Vérification de la connexion
Vérification des témoins lumineux sur le modem :
PWR - Le modem est alimenté correctement via le cordon USB.
SYNC (Clignotant) - Le modem recherche une connexion ADSL.
SYNC (Continu) - Le modem n’a pas trouvé de connexion.Après une courte pause,
il procède à une nouvelle recherche.Veuillez consulter les solutions
de dépannage proposées dans ‘Réinstallation de votre modem ADSL’.
LINK - Le modem est connecté au réseau ADSL.
Vous pouvez également ouvrir l’option ADSL du Panneau de Configuration (Démarrer >
Panneau de Configuration. Sous Voir Aussi de la barre latérale, sélectionnez Autres Options du
Panneau de Configuration puis cliquez sur ADSL).
Assurez-vous que l’onglet État est sélectionné. L’état de la connexion est
indiqué à côté de l’entrée Rapport Distant.
Veuillez noter que lorsque vous êtes connectés à Internet, une icône Connexion en cours s’affiche dans
la zone de notification.
Réinstallation de votre modem ADSL
Si votre connexion Internet ADSL échoue, celà est peut-être du à un câble mal raccordé ou à un changement de la configuration du modem.
Vérifiez que tous les câbles sont correctement insérés. Débranchez puis réinstallez les câbles si nécessaire (suivez les étapes 1 à 3 de ce guide).
Lorsque l’ordinateur est sous tension, débranchez le cordon USB connecté sur l’ordinateur. Attendez
quelques secondes puis réinstallez-le, si possible sur un autre port (reportez-vous à l’étape 4). La connexion
ADSL ne doit pas être branchée sur un boîtier hub USB.Afin d’éviter toute
possibilité de dégradation du signal de connexion, il est préférable de brancher
le câble du modem directement sur votre ordinateur.
Réinstallation des pilotes ADSL : Ouvrez l’option ADSL dans le Panneau de
Configuration (tel que décrit ci-dessus). Cliquez sur l’onglet Installation puis
sur le bouton Réinstallation pour redéfinir des paramètres de configuration.
ADSL et Planetis
Il n’est pas nécessaire de lancer la connexion Planetis pour utiliser la connexion Internet ADSL.
Nom d’utilisateur et Mot de Passe
Vos nouveaux paramètres d’accès ADSL (Nom d’Utilisateur et Mot de Passe) à utiliser pour vous connecter
sont ceux que vous avez définis lors de votre inscription. Si vous avez égaré ces paramètres, vous pourrez les
obtenir sur simple demande en remplissant le formulaire prévus à cet effet sur le site Planetis.
Retrouvez tous vos services habituels et vos nouveaux services haut débit ainsi que votre facture en ligne
sur votre portail à l’adresse suivante:
www.planetis.com/net@tous
N’oubliez pas de consulter régulièrement les FAQs (Foire Aux Questions) à votre disposition sur votre site
portail www.planetis.com/net@tous.Vous y trouverez de nombreuses réponses à vos questions ou
problèmes.
Résolution des problèmes
Vous trouverez les informations nécessaires pour contacter le Service AprèsVente et Assistance dans votre livret de Garantie des Accessoires Packard Bell.
6874160002