Panasonic KX-TDA30, KX-TDA100, KX-TDA200 User Manual 2005 406 с

Цифровая гибридная IPATC

Руководство по функциям

Модель

KX-TDA30/KX-TDA100/KX-TDA200

Благодарим за покупку цифровой гибридной IPАТС. Внимательно прочтите это Руководство перед подключением изделия и сохраните его для будущего использования.

Установку и программирование системы должен выполнять Авторизованный Установщик.

KXTDA30/KXTDA100/KXTDA200: Версия 2.0 MPR

Введение

О настоящем Руководстве по функциям

Настоящее Руководство по функциям является полным техническим справочником по функциям цифровой гибридной IP-АТС Panasonic. В Руководстве описываются многочисленные функциональные возможности УАТС и объясняются способы наиболее эффективного использования этих возможностей.

Это Руководство состоит из следующих разделов:

Раздел 1, Функции обслуживания вызовов

В этом разделе содержится подробная информация о функциях обслуживания вызовов.

Раздел 2, Конфигурирование и администрирование системы

В этом разделе содержится подробная информация о системных функциях конфигурирования и административного управления.

Раздел 3, Программирование

В этом разделе содержатся инструкции по системному программированию.

Раздел 4, Приложение

В этом разделе представлены таблицы с данными о системных ресурсах, а также приводится информация о тональных и вызывных сигналах.

Алфавитный указатель

В этом указателе содержатся названия функций и ключевые слова, по ссылкам на которые можно легко найти необходимую информацию.

Термины, используемые в настоящем Руководстве по функциям

Ссылки на Руководство по установке

Приводятся ссылки на соответствующие инструкции по установке, описанные в Руководстве по установке.

Ссылки на Руководство по функциям

Приводятся ссылки на соответствующие функции, описанные в настоящем Руководстве по функциям.

Ссылки на Руководство пользователя

Приводятся ссылки на операции, выполняемые для реализации данной функции и описываемые в

Руководстве пользователя

Список сокращений

В настоящем Руководстве используется большое количество сокращений (например, термину "системный телефон" соответствует сокращение "СТ"). Значение каждого сокращения см. в списке, приведенном в следующем разделе.

2 Руководство по функциям

О других Руководствах

Помимо настоящего Руководства также существуют и другие Руководства с инструкциями по установке и эксплуатации данной УАТС:

Руководство по установке

В этом Руководстве содержатся инструкции по установке аппаратных средств и техническому обслуживанию УАТС.

Руководство пользователя

В этом Руководстве содержатся инструкции по эксплуатации для конечных пользователей, использующих системные телефоны, аналоговые телефонные аппараты, микросотовые терминалы, консоли прямого доступа.

Изделия KXTDA30E, KXTDA30NE, KXTDA30GR и KXTDA30CE предназначены для эксплуатации во взаимодействии с: аналоговой коммутируемой телефонной сетью общего пользования (PSTN) стран Европы; панъевропейской цифровой сетью интегрального обслуживания (ISDN) при использовании базового доступа к ISDN.

Изделия KXTDA100E/KXTDA200E, KXTDA100NE/KXTDA200NE, KXTDA100GR/KXTDA200GR и KXTDA100CE/KXTDA200CE предназначены для эксплуатации во взаимодействии с: аналоговой коммутируемой телефонной сетью общего пользования (PSTN) стран Европы; панъевропейской цифровой сетью интегрального обслуживания (ISDN) при использовании базового доступа к ISDN; панъевропейской цифровой сетью интегрального обслуживания (ISDN) при использовании первичного доступа к ISDN; цифровыми структурированными арендованными линиями 2048 кбит/сек. ONP (D2048S).

Мы, компании Панасоник Коммуникейшнс Ко., Лтд./Панасоник Коммуникейшнс Ко. (Великобритания) Лтд. заявляем, что это оборудование отвечает основным требованиям и другим соответствующим положениям директивы 1999/5/EC для радио и телекоммуникационного оконечного оборудования (Radio & Telecommunications Terminal Equipment, R&TTE). Сертификаты соответствия для соответствующих изделий Panasonic, описанных в данном Руководстве, доступны для загрузки по адресу:

http://doc.panasonic.de

Контактная информация: Panasonic Services Europe GmbH Panasonic Testing Centre Winsbergring 15, 22525 Hamburg, F.R. Germany

Товарны е знаки

• Microsoft и Windows являются либо зарегистрированными товарными знаками, либо товарными знаками Microsoft Corporation в США и/или других странах.

•Intel и Pentium являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками Intel Corporation или ее филиалов в

• Все другие товарные знаки, используемые в данном документе, являются собственностью их владельцев.

• Снимки экрана напечатаны с разрешения Microsoft Corporation.

Примечания

• Некоторые системные платы, системные телефоны и функции недоступны в отдельных регионах. Кроме того, некоторые системные платы и функции для моделей KX-TDA100/KXTDA200 недоступны для модели KX-TDA30 или наоборот. Для получения дополнительной информации обратитесь к сертифицированному дилеру Panasonic.

• Спецификации изделий могут быть изменены без предварительного уведомления.

США и других странах.

Руководство по функциям 3

• В этом Руководстве примеры отображения на дисплее СТ и другие примеры даны на английском языке. В зависимости от страны/региона, могут быть доступны другие языки.

• Все системное программирование может быть выполнено с помощью программирования на

компьютере (→ 2.3.1 Программирование на компьютере). Однако с помощью программирования на системном телефоне может быть выполнена

только часть системного

программирования (→ 2.3.2 Программирование на системном телефоне). Ссылки на Руководство по программированию, включающие трехзначные номера, например, "→ Дата и время [000]" в разделах 1 "Функции обслуживания вызовов" и 2 "Конфигурирование и администрирование системы", указывают, что системное программирование может быть выполнено на системном телефоне. Дополнительную информацию см. в online-справке по программному обеспечению

Maintenance Console.

4 Руководство по функциям

Основные функции

Сетевые функции

Данная УАТС поддерживает следующие сетевые функции:

Услуги соединительных линий

Соединительная линия является частной арендованной линией связи между двумя и более УАТС и обеспечивает экономичную связь между удаленными друг от друга офисами компании. (→ 1.29.1 TIE Line Service/Услу г и соединительных линий)

Virtual Private Network (VPN)/Виртуальная частная сеть

Виртуальная частная сеть (VPN) – это услуга, предоставляемая телефонной компанией. Существующая линия общего пользования частной линией. (→ 1.29.2 Virtual Private Network (VPN)/Виртуальная частная сеть)

QSIG Network/Сеть QSIG

QSIG – это протокол, основанный на ISDN (Q.931) и обеспечивающий реализацию расширенного набора функций УАТС в частной сети из двух или более УАТС . (→ 1.29.3 QSIG Network/Сеть QSIG)

Voice over Internet Protocol (VoIP) Network/Сеть с протоколом Voice over IP (VoIP)

Между УАТС и другой УАТС может быть установлено случае речевые сигналы преобразуются в IP-пакеты и передаются по этой сети. (→ 1.29.4 Voice over Internet Protocol (VoIP) Network/Сеть с протоколом Voice over IP (VoIP))

Встроенные функции небольшого call-центра

Группа распределения входящих вызовов (→ 1.2.2 Функции группы распределения входящих вызовов) может использоваться в качестве небольшого call-центра и выполнять следующие функции:

Queuing Feature/Формирование очереди

В случае занятости определенного числа внутренних линий в группе распределения входящих вызовов дополнительные входящие вызовы могут помещаться в очередь на ожидание. Когда вызовы находятся на ожидании в очереди, их временной таблицы формирования очереди, которая может быть назначена для каждого временного режима (дневной/ночной/обеда/перерыва). (→ 1.2.2.3 Queuing Feature/ Формирование очереди)

Log-in/Log-out / Регистрация/отключение

Члены группы распределения входящих вызовов могут вручную выполнять вход в группу (Регистрация) или выход из группы (Отключение). Для зарегистрированного внутреннего

абонента в группе может быть обеспечивается автоматический отказ от получения вызовов после завершения последнего вызова (Резюме). (→ 1.2.2.6 Log-in/Log-out / Регистрация/отключение)

VIP Call/VIP-вызов

Группам распределения входящих вызовов можно назначить приоритеты. Если принадлежащая нескольким группам внутренняя линия становится свободной, то вызовы, помещенные в очередь в этих группах, распределяются для данной внутренней линии

(→ 1.2.2.4 VIP Call/VIP-вызов)

установлен определенный интервал времени, в течение которого

при этом используется так, как если бы она была

соединение через частную IP-сеть. В этом

обработка осуществляется с использованием

в порядке приоритетов.

Функции компьютерной телефонии (CTI)

Подключение к ЦСТ персонального компьютера (ПК) или подключение к данной УАТС ПК-сервера обеспечивает интегрированное функционирование ПК, УАТС и телефонного аппарата внутренней линии, что позволяет, например, получать из базы данных подробную информацию о вызывающем абоненте и отображать ее на ПК при поступлении вызова, или выполнять автоматический набор

Руководство по функциям 5

телефонного номера по внутренней линии с помощью ПК. (→ 1.31.1 Computer Telephony Integration (CTI)/Компьютерная телефония)

Функции речевой почты

Данная УАТС поддерживает системы речевой почты (VPS) с интеграцией DTMF, а также с интеграцией ЦСТ(цифровой). (→ 1.23 Функции речевой почты)

Функции параллельного телефона

Подключение параллельных телефонов позволяет увеличить количество телефонов, подключенных к УАТС, без установки дополнительных плат внутренних линий. (→ 1.10.9 Parallelled Telephone/ Параллельный телефон)

Режим параллельного подключения

К АСТ или ЦСТ, подключенным к супергибридному порту УАТС, можно подключить ТА. При этом для ТА используется внутренний номер АСТ или ЦСТ.

Режим подключения к порту дополнительного устройства (XDP)

ЦСТ, подключенному к супергибридному порту УАТС, можно подключить ТА. В отличие от режима параллельного подключения, режим XDP позволяет использовать каждый телефон как независимую внутреннюю линию с собственным внутренним номером.

Цифровое XDP-подключение

К ЦСТ, подключенному к порту ЦСТ или супергибридному порту УАТС , можно подключать другой ЦСТ. Как и в режиме XDP, каждый ЦСТ используется собственным внутренним номером.

как независимая внутренняя линия с

Функции микросотового терминала (PS)

К данной УАТС можно подключать микросотовые терминалы (например, KX-TD7590, KX-TD7690). Для получения доступа к услугам УАТС микросотовый терминал может применяться так же, как системный телефон. Микросотовый терминал также может использоваться параллельно с проводным телефоном (Параллельное беспроводное XDP-подключение). В этом случае проводной телефон является основным телефоном, а микросотовый терминал – дополнительным. (→ 1.24 Функции микросотового

терминала (PS))

Функции компьютерной телефонии/компьютерной консоли оператора

В данной УАТС предусмотрена возможность подключения средств компьютерной телефонии и компьютерной консоли оператора. Использование этих CTI-приложений Panasonic обеспечивает расширенный набор функций для совместной работы телефонного аппарата и ПК, например, возможность отображения на экране ПК подробной информации о вызывающем абоненте, включая фотографию, при поступлении вызова, или автоматический набор телефонного номера посредством выбора имени

абонента.

Функции для гостиниц

Данная УATC содержит несколько функций, позволяющих использовать ее в гостиницах. Например, назначенный гостиничный оператор может произвести "регистрацию" или "выписку" внутренних абонентов в номерах постояльцев, а также может проверить или установить функцию "Звонок в заданное время (будильник)" и распечатать отчет о затратах постояльца. (→ 1.26.1 Функции для гостиниц – ОБЗОР)

6 Руководство по функциям

Список сокращений

AA → Автоматизированный оператор-телефонист ANI → Автоматическая идентификация номера AOC → Уведомление об оплате ARS → Автоматический выбор маршрута

BGM → Фоновая музыка BRI → Интерфейс базового доступа

CCBS → Установлени е соединения с занятым абонентом CF → Постоянная переадресация вызовов через ISDN CLI → Идентификация вызывающей линии CLIP → Идентификация исходящих вызовов CLIR → Запрет идентификации исходящих вызовов CNIP → Идентификация имени вызывающего абонента CNIR → Запрет идентификации имени вызывающего абонента COLP → Идентификация входящих вызовов COLR → Запрет идентификации входящих вызовов CONP → Идентификация имени вызываемого абонента CONR → COS → Категория обслуживания CPC → Сигнал окончания соединения CS → Сотовая станция CT → Переадресация вызова через ISDN CTI → Компьютерная телефония

Запрет идентификации имени вызываемого абонента

DDI → Прямой входящий набор номера DID → Прямой входящий набор номера DIL → Прямой входящий вызов DISA → Прямой доступ к ресурсам системы DND → Режим "Не беспокоить" DSS → Прямой доступ к терминалу DTMF → Двухтональный многочастотный набор

EFA → Доступ к услугам телефонной сети

FWD → Постоянная переадресация вызовов

Руководство по функциям 7

G-CO → Внешние (CO) линии группы

ICD → Распределение входящих вызовов IP-СТ → Системный IP-телефон IRNA → Автоматическая переадресация вызова при отсутствии ответа ISDN → Цифровая сеть интегрального обслуживания

L-CO → Свободная внешняя (CO) линия LCS → Фильтрация вызовов при их поступлении LED → Светодиодный индикатор

MCID → Идентификация злонамеренных вызовов MSN → Множественный абонентский номер

OGM → Речевое приветствие системы OHCA → Оповещение о вызове при поднятой трубке OPX → Удаленный абонент

P-MP → Точ к а – группа точек P-P → Точка – точка PIN → Персональный идентификационный номер PRI → Интерфейс первичного доступа PS → Микросотовый терминал

S-CO → Одиночная (S-CO) линия SMDR → Протокол работы УАТС

TAFAS → Ответ на вызов по внешней линии с любого терминала TEI → Идентификатор оконечной точки TRG → Группа внешних линий TRS/Barring → Ограничение доступа (TRS)/запрет вызовов

UCD → Равномерное распределение вызовов

VM → Речевая почта VoIP → Протокол Voice over Internet Protocol

8 Руководство по функциям

VPN → Виртуальная частная сеть VPS → Система речевой почты

XDP → Порт дополнительного устройства

АСТ → Аналоговый системный телефон

СТ → Системный телефон

ТА → Аналоговый телефонный аппарат

ЦСТ → Цифровой системный телефон

Руководство по функциям 9

Содержание

1 Функции обслуживания вызовов ....................................................19

1.1 Функции обслуживания входящих вызовов...........................................................20

1.1.1 Функции обслуживания входящих вызовов по внешним линиям ............................... 20

1.1.1.1 Функции обслуживания входящих вызовов по внешним линиям – ОБЗОР.............................................. 20

1.1.1.2 Direct In Line (DIL)/Прямой входящий вызов................................................................................................24

1.1.1.3 Direct Inward Dialling (DID)/Direct Dialling In (DDI) / Прямой входящий набор номера (DID/DDI) ............. 26

1.1.1.4 Multiple Subscriber Number (MSN) Ringing Service/Усл уга вызова множественного абонентского номера................ 29

1.1.1.5 Calling Line Identification (CLI) Distribution/Распределение вызовов по идентификатору вызывающего

абонента......................................................................................................................................................... 32

1.1.1.6 Intercept Routing/Автоматическая переадресация вызова на оператора.................................................. 34

1.1.1.7 Intercept Routing – No Destination/Автоматическая переадресация вызова на оператора при отсутствии

адресата .........................................................................................................................................................37

1.1.2 Функции обслуживания внутренних вызовов...............................................................38

1.1.2.1 Функции обслуживания внутренних вызовов – ОБЗОР .............................................................................. 38

1.1.2.2 Internal Call Block/Блокирование внутренних вызовов................................................................................ 39

1.1.3 Функции индикации входящих вызовов........................................................................ 41

1.1.3.1 Функции индикации входящих вызовов – ОБЗОР.......................................................................................41

1.1.3.2 Ring Tone Pattern Selection/Выбор шаблона вызывного тонального сигнала ........................................... 43

1.1.3.3 Call Waiting/Оповещение об ожидающем вызове ....................................................................................... 44

1.2 Функции принимающей группы.................................................................................46

1.2.1 Idle Extension Hunting/Поиск свободного внутреннего абонента ................................46

1.2.2 Функции группы распределения входящих вызовов ................................................... 48

1.2.2.1 Функции группы распределения входящих вызовов – ОБЗОР .................................................................. 48

1.2.2.2 Group Call Distribution/Распределение вызовов в группе............................................................................ 52

1.2.2.3 Queuing Feature/Формирование очереди.....................................................................................................56

1.2.2.4 VIP Call/VIP-вызов..........................................................................................................................................59

1.2.2.5 Overflow Feature/Обработка при переполнении ..........................................................................................60

1.2.2.6 Log-in/Log-out / Регистрация/отключение..................................................................................................... 62

1.2.2.7 Supervisory Feature/Функция контроля......................................................................................................... 65

1.3 Функция постоянной переадресации вызовов (FWD)/режима "Не беспокоить"

(DND) ...............................................................................................................................67

1.3.1 Постоянная переадресация вызовов (FWD)/режим "Не беспокоить" (DND)............. 67

1.3.1.1 Постоянная переадресация вызовов (FWD)/режим "Не беспокоить" (DND) – ОБЗОР............................ 67

1.3.1.2 Call Forwarding (FWD)/Постоянная переадресация вызовов ..................................................................... 71

1.3.1.3 Do Not Disturb (DND)/Режим "Не беспокоить"..............................................................................................76

1.4 Функции ответа.............................................................................................................77

1.4.1 Функции ответа ...............................................................................................................77

1.4.1.1 Функции ответа – ОБЗОР .............................................................................................................................. 77

1.4.1.2 Line Preference – Incoming/Выбор линии – входящие вызовы ................................................................... 78

1.4.1.3 Call Pickup/Перехват вызова......................................................................................................................... 79

1.4.1.4 Hands-free Answerback/Ответ по громкой связи.......................................................................................... 81

1.5 Функции выполнения вызовов .................................................................................82

1.5.1 Predialling/Предварительный набор номера ................................................................ 82

1.5.2 Automatic Extension Release/Автоматическое освобождение внутренней линии .....83

1.5.3 Intercom Call/Внутренний вызов ....................................................................................84

1.5.4 Функции обслуживания вызовов по внешним линиям ................................................86

1.5.4.1 Функции обслуживания вызовов по внешним линиям – ОБЗОР ...............................................................86

1.5.4.2 Emergency Call/Вызов оперативных служб.................................................................................................. 87

1.5.4.3 Account Code Entry/Ввод номера счета........................................................................................................88

1.5.4.4 Dial Type Selection/Выбор типа набора номера...........................................................................................90

1.5.4.5 Reverse Circuit/Схема обнаружения сигнала переполюсовки.................................................................... 91

1.5.4.6 Trunk Busy Out/Вывод из обслуживания внешней (СО) линии................................................................... 92

1.5.4.7 Pause Insertion/Вставка паузы ...................................................................................................................... 93

10 Руководство по функциям

1.5.4.8 Host PBX Access Code/Код доступа к центральной УАТС (код доступа к телефонной компании от

центральной УАТС ) ........................................................................................................................................94

1.5.4.9 Special Carrier Access Code/Код доступа к поставщику услуг связи ..........................................................96

1.5.5 Функции занятия линии ................................................................................................. 97

1.5.5.1 Функции занятия линии – ОБЗОР.................................................................................................................97

1.5.5.2 Line Preference – Outgoing/Выбор линии – исходящие вызовы..................................................................98

1.5.5.3 Trunk Access/Доступ к внешней линии.........................................................................................................99

1.6 Функции набора номера из памяти........................................................................ 101

1.6.1 Функции набора номера из памяти ............................................................................ 101

1.6.1.1 Функции набора номера из памяти – ОБЗОР ............................................................................................101

1.6.1.2 One-touch Dialling/Набор номера одним нажатием ...................................................................................104

1.6.1.3 KX-T7710 One-touch Dialling/Набор номера одним нажатием (только для KX-TDA100/KX-TDA200)....105

1.6.1.4 Last Number Redial/Повторный набор номера ........................................................................................... 106

1.6.1.5 Speed Dialling – Personal/System / Набор номера из справочника абонента/системы...........................107

1.6.1.6 Quick Dialling/Быстрый набор номера ........................................................................................................109

1.6.1.7 Hot Line/Горяч ая линия ................................................................................................................................110

1.7 Функции обработки вызовов при занятости линии/абонента ...........................111

1.7.1 Automatic Callback Busy (Camp-on)/Постановка в очередь на занятую линию........ 111

1.7.2 Executive Busy Override/Принудительное подключение к занятой линии ................112

1.7.3 Call Monitor/Контроль вызовов.....................................................................................113

1.7.4 Уведомление о поступлении второго вызова занятому внутреннему абоненту .....115

1.7.4.1 Уведомлен ие о поступлении второго вызова в занятую внутреннюю линию – ОБЗОР......................... 115

1.7.4.2 Call Waiting Tone/То нальный сигнал оповещения об ожидающем вызове ..............................................117

1.7.4.3 Off-Hook Call Announcement (OHCA)/Оповещение о вызове при поднятой трубке ................................ 118

1.7.4.4 Whisper OHCA/Оповещение о вызове при поднятой трубке в режиме "шепот" ..................................... 119

1.8 Функции ограничения доступа (TRS)/запрета вызовов ..................................... 120

1.8.1 Toll Restriction (TRS)/Call Barring (Barring) / Ограничение доступа (TRS)/запрет

вызовов......................................................................................................................... 120

1.8.2 Budget Management/Управление бюджетом абонента ............................................. 125

1.8.3 Extension Lock/Блокирование внутренней линии...................................................... 126

1.8.4 Dial Tone Transfer/Разрешение на набор номера ...................................................... 127

1.8.5 Walking COS/Мобильная категория обслуживания................................................... 128

1.8.6 Verified Code Entry/Ввод верифицируемого кода ...................................................... 129

1.9 Функции автоматического выбора маршрута (ARS) ........................................... 131

1.9.1 Automatic Route Selection (ARS)/Автоматический выбор маршрута ........................ 131

1.10 Функции обслуживания вызовов при разговоре ................................................ 138

1.10.1 Hands-free Operation/Режим громкой связи ............................................................... 138

1.10.2 Off-hook Monitor/Прослушивание разговора при поднятой трубке

.......................... 139

1.10.3 Mute/Выключение микрофона .................................................................................... 140

1.10.4 Headset Operation/Гарнитура ...................................................................................... 141

1.10.5 Data Line Security/Режим защиты линии передачи данных...................................... 142

1.10.6 Flash/Recall/Terminate / Сигнал "флэш"/повторный вызов/завершение вызова ..... 143

1.10.7 External Feature Access (EFA)/Доступ к услугам телефонной сети.......................... 144

1.10.8 Trunk Call Limitation/Ограничение вызовов по внешним линиям ............................. 145

1.10.9 Parallelled Telephone/Параллельный те лефон .......................................................... 147

1.10.10 Calling Party Control (CPC) Signal Detection/Отслеживание сигнала окончания

соединения................................................................................................................... 151

1.11 Функции переадресации вызова ............................................................................ 152

1.11.1 Call Transfer/Переадресация вызова.......................................................................... 152

1.12 Функции удержания вызовов.................................................................................. 154

1.12.1 Call Hold/Удержание вызова ....................................................................................... 154

1.12.2 Call Park/Парковка вызова .......................................................................................... 157

1.12.3 Call Splitting/Удержание

вызовов "по кругу" ............................................................... 158

Руководство по функциям 11

1.12.4 Music on Hold/Фоновая музыка при удержании .........................................................159

1.13 Функции конференц-связи .......................................................................................160

1.13.1 Функции конференц-связи ...........................................................................................160

1.13.1.1 Функции конференц-связи – ОБЗОР.......................................................................................................... 160

1.13.1.2 Conference/Конференц-связь...................................................................................................................... 161

1.13.1.3 Privacy Release/Отмена защищенного режима ......................................................................................... 163

1.14 Функции оповещения ................................................................................................164

1.14.1 Paging/Оповещение по громкой связи........................................................................164

1.15 Функции вещания.......................................................................................................166

1.15.1 Вещание (многосторонняя конференц-связь) ...........................................................166

1.16 Функции дополнительных устройств ....................................................................169

1.16.1 Doorphone Call/Вызов от домофона............................................................................169

1.16.2 Door Open/Открывание двери .....................................................................................171

1.16.3 Trunk Answer from Any Station (TAFAS)/Ответ на вызов по внешней линии с любого

терминала .....................................................................................................................172

1.16.4 Background Music (BGM)/Фоновая музыка .................................................................173

1.16.5 Outgoing Message (OGM)/Речевое приветствие системы ......................................... 174

1.16.6 Direct Inward System Access (DISA)/Прямой доступ к ресурсам системы................177

1.16.7 Автоматическая переадресация факсимильного вызова (только для

KX-TDA30) .184

1.16.8 Внешний датчик............................................................................................................186

1.16.9 Управление внешними устройствами (реле).............................................................. 188

1.17 Функции идентификации вызывающего абонента .............................................190

1.17.1 Caller ID/Идентификация вызывающего абонента .................................................... 190

1.17.2 Incoming Call Log/Журнал входящих вызовов............................................................195

1.18 Функции обработки сообщений...............................................................................197

1.18.1 Message Waiting/Ожидающее сообщение ..................................................................197

1.18.2 Absent Message/Сообщение об отсутствии................................................................200

1.19 Функции системного телефона (СТ) ....................................................................... 202

1.19.1 Кнопки с постоянной функцией ...................................................................................202

1.19.2 Кнопки с назначаемой функцией................................................................................. 205

1.19.3 Светодиодная индикация ............................................................................................208

1.19.4 Отображение информации.......................................................................................... 211

1.20 Integrated Services Digital Network (ISDN) Service Features/Сервисные функции цифровой

сети интегрального обслуживания .....................................................213

1.20.1 Цифровая сеть интегрального обслуживания (ISDN) ...............................................213

1.20.1.1 Цифровая сеть интегрального обслуживания (ISDN) – ОБЗОР .............................................................. 213

1.20.1.2 Calling Line Identification Presentation (CLIP)/Идентификация исходящих вызовов................................ 218

1.20.1.3 Advice of Charge (AOC)/Увед омлен ие об оплате.......................................................................................221

1.20.1.4 Call Forwarding (CF) – by ISDN (P-MP)/Постоянная переадресация вызовов через ISDN (P-MP) ........ 222

1.20.1.5 Call Forwarding (CF) – by ISDN (P-P)/Постоянная переадресация вызовов через ISDN (P-P) .............. 224

1.20.1.6 Call Hold (HOLD) – by ISDN/Удержание вызова через ISDN..................................................................... 226

1.20.1.7 Call Transfer – by ISDN/Переадресация вызова через ISDN .................................................................... 227

1.20.1.8 Трехсторонняя конференц-связь через ISDN............................................................................................ 228

1.20.1.9 Malicious Call Identification (MCID)/Идентификация злонамеренных вызовов ........................................229

1.20.1.10 Completion of Calls to Busy Subscriber (CCBS)/Уста новл ение соединения с занятым абонентом ........ 230

1.20.1.11 ISDN Extension/Внутренняя ISDN-линия ................................................................................................... 231

1.20.1.12 ISDN Service Access by Keypad Protocol/Доступ к услугам ISDN с использованием клавиатуры

......... 233

1.21 Функции линий E1 (только для KX-TDA100/KX-TDA200) .....................................234

1.21.1 E1 Line Service/Услу г и линий E1 (только для KX-TDA100/KX-TDA200) ...................234

1.22 Функции линий T1 (только для KX-TDA100/KX-TDA200)......................................236

1.22.1 T1 Line Service/Усл у ги линий T1 (только для KX-TDA100/KX-TDA200).................... 236

1.23 Функции речевой почты............................................................................................238

1.23.1 Voice Mail (VM) Group/Группа речевой почты .............................................................238

12 Руководство по функциям

1.23.2 Voice Mail DTMF Integration/Речевая почта – интеграция DTMF .............................. 241

1.23.3 Voice Mail DPT (Digital) Integration/Речевая почта – интеграция ЦСТ ...................... 249

1.24 Функции микросотового терминала (PS) .............................................................. 255

1.24.1 Portable Station (PS) Connection/Подключение микросотового терминала (PS)..... 255

1.24.2 PS Ring Group/Вызываемая группа микросотовых терминалов .............................. 257

1.24.3 PS Directory/Телефонный справочник микросотового терминала ........................... 260

1.24.4 PS Feature Buttons/Функциональные кнопки микросотового терминала................. 261

1.24.5 Wireless XDP Parallel Mode/Параллельное беспроводное XDP-подключение ....... 262

1.25 Функции вывода административной информации............................................. 265

1.25.1 Station Message Detail Recording (SMDR)/Протокол работы УАТС .......................... 265

1.25.2 Printing Message/Печать сообщения .......................................................................... 273

1.25.3 Call Charge Services/Затраты на переговоры ............................................................ 274

1.26 Функции для гостиниц .............................................................................................. 277

1.26.1 Функции

для гостиниц – ОБЗОР ................................................................................. 277

1.26.2 Room Status Control/Контроль состояния номеров ................................................... 278

1.26.3 Call Billing for Guest Room/Биллинг вызовов, выпо лняемых из номеров постояльцев...........281

1.27 Функции управления внутренними линиями....................................................... 283

1.27.1 Extension Personal Identification Number (PIN)/Персональный идентификационный

номер (PIN) внутреннего абонента ............................................................................ 283

1.27.2 Extension Feature Clear/Сброс установок внутренней линии ................................... 285

1.27.3 Walking Extension/Мобильный внутренний абонент ................................................. 287

1.27.4 Timed Reminder/Звонок в заданное время................................................................. 288

1.27.5 Remote Extension Control by User/Удаленное управление внутренней линией

пользователем ............................................................................................................. 289

1.28 Звуковые сигналы..................................................................................................... 290

1.28.1 Dial Tone/Тональный сигнал ответа станции ............................................................. 290

1.28.2 Confirmation Tone/Тональный сигнал подтверждения............................................... 292

1.29 Сетевые функции ...................................................................................................... 294

1.29.1 TIE Line Service/Услу г и соединительных линий ........................................................ 294

1.29.2 Virtual Private Network (VPN)/Виртуальная частная сеть .......................................... 314

1.29.3 QSIG Network/Сеть QSIG ............................................................................................ 316

1.29.3.1 Се ть QSIG – ОБЗОР ....................................................................................................................................316

1.29.3.2 Calling/Connected Line Identification Presentation (CLIP/COLP) and Calling/Connected Name Identification Presentation (CNIP/CONP) – by QSIG / Идентификация исходящих/входящих вызовов и имени

вызывающего/вызываемого абонента через QSIG ...................................................................................319

1.29.3.3 Call Forwarding (CF) – by QSIG/Постоянная переадресация вызовов через QSIG.................................321

1.29.3.4 Call Transfer (CT) – by QSIG/Переадресация вызова через QSIG ...........................................................323

1.29.3.5 Completion of Calls to Busy Subscriber (CCBS) – by QSIG/Уста новление соединения с занятым абонентом

через QSIG ...................................................................................................................................................325

1.29.3.6 Network Direct Station Selection (NDSS)/Прямой доступ к сетевым терминалам (требуется KX-TDA0920/

KX-TDA3920) ................................................................................................................................................326

1.29.4 Voice over Internet Protocol (VoIP) Network/Сеть с протоколом Voice over IP (VoIP) ....... 332

1.30 Функции системного IP-телефона (IP-СТ) (только для KX-TDA100/KX-TDA200)..............333

1.30.1 Системный IP-телефон (IP-СТ) (только для KX-TDA100/KX-TDA200)..................... 333

1.31 Функции компьютерной телефонии (CTI) ............................................................. 335

1.31.1 Computer Telephony Integration (CTI)/Компьютерная телефония ............................. 335

2 Конфигурирование и администрирование системы..................339

2.1 Конфигурирование системы – аппаратные средства ........................................ 340

2.1.1 Extension Port Configuration/Конфигурация портов внутренних линий ................... 340

2.2 Конфигурирование системы – программное обеспечение ............................... 342

2.2.1 Class of Service (COS)/Категория обслуживания....................................................... 342

Руководство по функциям 13

2.2.2 Group/Группа.................................................................................................................344

2.2.3 Tenant Service/Группы абонентов (тенант-группы) ....................................................347

2.2.4 Time Service/Временной режим................................................................................... 350

2.2.5 Operator Features/Функции оператора ........................................................................354

2.2.6 Manager Features/Функции менеджера.......................................................................355

2.3 Управление системными данными.........................................................................358

2.3.1 Программирование на компьютере ............................................................................358

2.3.2 Программирование на системном телефоне.............................................................361

2.3.3 Быстрая настройка.......................................................................................................362

2.3.4 Автоматическая настройка..........................................................................................363

2.3.5 Flexible Numbering/Fixed Numbering / Гибкий/фиксированный план нумерации .....365

2.3.6 Floating Extension/Виртуальная внутренняя линия....................................................372

2.3.7 Обновление программного обеспечения ...................................................................374

2.4 Устр анение неисправностей/диагностика .............................................................375

2.4.1 Power Failure Transfer/Переключение при исчезновении питания ...........................375

2.4.2 Power Failure Restart/

Перезапуск при исчезновении питания...................................377

2.4.3 Local Alarm Information / Информирование об ошибке/неисправности....................378

3 Инструкции по программированию .............................................. 381

3.1 Введение......................................................................................................................382

3.1.1 Введение.......................................................................................................................382

3.1.2 Защита с помощью пароля..........................................................................................383

3.1.3 Ввод символов..............................................................................................................385

3.2 Программирование на компьютере ........................................................................393

3.2.1 Инсталляция и запуск Maintenance Console .............................................................. 393

3.3 Программирование на системном телефоне........................................................397

3.3.1 Инструкции по программированию .............................................................................397

3.3.2 Базисное программирование ......................................................................................400

Дата и время [000] .......................................................................................................................................400

Номер для набора номера из справочника системы [001]....................................................................... 400

Имя для набора номера из справочника системы [002]........................................................................... 400

Внутренний номер [003] .............................................................................................................................. 400

Имя внутреннего абонента [004] ................................................................................................................ 401

Персональный идентификационный номер (PIN) внутреннего абонента [005]...................................... 401

Назначение оператора [006]....................................................................................................................... 401

Телефон, работающий с консолью [007].................................................................................................... 401

Сообщение об отсутствии [008].................................................................................................................. 402

Надбавка по оплате [010]............................................................................................................................ 402

Налог по оплате [011] .................................................................................................................................. 402

Тариф по оплате за

3.3.3 Программирование функций управления системой..................................................403

Гибки й план нумерации [100]...................................................................................................................... 403

Режим переключения между временными режимами [101]..................................................................... 403

Начальное время временного режима [102] ............................................................................................. 403

Доступ к свободной линии (Прямой доступ) [103]..................................................................................... 404

Системный пароль для администратора для программирования на СТ [110] ....................................... 404

Системный пароль для пользователя для программирования на СТ [111] ............................................ 404

Пароль менеджера [112] .............................................................................................................................404

Верифицируемый код [120].........................................................................................................................404

Имя для ввода верифицируемого кода

Персональный идентификационный номер (PIN) для ввода верифицируемого кода [122].................. 404

Номер категории обслуживания для ввода верифицируемого кода [123]..............................................405

Позиция десятичной точки для денежных величин [130] .........................................................................405

Денежная единица [131].............................................................................................................................. 405

Информация о версии программного обеспечения главного процессора [190]..................................... 405

единицу [012] ............................................................................................................. 402

[121].............................................................................................404

14 Руководство по функциям

3.3.4 Программирование значений времени...................................................................... 406

Время возврата вызова из режима удержания [200] ................................................................................ 406

Время возврата переадресованного вызова [201] ....................................................................................406

Время автоматической переадресации вызова [203] ...............................................................................406

Время ожидания горячей линии [204] ........................................................................................................406

Число попыток автоматического повторного набора номера [205]..........................................................406

Интервал автоматического повторного набора номера [206]...................................................................406

Продолжительность открытия двери [207].................................................................................................406

Время начала отсчета продолжительности вызова для LCOT [208] ....................................................... 407

Время задержки ответа для DISA [209] ......................................................................................................407

Время продления вызовов "внешняя линия –

Время автоматической переадресации вызова для DISA [211] ...............................................................407

внешняя линия" для DISA [210]......................................407

3.3.5 Программирование ограничения доступа/запрета вызовов/автоматического выбора

маршрута...................................................................................................................... 408

Преодоление ограничения доступа/запрета вызовов набором номера из справочника [300] ..............408

Запрещенный номер при ограничении доступа/запрете вызовов [301] ..................................................408

Код исключения для ограничения доступа/запрета вызов ов [302] ..........................................................408

Код доступа к поставщику услуг связи [303] ..............................................................................................408

Номер оперативной службы [304]...............................................................................................................408

Режим автоматического выбора маршрута [320] ......................................................................................408

Первые цифры номера для автоматического выбора маршрута [321] ...................................................409

Номер таблицы плана маршрутизации

Номер-исключение для автоматического выбора маршрута [325] ..........................................................409

Временная таблица плана маршрутизации для автоматического выбора маршрута [330] ..................409

Таблица плана маршрутизации для автоматического выбора маршрута (1–16) [331-346] ...................410

Имя поставщика услуг связи для автоматического выбора маршрута [350] .......................................... 410

Группа внешних линий для доступа к поставщику услуг связи для автоматического выбора маршрута

[351]...............................................................................................................................................................410

Количество удаляемых

маршрута [352] .............................................................................................................................................410

Код доступа к поставщику услуг связи для автоматического выбора маршрута [353]...........................410

цифр для доступа к поставщику услуг связи для автоматического выбора

для автоматического выбора маршрута [322]..........................409

3.3.6 Программирование внешних линий ............................................................................411

Подключение внешней линии для LCOT/BRI [400] ...................................................................................411

Имя внешней линии для LCOT/BRI [401] ...................................................................................................411

Номер группы внешних линий для LCOT/BRI [402]................................................................................... 411

Информация о номере внешней линии для LCOT/BRI [409].................................................................... 411

Режим набора номера для LCOT [410].......................................................................................................412

Скорость передачи импульсов набора для LCOT [411] ............................................................................412

Минимальная длительность DTMF для LCOT [412]..................................................................................412

Время отслеживания сигнала окончания соединения на исходящих вызовах для LCOT [413] ............412

Время отслеживания сигнала окончания соединения на входящих вызовах для LCOT [414] ..............413

Схема обнаружения

Длительность паузы для LCOT [416]..........................................................................................................413

Длительность сигнала "флэш"/повторного вызова для LCOT [417].........................................................414

Время разъединения для LCOT [418]......................................................................................................... 414

Тип сети для BRI [420] .................................................................................................................................414

Выбор DIL/DID/MSN для BRI [421]..............................................................................................................414

Номер абонента для BRI [422] .................................................................................................................... 415

Режим активизации уровня 1 для BRI [424] ...............................................................................................415

Режим активизации уровня 2 для BRI [425] ...............................................................................................415

Конфигурация для BRI [426]........................................................................................................................416

Режим TEI для BRI [427]..............................................................................................................................416

Адресат DIL 1:1 [450] ...................................................................................................................................416

Номер для DID [451] ....................................................................................................................................417

Имя для DID [452].........................................................................................................................................417

Адресат для DID [453]..................................................................................................................................417

Адресат автоматической переадресации вызова для группы внешних линий [470]..............................417

Код доступа к центральной УАТС [471] ......................................................................................................417

Продолжительность вызова "внутренняя линия – внешняя линия" [472]................................................418

сигнала переполюсовки для LCOT [415] .................................................................413

Руководство по функциям 15

Продолжительность вызова "внешняя линия – внешняя линия" [473]....................................................418

Обнаружение отсутствия сигнала для DISA [475]..................................................................................... 418

Обнаружение непрерывного сигнала для DISA [476]............................................................................... 418

Обнаружение циклического сигнала для DISA [477] ................................................................................ 418

Тип сигнала для идентификации вызывающего абонента [490].............................................................. 418

Тип сигнала тарификации [491] (только для KX-TDA100/KX-TDA200) .................................................... 419

3.3.7 Программирование категории обслуживания ............................................................420

Номер группы внешних линий [500] ........................................................................................................... 420

Уровень ограничения доступа/запрета вызовов [501] .............................................................................. 420

Ограничение продолжительности вызова по внешней линии [502] ........................................................ 420

Переадресация вызова на внешнюю линию [503] .................................................................................... 420

Постоянная переадресация вызовов на внешнюю линию [504].............................................................. 420

Принудительное подключение к занятой линии [505]............................................................................... 421

Защита от принудительного подключения к занятой линии [506]............................................................ 421

Преодоление режима "Не беспокоить" [507]............................................................................................. 421

Режим ввода номера счета [508]................................................................................................................ 421

Уровень ограничения доступа/запрета вызовов для набора номера из справочника системы [509] ............421

Уровень ограничения доступа/запрета вызовов для блокирования внутренней линии [510] ............... 421

Назначение менеджера [511]...................................................................................................................... 421

Разрешение на открытие двери [512] ........................................................................................................ 422

Ручное переключение между временными режимами [514].................................................................... 422

Режим параллельного беспроводного XDP-подключения для спаренного телефона [515].................. 422

Ограничение режима программирования [516]......................................................................................... 422

3.3.8 Программирование внутренних линий .......................................................................423

Режим подключения к порту дополнительного устройства (XDP) [600] .................................................. 423

Назначение оконечного устройства [601] ..................................................................................................423

Категория обслуживания [602].................................................................................................................... 423

Группа абонентов [603]................................................................................................................................424

Адресат автоматической переадресации вызова для внутренней линии [604] .....................................424

Время постоянной переадресации вызовов при отсутствии ответа [605]............................................... 424

Номер для CLIP/COLP [606]........................................................................................................................424

Внутренняя линия в группе распределения входящих вызовов [620]..................................................... 424

Отложенный звонок в группе распределения входящих вызовов [621] .................................................. 424

Номер виртуальной внутренней линии в группе распределения

Имя группы распределения входящих вызовов [623] ...............................................................................425

Способ распределения для группы распределения входящих вызовов [624]........................................ 425

Адресат при истечении времени переполнения [625] ..............................................................................425

Время переполнения [626].......................................................................................................................... 425

Адресат при занятости всех линий [627]....................................................................................................426

Пропускная способность очереди вызовов [628] ...................................................................................... 426

Уровень срочности в очереди [629] ............................................................................................................ 426

Временная таблица формирования очереди [630] ................................................................................... 426

Последовательности во временной таблице формирования очереди [631] ..........................................426

Максимальное число агентов [632] ............................................................................................................ 427

Группы абонентов в группе оповещения по громкой связи [640]............................................................. 427

Внешние устройства оповещения в группе оповещения по громкой связи [641]................................... 427

Группы абонентов в группе ответа на вызов [650].................................................................................... 427

Номер виртуальной внутренней линии группы речевой почты [660]....................................................... 428

Тип поиска свободного внутреннего абонента [680] ................................................................................. 428

Внутренний абонент в группе поиска свободного внутреннего абонента [681]...................................... 428

Регистрация микросотового

Отмена регистрации микросотового терминала [691]..............................................................................429

Персональный идентификационный номер (PIN) для регистрации микросотового терминала [692]............429

Информация о состоянии сотовой станции [699]...................................................................................... 430

терминала [690]............................................................................................ 428

входящих вызовов [622]................... 425

3.3.9 Программирование ресурсов/интерфейсов...............................................................431

Номер виртуальной внутренней линии внешнего устройства оповещения [700]...................................431

Выбор источника фоновой музыки для BGM (для KX-TDA30)/BGM2 (для KX-TDA100/KX-TDA200) [710] ............431

Фоновая музыка при удержании [711]........................................................................................................ 431

Фоновая музыка при переадресации [712]................................................................................................ 431

16 Руководство по функциям

Адресат вызовов от домофона [720] ..........................................................................................................432

Информация о номере домофона [729]..................................................................................................... 432

Номер виртуальной внутренней линии речевого приветствия системы [730] ........................................432

Имя речевого приветствия системы [731] ..................................................................................................433

Режим защиты для DISA [732] ....................................................................................................................433

3.3.10 Программирование протокола работы УАТС и технического обслуживания.......... 434

Параметр RS-232C – код перевода строки [800] .......................................................................................434

Параметр RS-232C – скорость передачи в бодах [800] ............................................................................434

Параметр RS-232C – длина слова [800] ....................................................................................................434

Параметр RS-232C – бит контроля по четности [800]...............................................................................434

Параметр RS-232C – длина стопового бита [800] .....................................................................................434

Внешнее администрирование через модемное соединение [801] ..........................................................434

Протокол работы УАТС – длина страницы [802]........................................................................................434

Протокол работы УАТС – пропуск перфорации [803]................................................................................435

Протокол работы УАТС – распечатка исходящих вызовов [804]..............................................................435

Протокол работы УАТС – распечатка входящих вызовов [805]................................................................435

Программирование с удаленной

Номер виртуальной внутренней линии модема [811] ...............................................................................435

Номер виртуальной внутренней линии для удаленного техобслуживания через ISDN [812]................435

позиции [810].........................................................................................435

3.3.11 Программирование плат ............................................................................................. 436

Информация о типе платы [900].................................................................................................................436

Уда л ение платы [901] ..................................................................................................................................436

Сброс платы [902] ........................................................................................................................................436

OPB3 – информация о типе вспомогательной платы (только для KX-TDA100/KX-TDA200) [910] ........436

OPB3 – удаление вспомогательной платы (только для KX-TDA100/KX-TDA200) [911]..........................436

4 Приложение........................................................................................437

4.1 Технические возможности системы....................................................................... 438

4.1.1 Технические возможности системы............................................................................ 438

4.2 Тона льные/вызывные сигналы.............................................................................. 442

4.2.1 Тональные/вызывные сигналы ................................................................................... 442

4.3 Хронология изменений............................................................................................. 444

4.3.1 Тол ь к о для KX-TDA100/KX-TDA200 версии 1.1 MPR................................................ 444

4.3.2 KX-TDA100/KX-TDA200 Версия 2.0 MPR ................................................................... 446

4.3.3 KX-TDA30 Версия 1.1 MPR ......................................................................................... 448

4.3.4 KX-TDA30 Версия 2.0 MPR ......................................................................................... 449

Алфавитный указатель .........................................................................451

Руководство по функциям 17

18 Руководство по функциям

Раздел 1

Функции обслуживания вызовов

Руководство по функциям 19

1.1 Функции обслуживания входящих вызовов

1.1.1 Функции обслуживания входящих вызовов по внешним линиям

1.1.1.1 Функции обслуживания входящих вызовов по внешним

линиям – ОБЗОР

Описание

Входящие вызовы, поступающие по внешней линии (линии общего пользования), распределяются между адресатами в соответствии с одним из способов распределения.

1. Доступные типы сетевого взаимодействия (по каждому типу вспомогательной платы

внешних линий)

Каждый порт внешней линии вспомогательной платы внешних линий может быть назначен соответствующему типу сетевого взаимодействия: Public (общего пользования), Private (частный) или VPN (виртуальная частная сеть).

Тип платы

внешних линий

LCOT —

DID —

T1 LCOT

E1 DR2

Тип канала

GCOT

DID

TIE (E & M)

OPX (EXTN.)

E & M-C

E & M-P

Тип сетевого взаимодействия

Public (DIL/DID/

DDI/MSN)

Private

(соединитель-

ная линия) *

Виртуальная частная сеть

(VPN) *

E & M —

20 Руководство по функциям

Тип платы

внешних линий

Тип канала

1.1 Функции обслуживания входящих вызовов

Тип сетевого взаимодействия

Public (DIL/DID/

DDI/MSN)

Private

(соединитель-

ная линия) *

Виртуальная

частная сеть

(VPN) *

BRI/PRI CO

Extension

QSIG-Master

QSIG-Slave

IP-GW —

*: разрешено (по умолчанию); : разрешено

→ 1.29.1 TIE Line Service/Усл уги соединительных линий

→ 1.29.2 Virtual Private Network (VPN)/Виртуальная частная сеть

2. Способ распределения

Каждому порту соединительной линии может быть назначен один из следующих способов:

Способ Описание и ссылка

Direct In Line (DIL)/Прямой входящий вызов

Вызов направляется предварительно запрограммированному одиночному адресату (например, оператору).

→ 1.1.1.2 Direct In Line (DIL)/Прямой входящий вызов

Direct Inward Dialling (DID)/

Прямой входящий набор номера

Multiple Subscriber Number (MSN) Ringing Service/

Услуга вызова множественного абонентского номера

Из DID-линии вызов с DID-номером направляется предварительно запрограммированному адресату. Функция DID также имеет название "Direct Dialling In/Прямой входящий набор номера (DDI)".

→ 1.1.1.3 Direct Inward Dialling (DID)/Direct Dialling In (DDI) /

Прямой входящий набор номера (DID/DDI)

Из ISDN-линии вызов с множественным абонентским номером направляется предварительно запрограммированному адресату.

→ 1.1.1.4 Multiple Subscriber Number (MSN) Ringing Service/

Усл уга вызова множественного абонентского номера

Руководство по функциям 21

1.1 Функции обслуживания входящих вызовов

3. Изменение адресата по идентификационному номеру вызывающего абонента

Функция "Распределение вызовов по идентификатору вызывающего абонента (CLI)" работает во взаимодействии с функциями DIL/DID/DDI/MSN.

Функция Описание и ссылка

Calling Line Identification (CLI) Distribution/

Распределение вызовов по идентификатору вызывающего абонента

Если идентификационный номер вызывающего абонента назначен в таблице идентификации вызывающих абонентов, вызов направляется установленному CLI-адресату.

→ 1.1.1.5 Calling Line Identification (CLI) Distribution/

Распределение вызовов по идентификатору вызывающего абонента

4. Доступные функции распределения (по каждому типу вспомогательной платы внешних

линий)

Тип платы

внешних линий

LCOT —

DID —

T1 LCOT

Тип канала

GCOT

DID

DIL DID/DDI MSN

Функция

TIE (E & M)

E1 DR2

E & M-C

E & M-P

E & M —

BRI CO

PRI CO

*: разрешено (по умолчанию); : разрешено

5. Доступные адресаты

Проводная

Микросотовый терминал

Группа распределения входящих вызовов

внутренняя линия (СТ/ТА/внутренняя ISDN-линия/T1-OPX)

Адресат Доступность

22 Руководство по функциям

1.1 Функции обслуживания входящих вызовов

Адресат Доступность

Вызываемая группа микросотовых терминалов

Группа речевой почты (DTMF/ЦСТ)

Внешнее устройство оповещения (TAFAS)

DISA

Удаленное техническое обслуживание (аналоговая линия/ISDN)

Код доступа к свободной линии + телефонный номер

Код доступа к группе внешних линий + номер группы внешних линий + телефонный номер

Внутренняя линия другой УАТС (

соединительная линия без кода УАТС)

Внутренняя линия другой УАТС (соединительная линия с кодом УАТС)

6. Автоматическая переадресация вызова на оператора

После настройки распределения может потребоваться настроить следующие функции.

Функция Описание и ссылка

Intercept Routing/

Автоматическая переадресация вызова на оператора

No Answer (IRNA)/

При отсутствии ответа

Busy/DND / При занятости/режиме "Не беспокоить"

Если вызываемый абонент не отвечает на вызов в течение заданного интервала времени (времени автоматической переадресации вызова), вызов перенаправляется предварительно запрограммированному адресату.

→ 1.1.1.6 Intercept Routing/Автоматическая переадресация вызова на

оператора

Если вызываемый абонент занят или активизирован режим "Не беспокоить", вызов перенаправляется предварительно запрограммированному адресату.

→ 1.1.1.6 Intercept Routing/Автоматическая переадресация вызова на оператора

No Destination/При отсутствии адресата

Если адресат не назначен, вызов перенаправляется оператору.

→ 1.1.1.7 Intercept Routing – No Destination/

Автоматическая переадресация вызова на оператора при отсутствии адресата

Руководство по функциям 23

1.1 Функции обслуживания входящих вызовов

1.1.1.2 Direct In Line (DIL)/Прямой входящий вызов

Описание

Входящий вызов, поступающий по внешней линии, автоматически направляется предварительно запрограммированному адресату. Каждой внешней линии назначается адресат для каждого временного режима (дневной/ночной/обеда/перерыва).

[Алгоритм]

Получение вызова по внешней линии.

Имеется ли для вызова информация CLI* и разрешен ли режим CLI для данной внешней линии и временного режима?

Да

Выполнение CLI.

Да

Вызов направляется CLIадресату.

*: Распределение вызовов по идентификации вызывающего абонента (CLI): если CLIмаршрутизация разрешена и идентификационный номер вызывающего абонента установлен в таблице идентификации вызывающих абонентов, вызов направляется не DILадресату, а CLIадресату.

Назначен ли CLIадресат?

Нет

Назначен ли DIL адресат для временного режима?

Да

Вызов направляется DILадресату.

Нет

Вызов направляется опе ратору (автоматическая переадресация вызова при отсутствии адресата).

[Пример программирования таблицы DIL]

Таблица может быть запрограммирована для каждой внешней линии.

CLI

Trunk No.

Day Lunch ... Day Lunch ...

01 Enable Disable ... 101 100 ...

02 Enable Disable ... 102 100 ...

:: :::::

→ Адресат DIL 1:1 [450]

24 Руководство по функциям

Destination

1.1 Функции обслуживания входящих вызовов

Примечание

В таблице DIL также могут быть установлены номер тенант-группы и номер группы внешних линий VPS. Номер тенант-группы используется для определения временного режима (дневной/ ночной/обеда/перерыва) для соответствующей внешней линии. Номер группы внешних линий

VPS используется для речевой почты с интеграцией ЦСТ (→ 1.23.3 Voice Mail DPT (Digital) Integration/Речевая почта – интеграция ЦСТ).

Пояснение

Если вызов поступает В дневном режиме В режиме обеда линия 100.

по внешней линии 01:

: функция CLI активи зирована. Вызов направляется CLI-адресату.

: функция CLI деактивизирована. Вызов направляется DIL-адресату, внутренняя

Ссылки на Руководство по функциям

1.1.1.5 Calling Line Identification (CLI) Distribution/Распределение вызовов по идентификатору вызывающего абонента

2.2.4 Time Service/Временной режим

Руководство по функциям 25

1.1 Функции обслуживания входящих вызовов

1.1.1.3 Direct Inward Dialling (DID)/Direct Dialling In (DDI) / Прямой

входящий набор номера (DID/DDI)

Описание

Автоматическое направление входящего вызова с DID/DDI-номером предварительно запрограммированному адресату. Каждому DID/DDI-номеру назначается адресат для каждого временного режима (дневной/ночной/обеда/перерыва).

[Алгоритм]

Получение вызова по внешней линии.

Да

DID/DDIномер обнаружен в таблице DID/DDI?

Да

Имеется ли для вызова информация CLI* и разрешен ли режим CLI для данного временного режима?

Да

Выполнение CLI.

Назначен ли CLIадресат?

Нет

Назначен ли DID/DDI адресат для данного временного режима?

Да

Нет

Вызов направляется опе ратору (автоматическая переадресация вызова при отсутствии адресата).

Нет

Вызов направляется CLIадресату.

26 Руководство по функциям

Вызов направляется DID/DDIадресату.

Вызов направляется опе ратору (автоматическая переадресация вызова при отсутствии адресата).

[Пример программирования таблицы DID/DDI]

DDI может программироваться как DID.

1.1 Функции обслуживания входящих вызовов

Location

No.

Name

CLI

Destination

Day Lunch ... Day Lunch ...

0001 123-4567

Андрей Иванов

Enable Disable ... 105 100 ...

0002 123-2468 Игорь Петров Enable Disable ... 102 100 ...

0003 123-456 Компания А Enable Disable ... 101 101 ...

:: : : :::::

→ Номер для DID [451]

→ Имя для DID [452]

→ Адресат для DID [453]

Примечание

В таб лице DID/DDI также могут быть установлены номер тенант-группы и номер группы внешних линий VPS. Номер тенант-группы используется для определения временного режима (дневной/ ночной/обеда/перерыва) для соответствующего DID/DDI-номера. Номер группы внешних линий

Пояснение

Если DID/DDI-номер имеет значение "123-4567":

1. Номер проверяется по таблице.

→ Соответствие номеру в местоположении 0001.

2. Проверяется временной режим.

В дневном режиме

В режиме обеда внутренняя линия 100.

: функция CLI активизирована. Вызов направляется CLI-адресату.

функция CLI деактивизирована. Вызов направляется DID/DDI-адресату,

Примечания

• Для использования этой функции порту внешней линии следует назначить услугу DID/DDI как

способ распределения (→ Выбор DIL/DID/MSN для BRI [421] * то лько для BRI).

• Модификация DID/DDI-номера

Допускается модификация полученного DID/DDI-номера, что может упростить программирование таблицы DID/DDI. Способ модификации (количество удаляемых цифр/ добавляемый номер) можно программировать для каждого порта внешней линии.

[Пример модификации]

Колво удаляемых цифр: 6 Добавляемый номер: 10 Полученный DID/DDIномер: 87654321

Модифицир. DID/DDI№:

1) Удаление первых 6 цифр.

876543 21 = 1021

2) Добавле ние "10".

Руководство по функциям 27

1.1 Функции обслуживания входящих вызовов

• Интервал времени между посылкой цифр

Если превышен интервал времени между посылкой цифр, УАТС прекращает прием DID/DDIномера и начинает проверку по таблице DID/DDI (cм. выше [Пример программиро вания таблицы

DID/DDI]).

Даже если интервал времени между посылкой цифр не превышен, но при этом полученный номер обнаружен в таблице DID/DDI, УАТС прекращает прием DID/DDI-номера. Затем УАТС направляет вызов несколькими значениями в таблице, вызов направляется адресату с первым совпадением.

[Пример] Вызов поступил в обеденное время (режим обеда)

соответствующему адресату. Если полученный номер совпадает с

Полученный

номер

123-4567 Внутренняя линия

123-456 Внутренняя линия

Адресат Пояснение

После приема цифры "7" УАТС обнаруживает в

100

101

таблице соответствие местоположению 0001. Поэтому вызов направляется во внутреннюю линию

100.

Интервал времени между посылкой цифр превышен после приема цифры "6". УАТС обнаруживает в таблице соответствие местоположению 0003. Поэтому вызов направляется во

101.

внутреннюю линию

Ссылки на Руководство по функциям

1.1.1.5 Calling Line Identification (CLI) Distribution/Распределение вызовов по идентификатору вызывающего абонента

2.2.4 Time Service/Временной режим

28 Руководство по функциям

1.1 Функции обслуживания входящих вызовов

1.1.1.4 Multiple Subscriber Number (MSN) Ringing Service/Услуга

вызова множественного абонентского номера

Описание

Автоматическое направление вызова, поступающего по входящей линии ISDN-BRI (интерфейс базового доступа) и имеющего множественный абонентский номер, предварительно запрограммированному адресату. Один порт ISDN-BRI может поддерживать максимум 10 множественных абонентских номеров. Каждому множественному абонентскому номеру назначается адресат для каждого временного режима (дневной/ночной/обеда/перерыва). В качестве конфигурации для ISDN должна быть выбрана конфигурация "точка – группа точек Конфигурация для BRI [426]).

[Алгоритм]

Получение вызова по внешней линии.

" (→

Да

Назначены ли какиелибо номера MSN в таблице MSN?

Да

Обнаружен ли MSN в таблице MSN?

Да

Имеется ли для вызова информация CLI* и разрешен ли режим CLI для данного временного режима?

Да

Выполнение CLI.

Назначен ли CLIадресат?

Нет

Назначен ли MSN адресат для временного режима?

Нет

Вызов направляется опе ратору (автоматическая переадресация вызова при отсутствии адресата).

Нет

Вызов игнорируется.

Нет

Да

Вызов направляется CLIадресату.

Вызов направляется MSNадресату.

Вызов направляется опе ратору (автоматическая переадресация вызова при отсутствии адресата).

Руководство по функциям 29

1.1 Функции обслуживания входящих вызовов

[Пример программирования таблицы MSN для порта ISDN BRI 1]

Таблица может быть запрограммирована для каждого порта ISDN-BRI. Каждому порту BRI назначается 10 MSN-местоположений.

Location No. Name

CLI Destination

Day Lunch ... Day Lunch ...

01 123-4567 Компания А Enable Disable ... 101 100 ...

02 123-2468 Компания С Enable Disable ... 102 100 ...

: : : : : ::::

10 : : : : ::::

Примечание

В таблице MSN также могут быть установлены номер тенант-группы и номер группы внешних линий VPS. Номер тенант-группы используется для определения временного режима (дневной/ ночной/обеда/перерыва) для соответствующего множественного абонентского номера. Номер группы внешних линий VPS используется для речевой почты с интеграцией ЦСТ (→ 1.23.3 Voice Mail DPT (Digital) Integration/Речевая почта – интеграция ЦСТ).

Пояснение

Допустим, что

в порте BRI 1 получен множественный абонентский номер "123-4567":

1. Номер проверяется по таблице.

→ Соответствие номеру в местоположении 01.

2. Проверяется временной режим.

В дневном режиме

В режиме обеда внутренняя линия 100.

: функция CLI активизирована. Вызов направляется CLI-адресату.

: функция CLI деактивизирована. Вызов направляется MSN-адресату,

Примечания

• Для использования этой функции порту внешней линии следует назначить услугу

множественного абонентского номера как способ распределения (→ Выбор DIL/DID/MSN для

BRI [421]).

• Модификация множественного абонентского номера

Допускается модификация (сокращение) полученного множественного абонентского номера, что может упростить программирование таблицы MSN. Способ модификации (количество удаляемых цифр/добавляемый номер) можно программировать для каждого порта внешней линии.

[

Пример модификации]

Колво удаляемых цифр: 6 Добавляемый номер: 10 Полученный MSN: 87654321

• Если при использовании BRI применяется конфигурация "точка – группа точек", то не следует подключать какой-либо другое оконечное ISDN-устройство п араллельно УАТС. Поскольку в случае работы с BRI одновременно могут использоваться только два канала, то другое подключенное оконечное ISDN-устройство может монопольно занять оба этих канала.

30 Руководство по функциям

Модифицир. MSN: 876543 21 = 1021

1) Удаление первых 6 цифр.

2) Добавле ние "10".

+ 432 hidden pages