Us robotics 56K SERIAL CONTROLLER FAXMODEM Quick Installation Guide
56K Serial Controller
Faxmodem
Quick Installation Guide
Guide d'installation rapide
Installationsanleitung
Guida per l'installazione rapida
Guía breve de instalación
Příručka pro rychlou instalaci
Snabbinstallationsguide
Краткое руководство по установке
Installasjonsveiledning
Hı zlı Kurulum Kı lavuzu
R24.0783.00
rev 1.2 10/09
2
Contents
English . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Introduction ........................................................................... 3
Installation ............................................................................ 4
Troubleshooting...................................................................... 9
Additional Information ............................................................ 13
Français. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Introduction ..........................................................................15
Installation ........................................................................... 16
Dépannage ........................................................................... 22
Informations complémentaires ................................................ 25
Deutsch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Einführung ........................................................................... 27
Installation .......................................................................... 28
Fehlerbehebung .................................................................... 34
Weitere Informationen ........................................................... 37
Italiano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Introduzione ......................................................................... 39
Installazione ........................................................................ 40
Risoluzione di problemi ......................................................... 45
Informazioni aggiuntive ......................................................... 48
Español . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Introducción .......................................................................... 51
Instalación ........................................................................... 52
Solución de problemas........................................................... 57
Información adicional ............................................................. 61
Polski . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Wprowadzenie ................................................................... 63
Instalacja ..........................................................................64
Rozwiązywanie problemów .................................................. 70
Dodatkowe informacje......................................................... 73
Svenska . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Introduktion ......................................................................... 75
Modeminstallation ................................................................ 76
Felsökning ............................................................................81
Additional Information ........................................................... 84
Русский . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
Установка ......................................................................... 87
Установка модема ............................................................ 88
Устранение неисправностей .............................................. 93
Дополнительные сведения ................................................ 96
Norsk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Introduksjon .........................................................................97
Installere ..............................................................................98
Feilsøking ........................................................................... 103
Tilleggsinformasjon.............................................................. 106
Türkçe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Kurulum ...........................................................................107
Kurulumu .........................................................................108
Sorun Giderme .................................................................112
Ek Bilgiler ........................................................................115
Support / Assistance / Servizio assistenza / Asistencia técnica /
Destek ................................................................................ 137
2
English
Introduction
Package Contents
English
• 56K Serial Controller
• Serial modem cable
Faxmodem
• Power adapter • USRobotics Installation CD-ROM
• Telephone cable and/or
adapter/splitter
Physical Features
telephone
jack
serial port power port
power button
LED Name State Condition
RD
SD
PWR
CD
Receive
Data
Send Data Blinking Sending data
Power On Receiving power
Carrier
Detect
Blinking Receiving data
On Receiving a valid data signal from a remote
modem; data transmission is possible
RD
SD
LEDs
CD
PWR
3
English
System Requirements
y Analogue telephone line
y Operating system: Windows Vista™, Windows® XP, Windows® 2000,
Windows NT® 4.0, Windows® Me, Windows® 98, or Windows® 95 OSR2
y CD-ROM drive
y Available serial port
y 500 MHz processor or higher
y 128 MB RAM
Installation
Step One: Prepare for installation
1. Uninstall all other modems that are installed on your computer. For instructions, refer to the documentation for your previous modem.
2. Unplug all telephone and power cords connected to your previous modems.
3. Shut down your computer.
Step Two: Install the hardware
1. Find the serial port on the back of your computer by looking for the label,
COM, MODEM, RS-232, |O|O|, or SERIAL. Do not use the AUX,
GAME, LPT, or PARALLEL port.
If your computer has only a 25-pin serial port, you need to purchase a DB25/
DB25 serial cable. The serial modem cable provided with the 56K Serial
Controller Faxmodem is intended for use with a 9-pin serial port on your
computer.
2. Use a serial modem cable to connect the serial port on the modem to a serial
port on your computer.
4
English
Caution: Use an analogue phone line only. The modem will be damaged if
you connect it to a digital phone line.
Most office phones are wired through digital lines. If you do not
know whether your phone line is analogue or digital, consult your
telephone service provider or building facilities department.
3. Use the provided telephone cord to connect the phone jack on the modem
an analogue telephone wall jack.
5
English
4. Use the provided power adapter to connect the power port on the modem to
an electrical outlet.
5. Press and release the power button to turn the modem on.
R
CD
PW
D
S
RD
Note:If the power LED does not light, the modem may not be turned on.
Make sure that the power supply is connected between the modem
and the electrical outlet.
6. Turn your computer on.
Step Three: Install the drivers
Windows Vista
You must be logged in as an administrator in order to install this modem. When
you turn your computer on, Windows automatically detects the modem.
1. Insert the USRobotics Installation CD-ROM into your CD-ROM drive.
2. If the CD does not start automatically, click Windows Start > Computer
and double-click the CD-ROM drive.
3. If the Auto Play window appears, click run autorun.exe.
4. If prompted, enter the password of an administrative user and press ENTER.
5. If prompted by the USRobotics Installation CD-ROM, select your preferred
language and accept the End User License Agreement.
6. Click Install Modem and follow the on-screen instructions to install the
driver for the modem.
6
English
7. If a Windows Security message appears, click Install.
*
Windows XP
You must be logged in as an administrator in order to install this modem. When
you turn your computer on, the Found New Hardware Wizard starts.
1. If the Found New Hardware Wizard prompts you to search online, select
No, Not this time and follow the on-screen instructions to install the
generic driver.
2. When the Found New Hardware Wizard is finished, insert the USRobotics
Installation CD-ROM into your CD-ROM drive.
3. If the CD does not start automatically, click Windows Start > My Computer
and double-click the CD-ROM drive.
4. If prompted, select your preferred language and accept the End User License
Agreement.
5. Click Install Modem and follow the on-screen instructions to install the
driver for the modem.
6. If you see a prompt regarding Windows Logo testing, click Continue Any-
**
way.
7. Click Finish to complete the installation.
Windows Me
1. When the New Hardware Wizard detects the modem, insert the Installation
CD-ROM into your CD-ROM drive.
2. Select Automatic search for a better driver (Recommended) and click
Next.
3. When prompted, click Finish.
Windows 2000
1. Insert the Installation CD-ROM into your CD-ROM drive.
2. If prompted, select your language and accept the End User License Agree-
ment.
The U.S. Robotics Faxmodem Installation Wizard starts.
3. Click Next.
4. Click Yes in any Digital Signature Not Found window that appears.
5. When prompted, click Finish to complete the installation.
* USRobotics has thoroughly tested this driver in conjunction with the supported hardware and has
verified compatibility with Windows Vista, XP, Me, and 2000.
**USRobotics has thoroughly tested this driver in conjunction with the supported hardware and has
verified compatibility with Windows Vista, XP, Me, and 2000.
7
English
Windows 98SE
1. When the Add New Hardware Wizard detects the modem, insert the Installation CD-ROM into your CD-ROM drive and click Next.
2. Select Search for the best driver for your device (Recommended) and
click Next.
3. Select CD-ROM drive and click Next.
Windows installs the U.S. Robotics 56K FAX EXT driver.
4. Click Next, then click Finish to complete the installation.
Windows NT
1. Before you log on, insert the USRobotics Installation CD-ROM into your
CD-ROM drive.
2. Click Windows Start > Settings > Control Panel.
3. Double-click Modems.
The Modems Properties Window appears.
4. Click Add.
5. When the Install New Modem window appears, click Next.
6. When Windows detects the Standard Modem driver, click Change.
7. Click Have Disk.
8. Type
D:\ and click OK, where D is the drive letter assigned to your CD-
ROM drive.
9. Select U.S. Robotics 56K FAX EXT (non-PnP) and click OK.
10. Click Next.
11. Click Finish to complete the installation.
When the Modems Properties window appears, you will see the COM port
that is assigned to your modem.
12. Click Close.
13. If the System Settings Change window appears, click Yes to restart your computer.
Windows 95 OSR2
1. When the Update Device Driver Wizard detects the modem, insert the
Installation CD-ROM into your CD-ROM drive and click Next.
2. When prompted, click Finish to complete the installation.
Congratulations. You have successfully completed the installation procedure. Please register your 56K Serial Controller Faxmodem at
ductreg/
8
.
www.usr.com/pro-
English
Additional software (optional)
For your convenience, The USRobotics Installation CD-ROM provides the following
optional software that complements your modem:
y USR MoH enables the V.92 feature “Modem On Hold” which suspends
your Internet connection when the modem detects an inbound telephone
***
call.
y Phonetools software lets you
piece of software for your convenience
send and receive faxes and is included as an optional
.
To install any of these programs:
1. Eject the USRobotics Installation CD-ROM and re-insert it into the CD-
ROM drive.
If the USRobotics Installation CD-ROM does not start automatically:
A. Click Windows Start > Run.
B. In the Run dialogue box, type
D:\setup.exe where D is the drive letter
assigned to your CD-ROM drive.
2. On the USRobotics Installation CD-ROM, select Software.
3. Select the software that you want to install.
4. Click Install and follow the on-screen instructions to install the software.
Troubleshooting
General
If you have any trouble with the modem, first perform the following steps:
1. Verify that all connectors and power cables are properly connected to the
modem and the back of your computer.
2. Verify that the modem is switched on and the CD or PWR LED is on.
3. Verify that the modem is connected to a serial port on the back of your com-
puter. Do not use the AUX, GAME, LPT, or PARALLEL port.
4. Shut down and restart your computer.
If you still have trouble with the modem, follow these steps to verify whether it
was installed correctly:
Windows Vista:
1. Click Windows Start > Control Panel.
2. Click Hardware and Sound.
3. Click Phone and Modem Options.
***You must subscribe to Call Waiting service with your telephone service provider in order to use the “Modem On
Hold” feature.
9
English
On the Modems tab, you should see a description of the modem. If you
do not, the installation was not successful; perform the installation procedure again.
4. On the Modems tab, select the description of the modem and click Prop-
erties.
5. On the Diagnostics tab, click the Query Modem button.
If you see a series of commands and responses from the modem, the
installation was successful.
If you do not see a series of commands and responses, the installation
was not successful; perform the installation procedure again.
Windows 95/98/Me:
1. Click Windows Start > Settings > Control Panel.
2. Double-click the Modems icon.
On the Modems Properties screen, you should see a description of the
modem. If you do not, the installation was not successful; perform the
installation procedure again.
3. On the Diagnostics tab, ensure that the correct modem is highlighted,
then click More Info.
If you see a series of commands and responses from the modem, the
installation was successful.
If you do not see a series of commands and responses, the installation
was not successful; perform the installation procedure again.
Windows NT:
1. Click Windows Start > Settings > Control Panel.
2. Double-click the Modems icon.
On the Modems Properties screen, you should see a description for the
modem. If you do not, the installation was not successful; perform the
installation procedure again.
Windows 2000/XP:
1. Click Windows Start > Settings (if applicable), > Control Panel.
2. Double-click the Phone and Modem Options icon.
On the Modems tab, you should see a description of the modem. If you
do not, the installation was not successful; perform the installation procedure again.
3. On the Modems tab, ensure that the correct modem is highlighted and
click the Properties button.
4. On the Diagnostics tab, click the Query Modem button.
If you see a series of commands and responses from the modem, the
installation was successful.
If you do not see a series of commands and responses, the installation
was not successful; perform the installation procedure again.
10
English
My communication software does not recognize the modem.
Solution 1:
Your communication software may not function properly if any of the following
are true:
y More than one version of the software is installed on your computer.
y You are using an old version of the software.
y More than one communication software package is installed on your compu-
ter.
USRobotics highly recommends using the communication software provided
with the modem on the USRobotics Installation CD-ROM.
Solution 2:
Your software’s COM port settings may be incorrect. In the setup section of your
software, ensure that the software’s port settings match those for the modem.
For instructions on adjusting the port settings in your software, refer to your
communication software’s documentation.
Solution 3:
Make sure that your Windows Dial-Up Networking connection is using the correct modem.
Windows Vista:
1. Click Windows Start > Control Panel > Network and Internet > Network and Sharing Center > Manage network connections.
2. Right-click the description of the dial-up networking connection, and
select Properties.
3. Make sure that your new modem is selected.
Windows XP:
1. Click Windows Start > Control Panel, and double-click Network
Connections.
2. Double-click the description of the dial-up networking connection, and
select Properties.
3. Make sure that your new modem is selected.
Windows 2000:
1. Click Windows Start > Settings > Network and Dial-up Connections.
2. Double-click the description of the dial-up networking connection, and
select Properties.
3. Make sure that your new modem is selected.
Windows NT, Me, 98, and 95:
1. Double-click My Computer.
2. Double-click Dial-Up Networking.
11
English
3. Right-click the connection you are trying to use, and select Properties.
4. Make sure that your new modem is selected.
My modem doesn’t dial out or doesn’t answer incoming calls.
Solution 1:
You may have a bad telephone cord. Try another telephone cord.
Solution 2:
You may have plugged the modem’s phone cord into a digital line. Contact the
department responsible for your phone system if you are unsure whether your
phone line is analogue or digital.
Solution 3:
If your phone system requires an access code to access an outside line, be sure to
include the code in the number that you are dialling.
Solution 4:
If your voice mail alters your dial tone when messages are waiting, restore the
normal dial tone by retrieving your messages before using the modem to dial out.
My modem sounds as if it is connecting to another modem, but the connection fails.
You may have a poor connection. Try placing the call again.
My modem isn’t achieving a 56K Internet connection.
Solution 1:
Contact your ISP to verify that the number you are dialling supports V.90/V.92
speeds.
Solution 2:
Contact your telephone company to verify that the telephone line for your
modem supports V.90/V.92 speeds.
Solution 3:
Line interference or the routing of the telephone call to your ISP may be causing
a slower connection speed. Try placing the call again.
Solution 4:
Verify that the modem is connecting to a V.90/V.92 server. A pair of 56K
modems will not connect to each other at 56K speeds.
12
Additional Information
For regulatory and warranty information, see the User Guide on the
USRobotics Installation CD-ROM.
For operation and configuration information, see the User Guide on the
USRobotics Installation CD-ROM.
For additional troubleshooting and technical support, see:
1. The User Guide on the USRobotics Installation CD-ROM.
2. The Support section of the USRobotics Web site at
www.usr.com/support/
Many of the most common difficulties that users experience have been
addressed in the FAQ and Troubleshooting Web pages for your modem. The
Support pages also contain current support contact information and documentation.
3. The support contact information on the last page of this guide.
.
English
13
English
14
Français
Introduction
Contenu de la boîte
Français
y 56K Serial Controller
y Câble série pour modem
Faxmodem
y Adaptateur secteur y USRobotics Installation CD-ROM
y Cordon téléphonique et/ou adaptateur/répartiteur
Caractéristiques matérielles
Le port
téléphonique
Le port série Le port d'alimentation
L'interrupteur
d'alimentation
CD
PWR
SD
RD
Voyant
DEL
RD
SD
PWR
CD
Les voyants DEL
Nom Etat Condition
Réception de
données
Envoi de données Clignotant Envoi de données en cours
Alimentation Activé Sous tension.
Détection de
porteuse
Clignotant Réception de données en cours
Activé Reçoit un signal valide (porteuse) prove-
nant d'un modem distant ; la transmission de données est possible
15
Français
Configuration requise
y Ligne téléphonique analogique
y Windows® Vista, XP, 2000, NT 4.0, Me, 98 ou 95 OSR2
y Lecteur CD-ROM
y Port série disponible
y Processeur 500 MHz ou supérieur
y 128 Mo de RAM
Installation
Etape 1 : préparation à l'installation
1. Désinstallez tous les autres modems présents sur votre ordinateur. Pour
obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation de votre modem
précédent.
2. Débranchez tous les cordons téléphoniques et d'alimentation de vos modems
précédents.
3. Eteignez votre ordinateur.
Etape 2 : installation du matérie
1. FLe port série se trouve à l'arrière de votre ordinateur et porte une inscription
COM, MODEM, RS-232, |O|O| ou SERIAL. N'utilisez pas les ports AUX,
GAME, LPT ou PARALLEL.
Si votre ordinateur est équipé uniquement d'un port série à 25 broches, vous
devez vous procurer un câble série DB25/DB25. Le câble série pour modem
fourni avec le 56K Serial Controller Faxmodem fonctionne seulement avec
un port série à 9 broches.
2. Utilisez un câble série pour modem pour connecter le port série du modem
au port série de votre ordinateur.
16
Attention :utilisez uniquement une ligne téléphonique analogique. Le
modem risque d'être endommagé si vous utilisez une ligne téléphonique numérique.
La plupart des téléphones d'entreprises fonctionnent avec des
lignes numériques. Si vous ne savez pas si votre ligne téléphonique
est analogique ou numérique, adressez-vous à votre opérateur téléphonique ou à l'administration responsable des installations dans
les bâtiments
Français
3. Utilisez le cordon téléphonique fourni pour connecter la prise téléphonique
du modem à une prise téléphonique analogique murale..
17
Français
4. Utilisez l'adaptateur secteur fourni pour connecter le port d'alimentation du
modem à une prise électrique.
5. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation et relâchez-le pour mettre le
modem sous-tension.
R
CD
PW
D
S
RD
Remarque: si le voyant DEL d'alimentation ne s'allume pas, il se peut que le
modem soit éteint. Assurez-vous que l'adaptateur secteur est correctement branché entre le modem et la prise électrique.
6. Allumez votre ordinateur.
Etape 3 : installation des pilotes
Windows Vista
Pour installer ce modem, vous devez être connecté en tant qu'administrateur.
Lorsque vous allumez votre ordinateur, Windows détecte automatiquement le
modem.
1. Insérez le CD-ROM d'installation USRobotics dans votre lecteur de CDROM.
2. Si le CD ne se lance pas automatiquement, cliquez sur Démarrer > Poste de
travail et double-cliquez sur le lecteur CD.
3. Si la fenêtre Exécution automatique apparaît, cliquez sur Exécuter autorun.exe.
18
Français
4. Si vous y êtes invité, entrez le mot de passe d'un utilisateur administratif et
appuyez sur ENTREE.
5. Si le CD d'installation d'USRobotics vous le demande, sélectionnez votre
langue et acceptez le contrat de licence utilisateur final.
6. Cliquez sur Install Modem (Installer le modem) et suivez les instructions à
l'écran pour installer le pilote du modem.
7. Si un message de la sécurité Windows apparaît, cliquez sur Install (Installer).
Windows XP
Pour installer ce modem, vous devez être connecté en tant qu'administrateur.
Lorsque vous allumez votre ordinateur, l'Assistant Ajout de nouveau matériel
détecté s'exécute.
1. Si l'Assistant Ajout de nouveau matériel détecté vous demande de chercher
en ligne, sélectionnez No, Not this time (Non pas maintenant), puis suivez
les instructions à l'écran pour installer le pilote générique.
2. Lorsque l'Assistant Ajout de nouveau matériel détecté a terminé, insérez le
CD-ROM d'installation USRobotics dans votre lecteur CD-ROM.
3. Si le CD ne se lance pas automatiquement, cliquez sur Démarrer > Poste de
travail et double-cliquez sur le lecteur CD-ROM.
4. Si le programme vous le demande, sélectionnez votre langue et acceptez le
contrat de licence utilisateur final.
5. Cliquez sur Install Modem (Installer le modem) et suivez les instructions à
l'écran pour installer le pilote du modem.
6. Si l'écran de test affichant le logo Windows apparaît, cliquez sur Continue
Anyway (Continuer quand même).
**
7. Pour achever l'installation, cliquez sur Finish (Terminer).
*
Windows Me
1. Lorsque l'Assistant Ajout de matériel a détecté le modem, insérez le CD-
ROM d'installation dans votre lecteur CD-ROM.
2. Sélectionnez Automatic search for a better driver (Recommended)
(Recherche automatique d'un meilleur pilote (recommandé)), puis cliquez sur
Next (Suivant).
3. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Finish (Terminer). .
Windows 2000
1. Insérez le CD-ROM d'installation dans votre lecteur CD-ROM.
2. Si le programme vous le demande, sélectionnez votre langue et acceptez la
licence utilisateur final.
* U.S. Robotics a procédé à des tests complets sur ce pilote associé au matériel pris en charge et s'est
assuré de sa compatibilité avec Windows Vista, XP, Me et 2000. writeFooter();
**U.S. Robotics a procédé à des tests complets sur ce pilote associé au matériel pris en charge et s'est
assuré de sa compatibilité avec Windows Vista, XP, Me et 2000. writeFooter();
19
Français
L'assistant d'installation du Faxmodem U.S. Robotics démarre.
3. Cliquez sur Next (Suivant).
4. Si un écran indiquant que la signature numérique est introuvable apparaît,
cliquez sur Yes (Oui).
5. Si vous y êtes invité, cliquez sur Finish (Terminer) pour achever l'installation.
Windows 98SE
1. Lorsque l'Assistant Ajout de nouveau matériel a détecté le modem, insérez le
CD-ROM d'installation dans votre lecteur CD-ROM et cliquez sur Next
(Suivant).
2. Sélectionnez Search for the best driver for your device (Recommended)
(Rechercher le meilleur pilote pour votre périphérique (recommandé)) et
cliquez sur Next (Suivant).
3. Sélectionnez le lecteur CD-ROM et cliquez sur Next (Suivant).
4. Windows se chargera alors d'installer le pilote du 56K FAX EXT U.S. Robotics.
5. Cliquez sur Next (Suivant), puis sur Finish (Terminer) pour achever le processus d'installation.
Windows NT
1. Lorsque vous y êtes invité, insérez le CD-ROM d'installation USRobotics
dans votre lecteur CD-ROM.
2. Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration.
3. Double-cliquez sur Modems. La fenêtre Propriétés Modems s'affiche.
4. Cliquez sur Add (Ajouter).
5. Quand l'écran Install New Modem (Installation du nouveau modem) apparaît, cliquez sur Next (Suivant).
6. Lorsque Windows détecte le pilote du modem standard, cliquez sur Change
(Modifier).
7. Cliquez sur Have Disk (Disque fourni).
8. Saisissez D:\ (D représentant votre lecteur CD-ROM), et cliquez sur OK.
9. Sélectionnez U.S. Robotics 56K FAX EXT (non-PnP) et cliquez sur OK.
10. Cliquez sur Next (Suivant).
11. Pour achever l'installation, cliquez sur Finish (Terminer). La fenêtre Propriétés Modems vous indiquera quel port COM a été attribué à votre modem.
12. Cliquez sur Close (Fermer).
13. . Si la fenêtre Modification des paramètres système apparaît à l'écran, cliquez
sur Oui pour redémarrer votre ordinateur.
20
Français
Windows 95 OSR2
1. Lorsque l'Assistant Mise à jour de pilote de périphérique détecte le modem,
insérez le CD-ROM d'installation dans votre lecteur CD-ROM et cliquez sur
Next (Suivant).
2. Si vous y êtes invité, cliquez sur Finish (Terminer) pour achever l'installation.
Félicitations ! La procédure d'installation est terminée. Veuillez enregistrer
votre 56K Serial Controller Faxmodem à l'adresse
www.usr.com/productreg/
.
Instructions d'installation pour les autres logiciels
A des fins de commodité, le CD-ROM d'installation USRobotics fournit des logiciels facultatifs complétant votre modem, parmi lesquels :
y USR MoH (Modem en attente) active la fonctionnalité V.92 « Modem On
Hold », qui suspend votre connexion Internet lorsque le modem détecte un
appel téléphonique entrant. Pour pouvoir utiliser la fonction de mise en
attente du modem (« Modem On Hold »), vous devez vous abonner au service de signal d'appel auprès de votre opérateur téléphonique.
y Le logiciel Phonetools vous permet d'envoyer et de recevoir des télécopies,
et est inclus en tant que logiciel optionnel.
Pour installer un ou plusieurs de ces programmes :
1. Ejectez puis réinsérez le CD-ROM d'installation USRobotics dans le lecteur
CD-ROM.
Si le CD-ROM d'installation USRobotics ne se lance pas automatiquement,
démarrez-le manuellement comme suit :
A. Windows Vista : cliquez sur Démarrer, Poste de travail, puis double-
cliquez sur l'icône du lecteur CD.
B. Windows XP : cliquez sur Démarrer, Poste de travail, puis double-
cliquez sur l'icône du lecteur CD.
C. Windows 2000, Me, 98, NT ou 95 : sur le bureau, double-cliquez sur
Poste de travail, puis double-cliquez sur l'icône de votre lecteur CD.
2. Sélectionnez Software (Logiciel) sur le CD-ROM d'installation USRobotics.
3. Sélectionnez le logiciel que vous souhaitez installer.
4. Cliquez sur Install (Installer) et suivez les instructions à l'écran pour installer
le logiciel.
Dépannage
Généralités
Si vous rencontrez le moindre problème avec le modem, commencez par vérifier
les points suivants :
21
Français
1. Vérifiez que tous les connecteurs et câbles sont correctement connectés au
modem et à l'arrière de votre ordinateur.
2. Vérifiez que votre modem est sous tension et que le voyant DEL CD ou
PWR est allumé.
3. Vérifiez que le modem est connecté à un port série à l'arrière de votre ordinateur.
N'utilisez pas les ports AUX, GAME, LPT ou PARALLEL.
4. Eteignez votre ordinateur, puis rallumez-le.
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec le modem, procédez comme suit
pour déterminer s'il a été installé correctement :
Windows Vista:
1. Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Matériel et audio.
3. Cliquez sur Options de modems et téléphonie.
Sous l'onglet Modems, vous devriez trouver une description de votre
modem. Si aucune information ne s'affiche, l'installation n'a pas réussi :
répétez la procédure d'installation
4. Sous l'onglet Modems, sélectionnez la description de votre modem et
cliquez sur Propriétés.
5. Sous l'onglet Diagnostics, cliquez sur le bouton Interroger le modem.
Si vous voyez une série de commandes et de réponses du modem, l'installation a réussi.
Dans le cas contraire, elle a échoué ; recommencez la procédure d'installation.
Windows 95/98/Me:
1. Cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration.
2. Double-cliquez sur l'icône Modems.
A l'écran des Propriétés du modem, vous devriez voir une description
de votre modem. Si aucune information ne s'affiche, l'installation n'a pas
réussi : répétez la procédure d'installation.
3. Sous l'onglet Diagnostics, vérifiez que le port de modem approprié est
sélectionné et cliquez sur le bouton More Info (Informations).
Si vous voyez une série de commandes et de réponses du modem, l'instal-
lation a réussi.
Dans le cas contraire, elle a échoué ; recommencez la procédure d'installa-
tion.
Windows NT:
1. Cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration.
2. Double-cliquez sur l'icône Modems.
A l'écran des Propriétés du modem, vous devez voir une description de
votre modem. Si aucune information ne s'affiche, l'installation n'a pas
réussi : répétez la procédure d'installation.
22
Français
Windows 2000/XP:
1. Cliquez sur Démarrer > Paramètres (le cas échéant) > Panneau de
configuration.
2. Double-cliquez sur l'icône Options de modems et téléphonie.
Sous l'onglet Modems, vous devriez trouver une description de votre
modem. Si aucune information ne s'affiche, l'installation n'a pas réussi :
répétez la procédure d'installation.
3. Sous l'onglet Modems, vérifiez que le bon modem est sélectionné et
cliquez sur le bouton Propriétés.
4. Sous l'onglet Diagnostics, cliquez sur le bouton Interroger le modem.
Si vous voyez une série de commandes et de réponses du modem, l'instal-
lation a réussi.
Dans le cas contraire, elle a échoué ; recommencez la procédure d'installa-
tion.
Mon logiciel de communication ne reconnaît pas le modem.
Solution 1:
Si l'une des conditions suivantes est vérifiée, votre logiciel de communication ne
fonctionne peut-être pas correctement :
y Plusieurs versions du logiciel sont installées sur votre ordinateur.
y Vous utilisez une version ancienne du logiciel.
y Plusieurs logiciels de communication sont installés sur votre ordinateur.
USRobotics vous recommande vivement d'utiliser le logiciel de communication
fourni avec le modem sur le USRobotics Installation CD-ROM.
Solution 2:
Les paramètres du port COM de votre logiciel sont peut-être incorrects. Dans la
section configuration de votre logiciel, assurez-vous que les paramètres de port
du logiciel correspondent à ceux du modem. Pour savoir comment régler les paramètres de port dans votre logiciel, consultez la documentation de votre logiciel
de communication.
Solution 3:
Assurez-vous que la connexion réseau à distance Windows utilise le bon modem.
Windows Vista:
1. Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Réseau et
Internet > Centre Réseau et partage > Gérer les connexions réseau.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la description de la connexion réseau à distance et sélectionnez Propriétés.
3. Assurez-vous que votre nouveau modem est sélectionné.
Windows XP:
23
Français
1. Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration et double-cliquez
sur Connexions réseau.
2. Double-cliquez sur la description de la connexion réseau à distance et
sélectionnez Propriétés.
3. Assurez-vous que votre nouveau modem est sélectionné.
Windows 2000:
1. Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Connexions réseau et accès à
distance.
2. Double-cliquez sur la description de la connexion réseau à distance et
sélectionnez Propriétés.
3. Assurez-vous que votre nouveau modem est sélectionné.
Windows NT, Me, 98, and 95:
1. Double-cliquez sur Poste de travail.
2. Double-cliquez sur Accès réseau à distance.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la connexion que vous tentez
d'utiliser et sélectionnez Propriétés.
4. Assurez-vous que votre nouveau modem est sélectionné.
Mon modem ne compose pas de numéro ou ne répond pas aux appels entrants.
Solution 1:
Le cordon téléphonique est peut-être déficient. Essayez d'en utiliser un autre.
Solution 2:
Vous avez peut-être raccordé le cordon téléphonique du modem à une ligne
numérique. Contactez le service responsable de votre système téléphonique pour
savoir si votre ligne téléphonique est analogique ou numérique.
Solution 3:
Si votre système téléphonique nécessite un code d'accès pour joindre une ligne
extérieure, veillez à inclure ce code dans le numéro que vous composez.
Solution 4:
Si votre messagerie vocale modifie la tonalité lorsque des messages sont en
attente, rétablissez la tonalité normale en récupérant vos messages avant d'utiliser
le modem pour composer un numéro.
Il semble que mon modem essaye de se connecter à un autre modem sans succès.
Votre connexion est peut-être de mauvaise qualité. Réessayez de passer l'appel.
24
Français
Mon modem n'atteint pas une vitesse de connexion Internet de 56 Kbits/s.
Solution 1:
Contactez votre FAI pour vérifier que le numéro que vous composez prend en
charge les vitesses V.90/V.92.
Solution 2:
Contactez votre compagnie de téléphone pour vous assurer que la ligne téléphonique de votre modem prend en charge les vitesses V.90/V.92.
Solution 3:
Une interférence de ligne ou le routage de la ligne téléphonique vers votre FAI
ralentit peut-être la connexion. Réessayez de passer l'appel.
Solution 4:
Vérifiez que votre modem est connecté à un serveur V.92 ou V.90. Deux
modems 56K ne se connecteront pas l'un à l'autre à des vitesses de 56K.
Informations complémentaires
Pour obtenir plus d'informations sur les mentions légales et la garantie,
reportez-vous au User Guide on the USRobotics Installation CD-ROM.
Pour obtenir plus d'informations sur le fonctionnement et la configuration, reportez-vous au User Guide on the USRobotics Installation CD-ROM.
Pour des conseils de dépannage ou une assistance technique, consultez :
1. Le User Guide on the USRobotics Installation CD-ROM.
1. La section Support du site Web d'USRobotics à l'adresse :
www.usr.com/support/
Vous trouverez des réponses à la plupart des problèmes rencontrés par les
utilisateurs dans les pages Web FAQ et Dépannage consacrées à votre 56K
Serial Controller Faxmodem. Dans les pages de support, vous trouverez
également les coordonnées de notre service d'assistance technique ainsi
qu'une documentation afférente à jour.
Les coordonnées de l'assistance technique, indiquées en dernière page de ce
guide.
.
25
Français
26
Deutsch
Einführung
Packungsinhalt
Deutsch
• 56K Serial Controller
• Serielles Modemkabel
Faxmodem
• Netzteil • USRobotics Installation CD-ROM
• Telefonkabel und/oder
Adapter/Verteiler
Funktionen
Telefonanschluss
seriellen Anschluss POWER-Anschluss
Netzschalter
CD
PWR
SD
RD
LED Name Zustand Funktion
RD
SD
PWR
CD
Receive Data
(Datenempfang)
Send Data (Datenversand)
Netzanzeige Ein Stromzufuhr aktiv
Carrier Detect
(Trägersignal
erkannt)
Blinkt Modem empfängt Daten
Blinkt Modem sendet Daten
Ein Empfang eines gültigen Datensignals
von entferntem Modem; Datenübertragung ist möglich
LEDs
27
Deutsch
Systemanforderungen
y Analoge Telefonleitung
y Windows® Vista, XP, 2000, NT 4.0, Me, 98 oder 95 OSR2
y CD-ROM-Laufwerk
y Serieller Anschluss
y Prozessor mit mindestens 500 MHz
y 128 MB RAM
Installation
1. Schritt: Vorbereitung der Installation
1. Deinstallieren Sie alle anderen Modems, die auf Ihrem Computer installiert
sind. Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zu Ihren bereits
installierten Modems.
2. Ziehen Sie sämtliche an diese Modems angeschlossenen Telefon- und Netzkabel ab.
3. Fahren Sie Ihren Computer herunter.
2. Schritt: Installation der Hardware
1. Den seriellen Anschluss an der Rückseite Ihres Computers erkennen Sie an
der Bezeichnung COM, MODEM, RS-232, |O|O| oder SERIAL. Verwenden Sie nicht die Anschlüsse AUX, GAME, LPT oder PARALLEL.
Wenn nur ein serieller 25-Stift-Anschluss vorhanden ist, benötigen Sie ein
serielles Kabel vom Typ DB25/DB25. Zusammen mit dem 56K Serial
Controller Faxmodem haben Sie ein serielles Modemkabel für den seriellen
9-Stift-Anschluss des Computers erhalten.
2. Serielle Modemkabel verbinden den seriellen Anschluss des Modems mit
dem seriellen Anschluss des Computers.
28
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