Philips 223S5LSB/01 User Guide [nl]

223S5

www.philips.com/welcome

NL Gebruikershandleiding 1

Klantenzorg en garantie

22

Problemen oplossen &
veelgestelde vragen

28

Inhoudsopgave

1. Belangrijk ................................................. 1

1.1 Voorzorgsmaatregelen en onderhoud 1

1.2 Beschrijving van notaties ...........................3

1.3 Verwijderen van product- en

verpakkingsmateriaal.....................................3

2. De monitor instellen ............................5

2.1 Installatie ..............................................................5

2.2 De monitor bedienen ..................................6

2.3 Het voetstuk en de voet verwijderen 8

3. Beeldoptimalisatie ...............................10

3.1 SmartContrast ..............................................10

4. Technische specificaties ......................11

4.1 Resolutie & vooringestelde standen .13

5. Voedingsbeheer ....................................14

6.

Klantenzorg en garantie .....................22

6.1 Het beleid van Philips m.b.t.
pixeldefecten in platte

beeldschermen .............................................22

6.2 Klantenzorg en garantie ...........................24

7. Problemen oplossen & veelgestelde

vragen .....................................................28

7.1 Problemen oplossen ..................................28

7.2 Algemene veelgestelde vragen ............29

1. Belangrijk

1. Belangrijk

Deze elektronische gebruikershandleiding
is bedoeld voor iedereen die de Philips­monitor gebruikt. Neem uw tijd om deze
gebruikershandleiding te lezen voordat u de
monitor gebruikt. Deze bevat belangrijke
informatie en opmerkingen betreffende de
bediening van uw monitor.

Deze Philips-garantie is van toepassing, op
voorwaarde dat het product op de juiste
wijze gebruikt werd, in overeenstemming met
de bedieningsinstructies en na overhandiging
van de oorspronkelijke factuur of het
ontvangstbewijs dat de datum van aankoop, de
naam van de dealer en het productienummer
van het product aangeeft.

1.1 Voorzorgsmaatregelen en

onderhoud

Waarschuwingen

Het gebruik van bedieningselementen,
aanpassingen of procedures die niet in deze
documentatie zijn vermeld, kunnen leiden tot
blootstelling aan schokken, elektrische gevaren
en/of mechanische gevaren.

Lees en volg deze instructies bij het aansluiten
en gebruiken van uw computermonitor:

Gebruik

• Plaats de monitor niet in rechtstreeks

zonlicht, krachtige directe lampen en uit
de buur t van andere warmtebronnen.
Langdurige blootstelling aan een dergelijke
omgeving kan verkleuring en schade aan
de monitor opleveren.

• Verwijder eventuele voorwerpen die in

ventilatieopeningen zouden kunnen vallen
of een goede koeling van de elektronica
van de monitor in de weg staan.

• Zorg ervoor dat de ventilatieopeningen op

de kast niet worden afgesloten.

• Let er bij de plaatsing van de monitor

op dat de stekker en het stopcontact
gemakkelijk toegankelijk zijn.

• Als u de monitor uitschakelt door

het netspanningssnoer of de
gelijkspanningskabel los te nemen, dient u
voor een normale werking 6 seconden te
wachten alvorens het netspanningssnoer
of de gelijkspanningskabel weer aan te
sluiten.

• Gebruik altijd de door Philips

meegeleverde, goedgekeurde
voedingskabel. Als uw voedingskabel
ontbreekt, neem dan contact op met uw
lokale servicecentrum. (Zie Customer
Care Consumer Information Center)

• Stel de monitor niet bloot aan heftige

vibraties of krachtige impact tijdens het
gebruik.

• Laat de monitor tijdens gebruik of vervoer

nergens tegen botsen en laat de monitor
niet vallen.

Onderhoud

• Om uw monitor tegen mogelijke schade

te beschermen, moet u geen zware druk
op het LCD-scherm uitoefenen. Pak de
monitor bij de rand vast als u hem wilt
verplaatsen; til de monitor niet op met uw
hand of vingers op het LCD-scherm.

• Haal de stekker uit het stopcontact als

u van plan bent de monitor gedurende
langere tijd niet te gebruiken.

• Haal de stekker uit het stopcontact als

u de monitor wilt reinigen met een licht
vochtige doek. Het scherm mag worden
afgenomen met een droge doek als
de monitor is uitgeschakeld. Gebruik
voor de reiniging van uw monitor geen
organische oplosmiddelen, zoals alcohol of
vloeistoffen op basis van ammoniak.

• Stel de monitor ter voorkoming van

elektrische schok of permanente schade
aan het apparaat niet bloot aan stof,
regen, water of een uitzonderlijk vochtige
omgeving.

1

1. Belangrijk

• Maak de monitor, als deze toch nat is

geworden, zo snel mogelijk met een droge
doek droog.

• Als er water of een andere stof van buitenaf

in de monitor terechtkomt, schakel het
apparaat dan direct uit en haal de stekker
uit het stopcontact. Verwijder vervolgens
het water of de andere stof en stuur de
monitor naar een servicecentrum.

• Bewaar of gebruik de monitor niet op

locaties die zijn blootgesteld aan hitte, direct
zonlicht of extreme koude.

• Om de beste prestaties uit uw monitor

te halen en lange tijd plezier te hebben
van uw aankoop, dient u de monitor te
gebruiken op een plaats die voldoet aan
de volgende voorwaarden op het gebied
van temperatuur en vochtigheid.

Temperatuur: 0-40°C 32-104°F

•

• Vochtigheid: 20-80% relatieve

luchtvochtigheid

Belangrijke informatie voor beeld van Burn-in/
Ghost.

• Activeer altijd een programma met een

bewegende schermbeveiliging wanneer
u de monitor onbewaakt achterlaat.
Activeer altijd een toepassing voor de
periodieke schermvernieuwing als uw
monitor ongewijzigde statische inhoud
zal weergeven. Een ononderbroken
weergave van stilstaande of statische
beelden gedurende een langere periode
kan een "ingebrand beeld", "nabeeld" of
"schaduwbeeld" veroorzaken.

"Inbranden", "nabeelden" of
"spookbeelden" is een bekend verschijnsel
in de technologie van LCD-schermen.
In de meeste gevallen verdwijnt
dit "ingebrand beeld", "nabeeld" of

"schaduwbeeld" geleidelijk enige tijd nadat
de voeding werd uitgeschakeld.

Waarschuwing

Wordt er geen screensaver of een periodieke
beeldvernieuwingstioepassing geactiveerd, dan
kan dat resulteren in “inbranden’, een “nabeeld”
of “spookbeelden”. Deze schade verdwijnt niet
meer en kan niet gerepareerd worden. Deze
schade wordt niet door de garantie gedekt.

Service

• Het deksel van de behuizing dient alleen

te worden geopend door gekwalificeerd
servicepersoneel.

• Als u een document voor reparatie of

integratie nodig hebt, kunt u contact
opnemen met uw lokale servicecentrum.
(Zie het hoofdstuk "Consumer
Information Center")

• Raadpleeg de "Technische specificaties"

voor informatie over het transporteren.

• Laat uw monitor niet in een auto/

kofferbak onder direct zonlicht achter.

Opmerking

Raadpleeg een servicetechnicus als de monitor
niet normaal werkt of als u er niet zeker van
bent welke procedure u moet volgen als u de in
deze handleiding gegeven bedieningsinstructies
hebt opgevolgd.

2

1. Belangrijk

1.2 Beschrijving van notaties

In de volgende paragrafen worden de
notatiemethodieken beschreven die in dit
document worden gebruikt.

Opmerkingen, voorzorgsmaatregelen en
waarschuwingen

In deze handleiding kunt u tekstblokken
aantreffen die zijn voorzien van een
pictogram en waarin de tekst vet of cursief
is weergegeven. Deze alinea's bevatten
opmerkingen, voorzorgsmaatregelen of
waarschuwingen. Zij worden als volgt gebruikt:

Opmerking

Dit pictogram vestigt de aandacht op
belangrijke gegevens en adviezen die u kunnen
helpen uw computersysteem effectiever te
gebruiken.

Voorzichtig

Dit pictogram wijst u op informatie
waarin u wordt verteld hoe u mogelijke
hardwarebeschadiging of dataverlies kunt
vermijden.

Waarschuwing

Dit pictogram wijst op risico’s op lichamelijk
letsel en op informatie over het voorkomen van
dergelijke problemen.

Sommige waarschuwingen zijn in een
andere lay-out weergegeven en niet van een
pictogram voorzien. In zulke gevallen betreft
het waarschuwingen die worden vermeld
omdat dit door een regulerende instantie is
voorgeschreven.

1.3 Verwijderen van product- en
verpakkingsmateriaal

Voorschriften voor het verwijderen van afval
van elektrische en elektronische apparatuur ­AEEA

This marking on the product or on its
packaging illustrates that, under European
Directive 2012/19/EU governing used electrical
and electronic appliances, this product may
not be disposed of with normal household
waste. You are responsible for disposal of
this equipment through a designated waste
electrical and electronic equipment collection.
To determine the locations for dropping off
such waste electrical and electronic, contact
your local government office, the waste disposal
organization that serves your household or the
store at which you purchased the product.

Your new monitor contains materials that can
be recycled and reused. Specialized companies
can recycle your product to increase the
amount of reusable materials and to minimize
the amount to be disposed of.

All redundant packing material has been
omitted. We have done our utmost to make the
packaging easily separable into mono materials.

Please find out about the local regulations
on how to dispose of your old monitor and
packing from your sales representative.

3

1. Belangrijk

Taking back/Recycling Information for
Customers

Philips establishes technically and economically
viable objectives to optimize the environmental
performance of the organization's product,
service and activities.

From the planning, design and production
stages, Philips emphasizes the important of
making products that can easily be recycled. At
Philips, end-of-life management primarily entails
participation innational take-back initiatives
and recycling programs whenever possible,
preferably in cooperation with competitors,
which recycle all materials (products and
related packaging material) in accordance with
all Environmental Laws and taking back program
with the contractor company.

Your display is manufactured with high quality
materials and components which can be
recycled and reused.

To learn more about our recycling program
please visit

http://www.philips.com/a-w/about/
sustainability.html

4

2. De monitor instellen

2. De monitor instellen

*VGA

* DVI

* Audio cablePower cable

Register your product and get support at

www.philips.com/welcome

223V5

Quick

Start

Monitor drivers

使用产品前请阅读使用说明

保留备用

* HDMI

2.1 Installatie

Inhoud verpakking

* Audiokabel

Het voetstuk installeren

1. Plaats de monitor met het beeldscherm

omlaag op een zacht oppervlak en zorg
ervoor dat u het scherm niet krast of
beschadigd.

2. Bevestig/schuif de monitor op de voet tot

hij vastklikt.

3. Houd het voetstuk van de monitor met

beide handen vast en stop de standaard in
de kolom van de voet.

*

Afhankelijk van het land

5

2. De monitor instellen

Aansluiten van uw monitor

4

4

223

S5LSB/223S5LSW/223S5LSB2

Voedingsingang
VGA-ingang
DVI-D-ingang

(beschikbaar voor bepaalde modellen)

Kensington antidiefstalslot

223

S5LHSB/223S5LHSW/223S5LHSB2

Voedingsingang
VGA-ingang
HDMI-ingang

HDMI audio-uitgang

(beschikbaar voor bepaalde modellen)

Kensington antidiefstalslot

Aansluiten op de pc

1. Sluit de voedingskabel stevig aan op de
achterkant van de monitor.

2. Schakel uw computer uit en haal de
netvoedingskabel uit het stopcontact.

3. Sluit de signaalkabel van de monitor aan op
de videopoort op de achterzijde van uw
computer.

4. Sluit de netvoedingskabels van uw
computer en van de monitor aan op een
stopcontact.

5. Zet de computer en de monitor aan. Als er
een beeld op de monitor verschijnt, is de
installatie voltooid.

2.2 De monitor bedienen

Beschrijving vooraanzicht

S5L:

223

5

6 2347

Schakel de monitor in en uit.
Toegang tot het OSD-menu.

Bevestig de OSD-aanpassing.
Terugkeren naar het vorige

OSD-niveau
Stel het helderheidsniveau in.
Het OSD-menu aanpassen

Weergave-indeling wijzigen.

Stel de monitor automatisch in.

Beschrijving van On-Screen Display

Wat is een OSD (On Screen Display)?

OSD (On-Screen Display) is een functie in alle
Philips LCD-monitors. Met deze functie kan een
eindgebruiker de schermprestaties aanpassen
of functies van de monitors direct selecteren
via een instructievenster op het scherm. Een

6

2. De monitor instellen

gebruiksvriendelijke OSD-interface zoals



















 





 



 







 







hieronder, wordt weergegeven:

223

S5LHSB/223S5LHSW/223S5LHSB2:



223

S5LSB/223S5LSW/223S5LSB2:



S5LSB/223S5LSW/223S5LSB2

223





(voor 1A model):



Eenvoudige basisinstructies op de
bedieningsknoppen

In het bovenstaande OSD kunt u op de knoppen

op de schuine kant van de monitor drukken
om de cursor te verplaatsen en op OK drukken
om de keuze of wijziging te bevestigen.

Main menu Sub menu

VGA

Input

Picture

Audio

(available for selective models)

Color

Language

OSD Settings

Setup

DVI

HDMI

Picture Format
Brightness

Contrast
SmartContrast

Over scan

(available for selective models)

Volume

Mute

Color Temperature

sRGB

User Define

English,Español,Français,Deutsch,Italiano,
Português,Русский,简体中文,
Nederlands, Svenska, Suomi, Polski, Čeština

한국어,

Português do Brazil,Ελληνική (προαιρετικός),

繁體中文(可選)

Horizontal

Vertical

Transparency

OSD Time Out

Auto

H. Position

V. Position

Phase

Clock

Resolution Notification
Reset

Information

(available for selective models)

(available for selective models)

Wide Screen, 4:3

0~100

0~100
On, Off

On, Off

0~100

On, Off

6500K, 9300K

Red: 0~100

Green: 0~100

Blue: 0~100

Türkçe,

日本語, Maryar, Українська,

0~100

0~100

Off, 1, 2, 3, 4

5s, 10s, 20s, 30s, 60s

0~100

0~100

0~100

0~100

On, Off
Yes, No

Het OSD-menu

Hieronder vindt u een algemeen overzicht van
de structuur van On-Screen Display. U kunt
dit als referentie gebruiken als u later met de
verschillende aanpassingen werkt.

7

2. De monitor instellen

Melding van de resolutie

1

2

Deze monitor is ontworpen voor optimale
prestaties met zijn oorspronkelijke resolutie,
1920 x 1080 bij 60 Hz. Wordt de monitor
ingeschakeld met een andere resolutie, dan
verschijnt er een melding op het scherm:
Gebruik 1920 x 1080 bij 60 Hz voor het beste
resultaat.

Dit bericht kan worden uitgeschakeld onder
Setup (Instellingen) in het OSD-menu.

Fysieke functie

Kantelen

2.3 Het voetstuk en de voet
verwijderen

Het voetstuk bevestigen

Volg de onderstaande instructies voordat u
begint met het demonteren van de monitorvoet,
om eventuele schade of letsel te voorkomen.

1. Plaats de monitor met het beeldscherm

omlaag op een zacht oppervlak en zorg
ervoor dat u het scherm niet krast of
beschadigd.

2. Druk de vergrendelclips in om de voet van

de standaard te verwijderen.

3. Druk op de ontgrendelknop om de kolom

van de voet los te maken.

8

2. De monitor instellen

Opmerking

Deze monitor ondersteunt een 100mm x
100mm VESA-compatibele montageinterface.

100mm

100mm

9

3. Beeldoptimalisatie

3. Beeldoptimalisatie

3.1 SmartContrast

Wat is het?

Unieke technologie die de getoonde gegevens
dynamisch analyseert en automatisch de
contrastverhouding van een lcd-scherm
optimaliseert voor maximale helderheid en
genot, met een hogere verlichting voor heldere,
scherpere en duidelijke beelden of juist minder
verlichting voor beelden op een donkere
achtergrond.

Waarom heb ik het nodig?

U wilt de beste visuele heldergheid en het
beste zichtcomfort, ongeacht welke gegevens u
toont. SmartContrast stelt het contrast en de
achtergrondverlichting dynamisch bij voor een
helder, duidelijk en scherp spel of videobeeld en
een duidelijk leesbare tekst voor het kantoor.
Door het energieverbruik te verminderen,
bespaart u energie en verlengt u de levensduur
van de monitor.

Hoe werkt het?

Wanneer u SmartContrast activeert, analyseert
deze de inhoud die u weergeeft in real time om
kleuren aan te passen en de intensiteit van de
achtergrondverlichting te beheren. Deze functie
zal het contrast dynamisch verbeteren voor een
fantastische entertainmentervaring tijdens het
weergeven van video's of het spelen van games.

10

4. Technische specicaties

4. Technische specificaties

Beeld/Weergave

Schermtype monitor Tft-lcd
Achtergrondverlichting
Beeldschermformaat 21,5" B (54,6cm)
Beeldverhouding 16:9
Pixelpitch 0,248 x 0,248 mm
SmartContrast 10,000,000:1
Responstijd (standaard) 5 ms
Optimale resolutie 1920 x 1080 @ 60Hz

Kijkhoek

Beeldverbetering SmartImage

Beeldschermkleuren 16,7 M
Verticale vernieuwingsfrequentie 56Hz - 76Hz
Horizontale frequentie 30kHz - 83kHz
sRGB JA

Aansluitingen

Signaalingang

audio in/uit
Ingangssignaal Aparte sync, Sync op groen

Gemak

Gebruiksgemak

OSD-talen

Andere voordelen Kensington-slot

Plug & Play-compatibiliteit

W-LED system

170° (H) / 160° (V) @ C/R > 10
or 90° (H) / 65° (V) @ C/R > 10 for 200 nits

223S5LSB/223
(digitaal,HDCP) (optioneel)

223S5LHSB/223S
(digitaal,HDCP)

HDMI audio-uitgang(223S5LHSB/223S5LHSW)

Engels, Duits, Spaans, Grieks, Frans, Italiaans, Hongaars,
Nederlands, Portugees, Portugees (Braziliaans), Pools, Russisch,
Zweeds, Fins, Tur ks, Tsjechisch, Oekraiens, Vereenvoudigd
Chinees, Japans, Koreaans, Grieks(optioneel), Traditioneel
Chinees(optioneel)

DDC/CI, sRGB, Windows 7/Windows 8, Mac OSX

S5LSW/223S5LSB2: VGA (analoog),DVI

5LHSW/223S5LHSB2: VGA (analoog),HDMI

VESA-montage 100 x 100 mm

Standaard

Kantelen -5 / +20

223S5LHSB/223S5LHSW/223S5LHSB2:

Voeding

Aan-modus

Slaapstand (Stand-by) 0,5 W
Uit 0,5 W
LED-indicator voeding Ingeschakeld: Wit, Stand-by/Slaapstand: Wit (knipperend)

19.66 W (std.), 23.76 W (max.)for 223S5LHSB/223S5LHSW
or 21.63W (std.), 25.63W(max.)for 223S5LHSB2

11

4. Technische specicaties

Voeding Ingebouwd 100-240V wisselspanning, 50-60Hz

223S5LSB/223S5LSW/223S5LSB2:

Voeding

Aan-modus

18,6 W (std.), 22,57 W (max) for 223S5LSB/223S5LSW

or 17,07 W (std.), 20,26 W (max) for 223S5LSB2
Slaapstand (Stand-by) 0,5 W
Uit 0,5 W
LED-indicator voeding Ingeschakeld: Wit, Stand-by/Slaapstand: Wit (knipperend)
Voeding Ingebouwd 100-240V wisselspanning, 50-60Hz

Afmetingen

Product met voet (BxHxD) 503 x 376 x 213 mm
Product zonder voet (BxHxD) 503 x 316 x 50 mm

Product met verpakking(BxHxD)

555 x 414 x 107 mm

Gewicht

Product met voet 2,6kg
Product zonder voet 2,3kg

kg

Product met verpakking

3,8

Bedrijfsconditie

Temperatuurbereik(inwerking) 0°Ctot40°C
Relatievevochtigheid(inbedrijf) 20%tot80%
Atmosferischedruk(inbedrijf) 700tot1060hPa
Temperatuurbereik

(nietinwerking)
Relatievevochtigheid

(nietinwerking)

-20°Ctot60°C

10%tot90%

Atmosferischedruk(Buitenbedrijf) 500tot1060hPa

Milieu

ROHS JA
EPEAT Silver (www.epeat.net)
Verpakking 100% recyclebaar
Energy Star(optioneel) JA

Compliantie en standaarden

Regelgevende goedkeuringen

CE Mark, FCC Class B, EAC, SEMKO, BSMI, cETLus,
ISO9241-307, TCO Certified, INMETRO(Only for selective models)

Behuizing

Kleur Zwart/Wit
Deklaag Patroon

Opmerking

1. EPEAT Gold of Silver is alleen geldig waar Philips het product registreert. Bezoek www.epeat.net
voor de registratiestatus in uw land.

2. Deze gegevens kunnen worden gewijzigd zonder kennisgeving. Ga naar www.philips.com/support
om de laatste versie van de folder te downloaden.

12

4. Technische specicaties

4.1 Resolutie & vooringestelde

standen

Maximale resolutie

1920 x 1080 bij 60 Hz (analoge ingang)
1920 x 1080 bij 60 Hz (analoge ingang)

Aanbevolen resolutie

1920 x 1080 bij 60 Hz (analoge ingang)

H. freq (kHz) Resolutie V. freq (Hz)

31,47 720 x 400 70,09
31,47 640 x 480 59,94
35,00 640 x 480 66,67
37,86 640 x 480 72,81
37,50 640 x 480 75,00
37,88 800 x 600 60,32
46,88 800 x 600 75,00
48,36 1024 x 768 60,00
60,02 1024 x 768 75,03
44,77 1280 x 720 59,86
63,89 1280 x 1024 60,02
79,98 1280 x 1024 75,03
55,94 1440 x 900 59,89
70,64 1440 x 900 74,98
65,29 1680 x 1050 59,95
67,50 1920 x 1080 60,00

Opmerking

Houd er rekening mee dat het scherm het
beste resultaat geeft bij de eigen resolutie van
1920 x 1080 bij 60Hz. Volg dit advies voor de
resolutie om de beste weergavekwaliteit te
verkrijgen.

13

5. Voedingsbeheer

5. Voedingsbeheer

Als uw computer is uitgerust met een VESA
DPM-compatibele grafische kaart of de
daarbij behorende software, kan de monitor
automatisch het energieverbruik verminderen
als deze niet in gebruik is. Komt er dan
invoer van een toetsenbord, muis of ander
invoerapparaat, wordt de monitor automatisch
geactiveerd. Onderstaande tabel toont het
energieverbruik en de wijze waarop de
energiebesparing gesignaleerd wordt:

223S5LHSB/223S5LHSW/223S5LHSB2:

Definitie van energieverbruik

VESA-stand Video H-sync V-sync

Actief AAN Ja Ja

Slaapstand
(Stand-by)

Uitschakelen UIT - - 0,5 W (std.) UIT

UIT Nee Nee 0,5 W (std.)

223S5LSB/223S5LSW/223S5LSB2:

Definitie van energieverbruik

VESA-stand Video H-sync V-sync

Actief AAN Ja Ja

Slaapstand
(Stand-by)

Uitschakelen UIT - - 0,5 W (std.) UIT

UIT Nee Nee 0,5 W (std.)

Opgenomen

vermogen

19.66 W (

.)

std

for 223S5LHSB

/223S5LHSW

or 21.63W (

std

for 223S5LHSB2

Opgenomen

vermogen

18,6 W (std.) for

223S5LSB

/223S5LSW

or 17,07 W (std.)

for 223S5LSB2

.)

Led-kleur

Wit

Wit

(knippert)

Led-kleur

Wit

Wit

(knippert)

• Oorspronkelijke resolutie: 1920 x 1080

• Contrast: 50%

• Helderheid: 100%

• Kleur temperatuur : 6500k met volledig wit

patroon

Opmerking

Deze gegevens kunnen worden gewijzigd
zonder kennisgeving.

De volgende instelling wordt gebruikt om het
stroomverbruik op deze monitor te meten.

14

6. Informatie over voorschriften

Informatie over voorschriften

Lead-free Product

Lead free display promotes
environmentally sound recovery
and disposal of waste from electrical

and electronic equipment. Toxic
substances like Lead has been eliminated
and compliance with European community’s
stringent RoHs directive mandating restrictions
on hazardous substances in electrical and
electronic equipment have been adhered to
in order to make Philips monitors safe to use
throughout its life cycle.

Congratulations!

This product is TCO Certified - for Sustainable

IT

TCO Certified is an international
third party sustainability certification

for IT products. TCO Certified.
ensures that the manufacture, use and recycling
of IT products reflect environmental, social and
economic responsibility. Every TCO Certified
product model is verified by an accredited
independent test laboratory.

This product has been verified to meet all the
criteria in TCO Certified, including:

• Corporate Social Responsibility

Socially responsible production - working
conditions and labor law in manufacturing
country

• Energy Efficiency

Energy efficiency of product and power
supply. Energy Star compliant, where
applicable

• Environmental Management System

Manufacturer must be certified according
to either ISO 14001 or EMAS

• Minimization of Hazardous Substances

Limits on cadmium, mercury, lead
& hexavalent chromium including
requirements for mercury-free products,
halogenated substances and hazardous
flame retardants

• Design for Recycling
Coding of plastics for easy recycling. Limit
on the number of different plastics used.

• Product Lifetime, Product Take Back
Minimum one-year product warranty.
Minimum three-year availability of spare
parts. Product takeback

• Packaging
Limits on hazardous substances in product
packaging. Packaging prepared for recycling

• Ergonomic, User-centered design
Visual ergonomics in products with a
display. Adjustability for user comfort
(displays, headsets) Acoustic performance
– protection against sound spikes
(headsets) and fan noise (projectors,
computers) Ergonomically designed
keyboard (notebooks)

• Electrical Safety, minimal electro-magnetic
Emissions Third Party Testing
All certified product models have been
tested in an independent, accredited
laboratory.

A detailed criteria set is available for download
at www.tcodevelopment.com, where you can
also find a searchable database of all TCO
Certified IT products.

TCO Development, the organization behind
TCO Certified, has been an international
driver in the field of Sustainable IT for 20 years.
Criteria in TCO Certified are developed in
collaboration with scientists, experts, users
and manufacturers. Organizations around
the world rely on TCO Cer tified as a tool to
help them reach their sustainable IT goals. We
are owned by TCO, a non-profit organization
representing office workers. TCO Development
is headquartered in Stockholm, Sweden, with
regional presence in North America and Asia.

For more information, please visit
www.tcodevelopment.com

15

6. Informatie over voorschriften

Technology for you and the planet

(Only for selective models)

EPEAT

(www.epeat.net)

The EPEAT (Electronic
Product Environmental
Assessment Tool) progr am

evaluates computer
desktops, laptops, and monitors based on 51
environmental criteria developed through
an extensive stakeholder consensus process
supported by US EPA.

EPEAT system helps purchasers in the public
and private sectors evaluate, compare and
select desktop computers, notebooks and
monitors based on their environmental
attributes. EPEAT also provides a clear and
consistent set of performance criteria for the
design of products, and provides an opportunity
for manufacturers to secure market recognition
for efforts to reduce the environmental impact
of its products.

Benefits of EPEAT

Reduce use of primary materials
Reduce use of toxic materials

Avoid the disposal of hazardous waste EPEAT’S
requirement that all registered products meet
ENERGY STAR’s energy efficiency specifications,
means that these products will consume less
energy throughout their life.

CE Declaration of Conformity

This device complies with the requirements set
out in the Council Directive on the Approxima­tion of the Laws of the Member States relating
to Electromagnetic Compatibility (2004/108/
EC), Low-voltage Directive (2006/95/EC), ErP
Directive (2009/125/EC) and RoHS directive
(2011/65/EU).

From April 20 2016 onwards the following
directive are valid:

Electromagnetic Compatibility (2014/30/
EU), Low-voltage Directive (2014/35/EU), ErP
Directive (2009/125/EC) and RoHS directive
(2011/65/EU).

This product has been tested and found to
comply with the harmonized standards for In­formation Technology Equipment, these harmo­nized standards published under Directives of
Official Journal of the European Union.

Note
To prevent possible hearing damage, do not
listen at high volume levels for long periods.

Um mögliche Hörschäden zu verhindern, ist
ein dauerhaftes Hören bei großer Lautstärke zu
vermeiden.

16

6. Informatie over voorschriften

Energy Star Declaration

(www.energystar.gov)

®

As an ENERGY STAR

Partner, we
have determined that this product
meets the ENERGY STAR®
guidelines for energy efficiency.

Note
We recommend you switch off the monitor
when it is not in use for a long time.

Federal Communications Commission (FCC)
Notice (U.S. Only)

This equipment has been tested and found

to comply with the limits for a Class B digital
device, pursuant to Part 15 of the FCC
Rules. These limits are designed to provide
reasonable protection against harmful
interference in a residential installation.
This equipment generates, uses and can
radiate radio frequency energy and, if not
installed and used in accordance with the
instructions, may cause harmful interference
to radio communications.

Changes or modifications not

expressly approved by the party responsible
for compliance could void the user's
authority to operate the equipment.

Use only RF shielded cable that was supplied
with the monitor when connecting this monitor
to a computer device.

To prevent damage which may result in fire or
shock hazard, do not expose this appliance to
rain or excessive moisture.

THIS CLASS B DIGITAL APPARATUS MEETS
ALL REQUIREMENTS OF THE CANADIAN
INTERFERENCE-CAUSING EQUIPMENT
REGULATIONS.

FCC Declaration of Conformity

Declaration of Conformity for Products Marked
with FCC Logo,

United States Only

However, there is no guarantee that
interference will not occur in a particular
installation. If this equipment does cause
harmful interference to radio or television
reception, which can be determined by
turning the equipment off and on, the
user is encouraged to try to correct
the interference by one or more of the
following measures:

• Reorient or relocate the receiving antenna.

• Increase the separation between the

equipment and receiver.

• Connect the equipment into an outlet on

a circuit different from that to which the
receiver is connected.

• Consult the dealer or an experienced

radio/TV technician for help.

This device complies with Part 15 of the FCC
Rules. Operation is subject to the following two
conditions: (1) this device may not cause harmful
interference, and (2) this device must accept any
interference received, including interference that
may cause undesired operation.

Commission Federale de la Communication
(FCC Declaration)

Cet équipement a été testé et déclaré

conforme auxlimites des appareils
numériques de class B,aux termes de
l'article 15 Des règles de la FCC. Ces
limites sont conçues de façon à fourir
une protection raisonnable contre les
interférences nuisibles dans le cadre d'une
installation résidentielle.

CET appareil produit, utilise et peut émettre
des hyperfréquences qui, si l'appareil n'est
pas installé et utilisé selon les consignes
données, peuvent causer des interférences

17

6. Informatie over voorschriften

nuisibles aux communications radio.
Cependant, rien ne peut garantir l'absence
d'interférences dans le cadre d'une
installation particulière. Si cet appareil est
la cause d'interférences nuisibles pour
la réception des signaux de radio ou de
télévision, ce qui peut être décelé en
fermant l'équipement, puis en le remettant
en fonction, l'utilisateur pourrait essayer de
corriger la situation en prenant les mesures
suivantes:

• Réorienter ou déplacer l’antenne de

réception.

• Augmenter la distance entre l’équipement

et le récepteur.

• Brancher l’équipement sur un autre circuit

que celui utilisé par le récepteur.

• Demander l’aide du marchand ou d’un

technicien chevronné en radio/télévision.

Toutes modifications n'ayant pas reçu

l'approbation des services compétents
en matière de conformité est susceptible
d'interdire à l'utilisateur l'usage du présent
équipement.

N'utiliser que des câbles RF armés pour
les connections avec des ordinateurs ou
périphériques.

CET APPAREIL NUMERIQUE DE LA CLASSE
B RESPECTE TOUTES LES EXIGENCES DU
REGLEMENT SUR LE MATERIEL BROUILLEUR
DU CANADA.

EN 55032 Compliance (Czech Republic Only)

55032

55032

55032

55032

55032

Polish Center for Testing and Certification
Notice

The equipment should draw power from a
socket with an attached protection circuit (a
three-prong socket). All equipment that works
together (computer, monitor, printer, and so on)
should have the same power supply source.

The phasing conductor of the room's electrical
installation should have a reserve short-circuit
protection device in the form of a fuse with a
nominal value no larger than 16 amperes (A).

To completely switch off the equipment, the
power supply cable must be removed from the
power supply socket, which should be located
near the equipment and easily accessible.

A protection mark "B" confirms that the
equipment is in compliance with the protection
usage requirements of standards PN-93/T-42107
and PN-89/E-06251.

18

6. Informatie over voorschriften

North Europe (Nordic Countries) Information

Placering/Ventilation

VARNING:

FÖRSÄKRA DIG OM ATT HUVUDBRYTARE
OCH UTTAG ÄR LÄTÅTKOMLIGA, NÄR
DU STÄLLER DIN UTRUSTNING PÅPLATS.

Placering/Ventilation

ADVARSEL:

SØRG VED PLACERINGEN FOR, AT
NETLEDNINGENS STIK OG STIKKONTAKT
ER NEMT TILGÆNGELIGE.

Paikka/Ilmankierto

VAROITUS:

SIJOITA LAITE SITEN, ETTÄ VERKKOJOHTO
VOIDAAN TARVITTAESSA HELPOSTI
IRROTTAA PISTORASIASTA.

Plassering/Ventilasjon
ADVARSEL:
NÅR DETTE UTSTYRET PLASSERES, MÅ
DU PASSE PÅ AT KONTAKTENE FOR
STØMTILFØRSEL ER LETTE Å NÅ.

BSMI Notice (Taiwan Only)

臺灣RoHS（帶遙控器)

限用物質及其化學符號

Restricted substances and its chemical symbols

六價

多溴聯苯

鉛

汞

Ｕnit

單元

外殼 ○ ○ ○ ○ ○ ○
液晶顯示屏/燈管
電路板組件*

電源供應
器

電源線/連接線

遙控器

備考1.〝○〞係指該項限用物質之百分比含量未超出百分比含量基準值。
備考2.〝X〞係指該項限用物質為排除項目。
註*:電路板組件包括印刷電路板及其構成的零部件，如電阻、電容、集成電路、連接
器等。

Lead

(Pb)

X
X
X
X
X

鎘

Hexavalent

Cadmium

(Cd)

鉻

chromium

(Cr+6)

Mercury

(Hg)

○ ○ ○ ○ ○

○ ○ ○ ○ ○

○ ○ ○ ○ ○

○ ○ ○ ○ ○

○ ○ ○ ○ ○

Polybrominate

d biphenyls

(PBB)

多溴二苯醚

Polybrominate

d diphenyl

ethers

(PBDE)

Ergonomie Hinweis (nur Deutschland)

Der von uns gelieferte Farbmonitor entspricht
den in der "Verordnung über den Schutz vor
Schäden durch Röntgenstrahlen" festgelegten
Vorschriften.

Auf der Rückwand des Gerätes befindet sich
ein Aufkleber, der auf die Unbedenklichkeit der
Inbetriebnahme hinweist, da die Vorschriften
über die Bauart von Störstrahlern nach Anlage

III¤5Abs.4derRöntgenverordnungerfülltsind.

Damit Ihr Monitor immer den in der Zulassung
geforderten Werten entspricht, ist darauf zu
achten, daß

1. Reparaturen nur durch Fachpersonal
durchgeführt werden.

2. nur original-Ersatzteile verwendet werden.

3. bei Ersatz der Bildröhre nur eine
bauartgleiche eingebaut wird.

Aus ergonomischen Gründen wird empfohlen,
die Grundfarben Blau und Rot nicht auf
dunklem Untergrund zu verwenden (schlechte
Lesbarkeit und erhöhte Augenbelastung bei zu
geringem Zeichenkontrast wären die Folge).
Der arbeitsplatzbezogene Schalldruckpegel
nach DIN 45 635 beträgt 70dB (A) oder
weniger.

ACHTUNG: BEIM AUFSTELLEN

DIESES GERÄTES DARAUF
ACHTEN, DAß NETZSTECKER UND
NETZKABELANSCHLUß LEICHT
ZUGÄNGLICH SIND.

臺灣衛服法

1. 警語: 使用過度恐傷害視力。

2. 注意事項
(1) 使用30分鐘請休息10分鐘。
(2) 未滿2歲幼兒不看螢幕，2歲以上每
天看螢幕不要超過1小時。

19

6. Informatie over voorschriften

Information for U.K. only

WARNING - THIS APPLIANCE MUST BE
EARTHED.

Important:

This apparatus is supplied with an approved
moulded 13A plug. To change a fuse in this type
of plug proceed as follows:

1. Remove fuse cover and fuse.

2. Fit new fuse which should be a BS 1362
5A,A.S.T.A. or BSI approved type.

3. Retit the fuse cover.

If the fitted plug is not suitable for your socket
outlets, it should be cut off and an appropriate
3-pin plug fitted in its place.

If the mains plug contains a fuse, this should
have a value of 5A. If a plug without a fuse is
used, the fuse at the distribution board should
not be greater than 5A.

NOTE: The severed plug must be destroyed

to avoid a possible shock hazard
should it be inserted into a 13A socket
elsewhere.

How to connect a plug

The wires in the mains lead are coloured in
accordance with the following code:

BLUE -“NEUTRAL”(“N”)

BROWN -“LIVE”(“L”)

GREEN&YELLOW -“EARTH”(“E”)

1. The GREEN&YELLOW wire must be
connected to the terminal in the plug
which is marked with the letter "E" or by
the Earth symbol or coloured GREEN or
GREEN&YELLOW.

2. The BLUE wire must be connected to the
terminal which is marked with the letter
"N" or coloured BLACK.

3. The BROWN wire must be connected
to the terminal which is marked with the
letter "L" or coloured RED.

Before replacing the plug cover, make certain
that the cord grip is clamped over the sheath of
the lead - not simply over the three wires.

(B)

(A)

-

20

6. Informatie over voorschriften

China RoHS

The People's Republic of China released a
regulation called "Management Methods for
Controlling Pollution by Electronic Information
Products" or commonly referred to as China
RoHS. All products including CRT and Monitor
which are produced and sold for China market
have to meet China RoHS request.

中国大陆 RoHS

根据中国大陆《电子电气产品有害物质限制使用标识要求》 （也称
为中国大陆 RoHS），以下部分列出了本产品中可能包含的有害物
质的名称和含量。

部件名称

外壳 O O O O O O
液晶显示屏 / 灯

管
电路板组件 * X O O O O O
电源适配器 X O O O O O
电源线 / 连接线 X O O O O O
遥控器 X O O O O O

本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制
*：电路板组件包括印刷电路板及其构成的零部件，如电阻、电容、
集成电路、连接器等。

O：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在
GB/T 26572 规定的限量要求以下。
X：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出
GB/T 26572 规定的限量要求。但是上表中打“X”的部件，其含量

超出是因为目前业界还没有成熟的可替代的技术。

铅

(Pb)汞(Hg)镉(Cd)

X O O O O O

有害物质

六价铬

(Cr(VI))

多溴联苯

(PBB)

多溴二

苯醚

(PBDE)

环保使用期限

为了更好地关爱及保护地球，当用户不再需要此
产品或产品寿命终止时，请遵守国家废弃电器电
子产品回收处理相关法律法规，将其交给当地具
有国家认可的回收处理资质的厂商进行回收处
理。

EU Energy Label

The European Energy Label informs you on
the energy efficiency class of this product.
The greener the energy efficiency class of this
product is the lower the energy it consumes.

On the label, you can find the energy efficiency
class, the average power consumption of
this product in use and the average energy
consumption for 1 year.

此标识指期限 ( 十年 ), 电子信息产品中含有
的有毒有害物质或元素在正常使用的条件
下不会发生外泄或突变 , 电子信息产品用户
使用该电子信息产品不会对环境造成严重
污染或对其人身、 财产造成严重损害的期
限．

中国能源效率标识

根据中国大陆《能源效率标识管理办法》，本显示器符合以下要求：

能源效率(cd/W)
关闭状态能耗（W)
能效等级
能效标准

详细有关信息请查阅中国能效标识网：http://www.energylabel.gov.cn/

《废弃电器电子产品回收处理管理条例》提示性
说明

> 1.05
< 0.5
1级
GB 21520-2008

Note

The EU Energy Label will be ONLY applied on
the models bundling with HDMI and TV tuners.

1

2

7. Klantenzorg en garantie

6. Klantenzorg en garantie

6.1 Het beleid van Philips m.b.t.
pixeldefecten in platte

beeldschermen

Philips streeft ernaar producten van de
hoogste kwaliteit te leveren. Wij gebruiken
een aantal van de meest geavanceerde
productieprocessen in de branche en oefenen
strikte kwaliteitscontrole uit. Defecte pixels
of subpixels op de TFT-schermen die voor
platte monitorschermen gebruikt worden, zijn
echter soms niet te vermijden. Geen enkele
fabrikant kan garanderen dat alle schermen vrij
zijn van pixeldefecten, maar Philips garandeert
dat elke monitor die een onaanvaardbaar
aantal defecten heeft, onder garantie zal
worden gerepareerd of vervangen. Deze
mededeling geeft uitleg over de verschillende
soorten pixeldefecten en definieert het
aanvaardbare defectenniveau voor elk soort.
Om in aanmerking te komen voor reparatie
of vervanging onder garantie, moet het aantal
defecte pixels op een TFT-scherm deze
aanvaardbare niveaus overstijgen. Bijvoorbeeld
niet meer dan 0,0004 % van de subpixels in
een monitor mag defect zijn. Omdat sommige
soorten of combinaties van pixeldefecten
eerder opgemerkt worden dan anderen, stelt
Philips bovendien de kwaliteitsnormen daarvoor
nog hoger. Deze garantie is wereldwijd geldig.

drie gekleurde subpixels samen als één zwarte
pixel. Andere combinaties van verlichte en
donkere subpixels verschijnen als enkele pixels
van andere kleuren.

Soorten pixeldefecten

Pixel- en subpixeldefecten verschijnen op
verschillende manieren op het scherm. Er zijn
twee categorieën pixeldefecten en een aantal
verschillende soorten subpixeldefecten in elke
categorie.

Lichte punt-defecten

Lichte punten verschijnen als pixels of subpixels
die altijd verlicht of 'aan' staan. Dit betekent
dat een licht punt een subpixel is die duidelijk
afsteekt op het scherm als de monitor een
donker patroon weergeeft. Dit zijn de mogelijke
soorten defecten van lichte punten.

Eén verlichte rode, groene of blauwe subpixel.

subpixel

subpixel subpixel

Pixels en subpixels

Een pixel, of beeldelement, is samengesteld uit
drie subpixels in de hoofdkleuren rood, groen
en blauw. Een groot aantal pixels samen vormen
een beeld. Wanneer alle subpixels van een
pixel verlicht zijn, verschijnen de drie gekleurde
subpixels samen als een enkele witte pixel.
Wanneer ze allemaal donker zijn, verschijnen de

pixel

Twee naast elkaar gelegen verlichte subpixels:

- rood + blauw = paars

- rood + groen = geel

- groen + blauw = cyaan (lichtblauw)

2

2

7. Klantenzorg en garantie

Drie naast elkaar gelegen verlichte subpixels
(één witte pixel).

Opmerking

Een rood of blauw licht punt moet meer dan
50 procent helderder zijn dan aangrenzende
punten, terwijl een groen licht punt 30 procent

Nabijheid van pixeldefecten

Omdat pixel- en subpixeldefecten van hetzelfde
soort die dicht bij elkaar in de buurt zijn eerder
opgemerkt kunnen worden, specificeert Philips
ook de toleranties voor de nabijheid van
pixeldefecten.

helderder is dan aangrenzende punten.

Zwarte punt-defecten

Zwarte punten verschijnen als pixels of
subpixels die altijd donker of 'uit' staan. Dat wil
zeggen dat een zwarte pixel een subpixel is
die op het scherm opvalt als de monitor een
lichtpatroon weergeeft. Dit zijn de mogelijke
soorten zwarte punt-defecten.

Pixeldefecttoleranties

Om in aanmerking te komen voor reparatie of
vervanging als gevolg van defecte pixels tijdens
de garantieperiode, moet een TFT-scherm
in een monitor van Philips defecte pixels
of subpixels hebben die de tolerantie in de
volgende tabel overschrijden.

HELDERE PUNTDEFECTEN ACCEPTABEL NIVEAU

1 heldere subpixel 3
2 heldere subpixels naast elkaar 1
3 heldere subpixels naast elkaar (een wit pixel) 0
Afstand tussen twee heldere punten* >15mm
Totaal aantal heldere punten van alle soorten 3

ZWARTE PUNTEN ACCEPTABEL NIVEAU

1 donkere subpixel 5 of minder
2 donkere subpixels naast elkaar 2 of minder
3 donkere subpixels naast elkaar 0
Afstand tussen twee zwarte punt-defecten* >15mm
Totaal aantal zwarte punt-defecten van alle types 5 of minder

TOTAAL AANTAL DEFECTE PUNTEN ACCEPTABEL NIVEAU

Totaal aantal heldere punten van alle types 5 of minder

Opmerking

1. 1 of 2 defecte subpixels naast elkaar komen overeen met 1 defect punt

2. Deze monitor voldoet aan ISO9241-307 (ISO9241-307: Analyse- en beproevingsmethoden ter

verificatie van het voldoen aan de ergonomische eisen voor elektronische beeldschermen)

3. ISO9241-307 is de opvolger van de voormalige ISO13406-standaard, die op 13 november 2008

ingetrokken is door de International Organisation for Standardisation (ISO).

3

2

7. Klantenzorg en garantie

7.2 Klantenzorg en garantie

Voor informatie over de garantiedekking en de vereisten voor extra ondersteuning die geldig is voor
uw regio, kunt u terecht op de website www.philips.com/support of kunt u contact opnemen met uw
lokaal Philips Customer Care-centrum.
Als u voor een uitgebreide garantie uw algemene garantieperiode wilt uitbreiden, wordt een Buiten
garantie-servicepakket aangeboden via ons servicecentrum.

Als u gebruik wilt maken van deze service, moet u de service aanschaffen binnen 30 kalenderdagen
na uw originele aankoopdatum. Tijdens de uitgebreide garantieperiode, omvat de service het ophalen,
repareren en terugsturen, maar de gebruiker zal verantwoordelijk zijn voor alle opgelopen kosten.
Als de erkende servicepartner de vereiste reparaties niet kan uitvoeren onder het aangeboden
uitgebreide garantiepakket, zullen wij indien mogelijk alternatieve oplossingen zoeken voor u, tot en
met de uitgebreide garantieperiode die u hebt aangeschaft.

Neem contact op met een vertegenwoordiger van de Philips klantenservice of met een lokaal
contactcentrum (via het klantnummer) voor meer details.

Het Philips-klantnummer is onderaan vermeld.

• Lokale standaard
garantieperiode

• Afhankelijk van
verschillende regio's

**Bewijs van originele aankoop en uitgebreide garantieaankoop vereist.

Contactgegevens voor de regio WEST-EUROPA:

Land CSP Hotline-nummer Prijs Openingstijden

Austria RTS [phone]
Belgium Ecare [phone]
Cyprus Alman 800 92 256 Free of charge Mon to Fri : 9am - 6pm
Denmark Infocare [phone] Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm
Finland Infocare [phone] Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm
France Mainteq [phone]
Germany RTS [phone]
Greece Alman [phone] Free of charge Mon to Fri : 9am - 6pm
Ireland Celestica [phone] Local call tariff Mon to Fri : 8am - 5pm
Italy Anovo Italy [phone]
Luxembourg Ecare [phone] Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm
Netherlands Ecare [phone]
Norway Infocare [phone] Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm

• Uitgebreide
garantieperiode

• + 1 jaar • Lokale standaard garantieperiode +1

• + 2 jaar • Lokale standaard garantieperiode +2

• + 3 jaar • Lokale standaard garantieperiode +3

• Totale garantieperiode

0,07 Mon to Fri : 9am - 6pm

€

0,06 Mon to Fri : 9am - 6pm

€

0,09 Mon to Fri : 9am - 6pm

€

0,09 Mon to Fri : 9am - 6pm

€

0,08 Mon to Fri : 9am - 6pm

€

0,10 Mon to Fri : 9am - 6pm

€

24

7. Klantenzorg en garantie

Poland MSI [phone] Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm
Portugal Mainteq 800 780 902 Free of charge Mon to Fri : 8am - 5pm
Spain Mainteq [phone]

0,10 Mon to Fri : 9am - 6pm

€

Sweden Infocare [phone] Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm
Switzerland ANOVO CH [phone] Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm
United Kingdom Celestica [phone] Local call tariff Mon to Fri : 8am - 5pm

Contactgegevens voor China:

Land Telefooncentrum Klantnummer

China PCCW Limited 4008 800 008

Contactgegevens voor NOORD-AMERIKA:

Land Telefooncentrum Klantnummer

U.S.A. EPI-e-center [phone]
Canada EPI-e-center [phone]

25

7. Klantenzorg en garantie

Contactgegevens voor de regio MIDDEN- EN OOST-EUROPA:

Land Telefooncentrum CSP Klantnummer

Belarus NA IBA

[phone]

[phone]
Bulgaria NA LAN Service [phone]
Croatia NA MR Service Ltd [phone]
Czech Rep. NA Asupport 420 272 188 300

Estonia NA FUJITSU

[phone](General)

[phone](workshop)
Georgia NA Esabi [phone]

[phone](General)
Hungary NA Profi Service

[phone](For AOC&Philips

only)
Kazakhstan NA Classic Service I.I.c. [phone]

Latvia NA ServiceNet LV

Lithuania NA UAB Servicenet

[phone]

[phone]

[phone] (general)

[phone] (for Philips)
Macedonia NA AMC [phone]
Moldova NA Comel [phone]
Romania NA Skin [phone]
Russia NA CPS [phone]
Serbia&Montenegro NA Kim Tec d.o.o. [phone]
Slovakia NA Datalan Service [phone]
Slovenia NA PC H.and [phone]
the republic of Belarus NA ServiceBy [phone]
Turkey NA Tecpro [phone]
Ukraine NA Topaz [phone]
Ukraine NA Comel [phone]

Contactgegevens voor de LATIJNS-AMERIKA:

Land Telefooncentrum Klantnummer

Brazil
Argentina 0800 3330 856

Vermont

26

0800-7254101

7. Klantenzorg en garantie

Contactgegevens voor de APMEA-regio:

Land ASP Klantnummer Openingstijden

Australia AGOS NETWORK PTY LTD 1300 360 386 Mon.~Fri. 9:00am-5:30pm
New Zealand Visual Group Ltd. 0800 657447 Mon.~Fri. 8:30am-5:30pm

Hong Kong
Macau

India REDINGTON INDIA LTD

Indonesia

Korea Alphascan Displays, Inc 1661-5003

Malaysia R-Logic Sdn Bhd [phone]

Pakistan TVONICS Pakistan [phone] Sun.~Thu. 10:00am-6:00pm

Singapore

Taiwan FETEC.CO 0800-231-099 Mon.~Fri. 09:00 - 18:00

Thailand

South Africa Computer Repair Technologies
Israel Eastronics LTD 1-800-567000 Sun.~Thu. 08:00-18:00

Vietnam

Philippines

Armenia
Azerbaijan
Georgia
Kyrgyzstan
Tajikistan

Uzbekistan

Turkmenistan Technostar Service Centre +(99312) 460733, 460957 Mon.~Fri. 09:00 - 18:00

Japan

Company: Smart Pixels
Technology Ltd.

PT. CORMIC SERVISINDO
PERKASA

Philips Singapore Pte Ltd
(Philips Consumer Care
Center)

Axis Computer System Co.,
Ltd.

FPT Service Informatic
Company Ltd. - Ho Chi Minh
City Branch

EA Global Supply Chain
Solutions, Inc.

Firebird service centre [phone] Sun.~Thu. 09:00 - 18:00

Soniko Plus Private Enterprise
Ltd

フィリップスモニター・サポ
ートセンター

Hong Kong:
Tel: [phone]
Macau:Tel: [phone]

Tel: [phone]
SMS: PHILIPS to 56677

[phone] (Customer
Hotline)
[phone] (Customer
Hotline)

(65) 6882 3966

[phone] Mon.~Fri. 8:30am~05:30pm

011 262 3586 Mon.~Fri. 8:00am~05:00pm

[phone] Ho Chi Minh
City
+84 5113.562666 Danang City
+84 5113.562666 Can tho
Province

[phone]; 6359456 Mon.~Fri. 8:30am~5:30pm

[phone] Mon.~Fri. 09:00 - 18:00

0120-060-530 Mon.~Fri. 10:00 - 17:00

Mon.~Fri. 9:00am-6:00pm
Sat. 9:00am-1:00pm

Mon.~Fri. 9:00am-5:30pm

Mon.~Thu. 08:30-12:00;
13:00-17:30
Fri. 08:30-11:30; 13:00-17:30

Mon.~Fri. 9:00am-5:30pm
Sat. 9:00am-1:00pm

Mon.~Fri. 8:15am-5:00pm
Sat. 8:30am-12:30am

Mon.~Fri. 9:00am-6:00pm
Sat. 9:00am-1:00pm

Mon.~Fri. 8:00-12:00, 13:30­17:30, Sat. 8:00-12:00

27

8. Problemen oplossen & veelgestelde vragen

7. Problemen oplossen &
veelgestelde vragen

7.1 Problemen oplossen

Deze pagina behandelt de problemen die
u als gebruiker zelf kunt oplossen. Kunt u
aan de hand hiervan uw probleem niet
oplossen, neem dan contact op met een
servicevertegenwoordiger van Philips.

Algemene problemen

Geen beeld (voedings-LED niet opgelicht)

• Zorg ervoor dat het netsnoer op het

stopcontact aangesloten is en achterop de
monitor.

• Zet de hoofdschakelaar op de voorzijde

van de monitor in de stand OFF (UIT) en
daarna weer op ON (AAN).

Geen beeld (voedings-LED is wit)

• Zorg ervoor dat de computer ingeschakeld

is.

• Controleer of de signaalkabel is aangesloten

op de computer.

• Controleer of er geen pinnen van de

monitorkabel verbogen zijn. Buig ze
voorzichtig recht of vervang de kabel.

• De energiebesparing kan actief zijn

Het scherm vermeldt het volgende

Attention

De knop AUTO werkt niet

• De auto-functie is alleen van toepassing
in de analoge VGA-modus. Als het
resultaat niet voldoet, kunt u handmatige
aanpassingen aanbrengen via het OSD­menu.

Opmerking

De Auto-functie is niet van toepassing in de
DVI-digitale modus omdat deze functie niet
nodig is.

Zichtbare tekens van rook of vonken

• Voer geen stappen uit van de
probleemoplossing

• Koppel de monitor onmiddellijk los van de
voedingsbron voor uw veiligheid.

• Neem onmiddellijk contact op met de
klantendienst van Philips.

Beeldproblemen

Beeld staat niet in het midden

• Pas de beeldpositie aan met de functie
"Auto" in het OSD-hoofdmenu.

• Stel de beeldpositie in met Phase (Fase)/
Clock (Klok) onder Setup (Instelling) in het
OSD-hoofdmenu. Dit is alleen geldig in de
VGA-modus.

Beeld trilt op het scherm

• Controleer of de signaalkabel goed op de
videokaart van de computer bevestigd is.

Er verschijnt verticale flikkering

Check cable connection

• Controleer of de monitorkabel is
aangesloten op de computer. (zie ook de
snelle installatiegids).

• Controleer of er geen pinnen van de
monitorkabel verbogen zijn.

• Zorg ervoor dat de computer
ingeschakeld is.

• Pas de beeldpositie aan met de functie
"Auto" in het OSD-hoofdmenu.

• Elimineer de verticale balken met Phase
(Fase)/Clock (Klok) onder Setup (Instelling)
in het OSD-hoofdmenu. Dit is alleen geldig
in de VGA-modus.

28

8. Problemen oplossen & veelgestelde vragen

Horizontaal geflikker in het beeld

• Pas de beeldpositie aan met de functie
"Auto" in het OSD-hoofdmenu.

• Elimineer de verticale balken met Phase
(Fase)/Clock (Klok) onder Setup (Instelling)
in het OSD-hoofdmenu. Dit is alleen geldig
in de VGA-modus.

Het beeld is wazig, onduidelijk of te donker

• Stel contrast en helderheid bij met het
OSD-menu.

Er verschijnt een "nabeeld" of "geestbeeld"
door "inbranden", zelfs na het uitschakelen.

• Een ononderbroken weergave van
stilstaande of statische beelden gedurende
een langere periode kan een "ingebrand
beeld", "nabeeld" of "schaduwbeeld"
veroorzaken. "Inbranden", "nabeelden" of
"spookbeelden" is een bekend verschijnsel
in de technologie van LCD-schermen. In de
meeste gevallen verdwijnt dit "ingebrand
beeld", "nabeeld" of "schaduwbeeld"
geleidelijk enige tijd nadat de voeding werd
uitgeschakeld.

• Activeer altijd een programma met een
bewegende schermbeveiliging wanneer u
de monitor onbewaakt achterlaat.

• Activeer altijd een toepassing voor het
periodiek vernieuwen van het scherm als
u uw LCD-monitor ongewijzigde statische
inhoud zal weergeven.

• Ernstige symptomen van een "ingebrand
beeld", "nabeeld" of "schaduwbeeld" zullen
niet verdwijnen en kunnen niet worden
hersteld. Dergelijke schade wordt niet door
de garantie gedekt.

Beeld is vervormd. Tekst is wazig en gerafeld.

• Zet de beeldresolutie van de computer op
dezelfde waarde als de aanbevolen waarde
voor de monitor.

Groene, rode, blauwe, zwarte en witte punten
op het scherm

• De resterende punten zijn een normaal
kenmerk van de LCD-schermen die in de
moderne technologie worden gebruikt.
Raadpleeg het pixelbeleid voor meer
informatie.

Het "voedingslampje" is te sterk en stoort

• U kunt het "voedingslampje" aanpassen met
de instelling voor de voedings-LED in het
OSD-hoofdmenu.

Raadpleeg de lijst van Klanteninformatiecentra
en neem contact op met een
vertegenwoordiger van Philips klantenservice
voor meer informatie.

7.2 Algemene veelgestelde vragen

V1: Wat moet ik doen als de monitor na

installatie het bericht "Cannot display
this video mode" (Kan deze videomodus
niet weergeven) toont?

Ant.: De aanbevolen resolutie voor deze

monitor: 1920 x 1080 @60 Hz.

• Maak alle kabels los en sluit de computer
aan op de monitor die u vroeger gebruikte.

• Windows Start Menu (startmenu van
Windows): Settings/Control Panel (Instellingen/
Configuratiescherm). Selecteer het pictogram
Display (Beeldscherm) in het Control Panel
Window (Configuratiescherm). Selecteer het
tabblad "Settings" (Instellingen) in het venster
Display Control Panel (Eigenschappen voor
Beeldscherm). Verplaats de schuifregelaar in
het vak "desktop area" (Beeldschermresolutie)
naar 1920 x 1080 pixels

• Klik op "Advanced Properties"
(Geavanceerd) en zet de
Vernieuwingsfrequentie op 60 Hz. Klik
daarna op OK.

• Herstart de computer en herhaal stappen
2 en 3 om te controleren of de computer
nu is ingesteld op 1920 x 1080 @60Hz.

29

8. Problemen oplossen & veelgestelde vragen

• Sluit de computer weer af, verwijder
de oude monitor en sluit de Philips lcd­monitor weer aan.

• Zet de monitor en daarna de computer
weer aan.

V2: Wat is de aanbevolen

vernieuwingsfrequentie voor een lcd­monitor?

Ant.: De aanbevolen vernieuwingsfrequentie

voor een lcd-monitor is 60 Hz. Ziet u
storingen op het scherm, dan kunt u dit
instellen tot 75 Hz om te zien of dat het
probleem oplost.

V3: Waarvoor zijn de .inf- en .icm-bestanden

op de cd-rom? Hoe installeer ik de
stuurprogramma's (.inf en .icm)?

Ant.: Dit zijn de stuurprogrammabestanden

voor de monitor. Volg de instructies
in de handleiding om ze te installeren.
De computer kan u om de
monitorstuurprogramma’s vragen (.inf- en
.icm-bestanden) of om een schijf met
stuurprogramma’s als u de monitor voor
het eerst installeert. Volg de instructies
om de meegeleverde cd-rom te
gebruiken. De monitorstuurprogramma’s
(.inf- en .icm-bestanden) worden
automatisch geïnstalleerd.

V4: Hoe stel ik de resolutie in?
Ant.: Het stuurprogramma van uw videokaart/

grafische kaart en de monitor bepalen
samen welke resoluties mogelijk zijn. U
kunt de gewenste resolutie selecteren in
het Configuratiescherm van Windows®
met de "Eigenschappen van Beeldscherm".

V5: Wat doe ik als ik in de war raak met de

monitorinstellingen via het OSD?

Ant.: Druk op de knop OK en selecteer

"Reset" (Beginwaarden) om de
oorspronkelijke fabrieksinstellingen te
herstellen.

V6: Is het LCD-scherm bestand tegen

krassen?

Ant.: Het is doorgaans aanbevolen het

beeldschermoppervlak niet bloot te
stellen aan schokken en contact met
scherpe of botte voorwerpen. Hanteert
u de monitor, zorg er dan voor dat er
geen druk op het beeldschermoppervlak
wordt uitgeoefend. Dit kan de garantie
nadelig beïnvloeden.

V7: Hoe maak ik het LCD-scherm schoon?
Ant.: Voor normale

schoonmaakwerkzaamheden gebruikt
u een schone, zachte doek. Eventueel
kunt u isopropanol gebruiken. Gebruik
geen andere schoonmaakmiddelen zoals
ethanol, aceton, hexaan enz.

V8: Kan ik de kleurinstelling van de monitor

veranderen?

Ant.: Ja, u verandert de kleurinstelling met het

OSD-menu als volgt.

• Druk op "OK" om het OSD-menu (On
Screen Display) weer te geven.

• Druk op de "Down Arrow" (Pijl omlaag)
om de optie "Color" (Kleur) te selecteren
en druk vervolgens op "OK" om de
kleurinstelling te openen. Er zijn drie
instellingen, zoals hieronder weergegeven.

1. Color Temper ature (Kleurtemperatuur);

de twee instellingen zijn 6500K en
9300K. In het bereik van 6500K lijkt
het scherm "warm", met een roodwitte
kleurtoon, terwijl een temperatuur van
9300K een "koele, blauwwitte, toon
geeft".

2. sRGB; dit is een standaardinstelling

voor de juiste kleuruitwisseling tussen
verschillende apparaten (zoals digitale
camera’s, monitors, printers, scanners
enz.)

3. User Define (Door gebruiker

gedefinieerd); de gebruiker kan zijn/haar
voorkeurskleur kiezen door rood, blauw
en groen in te stellen.

Opmerking

30

8. Problemen oplossen & veelgestelde vragen

Een meting van de lichtkleur die uitgestraald
wordt door een object terwijl het wordt
verwarmd. Deze waarde wordt uitgedrukt in
de absolute temperatuurschaal (in kelvin). Een
lage temperatuur, zoals 2004K is rood, een hoge
temperatuur als 9300K is blauw. Een neutrale
temperatuur is wit, bij 6504K.

V9: Kan ik de lcd-monitor op elke computer,

elk werkstation en elke Mac aansluiten?

Ant.: Ja. Alle Philips lcd-monitoren zijn volledig

compatibel met standaardcomputers,
Macs en werkstations. Het kan nodig
zijn een verloopstuk te gebruiken voor
het aansluiten van de monitor op een
Mac. Neem contact op met uw Philips­leverancier voor meer informatie.

V10: Zijn Philips lcd-monitoren Plug-and-Play?
Ant.: Ja, de monitoren zijn compatibel met

Plug-and-Play van Windows 7/
Windows 8, Mac OSX

V11: Wat is inbranden, wat is een nabeeld of

geestbeeld op een lcd-paneel?

Ant.: Een ononderbroken weergave van

stilstaande of statische beelden
gedurende een langere periode kan
een "ingebrand beeld", "nabeeld" of
"schaduwbeeld" veroorzaken. "Inbranden",
"nabeelden" of "spookbeelden" is een
bekend verschijnsel in de technologie van
LCD-schermen. In de meeste gevallen
verdwijnt dit "ingebrand beeld", "nabeeld"
of "schaduwbeeld" geleidelijk enige tijd
nadat de voeding werd uitgeschakeld.
Activeer altijd een programma met een
bewegende schermbeveiliging wanneer u
de monitor onbewaakt achterlaat.
Activeer altijd een toepassing voor het
periodiek vernieuwen van het scherm als
u uw LCD-monitor ongewijzigde statische
inhoud zal weergeven.

Wordt er geen screensaver of een periodieke
beeldvernieuwingstioepassing geactiveerd, dan
kan dat resulteren in “inbranden’, een “nabeeld”
of “spookbeelden”. Deze schade verdwijnt niet
meer en kan niet gerepareerd worden. Deze
schade wordt niet door de garantie gedekt.

V12: Waarom toont het scherm geen scherpe

tekst en zijn de tekens gerafeld?

Ant.: Uw LCD-monitor werkt het beste met

de eigen resolutie van 1920 x 1080 @60
Hz. Voor het beste resultaat gebruikt u
deze resolutie.

Waarschuwing

31

© 2016 Koninklijke Philips N.V. Alle rechten voorbehouden.

Philips en het Philips-schildembleem zijn gedeponeerde handelsmerken van
Koninklijke Philips N.V. en worden gebruikt onder de licentie van
Koninklijke Philips N.V.

De specificaties zijn onderhevig aan wijzigingen zonder kennisgeving.

Versie: M5223S1T