт-картриджа

практически подошел к
завершению.

Мерца­ние

n В картридже осталось небольшое

количество тонера. Рассчитанный
ресурс тонера завершен.
Подготовьте для замены новый
картридж. Можно временно
повысить качество печати путем
перераспределения тонера.

Оран­жевый

On (Вкл.) n Принт-картридж пуст или

нуждается в замене.

n Произошло застревание бумаги.

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 3-3

Сообщения и коды ошибок

LED Состояние Описание

Режим
онлайн

Зеле­ный

On (Вкл.) n Аппарат находится в режиме

экономии энергии.

n Машина находится в режиме

онлайн и готова к получению
данных с компьютера.

Мерца­ние

n Медленное мерцание индикатора

указывает на получение принтером
данных с компьютера.

n Частое мерцание индикатора

указывает на печать данных.

3-4 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Застревания

Примечание

Сообщения и коды ошибок

При застревании, индикатор панели управления горит оранжевым
цветом. Найдите и устраните застревание.

Для возобновления печати после устранения застревания,
необходимо открыть и закрыть переднюю крышку.

При устранении повторяющихся застреваний, следуйте выполнению
перечисленных ниже начальных шагов:

1. Расспросите пользователя об используемых типах бумаги. Если
таких типов нет в рекомендованном списке, определите, не является
ли это причиной проблемы. Бумага из вторичного сырья,
многоцелевая бумага или бумага для копирования может загрязнять
тракт. Застревания также могут учащаться при постоянном
использовании специальной бумаги, например, наклеек или плотного
материала.

2. Убедитесь, что были соблюдены все процедуры загрузки материала
и настройки лотка (фиксирование направляющих, выбор
правильного типа бумаги, распушение бумаги и т. п.).

3. Убедитесь, что принтер непосредственно подсоединен к розетке
электропитания. Не рекомендуется использование удлинителей и
шин питания.

4. Перед началом любой работы постарайтесь выяснить частоту
застреваний бумаги.

5. Определите, происходит застревание при подаче бумаги из
стандартного лотка или из лотка ручной подачи. Это поможет
идентифицировать загрязненные или неисправные части.

6. Удал ите из тракта всю застрявшую бумагу и все фрагменты бумаги.

7. Почистите ролики подачи и торможения лотка для бумаги и прорезь

для лотка с помощью слегка смоченной (только водой) мягкой
безворсовой ткани.

Устранение застреваний бумаги

Застревание в стандартном лотке

1. Откройте и закройте переднюю крышку. Застрявшая бумага будет
автоматически выведена из аппарата. Если неисправность устранить
не удалось, переходите к следующему этапу.

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 3-5

Сообщения и коды ошибок

Примечание

s3160-097

s3160-099

2. Выдвиньте лоток для бумаги.

3. Удал ите застрявшую бумагу, осторожно вытягивая ее из аппарата.

В случае, если вытянуть бумагу из аппарата не удается или
бумага находится вне поля зрения, проверьте область фьюзера в
непосредственной близости от принт-картриджа.

4. Задвиньте лоток в аппарат так, чтобы он защелкнулся на месте.
Печать возобновится автоматически.

3-6 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Застревание в лотке ручной подачи

s3160-100

s3160-094

1. В случае, если бумага не подается должным образом, извлеките
бумагу из машины.

2. Для возобновления печати откройте и закройте переднюю крышку.

Сообщения и коды ошибок

Застревание внутри принтера

1. Откройте переднюю крышку и извлеките принтер-картридж.

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 3-7

Сообщения и коды ошибок

Примечание

s3160-096

s3160-095

Застревание в выходном лотке

2. Удал ите застрявшую бумагу, осторожно вытягивая ее из аппарата.

1. Откройте и закройте переднюю крышку. Застрявшая бумага будет

автоматически выведена из аппарата. В случае, если зона
застревания бумаги находится вне поля зрения, переходите к
следующему шагу.

2. Аккуратно вытяните лист бумаги из выходного лотка.

В случае, если зона застревания бумаги находится вне поля
зрения или же при удалении бумаги вы наталкиваетесь на
сопротивление, остановитесь и переходите к следующему шагу.

3. Откройте заднюю крышку.

4. Опустите прижимные рычаги фьюзера вниз и устраните бумагу.

5. Верните прижимные рычаги в исходное положение.

6. Закройте заднюю крышку.

3-8 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

7. Для возобновления печати откройте и закройте переднюю крышку.

s3160-069

Paper Feed Sensor

Застревание Jam 0

Ведущая кромка бумаги застряла между роликом подхвата и датчиком
подачи бумаги.

Сообщения и коды ошибок

Начальные действия

• Почистите ролик подхвата и тормозную площадку.

• Убедитесь в отсутствии препятствий в тракте бумаги.

• Выключите и включите питание принтера.

• Если проблема не устранена, выполните описанную ниже процедуру.

Справочная таблица для поиска и устранения неисправностей

Соответствующие части

n Узел привода PL7.0 или PL7.1
n Плата блока питания, PL1.0.1
n Соленоид подхвата, PL6.0.18
n Тормозная площадка,

PL10.0.11

n Узел ролика подхвата, PL8.0
n Активатор подачи, PL6.0.57

Ссылки на схему соединений и
разъемов

n Схема 1 - Плата контроллера

(3140)

n Схема 2 - Плата контроллера

(3155)

n Схема 3 - Плата контроллера

(3160B/3160N)

n Схема 6 - Двигатель, соленоиды и

вентилятор

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 3-9

Сообщения и коды ошибок

Таблица процедур для поиска и устранения неисправностей

Шаг Действия и вопросы Да Нет

1 Откройте лоток (стр. 8-7), и

проверьте принтер на наличие
обрывков бумаги.
В принтере присутствуют
обрывки бумаги?

2 Снимите узел привода и

проверьте кабель соединения
узла привода с платой
контроллера на повреждения и
обрыв цепи.
Кабель поврежден?

3 Замените узел привода (стр. 8-

35).

Неисправность устранить не
удалось?

4 Замените плату блока питания.

Неисправность устранить не
удалось?

5 Проверьте соленоид подхвата

на повреждения и загрязнения.
Соленоид подхвата поврежден?

Переходите к
шагу 5.

Отремонти­руйте кабель.
Если
проблему
устранить не
удается,
переходите к
этапу 3.

Переходите к
шагу 4.

Переходите к
шагу 5.

Замените
соленоид
подхвата

(

стр. 8-61).
Если
проблему
устранить не
удается,
переходите к
шагу 5.

Переходите к
шагу 2.

Переходите к
шагу 3.

Готово.

Готово.

Переходите к
шагу 6.

6 Проверьте тормозную

площадку.
Тормозная площадка
закреплена ненадежно?

3-10 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Замените
тормозную
площадку

(

стр. 8-29).
Если
проблему
устранить не
удается,
переходите к
шагу 7.

Переходите к
шагу 7.

Сообщения и коды ошибок

Таблица процедур для поиска и устранения неисправностей

(продолжение)

Шаг Действия и вопросы Да Нет

7 Проверьте ролик подхвата на

повреждения и загрязнения.
Ролик подхвата поврежден?

8 Проверьте активатор подачи на

предмет повреждений.
Активатор подачи поврежден?

9 Замените плату блока питания

(

стр. 8-54).

Почистите
или замените
узел ролика
подхвата

(

стр. 8-9).
Если
проблему
устранить не
удается,
переходите к
шагу 8.

Замените
активатор
подачи

(

стр. 8-40).
Если
проблему
устранить не
удается,
переходите к
шагу 9.

Готово.

Переходите к
шагу 8.

Переходите к
шагу 9.

Застревание Jam 1

Застревание Jam 1 происходит, когда зоной возникновения застревания
является передняя или внутренняя часть фьюзера, а также когда
материал застрял в выходном ролике фьюзера после прохождения
через активатор подачи.

Начальные действия

• Убедитесь в отсутствии препятствий в тракте бумаги.

• Выключите и включите питание принтера.

• Если проблема не устранена, выполните описанную ниже процедуру.

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 3-11

Сообщения и коды ошибок

s3160-072

Справочная таблица для поиска и устранения неисправностей

Ссылки на схему соединений и

Соответствующие части

разъемов

n Плата блока питания, PL1.0.1
n Активатор подачи, PL6.0.57

n Схема 4 - Платы блока питания

110В и 220В

Таблица процедур для поиска и устранения неисправностей

Шаг Действия и вопросы Да Нет

1 Застревание произошло в

передней части или внутри
фьюзера?

Замените
источник
питания

(

стр. 8-54).

Переходите к
шагу 2.

Если
проблему
устранить не
удается,
переходите к
шагу 2.

2 Застревание произошло в

выходном ролике и фьюзере
после прохождения через
активатор подачи?

Замените
активатор
подачи

(

стр. 8-40).

Готово.

Застревание Jam 2

Застревание Jam 2 происходит, когда зоной возникновения застревания
является передняя или внутренняя часть фьюзера, а также когда
материал застрял в выходном ролике и фьюзере после прохождения
через активатор подачи.

3-12 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Если материал оказался намотанным на вал фьюзера, это могло быть

s3160-071

Paper Exit Sensor

вызвано:

• Поломкой направляющих фьюзера.

• Поломкой пружин направляющих фьюзера.

• Серьезным загрязнением нагревательного и прижимного вала
тонером.

Начальные действия

• Убедитесь в отсутствии препятствий в тракте бумаги.

• Выключите и включите питание принтера.

• Если проблема не устранена, выполните описанную ниже процедуру.

Сообщения и коды ошибок

Справочная таблица для поиска и устранения неисправностей

Соответствующие части

n Фьюзер, PL9.0

Таблица процедур для поиска и устранения неисправностей

Шаг Действия и вопросы Да Нет

1 Снимите верхнюю крышку

(

стр. 8-23).

Переходите к шагу 2.

2 Очистите выходные ролики.

Переходите к шагу 3.

3 Снимите и снова установите

фьюзер (

стр. 8-11).
Удал ите застрявшую бумагу.
Переходите к шагу 4.

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 3-13

Сообщения и коды ошибок

Внимание

Таблица процедур для поиска и устранения неисправностей
(продолжение)

Шаг Действия и вопросы Да Нет

4 Очистите ролики фьюзера.

Переходите к шагу 5.

5 Проверьте направляющие

фьюзера и соответственные
пружинные элементы.
Направляющие неисправны?
Пружинные элементы
отсутствуют или погнуты?

6 Очистите поверхность

прижимного вала чистой сухой
тканью.
Проверьте выходной активатор
на предмет повреждений и на
работоспособность, а затем
переустановите фьюзер.
Неисправность устранить не
удалось?

Замените
фьюзер.

Замените
фьюзер.

Бумага намотана на барабан фоторецептора OPC

Застревание материала в принт-катридже. Материал намотан на
барабан фоторецептора ОРС. Аккуратно устраните материал, вытягивая
его из принт-картриджа во время вращения барабана фоторецептора
ОРС.

Переходите к
шагу 6.

Готово.

Не прикасайтесь к барабану фоторецептора ОРС и не подвергайте
принт-картридж воздействию света более 5 минут.

Начальные действия

• Проверьте плотность материала для печати. Менее плотный
материал более подвержен застреваниям.

• Выключите и включите питание принтера.

• Если проблема не устранена, выполните описанную ниже процедуру.

Справочная таблица для поиска и устранения неисправностей

Соответствующие части

n Принт-картридж, PL1.0.12

3-14 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Сообщения и коды ошибок

Таблица процедур для поиска и устранения неисправностей

Шаг Действия и вопросы Да Нет

1 Проверьте тип материала для

печати.
Материал для печати
соответствует техническим
требованиям?

2 Проверьте принт-картриджи на

предмет повреждений и
наличия постороннего
материала.
Принт-картридж поврежден или
загрязнен?

Переходите к
шагу 2.

Почистите
или замените
принт­картридж.

Замените
материал
для печати.

Готово.

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 3-15

Сообщения и коды ошибок

Проблемы лотка и материала для печати

Определение отсутствия бумаги в лотке

Индикатор состояния указывает на отсутствие бумаги в лотке не смотря
на то, что лоток загружен.

Соответственное сообщение об ошибке

Красный цвет индикатора ошибки.

Начальные действия

• Проверьте активатор датчика на отсутствие повреждений и
посторонних предметов.

• Выключите и включите питание принтера.

• Если проблема не устранена, выполните описанную ниже процедуру.

Справочная таблица для поиска и устранения неисправностей

Ссылки на схему соединений и

Соответствующие части

n Активатор отсутствия бумаги,

PL6.0.56

n Плата блока питания, PL1.0.1
n Плата контроллера, PL1.0.2

разъемов

n Схема соединений блока питания

3140

n Схема соединений блока питания

3155

n Схема соединений блока питания

3160

n Схема 1 - Плата контроллера

(3140)

n Схема 2 - Плата контроллера

(3155)

n Схема 3 - Плата контроллера

(3160B/3160N)

n Схема 6 - Двигатель, соленоиды и

вентилятор

3-16 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Сообщения и коды ошибок

Таблица процедур для поиска и устранения неисправностей

Шаг Действия и вопросы Да Нет

1 Убедитесь в отсутствии

повреждений активатора
отсутствия бумаги.
Активатор поврежден?

2 Проверьте и надежно

подсоедините жгут проводов
между платой блока питания

CON2 и платой контроллера
CN5 (CN7 для модели 3160).
Жгут проводов поврежден?

3 Замените плату блока питания.

Неисправность устранить не
удалось?

Замените
активатор
отсутствия
бумаги

(

стр. 8-47).
Если
проблему
устранить не
удается,
переходите к
этапу 2.

Отремонти­руйте жгут.
Если
проблему
устранить не
удается,
переходите к
этапу 3.

Замените
плату
контроллера

(

стр. 8-51).

Переходите к
шагу 2.

Переходите к
шагу 3.

Готово.

Отсутствие бумаги в лотке без указания индикатора

Индикатор состояния не загорается при опустошении лотка.

Начальные действия

• Убедитесь в отсутствии препятствий в тракте бумаги.

• Выключите и включите питание принтера.

• Если проблема не устранена, выполните описанную ниже процедуру.

Справочная таблица для поиска и устранения неисправностей

Ссылки на схему соединений и

Соответствующие части

n Активатор отсутствия бумаги,

PL6.0.56

n Плата блока питания, PL1.0.1
n Плата контроллера, PL1.0.2

разъемов

n Схема соединений блока питания

3140

n Схема соединений блока питания

3155

n Схема соединений блока питания

3160

n Схема 4 - Платы блока питания

110В и 220В

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 3-17

Сообщения и коды ошибок

Таблица процедур для поиска и устранения неисправностей

Шаг Действия и вопросы Да Нет

1 Убедитесь в отсутствии

повреждений активатора
отсутствия бумаги.
Активатор поврежден?

2 Проверьте жгут проводов,

соединяющий плату блока
питания CON2 и плату
контроллера CN5 (CN7 для
модели 3160), на обрыв цепи.
Жгут проводов поврежден?

3 Замените плату блока питания

(

стр. 8-54).
Неисправность устранить не
удалось?

4 Замените плату контроллера

(

стр. 8-51).

Отремонти­руйте или
замените
активатор

(

стр. 8-47).

Отремонти­руйте жгут.
Если
проблему
устранить не
удается,
переходите к
этапу 3.

Переходите к
шагу 4.

Готово.

Переходите к
шагу 2.

Переходите к
шагу 3.

Готово.

3-18 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Подача нескольких листов

В один момент времени подается сразу несколько листов.

Начальные действия

1. Извлеките, распушите и снова загрузите бумагу. Убедитесь, что лоток
не переполнен.

2. Попробуйте загрузить бумагу из новой стопки, распушите ее и
загрузите в лоток, или же переверните бумагу, находящуюся в лотке.

3. Выключите и включите питание принтера.

Если проблема не устранена, выполните описанную ниже процедуру.

Справочная таблица для поиска и устранения неисправностей

Соответствующие части

Сообщения и коды ошибок

Ссылки на схему соединений и
разъемов

n Узел тормозной площадки,

PL10.0.11

n Соленоид подхвата, PL4.0.37

n Схема 6 - Двигатель, соленоиды и

вентилятор

Таблица процедур для поиска и устранения неисправностей

Шаг Действия и вопросы Да Нет

1 Убедитесь в корректной

установке правой и левой
направляющих лотка.
Направляющие установлены
правильно?

2 Проверьте тормозную

площадку.
Тормозная площадка
загрязнена или повреждена?

Переходите к
шагу 2.

Почистите
тормозную
площадку или
замените ее в

Отрегули­руйте левую
и правую
направляю­щие бумаги.

Переходите к
шагу 3.

случае такой
необходимо­сти (

стр. 8-

29). Если
проблему
устранить не
удается,
переходите к
шагу 3.

3 Замените соленоид подхвата

(

стр. 8-61).

Готово.

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 3-19

Сообщения и коды ошибок

Выходной лоток полон

Начальные действия

Индикатор ошибки мерцает красным цветом.

• Проверьте активатор заполненности выходного лотка на отсутствие
повреждений и посторонних предметов.

• Выключите и включите питание принтера.

• Если проблема не устранена, выполните описанную ниже процедуру.

Справочная таблица для поиска и устранения неисправностей

Ссылки на схему соединений и

Соответствующие части

разъемов

n Верхняя крышка, PL2.0
n Плата контроллера, PL1.0.2
n Датчик заполнения выходного

лотка, PL6.0.73

n Схема соединений платы

контроллера 3140

n Схема соединений платы

контроллера 3155

n Схема соединений платы

контроллера 3160

n Схема 1 - Плата контроллера

(3140)

n Схема 2 - Плата контроллера

(3155)

n Схема 3 - Плата контроллера

(3160B/3160N)

n Схема 5 - Датчики

Таблица процедур для поиска и устранения неисправностей

Шаг Действия и вопросы Да Нет

1 Снимите верхнюю крышку

(

стр. 8-23), а затем убедитесь в
отсутствии повреждений
активатора заполненности
выходного лотка.
Активатор поврежден?

По
возможности
отремонти­руйте
активатор или
замените

Переходите к
шагу 2.

верхнюю
крышку

(

стр. 8-23).
Если
проблему
устранить не
удается,
переходите к
этапу 2.

3-20 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Сообщения и коды ошибок

Таблица процедур для поиска и устранения неисправностей

(продолжение)

Шаг Действия и вопросы Да Нет

2 Убедитесь в наличии

напряжения +3.3 В на CN2-1
платы контроллера (CN15-1 для
модели 3160).
Напряжение составляет +3,3 В?

3 Проверьте жгут проводов,

соединяющих плату
контроллера и датчик
заполненности выходного лотка.
Жгут проводов поврежден?

Переходите к
шагу 3.

Отремонти­руйте жгут.

Замените
плату
контроллера

(

стр. 8-51).
Если
проблему
устранить не
удается,
переходите к
шагу 3.

Замените
датчик
заполнен­ности
выходного
лотка (

63).

стр. 8-

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 3-21

Сообщения и коды ошибок

Внимание

s3160-102

Ошибки принт-картриджа

Чрезмерное экспонирование светом барабана фоторецептора
понижает его чувствительность. Накройте принт-картридж после его
демонтажа во избежание экспонирования светом барабана
фоторецептора.

Ресурс принт-картриджа подошел или почти подошел к
завершению.

Постоянный красный цвет индикатора ошибки указывает на возможное
завершение ресурса принт-картриджа. Замените принт-картридж.

Мерцание индикатора ошибки красным цветом указывает на возможное
приближение к завершению ресурса принт-картриджа. Если
напечатанные изображения становятся излишне свтелыми ввиду
небольшого количества оставшегося тонера, следуйте выполнению
описанной ниже процедуры для перераспределения тонера и
временного повышения качества печати.

1. Откройте переднюю крышку.

2. Выньте принт-картридж.

3. Осторожно потрясите принт-картридж из стороны в сторону 5 или 6
раз для распределения тонера.

4. Установите принт-картридж.

5. Закройте переднюю крышку.

6. Включите и выключите питание принтера для удаления сообщения
об ошибке.

7. Если проблема не устранена, замените принт-картридж.

Если проблему устранить не удается, выполните следующую процедуру
для поиска и устранения проблемы.

3-22 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Недействительный принт-картридж

Постоянный красный цвет индикатора ошибки указывает на возможное
использование не оригинального принт-картриджа. Использование
принт-картриджей не от Xerox или картриджей третьей стороны может
приводить к неисправностям, проблемам качества печати и
застреваниям.

Начальные действия

• Выключите и включите питание принтера.

• Если проблема не устранена, выполните описанную ниже процедуру.

Справочная таблица для поиска и устранения неисправностей

Соответствующие части

Сообщения и коды ошибок

Ссылки на схему соединений и
разъемов

n Плата контроллера, PL 1.0.2
n Принт-картридж, PL1.0.12

n Схема соединений платы

контроллера 3140

n Схема соединений платы

контроллера 3155

n Схема соединений платы

контроллера 3160

n Схема 1 - Плата контроллера

(3140)

n Схема 2 - Плата контроллера

(3155)

n Схема 3 - Плата контроллера

(3160B/3160N)

Таблица процедур для поиска и устранения неисправностей

Шаг Действия и вопросы Да Нет

1 Используемый принт-картридж

является оригинальным
картриджем Xerox?

2 Замените принт-картридж,

затем выключите и включите

Переходите к
шагу 2.

Переходите к
шагу 3.

Замените
картриджем

Xerox.

Готово.

питание принтера.
Ошибка повторяется?

3 Переподсоедините CN9 на

плате контроллера (CN10 для

Переходите к
шагу 4.

Готово.

модели 3160) , а затем
выключите и включите питание
принтера.
Ошибка повторяется?

4 Убедитесь в наличии

напряжения +3.3В на CN9-4
(CN10-4 для модели 3160).
Напряжение составляет +3,3В?

Переходите к
шагу 5.

Замените
плату
контроллера

(

стр. 8-51).

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 3-23

Сообщения и коды ошибок

Таблица процедур для поиска и устранения неисправностей

Шаг Действия и вопросы Да Нет

5 Замените принт-картридж

(

стр. 8-6).

Ошибка повторяется?

Замените
плату
контроллера

(

стр. 8-51).

Готово.

3-24 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Тонер исчерпан

Начальные действия

Сообщения и коды ошибок

Закончен срок службы принт-картриджа. При обнаружении этой ошибки
индикатор ошибки загорается красным цветом.

• Выключите и включите питание принтера.

• Если проблема не устранена, выполните описанную ниже процедуру.

Справочная таблица для поиска и устранения неисправностей

Ссылки на схему соединений и

Соответствующие части

разъемов

n Принт-картридж, PL1.0.12
n Плата контроллера, PL 1.0.2

n Схема соединений платы

контроллера 3140

n Схема соединений платы

контроллера 3155

n Схема соединений платы

контроллера 3160

n Схема 1 - Плата контроллера

(3140)

n Схема 2 - Плата контроллера

(3155)

n Схема 3 - Плата контроллера

(3160B/3160N)

Таблица процедур для поиска и устранения неисправностей

Шаг Действия и вопросы Да Нет

1 Распечатайте отчет

конфигурации (

стр. 4-2), а затем

Замените
картридж.

Переходите к

шагу 2.
проверьте счетчик оставшегося
тонера.
Ресурс картриджа завершен или
почти завершен?

2 Замените принт-картридж,

затем выключите и включите

Переходите к
шагу 3.

Готово.

питание принтера.
Ошибка повторяется?

3 Переподсоедините CN9 на

плате контроллера (CN10 для

Переходите к
шагу 4.

Готово.

модели 3160) , а затем
выключите и включите питание
принтера.
Ошибка повторяется?

4 Убедитесь в наличии

напряжения +3.3В на CN9-4
(CN10-4 для модели 3160).
Напряжение составляет +3,3В?

Переходите к
шагу 5.

Замените

плату

контроллера

(

стр. 8-51).

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 3-25

Сообщения и коды ошибок

Предупреждение

Таблица процедур для поиска и устранения неисправностей

Шаг Действия и вопросы Да Нет

Ошибки фьюзера

Бумага намотана на фьюзер

Начальные действия

5 Замените принт-картридж

(

стр. 8-6).

Ошибка повторяется?

Застревания повторяются во фьюзере. При обнаружении этой ошибки
индикатор ошибки загорается красным цветом.

Дайте фьюзеру остыть перед началом ремонта.

Замените
плату
контроллера

(

стр. 8-51).

Готово.

• Проверьте установки материала для печати.

• Почистите прижимной и нагревательный валы фьюзера.

• Проверьте шестерню фьюзера.

• Если проблема не устранена, выполните описанную ниже процедуру.

Справочная таблица для поиска и устранения неисправностей

Ссылки на схему соединений и

Соответствующие части

n Фьюзер, PL9.0
n Узел привода, PL7.0 (3140)

Узел привода, PL7.1 (3155 и

3160)

Таблица процедур для поиска и устранения неисправностей

Шаг Действия и вопросы Да Нет

1 Переподсоедините контакты

фьюзера.
Ошибка продолжает
появляться?

разъемов

n Схема 6 - Двигатель, соленоиды и

вентилятор

Переходите к
шагу 2.

Готово.

3-26 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Сообщения и коды ошибок

Предупреждение

Таблица процедур для поиска и устранения неисправностей
(продолжение)

Шаг Действия и вопросы Да Нет

2 Проверьте фьюзер на предмет

загрязнений.
Фьюзер загрязнен?

Снимите и
почистите
фьюзер

(

3 Убедитесь в отсутствии

повреждений направляющих.
Направляющие повреждены?

По
возможности
отремонти­руйте
направляю­щие.

4 Замените фьюзер.

Неисправность устранить не
удалось?

Замените
узел привода

(

Шестерня фьюзера повреждена от перегрева

Во фьюзере повторяются застревания или ролики фьюзера не
вращаются.

Переходите к

шагу 3.

стр. 8-11).

Переходите к

шагу 4.

Готово.

стр. 8-35).

Дайте фьюзеру остыть перед началом процедуры.

Начальные действия

• Убедитесь в надежной установке фьюзера в принтере.

• Выключите и включите питание принтера.

• Если проблема не устранена, выполните описанную ниже процедуру.

Справочная таблица для поиска и устранения неисправностей

Соответствующие части

n Лампа фьюзера, PL9.0.13
n Фьюзер, PL9.0
n Блок питания, PL1.0.1
n Плата контроллера, PL1.0.2

Ссылки на схему соединений и
разъемов

n Схема 1 - Плата контроллера

(3140)

n Схема 2 - Плата контроллера

(3155)

n Схема 3 - Плата контроллера

(3160B/3160N)

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 3-27

Сообщения и коды ошибок

Таблица процедур для поиска и устранения неисправностей

Шаг Действия и вопросы Да Нет

1 Проверьте лампу фьюзера на

предмет повреждений или
перегрев.
Лампа фьюзера повреждена?

2 Замените фьюзер (стр. 8-11).

Неисправность устранить не
удалось?

3 Замените источник питания

(

стр. 8-54).
Неисправность устранить не
удалось?

4 Проверьте соединения платы

контроллера.
Неисправность устранить не
удалось?

Замените
лампу
фьюзера

(

стр. 8-15).

Переходите к
шагу 3.

Переходите к
шагу 4.

Замените
плату
контроллера

(

стр. 8-51).

Переходите к
шагу 2.

Готово.

Готово.

Готово.

3-28 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Ошибки передней крышки

Индикация ошибки при закрытой передней крышке

Индикатор состояния указывает на ошибку даже при закрытой передней
крышке.

Начальные действия

• Выключите и включите питание принтера.

• Если проблема не устранена, выполните описанную ниже процедуру.

Справочная таблица для поиска и устранения неисправностей

Соответствующие части

Сообщения и коды ошибок

Ссылки на схему соединений и
разъемов

n Передняя крышка, PL1.0.11
n Плата блока питания, PL1.0.1

Таблица процедур для поиска и устранения неисправностей

Шаг Действия и вопросы Да Нет

1 Убедитесь в надежной

установке активатора открытия
передней крышки (PL6,0.55) на
раме.
Активатор установлен надежно?

2 Исследуйте переднюю крышку

на предмет повреждений.
Передняя крышка повреждена?

n Схема 5 - Датчики

Переходите к
шагу 2.

Замените
переднюю
крышку.
Если
проблему
устранить не
удается,
переходите к
шагу 3.

Затяните
винт
крепления
активатора.
Если
проблему
устранить не
удается,
переходите к
шагу 2.

Переходите к
шагу 3.

3 Замените плату блока питания

(

стр. 8-54).

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 3-29

Готово.

Сообщения и коды ошибок

Отсутствие индикации ошибки для передней крышки

Начальные действия

Индикатор ошибки не срабатывает даже при открытии передней крышки.

• Выключите и включите питание принтера.

• Если проблема не устранена, выполните описанную ниже процедуру.

Справочная таблица для поиска и устранения неисправностей

Ссылки на схему соединений и

Соответствующие части

разъемов

n Блок питания, PL1.0.1
n Панель управления, PL2.0.10
n Плата контроллера, PL1.0.2

n Схема 1 - Плата контроллера

(3140)

n Схема 2 - Плата контроллера

(3155)

n Схема 3 - Плата контроллера

(3160B/3160N)

n Схема 4 - Платы блока питания

110В и 220В

n Схема соединений блока питания

3140

n Схема соединений платы

контроллера 3140

n Схема соединений блока питания

3155

n Схема соединений платы

контроллера 3155

n Схема соединений блока питания

3160

n Схема соединений платы

контроллера 3160

Таблица процедур для поиска и устранения неисправностей

Шаг Действия и вопросы Да Нет

1 Убедитесь в работоспособности

активатора открытия передней
крышки.
Активатор работает нормально?

Переходит
е к шагу 2.

Откорректи
руйте
работу
активатора
открытия
передней
крышки.
Если
проблему
устранить
не удается,
переходите
к шагу 2.

3-30 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Сообщения и коды ошибок

Таблица процедур для поиска и устранения неисправностей

(продолжение)

Шаг Действия и вопросы Да Нет

2 Проверьте и надежно подсоедините

жгут проводов между платой блока
питания CON2 и платой
контроллера CN5 (CN7 для модели

3160).
Жгут проводов поврежден?

3 Замените плату блока питания

(

стр. 8-54).
Ошибка продолжает появляться?

4 Исследуйте и надежно

подсоедините жгут проводов между
панелью управления CN1 и платой
контроллера CN8 (CN9 для модели

3160).
Жгут проводов поврежден?

5 Замените панель управления

(

стр. 8-51).
Неисправность устранить не
удалось?

Отремонти
руйте жгут.
Если
проблему
устранить
не удается,
переходите
к этапу 3.

Переходит
е к шагу 4.

Отремонти
руйте жгут.
Если
проблему
устранить
не удается,
переходите
к шагу 5.

Замените
плату
контроллер
а (

стр. 8-

51).

Переходи­те к шагу 3.

Готово.

Переходи­те к шагу 5.

Готово.

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 3-31

Поиск и устранение неисправностей

В данной главе…

• Введение

• Отчеты

• Инструкции по техническому обслуживанию

• Методы измерений

• Проблемы, связанные с материалом для печати

• Поиск и устранение неработоспособности принтера

• Поиск и устранение неисправностей блока питания

• Тестирование порта USB

• Ошибки сетевой конфигурации

• Проблемы операционной системы и приложений

Глава

4

Поиск и устранение неисправностей

Введение

В данной главе описаны основные процедуры поиска и устранения
неисправностей и индикатор состояния.

Проблемы качества печати описаны в главе 5 Поиск и устранение
дефектов качества печати.

Отчеты

В данном продукте представлены несколько доступных для печати
отчетов. Данные отчеты можно использовать в качестве помощи при
диагностике проблем качества печати.

В данном принтере доступны следующие отчеты Phaser 3140/3155/3160.

Отчеты Описание Как печатать

Печать
демонстрационной
страницы

Отчет о конфигурации Для просмотра

Отчет информации о
расходных
материалах/ Отчет
информации об
ошибках

Распечатайте
демонстрационную
страницу для
проверки корректной
работы машины.

текущих настроек
принтера или для
получения помощи
при поиске и
устранении
неисправностей
распечатайте отчет
конфигурации.

Распечатайте отчет
информации о
расходных
материалах для
просмотра ресурсов
расходных
материалов. В это же
время печатается
отчет информации об
ошибках.

В режиме готовности,
нажмите и
удерживайте кнопку
Cancel (отмена) в
течении
приблизительно 2
секунд до тех пор,
пока индикатор
состояния не
замигает, а затем
отпустите кнопку.

В режиме готовности,
нажмите и
удерживайте кнопку
Cancel (отмена) в
течении
приблизительно 5
секунд до тех пор,
пока индикатор
состояния не замигает
часто, а затем
отпустите кнопку.

В режиме готовности
нажмите и
удерживайте кнопку
Cancel (отмена) в
течении
приблизительно 15
секунд до тех пор,
пока индикатор
состояния не замигает
часто, а затем
отпустите кнопку.

4-2 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Поиск и устранение неисправностей

Отчеты Описание Как печатать

Печать страницы
очистки

Если отпечатки на
выходе загрязнены,
проблему можно
устранить путем
печати листа очистки.

В режиме готовности
нажмите и
удерживайте кнопку
Cancel (отмена) в
течении
приблизительно 10
секунд до тех пор,
пока индикатор
состояния не замигает
часто, а затем
отпустите кнопку.

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 4-3

Поиск и устранение неисправностей

s3160-121

Печать демонстрационной страницы

4-4 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Отчет о конфигурации

s3160-119

Поиск и устранение неисправностей

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 4-5

Поиск и устранение неисправностей

s3160-122

Отчет информации о расходных материалах/ Отчет
информации об ошибках

4-6 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию

Поиск и устранение неисправностей

s3160-156

Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию 4-7

Поиск и устранение неисправностей

s3160-118

Страница очистки

4-8 Принтер Phaser 3140/3155/3160 Руководство по техническому обслуживанию