Packard bell PC all models User Manual [da]

Download

NDHOLDSFOR

TEGNELSE

Sikkerhed og komfort...................................................3

Sikkerhedsforanstaltninger.................................................3

Forholdsregler for ansvarlig brug af computeren.................3

Grundlæggende funktioner...........................................5

Computerens kontrolfunktioner.........................................5

Tænd eller sluk for computeren.........................................8

Dit Programbibliotek .........................................................9

Sådan bevæger du dig rundt .......................................10

Dokumentation til computeren........................................10

Computerens drev...........................................................11

Lydstyrkeregulering.........................................................13

Porte og Konnektorer ......................................................13

De første trin på Internettet........................................15

Hvad er Internettet?........................................................15

Få adgang til internettet! .................................................15

Surf på nettet!.................................................................15

Browserens egenskaber ...................................................16

Hvad er E-mail?...............................................................17

Dine Internetværktøjer....................................................17

Fejlfinding...................................................................18

Fejlfinding trin for trin.....................................................18

Ofte stillede spørgsmål (OSS)

til vores kundekontaktcenter ...........................................20

Packard Bell Hjælpeprogrammer................................37

Packard Bell Snapsys .......................................................37

Packard Bell SmartRestore...............................................38

Packard Bell Genoprettelsesprogrammet ..........................40

Packard Bell Master CD Creator......................................44

Packard Bell Begrænset Garanti..................................45

Oplysninger om retsforskrifter ...................................49

Softwarelicens.............................................................51

Indeks.........................................................................53

www.packardbell.dk

Brugerhåndbog

BEMÆRKNING OM COPYRIGHT

Packard Bell brugerhåndbog. Copyright © 2003 NEC Computers International BV. Alle rettigheder forbeholdes. Ingen del af denne håndbog må reproduceres eller overføres, i nogen form eller på nogen måde, hverken elektronisk, kemisk, manuelt eller på anden måde, herunder, men ikke begrænset til, fotokopiering, optagelse eller informationslagrings- og hentesystemer, til noget formål uden forudgående skriftlig tilladelse fra NEC Computers International B.V.

ANSVARSFRALÆGGELSE

NEC Computers International B.V. yder ingen garantier, hverken udtrykte og underforståede, herunder, men ikke begrænset til, garantier om salgbarhed eller egnethed til et bestemt formål, for dette produkt og den tilhørende dokumentation. Med jævne mellemrum foretages der opdateringer af software- og hardwarekomponenterne. Derfor kan nogle af de anvisninger, specifikationer og billeder i denne dokumentation se lidt anderledes ud end de afbildninger du ser. Alle produk-

ter/emner, der er beskrevet i denne håndbog, er kun tænkt som illustration, og kan afvige fra din situation. Der kan ikke opnås nogen rettigheder eller understøttelser fra beskrivelserne i denne håndbog. NEC Computers

International B.V. forbeholder sig retten til at revidere, ændre eller forbedre dette produkt eller dokumentationen når som helst uden forudgående underretning af nogen personer eller noget firma. Under ingen omstændigheder kan NEC computers International B.V. gøres ansvarlig for nogen følgeskader eller tilfældige skader, herunder, men ikke begrænset til, tab af indtjening eller andre forretningsmæssige skader, der måtte opstå i forbindelse med brugen af dette produkt.

VAREMÆRKER

Microsoft, Outlook og Windows XP er registrerede varemærker tilhørende Microsoft Corporation. FireWire er et varemærke tilhørende Apple Computer, Inc. PS/2 er et varemærke tilhørende International Business Machines Corporation. Packard Bell er et registreret varemærke tilhørende NEC Computers International B.V. Alle øvrige firma- eller produktnavne er varemærker, registrerede varemærker eller servicemærker for deres respektive ejere.

VIRUSADVARSEL

NEC Computers International B.V. garanterer, at dette produkt er 100% fri for virus. For at beskytte dit system imod virus, skal følgende sikkerhedsforanstaltninger følges:

• Anvend ikke ulovlige kopier af software, der er beskyttet af ophavsret.

• Kontrollér alle diskdrev med en virusscanner, før de anvendes.

• Hvis din computer er tilsluttet et netværk, skal du sikre dig, at det kun er personer med tilladelse, der har adgang til dit system. Du kan f.eks. anvende en adgangskode og dele filer i skrivebeskyttet tilstand.

For yderligere information om computervira, se venligst sektionen Selvstudier i Packard Bell InfoCentre.

ADVARSEL MOD EPILEPSI

Visse mennesker kan få epileptiske anfald eller miste bevidstheden, når de udsættes for blinkende lys eller lysmønstre i dagligdagen. Sådanne personer kan få et anfald, mens de ser fjernsyn eller spiller bestemte spil på computeren. Dette kan ske, selvom personen ikke lider af epilepsi eller aldrig har haft et epileptisk anfald.

Hvis du eller nogen i din familie nogensinde har udvist symptomer på epilepsi (anfald eller tab af bevidsthed) ved udsættelse for blinkende lys, skal du eller I kontakte en læge før brug af computerspil. Vi anbefaler, at forældre overvåger børns brug af computerspil. Hvis du eller dit barn oplever nogle af følgende symptomer: Svimmelhed, sløret syn, trækninger i øjne eller muskler, tab af bevidsthed, manglende orienteringsevne, enhver form for ufrivillige bevægelser eller kramper, når I spiller computerspil, skal I OMGÅENDE stoppe og søge læge.

ADVARSEL I FORBINDELSE MED TORDENVEJR

Når der er tordenvejr, skal du sørge for at modemet ikke er tilsluttet telefonlinien eller din TV-port fra antenne-stikket. Lynnedslag i telefonlinier eller en antenne i nærheden kan ødelægge modemet, tv-kortet eller endda hele computeren.

Bemærk, at produktgarantien bortfalder, hvis computeren beskadiges af lynnedslag.

Brugerhåndbog

IKKERHED

KOMFOR

KOMFORTT

SIKKERHEDSFORANSTALTNINGER

Kabler

Sørg for, at kablerne ikke er stramme, og at der ikke er fare for at træde eller snuble over dem. Kontrollér også, at andre enheder ikke står på kablerne.

Kontrollér, at netledningerne er tilsluttet en stikkontakt med jordforbindelse. Stikkontakten skal være lettilgængelig og så tæt på computeren som muligt. Overbelast ikke stikkontakter med alt for mange adaptere.

Rengøring af din computer

Træk altid computerens netledning ud af stikkontakten, før du rengør den. Brug ikke flydende rengøringsmidler eller rengøringsmidler i en spraydåse. Brug i

stedet en let fugtig klud. Sprøjt ikke rengøringsmidlet direkte på skærmen. Brug ikke en støvsuger til at fjerne støv, der har ophobet sig inde i computeren.

Hvis du har spildt væske på computeren eller en enhed, der er tilsluttet computeren, skal du afbryde den øjeblikkeligt, trække netledningen ud af stikkontakten og kontrollere, at den er helt tør, før du tænder den igen. Vent eventuelt til næste dag, hvis det er nødvendigt.

Computerens omgivelser

Sørg for, at computerens omgivelser er fri for støv, fugt eller direkte sollys. Opstil computeren borte fra varmekilder såsom radiatorer eller andre apparater, der

genererer varme (f.eks. en forstærker). Kontrollér også, at computeren ikke påvirkes af magnetiske felter eller apparater, der genererer statisk elektricitet.

Opstil ikke computeren på et tæppe eller en anden overflade, der kan være opladet af statisk elektricitet.

Mobiltelefoner kan forårsage forstyrrelse (støj) af computerens lydenheder. Sørg for at holde mobiltelefoner mindst 30 cm fra computeren.

Husk venligst følgende for at sikre, at din computer kører uden problemer:

• Hvis du ikke har erfaring med computere, anbefaler vi at du følger et computerkursus, før du bruger din computer. Spørg din computerforhandler om yderligere oplysninger.

• Gem altid dit arbejde, og lav regelmæssigt sikkerhedskopier af dine dokumenter på medier såsom CD-RW, ZIP-diske, almindelige disketter osv. I tilfælde af en større computerskade risikerer du at miste alle dine personlige data, medmindre du har lavet en backup af dataene.

• Kontrollér filer på disketter, filer du har modtaget via e-mail eller filer, du har downloadet fra Internettet for vira, inden du åbner dem for at beskytte computeren mod vira. Dit antivirusprogram kan udføre disse kontroller automatisk. Skan harddisken med jævne mellemrum for vira, og hvis der findes nogle, skal de slettes. Kontrollér web-stedet tilhørende antivirusprogrammets producent for aktuelle produktopdateringer og nye virusdefinitioner.

• Kør regelmæssigt systemværktøjerne i Windows, f.eks. Diskoprydning eller Diskdefragmentering, for at spare diskplads og optimere computerens ydeevne.

• Afbryd ikke computeren, når et af drevene stadig kører (kontrollér, at samtlige drevindikatorlys er slukket).

Se venligst sektionen Selvstudier i Packard Bell InfoCentre for yderli- gere oplysninger.

FORHOLDSREGLER FOR ANSVARLIG

BRUG AF COMPUTEREN

Følg venligst nedenstående retningslinjer for maksimal komfort, når du arbejder med din computer og undgå problemer med helbredet.

Hold regelmæssigt pauser, hvis du arbejder eller spiller computerspil flere timer i træk. Se ikke hele tiden på skærmen, men fokusér også på en anden genstand en gang imellem. Brug ikke computeren, når du er træt.

Visse gener i hænder, håndled, arme, nakke, skuldre, ben og ryg kan være forårsaget af eller kan forværres af bestemte gentagne bevægelser. For at formindske risikoen for denne type gener, bør du altid skrive på tastaturet med håndleddene lige og således, at hænder og håndled ”svæver” over tastaturet. Søg læge, hvis du (somme tider) har smerter, prikken, følelsesløshed eller andre gener.

Justerbar stol.

Sid ret op med ryggen afslappet.

Fødder fladt på gulvet eller på en fodskammel.

Skærmens top i øjenhøjde. Øjenafstand 45-70 cm fra skærmen.

Tilstrækkelig plads rundt om computeren og enheder for at sikre optimal ventilation.

Bordhøjde 60-70 cm fra gulvet.

Nem adgang til drev og betjeningselementer.

God belysning i arbejdsområdet.

Brugerhåndbog

RUNDLÆGGENDE

FUNKTIONER

COMPUTERENS KONTROLFUNKTIONER

Trådløse enheder

Hvis den trådløse mus og det trådløse tastatur ikke virker efter installationen, kan du forsøge manuelt at kommunikere med modtageren.

Kontroller først, at batterierne til tastaturet og musen er indsat korrekt. Identificer dernæst enhederne ved at kort trykke på knappen Connect

(Forbind) på modtager, mus og tastatur i denne rækkefølge:

Mus eller touchpad

Musen (til bordmodeller) eller touchpad’en (til bærbare computere) styrer en pil på skærmen. Denne pil kaldes peger eller markør.

Når du bevæger musen hen over en hård og flad overflade, eller når du lader fingeren glide hen over den rektangulære berøringsfølsomme plade, bevæger markøren sig tilsvarende.

Klik på en af knapperne øverst på musen eller en af touchpad’ens knapper for at vælge eller aktivere den kommando, som markøren peger på.

Se venligst tegningerne på den næste side.

Du kan forbedre flytningen og synligheden af markøren ved at ændre indstillingerne for markøren. Klik på Start > Kontrolpanel >Printere og anden hardware > Mus og vælg fanen Markørindstillinger for at få adgang til disse indstillinger. Valgmulighederne for synlighed er især nyttige, når du bruger en LCD-skærm. Indstillingerne for musen kan også ændres for venstrehåndede brugere.

Tastatur

Tastaturet benyttes til indtastning af data eller kommandoer. Tasternes funktioner er afhængige af hvilket program, der køres. Det viste tastatur i denne håndbog er kun et eksempel. Dit tastatur kan se en smule anderledes ud. For en detaljeret beskrivelse af dit tastatur, se venligst Packard Bell InfoCentre, din elektroniske dokumentation.

Bærbare computer anvender kompakte tastaturer for at spare på plads og vægt. Disse indeholder taster, der aktiverer specialfunktioner, som f.eks. det integrerede numeriske tastatur. Øvrige tastfunktioner er beskrevet på side 7.

Fn: Brug tasten Fn samtidigt med tasterne <F1> til <F12> for at aktivere specialfunktioner (der er beskrevet i InfoCentre).

NumLock: Tryk på tasten Numlock for at aktivere det numeriske tastatur.

Brugerhåndbog

To hurtige tap på touchpad’ens overflade udfører samme handling som et dobbeltklik.

Højreklik

Venstreklik

Højreklik for at få vist en pop-up menu.

Brug rullehjulet eller knappen til at flytte let gennem kompatible programmer.

Dobbeltklik for at starte det program, markøren peger på eller marker et helt afsnit, når du skriver tekst i et tekstbehandlingsprogram.

Venstreklik for at vælge det emne, som markøren peger på.

Mus Touchpad

Backspace: Bruges til at bevæge markøren én plads tilbage, samtidig med at det sidst indtastede bliver slettet.

Del: Sletter bogstavet til højre for markøren eller et markeret objekt.

Piltaster: Bevæger markøren op, ned, til højre og til venstre.

Numerisk tastatur: Fungerer som et andet sæt markørtaster. Tryk på tasten Numlock for at skrive tal.

Tal: Bruges til indtastning af tal eller specialtegn. Tryk på <Shift> samtidigt for at skrive tegn øverst på tasten og tryk på <Ctrl> + <Alt> for at skrive tegn til højre for tasten.

Esc: Sletter de sidste opgaver.

Shift: Bruges samtidig med en

bogstavstast til at skrive versaler.

Mellemrum: Bruges til at indsætte et tomt mellemrum i teksten.

Enter: Benyttes til at aktivere en kommando, indsætte en ny linie eller til at bekræfte en valgt funktion.

Tastatur

Brugerhåndbog

TÆND ELLER SLUK FOR COMPUTEREN

TÆND FOR COMPUTEREN

1. Tænd først for alle enheder, der er tilsluttet computeren (herunder skærmen), ved at trykke på afbryderknappen på disse enheder.

2. Tænd derefter for computeren ved at trykke på TÆND/SLUK-hovedafbryderen.

Du kan oprette en konto til hver bruger for at dele computeren med familien og have dine egne systemindstillinger, hver gang du tænder for computeren. Du kan få adgang til og ændre dine konti når som helst ved at klikke på Start > Kontrolpanel > Brugerkonti.

Bemærk, at visse programmer muligvis ikke fungerer korrekt, når de åbnes af brugere med begrænsede konti. Kun en bruger med administratorkonto har fuld adgang til de andre brugerkonti og samtlige computerindstillinger.

Klik på Start > Hjælp og support > Tilpasse computeren for yderligere information om tilpasning af din computer.

SLUK FOR COMPUTEREN

Sørg for, at alle programmer er afsluttet, før du slukker for din computer.

Når computeren er lukket ned, sluk da alle eksterne enheder, som f.eks. skærmen, hvis de har en afbryderknap.

På bærbare computere kan du slukke computeren uden at gå til menuen Start i Windows. Luk alle programmer og tryk på tænd/slukknappen.

Tvunget nedlukning

Hvis der er problemer under lukning af computeren, kan du prøve at bruge Joblisten. Hjælpeprogrammet giver oplysninger om systemets ydelse og viser detaljer om de programmer og processer, der kører på computeren.

Tryk samtidigt på tasterne <Ctrl>+<Alt>+<Del> eller højreklik et tomt sted på proceslinjen og vælg Jobliste i popup-menuen.

Hvis computeren stadig ikke reagerer, skal du trykke på computerens tænd-/slukknap for at slukke computeren. Hold tænd-/slukknappen trykket ned, indtil alle LED’er er slukket, og vent ca. 30 sekunder, før du igen tænder for computeren.

STRØMSTYRINGSFUNKTIONER

Strømstyringsfunktionerne i Windows kan styre computerens strømtilstand og gør det muligt at spare strøm. Afhængigt af dine behov kan du definere den strømstyringsmodel, der passer dig bedst. Der er tre strømbeparelsestilstande: Slukket, Standby og Dvale.

For at lære mere om disse funktioner og om, hvordan man bruger dem, se afsnittet Selvstudier i InfoCentre eller gennemse Windows Hjælp og support ved at klikke på Start > Hjælp og support.

DIT PROGRAMBIBLIOTEK

HVOR LIGGER MINE PROGRAMMER?

Packard Bell-computere leveres med et stort udvalg af softwareprogrammer.

Hvilken type programmer og kategorier, der er findes på din computer, afhænger af den model du har valgt.

Programmerne kan være:

• Forudinstalleret: dine programmer er klar til brug eller klar til installation. Til visse programmer kræves der een cd-rom eller dvd-rom, så at disse kan køre (det er som regel spil eller leksika). Du kan finde disse cd-rom-’er eller dvd-rom’er i computerens emballage.

• På en cd-rom eller en dvd-rom: Softwaren skal først installeres. Indsæt cd’en eller dvd’en i det relevante drev. Guiden Installation vil starte automatisk og alt det du skal gøre, er at følge anvisningerne på skærmen.

HVORDAN FÅR JEG ADGANG TIL PROGRAMMERNE?

Det er nemt at starte programmer og det tager kun et par klik med musen. Hvis der kræves en cd-rom eller dvd-rom til det program, du vil køre, er det altid bedst at indsætte cd-rom’en eller dvd-rom’en i drevet, før du starter det pågældende program.

HVOR LIGGER MIN PROGRAMDOKUMENTATION?

De fleste af de programmer, som Packard Bell har installeret på din computer, har en online-dokumentationsfil.

Hvis du har brug for hjælp, når du bruger et program, kan du trykke på <F1> på tastaturet eller klikke på Hjælp eller Hjælp-ikonet (i reglen et spørgsmålstegn ?).

Se venligst afsnittet Selvstudier i InfoCentre for yderligere tip om bru- gen af programmerne.

INSTALLATION AF NYE PROGRAMMER

Hvis du køber software, som du vil installere på din computer, bør du først kontrollere systemkravene for at undgå kompatibilitetsproblemer. Dette gælder især for avancerede 3D-computerspil med masser af grafik. Kontakt venligst softwa-

reproducentens helpdesk, hvis der opstår et problem under installationen eller når du kører softwaren.

For mere information om installering og afinstallering af programmer, se venligst Ofte stillede spørgsmål (OSS) senere i denne håndbog eller i Packard Bell InfoCentre.

Klik på en

kategori og/eller

et program

Vælg en kategori

Dokumentation

Brugerhåndbog

ÅDAN

BEVÆGER

DIG

RUNDT

DOKUMENTATION TIL COMPUTEREN

Denne brugervejledning er ikke det eneste sted, hvor du kan få oplysninger om din computer! Packard Bell InfoCentre indeholder din computers elektroniske doku- mentation, der hurtigt giver dig den hjælp, du har brug for, direkte på skærmen.

INSTALLERING AF PACKARD BELL INFOCENTRE

Du kan installere InfoCentre på tre forskellige måder (A, B, eller C):

Efter få sekunder vil det første skærmbillede i installationsprogrammet blive vist. Når installationsprogrammet er færdigt, starter InfoCentre.

Bemærk venligst, at ikonet Tryk på mig først forsvinder fra Windowsskrivebordet, når alle programmer er blevet installeret.

ARBEJDE MED PACKARD BELL INFOCENTRE

Dobbeltklik på ikonet InfoCentre på Windows-skrivebordet eller klik på Start > Alle programmer > Packard Bell support > InfoCentre for at åbne Packard Bell InfoCentre.

Antallet af tilgængelige kategorier og programmer kan være forskellige alt efter, hvilken computer du har valgt.

Min computer: Indeholder alle tekniske oplysninger om computerens komponenter og nyttige tip til hvordan du kan opgradere din computer.

Tilbehør: Opdag en tilbehørssamling, der er udviklet specielt til din Packard Bell computer.

Internet: Beskriver de forskellige Internet-værktøjer, der er installeret på computeren og indeholder også nyttige tip til Internettet.

Selvstudier: Indeholder en række nyttige artikler til begyndere eller erfarne computerbrugere om udførelsen af dagligdags opgaver med computeren.

Links: Få vist en elektronisk version af brugerhåndbogen eller besøg Packard Bells web-sted.

Start > Alle programmer >

Packard Bell Support >

InfoCentre

Vælg en

kategori og klik på et emne

for at åbne en side med

den pågældende

dokumentation.

Tryk på mig først

InfoCentre

COMPUTERENS DREV

Packard Bell computere er almindeligvis udstyret med drev, der er beskrevet i det følgende. Det betyder dog ikke, at de findes i den computer, du har valgt, eller at din computer er begrænset til disse drev. Gå til InfoCentre for at se den doku- mentation, der er specifik for den model, du har valgt.

Diskettedrev

Diskettedrevet er den enhed, der bruges, når der skal læses data fra og skrives data til en diskette. En typisk diskette har en kapacitet på 1,44 MB.

Hvis du prøver at kopiere eller gemme en fil på en diskette, og meddelelsen “Skrivebeskyttelsesfejl” vises, skal du muligvis låse skrivebeskyttelses- tappen* op i den nederste ende af disketten ved at skubbe den fremad.

Hukommelseskortlæser

Udvalgte computere er udstyret med et all-round drev. Dette universaldrev giver typisk mulighed for læsning/skrivning af de fleste typer hukommelseskort såsom MMC (Multi Media Card), CF (Compact Flash Card), IBM Microdrive, SM (Smart Media Card), SD (Secure Digital Memory Card) eller MS (Memory Stick®). Visse all-round drev er også udstyret med et diskettedrev.

DVD-drev

Et dvd-drev kan læse musik-cd'er, cd-rom’er med data (filer og programmer), videocd’er og brændbare cd’er, som cd-r eller cd-rw, samt dvd-rom'er, dvd-film og de fleste brændbare dvd-diske.

Hvis din computer er udstyret med et CD-ROM-drev eller en CD- brænder, så kan du kun afspille diske af CD-typen.

CD- og/eller DVD-brænder

Mens CD- eller DVD-drev normalt er en skrivebeskyttet enhed, er udvalgte Packard Bell computere udstyret med et "combo-drev", der kombinerer læse- og skrivefunktioner. Hvis dit system er udstyret med en cd- eller dvd-brænder, kan den benyttes til kopiering af dine cd’er, til indspilning af egne musiksamlinger, oprettelse af digitale fotoalbum eller til sikkerhedskopiering af vigtige data.

Cd-brænderen understøtter to typer brændbare cd’er:

• CD-R (CD-Recordable, dvs. brændbar): På denne type CD kan der kun indspilles data (filer, musik, billeder…) én gang. Det betyder, at du ikke kan slette data fra en cd, når du har brændt den.

• CD-RW (CD-ReWritable, dvs. genbrændbar): På en CD-RW kan data brændes flere gange. Det betyder, at du kan slette indholdet på en CD-RW og indspille nye data.

Foruden CD-R- og CD-RW-diske understøtter en DVD-brænder DVD-R- og/eller DVD-RW-diske med endnu større lagringskapacitet.

For detaljeret information om din computers drev, henvises der til afsnittet Min computer i afsnittet InfoCentre. Gennemlæs også selvstudierne med detaljerede oplysninger om og hjælp til din enhed og de tilhørende programmer.

Sådan anvendes DVD-drevet

Tryk til at Diskens etiket opad. Tryk til at lukke skuffen. åbne diskskuffen Dobbeltsidede DVD’er

har ingen etiket.

Indsæt

Tag ud

Klik + klik

Vent

Brugerhåndbog

Thin pack-drev (findes typisk på bærbare computere)

Sikkerhedsforanstaltninger

Overhold følgende tip for at undgå funktionsfejl eller beskadigelse af CD-ROMeller DVD-drevet:

• Indsæt disken i drevet, før du starter programmet.

• Tag ikke disken ud uden først at lukke det program, der anvender disken, da din computer muligvis vil holde op med at reagere. Hvis det skulle ske, kan du genstarte computeren ved hjælp af Windows’ Jobliste (se side 8).

Forsøg aldrig at åbne drevskuffen manuelt! Gør følgende, hvis skuffen ikke åbner:

Sluk computeren.

Stik forsigtigt en udrettet papirklip i nødudkasterhullet (ikke alle drev har det). Stik ikke en blyant i nødudkasterhullet, da blyet kan knække inden i hullet og beskadige drevet.

• Rengør regelmæssigt dine diske for at fjerne støv og fingeraftryk. De kan rengøres med en blødt, ikke-ridsende klud eller et godkendt renseprodukt.

• For ikke at sætte fingeraftryk på cd'erne, skal du holde på dem enten udelukkende på yderkanten eller med én finger inde i hullet og én anden på yderkanten.

• Læg altid disken tilbage i opbevaringskassetten efter brug.

• Hold drevskuffen lukket, når drevet ikke anvendes.

Få tilgang til en CD eller DVD

De fleste diske har en Autorun-funktion, der automatisk starter programmet på disken, når den indsættes i drevet. Klik på Start > Denne computer og dobbeltklik på CD- eller DVD-ikonet, eller højreklik på ikonet og vælg Åbn for at få adgang til diskens indhold.

Autoplay

Med funktionen Autoplay kan du vælge, hvordan Windows håndterer mediefiler

på enheder med udtageligt lager (digitalt kamera, CD, DVD, osv.). Hvis du f.eks. har indsat en musik-cd eller en dvd-film, viser Windows automatisk en dialogboks, og beder dig at vælge, hvordan filmen eller cd’en skal afspilles.

Afspilning af DVD-film

Forskellige afspillere kan være tilgængelige på din computer.

Når Windows beder dig om at vælge en afspiller, anbefaler vi altid at vælge DVD-afspilleren i din softwaresamling.

Visse Packard Bell computere er udstyret med en fjernsynsudgang (TV-OUT), der giver dig muligheden for at se dine DVDfilm på dit fjernsyn. Det tager kun få minutter at opsætte din computer til at du kan anvende denne funktion.

Skub mod diskskuffen for

at lukke den.

Tryk midt på disken, indtil den klikker på plads.

Tryk hårdt og træk til at åbne

drevskuffen.

Vent

Nødudkasterhul

Se venligst afsnittet Selvstudier i Packard Bell InfoCentre for at lære, hvordan man tilslutter computeren til et fjernsyn.

Afspilning af musik-cd’er

Du kan bruge din computer som afspiller til musik-cd’er.

Afhængigt af systemkonfigurationen, kan du kontrollere afspilningen af musik-cd'er med et kontrolpanel, der ligner et hi-fi-anlæg.

LYDSTYRKEREGULERING

Foruden lydstyrkereguleringen på din computer, tastaturet, skærmen eller højttalerne (afhængigt af computer-model), kan du også regulere højttalernes lydstyrke og balance fra Windows.

Regulering af lydstyrken

Klik med venstre museknap på ikonet Højttaler i proceslinjen nederst til højre, ved siden af tidsangivelsen, på Windows-skrivebordet for at regulere lydstyrken. Hvis du ikke kan se højttalerikonet:

Klik på Start > Kontrolpanel > Lyd, tale

og lydenheder og vælg Lyde og lydenheder.

Træk glideren op eller ned for at indstille lydstyrken som ønsket. Klik i boksen Slå fra for at slå lydstyrken fra. Klik i boksen igen for at genoptage afspilningen. For at få adgang til lydstyrkereguleringens avancerede indstillinger, skal du dobbeltklikke på ikonet Højttaler på proceslinjen for at åbne vinduet Lydstyrke.

PORTE OG KONNEKTORER

De typer porte og konnektorer, der er beskrevet herunder, anvendes typisk på Packard Bell computere. Det betyder dog ikke, at de findes i den computer, du har valgt, eller at din computer er begrænset til disse porte. Kontroller afsnittet

Min computer i InfoCentre for at se hvilke porte, der er tilgængelige.

Sikkerhedsforanstaltninger

- Det anbefales, at du læser de installationsanvisninger, der følger med en enhed, før du tilslutter den til computeren.

- Fjern ikke enheden, hvis den bruges af computeren.

- Du skal deaktivere visse udtagelige enheder, før du fjerner dem fra computeren.

“Hot-pluggable” enheder

De fleste enheder er “hot-pluggable”. Det betyder, at enhederne kan tilføjes eller fjernes, mens computeren stadig er tændt. Enhederne detekteres og installeres automatisk.

USB (Universel seriel bus)

USB-porte muliggør en brugervenlig “hot-pluggable” tilslutning. Udvalgte Packard Bell computere er udstyret med USB 2.0 konnektorer med en højere båndbredde end tidligere USB-versioner. USB 2.0 er bagudkompatibel. Det betyder, at alle eksterne USB-enheder, du allerede har, fungerer med USB 2.0-porte (men ved en lavere dataoverførselshastighed).

IEEE 1394

En IEEE 1394 port (også kaldt FireWireTM eller i.LINK) giver mulig- hed for at tilslutte højhastigheds digitale enheder til din computer, såsom digitale videokameraer, eksterne harddiske eller scannere.

Brugerhåndbog

PC Cards (PCMCIA)

PC Cards (også kaldt PCMCIA-enheder) er små enheder på størrelse med et kreditkort, der er udviklet til let at kunne udvide computerens funktionalitet. I hver slot til PC Card på din computer kan der indsættes en PC Card-enhed. Der kan dog indsættes forskellige typer af PC Card i hver af slottene (se Packard Bell InfoCentre).

Legacyporte

Legacyporte er ældre porte, der sidder på de fleste computere for at sikre, at gamle enheder stadig kan anvendes. I modsætning til "hot-pluggable" enheder, skal du slukke computeren, før du tilføjer eller fjerner en legacyenhed.

Den parallelle port (også kaldt printerporten eller LPT-porten) er et 25-pin stik, der normalt benyttes til tilslutning af printere, scannere og eksterne diskdrev.

Den serielle port (også kaldt kommunikationsporten eller COMporten) er et 9-bens stik, der normalt benyttes til tilslutning af enheder som eksternt modem, mus eller digitalt kamera.

PS/2-porten er et rundt 6-pin stik, der normalt benyttes til tilslutning af en mus eller et tastatur til computeren.

Midi/Game-porten bruges til tilslutning af en joystick eller en MIDI-enhed (MIDI står for Musical Instrument Digital Interface).

Konnektorer til lydenheder

Line-Out jack-stikket bruges til tilslutning af højttalere til din computer.

Line-In jack-stikket benyttes til at tilslutte en lydkilde til computeren.

En mikrofonbøsning bruges til tilslutning af en monomikrofon med et 3,5-mm stik.

TV-out

En TV-out port giver mulighed for at bruge et fjernsyn (med det rigtige

video-in-stik) som ekstern skærm. Hvis du vil overføre lyd, skal du også tilslutte Line Out-porten på din computer til fjernsynet. Der henvises til InfoCentre og fjernsynets brugervejledning for at sikre, at alle forbindelser og indstillinger er korrekt aktiveret.

KOMMUNIKATIONSPORTE

Modem

Et modem fungerer som en bro mellem digitale signaler fra computeren og analoge signaler fra telefonlinjen. Modemet konverterer digitale data til et analogt signal.

Du kan ikke bruge modemet og telefonen samtidigt på samme telefonlinje. Hvis du løfter røret på telefonen, mens en modemoverførsel er i gang, bliver overførslen afbrudt. Medmindre du er tilsluttet ved hjælp af en kabel-, ISDN- eller ADSL-forbindelse, kan du ikke foretage eller modtage telefonopkald, mens du har oprettet forbindelse til Internettet.

Lokalnetværk

Et lokalnetværk (LAN) er en gruppe computere (f.eks. i en bygning eller et hjem), der deler en fælles kommunikationslinie og fælles ressourcer. Når du opsætter et netværk, kan du dele filer, eksterne enheder (såsom en printer) og endda en Internet-forbindelse.

LAN-porten ligner meget modemporten. De er ofte placeret i nærheden af hinanden. Man kan altså godt forveklse de to porte. LAN-porten er lidt større end modemporten.

For en omfattende oversigt over netværk og anvisninger på, hvordan du opsætter dit eget netværk, se afsnittet Selvstudier i InfoCentre og Windows Hjælp og support.

Når der er tordenvejr, skal du sørge for at modemet ikke er tilsluttet telefonlinien eller TV-porten fra antenne-stikket. Lynnedslag i telefonlinier eller en antenne i nærheden kan ødelægge modemet, tv-kort eller endda hele computeren. Bemærk, at produktgarantien bortfalder, hvis computeren beskadiges af lynnedslag.

En Line-Out med sendeenhed til lyslederoptik muliggør, at du kan nyde lyd i S/PDIF kvalitet. Hvis du har et højttalersæt af typen 5.1, der er tilsluttet en forstærker med en lyslederindgang, kan du nyde Dolby digitallyd, når du afspiller dvd'er på din computer. Se venligst InfoCentre og kontakt en forhandler af lydudstyr for at få flere oplysninger om det nødvendige udstyr.

EEFØRSTE

FØRSTE

TRIN

PÅ

NTERNETTET

HVAD ER INTERNETTET?

Det internationale netværk af computere, eller Internettet, er et globalt netværk af computere, der kommunikerer med hinanden over mange netværk, som er forbundet med hinanden. Dette giver brugerne mulighed for at udforske et væld af informationskilder, drage fordel af mange forskellige typer tjenester, udveksle informationer og spille computerspil med mennesker i hele verden uden at de behøver forlade hjemmet.

Se afsnittene Internettet og Selvstudier i Packard Bell InfoCentre, hvis du ønsker yderligere oplysninger om din computers browser og om, hvordan man bruger Internettet.

FÅ ADGANG TIL INTERNETTET!

Din Packard Bell computer er 100% klar til at koble på Internettet, og har alle værktøjer, du behøver til at komme i gang og surfe på Internettet.

For at blive koblet til Internettet, skal du tegne et abonnement hos en Internet- udbyder, der sørger for den fysiske forbindelse mellem din computer og Internettet. Visse computere leveres med et udvalg af Internet-udbydere. Der er forskellige måder, hvorpå du kan opsætte din Internet-forbindelse ved hjælp af de udvalgte Internet-udbydere.

Hvis du vil vælge en Internet-udbyder efter eget valg, se venligst anvisningerne i installationspakken. Undgå at vælge flere forskellige Internetudbydere.

SURF PÅ NETTET!

Før du kan surfe på Internettet, skal du bruge et program, der kaldes en Internet browser. Internet-browseren, der er installeret på din computer, er Microsoft

Internet Explorer. Udvalgte computere har også en browser kaldt Packard Bell Companion, som er udviklet specielt til brugere af Packard Bell.

Du kan starte browseren ved at trykke på Internet-knappen på tastaturet (hvis den findes) eller ved at (dobbelt)klikke på ikonet Internet Explorer.

Besøg Packard Bells web-sted for en god start! Packard Bell gør sit bedste for at gøre din tid på Internettet sjov og udbytterig. www.packardbell.com er din port til en verden af online aktiviteter og serviceydelser.

Start > Alle programmer >

Onlinetjenester

Tryk på mig først

Brugerhåndbog

Statuslinje.

Klik og hold nede for at ændre størrelsen på vinduet.

Minimerer, maksimerer eller lukker vinduet.

Klik på Hjælp eller tryk på <F1> på tastaturet.

Værktøjslinje.

Hvis ikke hele siden er synlig på skærmen, kan du klikke piletasterne på rullepanelet for at rulle op og ned. Du kan også bruge piletasterne på tastaturet eller rullehjulet på dit pegeredskab.

Adresselinje.

BROWSERENS EGENSKABER

Hyperlink: Klik på linket for at springe til et andet emne eller en anden side.

HVAD ER E-MAIL?

En e-mail er en meddelelse, du kan sende til folk ved hjælp af din computer. Du kan hæfte billeder, lyd eller videoer ved din meddelelse og det vil tage kun få sekunder, før modtageren har modtaget den, selv hvis e-mailen sendes til den anden side af jorden.

Brug Microsoft Outlook Express til at sende og modtage e-mail. For at starte programmet, skal du bare klikke på e-mailknappen på tastaturet (hvis den forefindes) eller klikke på ikonet Outlook Express i menuen Start.

Når du tegner et abonnement hos en Internetudbyder, får du som regel en eller flere e-mail-adresser (til dig og dine familiemedlemmer).

Eksempel:

Granny@packardbell.com

Når du bruger en standard opkaldsforbindelse (altså ikke en højhastigheds Internetforbindelse), kan du se, om computeren er online ved at kontrollere meddelelsesområdet nederst til højre på proceslinjen.

Hvis du ikke kan se dette ikon, skal du klikke på Start > Kontrolpanel > Netværks- og Internetforbindelser > Netværksforbindelser. Dobbeltklik på computeren eller forbindelsesikonet. Klik på Egenskaber og vælg Vis ikon på proceslinjen, når computeren er tilsluttet (på fanebladet Generelt).

Hvis din computer er udstyret med en netværksport, kan du muligvis se et lignende ikon, der er mærket med et rødt kryds over det, hvis forbindelsen ikke er aktiv.

DINE INTERNETVÆRKTØJER

Din Packard Bell-computer indeholder en kombination af programmer og funktioner, der gør Internettet nemt, sikkert og belønnende for alle medlemmer af familien. Se venligst side 7 for en beskrivelse af de multimedieknapper og funk- tionstaster, der findes på multimedietastaturer.

Afhængigt af den model, du har valgt, er nogle af de funktioner, der er beskrevet i denne håndbog, eventuelt ikke tilgængelige. Kontroller afsnittene Min computer og Internettet i Packard Bell InfoCentre for at se dokumentationen til de tilgængelige funktioner.

Udvidelse

Brugernavn

Domænesnabel-a

punkt

Her vises indholdet af den valgte mappe

Mapper til at gemme dine meddelelser

Du kan skrive dine meddelelser offline og behøver kun koble op til Internettet, når du sender eller modtager.

Højreklik for at afbryde forbindelsen

Brugerhåndbog

EJLFINDING

FEJLFINDING TRIN FOR TRIN

Der er ikke grund til panik, hvis der opstår et problem med din computer! Hvad du muligvis anser for at være et alvorligt sammenbrud, kan måske ordnes på en simpel måde. Følg blot denne trinvise fejlfindingsprocedure.

TRIN 1 - KONTROLLÉR DOKUMENTATIONEN

Packard Bell brugerhåndbog

Benyt afsnittet Fejlfinding trin for trin for at finde årsagen til dit computerproblem.

 side 18

Læs Ofte stillede spørgsmål (OSS) til vores kundekontaktcenter for en omfattende beskrivelse af almindelige problemer og løsningen på disse problemer.

 side 20

Kontroller den hjælpeprogrampakke, som Packard Bell har installeret på din computer for at sikre, at din computer kører uden problemer.

 side 37

Packard Bell InfoCentre

Den elektroniske dokumentation indeholder detaljeret information om computerens hardware såvel som hjælp til brugen om programmer, Internettet m.m.

 side 10

Sidste øjebliks information

I computerens emballage har du muligvis fundet nogle ark med sidste øjebliks information. Disse ark indeholder ofte nyttige tip, og kan

spare dig et opkald til kundekontaktcentret.

Dokumentation til software

De fleste programmer har en fil med online-dokumentation. Du kan også finde produktopdateringer og nyttige tip på producenternes web-steder.

 side 9

Tasten Universel hjælp

Mange programmer har en indbygget Hjælpe-funktion. Du får adgang til den ved at trykke på <F1> på den øverste del af tastaturet.

www.packardbell.dk

Besøg Packard Bell’s web-sted på www.packardbell.dk Gennemse afsnittene Support og Service for at finde hjælp og information, der er

skræddersyet til dine behov. Her kan du også finde opdateringer til computerprogrammer, drivere eller din dokumentation.

Microsoft Windows Hjælp og support

Windows har et centralt sted til hjælpeemner, selvstudier, supporttools og fejlfinding, og giver dig adgang til de nyeste korrektioner, opdateringer og drivere, der er tilgængelige.

 OSS 6

TRIN 3 – UDFØR EN COMPUTERDIAGNOSTICERING

Packard Bell Snapsys

Hvis du har mistanke om, at en hardwareenhed ikke fungerer korrekt, kan du benytte Snapsys til identificering af ændringer i systemkonfigurationen.

 side 37

Packard Bell SmartRestore

Hvis du er nødt til at geninstallere nogle fejlbehæftede hardwaredrivere eller programmer, bør du bruge SmartRestore til at gendanne de oprindelige indstillinger for et defekt program. Hvis problemet skyldes et program eller en hardwarekomponent, som ikke er leveret af Packard Bell, skal du kontakte forhandleren eller producenten af programmet eller enheden for at få hjælp.

 side 38

TRIN 2 – STIL DIG SELV FØLGENDE SPØRGSMÅL

Har jeg installeret et nyt program?

Mulig årsag Mulige løsninger

Hvis du har installeret et nyt program, kan dette muligvis forårsage en konflikt med computerens eksisterende softwarekonfiguration.

Undersøg om programmet kom-

mer fra en pålidelig kilde. Læs den medfølgende dokumen- tation til programmet eller gå til producentens web-sted.

 side 9

Genstart computeren.

 side 8

Afinstaller programmet, og

installer det igen.  OSS 21

Har jeg tilsluttet eller installeret ny hardware?

Mulig årsag Mulige løsninger

Når du installerer en ny hardwareenhed, vil Windows normalt automatisk finde enheden og kopiere de nødvendige filer (drivere) til din computer, for at sikre, at den virker korrekt. Denne proces tilpasser systemets filer og kan nogle gange skabe konflikter i Windows.

Kontrollér den medfølgende doku-

mentation til den nye enhed.

 OSS 21

Genstart computeren.

 side 8

Afinstaller hardwareenheden, og

installer den derefter igen.

 OSS 21

Har jeg ændret forbindelserne i computeren?

Mulig årsag Mulige løsninger

Hvis du har flyttet din computer eller installeret nye hardwareenheder, har du muligvis fjernet eller ændret på nogle konnektorer.

Undersøg alle tilslutninger.

 FAQs 1 and 10

Kontrollér stikkontakterne (hvis computeren og/eller skærmen ikke vil starte).  OSS 1

Kontrollér telefonlinjen (hvis modemet ikke fungerer).

 OSS 16

Er der sket ændringer i omgivelserne nær min computer?

Mulig årsag Mulige løsninger

Magnetiske forstyrrelser (fra et tv, andre skærme, mobiltelefoner, osv.) kan sætte computeren ud af funktion.

Opstil computeren længst muligt væk fra elektromagnetiske kilder.

 side 3 og OSS 14

Undgå at stille computeren på et tæppe eller en overflade, hvor der kan opstå statisk elektricitet.

 side 3

Når du åbner computeren, skal du sikre dig, at omgivelserne er fri for statisk elektricitet.

 InfoCentre

Brugerhåndbog

TRIN 4 - KONTAKT PACKARD BELL

KUNDEKONTAKTCENTER

Hvis ingen af de foregående trin har løst dit problem, kan du kontakte Packard Bell kundekontaktcenter for at få hjælp.

Noter venligst fejlmeddelelsen, der forårsager problemet og hav computerens serienummer klar, når du kontakter Packard Bell kundekontaktcenter. Sørg for at

sidde ved computeren og at den er tændt, hvis det er muligt. Kontroller dine garantibetingelser, før du kontakter kundekontaktcentret.

 page 45

Kontaktoplysninger  Garanti- og serviceark

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL (OSS)

TIL VORES KUNDEKONTAKTCENTER

Brug denne tabel til hurtigt at finde Yderligere oplysninger svar på dine spørgsmål

Start OSS 1 - 4, side 20 Fejl OSS 5, side 22 Brug af Windows XP OSS 6, side 22 Genoprettelse OSS 7 - 9, side 23 Tastatur & mus /touchpad OSS 10 og 11, side 26 Skærm & visning OSS 12 og 13, side 27 Lyd OSS 14, side 28 Internet OSS 15 - 19, side 29 Printer OSS 20, side 33 Tilføjelse af software og hardware OSS 21, side 34

TTARART

1. COMPUTEREN STARTER IKKE.

Mulig årsag Mulige løsninger

Du har ikke tændt systemet rigtigt.

Kontroller, at du har tændt både computeren og skærmen.

 Se side 8

Computeren og de tilsluttede enheder får ingen strøm.

- Kontrollér netledningsforbindelserne mellem computeren og stikkontakterne.

- Kontroller netledningerne.

- Kontroller stikkontakten ved at tilslutte en lampe, der virker.

Hvis du har en desktop-computer: Træk computerens netkabel ud af stikkontakten og hold tænd/sluk-knappen

trykket nede i mindst 10 sekunder. Slip derefter tænd/sluk-knappen, tilslut netledningen igen, og tryk på tænd/sluk-knappen for at tænde for computeren.

Kontroller, at netstikket er trukket ud af stikdåsen, før du tilslutter eller frakobler netledningen bagpå computeren.

Hvis computeren kører på batteri (typisk for bærbare computere).

- Kontrollér, at batteriet er indsat korrekt.

- Kontrollér, at batteriet er opladet.

Tilslut netadapteren, og forsøg at starte computeren.

Visse computere anvender Smart Batteries, der har en strømmåler: Sluk for computeren, tag batteriet ud, og tryk på kontakten ved siden af måleren.

Du har tændt computeren. Den giver lyd fra sig, men der vises intet på skærmen.

Kontroller farven på skærmens kontrollampe for strømforsyning.

 Se OSS 12

Mulig årsag Mulige løsninger

Du har foretaget ændringer i din computer, før du genstartede den (eksempelvis har du installeret et nyt program eller en ny hardwareenhed, osv.).

- Prøv at genstarte computeren ved hjælp af en af følgende muligheder:

Sidste kendte fungerende konfiguration:

for at gendanne de systemindstillinger, der var i kraft, sidste gang computeren startede problemfrit.

1. Tænd for computeren og skærmen.

2. Tryk på <F5> på tastaturet i nogle

sekunder, når Packard Bell logoet vises.

3. Brug piletasterne til at markere

Sidste kendte fungerende konfiguration og tryk på <Enter>.

Du kan miste de data, du har indtastet efter den sidste problemfrie start. For yderligere oplysninger om denne funktion henvises der til

Windows Hjælp og support.

Fejlsikret tilstand: for at starte computeren med grundlæggende filer og drivere

(og få adgang til Systemgendannelse).

Udfør ovennævnte trin 1 og 2 og marker Fejlsikret tilstand med piletasterne og tryk på <Enter>.

Systemgendannelse: for at gendanne hele systemet og programmerne med de indstillinger, der var i kraft, da computeren stadig virkede optimal.

Se OSS 9 for anvisninger på, hvordan man bruger Systemgendannelse.  Se OSS 7 for yderligere detaljer om genoprettelsesværktøjerne

2. N

ÅR COMPUTEREN TÆNDES, VISES MEDDELELSEN

“N

ON SYSTEM DISK” ELLER“INVALID SYSTEM DISK

”

Mulig årsag Mulige løsninger

Der sidder en diskette i diskettedrevet.

Tag disketten ud af diskettedrevet, og tryk på tasten <Enter>, så Windows kan starte.

Systemfilerne på harddisken er ødelagt, og computeren kan ikke længere læse dem. Derfor starter computeren ikke.

Det kan skyldes en virus: Kør en virusscanning efter gendannelsen

af din computer.



Se Sådan beskytter du din computer mod vira i InfoCentre.



Se OSS 8 for yderligere detaljer om genoprettelsesværktøjerne.

 Gendan systemfilerne (se nedenfor).

Gendan systemfilerne

1. Tænd for computeren og skærmen.

2. Når Packard Bell-logoet vises, skal du trykke på tasten <F2> for at starte hjæl- peprogrammet BIOS Setup. Noter de oprindelige indstillinger!

3. Gå til afsnittet Boot (Opstart) (hvis det findes). Hvis ikke, gå til afsnittet Advanced (Avanceret).

4. Marker valgmuligheden Advanced Configuration (Avanceret konfiguration) eller Advanced CMOS setup (Avanceret CMOS-opsætning).

5. Gør følgende afhængigt af, hvilken computer du har:

- Fjern udråbstegnet foran Legacy Floppy Drives (”Legacy”-diskettedrev) i

kategorien Removable Devices (Udtagelige enheder) ved hjælp af tastkombinationen <Shift> + <1>.

- Marker valgmuligheden Boot Device Priority (Opstartenhedens prioritet).

Indstil valgmuligheden 1st to Floppy (diskettedrev) og valgmuligheden 2nd to IDE-0 to IDE-3.

- Indstil first boot device (første opstartenhed) på Floppy (diskettedrev) og

second boot device (anden opstartenhed) på IDE-0.

6. Tryk på <F10> og derefter på <Enter> for at gemme ændringerne og afslutte hjælpeprogrammet BIOS Setup.

Din computer er nu konfigureret til at starte fra en opstartsdiskette, hvis en sådan diskette er til stede, eller fra harddisken.

Brugerhåndbog

4. NÅR COMPUTEREN TÆNDES, VISES MEDDELELSEN: “P

RESS F1 (OR F2) TO ENTER SETUP”. (“TRYK

PÅ F1 (ELLER F2) FOR AT STARTE SETUP”).

Tryk IKKE på <F1> eller <F2> ved start. Vent til computeren er startet. Ændr ikke systemets BIOS-indstillinger, medmindre du er en erfaren bruger.

Hvis din computer stadig ikke starter i dette stadie, bedes du kontakte Packard Bells kundekontaktcenter.

RUG

RUGAFAF

INDOWS

6. H

VOR KAN JEG FINDE HJÆLP TIL OPERATIVSYSTEMET

Windows XP indeholder supportværktøjer, der hjælper dig med at komme i gang med din computer eller at udføre mere komplekse opgaver, hvis du er en erfaren bruger.

Begynd med Microsoft Interaktiv Træning, hvis du vil lære, hvordan du udfører grundlæggende opgaver med din nye computer og, hvordan du bruger Windows.

Når genoprettelsen af systemet er fuldført, kan man vende tilbage til den oprindelige konfiguration for en hurtigere opstart af computeren. Følg den samme procedure som foroven, men gendan de oprindelige indstillinger denne gang.

Hvis fejlmeddelelsen stadig vises på computeren efter, at du har udført ovenstående handlinger, bør du overveje at gendanne computerens oprindelige indstillinger.

 Se Packard Bell Genoprettelsesprogrammet på side 40

3. NÅR JEG TÆNDER FOR COMPUTEREN, KOMMER

DER EN LANG HYLETONE

Mulig årsag Mulige løsninger

Der er opstået en fejl ved detektering af tastaturet eller musen.

Kontroller tastaturets og musens tilslutning.

 Se OSS 10

En af tastaturets taster eller en touchpad-/museknap sidder fast.

- SLUK for systemet

- Tryk på alle tastaturets taster for at sikre, at ingen af tasterne er blokeret.

- Klik med touchpad-/museknapperne for at sikre, at ingen af knapperne sidder fast.

- Tænd computeren igen.

En lignende tone kan forårsages af en defekt blæser i computeren.

Henvend dig til kundekontaktcentret.

 Se side 45

EJL

5. COMPUTEREN REAGERER IKKE PÅ TASTATURTRYK.

Computeren går pludselig ned. Skærmen viser et fastfrosset billede eller ingenting, og computeren reagerer ikke på input fra tastaturet eller musen.

Mulig årsag Mulige løsninger

Computeren er ved at udføre en opgave eller er i gang med en kompleks beregning.

- Vent til den igangværende handling er fuldført.

- Hvis computeren efter et stykke tid ikke reagerer, skal du prøve at genstarte den ved hjælp af Jobliste.

 Se side 8

Hjælp- og support indeholder omfattende hjælpeemner, selvstudier, oplysninger om fejlfinding, samt andre supportservices, der er stillet til rådighed af Microsoft

og Packard Bell. Til at begynde din søgning, kan du vælge en

opgave eller et hjælpeemne eller indtaste nøgleord i feltet Søg. Du kan gennemse emner ved at klikke på de mange hyperlinks, der findes i alle artiklerne.

Gennemse også Packard Bell InfoCentre for at opdage flere detaljer om din Packard Bell-computer. Afsnittet Selvstudier indeholder tips om de mange forskellige opgaver, som du kan udføre med din computer.

 Se side 10

ENOPRETTELSE

7. HVILKE GENDANNELSESVÆRKTØJER FINDES PÅ

MIN COMPUTER?

Packard Bell hjælpeprogrammer

Packard Bell har installeret mange forskellige effektive gendannelsesværktøjer, der er udviklet specielt til din computer.

Packard Bell Snapsys

Benyttes til overvågning af ændringer i enhedsdrivere og til vedligeholdelse af computeren.

 Se side 37

Packard Bell SmartRestore

Benyttes til at geninstallere software- og hardwaredrivere leveret af Packard Bell eller til at gendanne hele computeren med den oprindelige konfiguration.

 Se side 38

Packard Bell Genoprettelsesprogrammet

Benyttes til gendannelse af hele computeren med den oprindelige konfiguration.

 Se side 40

Packard Bell MasterCD Creator

Benyttes til overførsel af computerens gendannelsesdata til cd'er.

 Se side 44

Vi anbefaler meget, at du læser samtlige instrukser grundigt igennem, før du anvender nogle af disse værktøjer.

Værktøjer i Windows

Enhedshåndtering

Benyttes til at deaktivere en hardwareenhed og dens drivere, hvis du mener, at computeren er blevet ustabil efter at du har installeret en ny enhed.

 Se OSS 8

Systemgendannelse

Benyttes til at gendanne computeren til en tidligere tilstand i tilfælde af problemer uden at miste personlige datafiler.

 Se OSS 9

Sidste kendte fungerende konfiguration

Benyttes til at løse problemer, der skyldes en ny installeret driver eller et nyt program.

 Se OSS 1

8. HVORDAN BRUGER MAN ENHEDSHÅNDTERING?

Ydelse og vedligeholdelse > System > Hardware > Enhedshåndtering

Brugerhåndbog

Med Enhedshåndtering kan du udføre mange forskellige opgaver: Driverdetaljer

Benyttes til at identificere dine enhedsdrivere og til at vise relevante oplysninger om disse.

Opdater driver

Benyttes til at starte Guiden Opgrader hardware, som hjælper dig at installere en ny driver til den valgte enhed.

Vende tilbage til en tidligere version af en driver

Benyttes til at geninstallere den driver, du brugte før og til at gendanne indstillingerne for driveren (hvis en enhed ikke fungerer eller hvis den får din computer til at blive ustabil efter opdatering af en driver – andre end printerdriveren).

Afinstallér

Benyttes til fuldstændig fjernelse af samtlige driverdata for den valgte enhed, og forhindrer konflikter mellem forskellige versioner af driverkomponenterne.

Brug ikke denne funktion, medmindre du er sikker på, at du ikke længere skal bruge driveren.

Fejlfinding

Benyttes til at undersøge, om computerens hardware virker korrekt. Ved hjælp af Enhedshåndtering kan du også ændre indstillingerne for din hard-

ware-konfiguration.

Brug ikke denne valgmulighed, medmindre du er en erfaren bruger. Se venligst Windows Hjælp og support, hvis du ønsker yderligere oplysninger herom.

 Se OSS 6

Vælg en valgmulighed.

Fejlfinding

Dobbeltklik på den enhed, som du vil se.

Højreklik og vælg Egenskaber.

9. HVORDAN ANVENDES WINDOWS XP SYSTEMGENDANNELSE?

Systemgendannelse overvåger ændringer af systemet og opretter automatisk gendannelsespunkter, som systemet kan vende tilbage til, hvis det er nødvendigt. Den kan ophæve skadelige ændringer i din computer og gendanner dens indstillinger og ydeevne, inklusive dine personlige dokumenter og e-mails.

Hvis du gendanner computeren, som den var før et program blev installeret, medfører det, at det pågældende program ikke længere fun- gerer efter gendannelsen.

Systemgendannelse erstatter ikke afinstalleringen af et program. Hvis du vil fjerne et program fuldstændigt fra din computer, skal du bruge funktionen Tilføj/fjern programmer.

 Se OSS 21

Du kan anvende Systemgendannelse til at:

Gendanne computeren til en tidligere tilstand

Denne proces giver dig mulighed for at vende tilbage til en tidligere tilstand, genoprette alle personlige data, og er fuldstændig reversibel. Vær tålmodig, når denne proces udføres, og forvis dig om, at alle andre programmer er lukket, når du starter Systemgendannelse.

Oprette et gendannelsespunkt

Din computer opretter automatisk gendannelsespunkter på regelmæssigt fastlagte tidspunkter eller før bestemte programmer ændres. Du kan dog oprette egne gendannelsespunkter til at holde rede på computerens tilstand på tidspunkter, når du er tilfreds med dens ydeevne eller inden du foretager ændringer, der kan være risikable.

Fortryde den sidste gendannelse

Hvis computeren svigter efter at du er vendt tilbage til en bestemt dato, kan du fortryde gendannelsen. Hvis der opstår en vedvarende computerfejl:

 Se OSS 1

Brugerhåndbog

AST

ASTAA

TUR

& M

/ T

OUCHP

OUCHPADAD

10. TASTATURET VIRKER IKKE.

Mulig årsag Mulige løsninger

Det numeriske tastatur er slået fra.

Kontroller, at du har tændt både computeren og skærmen.

 Se side 8

På visse computere vises ikonet Num Lock i meddelelsesområdet på proceslinjen.

Når tasten Num Lock er aktiveret, kan det numeriske tastatur anvendes til at indtaste tal på samme måde, som på tastaturet på en lomme-regner. Hvis tasten Num Lock ikke er aktiveret, fungerer tastaturet enten som et andet sæt markør-

taster (på tastaturer på fuld størrelse) eller det bruges som almindelige bogstavstaster (på visse kompakte tastaturer).

Tastaturet er ikke tilsluttet korrekt.

Hvis du har et RF (trådløst) tastatur, skal du kontrollere, at modtageren er korrekt tilsluttet. Når modtageren er tilsluttet ved hjælp af en USB-konnektor, skal du prøve at slutte den til en anden port. Kontrollér også batterierne.

 Se side 5

1. SLUK computeren.  Se side 8

2. Frakobl tastaturet, og tilslut det

igen på korrekt vis.

3. TÆND computeren.

USB-tastatur eller -mus

PS2-tastatur eller -mus

11. MUSEN ELLER TOUCHPAD’EN VIRKER IKKE.

Mulig årsag Mulige løsninger

Musen er ikke korrekt tilsluttet.

Følg den samme procedure som for kontrol af tastaturtilslutningen.

 Se OSS 10

Printer og anden hardware > Mus

Musen trænger til at blive renset.

- SLUK for systemet.

- Vend musen på hovedet.

- Åbn musens underside.

- Tag trackball’en ud af musens mave, og rengør den.

- Rengør forsigtigt lejerne i trackball’ens hus med en blød klud. Hvis yderligere rengøring er nødvendig, fjernes forsigtigt ophobet snavs på lejerne med et hårdt, stumpt objekt.

Optiske mus har ingen trackball og bliver ikke snavsede som almindelige mus, da der ikke ophober sig støv i dem.

Controllerens egenskaber er ikke korrekt konfigureret.

Hvis musemarkøren kun kan styres vanskeligt, bevæger sig for hurtigt eller for langsomt, eller hvis den ikke reagerer altid på et dobbeltklik, kan du prøve at justere egenskaberne for controlleren.

Klik på Anvend for at bekræfte indstillingerne, og derefter på OK for at lukke vinduet Egenskaber for Mus.

Klik på de forskellige faner for at få adgang til egenskaberne og ændre måden, musen eller touchpad’en opfører sig på.

KÆRM

& V

ISNING

12. SKÆRMEN ER HELT SORT.

Se på farven på skærmens kontrollampe for strømforsyning, hvis computeren er TÆNDT.

Mulig årsag Mulige løsninger

Kontrollampen lyser ikke: Du har ikke tændt systemet korrekt.

- Kontroller, at du har tændt både computeren og skærmen.

 Se side 8

- Kontroller nettilslutningerne, hvis kontrollampen ikke lyser.

 Se OSS 1

- Kontroller skærmens tilslutninger:

1. Sluk systemet.

2. Kontroller, at skærmen er korrekt

sluttet til computeren.

3. Tænd for systemet.

Visse computere er udstyret med to videoporte, en på bundkortet (“integreret video”) og en anden på et højtydende grafikkort, der anvender en udvidelsesslot.

Tilslut altid skærmen til grafikkortet, såfremt det forefindes.

Brugerhåndbog

Kontrollampen lyser gult: Computeren er i en strømbesparende tilstand.

- Bevæg musen eller tryk på en tast på tastaturet for at ”vække” computeren. Kontrollampen skal nu lyse grønt.

- Computeren er måske i Pause-tilstand [Suspend mode] (eller er blevet slukket). Tryk på tænd/sluk-knappen for at ”vække” computeren. Efter et kort øjeblik skulle lampen lyse op, og du skulle kunne bruge computeren.

- Hvis kontrollampen bliver ved med at lyse gult, er skærmen muligvis ikke sluttet korrekt til computeren.

 Se

Kontrollampen lyser grønt: Skærmens indstillinger er justeret for lavt.

Justér skærmens lysstyrke eller kontrast.

Hvis computeren kører på batteri (bærbar computer):

- Kontrollér, at batteriet er indsat korrekt.

- Kontrollér, at batteriet er opladet.

Tilslut netadapteren, og forsøg at starte computeren.

Visse computere anvender Smart Batteries, der har en strømmåler:

Sluk computeren. tag batteriet ud, og tryk på kontakten ved siden af måleren.

13. SKÆRMEN GÅR PLUDSELIG I SORT.

Du har ikke brugt computeren i et stykke tid. Billedet forsvinder pludseligt fra skærmen.

Mulig årsag Mulige løsninger

Computeren har evt. skiftet til en strømbesparende tilstand.

- Bevæg musen eller tryk på en tast på tastaturet for at ”vække” computeren.

- Computeren er muligvis i Pause-tilstand (Suspend mode). Tryk på tænd/sluk-knappen for at ”vække” computeren.

Du kan ændre din computers egenskaber for strømstyring.

 Se side 8

Pauseskærmen er evt. aktiveret.

Tryk på en vilkårlig tast på tastaturet for at aktivere skærmen.

Hvis du vil ændre egenskaberne for pauseskærmen:

1. Luk alle åbne programmer undtagen Windows.

2. Højreklik på et tomt sted på Windows-skrivebordet.

3. Vælg Egenskaber i den viste menu.

14. SKÆRMEN ER IKKE CENTRERET

ELLER VISER BØLGENDE BILLEDER

1. Billedet er mindre eller større end skærmens overflade.

Mulig årsag Mulige løsninger

Skærmbilledet er ikke indstillet korrekt.

Justér billedets størrelse og/eller position ved hjælp af skærmens reguler- ingsknapper.

Tilpas de ønskede egenskaber for pauseskærm og energisparefunktioner.

LCD-skærme er udviklet til at anvende en specifik opløsning. Ændring af opløsningen kan resultere i, at visningen overskrider skærmens kanter udad eller indad. Du bør altid tilstræbe at anvende LCDskærmens optimale opløsning.

 Se dokumentationen til din skærm og/eller InfoCentre

2. Jeg kan se tynde linjer, der ruller hen over skærmen, blinkende eller bølgende billeder.

Mulig årsag Mulige løsninger

Magnetiske forstyrrelser fra andre apparater kan sætte din computer ud af funktion.

Sluk for computeren, og genstart den. Dette bør justere skærmen automatisk.

Omfanget af interferens, knitren eller forvrængninger på computeren afhænger af, hvor tæt den står på andre kilder, som f.eks. fjernsyn, mobiltelefoner, andre skærme, køleskab, store stereohøjttalere, netadaptere, halogenlamper med indbygget strømforsyning eller motordrevne apparater. Defekte lysstofrør eller højspændingsledninger i nærheden kan også give anledning til forvrængede billeder. Opstil din computer længst muligt væk fra disse kilder.

Hvis der ikke er forstyrrelser fra andre kilder, eller hvis det ikke hjælper at fjerne forstyrrende kilder, finder du yderligere oplysninger i brugerhåndbogen til skærmen, om hvordan du kan udføre en række skærmjusteringer (billedstørrelse og position, opdateringshastighed, afmagnetisering, mv.). Visse tilpasninger er muligvis ikke nødvendige, afhængigt af den anvendte visningsteknologi.

15. COMPUTERENS LYDFUNKTIONER VIRKER IKKE.

Mulig årsag Mulige løsninger

Højttalerens lydstyrke er indstillet for lavt.

Justér lydstyrken med lydstyrkereguleringen (enten på højttalerne,

tastaturet eller på computeren).

Højttalerne er ikke korrekt tilsluttet (kun relevant for eksterne højttalere).

- Kontroller alle højttalernes ledninger for at sikre, at de er korrekt tilsluttet.

- Kontrollér, at adapteren er sluttet til en strømkilde (stikkontakt eller bagsiden af skærmen), hvis højttalerne er udstyret med en adapter. Kontrollér derefter, at der er tændt for højttalerne.

Hovedkontrollen til lydstyrken i Windows skal justeres.

- Klik på højttalerikonet i højre side af meddelelsesområdet på proceslinjen for at få vist kontrolpanelet for lydstyrke.

- Hvis du ikke kan se ikonet:

 Se side 13

For at undgå roderi i meddelelsesområdet, skjules ikoner, der ikke er blevet brugt i et stykke tid. Klik på pilen i meddelelsesområdet for hurtigt at se disse ikoner. Hvis du klikker på et ikon, vises det i meddelelsesområdet for at lette adgangen til det.

Computerens indstillinger for lydstyrke skal reguleres.

Dobbeltklik på ikonet Højttaler på proceslinjen.

Juster Balance for at sikre, at lyden kommer fra begge højttalere.

Kontroller, at indstillingen Slå fra IKKE er afkrydset.

Klik på skyderen og hold museknappen nede.

Brugerhåndbog

For at se yderligere muligheder for lydstyrkeregulering:

Klik på Valgmuligheden og vælg Egenskaber.

Lydkortet virker ikke korrekt.

- Kør hjælpeprogrammet Packard Bell SmartRestore for at afinstallere og geninstallere driverne til de defekte komponenter på en hurtig og nem måde.

 Se side 38

- Kontroller, at lydkortet er korrekt konfigureret. Klik på Start > Kontrolpanel > Lyd, tale og lydenheder > Lyde og lydenheder. Vælg fanen Hardware i

Egenskaber for lyd og lydenheder.

Computeren afspiller ikke musik-cd’er.

- Kontroller, at computerens lyd er korrekt konfigureret.

 Se forrige trin

- Kontrollér, at den trykte side på disken vender opad i cd-rom-drevet, og at disken ligger fladt i drevskuffen.

 Se side 11

- Vent til kontrollampen foran på diskdrevet holder op med at blinke (optaget), før du prøver at starte cd-afspiller programmet.

 Se side 12

- Kontrollér, at diskens overflade er ren og fri for ridser.

 Se side 12

Kontroller, at cd’en ikke er beskyttet mod kopiering. Visse musik-cd'er er forsynet med en beskyttelsesmekanisme mod kopiering for at undgå ulovlig kopiering. Denne mekanisme umuliggør afspilning eller kopiering af cd’er på en computer. I så fald er afspilning kun mulig på almindelige cd- eller dvd-afspillere.

NTERNET

16. J

EG KAN IKKE OPRETTE FORBINDELSE TILINTERNETTET

For at sikre en god Internet-forbindelse bør du altid bruge en stikkontakt med jordforbindelse og kontrollere, at modemet er tilsluttet telefonstikket uden forlængerledning.

Når der er tordenvejr, skal du sørge for, at modemet ikke er tilsluttet telefonlinjen. Sørg også for at trække netledningen ud af stikkontakten.

 Se side 2

Vælg en handling.

Vælg den rigtige enhed.

1. Modemet kan ikke oprette forbindelse.

Mulig årsag Mulige løsninger

Modemet er ikke tilsluttet korrekt.

Kontrollér modemkabelforbindelserne mellem computeren og telefonstikket.

 Se installationsvejledning

Hvis computeren er udstyret med en netværksport, skal du kontrollere, at modemkablet er tilsluttet modemporten og ikke netværksporten.

 Se side 14

Telefonlinjen er optaget.

Frigør telefonlinjen, før du prøver at oprette en modemforbindelse. Du kan ikke ringe på telefonen og etablere en forbindelse til Internettet samtidigt, hvis telefonen og modemet bruger den samme telefonlinje.

 Se side 14

Der er ingen klartone.

Frakobl modemet, og tilslut en telefon for at kontrollere, at telefonlinjen virker korrekt. Hvis du hører en normal klartone på telefonen, så er modemet eller kablet defekt.

Kontroller, at opkaldstypen er indstillet korrekt for dit land. Klik på

Start > Kontrolpanel > Printere og anden hardware > Telefon- og modemindstillinger > Opkaldsregler.

Modemet benyttes af et andet program (fejlmeddelelsen “COM-port er i brug”).

Programmet for telefon eller fax er muligvis åbent. Disse programmer benytter modemet og det kan derfor ikke benyttes af andre programmer.

1. Luk alle programmer, der kan tænkes at bruge modemet, såsom telefon- eller faxprogrammer, mv.

2. Genstart computeren. Det nulstiller alle forbindelser.

 Se side 8

Modemet virker slet ikke.

Kør hjælpeprogrammet Packard Bell SmartRestore for at nulstille og gen-

installere defekte drivere på en hurtig og nem måde.

 Se side 38

Din ADSL-forbindelse er ikke aktiveret.

Din Internet-udbyder skal kontakte dit lokale telefonselskab for at aktivere ADSL-adgangen på din linje. Det kan vare flere uger.

2. Modemet prøver at oprette forbindelse, men afbryder automatisk efter et par sekunder.

Mulig årsag Mulige løsninger

Dine kontooplysninger er ikke blevet frigivet endnu.

- Efter at du har tilmeldt dig en Internet-udbyder (ISP) via Internettet, bør du genstarte computeren for at færdiggøre Internet-opsætningsprocessen.

 Se side 15

- Det er ikke sikkert, at din konto bliver accepteret første gang, du benytter Internet-forbindelsen. Nogle internetudbydere har brug for lidt tid til at behandle dine kontooplysninger. Vent ca. 30 minutter, før du igen forsøger at oprette forbindelse.

Brugerhåndbog

Du har indtastet et forkert brugerID og/eller en forkert adgangskode.

- Kontroller dit bruger-ID og din adgangskode.

- Indtast dem om nødvendigt igen.

- Kontroller de logon-oplysninger, du har fået fra din Internet-udbyder.

Den server, du prøver at oprette forbindelse til, er i uorden.

Forespørg hos din Internet-udbyder, om tjenesten er tilgængelig.

17. MINI

NTERNET-FORBINDELSE VIRKER IKKE MERE

Computerens Internet-konfiguration er blevet ændret eller slettet.

Mulig årsag Mulige løsninger

Indstillingerne i din Internet-browser eller dit e-mail-program er blevet ændret.

Forbindelsesindstillingerne er blevet ændret.

Når du tilmelder dig, får du som regel alle detaljer vedrørende tilslut- ningen (brugernavn, adgangskode, serverens telefonnummer, e-mailadresse, osv.) af din Internet-udbyder. Kontrollér disse detaljer, og gendan Internet-indstillingerne ved at følge Internet-udbyderens instruktioner.

Dit internetabonnement er udløbet eller Internet-udbyderens server er ikke tilgængelig.

Kontakt din Internet-udbyder for at kontrollere deres adgangskrav.

Du er flyttet og har fået ny opkaldsadresse.

Ændr dine indstillinger ved at klikke på

Start > Kontrolpanel > Netværksog Internet-forbindelser > Netværksforbindelser.

Du har udført en fuldstændig genoprettelse af systemet med Packard Bell Genoprettelsesprogrammet.

Hvis du har tilmeldt dig en af de Internet-udbydere, som Packard Bell har foreslået, prøv da at geninstallere Internet-servicen: Klik på Start > Alle

programmer > Onlinetjenester og klik derefter på din Internet-udbyders navn.

18. NÅR JEG SURFER PÅ INTERNETTET,

VISES FØLGENDE FEJLMEDDELELSE

Mulig årsag Mulige løsninger

Du er ikke tilsluttet Internettet.

Hvis du bruger et modem, kontroller den nederste højre del af meddelelsesområdet på proceslinjen.

 Se side 17

Hvis du ikke kan se ikonet:

Klik på Start > Kontrolpanel >

Netværks- og Internetforbindelser > Netværksforbindelser.

Dobbeltklik på ikonet og klik på

Egenskaber.

Forbindelsen til det web-sted, du vil åbne, kan ikke oprettes.

Prøv igen senere eller kontroller hos udbyderen, om servicen er tilgængelig.

Den ønskede Internet-side eksisterer ikke mere.

Prøv at oprette forbindelse til webstedets hjemmeside

19. J

EG KAN HVERKEN SENDE ELLER MODTAGE E-MAILS

Mulig årsag Mulige løsninger

Du skal være tilsluttet Internettet for at kunne sende og hente e-mails.

Hvis du bruger et modem, kontroller den nederste højre del af meddelelsesområdet på proceslinjen.

 Se side 17

Din udbyder eller modtagerens udbyder har tekniske problemer.

Prøv igen senere eller kontroller hos udbyderen, om servicen er tilgængelig.

Anvendelse af flere Internet-udbydere eller e-mail-konti kan forårsage problemer.

Kontrollér, at du har valgt den korrekte udbyder til den konto, som du

forsøger at anvende.

Outlook Express reagerer ikke længere.

Luk Outlook Express og alle andre programmer, genstart din computer, og prøv igen.

 Se side 8

Internet-indstillingerne er blevet ændret.

- Afbryd forbindelsen til Internettet.

- Luk Outlook Express og alle andre programmer.

- Kontroller alle detaljer vedrørende tilslutningen (brugernavn, adgangskode, serverens telefonnummer, e-mailadresse osv.) og gendan dine Internetindstillinger ved at følge instruktionerne fra din Internet-udbyder.

Jeg har sendt en meddelelse, men der returneres en fejlmeddelelse.

- Kontrollér modtagerens e-mailadresse for eventuelle stavefejl.

- Spørg din modtager, om e-mailadressenstadig er gyldig.

RINTER

20. PRINTEREN VIRKER IKKE.

Nedenstående retningslinier dækker de mest almindelige problemer, der opstår med printere. Læs vejledningen til din printer for specifikke anvisninger. Kontakt printerfabrikanten, hvis du har behov for yderligere assistance.

Mulig årsag Mulige løsninger

Printeren er slukket.

Tænd printeren.

Printeren er offline.

Tryk på knappen online på printeren.

Der er ikke mere papir i printeren.

Læg papir i printeren.

Papiret sidder fast i printeren.

Oplysninger om, hvordan du fjerner papir, der sidder fast i printeren,

finder du i brugerhåndbogen til denne.

Printeren har genereret en fejlmeddelelse.

Oplysninger om fejlretning finder du i brugerhåndbogen til printeren.

Printeren er ikke korrekt tilsluttet.

Kontrollér, at alle ledninger er korrekt tilsluttet printeren, computeren og stikkontakten. Brug en stikkontakt med jordforbindelse (eller overspændingsbeskyttelse).

USB-tilslutning

Parallel tilslutning

Husk at slukke for computeren og printeren, før du frakobler eller tilkobler et kabel eller en ledning.

 Se side 8

Selvom din printer anvender en “hot-pluggable”-tilslutning, anbefales det at du slukker for computeren.  Se side 13

Der er ingen strøm på printeren.

- Tilslut printeren til en anden stikkontakt i væggen.

- Genstart derefter computeren og printeren og prøv at printe nogle sider for at se, om stikkontakten var defekt.

Printerkablet er ødelagt.

Hvis du har et andet printerkabel, kan du afprøve det for at se, om det første printerkabel virker korrekt.

Printeren er ikke korrekt installeret under Windows.

Prøv at installere printeren igen. Oplysninger om installering af printeren under Windows finder du i brugerhåndbogen til printeren.

Brugerhåndbog

ILFØJELSE

ILFØJELSEAFAF

SOFTW

ARE

AREOGOG

HARDW

ARE

21. HVORDAN INSTALLERES NYE PROGRAMMER

OG NY HARDWARE?

SOFTWARE

Programmer der følger med Packard Bell-computere

Du kan bruge hjælpeprogrammet Packard Bell SmartRestore til at installere, fjerne eller geninstallere et program, der er leveret med din Packard Bell computer.

 Se side 38

Nye programmer

Husk at kontrollere om et program kan køre på din computer, før du køber det. Der er systemkrav forbundet med alle programmer, f.eks. computerhukommelsens eller harddiskens størrelse. Systemkravene er normalt angivet på programpakkens emballage.

Du kan kontrollere computerens konfiguration på flere måder:

A) Oplysninger om denne computer:

Klik på Start > Hjælp og support > Brug værktøjer for at få vist information om computeren og diagnosticere problemer (under Vælg en opgave) > Oplysninger om denne computer.

B) Systeminformation

Installering af et program

- Når du installerer et nyt program, skal du først læse de medfølgende anvisninger for programmet, da installationsanvisningerne kan være

forskellige fra produkt til produkt.

- Hvis der måtte opstå et problem med et nyt program, skal du slå op i den vedlagte dokumentation. Du kan også gå til softwareprodu- centens web-sted for at få yderligere oplysninger.

- Husk at lukke alle andre programmer, før du installerer et nyt program.

Vælg et emne. Klik på + for at se flere valgmuligheder

De fleste cd’er eller dvd’er starter automatisk og viser en skærm

med installationsanvisninger. Højreklik på diskens ikon og vælg Gennemse, hvis disken ikke starter automatisk.

Når diskens indhold vises, skal du dobbeltklikke på ikonet Setup (eller Installer), og følge anvisningerne på skærmen.

Afinstallering af et program

Klik på Start > Kontrolpanel > og vælg Tilføj/fjern programmer.

HARDWARE

Før du anskaffer en ny hardware-enhed, bør du kontrollere, at den kan bruges sammen med din computer.

Kontroller computerens konfiguration  Se side 34

Interne hardware-komponenter

Hvis du vil installere en intern hardwarekomponent, skal du åbne computeren. For at opnå det bedste resultat, bør en autoriseret forhand- ler udføre denne installation. For yderligere oplysninger om opgradering af systemets RAM-lager (Random Access Memory) eller processoren (centralenheden) henvises der til vejledningen til com- puteren i InfoCentre.

 Se Min computer i InfoCentre

Hvis du vil installere et adapterkort (PCI eller AGP) henvises der til den dokumentation, der fulgte med det pågældende kort.

Eksterne hardware-enheder

Installering af nye hardwareenheder, såsom en printer, scanner, joystick osv., er ikke spor kompliceret.

Indsæt

Dobbeltklik

Vælg et program på listen og klik på Rediger eller fjern programmer.

Brugerhåndbog

Hver type enhed har sin egen installationsspecifikation og -proces. Kontrollér dokumentationen til din hardwareenhed for detaljerede installationsanvisninger.

Husk at slukke for computeren og enheden, før du frakobler eller tilkobler et kabel eller en ledning.

 Se side 8

Følg denne fremgangsmåde, hvis der ikke gives anvisninger:

1. SLUK for computeren.

2. Tilslut den nye hardware-enhed til computeren.

3. Tænd den nye hardware-enhed (hvis påkrævet).

4. TÆND for computeren.

5. Windows detekterer den nye hardware og installerer alle nødvendige drivere eller viser guiden Tilføj hardware, der vejleder dig gennem installationspro- cessen. Følg nøje anvisningerne på skærmen.

Hvis Windows ikke detekterede din nye hardware:

Klik på Start > Kontrolpanel > Printere og anden hardware.

Windows prøver at detektere den nye hardware. Hvis du endnu ikke har gjort det, skal du tilslutte hardwaren, før du fortsætter installationen.

Hvis du ønsker, at guiden skal søge efter den nye hardware

og installere den, skal du markere den tilsvarende mulighed, og klikke på Næste. En statuslinje viser status for detekteringen.

Hvis Windows ikke finder den nye hardware, kan du fortsætte og installere enheden manuelt.

Læs dokumentationen, der er vedlagt enheden, eller kontakt hard- wareproducenten eller forhandleren, hvis der opstår problemer under installation af den nye hardwareenhed. Du kan også gå til producentens websted for at få yderligere oplysninger.

Vælg en enhed eller klik på Tilføj hardware.

Vælg hardwareproducenten og enheden. Hvis der følger en installationsdiskette med hardwaren, skal du indsætte disketten og klikke på Har diskette.

Vælg hardwaretypen.

ACKARD

ELL

JÆLPEPROGRAMMER

Packard Bell har installeret værktøjer på din computer til hurtig og let løsning af computerproblemer. Nedenstående hjælpeprogrammer kan være tilgængelige til at vejlede dig, når du skal identificere og udbedre problemer, du måtte støde på:

Packard Bell Snapsys – Benyttes til overvågning af ændringer i enhedsdrivere og til vedligeholdelse af din computer.

Packard Bell SmartRestore – Benyttes til at geninstallere defekte software og drivere til hardware leveret af Packard Bell.

Packard Bell Genoprettelsesprogrammet – Benyttes til at gendanne den oprindelige konfiguration for hele dit system.

Packard Bell Master CD Creator – Benyttes til at overføre computerens gendannelsesdata på cd’er.

PACKARD BELL SNAPSYS

Hvis du har mistanke om, at en hardwareenhed ikke fungerer korrekt, kan du benytte Snapsys til at identificere ændringer i systemkonfigurationen. Snapsys indeholder også en række genveje til andre hjælpeprogrammer, der kan bruges til vedligeholdelse af computeren.

Klik på Start > Alle programmer > Packard Bell support > Snapsys for at åbne Snapsys.

Det er muligt, at Snapsys er nødt til at genstarte din computer eller genstarte i DOS-tilstand under nogle diagnosetest. Følg blot anvisningerne på skærmen. Programmet holder dig løbende ajour og genstarter automatisk, hvis det er nødvendigt.

SPORING AF ÆNDRINGER

Når du starter Snapsys, scanner programmet først din computer. En statuslinje viser status for detekteringen. En dialogboks meddeler dig, hvis der har været ændringer.

Klik på OK og Snapsys viser dig computerens oprindelige tilstand, og viser de ændringer der er foretaget, siden du har købt computeren. Dette giver dig muligheden for at spore ændringer i enhedsdriverne.

Snapsys prøver at få adgang til computerens backup-partition for at sammenligne din computers oprindelige tilstand med dens aktuelle tilstand. Hvis du har fjernet genoprettelsesdataene fra computeren, skal du bruge dine Master-cd'er.

HARDWAREDIAGNOSTICERING

Her følger nogle grundlæggende komponenter, som du måske vil kontrollere:

• HDD-test: Dette værktøj undersøger harddiskdrevets tilstand. (ikke tilgængelig på alle konfigurationer).

• RAM-test: Dette værktøj undersøger computerens hukommelse.

Dobbeltklik på den komponent, der skal diagnosticeres. Antallet af tilgængelige komponenter afhænger af computerens konfiguration.

Klik på plustegnet (+) ud for hvert emne for at få vist detaljer.

Brugerhåndbog

• CD-ROM-test: Dette værktøj undersøger CD-ROM-drevets tilstand.

• DirectX: Denne genvej til Microsoft

DirectX®diagnoseværktøjet gør det muligt

at teste computerens lyd- og grafikoutput.

• Modemtest: Modemhjælper undersøger din telefonlinjes tilstand og alle komponenter, der har med modemet at gøre.

SYSTEMDIAGNOSTICERINGSVÆRKTØJ

Snapsys indeholder en række værktøjer, der gør det muligt at udføre eftersyn og vedligeholdelsesopgaver på computeren, når som helst der er brug for det, for at sikre, at computeren fungerer korrekt.

• Diskoprydning: Fjerner de filer, som computeren ikke længere bruger, og som

blot optager plads på harddisken.

• Diskdefragmentering: Omorganiserer filerne på en disk for at optimere den

ledige plads.

• Systemoplysninger: Viser tekniske oplysninger om computersystemet (f.eks.

processortype, hukommelse m.m.).

INDSTILLINGER

På visse computere tilbyder Snapsys muligheden for at sende logfiler til Packard Bells kundekontaktcenter.

Hvis du har et problem med din computer, overvåger Snapsys ændringerne og opretter automatisk logfiler med detaljerede oplysninger om computerens historie.

Når du kontakter Packard Bells kundekontaktcenter i forbindelse med en hardware-fejl, kan du eventuelt blive bedt om at sende disse logfiler, så de kan analyseres af kvalificerede teknikere. Du skal være koblet op til Internettet for at kunne sende logfilerne.

Klik på det midterste ikon i bunden af vinduet Snapsys for at sende din logfil.

Følg anvisningerne på skærmen, og vælg den ønskede forbindelsestype for at etablere forbindelse til Internettet.

Hvis du bruger den samme linje til telefon og modem, må din telefon ikke være optaget.

PACKARD BELL SMARTRESTORE

SmartRestore er et Packard Bell-program, som giver dig mulighed for sikkert at fjerne eller geninstallere de programmer, som er leveret med din computer, og hvis der skulle opstå problemer med driverne - at gendanne computerens oprindelige hardware-konfiguration.

Hvis du har Master-cd'er til din computer, skal du sørge for at have dem ved hånden. SmartRestore vil bede dig om at indsætte dem, når det er nødvendigt.

SÅDAN STARTER DU SMARTRESTORE

Gem dit arbejde, og luk alle åbne programmer, inklusive anti-virusprogrammer, før du starter SmartRestore.

SmartRestore genstarter computeren for at installere eller afinstallere de programmer, du har bedt om. Når processen er gennemført, vil computeren blive genstartet og være klar til brug.

Klik på fanen Systemværktøjer i hovedvinduet for at starte en diagnose af computeren ved hjælp af systemværktøjerne.

SÅDAN FJERNES OG GENINSTALLERES PROGRAMMER

Du ønsker eventuelt at fjerne et program, hvis du ikke længere bruger det, og du vil frigøre plads på harddisken.

Det kan være nødvendigt at installere et program igen, hvis det er blevet ødelagt og ikke længere fungerer korrekt, eller hvis det pågældende program bliver ved med at generere fejl på computeren.

Klik på fanen Software. Når du anbringer markøren på et programnavn, ændres farven. Det betyder, at du kan vælge programmet.

• Klik en gang på programmets navn for at markere, at det skal afinstalleres. Der vises et grønt afkrydsningsmærke foran det.

• Klik på Vælg alt, hvis du vil geninstallere al software.

• Klik en gang til på programmets navn for at markere, at det skal afinstalleres. Der vises et rødt afkrydsningsmærke foran det.

• Klik en tredje gang på programmets navn for at fravælge programmet.

Du kan markere så mange programmer, du vil. SmartRestore installerer eller afinstallerer et program ad gangen, uden at du behøver foretage dig yderligere.

Klik på OK, når du har valgt et program. Du bliver nu bedt om at bekræfte handlingen. Klik på JA for at få SmartRestore til at begynde at installere/afinstallere programmet, eller klik på NEJ, hvis du vil afbryde proceduren.

NULSTILLE HARDWAREKONFIGURATIONEN

Hvis der opstår problemer med driverne til den originale computerhardware, kan

det være nyttigt at genoprette konfigurationen til de fabriksindstillinger, som Packard Bell valgte til computeren (denne funktion er kun tilgængelig på udvalgte computere).

Klik på fanen Hardware for at aktivere hardwaremenuen.

• For at vælge en komponent, skal du klikke på dens navn. Når komponenten er markeret, står der et grønt afkrydsningsmærke foran den. Klik igen på komponentens navn, eller klik på afkrydsningsmærket for at fravælge den.

• Klik på Vælg alt, hvis du vil geninstallere alle hardwaredrivere. Klik på eventuelt uønskede komponenter for at fjerne markeringen for dem. Hvis alle komponenter er markeret, kan du klikke på Fjern markering for alle, hvis du har ændret mening eller lavet en fejl.

• Når du har truffet dit valg, skal du klikke på OK. Du vil blive bedt om at bekræfte dit valg. Klik på JA for at påbegynde geninstalleringen af hardwaren, eller klik på NEJ, hvis du vil afbryde proceduren.

EKSTRA FUNKTIONER (KUN PÅ UDVALGTE MODELLER)

Opret en genoprettelsesdiskette

Med denne funktion kan du oprette en diskette, der kan benyttes til at starte din computer, hvis den ikke kan startes på normal vis.

Sådan oprettes en genoprettelsesdiskette:

1. Indsæt en tom og IKKE skrivebeskyttet diskette i diskettedrevet.

Det røde kryds betyder, at programmet er markeret til afinstallering.

Brug rullepanelet til at se programmer, der ikke vises.

Brugerhåndbog

2. Klik på den knap, der viser en diskette.

3. Følg anvisningerne på skærmen.

Kontrollér dine Master-cd'er for fejl

Med denne funktion kan du kontrollere dine Master-cd'er for eventuelle fejl. Funktionen er kun tilgængelig, hvis du har Master-cd'er til din computer.

Sådan kontrolleres dataene på dine Master-cd'er:

1. Indsæt Master-cd 1 i cd-rom- eller dvd-drevet.

2. Klik på den knap, der ligner et forstørrelsesglas.

3. Følg anvisningerne på skærmen. Afhængigt af hvilken computermodel du har, bliver du muligvis bedt om at ind-

sætte de andre Master-cd'er i cd-rom- eller dvd-drevet. Kontakt Packard Bells kundekontaktcenter, hvis programmet oplyser om fejl på Master-cd’en.

Hvis din harddisk er gået i stykker, og du ikke kan genoprette systemet med Packard Bell SmartRestore, kan du kontakte Packard Bells kundekontaktcenter for assistance.

Der findes detaljerede oplysninger om, hvordan du kan komme i kontakt med Packard Bells kundekontaktcenter i afsnittet Packard Bell Begrænset Garanti på side 45.

PACKARD BELL

GENOPRETTELSESPROGRAMMET

Packard Bell Gendannelsesprogrammet kan gendanne computeren i den samme tilstand, den var, da du købte den, mens du får muligheden for at bibeholde alle indstillinger og personlige data, så du kan hente dem på et senere tidspunkt.

Prøv FØRST at afhjælpe problemerne med din computer med Systemgendannelse i Windows XP System Restore, før du bruger genoprettelsesprogrammet.

Systemgendannelse kan bruges til at sætte din computer tilbage til et tidligere tidspunkt, hvor du vidste, at den fungerede korrekt, uden at det påvirker dine personlige datafiler (såsom dokumenter, browserens historik, tegninger, foretrukne eller e-mail).

Programmet giver mulighed for to typer gendannelse:

• Destruktiv gendannelse - Fjerner alle dine personlige data og gendanner computeren med de oprindelige fabriksindstillinger. Hvis du bruger denne valgmulighed, vil alle dine data (personlige filer og indstillinger, driveropdateringer osv.) gå tabt.

• Ikke-destruktiv gendannelse - Gendanner det oprindelige operativsystem og soft- waren med de oprindelige fabriksindstillinger, uden at slette dine personlige filer.

Efter genoprettelsen skal du geninstallere samtlige programmer, du har installeret på din computer, før du kan bruge dem igen. Kun programmer (f.eks. DVD Player, CD Writer), der var installeret i forvejen, vil fungere uden ekstra installation.

Forsigtig: På grund af de mange forskellige grunde til at genoprettelsesprogrammet kan blive anvendt, kan det ikke garanteres, at alle dataene vil blive bibeholdt.

Nedenstående procedure gælder kun, hvis dine backup-data er gemt på computerens harddisk.

Hvis du vil gendanne din computer ved hjælp af Master-cd’er, se venligst anvisningerne i det relevante afsnit på side 42.

SÅDAN STARTES GENOPRETTELSESPROGRAMMET

Du kan starte genoprettelsesprogrammet fra SmartRestore. Gem dit arbejde, og luk alle åbne programmer, inklusive anti-virusprogrammer, før

du starter SmartRestore.

Genstart computeren, hvis den ikke kan vise Windows-skrivebordet. Tryk på tasten <F11> nogle sekunder for at starte genoprettelsesprogrammet, når Packard Bell-logoet vises.

SÅDAN BRUGES GENOPRETTELSESPROGRAMMET

Hvis computerens primære partition er blevet slettet eller beskadiget, er kun valgmuligheden Destruktiv gendannelse tilgængelig.

Klik på dette ikon for at starte genoprettelsesprogrammet.

Læs nøje følgende afsnit, før du bruger genoprettelsesprogrammet! Lav en sikkerhedskopi af alle dine personlige filer:

- Lav en kopi af dine personlige dokumenter på floppydisketter, hukommelseskort eller på diske med stor kapacitet. Hvis du har en cd-brænder, kan du lave sikkerhedskopier af store mængder data og oprette dine egne arkiver. Se venligst afsnittet Selvstudier i Packard Bell InfoCentre for at lære, hvordan man laver sikkerhedskopier.

Gendan computerens oprindelige konfiguration:

- Fjern alle de ekstra hardware-komponenter du har tilsluttet computeren (f.eks. lydkort, videokort, netværkskort).

- Geninstaller de originale hardware-komponenter fra Packard Bell, hvis du har fjernet dem.

- Kontroller at tastatur, mus, skærm og højttalere er ordentligt tilsluttet (hvis det er relevant for din computer).

- Afbryd forbindelsen til de ekstra enheder, du måtte have tilsluttet din computer (f.eks. scanner, printer osv.).

Vælg Genoprettelsesprogram

Klik på dette ikon, hvis du har brug for hjælp.

Vælg enten Destruktiv gendannelse eller Ikke-destruktiv gendannelse

Brugerhåndbog

Hvis du ønsker at udføre en Destruktiv gendannelse: Forsigtig: Destruktiv gendannelse fjerner alle brugerdata og gendanner

computeren med de oprindelige fabriksindstillinger. Vælg Destruktiv gendannelse og klik på Næste. Hvis du ønsker at udføre en ikke-destruktiv gendannelse:

A. Vælg Ikke-destruktiv gendannelse og klik på Næste. B. I det næste skærmbillede skal du i rullelisten vælge den brugerprofil (eller bru-

gerkonto), der skal bibeholdes og klikke på Næste.

• Hvis du vælger “Ingen profil”, skal du oprette en eller flere nye profiler, som da du startede computeren for første gang. Imidlertid bibeholdes der alle personlige data, der blev gemt på computeren.

• Hvis du gendanner en specifik brugerprofil, viser computeren Windows-skrivebordet i samme tilstand som før gendannelsen, men overflødige genveje i menuen Start vil være slettet.

I begge tilfælde bibeholdes alle dine personlige data og indstillinger i mappen Dokumenter og indstillinger på harddisken.

Det næste skærmbillede viser en oversigt over de valgmuligheder, som du har valgt. Klik på Næste for at starte genoprettelsen.

ÅDAN AFSLUTTES DEN IKKE-DESTRUKTIVE GENDANNELSE

Når den ikke-destruktive gendannelsesproces er fuldført, og hvis du har brugt Windows’ standardindstillinger, kan du finde dine data på følgende steder:

• Dine dokumenter og indstillinger:

C:\documents and Settings\[valgt brugernavn]\...

• Programmer:

C:\Program Files\[programnavn]\...

• Andre filer:

Du kan bruge Windows’s søgefunktion til at finde andre filer. Du bør overveje om du vil slette emner på skrivebordet og i menuen Start, end-

videre mapper til programmer, som du ikke længere ønsker at bruge. Slet IKKE mapper til programmer, du ikke har installeret selv, da disse kan indeholde vigtige Windows-filer.

Geninstaller til sidst eventuelle programmer, som du vil bruge.

SÅDAN BRUGES GENOPRETTELSESPROGRAMMET

MED MASTER-CD’ER

Følg nedenstående anvisninger, hvis din computer er leveret med Master-cd’er eller hvis du har overført backup-dataene fra din computers harddisk til Master-cd’er.

Sådan startes genoprettelsesprogrammet

• TÆND computeren.

• Indsæt Master-CD’en i CD-ROM- eller DVD-drevet, og luk drevskuffen.

• Hvis Windows kører, skal du genstarte computeren ved at klikke på Start >Luk computeren >Genstarte. Den vil automatisk starte fra cd’en.

• Drevets lysdiode blinker for at vise, at computeren starter fra cd’en.

Hvis computeren ikke starter fra cd’en, skal du kontrollere BIOS-indstillingerne ved at trykke på tasten F2, når du ser Packard Bell-logoet. Det optiske drev (CD-ROM- eller DVD-drev) skal stå øverst på listen over "Boot"-(start)enheder. Start ikke BIOS-programmet, medmindre du er en erfaren bruger.

Sådan bruges genoprettelsesprogrammet

I hovedmenuen i genoprettelsesprogrammet kan du vælge flere forskellige indstillinger:

1. Genoprettelse af Standardsystem

Valgmuligheden Genoprettelse af standardsystem i genoprettelsesprogrammet nulstiller computeren til de oprindelige fabriksindstillinger. Alle filer, der var på drevet da du købte din computer, vil blive gendannet. Din harddisk vil være nøjagtig som da computeren forlod fabrikken.

Alle de filer, du selv har tilføjet eller oprettet, og alle de ændringer, der er foretaget i de originale filer, slettes efter genoprettelsesprocessen!

Før du påbegynder genoprettelsesprocessen, skal du huske at lave sikkerhedskopier af dine filer (dokumenter, billeder osv.) på disketter eller recordable CD-R (hvis computeren er udstyret med en CD-brænder).

Se venligst afsnittet Selvstudier i InfoCentre for at lære, hvordan man laver sikkerhedskopier.

Den første del af genoprettelsesprocessen varer ca. en halv time. Du må ikke tage Master-cd’en ud af drevet, og computeren må ikke slukkes!

Under denne procedure vil du blive bedt om at indsætte dine Master-cd’er i CDROM- eller DVD-drevet. Sæt Master-cd’en i drevet, og tryk på Enter for at fortsætte.

Når genoprettelsen er afsluttet, vises en meddelelse herom på skærmen. Før du fortsætter, skal du tage Master-cd’en ud af drevet. Tryk derefter på en vilkårlig tast for at genstarte computeren.

Computeren genstartes, og Windows Installation sættes automatisk i gang. Vær tålmodig! Denne procedure kan vare op til en time. I løbet af denne tid geninstalleres al oprindelig software, og samtidig gendannes hardwarekonfigurationen. Når dette er gjort, skal du starte computeren på samme måde som du gjorde første gang.

2. Avancerede indstillinger

I menuen Avancerede indstillinger kan du enten vælge kun at installere Windows igen eller foretage ændringer i Windows Installation.

Disse indstillinger bør kun anvendes af erfarne pc-brugere, eller hvis du bliver bedt om at gøre det af en kvalificeret Packard Bell-tekniker. Hvis du ikke er 100% sikker på, at du vil fortsætte, skal du vælge Annuller, ved at trykke på Esc eller tasten 3 på dit tastatur.

1. Geninstaller kun Windows

Denne proces formaterer harddisken og laver en ny installation af Windows med minimumindstillingerne.

Alle data inklusive dine personlige filer slettes uigenkaldeligt. Husk at lave en sikkerhedskopi af dine filer, før du starte denne procedure.

2. Windows Installation

Denne indstilling kører Microsoft Windows Installation og installerer operativsystemet igen (ikke tilgængelig på computere med Windows XP).

3. Værktøjer

Menuen Værktøjer indeholder en række avancerede værktøjer til vedligeholdelse af harddisken og kontrol af Master-CD’en for eventuelle fejl.

Disse indstillinger bør kun anvendes af erfarne pc-brugere, eller hvis du bliver bedt om at gøre det af en kvalificeret Packard Bell-tekniker. Hvis du

ikke er 100% sikker på at du vil fortsætte, skal du vælge Annuller, ved at trykke på tasten Esc.

1. Editor

Åbner Microsoft MS DOS-editor for at skrive, redigere eller ændre MS DOS-programfiler.

2. Fdisk

Åbner FDisk, der er et hjælpeprogram til partitionering af harddisken.

Forkert brug af kommandoen Fdisk kan føre til, at data på harddisken går uigenkaldeligt tabt. Software til partitionering af harddisken såsom Fdisk, Gdisk eller Partition Magic må kun anvendes af avancerede PC-brugere.

3. Formater harddisk

Udfører en hurtig formatering af computerens harddisk. Forkert brug af kommandoen Format kan føre til, at data på harddisken går uigen-

kaldeligt tabt.

4. Kontrol af Master-CD

Denne indstilling kontrollerer, om din Master-cd er fejlfri. Funktionen er kun tilgængelig, hvis du har Master-cd'er til din computer. Kontakt

Packard Bells kundekontaktcenter, hvis programmet oplyser om fejl på Mastercd’en.

Hvis din harddisk er gået i stykker, og du ikke kan genoprette systemet med Packard Bell Genoprettelsesprogrammet, kan du kontakte Packard Bells kundekontaktcenter for assistance. Se venligst afsnittet Packard Bell Begrænset Garanti på side 45 for yderligere detaljer.

4. Annullér for at vende tilbage til DOS

Denne indstilling lukker genoprettelsesprogrammet og skifter til MS-DOS-tilstand. Hvis computeren er vendt tilbage til DOS, bruges denne tilstand mest af teknikere. Du skal blot genstarte computeren.

Brugerhåndbog

PACKARD BELL MASTER CD CREATOR

Master CD Creator muliggør overførelsen af din computers gendannelsesdata til et sæt ”Master-cd’er”. Disse cd’er vil derefter være nødvendige, når du har behov for at gendanne et program eller hele computeren.

ADVARSEL: Hvis du overfører backupdataene fra din computers harddisk til Master-cd’er, vil backupdataene på harddisken blive slettet permanent. Derefter vil du ikke længere kunne anvende samtlige valgmuligheder af Packard Bell Genoprettelsesprogrammet. Genoprettelsesproduren ved hjælp af Master-cd’er kan vare op til 1 time og KAN IKKE GENDANNE DINE PERSONLIGE DATA OG INDSTILLINGER.

Visse computermodeller leveres med Master-cd'er i stedet for genoprettelsesdata på computerens harddisk. I så fald er programmet Master CD Creator ikke nødvendigt.

Der leveres ikke separate kopier af Windows- og Microsoft-hjælpeprogrammer. Alle programmerne findes på Master-cd'er eller på en skjult partition.

Du skal bruge en cd-brænder til at kunne anvende Packard Bell Master CD Creator. Hvis din computer ikke er udstyret med en cd-brænder, og du tilføjer en sådan senere, kan du vælge at installere Master CD Creator. Dette gøres ved at benytte SmartRestore til at installere både Master CD Creator og det cd-brænderprogram, der er leveret af Packard Bell.

FØR DU BENYTTER DETTE PROGRAM

LÆS FØLGENDE OPLYSNINGER GRUNDIGT: Master-cd'erne, som du opretter, indeholder kun den software, der oprindeligt var

på computerens harddisk, da computeren forlod fabrikken. Dine personlige filer og anden software, som du har installeret, bliver IKKE kopieret til disse Master-cd'er.

For at gøre dette, skal du bruge:

• Op til 10 tomme recordable CD-R’er; ANVEND IKKE CD-RW’er.

• CD-brænderprogrammet, der er forudinstalleret af Packard Bell på din computer.

• Mindst 700 MB ledig plads på din harddisk.

• En pen til at skrive permanent på dine CD’er. BRUG IKKE ETIKETTER PÅ CD-OVERFLADEN.

Denne handling er tidskrævende. Under hele proceduren må du ikke slukke for computeren eller køre andre programmer. Kontrollér, at antivirusprogram, pauseskærm og energisparefunktion er deaktiveret.

Hvis du oplever strømsvigt, mens du opretter dine Master-cd'er, skal du genstarte Master CD Creator så hurtigt som muligt. Master CD Creator vil automatisk kontrollere, at dine genoprettelsesfiler fungerer korrekt. Backup-dataene på din harddisk slettes ikke, hvis oprettelsen af Mastercd'erne mislykkedes.

SÅDAN STARTES MASTER CD CREATOR

Du kan starte Master CD Creator fra SmartRestore. Gem dit arbejde, og luk alle åbne programmer, inklusive anti-virusprogrammer, før du starter SmartRestore.

SÅDAN OPRETTER DU MASTER-CD'ER

Under hele processen vises der anvisninger på skærmen, som vejleder dig gennem oprettelsesproceduren. Læs oplysningerne i alle vinduerne meget grundigt og følg anvisningerne nøje.

Klik på dette ikon for at starte Master CD Creator

• Programmet opretter én Master-cd ad gangen. En tæller nederst i venstre side af vinduerne angiver det antal Master-cd'er, der skal oprettes, samt det antal, der allerede er oprettet.

• Når overskrivningsprocessen er gennemført, vil cd'en automatisk blive skubbet ud. Hvis diskskuffen åbnes på dette tidspunkt, og den ikke lukkes øje- blikkeligt igen, skal du lukke den manuelt.

• Til sidst kontrollerer programmet hver Master-cd for fejl. Når der bliver bedt om det, skal du indsætte Master-CD’en i CD-brænderen, lukke skuffen, og klikke på OK for at testen kan gennemføres.

• Sæt mærkater på Master-cd'erne (Master-cd 1, 2, osv.). Skriv på CD’ens etiket med en permanent pen. BRUG IKKE ETIKETTER PÅ CD-OVERFLADEN.

• Når alle Master-cd’er er færdige, skal du klikke på OK for at fortsætte. Computeren genstarter automatisk og omdanner den diskplads, der før var optaget af backup-dataene, til ledig diskplads.

Opbevar dine Master-cd'er på et sikkert sted. De er nu sikkerhedskopier af din computer. De Master-CD’er, som du opretter, benyttes med Packard Bell hjælpeprogrammer som Packard Bell SmartRestore, Snapsys og Packard Bell Genoprettelsesprogrammet.

SÅDAN FÅR DU ADGANG TIL DEN LEDIGE PLADS

Den ledige plads, der er blevet tilgængelig, efter at dine Master-cd'er er brændt, vises som en ny, virtuel harddisk, der får tildelt bogstavet “D”. Det ser nu ud, som om du har to harddiskdrev på din computer. Klik på Start, Denne computer og vælg HDD (D:).

Din harddisk er blevet partitioneret og behandles af din computer som om der er to separate drev. Der er stadig kun én fysisk harddisk på din computer.

ACKARD

ELL

BEGRÆNSET

GARANTI

1. DEFINITIONER

• "Packard Bell" betyder NEC Computers-salgskontoret i det land, hvor Packard Bell-produktet er købt, eller hvis der ikke findes noget NEC Computers-salgskontor i det pågældende land: NEC Computers International B.V, Nieuweweg 279, 6603 BN, Wijchen, Holland.

• "Kunden" eller "De" betyder slutbrugeren eller køberen af Packard Bell-produktet.

• "Produkt" betyder hardware, der bærer varemærket Packard Bell – desktopcomputere, bærbar computere og /eller skærme, inklusive periferiudstyr eller forbrugsvarer (som batteri til bærbar computer) – eller programmel, der er leveret sammen med produktet i originalemballagen.

• "Programmel" betyder et softwareprogram, der er præinstalleret på Produktet eller der er leveret sammen med Produktet i originalemballagen.

• "Garanti" betyder den garanti, der ifølge loven gælder i det land, hvor Produktet er købt, eller den kontraktlige garanti, som De er berettiget til som følge af, at De har erhvervet Produktet ved køb.

• "Garantiperiode" betyder den periode, hvor De er berettiget til at anvende produktgarantien. Garantiperioden starter på købsdatoen eller efter levering af Produktet.

• "Service og Support" betyder Packard Bells tekniske assistance og serviceydelser, der udføres af dets teknikere eller tekniske repræsentant og det Packard Bell-callcenter, der står til rådighed for Dem.

• "Land" betyder det land, hvor De købte Produktet.

• "Garanti- og serviceark" betyder det dokument, der leveres i originalembal- lagen, hvor De finder den garantiperiode og det serviceniveau De er berettiget til for det købte Produkt samt kontaktoplysninger til kontakt til Service & Support i landet.

Brugerhåndbog

2. SÅDAN AKTIVERES PACKARD BELL-GARANTIEN

Packard Bell forstår Deres behov for udmærkede produkter såvel som service & support. For at kunne yde den bedste service og support, når det er nødvendigt, anbefaler

Packard Bell, at De aktiverer garantien, så snart Deres produkt er installeret. Denne garanti er underkastet registreringen af produktet ved hjælp af program-

mellet til online-registrering (hvor registrering er tilgængelig). Kunden skal meddele Packard Bell den rette købsdato, for at garantiperioden kan fastsættes. I tvivlstilfælde skal Kunden forevise en kopi af købsbeviset (faktura eller følgeseddel).

Packard Bell opretter en journal, hvor samtlige kundens personlige oplysninger registreres, for at yde Dem en passende service og support samt tilfredsstillende hjælp i garantiperioden. Packard Bell gør sit yderste til at beskytte disse personlige oplysninger og kan videregive personlige oplysninger til tredjepart for at sikre, at service og support udføres. De kan nægte overførsel af personlige data, få adgang til og/eller ændre Deres personlige data ved at sende et brev til Packard Bells adresse i det Land, der er angivet på Garanti- og servicearket.

3. GARANTIENS DÆKNING

Packard Bell garanterer, at Produktet og softwaren er fri for fejl, hvad angår materiale og udførelse i den garantiperiode og det land, der er angivet i Grainti- og servicearket, der fulgte med Produktet. Packard Bell garanterer, at produktet er fri for computervira (eller andre præprogrammerede enheder med lignende virkning), dog kun på tidspunktet for den første ibrugtagning.

Denne garanti er begrænset til udskiftning af Produktet eller udskiftning af defekte dele med et identisk eller tilsvarende produkt eller identiske eller tilsvarende dele, der er nye eller svarer til nye. Denne garanti dækker reparation, dele og arbejdsløn eller udskiftning, som angivet herunder, i garantiperioden.

Batterier, der kan bortskaffes og som fulgte med Produktet dækkes ikke af nogen kontraklig/begrænset garanti.

Alle dele, der mangler i Produktets originalemballage skal rapporteres til serviceog supportafdelingen inden 90 dage fra købsdatoen. Efter denne periode kan manglende dele ikke leveres gratis, da Kunden betragtes som havende accepteret Produktet som leveret. For at rapportere manglende dele skal De kontakte det relevante nummer til support, som De kan finde i Garanti- og servicearket.

Særlige vilkår for LCD-skærme (skærme med flydende krystaldisplay): En LCD-skærm er en meget følsom enhed, der består af millioner små individuelt

styrede elementer. Hvis et eller flere af disse elementer er defekte, behøver LCD-

skærmen ikke nødvendigvis anses for at være defekt. Skærmen anses for at være defekt, hvis en tekniker hos Packard Bell konstaterer

en eller flere nøjagtige fejl:

• hvis 10 eller flere elementer er defekte på hele skærmen;

• hvis 6 eller flere elementer af en bestemt farve er defekte, eller

• hvis 2 elementer (pixel) af samme farve i to tilgrænsende, men ikke lodret på hinanden stående pixel, er defekte.

Hver pixel indeholder tre elementer, én i hver farve. Hver pixel har op til 8 tilgrænsende pixel.

Hvis en anden pixelpolitik er defineret i dokumentationen til din skærm, så tilsidesætter denne pixelpolitikken, der er beskrevet i nærværende begrænsede garanti.

Packard Bell kan, efter eget skøn, begrænse eller forlænge garantiperioden for Produktet, hvis det er rimeligt, eller hvis det er obligatorisk med hjemmel i landets forbrugerlovgivning.

Hvis Kunden anmoder om service & support i et andet land end det land, hvor Produktet er købt, og/eller når garantiperioden for Produktet er udløbet, vil kunden modtage en faktura over service- og supportydelserne.

4. GARANTIUNDTAGELSER

Denne garanti gælder ikke:

- hvis defekte tilbehørsdele, forbrugsvarer og/eller eksterne enheder ikke er leve-

ret i produktets originalemballage, eller hvis de er købt separat fra Produktet;

- hvis problemerne skyldes hardware eller software, der er ikke leveret i pro-

duktets originalemballage;

- hvis originale identifikationsmærker er ændret eller fjernet fra Produktet;

- i tilfælde af defekter eller fejl, der skyldes uheld, forsømmelse eller forkert brug,

fejl eller defekt i elektrisk strøm, eksterne elektriske kredsløb, usædvanlig fysisk eller elektrisk belastning, klimaanlæg eller anordninger til regulering af omgivelsesforhold, vejrpåvirkninger; anvendelse af emner, der ikke er leveret af Packard Bell;

- i tilfælde af defekter, der skyldes et virus eller en anden præprogrammeret

enhed med en lignende virkning;

- hvis Kunden har glemt, mistet eller fjernet adgangskoder (inklusive BIOS-

adgangskode), der forhindrer ham i at få adgang til Produktet;

- hvis Kunden, en af tredjepart til Packard Bell eller en hvilken som helst anden tredjepart til dets autoriserede serviceyder har ændret, justeret, repareret, serviceret eller installeret Produktet;

- hvis brugen eller installationen af Produktet ikke er i overensstemmelse med Packard Bell-dokumentationen;

- hvis Produktet er defekt på grund af omstændigheder, som efter Packard Bells eget skøn ikke er en følge af en defekt i materiale eller udførelse;

- hvis Kunden ikke har fulgt alle procedurer, der er beskrevet i denne begrænsede garanti.

5. ANSVARSBEGRÆNSNING

Denne garanti erstatter alle andre garantier, uanset om de er udtrykkelige og underforståede, herunder, men ikke begrænset til, underforståede garantier om salgbarhed eller egnethed til et bestemt formål, for dette produkt og dets dokumentation.

Packard Bells ansvar er begrænset til reparation eller udskiftning af Produktet. I særdeleshed er Packard Bell ikke ansvarlig for udskiftning eller reparation af Produktet, hvis garantien ikke gælder på grund af de årsager, der er nævnt i afsnit 4.

Under ingen omstændigheder kan Packard Bell gøres ansvarlig for eventuelle andre udgifter, omkostninger, tab eller skader af nogen som helst art: direkte eller indirekte skader, følgeskader eller tilfældige skader, herunder, men ikke begrænset til, tab af indtjening, eller andre forretningsmæssige skader, tab af data, der måtte opstå i forbindelse med brugen af Produktet eller tilstedeværelsen af et virus (eller en præprogrammeret enhed med en lignende påvirkning) på Produktet eller gennem service & supports indgriben.

Bortset fra død eller personskade, der skyldes Packard Bells, dets medarbejderes eller serviceyderes uagtsomhed, repræsenterer denne begrænsede garanti Packard Bells fulde ansvar for Produktet, varer og tjenesteydelser, og Packard Bell påtager sig ikke nogen anden forpligtelse, ydelse eller noget som helst andet ansvar i kontrakt eller skadevoldende handlinger (herunder ansvar for uagtsomhed) eller på anden måde over for Kunden.

Denne ansvarsbegrænsning påvirker eller begrænser dog ikke på nogen måde Kundens lovfæstede rettigheder ifølge gældende national lovgivning om salg af forbrugervarer i landet.

Packard Bell frasiger sig ethvert ansvar for fejl og forsinkelser i ydeevne som følge af omstændigheder, der ligger uden for firmaets kontrol. Sådanne omstændigheder omfatter, men er ikke begrænset til, afbrudte telefonforbindelser, lukning af lufthavne

med deraf følgende forsinkelse i levering af dele, force majeure, vejrforhold, arbejdsstrejker samt manglende mulighed for at kontakte Dem for bekræftelse af aftaler.

6. OPGRADERINGER AF GARANTIEN

Afhængigt af det land, hvor Produktet er købt, kan det være mulig at købe en Udvidet Garanti. For yderligere oplysninger herom bedes De kontakte den butik, hvor Produktet er købt. Hvis De har købt en sådan Udvidet Garanti, tilsidesættes betingelserne for nærværende garanti af de generelle betingelser for denne Udvidede garanti.

7. NØDVENDIGHEDEN AF SIKKERHEDSKOPIER

AF PERSONLIGE DATA

Reparationen af produktet kan medføre genformatering af harddiskdrevet ('HDD'), hvilket kan resultere i tab af data, der ligger på harddisken.

Packard Bell anbefaler meget, at De med jævne mellemrum laver sikkerhedskopier af dokumenter, data, filer og software, der er gemt på produktet, og overfører dem på forskellige medier (floppydiskette, CD-ROM, m.m.). De er selv ansvarlig for at tage sikkerhedskopier af data gemt i Produktet før De kontakter vores callcenter og modtager service og support fra Packard Bell.

8. SÅDAN ANMODER DEOMSERVICE & SUPPORT

UNDER PACKARD BELL-GARANTIEN

Skulle det mod forventning ske, at der opstår en fejl i produktet, anbefaler Packard Bell, at De udfører en hurtig teknisk undersøgelse, for at finde årsagen til problemet ved hjælp af den brugerdokumentation, De har modtaget i bogform og i elektronisk format sammen med produktet, samt ved hjælp af de genoprettelsesværktøjer, der er præinstalleret på produktets harddisk.

Hvis problemet fortsætter, skal De kontakte det relevante Packard Bell-callcenter i landet ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet i Garanti- og servicearket, og have følgende oplysninger klar:

• Produktets serienummer – De kan finde produktets serienummer bag på

computerens basisenhed (desktop). Foran serienummeret står der S/N. På bærbare computere er serienummeret trykt i bunden. Serienummeret er vigtigt til at kunne yde den fornødne service. Derfor SKAL det oplyses i al kor-

Brugerhåndbog

respondance med Packard Bell.

• Det originale købsbevis for Produktet;

• Operativsystemet, der er installeret på produktet;

• Oplysninger om software- eller hardware-ændringer på produktet;

• Kontroller, at problemet ikke skyldes hardware eller software, der er leveret af tredjepart;

• En nøjagtig beskrivelse af alle fejlmeddelelser;

• Hvis De kontakter Packard Bell telefonisk, skal De sidde foran Produktet og sørge for, at det er tændt (hvis det er muligt).

De kommer i kontakt med en Packard Bell-tekniker, der yder Service & Support til at diagnosticere og, om muligt, løser problemet direkte over telefonen. Hvis problemet ikke kan løses over telefonen, reparerer Packard Bell produktet i henhold til det gældende serviceniveau for Produktet. De og teknikeren vil sammen træffe en beslutning om en serviceprocedure. Inden der udføres reparationer, skal De sørge for, at:

• De har lavet en sikkerhedskopi af de data, der er gemt på produktets harddisk;

• Alle programmer og hardwarekomponenter, der ikke er leveret af Packard Bell,

er fjernet fra produktet.

Packard Bell forbeholder sig retten til at udstede en faktura for dele og arbejdsløn, hvis Packard Bell konstaterer, at Produktet hverken er defekt eller fejlbehæftet, eller hvis Kunden ikke har overholdt en af de betingelser, der er nævnt i dette afsnit.

9. SERVICE & SUPPORT

Hvis det efter skøn af en tekniker hos Packard Bell Service & Support viser sig, at et indgreb er nødvendigt, vil Packard Bell, i overensstemmelse med teknikerens afgørelse, reparere eller udskifte produktet, FORUDSAT AT:

• De har fulgt alle procedurer, der er beskrevet i denne begrænsede garanti.

• De har fjernet alle ikke-Packard Bell software- eller hardwarekomponenter;

• De har fjernet BIOS-adgangskoden, hvis denne findes, før indgrebet.

Hvert serviceniveau er begrænset til det land, hvor Produktet er købt. Hvis De eller en autoriseret forhandler ikke er til stede på den aftalte adresse på

datoen og tidspunktet for besøget, modtager De muligvis en faktura for eventuelle efterfølgende besøg.

Packard Bell forbeholder sig retten til at nægte at yde service på steder, der efter

Packard Bells opfattelse vil bringe Packard Bell-serviceteknikerens sikkerhed i fare eller gøre det umuligt at udføre den her beskrevne service & support.

Packard Bell kan ikke holdes ansvarlig for tab eller beskadigelse af Produktet, helt eller delvist, når Kunden har sendt det til Packard Bell uden at overholde de procedurer, der er beskrevet i afsnit 8 og 9 ovenfor.

Reparationen af produktet kan medføre genformatering af harddiskdrevet (HDD), hvilket kan resultere i tab af data, der ligger på harddisken. Derfor skal De overholde betingelserne i afsnit 7, se ovenfor.

10. SERVICENIVEAUER

Afhængigt af produktet er udførelsen af service og support på forskellige niveauer. Serviceniveauet, der gælder for Deres Produkt, fremgår af arket Garanti- og serviceniveau, som ligger i produktets originalemballage.

Bemærk venligst, at det i Garanti- og servicearket definerede serviceniveau, kan ændres af den Udvidede Garanti, som De eventuelt har købt.

Uanset hvilket serviceniveau der gælder for Deres produkt, skal De følge proceduren for service & support, der er defineret i afsnit 9 ovenfor.

Herunder følger beskrivelsen af alle serviceniveauer:

a) Carry-In (indlevering)

• Kunden pakker hele Produktet sikkert i originalemballagen eller en tilsvarende emballage;

• Kunden vedlægger en kopi af det originale købsbevis (salgsnota) og anden relevant salgsdokumentation;

• Kunden vedlægger en detaljeret beskrivelse af problemet med Produktet;

• Kunden afleverer hele pakken til den butik, hvor Produktet er købt eller til et autoriseret Packard Bell-servicecenter i nærheden af Kundens bopæl.

• Omkostninger i forbindelse med yderligere transport, reparation eller udskiftning af defekte dele og arbejdsløn vil være for Packard Bells regning.

b) Pick-up, Repair & Return ("PURR"):

• Kunden pakker hele Produktet sikkert i originalemballagen eller en tilsvarende emballage;

• Kunden vedlægger en kopi af det originale købsbevis (salgsnota) og anden relevant salgsdokumentation;

• Kunden vedlægger en detaljeret beskrivelse af problemet med Produktet;

• Packard Bell laver en aftale med kunden eller sørger for, at en autoriseret repræsentant afhenter og returnerer produktet på et aftalt sted;

• Omkostninger i forbindelse med transport, reparation eller udskiftning af defekte dele og arbejdsløn vil være for Packard Bells regning.

c) On-site

• Packard Bell og Kunden indgår en aftale for reparationen;

• Kunden fremviser købsbeviset til Produktet for den servicetekniker, der besøger Kunden.

• Omkostninger i forbindelse med rejse, reparation eller udskiftning af defekte dele og arbejdsløn vil være for Packard Bells regning.

Hvis der ikke kan udføres service på Produktet på det aftalte sted, kan serviceteknikeren beslutte at tage Produktet med og returnere det efter reparationen.

d) Udveksling

Denne procedure er et supplement til de ovennævnte serviceniveauer. Komponenter, der kan udskiftes uden brug af værktøj, kaldes “Dele, der kan skif-

tes af kunden”. Hvis problemet ifølge Packard Bells service- og supporttekniker skyldes en Del, der

kan skiftes af kunden, kan teknikeren beslutte at sende reservedelen rekommanderet til Kunden (husk kvittering) med en kommentar, der beskriver returneringsproceduren for den defekte Del, der kan skiftes af kunden.

Packard Bell forbeholder sig retten til at anmode om en kreditkortreference og kan fakturere Kunden, hvis den defekte Del, der kan skiftes af kunden ikke returneres til Packard Bell inden for 15 dage efter, at Kunden har modtaget reservedelen.

11. OVERDRAGELSE AF GARANTI

Hvis ejerskabet af Produktet ændres, kan denne garanti overføres med Produktet.

Vigtigt: Den nye slutbruger er berettiget til garantiydelser i den resterende garantiperiode for det overførte produkt, på betingelse af to forhold, der begge skal være opfyldt:

1. Den nye slutbruger skal være i besiddelse af det originale købsbevis for Produktet, og

2. Detaljerede oplysninger om ændringer i produktets ejerskabsforhold skal sendes til Packard Bell på den adresse, der er angivet i Garanti- og servicearket.

YSNINGER

RETSFORSKRIFTER

MEDDELELSE OM EUROPA

Produkter med CE-mærke opfylder bestemmelserne i EMC-direktivet (89/336/EØF) og Lavspændings-direktivet (73/23/EØF) ændret ved direktiv 93/68/EØF udgivet af EU-kommissionen. Overholdelse af disse direktiver medfører overensstemmelse med følgende europæiske standarder: EN55022 (98): Radiofrekvensforstyrrelser EN55024 (98): Immunitetsforstyrrelser EN6100-3-2 (00): Grænser for emissioner af harmoniske strømkilder EN6100-3-3 (95): Begrænsning af spændingsfluktuationer og flimren i lavspændingsforsyningssystemer EN60950 (00): Produktsikkerhed – Hvis din computer er udstyret med et telekommunikationsnetværkskort, er I/O-soklen klassificeret som TNV-3 (Telecommunication Network Voltage). Bemærkning om computere, der er udstyret med trådløse enheder: NEC Computers International B.V. erklærer herved, at de trådløse enheder, der er leveret med denne computer, indeholder en lavstrøms radiosender, der fuldt ud opfylder væsentlige krav og andre relevante forskrifter i direktivet 1999/05/EU om lavspænding, EMC (elektromagnetisk kompatibilitet) og RF (radiofrekvenser) af R&TTE.

For specifik information om din computermodel, se venligst Packard Bell InfoCentre, din elektroniske dokumentation.

ÆNDRINGER PÅ PRODUKTET

• CE-mærkning

NEC Computers International kan ikke drages til ansvar for uautoriserede ændringer på udstyret, som er foretaget af brugeren og følgerne heraf, der kan ændre produktets overensstemmelse med CE-mærkningen.

Brugerhåndbog

• Radiofrekvensinterferens

Producenten er ikke ansvarlig for eventuelle radio- eller fjernsynsforstyrrelser forårsaget af ikke godkendte ændringer eller modifikationer af dette udstyr.

TILSLUTNINGER OG JORDFORBINDELSE

• PELV (Protected Extra Low Voltage)

For at sikre korrekt ekstra-lav spænding på udstyret, må de eksterne porte kun tilsluttes udstyr med lysnetbeskyttede elektrisk kompatible kredsløb.

• SELV (Safety Extra Low Voltage)

Enhver ind- og udgang på dette produkt er klassificeret som Safety Extra Low Voltage (SELV) (sikker ekstra lav spænding).

• Jordforbindelse

For at undgå elektrisk stød, skal alle lokale (enkelte kontor-) computere og hjælpeudstyr til computere tilsluttes til det samme elektriske kredsløb i bygningens elektriske installation. Hvis du ikke er sikker, skal bygningens elektriske installation kontrolleres for at undgå problemer med jordforbindelsen.

• Bygningens tilledning

Udstyret må kun tilsluttes sådanne strømforsyninger, der opfylder de gældende forskrifter for elektriske installationer i dit land. I Storbritannien følges IEE-reglerne.

STRØMFORSYNING OG KABLER

• Strømforsyning

Indgangen og (eventuelt) udgangen til strømforsyningen er klassificeret som farlig spænding.

Ledningen skal tages ud af stikkontakten for at afbryde strømmen til udstyret. Derfor bør stikkontakten sidde i nærheden af udstyret, så den er nem at komme til.

- I europæiske lande er det vigtigt at kontrollere, at spændingsomskifteren på computeren (hvis den findes), er indstillet på ”230 V”, før der tændes for strømmen.

- I USA og Canada er det vigtigt at kontrollere, at spændingsomskifteren på computeren (hvis den findes), er indstillet på ”115 V”, før der tændes for strømmen.

Forsøg ikke på nogen måde at skille strømforsyningen ad. Der er ingen dele i strømforsyningen, der kan udskiftes af brugeren. Strømstyrken i strømforsyningen er så kraftig, at der er fare for personskade.

En defekt strømforsyning skal indleveres til forhandleren.

• Netledninger

Til dette udstyr kræves der en 3-leder netledning med jordforbindelse. Netledningen må ikke være længere end 2,5 meter. Jordforbindelseslederen må ikke fjernes eller deaktiveres, da den beskytter mod elektriske ulykker. Udskift netledningen, hvis den bliver ødelagt. Kontakt din forhandler, så du er sikker på at få samme type. I Europa skal stikket være beregnet til 250 VAC, mindst 10 A. I USA og Canada skal stikket være beregnet til 125 VAC, mindst 10 A. Stikket skal være forsynet med en internationalt anerkendt godkendelsesmærkning. Ledningen skal være beregnet til brug i slutbrugerens land. Kontakt forhandleren eller den relevante myndighed, hvis du er usikker på, om ledningen kan anvendes i dit land.

• Kabler

Anvendelsen af ikke-afskærmede interfacekabler er ikke tilladt.

• Varmeudvikling og bærbare Se Bærbar computerSe Bærbar computercomputere

Netadapteren og computerens underside kan blive varm, hvis de bruges i lang tid. Langvarig fysisk kontakt med netadapteren eller computerens underside bør undgås.

BATTERIER

• Udskiftning af batterier

I visse computere opretholder et litiumbatteri oplysninger om systemkonfigurationen. Hvis batteriet ikke kan opretholde oplysningerne om systemkonfigurationen, anbefales det at udskifte det. For oplysninger om udskiftning af batteriet, se online dokumentationen i Packard Bell InfoCentre.

ADVARSEL: Der er eksplosionsfare, hvis batteriet udskiftes forkert eller kastes i åben ild. Udskift kun med batterier af samme type eller en tilsvarende type, der er anbefalet af producenten.

• Bortskaffelse af batterier

Bortskaffelse af batterier skal ske i overensstemmelse med lokale regler. Smid ikke kasserede batterier ud sammen med husholdningsaffald: I de fleste lande er det forbudt ved lov at brænde batterier, deponere dem på lossepladser eller at blande dem med kommunalt, fast affald. Kontakt de lokale myndigheder for yderligere oplysninger om miljømæssig korrekt indsamling, genanvendelse og bortskaffelse af batterier.

FJERNELSE OG MONTERING AF KABINETTETS DÆKSEL

Inden kabinettets dæksel fjernes for at servicere eller ændre udstyret, skal alle strøm- og modemkabler trækkes ud af stikkontakten (og hovedbatteriet i bærbare computere skal tages ud) . Derefter skal kabinettet lukkes, før du sætter stikket til i en stikkontakt og tænder for udstyret.

ERKLÆRING OM OVERENSSTEMMELSE MED LASERUDSTYR

De optiske enheder er afprøvet og certificeret til at være i overensstemmelse med den Internationale Elektrotekniske Kommission IEC825-1 og bestemmelserne for klasse 1-laserprodukter i de europæiske normer EN60825-1 og EN60825-2.

Laserprodukter i Klasse 1 betragtes ikke som værende farlige. De optiske enheder er designet således, at mennesker aldrig kan udsættes for laserstråling overstigende et Klasse 1-niveau under normal betjening eller de tilladte vedligeholdelsesforhold.

De optiske enheder, der er installeret på computeren, er kun beregnet til anvendelse som komponenter i et sådant elektronisk produkt og er derfor ikke i overensstemmelse med de relevante krav i Code of Federal Regulation Sec. 1040.10 og Sec. 1040.11 for KOMPLETTE laserprodukter.

Udsættelse for laserstråler er yderst farlig! Derfor må brugeren under ingen omstændigheder forsøge at skille laserapparatet ad.

OFTW

ARELICENS

Denne kopi af originalen er dit licensbevis. Den skal behandles som værdifuld ejendom. NEC Computers International B.V. Licensaftale (cd-rom- og eller /dvd-rom-produkter)

VIGTIGT

LÆS OMHYGGELIGT FØR SOFTWAREPAKKE(R)N(E) ÅBNES.

Følgende licensaftale gælder for dig. Dette er en juridisk aftale mellem dig (enten enkeltperson eller en enhed) og NEC

Computers International B.V. Ved at åbne den eller de forseglede softwarepakker erklærer du dig enig i at være forpligtet i henhold til denne aftales betingelser. Hvis du ikke kan acceptere denne aftales betingelser, skal du straks returnere den eller de uåbnede softwarepakker og de medfølgende betingelser (herunder trykte materialer og ringbind eller andre opbevaringskasser) og hele dit computersystem til det sted, hvorfra du har fået materialerne, for at opnå en fuldstændig refundering.

NEC C

OMPUTERSINTERNATIONAL

B.V. S

OFTWARELICENS

1. Bevilling af licens

Denne NEC Computers International B.V. Licensaftale ("Licens") giver dig tilladelse til at anvende én (1) kopi af den specificerede version af NEC Computers International B.V. cd-rom- og/eller dvd-rom-produktet angivet herover ("SOFTWARE", som omfatter mindst én (1) cd-rom- eller dvd-rom-disk, og kan indeholde én eller flere disketter) på nogen enkeltcomputer, forudsat, at SOFTWAREN kun er i anvendelse på én computer på noget tidspunkt. Hvis du har flere licenser til SOFTWAREN, kan du til enhver tid have så mange kopier af SOFTWAREN i anvendelse, som du har licens til. SOFTWAREN er "i anvendelse" på en computer, når den er indlæst i computerens midlertidige lager (dvs. RAM-lager) eller er installeret i den permanente hukommelse (f.eks. harddisk, cd-rom- og/eller dvd-rom eller anden lagerenhed for den pågældende computer, med den undtagelse, at en kopi, der er installeret på en netværksserver udelukkende med det formål at distribuere til anden computer, ikke regnes for at være "i anvendelse". Hvis det forventede antal brugere af SOFTWAREN overstiger antallet af gældende licenser, skal du have fastlagt en rimelig mekanisme eller procedure for at sikre, at antallet af personer,

Brugerhåndbog

der anvender SOFTWAREN samtidigt, ikke overstiger antallet af licenser. Hvis SOFTWAREN er permanent installeret på harddisken eller en computers lagerenhed (andet end en netværksserver), og én person anvender den pågældende computer i mere end 80% af anvendelsestiden, da kan den pågældende person desuden anvende SOFTWAREN på en bærbar computer eller hjemmecomputer.

2. Copyright

SOFTWAREN ejes af NEC Computers International B.V. eller dets leverandører og er beskyttet af De forenede Staters ophavsretslove og internationale traktatbestemmelser. SOFTWAREN skal derfor behandles som ethvert andet ophavsretligt beskyttet materiale (f.eks. en bog eller musikindspilning), med den undtagelse, at du må enten (a) lave én (1) kopi af SOFTWARENS diskettedel, hvis en sådan findes, udelukkende med henblik på sikkerhedskopierings- eller arkiveringsformål, eller (b) overføre SOFTWARENS diskettedel til en enkelt harddisk, forudsat, at du beholder originalen udelukkende til sikkerhedskopierings- eller arkiveringsformål. Det er ikke tilladt at kopiere SOFTWARENS cd-rom- og/eller dvd-rom-disk-del eller det trykte materiale, som følger med SOFTWAREN.

3. Andre begrænsninger

Det er ikke tilladt at udleje eller –lease SOFTWAREN, men det er tilladt at overføre SOFTWAREN med tilhørende trykte materialer på permanent basis, forudsat, at du ikke beholder nogen kopier, og at modtageren accepterer denne aftales betingelser. Det er ikke tilladt at foretage reverse engineering, dekompilere eller demontere SOFTWAREN. Enhver overførsel af SOFTWAREN skal omfatte den seneste opdatering samt alle forudgående versioner.

NDEKS

Afspilning

Autoplay..........................................................12

DVD-film.........................................................12

Lydstyrkeregulering..........................................13

Musik-CD........................................................13

Audio

Lydstyrkeregulering control..............................13

Autoplay........................................................12

Bærbar..............................Se Bærbar computer

Bærbar computer

Advarsel mod varmeudvikling..........................50

Battery troubleshooting....................................28

Dokumentation - InfoCentre............................10

Tænd-/slukknap ................................................8

Tastatur.............................................................5

Touchpad ..........................................................5

Udskiftning af batteri .......................................51

Browser

Egenskaber ......................................................16

Fejlfinding .......................................................32

Microsoft Internet Explorer..............................15

Packard Bell Companion..................................15

CD/DVD

Autoplay..........................................................12

CD / DVD-brænder.........................................11

DVD-drev........................................................11

Playing DVD films ...........................................12

Programbibliotek ...............................................9

CD/DVD

Anvendelse......................................................11

Tilgang ............................................................12

CD-/DVD-drev ..............................................11

Sikkerhedsforanstaltninger ...............................12

CD-/DVD-Drev

Packard Bell Master CD Creator ......................44

Computer

Brugerkonti .......................................................8

Dokumentation................................................10

Drev................................................................11

E-mail..............................................................17

Fejlfinding .......................................................18

Forholdsregler for ansvarlig brug af computeren.......3

Garanti............................................................45

Genoprettelsesprogram ....................................40

Hjælpeprogrammer..........................................37

Internet ...........................................................15

Kabler................................................................3

Kontrolfunktioner ..............................................5

Kursus...............................................................3

Lydstyrke.........................................................13

Magnetiske forstyrrelser...............................3, 19

Omgivelser ........................................................3

OSS.................................................................20

Porte og konnektorer.......................................13

Programbibliotek ...............................................9

Rengøring..........................................................3

Retsforskrift .....................................................49

Sikkerhedsforanstaltninger .................................3

Strømstyringsfunktioner.....................................8

TÆNDE/SLUKKE..............................................8

Diskette

Drev................................................................11

Opret genoprettelsesdiskette ............................39

Start OSS.........................................................21

Display

Internet browser..............................................16

Dokumentation

Fejlfinding .......................................................18

Dokumentation

InfoCentre, elektronisk Dokumentation ...........10

Program ..........................................................10

Selvstudier -InfoCentre ....................................10

Drev

Diskettedrev ....................................................11

DVD-drev........................................................11

Hukommelseskortlæser....................................11

Drives

CD / DVD Writer............................................11

DVD

Autoplay..........................................................12

Drev................................................................11

DVD-film.........................................................12

Programbibliotek ...............................................9

Tilgang ............................................................12

Egenskaber for strømstyring

Visning OSS.....................................................28

E-mail

Adresse............................................................17

Microsoft Outlook Express...............................17

OSS.................................................................32

Brugerhåndbog

Fejlfinding .....................................................18

Enhedshåndtering............................................23

Trin for trin .....................................................18

Fejlsikret tilstand

OSS 1..............................................................21

Fil

Hjælpfil .............................................................9

Logfil...............................................................38

Mediefiler........................................................12

Sikkerhedskopi ..................................................3

Systemfiler.......................................................21

Viruskontrol...................................................2, 3

Forbindelse

Internet OSS....................................................30

Internet-ikon....................................................17

Internet-udbyder..............................................15

Genoprettelse

Gendannelsesdata............................................44

Gendannelsesværktøjer....................................23

Packard Bell genoprettelsesprogram .................40

Windows XP Systemgendannelse .....................25

Hardware

Diagnoseværktøj..............................................37

Dokumentation - InfoCentre............................10

Driver..............................................................24

Drivere............................................................39

Enhedshåndtering............................................23

Fejlfinding .......................................................19

Installer ...........................................................35

Hjælp

Fejlfinding trin for trin .....................................18

OSS.................................................................20

Packard Bell hjælpeprogrammer.......................37

Packard Bell InfoCentre...................................10

Programmer.......................................................9

Windows XP....................................................22

Hjælpeprogrammer.......................................37

Packard Bell genoprettelsesprogram .................40

Packard Bell Master CD Creator ......................44

Packard Bell SmartRestore ...............................38

Packard Bell Snapsys........................................37

Installer

Hardware ........................................................35

Installere

Programmer.....................................................34

Internet .........................................................15

Browser...........................................................16

Dokumentation - InfoCentre............................10

E-mail..............................................................17

Forbindelse......................................................15

Microsoft Internet Explorer..............................15

Modem ...........................................................14

OSS.................................................................30

Packard Bell Companion..................................15

Packard Bells web-sted ..............................15, 18

Værktøjer ........................................................17

Keyboard

Commands........................................................7

Internet-knap...................................................15

Kopieringsbeskyttelse ...................................30

Laptop...............................Se Bærbar computer

Lokalnetværk ................................................14

Lyd .................................................Se Volumen

fejlfinding ........................................................29

konnektorer.....................................................14

Lydstyrkeregulering..........................................13

Porte og konnektorer.......................................14

Start OSS.........................................................22

Lydstryke

Regulering .......................................................13

Lydstyrke

Lyd OSS FAQ...................................................29

Multimedieknapper .........................................17

Master-CD

Kontrol............................................................40

Packard Bell genoprettelsesprogram .................42

Packard Bell Master CD Creator ......................44

Packard Bell SmartRestore ...............................38

Microsoft Windows Hjælp og support...........18

Modem

Advarsel i f.m. tordenvejr ............................2, 14

Driver..............................................................24

Kommunikationsporte......................................14

OSS.................................................................30

Test - Snapsys ..................................................38

Modem/LAN.................................................14

Multimedie

Tastatur...........................................................17

Multimedier

Filer.................................................................12

Mus

Kommandoer.....................................................6

Mus & Touchpad ...............................................5

OSS.................................................................26

Trådløs mus.......................................................5

Musik-CD

Autoplay..........................................................12

Kopieringsbeskyttelse.......................................30

Ofte stillede spørgsmål - OSS........................20

Brug af Windows XP........................................22

Fejl..................................................................22

Genoprettelse ..................................................23

Internet ...........................................................30

Lyd ..................................................................29

Printer.............................................................33

Skærm & visning..............................................27

Start ................................................................20

Tastatur & Mus / Touchpad .............................26

Opstar

Packard Bell genoprettelsesprogram .................41

Opstart

Opret genoprettelsesdiskette ............................39

Packard Bell

Companion......................................................15

Garanti............................................................45

Genoprettelsesprogram ....................................40

InfoCentre.......................................................10

Kundekontaktcenter ........................................20

Master CD Creator..........................................44

SmartRestore ...................................................38

Snapsys............................................................37

Web-sted .........................................................15

Porte og konnektorer

Hot-pluggable enheder.....................................13

IEEE 1394.......................................................13

LAN ................................................................14

Legacyporte .....................................................14

Line-In.............................................................14

line-Out...........................................................14

Midi/Game .....................................................14

Mikrofon .........................................................14

Modem ...........................................................14

Parallel ............................................................14

PC Card ..........................................................14

PS/2 ...............................................................14

Seriel...............................................................14

Sikkerhedsforanstaltninger ...............................13

TV-Out ............................................................14

USB.................................................................13

Printer

Installer ...........................................................35

OSS.................................................................33

Program

Dokumentation..................................................9

Fejlfinding .......................................................19

Installation.........................................................9

Programmer

Adgang..............................................................9

Installere / afinstallere.....................................34

Packard Bell SmartRestore ...............................38

Programbibliotek ...............................................9

Service & support

Kundekontaktcenter ........................................20

Send en logfile -Snapsys ...................................38

Sikkerhed og komfort

Sikkerhedsforanstaltninger .................................3

Sikkerhed og Komfort

Forholdsregler for ansvarlig brug af computeren........3

Skærm

Advarsel mod epilepsi........................................2

Computerens omgivelser ...............................3, 4

OSS.................................................................27

strømstyringsfunktioner .....................................8

Tænde/Slukke...................................................8

Software

Licens..............................................................51

Start

Fejlfinding .......................................................21

Strømstyring ......................................................8

Systemdisk

Start OSS.........................................................21

Tastatur ...........................................................5

Bærbare computere ...........................................5

Forholdsregler for ansvarlig brug af computeren.3

Multimedietastatur ..........................................17

OSS 10............................................................26

OSS 4..............................................................22

Tænd-/slukknap ................................................8

Trådløst tastatur.................................................5

Tilbehør.........................................................10

Tilslutning

Controllere OSS...............................................26

Brugerhåndbog

Fejlfinding .......................................................19

Porte og konnektorer.......................................13

Printer OSS......................................................33

Skærm OSS .....................................................27

Trådløse enheder...............................................5

Touchpad.........................................................5

Kommandoer.....................................................6

OSS.................................................................26

Virus

Startup FAQ.....................................................21

Virusadvarsel .....................................................2

Visning

Internet browser..............................................16

OSS.................................................................27

Windows

Autoplay..........................................................12

Brugerkonti .......................................................8

Enhedshåndtering............................................23

Guiden Tilføj hardware....................................36

Hjælp og support .............................................23

Joblisten ............................................................8

Lydstyrkegulering.............................................13

Microsoft interaktiv træning.............................22

Microsoft Internet Explorer..............................15

Microsoft Outlook Express...............................17

OSS.................................................................22

strømstyringsfunktioner .....................................8

Systemgendannelse..........................................25

Tænde eller slukke for computeren....................8

Tilføj / fjern programmer.................................34

Tilpasning af computeren...................................8

Tekniske beskrivelser ved: K. Abson, K. Constantin,

B. Derksen, A. Gallagher

Layout: D. Duret, S. Ilczyszyn Grafisk design: M. Eon

6907170107

Packard bell PC all models User Manual [da]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual