XEROX 6360 User Manual [es]

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Como socio de E

NERGY STAR

Phaser 6360DX) cumple las directrices de ahorro de energía de E

, Xerox Corporation ha establecido que este producto (modelos Phaser 6360DN, Phaser 6360DT y

NERGY STAR. El nombre y el logotipo de ENERGY STAR son

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Es posible que los colores PANTONE

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publicaciones PANTONE actuales para obtener colores exactos. PANTONE propiedad de Pantone, Inc. © Pantone, Inc., 2000.

y otras marcas comerciales de Pantone, Inc. son

Índice

1 Características de la impresora

Piezas de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

Vista frontal derecha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

Vista posterior izquierda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

Vista interior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

Configuraciones de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

Características estándar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

Configuraciones disponibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

Opciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5

Actualizaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5

Panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

Características del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

Diseño del panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7

Mapa de menús . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7

Páginas de información. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8

Páginas de muestra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8

Más información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10

Recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10

Centro de asistencia Xerox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11

2 Conexión de red básica

Visión general de la instalación y configuración de la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

Elección de un método de conexión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3

Conexión mediante Ethernet (recomendada) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3

Conexión mediante USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4

Configuración de la dirección de red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5

Direcciones IP y TCP/IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5

Configuración automática de la dirección IP de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6

Métodos dinámicos para configurar la dirección IP de la impresora . . . . . . . . . . . . . 2-6

Configuración manual de la dirección IP de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7

Instalación de los controladores de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9

Controladores disponibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9

Windows 2000 o posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10

Macintosh OS X, versión 10.2 y posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10

Impresora láser color Phaser® 6360

Índice

3 Aspectos básicos de impresión

Generalidades de los pasos básicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2

Papel y soportes de impresión admitidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3

Directrices de uso del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4

Papel que puede producir daños en la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5

Directrices de almacenamiento del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5

Tamaños y pesos de papel admitidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6

Carga de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9

Carga de papel en la bandeja 1 (MPT) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9

Uso de la alimentación manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13

Carga de papel en las bandejas 2–5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14

Selección de las opciones de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-19

Selección de las preferencias de impresión (Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-19

Selección de opciones para un trabajo individual (Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20

Selección de opciones para un trabajo individual (Macintosh) . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22

Impresión en las dos caras del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-24

Directrices de impresión automática a dos caras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-24

Opciones de borde de encuadernación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25

Selección de la impresión a dos caras. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25

Impresión en soportes especiales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-26

Impresión de transparencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-26

Impresión de sobres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-32

Impresión de etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-35

Impresión en papel brillante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-40

Impresión en papel de tamaño personalizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-45

Creación de tipos de papel personalizados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-48

Impresora láser color Phaser® 6360

Índice

4 Calidad de impresión

Control de la calidad de las impresiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

Selección del modo de calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3

Ajuste del color . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4

Solución de problemas de calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6

Líneas, manchas o rayas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7

Defectos que se repiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8

Los colores no se alinean correctamente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9

La fusión no es completa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10

Todos los colores son demasiado claros o demasiado oscuros . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11

Los grises no son neutros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-12

Los colores varían de un ordenador a otro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-12

Los parámetros de color no se aplican . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13

Los colores impresos no coinciden con los colores del monitor. . . . . . . . . . . . . . . . 4-13

Los colores PANTONE no se ajustan. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14

El área de impresión no está centrada en la página. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15

5 Mantenimiento

Limpieza de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2

Limpieza del exterior de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2

Limpieza del sensor de densidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2

Pedidos de suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5

Consumibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5

Elementos de mantenimiento de rutina. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5

Cuándo hacer un pedido de suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6

Reciclaje de suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6

Hacer un pedido de un kit de mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7

Traslado y reembalaje de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8

Precauciones al trasladar la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8

Traslado de la impresora dentro de la oficina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8

Preparación de la impresora para el transporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8

Impresora láser color Phaser® 6360

iii

Índice

6 Solución de problemas

Solución de atascos de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2

Prevención de atascos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2

Fallo de la alimentación de la bandeja 1 (MPT) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2

Fallo de la alimentación de las bandejas 2-5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5

Atasco en el fusor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7

Atasco en la unidad de impresión a dos caras. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-9

Atasco en el tambor de registro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-10

Obtención de ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-13

Mensajes del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-13

Alertas de PrintingScout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-13

Asistencia técnica de PhaserSMART . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-14

Asistencia en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-14

Vínculos con la web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-15

A Seguridad del usuario

Índice alfabético

Impresora láser color Phaser® 6360

Características de la impresora

Este capítulo incluye:

■ Piezas de la impresora en la página 1-2

■ Configuraciones de la impresora en la página 1-4

■ Panel de control en la página 1-6

■ Más información en la página 1-10

Impresora láser color Phaser® 6360

1-1

Piezas de la impresora

Esta sección incluye:

■ Vista frontal derecha en la página 1-2

■ Vista posterior izquierda en la página 1-3

■ Vista interior en la página 1-3

■ Configuraciones de la impresora en la página 1-4

Vista frontal derecha

Piezas de la impresora

1. Puerta superior

2. Panel de control

3. Puerta frontal

4. Asa para abrir la bandeja 1 multiuso (MPT)

5. Bandeja 2

6. Bandejas 3, 4 y 5 (opcional)

7. Botón para abrir la puerta frontal B

8. Palanca para abrir la puerta frontal A

9. Interruptor eléctrico

6360-040

Impresora láser color Phaser® 6360

1-2

Vista posterior izquierda



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Piezas de la impresora



1. Puerta superior

2. Cartuchos de tóner (alta capacidad)

3. Conexión USB

4. Conexión Ethernet 10/100 Base-Tx

5. Conexión del cable de alimentación eléctrica

Vista interior

Puertas A y C abiertas Puerta B abierta

432



1. Puerta frontal A

2. Tambor de transferencia

3. Unidad de imagen

4. Puerta C

5. Palanca de la puerta C

6360-042

1. Puerta frontal B

2. Fusor

Impresora láser color Phaser® 6360

1-3

6360-043

Configuraciones de la impresora

Esta sección incluye:

■ Características estándar en la página 1-4

■ Configuraciones disponibles en la página 1-4

■ Opciones en la página 1-5

■ Actualizaciones en la página 1-5

Características estándar

■ Velocidad de impresión máxima (páginas por minutos):

■ 42 ppm color

■ 42 ppm monocromo

■ Resolución máxima (ppp): 2400

■ Fuentes: PostScript y PCL

■ Bandejas:

■ Bandeja 1 (MPT) con capacidad para 150 hojas

■ Bandeja 2 con capacidad para 550 hojas

■ Conexión:

■ USB 2.0

■ Conexión Ethernet 10/100 Base-Tx

Configuraciones de la impresora

Configuraciones disponibles

Configuraciones de la impresora

Características

Memoria (MB) 256 256 512 512

Unidad de disco duro No* No* No* Sí

Impresión automática a dos caras

Alimentador de 550 hojas (bandeja 3)

Alimentador de 1100 hojas (bandejas 3 y 4 o bandejas 4 y 5)

*Esta opción puede adquirirse por separado para esas configuraciones.

6360N 6360DN 6360DT 6360DX

No Sí Sí Sí

No* No* Sí No*

No* No* No* Sí

Impresora láser color Phaser® 6360

1-4

Configuraciones de la impresora

Opciones

Puede solicitar bandejas adicionales, memoria y un disco duro si estos elementos no son estándar en la impresora. Imprima la página de configuración para ver las opciones instaladas en su sistema. Para imprimir la página de configuración, consulte Páginas de información en la página 1-8.

Bandejas adicionales

■ Alimentador de 550 hojas

■ Alimentador de alta capacidad de 1100 hojas

Impresora Phaser 6360 puede tener alimentadores en las combinaciones siguientes:

■ Alimentador de 550 hojas (bandeja 3)

■ Alimentador de alta capacidad de 1100 hojas (bandejas 3 y 4)

■ Un alimentador de 550 (bandeja 3) y un alimentador de gran capacidad de 1100 hojas

(bandejas 4 y 5)

Memoria

Todas las configuraciones tienen dos ranuras de memoria que admiten módulos SODIMM de 256 MB y 512 MB (hasta un total de 1 GB).

Unidad de disco duro

El disco duro tiene 40 GB o más y proporciona las características adicionales de la impresora:

■ Trabajos de impresión seguros, personales, guardados personales, imprimir con y

guardados

■ Almacenamiento de fuentes

Actualizaciones

Para pedir el kit de actualización de Phaser 6360N a 6360DN, póngase en contacto con el distribuidor local o vaya a www.xerox.com/office/6360supplies

Impresora láser color Phaser® 6360

1-5

Panel de control

Esta sección incluye:

■ Características del panel de control en la página 1-6

■ Diseño del panel de control en la página 1-7

■ Mapa de menús en la página 1-7

■ Páginas de información en la página 1-8

■ Páginas de muestra en la página 1-8

Características del panel de control

El panel de control:

■ Muestra el estado de funcionamiento de la impresora (por ejemplo, Imprimiendo, Lista

para imprimir

■ Le avisa cuando es necesario colocar papel, pedir y sustituir suministros y despejar

atascos.

■ Permite el acceso a herramientas y a páginas de información que ayudarán a resolver

problemas.

■ Permite cambiar los parámetros de la impresora y de la red.

■ Permite acceder al estado de los suministros.

), errores de la impresora y advertencias de la impresora.

Impresora láser color Phaser® 6360

1-6

Diseño del panel de control

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Panel de control

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1. LED indicador de estado:

Verde: la impresora está lista para imprimir.

Amarillo: condición de advertencia, la

impresora continúa imprimiendo.

Rojo: secuencia de inicio o condición de error.

Intermitente: la impresora está ocupada o

calentándose.

2. La pantalla gráfica muestra mensajes de

estado, menús y niveles de tóner.

3. Botón Cancelar

Cancela el trabajo de impresión actual.



 

4. Botón Retroceder

Vuelve al elemento de menú anterior.

5. Botón de desplazamiento Hacia arriba

Se desplaza hacia arriba por los menús.

6. Botón de desplazamiento Hacia abajo

Se desplaza hacia abajo por los menús.

7. Botón OK.

Confirma la configuración seleccionada.

8. Botón Ayuda (?)

Muestra un mensaje de ayuda con información acerca de la impresora, como por ejemplo su



estado, mensajes de error e información de mantenimiento.

Mapa de menús

El mapa de menús le ayuda a navegar por los menús del panel de control. Para imprimir el Mapa de menús:

1. En el panel de control, seleccione

2. Seleccione

Mapa de menús y, a continuación, pulse el botón OK para imprimir la página.

Información y, a continuación, pulse el botón OK.

Nota: Imprima el Mapa de menús para ver otras páginas de información disponibles para

imprimir.

Impresora láser color Phaser® 6360

1-7

Panel de control

Páginas de información

Dispone de una serie de páginas de información que le ayudarán a obtener el mejor rendimiento de su impresora. Puede acceder a estas páginas desde el panel de control. Imprima el Mapa de menús para ver dónde se encuentran esas páginas de información en la estructura de menús del panel de control.

Nota: Este icono de impresión aparece delante de los títulos de las páginas

de información que se pueden imprimir. Cuando la página esté resaltada en el panel de control, pulse el botón OK para imprimir esa página.

Por ejemplo, para imprimir la página de configuración o la página de uso de suministros, que muestran información actualizada sobre la impresora, siga estos pasos

1. En el panel de control, seleccione

2. Seleccione

3. Seleccione

pulse el botón OK para imprimirla.

Nota: También puede imprimir las páginas de información desde Servicios de Internet de

CentreWare y desde el controlador de la impresora.

Páginas de información y pulse el botón OK.

Página de configuración o Página Uso de suministros y, a continuación,

Información y, a continuación, pulse el botón OK.

Páginas de muestra

La impresora cuenta con una serie de páginas de muestra para indicar las distintas funciones de la impresora.

Para imprimir las páginas de muestra:

1. En el panel de control, seleccione

2. Seleccione

3. Seleccione la página de muestra que le interese y, a continuación, pulse el botón OK para

imprimirla.

Páginas de muestra y pulse el botón OK.

Páginas de muestrarios de colores

Información y, a continuación, pulse el botón OK.

Las páginas de muestrario de colores están diseñadas para ayudarle a seleccionar los colores para los trabajos de impresión. Cada página del muestrario contiene una lista de los porcentajes utilizados de cian, magenta, amarillo y negro, o bien de las cantidades utilizadas (de 0 a 255) de rojo, verde, y azul.

Nota: Antes de imprimir las páginas del muestrario, seleccione la configuración de PostScript

adecuada para el modo de calidad de impresión prefijado y la corrección de color en el menú Configuración de impresora del panel de control.

Impresora láser color Phaser® 6360

1-8

Para imprimir las páginas de muestrario de colores:

Panel de control

1. En el panel de control, seleccione

2. Seleccione

3. Seleccione

Páginas de muestra y pulse el botón OK.

Páginas de muestrarios CMYK o Páginas de muestrarios RGB y, a

Información y, a continuación, pulse el botón OK.

continuación, pulse el botón OK para imprimir la página.

Consulte también:

Guía de características avanzadas en www.xerox.com/office/6360support

Impresora láser color Phaser® 6360

1-9

Más información

Esta sección incluye:

■ Recursos en la página 1-10

■ Centro de asistencia Xerox en la página 1-11

Obtenga información sobre la impresora y sus funciones de las siguientes fuentes de información.

Recursos

Información Fuente

Guía de instalación* Se entrega con la impresora

Guía de uso rápido* Se entrega con la impresora

Guía del usuario (PDF)* Software and Documentation CD-ROM (CD-ROM de

software y documentación)

Guía de características avanzadas (PDF) www.xerox.com/office/6360support

Tutoriales de inicio rápido www.xerox.com/office/6360support

Lecciones prácticas en vídeo www.xerox.com/office/6360support

Recommended Media List (Listado de soportes recomendados)

Herramientas de administración de la impresora

Asistencia en línea www.xerox.com/office/6360support

PhaserSMART www.phaserSMART.com

Asistencia técnica www.xerox.com/office/6360support

Información sobre la selección de menú o los mensajes de error del panel de control

Páginas de información Menú del panel de control

* También disponible en el sitio web de asistencia técnica.

Recommended Media List (United States) (Listado de

soportes recomendados (EE. UU.))

Recommended Media List (Europe) (Listado de

soportes recomendados (Europa))

www.xerox.com/office/pmtools

Botón Ayuda (?) del panel de control

Impresora láser color Phaser® 6360

1-10

Más información

Centro de asistencia Xerox

Centro de asistencia Xerox es una utilidad que se instala junto con el controlador de la impresora. Está disponible para sistemas con Windows 2000 y posterior o Mac OS X, versión

10.2 y superior.

El Centro de asistencia Xerox aparece en el escritorio en los sistemas Windows o está situado en la plataforma de Mac OS X. Proporciona una ubicación central para acceder a la información siguiente:

■ Manuales de usuario y lecciones prácticas en vídeo

■ Soluciones para la resolución de problemas

■ Estado de la impresora y los suministros

■ Pedido y reciclaje de suministros

■ Respuestas a preguntas frecuentes

■ Parámetros predeterminados del controlador de impresora (solo para Windows)

Para iniciar la utilidad Centro de asistencia Xerox:

1. Seleccione la opción que corresponda:

■ Windows: haga doble clic en el icono Centro de

asistencia Xerox en el escritorio.

■ Macintosh: haga clic en el icono Centro de asistencia

Xerox en la plataforma.

2. Seleccione la impresora en la lista desplegable Seleccionar

impresora.

Consulte también:

Lección práctica Uso del Centro de asistencia Xerox en

www.xerox.com/office/6360support

Nota: Si dispone de una conexión USB, parte de la información de estado no estará

disponible. Para ver los manuales y vídeos en el sitio web, debe tener una conexión a Internet.

Impresora láser color Phaser® 6360

1-11

Conexión de red básica

Este capítulo incluye:

■ Visión general de la instalación y configuración de la red en la página 2-2

■ Elección de un método de conexión en la página 2-3

■ Configuración de la dirección de red en la página 2-5

■ Instalación de los controladores de la impresora en la página 2-9

Este capítulo proporciona información básica sobre cómo configurar y conectar la impresora.

Consulte también:

Guía de características avanzadas en www.xerox.com/office/6360support

Impresora láser color Phaser® 6360

2-1

Visión general de la instalación y configuración de la red

Para configurar la red:

1. Conecte la impresora a la red con el hardware y cables recomendados.

2. Encienda la impresora y el ordenador.

3. Imprima la página de configuración y consérvela para consultas posteriores.

4. Configure la dirección TCP/IP de la impresora, necesaria para identificar la impresora en

la red.

■ Sistemas operativos Windows: ejecute el Instalador del Software and Documentation

CD-ROM (CD-ROM de software y documentación) con la opción de establecer

automáticamente la dirección IP de la impresora si está conectada a una red TCP/IP existente. También puede configurar manualmente la dirección IP de la impresora en el panel de control.

■ Sistemas Macintosh: configure manualmente la dirección TCP/IP de la impresora en

el panel de control.

5. Instale el software del controlador en el ordenador desde el Software and Documentation

CD-ROM (CD-ROM de software y documentación). Si precisa información sobre la

instalación del controlador, consulte la sección de este capítulo correspondiente al sistema operativo específico que utiliza.

Nota: Si el Software and Documentation CD-ROM (CD-ROM de software y documentación)

no está disponible, puede descargar el controlador más reciente de www.xerox.com/drivers

Consulte también:

Guía de características avanzadas en www.xerox.com/office/6360support

Impresora láser color Phaser® 6360

2-2

Elección de un método de conexión

Conecte la impresora mediante Ethernet o USB. Una conexión USB es una conexión directa y no se utiliza para la conexión en red. La conexión Ethernet se utiliza para conectarse en red. Los requisitos de hardware y cableado varían para cada método de conexión. Generalmente, los cables y hardware no se incluyen con la impresora y deben adquirirse por separado. Esta sección incluye:

■ Conexión mediante Ethernet (recomendada) en la página 2-3

■ Conexión mediante USB en la página 2-4

Conexión mediante Ethernet (recomendada)

Ethernet se puede usar para uno o más ordenadores. Admite numerosas impresoras y sistemas en una red Ethernet. La conexión Ethernet es recomendable porque es más rápida que una conexión USB. También permite al usuario acceder directamente a Servicios de Internet de CentreWare (CentreWare Internet IS). La interfaz de web CentreWare IS le permite administrar, configurar y supervisar impresoras conectadas en red desde el ordenador.

Conexión de red

Dependiendo de su configuración particular, el siguiente hardware y cableado será necesario para Ethernet.

■ Si va a conectarse a un ordenador, será necesario un cable cruzado RJ-45 para Ethernet.

■ Si va a conectarse a uno o más ordenadores con un concentrador de Ethernet, o un cable o

un encaminador DSL, serán necesarios dos o más cables de par trenzado (categoría 5/RJ-45). (Un cable para cada dispositivo.)

Si va a conectarse a uno o más ordenadores con un concentrador, conecte el ordenador al concentrador con un cable y, a continuación, conecte la impresora al concentrador con el segundo cable. Puede utilizar cualquier puerto del concentrador excepto el puerto de conexión de subida.

Consulte también:

Configuración de la dirección de red en la página 2-5 Instalación de los controladores de la impresora en la página 2-9

Impresora láser color Phaser® 6360

2-3

Elección de un método de conexión

Conexión mediante USB

Si se conecta a un ordenador, la conexión USB proporciona una elevada velocidad de transferencia de datos. No obstante, una conexión USB no es tan rápida como una conexión Ethernet. Para utilizar una conexión USB, los usuarios de PC deberán tener Windows 2000/XP/Server 2003 o una versión más reciente. Los usuarios de Macintosh deberán utilizar Mac OS X, versión 10.2 o posterior.

Conexión USB

La conexión USB requiere un cable USB A/B estándar. Este cable no se incluye con la impresora y debe adquirirse por separado. Compruebe que está usando el cable USB adecuado (1.x o 2.0) para su conexión.

1. Conecte el cable USB a la impresora y enciéndala.

2. Conecte el otro extremo del cable USB al ordenador.

Consulte también:

Instalación de los controladores de la impresora en la página 2-9

Impresora láser color Phaser® 6360

2-4

Configuración de la dirección de red

Esta sección incluye:

■ Direcciones IP y TCP/IP en la página 2-5

■ Configuración automática de la dirección IP de la impresora en la página 2-6

■ Métodos dinámicos para configurar la dirección IP de la impresora en la página 2-6

■ Configuración manual de la dirección IP de la impresora en la página 2-7

Direcciones IP y TCP/IP

Si el ordenador está conectado a una red grande, póngase en contacto con el administrador de la red para determinar las direcciones TCP/IP y otros datos de configuración.

Si va a crear su propia red de área local o desea conectar la impresora directamente al ordenador mediante Ethernet, siga el procedimiento para configurar automáticamente la dirección IP (Protocolo de Internet) de la impresora.

Los PC y las impresoras utilizan principalmente protocolos TCP/IP para comunicarse a través de una red Ethernet. Con los protocolos TCP/IP, cada impresora y cada ordenador deben tener una dirección IP exclusiva. Es importante que las direcciones sean similares pero no iguales, solamente es necesario que el último dígito sea distinto. Por ejemplo, la impresora puede tener la dirección 192.168.1.2, si el ordenador tiene la dirección 192.168.1.3. Otro dispositivo podría tener la dirección 192.168.1.4.

Por lo general, los ordenadores Macintosh utilizan bien el protocolo TCP/IP o bien EtherTalk para comunicarse con una impresora en red. Para sistemas Mac OS X, es preferible TCP/IP. A diferencia de TCP/IP, EtherTalk no requiere que las impresoras o los ordenadores tengan direcciones IP.

Muchas redes tienen un servidor de Protocolo dinámico de configuración de host (DHCP). Un servidor DHCP programa una dirección IP automáticamente en cada PC e impresora de la red que esté configurada para utilizar DHCP. En la mayoría de encaminadores de cable y DSL hay integrado un servidor DHCP. Si utiliza un encaminador de cable o DSL, consulte la documentación del encaminador para obtener información sobre las direcciones IP.

Consulte también:

Asistencia en línea en www.xerox.com/office/6360support

Impresora láser color Phaser® 6360

2-5

Configuración de la dirección de red

Configuración automática de la dirección IP de la impresora

Si la impresora está conectada a una red TCP/IP pequeña existente sin un servidor DHCP, utilice el instalador del Software and Documentation CD-ROM (CD-ROM de software y documentación) para detectar o asignar una dirección IP a la impresora. Para obtener más instrucciones, inserte el Software and Documentation CD-ROM (CD-ROM de software y documentación) en la unidad de CD-ROM del ordenador. Una vez iniciado el Instalador de Xerox, siga las indicaciones para realizar la instalación.

Nota: Para que el instalador automático funcione, la impresora debe estar conectada a una red

TCP/IP existente.

Métodos dinámicos para configurar la dirección IP de la impresora

Hay dos protocolos disponibles para configurar dinámicamente la dirección IP de la impresora:

■ DHCP (activado de forma prefijada en todas las impresoras Phaser)

■ IP auto

Ambos protocolos se pueden activar o desactivar a través del panel de control o mediante CentreWare IS en el caso de DHCP.

Nota: Puede ver la dirección IP de la impresora en cualquier momento. En el panel de control,

seleccione continuación pulse el botón OK.

Información, pulse el botón OK, seleccione Identificación de la impresora, y a

Mediante el panel de control

Para activar o desactivar el protocolo DHCP o IP auto:

1. En el panel de control, seleccione

el botón OK.

2. Seleccione

3. Seleccione

4. Seleccione

5. Seleccione

6. Pulse el botón OK para seleccionar la opción

Configuración de la conexión y, a continuación, pulse el botón OK.

Configuración de red y, a continuación, pulse el botón OK.

Configuración de TCP/IP y, a continuación, pulse el botón OK.

DHCP/BOOTP o IP auto.

Configuración de impresora y, a continuación, pulse

Activado o Desactivado.

Mediante CentreWare IS

Para activar/desactivar el protocolo DHCP:

1. Inicie el explorador web.

2. Introduzca la dirección IP de la impresora en el campo Dirección del navegador

(http://xxx.xxx.xxx.xxx).

3. Seleccione Propiedades.

4. Seleccione la carpeta Protocolos en la barra lateral izquierda.

Impresora láser color Phaser® 6360

2-6

Configuración de la dirección de red

5. Seleccione TCP/IP.

6. En el apartado Parámetros de BOOTP/DHCP, seleccione Activado o Desactivado para la

opción BOOTP/DHCP.

7. Haga clic en el botón Guardar cambios.

Configuración manual de la dirección IP de la impresora

Nota: Compruebe que el ordenador tiene una dirección IP configurada adecuadamente para la

red. Para más información, póngase en contacto con el administrador de la red.

Si se encuentra en una red sin un servidor DHCP, o en un entorno en el que el administrador de la red asigna direcciones IP de impresora, puede utilizar este método para establecer la dirección IP manualmente. La dirección IP que establezca manualmente tendrá preferencia sobre DHCP e IP auto. Otra posibilidad es que, si está en una oficina pequeña con un solo PC y utiliza una conexión de módem de acceso telefónico, puede establecer la dirección IP manualmente.

Información necesaria para asignar la dirección IP manualmente

Información Comentarios

Dirección IP de la impresora El formato es xxx.xxx.xxx.xxx, donde xxx

representa un número decimal de 0 a 255.

Máscara de red Si no está seguro, déjelo en blanco. La impresora

seleccionará la máscara adecuada.

Dirección de encaminador/pasarela predeterminada

La dirección de encaminador es necesaria para comunicarse con el dispositivo host desde cualquier lugar que no sea el segmento de red local.

Para configurar manualmente la dirección IP:

1. En el panel de control, seleccione

Configuración de impresora y, a continuación, pulse

el botón OK.

2. Seleccione

3. Seleccione

4. Seleccione

5. Seleccione

6. Seleccione

Configuración de la conexión y, a continuación, pulse el botón OK.

Configuración de red y, a continuación, pulse el botón OK.

Configuración de TCP/IP y, a continuación, pulse el botón OK.

DHCP/BOOTP y pulse el botón OK para seleccionar Desactivado.

Dirección TCP/IP y, a continuación, pulse el botón OK.

7. Introduzca la dirección IP de la impresora y pulse el botón OK.

Impresora láser color Phaser® 6360

2-7

Configuración de la dirección de red

Cambio o modificación de la dirección IP mediante CentreWare IS

CentreWare IS proporciona una interfaz simple que le permite administrar, configurar y supervisar impresoras en red desde el ordenador utilizando un servidor web incorporado. Para obtener información completa sobre CentreWare IS, haga clic en el botón Ayuda en CentreWare IS para ir a Ayuda en línea de CentreWare IS.

Después de configurar la dirección IP de la impresora, puede modificar los parámetros de TCP/IP mediante CentreWare IS.

1. Inicie el explorador web.

2. Introduzca la dirección IP de la impresora en el campo Dirección del navegador

(http://xxx.xxx.xxx.xxx).

3. Haga clic en Propiedades.

4. Seleccione la carpeta Protocolos en la barra lateral izquierda.

5. Seleccione TCP/IP.

6. Introduzca o modifique los parámetros y haga clic en Guardar cambios en la parte

inferior de la página.

Consulte también:

Guía de características avanzadas en www.xerox.com/office/6360support System Administrator Guide (Guía de administración del sistema) en

www.xerox.com/office/6360support

Impresora láser color Phaser® 6360

2-8

Instalación de los controladores de la impresora

Esta sección incluye:

■ Controladores disponibles en la página 2-9

■ Windows 2000 o posterior en la página 2-10

■ Macintosh OS X, versión 10.2 y posterior en la página 2-10

Controladores disponibles

Para acceder a opciones especiales de impresión, utilice un controlador de impresora Xerox.

Xerox proporciona controladores para numerosos lenguajes de descripción de página y sistemas operativos. Están disponibles los siguientes controladores de impresora:

Controlador de impresora Fuente* Descripción

Controlador PostScript de Windows

PCL5c Sólo Web El controlador Printer Command Language

Controlador de impresión Walk-Up Xerox (Windows y Macintosh)

Controlador de Mac OS X (versión 10.2 y posterior)

Controlador UNIX Sólo Web Este controlador permite imprimir desde un

* Visite www.xerox.com/drivers

CD-ROM y web

Sólo Web Este controlador permite imprimir desde un

CD-ROM y web

El controlador PostScript se recomienda para aprovechar al máximo las características personalizadas del sistema y de Adobe® PostScript® original. (Controlador de impresora predeterminado)

puede utilizarse para aplicaciones que requieren PCL.

Nota: Sólo para Windows 2000 y

Windows XP.

PC en cualquier impresora de Xerox activada para PostScript. Es de gran ayuda para profesionales itinerantes que viajan a distintos lugares y necesitan imprimir en impresoras diferentes.

El controlador permite imprimir desde un sistema operativo Mac OS X (versión 10.2 y posterior).

sistema operativo UNIX.

para ver los controladores de impresora más recientes.

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2-9

Instalación de los controladores de la impresora

Windows 2000 o posterior

Para instalar el controlador de impresora utilizando el Software and Documentation CD-ROM (CD-ROM de software y documentación):

1. Introduzca el CD-ROM en la unidad de CD-ROM del ordenador. Si no se inicia el

instalador, realice los siguientes pasos:

a. Haga clic en Inicio y en Ejecutar. b. En la ventana Ejecutar, introduzca: <unidad CD>:\INSTALL.EXE.

2. Seleccione en la lista el idioma que prefiera.

3. Seleccione Instalar el controlador de impresora.

4. Seleccione el método de instalación que desee utilizar y siga las instrucciones de la

pantalla.

Consulte también:

Guía de características avanzadas en www.xerox.com/office/6360support

Asistencia en línea en www.xerox.com/office/6360support

Macintosh OS X, versión 10.2 y posterior

Configure la impresora utilizando Bonjour (Rendezvous), cree una conexión USB en el ordenador o utilice una conexión LPD/LPR para Macintosh OS X, versión 10.2 y posterior.

Macintosh OS X, versiones 10.2 y 10.3

Conexión Bonjour (Rendezvous)

Para instalar el controlador de impresora utilizando el Software and Documentation CD-ROM (CD-ROM de software y documentación):

1. Inserte el CD-ROM en la unidad de CD-ROM y seleccione el instalador VISE para

instalar el software de la impresora.

2. Cuando termine la instalación, realice la opción correspondiente:

■ Abra la utilidad Centro de Impresión para Mac OS X, versión 10.2.x.

■ Abra Utilidad Configuración Impresoras para Mac OS X, versión 10.3.x.

Nota: Para localizar utilidades en el disco duro del Macintosh, abra la carpeta

Aplicaciones, y a continuación Utilidades.

3. Compruebe que el primer menú desplegable tiene seleccionado Bonjour (Rendezvous).

4. Seleccione la impresora en la ventana.

5. Seleccione Xerox en la lista de fabricantes del menú desplegable inferior.

Impresora láser color Phaser® 6360

2-10

Instalación de los controladores de la impresora

6. Elija el modelo adecuado de impresora en la lista de dispositivos disponibles.

7. Haga clic en el botón Añadir.

Consulte también:

Guía de características avanzadas en www.xerox.com/office/6360support

Asistencia en línea en www.xerox.com/office/6360support

Conexión USB

Para instalar el controlador de impresora utilizando el Software and Documentation CD-ROM (CD-ROM de software y documentación):

1. Introduzca el CD-ROM en la unidad de CD-ROM.

■ Abra la utilidad Centro de Impresión para Mac OS X, versión 10.2.x.

■ Abra Utilidad Configuración Impresoras para Mac OS X, versión 10.3.x.

Nota: Para localizar utilidades en el disco duro del Macintosh, abra la carpeta

Aplicaciones, y a continuación Utilidades.

2. Haga clic en el botón Añadir.

3. Seleccione USB, en el menú desplegable.

4. Seleccione la impresora en la ventana.

5. Seleccione Xerox en la lista de fabricantes del menú desplegable.

6. Elija la configuración de impresora correspondiente en la lista de impresoras disponibles.

7. Haga clic en el botón Añadir.

Conexión LPD/LPR

Para instalar el controlador de impresora utilizando el Software and Documentation CD-ROM (CD-ROM de software y documentación):

1. Inserte el CD-ROM en la unidad de CD-ROM y seleccione el instalador VISE para

instalar el software de la impresora.

2. Cuando termine la instalación, seleccione una de las opciones siguientes:

■ Abra la utilidad Centro de Impresión para Mac OS X, versión 10.2.x.

■ Abra Utilidad Configuración Impresoras para Mac OS X, versión 10.3.x.

Nota: Para localizar utilidades en el disco duro del Macintosh, abra la carpeta

Aplicaciones, y a continuación Utilidades.

3. Haga clic en el botón Añadir.

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2-11

Instalación de los controladores de la impresora

4. Seleccione la opción que corresponda:

■ Mac OS X, versión 10.2: seleccione Impresión IP en la lista desplegable. En el

campo Dirección impresora escriba la dirección IP de la impresora. En el menú desplegable Modelo de impresora, seleccione Xerox, y a continuación seleccione el archivo PPD correspondiente. Haga clic en el botón Añadir. El sistema se agregará a la lista.

■ Mac OS X, versión 10.3: seleccione Impresión IP en la lista desplegable. Elija

LPD/LPR en el segundo menú desplegable. En el campo Dirección impresora escriba la dirección IP de la impresora. Compruebe que el campo Nombre de la cola esté en blanco. En el menú desplegable Modelo de impresora, seleccione Xerox, y a continuación seleccione el archivo PPD correspondiente. Haga clic en el botón Añadir. El sistema se añadirá a la lista.

Macintosh OS X, versión 10.4

Conexión Bonjour

Para instalar el controlador de impresora utilizando el Software and Documentation CD-ROM (CD-ROM de software y documentación):

1. Introduzca el CD-ROM en la unidad de CD-ROM.

2. Abra Utilidad Configuración Impresoras.

Nota: Para localizar utilidades en el disco duro del Macintosh, abra la carpeta

Aplicaciones, y a continuación Utilidades.

3. Haga clic en el botón Añadir.

4. Seleccione Navegador por omisión en Navegador de impresoras.

5. Seleccione el sistema Bonjour en la lista de sistemas disponibles. Si el Navegador de

impresoras:

■ Selecciona la impresora apropiada de la lista desplegable Imprimir con; siga en el

paso 8.

■ No selecciona la impresora apropiada de la lista desplegable Imprimir con; siga en el

paso 6.

6. Seleccione Xerox en la lista de fabricantes del menú desplegable inferior.

7. Elija la configuración de impresora correspondiente en la lista de impresoras disponibles.

8. Haga clic en el botón Añadir.

Impresora láser color Phaser® 6360

2-12

Instalación de los controladores de la impresora

Conexión USB

Para instalar el controlador de impresora utilizando el Software and Documentation CD-ROM (CD-ROM de software y documentación):

1. Introduzca el CD-ROM en la unidad de CD-ROM.

2. Abra Utilidad Configuración Impresoras.

Nota: Para localizar utilidades en el disco duro del Macintosh, abra la carpeta

Aplicaciones, y a continuación Utilidades.

3. Haga clic en el botón Añadir.

4. Seleccione Navegador por omisión en el ángulo superior izquierdo del Navegador de

impresoras.

5. Seleccione la impresora con conexión USB en la ventana de impresoras. El Navegador de

impresoras selecciona la configuración de sistema apropiada en la lista desplegable Imprimir con.

■ Si se ha seleccionado la configuración de impresora apropiada, siga en el paso 8.

■ Si no se ha seleccionado la configuración de impresora apropiada, siga en el paso 6.

6. Seleccione Xerox en la lista de fabricantes del menú desplegable.

7. Elija la configuración de impresora correspondiente en la lista de impresoras disponibles.

8. Haga clic en el botón Añadir. La impresora aparece como disponible en Utilidad

Configuración Impresoras.

Conexión LPD

Para instalar el controlador de impresora utilizando el Software and Documentation CD-ROM (CD-ROM de software y documentación):

1. Inserte el CD-ROM en la unidad de CD-ROM y seleccione el instalador VISE para

instalar el software de la impresora.

2. Cuando termine la instalación, abra Utilidad Configuración Impresoras.

Nota: Para localizar utilidades en el disco duro del Macintosh, abra la carpeta

Aplicaciones, y a continuación Utilidades.

3. Haga clic en el botón Añadir.

4. Seleccione Impresora IP, en el ángulo superior izquierdo del Navegador de impresoras.

5. Seleccione LPD, en el menú desplegable.

6. En el campo Dirección, escriba la dirección IP del sistema.

7. Haga clic en el botón Añadir. El sistema se añadirá a la lista.

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