U.S. Robotics Corporation
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60173-5157
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UNITED STATES GOVERNMENT LEGEND
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private expense. Software is delivered as “Commercial Computer Software” as defined in
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and as such is provided with only such rights as are provided in U.S. Robotics standard
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applicable. You agree not to remove or deface any portion of any legend provided on any
licensed program or documentation contained in, or delivered to you in conjunction with,
this User Guide.
Corporation.
All other company and product names may be trademarks of the respective companies with
which they are associated.
W
INDOWS
NOTE: If you are a Windows 98 First Edition user, you will not be able to use this device. If
you are not sure if you are using Windows 98 First Edition, right-click My Computer and
Properties. If your version is Windows 98, version 4.10.1998, you are using Windows 98
First Edition.
Minimum System Requirements:
98SE, and Me: Pentium II, 300 Mhz, 128 MB RAM
2000 and XP: Pentium III, 500 Mhz, 128 MB RAM
98SE/ME/2000/XP O
PERATING SYSTEM INSTALLATION
Step 1: Prepare for installation.
NOTE: Before you begin, we recommend you uninstall any other modems you have in your
system. Refer to your previous modem’s documentation for instructions.
Write your new U.S. Robotics
is located on the white bar code sticker on the bottom of the modem and on the modem’s
box. If you ever need to call our Technical Support department, you will need this number
to receive assistance.
modem’s serial number in the box below. The serial number
Step 2: Connect the modem to the computer.
Connect the USB A to B cable to the modem and the computer. When looking for the USB
port on the back of your computer, look for ports labelled USB or with the icon
Plug the rectangle connector end of the cable into the computer’s USB port; plug the
square connector end into the USB port on the 56K Faxmodem USB.
NOTE: The power light (PWR LED) does not illuminate until the drivers are installed in
Step 4.
.
Step 3: Connect the modem to an analogue phone line.
Plug one end of the provided phone cord into the jack on the modem labelled TELCO and
plug the other end into an analogue phone wall jack.
WARNING: The phone socket you use must be for an ANALOGUE phone line. Most office
phones are wired through DIGITAL lines. Be sure you know what type of line you have. The
modem may be damaged if you use a digital phone line.
Step 4: Install the modem.
The operating system should report Found New Hardware and start the Add New
Hardware Wizard. When the “Add New Hardware Wizard” screen appears, click Next then
insert the Installation CD in the CD-ROM drive.
Windows 98SE
Select Search for the best driver for your device (Recommended) and click Next.
Click Specify a location and type D:\. Click Next. (If your CD-ROM uses a different
letter, type that letter in place of "D".) When Windows locates the correct drivers for
the U.S. Robotics USB Modem Enumerator, click Next. When Windows is finished
installing the software, click Finish. The wizard will then detect and report a search
for drivers for the Modem Device; click Next. Choose Search for the best driver for your device (Recommended) and click Next. Click Specify a location and type D:\.
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W
INDOWS
Click Next. (If your CD-ROM uses a different letter, type that letter in place of "D".)
When Windows locates the correct drivers for the U.S. Robotics 56K Faxmodem
USB, click Next. When Windows is finished installing the software, click Finish.
Windows Me
Windows Me will first need to install the Modem Enumerator. Select Specify the
location of the driver (Advanced) and click Next. Click Specify a location and type
D:\WinME. Click Next. (If your CD-ROM uses a different letter, type that letter in
place of "D".) When Windows locates the correct drivers for the Modem Enumerator,
click Next. After this is completed, Windows Me will now prompt you for the drivers for
the Modem Device. Select Specify the location of the driver (Advanced) and click
Next. Click Specify a location and type D:\WinME. Click Next. (If your CD-ROM
uses a different letter, type that letter in place of "D".) When Windows locates the
correct drivers for the U.S. Robotics 56K Faxmodem USB, click Next. Click Yes to
continue if a “Digital Signature Not Found” screen appears. When Windows is finished
installing the software, click Finish.
Windows 2000
Select Search for a suitable driver for my device (recommended) and click Next.
Click Specify a location and type D:\2000_XP. Click Next. (If your CD-ROM uses a
different letter, type that letter in place of "D".) When Windows locates the correct
drivers for the U.S. Robotics 56K Faxmodem USB, click Next. Click Yes to continue if
a “Digital Signature Not Found” screen appears. When Windows is finished installing
the software, click Finish.
NOTE: The power light (PWR LED) does not illuminate until the first set of drivers is
installed. If PWR does not illuminate after the drivers are installed, then the modem
may not be connected. Make sure the USB cable is connected between the
modem and the computer.
98SE/ME/2000/XP O
PERATING SYSTEM INSTALLATION
Windows XP
Select Install from a list or specific location (advanced) and click Next. Click
Include this location in the search and type D:\2000_XP. Click Next. (If your CD-
ROM uses a different letter, type that letter in place of "D".) When Windows locates
the correct drivers for the U.S. Robotics 56K Faxmodem USB, click Next. Click
Continue anyway when the
is finished installing the software, click Finish.
Windows logo testing screen appears. When Windows
Step 5: Install the ControlCenter software.
Remove and reinsert the Installation CD into the CD-ROM drive. An interface will appear
that will enable you to:
• install software (such as Internet Call Notification or Phonetools fax software)
• view User Guides for the software and your modem
• change languages
• obtain support and troubleshooting information
If the interface does not appear automatically, click Windows Start and then click Run. In
the “Run” dialog box, type D:\setup.exe. If your CD-ROM drive uses a different letter, type
that letter in place of “D”.
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W
INDOWS
Select the Software option from the GUI Interface on the Installation CD, select the
ControlCenter option, and click Install. When the “Choose Setup Language” dialog box
appears, select from the drop-down menu the language of your choice and click OK.
The ControlCenter software allows you to configure your V.92 modem settings and
automatically notifies you of any updates to your modem’s code. When you run
ControlCenter for the first time, the software will detect your U.S. Robotics modem. Click
the icon for your modem. If you need instructions, click the link for the ControlCenter
manual within the ControlCenter interface.
NOTE: You can reinstall the ControlCenter software from the Installation CD, if necessary.
In order to verify the installation, click Windows Start, Programs, U.S. Robotics, and
ControlCenter. If this application was not automatically installed, click Windows Start and
then click Run. In the “Run” Dialog box, type D:\setup.exe. (If your CD-ROM uses a
different letter, type that letter in place of “D”.) Choose the Software option and then follow
the instructions to install the ControlCenter software.
98SE/ME/2000/XP O
PERATING SYSTEM INSTALLATION
Step 6: Install the Internet Call Notification software.
Select the Software option, select the Internet Call Notification option, and click Install.
When the “Choose Setup Language” dialog box appears, select from the drop-down menu
the language of your choice and click OK. Follow the on-screen instructions.
Internet Call Notification enables the V.92 feature “Modem On Hold” which allows your
Internet connection to be suspended when there is an inbound telephone call.
•If you are connecting to a service provider that supports V.92, you will receive a
message informing you of an incoming call. In addition, if you subscribe to Caller
ID service, the number of the incoming call will be displayed in the computer's
message window. You will then have the option to accept the call or to ignore it.
If you choose to accept the call, another message will appear notifying you of the
length of time that the provider's system will wait on hold before the data
connection is terminated. You can then return to the connection when the call is
completed without losing the connection.
•If you are connecting to a server that does not support V.92, you will receive a
message informing you of an incoming call. You will then have the option to
accept the call or to ignore it. If you choose to accept the call, your data
Phonetools software allows you to send and receive faxes and is included as an optional
piece of software for your convenience.
connection will be terminated.
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U
NINSTALL INSTRUCTIONS
Step 1: Uninstall the modem drivers using the Add/Remove Programs.
Windows 98SE
Click Windows Start, Settings, and Control Panel. Double-click Add/Remove
Programs. Click the Install/Uninstall tab. Select U.S. Robotics 56K Faxmodem
USB and click Remove.
Windows Me
Click Windows Start, Settings, and Control Panel. Double-click Add/Remove
Programs. Click the Install/Uninstall tab. Select U.S. Robotics USB Modem
Enumerator and click Remove.
Windows 2000
Click Windows Start, Settings, and Control Panel. Double-click Add/Remove
Hardware. Click Next to continue. Select Uninstall/Unplug a device and click Next.
Select Uninstall a device and click Next. Scroll down the list of installed hardware
and highlight U.S. Robotics 56K Faxmodem USB and click Next. Select Yes, I want to uninstall this device and click Next. When Windows reports successful uninstall,
click Finish.
Step 2: Physically disconnect the modem from the computer.
Disconnect the USB A to B cable from the modem and the computer. Your modem will now
be uninstalled.
NOTE: For troubleshooting help or to find out how to contact technical support, see the
“Troubleshooting” and “Support Resources” sections in the following pages.
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T
ROUBLESHOOTING
If you have any difficulty with your modem, first make sure that it was installed correctly.
Windows 98SE/Me: Click Windows Start, select Settings, and then click Control Panel.
Double-click the Modems icon. In the “Modems Properties” screen, you should see a
description for your modem. Click the Diagnostics tab. Make sure that the correct modem
is highlighted. Click the More Info button. You should see a series of commands and
responses from the modem. This means that the installation was a success. If your modem
is not listed and/or you do not see a series of commands and responses, check that all
connectors are properly attached to your modem and the back of your PC. Check that the
PWR light is illuminated. Shut down and restart your PC. Check your modem again using
the Control Panel as described above.
Windows 2000: Click Windows Start, Settings, and then Control Panel. Double-click the
Phone and Modem Options icon. Click the Modems tab. Make sure that the correct modem is highlighted. Click the Properties button. Click the Diagnostics tab. Click the
Query Modem button. You should see a series of commands and responses from the
modem. This means that the installation was a success. If your modem is not listed and/or
you do not see a series of commands and responses, check that all connectors are
properly attached to your modem and the back of your PC. Check that the PWR light is
illuminated. Shut down and restart your PC. Check your modem again using the Control
Panel as described above.
PROBLEM: My PWR LED does not illuminate.
Possible solution:
Make sure the drivers for the modem are installed. The PWR light will not illuminate until
the drivers are installed. If the drivers are installed, then check the following possible
solutions.
Possible solution:
Make sure the USB cable is connected and secure at both ends.
Possible solution:
Try a different USB port on the computer. If a USB hub is being used, try plugging into the
USB port on the computer.
Possible solution:
If the modem has worked previously and you removed the USB cable from the computer
and then reattached it, try another USB port. It may have been set up originally on the other
USB port. You should notice some minimal activity from your computer such as hard disk
activity or an hourglass icon for a few seconds when you insert or remove a USB cable
from the computer or the USB device. If you do not see anything, your system may not be
properly communicating with the USB ports.
Possible solution:
Your USB port may not be enabled. To ensure USB is enabled on your system in Windows
98 or Me, click Windows Start, Settings, and then Control Panel. Double-click the
Systems icon and then click the Device Manager tab. To ensure USB is enabled on your
system in Windows 2000, click Windows Start, Settings, and then Control Panel. Doubleclick the Systems icon, click the Hardware tab, and then click the Device Manager button.
All Windows users, if USB is enabled, there will be a USB icon and the words “Universal
serial bus controller” under the Computer icon. If USB is not enabled, you will need to
enable USB in the system’s BIOS. Check with your computer manufacturer’s
documentation for instructions. Once your USB port has been enabled in your system’s
BIOS, Windows will automatically detect and install USB support when it restarts.
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T
ROUBLESHOOTING
PROBLEM: My software isn’t recognising my modem.
Possible solution:
Your communications software may not function properly if you have more than one
version of the software installed, you are using an older version, or you have more than one
communications software package installed on your system. We highly recommend using
the communications software provided with your modem on the Installation CD-ROM.
Possible solution:
You may not have the correct modem type selected in your software or in Windows.
Windows 98 and Me users, click Windows Start, Settings, and Control Panel. When
ControlPanel opens, click Modems. Windows 2000 users, click Windows Start, Settings,
and Control Panel. When ControlPanel opens, click Phone andModems and then click
the Modem tab. You will see a list of installed modems. You can also add, remove, or view
the properties of modems from this window. The U.S. Robotics modem you have installed
should be present in the list of installed modems. If none of the modem descriptions in the
list matches your U.S. Robotics modem or no modems are listed, your modem is not
installed properly. Try reinstalling your modem.
Possible solution:
If you are using Dial-Up Networking, it may not be configured correctly. Check your
configuration and make sure you have the correct modem selected. Double-click My Computer, double-click Dial-Up Networking, right-click the connection you are trying to
use, and click Properties. Make sure that the description in the modem box matches the
description of the modem you are using. If it doesn’t match, select the proper modem
description.
PROBLEM: My modem won’t dial out or doesn’t answer incoming calls.
FOR BOTH DIALING AND ANSWERING PROBLEMS:
Possible solution:
You may have a bad phone cord connection to your modem, or your phone cord may be
plugged into the wrong jack. The phone cord should be plugged into the jack labeled
TELCO on the modem and into the wall phone jack. Use the phone cord included in your
modem’s box if possible.
OFFICE USERS:
Possible solution:
You may have plugged your modem’s phone cord into a digital line. Contact the
department responsible for your phone system if you are unsure whether your phone line is
digital.
If your phone system requires dialing a prefix (generally “0” or “9”) to access an outside
line, be sure to add this prefix before the number you are dialing.
VOICE MAIL USERS:
Possible solution:
If you have voice mail provided by your local phone company, your dial tone may be altered
when messages are waiting. Retrieve your voice mail to restore your normal dial tone.
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T
ROUBLESHOOTING
PROBLEM: My modem sounds like it’s trying to connect to another modem
but fails.
Possible solution:
You may have a poor connection. All calls are routed differently, so try placing the call
again.
PROBLEM: My modem drops the ISP connection when I accept incoming
calls.
Possible solution:
If you are connecting to a server that does not support V.92, you will receive a message
informing you of an incoming call. You will then have the option to accept the call or to
ignore it. If you choose to accept the call, your data connection will be terminated.
PROBLEM: My modem isn’t achieving a 56K Internet connection.
Possible Solution:
The V.90/V.92 protocol allows for download speeds of up to 56K, but line conditions may
affect the actual speeds during a given connection. Due to unusual telephone line
configurations, some users will not be able to take full advantage of V.90/V.92 technology
at this time. In order to achieve a 56K connection:
•The server you're dialling in to must support and provide a digital V.90/V.92
signal. Your ISP can provide you with a list of dial-up connections and
information on what those connections currently support.
•The telephone line between your ISP and your modem must be capable of
supporting a 56K connection and contain only one analogue-to-digital
conversion. The 56K signal from your ISP begins as a digital signal. Somewhere
between the ISP and your modem, there will be a digital-to-analogue signal
conversion so that your modem can receive the data. There must be no more
than one analogue-to-digital signal conversion in the path from your ISP to your
modem. If more than one analogue-to-digital conversion occurs, your connect
speeds will default to V.34 (33.6 Kbps). There may also be impairments on the
local lines between your ISP and your modem. These impairments can prevent
or limit V.90/V.92 connection speeds. All telephone calls are routed differently, so
you should try making your 56K connection several times. One way to test this is
to dial into a long distance location. Long distance lines are often much clearer
than local lines. It is important to note that telephone companies are constantly
upgrading their systems. Lines that do not support 56K today may support 56K in
the near future.
•Your modem must be connecting to a V.90/V.92 server. A pair of 56K modems
will not connect to each other at 56K speeds.
PROBLEM: My modem isn’t achieving the promised faster connections.
Possible Solution:
In order to achieve a V.92 connection:
• The server you’re dialing in to must support and provide a digital V.92 signal. Your ISP
can provide you with a list of dial-up connections and information on what those
connections currently support.
• The telephone line between your ISP and your modem must be capable of supporting a
56K connection and contain only one analog-to-digital conversion.
• Your modem must be connecting to a V.92 server. A pair of 56K modems will connect to
each other at V.34 speeds (33.6K).
The V.92 standard is an advancement in 56K technology. V.92 offers three functions to
enhance the current V.90 standard.
• The first enhancement is the "V.PCM-Upstream" technology, which allows a modem's
upstream communication to reach speeds of 48,000 bps.
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T
ROUBLESHOOTING
• The second enhancement is “Quick Connect”, which permits quicker dial-up connections
by allowing the modem to remember the line conditions of a service provider that
supports V.92. The first time that you connect with your service provider, the modem will
perform the full training sequence and store the information it receives. This eliminates
the need for the modem to go through the full training sequence during subsequent
connection attempts, reducing the connection time by 30 - 50%. If the modem is unable
to make an optimal connection any time after the initial attempt, the modem will perform
the full training sequence.
• The third enhancement is the "Modem On Hold" technology, which allows your Internet
connection to be suspended when there is an inbound telephone call and you have the
Call Waiting feature from your local telephone company. You can then return to the
connection when the call is completed without losing the connection. If you are
connecting to a service provider that supports V.92, you will receive a message
informing you of an incoming call. In addition, if you subscribe to Caller ID service, the
number of the incoming call will be displayed in the computer's message window. You
will then have the option to accept the call or to ignore it. If you are connecting to a V.92
server and choose to accept the call, another message will appear notifying you of the
length of time that the provider's system will wait on hold before the data connection is
terminated.
Support Resources
If you have not fixed your problem after trying the suggestions in the “Troubleshooting”
section, you can receive additional help via one of these convenient resources:
World Wide Web
The site contains useful product information, documents, and manuals. Go to:
http://www.usr.com
Are You Still Having Problems?
1. Call the dealer who sold you the modem.
The dealer may be able to troubleshoot the problem over the phone or may request that
you bring the modem back to the store for service.
2. Call U.S. Robotics Technical Support Department.
Questions about U.S. Robotics modems can be answered by technical support specialists.
The technical support contact information can be found in a table at the end of this guide.
CE Compliance
Declaration of Conformity
We, U.S. Robotics Corporation of 935 National Parkway, Schaumburg, Illinois, 601735157, USA, declare under our sole responsibility that the U.S. Robotics 56K Faxmodem
USB, Model 5633B, to which this declaration relates, is in conformity with the following
standards and/or other normative documents:
• EN60950-1
• EN55022
• EN55024
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ROUBLESHOOTING
We hereby declare that this product is in conformity to all the essential requirements and
other relevant provisions of Directive 1999/5/EC. The conformity assessment procedure
referred to in Article 10 (3) and detailed in Annex II of Directive 1999/5/EC has been
followed.
An electronic copy of the original CE Declaration of Conformity is available at the U.S.
Robotics website: www.usr.com
Network Compatibility Declaration
This equipment is designed to work satisfactorily on all European Union PSTN networks.
This equipment is supplied with a suitable PSTN connector for the country in which it was
supplied. If it is required to use this equipment on a different network to the one for which it
was supplied, the user is advised to contact the vendor for guidance regarding connection.
U.S. Robotics Corporation Two (2) Year Limited Warranty
1.0 GENERAL TERMS:
1.1 This Limited Warranty is extended only to the original end-user purchaser
(CUSTOMER) and is not transferable.
1.2 No agent, reseller, or business partner of U.S. Robotics Corporation (U.S. ROBOTICS)
is authorised to modify the terms of this Limited Warranty on behalf of U.S. ROBOTICS.
1.3 This Limited Warranty expressly excludes any product that has not been purchased as
new from U.S. ROBOTICS or its authorised reseller.
1.4 This Limited Warranty is only applicable in the country or territory where the product is
intended for use (As indicated by the Product Model Number and any local
telecommunication approval stickers affixed to the product).
1.5 U.S. ROBOTICS warrants to the CUSTOMER that this product will be free from defects
in workmanship and materials, under normal use and service, for TWO (2) YEARS from the
date of purchase from U.S. ROBOTICS or its authorised reseller.
1.6 U.S. ROBOTICS sole obligation under this warranty shall be, at U.S. ROBOTICS sole
discretion, to repair the defective product or part with new or reconditioned parts; or to
exchange the defective product or part with a new or reconditioned product or part that is
the same or similar; or if neither of the two foregoing options is reasonably available, U.S.
ROBOTICS may, at its sole discretion, provide a refund to the CUSTOMER not to exceed
the latest published U.S. ROBOTICS recommended retail purchase price of the product,
less any applicable service fees. All products or parts that are exchanged for replacement
will become the property of U.S. ROBOTICS.
1.7 U.S. ROBOTICS warrants any replacement product or part for NINETY (90) DAYS from
the date the product or part is shipped to Customer.
1.8 U.S. ROBOTICS makes no warranty or representation that this product will meet
CUSTOMER requirements or work in combination with any hardware or software products
provided by third parties.
1.9 U.S. ROBOTICS makes no warranty or representation that the operation of the
software products provided with this product will be uninterrupted or error free, or that all
defects in software products will be corrected.
1.10 U.S. ROBOTICS shall not be responsible for any software or other CUSTOMER data
or information contained in or stored on this product.
2.0 CUSTOMER OBLIGATIONS:
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ROUBLESHOOTING
2.1 CUSTOMER assumes full responsibility that this product meets CUSTOMER
specifications and requirements.
2.2 CUSTOMER is specifically advised to make a backup copy of all software provided with
this product.
2.3 CUSTOMER assumes full responsibility to properly install and configure this product
and to ensure proper installation, configuration, operation and compatibility with the
operating environment in which this product is to function.
2.4 CUSTOMER must furnish U.S. ROBOTICS a dated Proof of Purchase (copy of original
purchase receipt from U.S. ROBOTICS or its authorised reseller) for any warranty claims to
be authorised.
3.0 OBTAINING WARRANTY SERVICE:
3.1 CUSTOMER must contact U.S. ROBOTICS Technical Support or an authorised U.S.
ROBOTICS Service Centre within the applicable warranty period to obtain warranty service
authorisation.
3.2 Customer must provide Product Model Number, Product Serial Number and dated
Proof of Purchase (copy of original purchase receipt from U.S. ROBOTICS or its authorised
reseller) to obtain warranty service authorisation.
3.3 For information on how to contact U.S. ROBOTICS Technical Support or an authorised
U.S. ROBOTICS Service Centre, please see the U.S. ROBOTICS corporate Web site at:
www.usr.com
3.4 CUSTOMER should have the following information / items readily available when
contacting U.S. ROBOTICS Technical Support:
Product Model Number
Product Serial Number
Dated Proof of Purchase
CUSTOMER contact name & telephone number
CUSTOMER Computer Operating System version
U.S. ROBOTICS Installation CD-ROM
U.S. ROBOTICS Installation Guide
4.0 WARRANTY REPLACEMENT:
4.1 In the event U.S. ROBOTICS Technical Support or its authorised U.S. ROBOTICS
Service Centre determines the product or part has a malfunction or failure attributable
directly to faulty workmanship and/or materials; and the product is within the TWO (2)
YEAR warranty term; and the CUSTOMER will include a copy of the dated Proof of
Purchase (original purchase receipt from U.S. ROBOTICS or its authorised reseller) with
the product or part with the returned product or part, then U.S. ROBOTICS will issue
CUSTOMER a Return Material Authorisation (RMA) and instructions for the return of the
product to the authorised U.S. ROBOTICS Drop Zone.
4.2 Any product or part returned to U.S. ROBOTICS without an RMA issued by U.S.
ROBOTICS or its authorised U.S. ROBOTICS Service Centre will be returned.
4.3 CUSTOMER agrees to pay shipping charges to return the product or part to the
authorised U.S. ROBOTICS Return Centre; to insure the product or assume the risk of loss
or damage which may occur in transit; and to use a shipping container equivalent to the
original packaging.
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ROUBLESHOOTING
4.4 Responsibility for loss or damage does not transfer to U.S. ROBOTICS until the
returned product or part is received as an authorised return at an authorised U.S.
ROBOTICS Return Centre.
4.5 Authorised CUSTOMER returns will be unpacked, visually inspected, and matched to
the Product Model Number and Product Serial Number for which the RMA was authorised.
The enclosed Proof of Purchase will be inspected for date of purchase and place of
purchase. U.S. ROBOTICS may deny warranty service if visual inspection of the returned
product or part does not match the CUSTOMER supplied information for which the RMA
was issued.
4.6 Once a CUSTOMER return has been unpacked, visually inspected, and tested U.S.
ROBOTICS will, at its sole discretion, repair or replace, using new or reconditioned product
or parts, to whatever extent it deems necessary to restore the product or part to operating
condition.
4.7 U.S. ROBOTICS will make reasonable effort to ship repaired or replaced product or
part to CUSTOMER, at U.S. ROBOTICS expense, not later than TWENTY ONE (21) DAYS
after U.S. ROBOTICS receives the authorised CUSTOMER return at an authorised U.S.
ROBOTICS Return Centre.
4.8 U.S. ROBOTICS shall not be liable for any damages caused by delay in delivering or
furnishing repaired or replaced product or part.
5.0 LIMITATIONS:
5.1 THIRD-PARTY SOFTWARE: This U.S. ROBOTICS product may include or be bundled
with third-party software, the use of which is governed by separate end-user license
agreements provided by third-party software vendors. This U.S. ROBOTICS Limited
Warranty does not apply to such third-party software. For the applicable warranty refer to
the end-user license agreement governing the use of such software.
5.2 DAMAGE DUE TO MISUSE, NEGLECT, NON-COMPLIANCE, IMPROPER
INSTALLATION, AND/OR ENVIRONMENTAL FACTORS: To the extent permitted by
applicable law, this U.S. ROBOTICS Limited Warranty does not apply to normal wear and
tear; damage or loss of data due to interoperability with current and/or future versions of
operating system or other current and/or future software and hardware; alterations (by
persons other than U.S. ROBOTICS or authorised U.S. ROBOTICS Service Centres);
damage caused by operator error or non-compliance with instructions as set out in the user
documentation or other accompanying documentation; damage caused by acts of nature
such as lightning, storms, floods, fires, and earthquakes, etc. Products evidencing the
product serial number has been tampered with or removed; misuse, neglect, and improper
handling; damage caused by undue physical, temperature, or electrical stress; counterfeit
products; damage or loss of data caused by a computer virus, worm, Trojan horse, or
memory content corruption; failures of the product which result from accident, abuse,
misuse (including but not limited to improper installation, connection to incorrect voltages,
and power points); failures caused by products not supplied by U.S. ROBOTICS; damage
cause by moisture, corrosive environments, high voltage surges, shipping, abnormal
working conditions; or the use of the product outside the borders of the country or territory
intended for use (As indicated by the Product Model Number and any local
telecommunication approval stickers affixed to the product).
5.3 TO THE FULL EXTENT ALLOWED BY LAW, THE FOREGOING WARRANTIES AND
REMEDIES ARE EXCLUSIVE AND ARE IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES,
TERMS, OR CONDITIONS, EXPRESS OR IMPLIED, EITHER IN FACT OR BY
OPERATION OF LAW, STATUTORY OR OTHERWISE, INCLUDING WARRANTIES,
TERMS, OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR
PURPOSE, SATISFACTORY QUALITY, CORRESPONDENCE WITH DESCRIPTION,
AND NON-INFRINGEMENT, ALL OF WHICH ARE EXPRESSLY DISCLAIMED. U.S.
ROBOTICS NEITHER ASSUMES NOR AUTHORISES ANY OTHER PERSON TO
13
T
ROUBLESHOOTING
ASSUME FOR IT ANY OTHER LIABILITY IN CONNECTION WITH THE SALE,
INSTALLATION, MAINTENANCE, WARRANTY, OR USE OF ITS PRODUCTS.
5.4 LIMITATION OF LIABILITY. TO THE FULL EXTENT ALLOWED BY LAW, U.S.
ROBOTICS ALSO EXCLUDES FOR ITSELF AND ITS SUPPLIERS ANY LIABILITY,
WHETHER BASED IN CONTRACT OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), FOR
INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, INDIRECT, SPECIAL, OR PUNITIVE DAMAGES OF
ANY KIND, OR FOR LOSS OF REVENUE OR PROFITS, LOSS OF BUSINESS, LOSS OF
INFORMATION OR DATA, OR OTHER FINANCIAL LOSS ARISING OUT OF OR IN
CONNECTION WITH THE SALE, INSTALLATION, MAINTENANCE, USE,
PERFORMANCE, FAILURE, OR INTERRUPTION OF ITS PRODUCTS, EVEN IF U.S.
ROBOTICS OR ITS AUTHORISED RESELLER HAS BEEN ADVISED OF THE
POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES, AND LIMITS ITS LIABILITY TO REPAIR,
REPLACEMENT, OR REFUND OF THE PURCHASE PRICE PAID, AT U.S. ROBOTICS
OPTION. THIS DISCLAIMER OF LIABILITY FOR DAMAGES WILL NOT BE AFFECTED
IF ANY REMEDY PROVIDED HEREIN SHALL FAIL OF ITS ESSENTIAL PURPOSE.
6.0 DISCLAIMER:
Some countries, states, territories or provinces do not allow the exclusion or limitation of
implied warranties or the limitation of incidental or consequential damages for certain
products supplied to consumers, or the limitation of liability for personal injury, so the above
limitations and exclusions may be limited in their application to CUSTOMER. When the
implied warranties are not allowed by law to be excluded in their entirety, they will be
limited to the TWO (2) YEAR duration of this written warranty. This warranty gives
CUSTOMER specific legal rights, which may vary depending on local law.
7.0 GOVERNING LAW:
This Limited Warranty shall be governed by the laws of the State of Illinois, U.S.A.
excluding its conflicts of laws principles and excluding the United Nations Convention on
Contracts for the International Sale of Goods.
U.S. Robotics Corporation
935 National Parkway
Schaumburg, Illinois
60173-5157
USA
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NSTALLATION UNTER DEN BETRIEBSSYSTEMEN WINDOWS
98SE/ME/2000/XP
HINWEIS: Wenn Sie Windows 98 First Edition benutzen, können Sie dieses Gerät nicht
verwenden. Falls Sie nicht sicher sind, ob Sie Windows 98 First Edition haben, klicken Sie
mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz und Eigenschaften. Wenn für Ihre Version
Windows 98, Version 4.10.1998 angegeben ist, benutzen Sie Windows 98 First Edition.
Mindestsystemanforderungen:
98SE und Me: Pentium II, 300 MHz, 128 MB RAM
2000 und XP: Pentium III, 500 MHz, 128 MB RAM
Schritt 1: Vorbereitung der Installation.
HINWEIS: Wir empfehlen Ihnen, vor der Installation jegliche anderen Modems in Ihrem
Tragen Sie die Seriennummer Ihres neuen Modems von U.S. Robotics
stehende Feld ein. Die Seriennummer befindet sich auf dem weißen Strichcode-Aufkleber
unten auf dem Modem und auf der Modemverpackung. Diese Nummer benötigen Sie,
wenn Sie sich an unsere Support-Abteilung wenden.
System zu deinstallieren. Befolgen Sie hierzu die Anweisungen in der Dokumentation Ihres Modems.
in das unten
Schritt 2: Anschluss des Modems an einen Computer.
Schließen Sie das USB-Kabel (A-B) an das Modem und den Computer an. Der USBAnschluss an der Rückseite Ihres Computers ist entweder mit USB oder mit dem Symbol
Anschluss des Computers und den quadratischen Stecker in den USB-Anschluss am 56K
Faxmodem USB.
HINWEIS: Die Lampe für die Stromversorgung (PWR-LED) leuchtet erst auf, wenn in
gekennzeichnet. Stecken Sie den rechteckigen Stecker des Kabels in den USB-
Schritt 4 die Treiber installiert werden.
Schritt 3: Anschluss des Modems an eine analoge Telefonleitung.
Stecken Sie ein Ende des mitgelieferten Telefonkabels in die Buchse am Modem, die mit
TELCO gekennzeichnet ist, und das andere Ende in einen analogen TelefonWandanschluss.
WARNUNG: Bei der Telefonbuchse muss es sich um einen Anschluss für eine ANALOGE
Telefonleitung handeln. Die meisten Bürotelefone sind über DIGITALE Leitungen
verbunden. Überprüfen Sie, welche Art Telefonleitung Sie haben. Bei Verwendung einer
digitalen Telefonleitung kann das Modem beschädigt werden.
Schritt 4: Installation des Modems.
Das Betriebssystem sollte "Neue Hardware gefunden" melden und den HardwareAssistenten starten. Klicken Sie auf dem Bildschirm "Hardware-Assistent" auf Weiter und
legen Sie die Installations-CD in das CD-ROM-Laufwerk ein.
Windows 98SE
Wählen Sie Nach dem besten Treiber für das Gerät suchen (empfohlen) und
klicken Sie auf Weiter. Klicken Sie auf Andere Quelle angeben und geben Sie D:\
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NSTALLATION UNTER DEN BETRIEBSSYSTEMEN WINDOWS
98SE/ME/2000/XP
ein. Klicken Sie auf Weiter. (Wenn Ihr CD-ROM-Laufwerk einen anderen Buchstaben
verwendet, geben Sie diesen Buchstaben anstelle von "D" ein.) Klicken Sie auf
Weiter, sobald Windows die richtigen Treiber für den U.S. Robotics USB Modem
Enumerator gefunden hat. Klicken Sie auf Fertig stellen, wenn Windows die
Installation der Software abgeschlossen hat. Der Assistent sucht daraufhin die Treiber
für das Modemgerät und meldet, wenn er sie gefunden hat; klicken Sie auf Weiter.
Wählen Sie Nach dem besten Treiber für das Gerät suchen (empfohlen) und
klicken Sie auf Weiter. Klicken Sie auf Andere Quelle angeben und geben Sie D:\
ein. Klicken Sie auf Weiter. (Wenn Ihr CD-ROM-Laufwerk einen anderen Buchstaben
verwendet, geben Sie diesen Buchstaben anstelle von "D" ein.) Klicken Sie auf
Weiter, sobald Windows die richtigen Treiber für den U.S. Robotics 56K Faxmodem
USB gefunden hat. Klicken Sie auf Fertig stellen, wenn Windows die Installation der
Software abgeschlossen hat.
Windows Me
Windows Me muss zuerst den Modem Enumerator installieren. Wählen Sie Position
des Treibers angeben (Erweitert) und klicken Sie auf Weiter. Klicken Sie auf
Andere Quelle angeben und geben Sie D:\WinME ein. Klicken Sie auf Weiter.
(Wenn Ihr CD-ROM-Laufwerk einen anderen Buchstaben verwendet, geben Sie
diesen Buchstaben anstelle von "D" ein.) Klicken Sie auf Weiter, sobald Windows die
richtigen Treiber für den Modem Enumerator gefunden hat. Klicken Sie nach
Abschluss dieses Vorgangs auf Fertig stellen. Windows Me fragt Sie jetzt nach den
Treibern für das Modem-Gerät.
(Erweitert) und klicken Sie auf Weiter.
geben Sie D:\WinME ein. Klicken Sie auf Weiter. (Wenn Ihr CD-ROM-Laufwerk einen
anderen Buchstaben verwendet, geben Sie diesen Buchstaben anstelle von "D" ein.)
Klicken Sie auf Weiter, sobald Windows die richtigen Treiber für den U.S. Robotics
56K Faxmodem USB gefunden hat. Fahren Sie mit Ja fort, wenn der Bildschirm
"Digitale Signatur nicht gefunden" erscheint.
Windows die Installation der Software abgeschlossen hat.
Windows 2000
Wählen Sie Nach einem passenden Treiber für das Gerät suchen (empfohlen)
und klicken Sie auf Weiter. Klicken Sie auf Andere Quelle angeben und geben Sie
D:\2000_XP ein. Klicken Sie auf Weiter. (Wenn Ihr CD-ROM-Laufwerk einen
anderen Buchstaben verwendet, geben Sie diesen Buchstaben anstelle von "D" ein.)
Klicken Sie auf Weiter, sobald Windows die richtigen Treiber für den U.S. Robotics
56K Faxmodem USB gefunden hat. Fahren Sie mit Ja fort, wenn der Bildschirm
"Digitale Signatur nicht gefunden" erscheint. Klicken Sie auf Fertig stellen, wenn
Windows die Installation der Software abgeschlossen hat.
HINWEIS: Die Lampe für die Stromversorgung (PWR-LED) leuchtet erst auf, wenn die
ersten Treiber installiert werden. Wenn PWR nicht aufleuchtet, nachdem die
Treiber installiert sind, ist das Modem möglicherweise nicht angeschlossen.
Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel an das Modem und den Computer
angeschlossen ist.
Wählen Sie Position des Treibers angeben
Klicken Sie auf Andere Quelle angeben und
Klicken Sie auf Fertig stellen, wenn
Windows XP
Wählen Sie Von einer Liste oder bestimmten Position installieren (erweitert) und
klicken Sie auf Weiter.einbeziehen und geben Sie D:\2000_XP ein. Klicken Sie auf Weiter. (Wenn Ihr CDROM-Laufwerk einen anderen Buchstaben verwendet, geben Sie diesen Buchstaben
anstelle von "D" ein.) Klicken Sie auf Weiter, sobald Windows die richtigen Treiber für
den U.S. Robotics 56K Faxmodem USB gefunden hat. Klicken Sie auf Trotzdem
Klicken Sie auf Folgende Position in die Suche
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I
NSTALLATION UNTER DEN BETRIEBSSYSTEMEN WINDOWS
98SE/ME/2000/XP
fortfahren, wenn der Testbildschirm mit dem Windows-Logo erscheint. Klicken
Sie auf Fertig stellen, wenn Windows die Installation der Software abgeschlossen
hat.
Schritt 5: Installation der ControlCenter-Software.
Nehmen Sie die Installations-CD heraus und legen Sie sie erneut ins CD-ROM-Laufwerk
ein. Daraufhin erscheint eine Benutzeroberfläche mit folgenden Möglichkeiten:
•Software installieren (wie Internet-Anrufbenachrichtigungs- oder PhoneTools-
Fax-Software)
• Benutzerhandbücher für die Software und Ihr Modem aufrufen
• Sprache wechseln
• Informationen zu Support und Fehlerbehebung abrufen
Falls die Benutzeroberfläche nicht automatisch erscheint, klicken Sie auf Windows Start
und dann auf Ausführen. Geben Sie in das Dialogfeld "Ausführen" D:\setup.exe ein.
Wenn Ihr CD-ROM-Laufwerk einen anderen Buchstaben verwendet, geben Sie diesen
Buchstaben anstelle von "D" ein.
Wählen Sie die Software-Option auf der grafischen Benutzeroberfläche (GUI) der
Installations-CD, wählen Sie die Option ControlCenter und klicken Sie auf Install (Installieren). Wählen Sie im Dialogfeld "Choose Setup Language" (Setup-Sprache
auswählen) die gewünschte Sprache aus dem Dropdown-Menü und klicken Sie auf OK.
Mit der "ControlCenter"-Software können Sie die Einstellungen Ihres neuen V.92-Modems
konfigurieren und werden automatisch über alle Updates für die Software Ihres Modems
informiert. Wenn Sie "ControlCenter" zum ersten Mal starten, erkennt die Software Ihr U.S.
Robotics Modem. Klicken Sie auf das Symbol für Ihr Modem. Wenn Sie Hilfe brauchen,
klicken Sie auf den Link für das "ControlCenter"-Handbuch auf der "ControlCenter"Benutzeroberfläche.
HINWEIS: Sie können die "ControlCenter"-Software, wenn nötig, von der Installations-CD
Klicken Sie zur Überprüfung der Installation auf Windows
Robotics und ControlCenter. Falls die Anwendung nicht automatisch installiert wurde,
klicken Sie auf Windows Start und dann auf Ausführen. Geben Sie in das Dialogfeld
"Ausführen" D:\setup.exe ein. (Wenn Ihr CD-ROM-Laufwerk einen anderen Buchstaben
verwendet, geben Sie diesen Buchstaben anstelle von "D" ein.) Wählen Sie die Option
Software und befolgen Sie dann die Anweisungen zur Installation der "ControlCenter"Software.
neu installieren.
Start, Programme, U.S.
Schritt 6: Installation der Internet-Anrufbenachrichtigungs-Software.
Wählen Sie die Option Software und dann die Option Internet Call Notification (InternetAnrufbenachrichtigung) und klicken Sie auf Install (Installieren). Wählen Sie im
Dialogfeld "Choose Setup Language" (Setup-Sprache auswählen) die gewünschte Sprache
aus dem Dropdown-Menü und klicken Sie auf OK.
Die Internet-Anrufbenachrichtigung aktiviert die V.92-Funktion "Modem-On-Hold", mit der
Ihre Internetverbindung vorübergehend "geparkt" wird, wenn Sie einen Telefonanruf
erhalten.
•Wenn Sie einen Service Provider benutzen, der V.92 unterstützt, werden Sie
durch eine Nachricht über eingehende Telefonanrufe informiert. Wenn Sie den
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I
NSTALLATION UNTER DEN BETRIEBSSYSTEMEN WINDOWS
98SE/ME/2000/XP
Anrufer-ID-Dienst beantragen, wird außerdem die Nummer des eingehenden
Anrufs im Nachrichtenfenster des Computers angezeigt. Sie können dann
entscheiden, ob Sie den Anruf annehmen oder ihn ignorieren möchten. Wenn
Sie den Anruf annehmen, erscheint eine weitere Meldung, in der Ihnen mitgeteilt
wird, wie lange das System des Providers wartet, bis die Datenverbindung
abgebrochen wird. Wenn das Gespräch beendet ist, können Sie zu Ihrer
Verbindung zurückkehren, ohne dass sie verloren geht.
•Wenn Sie einen Service Provider benutzen, der V.92 nicht unterstützt, werden
Sie durch eine Nachricht über eingehende Telefonanrufe informiert. Sie können
dann entscheiden, ob Sie den Anruf annehmen oder ihn ignorieren möchten.
Mit der PhoneTools-Software können Sie Faxe senden und empfangen; diese optionale
Software ist als Zusatzfunktion für Sie im Lieferumfang enthalten.
Wenn Sie den Anruf annehmen, wird Ihre Datenverbindung getrennt.
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D
EINSTALLATIONSANLEITUNG
Schritt 1: Deinstallation der Modemtreiber über die Funktion "Software"
Windows 98SE
Klicken Sie auf Windows Start, Einstellungen und Systemsteuerung. Doppelklicken
Sie auf Software. Klicken Sie auf die Registerkarte Installieren/Deinstallieren.
Wählen Sie U.S. Robotics 56K Faxmodem USB und klicken Sie auf Entfernen.
Windows Me
Klicken Sie auf Windows Start, Einstellungen und Systemsteuerung. Doppelklicken
Sie auf Software. Klicken Sie auf die Registerkarte Installieren/Deinstallieren.
Wählen Sie U.S. Robotics USB Modem Enumerator und klicken Sie auf Entfernen.
Windows 2000
Klicken Sie auf Windows Start, Einstellungen und Systemsteuerung. Doppelklicken
Sie auf Hardware. Klicken Sie zum Fortfahren auf Weiter. Wählen Sie Gerät
deinstallieren bzw. entfernen und klicken Sie auf Weiter. Wählen Sie Gerät
deinstallieren und klicken Sie auf Weiter. Scrollen Sie durch die Liste der
installierten Hardware, markieren Sie U.S. Robotics 56K Faxmodem USB und
klicken Sie auf Weiter. Wählen Sie Ja, dieses Gerät deinstallieren und klicken Sie
auf Weiter. Wenn Windows meldet, dass die Deinstallation erfolgt ist, klicken Sie auf
Fertig stellen.
Windows XP
Klicken Sie auf Start und dann auf Systemsteuerung. Doppelklicken Sie auf
Telefon- und Modemoptionen.
Sie U.S. Robotics 56K Faxmodem USB und klicken Sie auf Entfernen. Wählen Sie
Ja, ..., klicken Sie auf OK und schließen Sie das Fenster Telefon- und
Modemoptionen.
Klicken Sie auf die Registerkarte Modems, wählen
Schritt 2: Abtrennen des Modems vom Computer.
Ziehen Sie das USB-Kabel (A-B) aus dem Modem und dem Computer. Damit ist Ihr
Modem deinstalliert.
HINWEIS: Informationen zur Fehlerbehebung und zum technischen Support finden Sie in
den Abschnitten "Fehlerbehebung" und "Support-Quellen" auf den folgenden Seiten.
19
F
EHLERBEHEBUNG
Falls Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Modem haben, vergewissern Sie sich zunächst, dass
es richtig installiert ist.
Windows 98SE/Me: Klicken Sie auf Windows Start, wählen Sie Einstellungen und klicken
Sie dann auf Systemsteuerung. Doppelklicken Sie auf Modems. Im Fenster
“Eigenschaften von Modems” sollten Sie eine Beschreibung Ihres Modems sehen. Klicken
Sie auf die Registerkarte Diagnose. Vergewissern Sie sich, dass das richtige Modem
markiert ist. Klicken Sie auf die Schaltfläche Details. Daraufhin sollte eine Reihe von
Befehlen und Antworten vom Modem kommen. Das bedeutet, dass die Installation
erfolgreich war. Wenn Ihr Modem nicht aufgeführt wird und/oder Sie keine Befehle und
Antworten sehen, überprüfen Sie, ob alle Stecker fest an Ihr Modem und Ihren PC
angeschlossen sind. Vergewissern Sie sich, dass die PWR-LED leuchtet. Fahren Sie Ihren
PC herunter und starten Sie ihn neu. Überprüfen Sie Ihr Modem erneut über die
Systemsteuerung, wie oben beschrieben.
Windows 2000/XP: Klicken Sie auf Windows Start, Einstellungen und dann
Systemsteuerung. Doppelklicken Sie auf das Symbol Telefon- und Modemoptionen.
Klicken Sie auf die Registerkarte Modems. Vergewissern Sie sich, dass das richtige
Modem markiert ist. Klicken Sie auf die Schaltfläche Eigenschaften. Klicken Sie auf die
Registerkarte Diagnose. Klicken Sie auf die Schaltfläche Modem abfragen. Daraufhin
sollte eine Reihe von Befehlen und Antworten vom Modem kommen. Das bedeutet, dass
die Installation erfolgreich war. Wenn Ihr Modem nicht aufgeführt wird und/oder Sie keine
Befehle und Antworten sehen, überprüfen Sie, ob alle Stecker fest an Ihr Modem und Ihren
PC angeschlossen sind. Vergewissern Sie sich, dass die PWR-LED leuchtet. Fahren Sie
Ihren PC herunter und starten Sie ihn neu. Überprüfen Sie Ihr Modem erneut über die
Systemsteuerung, wie oben beschrieben.
PROBLEM: Meine PWR-LED leuchtet nicht.
Lösungsvorschlag:
Vergewissern Sie sich, dass die Treiber für das Modem installiert sind. Die PWR-LED
leuchtet nur auf, wenn die Installation erfolgt ist. Sind die Treiber installiert, probieren Sie
bitte die folgenden Lösungsvorschläge aus.
Lösungsvorschlag:
Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel an beiden Enden fest angeschlossen ist.
Lösungsvorschlag:
Probieren Sie einen anderen USB-Anschluss am Computer aus. Wenn ein USB-Hub
verwendet wird, versuchen Sie es an den USB-Anschluss am Computer anzuschließen.
Lösungsvorschlag:
Wenn das Modem vorher funktionierte und Sie das USB-Kabel aus dem Computer
gezogen und dann wieder angeschlossen haben, probieren Sie einen anderen USBAnschluss aus. Vielleicht wurde das Modem ursprünglich für den anderen USB-Anschluss
eingerichtet. Sie sollten minimale Aktivität (wie wenige Sekunden Festplattenaktivität oder
eine Sanduhr) an Ihrem Computer feststellen, wenn Sie ein USB-Kabel an den Computer
oder das USB-Gerät anschließen oder es herausziehen. Wenn Sie nichts sehen, kann es
sein, dass Ihr System nicht richtig mit den USB-Anschlüssen kommuniziert.
Lösungsvorschlag:
Der USB-Anschluss ist eventuell nicht aktiviert. So stellen Sie sicher, dass USB unter
Windows 98 und Me in Ihrem System aktiviert ist: Klicken Sie auf Windows Start,
Einstellungen und dann auf Systemsteuerung. Doppelklicken Sie auf das Symbol
Systeme und klicken Sie dann auf die Registerkarte Geräte-Manager. So stellen Sie
sicher, dass USB unter Windows 2000 in Ihrem System aktiviert ist: Klicken Sie auf
Windows Start, Einstellungen und dann auf Systemsteuerung. Doppelklicken Sie auf
das Symbol Systeme, klicken Sie auf die Registerkarte Hardware und dann auf die
Schaltfläche Geräte-Manager. Für alle Windows-Benutzer: Wenn Ihr USB-Anschluss
aktiviert ist, erscheint ein USB-Symbol mit den Worten "Universeller serieller Bus
Controller" unter dem Computer-Symbol. Wenn der USB-Anschluss nicht aktiviert ist,
20
F
EHLERBEHEBUNG
müssen Sie USB im BIOS Ihres Systems aktivieren. Schlagen Sie dazu in der
Dokumentation Ihres Computerherstellers nach. Sobald Ihr USB-Anschluss im BIOS Ihres
Systems aktiviert ist, registriert Windows die USB-Unterstützung automatisch und installiert
sie beim Neustart.
PROBLEM: Meine Software erkennt das Modem nicht.
Lösungsvorschlag:
Ihre Kommunikationssoftware funktioniert möglicherweise nicht richtig, wenn Sie mehr als
eine Version der Software installiert haben, eine ältere Version verwenden oder mehr als
ein Kommunikationssoftwarepaket auf Ihrem Computer installiert haben. Sie sollten
unbedingt die auf der Installations-CD-ROM enthaltene Kommunikationssoftware
verwenden, die im Lieferumfang Ihres Modems enthalten ist.
Lösungsvorschlag:
Eventuell haben Sie in Ihrer Software oder in Windows nicht den richtigen Modemtyp
gewählt. Unter Windows 98 und Me: Klicken Sie auf Windows Start, Einstellungen und
dann auf Systemsteuerung. Sobald die Systemsteuerung erscheint, klicken Sie auf Modems. Unter Windows 2000 und XP: Klicken Sie auf Windows Start, Einstellungen
und dann auf Systemsteuerung. Klicken Sie in der Systemsteuerung auf Telefon- undModemoptionen und klicken Sie dann auf die Registerkarte Modems. Sie sehen eine
Liste der installierten Modems. In diesem Fenster können Sie auch Modems hinzufügen
und entfernen oder sich die Eigenschaften der Modems ansehen. Das von Ihnen
installierte U.S. Robotics-Modem müsste in der Liste installierter Modems erscheinen.
Sollte keine der Modembeschreibungen Ihrem U.S. Robotics-Modem entsprechen oder
sollten überhaupt keine Modems aufgelistet sein, haben Sie Ihr Modem nicht korrekt
installiert. Installieren Sie Ihr Modem in diesem Fall erneut.
Lösungsvorschlag:
Wenn Sie das DFÜ-Netzwerk verwenden, ist dieses vielleicht nicht korrekt konfiguriert.
Überprüfen Sie die Konfiguration und achten Sie darauf, dass das richtige Modem
ausgewählt ist. Doppelklicken Sie auf Arbeitsplatz und auf DFÜ-Netzwerk, klicken Sie mit
der rechten Maustaste auf die Verbindung, die Sie verwenden möchten, und klicken Sie
dann auf Eigenschaften. Überprüfen Sie, ob die Beschreibung im Modemfeld der
Beschreibung Ihres Modems entspricht. Sollte dies nicht der Fall sein, wählen Sie die
korrekte Modembeschreibung aus.
PROBLEM: Mein Modem stellt keine externen Verbindungen her oder
nimmt keine eingehenden Anrufe entgegen.
PROBLEME MIT DEM WÄHLEN UND ANTWORTEN:
Lösungsvorschlag:
Eventuell ist das Telefonkabel nicht richtig an das Modem angeschlossen oder Sie haben
das Telefonkabel in die falsche Buchse gesteckt. Das Telefonkabel sollte in die ModemBuchse mit der Aufschrift TELCO und in den Wandanschluss gesteckt werden. Verwenden
Sie möglichst das mitgelieferte Telefonkabel.
VERWENDUNG IM BÜRO:
Lösungsvorschlag:
Möglicherweise haben Sie das Telefonkabel Ihres Modems an eine digitale Leitung
angeschlossen. Setzen Sie sich im Zweifelsfalle mit der Abteilung in Verbindung, die für Ihr
Telefonsystem verantwortlich ist.
Wenn Sie in Ihrem Telefonsystem zur Herstellung einer externen Verbindung eine Nummer
vorwählen müssen (meist "0" oder "9"), wählen Sie vor der gewünschten Nummer
unbedingt diese Vorwahl.
VERWENDUNG IN VERBINDUNG MIT VOICE MAIL:
Lösungsvorschlag:
Wenn Ihre Telefongesellschaft Voice Mail anbietet, ändert sich Ihr Wählton eventuell, wenn
Sie Nachrichten haben. Hören Sie Ihre Voice Mail ab, um wieder den normalen Wählton zu
erhalten.
21
F
EHLERBEHEBUNG
PROBLEM: Mein Modem scheint mit einem anderen Modem Verbindung
aufzunehmen, aber ohne Erfolg.
Lösungsvorschlag:
Vielleicht ist die Verbindung schlecht. Alle Anrufe werden anders geleitet. Versuchen Sie es
erneut.
PROBLEM: Mein Modem bricht die ISP-Verbindung ab, wenn ich
eingehende Anrufe annehme.
Lösungsvorschlag:
Wenn Sie einen Service Provider benutzen, der V.92 nicht unterstützt, werden Sie durch
eine Nachricht über eingehende Telefonanrufe informiert. Sie können dann entscheiden, ob
Sie den Anruf annehmen oder ihn ignorieren möchten. Wenn Sie den Anruf annehmen,
wird Ihre Datenverbindung getrennt.
PROBLEM: Mein Modem stellt keine 56K-Internetverbindung her.
Lösungsvorschlag:
Mit dem V.90/V.92-Protokoll sind Download-Geschwindigkeiten bis zu 56 KBit/s möglich,
aber der Leitungszustand kann sich auf die tatsächliche Geschwindigkeit während einer
Verbindung auswirken. Aufgrund ungewöhnlicher Telefonleitungskonfigurationen können
einige Anwender die V.90/V.92-Technologie zu diesem Zeitpunkt nicht voll ausnutzen.
Folgendes ist zur Herstellung einer 56K-Verbindung notwendig:
•Der Server, den Sie anwählen, muss das digitale V.90/V.92-Signal unterstützen
und bereitstellen. Ihr ISP kann Ihnen eine Liste mit DFÜ-Verbindungen sowie
Informationen darüber zur Verfügung stellen, was derzeit von diesen
Verbindungen unterstützt wird.
•Die Telefonleitung zwischen Ihrem ISP und Ihrem Modem muss eine 56K-
Verbindung unterstützen und darf nur eine Analog-zu-Digital-Konvertierung
aufweisen. Das 56K-Signal von Ihrem ISP beginnt als digitales Signal. Zwischen
Ihrem ISP und Ihrem Modem werden digitale Signale in analoge Signale
konvertiert, so dass Ihr Modem die Daten empfangen kann. Im Pfad von Ihrem
ISP zu Ihrem Modem dürfen analoge Signale nur einmal in digitale konvertiert
werden. Wenn mehr als eine Konvertierung stattfindet, werden Ihre
Verbindungsgeschwindigkeiten auf die standardmäßige Einstellung V.34
(33,6 KBit/s) gesetzt. Die Lokalleitungen zwischen Ihrem ISP und Ihrem Modem
können auch beeinträchtigt werden. Durch diese Beeinträchtigung können
V.90/V.92-Verbindungsgeschwindigkeiten verhindert oder eingeschränkt werden.
Alle Telefonanrufe werden anders geleitet, deshalb sollten Sie mehrmals
versuchen, Ihre 56K-Verbindung herzustellen. Durch Einwählen in eine
Fernverbindung können Sie dies testen. Fernleitungen sind oft viel klarer als
Lokalleitungen. Die Telefongesellschaften aktualisieren ihre Systeme ständig.
Sollte eine Leitung heute noch keine Unterstützung für 56K bieten, kann sich
dies in Kürze ändern.
•Sie müssen Ihr Modem mit einem V.90/V.92-Server verbinden. Zwei 56K-
Modems können nicht mit Geschwindigkeiten von 56K miteinander verbunden
werden.
PROBLEM: Mein Modem erreicht die versprochenen schnelleren
Verbindungen nicht.
Lösungsvorschlag:
Folgendes ist zur Herstellung einer V.92-Verbindung notwendig:
• Der Server, den Sie anwählen, muss das digitale V.92-Signal unterstützen und
bereitstellen. Ihr ISP kann Ihnen eine Liste mit DFÜ-Verbindungen sowie Informationen
darüber zur Verfügung stellen, was derzeit von diesen Verbindungen unterstützt wird.
• Die Telefonleitung zwischen Ihrem ISP und Ihrem Modem muss eine 56K-Verbindung
unterstützen und nur eine Analog-zu-Digital-Konvertierung enthalten.
• Sie müssen Ihr Modem mit einem V.92-Server verbinden. Zwei 56K-Modems werden
mit Geschwindigkeiten von V.34 miteinander verbunden (33,6 KBit/s).
22
F
Der V.92-Standard ist eine Verbesserung der 56K-Technologie. V.92 bietet drei Funktionen
zur Erweiterung des momentanen V.90-Standards.
• Die erste Erweiterung ist die "V.PCM-Upstream"-Technologie, die dem Modem
Geschwindigkeiten von bis zu 48.000 Bit/s bei Modem-Upstream-Verbindungen
ermöglicht.
• Die zweite Erweiterung ist die "Quick-Connect"-Funktion, die für einen schnelleren
Verbindungsaufbau bei DFÜ-Verbindungen sorgt, denn das Modem "merkt" sich die
Bedingungen der letzten Verbindung mit einem Service Provider, der V.92 unterstützt.
Bei der ersten Verbindung mit Ihrem Service Provider durchläuft das Modem die
komplette Impulssequenz und speichert die dabei erhaltenen Informationen. Dadurch
braucht das Modem beim erneuten Verbindungsaufbau nicht mehr die volle
Impulssequenz zu durchlaufen, und die Verbindungszeit verkürzt sich um 30 - 50%.
Wenn das Modem irgendwann nach dem ursprünglichen Versuch keine optimale
Verbindung herstellen kann, führt es die komplette Impulssequenz aus.
• Die dritte Erweiterung ist die "Modem-On-Hold"-Technologie, mit der Ihre
Internetverbindung vorübergehend "geparkt" wird, wenn Sie einen Telefonanruf erhalten
und Ihre Telefongesellschaft eine Anklopffunktion anbietet. Wenn das Gespräch
beendet ist, können Sie zu Ihrer Verbindung zurückkehren, ohne dass sie verloren geht.
Wenn Sie einen Service Provider benutzen, der V.92 unterstützt, werden Sie durch eine
Nachricht über eingehende Telefonanrufe informiert. Wenn Sie den Anrufer-ID-Dienst
beantragen, wird außerdem die Nummer des eingehenden Anrufs im Nachrichtenfenster
des Computers angezeigt. Sie können dann entscheiden, ob Sie den Anruf annehmen
oder ihn ignorieren möchten. Wenn Sie mit einem V.92-Server verbunden sind und den
Anruf annehmen, erscheint eine weitere Meldung, in der Ihnen mitgeteilt wird,
wie lange das System des Providers wartet, bis die Datenverbindung abgebrochen wird.
EHLERBEHEBUNG
Support-Quellen
Wenn Sie Ihr Problem mit den Vorschlägen im Abschnitt "Fehlerbehebung" nicht lösen
konnten, erhalten Sie an folgenden Stellen weitere Informationen:
World Wide Web
Hier finden Sie nützliche Produktinformationen, Dokumentationen und Anleitungen. Gehen
Sie zu:
http://www.usr.com
Haben Sie Ihr Problem immer noch nicht gelöst?
1. Rufen Sie den Händler an, bei dem Sie das Modem gekauft haben.
Vielleicht kann Ihnen Ihr Modemhändler telefonisch helfen, oder Sie müssen das Modem
zur Reparatur zurück zum Händler bringen.
2. Rufen Sie den Technischen Support von U.S. Robotics an.
Fragen zu U.S. Robotics-Modems werden dort von Experten beantwortet. Die Adresse für
den Technischen Support finden Sie in einer Tabelle am Ende dieses Handbuchs.
CE-Konformität
Erklärung zur Konformität
Wir, die U.S. Robotics Corporation, 935 National Parkway, Schaumburg, Illinois, 601735157, USA, bestätigen auf eigene Verantwortung, dass das U.S. Robotics 56K Faxmodem
23
F
EHLERBEHEBUNG
USB, Modell 5633B, auf das sich diese Erklärung bezieht, folgende Standards und/oder
anderen Vorschriften erfüllt:
• EN60950-1
• EN55022
• EN55024
Wir erklären hiermit, dass dieses Produkt alle wesentlichen Anforderungen und sonstigen
relevanten Vorschriften der Richtlinie 1999/5/EC erfüllt. Das in Artikel 10 (3) genannte und
in Anhang II der Richtlinie 1999/5/EC beschriebene Verfahren zur Bewertung der
Konformität ist befolgt worden.
Eine elektronische Version der CE-Erklärung zur Einhaltung von Richtlinien ist auf der U.S.
Robotics-Website erhältlich: www.usr.com
Erklärung zur Netzwerk-Kompatibilität
Diese Ausrüstung wurde für den zufriedenstellenden Betrieb in allen öffentlichen
Telefonnetzen innerhalb der Europäischen Union entwickelt.
Dieses Gerät weist einen geeigneten Anschluss für das öffentliche Telefonnetz des Landes
auf, in das es geliefert wird. Wenn der Einsatz dieses Gerätes an einem anderen als dem
Netz notwendig ist, für welches es geliefert wurde, wird dem Benutzer empfohlen, sich zur
Beratung hinsichtlich des Anschlusses an den Händler zu wenden.
U.S. Robotics Corporation
935 National Parkway
Schaumburg, Illinois, 60173
USA
Begrenzte Garantie der U.S. Robotics Corporation für zwei (2) Jahre
1.0 ALLGEMEINE BEDINGUNGEN:
1.1 Diese begrenzte Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer und Endbenutzer (den
KUNDEN) und ist nicht übertragbar.
1.2 Kein Vertreter, Händler oder Geschäftspartner der U.S. Robotics Corporation (U.S.
ROBOTICS) ist dazu berechtigt die Bedingungen dieser begrenzten Garantie im Namen
von U.S. ROBOTICS zu modifizieren.
1.3 Jegliche Produkte, die nicht fabrikneu von U.S. ROBOTICS oder seinem
Vertragshändler erworben wurden, sind ausdrücklich von dieser begrenzten Garantie
ausgeschlossen.
1.4 Diese begrenzte Garantie ist nur in dem Land oder Gebiet gültig, in dem das Produkt
zur Benutzung vorgesehen ist (wie durch die Modellnummer des Produktes und an das
Produkt angebrachte Aufkleber für örtliche Telekommunikationssysteme angezeigt).
1.5 U.S. ROBOTICS garantiert dem KUNDEN, dass dieses Produkt bei normaler
Verwendung für ZWEI (2) JAHRE ab dem Datum des Kaufs bei U.S. ROBOTICS oder
einem autorisierten Händler keine Verarbeitungs- und Materialmängel aufweist.
1.6 Die Verpflichtung von U.S. ROBOTICS unter dieser ausdrücklichen Garantie
beschränkt sich nach alleinigem Ermessen von U.S. ROBOTICS darauf, das defekte
Produkt oder Teil mit neuen oder überholten Ersatzteilen zu reparieren; oder das defekte
Produkt oder Teil durch ein gleiches oder gleichwertiges, neues oder überholtes Produkt
oder Teil zu ersetzen; oder U.S. ROBOTICS kann, falls keine der vorstehenden
Möglichkeiten mit angemessenen Bemühungen durchführbar ist, dem KUNDEN nach
alleinigem Ermessen den Kaufpreis erstatten, dessen Höhe die aktuelle Preisempfehlung
von U.S. ROBOTICS für das Produkt unter Abzug anwendbarer Gebühren nicht
überschreitet. Alle ersetzten Produkte oder Teile gehen in den Besitz von U.S. ROBOTICS
über.
1.7 U.S. ROBOTICS gewährt für jedes ersetzte Produkt oder Teil eine Garantie von
NEUNZIG (90) TAGEN ab dem Versanddatum des Produktes oder Teils an den KUNDEN.
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EHLERBEHEBUNG
1.8 U.S. ROBOTICS gibt keine Zusicherung oder Erklärung dafür ab, dass dieses Produkt
die Anforderungen des KUNDEN erfüllt oder in Kombination mit jeglichen Hardware- oder
Softwareprodukten von Drittanbietern funktioniert.
1.9 U.S. ROBOTICS gibt keine Zusicherung oder Erklärung dafür ab, dass der Betrieb des
mit diesem Produkt gelieferten Softwareproduktes ununterbrochen oder störungsfrei abläuft
oder dass jegliche Defekte von Softwareprodukten behoben werden.
1.10 U.S. ROBOTICS übernimmt keine Verantwortung für jegliche Software oder andere
Daten oder Informationen des KUNDEN, die in diesem Produkt enthalten oder darin
gespeichert sind.
2.0 VERPFLICHTUNGEN DES KUNDEN:
2.1 Der KUNDE trägt die alleinige Verantwortung dafür, dass dieses Produkt die
Spezifikationen und Anforderungen des KUNDEN erfüllt.
2.2 Dem KUNDEN wird insbesondere angeraten eine Sicherungskopie sämtlicher mit
diesem Produkt gelieferter Software zu erstellen.
2.3 Der KUNDE trägt die alleinige Verantwortung für die korrekte Installation und
Konfiguration dieses Produktes sowie für die vorschriftsmäßige Installation, Konfiguration,
den Betrieb und die Kompatibilität mit dem Betriebssystem, unter dem das Produkt
betrieben werden soll.
2.4 Der KUNDE muss U.S. ROBOTICS einen datierten Kaufbeleg (eine Kopie der Original-
Kaufquittung von U.S. ROBOTICS oder einem seiner Vertragshändler) vorlegen, um einen
Garantieanspruch geltend zu machen
3.0 WAS IM GARANTIEFALL ZU TUN IST:
3.1 Der KUNDE muss sich zur Wahrnehmung seines Garantieanspruchs innerhalb der
gültigen Garantiezeit mit dem Technischen Support von U.S. ROBOTICS oder einem
offiziellen Vertrags-Servicecenter von U.S. ROBOTICS in Verbindung setzen.
3.2 Der KUNDE muss die Modellnummer und die Seriennummer des Produktes sowie
einen datierten Kaufbeleg (eine Kopie der Original-Kaufquittung von U.S. ROBOTICS oder
seinem Vertragshändler) vorlegen, um einen Garantieanspruch geltend zu machen.
3.3 Informationen dazu, wie Sie Kontakt zum Technischen Support von U.S. ROBOTICS
oder einem offiziellen Vertrags-Servicecenter von U.S. ROBOTICS aufnehmen, finden Sie
auf der Firmen-Website von U.S ROBOTICS unter: www.usr.com
3.4 Der KUNDE sollte bei der Kontaktaufnahme mit dem Technischen Support von U.S.
ROBOTICS die folgenden Informationen/Artikel bereithalten:
Modellnummer des Produktes
Seriennummer des Produktes
Datierter Kaufbeleg
Name und Telefonnummer des KUNDEN
Version des Betriebssystems des KUNDEN
U.S. ROBOTICS Installations-CD-ROM
U.S. ROBOTICS Installationsanleitung
4.0 ERSATZ IM RAHMEN DER GARANTIE:
4.1 Falls der Technische Support von U.S. ROBOTICS oder ein offizielles Vertrags-
Servicecenter von U.S. ROBOTICS feststellt, dass die Fehlfunktion oder das Versagen
eines Produktes oder Teils direkt auf Material- und/oder Verarbeitungsfehler
zurückzuführen ist, und dieser Fehler innerhalb des Garantiezeitraums von ZWEI (2)
JAHREN auftritt und der KUNDE dem Produkt oder Teil eine Kopie des datierten
Kaufbelegs (der Original-Kaufquittung von U.S. ROBOTICS oder einem seiner
Vertragshändler) beilegt, erhält der KUNDE von U.S. ROBOTICS eine
Materialrückgabenummer (RMA) und Anweisungen zur Rückgabe des Produktes oder
Teils an die offizielle Rücksendeadresse von U.S. ROBOTICS.
4.2 Jegliches Produkt oder Teil, das ohne RMA von U.S. ROBOTICS oder einem offiziellen
Vertrags-Servicecenter von U.S. ROBOTICS an U.S ROBOTICS zurückgeschickt wird,
geht an den Absender zurück.
4.3 Der KUNDE erklärt sich bereit die Portokosten für die Rücksendung des Produktes
oder Teils an die offizielle Rücksendeadresse von U.S. ROBOTICS zu übernehmen; das
Produkt zu versichern oder das Risiko von Verlust oder Beschädigung beim Transport
einzugehen; und einen Transportbehälter zu verwenden, der der Originalverpackung
entspricht.
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EHLERBEHEBUNG
4.4 Die Verantwortung für Verlust oder Beschädigung geht nicht auf U.S. ROBOTICS über,
bis das zurückgesandte Produkt oder Teil als autorisierte Rücksendung an einer offiziellen
Rücksendeadresse von U.S. ROBOTICS eintrifft.
4.5 Autorisierte Rücksendungen des KUNDEN werden ausgepackt, begutachtet und mit
der Modell- und Seriennummer des Produktes verglichen, für die die RMA ausgegeben
wurde. Der beigelegte Kaufbeleg wird auf Kaufdatum und Namen des Händlers überprüft.
U.S. ROBOTICS kann den Garantiedienst verweigern, wenn das zurückgesandte Produkt
oder Teil nach der Begutachtung nicht den Informationen des KUNDEN entspricht, nach
denen die RMA vergeben wurde.
4.6 Nach dem Auspacken, Begutachten und Testen einer Rücksendung des KUNDEN
kann U.S. ROBOTICS das Produkt oder Teil nach eigenem Ermessen unter Verwendung
neuer oder überholter Produkte oder Teile in dem Umfang reparieren oder ersetzen, der
erforderlich ist, um das Produkt oder Teil wieder in einen betriebsbereiten Zustand zu
versetzen.
4.7 U.S. ROBOTICS unternimmt alle angemessenen Anstrengungen, das reparierte oder
ersetzte Produkt oder Teil auf Kosten von U.S. ROBOTICS spätestens EINUNDZWANZIG
(21) TAGE nach Empfang der autorisierten Rücksendung des KUNDEN an einer offiziellen
Rücksendeadresse von U.S. ROBOTICS an den KUNDEN zurückzuschicken.
4.8 U.S. ROBOTICS kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch
Verzögerungen bei der Lieferung oder Übergabe reparierter oder ersetzter Produkte oder
Teile entstehen.
5.0 EINSCHRÄNKUNGEN:
5.1 SOFTWARE VON DRITTANBIETERN: Dieses U.S. ROBOTICS-Produkt kann
Software von Drittanbietern, deren Verwendung durch einen separaten Lizenzvertrag eines
Drittanbieters von Software geregelt wird, beinhalten bzw. mit solcher gebündelt sein.
Diese begrenzte U.S. ROBOTICS-Garantie gilt nicht für derartige Software von
Drittanbietern. Hinsichtlich der anwendbaren Garantie informieren Sie sich bitte im
Endbenutzer-Lizenzvertrag, der die Benutzung derartiger Software regelt.
5.2 BESCHÄDIGUNG AUFGRUND VON MISSBRAUCH, VERNACHLÄSSIGUNG,
MISSACHTUNG VON VORSCHRIFTEN, FEHLERHAFTER INSTALLATION UND/ODER
UMGEBUNGSEINFLÜSSEN: Im gesamten gesetzlich zulässigen Umfang gilt diese
begrenzte U.S. ROBOTICS-Garantie nicht für normale Abnutzungserscheinungen;
Beschädigung oder Verlust von Daten aufgrund der Interoperabilität mit aktuellen und/oder
zukünftigen Betriebssystem-Versionen oder anderer aktueller und/oder zukünftiger
Software und Hardware; Änderungen (durch Personen außerhalb von U.S. ROBOTICS
oder offiziellen Vertrags-Servicecentern von U.S. ROBOTICS); Schäden durch
Bedienungsfehler oder Nichtbefolgung der Anweisungen in der Benutzerdokumentation
oder anderen dazugehörigen Dokumentationen; Schäden durch höhere Naturgewalten wie
Blitzschlag, Sturm oder Gewitter, Überflutung, Feuer und Erdbeben usw.; Produkte, deren
Seriennummer verändert oder entfernt wurde; Missbrauch, Vernachlässigung und falsche
Behandlung; Schäden durch übermäßige physikalische, temperaturbedingte oder
elektrische Beanspruchung; gefälschte Produkte; Beschädigung oder Verlust von Daten
durch einen Computervirus, Wurm, ein Trojanisches Pferd oder Speicherschäden; Fehler
des Produktes, die auf Unfälle, Missbrauch, falschen Gebrauch (einschließlich, aber nicht
beschränkt auf fehlerhafte Installation oder Anschluss an die falsche Spannungsquelle
bzw. Steckdose) zurückzuführen sind; Fehler, die durch Produkte hervorgerufen wurden,
die nicht von U.S. ROBOTICS bereitgestellt wurden; Schäden durch Feuchtigkeit,
Korrosion in der Umgebung, Hochspannungsströme, Transport oder ungewöhnliche
Arbeitsbedingungen oder die Verwendung des Produktes außerhalb der Grenzen des für
die Verwendung vorgesehenen Landes oder Gebietes (wie durch die Modellnummer des
Produktes und am Produkt angebrachte Aufkleber für örtliche Telekommunikationssysteme
angezeigt).
5.3 DIESE GARANTIEN UND ENTSCHÄDIGUNGEN ERSETZEN IM GESAMTEN
GESETZLICH ZULÄSSIGEN RAHMEN ALLE SONSTIGEN AUSDRÜCKLICHEN UND
STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN, OB DE FACTO ODER DURCH DIE ANWENDUNG
DES GEWOHNHEITSRECHTS ODER GESETZES, EINSCHLIESSLICH JEDWEDER
GARANTIEN, KONDITIONEN ODER BEDINGUNGEN DER HANDELSÜBLICHEN
QUALITÄT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, ZUFRIEDENSTELLENDEN
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EHLERBEHEBUNG
QUALITÄT, ÜBEREINSTIMMUNG MIT DER PRODUKTBESCHREIBUNG UND
RECHTMÄSSIGKEIT, DIE HIERMIT AUSDRÜCKLICH ABGELEHNT WERDEN. WEDER
U.S. ROBOTICS SELBST NOCH EIN VON U.S. ROBOTICS BERECHTIGTER DRITTER
ÜBERNIMMT IM ZUSAMMENHANG MIT VERKAUF, INSTALLATION, WARTUNG,
GARANTIE UND VERWENDUNG DIESER PRODUKTE EINE ANDERE HAFTUNG, IN
WELCHER FORM AUCH IMMER.
5.4 HAFTUNGSUMFANG. IM GESAMTEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG
SCHLIESST U.S. ROBOTICS JEGLICHE HAFTUNG SEINERSEITS ODER SEINER
ZULIEFERER FÜR BEGLEIT-, FOLGE-, INDIREKTE ODER ANDERWEITIGE SCHÄDEN
SOWIE BUSSGELDER, EINKOMMENS- ODER GEWINNAUSFALL,
GESCHÄFTSAUSFALL, VERLUST VON INFORMATIONEN ODER DATEN ODER
ANDERWEITIGE FINANZIELLE SCHÄDEN AUS, DIE IN VERBINDUNG MIT VERKAUF,
INSTALLATION, WARTUNG, ANWENDUNG, LEISTUNG ODER
DIENSTUNTERBRECHUNG SEINER PRODUKTE ENTSTANDEN SIND, OB
VERTRAGS- ODER ANDERWEITIG ZIVILRECHTLICH (EINSCHLIESSLICH
FAHRLÄSSIGKEIT) UND SELBST WENN U.S. ROBOTICS ODER SEINE
VERTRAGSHÄNDLER AUF DIE MÖGLICHKEIT DERARTIGER SCHÄDEN
HINGEWIESEN WURDEN. U.S. ROBOTICS BEGRENZT SEINE HAFTUNG AUF
REPARATUR, ERSATZ ODER ERSTATTUNG DES KAUFPREISES IM ERMESSEN VON
U.S. ROBOTICS. DER HAFTUNGSAUSSCHLUSS BLEIBT AUCH DANN BESTEHEN,
WENN EINE IM RAHMEN DER GARANTIE GELEISTETE ABHILFE IHREN ZWECK
NICHT ERFÜLLT.
6.0 HAFTUNGSAUSSCHLUSS:
Einige Länder, Staaten, Gebiete oder Provinzen gestatten keine Beschränkung oder
Begrenzung stillschweigend mit eingeschlossener Garantien oder die Beschränkung von
Begleit- oder Folgeschäden für bestimmte an Verbraucher gelieferte Produkte oder die
Haftungsbegrenzung für Personenschäden, wodurch die vorgenannten Beschränkungen
und Ausschlüsse möglicherweise nur begrenzt auf den KUNDEN zutreffen. Falls der
vollständige Ausschluss der stillschweigenden Garantien gesetzlich nicht zulässig ist, gilt
auch für sie die Frist von ZWEI (2) JAHREN entsprechend dieser schriftlichen Garantie.
Diese Garantie gewährt dem KUNDEN spezielle gesetzliche Rechte, die von Land zu Land
unterschiedlich sein können.
7.0 ANWENDBARES RECHT:
Diese beschränkte Garantie unterliegt den Gesetzen des Staates Illinois, USA, mit
Ausnahme des internationalen Privatrechts und der Konvention der Vereinten Nationen zu
Verträgen für den Handel zwischen verschiedenen Ländern.
U.S. Robotics Corporation
935 National Parkway
Schaumburg, Illinois
60173-5157
USA
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EHLERBEHEBUNG
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