WD service og support
Hvis du får problemer, bedes du give os mulighed for at udbedre dem før du returnerer
produktet. Vi kan besavre de fleste tekniske spørgsmpål på baggrund af vores vidensdatabase
eller email-supportservice på support.wdc.com. Hvis du ikke får svar på dine spørgsmål, kan du,
hvis du vil, kontakte WD på et af nedenstående telefonnumre.
Dit produkt leveres med 30 dages gratis telefonsupport i garantiperioden. 30-dagsperioden
starter på datoen for din første telefonkontakt med WDs tekniske support. Du har fri emailsupport under hele garantiperioden og vores omfattende vidensdatabase er til din rådighed
24/7. For at hjælpe os med at holde dig orienteriet om nye funktioner og services, bedes du
huske at registrere dit produkt online på https://www.wdc.com/register.
Adgang til online-support
Besøg vores produkt-supporthjemmside på support.wdc.com og vælg imellem følgende emner:
• Downloads - Download drivere, software og opdateringer til dit WD-produkt.
• Registrering - Registrer dit WD-produkt for at få de nyeste opdateringer og specialtilbud.
• Garanti og returneringsservice - Få garanti, produkterstatning (RMA), RMA-status og
datagendannelsesinformation.
• Vidensdatabase - Søg med nøgleord, sætning eller svar-ID.
• Installation - Få online installationshjælp til dit WD-produkt eller software.
Kontakt WD teknisk support
Når du kontakter WD for support, skal du have dit WD-produktserienummer, systemhardwareog systemsoftwareversion parat.
Nordamerika
Engelsk 800.ASK.4WDC Australien 1 800 42 9861
(800.275.4932) Kina 800 820 6682/+65 62430496
Spansk 800.832.4778 Hong Kong +800 6008 6008
Europa (gratis)*
Europa
Mellemøsten
Afrika
* Gratisnumre er til rådighed i følgende lande: Østrig, Belgien, Danmark, Frankrig, Tyskland, Irland, Italien, Holland, Norge,
Spanien, Sverige, Schweiz, Storbritannien.
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
Asien og Pacific
Indien 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (fortrolig)
011 26384700 (omstilling)
Indonesien +803 852 9439
Japan 00 531 650442
Korea 02 703 6550
Malaysia +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Filippinerne 1 800 1441 0159
Singapore +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Taiwan +800 6008 6008/+65 62430496
1
MY BOOK MAC EDITION
BRUGSANVISNING
Sådan kommer du i gang
Tak, fordi du købte dette WD-produkt. Besøg vores hjemmeside www.westerndigital.com
for den sidste WD-produktinformation og nyheder.
Kit-indhold
• Ekstern harddisk
• USB-kabel
• AC-adapter
• Kort installationsvejledning
Kort installationsvejledning
AC-adapter*
USB-kabel
My Book Mac Edition
1 2
1 USA, Japan, Taiwan,
Brasilien, Mexico, Colombia
2 Europa, Korea, Brasilien, Chile
3 Storbritannien
4 5
3
4Kina
5 Australien, New Zealand,
Argentina
eller
1 USA, Japan, Taiwan,
2 Europa, Korea, Brasilien, Chile
3 Storbritannien
Global AC-adapterkonfigurationer*
1 2
Brasilien, Mexico, Colombia
4 5
3
4Kina
5 Australien, New Zealand,
Argentina
Ekstratilbehør
Besøg store.westerndigital.com (kun U.S.) for yderligere information om dette produkt.
Besøg support.wdc.com uden for USA.
Kompatibilitet
Macintosh
Windows
• En fri USB-port • En fri USB-port
®
•Mac
OS X 10.4.11+, 10.5.3+ • Windows 2000/XP/Vista
Bemærk: Kompatibiliteten kan variere afhængigt af brugerens hardwarekonfiguration og operativsystem. For at
bruge denne enhed med Windows skal du først rekonfigurere det til Windows-format. Søg efter svaret ID # 1550
i vores vidensbase på support.wdc.com og følg de instruktioner, du bliver anvist.
Vigtigt: For den højeste præstation og driftssikkerhed anbefales det, at du installerer
de seneste opdateringer og servicepakke (SP). Gå til menuen Apple for Macintosh
og vælg Software Update (Softwareopdatering).
®
™
SÅDAN KOMMER DU I GANG – 1
MY BOOK MAC EDITION
BRUGSANVISNING
Registrering af din WD-produktinformation
Skriv i følgende tabel serienummer og modelnummer på dit nye WD-produkt, du finder
det på labelen på bunden af enheden. Skriv også salgsdato og andre bemærkninger
såsom dit operativsystem og version. Denne information er nødvendig til opsætning
og teknisk support.
Serienummer:
Modelnummer:
Købsdato:
System- og softwarebemærkninger:
Registrering af dit WD-produkt
Dit WD-produkt inkluderer 30 dages fri teknisk support i løbet af den gældende
garantiperiode for dit produkt. 30-dagsperioden starter på datoen for din første
telefonkontakt med WDs tekniske support. Registrér online på register.wdc.com.
Forholdsregler for håndtering
WD-produkter er præcisionsinstrumenter og skal håndteres med omhu under
udpakning og installation. Drev kan blive beskadiget ved hårdhændet håndtering,
chock eller vibration. Vær opmærksom på følgende forholdsregler, når du udpakker
og installerer dit eksterne lagerprodukt:
• Tab ikke og stød ikke til enheden.
• Fjern ikke enheden under aktivitet.
• Anvend ikke My Book som en bærbar enhed.
• For at undgå overophedning må du ikke blokere luftåbninger på undersiden,
toppen eller bag på afskærmningen. Der må ikke stables genstande af nogen art
oven på enheden, det kan blokere ventilationen.
SÅDAN KOMMER DU I GANG – 2