Panasonic KX-TDE100 User Manual [ru]

IPУАТС

Руководство пользователя

Модель № KXTDE100

KXTDE200

Благодарим за покупку IPУATC Panasonic. Внимательно прочтите это Руководство перед использованием изделия и сохраните его для будущего использования.

Установку и программирование системы должен выполнять Авторизованный Установщик.

KXTDE100/KXTDE200: программный файл PMMPR версии 1.0000 или выше

Основные функции

Связь по IP

Эта УАТС поддерживает связь по IP с помощью различных IPтелефонов, например, моделей серии KXNT300 с автомаркировкой и/или беспроводными гарнитурами Bluetooth , а также посредством внутренних SIPабонентов (SIP Hardphone/SIP Softphone).

Системный IPтелефон

IP Softphone

Внутренний SIPабонент

Установка на компьютере программного телефона (IP Softphone Panasonic) позволяет выполнять и принимать вызовы по интернет протоколу (IP) и пользоваться функциями УАТС при отсутствии аппаратного системного IPтелефона.

IP Softphone

Обратитесь к дилеру. Обратитесь к дилеру.

Функции сотовых телефонов

Эта УАТС поддерживает подключение сотовых телефонов. При этом с сотовых телефонов можно выполнять и принимать вызовы так же, как с аппаратов зарегистрированных внутренних абонентов.

Система беспроводной связи

Эта УАТС поддерживает работу с микросотовыми терминалами (PS). Микросотовые терминалы могут использоваться в УАТС наряду с проводными телефонами.

Обратитесь к дилеру. 1.8.12 Подключение микросотового

терминала параллельно проводному телефону (Параллельное беспроводное

XDP-подключение) (стр. 150)

2 Руководство пользователя

Удобное управление

Использование телефона Panasonic, оборудованного кнопкой навигации/диском JOG DIAL и дисплеем, позволяет быстро получить доступ к требуемой функции. Кроме того, абонент будет проинформирован о поступлении входящего вызова или наличии ожидающего сообщения, если аппарат снабжен специальным индикатором.

ENTER

Встроенная система

речевой почты

Существует возможность перенаправления входящих вызовов в ящик сообщений абонента, чтобы звонящие могли оставлять речевые сообщения в случае, если абонент не может подойти к телефону.

Добрый день,

это номер 204.

Пожалуйста,

оставьте ваше

сообщение.

Кнопка

навигации

Диск JOG DIAL

Индикатор

сообщения/звонка

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов (стр. 18)

Сервер отчетов ACD

(KXNCV200)

Эта УАТС поддерживает системы речевой почты (VPS) с сервером отчетов ACD. В дополнение к функциям VPS, сервер отчетов ACD предоставляет множество других функций, таких как контроль, создание отчетов и графиков производительности, в целях эффективного управления информацией о вызовах.

<Пример отчета: входящие вызовы>

Nick

Jack 5

John 7

1.6.2 Использование речевых сообщений (Встроенная система речевой почты [SVM]) (стр. 113)

Phone Assistant (PA)

Это приложение позволяет использовать компьютер для получения доступа к функциям УАТС, что обеспечивает расширенные возможности по обслуживанию вызовов и гарантирует эффективную обработку каждого вызова.

Компьютер

(клиент)

Компьютер

(сервер PA)

Компьютер

(клиент)

Обратитесь к дилеру. Обратитесь к дилеру.

Руководство пользователя 3

Callцентр

Эта УАТС поддерживает функцию встроенного callцентра, а именно, создание групп распределения входящих вызовов (ГРВВ). Входящие вызовы, поступающие в группу распределения входящих вызовов, могут ставиться в очередь или перенаправляться на предварительно запрограммированного адресата, обрабатываться операторами в порядке приоритетов и контролироваться с внутренней линии супервизора.

ГРРВ

Абоненты

Формирование

очереди

1.9 Использование call-центра (стр. 152)

4 Руководство пользователя

В этом Руководстве

• Используются следующие сокращения: IP-СТ → Системный IP-телефон PS → Микросотовый терминал SIP-абонент → Внутренний абонент с протоколом инициирования сеансов

АСТ → Аналоговый системный телефон СТ → Системный телефон СТ с дисплеем → Системный телефон с дисплеем ТА → Аналоговый телефонный аппарат ЦСТ → Цифровой системный телефон

• Во всех номерах моделей опускается

• Иллюстрации УАТС соответствуют KX-TDE200.

• Часто используются следующие значки:

суффикс.

ПримечанияПодсказки

Важное примечание

• При исчезновении электропитания может нарушиться работоспособность подключенных

телефонов. Следует обеспечить наличие отдельного телефона, не требующего подключения к электросети, для использования в экстренных ситуациях.

• Перед подключением этого изделия проверьте, что изделие устанавливается в

поддерживаемых климатических условиях при эксплуатации. При установке этого изделия не гарантируется следующее:

– возможность взаимодействия и совместимость со

подключенными к этому изделию;

– правильное функционирование и совместимость с услугами, которые

предоставляются телекоммуникационными компаниями по подключенным сетям.

всеми устройствами и системами,

Руководство пользователя 5

ПРИМЕЧАНИЯ

• В этом Руководстве представлено базовое описание способов доступа к основным функциям и возможностям УАТС посредством системных телефонов (СТ), аналоговых телефонных аппаратов (ТА), микросотовых терминалов (PS) и консолей прямого доступа (DSS). Для получения подробной информации о каждой функции или параметре обратитесь к дилеру.

• В настоящем Руководстве упоминаются различные типы СТ: – системный IP-телефон – цифровой системный телефон (ЦСТ); – аналоговый системный телефон (АСТ); – системный телефон с дисплеем (СТ с дисплеем).

Сокращение "СT" является общим термином, обозначающим все эти СТ. Если определенная функция УАТС поддерживает только некоторые СТ, например, IP-СТ, в тексте указываются доступные типы телефонов.

• Эта УАТС поддерживает внутренних абонентов, связь с протоколу SIP (протокол инициирования сеансов). Однако некоторые функции УАТС могут быть недоступны внутренним SIP-абонентам в зависимости от типа телефона.

•IP-СТ/устройства внутренних SIP-абонентов могут находиться в состоянии "занято" или не позволять выполнять или принимать вызовы в зависимости от состояния сети.

• Информация, которая содержится в этом Руководстве, относится к версией программного обеспечения, указанной на обложке Руководства. Для получения информации относительно версии программного обеспечения УАТС обратитесь к дилеру.

• Технические характеристики изделий могут быть изменены без предварительного уведомления.

(IP-СТ);

которыми осуществляется по

УATC с определенной

6 Руководство пользователя

Примечания для внутренних SIP-абонентов

Внутренние SIP-абоненты должны предварительно ознакомиться со следующими примечаниями.

a. Для внутренних SIP-абонентов доступны следующие функции:

– Выполнение вызовов – Ответ на вызовы – Удержание вызовов – Переадресация вызовов (При этом положить трубку до ответа абонента, на которого

переадресован вызов, невозможно.)

b. Ограничено число доступных операций с номерами функций. См. типы телефонов,

указываемые сверху слева от каждой операции.

c. При помощи номеров функций невозможно выполнять операции постоянной

переадресации вызовов (FWD)/режима "Не беспокоить" (DND)/набора номера из справочника абонента. Однако эти функции можно активизировать для внутренних SIPабонентов посредством системного программирования.

d. Для внутренних SIP-абонентов недоступны тональные сигналы, перечисленные в разделе

"4.3.1 Что означает этот тональный сигнал?". Тональные сигналы или типы тональных

сигналов могут варьироваться в зависимости от типа используемого телефона. Например, при помещении вызова на удержание может прослушиваться тональный сигнал, определенный для данного внутреннего SIP-абонента, либо тональный сигнал может отсутствовать вообще.

e. Нажатие любых кнопок с цифрами при прослушивании тонального сигнала "занято"/

тонального сигнала "не беспокоить"/тонального прерывистого сигнала "отказ в обслуживании", например, набор номера функции для активизации постановки в очередь на внешнюю линию, будет игнорироваться.

f. Операции для внутренних SIP-абонентов могут отличаться от описанных в настоящем

Руководстве и варьироваться в зависимости от типа используемого телефона.

Товарные знаки

• Слово Bluetooth и логотипы принадлежат Bluetooth SIG, Inc.; любое использование этих знаков компанией Matsushita Electric Industrial Co, Ltd. осуществляется согласно лицензии.

• Все другие товарные знаки, используемые в данном документе, являются собственностью их владельцев.

Руководство пользователя 7

Важная информация

СОХРАНИТЕ ЭТИ ИНСТРУКЦИИ

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЯ ПО БЕЗОПАСНОСТИ

Для обеспечения безопасного и надлежащего использования УАТС должны соблюдаться приведенные ниже требования по безопасности. Несоблюдение этих требований может привести к следующим последствиям:

• утеря, утечка, фальсификация или хищение пользовательской информации;

• незаконное использование УАТС третьими лицами;

• вмешательство в работу системы или ее нарушение третьими лицами.

Что такое пользовательская информация?

Пользовательская информация –

1. Информация, сохраненная на карте флэш-памяти SD:

данные телефонной книги, идентификаторы пользователей, настройки системы, пароли (пользователя/администратора/установщика), персональные идентификационные номера (PIN-коды) и т.д.

2. Информация, передаваемая с УАТС в ПК или другое внешнее устройство:

данные по телефонным вызовам (включая телефонные номера внешних абонентов), данных о затратах на переговоры и т.д.

Требования по безопасности

1. Карта флэш-памяти SD содержит программное обеспечение для всех режимов работы УATC и

все пользовательские данные. Любое постороннее лицо может легко извлечь из УАТС эту карту и забрать ее с собой. Таким образом, для предотвращения утечки данных должна быть исключена возможность несанкционированного доступа к этой карте.

2. Всегда создавайте резервные копии данных, хранящихся на карте флэш-памяти SD. Для

получения более подробной информации обратитесь к дилеру.

3. Для предотвращения несанкционированного доступа из Интернет активируйте брандмауэр.

4. Во избежание несанкционированного доступа и возможных злоумышленных действий с УАТС

настоятельно рекомендуется соблюдать следующие требования:

a. неразглашение пароля; b. выбор сложных, произвольных паролей, которые трудно угадать; c. регулярное изменение паролей.

5. При передаче УАТС в ремонт или любым третьим лицам выполните следующее. a. Создайте резервную копию данных, хранящихся на карте флэш-памяти SD. b. При помощи программы форматирования SD отформатируйте карту флэш-памяти SD,

после чего извлечь данные с карты будет невозможно.

6. Перед утилизацией карты флэш-памяти SD для предотвращения утечки данных эту карту

следует привести в физически непригодное к использованию состояние.

7. При передаче пользовательской информации из УАТС в ПК или другое внешнее устройство

ответственность за сохранение конфиденциальности этой информации несет заказчик. Перед утилизацией ПК или другого внешнего устройства отформатируйте жесткий диск и/или приведите его в физически непригодное к использованию состояние для предотвращения считывания данных.

это:

8 Руководство пользователя

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

• ЭТО ИЗДЕЛИЕ ДОЛЖНО УСТАНАВЛИВАТЬСЯ И ОБСЛУЖИВАТЬСЯ ТОЛЬКО КВАЛИФИЦИРОВАННЫМ СЕРВИСНЫМ ПЕРСОНАЛОМ.

• ЕСЛИ ПРОИСХОДИТ ОТКАЗ ОБОРУДОВАНИЯ, ПРИ КОТОРОМ СТАНОВЯТСЯ ДОСТУПНЫМИ ЕГО ВНУТРЕННИЕ ЭЛЕМЕНТЫ, НЕМЕДЛЕННО ОТКЛЮЧИТЕ ШНУР ЭЛЕКТРОПИТАНИЯ И ВОЗВРАТИТЕ ОБОРУДОВАНИЕ ДИЛЕРУ.

• ЕСЛИ ИЗДЕЛИЕ ВЫДЕЛЯЕТ ДЫМ, ЗАПАХ ИЛИ ИЗДАЕТ ПОСТОРОННИЙ ШУМ, ОТКЛЮЧИТЕ ЕГО ОТ ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ РОЗЕТКИ ПЕРЕМЕННОГО ТОКА. В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ ВОЗНИКАЕТ ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ ТОКОМ. ПРОВЕРЬТЕ, ЧТО ВЫДЕЛЕНИЕ ДЫМА ПОЛНОСТЬЮ ПРЕКРАТИЛОСЬ, И ОБРАТИТЕСЬ В АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР PANASONIC.

• ПРИ ПЕРЕМЕЩЕНИИ ОБОРУДОВАНИЯ СЛЕДУЕТ СНАЧАЛА ОТСОЕДИНИТЬ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫЕ КАБЕЛИ, А ЗАТЕМ КАБЕЛИ ЭЛЕКТРОПИТАНИЯ. ПРИ УСТАНОВКЕ УСТРОЙСТВА НА НОВОМ МЕСТЕ СЛЕДУЕТ СНАЧАЛА ПОДСОЕДИНИТЬ КАБЕЛИ ЭЛЕКТРОПИТАНИЯ, А ЗАТЕМ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫЕ КАБЕЛИ.

• ДАННЫЙ БЛОК ОБОРУДОВАН ШТЕПСЕЛЕМ С СООБРАЖЕНИЙ БЕЗОПАСНОСТИ ЭТОТ ШТЕКЕР СЛЕДУЕТ ПОДКЛЮЧАТЬ К ПРАВИЛЬНО СМОНТИРОВАННОЙ ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ РОЗЕТКЕ, В КОТОРОЙ ИМЕЕТСЯ ЗАЗЕМЛЯЮЩИЙ КОНТАКТ.

• ВО ИЗБЕЖАНИЕ ВОЗГОРАНИЯ ИЛИ ПОРАЖЕНИЯ ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ ТОКОМ НЕ ДОПУСКАЙТЕ ПОПАДАНИЯ ВЛАГИ В ИЗДЕЛИЕ.

• ДЛЯ ПОЛНОГО ОТКЛЮЧЕНИЯ ЭЛЕКТРОПИТАНИЯ ОБОРУДОВАНИЯ СЛЕДУЕТ ОТСОЕДИНИТЬ ШНУР ЭЛЕКТРОПИТАНИЯ ОТ ЭЛЕКТРОСЕТИ. ЭЛЕКТРИЧЕСКАЯ РОЗЕТКА ПЕРЕМЕННОГО ТОКА ДОЛЖНА НАХОДИТЬСЯ РЯДОМ

С ОБОРУДОВАНИЕМ, И ДОСТУП К НЕЙ ДОЛЖЕН БЫТЬ

БЕСПРЕПЯТСТВЕННЫМ.

• ВО ИЗБЕЖАНИЕ ПОЛОМКИ ОБОРУДОВАНИЯ ИЗ-ЗА ВОЗДЕЙСТВИЯ СТАТИЧЕСКОГО ЭЛЕКТРИЧЕСТВА НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ К ВНЕШНИМ РАЗЪЕМАМ ОБОРУДОВАНИЯ.

РИСК ВОЗГОРАНИЯ ИЛИ ПОРАЖЕНИЯ

ЗАЗЕМЛЕНИЕМ. ИЗ

Инструкции по технике безопасности

Во избежание возгорания, поражения электрическим током и получения травм при пользовании телефонным оборудованием следует соблюдать изложенные ниже основные правила техники безопасности:

1. Не используйте изделие в тех местах, где возможно попадание воды (например, рядом с ванной,

раковиной, кухонной мойкой, стиральной машиной, в сырых подвальных помещениях, вблизи бассейна).

2. Не пользуйтесь проводными телефонами во время грозы. В этом случае возможно поражение

электрическим током при ударе молнии.

3. Не пользуйтесь телефоном для передачи сообщения об утечке газа в непосредственной

близости от места утечки.

4. Используйте только те шнуры электропитания и батареи, которые указаны в данном

Руководстве. Не бросайте батареи в огонь. Они могут взорваться. Утилизируйте батареи в соответствии с местными нормами.

Руководство пользователя 9

Изделия KXTDE100UK/KXTDE200UK, KXTDE100NE/KXTDE200NE, KXTDE100GR/KXTDE200GR и KXTDE100CE/KXTDE200CE предназначены для эксплуатации во взаимодействии с:

• аналоговой коммутируемой телефонной сетью общего пользования (PSTN) стран Европы;

• панъевропейской цифровой сетью интегрального обслуживания (ISDN) при использовании базового доступа к ISDN;

• панъевропейской цифровой сетью интегрального обслуживания (ISDN) при использовании первичного доступа к ISDN;

• цифровыми структурированными арендованными линиями 2048 кбит/сек. ONP (D2048S).

Мы, компании Панасоник Коммуникейшнс Ко., Лтд./Панасоник Коммуникейшнс Ко. (Великобритания) Лтд., заявляем, что это оборудование отвечает основным требованиям и другим соответствующим положениям директивы 1999/5/EC для радио и телекоммуникационного оконечного оборудования (Radio & Telecommunications Terminal Equipment, R&TTE). Сертификаты соответствия для соответствующих изделий Panasonic, описанных в данном

Руководстве, досту

пны для загрузки по адресу:

http://www.doc.panasonic.de

Контактная информация: Panasonic Services Europe a Division of Panasonic Marketing Europe GmbH Panasonic Testing Centre Winsbergring 15, 22525 Hamburg, Германия

10 Руководство пользователя

Внимание

• Устройство должно находиться вдали от нагревательных приборов и приборов, являющихся источниками электрических шумов, например, люминесцентных ламп, электродвигателей и телевизоров. Эти приборы являются источниками помех и могут воздействовать на работу УАТС.

• Устройство должно находиться в чистом и сухом помещении. Температура окружающей среды не должна превышать 40 °C. Устройство не должно подвергаться вибрации и прямых солнечных лучей.

• При наличии проблем с выполнением внешних вызовов протестируйте внешние линии следующим образом:

1. Отключите от УАТС все внешние линии.

2. Подключите к внешним линиям заведомо исправные аналоговые телефонные аппараты

(ТА).

3. Выполните вызов внешнего абонента с помощью этих ТА.

Если вызов не удается выполнить правильно, это может означать неисправность той внешней линии, к которой подключен данный ТА. Обратитесь в телефонную компанию. Если все ТА работают правильно, это может означать неисправность УАТС. Устройство не следует подключать к внешним линиям до тех пор, пока

Panasonic не проведет необходимое обслуживание УАТС.

• Не пытайтесь вставлять посторонние предметы (проволоку, скрепки и т. п.) в вентиляционные и прочие отверстия в корпусе устройства.

• Корпус следует протирать мягкой тканью. Для чистки корпуса не следует применять абразивные

материалы или химически активные вещества, такие как бензин или растворитель. При работе с системным телефоном (СТ) Panasonic используйте только подходящую

• телефонную трубку Panasonic.

• Для пользователей программного обеспечения PC Phone (версия с бесплатной лицензией),

поставляемого с модулем USB KX-T7601: Все функции PC Phone можно использовать в течение 90 дней с даты установки программного обеспечения. По истечении данного периода будет невозможно использовать следующие кнопки, отображаемые на экране операций:

– Запись – Автоответчик – Реч – Текст сооб – Ускоренный

Для продолжения использования любой из этих функций по истечении испытательного срока необходимо приобрести и установить программное обеспечение KX-TDA0350 (PC Phone, 5 лицензий).

сообщ

авторизованный сервисный центр

воздействию

Руководство пользователя 11

Только для пользователей в Европейском союзе

• Информация по утилизации электрического и электронного оборудования (жилой сектор)

Если на изделиях и/или сопроводительных документах указан такой символ, это означает, что используемые электрические и электронные изделия запрещается выбрасывать вместе с бытовыми отходами. Для обеспечения соответствующей обработки, утилизации и переработки эти изделия необходимо доставить в

специальные центры сбора, где они принимаются на бесплатной основе. Кроме того, в некоторых странах изделие можно вернуть местному продавцу в случае приобретения эквивалентного нового изделия. Надлежащая утилизация данного изделия позволяет сэкономить ценные ресурсы и предотвратить любые потенциальные отрицательные эффекты на здоровье людей и окружающую среду, что может произойти при некорректной

утилизации. Для получения дополнительной информации о местоположении ближайшего центра сбора обратитесь в местные органы власти. При некорректной утилизации этого изделия в соответствии с национальным законодательством может быть наложен штраф.

• Для бизнес-пользователей в Европейском союзе

Если Вы собираетесь выбросить электрическое и электронное оборудование, обратитесь к дилеру или поставщику для получения дополнительной

информации.

• Информация по обращению с отходами для стран, не входящих в Европейский союз

Действие этого символа распространяется только на Европейский союз. Если Вы собираетесь выбросить данный продукт, узнайте в местных органах власти или у дилера, как следует поступать с отходами такого типа.

Только для пользователей в Новой Зеландии

• На данном

оборудовании не должен быть установлен режим автоматических вызовов

экстренной службы " 111 " Tele c o m .

• Разрешение на подключение (Telepermit) какого-либо оконечного оборудования к сети связи означает только то, что Tel ec om подтверждает соответствие данного оконечного оборудования минимальному набору требований для подключения к собственной сети связи. С другой стороны, это не означает как сертификацию изделия компанией Tele c o m , так и

предоставление каких-либо гарантий. Разрешение на подключение не может гарантировать полной совместимости данного оборудования с другим оборудованием, также имеющим разрешение на подключение, но изготовленным другим производителем. Кроме того, разрешение на подключение не предполагает полной совместимости изделия со всеми сетевыми сервисами

Telecom.

• ТОЛЬКО ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ С АВТОМАТИЧЕСКИМ ДОСТУПОМ К

ДРУГИМ

ПОСТАВЩИКАМ УСЛУГ СВЯЗИ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ МЕЖДУГОРОДНЫХ ВЫЗОВОВ При выполнении обратного вызова по номеру из списка идентификаторов вызывающих абонентов все номера с префиксом "0 + КОД ЗОНЫ" будут автоматически переадресовываться поставщику услуг междугородной связи. Это относится и к номерам адресатов в местной зоне. Поэтому при выполнении обратных вызовов по местным номерам необходимо либо удалять префикс "ноль + код зоны", либо заключить с поставщиком услуг междугородней связи соглашение о том, что такие вызовы не должны тарифицироваться.

• Использование данного изделия для записи телефонных переговоров должно осуществляться уполномоченными лицами в соответствии с законодательством Новой Зеландии. При этом по

12 Руководство пользователя

крайней мере один участник разговора должен быть осведомлен о том, что разговор записывается. Кроме того, должны соблюдаться положения закона "О защите частных интересов" (Privacy Act 1993) относительно характера собираемой персональной информации, цели сбора этой информации, способов ее использования и возможности предоставления третьим лицам.

Информация на будущее

Напечатайте, запишите и сохраните следующую информацию для последующего использования.

Примечание

Серийный номер изделия указан на ярлыке, находящемся на корпусе. Номер модели и серийный номер изделия следует записать и сохранить эту запись в качестве свидетельства покупки для опознания изделия в случае его хищения.

МОДЕЛЬ №

СЕРИЙНЫЙ №

ДАТА ПОКУПКИ

ДИЛЕР

АДРЕС ДИЛЕРА

№ ТЕЛ. ДИЛЕРА

Руководство пользователя 13

Содержание

1 Эксплуатация системы ......................................................................17

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов ................................................................18

1.1.1 Перед началом эксплуатации телефонов.....................................................................18

1.2 Выполнение вызовов...................................................................................................34

1.2.1 Варианты вызовов...........................................................................................................34

1.2.2 Упрощенный набор номера............................................................................................39

1.2.3 Повторный набор номера...............................................................................................43

1.2.4 Если набранная линия занята или абонент не отвечает .............................................44

1.2.5 Получение доступа к услугам ISDN (Доступ к услугам ISDN)......................................53

1.2.6 Выбор режима выполнения вызова (Выбор типа вызова – звонок/голос).................. 54

1.2.7 Выполнение вызовов без ограничений

1.2.8

1.2.9 Настройка телефона с аппарата другого внутреннего абонента или при помощи DISA

1.3 Получение вызовов......................................................................................................60

1.3.1 Ответ на вызовы..............................................................................................................60

1.3.2 Ответ на вызов в режиме громкой связи (Ответ по громкой связи)............................61

1.3.3

1.3.4 Ответ на вызов по внешнему громкоговорителю (Ответ на вызов по внешней линии с

1.3.5 Использование кнопки ANSWER/RELEASE..................................................................64

1.3.6

1.4 Во время разговора......................................................................................................67

1.4.1 Выполнение переадресации вызова (Переадресация вызова) ..................................67

1.4.2 Удержание вызова...........................................................................................................72

1.4.3 Попеременный разговор с двумя абонентами (Удержание вызовов "по кругу")........ 77

1.4.4 Ответ на оповещение об ожидающем вызове..............................................................79

1.4.5 Многосторонний разговор...............................................................................................84

1.4.6 Выключение микрофона.................................................................................................94

1.4.7 Прослушивание разговора другими лицами (Прослушивание разговора при поднятой

1.4.8 Использование гарнитуры (Гарнитура)..........................................................................96

1.5 Использование кнопки PDN/SDN................................................................................98

1.5.1 Внутренний

1.6 Перед уходом со своего рабочего места................................................................ 103

1.6.1 Постоянная переадресация вызовов ..........................................................................103

1.6.2

1.6.3 Вывод сообщения на дисплее аппарата вызывающего абонента (Сообщение об

1.6.4 Предотвращение случаев использования телефона другими лицами (Блокирование

1.7 Выполнение оповещения/Ответ на оповещение .................................................. 129

1.7.1 Оповещение по громкой связи.....................................................................................129

1.7.2 Ответ на оповещение/Запрет оповещения по громкой связи....................................131

1.7.3

1.8 Настройка телефона в соответствии с потребностями абонента .....................135

Прямой доступ к абоненту извне системы (Прямой доступ к ресурсам системы [DISA])

(Удаленная настройка) ...................................................................................................59

Ответ на вызов, поступающий на другой телефонный аппарат (Перехват вызова)

любого терминала [TAFAS]) ...........................................................................................63

Идентификация злоумышленников (Идентификация злонамеренных вызовов [MCID])

трубке)..............................................................................................................................95

абонент с первичным телефонным номером (PDN)/вторичным

телефонным номером (SDN)..........................................................................................98

Использование речевых сообщений (Встроенная система речевой почты [SVM])

отсутствии).....................................................................................................................125

внутренней линии) ........................................................................................................127

Выполнение оповещения и установление многостороннего разговора (Вещание)

.........................................................................55

........56

....62

.........66

........ 113

........132

14 Руководство пользователя

1.8.1 Установка предупредительного сигнала (Звонок в заданное время)....................... 135

1.8.2 Отказ от ответа на входящие вызовы (Режим "Не беспокоить" [DND]).................... 137

1.8.3 Получение оповещения об ожидающем вызове (Оповещение об ожидающем вызове/

Оповещение о вызове при поднятой трубке [OHCA]/Оповещение о вызове при

поднятой трубке в режиме "шепот" [Whisper OHCA]) ................................................ 141

1.8.4

Вывод своего телефонного номера на дисплей аппарата вызываемого или вызывающего абонента (Идентификация исходящих/входящих вызовов [CLIP/COLP])

...................... 142

1.8.5 Запрет вывода своего телефонного номера на дисплей аппарата вызывающего

абонента (Запрет идентификации входящих вызовов [COLR]) ................................ 143

1.8.6 Запрет вывода своего номера на дисплей аппарата вызываемого абонента (Запрет

идентификации исходящих вызовов [CLIR]) .............................................................. 144

1.8.7 Запрет подключения к разговору других лиц (Защита от принудительного

подключения к занятой линии) .................................................................................... 145

1.8.8 Включение фоновой музыки (BGM) ............................................................................ 146

1.8.9 Защита линии от тональных сигналов

уведомления (Режим защиты линии передачи

данных).......................................................................................................................... 147

1.8.10 Проверка состояния временного режима................................................................... 148

1.8.11 Установка звонка параллельного телефона (Параллельный телефон) .................. 149

1.8.12 Подключение микросотового терминала параллельно проводному телефону

(Параллельное беспроводное XDP-подключение).................................................... 150

1.8.13 Сброс функциональных настроек внутренней линии (Сброс установок внутренней

линии) ............................................................................................................................ 151

1.9 Использование call-центра ....................................................................................... 152

1.9.1 Выход из группы распределения входящих вызовов (Регистрация/отключение,

Резюме) ......................................................................................................................... 152

1.9.2 Контроль

и управление состоянием вызовов группы распределения входящих

вызовов (Контроль группы распределения входящих вызовов) ............................... 155

1.9.3 Постоянная переадресация ожидающих вызовов (Ручное перенаправление вызовов

в очереди)...................................................................................................................... 158

1.10 Использование оборудования, поставляемого пользователем ....................... 159

1.10.1 При подключенном домофоне/электромеханическом дверном замке..................... 159

1.10.2 При подключенном внешнем устройстве (реле)........................................................ 161

1.10.3 При подключенном внешнем датчике......................................................................... 162

1.10.4 При подключенной центральной УАТС ....................................................................... 163

1.10.5 При подключенной

системе речевой почты ............................................................... 164

1.11 Административные функции ................................................................................... 170

1.11.1 Использование телефонов в гостиницах (Функции для гостиниц) ........................... 170

1.11.2 Запись информации с использованием предварительно запрограммированных

сообщений (Печать сообщений).................................................................................. 176

1.12 Обмен настройками между внутренними абонентами........................................ 177

1.12.1 Мобильный внутренний абонент................................................................................. 177

1.12.2 Мобильный внутренний абонент с расширенными возможностями ........................ 178

1.13 Использование системного телефона с дисплеем.............................................. 181

1.13.1 Использование журнала вызовов................................................................................ 181

1.13.2 Использование телефонных справочников

................................................................ 185

1.13.3 Получение доступа к системным функциям (Доступ к системным функциям)........ 193

1.14 Использование системного IP-телефона............................................................... 194

1.14.1 Автомаркировка (только для KX-NT366)..................................................................... 194

Руководство пользователя 15

2 Функции менеджера ......................................................................... 195

2.1 Функции управления ..................................................................................................196

2.1.1 Управление внутренними линиями..............................................................................196

2.1.2 Управление временным режимом ...............................................................................197

2.1.3 Управление уровнем ограничений (Разрешение на набор номера) .........................199

2.1.4 Включение внешней фоновой музыки (BGM) .............................................................200

2.1.5 Запись речевых приветствий системы (OGM) ............................................................ 201

2.1.6 Разрешение занятия абонентами недоступной внешней линии (Вывод из

обслуживания внешней (CO) линии) ...........................................................................203

2.1.7 Отмена режима контроля прямого доступа к сетевым терминалам (NDSS) ........... 204

3 Настройка телефонного аппарата и системы ............................. 205

3.1 Настройка телефонного аппарата (Абонентское программирование) .............206

3.1.1 Настройка телефонного аппарата (Абонентское программирование) ..................... 206

3.1.2 Настройки в режиме программирования.....................................................................208

3.1.3 Назначение кнопок........................................................................................................221

3.2 Административное программирование..................................................................227

3.2.1 Информация по программированию ...........................................................................227

3.2.2 Административное программирование....................................................................... 228

3.3 Настройка системы (Системное программирование)..........................................230

3.3.1 Информация по программированию ...........................................................................230

3.3.2 Системное программирование.....................................................................................233

4 Приложение .......................................................................................237

4.1 Устранение неисправностей .....................................................................................238

4.1.1 Устранение неисправностей.........................................................................................238

4.2 Таблица номеров функций........................................................................................242

4.2.1 Таблица номеров функций ...........................................................................................242

4.3 Что означает этот тональный сигнал? ....................................................................256

4.3.1 Что означает этот тональный сигнал? .........................................................................256

Алфавитный указатель......................................................................... 261

16 Руководство пользователя

Раздел 1

Эксплуатация системы

В этом разделе последовательно рассказывается о том, как использовать каждую из функций. Прочтите эту главу для ознакомления со многими полезными функциями данной УАТС.

Руководство пользователя 17

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

1.1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

Телефоны какого типа можно использовать?

С этой УАТС могут использоваться следующие типы телефонов:

• Системный IP-телефон (IP-СТ) Panasonic (например, KX-NT346 или KX-NT366)

• Устройство внутреннего SIP-абонента (SIP Hardphone/SIP Softphone)

• Системный телефон (СT) Panasonic (например, KX-T7636)

• Микросотовый терминал (PS) Panasonic (например, KX-TCA255 или KX-TD7690)

• Аналоговый телефонный аппарат (ТА) (например, дисковый телефон с импульсным набором номера)

Доступные функции зависят от типа используемого телефона. При использовании системного

REDIAL

телефона Panasonic (СТ с дисплеем) для упрощения процесса программирования можно выполнять операции с

помощью этой кнопки или сообщений на дисплее. При использовании телефона с большим дисплеем (например, KX-NT346 или KX-T7636) для

доступа к функциям можно руководствоваться отображаемыми на нем сообщениями. Если используемый телефон не имеет функциональных функциями УАТС путем набора номера требуемой функции. Выбирайте ту последовательность действий, которая подходит для используемого телефона. В случае использования консоли, кнопки на консоли можно использовать как кнопки подключенного системного телефона.

со специальной функциональной кнопкой, например, , и/или дисплеем

кнопок и/или дисплея, можно пользоваться

• При использовании системного телефона Panasonic, не имеющего функциональных кнопок, можно запрограммировать одну из свободных кнопок с назначаемой функцией для использования ее в качестве функциональной кнопки. См. раздел "3.1.3 Назначение кнопок".

Регистрация микросотового терминала (PS)/внутреннего SIP-абонента

Перед первым использованием следует зарегистрировать PS/внутреннего SIP-абонента в УАТС и назначить ему внутренний номер посредством системного программирования. Для получения информации о проверке внутреннего номера PS см. подраздел "Информация по внутренней линии" в разделе "3.1.2 Настройки в режиме программирования". Внутренние SIPабоненты должны следовать инструкциям для внутренних SIP-абонентов.

18 Руководство пользователя

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

Номера функций

Для пользования функциями необходимо набрать заданный номер функции (и дополнительные параметры, если требуется). Существует два типа номеров функций, а именно:

• переменный номер функции;

• фиксированный номер функции.

Фиксированные номера функций не могут быть изменены. Однако переменные номера функций можно изменять с целью упрощения их использования. В этом Руководстве используются номера функций

Переменный номер выглядит как (наполовину серая кнопка). Если номер функции был изменен, используйте новый запрограммированный номер. Занесите новый номер в таблицу, приведенную в разделе "4.2.1 Таблица номеров функций" (Приложение).

Примечание

по умолчанию (установленные заводом-изготовителем).

Переменные номера функций (по умолчанию) зависят от страны/региона.

При использовании аналогового телефонного аппарата, не имеющего кнопки "" или "#", использовать функции, номер которых содержит "" или "#",

невозможно.

Тональные сигналы

Во время и после какой-либо операции прослушиваются различные тональные сигналы, необходимые для подтверждения. См. раздел "4.3.1 Что означает этот тональный сигнал?" (Приложение).

Дисплей

В данном Руководстве встречается термин "дисплей". Здесь имеется в виду дисплей системного телефона Panasonic. Если используемый телефон не является системным телефоном Panasonic с дисплеем, то сообщение не выводится. При использовании системного телефона Panasonic с дисплеем сообщения на дисплее помогают выполнять настройку. Некоторые системные телефоны также позволяют упростить доступ к функциям. На дисплее появляется сообщение необходимую функцию можно путем нажатия соответствующей кнопки, находящейся сбоку или снизу от дисплея, или же путем нажатия кнопки навигации. Кроме того, в зависимости от модели системного телефона с дисплеем, можно пользоваться функциями или выполнять вызовы с помощью выводимых на дисплее сообщений. См. раздел "1.13 Использование системного телефона

Примечание

В этом Руководстве примеры отображения на дисплее даны на английском языке.

с дисплеем".

Собственный внутренний номер

Если используется системный телефон Panasonic с дисплеем, то с помощью дисплея можно проверить собственный внутренний номер. Нажмите кнопку TRANSFER или программную (S1) кнопку при положенной трубке.

, соответствующее используемой функции. Найти

Руководство пользователя 19

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

Использование кнопки навигации/диска JOG DIAL/кнопки

громкости

Кнопка навигации может использоваться для изменения контрастности дисплея и регулировки громкости, а также для поиска необходимых пунктов меню, отображаемых на дисплее. Нажмите кнопку навигации/кнопку громкости или вращайте диск JOG DIAL в требуемом направлении. Контрастность, уровень громкости или пункты меню изменяются следующим образом:

Кнопка навигации Диск JOG DIAL Кнопка громкости

Вверх

(Увеличение уровня)

ENTER

ВправоВлево

Вниз

(Уменьшение уровня)

Влево

(против часовой

стрелки)

Уменьшение

уровня

Вправо

(по часовой

стрелке)

Увеличение

уровня

Вверх

(

Увеличение уровня

Вниз

(

Уменьшение уровня

)

Примеры

Отображение на дисплее на английском языке и иллюстрации, приводимые в качестве примеров, соответствуют телефону, подключенному к KX-TDE200.

Ограничения

Доступность некоторых функций для внутреннего абонента может быть ограничена в зависимости от системного программирована и типа используемого телефона.

20 Руководство пользователя

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

Описание значков

Нижеприведенные значки показывают доступность той или иной функции, соответствующие примечания и действия, необходимые для использования функции.

Функция недоступна на аналоговом телефонном аппарате.

Для выполнения соответствующего программирования см. раздел "Программирование".

Поднимите трубку (одно из нижеследующих действий):

• Поднимите телефонную трубку.

• Нажмите кнопку SP-PHONE.

• Нажмите кнопку MONITOR. (Для начала разговора

поднимите телефонную трубку.)

• Нажмите кнопку TALK.

Положите трубку (одно из нижеследующих действий):

• Положите трубку.

• Нажмите кнопку SP-PHONE.

• Нажмите

кнопку MONITOR.

• Нажмите кнопку CANCEL.

(CO)

или

№ группы

внешних линий

или

Займите внешнюю линию (одно из нижеследующих действий):

• Нажмите кнопку внешней (CO) линии.

• Наберите код автоматического доступа к линии – 9.

• Наберите код доступа к группе внешних линий или номер группы

внешних линий.

Нажмите кнопку вызова на домофоне.

Быстро нажмите рычаг.

Нажмите соответствующую функциональную кнопку на системном телефоне.

Требуемый №

Наберите требуемый номер. <Пример>

Введите номер счета.

№ счета

Говорите.

Прослушивается тональный сигнал "занято", тональный сигнал подтверждения, тональный сигнал ответа станции, вызывной тональный сигнал или тональный сигнал контроля посылки вызова.

Тональный сигнал "занято" Тональный сигнал подтверждения Тональный сигнал ответа станции Вызывной тональный сигнал Тональный сигнал контроля посылки вызова

Руководство пользователя 21

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

Внутренний №

№ телефона

Наберите внутренний номер. Наберите внешний телефонный

Наберите телефонный номер. Нажмите любую кнопку набора (0–

Внешний № телефона

Кнопка набора

номер.

9, , #).

Удержание

Нажмите кнопку удержания на устройстве внутреннего SIPабонента.

При использовании системного телефона Panasonic

Если используются системный телефон Panasonic и консоль, могут оказаться полезными некоторые из их функциональных кнопок, перечисленных ниже. Об использовании PS см. "Инструкции по эксплуатации" для PS. Использование этих кнопок упрощает работу. Кнопки, изображенные на иллюстрациях, могут отличаться от кнопок на конкретном телефоне.

Кнопки на СT

Кнопки с назначаемой функцией:

Используются для выполнения или приема внешних вызовов (кнопки внешней [CO] линии) или в качестве функциональных кнопок. Эти кнопки должны быть назначены. Для получения более подробной информации

см. раздел

"Настраиваемые кнопки".

SP-PHONE

SP-PHONE (Спикерфон):

Используется для работы в режиме громкой связи.

22 Руководство пользователя

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

AUTO DIAL

STORE

AUTO DIAL/STORE (Автоматический набор/Сохранение):

Используется для набора номера из справочника системы/абонента или сохранения изменений в программировании.

REDIAL (Повторный набор):

Используется для повторного набора последнего набранного номера.

PAUSE

PAUSE (Пауза):

Используется для вставки паузы при сохранении телефонного номера. Используется в качестве кнопки PROGRAM, если таковая отсутствует на телефонном аппарате.

MESSAGE (Сообщение):

Используется

для оставления индикации ожидающего сообщения или обратного вызова абонента, оставившего это сообщение.

REDIAL

MESSAGE

Руководство пользователя 23

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

INTERCOM

INT'

MONITOR

INTERCOM (Внутренний вызов):

Используется для выполнения внутренних вызовов или ответа на них.

MONITOR (Динамик):

Используется для набора номера в режиме громкой связи. Речевой ответ собеседника прослушивается в режиме громкой связи.

Программные кнопки:

Используются для выбора элементов, отображаемых в нижней части дисплея.

AUTO ANS (Auto Answer)/MUTE (Автоматический ответ/ Выключение микрофона):

Используется для ответа на

входящий вызов в режиме громкой связи или выключения микрофона во время разговора.

AUTO ANS

MUTE

24 Руководство пользователя

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

TRANSFER

FLASH/

RECALL

TRANSFER (Переадресация вызова):

Используется для переадресации вызова другому абоненту.

FLASH/RECALL (Сигнал "флэш"/ Повторный вызов):

Используется для разъединения текущего вызова и выполнения нового вызова при поднятой трубке. Эта кнопка также может использоваться как кнопка CANCEL при положенной трубке.

HOLD

CONF

HOLD (Удержание):

Используется для помещения вызова на удержание.

CONF (Конференц-связь):

Используется для установления многостороннего

разговора.

Руководство пользователя 25

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

VOICE CALL

MUTE

PROGRAM

VOICE CALL/MUTE (Речевой вызов/ Выключение микрофона):

Используется для автоматического прослушивания внутреннего вызова, но не может использоваться для разговора в режиме громкой связи. Также отключает микрофон телефонной трубки во время разговора.

PROGRAM (Программирование):

Используется для

перехода в режим

программирования и выхода из него.

FWD/DND

ANSWER

Постоянная переадресация вызовов (FWD)/режим "Не беспокоить" (DND):

Используется для постоянной переадресации вызовов (FWD) или перехода в режим "Не беспокоить"

(DND).

ANSWER (Ответ):

Используется для ответа на входящий вызов.

PROG.

26 Руководство пользователя

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

RELEASE

(PF)

RELEASE (Освобождение линии):

Используется для разъединения линии.

PF (Назначаемая функция):

Располагается в правом ряду кнопок с назначаемой функцией или на консоли прямого доступа.Требуется для

назначения выбранной кнопки и используется для доступа к сохраненной функции. Обычно используется как кнопка набора номера одним нажатием. (На некоторых телефонных аппаратах может быть указано только "F" и номер.)

VOL

MODE

Кнопка навигации/Диск JOG DIAL/ Кнопка громкости:

Используется для регулирования громкости, контрастности дисплея или выбора требуемых элементов.

MODE (Режим):

Используется для прокрутки изображения на дисплее и доступа к различным функциям.

SELECT (Выбор):

SELECT SHIFT

Используется для выбора отображенной на дисплее функции или выполнения вызова по отображенному на дисплее телефонному номеру.

ENTER (Ввод):

Используется для подтверждения выбора.

NEXT PAGE (Следующая страница):

Используется для переключения страницы для функции автомаркировки. (Тольк о для KX-

NT366)

SHIFT (Переключение):

Используется для перехода ко второму уровню функций программных кнопок.

CANCEL (Отмена):

Используется для отмены выбора.

Руководство пользователя 27

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

Настраиваемые кнопки

Если в тексте этого руководства слово заключено в круглые скобки подобно словам (кнопка ввода номера счета), то это означает, что кнопка с назначаемой функцией была запрограммирована как кнопка ввода номера счета. О выполнении настройки см. раздел "3.1.3 Назначение кнопок".

Кнопка Функция

Кнопка свободной внешней линии (L-CO)

Кнопка группы внешних линий (G-CO)

Кнопка одиночной линии (S-

CO)

Кнопка прямого доступа к терминалу (DSS)

Кнопка набора номера одним нажатием

Кнопка группы распределения входящих вызовов (ГРВВ)

Кнопка сообщений

Используется для получения доступа к свободной внешней линии

с целью выполнения вызовов. На эту кнопку поступают входящие внешние вызовы по любой внешней линии.

Используется для получения доступа к свободной внешней линии из определенной группы внешних линий с целью выполнения внешних вызовов. На эту кнопку поступают входящие вызовы по внешним линиям из назначенной группы внешних линий

Используется для получения доступа к определенной внешней линии с целью выполнения внешних вызовов или ответа на них.

Используется для вызова внутреннего абонента нажатием одной кнопки. Также возможно перепрограммировать ее в другую функциональную кнопку.

Используется для вызова требуемого

абонента или системной функции

нажатием одной кнопки.

Используется для получения доступа к определенной группе распределения входящих вызовов с целью выполнения вызовов или ответа на них.

Используется для оставления индикации ожидающего сообщения или обратного вызова абонента, оставившего это сообщение.

Кнопка сообщений для другого внутреннего абонента

Кнопка постоянной переадресации вызовов (FWD)/режима "Не беспокоить" (DND) – все вызовы

Кнопка постоянной переадресации вызовов (FWD)/режима "Не беспокоить" (DND) – внешние вызовы

Кнопка постоянной переадресации вызовов (FWD)/режима "Не беспокоить" (DND) – внутренние вызовы

Используется как кнопка сообщений, но для другого внутреннего абонента.

Используется для постоянной переадресации всех вызовов определенному абоненту или отказа от ответа на вызовы.

Используется для постоянной переадресации внешних вызовов определенному абоненту или

отказа от ответа на вызовы.

Используется для постоянной переадресации внутренних вызовов определенному абоненту или отказа от ответа на вызовы.

28 Руководство пользователя

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

Кнопка Функция

Кнопка постоянной переадресации вызовов (FWD) для группы – все вызовы

Кнопка постоянной переадресации вызовов (FWD) для группы – внешние вызовы

Кнопка постоянной переадресации вызовов (FWD) для группы – внутренние вызовы

Используется для постоянной переадресации всех вызовов, предназначенных для группы данного абонента, на определенного адресата.

Используется для постоянной переадресации внешних вызовов, предназначенных для группы данного абонента, на определенного адресата.

Используется для постоянной переадресации внутренних вызовов, предназначенных для группы данного абонента, на определенного адресата.

Кнопка ввода номера счета Используется для ввода номера счета.

Кнопка конференц-связи Используется для установления многостороннего разговора.

Кнопка завершения вызова

Кнопка доступа к услугам телефонной сети

(EFA)

Кнопка отчета о затратах на переговоры

Используется для разъединения текущего вызова и выполнения нового вызова при поднятой трубке.

Используется для доступа к специальным функциям, предлагаемым центральной УАТС или телефонной компанией.

Используется внутренним абонентом для получения информации о собственных затратах на переговоры.

Кнопка парковки вызова

Кнопка парковки вызова (в зоне автоматической парковки)

Используется для парковки вызова или извлечения вызова из предварительно заданной зоны парковки.

Используется для автоматической парковки вызова в свободной зоне парковки.

Кнопка журнала вызовов Используется для получения информации о входящих вызовах.

Кнопка журнала вызовов для группы распределения входящих вызовов

Кнопка регистрации/ отключения

от указанной

группы

Кнопка регистрации/ отключения для всех групп

Используется как кнопка журнала вызовов для определенной группы распределения входящих вызовов.

Используется для переключения между режимами "Регистрация" и "Отключение".

Используется как кнопка регистрации/отключения для другой группы распределения входящих вызовов.

Используется как кнопка регистрации/отключения для всех групп.

Используется для переадресации вызова, находящегося на ожидании в

Кнопка срочного вызова

очереди группы распределения входящих вызовов дольше других вызовов, на адресата переполнения.

Кнопка резюме

Используется готов".

для переключения между режимами резюме – "Готов" и "Не

Кнопка аварийной сигнализации системы

Используется для подтверждения получения сигнала об ошибке УАТС.

Руководство пользователя 29

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

Кнопка Функция

Кнопка временного режима (дневной/ночной/обеда/

Используется для переключения временного режима.

перерыва)

Кнопка ответа Используется для ответа на входящий вызов.

Кнопка освобождения линии

Кнопка ограничения доступа/ запрета вызовов

Используется для разъединения линии во время или после окончания разговора, а также для переадресации вызова.

Используется для временного изменения уровня ограничения доступа/ запрета вызовов

для других внутренних абонентов.

Кнопка услуг ISDN Используется для получения доступа к услугам ISDN.

Кнопка запрета идентификации исходящих вызовов (CLIR)

Кнопка запрета идентификации входящих вызовов (COLR)

Кнопка удержания

вызова

через ISDN

Используется для переключения между услугами идентификации исходящих вызовов (CLIP) и запрета идентификации исходящих вызовов

(CLIR).

Используется для переключения между услугами идентификации входящих вызовов (COLP) и запрета идентификации входящих вызовов

(COLR).

Используется для переадресации вызова с использованием услуг телефонной компании.

Кнопка гарнитуры Используется для разговора с использованием гарнитуры.

Кнопка режима переключения между временными режимами

Используется для выбора автоматического или ручного переключения между временными режимами.

Кнопка записи разговора Используется для записи разговора в собственный почтовый ящик.

Кнопка записи разговора на другую линию

Используется

для записи разговора в почтовый ящик заданного

внутреннего абонента.

Кнопка записи разговора на другую линию одним нажатием

Кнопка фильтрации вызовов при их поступлении (LCS)

Кнопка переадресации на речевую почту

Кнопка прямого доступа к сетевым терминалам (NDSS)

Используется для записи разговора в почтовый ящик заданного внутреннего абонента нажатием одной кнопки.

Используется для контроля записи сообщения в собственный речевой почтовый ящик во время оставления этого сообщения абонентом и, при необходимости, перехвата данного вызова.

Используется для переадресации вызова в почтовый ящик заданного внутреннего абонента.

Используется для получения доступа к внутренней линии, подключенной к другим УАТС в сети, нажатием одной кнопки.

Кнопка CTI Используется для получения доступа к

Используется для переключения состояния гостиничного номера,

Кнопка регистрации

занимаемого внутренним абонентом, из режима “Выписка” в режим “Регистрация”.

Используется для переключения состояния гостиничного номера,

Кнопка выписки

занимаемого внутренним абонентом, из режима “Регистрация” в режим “Выписка”.

вызывающим

функциям CTI.

30 Руководство пользователя

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

Кнопка Функция

Кнопка первичного телефонного номера (PDN)

Кнопка вторичного телефонного номера (SDN)

Используется для выполнения и получения внешних и внутренних вызовов.

Используется для отображения текущего состояния другого внутреннего абонента, выполнения вызова этого внутреннего абонента, а также перехвата или переадресации вызовов на этого абонента.

Руководство пользователя 31

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

Последовательность действий

Ниже приведена последовательность действий в процессе эксплуатации системы.

Вызов внутреннего абонента

Вызов внутреннего абонента (Внутренний вызов)

СТ и ТА

СТ/ТА/PS/Внутренний SIPабонент

Внутренний №

ИЛИ

(DSS)

Поднимите трубку.

Индикатор кнопки DSS показывает текущее состояние, а именно:

Не горит: внутренняя линия свободна; Горит красным: линия используется данным абонентом или другим внутренним

О выполнении вызовов с использованием телефонных справочников см. раздел "1.13.2 Использование телефонных справочников".

Для быстрой работы

Оператору или пользователю, часто набирающему номера внутренних абонентов, удобно использовать кнопки DSS.

Режим громкой связи

С помощью кнопки SPPHONE можно выполнить внутренний вызов и перейти к разговору в режиме громкой связи.

Настройка телефонного аппарата

или нажмите кнопку DSS.

абонентом.

3.1.2 Настройки в режиме программирования – Назначение приоритетной линии –

исходящие вызовы

Выберите линию, занимаемую при поднятии трубки.

3.1.3 Назначение кнопок Создайте или отредактируйте кнопку "Прямой доступ к терминалу (DSS)".

Говорите.Наберите внутренний номер

Заголовок с

названием функции

Последовательность действий

Смысл значков объясняется в разделе "Описание значков".

Примечания

Подсказки

32 Руководство пользователя

Ссылки на Руководство по программированию:

приведены ссылки

на соответствующие или требуемые процедуры программирования.

Пример подключения

На рисунке показан один из вариантов подключения.

Телефонная компания

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

Частная

IPсеть

Батареи

Компьютер

Принтер

Внешний датчик/

внешнее устройство

(реле)

Компьютер

KXTDE100 KXTDE200

Факсимильный

аппарат

Беспроводной

телефон

ISDNтелефон

IPУАТС

Аналоговый телефонный

аппарат

Аналоговый

системный

телефон

Цифровой системный

телефон

Консоль

прямого

доступа

Консоль прямого

доступа

Маршрутизатор

Компьютер

Системный

IPтелефон

IP Softphone

Внутренний SIPабонент

Компьютер

(сервер)

Домофон и

электромеханический

дверной замок

Внешний источник

фоновой музыки

Устройство

оповещения/

громко

говоритель

Усилитель

Микросотовый

терминал

Система речевой почты

Сотовая станция

KXT7636/ KXT7633

Цифровой

системный

телефон

KXT7600

USB

Компьютер

Цифровой

системный

телефон KXT7600

Компьютер

Руководство пользователя 33

1.2 Выполнение вызовов

1.2.1 Варианты вызовов

– Вызов внутреннего абонента – Вызов внешнего абонента – Выполнение вызова с использованием частной сети (Доступ к соединительной линии) – Использование номера счета (Ввод номера счета)

Вызов внутреннего абонента

Вызов внутреннего абонента (Внутренний вызов)

СТ и ТА

СТ/ТА/PS/Внутренний SIPабонент

Внутренний №

ИЛИ

(DSS)

ИЛИ

(SDN)

Поднимите трубку.

или нажмите кнопку DSS или SDN.

Говорите.Наберите внутренний номер

• Индикатор кнопки DSS показывает текущее состояние, а именно:

абонентом.

•* Кнопку SDN следует нажать один или два раза, в зависимости от режима кнопки SDN.

Дополнительную информацию см. в разделе "1.5.1 Внутренний абонент с первичным телефонным номером (PDN)/вторичным телефонным номером (SDN)".

• О

выполнении вызовов с использованием телефонных справочников см. раздел "1.13.2

Использование телефонных справочников".

• Для быстрой работы

Оператору или пользователю, часто набирающему номера внутренних абонентов, удобно использовать кнопки DSS.

• Режим громкой связи

С помощью кнопки SP-PHONE можно выполнить внутренний вызов и перейти к разговору в режиме громкой связи.

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.2 Настройки в режиме программирования—Назначение

приоритетной линии

– исходящие вызовы

Выберите линию, занимаемую при поднятии трубки.

• 3.1.3 Назначение кнопок Создайте или отредактируйте кнопку "Кнопка прямого доступа к терминалу (DSS)".

34 Руководство пользователя

1.2 Выполнение вызовов

Выполнение вызова оператора (Вызов оператора)

Можно выполнить вызов внутреннего абонента или группы, выполняющих функции оператора.

СТ/ТА/PS/Внутренний SIPабонент

Поднимите трубку.

Наберите 0.

• Номер для вызова оператора (по умолчанию) зависит от страны/региона.

Вызов внешнего абонента

Перед тем, как выполнять внешний вызов, необходимо занять внешнюю линию, поскольку внешние вызовы выполняются через данную УАТС. Выберите один из нижеперечисленных способов:

Автоматический выбор свободной внешней линии (Автоматический доступ к линии)

СТ/ТА/PS

Поднимите трубку.

/Внутренний SIPабонент

(LCO)

ИЛИ

Нажмите кнопку LCO или наберите код

автоматического доступа к линии.

Внешний

№ телефона

Наберите внешний номер телефона.

Говорите.

• Код автоматического доступа к линии (по умолчанию) зависит от страны/региона.

Автоматический выбор свободной внешней линии из определенной группы внешних линий (Доступ к группе внешних линий)

СТ и ТА

СТ/ТА/PS/Внутренний SIPабонент

Поднимите трубку.

(GCO)

ИЛИ

Нажмите кнопку GCO или наберите код доступа к группе

внешних линий, а затем номер группы внешних линий (2 цифры).

№ группы

внешних линий

Внешний

№ телефона

Наберите внешний номер телефона.

Говорите.

Руководство пользователя 35

1.2 Выполнение вызовов

Выбор заданной внешней линии

СT и ТА

СТ/PS

Внешний

№ телефона

Наберите внешний номер телефона.

Говорите.Нажмите

Поднимите трубку.

(S-CO)

кнопку SCO.

• Индикаторы кнопки S-CO и кнопки G-CO показывают текущее состояние, а именно:

Не горит: линия свободна; Горит красным: линия занята.

• Внутреннему абоненту может быть запрещено выполнять вызовы заданных внешних абонентов. О выполнении вызовов см. раздел "1.2.7 Выполнение вызовов без ограничений".

• Для подтверждения правильности номера перед его набором можно набрать телефонный номер, просмотреть

его на дисплее, а затем поднять трубку.

(Предварительный набор номера)

• Кнопка отчета о затратах на переговоры

Можно получить информацию о затратах на переговоры путем нажатия кнопки отчета о затратах на переговоры.

• Для вызова другого абонента при поднятой трубке нажмите кнопку FLASH/RECALL. При нажатии этой кнопки пользователь вновь получит доступ к внешней

линии и услышит внешний тональный сигнал ответа станции. При нажатии (назначаемой) кнопки завершения вызова пользователь прослушивает внутренний тональный сигнал ответа станции. Таким образом, для вызова и внешних, и внутренних абонентов не обязательно класть трубку на рычаг и поднимать ее снова.

• Режим громкой связи

С помощью кнопки SP-PHONE можно выполнить внешний вызов

и перейти к разговору

в режиме громкой связи.

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.2 Настройки в режиме программирования—Назначение приоритетной линии

– исходящие вызовы

Выберите линию, занимаемую при поднятии трубки.

• 3.1.3 Назначение кнопок

Создайте или отредактируйте кнопку "Кнопка свободной внешней линии (L-CO)", кнопку "Кнопка группы внешних линий (G-CO)", кнопку "Кнопка одиночной линии (SCO)", кнопку "Кнопка завершения вызова" или переговоры".

36 Руководство пользователя

кнопку "Кнопка отчета о затратах на

1.2 Выполнение вызовов

Выполнение вызова с использованием частной сети (Доступ к

соединительной линии)

Существует возможность получения доступа к внутренним линиям, подключенным к другим УАТС в частной сети.

Выполнение вызова

СТ/ТА/PS

Поднимите трубку.

/Внутренний SIPабонент

Внутренний №

ИЛИ

№ телефона

частной сети

Наберите внутренний номер или введите 7, а затем наберите телефонный номер частной сети.

•* Тип телефонного номера, который необходимо ввести, зависит от установок УАТС.

Выполнение вызова нажатием одной кнопки

СТ и ТА

СТ/PS

(NDSS)

Поднимите трубку.

Нажмите кнопку NDSS.

Говорите.

• Для контроля внутренней линии другой УАТС после настройки кнопки NDSS

снимите трубку, нажмите кнопку NDSS и положите трубку. Индикатор кнопки NDSS показывает текущее состояние, а именно:

Не горит: внутренняя линия свободна; Горит красным: внутренняя линия занята.

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.3 Назначение кнопок Создайте или

отредактируйте кнопку "Кнопка прямого доступа к сетевым

терминалам (NDSS)".

Руководство пользователя 37

1.2 Выполнение вызовов

Использование номера счета (Ввод номера счета)

Внутренним абонентам могут быть назначены определенные номера счетов с целью учета их затрат на телефонные переговоры. Каждому абоненту можно назначить номер счета и отслеживать продолжительность его разговоров.

СТ/ТА/PS

Поднимите трубку.

Перед набором внешнего номера телефона займите внешнюю линию.

• Пользователи системных телефонов Panasonic могут вводить номер счета в

• Номер счета может состоять из цифр от "0" до "9".

• В зависимости от настроек УАТС, для выполнения внешнего вызова может

• Если был введен неправильный номер, нажмите кнопку "" и введите номер счета

/Внутренний SIPабонент

(Ввод номера счета)

ИЛИ

Нажмите кнопку ввода номера счета или наберите 49.

№ счета

Наберите номер счета (макс. 10 цифр).

Тональный сигнал ответа станции

Наберите #.

Внешний

№ телефона

Наберите внешний номер телефона.

процессе разговора или при прослушивании тонального прерывистого сигнала "отказ в обслуживании" после того, как их

потребоваться ввод номера счета.

повторно.

собеседник положит трубку.

• Для удобства работы можно сохранить номер счета в памяти вместе с

телефонов (Набор из справочника).

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.3 Назначение кнопок Создайте или отредактируйте кнопку "Кнопка ввода номера счета".

38 Руководство пользователя

номерами

1.2 Выполнение вызовов

1.2.2 Упрощенный набор номера

Эта функция особенно удобна для набора часто используемых номеров. – Использование кнопки набора номера одним нажатием (Набор номера одним нажатием) – Использование номеров, сохраненных в памяти аппарата (Набор номера из справочника

абонента) – Использование номеров, сохраненных в УАТС (Набор номера из справочника системы) – Вызов по предварительно заданному номеру поднятием трубки (Горячая линия – Использование предварительно запрограммированного номера (Быстрый набор номера)

Использование кнопки набора номера одним нажатием (Набор

номера одним нажатием)

Для набора номера нажатием одной кнопки можно сохранить телефонный номер в виде кнопки с назначаемой функцией.

)

СТ/PS

(Набор номера одним нажатием)

Поднимите трубку.

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.3 Назначение кнопок Создайте или отредактируйте кнопку "Кнопка набора номера одним нажатием", сохраните требуемый телефонный номер или номер функции.

Нажмите кнопку набора номера одним нажатием.

Руководство пользователя 39

1.2 Выполнение вызовов

Использование номеров, сохраненных в памяти аппарата ( Набор

номера из справочника абонента)

Для личного пользования в аппарате может быть сохранено до 100 номеров. Эта функция также имеет название "Набор номера из справочника терминала".

Сохранение номера телефона

СТ/ТА

№ для набора из

справочника абонента

Поднимите трубку.

Наберите 30.

Набор

СТ/ТА/Внутренний SIPабонент

AUTO DIAL

STORE

ИЛИ

Поднимите трубку.

• Внутренний SIP-абонент не может сохранить номера для набора из справочника

Нажмите кнопку AUTO DIAL или наберите .

абонента со своего устройства. Однако посредством системного программирования можно использовать номера для набора из справочника абонента, которые сохранены в УАТС.

Наберите номер для набора из справочника абонента

(2 цифры).

Наберите . Наберите номер для набора

Требуемый

№ телефона

Наберите требуемый номер телефона

(макс. 32 цифры).

Перед набором внешнего номера телефона введите код доступа к внешней линии.

Наберите #.

Тональный сигнал подтверж дения

№ для набора из

справочника абонента

из справочника абонента (2 цифры).

Положите трубку.

• О выполнении вызовов с использованием телефонных справочников см. раздел Использование телефонных справочников".

Использование номеров, сохраненных в УАТС (Набор номера из

справочника системы)

Можно выполнять вызовы с использованием номеров из справочника, хранящегося в УАТС.

40 Руководство пользователя

"1.13.2

СТ/ТА/PS/Внутренний SIPабонент

AUTO DIAL

STORE

ИЛИ

1.2 Выполнение вызовов

№ для набора из

справочника системы

Поднимите трубку.

Нажмите кнопку AUTO DIAL или наберите .

Наберите номер для набора из справочника системы (3 цифры).

• О выполнении вызовов с использованием телефонных справочников см. раздел "1.13.2 Использование телефонных справочников".

Вызов по предварительно заданному номеру поднятием трубки

(Горячая линия)

Внешний вызов может быть выполнен простым поднятием трубки при условии, что абонент предварительно запрограммировал телефонный аппарат. Эта функция также имеет название "Вызов абонента поднятием трубки".

Сохранение номера телефона

СТ/ТА/PS

Требуемый

№ телефона

Наберите требуе мый номер теле фона (макс. 32 цифры).

Наберите #.

Тональный сигнал подтверж дения

Положите трубку.

Поднимите трубку.

4 0

Наберите 740.

Наберите 2.

Установка/отмена

СТ/ТА/PS

Поднимите трубку.

4 07

Наберите 740.

Перед набором внешнего номера телефона введите код доступа к внешней линии.

Установка

или

Отмена

Наберите 1 для установки или 0 для отмены.

Тональный сигнал подтверж дения

Положите трубку.

Руководство пользователя 41

1.2 Выполнение вызовов

Набор

СТ/ТА/PS

Поднимите трубку.

• Для вызова другого абонента наберите телефонный номер требуемого абонента

прежде, чем будет набран предварительно запрограммированный номер.

• В качестве линии, занимаемой при поднятии трубки, следует назначить внутреннюю линию. (Назначение приоритетной линии – исходящие вызовы)

• Задержку перед активизацией функции "Горячая системного программирования. Это может потребоваться при необходимости увеличения периода времени между поднятием трубки и набором другого телефонного номера или внутреннего номера.

линия" можно увеличить посредством

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.2 Настройки в режиме программирования—Назначение приоритетной линии

– исходящие вызовы

Выберите линию, занимаемую при поднятии трубки.

Использование предварительно запрограммированного номера

(Быстрый набор номера)

Вызов может быть выполнен вводом предварительно запрограммированного номера для быстрого набора номера.

СТ и ТА

СТ/ТА/PS/Внутренний SIPабонент

№ быстрого набора

Поднимите трубку.

• Эта функция особенно удобна для гостиниц. Например, внутреннего номера можно набрать только цифру "3".

Наберите номер быстрого набора (макс. 8 цифр).

для вызова обслуживающего персонала в номерах вместо полного

42 Руководство пользователя

1.2 Выполнение вызовов

1.2.3 Повторный набор номера

Эта функция особенно удобна при необходимости повторного вызова того абонента, номер которого был набран последним.

– Повторный набор последнего набранного номера (Повторный набор номера)

Повторный набор последнего набранного номера (Повторный

набор номера)

СТ/ТА/PS/Внутренний SIPабонент

REDIAL

ИЛИ

Поднимите трубку.

Нажмите кнопку REDIAL или наберите #.

• Номер для сохранения и повторного набора должен содержать не более 32 цифр.

• Если после нажатия кнопки REDIAL прослушивается тональный сигнал "занято", нажмите кнопку REDIAL еще раз.

• Автоматический повторный набор номера

Для выполнения автоматического повторного набора нажмите кнопку SP-PHONE и затем кнопку REDIAL; либо сразу нажмите кнопку REDIAL. На протяжении определенного промежутка времени происходит повторный набор занятого тех пор, пока абонент не ответит или пока не истечет установленное время. Во время набора номера можно выполнять другую работу. Для отмены нажмите кнопку

FLASH/RECALL.

Некоторые внешние линии могут не поддерживать эту функцию. Эта функция недоступна для KX-T7665 и PS.

номера до

Руководство пользователя 43

1.2 Выполнение вызовов

1.2.4 Если набранная линия занята или абонент не отвечает

– Резервирование занятой линии (Постановка в очередь на внешнюю линию) – Установк а обратного вызова на ISDN-линии (Установление соединения с занятым абонентом

[CCBS])

– Посылка уведомления об ожидающем вызове (Оповещение об ожидающем вызове) – Индикация ожидающего сообщения/обратный вызов абонента, оставившего индикацию

(Ожидающее сообщение) – Подключение к текущему вызову (Принудительное подключение к занятой линии) – Прослушивание другой внутренней линии (Контроль вызовов) – Прослушивание внутренней линии, пользователь которой отказался от ответа на вызовы

(Преодоление режима "Не беспокоить" (DND))

Резервирование занятой линии (Постановка в очередь на

внешнюю линию)

Можно настроить телефон таким образом, чтобы он принимал вызывной сигнал при обратном вызове, когда:

• требуемый внутренний абонент освободится;

• требуемая внешняя линия, занятая другим внутренним абонентом, освободится.

Функцию "Постановка в очередь на внешнюю линию" невозможно использовать в отношении занятого абонента вне УАТС.

При ответе на вызывной сигнал при обратном вызове:

•

для внешнего вызова: происходит занятие линии;

• для внутреннего вызова: у вызываемого внутреннего абонента звонит телефон.

Установка (для внутренней и внешней линий)

СТ/ТА/PS

При прослушивании тонального сигнала "занято"

Тональный сигнал подтверж

Наберите 6.

дения

Положите трубку.

Ответ на обратный вызов от освободившегося внутреннего абонента

СТ/ТА/PS

При прослушивании вызывного сигнала при обратном вызове

Тональный сигнал контроля

Поднимите трубку.

посылки вызова

Говорите.

44 Руководство пользователя

Ответ на обратный вызов от освободившейся внешней линии

СТ/ТА/PS

При прослушивании вызывного сигнала при обратном вызове

Внешний

№ телефона

1.2 Выполнение вызовов

Поднимите трубку.

Наберите внешний номер телефона.

Говорите.

• Если обратный вызов остается без ответа в течение 10 секунд, эта функция отменяется.

Отмена вызывного сигнала при обратном вызове (Отмена постановки в очередь на внешнюю линию)

СТ/ТА/PS

Поднимите трубку.

4 6

Наберите 46.

Тональный сигнал подтверж дения

Положите трубку.

Установка обратного вызова на ISDN-линии (Установление

соединения с занятым абонентом [CCBS])

Можно настроить телефон таким образом, чтобы он принимал вызывной сигнал при обратном вызове при освобождении абонента, вызываемого по ISDN-линии. При ответе внутреннего абонента на обратный вызов происходит автоматический набор номера вызываемого абонента.

СТ/ТА/PS

При прослушивании тонального сигнала "занято"

Наберите 6.

Тональный сигнал подтверж дения

Положите трубку.

Руководство пользователя 45

1.2 Выполнение вызовов

Ответ при прослушивании вызывного сигнала при обратном вызове

СТ/ТА/PS

Поднимите трубку.

Отмена (Отмена установления соединения с занятым абонентом [CCBS])

СТ/ТА/PS

Поднимите трубку.

4 6

Наберите 46.

Тональный сигнал подтверж дения

Положите трубку.

• Если внутренний абонент не отвечает в течение определенного периода времени, функция отменяется.

• Доступность этой функции зависит от того, какие услуги ISDN предоставляются телефонной компанией.

Посылка уведомления об ожидающем вызове (Оповещение об

ожидающем вызове)

Можно информировать вызываемого абонента о том, что его ожидает вызов. Эта функция также имеет название "Оповещение о поступившем вызове при разговоре" (BSS).

СТ/ТА/PS

При прослушивании тонального сигнала "занято"

Наберите 1.

46 Руководство пользователя

1.2 Выполнение вызовов

• В зависимости от типа телефона, используемого другим абонентом, можно

разговаривать с другим абонентом с помощью громкоговорителя и микрофона (Оповещение о вызове при поднятой трубке [OHCA]) или только посылать сообщение о вызове через телефонную трубку (Оповещение о вызове при поднятой трубке в режиме "шепот" [Whisper OHCA]) в то время, когда он ведет разговор

с другим абонентом, используя при этом телефонную трубку. См. раздел "1.8.3 Получение оповещения об ожидающем вызове (Оповещение об ожидающем вызове/Оповещение о вызове при поднятой трубке [OHCA]/Оповещение о вызове при поднятой трубке в режиме "шепот" [Whisper OHCA])".

• В зависимости от системного программирования и настроек вызываемого внутреннего абонента, тональный сигнал оповещения об ожидающем вызове

может передаваться

автоматически, без выполнения описанной выше операции. Для получения более подробной информации см. подраздел "Автоматическое оповещение об

ожидающем вызове" в разделе "3.1.2 Настройки в режиме программирования".

Индикация ожидающего сообщения/обратный вызов абонента,

оставившего индикацию (Ожидающее сообщение)

Для вызывающего абонента

Если вызываемый внутренний абонент занят или не отвечает на вызов, ему можно оставить уведомление о вызове, чтобы вызываемый абонент мог перезвонить.

Для вызываемого внутреннего абонента

Индикатор кнопки сообщения, выполняющей функции приемника сообщений, или индикатор сообщения/звонка указывают на то, что был получен вызов. При получении уведомления можно перезвонить вызывающему абоненту, выполнив несложную последовательность действий.

Для вызывающего абонента

Оставление индикации ожидающего сообщения

СТ/ТА/PS

Если вызываемый внутренний абонент занят или не отвечает

MESSAGE

ИЛИ

Нажмите кнопку MESSAGE или наберите 4.

Тональный сигнал подтверж дения

Положите трубку.

Руководство пользователя 47

1.2 Выполнение вызовов

Оставление/отмена индикации ожидающего сообщения

СТ/ТА/PS

СТ и ТА

Оставление

или

Отмена

Наберите 1 для оставления индикации или 0 для отмены.

Поднимите трубку.

Наберите 70.

• При выполнении вызовов внутренних SIP-абонентов оставить уведомление об ожидающем сообщении невозможно. При попытке выполнить процедуру оставления уведомления об ожидающем сообщении для внутреннего SIP-абонента прослушивается тональный прерывистый сигнал "отказ в обслуживании".

Для вызываемого внутреннего абонента

Проверка оставленного сообщения и обратный вызов

Требуемый

внутренний №

Наберите требуемый внутренний номер.

Тональный сигнал подтверж дения

Положите трубку.

СТ/PS

При положенной трубке

MESSAGE

Нажимайте кнопку MESSAGE до тех пор, пока не появится требуемый внутренний номер.

Поднимите трубку.

Выполнение обратного вызова

СТ/ТА/PS

MESSAGE

ИЛИ

Поднимите трубку.

Нажмите кнопку MESSAGE или наберите 70 и затем 2.

Говорите.

48 Руководство пользователя

1.2 Выполнение вызовов

Отмена индикации ожидающих сообщений, оставленных на собственной внутренней линии

СТ/ТА/PS

Собственный

внутренний №

Наберите собственный внутренний номер.

Тональный сигнал подтверж дения

Положите трубку.

Поднимите трубку.

Наберите 70.

Наберите 0.

• Индикатор кнопки сообщений или индикатор сообщения/звонка показывают текущее состояние, а именно:

Не горит: сообщения отсутствуют; Горит красным: поступило сообщение.

• Сообщения выводятся на дисплей, начиная с последнего вызова.

• Кнопка MESSAGE на аппарате вызываемого внутреннего абонента позволяет

сбрасывать индикацию ожидающего сообщения, если абонент не желает выполнять обратный вызов. Для сброса

нажмите кнопку MESSAGE, затем программную кнопку.

• На СТ можно назначить одну или несколько кнопок сообщений для другого внутреннего абонента. На эти кнопки могут приходить уведомления об ожидающих сообщениях других внутренних абонентов или различных групп распределения входящих вызовов. Другими словами, можно контролировать уведомления об ожидающем сообщении, оставленные на других телефонах.

• На аналоговый

телефонный аппарат внутреннего абонента при поднятии трубки в

качестве уведомления об ожидающем сообщении подается специальный тональный сигнал ответа станции.

• Индикатор ожидающего сообщения аналогового телефонного аппарата, также как индикатор кнопки сообщения, используется для индикации получения сообщения.

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.3 Назначение кнопок

Создайте или отредактируйте кнопку "Кнопка сообщений" или кнопку сообщений для

другого внутреннего абонента.

Руководство пользователя 49

1.2 Выполнение вызовов

Подключение к текущему вызову (Принудительное подключение

к занятой линии)

Можно выполнить вызов разговаривающего по телефону абонента и таким образом организовать трехсторонний разговор.

Подключение к внутреннему вызову

СТ/ТА/PS

Абонент, подключающийся к вызову

Внутренний №

ИЛИ

(PDN)

ИЛИ

Поднимите трубку.

Наберите внутренний номер,

(SDN)

PDN или SDN.

Абоненты, участвующие в разговоре

Тональный сигнал "занято"

Наберите 3.

Тональный сигнал подтверж дения

Говорите.

Установлен трехсторонний разговор.

Во время разговора

Подключение к внешнему вызову

СТ/PS

Абонент, подключающийся к вызову

(CO)

ИЛИ

(PDN)

ИЛИ

Поднимите трубку.

Нажмите горящую красным кнопку CO, PDN или SDN.

Абоненты, участвующие в разговоре

Во время разговора

(SDN)

Тональный сигнал "занято"

Наберите 3.

Тональный сигнал подтверж дения

Говорите.

Установлен трехсторонний разговор.

Говорите.

50 Руководство пользователя

• В целях обеспечения возможности подключения к другому разговору необходимо

активизировать функцию "Принудительное подключение к занятой линии" на собственной внутренней линии посредством программирования категории обслуживания.

• Внутренний абонент, инициировавший вызов, может положить трубку и таким образом выйти из трехстороннего разговора с внешним абонентом без прерывания разговора между двумя другими абонентами.

• При выполнении вызова внутреннего SIP-абонента принудительное подключение к занятой линии недоступно.

Для внутреннего абонента, инициировавшего вызов

Разговор с абонентами по очереди

СТ/PS

Во время разговора

Продолжение

TRANSFER

1.2 Выполнение вызовов

Нажмите кнопку TRANSFER.

Говорите с другим абонентом.

• Также можно запретить подключение к разговору других абонентов (по умолчанию: разрешено). См. раздел "1.8.7 Запрет подключения к разговору других лиц (Защита от принудительного подключения к занятой линии)".

Прослушивание другой внутренней линии (Контроль вызовов)

Пользователь одной предварительно запрограммированной внутренней линии может осуществлять контроль другой внутренней линии.

Контроль

СТ/ТА/PS

(DSS)

ИЛИ

Поднимите трубку.

(PDN)

ИЛИ

(SDN)

ИЛИ

Внутренний №

Нажмите горящую красным кнопку DSS, PDN или SDN или наберите внутренний номер.

Тональный сигнал "занято"

Наберите 5.

Тональный сигнал подтверж дения

Начало контроля

Руководство пользователя 51

1.2 Выполнение вызовов

Прослушивание внутренней линии, пользователь которой

отказался от ответа на вызовы (Преодоление режима "Не беспокоить" (DND))

Абонент предварительно запрограммированной внутренней линии может выполнить вызов абонента, установившего режим "Не беспокоить".

СТ/ТА/PS

Поднимите трубку.

Внутренний №

Наберите внутренний номер.

Тональный сигнал "не беспокоить (DND)"

Наберите 1.

Тональный сигнал контроля посылки вызова

Говорите.

52 Руководство пользователя

1.2 Выполнение вызовов

1.2.5 Получение доступа к услугам ISDN (Доступ к услугам

ISDN)

Абонент может пользоваться услугами, предоставляемыми сетью ISDN.

Доступ

СТ/PS

Поднимите трубку.

(В случае, если все требуемые цифры сохранены.)

(Необходимо набрать дополнительные цифры.)

Внешняя линия

Займите внешнюю линию.

Положите трубку.

(Услуги ISDN)

ИЛИ

(Услуги ISDN) (Услуги ISDN)

Нажмите кнопку услуг ISDN. Либо нажмите кнопку услуг ISDN и затем наберите код услуги и снова нажмите кнопку услуг ISDN.

Код услуги

• Доступность функций зависит от того, какие услуги ISDN предоставляются телефонной компанией.

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.3 Назначение кнопок

Создайте или отредактируйте кнопку "Кнопка услуг ISDN".

Руководство пользователя 53

1.2 Выполнение вызовов

1.2.6 Выбор режима выполнения вызова (Выбор типа вызова – звонок/голос)

При выполнении внутреннего вызова вызывающий абонент может выбрать способ оповещения – звонок или голос. С другой стороны, при приеме внутреннего вызова любой внутренний абонент также может выбрать способ оповещения – звонок или голос.

Звонок (по умолчанию): вызываемый абонент оповещается о поступлении вызова вызывным тональным сигналом.

Голос: разговор с вызываемым абонентом может быть начат непосредственно после тонального сигнала подтверждения.

Изменение режима

СТ/ТА/PS

После набора номера

Тональный сигнал подтверж дения

Наберите .

Говорите.

Звонок

Алло!

ИЛИ

• Внутренние SIP-абоненты не могут выполнять речевые вызовы.

• Если вызываемый абонент является внутренним SIP-абонентом, использует

аналоговый телефонный аппарат (ТА) или микросотовый терминал (PS), режим воспроизведения голоса недоступен.

• Функция недоступна в случае, если телефон вызываемого абонента находится в режиме запрета речевого вызова.

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.2 Настройки

в режиме программирования—Переключение режима

получения вызова – звонок/голос

Выбор способа оповещения – звонок или голос другого абонента.

54 Руководство пользователя

1.2 Выполнение вызовов

1.2.7 Выполнение вызовов без ограничений

– Использование собственных привилегий вызовов на аппарате другого внутреннего абонента

(Удаленный доступ к категории обслуживания)

Использование собственных привилегий вызовов на аппарате другого внутреннего абонента (Удаленный доступ к категории обслуживания)

Можно воспользоваться собственными привилегиями вызова (категорией обслуживания) на аппарате другого внутреннего абонента. При этом установленные ограничения будут игнорироваться. Для использования этой функции необходимо знать первоначальный внутренний номер и персональный идентификационный номер (PIN) внутреннего абонента. Для выполнения вызова необходимо ввести верифицируемый код и PIN для ввода верифицируемого кода.

Выполнение вызова (Мобильная категория обслуживания)

СТ/ТА/PS/Внутренний SIPабонент

Собственный

Внутренний №

внутренний №

Наберите

собственный внутренний номер.

При вводе неверного PIN внутреннего абонента прослушивается предупредительный тональный сигнал.

Поднимите трубку.

Наберите 47.

PIN: персональный идентификационный номер

PIN внутреннего

абонента

Наберите PIN внутреннего абонента (макс. 10 цифр).

Тональный сигнал

подтверждения и

тональный сигнал

ответа станции

Перед набором внешнего номера телефона займите внешнюю линию.

Требуемый

№ телефона

Наберите

требуемый номер телефона.

Выполнение вызова с использованием верифицируемого кода (Ввод верифицируемого кода)

СТ/ТА/PS/Внутренний SIPабонент

Поднимите трубку.

Наберите 47.

PIN: персональный идентификационный номер

Верифицируемый код

Наберите .

Наберите верифицируемый код (макс. 4 цифры).

PIN для ввода

верифицируемого кода

Наберите PIN для ввода верифицируемого кода

(макс. 10 цифр).

При вводе неверного PIN для ввода верифицируемого кода прослушивается предупредительный тональный сигнал.

Тональный сигнал

подтверждения и

тональный сигнал

ответа станции

Требуемый

№ телефона

Наберите требуемый номер телефона.

Перед набором внешнего номера телефона займите внешнюю линию.

Руководство пользователя 55

1.2 Выполнение вызовов

1.2.8 Прямой доступ к абоненту извне системы (Прямой доступ к ресурсам системы [DISA])

– Выполнение вызовов с использованием DISA

Выполнение вызовов с использованием DISA

При вызове внешними абонентами внутренних абонентов УАТС их приветствует предварительно записанное сообщение, предоставляющее информацию о том, как можно получить доступ к какому-либо внутреннему абоненту. При этом не возникает необходимости в услугах оператора. С помощью пароля внутренний абонент может получить доступ к функциям системы или выполнить вызов внешнего абонента, в зависимости

от режима защиты.

Вызов внутреннего абонента

С внешнего телефона

Режим "Без защиты"/режим защиты внешних линий

PIN: персональный идентификационный номер

№ телефона

DISA

Поднимите трубку.

Режим полной защиты

Наберите номер телефона DISA.

Тональный сигнал контроля посылки вызова и сообщение DISA

№ телефона

Поднимите трубку.

DISA

Наберите номер телефона DISA.

Тональный сигнал контроля посылки вызова и сообщение DISA

Наберите 47.

PIN внутреннего

абонента

ИЛИ

PIN для ввода

верифицируемого

кода

Наберите PIN внутреннего абонента или PIN для ввода верифицируемого кода (макс. 10 цифр).

Тональный сигнал подтверждения и тональный сигнал ответа станции

Требуемый

внутренний №

Наберите требуемый внутренний номер.

Наберите собственный внутренний номер или наберите и затем верифицируемый код.

Требуемый

внутренний №

Наберите требуемый внутренний номер.

Собственный

внутренний №

ИЛИ

Верифицируемый

код

56 Руководство пользователя

Вызов внешнего абонента

1.2 Выполнение вызовов

С внешнего телефона

PIN: персональный идентификационный номер

Режим "Без защиты"

Поднимите трубку.

№ телефона

DISA

Наберите номер телефона DISA.

Тональный сигнал контроля посылки вызова и сообщение DISA

Перед набором внешнего номера телефона займите внешнюю линию.

Внешний

№ телефона

Наберите внешний номер телефона.

Режим защиты внешних линий/режим полной защиты

№ телефона

Поднимите трубку.

DISA

Наберите номер телефона DISA.

Тональный сигнал контроля посылки вызова и сообщение DISA

Наберите 47.

PIN внутреннего

абонента

ИЛИ

PIN для ввода

верифицируемого

кода

Наберите PIN внутреннего абонента или PIN для ввода верифицируемого кода

(макс. 10 цифр).

Тональный сигнал подтверждения и тональный сигнал ответа станции

Перед набором внешнего номера телефона займите внешнюю линию.

Внешний №

телефона

Наберите внешний номер телефона.

Собственный

внутренний №

Наберите собственный внутренний номер или наберите и затем верифицируемый код.

ИЛИ

Верифицируемый

код

•* Вызывающие абоненты с некоторыми предварительно запрограммированными внешними номерами могут получить доступ к УАТС с использованием DISA без пароля

(PIN внутреннего абонента/PIN для ввода верифицируемого кода) (Автоматическая мобильная категория обслуживания для DISA).

Повторная попытка

С внешнего телефона

Набор другого номера во время разговора с внешним абонентом или прослушивания тонального сигнала контроля посылки вызова, прерывистого тонального сигнала "отказ в обслуживании" или тонального сигнала "занято"

№ телефона

Сообщение DISA

Наберите .

Наберите

номер телефона.

При вызове внешнего абонента в качестве первой цифры наберите код доступа к линии.

Руководство пользователя 57

1.2 Выполнение вызовов

• ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ Если активизирована функция DISA, позволяющая выполнить внешний вызов типа "внешняя линия – внешняя линия" извне системы, имеется риск совершения несанкционированных телефонных вызовов. Стоимость таких вызовов будет отнесена на счет владельца/арендатора УАТС. Для предотвращения такого несанкционированного использования УАТС настоятельно рекомендуется обеспечить следующее:

a) активацию режима защиты DISA (режима защиты внешних линий или режима

полной защиты);

b) неразглашение паролей (PIN для ввода верифицируемого кода/PIN

внутреннего абонента);

c) выбор сложных, произвольных PIN, которые трудно угадать; d) регулярное изменение PIN.

• Временное ограничение

За пятнадцать секунд до истечения заданного времени оба абонента прослушивают предупредительный тональный сигнал. Для увеличения времени нажмите любую из

использующихся при наборе кнопку, за исключением .

• В случае наличия услуги "Автоматизированный оператор-телефонист" можно соединиться с необходимым внутренним абонентом путем набора одной цифры (0–9) в соответствии с указаниями сообщении.

, содержащимися в предварительно записанном

58 Руководство пользователя

1.2 Выполнение вызовов

1.2.9 Настройка телефона с аппарата другого внутреннего абонента или при помощи DISA (Удаленная настройка)

Используя аппарат другого внутреннего абонента или DISA, внутренний абонент может установить на своем телефонном аппарате следующие функции:

• постоянная переадресация вызовов (FWD)/режим "Не беспокоить" (DND);

• изменение состояния регистрации/отключения внутренних абонентов;

• сообщение об отсутствии;

• блокирование внутренней линии;

• временной режим – изменение временного режима (дневной/ночной/обеда/перерыва).

С аппарата другого внутреннего абонента

СТ/ТА/PS

Поднимите трубку.

PIN: персональный идентификационный номер

Наберите 47.

С использованием DISA

С внешнего телефона

№ телефона

DISA

Поднимите трубку.

Наберите номер

телефона DISA.

Собственный

Внутренний №

внутренний №

Наберите

собственный внутренний номер.

PIN: персональный идентификационный номер

Тональный сигнал контроля посылки вызова и сообщение DISA

PIN внутреннего

абонента

Наберите PIN внутреннего абонента

(макс. 10 цифр).

При вводе неверного PIN внутреннего абонента прослушивается предупредительный тональный сигнал.

Наберите 47. Наберите собственный

Тональный сигнал подтверждения и тональный сигнал ответа станции

Собственный

Внутренний №

внутренний №

внутренний номер.

Требуемый

Внутренний №

№ функции

Наберите

требуемый номер функции.

PIN внутреннего

абонента

Наберите PIN внутреннего абонента

(макс. 10 цифр).

При вводе неверного PIN внутреннего абонента прослушивается предупредительный тональный сигнал.

Тональный сигнал подтверждения и тональный сигнал ответа станции

Требуемый

Внутренний №

№ функции

Наберите требуемый номер функции.

Руководство пользователя 59

1.3 Получение вызовов

1.3.1 Ответ на вызовы

СТ/ТА/PS/Внутренний SIPабонент

Поднимите трубку.

Выберите один из следующих способов:

· Поднимите телефонную трубку, чтобы принять вызов по приоритетной линии (по умолчанию: выбор вызываемой линии).

· Нажмите кнопку SPPHONE.

· Сразу же нажмите мигающую кнопку CO, INTERCOM, ГРВВ, PDN или SDN.

· Нажмите кнопку ANSWER.

Говорите.

• Режим громкой связи

С помощью кнопки SP-PHONE можно принять вызов и перейти к разговору в режиме громкой связи.

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.2 Настройки в режиме программирования—

Назначение приоритетной линии – входящие вызовы

Выберите линию, занимаемую при поднятии трубки.

Переключение режима получения вызова – звонок/голос

Выбор способа оповещения – звонок или голос другого абонента.

• 3.1.3 Назначение кнопок

Создайте или отредактируйте кнопку "Кнопка группы распределения входящих вызовов (ГРВВ)", "Кнопка первичного телефонного номера (PDN)" или "Кнопка вторичного телефонного номера (SDN)".

60 Руководство пользователя

1.3 Получение вызовов

1.3.2 Ответ на вызов в режиме громкой связи (Ответ по громкой связи)

Можно ответить на входящий вызов, не поднимая трубки, как только будет установлено соединение. При поступлении внутреннего вызова абонент слышит голос вызывающего абонента без прослушивания вызывного сигнала. При поступлении внешнего вызова абонент прослушивает голос вызывающего абонента после предварительно запрограммированного числа вызывных сигналов. Ответ по громкой связи для внешних вызовов требует системного программирования

Установка/отмена

СТ

При положенной трубке

AUTO ANS

MUTE

Нажмите кнопку AUTO ANS.

• Индикатор кнопки AUTO ANS показывает текущее состояние, а именно:

Не горит: функция не установлена; Горит красным: функция установлена.

• Об использовании PS см. "Инструкции по эксплуатации" для PS.

Руководство пользователя 61

1.3 Получение вызовов

1.3.3 Ответ на вызов, поступающий на другой телефонный аппарат (Перехват вызова)

– Ответ на вызов с другого телефонного аппарата (Перехват вызова) – Запрещение перехвата вызовов данного абонента (Запрет перехвата вызова)

Ответ на вызов с другого телефонного аппарата (Перехват

вызова)

Можно ответить на входящий вызов, поступивший на аппарат другого внутреннего абонента или в группу, с собственного аппарата, не покидая своего рабочего места. Возможны следующие типы перехвата:

Перехват вызова в группе: выполняется перехват вызова в пределах группы данного абонента. Направленный перехват вызова: выполняется перехват вызова, поступающего на аппарат конкретного внутреннего абонента.

СТ/ТА/PS

(DSS)

или

Группа

Направленный перехват

Тональный сигнал подтверж дения

Говорите.

Поднимите трубку.

4 0

Нажмите мигающую кнопку DSS. Наберите 40 и затем номер группы (2 цифры). Либо наберите 41 и затем внутренний номер.

№ группы

или

Внутренний №

• В случае получения тонального сигнала оповещения об ожидающем вызове

можно попросить кого-либо другого перехватить второй вызов с помощью функции направленного перехвата вызова.

Запрещение перехвата вызовов данного абонента (Запрет

перехвата вызова)

Можно запретить или разрешить другим лицам выполнять перехват вызовов данного абонента.

СТ/ТА/PS

Запрет

ИЛИ

Разрешение

Наберите 1 для запрета или 0 для разрешения.

Тональный сигнал подтверж дения

Положите трубку.

Поднимите трубку.

2 07

Наберите 720.

62 Руководство пользователя

1.3 Получение вызовов

1.3.4 Ответ на вызов по внешнему громкоговорителю (Ответ на вызов по внешней линии с любого терминала [TAFAS])

Внутренний абонент может быть уведомлен о поступлении вызова с помощью внешнего громкоговорителя. На такие вызовы можно ответить с аппарата любого внутреннего абонента.

Через внешний громкоговоритель

СТ/ТА/PS

При прослушивании тонального сигнала

№ громкоговорителя

Тональный сигнал подтверж

Наберите номер

громкоговорителя

(1 цифра).

дения

Говорите.

Поднимите трубку.

Наберите 42.

• Аналогичным образом можно отвечать на оповещения по громкой связи с помощью внешнего громкоговорителя.

Руководство пользователя 63

1.3 Получение вызовов

1.3.5 Использование кнопки ANSWER/RELEASE

Кнопки ANSWER и RELEASE особенно удобны для операторов, использующих гарнитуру. Кнопка ANSWER используется для ответа на любые входящие вызовы. Кнопка RELEASE используется для разъединения линии во время или после окончания разговора, а также для переадресации вызова.

Ответ

СT

ANSWER

Нажмите кнопку ANSWER.

Говорите.

Переадресация вызова

СT

Во время разговора

(DSS)

TRANSFER

Нажмите кнопку

TRANSFER.

ИЛИ

Требуемый

№ телефона

Нажмите кнопку DSS или наберите требуемый внутренний номер.

Перед набором внешнего номера телефона займите внешнюю линию.

Вызываемый абонент отвечает.

Разговор с ожидающим вызывающим абонентом

RELEASE

Нажмите кнопку

RELEASE.

СТ

При прослушивании тонального сигнала оповещения об ожидающем вызове

ANSWER

Нажмите кнопку ANSWER.

64 Руководство пользователя

Говорите.

1.3 Получение вызовов

Переадресация внешнего вызова внутреннему абоненту путем набора номера нажатием одной кнопки

СT

Во время разговора

(DSS)

Нажмите кнопку DSS.

Другой абонент помещается на удержание, и немедленно выполняется вызов внутреннего абонентаадресата.

Завершение разговора

СT

Во время разговора

RELEASE

Нажмите кнопку RELEASE.

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.3 Назначение кнопок

Создайте или отредактируйте кнопку "Кнопка ответа" или кнопку "Кнопка освобождения линии".

Вызываемый абонент отвечает.

RELEASE

Нажмите кнопку RELEASE.

Руководство пользователя 65

1.3 Получение вызовов

1.3.6 Идентификация злоумышленников (Идентификация злонамеренных вызовов [MCID])

Можно попросить телефонную компанию проследить, откуда был выполнен злонамеренный вызов, во время разговора или после того, как вызывающий абонент положит трубку. Через некоторое время будет предоставлена информация по злонамеренному вызову.

Запрос информации по злонамеренному вызову (MCID)

СТ/ТА/PS

Во время разговора или прослушивания тонального прерывистого сигнала "отказ в обслуживании" после того, как вызывающий абонент положит трубку

TRANSFER

или

ИЛИ

7 3

Тональный сигнал подтверж дения

или

Нажмите кнопку TRANSFER или кнопку повторного вызова/рычаг.

Наберите 7 3.

Говорите или положите трубку.

• Доступность этой функции зависит от того, какие услуги ISDN предоставляются телефонной компанией.

66 Руководство пользователя

1.4 Во время разговора

1.4.1 Выполнение переадресации вызова (Переадресация вызова)

– Переадресация вызова внутреннему абоненту УАТС – Переадресация вызова внешнему абоненту с использованием услуг УАТС – Переадресация вызова с использованием услуг ISDN (Переадресация вызова через ISDN)

• Вызов на удержании можно переадресовать без разговора и положить трубку даже в

том случае, если адресат переадресации не отвечает на вызов. (Недоступно для внутренних SIP-абонентов.) Если на переадресованный вызов не отвечают в течение заданного времени, вызывные сигналы будут выдаваться на аппарате предварительно указанного внутреннего абонента, если он назначен, или на переадресацию. При поднятии трубки прослушивается предупредительный тональный сигнал. Если на внешний вызов не отвечают в течение заданного времени, он автоматически разъединяется.

• Для внутренних SIP-абонентов:

– Даже в том случае, если на телефоне имеется кнопка TRANSFER, она не может

использоваться для переадресации вызовов. Для этого следует использовать кнопку удержания.

–

Процедура переадресации для внутренних SIP-абонентов может отличаться от описанной в настоящем разделе и варьироваться в зависимости от типа используемого телефона.

аппарате абонента, выполнившего

Переадресация вызова внутреннему абоненту УАТС

Переадресация вызова

СТ/PS

Во время разговора

TRANSFER

Тональный сигнал подтверж дения

Нажмите кнопку TRANSFER.

(DSS)

ИЛИ

Внутренний №

Нажмите кнопку DSS или наберите внутренний номер.

Говорите.

Этот шаг можно пропустить.

Положите трубку.

Руководство пользователя 67

1.4 Во время разговора

ТА

Во время разговора

ИЛИ

Тональный сигнал подтверж

Нажмите кнопку

повторного вызова/рычаг.

дения

Внутренний SIPабонент

Во время разговора

Нажмите кнопку удержания.

•* Вместо возврата трубки на рычаг, при однократном или двукратном нажатии кнопки удержания (в зависимости от используемого телефона) может быть выполнен возврат к вызову на удержании, а соединение с переадресованным абонентом может быть разъединено.

• Если абонент отсутствует на рабочем месте и ему поступает переадресованный внешний вызов, например, на сотовый телефон, этот другому внутреннему абоненту УАТС путем набора # + требуемый внутренний номер (если эта функция разрешена посредством системного программирования).

Внутренний №

Наберите внутренний номер.

Внутренний №Удержание

Наберите внутренний номер.

Говорите.

Этот шаг можно пропустить.

Говорите.

Положите трубку.

вызов можно переадресовать

• Процедура переадресации с помощью кнопки SDN приведена в разделе "1.5.1 Внутренний абонент с первичным телефонным номером (PDN)/вторичным телефонным номером (SDN)".

Переадресация одним нажатием (Переадресация вызова нажатием одной кнопки)

СТ/PS

Во время разговора с внешним абонентом

(DSS)

Нажмите кнопку DSS.

Этот шаг можно пропустить.

68 Руководство пользователя

Говорите.

Положите трубку.

1.4 Во время разговора

• Функция переадресации вызова нажатием одной кнопки во время разговора с внутренним абонентом должна быть установлена посредством системного программирования.

Переадресация вызова внешнему абоненту с использованием

услуг УАТС

Некоторым внутренним абонентам может быть запрещено использование этой функции.

СТ/PS

Во время разговора

ИЛИ

TRANSFER

Тональный сигнал подтверж дения

Внешняя линия

Внешний

№ телефона

Нажмите кнопку TRANSFER.

Займите внешнюю

линию.

ТА

Во время разговора

ИЛИ

Внешняя линия

линию.

Нажмите кнопку

повторного вызова/рычаг.

Тональный сигнал подтверж дения

Внутренний SIPабонент

Во время разговора

Удержание

Внешняя линия

Наберите внешний номер телефона.

Внешний

№ телефона

Наберите внешний номер телефона.

Внешний

№ телефона

Говорите.

Говорите.Займите внешнюю

Положите трубку.

Нажмите кнопку удержания.

Займите внешнюю линию.

Наберите внешний номер телефона.

Говорите.

Положите трубку.

Руководство пользователя 69

1.4 Во время разговора

• Временное ограничение

За пятнадцать секунд до истечения заданного времени и вызывающий абонент, и абонент, которому производится переадресация предупредительный тональный сигнал, после чего вызов разъединяется.

• Для возвращения к вызову на удержании до ответа абонента-адресата нажмите кнопку TRANSFER, соответствующую кнопку внешней (CO) линии, INTERCOM или кнопку группы распределения входящих вызовов, либо рычаг.

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.3 Назначение кнопок

Создайте или отредактируйте кнопку "Кнопка прямого доступа к терминалу (DSS)".

Переадресация вызова с использованием услуг ISDN

(Переадресация вызова через ISDN)

вызова, прослушивают

СТ/PS

Во время разговора

(Удержание вызова

через ISDN)

Нажмите кнопку

удержания вызова через ISDN.

СТ/PS

Во время разговора

ИЛИ

TRANSFER

Тональный сигнал подтверж дения

Нажмите кнопку TRANSFER.

№ телефона

Наберите номер телефона.

Наберите 62.

Говорите.

Этот шаг можно пропустить.

№ телефона

Наберите номер телефона.

Говорите.

Этот шаг можно пропустить.

Положите трубку.

70 Руководство пользователя

ТА

Во время разговора

1.4 Во время разговора

Нажмите кнопку

повторного вызова/рычаг.

• Для перехода к вызову на удержании нажмите кнопку TRANSFER, кнопку повторного вызова/рычаг.

• Переадресация вызова происходит даже в том случае, если в процессе переадресации абонент кладет трубку.

• После завершения переадресации вызова линия освобождается.

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.3 Назначение кнопок

Тональный сигнал подтверж дения

Наберите 62.

№ телефона

Наберите номер телефона.

Этот шаг можно пропустить.

Говорите.

Положите трубку.

Создайте или отредактируйте кнопку "Кнопка удержания вызова через ISDN".

Руководство пользователя 71

1.4 Во время разговора

1.4.2 Удержание вызова

– Удержан ие – Удержан ие вызова в системной зоне парковки (Парковка вызова)

• Для внутренних SIP-абонентов:

Процедура удержания для внутренних SIP-абонентов может отличаться от описанной в настоящем разделе и варьироваться в зависимости от типа используемого телефона.

Удержание

Существует два типа удержания вызова. Различие между ними состоит в том, что в одном случае вызов может быть принят из режима удержания другими лицами (Стандартное удержание вызова), а в другом случае – нет (Эксклюзивное удержание вызова). Поскольку возможен выбор способа удержания, уточните у менеджера, какой режим в настоящее время используется.

Удержание (Удержание вызова)

СТ/PS

Во время разговора

HOLD

или

TRANSFER

Тональный сигнал подтверж дения

Нажмите кнопку HOLD, либо нажмите кнопку

TRANSFER и затем наберите 50.

ТА

Во время разговора

Нажмите кнопку повторного вызова/рычаг.

Наберите 50.

Внутренний SIPабонент

Во время разговора

Тональный сигнал подтверж дения

Положите трубку.

Удержание

Нажмите кнопку удержания.

72 Руководство пользователя

Положите трубку.

1.4 Во время разговора

Прием вызова, находящегося на удержании (Прием вызова из режима удержания)

СТ/ТА/PS

С аппарата внутреннего абонента, производящего удержание (Прием вызова из режима удержания)

(CO)

ИЛИ

INTERCOM

Поднимите трубку.

ИЛИ

Нажмите мигающую кнопку CO или кнопку INTERCOM, либо наберите 50.

Прослушивается тональный сигнал подтверждения.

Говорите.

Прием внешнего вызова, помещенного на удержание другим внутренним абонентом – только в случае стандартного удержания вызова (Прием вызова из режима удержания – по номеру удерживаемой линии)

(CO)

ИЛИ

Прослушивается тональный сигнал подтверждения.

Говорите.

Поднимите трубку.

Нажмите кнопку CO или наберите 53 и затем наберите номер удерживаемой линии (3 цифры).

№ удерживаемой линии

Прием внутреннего или внешнего вызова, помещенного на удержание другим внутренним абонентом – только в случае стандартного удержания вызова (Прием вызова из режима удержания – по внутреннему номеру производящего удержание абонента)

(DSS)

ИЛИ

Тональный сигнал подтверж дения

Говорите.

Поднимите трубку.

Наберите 51.

Внутренний № производящего

удержание абонента

Нажмите кнопку DSS или наберите внутренний номер

производящего удержание абонента.

Внутренний SIPабонент

Удержание

Поднимите трубку.

Нажмите кнопку удержания.

Говорите.

Руководство пользователя 73

1.4 Во время разговора

• Индикаторы кнопок CO или INTERCOM показывают текущее состояние, а именно: – Режим стандартного удержания вызова

– Режим эксклюзивного удержания вызова

• Если вызов не принят в течение заданного времени, прослушивается

предупредительный сигнал, напоминающий о вызове (Возврат вызова из режима удержания). Если на внешний вызов не отвечают в течение заданного времени, он автоматически разъединяется.

• Изменение режима удержания вызова (только для СТ)

Если после нажатия кнопки HOLD она нажимается из режима стандартного удержания вызова в режим эксклюзивного удержания вызова или же из режима эксклюзивного удержания вызова в режим стандартного удержания вызова.

Медленно мигает зеленым: на удержании находится вызов данного абонента; Медленно мигает красным: на удержании находится вызов другого внутреннего

абонента.

Мигает зеленым в среднем темпе: на удержании находится вызов данного абонента; Горит красным: на удержании

находится вызов другого внутреннего абонента.

еще раз, происходит переключение

• Если была предварительно запрограммирована функция Автоматическое удержание

вызова, текущий вызов может быть помещен на удержание автоматически путем нажатия другой кнопки внешней (CO) линии, группы распределения

входящих вызовов

или INTERCOM в целях выполнения или приема другого вызова.

• Описание процедуры приема вызова из режима удержания с помощью кнопки PDN/ SDN см. в разделе "1.5.1 Внутренний абонент с первичным телефонным номером (PDN)/вторичным телефонным номером (SDN)".

Удержание вызова в системной зоне парковки (Парковка вызова)

Можно выполнить парковку вызова в общедоступной зоне парковки вызовов УАТС, после чего извлечь этот вызов сможет любой внутренний абонент. Эта функция может использоваться для переадресации вызовов. Вызов можно запарковать в определенную зону парковки (задается вручную) или в любую свободную зону парковки (выбирается автоматически). Если назначена кнопка парковки вызова в определенную зону просто нажав соответствующую кнопку. Если вызов был запаркован автоматически, или одновременно было запарковано несколько вызовов, то для извлечения требуемого вызова с парковки необходимо указать номер зоны парковки.

Установка

СТ/PS

и кнопка автоматической парковки, то можно выбрать любой способ парковки,

Во время разговора

(Парковка вызова)

Нажмите кнопку парковки вызова.

74 Руководство пользователя

СТ/PS

Во время разговора

TRANSFER

Нажмите кнопку TRANSFER.

Наберите 52.

ТА

Во время разговора

ИЛИ

1.4 Во время разговора

№ зоны парковки

При прослушивании тонального сигнала "занято" наберите другой номер зоны парковки или снова наберите .

ИЛИ

Наберите требуемый номер зоны парковки (2 цифры) или

наберите для автоматической парковки вызова в свободной зоне парковки.

Выбор вручную

Автоматический выбор

Тональный сигнал подтверж дения

Положите трубку.

№ зоны парковки

Наберите требуемый номер зоны парковки (2 цифры).

Нажмите кнопку

повторного вызова/рычаг.

Наберите 52.

При прослушивании тонального сигнала "занято" наберите другой номер зоны парковки.

Извлечение вызова (Извлечение вызова с парковки)

СТ/PS

(Парковка вызова)

Нажмите мигающую кнопку парковки вызова.

СТ/ТА/PS

Тональный сигнал подтверж дения

Положите трубку.

Поднимите трубку.

Сохраненный №

зоны парковки

Наберите 52. Наберите сохраненный

номер зоны парковки

(2 цифры).

Тональный сигнал подтверж дения

Говорите.

Руководство пользователя 75

1.4 Во время разговора

• При автоматической парковке вызова проверьте номер зоны парковки, выводимый на дисплее.

• Если вызов не принят в течение заданного времени, прослушивается предупредительный сигнал, напоминающий о вызове (Возврат вызова из режима парковки). Если на внешний вызов не отвечают в течение заданного времени, он автоматически разъединяется.

• Если при извлечении вызова с парковки

прослушивается тональный

прерывистый сигнал "отказ в обслуживании", это означает, что в данной зоне не

находится ни одного вызова. Проверьте сохраненный номер зоны парковки.

• После парковки вызова можно выполнять другие операции.

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.3 Назначение кнопок

Создайте или отредактируйте кнопку "Кнопка парковки вызова" или кнопку "Кнопка парковки вызова (в зоне автоматической

парковки)".

76 Руководство пользователя

1.4 Во время разговора

1.4.3 Попеременный разговор с двумя абонентами (Удержание вызовов "по кругу")

При разговоре с одним абонентом во время удержания вызова другого абонента можно переключаться между этими вызовами (попеременный разговор).

Попеременный разговор с двумя абонентами с временным помещением одного из них на удержание

СТ/PS

Во время разговора

TRANSFER

Нажмите кнопку TRANSFER.

Тональный сигнал подтвер ждения

Нажмите кнопку DSS или наберите

внутренний номер другого абонента.

(DSS)

или

Внутренний №

Говорите с другим абонентом.

ТА

Во время разговора

OR OR

Внутренний №

Наберите

внутренний номер другого абонента.

Говорите с другим абонентом.

Нажмите кнопку

повторного вызова/рычаг.

Тональный сигнал подтверж дения

TRANSFER

Нажмите кнопку TRANSFER.

Другой абонент помещается на удержание.

Нажмите кнопку

повторного вызова/рычаг.

Другой абонент помещается на удержание.

Говорите с первым абонентом.

Руководство пользователя 77

1.4 Во время разговора

Выход из разговора (два других абонента говорят между собой)

СТ/PS

Во время разговора

TRANSFER

Тональный сигнал подтверж дения

Нажмите кнопку

TRANSFER.

ТА

Во время разговора

или

Тональный сигнал подтверж дения

Нажмите кнопку

повторного вызова/рычаг.

(DSS)

или

Внутренний №

Нажмите кнопку DSS или наберите

внутренний номер другого абонента.

Внутренний №

Наберите

внутренний номер другого абонента.

Говорите с другим абонентом.

TRANSFER

Нажмите кнопку

TRANSFER.

или

Нажмите кнопку

повторного вызова/рычаг.

Положите трубку.

78 Руководство пользователя

1.4 Во время разговора

1.4.4 Ответ на оповещение об ожидающем вызове

– Ответ на оповещение об ожидающем вызове на УАТС – Ответ на оповещение об ожидающем вызове от телефонной компании

Ответ на оповещение об ожидающем вызове на УАТС

В случае получения внешнего вызова или в случае, когда другой внутренний абонент должен подать сигнал об ожидающем вызове, во время разговора передается тональный сигнал оповещения об ожидающем вызове или речевое оповещение посредством громкоговорителя телефонного аппарата или телефонной трубки. Для использования этой функции ее необходимо активизировать (по умолчанию: Деактивизировано – Вызов выкл. [Внутренние [Внешние вызовы]).

На второй вызов можно ответить либо после разъединения (1) текущего вызова, либо после его помещения на удержание (2).

1. Разъединение текущего вызова и разговор с новым абонентом

СТ/ТА/PS

При прослушивании тонального сигнала

вызовы]/Тональный сигнал выкл.

Поднимите трубку.Положите трубку. Говорите с новым

абонентом.

2. Помещение текущего вызова на удержание и разговор с новым абонентом

СТ/PS

При прослушивании тонального сигнала

(CO)

ИЛИ

HOLD

Нажмите кнопку HOLD.

Если оба абонента – внутренние, пропустите этот шаг.

(ГРВВ)

ИЛИ

(PDN)

ИЛИ

(SDN)

ИЛИ

INTERCOM

Нажмите кнопку CO, ГРВВ, PDN, SDN или INTERCOM.

Говорите с новым абонентом.

Руководство пользователя 79

1.4 Во время разговора

ТА

При прослушивании тонального сигнала

Тональный сигнал подтверж

Нажмите кнопку

повторного

Наберите 50.

дения

Говорите с новым абонентом.

вызова/рычаг.

После разговора с новым абонентом (второй вызов) можно разъединить (2.1) или поместить на удержание (2.2) этот вызов и вернуться к первому вызову.

2.1 Разъединение второго вызова и разговор с первым абонентом

СТ/PS

Во время разговора

Положите трубку.

Поднимите трубку.

Нажмите кнопку CO, ГРВВ, PDN, SDN или INTERCOM.

(CO)

ИЛИ

(ГРВВ)

ИЛИ

(PDN)

ИЛИ

(SDN)

ИЛИ

INTERCOM

Говорите с первым абонентом.

СТ/ТА/PS

Во время разговора

Положите трубку.

80 Руководство пользователя

Поднимите трубку.

Наберите 50.

Тональный сигнал подтверж дения

Говорите с первым абонентом.

1.4 Во время разговора

2.2 Помещение второго вызова на удержание и разговор с первым абонентом

После помещения второго вызова на удержание можно разговаривать с первым абонентом. Затем можно разъединить первый вызов и продолжить разговор со вторым абонентом.

СТ/PS

Во время разговора

(CO)

ИЛИ

(ГРВВ)

HOLD

Нажмите кнопку HOLD.

Если оба абонента – внутренние, пропустите этот шаг.

ИЛИ

(PDN)

ИЛИ

(SDN)

ИЛИ

INTERCOM

Нажмите кнопку CO, ГРВВ, PDN, SDN или INTERCOM.

Говорите с первым абонентом.

Положите трубку.

Поднимите трубку.

(CO)

ИЛИ

(ГРВВ)

ИЛИ

(PDN)

ИЛИ

(SDN)

ИЛИ

INTERCOM

Нажмите кнопку CO, ГРВВ, PDN, SDN или INTERCOM.

Говорите с новым абонентом.

Руководство пользователя 81

1.4 Во время разговора

ТА

Во время разговора

Нажмите кнопку

повторного вызова/рычаг.

Положите трубку.

• В зависимости от типа используемого телефона, можно разговаривать с другим

абонентом с помощью громкоговорителя и микрофона (Оповещение о вызове при поднятой трубке [OHCA]) или только получать оповещение о вызове через телефонную трубку (Оповещение о вызове при поднятой трубке в режиме "шепот" [Whisper OHCA]) во время разговора с другим абонентом с использованием телефонной трубки См. раздел "1.8.3 Получение оповещения об ожидающем вызове (Оповещение об ожидающем вызове/Оповещение о вызове при поднятой трубке [OHCA]/Оповещение о вызове при поднятой трубке в режиме "шепот" [Whisper OHCA])".

• Во время ожидания вызова на дисплее в течение пяти секунд с интервалом в пятнадцать секунд отображается имя или номер вызывающего абонента.

Наберите 50.

Поднимите трубку.

Тональный сигнал подтверж дения.

Наберите 50.

Говорите с первым абонентом.

Тональный сигнал подтверж дения

Говорите с новым абонентом.

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.2 Настройки в режиме программирования—Выбор типа тонального сигнала

оповещения об ожидающем вызове

Если выбран "Тональный сигнал 1", то в случае оповещения об ожидающем вызове от внешнего абонента или внутреннего абонента будет прослушиваться один и тот же тональный сигнал. Если выбран "Тональный сигнал 2", то в случае оповещения об ожидающем вызове от внешнего абонента прослушиваться разные тональные сигналы.

По умолчанию (тональный сигнал 1)

Специальные тональные сигналы (тональный сигнал 2)

82 Руководство пользователя

или внутреннего абонента будут

15 сек.

5 сек.

или

1.4 Во время разговора

Ответ на оповещение об ожидающем вызове от телефонной

компании

Эта услуга предоставляется не всеми телефонными компаниями. Абонент может принять тональный сигнал оповещения об ожидающем вызове и информацию о вызывающем абоненте. Для получения дополнительной информации обратитесь в телефонную компанию.

СТ/PS

При прослушивании тонального сигнала

FLASH/

RECALL

ИЛИ

(EFA)

Нажмите кнопку FLASH/ RECALL или кнопку EFA.

СТ/ТА/PS

При прослушивании тонального сигнала

TRANSFER

ИЛИ

6 0

Нажмите кнопку TRANSFER или кнопку повторного вызова/рычаг.

Наберите 60.

• Для возврата к первому вызову повторите эти действия еще раз.

• В этом случае кнопка FLASH/RECALL системного телефона должна быть переведена в режим

доступа к услугам телефонной сети (EFA) посредством системного

программирования.

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.3 Назначение кнопок

Создайте или отредактируйте кнопку "Кнопка доступа к услугам телефонной сети

(EFA)".

Руководство пользователя 83

1.4 Во время разговора

1.4.5 Многосторонний разговор

– Подключение других абонентов во время разговора (Конференц-связь) – Выход из сеанса конференц-связи (Конференц-связь без участия оператора) – Выход из сеанса конференц-связи (Выход из трехсторонней конференц-связи) – Подключение к разговору третьего участника (Отмена защищенного режима) – Подключение третьего участника в процессе разговора с использованием услуг ISDN

(Трехсторонняя конференц-связь

Подключение других абонентов во время разговора (Конференц-

связь)

К текущему разговору можно подключить одного или более абонентов.

Установление конференц-связи

СТ/PS

Во время разговора

через ISDN)

CONF

ИЛИ

TRANSFER

Нажмите кнопку

CONF или кнопку TRANSFER.

Требуемый

Тон

альный сигнал подтверж дения

№ телефона

Наберите требуемый номер телефона.

Перед набором внешнего номера телефона займите внешнюю линию.

Говорите с новым абонентом.

CONF

Нажмите кнопку CONF.

Тон

альный сигнал подтверж дения

Говорите с несколькими абонентами.

84 Руководство пользователя

СТ/PS

Во время разговора

1.4 Во время разговора

TRANSFER

Нажмите кнопку TRANSFER.

Наберите требуемый номер телефона.

Перед набором внешнего номера телефона займите внешнюю линию.

Говорите с несколькими абонентами.

ТА

Во время разговора

Нажмите кнопку

повторного вызова/рычаг.

Требуемый

№ телефона

Требуемый

№ телефона

Наберите требуемый номер телефона.

Перед набором внешнего номера телефона займите внешнюю линию.

Говорите с новым абонентом.

TRANSFER

Нажмите кнопку TRANSFER.

Нажмите кнопку

повторного вызова/рычаг.

Наберите 3.

Тональный сигнал подтверж дения

Говорите с несколькими абонентами.

Руководство пользователя 85

1.4 Во время разговора

Установление конференц-связи при входящем вызове от внешнего абонента во время двухстороннего разговора

СТ/PS

Во время разговора

CONF

ИЛИ

TRANSFER

HOLD

(CO)

ИЛИ

(PDN)

ИЛИ

(SDN)

Нажмите кнопку HOLD.

(CO)

ИЛИ

(ГРВВ)

ИЛИ

(PDN)

ИЛИ

(SDN)

ИЛИ

INTERCOM

Нажмите мигающую кнопку CO, PDN или SDN.

Нажмите мигающую кнопку

CO, ГРВВ, PDN, SDN или INTERCOM, соответствующую

Говорите с первым абонентом.

Говорите с новым абонентом.

CONF

ИЛИ

TRANSFER

Нажмите кнопку CONF, либо нажмите кнопку TRANSFER и затем наберите 3.

Нажмите кнопку

CONF или кнопку TRANSFER.

первому абоненту.

Подключение к конференц-связи четырех и более участников

СТ/PS

Во время разговора

Продолжение

Тональный

сигнал

подтверж

дения

Говорите с несколькими абонентами.

CONF CONF

Нажмите кнопку CONF.

Перед набором внешнего номера телефона займите внешнюю линию.

86 Руководство пользователя

Требуемый

№ телефона

Наберите требуемый номер телефона.

Говорите.

Нажмите кнопку CONF.

Тональный сигнал подтверж дения

Говорите.

1.4 Во время разговора

Подключение к конференц-связи другого абонента, вызов которого находится на удержании

СТ/PS

Во время 3!7!сторонней конференц!связи

(CO)

ИЛИ

CONFCONF CONF

Нажмите кнопку CONF.

Нажмите мигающую кнопку CO, ГРВВ, PDN или SDN, соответствующую абоненту на удержании.

(ГРВВ)

ИЛИ

(PDN)

ИЛИ

(SDN)

Нажмите кнопку CONF.

Тональный сигнал подтверж дения

Говорите с несколькими абонентами.

Попеременный разговор с двумя абонентами во время трехстороннего разговора

СТ/PS

Во время разговора

TRANSFER

Нажмите кнопку

TRANSFER.

ТА

Во время разговора

Нажмите кнопку повторного вызова/рычаг.

Руководство пользователя 87

1.4 Во время разговора

Отключение одного абонента и разговор с другим абонентом при трехстороннем разговоре

СТ/PS

Во время разговора

FLASH/

TRANSFER

Для разговора с абонентом, который будет отключен, нажмите кнопку TRANSFER один или два раза.

Другой абонент помещается на удержание.

RECALL

Нажмите кнопку FLASH/RECALL.*

Нажмите мигающую кнопку CO, ГРВВ, PDN, SDN или INTERCOM, соответствующую абоненту на удержании.

(CO)

ИЛИ

(ГРВВ)

ИЛИ

(PDN)

ИЛИ

(SDN)

ИЛИ

INTERCOM

Говорите.

•* В этом случае кнопка FLASH/RECALL системного телефона должна быть переведена в режим сигнала "флэш"/повторного вызова посредством системного программирования.

• Во время трехстороннего разговора возможен попеременный разговор с двумя абонентами, при этом для переключения между абонентами используется кнопка

TRANSFER или кнопка повторного вызова/рычаг.

• Конференц-связь может быть установлена максимум с восемью

абонентами (как

внутренними, так и внешними) одновременно.

• Во время разговора с участием четырех или более абонентов невозможно отключить одного абонента и продолжить разговор с другими абонентами.

• Внутренние SIP-абоненты не могут инициировать сеансы конференц-связи, но могут присоединяться к таким сеансам.

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.3 Назначение кнопок

Создайте или отредактируйте кнопку "Кнопка

88 Руководство пользователя

конференц-связи".

1.4 Во время разговора

Выход из сеанса конференц-связи (Конференц-связь без

участия оператора)

Абонент, организовавший сеанс конференц-связи, может отключиться от конференцсвязи, позволив другим абонентам продолжать разговор.

Выход из сеанса конференц-связи

СТ/PS

Во время 3!7!сторонней конференц!связи

CONF

Нажмите кнопку CONF.

Положите трубку.

Возврат к конференц-связи во время разговора других участников

СТ/PS

(CO)

Нажмите мигающую зеленым кнопку CO, ГРВВ, PDN, SDN или INTERCOM.

ИЛИ ИЛИ ИЛИ ИЛИ

(ГРВВ)

(SDN)(PDN)

INTERCOM

Завершение разговора

СТ/PS

Во время разговора

Положите трубку.

• Временное ограничение

До истечения заданного времени оба абонента прослушивают предупредительный тональный сигнал. Внутренний абонент, инициировавший сеанс конференц-связи, также прослушивает предупредительный тональный сигнал до истечения заданного времени. Если внутренний абонент, инициировавший сеанс конференц-связи, не возвращается

к сеансу конференц-связи, по истечении таймера вызов разъединяется.

Руководство пользователя 89

1.4 Во время разговора

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.3 Назначение кнопок

Создайте или отредактируйте кнопку "Кнопка конференц-связи".

Выход из сеанса конференц-связи (Выход из трехсторонней

конференц-связи)

Абонент, организовавший сеанс конференц-связи с участием двух внешних абонентов, может отключиться от конференц-связи, позволив другим абонентам продолжать разговор.

Выход из сеанса конференц-связи с участием, по крайней мере, одного внутреннего абонента

СТ/ТА/PS

Во время трехсторонней конференц!связи

Положите трубку.

Выход из сеанса конференц-связи с участием двух внешних абонентов

СТ/PS

Во время трехсторонней конференц!связи

TRANSFER

Нажмите кнопку TRANSFER.

Положите трубку.

ТА

Во время трехсторонней конференц!связи

Нажмите кнопку повторного вызова/рычаг.

Положите трубку.

• Для выхода из сеанса конференц-связи с участием двух внешних абонентов без прекращения разговора между другими участниками необходимо посредством программирования категории обслуживания активизировать на собственной линии функцию переадресации вызовов на внешние линии.

90 Руководство пользователя

1.4 Во время разговора

Подключение к разговору третьего участника (Отмена

защищенного режима)

Можно разрешить третьему абоненту присоединиться к текущему внешнему вызову и организовать таким образом трехсторонний разговор. Кроме того, можно выйти из разговора, при этом два других абонента смогут продолжить разговор между собой.

Предоставление третьему абоненту возможности присоединения к разговору и организация трехстороннего разговора

СТ/PS

С собственного аппарата внутреннего абонента (при наличии внешнего вызова)

Дождитесь ответа.

(S-CO)

Нажмите горящую зеленым кнопку SCO.

Для увеличения времени ожидания нажмите кнопку SCO еще раз.

Тональный сигнал подтверж дения

Говорите.

Кнопка SCO будет мигать на всех аппаратах внутренних абонентов, имеющих кнопку SCO.

С аппарата другого внутреннего абонента

(S-CO)

В течение 5 секунд нажмите мигающую кнопку SCO.

• Для выполнения этой операции может использоваться только кнопка S-CO.

• Для отключения от трехстороннего разговора без прекращения связи между двумя

другими

участниками можно просто положить трубку.

Поднимите трубку.

Установлен трехсторонний разговор.

Тональный сигнал подтверж дения

Говорите.

Руководство пользователя 91

1.4 Во время разговора

Подключение третьего участника в процессе разговора с

использованием услуг ISDN (Трехсторонняя конференц-связь через ISDN)

СТ/PS

Во время разговора

(Удержание вызова

через ISDN)

Нажмите кнопку

удержания вызова через ISDN.

Перед набором внешнего номера телефона займите внешнюю линию.

СТ/PS

Во время разговора

TRANSFER

Тональный сигнал подтверж дения

Нажмите кнопку

TRANSFER.

Требуемый

№ телефона

Наберите требуемый номер телефона.

Наберите 62.

CONF

Говорите с новым

Нажмите кнопку CONF.

абонентом.

Требуемый

№ телефона

Наберите требуемый номер телефона.

Перед набором внешнего номера телефона займите внешнюю линию.

Говорите с новым абонентом.

Тональный сигнал подтверж дения

Говорите с несколькими абонентами.

Нажмите кнопку TRANSFER.

TRANSFER

Наберите 3.

92 Руководство пользователя

Тональный сигнал подтверж дения

Говорите с несколькими абонентами.

ТА

Во время разговора

1.4 Во время разговора

Тональный сигнал подтверж дения

Нажмите кнопку

повторного вызова/рычаг.

Наберите 3.

Наберите 62.

Тональный сигнал подтверж дения

Завершение разговора

СТ/ТА/PS

Во время разговора

Говорите с несколькими абонентами.

Требуемый

№ телефона

Наберите требуемый номер телефона.

Перед набором внешнего номера телефона займите внешнюю линию.

Говорите с новым абонентом.

Нажмите кнопку

повторного вызова/рычаг.

Положите трубку.

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.3 Назначение кнопок Создайте или отредактируйте кнопку "Кнопка удержания вызова через ISDN".

Руководство пользователя 93

1.4 Во время разговора

1.4.6 Выключение микрофона

Для того чтобы конфиденциально посовещаться с другими присутствующими в помещении лицами и одновременно слышать своего собеседника через громкоговоритель телефонного аппарата или по телефонной трубке, можно отключить микрофон телефонного аппарата или телефонной трубки.

Установка/отмена

СТ

Во время разговора

AUTO ANS

MUTE

или

VOICE CALL

MUTE

Нажмите кнопку MUTE.

• Индикатор кнопки AUTO ANS/MUTE или VOICE CALL/MUTE показывает текущее состояние, а именно:

Не горит: обычный режим; Мигает красным: микрофон отключен.

• Если функция

отключения микрофона используется во время оповещения о вызове при

поднятой трубке (OHCA), то происходит отключение микрофона телефонной трубки.

94 Руководство пользователя

1.4 Во время разговора

1.4.7 Прослушивание разговора другими лицами (Прослушивание разговора при поднятой трубке)

Можно предоставить другим находящимся в помещении лицам возможность прослушивать ведущийся с помощью телефонной трубки разговор через громкоговоритель телефонного аппарата.

Установка/отмена

СТ

Во время разговора с помощью телефонной трубки

SP-PHONE

Нажмите кнопку SPPHONE.

• Индикатор кнопки SP-PHONE показывает текущее состояние, а именно:

Не горит: голос собеседника слышен через телефонную трубку; Горит: голос собеседника слышен через телефонную трубку и громкоговоритель

телефонного аппарата.

• Эта функция доступна только при и требует системного программирования.

• Режим громкой связи

С помощью кнопки SP-PHONE можно перейти к разговору в режиме громкой связи. Одновременно можно выполнять другую работу.

• Рекомендации по использованию режима громкой связи – Если другого абонента плохо слышно:

увеличьте громкость с помощью кнопки навигации, диска JOG DIAL или кнопки громкости.

– Если

– Если другой абонент слышит эхо:

– Если часть разговора не слышна:

другой абонент плохо слышит вас:

уменьшите громкость.

используйте телефон в помещении со шторами и ковровым покрытием.

если оба собеседника говорят одновременно, часть информации может быть потеряна; во избежание этого следует говорить поочередно.

использовании определенных системных телефонов

Руководство пользователя 95

1.4 Во время разговора

1.4.8 Использование гарнитуры (Гарнитура)

Можно вести разговор с помощью гарнитуры. В этом случае необходимо включить гарнитуру в режиме программирования или заблаговременно включить индикатор (красный) кнопки гарнитуры. Эта функция также имеет название "Выбор телефонной трубки/гарнитуры".

Разговор с использованием гарнитуры

СТ

SP-PHONE

Нажмите кнопку SPPHONE.

Использование телефонной трубки во время разговора с помощью гарнитуры

СТ

Поднимите трубку.

Разговор по громкой связи во время разговора с помощью гарнитуры

СТ

(Гарнитура)

Нажмите горящую красным кнопку гарнитуры.

• Индикатор кнопки гарнитуры показывает текущее состояние, а именно:

Не горит: гарнитура отключена; Горит красным: гарнитура включена.

• Эта функция недоступна

для KX-T7665.

96 Руководство пользователя

1.4 Во время разговора

• Для пользователей моделей серии KX-NT300:

• С моделями серии KX-NT300 можно использовать беспроводную гарнитуру

Bluetooth, зарегистрированную как гарнитура на собственной внутренней линии.

• Рабочее расстояние

Расстояние между IP-СТ серии KX-NT300, к которым подключены модули Bluetooth, должно превышать 3 м. Кроме того, если гарнитура Bluetooth зарегистрирована на одном IP-СТ серии KX-NT300 с подключенным модулем Bluetooth, а используется вблизи другого такого

устройства, может появиться посторонний шум. Для повышения качества сигнала необходимо удалиться от этого устройства и приблизиться к IP-СТ, на котором зарегистрирована гарнитура.

• Помехи

Передача сигналов между этим модулем и гарнитурой Bluetooth осуществляется с помощью радиоволн. Для обеспечения функционирования на максимальном расстоянии без помех не рекомендуется устанавливать этот модуль вблизи таких электрических устройств

, как факсы, радиоприемники, персональные компьютеры

или микроволновые печи.

• Наличие систем, использующих полосу 2,4 ГГц ISM (промышленность,

научные институты, медицинские учреждения), может привести к появлению помех в каналах этого изделия. Примерами таких систем являются беспроводные телефоны, беспроводные локальные сети, опорные радиочастотные сети, микроволновые печи и другие ISM-устройства. Эти системы могут вызвать появление шума

при связи.

Настройка телефонного аппарата

• 3.1.2 Настройки в режиме программирования—Гарнитура

Выберите используемое оборудование.

• 3.1.3 Назначение кнопок Создайте или отредактируйте кнопку "Кнопка гарнитуры".

Руководство пользователя 97

1.5 Использование кнопки PDN/SDN

1.5.1 Внутренний абонент с первичным телефонным номером (PDN)/вторичным телефонным номером (SDN)

Кнопки первичного телефонного номера (PDN) и вторичного телефонного номера (SDN) особенно подходят для внутренних абонентов, которые отвечают за

обработку вызовов других внутренних абонентов. Например, один или несколько секретарей могут обрабатывать вызовы и проверять состояние вызовов одного или нескольких начальников. Ниже перечислены функции кнопок PDN и SDN: Кнопка PDN: эта кнопка может использоваться для выполнения и вызовов (включая внешние и внутренние вызовы). Наличие нескольких кнопок PDN позволяет поместить вызовы, ожидающие обработки внутренним абонентом, в очередь. Внутренние абоненты, которые имеют кнопку PDN, называются внутренними абонентами с PDN. Кнопка SDN: индикатор кнопки SDN показывает текущее состояние вызова соответствующего внутреннего абонента, аналогично кнопке DSS. Кроме того, эта кнопка может использоваться для выполнения следующих

• вызов внутреннего абонента с PDN (Прямой набор SDN);

• ответ на вызовы, поступающие внутреннему абоненту с PDN;

• удержание вызовов и извлечение вызовов, удержанных внутренним

абонентом с PDN (Удержание вызова и прием вызова из режима удержания);

• переадресация вызовов внутреннему абоненту с PDN (Переадресация вызова с помощью кнопки SDN).

Внутренние абоненты, которые имеют кнопку SDN, называются внутренними абонентами с SDN.

операций:

получения всех

• Внутренний абонент, назначенный в качестве адресата кнопки SDN, должен иметь по крайней мере одну кнопку PDN.

• Один внутренний абонент может иметь до 8 кнопок PDN.

• Для каждого внутреннего абонента с PDN допустимо наличие только одной кнопки SDN у внутреннего абонента.

• Индикатор каждой кнопки PDN/SDN отображает текущее состояние следующим образом:

Шаблон

визуальной

индикации

Отключено Линия внутреннего абонента с PDN свободна.

Горит зеленым Внутренний абонент занят

98 Руководство пользователя

Состояние кнопки PDN

вызовом, поступившим с помощью кнопки PDN.

Состояние кнопки SDN

Внутренний абонент занят вызовом, поступившим с помощью кнопки SDN.

Шаблон

визуальной

индикации

1.5 Использование кнопки PDN/SDN

Состояние кнопки PDN Состояние кнопки SDN

Медленно мигает зеленым

Мигает зеленым в среднем темпе

Вызов помещен на удержание для внутреннего абонента с PDN (стандартное удержание вызова).

Вызов временно помещен на удержание или находится в режиме эксклюзивного удержания вызова.

Быстро мигает зеленым

Внутренний абонент с PDN принимает входящий вызов.

Горит красным Линия используется

соответствующим внутренним абонентом с SDN.

Вызов, ответ на который осуществляется с помощью кнопки SDN, находится на удержании (стандартное удержание вызова).

Вызов, ответ на который осуществляется с

помощью кнопки SDN, временно помещен на удержание или находится в режиме эксклюзивного удержания вызова.

Для вызова, ответ на который осуществляется с помощью кнопки SDN, на аппарате внутреннего абонента с SDN выдаются вызывные сигналы возврата вызова из режима удержания или автоматического обратного вызова.

Линия используется соответствующим внутренним абонентом с PDN или другим связанным внутренним абонентом с SDN.

Медленно мигает красным

Быстро мигает красным

Вызов удерживается соответствующим внутренним абонентом с SDN.

Внутренний абонент с PDN принимает входящий вызов, направленный в группу распределения входящих вызовов (ICD).

Вызов удерживается другим связанным внутренним абонентом с SDN или непосредственно внутренним абонентом с PDN.

Соответствующий внутренний абонент с PDN принимает входящий вызов.

Руководство пользователя 99

1.5 Использование кнопки PDN/SDN

Прямой набор SDN

Кнопка SDN позволяет быстро выполнить вызов соответствующего внутреннего абонента с PDN. Кнопки SDN могут функционировать в одном из двух режимов, заданном в системном программировании, причем в этом случае в выполняемых операциях имеются следующие различия:

Расширенный режим кнопки DSS

СТ/PS

(SDN)

Поднимите трубку.

соответствующую кнопку SDN.

Стандартный режим кнопки SDN

СТ/PS

(SDN)

Поднимите трубку.

• В случае прямого набора SDN для выполнения вызова соответствующего внутреннего

• Даже в том случае, если внутренний абонент с

соответствующую кнопку SDN.

абонента с PDN индикатор кнопки SDN линии адресата следующим образом:

Горит зеленым: линия занята данным абонентом. Горит красным: линия занята. (Линия используется внутренним абонентом с PDN или

другим внутренним абонентом с SDN в случае, когда с одним внутренним абонентом с PDN связано несколько внутренних абонентов с кнопками SDN.)

(DND), можно выполнить вызов этого внутреннего абонента в обычном режиме путем нажатия кнопки SDN.

Тональный сигнал ответа станции

Говорите.Нажмите

Нажмите кнопку SDN еще раз.

(SDN)

Говорите.Нажмите

показывает текущее состояние внутренней

PDN установил режим "Не беспокоить"

• Если для кнопки SDN задан стандартный режим кнопки SDN, вместо повторного

нажатия кнопки SDN можно набрать телефонный номер при прослушивании тонального сигнала ответа станции. В зависимости от системного программирования, вызов будет выполнен с использованием либо стандартных

(категория обслуживания), либо привилегий соответствующего внутреннего абонента с PDN (мобильная категория обслуживания SDN).

100 Руководство пользователя

привилегий вызова

Panasonic KX-TDE100 User Manual [ru]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Важная информация

Внимание

Содержание

Эксплуатация системы

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

1.1.1 Перед началом эксплуатации телефонов

1.2 Выполнение вызовов

1.2.1 Варианты вызовов

1.2.2 Упрощенный набор номера

1.2.3 Повторный набор номера

1.2.4 Если набранная линия занята или абонент не отвечает

1.2.7 Выполнение вызовов без ограничений

1.2.8 Прямой доступ к абоненту извне системы (Прямой доступ к ресурсам системы [DISA])

1.2.9 Настройка телефона с аппарата другого внутреннего абонента или при помощи DISA (Удаленная настройка)

1.3 Получение вызовов

1.3.1 Ответ на вызовы

1.3.2 Ответ на вызов в режиме громкой связи (Ответ по громкой связи)

1.3.3 Ответ на вызов, поступающий на другой телефонный аппарат (Перехват вызова)

1.3.4 Ответ на вызов по внешнему громкоговорителю (Ответ на вызов по внешней линии с любого терминала [TAFAS])

1.3.5 Использование кнопки ANSWER/RELEASE

1.3.6 Идентификация злоумышленников (Идентификация злонамеренных вызовов [MCID])

1.4 Во время разговора

1.4.1 Выполнение переадресации вызова (Переадресация вызова)

1.4.2 Удержание вызова

1.4.3 Попеременный разговор с двумя абонентами (Удержание вызовов "по кругу")

1.4.4 Ответ на оповещение об ожидающем вызове

1.4.5 Многосторонний разговор

1.4.6 Выключение микрофона

1.4.7 Прослушивание разговора другими лицами (Прослушивание разговора при поднятой трубке)

1.4.8 Использование гарнитуры (Гарнитура)

1.5 Использование кнопки PDN/SDN

1.5.1 Внутренний абонент с первичным телефонным номером (PDN)/вторичным телефонным номером (SDN)