Packard bell ISTART F2312, ISTART 1379, ISTART 2479 QUICK START & TROUBLESHOOTING GUIDE [es]
Guía de inicio rápido y solución
de problemas
CONTENIDO
Información importante 3
Fundamentos básicos
del ordenador 4
Seguridad y comodidad .............................. 4
Precauciones de seguridad.................... 4
Precauciones de salud .......................... 4
Introducción a su ordenador ...................... 5
El teclado y el ratón.............................. 5
Mando a distancia (opcional) ................ 7
Unidades del ordenador........................ 9
Puertos y conectores .......................... 10
Encendido y apagado del ordenador.... 12
Actualización del ordenador ............... 14
Primeros pasos en la red........................... 16
Conéctese.......................................... 16
Conexiones de red ............................. 17
¡Navegue por Internet!....................... 18
Utilización de Windows y software........... 20
Centro de bienvenida de Windows ..... 20
Configurar mi PC............................... 21
Creador de copia de recuperación de
Packard Bell....................................... 21
Packard Bell Updator.......................... 24
Documentación del ordenador............ 24
Su software........................................ 25
Reproducción de archivos multimedia 26
Controles de volumen........................ 28
Centro de ayuda 29
Uso seguro del ordenador ........................ 29
Mantenimiento.................................. 29
Actualizaciones.................................. 33
Seguridad .......................................... 33
Asistencia remota de Windows........... 39
Diagnóstico y reparación.......................... 40
Los cinco casos más comunes de
solución de problemas........................ 40
Solución de otros problemas............... 46
Restauración y recuperación .................... 54
Packard Bell Smart Restore................. 54
Programa de recuperación
de Packard Bell.................................. 54
Garantía Limitada de
Packard Bell 59
Información reguladora 63
Entorno 65
Licencia de software 66
Índice 67
Contenido -
1
Aviso de Copyrigh
Guía de inicio rápido y solución de problemas de Packard Bell.
derechos. Ninguna parte de este manual se puede reproducir o transmitir, en forma o medio alguno, tanto electrónico,
químico, manual o de otro tipo, incluido pero no limitado al fotocopiado, grabación o almacenamiento de información y
sistema de recuperación para cualquier fin sin la autorización previa por escrito de Packard Bell B.V.
Renuncia
Packard Bell B.V. renuncia específicamente a toda garantía, explícita o implícita, incluida pero no limitada a cualquier garantía
implícita de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado en relación con este producto y su documentación. Los
componentes de software y hardware del ordenador se actualizan con regularidad. Por lo tanto, algunas de las instrucciones,
especificaciones e imágenes de esta documentación pueden variar ligeramente respecto a su sistema. Todos los elementos
descritos en esta guía son meramente ilustrativos y puede que no sean aplicables a su situación concreta. No se pueden
obtener derechos de las descripciones realizadas en este manual. Packard Bell B.V. se reserva el derecho a revisar o realizar
cambios o mejoras a este producto o a la documentación en cualquier momento sin estar obligado a notificar dichos cambios.
En ningún caso Packard Bell B.V. será responsable de daños directos o indirectos, incluyendo pero no limitados a la pérdida
de beneficios comerciales o cualquier otro perjuicio comercial, que se originen como consecuencia de la utilización de este
producto.
Marcas comerciales
Microsoft y Windows Vista son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation. FireWire es una marca registrada
de Apple Computer, Inc. PS/2 es una marca comercial de International Business Machines Corporation. Google es una marca
comercial registrada de Google Inc. Packard Bell es una marca comercial registrada de Packard Bell B.V. Los restantes
nombres de empresas y productos son marcas comerciales, marcas comerciales registradas o marcas de servicios de sus
respectivos propietarios.
t
Copyright © 2008 Packard Bell B.V. Reservados todos los
2 -
Guía de inicio rápido y solución de problemas
INFORMACIÓN IMPORTANTE
Gracias por adquirir un ordenador Packard Bell.
Esta guía se ha diseñado para presentarle las características del ordenador y ayudarle en sus experiencias con
él. También le ayudará a llevar un mantenimiento del ordenador y a solucionar los problemas que puedan
surgir.
Para obtener el mayor provecho de su ordenador, Packard Bell le recomienda llevar a cabo los
procedimientos que se describen a continuación antes de que empiece a trabajar con él.
Configurar mi PC
Para facilitar la configuración, Packard Bell ha agrupado todos los pasos importantes en una sola aplicación.
Configurar mi PC
proceso sencillo que consta de varios pasos para configurar el acceso a Internet, el programa antivirus, la
tarjeta de identidad, etc. (consulte la página 21 para obtener más información).
Creador de DVD de recuperación de Packard Bell
Use
Creador de DVD de recuperación
discos DVD. No se suministran copias separadas de los discos de Windows ni de las utilidades de Microsoft.
Todos los programas se incluyen en los datos de recuperación, en una partición específica de la unidad de
disco duro. Packard Bell le recomienda que cree los DVD de recuperación antes de que empiece a trabajar
con el nuevo ordenador (consulte la página 21 para obtener más información).
Packard Bell Updator
Para asegurarse de que su ordenador tiene las últimas actualizaciones de controladores y software, utilice el
programa
para obtener más información).
InfoCentre de Packard Bell
Para obtener más información sobre su ordenador, consulte
electrónica instalada en el ordenador. Deberá actualizar la guía al menos una vez en línea (consulte la página
24 para obtener más información).
se iniciará automáticamente cuando encienda el ordenador por primera vez. Este es un
para copiar o transferir los datos de recuperación del ordenador a
Packard Bell Updator
en cuanto haya configurado la conexión a Internet (consulte la página 24
InfoCentre de Packard Bell
, la guía del usuario
Sitio web de Packard Bell
No olvide visitar www.packardbell.es con frecuencia. Consulte la sección Soporte: contiene el Asistente para
solucionar errores en línea, información actualizada, ayuda, controladores y descargas.
Soporte de Packard Bell
Anote el número de serie, la fecha y lugar de compra y el modelo de su ordenador en la
portada de esta guía. Guarde también la prueba de compra. Si nos llama, anote cualquier
mensaje de error que cause el problema y tenga el ordenador delante y encendido si es
posible. Tenga esta información a mano cuando se ponga en contacto con nosotros para
que podamos prestarle un servicio mejor y más rápido.
Información importante -
3
FUNDAMENTOS BÁSICOS DEL ORDENADOR
SEGURIDAD Y COMODIDAD
Precauciones de seguridad
Siga los pasos que se indican a continuación para utilizar el ordenador de forma cómoda y evitar problemas
de salud.
Entorno del ordenador
Asegúrese de que el ordenador:
✓ está lejos de la luz solar directa y de fuentes de calor;
✓ está alejado de campos magnéticos o de cualquier dispositivo que genere electricidad estática;
✓ se mantiene alejado a por lo menos 30 centímetros de un teléfono móvil;
✓ no está en un entorno con polvo o húmedo;
✓ no está sobre una alfombra ni sobre cualquier otra superficie que pueda estar cargada de electricidad.
Cables
Asegúrese de que:
✓ los cables no estén tirantes y de que no haya riesgo de que nadie los pise o se tropiece con ellos.
✓ otros dispositivos no aplasten los cables;
✓ los cables de alimentación estén conectados a una toma eléctrica con toma de tierra;
✓ la toma de alimentación sea de fácil acceso y esté tan cerca del ordenador como sea posible (no la
sobrecargue con demasiados adaptadores).
Limpieza del ordenador
✓ Desenchufe siempre el ordenador de la toma de corriente antes de limpiarlo;
✓ no utilice disolventes ni aerosoles, y use siempre un paño húmedo;
✓ no aplique productos de limpieza directamente sobre la pantalla;
✓ si se ha acumulado polvo dentro del ordenador, no emplee una aspiradora para eliminarlo;
✓ si se le vierte líquido sobre el ordenador o cualquier otro dispositivo conectado a él, apague
inmediatamente el equipo, desenchufe el cable de alimentación, y asegúrese de que está completamente
seco antes de volver encenderlo. Espere toda la noche si fuera necesario.
Precauciones de salud
✓ Si trabaja o juega durante muchas horas seguidas, haga descansos regulares. De vez en cuando, deje de
mirar la pantalla del ordenador. Si está cansado, no utilice el ordenador.
4 -
Guía de inicio rápido y solución de problemas
Para utilizar el ordenador con comodidad, recuerde lo siguiente:
✓ Siéntese recto con la espalda relajada
✓ Silla ajustable
✓ Plantas de los pies apoyadas en el suelo o en un reposapiés
✓ Escritorio a una altura de 60-70 cm del suelo
✓ Espacio libre alrededor del equipo y los dispositivos para que la
ventilación sea adecuada
✓ Parte superior del monitor a la altura de los ojos
✓ Distancia de 45-70 cm entre sus ojos y la pantalla
✓ Fácil acceso a unidades y controles
✓ No deben obstruirse ni cubrirse nunca las ranuras de ventilación ni los orificios del ordenador. No coloque
el ordenador sobre una superficie blanda (como una alfombra, silla o cama) que puede obstruir las ranuras
de ventilación.
✓ Algunos problemas de las manos, muñecas, brazos, cuello, hombros, espalda y piernas pueden estar
asociados o agravarse con ciertas acciones repetitivas. Para reducir el riesgo de desarrollo de estos
trastornos, escriba con las muñecas rectas dejando que las manos y las muñecas floten sobre el teclado. Si
experimenta dolores, hormigueos, entumecimientos u otras molestias, póngase en contacto con su
médico.
✓ Se aconseja que los padres supervisen el uso que sus hijos hacen de los juegos. Si usted o uno de sus hijos
experimenta alguno de los siguientes síntomas: mareos, visión borrosa, contracciones nerviosas oculares o
musculares, pérdida del conocimiento, desorientación, movimientos involuntarios o convulsiones,
interrumpa de INMEDIATO el uso y póngase en contacto con su médico. Esta situación puede darse
incluso en personas que no tengan antecedentes médicos de epilepsia.
INTRODUCCIÓN A SU ORDENADOR
El teclado y el ratón
Dispositivos sin cables
El teclado y el ratón sin cables se conectan automáticamente en cuanto se enciende el ordenador. No
obstante, si el ratón y el teclado sin cables no funcionan tras la instalación, intente establecer la
comunicación con el receptor de forma manual.
Nota: Es posible que el teclado, ratón y receptor mostrados a continuación no sean los mismos que los
de su ordenador. Compruebe su documentación de InfoCentre para consultar las especificaciones sobre
su teclado o ratón en caso de que sean diferentes a los que se muestran a continuación.
1. En primer lugar, compruebe que las pilas del teclado y el ratón están correctamente insertadas.
2. A continuación, identifique el ratón:
•Pulse el
• Dé la vuelta al ratón.
• Utilice un objeto fino (como la punta de un bolígrafo) para pulsar el
botón de conexión
del receptor (A).
botón de conexión
del ratón (B).
Fundamentos básicos del ordenador -
5
A
C
B
3. Espere 20 segundos.
4. Identifique el teclado:
•Pulse el
• Dé la vuelta al teclado.
• Utilice un objeto fino (como la punta de un bolígrafo) para pulsar el
Teclado
El teclado se utiliza para introducir texto o comandos. Las funciones de las teclas dependen del programa que
esté ejecutando. El teclado que aparece en esta guía es un mero ejemplo. La disposición del suyo puede
variar ligeramente. Para obtener una descripción completa del teclado, consulte
botón de conexión
del receptor (A).
botón de conexión
InfoCentre.
del teclado (C).
➊
➋
➌
➒
➍
➑
➐
1. Números: se utilizan para introducir números y caracteres especiales. Pulse [Mayús] de forma simultánea
para los caracteres situados en la parte superior y pulse [Ctrl] + [Alt] para los caracteres situados a la
derecha.
2. Retroceso: se utiliza para retroceder un espacio y eliminar la última entrada.
3. Supr: borra los caracteres situados a la derecha del cursor o cualquier objeto resaltado.
4. Teclado numérico: funciona como una segunda gama de teclas de cursor. Pulse la tecla [Bloq Num] para
introducir números.
5. Teclas de dirección: mueven el cursor arriba, abajo, a la izquierda y a la derecha.
6. Intro: se utiliza para introducir un comando, insertar un final de párrafo en un texto o aceptar una opción
elegida.
7. Espacio: se utiliza para introducir un espacio vacío en el texto.
8. Mayús: utilícela en combinación con una tecla de letra para introducir letras mayúsculas.
9. Esc: cancela la mayoría de las tareas actuales.
➏
➎
➏
6 -
Guía de inicio rápido y solución de problemas
Teclas multimedia (en teclados seleccionados)
➊
1. Activa el modo Espera (descanso).
2. Va a los servicios en línea de Packard Bell: Tiendas, Soporte, Página Principal.
3. Muestra los favoritos.
4. Inicia Internet
5. Controles multimedia: reproducir/pausa, detener
6. Controles de volumen: Volumen-/+, silencio
Ratón
El ratón controla la flecha en la pantalla. Esta flecha se llama puntero o cursor. Cuando desplaza el ratón
sobre una superficie dura y plana, el puntero sigue este movimiento. Al hacer clic en uno de los botones del
ratón se seleccionan o activan los comandos sobre los que se encuentre el cursor.
Haga clic con el botón
izquierdo del ratón para
seleccionar el elemento al
que señala el puntero.
Haga doble clic para iniciar
el programa al que señala el
cursor o seleccionar un
párrafo entero mientras
escribe texto.
➋
Utilice la rueda o el botón de desplazamiento
para desplazarse en aplicaciones compatibles.
➌
➍
➎
Haga clic con el
botón derecho del
ratón para abrir un
menú emergente
➏
Puede mejorar el movimiento y la visibilidad del puntero.
Haga clic en “Iniciar” > Panel de control > Mouse >
Opciones de puntero.
Mando a distancia (opcional)
Disfrute de todo su entretenimiento digital favorito en un único lugar con el sencillo sistema de menús del
centro multimedia (ver página 26) y el mando a distancia.
Fundamentos básicos del ordenador -
7
Instalación del mando a distancia y el receptor opcional
Antes de iniciar
a distancia.
1. Si el ordenador no dispone de receptor de infrarrojos interno, se requiere
un receptor USB. Si se ha suministrado, conecte el receptor USB a un
puerto USB del ordenador.
2. Inserte las pilas en el mando a distancia; compruebe que están orientadas
correctamente.
Windows Media Center
(ver página 26), prepare el mando
Funciones del mando a distancia
1. Encendido/apagado o modo Quick Resume (si su ordenador
dispone de tecnología Intel® Viiv™)
2. Pausa
3. Grabar
4. Detener
5. Reproducción rápida hacia atrás
6. Avance rápido
7. Saltar - (ir a capítulo/pista anterior)
8. Saltar + (ir a capítulo/pista siguiente)
9. Atrás
10.Info (Información)
11.Teclas de dirección (arriba, abajo, izquierda, derecha)
12.Iniciar (tecla de Windows)
13.Subir/bajar volumen
14.Programa anterior/siguiente
15.Silenciar sonido
16.Grabar TV
17.Menú del DVD
18.Guía
19.TV en directo
20.Teclas numéricas
21.Borrar
22.Enter (Intro)
23.Teletexto (iniciar teletexto en modo TV)
24.Selección de teletexto (rojo, verde, amarillo, azul)
25.Reproducir
26.Mi TV*
27.Mis vídeos*
28.Mi música*
29.Mis imágenes*
* opcional
Nota: Si su ordenador dispone de la tecnología Intel®
Viiv™, podrá utilizar el modo Intel® Quick Resume.
Este modo le permite encender y apagar rápidamente el
sistema (tras el arranque inicial) con el botón de
Encendido del mando a distancia o del ordenador.
8 -
Guía de inicio rápido y solución de problemas
Unidades del ordenador
Las unidades que se describen a continuación se utilizan habitualmente en ordenadores Packard Bell. Sin
embargo, esto no quiere decir que el ordenador que haya adquirido tenga todas ellas, ni que se limite
únicamente a esas unidades. Para ver documentación específica del modelo adquirido, consulte
de Packard Bell.
Lector de tarjetas de memoria
Las tarjetas de memoria se utilizan en una amplia selección de cámaras digitales,
PDA, reproductores de MP3 y teléfonos móviles. Algunos ordenadores selectos
incluyen un lector de tarjetas de memoria “todo en uno” que permite leer y
escribir las tarjetas de memoria más comunes, como MMC (Multi Media Card™),
CF (Compact Flash®), IBM Microdrive™, SM (Smart Media™), SD (Secure
Digital)™ o MS (Memory Stick®).
Formatear una tarjeta
Antes de usar una tarjeta por primera vez, debe formatearla.
1. Inserte la tarjeta en la ranura correspondiente y haga clic en “Iniciar” > Equipo.
2. Haga clic con el botón derecho en el icono de tarjeta y seleccione Formatear.
3. Haga clic en Iniciar en la ventana de formato y haga clic en Aceptar.
Extracción de una tarjeta de un lector de tarjetas externo
1. Haga clic en el icono Quitar hardware con seguridad en el área
de notificación (junto al reloj).
2. Haga clic en Quitar dispositivo de almacenamiento masivo
USB de forma segura.
3. Espere a que aparezca el mensaje
hardware con seguridad
4. Extraiga la tarjeta.
.
Ahora puede quitar el
InfoCentre
Unidades ópticas
Una unidad óptica puede leer (o escribir) una variedad de discos CD o DVD (p. ej. CD de audio, CD-ROM,
DVD).
Unidades de sólo lectura (ROM)
Algunas unidades ópticas pueden leer información de un disco pero no se pueden utilizar para almacenar
nueva información. Estas unidades se utilizan para ver películas, instalar programas y leer datos como las
fotos o la música.
Unidades grabables (R) o regrabables (RW):
Además de leer datos de discos compatibles, las unidades ópticas del ordenador pueden grabar (o "escribir")
información en discos adecuados. Puede utilizar estas unidades para duplicar sus CD, crear sus propias
recopilaciones de música, álbumes de fotos digitales o conservar una copia de seguridad de sus datos más
valiosos. Debe usar software de grabación de discos para grabar información en discos grabables.
Nota: Antes de copiar un CD, asegúrese de que el contenido no está protegido por marcas comerciales
y copyright, y de que está autorizado para duplicarlo. En la mayoría de los países se permite realizar una
copia de seguridad del software o copiar música para uso personal.
Compatibilidad de discos para las unidades grabables:
• Grabadora de DVD±RW: Las unidades de DVD±RW (o unidades de DVD dobles) pueden grabar discos
admitidos por las unidades de DVD-RW y DVD+RW, y pueden grabar discos DVD-RAM (dependiendo de
la especificación de la unidad).
Fundamentos básicos del ordenador -
9
• Grabadora de DVD-RW de doble capa: Las unidades de DVD-RW de doble capa (o unidades de DVD+R9
DL ) pueden grabar CD grabables, DVD grabables ('-' o '+'), discos DVD-RAM y también discos de doble
capa que casi duplican la cantidad máxima de datos que pueden almacenar.
• Unidad combinada de Blu-Ray
los DVD grabables "estándar" (no los DVD de "alta definición") y pueden leer (pero no grabar) discos BluRay.
• Grabadora de Blu-Ray
grabables "estándar" y discos Blu-Ray grabables. Puede que no graben los discos HD DVD grabables.
: Las unidades combinadas de Blu-Ray pueden grabar CD grabables, todos
: Las unidades combinadas de Blu-Ray pueden grabar CD grabables, todos los DVD
Advertencia: Los discos y dispositivos que utilizan el estándar HD DVD no pueden usarse con
dispositivos Blu-ray.
Precauciones
✓ Inserte el disco en la unidad antes de iniciar un programa.
✓ No fuerce la inserción del disco en la unidad; asegúrese de insertarlo correctamente y luego cierre la
bandeja del disco.
✓ No expulse el disco sin haber cerrado antes el programa que utiliza el disco. Esto podría hacer que el
equipo dejara de responder. Si esto sucede, reinicie el ordenador mediante el Administrador de tareas de
Windows.
✓ Si la bandeja no se expulsa, intente abrirla manualmente:
1. Apague el ordenador.
2. Inserte con cuidado un clip enderezado en el puerto de
expulsión de emergencia (si la unidad dispone de él). No
realice esta operación con un lápiz, ya que podría romperse la
punta y quedarse enganchada dentro de la unidad, dañándola.
✓ Mantenga la bandeja cerrada siempre que no utilice la unidad.
No toque la lente óptica dentro de la unidad; si se ensucia, es posible que la unidad óptica no funcione
correctamente.
✓ No limpie la lente con un paño normal. Límpiela suavemente con un algodón.
✓ La unidad óptica está clasificada como producto láser de Clase 1.
Nota: Este producto incorpora una tecnología de protección contra copia protegida por una patente
estadounidense y por otros derechos de propiedad intelectual. El uso de esta tecnología de protección
de la propiedad intelectual debe ser autorizado por Macrovision, y está destinado para uso doméstico y
otros usos de visión limitados a no ser que estén autorizados por Macrovision. Queda prohibida la
ingeniería inversa o el desensamblaje.
Puertos y conectores
Los tipos de puertos y conectores descritos a continuación se utilizan habitualmente en los ordenadores
Packard Bell. Sin embargo, esto no quiere decir que el ordenador que haya adquirido los tenga todos, ni que
se limite únicamente a estos puertos. Para ver documentación específica del modelo adquirido, consulte
InfoCentre
✓ Antes de añadir cualquier dispositivo, compruebe las instrucciones de instalación que venían con él.
✓ No extraiga ningún dispositivo del ordenador si lo está utilizando.
✓ La mayoría de dispositivos permiten la conexión “en caliente”. Esto significa que se pueden agregar o
10 -
.
Precauciones
eliminar mientras el ordenador está encendido. Se detectarán e instalarán automáticamente. No obstante,
antes de extraerlos del ordenador deben ser desactivados (consulte
de tarjetas externo
en la página 9).
Extracción de una tarjeta de un lector
Guía de inicio rápido y solución de problemas
Puertos convencionales
PS/2 - Conecte un ratón y un teclado a estos conectores.
Precaución:
un dispositivo convencional.
A diferencia de la mayoría de conectores, debe apagar el ordenador antes de añadir o quitar
Puertos de comunicaciones
Red - Conecte el ordenador a una red (‘LAN’) o a determinadas conexiones a Internet de alta
velocidad.
Módem - Un módem de datos/fax interno se conecta a Internet a través de acceso telefónico.
El puerto de red es muy parecido al puerto de módem, y a menudo están situados uno al lado del
otro. El puerto de red es ligeramente mayor que el puerto de módem.
Precaución:
desconecte el módem de la línea telefónica, el puerto de TV de la toma de antena y también cualquier
cable de red. Un relámpago próximo a las líneas telefónicas podría dañar el módem, la tarjeta de red o
de televisión e, incluso, todo el sistema. Tenga en cuenta que la garantía del producto queda invalidada
en los casos en que el ordenador resulte dañado por un rayo.
Durante las tormentas eléctricas, asegúrese de desconectar todos los cables de conexión;
Puertos de expansión
USB (Bus serie universal) - Los puertos USB permiten conectar muchos dispositivos periféricos al
ordenador (por ejemplo: teclado, impresora, escáner).
IEEE 1394 (FireWire) - Un puerto IEEE 1394 (también llamado FireWire™ o i.LINK) le permite
conectar dispositivos digitales de alta velocidad a su ordenador, como cámaras de vídeo digital,
unidades de disco duro externas o escáneres.
eSATA - El puerto eSATA permite conectar un dispositivo de almacenamiento externo compatible
(normalmente un disco duro) con una conexión SATA de alta velocidad.
Puertos de imagen y sonido
Puerto VGA - Permite conectar un monitor con puerto VGA. El cable adecuado se incluye
normalmente con el monitor.
Puerto DVI - Permite conectar un monitor con puerto DVI (Digital Video Interface). El cable
adecuado se incluye normalmente con el monitor.
Advertencia: Dado que muchos monitores utilizan una conexión analógica de 15 contactos, puede ser
necesario emplear un adaptador o un cable DVI-analógico.
Conexión S-Video (salida de TV) - Un puerto S-Video salida de TV permite conectar un televisor
compatible.
Conexión HDMI (salida de TV) - Un puerto HDMI salida de TV permite conectar un dispositivo de
pantalla compatible (como un televisor de alta definición) con un solo conector fácil de usar.
Precaución:
puerto Salida de línea del ordenador al televisor (o a un sistema de altavoces).
Si desea utilizar los altavoces del televisor, debe cambiar la salida de audio o conectar el
Salida de línea - Permite conectar auriculares estéreo o altavoces. Al conectar un dispositivo de
audio se desactivan los altavoces internos.
Micrófono - Permite conectar un micrófono externo para realizar grabaciones monofónicas o
amplificaciones a través de la unidad. Al conectar un micrófono externo se desactiva el interno.
Fundamentos básicos del ordenador -
11
Otros conectores
Lector de tarjetas de memoria - Las tarjetas de memoria se utilizan para almacenar y transferir datos
de una amplia selección de cámaras digitales, PDA, reproductores de MP3 y teléfonos móviles (ver
página 9).
Sintonizador de TV - Le permite conectar una antena y ver la televisión
analógica o digital en su ordenador (ver página 26). Puede ser necesario un
adaptador para conectar una antena; si el ordenador dispone de dos puertos
sintonizadores de TV, utilice un cable divisor para conectar ambos puertos a
una antena.
Advertencia: El sintonizador de TV debe ser compatible con la señales de su
zona.
Otras características
Receptor de mando a distancia - El receptor de mando a distancia (IR comercial) permite controlar
las funciones multimedia del ordenador a distancia por medio de un mando a distancia compatible
(opcional).
Precaución:
distancia. No se puede utilizar para comunicarse con un teléfono móvil.
El sensor no es un puerto IR 'completo', ya que sólo puede recibir las señales del mando a
Encendido y apagado del ordenador
Encendido del ordenador
1. Primero, encienda cualquiera de los dispositivos conectados al ordenador (incluyendo el monitor)
utilizando los interruptores de encendido y apagado de estos dispositivos.
2. A continuación, encienda el ordenador pulsando el interruptor principal.
Para compartir el ordenador familiar y tener su propia configuración del sistema cada vez que
encienda el equipo, puede configurar una cuenta para cada usuario. Puede acceder y modificar
sus cuentas en cualquier momento haciendo clic en “Iniciar” > Panel de control > Cuentas
de usuario. Para obtener más información sobre la administración de la cuenta de usuario,
consulte la sección "Control de cuentas de usuario".
Reposo
Haga clic en el botón de Reposo para guardar su sesión y poner el ordenador en estado de bajo consumo de
manera que pueda reanudar el trabajo rápidamente (consulte la sección
más información).
➊
Nota: También puede apagar el equipo sin tener que ir al menú Iniciar de Windows. Simplemente cierre
todas las aplicaciones y pulse el botón de encendido.
12 -
Guía de inicio rápido y solución de problemas
Opciones de energía
para obtener
➋
Apagado del ordenador
Antes de apagar el ordenador, asegúrese de que todas las aplicaciones están cerradas.
➋
➊
➌
Una vez apagado el ordenador, apague cualquier dispositivo externo (como el monitor), si cuentan con un
interruptor.
Apagado forzoso
Si su ordenador no responde, utilice el
. Esta utilidad proporciona información acerca del
tareas
rendimiento del sistema y muestra los detalles de los
programas y procesos que se están ejecutando en el mismo.
Para realizar esta acción, pulse las teclas [Ctrl]+[Alt]+[Supr]
simultáneamente y seleccione Iniciar Administrador de tareas
en el menú emergente.
Haga clic en la ficha Aplicaciones, seleccione la tarea que
desea finalizar y haga clic en Finalizar tarea.
Aviso:
Si el ordenador sigue sin responder, pulse el
botón de encendido del ordenador para apagar el equipo.
Mantenga este botón pulsado hasta que se apaguen
todos los indicadores luminosos y espere unos 30
segundos antes de encender de nuevo el ordenador.
Administrador de
Opciones de energía
Las opciones de energía de Windows controlan el estado de la alimentación del ordenador y
le permiten ahorrar energía. Dependiendo de sus necesidades, puede definir la combinación
de energía que más le convenga. Existen cuatro modos de ahorro de energía: Apagar el
dispositivo, Esperar, Hibernar y Suspender.
El estado Suspender combina la rapidez del modo Esperar con las características de
protección de datos y bajo consumo de energía del modo Hibernar. Reanudar cuando el
ordenador está en el estado Suspender lleva unos pocos segundos. Puede apagar y reiniciar
el ordenador con menos frecuencia. El estado Suspender no solo reduce el consumo de
energía, sino que también protege los datos.
Para obtener más información acerca de cómo
personalizar el ordenador, haga clic en
“Iniciar” > Ayuda y soporte técnico.
Fundamentos básicos del ordenador -
13
Actualización del ordenador
Packard Bell se esfuerza en hacerle lo más sencillo y agradable posible el uso del ordenador. Dado que sus
necesidades informáticas pueden evolucionar, Packard Bell puede ayudarle a elegir los accesorios que
necesite para aprovechar al máximo su ordenador.
Memoria
La memoria (RAM) es un componente clave del ordenador. Si ejecuta aplicaciones que consumen mucha
memoria como las de edición de imágenes o vídeo digital o los juegos en 3D, al añadir memoria aumentará el
rendimiento del ordenador y funcionará más rápido.
Para encontrar el módulo de memoria más adecuado para su ordenador Packard Bell, le recomendamos que
utilice nuestro configurador en línea en www.packardbell.es. Este configurador paso a paso es la mejor
opción para encontrar el módulo adecuado de forma rápida y sencilla, sin riesgo de error y a un precio
asequible.
Almacenamiento
Si necesita más espacio de almacenamiento, debe crear copias de seguridad o necesita almacenamiento
extraíble para sus datos, una unidad de disco duro externa resulta una solución adecuada para ampliar el
ordenador. No tiene más que conectarla a un puerto FireWire o USB y transferir los datos importantes
mediante "arrastrar y soltar" en cuestión de segundos. Para realizar copias de seguridad temporales, este
método es mucho más rápido que grabar un CD o DVD. Las unidades de alta capacidad también son ideales
para almacenar su música, fotos y vídeos favoritos y llevárselos consigo a cualquier parte.
Visite www.packardbell.es para conocer nuestros accesorios y comprar en Internet o buscar una tienda cerca
de usted.
Convergencia
Packard Bell intenta aprovechar al máximo las ventajas de un mundo cada vez más digital creando productos
ideales para las actividades digitales del presente y el futuro. Nuestros productos integran las mejores
tecnologías y le permiten beneficiarse de los últimos avances, como Internet de banda ancha, las redes Wi-Fi
y los medios digitales. Nuestra gama de entretenimiento doméstico incluye una colección de reproductores
de MP3 que le permiten llevarse la tecnología y el entretenimiento a cualquier parte.
Visite www.packardbell.es hoy mismo y entre en
el Lounge, donde la tecnología es siempre
sinónimo de comodidad y disfrute personal.
Garantía
Los ordenadores Packard Bell incluyen una garantía limitada. Para mayor tranquilidad, los paquetes
opcionales PB Care le permiten ampliar la garantía estándar hasta tres años (uno + 2 adicionales) y contratar
servicio in situ para los equipos de sobremesa. Si desea obtener más información, visite www.packardbell.es.
Si su garantía ha caducado, o si no dispone de paquetes PB Care en su zona, no se preocupe. Packard Bell
tiene la solución. Packard Bell ha nombrado Centros de servicio autorizado para prestarle un servicio de alta
calidad. Se beneficiará del servicio de técnicos experimentados y expertos en su producto Packard Bell.
Reciclaje
¿Acaba de comprarse un nuevo ordenador o monitor y no sabe qué hacer con el equipo antiguo? ¡No lo tire!
Packard Bell le anima a reciclarlo.
14 -
Guía de inicio rápido y solución de problemas
La mayoría de los equipos informáticos contienen materiales peligrosos que no deben enterrarse. Mediante el
reciclaje, muchos de los materiales utilizados en los ordenadores se pueden recuperar y utilizar de nuevo.
Muchas organizaciones benéficas recogen estos equipos, que otras empresas pueden reparar y vender como
ordenadores de segunda mano.
Consulte
productos.
Información reguladora
en la página 63 para obtener más información sobre la eliminación de
Fundamentos básicos del ordenador -
15
FUNDAME
PRIMEROS PASOS EN LA RED
Conéctese
El uso de Internet se ha convertido en una más de las tareas que se realizan a diario con el ordenador. Para
hacerla más fácil, Packard Bell ha incluido todas las herramientas que necesita para empezar.
Proveedor de servicios de Internet
Para conectarse, debe suscribirse a un Proveedor de servicios de Internet (ISP), que proporciona la conexión
física entre el ordenador e Internet. Algunos ordenadores ya tienen preinstalada una selección de ISP.
Si desea usar un ISP distinto del propuesto, consulte las instrucciones suministradas con el pack de
instalación del ISP.
Tipos de conexión
En función del modelo de ordenador, de su ubicación y de sus necesidades de comunicación, dispone de
varias maneras de conectarse a Internet.
Acceso telefónico
La mayoría de los ordenadores cuentan con un conector telefónico estándar ("módem"). Éste permite la
conexión a Internet a través de la línea telefónica. En una conexión de acceso telefónico, no puede utilizar el
módem y el teléfono al mismo tiempo en la misma línea telefónica. Este tipo de conexión sólo se recomienda
si no utiliza Internet con frecuencia, ya que la conexión es lenta y se suele cobrar por tiempo de conexión.
DSL (p. ej., ADSL)
DSL (siglas en inglés de “Línea de Abonado Digital”) es un tipo de conexión "permanente" que se realiza a
través de la línea telefónica. Gracias a que el módem ADSL y el teléfono no utilizan la misma frecuencia,
puede usar el teléfono mientras está conectado a Internet. Para solicitar una línea ADSL debe residir cerca de
una central de la compañía telefónica (a veces este servicio no está disponible en las áreas rurales). Las
velocidades de conexión varían dependiendo de su ubicación perola línea DSL proporciona por lo general
una conexión a Internet muy rápida y fiable. Al ser una conexión permanente, se suele cobrar una tarifa
mensual fija.
Advertencia: Una conexión ADSL requiere un módem apropiado. El ISP suele proporcionar el módem
al usuario cuando se registra. Muchos de estos módems incluyen un encaminador o "router" que da
acceso de red o Wi-Fi.
Cable
Una conexión de cable ofrece acceso a Internet "permanente" a través de una línea de televisión por cable.
Este servicio suele estar disponible en las grandes ciudades. Permite usar el teléfono y ver la televisión por
cable al mismo tiempo que está conectado a Internet.
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Guía de inicio rápido y solución de problemas
Conexiones de red
Una red de área local (LAN) es un conjunto de ordenadores (por ejemplo, dentro de un edificio de oficinas o
una casa) que comparten una línea común de comunicaciones y recursos. Cuando configura una red, puede
compartir archivos, dispositivos periféricos (como una impresora) y una conexión a Internet. Puede
configurar una LAN utilizando tecnologías alámbricas (como Ethernet) o inalámbricas (como WiFi o
Bluetooth).
Redes inalámbricas
Una LAN o WLAN inalámbrica es una red de área local inalámbrica, que sirve como enlace entre dos o más
ordenadores sin necesidad de cables. WiFi (abreviatura de "fidelidad inalámbrica" en inglés) es un tipo de red
de área local inalámbrica (WLAN) cada vez más en auge. Configurar una red WiFi es sencillo y permite
compartir archivos, dispositivos periféricos y una conexión a Internet.
Advertencia: Encontrará más información en el tutorial sobre redes inalámbricas de InfoCentre.
¿Cuáles son las ventajas de una red inalámbrica?
Movilidad
Los sistemas LAN inalámbricos le permiten a usted y a otros usuarios de su red doméstica acceder a archivos
y dispositivos conectados a la red, por ejemplo, una impresora o un escáner.
También puede compartir una conexión de Internet con otros ordenadores de su casa.
Velocidad y sencillez de instalación
La instalación de una red LAN inalámbrica puede ser rápida y fácil y evita la necesidad de instalar cables en
paredes y techos.
Componentes de una LAN inalámbrica
Para configurar una red inalámbrica doméstica necesita los siguientes elementos:
Punto de acceso (router)
Puntos de acceso (routers) son transceptores de dos sentidos que envían datos al entorno de los alrededores.
Los puntos de acceso funcionan como mediadores entre redes de cable e inalámbricas. La mayoría de routers
llevan un módem DSL incorporado que le permitirá acceder a una conexión a Internet DSL de alta velocidad.
El ISP (Proveedor de servicios de Internet) que haya escogido, normalmente le proporcionará un módem/
router con la suscripción a sus servicios. Lea cuidadosamente la documentación suministrada con su punto
de acceso/router para consultar las instrucciones de configuración detalladas.
Cable de red (RJ45)
Se usa un cable de red (también llamado RJ45) para conectar el ordenador host al punto de acceso (consulte
la ilustración a continuación); este tipo de cable también se usa para conectar periféricos al punto de acceso.
Adaptador inalámbrico
Éste se conecta al ordenador que desee conectar a su red.
Existen diferentes tipos de receptores inalámbricos en el
mercado, los más comunes son:
Adaptador WiFi USB
ordenador.
Tarjeta de expansión inalámbrica
dentro del ordenador en una ranura de expansión
disponible.
: se conecta a un puerto USB libre del
: esta tarjeta se instala
Fundamentos básicos del ordenador -
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Diagrama de una red de trabajo
1. Punto de acceso/router
2. Ordenador de sobremesa
3. Módem
4. Impresora
5. Ordenador portátil
6. PDA/Webpad
7. Cables de red (RJ45)
Uso compartido de Internet Ad-Hoc
La conexión compartida a Internet (ICS) de Microsoft Windows Vista le permite
compartir una única conexión a Internet con varios ordenadores. La compatibilidad
integrada para las LAN (WLAN) inalámbricas IEEE 802.11 le permite crear una red
inalámbrica ad-hoc. Estas dos características se pueden utilizar conjuntamente para
compartir una conexión a Internet con cables con los miembros de una red
inalámbrica ad-hoc. Este es el modo de conexión si no dispone de un punto de
acceso (router).
Encender/apagar una conexión de red WiFi
Si su ordenador no dispone de botón ‘WiFi’, puede activar o desactivar la red
inalámbrica manualmente, o controlar qué recursos se comparten en la red con las
opciones de administración de red. Haga clic en “Iniciar” > Red > Centro de
redes y recursos compartidos.
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¡Navegue por Internet!
Para navegar por Internet, necesita un programa llamado explorador de Internet. Packard Bell ha
seleccionado para usted
navegación por Web más segura y sencilla. Una vez que tenga instalado el acceso a Internet y esté
conectado, haga clic en el acceso directo a Internet Explorer situado en el escritorio y disfrute de una
experiencia totalmente nueva en Internet.
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Guía de inicio rápido y solución de problemas
Windows Internet Explorer
. Internet Explorer le proporciona una experiencia de
Funciones de Internet Explorer
Esta es la página de inicio del explorador Internet Explorer. A continuación se describen brevemente algunos
aspectos claves de su nuevo explorador:
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1. Enlace al menú de Ayuda: haga clic para acceder a la sección de ayuda de Internet Explorer, donde
encontrará información sobre Internet Explorer y podrá realizar una visita guiada al mismo. También
puede pulsar [F1] en el teclado.
2. Reduzca, maximice o .cierre la ventana.
3. Barra de direcciones: Introduzca una dirección de Internet (ejemplo: www.packardbell.com) y pulse la
tecla Intro en el teclado; esta acción le llevará directamente a la dirección introducida.
4. Cuadro de búsqueda instantáneo: Busque en la Web sin tener que abrir la página de un proveedor de
búsquedas. Puede personalizar su búsqueda configurando su proveedor de búsquedas favorito como
predeterminado. Utilice la lista desplegable para elegir un proveedor.
5. BotonesAtrás y Adelante: retroceda o avance una página mientras navega.
6. Pestañas: vea varios sitios en una única ventana del navegador cambiando de un lugar a otro mediante las
pestañas situadas en la parte superior de la ventana del navegador.
7. Pestañas rápidas: seleccione y navegue en las pestañas abiertas mostrando vistas en miniatura de ellas en
una única ventana.
8. Centro de favoritos: Administre sus sitios Web favoritos, su historial de navegación y sus suscripciones a
fuentes RSS con unos pocos clics.
9. Fuentes RSS: le permite utilizar sus sitios Web favoritos de forma automatizada. Un icono iluminado en la
barra de herramientas indica que el sitio dispone de una fuente a la que puede suscribirse para que se le
notifique de actualizaciones en el contenido. El navegador envía la información al Centro de favoritos.
Ahora puede leer titulares de noticias, resultados deportivos, etc., en cuanto se publican.
Precaución:
fraudulentos conocidos o potenciales (sitios que parecen legítimos pero que se han diseñado para captar
su información personal). La barra de dirección se volverá amarilla y se mostrará un mensaje de
advertencia si visita un sitio sospechoso de phishing.
Internet Explorer incluye un
Filtro anti-phishing
que le advierte y le protege de sitios Web
Google Desktop (opcional)
Google Desktop™ es una aplicación preinstalada gratuita que le permite
realizar búsquedas y personalizar su ordenador Packard Bell. Google
Desktop permite encontrar texto en mensajes de correo electrónico,
archivos, música, fotos, chats, páginas Web que se han visitado y mucho
más. Al habilitar el ordenador para la búsqueda, Google Desktop le permite
acceder fácilmente a la información y le evita el tener que organizar manualmente los archivos. Google
Desktop también le permite obtener información nueva de Internet con la Barra lateral y Google Gadgets,
unas atractivas miniaplicaciones que pueden mostrar desde su nuevo correo, la predicción meteorológica
Fundamentos básicos del ordenador -
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local hasta noticias personalizadas. Gracias a Google Desktop obtendrá información personalizada cuando lo
desee, directamente en su escritorio. Basta con hacer clic en el icono
escritorio para iniciar el programa.
buscar
de Google Desktop en el
Picasa (opcional)
El organizador de fotos de Google, Picasa™, también está instalado en su
nuevo ordenador Packard Bell, para que pueda buscar, editar y compartir
fácilmente sus fotos digitales.
Este es el software que se habrá incluido con su cámara digital. Cada vez
que abre Picasa, localiza de manera automática todas las imágenes (incluso
las que había olvidado que tenía) y las ordena en álbumes visuales organizados por fecha con nombres de
carpeta conocidos. Puede organizar los álbumes con el método de arrastrar y colocar, y crear etiquetas para
crear nuevos grupos. Picasa también simplifica la edición avanzada poniendo a su alcance los arreglos básicos
e impresionantes efectos. Puede encontrar Picasa en la lista de programas instalados: haga clic en “Iniciar” >
Todos los programas > Packard Bell - Foto/Vídeo > Picasa.
Nota: Para obtener más información sobre los productos y funciones de Google, visite www.google.es.
Sitio web de Packard Bell
Nuestra página Web le ayudará a comenzar: www.packardbell.com.
(Haga clic en
Packard Bell le proporciona asistencia personalizada permanente. Visite nuestra sección Soporte y Servicio
para encontrar ayuda que se adapte a sus necesidades:
✓
Mi identificación de producto
información sobre él.
✓ El área
ordenador (no está disponible en todos los países).
Select your country
Diagnóstico y reparación
✓ Escriba palabras clave en el cuadro
su búsqueda.
✓ En el área
revisiones y actualizaciones de programas y firmware.
Descargas
✓ Comparta sus experiencias con otros usuarios de Packard Bell y encuentre ayuda en el
(Seleccione su país) en la parte superior de la página)
reconoce el número serie de su ordenador y le ofrece al instante toda la
puede ayudarle a encontrar la solución a los problemas que tenga con el
Buscar
para encontrar todos los artículos de soporte relacionados con
puede buscar y descargar controladores actualizados para su ordenador, así como
Foro de usuarios
.
✓ También puede buscar información de productos por gama o categoría, obtener información sobre su
garantía y consultar información de contacto.
Para saber más de las últimas tecnologías que ofrece Packard Bell, visite nuestra
Tiendas
sección
Packard Bell que se le entregan directamente en su hogar con unos pocos clics del ratón.
www.packardbell.com es su puerta de acceso a un mundo de actividades y servicios en Internet: visítenos
con regularidad e infórmese de las últimas noticias y descargas.
, también puede buscar una tienda cerca de usted o comprar los últimos productos de
Sala de Producto
. En la
UTILIZACIÓN DE WINDOWS Y SOFTWARE
Centro de bienvenida de Windows
Cuando enciende su ordenador por primera vez, se abre la ventana del Centro de bienvenida. El Centro de
bienvenida le presenta las nuevas funciones y herramientas de Windows Vista. Puede acceder al Centro de
bienvenida en cualquier momento haciendo clic en “Iniciar” > Panel de control.
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Guía de inicio rápido y solución de problemas
Configurar mi PC
Para facilitar la configuración, Packard Bell ha
agrupado todos los pasos importantes en una sola
aplicación denominada
aplicación
automáticamente cuando enciende el ordenador por
primera vez. Un asistente le guiará en los pasos para
instalar el acceso a Internet, el software antivirus, los
programas de telefonía y juegos,
recuperación
. Sólo tiene que seleccionar los elementos que
PC
desee configurar y seguir las indicaciones.
Configurar mi PC
e imprimir la
Configurar mi PC.
se inicia
Creador de copia de
tarjeta de identidad del
La
Nota: Las opciones disponibles varían según el
modelo de ordenador y la región donde reside
el usuario.
Precaución:
de copia de recuperación
Independientemente de si usa o no la función
tan pronto como sea posible.
Creador de copia de recuperación de Packard Bell
Configurar mi PC
, debería utilizar el
Creador
El creador de copia de recuperación (
le permite realizar una copia de seguridad de los datos de recuperación almacenados en la unidad de disco
duro.
Creador de DVD de recuperación
o
Creador de disco de recuperación
Nota: Algunos ordenadores incluyen DVD de recuperación en lugar de los datos de recuperación en el
disco duro. Si fuera así, no es necesario el programa Creador de DVD de recuperación. Consulte la
página 54 para obtener más información sobre los DVD de recuperación.
Si su ordenador no disponía de una grabadora de DVD integrada y Smart Restore le propone la opción
de Crear mi disco de recuperación (en lugar del Creador de DVD de recuperación), puede copiar los
datos de recuperación en una unidad de disco duro USB externa.
Fundamentos básicos del ordenador -
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