PACKARD BELL S&SAVE USB2 3'5EXTHD160GBWTY1Y, S&SAVE USB2 3'5EXTHD160GBWTY2Y, S&SAVE USB2 3'5EXTHD400GBWTY1Y, S&SAVE USB2 3'5EXTHD400GBWTY2Y, STORE&SAVE USB2 3'5EXHD250 UK User Manual

PACKARD BELL LIMITED WARRANTY .....................................2

GARANTIE CONTRACTUELLE PACKARD BELL......................... 3

GARANTÍA LIMITADA DE PACKARD BELL............................... 5

GARANTIA LIMITADA DA PACKARD BELL..............................6

GARANZIA LIMITATA PACKARD BELL ....................................8

BESCHRÄNKTE PACKARD BELL-GARANTIE .......................... 10

PACKARD BELL BEPERKTE GARANTIE ..................................12

PACKARD BELL BEGRÆNSET GARANTI ............................... 13

PACKARD BELL BEGRENSET GARANTI.................................15

BEGRÄNSAD GARANTI FRÅN PACKARD BELL ..................... 16

RAJOITETTU PACKARD BELL -TAKUU ...................................18

OMEZENÁ ZÁRUKA PACKARD BELL....................................20

GWARANCJA PACKARD BELL............................................. 21

PACKARD BELL KORLÁTOZOTT GARANCIA.........................23

ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ КОМПАНИИ PACKARD BELL.25

PACKARD BELL SINIRLI GARANTI......................................... 27

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΤΗΣ PACKARD BELL...................29

.............................................. 31

CONTACT INFORMATION..................................................32

1

PACKARD BELL LIMITED WARRANTY

Dear customer,
In the unlikely event of a Product incident, Packard Bell recommends you to perform a rapid technical investigation
to resolve the problem with the included User's guide and by using the support information provided on the
Packard Bell Web site:
Here you will find help such as, our
The Troubleshooter is the best and most effective starting point to obtain support for your product by using the
Serial number (S/N) or Part number (P/N) of your product as entry key.
If you are unable to resolve the problem, please call the relevant number mentioned in the Contact Information
section to get a Packard Bell technician who will advise on the steps to be performed to have the product repaired
or replaced by a similar working unit. Before contacting Packard Bell, you must ensure you have a valid proof of
purchase to justify the warranty. We strongly recommend not returning the product anywhere prior to have been
requested to do so by Packard Bell. This would otherwise lead to unnecessary delays or waive the warranty. Please
keep all packaging materials and store them in a dry place as they will be required should you need to return the
product for servicing.

Warrant y period:

Packard Bell branded Product........................................................................................................................1 year

Peripherals included with certain Products................................................................................................6 months

Software included with certain Products...................................................................................................3 months

Disposable batteries that are included with certain Products are not covered by any contractual/limited warranty.
Packard Bell warrants that the Packard Bell branded Product is free from defect in material and workmanship for
the Warranty Period (starting on the date of purchase or delivery of the Product) and in the Country of Purchase.
This contractual/limited warranty is limited to the replacement of the Product or part recognised as defective with
an identical or comparable Product or part, new or equivalent to new, or reimbursement in part or full. Packard Bell
reserves the right to charge parts and labour, as well as payment administration and transport if Packard Bell
discovers no defect or problem in the Product, if the Customer has not complied with one of the conditions set out
in this section or if the defect is customer induced (for example a defect caused by neglect or misuse).

IMPORTANT: Data backup requirement (exclusively for Products that allow data storage)
The customer is responsible to back up data stored in the Product prior to returning it to the store. Packard Bell
strongly advises to make regular backup copies on various media (CDs, DVDs, etc.) of any documents, data, files
and/or software stored on the Product. Packard Bell and its authorised service providers are not liable for data that
is lost or damaged during the support process.

This contractual/limited warranty does not apply when:

• Problems are caused by hardware or software, which have not been delivered in the factory packaging of the
Product;

• The original identification marks have been altered or removed from the Product;

• Defects or failures are due to accident, neglect or misuse, failure of or defect in electrical power, external electri­cal circuitry, unusual physical or electrical stress, air conditioning or environmental controls, the effects of
weather influences or domestic animals; the use of items not provided by Packard Bell;

• Defects are caused by a virus or another pre-programmed device with similar effect;

• The Customer, any non-authorised third party to Packard Bell or any non-authorised party to its authorised serv­ice provider has modified, adjusted, repaired, serviced or installed the Product;

• The use or installation of the Product is not in compliance with Packard Bell's documentation;

• The Product’s defect is due to any reason, which in Packard Bell's sole discretion is not a result of a defect in
material or workmanship;

• The Customer has not followed the procedures described in this Warranty.

This contractual/limited warranty replaces all other warranties, whether expressed or implied, including but not
limited to implied warranty of merchantability and fitness for a particular purpose with respect to the Product and
its documentation.
Packard Bell's and its representative's liability hereunder is limited to the reimbursement of the Product or the
replacement thereof. In particular, Packard Bell and its representative shall not be liable to credit or repair the
Product if the contractual/limited warranty is not applicable due to the reasons set out in this section. In any event,
Packard Bell shall in no circumstances be liable for any other costs, charges, expenses, loss or damage of any nature
whatsoever: direct or indirect, consequential or incidental, including but not limited to loss of business profits or any

2

http://support.packardbell.com/uk

Diagnostic Tool Troubleshooter

.

, our

Forum

and if needed, our

Contact form

.

other commercial damages, loss of data, arising out of the use of the Product or of the presence of a virus (or pre­programmed device with a similar effect) on the Product.
Save with regard to death or personal injury caused by the negligence of Packard Bell, its employees or service
provider this limited liability represents Packard Bell's entire liability with respect to the Product and with respect
to goods or services supplied herein and Packard Bell shall have no other obligation, duty, or liability whatsoever in
contract, tort (including liability for negligence) or otherwise to the Customer.
However, this limitation of liability does not in any way affect or limit the Customer's statutory rights under the
national legislation governing the sale of consumer goods in the Country.
Packard Bell shall not be liable for any failure or delay in performance due to any cause beyond its control. Such
circumstances include, but are not limited to, interrupted telephone service, airport closures that interrupt parts
delivery, acts of god, weather conditions, labour strikes, and the inability to contact the Customer to confirm
scheduling. In case of change of ownership of the Product, the remaining period of this contractual/limited
warranty is transferable under the condition that the new end-user is in possession of the original proof of purchase
of the Product.
Product Disposal:
The 2002/96/EC Directive, known as Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE) Directive,
requires that used electrical and electronic products must be disposed of separately from normal
household waste in order to promote reuse, recycling and other forms of recovery and to reduce the
quantity of waste to be eliminated with a view to reducing landfill and incineration. The crossed-out
dustbin logo is there to remind you that these products must be sorted separately for disposal. These
rules concern all your Packard Bell products (computer, monitor, GPS, MP3 player, external hard
drive) and also all accessories, such as keyboard, mouse, speakers, remote control, etc. When you have to dispose
of such products, make sure that they are correctly recycled by checking with your local authority, or by returning
your old equipment to your retailer if you are replacing it. For information, visit
Packard Bell Telephone support: Contact details for your country are listed on the last page
If there are no contact details for your country please contact your retailer.
Contact information is subject to change, the latest contact information can be found on the Packard Bell web site.
Packard Bell is a registered trademark of Packard Bell B.V.

www.packardb ell.com/recycl ing

.

GARANTIE CONTRACTUELLE PACKARD BELL

Cher client,
Dans le cas peu probable d'une défaillance du Produit, Packard Bell vous recommande de résoudre le problème en
effectuant un contrôle technique sommaire au moyen du Guide de l'utilisateur fourni et en utilisant les infor­mations de support fournies sur le site Web de Packard Bell :
des outils d'aide tels que notre

L'assistant de dépannage

comme point de départ. Il vous suffit pour ce faire d'utiliser le numéro de série (S/N) ou le numéro de référence
(P/N) de votre produit en tant que clé d'entrée. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, veuillez appeler le
numéro approprié mentionné dans la section Coordonnées du département Services et Garantie pour être mis en
contact avec un technicien Packard Bell qui vous conseillera quant à la procédure à suivre pour que votre produit
soit réparé ou remplacé par une unité opérationnelle similaire. Avant de contacter Packard Bell, vous devez vous
assurer que vous disposez d'une preuve d'achat valide justifiant la garantie. Nous vous conseillons fortement de ne
pas retourner le produit avant que Packard Bell ne vous le demande. Dans le cas contraire, cela se traduirait par des
délais inutiles ou une renonciation de garantie. Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les ranger dans
un endroit sec. Vous en aurez besoin si vous devez nous retourner le produit à des fins de maintenance.
Période de Garantie :

Produit de marque Packard Bell................................................................................................................ 1 an

Périphériques inclus avec certains Produits............................................................................................6 mois

Logiciels inclus avec certains Produits....................................................................................................3 mois

Les batteries jetables fournies avec certains Produits ne sont couvertes par aucune garantie contractuelle/limitée.
Packard Bell garantit que le Produit de marque Packard Bell ne comporte aucun défaut de matière et vice de fabri­cation pour la Période de Garantie (à compter de la date d'achat ou de la livraison du Produit) et dans le Pays
d'Achat. La présente garantie contractuelle/limitée se limite au remplacement du Produit ou des pièces reconnues

assistant de dépannage

est un outil de support extrêmement performant et efficace dont vous pouvez vous servir

http://support.packardbell.com/fr

, notre

forum

et, si nécessaire, notre

. Vous y trouverez

formulaire de contact

3

.

.

comme étant défectueuses par un Produit identique ou comparable ou des pièces neuves ou comme neuves, voire
au remboursement partiel ou intégral du Produit.

Client ne remplit pas l'une des conditions détaillées dans cette section ou que le défaut a été induit par le Client
(un défaut résultant d'une négligence ou d'une mauvaise utilisation, par exemple), la société se réserve le droit
de facturer les pièces et la main-d'oeuvre, ainsi que le transport et l’établissement du devis, le cas échéant.

IMPORTANT : Sauvegarde des données (uniquement pour les Produits permettant de stocker des données)
Il incombe au Client de sauvegarder les données stockées sur le Produit avant de le retourner au magasin. Packard
Bell conseille donc d'effectuer des copies de sauvegarde régulières des documents, données, fichiers et/ou logiciels
hébergés sur le Produit sur différents supports (CD, DVD, etc.). Packard Bell et ses prestataires de services agréés ne
sont pas responsables des données perdues ou endommagées lors du processus d'assistance.
La présente garantie contractuelle/limitée ne s'applique pas lorsque :

• les problèmes rencontrés résultent d'équipements ou de logiciels non compris dans l'emballage d'origine du
Produit ;

• les marques d'identification d'origine du Produit ont été modifiées ou retirées ;

• les défauts ou défaillances résultent d'un accident, d'une négligence ou d'un usage abusif, d'une défaillance ou
d'un défaut de l'alimentation électrique, d'un circuit électrique externe, de l'application d'une contrainte physi­que ou électrique inhabituelle, d'un système de climatisation ou d'un système environnemental, des conditions
météorologiques ou d'animaux domestiques et de l'utilisation d'articles non fournis par Packard Bell ;

• les défauts sont la conséquence d'un virus ou de tout autre périphérique préprogrammé ayant un effet similaire ;

• la modification, le réglage, la réparation, la maintenance ou l'installation du Produit ont été effectués par le
Client ou toute partie non autorisée autre que Packard Bell ou son prestataire de services agréé ;

• le Produit n'est pas utilisé ou installé conformément aux instructions fournies dans la documentation de Pac­kard Bell ;

• le dysfonctionnement du Produit est la conséquence de toute autre cause qui, de la discrétion exclusive de
Packard Bell, ne résulte pas d'un défaut de matière ou d'un vice de fabrication ;

• le Client n'a pas suivi les procédures détaillées dans la présente Garantie.

La présente garantie contractuelle/limitée remplace toute autre garantie, qu'elle soit explicite ou implicite,
notamment, sans que cette liste soit exhaustive, les garanties sur la valeur marchande et l'adéquation du Produit et
de sa documentation pour un usage spécifique. La responsabilité de Packard Bell et de ses représentants en vertu
des présentes se limite au remboursement du Produit ou au remplacement de ce dernier. Packard Bell et ses repré­sentants ne seront notamment pas tenus de rembourser ou de réparer le Produit si la garantie contractuelle/limitée
ne peut être appliquée, tel qu'exposé dans cette section. Packard Bell ne sera en aucun cas et en aucune
circonstance tenu responsable des autres coûts, frais, dépenses, pertes ou dommages de quelque nature que ce soit
résultant de l'utilisation du Produit, de la présence d'un virus (ou d'un périphérique préprogrammé ayant un effet
similaire) sur le Produit, et ce qu'ils soient directs, indirects ou accessoires, y compris, sans que cette liste soit
exhaustive, la perte de données, le manque à gagner ou tout autre dommage commercial. Sauf eu égard à un décès
ou un dommage corporel résultant de la négligence de Packard Bell, de ses employés ou de son prestataire de
services, la présente Garantie contractuelle constitue l'entière responsabilité de Packard Bell eu égard au Produit et
aux biens ou services fournis en vertu des présentes et Packard Bell n'assumera pas d'autres obligations, devoirs ou
responsabilités envers le Client, qu'ils soient contractuels, extra-contractuels (responsabilité pour négligence
comprise) ou autres. Cependant, ces limitations n'affectent ni ne limitent les droits statutaires du Client, confor­mément aux lois nationales en vigueur régissant la vente de biens de consommation dans le Pays de ce dernier.
Packard Bell ne sera pas tenu responsable des événements indépendants de sa volonté qui l'empêcheraient d'assurer
la prestation des services proposés, notamment, sans que cette liste soit exhaustive, l'interruption des services télé­phoniques, la fermeture d'aéroports interrompant la livraison des pièces, les catastrophes naturelles, les conditions
météorologiques, les grèves et l'impossibilité de contacter le Client pour confirmer le planning. En cas de chan­gement de propriétaire du Produit, la période de garantie restante de la présente garantie contractuelle/limitée est
transférable, sous réserve que le nouvel utilisateur final soit en possession de la preuve d'achat d'origine du Produit.
Mise au rebut du produit :
Conformément aux exigences de la Directive 2002/96/EC, connue sous le nom de Directive DEEE
(Déchets d'Equipements Electriques et Electroniques), les produits électriques et électroniques usagés
doivent suivre une filière de collecte spécifique. Les DEEE doivent donc être éliminés séparément des
ordures ménagères classiques afin de permettre leur recyclage, de promouvoir la réutilisation des
matériaux et ainsi de limiter la quantité de déchets ultimes envoyés en centres d’enfouissement
technique ou en incinération. Le logo représentant une poubelle barrée est là pour vous rappeler que

4

Si Packard Bell ne découvre aucun défaut ou problème, que le

ces équipements doivent être triés séparément. Cette nouvelle réglementation concerne tous vos équipements
Packard Bell (ordinateur, écran, GPS, lecteur MP3, disque dur externe) et également tous les accessoires (clavier,
souris, haut-parleurs, télécommande). Ainsi, lorsque vous souhaiterez vous débarrasser de tels produits, veillez à leur
faire suivre la bonne filière de recyclage, soit en consultant les consignes de votre municipalité (déchèterie), soit en
rapportant votre ancien équipement auprès de votre revendeur (un équipement repris pour un acheté). Rendez-vous
sur

www.packard bell.com/recycli ng

Support téléphonique Packard Bell : Les coordonnées du support dans votre pays sont répertoriées sur la
dernière page. Si aucun numéro de téléphone n'est fourni pour votre pays, veuillez contacter votre revendeur. Les
coordonnées fournies peuvent changer. Vous trouverez les informations les plus récentes en la matière sur le site
Web de Packard Bell.
Packard Bell est une marque déposée de Packard Bell B.V.

pour de plus amples informations.

GARANTÍA LIMITADA DE PACKARD BELL

Estimado cliente:
En el caso improbable de incidencia con el Producto, Packard Bell le recomienda que realice una rápida investi­gación técnica para resolver el problema consultando la Guía del usuario incluida o utilizando la información
proporcionada en el sitio Web de Packard Bell:
secciones

Diagnostic Tool Troubleshooter, Forum

cionador de problemas es el mejor y más eficaz punto de partida para obtener soporte para su producto utilizando
como clave de búsqueda el Número de serie (S/N) o Número de pieza (P/N) del producto.
Si no puede resolver el problema, llame al número mencionado en la sección Información de contacto y un técnico
de Packard Bell le indicará los pasos que debe seguir para que le reparen el producto o sustituirlo por otro similar
que funcione correctamente. Antes de llamar a Packard Bell, asegúrese de tener una prueba de compra válida como
justificante de la garantía. Se recomienda encarecidamente no enviar el producto sin que lo haya solicitado Packard
Bell. En caso contrario, podrían producirse retrasos innecesarios o incluso la anulación de la garantía. Conserve
todos los materiales de embalaje guardados en un lugar seco, ya que los necesitará en el caso de que tenga que
devolver el producto para su reparación.
Periodo de garantía:

Producto de marca Packard Bell ...................................................................................................................1 año

Periféricos incluidos con algunos Productos ..............................................................................................6 meses

Software incluido con algunos Productos..................................................................................................3 meses

Las pilas desechables que se incluyen con ciertos Productos no están cubiertas por ninguna garantía contractual/
limitada.
Packard Bell garantiza que el Producto de la marca Packard Bell está libre de defectos en materiales y fabricación
durante el Periodo de Garantía (a partir de la fecha de compra o de entrega del Producto) y en el País de adqui­sición. Esta garantía contractual/limitada se limita a la sustitución del Producto o pieza reconocida como
defectuosa por otro Producto o pieza idéntica o comparable, nueva o equivalente, o el reembolso parcial o total.
Packard Bell se reserva el derecho de cobrar las piezas y la mano de obra, así como los gastos de administración y
transporte, en el caso de que no encuentre ningún defecto o problema en el Producto, de que el Cliente no haya
cumplido con alguna de las condiciones especificadas en esta sección o de que el defecto haya sido provocado por
el cliente (por ejemplo, a causa de negligencia o uso inadecuado).
IMPORTANTE: Copia de seguridad de datos (exclusivamente para Productos que permiten el almacenamiento
de datos)
El cliente es responsable de crear copias de seguridad de los datos almacenados en el Producto antes de devolverlo
al establecimiento. Packard Bell le recomienda que realice copias de seguridad periódicas en varios medios (CD,
DVD, etc.) de cualesquiera documentos, datos, archivos y/o programas almacenados en el Producto. Packard Bell y
sus proveedores de servicio autorizados no se hacen responsables de los datos perdidos o dañados en el proceso de
asistencia.
Esta garantía contractual/limitada no es aplicable cuando:

• los problemas han sido causados por hardware o software que no estaban incluidos en el embalaje original de
fábrica del Producto;

• se han alterado o retirado los distintivos de identificación originales del Producto;

• los defectos o fallos se deben a accidentes, negligencia o mal uso, fallo o defecto de la corriente eléctrica, cir-

http://support.packardbell.com/es

y, si es necesario dispone de un

. Aquí encontrará ayuda en las

formulario de contacto

. El Solu-

5

cuitos eléctricos externos, una tensión física o eléctrica inusual, acondicionamiento de aire o control ambien­tal, efectos de las condiciones meteorológicas o de animales domésticos, o uso de elementos no facilitados por
Packard Bell;

• los defectos se deben a un virus o a otro dispositivo previamente programado con efecto similar; las modificacio­nes, reparaciones, intervenciones de servicio o de instalación del Producto han sido realizadas por el Cliente,
personas no autorizadas ajenas a Packard Bell o a sus contratistas autorizados;

• el uso o instalación del Producto no se ajusta a la documentación de Packard Bell;

• El defecto del Producto se debe a cualquier otro motivo que, a la exclusiva discreción de Packard Bell, no sea
consecuencia de un defecto en el material o en la mano de obra;

• El Cliente no ha seguido los procedimientos descritos en esta Garantía.

Esta garantía contractual/limitada sustituye a todas las demás garantías, explícitas o implícitas, incluida pero no
limitada cualquier garantía implícita de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado en relación con este
Producto y su documentación. La responsabilidad de Packard Bell y de sus representantes se limita al reembolso del
Producto o a su sustitución. En particular, Packard Bell y su representante no será responsable de abonar o reparar
el Producto si la garantía contractual/limitada no es aplicable según los motivos expuestos en esta sección. En
cualquier caso, Packard Bell no será responsable de ningún otro coste, gasto, pérdida o daño de ningún tipo en
absoluto: directo o indirecto, consecuente o accidental, incluido pero no limitado a la pérdida de beneficios comer­ciales o cualquier otro perjuicio comercial o pérdida de datos que se originen como consecuencia de la utilización de
este Producto, de la presencia de un virus (o de un dispositivo previamente programado con efecto similar) en el
Producto. Salvo en lo tocante a fallecimiento o lesiones personales causadas por negligencia de Packard Bell, de sus
empleados o del proveedor de servicios, esta Limitación de responsabilidades representa la responsabilidad íntegra
de Packard Bell con relación a los productos y servicios suministrados en virtud de la presente y Packard Bell no
incurrirá en ninguna obligación, deber o responsabilidad más, de tipo alguno en virtud de contrato, ilícito civil
(incluyendo la responsabilidad por negligencia) o de otro modo para el Cliente. Sin embargo, esta Limitación de
responsabilidades no altera ni restringe en ningún modo los derechos del Cliente según la legislación nacional que
regula la venta de bienes de consumo en el País.
Packard Bell no se hace responsable de los fallos o retrasos en la prestación de asistencia debidos a causas ajenas a su
control. Estas circunstancias incluyen, pero no están limitadas a, interrupciones del servicio telefónico, cierres de
aeropuertos que interrumpan la entrega de piezas, fuerza mayor, condiciones atmosféricas, huelgas y la imposi­bilidad de contactar con el Cliente para confirmar los plazos. En caso de cambio de la propiedad del Producto, el
resto del período de garantía contractual/limitada es transferible con el Producto si se cumple la condición de que el
nuevo usuario final esté en posesión de la prueba de compra original del Producto.

Desecho de productos:
La directiva 2002/96/CE, conocida como Directiva sobre residuos de equipos eléctricos y electrónicos
(RAEE), obliga a desechar los productos eléctricos y electrónicos usados por separado de los residuos
domésticos normales con el fin de promover la reutilización, el reciclado y otras formas de recuperación,
así como la reducción de la cantidad de residuos sujetos a eliminación con el objetivo de reducir su
enterramiento e incineración. El logo de la papelera tachada se incluye para recordarle que estos
productos deben seleccionarse por separado antes de desecharlos. Estas normas se aplican a todos los
productos Packard Bell (ordenadores, monitores, GPS, reproductores de MP3, unidades de disco duro externas), así
como a todos los accesorios, tales como teclados, ratones, altavoces, mandos a distancia, etc. Cuando vaya a desechar
estos productos, asegúrese de que los recicla correctamente consultándoselo a la autoridad local o devolviendo su
equipo usado a su distribuidor si va a reemplazarlo por otro. Si desea obtener más información, visite:
www.packard bell.com/recycl ing.
Asistencia telefónica de Packard Bell
Si no los encuentra, póngase en contacto con su distribuidor. La información de contacto puede cambiar.
La información de contacto más reciente se encuentra en el sitio Web de Packard Bell.
Packard Bell es una marca comercial registrada de Packard Bell B.V

: Encontrará los detalles de contacto para su país en la última página

.

.

GARANTIA LIMITADA DA PACKARD BELL

Caro cliente,
No caso pouco provável de haver um problema com o produto, a Packard Bell recomenda que realize uma procura
técnica rápida para resolver o problema no manual do utilizador ou utilizando as informações de apoio do Web Site

6

da Packard Bell:
Troubleshooter
ponto de partida para obter ajuda para o seu produto utilizando o número de série (S/N) ou número da peça (P/N)
do seu produto como código de entrada. Se não conseguir resolver o problema, contacte o número pertinente
mencionado na secção Informações de contacto para falar com um técnico da Packard Bell que o aconselhará passo
a passo para mandar reparar ou substituir o produto por outro aparelho similar. Antes de contactar a Packard Bell,
deve verificar que tenha em sua posse um comprovativo de compra válido para beneficiar da garantia. Reco­mendamos vivamente que não devolva o produto sem que lhe tenha sido pedido pela Packard Bell. Caso contrário,
poderá provocar demoras desnecessárias ou perda da garantia.
Conserve todos os materiais fornecidos na embalagem e guarde-os num local seco dado que podem ser pedidos na
devolução do produto para assistência.
Período de garantia:

Produto da marca Packard Bell.....................................................................................................................1 ano

Periféricos incluídos com certos produtos..................................................................................................6 meses

Software incluído com certos produtos .....................................................................................................3 meses

As baterias descartáveis que são incluídas com determinados produtos não estão cobertas por qualquer garantia
contratual/limitada.
A Packard Bell garante que o Produto da marca Packard Bell não tem qualquer defeito no material e de fabrico para
o Período de Garantia (a começar na data de aquisição ou entrega do Produto) e no País de Compra. Esta garantia
contratual/limitada está limitada à substituição do produto ou de componentes reconhecidos como danificados por
um produto ou componente idêntico ou comparável com o produto ou componente, novo ou equivalente a novo
ou reembolso parcial ou total. A Packard Bell reserva-se o direito de cobrar peças e mão-de-obra, assim como gestão
de pagamento e transporte, caso não descubra nenhum defeito ou problema no Produto, se o Cliente não tiver
agido em conformidade com uma das condições estipuladas na presente secção, ou se o defeito tiver sido
provocado pelo Cliente (por exemplo, se tiver sido causado por negligência ou utilização incorrecta).
IMPORTANTE: Requisito de cópia de segurança dos dados (exclusivamente para Produtos que permitam
armazenamento de dados)
O cliente é responsável por efectuar uma cópia de segurança dos dados guardados no Produto antes da devolução à
loja. A Packard Bell aconselha vivamente a fazer regularmente cópias de segurança nos vários meios (CDs, DVDs
etc.) dos documentos, dados, ficheiros e/ou software armazenado no Produto. A Packard Bell e os seus
fornecedores de apoio técnico autorizado não são responsáveis pela perda ou danificação de dados durante o
processo de assistência.
Esta garantia contratual/limitada não se aplica quando:

• Os problemas forem causados por hardware ou software, que não foram fornecidos na embalagem do Produto;

• As marcas de identificação original foram alteradas ou removidas do produto;

• Os defeitos ou falhas se devem a acidente, negligência ou utilização incorrecta, falha ou defeito da alimentação

• os defeitos foram provocados por um vírus ou por outro dispositivo pré-programado com um efeito semelhante;

• O Cliente, qualquer terceiro não autorizado pela Packard Bell ou qualquer terceiro não autorizado pelo seu for-

• a utilização ou instalação do produto não esteja em conformidade com a documentação da Packard Bell;

• O defeito do produto se deva a qualquer motivo que, na opinião da Packard Bell, não resulte de um defeito no

• O Cliente não tiver seguido os procedimentos descritos na presente Garantia.
Esta garantia contratual/limitada substitui todas as outras garantias, expressas ou implícitas, incluindo mas não se
limitando a garantias implícitas de comercialização e adequação a um objectivo específico no que diz respeito a este
produto e respectiva documentação.
A responsabilidade da Packard Bell e do seu representante limita-se ao reembolso ou substituição de componentes
do produto. Em particular, a Packard Bell e o seu representante não se responsabilizam pelo reembolso ou substi­tuição do produto, se a garantia contratual/limitada não se aplicar devido às razões definidas nesta secção.
Em nenhuma circunstância, a Packard Bell se responsabiliza por quaisquer outros custos, encargos, despesas,
perdas ou danos de qualquer natureza: directa ou indirecta, consequência ou acidental, incluindo mas não se

http://support.packardbell.com/uk

, o nosso

Forum

e se necessário o nosso

eléctrica, circuito eléctrico externo, stress físico ou eléctrico pouco habitual, controlos ambientais ou ar condi­cionado, os efeitos das condições climatéricas ou animais domésticos; a utilização de itens que não foram for­necidos pela Packard Bell;

necedor de serviços autorizado, modificar, adaptar, reparar, fizer a manutenção ou instalar o Produto;

material ou de fabrico;

. Onde poderá encontrar ajuda como o nosso

Contact form

. O Troubleshooter é o melhor e mais eficaz

Diagnostic Tool

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limitando a perda de lucros comerciais ou de quaisquer outros danos comerciais, perda de dados, utilização
incorrecta do produto ou a presença de um vírus (ou de um dispositivo pré-programado com um efeito similar) no
produto.
Excepto no que diz respeito à morte ou lesão física provocada pela Packard Bell, pelos os funcionários ou pelo
fornecedor do serviço, esta responsabilidade limitada representa toda legitimidade da Packard Bell no que diz
respeito ao produto e em relação produtos ou serviços aqui fornecidos. A Packard Bell não terá outras obrigações,
dever moral ou responsabilidade no contrato, dano (incluindo a responsabilidade para a negligência) no que diz
respeito ao cliente.
Contudo, esta limitação da responsabilidade não afecta de nenhuma forma ou limita os direitos estatutários do
cliente, de acordo com a legislação nacional que regula a venda de bens de consumo no país.
A Packard Bell não se responsabiliza por qualquer falha ou atraso ocorrido no desempenho devido a alguma causa
para além do controlo da empresa. As situações possíveis incluem, mas não limitam a, serviços telefónicos inter­rompidos, aeroportos encerrados que impedem a entrega dos componentes, situações inesperadas, condições
climatéricas, greves e a incapacidade de contactar o cliente para confirmar o prazo de entrega.
Se houver alteração da propriedade do Produto, o restante período desta garantia contratual/limitada é transferível,
sob a condição de que o novo utilizador final fique na posse da prova de compra original do Produto.

Eliminação do Produto:
A directiva 2002/96/CE, conhecida como directiva de resíduos de equipamentos eléctricos e
electrónicos (REEE), exige que os produtos electrónicos e eléctricos usados sejam eliminados em
separado dos resíduos domésticos para promover a reutilização, reciclagem e outras formas de
recuperação e reduzir a quantidade de detritos a eliminar, tendo em vista a redução de aterros sanitários
e incineração. O símbolo do balde do lixo riscado destina-se a lembrá-lo que estes produtos devem ser
eliminados em separado. Estes regulamentos aplicam-se a todos os produtos Packard Bell (computador,
monitor, GPS, leitor de MP3, unidade de disco rígido externa) e a todos os acessórios, como teclados, ratos, colunas,
telecomandos, etc. Quando eliminar este tipo de produtos, consulte a autoridade local ou devolva o equipamento
usado ao seu revendedor, caso o vá substituir, de modo a se certificar de que é correctamente reciclado. Para mais
informações, visite
Assistência via telefone da Packard Bell: As informações de contacto para o seu país são indicados na lista da última
página
contacto estão sujeitas a alterações; as informações de contacto mais recentes podem ser encontradas no website
da Packard Bell.
Packard Bell é uma marca registada da Packard Bell B.V.

www.packard bell.com/recycl ing.

. Se não existirem informações de contacto para o seu país, consulte o seu revendedor. As informações de

GARANZIA LIMITATA PACKARD BELL

Gentile Cliente,
Qualora si verifichi un problema nell'uso del Prodotto, Packard Bell consiglia di svolgere una rapida procedura di
diagnostica per risolvere il problema con l'ausilio della Guida utente in dotazione e seguendo le informazioni di
supporto fornite sul sito Web Packard Bell:

diagnostica

e risolutore di problemi, il
problemi è il punto di partenza migliore e più effettivo per ottenere supporto sul prodotto utilizzando il numero di
serie (S/N) o o il codice (P/N) del prodotto come chiave di ricerca. Qualora non fosse possibile risolvere il problema
vi preghiamo di mettervi in contatto con un tecnico Packard Bell, chiamando il numero specificato nella sezione Per
contattarci, che vi illustrerà i passaggi da svolgere e richiedere la riparazione del prodotto o la sua sostituzione con
un'unità funzionante di prestazioni similari. Prima di contattare Packard Bell, verificate di avere una prova di
acquisto valida, che attesti il diritto all'assistenza in garanzia. Raccomandiamo vivamente di non inviare il prodotto
in riparazione prima di aver concordato la prestazione con Packard Bell. In caso contrario potreste incorrere in
ritardi imprevisti o addirittura perdere i diritti di garanzia. Suggeriamo di conservare il materiale d'imballaggio in un
luogo asciutto; servirà qualora il prodotto debba essere spedito all'assistenza tecnica.

Periodo di garanzia:

Prodotto marchiato Packard Bell................................................................................................................1 anno

Periferiche a corredo di alcuni Prodotti .......................................................................................................6 mesi

Software a corredo di alcuni Prodotti ..........................................................................................................3 mesi

Le batterie monouso incluse in alcuni Prodotti non sono coperte da alcun tipo di garanzia limitata/contrattuale.

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e, se necessario, il nostro

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Packard Bell garantisce che il Prodotto marchiato Packard Bell è privo di difetti nei materiali e nella fattura per il
Periodo di Garanzia (a partire dalla data di acquisto o consegna del Prodotto) e nel Paese in cui è avvenuto
l'acquisto. Questa garanzia limitata/contrattuale è limitata alla sostituzione del Prodotto o di parti riconosciute
difettose, con un Prodotto identico o equivalente o una parte nuova o equivalente ad una nuova, od al rimborso
parziale o totale. Packard Bell si riserva il diritto di addebitare le parti di ricambio e la manodopera, oltre ai costi
amministrativi e di trasporto, qualora Packard Bell non rilevi alcun difetto o problema a carico del Prodotto o
qualora il Cliente non abbia rispettato una delle condizioni stabilite in questa sezione o qualora il difetto sia stato
indotto dal cliente (ad esempio se il difetto è stato causato da negligenza o uso improprio).
IMPORTANTE: Requisiti per il backup dei dati (esclusivamente per i Prodotti che consentono l'archiviazione dati)
Il Cliente ha la responsabilità di effettuare una copia di backup dei dati memorizzati nel Prodotto prima di
consegnarlo al negoziante. Packard Bell raccomanda vivamente di effettuare regolarmente copie di backup su
supporti di vario tipo (CD, DVD, ecc.) di documenti, dati, file e/o software memorizzati sul Prodotto. Packard Bell
e i suoi fornitori di assistenza autorizzati non sono responsabili per la perdita o il danneggiamento di dati durante le
procedure di supporto.
Questa garanzia limitata/contrattuale non si applica quando:

• i problemi sono stati causati da hardware o software non forniti nell'imballo originale del Prodotto;

• dal Prodotto sono stati rimossi o alterati i marchi di identificazione originali;

• i difetti o i guasti sono stati causati da incidenti, negligenza o utilizzo improprio, da guasti o difetti nell’erogazi­one dell'energia elettrica, nel circuito elettrico esterno, nell'impianto di condizionamento o nei controlli ambi­entali, da sollecitazioni fisiche o elettriche insolite, dalle condizioni atmosferiche, dalla presenza di animali
domestici, dall'utilizzo di componenti non forniti da Packard Bell;

• i difetti sono stati causati da un virus o un altro dispositivo pre-programmato con effetti similari;

• il Cliente, qualsiasi terza parte non autorizzata da parte di Packard Bell o qualsiasi terza parte non autorizzata
dal suo fornitore di assistenza autorizzato ha modificato, regolato, riparato, eseguito un intervento di assistenza
o installato il Prodotto;

• il Prodotto è stato utilizzato o installato senza rispettare le istruzioni contenute nella documentazione Packard
Bell;

• il difetto del Prodotto è dovuto a qualsiasi motivo che, a sola discrezione di Packard Bell, esula da difetti nei
materiali o nella fattura;

• il Cliente non ha seguito tutte le procedure descritte in questa Garanzia.

Questa garanzia limitata/contrattuale sostituisce ogni altra garanzia, sia espressa sia implicita, incluse, ma non
limitate a garanzie implicite sulla commerciabilità ed adeguatezza per uno scopo specifico del presente Prodotto o
della documentazione allegata. La responsabilità di Packard Bell e dei suoi rappresentanti ai sensi della presente è
limitata al rimborso od alla sostituzione del Prodotto. In particolare, Packard Bell ed i suoi rappresentanti non sono
vincolati all'accredito od alla riparazione del Prodotto se la Garanzia limitata/contrattuale non è applicabile a causa
delle ragioni esposte in questa sezione. In nessun caso, Packard Bell sarà responsabile per spese, oneri, perdite,
risarcimenti o danni di qualsiasi altra natura: diretti o indiretti, consequenziali od incidentali, compresi, ma non
limitati a perdite di profitti o danni commerciali di ogni tipo, perdita di dati, derivanti dall’uso del Prodotto o dalla
presenza di virus (o dispositivi pre-programmati con effetti similari) nel Prodotto.
Salvo per morte o lesioni personali causate dalla negligenza di Packard Bell, dei suoi impiegati o del suo fornitore di
assistenza autorizzato, questa garanzia limitata rappresenta l’intera responsabilità di Packard Bell rispetto al
Prodotto e rispetto ai beni e servizi offerti ai sensi della presente; Packard Bell non ha altri obblighi, doveri o respon­sabilità contrattuali o civili (inclusa la responsabilità per negligenza) o altrimenti verso il Cliente. Tuttavia tale limi­tazione di responsabilità non influisce né limita in alcun modo i diritti legali del Cliente sanciti dalla legislazione
nazionale vigente in materia di vendita di beni consumer nel Paese di acquisto. Packard Bell non è responsabile per
eventuali guasti o ritardi nelle prestazioni causati da fattori fuori dal suo controllo. Tali circostanze comprendono,
ma non sono limitate a, interruzioni del servizio telefonico, chiusure di aeroporti che comportano il ritardo nella
consegna dei componenti in sostituzione, cause di forza maggiore, condizioni climatiche, scioperi e l’impossibilità
di contattare il Cliente per confermare il programma di assistenza.In caso di passaggio di proprietà del Prodotto, il
periodo di questa garanzia contrattuale/limitata residuo è trasferibile a patto che il nuovo proprietario sia in
possesso della prova di acquisto originale del Prodotto.

Smaltimento del Prodotto:

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La direttiva 2002/96/CE, nota come WEEE (Waste Electrical and Electronic Equipment) impone lo
smaltimento separato di prodotti elettrici ed elettronici usati dai rifiuti urbani ed equiparati, al fine di
promuoverne il recupero, riciclo ed altre forme di riutilizzo e di ridurre la quantità di rifiuti da smaltire
nell'ottica di contenere l'accumulo di materiali nelle discariche e il loro incenerimento. Il simbolo del
bidone barrato ricorda che questi prodotti devono essere smaltiti in maniera separata. Queste norme si
riferiscono a tutti i vostri prodotti Packard Bell (computer, monitor, GPS, lettore MP3, hard disk es terno)
e anche agli accessori, quali tastiera, mouse, diffusori, telecomando, ecc. Dovendo smaltire questi prodotti,
assicuratevi che vengano correttamente riciclati, rivolgendovi alle autorità municipali, o consegnando le
apparecchiature obsolete al rivenditore, in caso dobbiate sostituirle con delle nuove. Per maggiori informazioni,
visitate

www.packardbell.com/recycling.
Supporto telefonico Packard Bell: I dettagli per contattare il servizio sono elencati nell'ultima pagina, per Paese
Se il Paese di residenza non è presente nella lista, la invitiamo a contattare il suo rivenditore. Le informazioni di
contatto sono soggette a modifiche, le informazioni s ui contatti aggiornate sono reperibili sul sito Web Packard Bell.
Packard Bell è un marchio registrato di Packard Bell B.V.

.

BESCHRÄNKTE PACKARD BELL-GARANTIE

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde!
Sollte unerwartet ein Problem mit dem Produkt auftreten, empfiehlt Ihnen Packard Bell, eine schnelle technische
Überprüfung durchzuführen, indem Sie das beiliegende Benutzerhandbuch sowie die auf der Packard Bell Website

http://support.packardbell.com/de

tungen wie unseren
Troubleshooter ist der beste und effektivste Ausgangspunkt, um Unterstützung für Ihr Produkt zu erhalten; hierzu
benutzen Sie die Seriennummer (S/N) oder Teilenummer (P/N) Ihres Produkts als Zugangsschlüssel. Sollte sich das
Problem nicht beheben lassen, wählen Sie bitte die in den Kontaktinformationen angegebene Telefonnummer, um
einen Packard Bell-Techniker zu sprechen, der Ihnen die erforderlichen Schritte nennen wird, damit das Produkt
repariert oder durch ein gleichwertiges ersetzt wird. Bevor Sie sich an Packard Bell wenden, sollten Sie sichers­tellen, dass Sie einen gültigen Kaufbeleg als Garantienachweis haben. Wir raten dringend dazu, das Produkt ohne
eine ausdrückliche Aufforderung durch Packard Bell nirgendwo hinzuschicken. Andernfalls könnte dies zu
unnötigen Verzögerungen oder zum Garantieverlust führen. Bewahren Sie bitte alle Verpackungsmaterialien an
einem trockenen Ort auf, da Sie sie benötigen, falls Sie das Gerät zu Servicearbeiten einschicken müssen.
Garantiefrist:

Packard Bell-Markenprodukt (Deutschland und Österreich)........................................................................2 Jahre

Peripheriegeräte einschließlich bestimmter Produkte.............................................................................. 6 Monate

Software einschließlich bestimmter Produkte.........................................................................................3 Monate

Zum Lieferumfang bestimmter Produkte gehörende Wegwerfbatterien fallen unter keine vertragliche/beschränkte
Garantie.
Packard Bell garantiert, dass das Packard Bell-Markenprodukt für die Garantiefrist (die am Tag des Kaufs oder der
Lieferung des Produkts beginnt) und in dem Land, in dem es gekauft wurde, frei von Materialfehlern und Ferti­gungsmängeln ist: Diese vertragliche/beschränkte Garantie ist auf den Austausch des Produkts oder eines als defekt
anerkannten Teils durch ein identisches oder vergleichbares neues oder neuwertiges Produkt oder Teil oder die
teilweise oder vollständige Erstattung beschränkt. Packard Bell behält sich das Recht vor, sowohl Teile- und Arbeits­als auch Verwaltungs- und Transportkosten in Rechnung zu stellen, falls Packard Bell keinen Defekt oder kein
Problem beim Produkt feststellt, der Kunde eine der in diesem Abschnitt ausgeführten Bedingungen nicht erfüllt hat
oder der Defekt vom Kunden selbst herbeigeführt wurde (beispielsweise, wenn der Defekt auf Fahrlässigkeit oder
falsche Handhabung zurückzuführen ist).
WICHTIG: Datensicherungsanforderungen (nur für Produkte, die Daten speichern können)
Der Kunde ist dafür verantwortlich, Sicherungskopien der auf dem Produkt gespeicherten Daten anzufertigen,
bevor er es zum Geschäft zurückbringt. Packard Bell empfiehlt daher dringend, regelmäßig Sicherungskopien
sämtlicher Dokumente, Daten, Dateien und/oder Software, die auf dem Produkt gespeichert sind, auf
verschiedenen Medien (CDs, DVDs usw.) anzufertigen. Packard Bell und seine autorisierten Servicedienstleister
haften nicht für Daten, die während des Unterstützungsvorgangs verloren gegangen sind oder beschädigt wurden.
Diese vertragliche/beschränkte Garantie gilt nicht, wenn:

• Probleme durch Hardware oder Software verursacht werden, nicht zum herstellerseitigen Lieferumfang des

Produkts gehört haben;

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Diagnostic Tool Troubleshooter

verfügbaren Informationen zu Hilfe nehmen. Hier finden Sie Hilfeeinrich-

, unser

Forum

und bei Bedarf unser

Kontaktformular

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