WD:n toimittama palvelu ja tuki
Jos tuotteen kanssa on vaikeuksia, anna meille tilaisuus käsitellä tilanne ennen sen palauttamista.
Sivun support.wdc.com tietokanta tai sähköpostituki pystyy vastaamaan useimpiin tekniseen
tukeen liittyviin kysymyksiin. Jos vastausta ei löydy tai jos niin haluat, ota yhtes WD:hen sillä
alla luetellulla puhelinnumerolla, joka sinulle parhaiten sopii.
Tuote kattaa 30 päivän ilmaisen puhelintuen takuukauden aikana. 30 vuorokauden jakso
alkaa sinä päivänä, kun soitat ensimmäisen kerran WD:n tekniseen tukeen. Sähköpostituki on
ilmaista koko takuujakson ajan, ja laaja tietokantamme on käytettävissä 24/7. Jotta voimme
pitää sinut ajan tasalla uusista ominaisuuksista ja palveluista, rekisteröi WD-tuotteesi
osoitteessa https://www.wdc.com/register.
Online-tuen käyttö
Käy tuotetuen sivustolla website at support.wdc.com ja valitse seuraavista aiheista:
• Downloads (Lataukset) - Lataa ohjaimia, ohjelmia ja päivityksiä WD-tuotteelle.
• Registration (Rekisteröinti) - Rekisteröi WD-tuotteesi, jotta saat tiedon uusimmista
päivityksistä ja erikoistarjouksista.
• Warranty & RMA Services (Takuu ja tuotteen vaihtaminen) - Lue tietoja takuusta,
tuotteen vaihtamisesta, tuotteen vaihtamisen edistymisestä ja tietojen palauttamisesta.
• Knowledge Base (Tietokanta) - Etsi hakusanalla, lauseella tai vastaustunnuksella.
• Installation (Asentaminen) - Tarjoaa online-apua WD-tuotteen tai -ohjelmiston
asentamisessa.
WD:n teknisen tuen yhteystiedot
Kun otat WD:hen yhteyttä tukiasioissa, pidä WD-tuotteen sarjanumero sekä järjestelmän
laite- ja ohjelmistokokoonpanon tiedot saatavilla.
Pohjois-Amerikka
Englanti 800.ASK.4WDC Australia 1 800 42 9861
(800.275.4932) Kiina 800 820 6682/+65 62430496
Espanja 800.832.4778 Hong Kong +800 6008 6008
Eurooppa
(maksuton)*
Eurooppa
Lähi-Itä
Afrikka
* Maksuton numero toimii seuraavissa maissa: Alankomaat, Belgia, Brittein Saaret, Espanja, Irlanti, Italia, Itävalta, Norja,
Ranska, Ruotsi, Saksa, Sveitsi, Tanska.
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
Aasia
Intia 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Pilot Line)
Indonesia +803 852 9439
Japani 00 531 650442
Korea 02 703 6550
Malesia +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Filippiinit 1 800 1441 0159
Singapore +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Taiwan +800 6008 6008/+65 62430496
1
MY BOOK MAC EDITION
KÄYTTÖOHJE
Aloittaminen
Kiitos, kun hankit tämän WD-tuotteen. Uusimmat WD:n tuotetiedot ja uutiset on
julkaistu Web-sivustossamme osoitteessa www.westerndigital.com.
Paketin sisältö
• Ulkoinen kiintolevy
• USB-kaapeli
• Verkkomuuntaja
• Pika-asennusopas
Pika-asennusopas
Verkkolaite*
USB-kaapeli
My Book Mac Edition
1 2
1 USA, Japani, Taiwan, Brasilia,
Meksiko, Kolumbia
2 Eurooppa, Korea, Brasilia, Chile
3 Brittein Saaret
4 5
3
4Kiina
5 Itävalta, Uusi Seelanti
Argentiina
1 2
tai
1 USA, Japani, Taiwan, Brasilia,
Meksiko, Kolumbia
2 Eurooppa, Korea, Brasilia, Chile
3 Brittein Saaret
Maailmanlaajuiset verkkomuuntajakokoonpanot*
4 5
3
4Kiina
5 Itävalta, Uusi Seelanti
Argentiina
Lisävarusteet
Lisätietoja tähän tuotteeseen saatavissa olevista lisävarusteista on julkaistu osoitteessa
store.westerndigital.com (vain Yhdysvallat). Käytä Yhdysvaltain ulkopuolella osoitetta
support.wdc.com.
Yhteensopivuus
Macintosh
Windows
• Vapaa USB-portti • Vapaa USB-portti
•Mac® OS X 10.4.11+, 10.5.3+ • Windows 2000/XP/Vista
Huomautus: Yhteensopivuuteen voi vaikuttaa käyttäjän laitteistokokoonpano ja käyttöjärjestelmä. Jos haluat käyttää
tätä laitetta Windowsissa, sinun on alustettava se ensin. Etsi tietopankistamme osoitteesta at support.wdc.com
vastausta # 1550 ja noudata sen ohjeita.
®
™
Tärkeää: Jotta tuote toimisi mahdollisimman tehokkaasti ja luotettavasti, on
suositeltavaa asentaa uusimmat päivitykset ja uusin service pack (SP) -huoltopaketti.
Valitse Apple-valikosta Software Update.
ALOITTAMINEN – 1
MY BOOK MAC EDITION
KÄYTTÖOHJE
WD-tuotetietojen tallennus
Kirjoita seuraavaan taulukkoon uuden WD-tuotteesi sarjanumero ja mallinumero, jotka
on ilmoitettu laitteen pohjassa olevassa tarrassa. Kirjoita myös muut tärkeät tiedot,
kuten ostopäivämäärä ja käyttöjärjestelmä ja sen versio. Näitä tietoja tarvitaan
asennuksessa ja teknisessä tuessa.
Sarjanumero:
Mallin numero:
Ostopäivämäärä:
Järjestelmää ja ohjelmistoa koskevat huomautukset:
WD-tuotteen rekisteröinti
WD-tuotteellasi on 30 vuorokauden ilmainen tekninen tuki tuotteen takuuaikana.
30 vuorokauden jakso alkaa sinä päivänä, kun soitat ensimmäisen kerran WD:n
tekniseen tukeen. Rekisteröi tuote verkossa osoitteessa register.wdc.com.
Käsittelyohjeet
WD-tuotteet ovat tarkkuusinstrumentteja, joita tulee käsitellä huolella pakkauksen
purun ja asennuksen aikana. Kovakourainen käsittely, iskut tai tärinä voivat vaurioittaa
asemia. Muista seuraavat varotoimet, kun purat pakkauksesta ulkoista tallennustuotetta
ja asennat sitä:
• Älä pudota tai tärisytä laitetta.
• Älä siirrä laitetta sen toimiessa.
• Älä käytä My Bookia kannettavana laitteena.
• Älä koskaan peitä tai tuki kotelon alla, yläpuolella tai takana olevia ilmanvaihtoaukkoja,
jotta tuote ei ylikuumene. Älä aseta mitään esineitä laitteen päälle, sillä ne voivat
estää ilmanvaihdon.
ALOITTAMINEN – 2