Xerox Phaser 3020BI User manual [de]

Xerox Phaser 3010 / 3040

Printer
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Xerox® Phaser® 3010 / 3040

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Dokumentversion 1.1: April 2012

Inhalt

1 Sicherheit 7

Elektrische Sicherheit ...................................................................................................................................................... 8

Allgemeine Richtlinien............................................................................................................................................ 8

Netzkabel .................................................................................................................................................................... 8

Betriebssicherheit ......................................................................................................................................................... 10

Betriebsrichtlinien ................................................................................................................................................. 10

Ozonfreisetzung ..................................................................................................................................................... 10

Druckerstandort ..................................................................................................................................................... 10

Druckerverbrauchsmaterial ............................................................................................................................... 11

Wartungssicherheit ...................................................................................................................................................... 12

Warnsymbole ................................................................................................................................................................. 13

2 Druckvorgang läuft 15

Zulässiges Druckmaterial ........................................................................................................................................... 16

Empfohlene Druckmaterialien ......................................................................................................................... 16

Bestellung von Druckmaterial .......................................................................................................................... 16

Allgemeine Richtlinien zum Einlegen von Druckmaterial ...................................................................... 17

Nicht geeignetes Druckmaterial (Gefahr von Geräteschäden) ........................................................... 17

Hinweise zur Lagerung von Druckmaterial .................................................................................................. 17

Zulässige Standardformate .............................................................................................................................. 18

Benutzerdefinierte Formate .............................................................................................................................. 18

Unterstützte Materialarten und -gewichte ................................................................................................. 18

Einlegen von Druckmaterial ...................................................................................................................................... 19

Einlegen von Material in das Hauptfach ...................................................................................................... 19

Duplexdruck .................................................................................................................................................................... 21

Einrichten von 2-seitigem Druck ...................................................................................................................... 21

Einlegen von Material für 2-seitiges Drucken ............................................................................................. 22

3 Wartung 23

Reinigen des Druckers ................................................................................................................................................. 24

Allgemeine Vorsichtsmaßnahmen ................................................................................................................. 24

Reinigen der Außenseiten .................................................................................................................................. 25

Reinigung des Innenraums ............................................................................................................................... 25

Bestellen von Verbrauchsmaterialien .................................................................................................................... 26

Verbrauchsmaterialien ........................................................................................................................................ 26

Bestellzeitpunkt ..................................................................................................................................................... 26

Tonermodule .......................................................................................................................................................... 27

Recycling von Verbrauchsmaterialien ........................................................................................................... 28

Verwalten des Druckers .............................................................................................................................................. 29

Druckereinstellungs-Dienstprogramm .......................................................................................................... 29

Prüfen der Seitenzahlen ..................................................................................................................................... 31

Umstellen des Geräts .................................................................................................................................................. 32

Phaser 3010/3040 Drucker 3
Benutzerhandbuch

Inhalt

4 Fehlerbeseitigung 35

Allgemeine Fehlerbeseitigung.................................................................................................................................. 36

Drucker lässt sich nicht einschalten ............................................................................................................... 36

Drucker druckt nicht ............................................................................................................................................. 36

Gerät wird zurückgesetzt oder schaltet sich immer wieder grundlos aus ........................................ 37

Ungewöhnliche Geräusche am Gerät ........................................................................................................... 38

Im Drucker hat sich Kondenswasser angesammelt ................................................................................. 38

Materialstaus .................................................................................................................................................................. 39

Minimieren von Materialstaus ......................................................................................................................... 39

Materialstaubereiche .......................................................................................................................................... 40

Beseitigen von Materialstaus ........................................................................................................................... 41

Probleme mit der Druckqualität .............................................................................................................................. 46

Beheben von Problemen mit der Druckqualität ........................................................................................ 46

Steuern der Druckqualität.................................................................................................................................. 49

Druckmaterialien ................................................................................................................................................... 50

Verwenden des Druckereinstellungs-Dienstprogramms ................................................................................ 51

Einstellen der Fixieranlage ................................................................................................................................. 51

Einstellen der Übertragungswalze .................................................................................................................. 52

Einstellen der Höhenlage ................................................................................................................................... 52

Reinigen des Entwicklers .................................................................................................................................... 52

Steuerpult ........................................................................................................................................................................ 53

Fehlercodes ..................................................................................................................................................................... 54

Hilfe .................................................................................................................................................................................... 55

Fehler- und Statusmeldungen .......................................................................................................................... 55

PrintingScout-Warnmeldungen ....................................................................................................................... 55

Druckereinstellungs-Dienstprogramm .......................................................................................................... 56

Weitere Informationen ....................................................................................................................................... 56

A Technische Daten 57

Konfiguration und Optionen des Druckers .......................................................................................................... 58

Verfügbare Konfigurationen............................................................................................................................. 58

Standardfunktionen ............................................................................................................................................. 58

Abmessungen und Gewicht ...................................................................................................................................... 59

Gewichte und Maße ............................................................................................................................................. 59

Platzbedarf .............................................................................................................................................................. 59

Abstandsanforderungen .................................................................................................................................... 59

Betriebsbedingungen .................................................................................................................................................. 60

Temperatur ............................................................................................................................................................. 60

Relative Luftfeuchtigkeit .................................................................................................................................... 60

Standorthöhe ......................................................................................................................................................... 60

Elektrische Anschlusswerte ........................................................................................................................................ 61

Netzspannung und -frequenz ........................................................................................................................... 61

Stromverbrauch ..................................................................................................................................................... 61

Leistungsdaten .............................................................................................................................................................. 62

Controller ......................................................................................................................................................................... 63

Prozessor ................................................................................................................................................................... 63

Speicher .................................................................................................................................................................... 63

Schnittstellen .......................................................................................................................................................... 63

4 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

Inhalt

B Gesetzliche Bestimmungen 65

Grundlegende Bestimmungen ................................................................................................................................. 66

USA (FCC-Bestimmungen) ................................................................................................................................ 66

Europäische Union ................................................................................................................................................ 67

Türkei (RoHS-Bestimmung) ............................................................................................................................... 67

Material-Sicherheitsdatenblätter ............................................................................................................................ 68

C Recycling und Entsorgung 69

Alle Länder ....................................................................................................................................................................... 70

Nordamerika ................................................................................................................................................................... 71

Europäische Union ....................................................................................................................................................... 72

Wohngebiete/Haushalte .................................................................................................................................... 72

Gewerbliches Umfeld........................................................................................................................................... 72

Einsammlung und Entsorgung von Geräten und Batterien/Akkus ..................................................... 73

Hinweis zum Symbol für die getrennte Sammlung .................................................................................. 73

Auswechseln von Batterien/Akkus .................................................................................................................. 73

Andere Länder ................................................................................................................................................................ 74

Phaser 3010/3040 Drucker 5
Benutzerhandbuch

Die Themen in diesem Kapitel:

 Elektrische Sicherheit ......................................................................................................................................................... 8

 Betriebssicherheit ............................................................................................................................................................. 10

 Wartungssicherheit ......................................................................................................................................................... 12

 Warnsymbole ..................................................................................................................................................................... 13

1

Sicherheit

Der Drucker und die empfohlenen Verbrauchsmaterialien wurden nach strengen
Sicherheitsanforderungen entwickelt und getestet. Bei Beachtung der nachfolgenden Hinweise ist ein
dauerhaft sicherer Betrieb des Xerox®-Druckers gewährleistet.

Phaser 3010/3040 Drucker 7
Benutzerhandbuch

Sicherheit

Die Themen in diesem Abschnitt:

 Allgemeine Richtlinien ....................................................................................................................................................... 8

 Netzkabel ............................................................................................................................................................................... 8

VORSICHT:

 Keine Objekte in die Lüftungsschlitze bzw. Öffnungen des Druckers schieben. Bei

Kontakt mit einem Spannungspunkt oder versehentlichen Kurzschließen eines Teils
besteht Brand- oder Stromschlaggefahr.

 Die mit Schrauben befestigten Abdeckungen und Schutzvorrichtungen nur dann

entfernen, wenn beim Installieren von optionalem Zubehör dazu aufgefordert wird. Für
diese Installationen ist der Drucker auszuschalten. Vor dem Entfernen von Abdeckungen
oder Schutzvorrichtungen zum Einbauen optionaler Komponenten unbedingt den
Netzstecker aus der Steckdose ziehen. Außer dem Zubehör, das vom Benutzer zu
installieren ist, gibt es unter diesen Abdeckungen keine zu wartenden Komponenten.

Elektrische Sicherheit

Allgemeine Richtlinien

Folgende Fälle stellen ein Sicherheitsrisiko dar:

 Das Netzkabel ist beschädigt oder durchgescheuert.
 Es ist Flüssigkeit in den Drucker gelangt.
 Der Drucker wurde Feuchtigkeit ausgesetzt.
 Vom Drucker steigt Rauch auf, oder die Druckeraußenfläche ist außergewöhnlich heiß.
 Der Drucker gibt ungewöhnliche Geräusche oder Gerüche ab.
 Ein Schutzschalter, eine Sicherung oder eine andere Sicherheitseinrichtung wird durch den

Drucker aktiviert.

Trifft eine dieser Bedingungen zu, wie folgt vorgehen:

1. Drucker sofort ausschalten.

2. Netzstecker aus der Steckdose ziehen.

3. Den Kundendienst verständigen.

Netzkabel

 Das Netzkabel des Druckers verwenden (im Lieferumfang enthalten).
 Das Netzkabel direkt an eine geerdete Netzsteckdose anschließen. Darauf achten, dass beide

Anschlüsse des Kabels ordnungsgemäß angeschlossen sind. Die Netzsteckdose ggf. von einem
Elektriker überprüfen lassen.

 Kein Netzkabel mit Masseanschlussstecker verwenden, um den Drucker an eine Netzsteckdose

ohne Masseanschluss anzuschließen.

8 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

Sicherheit

VORSICHT: Sicherstellen, dass der Drucker richtig geerdet ist, um Stromschlag zu vermeiden. Bei

unsachgemäßem Gebrauch können von elektrischen Geräten Gefahren ausgehen.

 Es darf nur ein für die elektrischen Spezifikationen des Geräts geeignetes Netzkabel verwendet

werden.

 Sicherstellen, dass der Drucker an eine Steckdose mit der richtigen Spannung und Stromstärke

angeschlossen ist. Ggf. die elektrischen Daten von einem Elektriker überprüfen lassen.

 Den Drucker nicht an Orten aufstellen, an denen Personen auf das Netzkabel treten könnten.
 Keine Gegenstände auf das Netzkabel stellen.
 Ist das Netzkabel beschädigt, muss es ausgewechselt werden.
 Das Netzkabel bzw. den Stecker nicht bei eingeschaltetem Drucker abziehen.
 Beim Abziehen des Steckers den Stecker und nicht das Kabel anfassen. Stromschlaggefahr!

Das Netzkabel ist an der Rückseite des Druckers angeschlossen. Muss die Stromzufuhr zum Drucker
gänzlich unterbrochen werden, den Netzstecker aus der Steckdose ziehen.

Phaser 3010/3040 Drucker 9
Benutzerhandbuch

Sicherheit

Betriebssicherheit

Der Drucker und die dafür vorgesehenen Verbrauchsmaterialien wurden nach strengen
Sicherheitsanforderungen entwickelt und getestet. Dies schließt die Untersuchung und Genehmigung
durch die zuständige Sicherheitsbehörde sowie die Einhaltung der geltenden Umweltnormen ein.

Die Beachtung der folgenden Sicherheitsrichtlinien trägt dazu bei, einen dauerhaft sicheren Betrieb
des Druckers sicherzustellen.

Betriebsrichtlinien

 Während des Druckbetriebs auf keinen Fall den Druckmaterialbehälter herausnehmen, der im

Druckertreiber oder über das Steuerpult ausgewählt wurde.

 Die Abdeckungen nicht bei laufendem Gerät öffnen.
 Den laufenden Drucker nicht bewegen.
 Darauf achten, dass Hände, Haare, Krawatten usw. nicht in die Nähe der Ausgabe- und

Zuführrollen geraten.

 Abdeckungen, die ohne Werkzeug nicht entfernt werden können, nie abnehmen. Darunter

befinden sich Gerätebereiche, die Gefahren bergen.

Ozonfreisetzung

Dieser Drucker erzeugt während des normalen Betriebs Ozon. Die Ozonmenge hängt vom
Druckvolumen ab. Ozon ist schwerer als Luft und wird nicht in schädlichen Mengen erzeugt. Den
Drucker in einem gut belüfteten Raum installieren.

Weitere Informationen für Nordamerika:

 Phaser 3010 Drucker www.xerox.com/environment
 Phaser 3040 Drucker www.xerox.com/environment

In anderen Märkten sind Auskünfte beim Xerox-Partner erhältlich sowie unter:

 Phaser 3010 Drucker: www.xerox.com/environment_europe
 Phaser 3040 Drucker: www.xerox.com/environment_europe

Druckerstandort

 Den Drucker auf eine ebene, stabile und vibrationsfreie Oberfläche aufstellen, die sein Gewicht

tragen kann. Angaben zum Druckergewicht der unterschiedlichen Konfigurationen siehe

Abmessungen und Gewicht auf Seite 59.

 Nicht die Lüftungsschlitze bzw. Öffnungen des Druckers bedecken. Diese Öffnungen dienen der

Belüftung und verhindern eine Überhitzung des Geräts.

 Den Drucker an einem Ort aufstellen, an dem ausreichend Platz für Betrieb und Wartung

vorhanden ist.

 Den Drucker an einem staubfreien Ort aufstellen.
 Den Drucker nicht in sehr heißer, kalter oder feuchter Umgebung lagern bzw. benutzen.
 Den Drucker nicht in der Nähe von Wärmequellen aufstellen.

10 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

Sicherheit

ACHTUNG: Es sollten ausschließlich Xerox®-Verbrauchsmaterialien verwendet werden. Schäden,

Fehlfunktionen oder Leistungseinbußen, die durch die Verwendung von Xerox®-Verbrauchsmaterial
anderer Hersteller als Xerox® oder von nicht für diesen Drucker empfohlenem Verbrauchsmaterial
verursacht wurden, sind nicht durch die Xerox®-Garantie, den Servicevertrag oder die Total
Satisfaction Guarantee (umfassende Garantie) abgedeckt. Die Total Satisfaction Guarantee
(umfassende Garantie) ist in den USA und Kanada verfügbar. Der Garantieschutz kann außerhalb
dieser Gebiete variieren. Nähere Informationen gibt es beim Xerox-Partner.

 Den Drucker nicht direktem Sonnenlicht aussetzen, um eine Beschädigung der lichtempfindlichen

Komponenten zu vermeiden.

 Den Drucker nicht an einem Ort aufstellen, an dem er direkt dem Kaltluftstrom einer Klimaanlage

ausgesetzt ist.

 Den Drucker nicht an schwingungsempfindlichen Orten aufstellen.
 Optimale Leistungen werden mit dem Drucker bei einer Standorthöhe von unter 3100 m

(10,170 ft.) erzielt.

Druckerverbrauchsmaterial

 Nur die für diesen Drucker vorgesehenen Verbrauchsmaterialien verwenden. Die Verwendung

ungeeigneter Verbrauchsmaterialien kann zu einer geringeren Leistung und möglicherweise zu
Gefahrensituationen führen.

 Alle Warnhinweise und Anweisungen beachten, die auf dem Produkt, dem Zubehör und den

Verbrauchsmaterialien angebracht sind bzw. in der dazugehörigen Dokumentation, auf der
Verpackung usw. stehen.

 Alle Verbrauchsmaterialien gemäß den Anweisungen auf der Verpackung oder dem Behälter

lagern.

 Verbrauchsmaterialien von Kindern fernhalten.
 Tonerkassetten niemals in offenes Feuer werfen.
 Bei der Handhabung von Tonerkassetten jeglichen Kontakt mit Haut und Augen vermeiden.

Augenkontakt kann Reizungen und Entzündungen hervorrufen. Kartusche nicht zerlegen, da
dadurch die Gefahr von Haut- und Augenkontakt erhöht wird.

Phaser 3010/3040 Drucker 11
Benutzerhandbuch

Sicherheit

Siehe auch:

Reinigen des Druckers auf Seite 24
Umstellen des Geräts auf Seite 32

Wartungssicherheit

 Nur die explizit in der Begleitdokumentation des Druckers beschriebenen Wartungsmaßnahmen

ausführen.

 Keine Aerosolreiniger verwenden. Mit einem trockenen, fusselfreien Tuch reinigen.
 Keine Verbrauchsmaterialien oder Austauschmodule verbrennen.

Weitere Informationen über das Xerox®-Recycling-Programm für Verbrauchsmaterialien:

 Phaser 3010 Drucker www.xerox.com/gwa
 Phaser 3040 Drucker www.xerox.com/gwa

12 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

Symbol

Beschreibung

Vorsicht oder Achtung:
Vorsicht: Die Nichtbeachtung dieses Warnhinweises kann schwerwiegende oder sogar

tödliche Verletzungen zur Folge haben.
Die Nichtbeachtung dieses Warnhinweises kann Sachbeschädigungen zur Folge haben.

Heiße Flächen am oder im Drucker. Vorsichtig vorgehen – Verletzungsgefahr!

Die Komponente nicht verbrennen.
Mit diesem Symbol gekennzeichnete Komponenten nicht berühren. Es besteht
Verletzungsgefahr.

Heiße Oberfläche. Angegebene Zeit abwarten, bevor sie berührt wird.

Warnsymbole

Der Drucker ist mit folgenden Sicherheitssymbolen gekennzeichnet.

Sicherheit

Phaser 3010/3040 Drucker 13
Benutzerhandbuch

Die Themen in diesem Kapitel:

 Zulässiges Druckmaterial .............................................................................................................................................. 16

 Einlegen von Druckmaterial ......................................................................................................................................... 19

 Duplexdruck ....................................................................................................................................................................... 21

2

Druckvorgang läuft

Phaser 3010/3040 Drucker 15
Benutzerhandbuch

Druckvorgang läuft

Die Themen in diesem Abschnitt:

 Empfohlene Druckmaterialien .................................................................................................................................... 16

 Bestellung von Druckmaterial ..................................................................................................................................... 16

 Allgemeine Richtlinien zum Einlegen von Druckmaterial ................................................................................. 16

 Nicht geeignetes Druckmaterial (Gefahr von Geräteschäden) ...................................................................... 17

 Hinweise zur Lagerung von Druckmaterial ............................................................................................................. 17

 Zulässige Standardformate ......................................................................................................................................... 18

 Benutzerdefinierte Formate ......................................................................................................................................... 18

 Unterstützte Materialarten und -gewichte ............................................................................................................ 18

Siehe auch:

Hinweise zum Druckmaterial, siehe Informationsseiten.

Zulässiges Druckmaterial

Der Drucker ist für verschiedene Druckmaterialarten geeignet. Zur Gewährleistung einer optimalen
Druckqualität und zur Vermeidung von Druckmaterialstaus die Richtlinien in diesem Abschnitt
befolgen.

Die besten Druckergebnisse werden mit den für den Drucker spezifizierten Xerox®-Druckmaterial
erzielt.

Empfohlene Druckmaterialien

Eine Liste von empfohlenen Druckmaterialien steht auf folgenden Webseiten zur Verfügung:

Nordamerika

 Phaser 3010 Drucker: www.xerox.com/paper
 Phaser 3040 Drucker: www.xerox.com/paper

Europäische Union

 Phaser 3010 Drucker: www.xerox.com/europaper
 Phaser 3040 Drucker: www.xerox.com/europaper

Bestellung von Druckmaterial

Verbrauchsmaterialien beim Händler bestellen oder bei:

 Phaser 3010 Drucker: www.xerox.com/office/3010supplies
 Phaser 3040 Drucker: www.xerox.com/office/3040Psupplies

16 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

Druckvorgang läuft

ACHTUNG: Durch die Verwendung von nicht geeignetem Papier und anderen nicht geeigneten

Spezialmaterialien verursachte Schäden fallen nicht unter die Xerox®-Garantie, den Servicevertrag
oder die Xerox® Total Satisfaction Guarantee (umfassende Garantie). Die Xerox® Total Satisfaction
Guarantee (umfassende Garantie) wird in den USA und in Kanada angeboten. Der Garantieschutz
kann außerhalb dieser Gebiete variieren. Nähere Informatione erteilt der lokale Xerox-Partner.

Allgemeine Richtlinien zum Einlegen von Druckmaterial

 Nicht zu viel Material in die Behälter einlegen. Füllhöhenmarkierung des Behälters nicht

überschreiten.

 Die Papierführungen auf das eingelegte Papier einstellen.
 Papier vor dem Einlegen in den Behälter auffächern.
 Wenn häufig Materialstaus auftreten, Papier oder anderes geeignetes Druckmaterial aus einem

neuen Paket verwenden.

 Nur die empfohlenen Xerox

®

-Klarsichtfolien verwenden. Die Verwendung anderer Klarsichtfolien

kann die Druckqualität beeinträchtigen.

 Etikettenbögen, von denen ein Etikett entfernt wurde, nicht bedrucken.
 Nur Papierumschläge verwenden. Umschläge nur einseitig bedrucken.

Nicht geeignetes Druckmaterial (Gefahr von Geräteschäden)

Einige Druckmaterialarten können unzureichende Ausgabequalität, vermehrte Materialstaus oder
Beschädigungen am Drucker verursachen. Folgendes Druckmaterial nicht verwenden:

 Raues oder poröses Papier
 Papier für Tintenstrahldrucker
 Hochglanz- oder gestrichenes Papier, das nicht für Laserdrucker geeignet ist
 Fotokopien
 Gefalztes oder zerknittertes Papier
 Papier mit Ausschnitten oder Perforationen
 Geheftetes Papier
 Umschläge mit Fenstern, Metallklammern, rechtwinkligen Umschlaglaschen oder Klebeflächen

mit abziehbaren Streifen

 Gepolsterte Umschläge
 Kunststoffmaterialien

Hinweise zur Lagerung von Druckmaterial

Zur Erzielung der optimalen Druckqualität muss Druckmaterial zweckgemäß gelagert werden.

 Papier an einem dunklen, kühlen und relativ trockenen Platz aufbewahren. Die meisten

Druckmaterialien sind empfindlich gegenüber UV-Strahlung und sichtbarem Licht. Die von der
Sonne und Leuchtstofflampen abgegebene UV-Strahlung ist für Papier besonders schädlich.

 Druckmaterial darf nicht für längere Zeit starkem Licht ausgesetzt werden.
 Druckmaterial in einer Umgebung mit konstanter Temperatur und Luftfeuchtigkeit lagern.
 Druckmaterial nicht auf Dachböden, in Küchen, Garagen oder Kellern aufbewahren. In solchen

Räumen kann sich Feuchtigkeit sammeln.

 Druckmaterial flach auf Paletten, in Kartons, Regalen oder Schränken lagern.
 Nahrungsmittel und Getränke an Orten vermeiden, an denen Papier gelagert oder mit Papier

gearbeitet wird.

Phaser 3010/3040 Drucker 17
Benutzerhandbuch

Druckvorgang läuft

Europa

Nordamerika

A4 (210 x 297 mm, 8,3 x 11,7 Zoll)
A5 (148 x 210 mm, 8,3 x 5,8 Zoll)
A6 (105 x 148 mm, 4,1 x 5,8 Zoll)
JIS B5 (182 x 257 mm, 7,2 x 10,1 Zoll)
B5 (176 x 250 mm, 6,9 x 9,8 Zoll)
C5-Umschlag (162 x 229 mm, 6,4 x 9 Zoll)
C6-Umschlag (114 x 162 mm, 4,5 x 6,38 Zoll)
DL-Umschlag (110 x 220 mm, 4,33 x 8,66 Zoll)

Executive (184 x 267 mm, 7,25 x 10,5 Zoll)
Letter (216 x 279 mm, 8,5 x 11 Zoll)
Legal (216 x 356 mm, 8,5 x 14 Zoll)
Statement (140 x 216 mm, 5,5 x 8,5 Zoll)
216 x 330 mm, 8,5 x 13 Zoll
Monarch-Umschlag (98 x 190 mm, 3,9 x 7,5 Zoll)
No. 10-Umschlag (241 x 105 mm, 4,1 x 9,5 Zoll)
A7-Umschlag (133 x 184 mm, 5,25 x 7,25 Zoll)

 Versiegelte Verpackungen erst unmittelbar vor Einlegen des Papiers in den Drucker öffnen. Papier

in der Originalverpackung belassen. Dadurch wird verhindert, dass das Papier Feuchtigkeit
absorbiert oder austrocknet.

 Einige Spezialmaterialien sind in wiederverschließbaren Plastiktüten verpackt. Solche

Druckmateralien erst aus der Tüte nehmen, wenn sie benötigt werden. Unbenutzte
Druckmaterialien wieder in die Tüte geben und diese verschließen.

Zulässige Standardformate

Benutzerdefinierte Formate

Breite: 76,2–216 mm (3–8,5 Zoll)

Länge: 127–355,6 mm (5–14 Zoll)

Unterstützte Materialarten und -gewichte

Der Drucker unterstützt die folgenden Materialarten mit einem Gewicht von 60–163 g/m² (16 lb.
Normalpapier–60 lb. Karton):

 Normalpapier
 Dünner Karton
 Etiketten
 Umschläge
 Umweltpapier

18 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

Druckvorgang läuft

Hinweis: Je nach dem Materialformat zuerst die Leitstange bis zum Anschlag in den Drucker

einschieben. Die Längenführung zusammendrücken und einschieben, bis sie an der Materialkante
anliegt.

Einlegen von Druckmaterial

Einlegen von Material in das Hauptfach

1. Die vordere Abdeckung öffnen.

2. Die Leitstange bis zum Anschlag herausziehen.

3. Die Längenführung bis zum Anschlag herausziehen.

4. Breitenführungen nach außen schieben.

5. Blätter hin und her biegen und auffächern, dann den Stapel auf einer ebenen Fläche aufstoßen,

um die Kanten bündig auszurichten. Dadurch wird das Risiko von Fehleinzügen verringert.

6. Das Material so mit der zu bedruckenden Seite nach oben in den Behälter einlegen, dass die

obere Kante zuerst eingezogen wird.

7. Die Breitenführungen so einstellen, dass sie die Kanten des Materials berühren.

8. Die Längenführungen und die Leitstange bis zum Anschlag einschieben.

9. Die Materialabdeckung auf das Hauptfach auflegen und die Zungen an den Markierungen am

Behälter ausrichten.

Phaser 3010/3040 Drucker 19
Benutzerhandbuch

Druckvorgang läuft

Hinweis: Bei Verwendung von Material in einem benutzerdefinierten Format die Breite und Höhe

auswählen.

Hinweis: Einzelheiten zum Einsatz des Druckereinstellungs-Dienstprogramms werden durch Klicken

auf Hilfe im Fenster des Dienstprogramms aufgerufen.

10. Das Ausgabefach öffnen und die Facherweiterung herausziehen.

11. Zum Auswählen von Materialart und -format im Druckereinstellungs-Dienstprogramm auf die

Registerkarte Druckerwartung klicken.

12. Auf Neue Einstellungen anwenden klicken.

20 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

Druckvorgang läuft

Die Themen in diesem Abschnitt:

 Einrichten von 2-seitigem Druck ................................................................................................................................. 21

 Einlegen von Material für 2-seitiges Drucken ........................................................................................................ 21

Hochformat

Querformat

Hochformat
2-seitig

Hochformat
2-seitig, wenden

Schmalseite

Querformat
2-seitig

Querformat
2-seitig, wenden

Schmalseite

Hinweis: Zu Beginn des 2-seitigen Drucks wird das Fenster „Manueller Duplexdruck – Einrichtung“

angezeigt. Das Fenster erst schließen, wenn der 2-seitige Druck abgeschlossen ist. Wenn das Fenster
einmal geschlossen ist, kann es nicht wieder geöffnet werden.

Duplexdruck

Der Phaser 3010 Drucker unterstützt manuelles 2-seitiges Drucken. Aufträge können durch Festlegen
von Druckeinstellungen auf beiden Blattseiten gedruckt werden.

Über diese Option wird der Seitenaufdruck vorgegeben.

Beim Duplexdruck kann das Layout der Seiten auf der Basis der Achse, um die sie gewendet werden,
angegeben werden. Diese Einstellung hat Vorrang vor der in der Anwendung eingestellten
Seitenausrichtung.

Einrichten von 2-seitigem Druck

Manuellen 2-seitigen Druck einrichten:

1. Im Menü „Datei“ die Option Drucken wählen.

2. Den Drucker unter „Drucker auswählen“ wählen und auf Eigenschaften klicken.

3. Auf der Registerkarte „Material/Ausgabe“ im Fenster „Seitenaufdruck“ entweder Drehen an

langer Kante oder Drehen an kurzer Kante auswählen.

4. Die Materialart und das Materialformat auswählen, die dem verwendeten Material entsprechen.

5. Zum Schließen des Dialogfelds „Druckeinstellungen“ auf OK klicken.

6. Den Druckvorgang durch Klicken auf Drucken starten.

Phaser 3010/3040 Drucker 21
Benutzerhandbuch

Druckvorgang läuft

Hinweis: Briefkopfpapier mit der bedruckten Seite nach unten so in das Hauptfach einlegen, dass die

obere Kante zuerst eingezogen wird.

Einlegen von Material für 2-seitiges Drucken

Beim manuellen 2-seitigen Drucken werden zuerst die Rückseiten in umgekehrter Reihenfolge
gedruckt. Bei einem sechsseitigen Dokument werden nacheinander die Seiten 6, 4 und 2 gedruckt.
Nachdem die geraden Seiten gedruckt wurden, wird das Material erneut eingelegt. Die geraden
Seiten werden in der Reihenfolge 1, 3 und 5 gedruckt.

1. Das Material einlegen, um die geraden Seiten zu drucken.

Sobald die geraden Seiten gedruckt wurden, leuchtet die Fehleranzeige auf und die
Bereitschaftsanzeige blinkt.

2. Die gedruckten Seiten aus dem Ausgabefach nehmen und wieder in das Hauptfach einlegen,

ohne sie zu drehen oder zu wenden. Die unbedruckten Seiten des Materials liegen oben.

3. Die Taste am Steuerpult drücken.

22 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

Die Themen in diesem Kapitel:

 Reinigen des Druckers .................................................................................................................................................... 24

 Bestellen von Verbrauchsmaterialien ....................................................................................................................... 26

 Verwalten des Druckers ................................................................................................................................................. 29

 Umstellen des Geräts ...................................................................................................................................................... 32

3

Wartung

Phaser 3010/3040 Drucker 23
Benutzerhandbuch

Wartung

Die Themen in diesem Abschnitt:

 Allgemeine Vorsichtsmaßnahmen ............................................................................................................................ 24

 Reinigen der Außenseiten ............................................................................................................................................. 24

 Reinigung des Innenraums .......................................................................................................................................... 25

ACHTUNG: Zur Reinigung des Geräts keine organischen oder lösungsmittelhaltigen Reiniger und

Sprühreiniger verwenden! Flüssigkeiten nicht direkt auf das Gerät schütten. Verbrauchsmaterial und
Reiniger nur wie in diesem Dokument beschrieben verwenden.

VORSICHT: Sämtliches Reinigungsmaterial ist von Kindern fernzuhalten.

VORSICHT: Keine Reinigungsmittel aus Sprühdosen verwenden. Sprühreiniger sind nicht für

elektrische Geräte vorgesehen und können sich bei Verwendung am Gerät entzünden. Bei
Verwendung solcher Reiniger besteht Brand- und Explosionsgefahr.

VORSICHT: Verschraubte Abdeckungen oder Schutzbleche nicht entfernen. Die hinter solchen

Elementen liegenden Bereiche dürfen nur vom Kundendienst gewartet werden. Nur die explizit in der
Begleitdokumentation des Druckers beschriebenen Wartungsmaßnahmen ausführen.

VORSICHT: Innere Bauteile des Druckers können heiß sein. Bei geöffneten Türen und Abdeckungen

vorsichtig vorgehen.

Reinigen des Druckers

Allgemeine Vorsichtsmaßnahmen

 Keine Gegenstände auf dem Gerät abstellen.
 Die Abdeckungen des Geräts nicht für längere Zeit offen stehen lassen, vor allem nicht an hellen

Orten. Durch Lichteinwirkung können die Belichtungseinheiten beschädigt werden.

 Während des Betriebs keine Abdeckungen und Türen öffnen.
 Das Gerät während des Betriebs nicht kippen.
 Elektrische Kontakte und Antriebe nicht berühren. Dadurch kann das Gerät beschädigt und die

Druckqualität beeinträchtigt werden.

 Darauf achten, dass beim Reinigen entfernte Komponenten wieder eingesetzt werden, bevor das

Gerät wieder angeschlossen wird.

24 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

Wartung

ACHTUNG: Reinigungsmittel nicht direkt auf den Drucker sprühen. Flüssige Reinigungsmittel können

durch Ritze in das Geräteinnere gelangen und Probleme verursachen. Zur Reinigung ausschließlich
Wasser oder ein mildes Reinigungsmittel verwenden.

VORSICHT: Keinesfalls die gekennzeichneten Bereiche an oder neben der Heizwalze in der

Fixieranlage berühren. Es besteht Verbrennungsgefahr. Ist ein Blatt Papier um die Heizwalze
gewickelt, das Blatt nicht sofort beseitigen. Den Drucker sofort ausschalten und die Fixieranlage 20
Minuten abkühlen lassen. Den Materialstau beseitigen, wenn der Drucker sich abgekühlt hat.

Reinigen der Außenseiten

Die Außenseiten des Druckers einmal im Monat reinigen.

 Materialbehälter, Ausgabefach, Steuerpult und andere Komponenten mit einem feuchten,

weichen Tuch abwischen.

 Anschließend mit einen trockenen, weichen Tuch trocken reiben.
 Zur Beseitigung hartnäckiger Flecken eine geringe Menge eines milden Reinigungsmittels auf das

Tuch geben und die Flecken sanft abwischen.

Reinigung des Innenraums

Nach der Beseitigung von Materialstaus oder dem Auswechseln einer Tonerkassette den Innenraum
des Druckers inspizieren und dann erst die Druckerabdeckungen schließen.

 Verbleibende Papierreste oder Fremdkörper entfernen. Weitere Hinweise siehe Beseitigen von

Materialstaus auf Seite 41.

 Staub oder Flecken mit einem trockenen, sauberen Tuch abwischen.

Phaser 3010/3040 Drucker 25
Benutzerhandbuch

Wartung

Die Themen in diesem Abschnitt:

 Verbrauchsmaterialien ................................................................................................................................................... 26

 Bestellzeitpunkt ................................................................................................................................................................ 26

 Tonermodule ..................................................................................................................................................................... 27

 Recycling von Verbrauchsmaterialien ...................................................................................................................... 28

Hinweise:

 Mit jedem Austauschmodul wird eine Installationsanweisung mitgeliefert.
 Nur neue Kassetten in den Drucker einsetzen. Wenn eine gebrauchte Tonerkassette eingesetzt

wird, ist der angezeigte Resttonerstand möglicherweise falsch.

 Zur Gewährleistung einer gleichbleibend hohen Druckqualität sind die Tonerkassetten so

konzipiert, dass sie ab einem bestimmten Zeitpunkt nicht mehr funktionieren.

ACHTUNG: Die Verwendung anderer als der Originaltonerkassetten von Xerox® kann die

Druckqualität beeinträchtigen und die Zuverlässigkeit des Druckbetriebs herabsetzen. Der
Xerox®-Toner wurde von Xerox nach strengen Qualitätskriterien speziell für die Verwendung in diesem
Drucker entwickelt.

ACHTUNG: Es sollten ausschließlich Xerox®-Verbrauchsmaterialien verwendet werden. Schäden,

Fehlfunktionen oder Leistungsminderungen, die durch die Verwendung von Verbrauchsmaterialien
anderer (nichtXerox®) Hersteller oder von nicht für dieses Gerät empfohlenen
Xerox®-Verbrauchsmaterialien entstehen, fallen nicht unter die Xerox®-Garantie, den Servicevertrag
oder die Total Satisfaction Guarantee (umfassende Garantie). Die Total Satisfaction Guarantee
(umfassende Garantie) ist in den USA und Kanada verfügbar. Der Garantieschutz kann außerhalb
dieser Gebiete variieren. Nähere Informationen erteilt der Xerox-Partner.

Bestellen von Verbrauchsmaterialien

Verbrauchsmaterialien

Verbrauchsmaterial, bzw. Austauschmodule werden während des Druckbetriebs verbraucht. Beim
Verbrauchsmaterial für diesen Drucker handelt es sich um eine Original-Schwarztonerkassette von
Xerox®.

Bestellzeitpunkt

Wenn Verbrauchsmaterialien zur Neige gehen, wird am Steuerpult des Druckers eine Warnung
angezeigt und PrintingScout blendet eine Meldung ein. Prüfen, ob Ersatz vorrätig ist. Die
Verbrauchsmaterialien nachbestellen, sobald die Meldung zum ersten Mal in PrintingScout angezeigt
wird, um Unterbrechungen des Druckbetriebs zu vermeiden. Wenn Verbrauchsmaterialien
ausgetauscht werden müssen, wird am Steuerpult eine Warnung angezeigt und PrintingScout blendet
eine Meldung ein.

Verbrauchsmaterialien beim Händler bestellen oder bei:

 Phaser 3010 Drucker: www.xerox.com/office/3010supplies
 Phaser 3040 Drucker: www.xerox.com/office/3040Psupplies

26 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

Die Themen in diesem Abschnitt:

 Allgemeine Vorsichtsmaßnahmen ............................................................................................................................ 27

 Austauschen von Tonerkassetten .............................................................................................................................. 27

VORSICHT:

 Beim Auswechseln einer Tonerkassette keinen Toner verschütten. Sollte Toner

verschüttet werden, Kontakt mit Kleidung, Haut, Augen und Mund vermeiden. Den
Tonerstaub nicht einatmen.

 Tonerkassetten von Kindern fernhalten. Sollte ein Kind versehentlich Toner

verschlucken, muss der Toner ausgespuckt und der Mund mit Wasser ausgespült
werden. Sofort einen Arzt aufsuchen.

 Verschütteten Toner mit einem feuchten Tuch abwischen. Niemals einen Staubsauger

zum Entfernen von verschüttetem Toner verwenden. Elektrische Funken im Staubsauger
können Brände oder Explosionen verursachen. Falls eine große Menge Toner verschüttet
wurde, den Xerox-Partner verständigen.

 Tonerkassette niemals in offenes Feuer werfen. Der Resttoner in der Kassette kann sich

entzünden. Es besteht Verbrennungs- und Explosionsgefahr.

VORSICHT: Verschraubte Abdeckungen oder Schutzbleche nicht entfernen. Die hinter solchen

Elementen liegenden Bereiche dürfen nur vom Kundendienst gewartet werden. Nur die explizit in der
Begleitdokumentation des Druckers beschriebenen Wartungsmaßnahmen ausführen.

Tonermodule

Allgemeine Vorsichtsmaßnahmen

Wartung

Die folgenden Richtlinien beachten, um eine Beschädigung des Druckers zu vermeiden:

 Keine Gegenstände auf dem Gerät abstellen.
 Die Abdeckungen des Geräts nicht für längere Zeit offen stehen lassen, vor allem nicht an hellen

Orten. Durch Lichteinwirkung können die Belichtungseinheiten beschädigt werden.

 Während des Betriebs keine Abdeckungen und Türen öffnen.
 Das Gerät während des Betriebs nicht kippen.
 Elektrische Kontakte und Antriebe nicht berühren. Dadurch kann das Gerät beschädigt und die

Druckqualität beeinträchtigt werden.

 Darauf achten, dass beim Reinigen entfernte Komponenten wieder eingesetzt werden, bevor das

Gerät wieder angeschlossen wird.

Phaser 3010/3040 Drucker 27
Benutzerhandbuch

Wartung

Hinweis: Eine Installationsanweisung wird jeweils mitgeliefert.

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Druckerstatusmeldung

Problem und Lösung

Fehler ein

Tonerkassette austauschen oder richtigen Sitz
der Kassette überprüfen.

Die Tonerkassette ist leer. Tonerkassette durch
eine neue ersetzen.

Austauschen von Tonerkassetten

Der Drucker hat eine schwarze Tonerkassette.

Wenn die Lebensdauer der Tonerkassette zur Ende geht, leuchten die Anzeigen am Steuerpult auf.
PrintingScout zeigt eine entsprechende Statusmeldung im Fenster „Druckerstatus“ an.

Recycling von Verbrauchsmaterialien

Weitere Informationen über das Xerox®-Recycling-Programm für Verbrauchsmaterialien:

 Phaser 3010 Drucker: www.xerox.com/gwa
 Phaser 3040 Drucker: www.xerox.com/gwa

28 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

Wartung

Die Themen in diesem Abschnitt:

 Druckereinstellungs-Dienstprogramm ..................................................................................................................... 29

 Prüfen der Seitenzahlen................................................................................................................................................. 31

Verwalten des Druckers

Druckereinstellungs-Dienstprogramm

Das Druckereinstellungs-Dienstprogramm wird zusammen mit dem Druckertreiber auf dem Computer
installiert. Das Druckereinstellungs-Dienstprogramm hat drei Registerkarten zur Überwachung,
Wartung und Fehlerbehebung des Druckers.

Druckereinstellungsbericht

Über die Registerkarte „Druckereinstellungsbericht“ können eine Liste mit Druckerinformationen,

Menüeinstellungen, Informationsseiten und Behältereinstellungen zur Überwachung des
Druckerstatus abgerufen werden. Anhand der Informationen auf dieser Registerkarte die
Druckereinstellungen konfigurieren sowie Zählerstände und Systemeinstellungen anzeigen. Folgende
Menüs stehen zur Verfügung:

 Mit Druckerinformation werden Informationen über den Drucker und dessen Konfiguration

abgerufen.

 Mit Menüeinstellungen wird für jedes Druckermenü eine Liste mit den Einstellungen abgerufen.
 Mit Informationsseiten werden Einstellungs-, Protokoll- und Demoseiten zur Fehlerbehebung

sowie zur Überprüfung von Druckerstatus, -einstellungen und -protokollen in gedruckter Form
abgerufen.

 Mit Behälter wird eine Liste der Behältereinstellungen abgerufen.

Druckerwartung

Die Registerkarte „Druckerwartung“ dient zur Steuerung und Anpassung von Systemeinstellungen, zur

Anpassung von Behältereinstellungen sowie zur Anpassung des Druckerbetriebs an unterschiedliche
Materialarten.

Folgende Menüs stehen zur Verfügung:

 Mit Systemeinstellungen werden Einstellungen wie Uhrzeit, Datum und Sprache eingestellt.
 Mit ÜT-Walze wird die Vorspannung der Übertragungswalze beim Bedrucken der gewählten

Materialart festgelegt.

 Mit Fixieranlage wird die Vorspannung der Fixieranlage eingestellt, um bei vielfältigen

Materialarten eine optimale Druckqualität zu erzielen.

 Mit Dichteeinstellung werden Unterschiede bei der Materialdichte ausgeglichen.
 Mit Höhenlage wird die Höhenlage des Druckers eingestellt, um optimale Druckergebnisse zu

erzielen.

 Mit Vorgaben rücksetzen werden die Systemeinstellungen auf die werkseitigen

Standardeinstellungen zurückgesetzt.

Phaser 3010/3040 Drucker 29
Benutzerhandbuch

Wartung

 Mit ÜTW-Auffrischung wird festgelegt, wann die Übertragungswalze aufgefrischt werden soll,

damit Papier sich nicht wellt und Blätter sauberer voneinander getrennt werden.

 Mit Behälter werden Einstellungen für den Materialbehälter konfiguriert.
 Mit Staubehebung wird nach einem Materialstau der normale Druckerbetrieb wiederhergestellt.

Diagnose

Die Registerkarte „Diagnose“ enthält Tools für die Fehlerbehebung sowie zur Lösung von

Druckerfehlern und von Problemen mit der Druckqualität. Folgende Menüs stehen zur Verfügung:

 Mit Diagramme drucken werden ausgewählte Diagramme zur Ermittlung der Druckqualität und

zur Diagnose von Druckqualitätsproblemen gedruckt

 Mit Entwickler reinigen werden die Entwicklermotoren gedreht und die Tonerkassetten

aufgeschüttelt, um alten Toner aus den Entwicklern zu entfernen.

 Mit Auffrischungsmodus wird der Toner in der Tonerkassette gereinigt, wenn diese

ausgewechselt werden muss, oder der Toner in einem neuen Tonerbehälter wird aufgeschüttelt.

30 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

Wartung

Prüfen der Seitenzahlen

Die Gesamtzahl der gedruckten Seiten kann auf der Konfigurationsseite geprüft werden. Der
Gebührenzähler zählt die Anzahl der gedruckten Seiten.

Konfigurationsseite drucken:

1. Das Druckereinstellungs-Dienstprogramm auf dem Computer über Start > Alle Programme >

Xerox Office Printing aufrufen.

2. Den Druckernamen und anschließend Druckereinstellungs-Dienstprogramm auswählen.

3. Auf die Registerkarte Druckereinstellungsbericht klicken.

4. Auf Informationsseiten klicken und anschließend auf die Schaltfläche Konfigurationsseite.

Phaser 3010/3040 Drucker 31
Benutzerhandbuch

Wartung

VORSICHT: Den Netzstecker niemals mit nassen Händen berühren. Es besteht Stromschlaggefahr.

Das Netzkabel beim Abziehen am Stecker anfassen und nicht am Kabel. Anderenfalls ist eine
Beschädigung des Kabels nicht auszuschließen, und es besteht Brand- oder Stromschlaggefahr.

Umstellen des Geräts

Beim Umstellen des Druckers Folgendes beachten:

1. Den Drucker ausschalten und das Netzkabel sowie alle übrigen Kabel an der Rückseite des

Druckers abziehen.

2. Papier oder sonstiges Material aus dem Ausgabefach nehmen. Ausgabefach schließen.

3. Die Materialabdeckung abnehmen.

Die Materialabdeckung, das Netzkabel und das USB-Kabel zusammen aufbewahren.

32 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

Hinweis: Der Drucker wiegt inklusive Verbrauchsmaterialien 4,6 kg (10,1 lb.).

4. Das Material aus dem Materialbehälter nehmen.

5. Die Längenführungen und die Leitstange bis zum Anschlag einschieben.

Wartung

6. Die Erweiterung des Hauptfachs hochklappen.

7. Den Drucker wie in der Abbildung gezeigt anheben und tragen.

Phaser 3010/3040 Drucker 33
Benutzerhandbuch

Wartung

ACHTUNG: Wird der Drucker für den Versand nicht ordnungsgemäß verpackt, kann dies Schäden zur

Folge haben, die nicht von der Xerox®-Gewährleistung, dem Servicevertrag oder der Total Satisfaction
Guarantee (umfassende Garantie) abgedeckt werden. Durch nicht ordnungsgemäßes Umstellen
verursachte Schäden fallen nicht unter die Xerox®-Garantie, den Servicevertrag oder die Total
Satisfaction Guarantee (umfassende Garantie).

Den Drucker beim Transport keinesfalls um mehr als 10 Grad nach vorn, hinten, links oder rechts
kippen:

Nach dem Umstellen des Druckers:

1. Alle entfernten Komponenten wieder einsetzen.

2. Die Kabel und das Netzkabel wieder in den Drucker einstecken.

3. Den Drucker an eine Stromquelle anschließen und einschalten.

34 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

Die Themen in diesem Kapitel:

 Allgemeine Fehlerbeseitigung ..................................................................................................................................... 36

 Materialstaus ..................................................................................................................................................................... 39

 Probleme mit der Druckqualität ................................................................................................................................. 46

 Verwenden des Druckereinstellungs-Dienstprogramms.................................................................................... 51

 Steuerpult............................................................................................................................................................................ 53

 Fehlercodes ........................................................................................................................................................................ 54

 Hilfe ....................................................................................................................................................................................... 55

4

Fehlerbeseitigung

Phaser 3010/3040 Drucker 35
Benutzerhandbuch

Fehlerbeseitigung

Die Themen in diesem Abschnitt:

 Drucker lässt sich nicht einschalten........................................................................................................................... 36

 Drucker druckt nicht ........................................................................................................................................................ 36

 Gerät wird zurückgesetzt oder schaltet sich immer wieder grundlos aus ................................................... 37

 Ungewöhnliche Geräusche am Gerät....................................................................................................................... 37

 Im Drucker hat sich Kondenswasser angesammelt ............................................................................................ 38

Mögliche Ursachen

Lösungen

Der Drucker wurde nicht am Betriebsschalter
eingeschaltet.

Den Drucker am Betriebsschalter einschalten.

Das Netzkabel ist nicht ordnungsgemäß an
die Netzsteckdose angeschlossen.

Drucker am Betriebsschalter ausschalten, und Netzkabel richtig in
die Steckdose einstecken.

Es liegt eine Störung an der Steckdose vor, an
die das Gerät angeschlossen ist.

 Anderes elektrisches Gerät an die Steckdose anschließen, um zu

prüfen, ob die Steckdose tatsächlich nicht funktioniert.

 Andere Steckdose verwenden.

Das Gerät ist an eine Steckdose
angeschlossen, deren Spannung oder
Frequenz nicht den Gerätespezifikationen
entspricht.

Eine Stromquelle mit den unter Elektrische Anschlusswerte auf Seite
61 aufgeführten Daten benutzen.

ACHTUNG: Netzkabel direkt an eine geerdete Netzsteckdose anschließen.

Mögliche Ursachen

Lösungen

Das Gerät befindet sich im Energiesparmodus.

Die Taste am Steuerpult drücken.

PrintingScout zeigt eine Fehlermeldung an.

Das Problem anhand der Anweisungen in der PrintingScout-Meldung
lösen. Besteht der Fehler weiterhin, den Xerox-Partner verständigen.

Die Fehleranzeige leuchtet.

 Wenn die Bereitschaftsanzeige nicht leuchtet, hat der Drucker

keinen Toner mehr. Die Tonerkassette auswechseln.

 Wenn die Bereitschaftsanzeige blinkt, Material in das Hauptfach

einlegen. Besteht der Fehler weiterhin, den Xerox-Partner
verständigen.

Allgemeine Fehlerbeseitigung

In diesem Abschnitt wird erläutert, wie Fehler und Störungen gefunden und beseitigt werden. Einige
Probleme können durch einfaches Neustarten des Druckers behoben werden.

Drucker lässt sich nicht einschalten

Drucker druckt nicht

36 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

Fehlerbeseitigung

Die Fehleranzeige blinkt.

 Wenn die Bereitschaftsanzeige nicht leuchtet, hat der Drucker

einen Vorgang abgeschlossen. Den Drucker ausschalten und
wieder einschalten. Besteht der Fehler weiterhin, den
Xerox-Partner verständigen.

 Wenn die Bereitschaftsanzeige blinkt, bricht der Drucker einen

Auftrag ab oder initialisiert nichtflüchtigen Speicher.

Beide Steuerpultanzeigen sind aus.

Den Drucker ausschalten, überprüfen, ob der Netzstecker korrekt in
die Steckdose eingesteckt ist, und das Gerät wieder einschalten.
Besteht der Fehler weiterhin, den Xerox-Partner verständigen.

Die Bereitschaftsanzeige blinkt.

 Wenn die Bereitschaftsanzeige blinkt, ist dies normal. Das

Problem könnte mit einem früheren Druckauftrag
zusammenhängen. Mit PrintingScout alle Druckaufträge in der
Druckwarteschlange löschen.

Die Taste am Steuerpult drücken, um den Druck zu erzwingen.
Druckmaterial einlegen.

 Wenn die Bereitschaftsanzeige nach der Übermittlung eines

Druckauftrags nicht blinkt, die USB-Verbindung zwischen Drucker
und Computer überprüfen. Den Drucker ausschalten und wieder
einschalten.

Mögliche Ursachen

Lösungen

Das Netzkabel ist nicht ordnungsgemäß an
die Netzsteckdose angeschlossen.

Den Drucker ausschalten, überprüfen, ob der Netzstecker korrekt in
die Steckdose eingesteckt ist, und das Gerät wieder einschalten.

Ein Systemfehler ist aufgetreten.

Den Drucker ausschalten und wieder einschalten. Das
Fehlerprotokoll über die Informationsseiten des
Druckereinstellungs-Dienstprogramms drucken. Besteht der Fehler
weiterhin, den Xerox-Partner verständigen. Weitere Informationen
siehe Druckereinstellungs-Dienstprogramm auf Seite 29.

Der Drucker ist an eine unterbrechungsfreie
Stromversorgung angeschlossen.

Den Drucker ausschalten und dann das Netzkabel in eine geeignete
Steckdose einstecken.

Der Drucker teilt sich eine Mehrfachsteckdose
mit anderen Hochleistungsgeräten.

Den Drucker direkt an die Steckdose anschließen bzw. in eine
Mehrfachsteckdose einstecken, die nicht gleichzeitig von anderen
Hochleistungsgeräten verwendet wird.

Gerät wird zurückgesetzt oder schaltet sich immer wieder grundlos aus

Phaser 3010/3040 Drucker 37
Benutzerhandbuch

Fehlerbeseitigung

Mögliche Ursachen

Lösungen

Im Drucker befindet sich ein Fremdkörper.

Das Gerät ausschalten und den Fremdkörper entfernen. Falls sich der
Gegenstand nicht entfernen lässt, den Xerox-Partner verständigen.

Mögliche Ursachen

Lösungen

Der Drucker steht seit einiger Zeit in einem
kalten Raum.

Den Drucker einige Stunden bei Zimmertemperatur einsetzen.

Die relative Luftfeuchtigkeit des Raums ist zu
hoch.

 Die Luftfeuchtigkeit im Raum reduzieren.
 Den Drucker an einen Standort transportieren, an dem die

Temperatur und die relative Luftfeuchtigkeit den
Betriebsbedingungen entsprechen.

Ungewöhnliche Geräusche am Gerät

Im Drucker hat sich Kondenswasser angesammelt

Im Druckerinneren kann sich Kondenswasser ansammeln, wenn die Luftfeuchtigkeit mehr als 85 %
beträgt oder wenn ein kalter Drucker in einem warmen Raum steht. Kondenswasser kann im Inneren
eines Druckers entstehen, wenn ein zunächst kalter Raum schnell aufgeheizt wird.

38 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

Fehlerbeseitigung

Die Themen in diesem Abschnitt:

 Minimieren von Materialstaus .................................................................................................................................... 39

 Materialstaubereiche...................................................................................................................................................... 40

 Beseitigen von Materialstaus ...................................................................................................................................... 41

Materialstaus

Minimieren von Materialstaus

Dieser Drucker ist so konzipiert, dass bei ausschließlicher Verwendung von Druckmaterialien, die
vonXerox® unterstützt werden, nur eine minimale Materialstaugefahr besteht. Andere Materialarten
können Staus verursachen. Falls unterstütztes Papier in einem Bereich häufig Staus verursacht, den
betreffenden Bereich des Papierwegs reinigen.

Mögliche Gründe für Materialstaus:

 Auswahl der inkorrekten Materialart im Druckertreiber
 Verwendung von beschädigtem Papier
 Verwendung von nicht unterstütztem Papier
 Inkorrekte Materialbestückung
 Überfüllung des Behälters
 Inkorrekte Einstellung der Materialführungen

Die meisten Staus können durch Befolgen folgender einfacher Regeln vermieden werden:

 Nur unterstütztes Papier verwenden. Weitere Hinweise siehe Unterstütztes Druckmaterial auf

Seite 16.

 Korrekte Materialhandhabungs- und Bestückungsverfahren beachten.
 Stets sauberes und unbeschädigtes Papier verwenden.
 Gewelltes, zerrissenes, feuchtes, geknittertes und geknicktes Papier vermeiden.
 Papier auffächern, um die Blätter voneinander zu trennen, bevor der Behälter bestückt wird.
 Materialbehälter-Füllhöhenmarkierung beachten, Behälter niemals überfüllen.
 Materialführungen in allen Behältern nach Einlegen des Materials einstellen. Eine inkorrekt

eingestellte Führung kann eine schlechte Druckqualität, Fehleinzüge, verzerrte Drucke und
Schäden am Drucker verursachen.

 Nach der Bestückung der Behälter die korrekte Materialart und das korrekte Format im

Druckertreiber auswählen.

 Beim Drucken korrekten Typ und korrekte Größe im Druckertreiber wählen.
 Papier an einem trockenen Ort lagern.
 Nur für den Drucker bestimmtes Material von Xerox

®

verwenden.

Folgendes vermeiden:

 Papier mit Polyesterbeschichtung, das speziell für Tintenstahldrucker entwickelt wurde.
 Geknicktes, zerknittertes und übermäßig gewelltes Papier
 Einen Behälter gleichzeitig mit mehr als einer Art, Größe oder Gewicht von Papier bestücken

Phaser 3010/3040 Drucker 39
Benutzerhandbuch

Fehlerbeseitigung

VORSICHT: Keinesfalls die gekennzeichneten Bereiche an oder neben der Heizwalze in der

Fixieranlage berühren. Es besteht Verbrennungsgefahr. Ist ein Blatt Papier um die Heizwalze
gewickelt, das Blatt nicht sofort beseitigen. Den Drucker sofort ausschalten und die Fixieranlage 20
Minuten abkühlen lassen. Den Materialstau beseitigen, wenn der Drucker sich abgekühlt hat. Besteht
der Fehler weiterhin, den Xerox-Partner verständigen.

ACHTUNG: Nicht versuchen, Materialstaus mithilfe von Werkzeugen oder Instrumenten zu entfernen.

Dies könnte dauerhafte Schäden am Drucker zur Folge haben.

 Überfüllung der Behälter
 Ausgabefach zu voll werden lassen

Eine Liste der unterstützten Druckmaterialien ist verfügbar unter:

 Phaser 3010 Drucker: www.xerox.com/paper
 Phaser 3040 Drucker: www.xerox.com/paper

Materialstaubereiche

Aus der folgenden Abbildung geht hervor, an welchen Punkten entlang des Papierwegs Materialstaus
auftreten können:

1. Ausgabefach

2. Entriegelungshebel

3. Übertragungsband

4. Hintere Abdeckung

5. Vordere Abdeckung

6. Hauptfach

40 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

Die Themen in diesem Abschnitt:

 Beseitigen von Materialstaus an der Vorderseite des Druckers ..................................................................... 41

 Beseitigen von Materialstaus an der Rückseite des Druckers .......................................................................... 42

 Beseitigen von Materialstaus im Ausgabefach .................................................................................................... 44

Hinweis: Zum Beheben des am Steuerpult angezeigten Fehlers das gesamte Material aus dem

Papierweg entfernen.

Beseitigen von Materialstaus

Beseitigen von Materialstaus an der Vorderseite des Druckers

1. Materialabdeckung vom Hauptfach abnehmen.

Fehlerbeseitigung

2. Gestautes Material an der Vorderseite des Druckers entfernen.

Phaser 3010/3040 Drucker 41
Benutzerhandbuch

Fehlerbeseitigung

Hinweis: Zum Beheben des am Steuerpult angezeigten Fehlers das gesamte Material aus dem

Papierweg entfernen.

3. Materialabdeckung auf das Hauptfach auflegen.

4. Anschließend die in den Anweisungen im Fenster „Druckerstatus“ von PrintingScout angegebene

Taste auf dem Steuerpult drücken.

Beseitigen von Materialstaus an der Rückseite des Druckers

1. Die Entriegelung der hinteren Abdeckung herunterdrücken und die Abdeckung öffnen.

2. Die Hebel wie in der Abbildung gezeigt anheben.

42 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

3. Gestautes Material an der Rückseite des Druckers entfernen.

4. Die Hebel in ihre ursprüngliche Position nach unten drücken.

Fehlerbeseitigung

5. Hintere Abdeckung schließen.

6. Anschließend die in den Anweisungen im Fenster „Druckerstatus“ von PrintingScout angegebene

Taste auf dem Steuerpult drücken.

Phaser 3010/3040 Drucker 43
Benutzerhandbuch

Fehlerbeseitigung

Hinweis: Zum Beheben des am Steuerpult angezeigten Fehlers das gesamte Material aus dem

Papierweg entfernen.

Beseitigen von Materialstaus im Ausgabefach

1. Die Entriegelung der hinteren Abdeckung herunterdrücken und die Abdeckung öffnen.

2. Die Hebel wie in der Abbildung gezeigt anheben.

3. Gestautes Material an der Rückseite des Druckers entfernen.

4. Materialstau im Ausgabefach beseitigen.

44 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

5. Die Hebel in ihre ursprüngliche Position nach unten drücken.

6. Hintere Abdeckung schließen.

Fehlerbeseitigung

7. Anschließend die in den Anweisungen im Fenster „Druckerstatus“ von PrintingScout angegebene

Taste auf dem Steuerpult drücken.

Phaser 3010/3040 Drucker 45
Benutzerhandbuch

Fehlerbeseitigung

Die Themen in diesem Abschnitt:

 Beheben von Problemen mit der Druckqualität ................................................................................................... 46

 Steuern der Druckqualität ............................................................................................................................................. 49

 Druckmaterialien .............................................................................................................................................................. 50

ACHTUNG: Durch die Verwendung von nicht geeignetem Papier und anderen nicht geeigneten

Spezialmaterialien verursachte Schäden fallen nicht unter die Xerox®-Garantie, den Servicevertrag
oder die Xerox® Total Satisfaction Guarantee (umfassende Garantie). Die Xerox® Total Satisfaction
Guarantee (umfassende Garantie) wird in den USA und in Kanada angeboten. Der Garantieschutz
kann außerhalb dieser Gebiete variieren. Nähere Informatione erteilt der lokale Xerox-Partner.

Symptom

Lösungen

Ausgabe ist zu blass.

 Mit PrintingScout den Tonerstand prüfen. Die Tonerkassette auswechseln,

falls sie fast leer ist.

 Darauf achten, dass die Tonerkassette für diesen Drucker zugelassen ist,

und bei Bedarf auswechseln. Zur Erzielung einer optimalen Druckqualität
eine Originaltonerkassette von Xerox® verwenden.

 Das Material auswechseln und dabei die Empfehlungen hinsichtlich

Materialformat und -art beachten. Dann die Einstellungen des Druckers
und des Druckertreibers überprüfen.

 Prüfen, ob das verwendete Material trocken ist und zu den unterstützten

Druckmaterialien gehört. Anderenfalls das Material austauschen.

 Die Einstellungen für die Materialart im Druckertreiber ändern.

In den Druckeinstellungen des Druckertreibers auf der Registerkarte
„Material/Ausgabe“ die Einstellung „Materialart“ ändern.

 Die Dichteeinstellung erhöhen. Weitere Informationen siehe Einstellen

der Dichte.

 Übertragungswalze einstellen. Weitere Informationen siehe Einstellen der

Transferrolle auf Seite 51.

Probleme mit der Druckqualität

Normalerweise wird mit dem Drucker stets eine einwandfreie Ausgabequalität erzielt. Wenn
Druckqualitätsprobleme auftreten, diese anhand der Informationen in diesem Abschnitt beheben.

Weitere Informationen:

 Phaser 3010 Drucker: www.xerox.com/office/3010support
 Phaser 3040 Drucker: www.xerox.com/office/3040Psupport

Beheben von Problemen mit der Druckqualität

Bei Problemen mit der Druckqualität in der folgenden Tabelle das Symptom suchen, das das Problem
am besten beschreibt, und die zugehörige Lösung lesen. Das Druckqualitätsproblem kann auch durch
Drucken einer Demoseite genauer ermittelt werden.

Wenn sich die Druckqualität trotz geeigneter Gegenmaßnahmen nicht verbessert, den Xerox-Partner
verständigen.

46 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

Fehlerbeseitigung

Symptom

Lösungen

Toner ist verschmiert oder lässt sich
abwischen.

Auf der Rückseite der Ausgabe
befinden sich Flecken.

 Die Einstellungen für die Materialart im Druckertreiber ändern.

Beispielsweise anstelle von Normalpapier dünnen Karton verwenden.
In den Druckeinstellungen des Druckertreibers auf der Registerkarte

„Material/Ausgabe“ die Einstellung „Materialart“ ändern.

 Prüfen, ob Format, Art und Gewicht des Materials richtig sind.

Anderenfalls die Materialeinstellungen ändern.

 Fixieranlage einstellen. Weitere Informationen siehe Einstellen der

Fixieranlage.

Unregelmäßig verteilte Flecken auf
der Ausgabe oder Druckbild ist
verschwommen.

 Prüfen, ob die Tonerkassette richtig eingesetzt ist.
 Bei Verwendung einer Tonerkassette eines anderen Herstellers eine

Originaltonerkassette von Xerox® einsetzen.

Ausgabe ist leer.

 Den Drucker ausschalten und wieder einschalten.
 Besteht der Fehler weiterhin, den Xerox-Partner verständigen.

Schlieren auf der Ausgabe.

Xerox-Partner verständigen

Phaser 3010/3040 Drucker 47
Benutzerhandbuch

Fehlerbeseitigung

Symptom

Lösungen

Ausgabe wirkt fleckig.

 Prüfen, ob Format, Art und Gewicht des Materials richtig sind.

Anderenfalls die Materialeinstellungen ändern.

 Übertragungswalze einstellen. Weitere Informationen siehe Einstellen der

Transferrolle auf Seite 51.

Geistereffekt auf der Druckausgabe.

 Prüfen, ob Format, Art und Gewicht des Materials richtig sind.

Anderenfalls die Materialeinstellungen ändern.

 Die Einstellungen für die Materialart im Druckertreiber ändern.

In den Druckeinstellungen des Druckertreibers auf der Registerkarte
„Material/Ausgabe“ die Einstellung „Materialart“ ändern.

 Übertragungswalze einstellen. Weitere Informationen siehe Einstellen der

Transferrolle auf Seite 51.

 Fixieranlage einstellen. Weitere Informationen siehe Einstellen der

Fixieranlage.

Druckausgabe ist undeutlich.

Entwickler reinigen. Weitere Informationen siehe Reinigen des Entwicklers
auf Seite 52.

Diagonale Streifen auf
Druckausgabe.

 Mit PrintingScout den Tonerstand prüfen. Die Tonerkassette auswechseln,

falls sie fast leer ist.

 Darauf achten, dass die Tonerkassette für diesen Drucker zugelassen ist,

und bei Bedarf auswechseln. Zur Erzielung einer optimalen Druckqualität
eine Originaltonerkassette von Xerox® verwenden.

 Entwickler reinigen. Weitere Informationen siehe Reinigen des Entwicklers

auf Seite 52.

Die Druckausgabe ist zerknittert oder
fleckig.

 Prüfen, ob Format, Art und Gewicht des Materials für den Drucker

geeignet sind und ob das Material richtig eingelegt ist. Anderenfalls das
Material austauschen.

 Die Einstellungen für die Materialart im Druckertreiber ändern.

In den Druckeinstellungen des Druckertreibers auf der Registerkarte
„Material/Ausgabe“ die Einstellung „Materialart“ ändern.

48 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

Fehlerbeseitigung

Symptom

Lösungen

Umschläge werden beim Drucken
zerknittert.

Prüfen, ob die Knitterfalten 30 mm von den vier Kanten des Umschlags
entfernt sind.

 Falls ja, entspricht der Druck den Erwartungen. Es liegt kein Druckerfehler

vor.

 Falls nein, wie folgt vorgehen:

Umschläge des Formats Nr. 10, die eine Länge von mindestens 220 mm
sowie eine Klappe an der Längsseite haben, um 180 Grad drehen.

Umschläge des Formats C5, die eine Länge von mindestens 220 mm
sowie eine Klappe an der Schmalseite haben, mit geöffneter, nach oben
zeigender Klappe einlegen.

Umschläge des Formats Monarch oder DL, deren Länge weniger als
220 mm beträgt, mit geöffneter, nach oben zeigender Klappe über die
Längsseitenzufuhr einführen.

Besteht das Problem weiterhin, ein anderes Umschlagformat verwenden.

Oberer Rand ist falsch.

 Prüfen, ob das Material richtig eingelegt wurde.
 Prüfen, ob die Ränder in der verwendeten Anwendung richtig eingestellt

sind.

Gedruckte Oberfläche des Materials
ist uneben.

1. Ein einfarbiges Bild drucken, das ein Blatt Papier vollständig bedeckt.

2. Das bedruckte Blatt mit der bedruckten Seite nach unten in den Behälter

einlegen.

3. Fünf leere Seiten drucken, um Verunreinigungen von den Fixierwalzen zu

entfernen.

Steuern der Druckqualität

Verschiedene Faktoren können die Qualität der Ausgabe des Druckers beeinträchtigen. Zur Erzielung
einer gleichbleibenden und optimalen Druckqualität das für den Drucker vorgesehene Material
verwenden und die Materialart richtig einstellen. Die Übertragungswalze und die Fixieranlage an Art
und Gewicht des verwendeten Materials anpassen. Befolgen Sie die Richtlinien in diesem Abschnitt,
um eine optimale Druckqualität Ihres Druckers aufrechtzuerhalten.

Temperatur und Luftfeuchtigkeit wirken sich auf die Qualität der Druckausgabe aus. Unter folgenden
Bedingungen wird optimale Druckqualität erzielt: 10–32 ºC (50–90 ºF) und 20–70 % relative
Luftfeuchtigkeit.

Phaser 3010/3040 Drucker 49
Benutzerhandbuch

Fehlerbeseitigung

ACHTUNG: Einige Druckmaterialarten können unzureichende Ausgabequalität, vermehrte

Materialstaus oder Beschädigungen am Drucker hervorrufen. Folgendes Druckmaterial nicht
verwenden:

 Raues oder poröses Papier
 Papier für Tintenstrahldrucker
 Hochglanz- oder gestrichenes Papier, das nicht für Laserdrucker geeignet ist
 Fotokopien
 Gefalztes oder zerknittertes Papier
 Papier mit Ausschnitten oder Perforationen
 Geheftetes Papier
 Umschläge mit Fenstern, Metallklammern, rechtwinkligen Umschlaglaschen oder

Klebeflächen mit abziehbaren Streifen

 Gepolsterte Umschläge
 Kunststoffmaterialien

Druckmaterialien

Der Drucker ist für verschiedene Druckmaterialarten geeignet. Zur Gewährleistung einer optimalen
Druckqualität und zur Vermeidung von Druckmaterialstaus die Richtlinien in diesem Abschnitt
befolgen.

 Ausschließlich von Xerox

siehe Unterstütztes Druckmaterial auf Seite 16.

 Nur trockenes, unbeschädigtes Papier verwenden.

®

unterstützte Materialarten und -formate verwenden. Weitere Hinweise

 Sicherstellen, dass die im Druckertreiber ausgewählte Materialart der Materialart entspricht, auf

der gedruckt wird.

 Papier und andere Materialien korrekt lagern, um eine optimale Druckqualität zu erzielen.

Weitere Hinweise siehe Hinweise zur Lagerung von Druckmaterial auf Seite 17.

50 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

Fehlerbeseitigung

Die Themen in diesem Abschnitt:

 Einstellen der Fixieranlage ............................................................................................................................................ 51

 Einstellen der Übertragungswalze ............................................................................................................................. 51

 Einstellen der Höhenlage .............................................................................................................................................. 52

 Reinigen des Entwicklers ............................................................................................................................................... 52

Verwenden des Druckereinstellungs-Dienstprogramms

Das Druckereinstellungs-Dienstprogramm wird zusammen mit dem Druckertreiber auf dem Computer
installiert. Das Druckereinstellungs-Dienstprogramm hat drei Registerkarten zur Überwachung,
Wartung und Fehlerbehebung des Druckers.

Druckereinstellungs-Dienstprogramms verwenden:

1. Das Druckereinstellungs-Dienstprogramm auf dem Computer über Start > Alle Programme >

Xerox Office Printing aufrufen.

2. Den Druckernamen und anschließend Druckereinstellungs-Dienstprogramm auswählen.

3. Auf eine der vier Registerkarten klicken, um Druckereinstellungen anzuzeigen, den Drucker zu

warten oder Diagnose-Tools zu verwenden.

Einstellen der Fixieranlage

Diese Option gewährleistet eine optimale Druckqualität bei vielfältigen Papiersorten. Wenn der Toner
auf einem Druck verschmiert ist oder sich abwischen lässt, den Ausgleichswert für das verwendete
Papier erhöhen. Wenn der Toner Blasen wirft oder fleckig ist, den Ausgleichswert für das verwendete
Papier verringern.

Fixieranlage einstellen:

1. Das Druckereinstellungs-Dienstprogramm aufrufen und die Registerkarte Druckerwartung

auswählen.

2. Auf Fixieranlage klicken.

3. Den Ausgleichswert für das verwendete Material ändern.

4. Auf Neue Einstellungen anwenden klicken.

Phaser 3010/3040 Drucker 51
Benutzerhandbuch

Fehlerbeseitigung

Einstellen der Übertragungswalze

Mit "ÜT-Walze" wird die Vorspannung der Transferrolle beim Bedrucken der gewählten Papiersorte
festgelegt. Wenn das Druckbild zu blass ist, den Ausgleichswert für das verwendete Papier erhöhen.
Wenn das Druckbild fleckig wirkt, den Ausgleichswert für das verwendete Papier verringern.

Übertragungswalze einstellen:

1. Das Druckereinstellungs-Dienstprogramm aufrufen und die Registerkarte Druckerwartung

auswählen.

2. Auf ÜT-Walze klicken.

3. Den Ausgleichswert für das verwendete Material ändern.

4. Auf Neue Einstellungen anwenden klicken.

Einstellen der Höhenlage

Anhand dieser Funktion kann die Höhenlage für den Standort des Druckers eingestellt werden. Wenn
die Höhenlage nicht richtig eingestellt ist, kann dies die Druckqualität beeinträchtigen.

Höhenlage einstellen:

1. Das Druckereinstellungs-Dienstprogramm aufrufen und die Registerkarte Druckerwartung

auswählen.

2. Auf Höhenlage klicken.

3. Die Höhenlage für den Standort des Druckers auswählen.

4. Auf Neue Einstellungen anwenden klicken.

Reinigen des Entwicklers

Mit „Entwickler reinigen“ wird der Entwicklermotor gestartet und der Toner im Tonerbehälter
aufgeschüttelt. Mit „Entwickler reinigen“ wird der Toner unmittelbar vor dem Auswechseln einer

Tonerkassette aus der Kassette gereinigt bzw. nach dem Auswechseln einer Tonerkassette
aufgefrischt.

1. Das Druckereinstellungs-Dienstprogramm aufrufen und die Registerkarte Diagnose auswählen.

2. Auf Entwickler reinigen klicken.

3. Auf Start klicken.

52 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

Fehlerbeseitigung

Anzeige

Aus

EIN

Blinkt

Blinkt langsam

Fehler

—

Aus

Bereit

—

Steuerpult

Bei diesem Drucker werden der Druckerstatus und Fehler am Steuerpult mithilfe von LEDs angezeigt.

Phaser 3010/3040 Drucker 53
Benutzerhandbuch

Fehlerbeseitigung

Fehlercode

Status

Lösungen

—

Bereit

Normaler Betrieb

—

 Druck wird heruntergeladen
 Gerät in Vorwärmphase
 Gerät läuft aus Ruhezustand an
 Drucken bei niedrigem

Tonerstand

Normaler Betrieb

—

Im Energiesparmodus

Normaler Betrieb

Materialbehälter leer.

Material einlegen und die Taste am
Steuerpult drücken.

Warten auf manuelles 2-seitiges
Drucken

Material aus dem Ausgabefach nehmen
und wieder in den Materialbehälter
einlegen.

Siehe Einlegen von Material für 2-seitiges

Drucken auf Seite 21.

Materialstau

Den Materialstau beseitigen.
Siehe Beseitigen von Materialstaus auf

Seite 41.

Falsches Materialformat eingelegt

Das richtige Material einlegen.

Druckauftrag wird abgebrochen

Auf Abbruch des Druckauftrags warten.

Nichtflüchtiger Speicher wird
initialisiert

Den Drucker nicht ausschalten.

Hinweis: Wird die Initialisierung des

nichtflüchtigen Speichers unterbrochen,
kann dies eine Beschädigung des
Druckers zur Folge haben.

—

Tonerkassette leer

Die Tonerkassette auswechseln.

Hintere Abdeckung offen

Hintere Abdeckung schließen.

Druckwerkfehler

Den Drucker ausschalten und wieder
einschalten.

—

Schwerwiegender Druckerfehler

Den Drucker ausschalten und wieder
einschalten. Xerox-Partner verständigen

Fehlercodes

54 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

Fehlerbeseitigung

Die Themen in diesem Abschnitt:

 Fehler- und Statusmeldungen ..................................................................................................................................... 55

 PrintingScout-Warnmeldungen .................................................................................................................................. 55

 Druckereinstellungs-Dienstprogramm ..................................................................................................................... 56

 Weitere Informationen .................................................................................................................................................. 56

Hinweis: Die Anwendung PrintingScout ist nur unter Windows verfügbar.

Hilfe

Zum Lieferumfang des Druckers gehören Dienstprogramme und Ressourcen zur Behebung von
Druckproblemen.

Fehler- und Statusmeldungen

Am Steuerpult des Druckers werden Informationen und Tipps zur Fehlerbehebung angezeigt. Wenn
ein Fehler oder eine Warnsituation auftritt, ändern sich die Steuerpultanzeigen entsprechend.

PrintingScout-Warnmeldungen

PrintingScout ist ein mit dem Xerox®-Druckertreiber installiertes Dienstprogramm. Es überprüft
automatisch den Druckerstatus, wenn ein Druckauftrag übermittelt wird. Wenn der Drucker nicht
drucken kann, wird auf dem Computerbildschirm eine PrintingScout-Warnmeldung eingeblendet, aus
der hervorgeht, dass ein Benutzereingriff am Drucker erforderlich ist. Im PrintingScout-Dialogfeld auf
die Warnmeldung klicken, um Anweisungen zur Behebung des Problems anzuzeigen.

Prüfen des Druckerstatus mit PrintingScout

Wenn Verbrauchsmaterialien zur Neige gehen, wird am Steuerpult des Druckers eine Warnung
angezeigt und PrintingScout blendet eine Meldung ein. Prüfen, ob Ersatz vorrätig ist. Die
Verbrauchsmaterialien nachbestellen, sobald die Meldung zum ersten Mal in PrintingScout angezeigt
wird, um Unterbrechungen des Druckbetriebs zu vermeiden. Wenn Verbrauchsmaterialien
ausgetauscht werden müssen, wird am Steuerpult eine Warnung angezeigt und PrintingScout blendet
eine Meldung ein.

Zum Öffnen von PrintingScout einen der folgenden Schritte ausführen:

 In der Windows-Taskleiste auf das PrintingScout-Symbol doppelklicken.
 Im Startmenü Programme > Xerox Office Printing > PrintingScout > PrintingScout aktivieren

auswählen.

Informationen zur Verwendung von PrintingScout enthält die PrintingScout-Hilfe. Zum Anzeigen der
Hilfe in der Windows-Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das PrintingScout-Symbol klicken und
Hilfe auswählen.

Phaser 3010/3040 Drucker 55
Benutzerhandbuch

Fehlerbeseitigung

Ressource

Quelle

Installationshandbuch

Im Lieferumfang des Druckers enthalten

Recommended Media List (Liste der empfohlenen
Medien)

USA:

 Phaser 3010 Drucker: www.xerox.com/paper
 Phaser 3040 Drucker: www.xerox.com/paper

Europäische Union:

 Phaser 3010 Drucker: www.xerox.com/europaper
 Phaser 3040 Drucker: www.xerox.com/europaper

Informationen zu technischem Support für Ihren
Drucker; umfasst technischen Online-Support,
Online-Support-Assistent und Treiber-Downloads.

 Phaser 3010 Drucker: www.xerox.com/office/3010support
 Phaser 3040 Drucker: www.xerox.com/office/3040Psupport

Infoseiten

Im Druckereinstellungs-Dienstprogramm Informationsseiten
drucken.

Druckerverbrauchsmaterialien bestellen

 Phaser 3010 Drucker: www.xerox.com/office/3010supplies
 Phaser 3040 Drucker: www.xerox.com/office/3040Psupplies

Hilfsmittel und Informationen, darunter
interaktive Lernprogramme, Druckvorlagen,
nützliche Tipps und auf individuelle Bedürfnisse
abgestimmte benutzerdefinierte Funktionen

www.xerox.com/office/businessresourcecenter

Lokales Vertriebs- und Kundendienst-Center

 Phaser 3010 Drucker: www.xerox.com/office/worldcontacts
 Phaser 3040 Drucker: www.xerox.com/office/worldcontacts

Druckerregistrierung

 Phaser 3010 Drucker: www.xerox.com/office/register
 Phaser 3040 Drucker: www.xerox.com/office/register

Xerox® Direct-Online-Store

www.direct.xerox.com/

Druckereinstellungs-Dienstprogramm

Das Druckereinstellungs-Dienstprogramm wird zusammen mit dem Druckertreiber auf dem Computer
installiert. Das Druckereinstellungs-Dienstprogramm hat drei Registerkarten zur Überwachung,
Wartung und Fehlerbehebung des Druckers. Weitere Informationen siehe

Druckereinstellungs-Dienstprogramm auf Seite 29.

Weitere Informationen

56 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

Themen in diesem Anhang:

 Konfiguration und Optionen des Druckers ............................................................................................................. 58

 Abmessungen und Gewicht.......................................................................................................................................... 59

 Betriebsbedingungen ..................................................................................................................................................... 60

 Elektrische Anschlusswerte ........................................................................................................................................... 61

 Leistungsdaten .................................................................................................................................................................. 62

 Controller ............................................................................................................................................................................. 63

A

Technische Daten

Phaser 3010/3040 Drucker 57
Benutzerhandbuch

Technische Daten

Funktion

Phaser 3010 Drucker

Phaser 3040 Drucker

Druckgeschwindigkeit

Bis zu 20 S./Min.

Bis zu 24 S./Min.
Druckauflösung

 1200 x 1200 dpi

 1200 x 1200 dpi

Fassungsvermögen

 150-Blatt-Hauptfach
 100-Blatt-Ausgabefach

 150-Blatt-Hauptfach
 100-Blatt-Ausgabefach

Seitenaufdruck

Nur manuell

Nur manuell

Maximales Druckformat

Legal (216 x 356 mm, 8,5 x 14 Zoll)

Legal (216 x 356 mm, 8,5 x 14 Zoll)

Minimales Druckformat

76 x 127 mm, 3 x 5 Zoll

76 x 127 mm, 3 x 5 Zoll

Steuerpult

Eine Taste und zwei Anzeigen
geben Druckerstatus, Fehler und
Warnungen an.

Eine Taste und zwei Anzeigen
geben Druckerstatus, Fehler und
Warnungen an.

Netzanschluss

USB-Anschluss (USB 2.0)

USB-Anschluss (USB 2.0)

Konfiguration und Optionen des Druckers

Verfügbare Konfigurationen

Der Phaser 3010 Drucker und der Phaser 3040 Drucker sind Schwarzweißdrucker mit USB-Anschluss.

Standardfunktionen

58 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

Phaser 3010 Drucker und Phaser 3040 Drucker

Breite

358 mm (14,1 Zoll)

Tiefe

457,3 mm (18,0 Zoll)

Höhe

282,7 mm (11,1 Zoll)

Gewicht

4,6 kg (10,1 lb.)

Phaser 3010 Drucker und Phaser 3040 Drucker

Breite

558 mm (22 Zoll)

Tiefe

926.8 mm (32,6 Zoll)

Höhe

382.7 mm (15,1 Zoll)

Abmessungen und Gewicht

Gewichte und Maße

Platzbedarf

Technische Daten

Abstandsanforderungen

Phaser 3010/3040 Drucker 59
Benutzerhandbuch

Technische Daten

Hinweis: Unter extremen Bedingungen wie 10 °C und 85 % relativer Luftfeuchtigkeit können Defekte

durch Kondenswasser entstehen.

Betriebsbedingungen

Temperatur

Optimale Temperatur: 10–32 °C (50–90 °F)

Relative Luftfeuchtigkeit

 Zulässiger Luftfeuchtigkeitsbereich: 15–85 % relative Luftfeuchtigkeit bei 28 °C (82 °F)
 Optimaler Luftfeuchtigkeitsbereich: 20–70 % relative Luftfeuchtigkeit bei 28 °C (82 °F)

Standorthöhe

Optimale Leistungen werden mit dem Drucker bei einer Standorthöhe von unter 3100 m (10,170 ft.)
erzielt.

60 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

Netzspannung

Netzfrequenz

110–127 V +/-10% (99–140 V)

50 Hz +/- 3 Hz
60 Hz +/- 3 Hz

220–240 V +/-10%, (198–264 V)

50 Hz +/- 3 Hz
60 Hz +/- 3 Hz

Elektrische Anschlusswerte

Netzspannung und -frequenz

Stromverbrauch

 Energiesparmodus 2 (Ruhezustand): max. 4 W
 Energiesparmodus 1 (reduzierter Betrieb): max. 8 W
 Bereit: max. 62 W bei eingeschalteter Fixieranlage
 Fortlaufender Druck: max. 380 W

Technische Daten

Dieser Drucker verbraucht nach dem Ausschalten keinen elektrischen Strom, selbst wenn er mit einer
Netzsteckdose verbunden ist.

Phaser 3010/3040 Drucker 61
Benutzerhandbuch

Technische Daten

Element

Technische Daten

Vorwärmzeit des Druckers

Einschalten: max. 25 Sekunden
Aktivierung aus Ruhezustand: max. 25 Sekunden

Hinweis: Die Vorwärmzeit gilt für eine Umgebungstemperatur von 22

ºC (71,6 °F).

Leistungsdaten

62 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

Controller

Prozessor

150 MHz 4305-Prozessor

Speicher

64 MB Standard-Arbeitsspeicher

Schnittstellen

USB-Anschluss (USB 2.0)

Technische Daten

Phaser 3010/3040 Drucker 63
Benutzerhandbuch

Themen in diesem Anhang:

 Grundlegende Bestimmungen .................................................................................................................................... 66

 Material-Sicherheitsdatenblätter ............................................................................................................................... 68

B

Gesetzliche Bestimmungen

Phaser 3010/3040 Drucker 65
Benutzerhandbuch

Gesetzliche Bestimmungen

Hinweis: Abgeschirmte Schnittstellenkabel verwenden, um die Konformität mit Teil 15 der

FCC-Bestimmungen zu gewährleisten.

Grundlegende Bestimmungen

Dieser Drucker wurde von Xerox nach elektromagnetischen Emissions- und Immunitätsstandards
getestet. Diese Standards dienen dazu, Interferenzen zu verringern, die dieser Drucker in einer
typischen Büroumgebung verursacht bzw. denen er ausgesetzt wird.

USA (FCC-Bestimmungen)

Dieses Gerät wurde getestet und entspricht den Grenzwerten für digitale Geräte der Klasse B (siehe
Abschnitt 15 der FCC-Bestimmungen). Diese Grenzwerte dienen dem angemessenen Schutz vor
schädlichen Interferenzen im gewerblichen Bereich. Dieses Gerät erzeugt, verwendet und strahlt unter
Umständen Hochfrequenzenergie aus. Wird das Gerät nicht gemäß dieser Anleitung installiert und
verwendet, so kann es schädliche Interferenzen im Funkverkehr verursachen. Der Einsatz dieses Geräts
in Wohnbereichen verursacht womöglich schädliche Funkstörungen. In diesem Falle hat der Benutzer
die Behebung der Störung selbst zu tragen.

Sollte der Radio- oder Fernsehempfang durch dieses Gerät gestört werden, was durch Aus- und
Einschalten des Geräts festgestellt werden kann, wird empfohlen, die Interferenz durch eine oder
mehrere der folgenden Maßnahmen zu beseitigen:

 Empfangsantenne neu ausrichten oder ihre Position ändern.
 Abstand zwischen Gerät und Empfänger vergrößern.
 Gerät an einer anderen Steckdose anschließen, damit Gerät und Empfänger an verschiedenen

Stromkreisen angeschlossen sind.

 Händler oder erfahrenen Radio- bzw. Fernsehtechniker zurate ziehen.

Änderungen oder Modifikationen dieses Geräts, die nicht von Xerox zugelassen sind, können dazu
führen, dass der Benutzer dieses Gerät nicht mehr betreiben darf.

66 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

Gesetzliche Bestimmungen

ACHTUNG: Dieses Produkt gehört zur Klasse B. In Wohngebieten kann dieses Gerät Funkstörungen

verursachen. In diesem Fall müssen vom Benutzer entsprechende Maßnahmen getroffen werden.

Mit dem CE-Zeichen garantiert Xerox, dass dieses Gerät den folgenden ab den
angegebenen Daten geltenden Richtlinien der Europäischen Union entspricht:

 12.12.2006: Niederspannungsrichtlinie 2006/95/EG
 15.12.2004: EMV-Richtlinie 2004/108/EG über elektromagnetische Verträglichkeit
 9. März 1999: Richtlinie 99/5/EG über Funkanlagen und

Telekommunikationsendeinrichtungen

Europäische Union

Dieser Drucker ist, sofern er der Bedienungsanweisung gemäß verwendet wird, für Benutzer und
Umwelt ungefährlich.

Abgeschirmte Schnittstellenkabel verwenden, um die Einhaltung der Bestimmungen der Europäischen
Union zu gewährleisten.

Eine Kopie der unterzeichneten Konformitätserklärung für diesen Drucker kann von Xerox angefordert
werden.

Türkei (RoHS-Bestimmung)

In Übereinstimmung mit Artikel 7 (d) bestätigen wir hiermit, dass das Gerät "der EEE -Bestimmung
entspricht".

"EEE yönetmeliğine uygundur."

Phaser 3010/3040 Drucker 67
Benutzerhandbuch

Gesetzliche Bestimmungen

Material-Sicherheitsdatenblätter

Material-Sicherheitsdatenblätter sind verfügbar unter:

Nordamerika

 Phaser 3010 Drucker: www.xerox.com/msds
 Phaser 3040 Drucker: www.xerox.com/msds

Europäische Union

 Phaser 3010 Drucker: www.xerox.com/environment_europe
 Phaser 3040 Drucker: www.xerox.com/environment_europe

68 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

Themen in diesem Anhang:

 Alle Länder .......................................................................................................................................................................... 70

 Nordamerika ...................................................................................................................................................................... 71

 Europäische Union ........................................................................................................................................................... 72

 Andere Länder ................................................................................................................................................................... 74

C

Recycling und Entsorgung

Phaser 3010/3040 Drucker 69
Benutzerhandbuch

Recycling und Entsorgung

Alle Länder

Bei der Entsorgung des Xerox®-Geräts ist zu beachten, dass der Drucker Quecksilber, Blei, Perchlorat
und andere Substanzen enthalten kann, die als Sondermüll entsorgt werden müssen. Die Verwendung
dieser Stoffe bei der Produktion erfolgt gemäß globalen Regelungen, die zum Zeitpunkt der
Einführung dieses Produkts galten. Nähere Auskunft zur Abfallentsorgung und -verwertung erteilt die
örtliche Gemeinde. Perchlorathaltige Abfälle: Dieses Gerät enthält u. U. perchlorathaltige
Bestandteile, z. B. in Form von Batterien. Zur Entsorgung können besondere Maßnahmen erforderlich
sein. Details hierzu sind unter www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate erhältlich.

70 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

Recycling und Entsorgung

Nordamerika

Xerox hat ein Rücknahme- und Wiederverwertungs-/Recycling-Programm eingerichtet. Beim
Xerox®-Partner erfragen, ob das Xerox-Produkt Teil dieses Programms ist.

Weitere Informationen über Xerox®-Umweltprogramme:

 Phaser 3010 Drucker: www.xerox.com/environment
 Phaser 3040 Drucker: www.xerox.com/environment

Phaser 3010/3040 Drucker 71
Benutzerhandbuch

Recycling und Entsorgung

Wenn sich dieses Symbol auf dem Gerät befindet, darf das Gerät nicht
mit dem normalen Hausmüll entsorgt werden.

Wenn sich dieses Symbol auf dem Gerät befindet, muss das Gerät nach
vereinbarten nationalen Verfahren entsorgt werden.

Europäische Union

Einige Geräte können sowohl in Wohngebieten/Haushalten als auch in einem gewerblichen Umfeld
benutzt werden.

Wohngebiete/Haushalte

Nach europäischer Gesetzgebung müssen ausgediente Elektro- und Elektronikgeräte vom Hausmüll
getrennt entsorgt werden.

Privathaushalte in EU-Mitgliedstaaten können ausgediente Elektro- und Elektronikgeräte entgeltfrei
an den kommunalen Sammelstellen zurückgeben. Informationen hierzu sind bei der Stadt oder
Gemeinde erhältlich.

In einigen Mitgliedstaaten ist der Händler, bei dem das neue Gerät gekauft wurde, verpflichtet, das
Altgerät entgeltfrei zurückzunehmen. Informationen hierzu sind vom Händler erhältlich.

Gewerbliches Umfeld

Nach europäischer Gesetzgebung müssen ausgediente Elektro- und Elektronikgeräte nach
vereinbarten Verfahren entsorgt werden.

Vor der Entsorgung beim Händler oder Xerox-Partner Informationen über die Rücknahme von
Altgeräten einholen.

72 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch

Recycling und Entsorgung

Die unten abgebildeten Symbole bedeuten, dass das entsprechende
Produkt bzw. Batterien/Akkus nicht in den normalen Hausmüll gegeben
werden dürfen.

Altgeräte und aufgebrauchte Batterien/Akkus müssen gemäß
nationaler Gesetze sowie der Richtlinien 2002/96/EG und 2006/66/EG
bei den hierfür vorgesehenen Sammelstellen abgegeben werden, um
sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß entsorgt und recycelt werden.

Auf diese Weise ist eine nachhaltige Verwendung wertvoller
Ressourcen, der Schutz der Umwelt und der Schutz der Gesundheit von
Personen gewährleistet.

Informationen zur Entsorgung von Sondermüll, Altgeräten und
Batterien/Akkus können bei der örtlichen Gemeindeverwaltung oder bei
dem Händler, bei dem das Gerät gekauft wurde, eingeholt werden.

Die nicht ordnungsgemäßer Entsorgung von Sondermüll und
Batterien/Akkus ist je nach Gesetzgebung evtl. strafbar.

Hg

Das Mülltonnensymbol enthält u. U. eine Angabe zu einem chemischen
Inhaltsstoff. Dies ist gemäß EU-Direktive erforderlich.

Einsammlung und Entsorgung von Geräten und Batterien/Akkus

Gewerbliche Nutzer in der Europäischen Union

Informationen zur Entsorgung elektrischer/elektronischer Geräte können bei dem Händler, bei dem sie
gekauft wurden, eingeholt werden.

Entsorgung außerhalb der Europäischen Union

Die hier abgebildeten Symbole gelten nur in der Europäischen Union. Auskünfte über die
ordnungsgemäße Entsorgung von Altgeräten erteilt die zuständige örtliche Behörde oder der Händler.

Hinweis zum Symbol für die getrennte Sammlung

Auswechseln von Batterien/Akkus

Batterien/Akkus dürfen nur bei einer vom Hersteller zugelassenen Stelle ausgewechselt werden.

Phaser 3010/3040 Drucker 73
Benutzerhandbuch

Recycling und Entsorgung

Andere Länder

Auskünfte zur Entsorgung von Altgeräten erteilt die örtliche Abfallbeseitigungsbehörde.

74 Phaser 3010/3040 Drucker
Benutzerhandbuch