Sony VGN-FW4ZRJ, VPCW11S1R, VGN-Z46XRN, VGN-Z41WD, VGN-BZ26X Troubleshooting Guide [sv]

...

0 (0)

Sony VGN-FW4ZRJ, VPCW11S1R, VGN-Z46XRN, VGN-Z41WD, VGN-BZ26X Troubleshooting Guide

Viktigt!

Skapa återställningsskivor direkt när datorn är klar för användning eftersom det inte medföljer några återställningsskivor med datorn. Instruktioner om hur du skapar återställningsskivor finns i ”Skapa egna återställningsskivor” på sidan 18.

Om du inte kan skapa återställningsskivor kan du köpa dem. På www.vaio-link.com hittar du lokal kontaktinformation.

Tärkeää

Luo palautuslevyt heti, kun tietokone on käyttövalmis, koska tietokoneen mukana ei toimiteta palautuslevyjä. Ohjeet palautuslevyjen luomiseen ovat kohdassa ”Omien palautuslevyjen luominen” sivulla 52.

Palautuslevyjä voi myös ostaa. Oman maasi/alueesi yhteystiedot ovat osoitteessa www.vaio-link.com.

Vigtigt

Du skal oprette genoprettelsesdiske umiddelbart efter, at din computer er blevet klar til brug, da der ikke følger nogen genoprettelsesdiske med computeren. Oplysninger om, hvordan du opretter genoprettelsesdiske, finder du i "Oprettelse af dine egne genoprettelsesdiske" på side 86.

Det er også muligt at købe genoprettelsesdiske, hvis du ikke kan oprette dem. Gå ind på www.vaio-link.com for at få kontaktoplysningerne for dit land/område.

Innehåll
Introduktion till den här handboken..............................................	9
Felsökning
Felsökning..................................................................................	12
Vad ska jag göra om datorn inte startar?...................................................	12
Vad ska jag göra om den gröna strömindikatorn tänds men
bildskärmen förblir tom? ....................................................................	13
Vad ska jag göra om datorn eller programmen slutar svara? ....................	13
Vad ska jag göra om laddningsindikatorn blinkar snabbt och
datorn inte startar? ............................................................................	14
Vad ska jag göra om det visas ett meddelande om att batteriet
är inkompatibelt eller felaktigt installerat och datorn försätts
i viloläge?...........................................................................................	14
Vad ska jag göra om Windows inte accepterar mitt lösenord och
meddelandet Enter Onetime Password visas?..................................	14
Vad ska jag göra om jag inte kommer ihåg mitt startlösenord? .................	14

Återställa VAIO-systemet
Innan du använder datorn .........................................................	16
Börja med att göra följande ...............................................................................	17
Skapa egna återställningsskivor........................................................................	18
Skapa återställningsskivor .........................................................................	19
Säkerhetskopiera och återställa information med Backup and
Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning) ............................	20
Säkerhetskopiera information ....................................................................	20
Skapa en återställningspunkt.....................................................................	24
Säkerhetskopiera och återställa information med programvaran VAIO ............	26
Säkerhetskopiera med Rescue Data (Säkerhetskopiera data)..................	26
Återställa information med VAIO Data Restore Tool
(VAIO dataåterställningsverktyg).......................................................	28
Återställa förinställda program och drivrutiner...................................................	29
Så här använder du Reinstall Programs or Drivers (Ominstallera
program och enheter) ........................................................................	29
Vad behöver göras när datorn inte fungerar..............................	30
Om datorn inte fungerar korrekt ........................................................................	30
Om Windows startar...................................................................................	31
Om Windows inte startar............................................................................	32
Återställa VAIO-systemet ..........................................................	33
Innan återställningsprocessen startas...............................................................	33
Återställa VAIO-systemet när du kan starta Windows.......................................	35
Så här återställer du C-enheten.................................................................	35
Så här återställer du hela datorsystemet ...................................................	36
Återställa VAIO-systemet när du inte kan starta Windows................................	37
Så här återställer du datorsystemet med återställningsskivorna................	37
Så här återställer du datorsystemet från återställningspartition .................	37
Ändra partitionsstorlekar............................................................	38
Om hårddiskpartitionering .................................................................................	38
Skapa en hårddiskpartition................................................................................	38
Så här skapar du en partition med Windows-funktionen............................	39
Så här skapar du en partition under återställningsprocessen ....................	40
Radera allt på hårddisken..........................................................	41
Radera all information på hårddisken med Wipe and Erase Data
(Radera data)............................................................................................	41

Sisällys
Oppaan johdanto .......................................................................	43
Vianmääritys
Vianmääritys ..............................................................................	46
Mitä pitää tehdä, jos tietokone ei käynnisty? .............................................	46
Mitä pitää tehdä, jos vihreä virran merkkivalo palaa, mutta
näytössä ei näy mitään?....................................................................	47
Mitä pitää tehdä, jos tietokone tai ohjelmisto lakkaa vastaamasta? ..........	47
Mitä pitää tehdä, jos latauksen merkkivalo vilkkuu nopeasti eikä
tietokone käynnisty? ..........................................................................	48
Mitä pitää tehdä, jos näyttöön tulee ilmoitus, ettei akku ole
yhteensopiva tai että se on asennettu tietokoneeseen väärin,
ja tietokone siirtyy horrostilaan? ........................................................	48
Mitä pitää tehdä, jos Windows ei hyväksy salasanaa ja palauttaa
Enter Onetime Password -sanoman?................................................	48
Mitä on tehtävä, jos en muista käynnistyssalasanaa? ...............................	48

VAIO-järjestelmän palauttaminen
Ennen tietokoneen käyttöä ........................................................	50
Alustavat toimet.................................................................................................	51
Omien palautuslevyjen luominen ......................................................................	52
Palautuslevyjen luominen ..........................................................................	53
Tietojen varmuuskopioiminen ja palauttaminen Backup and Restore Center
(Varmuuskopiointija palautuskeskus) -toiminnon avulla .........................	54
Tietojen varmuuskopioiminen ....................................................................	54
Palautuspisteen luominen..........................................................................	58
Tietojen varmuuskopioiminen ja palauttaminen VAIO-ohjelmilla ......................	60
Tietojen varmuuskopioiminen Rescue Data (Varmuuskopioi tiedot)
-ohjelmalla .........................................................................................	60
Tietojen palauttaminen VAIO Data Restore Tool
(VAIO-tiedonpalautustyökalu) -ohjelmalla .........................................	62
Esiasennettujen ohjelmien ja ohjainohjelmistojen palauttaminen .....................	63
Ohjelman Reinstall Programs or Drivers (Asenna ohjelmat ja
ohjainohjelmistot uudelleen) käyttö....................................................	63
Toimintatapa, jos tietokoneessa on toimintahäiriöitä.................	64
Jos tietokone ei toimi kunnolla ..........................................................................	64
Jos Windows käynnistyy ............................................................................	65
Jos Windows ei käynnisty ..........................................................................	66
VAIO-järjestelmän palauttaminen..............................................	67
Ennen palautusprosessin aloittamista...............................................................	67
VAIO-järjestelmän palauttaminen, kun Windowsin voi käynnistää....................	69
C-aseman palauttaminen ...........................................................................	69
Koko tietokonejärjestelmän palauttaminen ................................................	70
VAIO-järjestelmän palauttaminen, kun Windows ei käynnisty ..........................	71
Tietokonejärjestelmän palauttaminen palautuslevyjen avulla ....................	71
Tietokonejärjestelmän palauttaminen palautusosion avulla.......................	71
Osioiden kokojen muuttaminen .................................................	72
Tietoja kiintolevyn osioinnista............................................................................	72
Kiintolevyn osion luominen................................................................................	72
Osion luominen Windowsin toiminnon avulla.............................................	73
Osion luominen palautusprosessissa.........................................................	74
Koko kiintolevyn tyhjentäminen .................................................	75
Kiintolevyn tyhjentäminen Wipe and Erase Data (Pyyhi ja poista tiedot)
-ohjelmalla.................................................................................................	75

Indhold
DK
Introduktion til denne vejledning ................................................	77
Fejlfinding
Fejlfinding...................................................................................	80
Hvad skal jeg gøre, hvis computeren ikke starter? ....................................	80
Hvad skal jeg gøre, hvis strømindikatoren lyser grønt,
men computerskærmen alligevel er sort? .........................................	81
Hvad skal jeg gøre, hvis computeren eller softwaren ikke reagerer? ........	81
Hvad skal jeg gøre, hvis opladningsindikatoren blinker hurtigt,
og computeren ikke starter?..............................................................	82
Hvad skal jeg gøre, hvis der vises en meddelelse om, at batteriet
ikke er kompatibelt eller ikke er installeret korrekt,
og computeren skifter til dvaletilstand? .............................................	82
Hvad skal jeg gøre, hvis Windows ikke accepterer min adgangskode
og returnerer meddelelsen Enter Onetime Password? .....................	82
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan huske startadgangskoden? ............	82

Genoprettelse af VAIO-systemet
Inden du tager computeren i brug .............................................	84
Hvad skal du gøre først? ...................................................................................	85
Oprettelse af dine egne genoprettelsesdiske....................................................	86
Sådan opretter du genoprettelsesdiske .....................................................	87
Sikkerhedskopiering og gendannelse af data ved hjælp af Backup and
Restore Center (Sikkerhedskopiog gendannelsescenter) ......................	88
Sådan sikkerhedskopierer du dine data.....................................................	88
Sådan opretter du et gendannelsespunkt ..................................................	92
Sikkerhedskopiering og gendannelse af data med VAIO-softwaren .................	94
Sådan sikkerhedskopierer du data med Rescue Data (Red data).............	94
Sådan gendanner du data med VAIO Data Restore Tool
(VAIO-værktøj til datagendannelse) ..................................................	96
Gendannelse af forudinstalleret software eller forudinstallerede
softwaredrivere .........................................................................................	97
Sådan bruger du Reinstall Programs or Drivers (Geninstaller
programmer eller drivere) ..................................................................	97
Hjælp til løsning af computerproblemer.....................................	98
Hvis computeren ikke fungerer korrekt..............................................................	98
Hvis Windows startes.................................................................................	99
Hvis Windows ikke starter........................................................................	100
Genoprettelse af VAIO-systemet.............................................	101
Inden genoprettelsesprocessen startes ..........................................................	101
Genoprettelse af VAIO-systemet, når Windows kan startes ...........................	103
Sådan gendanner du drev C....................................................................	103
Sådan gendanner du hele computersystemet .........................................	104
Genoprettelse af VAIO-systemet, når Windows ikke kan startes....................	105
Sådan genopretter du computersystemet ved hjælp af
genoprettelsesdiskene.....................................................................	105
Sådan genopretter du computersystemet fra
genoprettelsespartitionen ................................................................	105
Ændring af størrelsen på partitionerne ....................................	106
Om partitionering af harddisken ......................................................................	106
Oprettelse af en harddiskpartition ...................................................................	106
Sådan opretter du en partition ved hjælp af Windows-funktionen............	107
Sådan opretter du en partition under genoprettelsesprocessen ..............	108
Sletning af alle data på harddisken .........................................	109
Sletning af alle data på harddisken vha. Wipe and Erase Data
(Ryd og slet data)....................................................................................	109

Introduktion till den här handboken

Den här handboken täcker följande viktiga områden:

Felsökning

I det här avsnittet finns lösningar på problem som du inte stöter på under normal användning av datorn. Se ”Felsökning” på sidan 12.

För problem som inte beskrivs i det här avsnittet, se avsnittet Felsökning i Bruksanvisning på skärmen.

Fler avsnitt om felsökning finns på webbsidan för Sonys onlinesupport på http://www.vaio-link.com.

Läs alltid de här avsnitten innan du kontaktar VAIO-Link eller den lokala Sony-försäljaren direkt.

Du kan också söka mer information genom att använda Windows Hjälp och support. Windows Hjälp och support är en omfattande resurs med praktiska råd, självstudiekurser och demonstrationer som du utnyttjar när du vill lära dig använda datorn. Med hjälp av sökfunktionen, indexet och innehållsförteckningen kan du visa alla hjälpresurser i Windows, bland annat de som finns på Internet.

Du öppnar Windows Hjälp och support genom att klicka på Start och sedan på Hjälp och support, eller genom att hålla ned Microsoft Windowstangenten och trycka på F1.

Återställa VAIO-systemet

En viktig del när det gäller datoranvändning är att veta hur du återställer systemet och programmen. Det här avsnittet innehåller allt du behöver veta om systemåterställning. Det är mycket viktigt att du läser det här avsnittet innan du använder datorn, och alltid innan du försöker göra en återställning. Se ”Innan du använder datorn” på sidan 16.

En del VAIO-modeller har istället för traditionella hårddiskar SSD-lagringsenheter (Solid State Drive). I detta häfte kallas dock samtliga typer av inbyggda lagringsenheter för hårddiskar.

Felsökning

Vad ska jag göra om datorn inte startar?

Se till att din dator är säkert ansluten till en strömkälla, påslagen och att strömindikatorn är tänd.

Kontrollera att batteriet* är rätt isatt och laddat.

Koppla från alla USB-enheter och starta om datorn.

Ta bort eventuellt extraminne som du installerat sedan köpet och starta om datorn.

Om datorn är ansluten till en kabeldosa med flera uttag eller en enhet för avbrottsfri strömkälla (UPS), kontrollerar du att dessa är anslutna till en strömkälla och påslagna.

Om du använder en extern bildskärm, kontrollera att den är ansluten till en strömkälla och påslagen. Kontrollera att kontrollerna för ljusstyrka och kontrast är rätt inställda. Läs bildskärmens bruksanvisning om du vill ha mer information.

Dra ur strömkabeln eller nätadaptern och ta bort batteriet*. Vänta 3–5 minuter. Sätt i batteriet igen, anslut strömkabeln eller nätadaptern och slå sedan på datorn med hjälp av strömbrytaren.

Kondens kan få datorn att sluta fungera. Om detta inträffar, använd inte datorn på minst en timme.

Kontrollera att endast den medföljande Sony-strömkabeln eller -nätadaptern används. Av säkerhetsskäl ska du bara använda de äkta laddningsbara batterier* och strömkablar eller nätadaptrar från Sony, som levereras med VAIO-datorn.

*Gäller endast bärbara datorer.

Felsökning

Vad ska jag göra om den gröna strömindikatorn tänds men bildskärmen förblir tom?

Tryck på Alt+F4 flera gånger för att stänga programfönstret. Det kan ha SE uppstått ett programfel.

Tryck på Ctrl+Alt+Delete och klicka på pilen bredvid knappen Stäng av och sedan på Starta om.

Stäng av datorn genom att hålla strömbrytaren intryckt eller tryckt åt sidan, beroende på vilken typ av strömbrytare som finns på datorn, under minst fyra sekunder. Dra ur strömkabeln eller nätadaptern och lämna datorn så i ungefär fem minuter. Anslut sedan strömkabeln eller nätadaptern och starta datorn igen.

När du stänger av datorn med strömbrytaren eller genom att trycka på Ctrl+Alt+Delete kan du förlora information som du inte har sparat.

Vad ska jag göra om datorn eller programmen slutar svara?

Om datorn slutar svara medan ett program körs trycker du på Alt+F4 för att stänga programfönstret.

Om tangenterna Alt+F4 inte fungerar klickar du på Start, pilen bredvid Lås-knappen och Stäng av för att stänga datorn.

Om datorn inte stängs av trycker du på Ctrl+Alt+Delete och klickar på pilen bredvid knappen Stäng av och sedan på Stäng av.

Om fönstret Windows-säkerhet visas klickar du på Stäng av.

Om datorn ändå inte stängs av, håller du strömbrytaren intryckt eller tryckt åt sidan, beroende på vilken typ av strömbrytare som finns på datorn, tills datorn stängs av.

Om du stänger av datorn med strömbrytaren eller genom att trycka på Ctrl+Alt+Delete kan du förlora information som du inte har sparat.

Försök installera om programmet.

Kontakta programmets utgivare eller leverantör för teknisk support.

*Gäller endast bärbara datorer.

Vad ska jag göra om laddningsindikatorn blinkar snabbt och datorn inte startar?

Detta kan bero på att batteriet inte är rätt installerat. Du löser problemet genom att stänga av datorn och ta bort batteriet. Sätt sedan tillbaka batteriet i datorn igen. Mer information finns i Bruksanvisning på skärmen.

Om problemet kvarstår efter dessa åtgärder betyder det att det installerade batteriet inte är kompatibelt. Ta bort batteriet och kontakta VAIO-Link.

Vad ska jag göra om det visas ett meddelande om att batteriet är inkompatibelt eller felaktigt installerat och datorn försätts i viloläge?

Om problemet kvarstår efter dessa åtgärder betyder det att det installerade batteriet inte är kompatibelt. Ta bort batteriet och kontakta VAIO-Link.

Vad ska jag göra om Windows inte accepterar mitt lösenord och meddelandet Enter Onetime Password visas?

Om du anger fel lösenord tre gånger i rad igen, visas meddelandet Enter Onetime Password och Windows startar inte.

Håll strömbrytaren intryckt eller tryckt åt sidan, beroende på vilken typ av strömbrytare som finns på datorn, under minst fyra sekunder tills strömindikatorn släcks. Vänta i 10–15 sekunder och starta sedan om datorn samt ange rätt lösenord.

Kontrollera att indikatorerna Num lock och Caps lock är släckta när du skriver in lösenordet. Om någon av indikatorerna lyser trycker du på Num Lk (eller Num Lock) eller på Caps Lock för att stänga av den innan du skriver lösenordet.

Vad ska jag göra om jag inte kommer ihåg mitt startlösenord?

Om du har glömt startlösenordet kontaktar du VAIO-Link för att återställa det. Du måste betala en återställningsavgift.

Återställa VAIO-systemet

Innan du använder datorn

I det här avsnittet beskrivs hur du kan lösa problem, säkerhetskopiera och

återställa ditt Sony VAIO®-datorsystem med följande VAIO-programvara och Windows-funktioner, om det skulle bli fel på datorn.

VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter)

Innehåller följande VAIO-program, verktyg och Windows-funktioner:

Rescue Data (Säkerhetskopiera data)

Används för att göra en säkerhetskopia av informationen på hårddisken.

Wipe and Erase Data (Radera data)

Används för att radera all information på hårddisken.

VAIO Hardware Diagnostics (VAIO maskinvarudiagnostik) Används för att kontrollera datorns maskinvara (t.ex. processor, minnesmodul, hårddisk).

Reinstall Programs or Drivers (Ominstallera program och enheter) Används för att återställa förinstallerade program och drivrutiner till ursprungliga fabriksinställningar.

Restore C: Drive (Återställ C-enheten)

Används för att återställa C-enheten på din dator till ursprunglig fabriksinställning.

Restore Complete System (Fullständig systemåterställning) Används för att återställa hela datorsystemet till ursprunglig fabriksinställning.

Create Recovery Discs (Återställningsskivor)

Används för att skapa egna återställningsskivor för återställning av datorsystemet.

Backup and Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning) Med Windows säkerhetskopieringsfunktion kan du använda alla funktioner relaterade till säkerhetskopiering.

Så här startar du VAIO Recovery Center

(VAIO återställningscenter) när Windows startas

Klicka på Start, Alla program, VAIO Recovery Center

(VAIO återställningscenter) och VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter).

VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg)

Används för att återställa säkerhetskopior som du har gjort med programmet Rescue Data (Säkerhetskopiera data).

Innan du använder datorn

Börja med att göra följande

Du måste förbereda följande i förväg om datorn skulle få datavirus,
sluta fungera eller om du skulle radera något av misstag:	SE

1Skapa återställningsskivor

Skapa återställningsskivor direkt när datorn är klar för användning eftersom det inte medföljer några återställningsskivor med datorn.

Instruktioner om hur du skapar återställningsskivor finns i ”Skapa egna återställningsskivor” på sidan 18.

Du kan också köpa återställningsskivor. På www.vaio-link.com hittar du lokal kontaktinformation.

2Gör en säkerhetskopia av all din information

All information som har sparats på hårddisken kommer att tas bort när du återställer datorsystemet. Se till att du gör en säkerhetskopia av din information innan du återställer datorsystemet.

Instruktioner om hur du gör en säkerhetskopia finns i ”Säkerhetskopiera och återställa information med Backup and Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning)” på sidan 20.

Skapa egna återställningsskivor

Med hjälp av återställningsskivor kan du återställa datorsystemet till sitt ursprungliga skick. Du kan skapa återställningsskivor med VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter). Återställ datorsystemet i följande fall:

Datorn har smittats av ett datavirus.

Datorn har blivit instabil.

Datorsystemet har problem som inte kan lösas med felsökning.

Du har formaterat om C-enheten på datorn av misstag.

Beroende på i vilket skick datorn är kan du behöva använda återställningsskivorna för att återställa datorsystemet.

Återställningsskivor är bara kompatibla med datorn de skapades på. Det går inte att använda återställningsskivorna för din dator på en annan dator.

På grund av ändringar i återställningspartitionen går det i följande fall inte alltid att återställa datorsystemet från den.

Du har använt programvara för att ändra återställningspartitionen.

Du har installerat ett annat operativsystem än det som var förinstallerat på datorn.

Du har formaterat hårddisken utan att använda VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter).

I ovanstående fall måste du återställa datorsystemet med återställningsskivorna. Om du inte redan har skapat dem måste du köpa dem eller låta reparera datorn.

Om du vill köpa återställningsskivor går du till www.vaio-link.com för lokal kontaktinformation.

Innan du använder datorn

Skapa återställningsskivor

1 Kontrollera att du har tomma skivor innan du börjar.

Det går inte att använda Blu-ray Disc™-media, DVD-RAM-, CD-R- eller CD-RW-skivor som återställningsskivor. Om du vill veta vilken typ av media den optiska enheten stöder kan du titta i Bruksanvisning på skärmen.

Undvik att röra vid eller smutsa ner skivans yta. Damm och fingeravtryck på skivans yta kan ge upphov till läsoch skrivfel.

Vi rekommenderar att du hämtar och installerar de senaste uppdateringarna på din dator med hjälp av VAIO Update innan du skapar återställningsskivor.

Datorn måste vara ansluten till Internet för att det ska gå att hämta och installera uppdateringarna. Mer information om hur du ansluter datorn till Internet hittar du i

Bruksanvisning på skärmen.

2Anslut en extern optisk enhet (medföljer ej) om din dator saknar en inbyggd optisk enhet.

3Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 16).

4Klicka på Create Recovery Discs (Återställningsskivor) och Starta. Om fönstret Kontroll av användarkonto visas klickar du på Fortsätt. Om du är inloggad som standardanvändare kan du bli ombedd att ange administratörsnamn och lösenord.

5Följ noggrant instruktionerna på skärmen och klicka sedan på Nästa.

Du kan få reda på vilket antal skivor som behövs och vilken typ av media du kan använda när du vill skapa återställningsskivor i fönstret Choose your media (Välj medium).

6Välj den skiva som du vill använda.

Om du markerar kryssrutan längst ned i fönstret verifieras att återställningsskivan skapats på ett korrekt sätt innan proceduren avslutas. Vi rekommenderar dig att göra detta trots att det tar längre tid.

7Följ instruktionerna på skärmen.

Det kan ta lite tid att visa aktuell status för proceduren.

Om det inte finns tillräckligt med ledigt utrymme på hårddisken kan du inte skapa återställningsskivor.

Tryck inte på enhetens utmatningsknapp medan du skapar en återställningsskiva, eftersom processen då kan misslyckas.

När du har skapat återställningsskivorna följer du de instruktioner som visas på skärmen och skriver namnet för respektive skiva på dess etikett. Använd endast filtpennor med mjuka spetsar och oljebaserat bläck. Pennor med hårda spetsar kan skada skivans yta.

Säkerhetskopiera och återställa information med Backup and Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning)

Det går att göra säkerhetskopior, återställa information och skapa en återställningspunkt med hjälp av Backup and Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning).

Säkerhetskopiera information

Det är oerhört viktigt att säkerhetskopiera information. Om du inte gör en säkerhetskopia kommer du att förlora information som är lagrad på hårddisken, t.ex. dokument och bilder, på grund av oförutsedda händelser eller datavirus. Vi rekommenderar att du säkerhetskopierar dagligen.

Det finns tre alternativ när du vill säkerhetskopiera information.

Använd guiden Back Up Files (Säkerhetskopiera filer).

Det går att göra en säkerhetskopia till en CD, DVD eller borttagbart media som t.ex. en extern hårddisk.

Instruktioner om hur du använder guiden finns i ”Så här säkerhetskopierar du dina filer med guiden Back Up Files (Säkerhetskopiera filer)” på sidan 21.

Använda funktionen Windows Complete PC Backup and Restore

(Windows Complete PC-säkerhetskopiering och -återställning) (endast tillgänglig på modeller med Windows Vista Ultimate eller Windows Vista Business).

Det går att göra en säkerhetskopia av allt på datorn, även program, systeminställningar och filer. Med säkerhetskopian kan du återställa datorsystemet till det tillstånd det var i när säkerhetskopian gjordes. Instruktioner om hur du använder funktionen finns i ”Så här säkerhetskopierar du dina filer med funktionen Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete PC-säkerhetskopiering och -återställning)” på sidan 22.

Skapa en återställningspunkt.

Datorn kan bli instabil eller långsam när ny programvara har installerats eller när inställningarna för Windows har ändrats. Då kan du använda en återställningspunkt för att återställa datorsystemet till ett tidigare skick. Instruktioner om hur du skapar en återställningspunkt finns i ”Skapa en återställningspunkt” på sidan 24.

Om det inte finns en optisk enhet installerad på datorn behöver du en extern hårddisk eller optisk enhet när du vill göra säkerhetskopia av information eller behöver skapa en ny partition genom att ändra storleken på C-enheten.

Instruktioner om hur du skapar en hårddiskpartition finns i ”Skapa en hårddiskpartition” på sidan 38.

Innan du använder datorn

Se till att du skapar återställningsskivor omedelbart när datorn är klar att användas igen. Om du inte kan göra en säkerhetskopia på grund av att datorn inte fungerar kan

du använda återställningsskivorna för att göra säkerhetskopian. SE Instruktioner om hur du skapar återställningsskivor finns i ”Skapa återställningsskivor”

på sidan 19.

Det går också att göra säkerhetskopia av information med programvaran Rescue Data (Säkerhetskopiera data).

Instruktioner om hur du gör en säkerhetskopia finns i ”Säkerhetskopiera med Rescue Data (Säkerhetskopiera data)” på sidan 26.

Så här säkerhetskopierar du dina filer med guiden Back Up Files (Säkerhetskopiera filer)

1Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 16).

2Välj Windows Backup and Restore (Windows-säkerhetskopia och återställning) och klicka på Starta.

3Klicka på Back up files (Säkerhetskopiera filer).

4Klicka på Fortsätt i fönstret Kontroll av användarkonto.

Om du är inloggad som standardanvändare kan du bli ombedd att ange administratörsnamn och lösenord.

5Följ instruktionerna på skärmen.

Återställa information från säkerhetskopian som gjordes med funktionen Back Up Files (Säkerhetskopiera filer)

1Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 16).

2Välj Windows Backup and Restore (Windows-säkerhetskopia och återställning) och klicka på Starta.

3Klicka på Restore files (Återställ filer).

4Följ instruktionerna på skärmen.

Så här säkerhetskopierar du dina filer med funktionen Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete PC-säkerhetskopiering och -återställning)

Funktionen Complete PC Backup and Restore (Complete PC-säkerhetskopiering och -återställning) är inte tillgänglig på modeller med Windows Vista Home Premium eller

Windows Vista Home Basic.

1Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 16).

2Välj Windows Backup and Restore (Windows-säkerhetskopia och återställning) och klicka på Starta.

3Klicka på Back up computer (Säkerhetskopiera dator).

4Klicka på Fortsätt i fönstret Kontroll av användarkonto.

Om du är inloggad som standardanvändare kan du bli ombedd att ange administratörsnamn och lösenord.

5Följ instruktionerna på skärmen.

Du behöver dina återställningsskivor för att kunna återställa dina data med hjälp av funktionen Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete PC-säkerhetskopiering och -återställning).

Instruktioner om hur du skapar återställningsskivor finns i ”Skapa återställningsskivor” på sidan 19.

Det går inte att välja vilka filer som ska återställas när du återställer från säkerhetskopian du gjorde med funktionen Windows Complete PC Backup and Restore (Windows Complete PC-säkerhetskopiering och -återställning).

De filer som du har ändrat eller skapat efter säkerhetskopian kan inte återställas.

Innan du använder datorn

Återställa information från säkerhetskopian som gjordes med funktionen Windows Complete PC Backup and Restore

(Windows Complete PC-säkerhetskopiering och -återställning)

Datorn kanske inte fungerar ordentligt efter återställningsprocessen eftersom systemfiler ändras när du återställer data. Gör en säkerhetskopia innan du återställer information.

1Sätt in en återställningsskiva i enheten när datorn är på. Stäng av datorn och starta den igen.

Windows Boot Manager (Windows Starthanteraren) visas.

2Tryck på M eller m för att välja Reparera Windows Vista och tryck på Enter.

3Välj tangentbordslayout och klicka på Nästa.

Om du använder BitLocker Drive Encryption (BitLocker-diskkryptering) på modeller med Windows Vista Ultimate, kan fönstret BitLocker Drive Encryption Recovery

(Återställning av BitLocker-diskkryptering) visas. Inaktivera BitLocker Drive Encryption (BitLocker-diskkryptering) tillfälligt genom att följa instruktionerna på skärmen.

4Välj ett operativsystem och klicka på Nästa.

5Om du har sparat en säkerhetskopia av informationen på en extern hårddisk eller på diskar med en extern optisk diskenhet ansluter du den externa enheten till datorn.

6Välj Windows Complete PC Restore (Windows Complete PC-återställning).

Om du har sparat säkerhetskopian på CDeller DVD-skivor sätter du i en skiva i den (externa) optiska diskenheten.

7Följ instruktionerna på skärmen.

Skapa en återställningspunkt

Vad är en återställningspunkt?

En återställningspunkt skapas automatiskt, t.ex. när en drivrutin installeras, och används för att återställa datorsystemfiler till ett tidigare tillstånd. Även om återställningspunkter skapas automatiskt rekommenderas du att skapa återställningspunkten manuellt innan du installerar programvara eller drivrutiner på datorn, eftersom datorn kan bli instabil eller långsam efter installationen eller när Windows-inställningar har ändrats. Om du har skapat återställningspunkten när datorn fungerar som den ska kan du använda återställningspunkten när du vill återställa systemfilerna till ett tidigare tillstånd.

Så här skapar du en återställningspunkt manuellt

1Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 16).

2Välj Windows Backup and Restore (Windows-säkerhetskopia och återställning) och klicka på Starta.

3Klicka på Create a restore point or change settings (Skapa en återställningspunkt eller ändra inställningar) i det vänstra fönstret.

4Klicka på Fortsätt i fönstret Kontroll av användarkonto.

Om du är inloggad som standardanvändare kan du bli ombedd att ange administratörsnamn och lösenord.

5Klicka på fliken System Protection (Systemskydd) i fönstret System Properties (Systemegenskaper).

6Markera kryssrutan bredvid den enhet du vill skapa en återställningspunkt för under Automatic restore points (Automatiska återställningspunkter).

7Klicka på Create (Skapa).

8Följ instruktionerna på skärmen.

Innan du använder datorn

Använda återställningspunkter för att återställa systemfiler

Om du kan starta Windows gör du så här:

1 Gå igenom steg 1 till 4 i ”Så här skapar du en återställningspunkt	SE
manuellt” på sidan 24.

2Klicka på System Restore (Systemåterställning) på fliken

System Protection (Systemskydd) i fönstret System Properties

(Systemegenskaper).

3Följ instruktionerna på skärmen.

Om du inte kan starta Windows gör du så här:

1Sätt in en återställningsskiva i enheten när datorn är på. Stäng av datorn och starta den igen.

Windows Boot Manager (Windows Starthanteraren) visas.

Om du ännu inte har skapat återställningsskivor gör du så här:

1Starta datorn.

2Tryck på F8-tangenten när VAIO-logotypen visas.

3Kontrollera att alternativet att reparera datorn, som visas högst i fönstret med startalternativ, är valt, och tryck sedan på Enter.

4Hoppa över steg 2 och gå till steg 3.

2Tryck på M eller m för att välja Reparera Windows Vista och tryck på Enter.

3Välj tangentbordslayout och klicka på Nästa.

Om du använder BitLocker Drive Encryption (BitLocker-diskkryptering) på modeller med Windows Vista Ultimate, kan fönstret BitLocker Drive Encryption Recovery

(Återställning av BitLocker-diskkryptering) visas. Inaktivera BitLocker Drive Encryption (BitLocker-diskkryptering) tillfälligt genom att följa instruktionerna på skärmen.

Om du har visat fönstret System Recovery Options (Alternativ för systemåterställning) genom att trycka på F8 väljer du användarnamn och anger lösenordet. Sedan hoppar du över steg 4 och går till steg 5.

4Välj ett operativsystem och klicka på Nästa.

5Välj System Restore (Systemåterställning).

6Följ instruktionerna på skärmen.

Säkerhetskopiera och återställa information med programvaran VAIO

Det går också att säkerhetskopiera information med programvaran Rescue Data (Säkerhetskopiera data) och återställa den säkerhetskopierade informationen med programvaran VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg).

Säkerhetskopiera med Rescue Data (Säkerhetskopiera data)

Med programvaran Rescue Data (Säkerhetskopiera data) kan du säkerhetskopiera information på hårddisken även om du inte kan starta Windows.

Det går att säkerhetskopiera filer på två sätt.

Normal data rescue (Vanlig säkerhetskopiering av information) Alla filer som du kan säkerhetskopiera från hårddisken sparas på en extern hårddiskenhet.

Custom data rescue (Anpassad säkerhetskopiering av information) De filer du väljer att säkerhetskopiera sparas på en extern hårddisk, borttagbar enhet eller en optisk skiva (CD, DVD m.m.).

Att observera när du använder Rescue Data (Säkerhetskopiera data)

Hantera säkerhetskopierade filer försiktigt så att ingen utan rätt behörighet kommer åt dem.

Förvara återställningsskivor på en säker plats så att inte obehöriga kan kopiera din hårddiskinformation eftersom programvaran kan startas från återställningsskivorna.

Det är enkelt för obehöriga att komma åt säkerhetskopierade filer som inte är krypterade på hårddisken med hjälp av återställningsskivorna. Om du vill skydda säkerhetskopierade filer från obehörig åtkomst ställer du in lösenord vid start eller för hårddisken. Du kan också använda Windows krypteringsfunktion på hårddisken.

Även om du använder programvaran garanteras inte att all information på hårddisken säkerhetskopieras. Sony har inget ansvar vid förlust av information till följd av säkerhetskopiering.

Avaktivera Windows hårddiskkrypteringsfunktion innan du använder programmet.

Kontrollera att strömkabeln eller nätadaptern är ansluten till datorn när du använder programmet.

Innan du använder datorn

Starta säkerhetskopiering

1 Sätt in en återställningsskiva i enheten när datorn är på. Stäng av

	datorn och starta den igen.	SE
	Windows Boot Manager (Windows Starthanteraren) visas.	SE
	Windows Boot Manager (Windows Starthanteraren) visas.

Om du ännu inte har skapat återställningsskivor gör du så här:

1Starta datorn.

2Tryck på F10-tangenten när VAIO-logotypen visas.

Om fönstret Edit Boot Options visas trycker du på Enter.

3Hoppa över steg 2 och gå till steg 3.

2Tryck på M eller m för att välja Start VAIO Recovery Center (Starta VAIO återställningscenter) och tryck på Enter.

3Välj Rescue Data (Säkerhetskopiera data) och Starta.

4Följ instruktionerna på skärmen.

Om du väljer Custom data rescue (Anpassad säkerhetskopiering av information) rekommenderas du att spara filerna på en extern hårddiskenhet.

Eventuellt går det inte att spara filerna på en Blu-ray Disc, beroende på vilken dator du har. Om du vill veta vilken typ av media den optiska enheten stöder kan du titta i

Bruksanvisning på skärmen.

Säkerhetskopieringen avslutas automatiskt och datorn startas om om processen inte är färdig inom 64 timmar. Följ steg 1 till 3 om du vill återuppta processen, och markera kryssrutan Resume canceled process (Återuppta avbruten process) och klicka sedan på Nästa.

Koppla inte från en extern hårddisk eller optisk diskenhet under säkerhetskopieringsprocessen.

Du kan behöva installera en drivrutin om du väljer att spara säkerhetskopierade filer på borttagbara media, t.ex. Memory Stick, SD-minneskort eller ett USB-minne. Drivrutinen sparas i mappen VAIO på varje återställningsskiva. Installera drivrutinen genom att klicka på Install Driver (Installera drivrutin) i fönstret när du vill välja en plats att spara säkerhetskopierad information på.

Säkerhetskopierade filer kan delas upp i två eller fler filer och sparas på den plats där du vill spara de säkerhetskopierade filerna eller de omdöpta filerna, beroende på vilken plats du valt. Använd programvaran VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg) när du vill återställa de säkerhetskopierade filerna.

Det går inte att spara säkerhetskopierade filer på en DVD-R DL-skiva. Om du vill veta vilken typ av media den optiska enheten stöder kan du titta i Bruksanvisning på skärmen.

Använd en extern hårddisk eller optisk diskenhet som stöder i.LINKeller USB-anslutningar när du vill spara säkerhetskopierade filer.

Du kommer att behöva installera en drivrutin om du använder en extern hårddiskenhet eller optisk diskenhet som inte stöder i.LINKeller USB-anslutning.

Återställa information med VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg)

Med programvaran VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg) kan du återställa säkerhetskopior som du har gjort med programvaran Rescue Data (Säkerhetskopiera data).

Så här startar du återställningen

1Klicka på Start, Alla program, VAIO Data Restore Tool

(VAIO dataåterställningsverktyg) och VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg).

2Klicka på Fortsätt i fönstret Kontroll av användarkonto.

Om du är inloggad som standardanvändare kan du bli ombedd att ange administratörsnamn och lösenord.

Fönstret VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg) öppnas.

Instruktioner om hur du använder programvaran finns i hjälpfilen till programvaran.

Flytta de återställda filerna till deras ursprungliga platser, vid behov.

Innan du använder datorn

Återställa förinställda program och drivrutiner

Med programmet Reinstall Programs or Drivers (Ominstallera program

och enheter) kan du återställa förinstallerade program och drivrutiner till SE ursprungliga fabriksinställningar.

Så här använder du Reinstall Programs or Drivers (Ominstallera program och enheter)

När förinstallerade program eller drivrutiner inte fungerar korrekt följer du dessa steg för att återställa dem till de ursprungliga fabriksinställningarna.

Viss programvara och vissa programvarudrivrutiner kanske inte återställs.

Återställningen med programmet Reinstall Programs or Drivers (Ominstallera program och enheter) kanske inte fungerar korrekt, beroende på datorns konfiguration. Data som du skapat innan återställningen kan gå förlorade.

Innan du återställer måste du avinstallera de förinstallerade program och drivrutiner som du ska återställa. Klicka på Start, Kontrollpanelen, och Avinstallera ett program under Program och markera de förinstallerade program och drivrutiner som du ska avinstallera. Om de inte avinstalleras, kan du kanske inte slutföra återställningen korrekt.

1Starta VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter) (se sida 16).

2Välj Reinstall Programs or Drivers (Ominstallera program och enheter) och klicka på Starta.

3Läs informationen om problemlösningsprogram och -funktioner, välj Skip (Hoppa över) om du redan försökt allt och klicka på Nästa. Om fönstret Kontroll av användarkonto visas klickar du på Fortsätt.

4Klicka på Nästa.

5Markera rutan för önskat program eller önskad drivrutin och klicka på

Nästa.

6Följ instruktionerna på skärmen.

Vad behöver göras när datorn inte fungerar

I det här avsnittet beskrivs hur du får datorn att fungera korrekt innan du återställer datorsystemet efter fel på datorn.

Om datorn inte fungerar korrekt

Datorn kan bli instabil eller långsam i följande fall:

Datorn har smittats av ett datavirus.

Du har ändrat inställningar i Windows.

Du har installerat programvara eller en drivrutin som inte är kompatibel med datorn.

Beroende på om Windows startar eller ej, kan du behöva använda dig av olika lösningar för att få din dator att fungera normalt igen. Om du kan starta Windows följer du stegen på sida 31. Om du inte kan starta Windows följer du stegen på sida 32.

+ 82 hidden pages