QUORiON Concerto User Manual [de]
Bedienungsanleitung
POS Kassensysteme
QTouch 2 / Concerto
Sehr geehrte Kunden!
Wir freuen uns, Sie zu der Familie der QUORION-Kunden zählen zu dürfen, und hoffen, Sie von unseren
Vorzügen, wie Qualität, Flexibilität und Kunden-Zufriedenheit, überzeugen zu können.
Mit der QUORION Concerto / QTouch
2
haben Sie ein hochwertiges POS-System erworben, das vollständig
auf Ihre Kundenwünsche konfigurierbar und doch leicht und schnell zu bedienen ist. Sie können es sowohl
für Handels- und Scanning-Anwendungen als auch im Gastronomie-Bereich nutzen. Unsere dynamisch
einstellbare Software wird dabei allen Anforderungen gerecht. Eine Vielzahl moderner Schnittstellen
erlaubt Ihnen den Anschluss aller kassentypischen Peripheriegeräte.
Die Flexibilität der Software und die hohe Qualität der Hardware haben unsere Produkte weltweit so
erfolgreich gemacht. Auch in Zukunft legen wir großen Wert darauf, eng mit Ihnen, unseren Kunden,
zusammenzuarbeiten.
Ihr QUORION Team
2
Inhaltsverzeichnis
1 Sicherheitshinweise ............................................................................................ 5
2 QTouch 2 / Concerto ........................................................................................... 6
2.1 Das Kassensystem und seine Komponenten .................................................................................... 6
2.1.1 POS Concerto ............................................................................................................................. 6
2.1.2 POS QTouch
2.2 Technische Daten........................................................................................................................... 8
2.3 Schnittstellen und Verbindungen .................................................................................................... 9
2.3.1 Anschlussbelegung ................................................................................................................... 10
2.3.2 Adapterkabel für RS232 ........................................................................................................... 10
3 Bevor es losgeht ................................................................................................ 11
3.1 Montage des Ständers .................................................................................................................. 11
3.2 Inbetriebnahme ............................................................................................................................ 11
4 Übersicht .......................................................................................................... 12
4.1 Betriebsarten ............................................................................................................................... 12
4.2 Tastenbezeichnungen und –funktionen ......................................................................................... 13
2
.............................................................................................................................. 7
5 Anmelden und Registrieren ............................................................................... 15
5.1 Bediener/Verkäufer anmelden ...................................................................................................... 15
5.2 Registrieren in eine Warengruppe ................................................................................................. 16
5.3 Registrieren von programmierten Artikeln .................................................................................... 16
5.4 Neupreis Eingabe .......................................................................................................................... 16
5.5 Anlegen von Artikeln während des Verkaufsvorgangs .................................................................... 17
5.6 Multiplikation/Division ................................................................................................................. 18
5.7 Halten eines Verkaufsvorgangs ..................................................................................................... 19
5.8 Zahlung in Hauptwährung ............................................................................................................. 19
5.9 Zahlung in Fremdwährung ............................................................................................................ 20
5.10 Bon Ein/Aus und Bonkopie .......................................................................................................... 20
5.11 Uhrzeit und Datum ..................................................................................................................... 20
5.12 Kein Verkauf / Lade öffnen ......................................................................................................... 20
6 Korrekturen ...................................................................................................... 21
6.1 Löschen von Eingaben und Fehlermeldungen ................................................................................ 21
6.2 Sofort-Storno ............................................................................................................................... 21
6.3 Aufrechnungs-Storno .................................................................................................................... 21
6.4 Retour ......................................................................................................................................... 22
6.5 Dauer-Retour ............................................................................................................................... 22
6.6 Bon-Storno ................................................................................................................................... 23
6.7 Zahlungsart-Korrektur .................................................................................................................. 23
7 Rabatte, Ein- und Auszahlungen ........................................................................ 23
7.1 Prozentualer Zuschlag/Abschlag ................................................................................................... 23
7.2 Absoluter Zuschlag/Abschlag ........................................................................................................ 24
7.3 Ein- und Auszahlungen .................................................................................................................. 24
3
8 Ebenen-Umschaltung ........................................................................................ 25
8.1 PLU/WG-Umschaltung .................................................................................................................. 25
8.2 Artikelpreis-Ebenen ...................................................................................................................... 25
8.3 Steuer-Umschaltung ..................................................................................................................... 25
8.4 Tastatur-Ebenen ........................................................................................................................... 26
9 Saldo-Funktionen (Tische) ................................................................................. 26
9.1 Tisch öffnen und schließen ............................................................................................................ 26
9.2 Tisch abrechnen............................................................................................................................ 27
9.3 Tisch umbuchen............................................................................................................................ 27
9.4 Tisch separieren ........................................................................................................................... 28
9.5 Tisch übergeben ........................................................................................................................... 28
9.6 Zubereitungsarten und Beilagen ................................................................................................... 29
10 Berichte ........................................................................................................... 29
10.1 Systemberichte ........................................................................................................................... 30
10.2 Benutzerberichte ........................................................................................................................ 31
10.3 Elektronisches Journal ................................................................................................................ 32
10.3.1 Textformat............................................................................................................................. 32
10.3.2 Binärformat ........................................................................................................................... 33
11 Programmierung ............................................................................................. 33
11.1 Programmierung von Datum und Uhrzeit .................................................................................... 33
11.2 Artikel-Schnellprogrammierung .................................................................................................. 34
11.3 Daten-Programmierung .............................................................................................................. 35
11.4 Scanning ..................................................................................................................................... 36
11.5 Programmversion und Testroutinen ............................................................................................ 38
12 Trainingsmodus ............................................................................................... 38
13 Gebrauchshinweise ......................................................................................... 39
13.1 Benutzung des Touch-Screens ..................................................................................................... 39
13.2 Kalibrierung des Touch-Screens ................................................................................................... 39
13.3 Stromversorgung und Interfaces ................................................................................................. 39
13.4 Reinigung und Pflege .................................................................................................................. 39
14 Fehlermeldungen ............................................................................................ 40
15 Informationen zur EMV und Sicherheit ............................................................ 41
4
1 Sicherheitshinweise
Die folgenden Sicherheitsregeln sind beim Aufstellen und Arbeiten mit dem Gerät zu beachten:
• Vor Anschluss des Gerätes überprüfen, dass die vorhandene Netzspannung mit der Spannung auf dem
Leistungsschild des Gerätes übereinstimmt.
• Verwendung nur mit dem im Lieferumfang enthaltenen Netzteil.
• Die Netzsteckdose muss leicht erreichbar und zugänglich sein.
• Gerät nur an Steckdose mit geerdetem Schutzleiter anschließen.
• Defekte Sicherungen nur mit einer dem Originalwert entsprechenden Sicherung ersetzen. Sicherung
oder Sicherungshalter niemals kurzschließen.
• Öffnen des Gerätes sowie Wartungs- und Reparaturarbeiten dürfen nur von qualifizierten Service-
Technikern durchgeführt werden.
• Verwenden Sie als Netzleitung niemals ein beschädigtes oder nicht zulässiges Kabel. Schließen Sie nur
zugelassenes Zubehör an.
• Verlegen Sie Kabel so, dass niemand darauf treten oder darüber stolpern kann.
• Trennen Sie das Gerät vor der Reinigung vom Stromnetz.
• Gerät keinen extremen Temperaturen, direkter Sonneneinstrahlung, extremer Luftfeuchtigkeit oder
Nässe aussetzen.
• Keine Flüssigkeiten auf dem Gerät abstellen. Sie können einen Brand bzw. einen elektrischen Schlag
auslösen.
• Stellen Sie das Gerät auf eine ebene, rutschfeste Unterlage.
• Bewahren Sie diese Bedienungsanleitung gut auf und geben Sie das Gerät nur mit der Anleitung und
dem mitgelieferten Zubehör an Dritte weiter.
• Entsorgen Sie unbrauchbare Akkus, Batterien und Geräte den gesetzlichen Bestimmungen
entsprechend.
• Die Bedienung mit spitzen Gegenständen wie beispielsweise Bleistiften oder Kugelschreibern kann zu
Schäden am Touchscreen Ihres Kassensystems führen. Für Schäden infolge unsachgemäßen Gebrauchs
wird keine Gewährleistung übernommen. - Bedienen Sie den Touchscreen ausschließlich mit den
Fingern.
• Schalten Sie das Kassensystem aus, bevor Sie ein externes Gerät an eine der Schnittstellen Ihrer Kasse
anschließen oder es trennen.
5
2 QTouch 2 / Concerto
Informationen.
Bildschirm (schwenkbar)
Tastatur 156 Tasten flach
Kundenanzeige
Kartenleser
Einstellbares Gelenk
Bedienerschloss
Power-LED
Schnittstellen
Netzschalter
USB-Schnittstelle
2.1 Das Kassensystem und seine Komponenten
2.1.1 POS Concerto
Wichtig:
Der Touchscreen Ihres Kassensystems ist im Auslieferungszustand mit einer zusätzlichen
Schutzabdeckung ausgestattet. Diese erweitert die Lebensdauer Ihres Touchscreens um
mindestens ein Jahr und sollte deshalb nicht entfernt werden. Ersetzen Sie die Abdeckung
bei Abnutzungserscheinungen. Kontaktieren Sie Ihren lokalen Kassenhändler für weitere
6
Netzschalter
Kundenanzeige
Power-LED
Schnittstellen
Touch-Screen
Kartenleser
USB-Schnittstelle
2.1.2 POS QTouch
2
7
2.2 Technische Daten
Prozessor CPU Embedded ARM920T, 203 MHz, lüfterlos
Programmspeicher 32 MB FLASH ROM
Arbeitsspeicher 32 MB SDRAM
Speicher
Display
Tastatur Intern (nur Concerto) 156 Tasten Flach, spritzwassergeschützt
Schnittstellen
Datenspeicher 16 MB FLASH ROM
Temporärspeicher 1 MB SRAM (batteriegepuffert)
Speichererweiterung SD Card
Bedienerdisplay 12,1“ TFT-Color-LCD, entspiegelt
Touch-Screen 4-Draht resistiv
Auflösung 800 x 600 Pixel
Neigungswinkel (nur Concerto) 0° - 140°
Kundendisplay VFD grafisch, 140 x 16 Pixel (optional)
Seriell
USB 2 x USB 2.0 Host (Typ A)
LAN/Ethernet 1 x LAN (100 MBit/RJ45) (optional)
Kassenlade 2 x RJ11-24V
Kartenleser 1 x Smart Card, 1 x SIM Card (optional)
Bedienerschloss Dallas i-Button
2 x RS232-5V (RJ45) + 4 x RS232-5V (RJ45)
(optional)
Betriebssystem Embedded Linux
Anwendungsprogramm QMP – Quorion Multi Purpose
Max. Anzahl Artikel 50,000
Software
Spezifikationen
Die angegebenen Software-Parameter sind Maximalwerte, die nur mit entsprechender
Hardwareausstattung (Zusatzspeicher) und Konfiguration erreicht werden können!
Max. Anzahl Warengruppen 999
Max. Anzahl Bediener 999
Max. Anzahl Verkäufer 999
Max. Anzahl Tische 10,000
Max. Anzahl Benutzer-Berichte 99
Abmessungen (LxBxH)
Gewicht
Stromversorgung Externer AC-Adapter, 110 … 240 V
Betriebstemperatur 0 … +40°C
Lagertemperatur -10 … +50°C
380 x 330 x 95 mm (Concerto)
275 x 315 x 65 mm (QTouch2)
6,2 kg (Concerto)
3,2 kg (QTouch2)
8
2.3 Schnittstellen und Verbindungen
Ihr Kassensystem besitzt eine Vielzahl von Schnittstellen zum Anschluss unterschiedlicher externer Geräte.
Neben den bewährten seriellen RS232-Interfaces unterstützen die Systeme auch moderne PC-Schnittstellen
wie USB und Ethernet. Damit stehen Ihnen neben den Anschlüssen für kassentypische Peripheriegeräte,
wie Küchen- und Rechnungsdrucker, Scanner, Kundendisplay, Kartenleser, Modem, auch neue
leistungsfähige Schnittstellen zur schnellen Datenübertragung und einfachen Vernetzung zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass die Schnittstellen vor dem Anschluss externer Geräte entsprechend programmiert
werden müssen. Bei Fragen zur Programmierung wenden Sie sich bitte an Ihren QUORION-Fachhändler.
Wichtig:
Verwenden Sie ausschließlich abgeschirmte Kabel, um externe Geräte anzuschließen.
Schalten Sie Ihr Kassensystem aus, bevor Sie externe Geräte verbinden oder trennen.
Stromversorgung Kassenlade 1 und 2
RS232 Port 1 und 2 RS232 Port 3 bis 6
Ethernet Netzwerk USB Host 1
USB Host 2 Kartenleser
Dallas-Bedienerschloss Netzschalter
9
2.3.1 Anschlussbelegung
Stromversorgung 1: GND
2: GND
3: NC
4: +12V DC
RS232 Port 1 bis 6 1: +5V DC (max. 0,5A)
2: RxD
3: TxD
4: DTR
5: GND
6: DSR
7: RTS
8: CTS
Ethernet Netzwerk 1: TX+
2: TX 3: RX+
6: RX-
USB Host 1 und 2 1: VCC
2: USB N0
3: USB P0
4: GND
Kassenlade 1 und 2 1: GND
2: Kassenlade Ansteuerung Signal 1
3: Micro Switch Sensor
4: Kassenlade Ansteuerung (24V)
5: n/a
6: GND
2.3.2 Adapterkabel für RS232
Zum Anschluss von Standard-Peripheriegeräten benötigen Sie ein Adapterkabel vom RJ-Interface Ihres
Kassensystems zum D-SUB-Anschluss des externen Gerätes. Verbinden Sie das mitgelieferte Kabel des
anzuschließenden Gerätes mit dem D-SUB-Stecker des Adapterkabels und stecken Sie das andere Ende des
Adapters in die Schnittstellenbuchse Ihres Kassensystems.
Das Adapterkabel können Sie bei Ihrem lokalen QUORION-Händler erwerben.
10
3 Bevor es losgeht
4 x Schraube M3
3.1 Montage des Ständers
Die QTouch
2
wird optional mit einem Metallständer geliefert, der eine stufenlose Verstellung des
Neigungswinkels von 0 bis 60 Grad erlaubt. Der Ständer wird in einem separaten Karton geliefert.
1. Zur Montage legen Sie die QTouch
2
mit der Vorderseite auf eine stabile ebene Fläche. Achten Sie
darauf, dass der Touch-Screen dabei nicht zerkratzt wird! Nun positionieren Sie den Ständer auf der
2
Unterseite der QTouch
, wie im Bild links gezeigt, und befestigen ihn mit den vier mitgelieferten
Schrauben M3 in den dafür vorgesehenen Löchern.
2. Drehen Sie das System um, und stellen Sie es auf den Ständer. Der Neigungswinkel der QTouch
ohne Arretierung frei eingestellt werden. Der Widerstand des Drehgelenkes ist werkseitig
voreingestellt. Falls erforderlich kann er mit einem 10’ Schraubenschlüssel an der horizontalen
Schraube nachjustiert werden.
3.2 Inbetriebnahme
2
kann
Stellen Sie das Kassensystem auf einem stabilen und ebenen Untergrund auf. Betreiben Sie es nur innerhalb
des zulässigen Temperaturbereiches (siehe Technische Daten) und schützen Sie es vor Spritzwasser und
hoher Luftfeuchtigkeit.
Ihr Kassensystem wird mit einem externen Netzteil geliefert. Überprüfen Sie zuerst, ob die
Spannungsangaben auf dem Leistungsschild mit denen Ihres Stromnetzes übereinstimmen. Schließen Sie
dann das Netzteil an das System an. Der Anschluss befindet sich an der Rückseite neben den Interfaces.
Verbinden Sie nun das Netzteil mit dem Stromnetz und schalten Sie das Kassensystem am Netzschalter ein.
Das Kassensystem lädt daraufhin das Betriebssystem und startet automatisch das Kassenprogramm. Sie
können sofort mit der Arbeit beginnen.
11
4 Übersicht
4.1 Betriebsarten
Die Betriebsarten kontrollieren die Bedienung Ihres POS-Systems. Es gibt 5 verschiedene Betriebsarten mit
unterschiedlicher Funktionalität. Die Umschaltung erfolgt mit der Betriebsarten-Taste oben rechts auf der
Touchtastatur, alternierend in der Reihenfolge R – X – Z – M – P.
Betriebsart Anzeige Funktion
R – REG – Registrieren – alle Buchungen und Verkaufsvorgänge
X – – X – – X-Bericht – Anzeige und Ausdruck der Berichte ohne Löschung
Z – – Z – – Z-Bericht – Anzeige und Ausdruck der Berichte mit Löschung
M – MGR – Manager – alle Buchungen und Verkaufsvorgänge
– alle Funktionen mit Managerzwang
– Schnellprogrammierung
P – – P – – Programmieren – Programmierung aller Funktionen
12
4.2 Tastenbezeichnungen und –funktionen
0
9
BON
JOURNAL
Sofort
Aufrech
X
Bediener
Neupreis
1
Ein-
Kein
Verkauf
Aus-
Taste Bezeichnung Funktion
Korrektur
Storno
Storno
#
Numerische Tasten - Eingabe von Zahlen
Bon Transport - Papiertransport (Vorschub) der Bonrolle
Journal Transport - Papiertransport (Vorschub) der Journalrolle
Korrektur
Sofortstorno
- Löschen fehlerhafter Eingaben
- Löschen der letzten Buchung
Aufrechnungsstorno - Löschen vorheriger Buchungen des aktuellen Bons
Multiplikation / Zeit
- Multiplikation / Division
- Zeitanzeige
Bedienertaste - Eingabe der Bedienernummer
Artikel
zahlung
zahlung
+ %
- %
( - )
Artikel Neupreis - Einmalige manuelle Artikel-Preisänderung
Artikel - Buchung von programmierten Artikeln
Warengruppen - Buchung von Festbeträgen in eine Warengruppe
Einzahlung - Einzahlungen in die Kassenlade
Auszahlung - Auszahlungen aus der Kassenlade
Prozent plus - Prozentualer Zuschlag
Prozent minus - Prozentualer Abschlag (Rabatt)
Coupon Taste - Betrag Nachlass
Kein Verkauf - Kein Verkauf / Lade öffnen
13
Loading...