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RENSEIGNEMENTS
SUPPLÉMENTAIRES
RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES
Qu’est- ce que cette gar antie ne couvre pa s?
Cette gar antie limitée ne cou vre pas :
1. Les produits soum is à une mauvaise utilisatio n, acci dent, transport ou autre dommage physique, installation inadéquate, utilisation ou manipulat ion anormale, négligen ce, inon dation, feu, eau
ou toute autre inltration de liquide;
2. Les produit s endommagés suite à u ne réparation, modication ou manipulation par une entité autre qu’un centre de service autorisé par VTECH;
3. Les produit s si le mauvais fonctionnement est causé p ar des conditions d e signal, de manque de abilité du réseau de d iffusion via un système d’antenne ou de câblodist ribution;
4. Les produit s si le problème est causé par l’utilisatio n de dispositifs ou d’access oires électriques qui ne proviennen t pas de VTECH;
5. Les prod uits dont les au tocollants d e garantie/certic ations de g arantie et les in scriptions de num éros de sér ie électron iques sur u ne plaque o nt été enlevés, ef facés, modi és ou rendus
illisibles;
6. Les produits ac hetés, utilisés, réparés ou expédiés à des ns de réparation à l’extér ieur des États-Unis et du Canada, ou util isés à des ns commercia les ou industrielle s (inc luant mais ne s’y
limitant pas, les produits lo ués);
7. Les produit s retournés sans preu ve d’achat (référez-vous au point 2 ci-dessous);
8. Les frais reli és à l’installation, aux commandes et rég lages pouvant être ef fectués par le consommateur ni les coût s d’installation o u de réparation des di spositifs conn exes au produit.
Commen t se procurer du service so us garantie?
• Pour vous procur er du service sous garant ie aux États- Unis ou au Canad a, composez le 1-800-595- 9511 an de connaître l’endroit où expédier l’appa reil. Avant d’appeler, veuillez lire le guide
d’utilis ation. Une véricat ion des commandes et caractéristiques du prod uit peut vous épargn er un appel de service.
• À moin s que cela ne soit prévu par les lois en vigueur, vous assumez les risqu es de perte ou de d ommage en cours de transport; de plus, vous ête s tenu(e) responsa ble de la livraison ou
des frais de manutention encour us lors de l’expédition au centre de service . VTECH vous retournera le prod uit après l’avoir réparé ou remplacé, se lon les termes de cette garantie li mitée, et
assumera les frais de transpo rt, de livraison et de manutention. VTECH n’assume p as les dommages ou les pertes que peut subir le produ it en cours de transp ort.
• Si la défectuo sité du produit n’est p as couverte par cette garantie limitée, ou si la preuve d’achat ne répond pas aux c onditions de l adite garantie, V TECH communiqu era avec vous et vous
demande ra si vous autorisez le co ût de la réparation avant d ’effectuer t out travail. Vous devez débourser le s frais de la rép aration et du transport des pro duits qui ne sont pas couverts par
cette gar antie limitée.
Que devez-vous inc lure avec le produi t pour obtenir du se rvice sous garantie?
Vous devez :
1. Retourner la boîte d’emballage orig inale complète, in cluant le c ontenu et le produit, au centre de servic e VTECH le plus près de c hez vous, accompagné d’une note d écrivant la défectuosité
du produi t;
2. Inclure une ‘ preuve d’achat’ valide (facture) identia nt clairement le produit (numér o de modèle) et la date d’achat;
3. Y inscrire vos nom et adres se complète, ainsi que les numér os de téléphone où no us pourrons vous rejoindre, s’il y a lieu.
Autres r estrictions
• Cette g arantie représente l’entente c omplète et exclusi ve entre vous, le con sommateur, et VTECH. Elle a présé ance sur toutes les autres co mmunications écrites ou orales en rappor t avec
ce produit. VTECH n’of fre aucune autre gar antie pour ce produit. Cette g arantie décrit toutes les res ponsabilités de V TECH en rapport avec ce produit.
Il n’y a pas d’autres garanti es expresses. Perso nne n’est autorisé à apporter des changem ents à cette garantie limitée et vous ne devez pas vous er à de t elles modicati ons.
Droits légaux de l’Ét at ou la provi nce : Cette garantie vous donne des dr oits légaux s péciques et il se peut que vous jouis siez d’autres dr oits pouvant varier d’un État ou d’une province à
l’autre.
Restrictions : Les garanties implicites, y compris celles en qualité loya le et marchande, ainsi que toute adaptation à un usage par ticulier (une garantie non éc rite spéciant q ue le produit est
apte à être utilisé normalement), se limitent à l a durée d’une année à par tir de la date d’achat.
Certain s états ou provinces n e permettent pas de restrictions en ce q ui a trait à la durée d’une g arantie implicite et il se peut q ue les restrictio ns ci-dessus ne s’ap pliquent pas à votre c as.
• En auc un cas, VT ECH ne sera pas tenue re sponsable des dommages- intérêts direc ts, indirects, sp éciaux, acce ssoires, ou autres dommag es similaires (incluant m ais ne s’y limitant pas,
la perte de pr ots ou de revenus, l’incapacité d’uti liser le produit ou to ut autre dispo sitif connexe, le coût des app areils de remplacement et les réclamations faites par un ti ers) résultant d e
l’utilisation de ce produit . Certains états ou province s ne permet tent pas de restrictio ns en ce qui a trait à l’exclusion des dommages-intérêts direc ts ou indir ects et il se peut que les restr ictions
ci-dessus ne s’appliquent pas à votre cas.
Énoncé de la garantie