SAECO Royal Coffee Bar User Manual [ru]

Неисправность Возможная причина Устранение

Машина не подключена к пи

т

нию

Проверьте питание в розетке,
включите машину

Нет сообщений на диспле

е

Открыта сервисная дверца
Сообщение дисплея:

BREWUNIT MISS

Установите и закрепите
центральное устройство

Сообщение дисплея:

BREWUNIT BLOCK

Прочистите центральное устрой

-

ство

Нажата кнопка пара Отключите кнопку пара, прове-

дите дренаж машины

Сообщения дисплея:

WATERTANK EMPTY или
COF.BEANS EMPTY

Проверьте заполнение контей­неров зерен кофе и воды, запол­ните их по необходимости

Сообщение дисплея:

DREGDRAW MISS

Проверьте правильность уста­новки контейнера использован­ного кофе

Не запускается автомати­ческая программа приго­товления кофе

Сообщение дисплея:

GRINDER BLOCKED

Прочистите кофемолку, при пов

-

торении свяжитесь с сервисом

Готовится вода вместо
кофе

Выбрано приготовление из
молотого кофе, но молотый
кофе не засыпан

По инструкции заполните
контейнер молотого кофе

Не готовится пар и горя­чая вода

Забита трубка пара/ горячей
воды

Прочистите трубку иглой

Кофе готовится слишком
быстро

Слишком грубый помол Уменьшите помол

Слишком мелкий помол Увеличьте помол Кофе готовится слишком

медленно

Загрязнено центральное уст­ройство

Промойте центральное устрой-

ство
Кофе негорячий Чашка не была подогрета Подогрейте чашку
Кофе слабый Неподходящий сорт кофе,

неправильный помол, моло­тый кофе смолот неправиль­но

Попробуйте другой сорт кофе.

Увеличьте дозировку кофе,

уменьшите помол

Уменьшено приготовле­ние кофе, машина дольше
греется

Необходима очистка от на­кипи

Произведите очистку от накипи

Не снимается центральное
ройство

Устройство в неправильном

п

ложении

Включите машину, установите

контейнер использованного

кофе. Устройство должно

вернуться в нормальное поло-

жение.

Только квалифицированный персонал может производить ремонт и обслуживание
машины. Вмешательство пользователя может вызвать серьезные повреждения и по­ломки, если будут выполнены неправильно. Производитель отказывается от всякой
ответственности за повреждения, возникшие по причине неправильного пользова­ния и обслуживания. Более того, обязательства недействительны, если вина не мо­жет быть доказана.

Устранение неисправностей

23

- 24 -

----------------------------------------------------------------------------------линия отреза------------------------------------------------------------------------------------

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН № ____________

Компания "Saeco International Group S.p.A." выражает Вам огромную признательность за Ваш выбор. Мы сделали все

возможное, чтобы наша продукция удовлетворяла Вашим запросам, а качество соответствовало лучшим мировым образцам.

Компания "Saeco International Group S.p.A." устанавливает официальный срок службы на кофемолки, кофемашины и
торговые автоматы, предназначенные для личных нужд и предпринимательской деятельности, 5 лет при условии соблюдения
правил эксплуатации. Учитывая высокое качество, надежность и степень безопасности продукции "Saeco International Group
S.p.A.", фактический срок эксплуатации может значительно превышать официальный.

Если у Вас возникнут какие-либо проблемы, настоятельно рекомендуем Вам обращаться к дистрибьютору компании "Saeco
International Group S.p.A." на территории РФ - компании "Профессиональные и торговые автоматы": [phone]. Вам
смогут помочь квалифицированно и в кратчайшие сроки.

Во избежание недоразумений убедительно просим Вас внимательно

изучить инструкцию по эксплуатации, условия
гарантийных обязательств, проверить правильность заполнения гарантийного талона. Гарантийный талон действителен
только при наличии правильно и четко указанных: наименования продукции, модели, серийного номера, даты продажи,
четких печатей фирмы-продавца, подписи покупателя.

Серийный номер и модель должны соответствовать указанным в гарантийном талоне. При нарушении этих условий, а

также

в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, талон признается

недействительным.

Компания "Профессиональные и торговые автоматы" оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании в
случае несоблюдения изложенных ниже условий. Все условия гарантийных обязательств и бесплатного сервисного
обслуживания действуют в рамках законодательства о защите прав потребителей и регулируются законодательством РФ.

Условия гарантийных обязательств

1. Гарантийные обязательства "Изготовителя" и бесплатное сервисное обслуживание, предоставляемое уполномоченными
сервисными центрами "Изготовителя", распространяется только на модели кофемолок, кофемашин и торговых автоматов
предназначенные "Saeco International Group S.p.A." для поставок и реализации на территории РФ, приобретенные в РФ и
прошедшие сертификацию на соответствие ГОСТам.

2. "Изготовитель" несет гарантийные обязательства в течение 12 месяцев с даты продажи (при отсутствии нарушений
настоящих Условий). В случае утраты данного гарантийного талона, признания его недействительным либо предъявления
гарантийного талона иного образца, бесплатное сервисное обслуживание не производится.

3. Гарантийные обязательства не распространяются на перечисленные ниже запасные части и принадлежности:

- резиновые уплотнители.

4. В случае возникновения спорных ситуаций, связанных с работоспособностью автомата, диагностика автомата
производится только в Сервисном Центре в присутствии Заказчика.

5. "Изготовитель" не несет гарантийные обязательства в следующих случаях:

- в случае нарушения правил и условий эксплуатации, изложенных в Инструкции по эксплуатации;

- если продукция имеет следы попыток неквалифицированного ремонта;

- если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными

действиями потребителя или третьих

лиц;

- если продукция использовалась в целях, не соответствующих ее прямому назначению;

- если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь продукции посторонних предметов, веществ, жидкостей,
насекомых;

- если продукция хранилась при температуре ниже нуля градусов по Цельсию;

- если продукция вышла из строя вследствие несвоевременного проведения операции чистки водяного тракта от накипи или
непроведения ее вовсе.

6. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие недостатки продукции:

- механические повреждения, возникшие после передачи продукции потребителю;

- повреждения, вызванные несоответствием стандартам параметров электропитающих, водопроводных сетей и других
подобных внешних факторов;

- отсутствием заземления электрической сети;

- повреждения, вызванные использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов,
принадлежностей, запасных частей, элементов питания

.

7. Настройка и установка (сборка, подключение) продукции, описанные в документации, прилагаемой к ней, могут быть

выполнены как самим пользователем, так и специалистами авторизованного сервисного центра. Просим Вас обратить
внимание на значимость правильной установки продукции, как для его надежной работы, так и для получения гарантийного
обслуживания. Требуйте от специалиста по установке внести все необходимые сведения об установке в гарантийный талон.

8. Компания "Профессиональные и торговые автоматы" снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или
косвенно нанесенный продукцией "Saeco International Group S.p.A." людям, домашним животным, имуществу, в случае если
это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, установки кофемашины, умышленных или
неосторожных действий потребителя или третьих

лиц.

Уважаемые покупатели!

В случае возникновения вопросов или проблем, связанных с продукцией "Saeco International Group S.p.A.", просим Вас

обращаться к нам:

119270, Москва, Лужнецкая набережная, д. 2/4, корп. 23 тел. [phone], e-mail: [e-mail].

Региональные сервисные центры

г. Владивосток: Компания "Наше дело" тел. [phone], 26-42-25
г. Новосибирск: Компания "Атланта- Сервис" тел. [phone], 10-10-75
г. Екатеринбург: Компания "СКЭТ" тел. [phone]
г. Краснодар: Компания "Предприятие Пищепродукт" тел. [phone]
г. Пенза: Компания "Золотая чашка" тел. [phone], 53-47-76
г. Ростов-на-Дону: Компания "Домино-2" тел. [phone], 66-61-36, 67-97-37
г. Санкт-Петербург: Компания "ПТА-СПБ" тел. [phone]
г. Красноярск: Компания "Паритет" тел. [phone]
г. Минеральные воды

: Компания "Агентство Мозаика" тел. [phone]
г. Минск: Компания "Проксима-Вест" тел. [phone]
г. Тюмень: Компания "Арома" тел. [phone]
г. Нижний Новгород: Компания "Нижегородторгхолод" тел. [phone],29-69-38, 73-14-14
г. Уфа Компания "Империя кофе" тел. [phone]
г. Челябинск: Компания "Южуралвендинг" тел. [phone], 47-48-90
г. Махачкала: Компания "Связь-Континент" тел. [phone]

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН № _____________

Внимание! Пожалуйста, потребуйте от продавца полностью заполнить гарантийный

талон, проверьте правильность указания серийного номера и модели изделия.

Заполняется фирмой-продавцом

Изделие: ______________________
Модель: ______________________
Серийный номер: ______________________
Дата продажи: ______________________
Фирма-продавец: ООО "Профессиональные и торговые автоматы"
Адрес фирмы-продавца: 119270,г.Москва,Лужнецкая наб., д.2/4, к23
Телефон фирмы-продавца: 730-65-54
Исправное изделие в полном комплекте, с инструкцией по эксплуатации получил; с

условиями гарантии, списком сервисных центров ознакомлен и согласен.

Подпись покупателя:

Сведения об установке изделия

Фирма-установщик:
Дата установки:
Мастер:

Печать фирмы-продавца

Заполняется сервисным центром

Дата приема: Дата выдачи:
Особые отметки:
Дата приема: Дата выдачи:
Особые отметки:
Дата приема: Дата выдачи:
Особые отметки:
Дата приема: Дата выдачи:
Особые отметки:

-------------------------------------------------------------------------------линия от

р

еза-------------------------------------------------------------------------------------

14. Утилизация

• Не используемое более устройство должно быть признано неработоспособ-
ным.

• Отключите машину от сети и смотайте электрический кабель в нишу внизу
машины.

• Доставьте машину в соответствующий центр утилизации.

Устранение возможных неисправностей

В случае поломки машины или падения сразу отключите машину от элек­трической сети.

Для устранения неисправностей следуйте нижеследующим инструкциям либо
свяжитесь с Авторизированным Сервисным Центром.

Утилизация

22

- 23 -

Снимите емкость для воды, тщательно ее промойте и наполните свежей водой.
Пролейте весь контейнер воды в какую- либо емкость, открыв ручку пара воды.
Появится сообщение:

RINSING FINISHED

Закройте ручку регулятора пара воды. Выйдите из функции, нажав кнопку ENT.
Машина выйдет из режима очистки в режим программирования.
Замечание: Закрыв ручку пара и нажав ESC, вы можете остановить программу
очистки в любой момент.

Сброс сообщения об очистке от накипи

В режиме программирования подведите курсор к пункту меню <SIGN.DESCAL> и
нажмите ENT. Дисплей покажет:

RESET DESCALING
NO

Кнопками /\ \/ измените значение NO на YES. Внутренние счетчики прошедшей
через систему воды будут обнулены. При выборе функции <SIGN.DESCALING>,
если очистка не нужна, дисплей покажет:

QUANTITYWATER
NOT REACHED

Хранение машины

Промойте машину, выключите и отсоедините от сети, если она не будет
использоваться в течение продолжительного времени.

Храните машину в сухом месте, недоступном для детей. Защитите машину
чем-либо от попадания пыли и грязи.

Обслуживание. Периодически проверяйте и чистите машину о соответствии с ин-
струкцией.

Приготовление

21

- 22 -

2

- 3 -

3

- 4 -

Замечание: поскольку машина состоит из пластиковых и металлических компо­нентов, программы очистки (автоматическая или ручная) не производят очистки
всех частей. Исключены легкие для очистки части, такие как центральное устрой­ство (22). При необходимости очистки от накипи машина выведет предупреди­тельную надпись:

DESCALING
READY FOR USE

Данное сообщение не блокирует работу машины.
Машина настроена производителем на жесткость 250fH, что приводит к выдаче
сообщения после прохождения через систему 150 литров воды. Значение жестко­сти воды может быть изменено, если это необходимо, следуя инструкциям в
разделе «Настройка жесткости воды». Возможны следующие установки:

Индекс жесткости 4: Высокая жесткость воды, превышающая 29

0

fH (140dH),

проход приблизительно 80 литров воды.
Индекс жесткости 3: Средняя жесткость воды, приблизительно 20-29

0

fH (7-

140dH), проход приблизительно 150 литров воды.

Индекс жесткости 2: Мягкая вода, приблизительно 12-200fH (4-70dH), проход
приблизительно 300 литров воды.
Индекс жесткости 1: Очень мягкая вода, менее 100fH (30dH), проход более 500
литров воды.
В случае жесткой воды следует использовать фильтр как для улучшения качества
кофе, так и для защиты машины.
Замечание: выбрать средство очистки от накипи вы можете сами, руководствуясь
рекомендациями производителей и вашим опытом. Не используйте уксус содер-

жащие средства, они могут повредить машину.

Существуют 2 способа очистки машины:

Очистка от накипи

Выберите этот режим в меню программирования (пункт 13). Переместите курсор в
конец строки меню <13 DESCALING>. Активируйте программу нажатием кнопки

ENT. На дисплее появится:
DESCALING

Налейте средство для снятия накипи в емкость для воды (как сказано в инструкции
к средству от накипи). Включайте машину в режиме программирования. Установи­те большую емкость под трубкой подачи пара/горячей воды и медленно поверните
против часовой стрелки ручку пара. Автоматически запустится программа очист­ки. Машина будет прокачивать небольшие количества воды через трубку, на
дисплее будет гореть:

MACHINE IS
DESCALING
(МАШИНА ПРОИЗВОДИТ ОЧИСТКУ ОТ НАКИПИ). Примерно через 45 минут,
когда процесс будет завершен, появится надпись
DESCALING FINISHED
(ОЧИСТКА ЗАВЕРШЕНА). Выключите подачу пара/горячей воды. Нажмите ENT.
На дисплее будет гореть
RINSE MACHINE
FILL WATER TANK
(ПРОМОЙТЕ МАШИНУ
ЗАПОЛНИТЕ КОНТЕЙНЕР ВОДЫ)

20

Очистка от накипи

- 21 -