Oki Pro9541WT User Manual Troubleshooting/Daily Maintenance Manual [it]

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Manuale dell'utente

Manuale risoluzione problemi/ manutenzione giornaliera

Fare riferimento in caso di punti non compresi o per la manutenzione

Risoluzione problemi

Manutenzione

Index

Pro9541WT

Verifica e modifica delle impostazioni

zCongurazione manuale

Con il prodotto vengono forniti i seguenti manuali.

Il manuale in formato elettronico è memorizzato come software sul DVD.

Procedimento

Leggere prima della messa in funzione

• Verifica del prodotto

Aprire la confezione e installare la stampante

Guida alla configuazione

In questa guida sono presenti immagini per descrivere i metodi dall'apertura della confezione all'installazione. Per la guida di impostazione avanzata, vedere il manuale "Base".

Preparazione della stampante per la stampa

Base

In questa guida sono descritte le precauzioni per un utilizzo sicuro del dispositivo. Leggere prima dell'uso. Inoltre, sono descritte le funzioni di base dai metodi di installazione del dispositivo alla stampa iniziale. Le funzioni del dispositivo sono descritte nell'appendice.

• Nomi delle parti e funzioni

• Utilizzo completo del dispositivo

• Installazione del dispositivo

• Accensione e spegnimento

• Stampa di prova con solo l'utilizzo

della stampante

• Collegamento a un computer

• Carta

• Stampa

• Espulsione carta

•

Impostazione modalità Economizzatore

• Impostazione spegnimento automatico

• Verifica della qualità di stampa,

consumabili, la quantità di manutenzione

rimanente e la durata rimasta

•

Annullamento di un processo di stampa

• Aggiunta di stampanti utilizzando protocolli LPD (TCP/IP)

• Tabella delle voci del menu del pannello di controllo

• Procedure Windows di base

• Specifiche della stampante

Procedimento

Leggere con attenzione questa guida

Provare ad utilizzare diverse funzioni

Avanzato

In questa guida sono descritti i diversi metodi di stampa su carta e le modalità di utilizzo delle funzioni utili. Leggere per migliorare l'ambiente di stampa o regolare il colore, ecc. utilizzando software dell'utility fornito. Inoltre, in questa guida sono descritte le voci che è possibile impostare nel pannello di controllo e le impostazioni di rete.

Fare riferimento in caso di passaggi non compresi o per la manutenzione

Manuale risoluzione problemi/ manutenzione giornaliera (Questo manuale)

In questo manuale sono descritte le procedure per gli inceppamenti di carta e per il metodo di risoluzione dei problemi nel caso venga visualizzato un messaggio di errore. Nel manuale viene inoltre descritta la manutenzione giornaliera, come sostituire le parti consumabili e le unità per la manutenzione e la pulitura, ecc.

Guida Colore spot volume separato

Questa guida spiega come controllare i driver di stampa e come stampare usando il colore spot. Leggere prima dell'uso.

• Funzioni di stampa utili

• Regolazione del colore

• Utilizzo del software dell'utility

• Impostazioni di rete

•

della stampante tramite il pannello di controllo

• Risoluzione problemi

• Manutenzione

• Consumabili, prodotti per la

manutenzione, opzioni, server gestione colore, ecc.

• Descrizione del pannello di controllo

• Verifica dei driver di stampa

•

Tabella delle funzioni del driver di stampa

• Stampa su carta colorata

• Stampa su pellicola trasparente

• Specificazione e stampa con toner

Colore spot utilizzando le applicazioni

• Regolazione fine del bianco

- 2 -

zLettura del manuale

Simboli

Nota

zQuelle che seguono sono avvertenze e restrizioni per il corretto funzionamento della stampante. Leggere con attenzione per

evitare un funzionamento non corretto.

Promemoria

zÈ importante conoscere le informazioni prima di utilizzare la stampante; le informazioni possono essere utilizzate come

riferimento. Lettura consigliata.

Riferimento

zQuelle che seguono sono le pagine di riferimento. Leggere per acquisire informazioni dettagliate e di rilievo.

AVVISO

zL'utilizzo non corretto a causa della mancata osservanza di questo display può causare morte o lesioni gravi.

AVVERTENZA

zL'utilizzo non corretto a causa della mancata osservanza di questo display può causare lesioni.

Tasti, pulsanti e simboli

In questo capitolo vengono descritti i seguenti tasti, pulsanti e simboli.

Iscrizione Descrizione

zI pulsanti del pannello di controllo e i 10 tasti del tastierino sono

descritti di seguito. Ad esempio:

[ ] pulsante/tasto

[ ]

" "

> Indica il livello del menu della stampante o del computer.

Pulsante [OK] Pulsante [Ritorna]

Tasto [Fn] Tasto [Cancella]

zIndica la tastiera del computer. zIndica il nome del menu sul pannello a cristalli liquidi.

zIndica i nomi dei menu del computer, delle nestre e delle nestre di

dialogo.

zIndica i messaggi e il testo di input visualizzati sul pannello a cristalli

liquidi. zIndica i nomi dei le e delle schermate sul computer. zIndica il titolo di riferimento.

- 3 -

Immagini

Schermate

Le immagini della stampante utilizzate d'ora in avanti si riferiscono al modello Pro9541WT se

non altrimenti specicato.

Le immagini possono essere differenti dal prodotto effettivo.

Le immagini del pannello di controllo e del computer utilizzate d'ora in avanti hanno scopo

esemplicativo. Le immagini possono essere

differenti dagli effettivi prodotti e schermate.

- 4 -

Iscrizioni

Nel manuale sono utilizzate le seguenti iscrizioni.

zPro9541WT → Pro9541 zSistema operativo Microsoft

bit)

zSistema operativo Microsoft zMac OS X 10.10.5 e versione successiva → Mac OS X

I manuali forniti con la stampante utilizzano come esempio Windows 10 per Windows e OS X 10.13 per

Max OS X se non altrimenti specicato.

A seconda del sistema operativo e del modello utilizzato le descrizioni in questo manuale potrebbero essere differenti.

Windows® 10 edizione a 64 bit Versione → Windows 10 (edizione a 64

Windows® 10 Versione → Windows 10

- 5 -

Indice

Congurazione manuale ...................................................................... 2

Lettura del manuale ............................................................................. 3

Simboli ...................................................................................................................3

Tasti, pulsanti e simboli .......................................................................................... 3

Immagini ................................................................................................................ 4

Schermate ..............................................................................................................4

Iscrizioni ................................................................................................................5

1 Risoluzione problemi ........................................................... 9

Procedura per la risoluzione dei problemi .......................................... 10

Inceppamenti carta ........................................................................... 11

Verica messaggi (in caso di carta inceppata) ......................................................11

Rimozione carta inceppata ...................................................................................14

In caso di messaggio relativo alla carta ............................................. 31

Quando viene visualizzato un messaggio relativo alla sostituzione dei

consumabili ....................................................................................... 33

Altri messaggi .................................................................................... 35

Problemi di stampa ............................................................................ 40

Impossibile stampare ........................................................................................... 40

Malfunzionamento del driver di stampa ................................................................ 44

Scarsa qualità di stampa.......................................................................................46

Scarsa alimentazione della carta ..........................................................................51

Quando si verica un disturbo all'immagine .........................................................52

Regolare il risultato della stampa. ........................................................................52

2 Manutenzione .................................................................... 53

Sostituzione dei consumabili e delle unità di manutenzione .............. 54

Vita utile consumabili e unità di manutenzione ....................................................54

Quando si avvicina il momento della sostituzione ................................................. 56

Sostituzione delle cartucce di toner ...................................................................... 57

Sostituzione dei tamburi .......................................................................................60

Sostituzione delle cinghie e dei rulli di trasferimento ...........................................63

Sostituzione unità fusore ...................................................................................... 69

Sostituzione dei contenitori toner esausto ............................................................71

Sostituzione dei rulli di alimentazione carta .........................................................73

Manutenzione del dispositivo ............................................................. 81

Pulizia delle superci della stampante .................................................................. 81

Pulizia testine LED ................................................................................................ 81

- 6 -

Pulizia rulli di alimentazione .................................................................................87

Pulitura dell'unità rullo di trasferimento e del percorso di trasferimento della

carta ..................................................................................................................... 90

Pulitura del rullo pressore ....................................................................................93

Trasporto e spostamento del dispositivo ............................................ 94

In caso di spostamento del dispositivo ................................................................. 94

Trasporto del dispositivo ......................................................................................94

Index ...................................................................................... 97

- 7 -

Promemoria

- 8 -

Risoluzione

problemi

Procedura per la risoluzione dei problemi

nceppamenti carta

n caso di messaggio relativo alla

I carta

ando viene visualizzato un messaggio relativo alla sostituzione dei consumabili ……………………………… 33

………………………………………… 10

………………………… 11

……………………………………………… 31

Risoluzione problemi

Indice analiticoManutenzione

Altri messaggi

roblemi di stampa

………………………………… 35

…………………………40

- 9 -

Procedura per la risoluzione dei problemi

zProcedura per la risoluzione dei problemi

In questo capitolo viene descritta la procedura per la risoluzione dei problemi che si possono vericare

durante l'utilizzo della stampante.

Risoluzione problemi

Se non è possibile risolvere il problema con questa procedura, contatta il tuo rivenditore.

Sul pannello di controllo viene visualizzato un errore o un codice di errore?

riferimento a 11 pagina e risolvere il problema.

e manutenzione degli elementi, fare riferimento a

54 pagina

Indice analiticoManutenzione

31 pagina e risolvere il problema.

Se viene visualizzato Se non viene visualizzato

In caso di inceppamento carta, fare

In caso di sostituzione o vita utile di consumabili

e risolvere il problema.

In caso di altri errori, fare riferimento a

In caso di non risoluzione

Memorizzare il messaggio di errore visualizzato sul pannello di controllo.

Per risolvere qualsiasi problema fare

riferimento alle seguenti pagine.

zImpossibile stampare: 40 pagina zImpossibile installare i driver di stampa:

44 pagina

zImpossibile stampare in alta qualità: 46 pagina zAlimentazione carta anomala: 51 pagina

Contattare l'assistenza tecnica designata.

- 10 -

zInceppamenti carta

Inceppamenti carta

In questa sezione viene descritta la procedura da seguire quando avviene un inceppamento della carta nella stampante o quando la carta rimane all'interno della stampante anche dopo averla rimossa.

Verica messaggi (in caso di carta inceppata)

Quando avviene un inceppamento della carta nella stampante o quando la carta rimane all'interno della

stampante anche dopo averla rimossa, verrà visualizzato un messaggio di notica sul pannello a cristalli

liquidi del pannello dell'operatore e la spia <ATTENTION (ISPEZIONE)> lampeggerà.

Quando nel messaggio viene visualizzato "Premere il pulsante HELP per dettagli", premendo il pulsante [HELP (AIUTO)] nel pannello di controllo verrà visualizzata la procedura per la risoluzione dei problemi e sarà possibile risolvere facilmente il processo seguendo le indicazioni. Per dettagli, fare riferimento alla sezione “Funzionamento schermata Aiuto” (pag.13).

Risoluzione problemi

Indice analiticoManutenzione

Pulsante [HELP (AIUTO)] Pannello a cristalli liquidi Spia <ATTENTION (ISPEZIONE)>

Nella tabella successiva è possibile visualizzare i messaggi. Vericare il messaggio e rimuovere la carta

inceppata seguendo la procedura descritta nei riferimenti.

- 11 -

Inceppamenti carta

Risoluzione problemi

Categoria

Inceppamento carta (quando la carta è inceppata all'interno della stampante)

Indice analiticoManutenzione

Il messaggio permane (quando il messaggio permane anche dopo aver rimosso la carta inceppata)

Messaggio

visualizzato sul

pannello a cristalli

liquidi

Aprire il coperchio laterale destro Inceppamento carta Premere il pulsante HELP per dettagli

Aprire il coperchio laterale del [TRAY]* Inceppamento carta Premere il pulsante HELP per dettagli

Aprire il coperchio laterale sinistro Inceppamento carta Premere il pulsante HELP per dettagli

Controllare l’unità di uscita Inceppamento carta Premere il pulsante HELP per dettagli

Controllare unità fronteretro Inceppamento carta Premere il pulsante HELP per dettagli

Aprire il coperchio laterale del [TRAY]* Carta rimasta nel percorso Premere il pulsante HELP per dettagli

Aprire il coperchio laterale destro Carta rimasta nel percorso Premere il pulsante HELP per dettagli

Controllare l’unità di uscita Carta rimasta nel percorso Premere il pulsante HELP per dettagli

Controllare unità fronteretro Carta rimasta nel percorso Premere il pulsante HELP per dettagli

Controllare il raccoglitore a faccia in giù Carta rimasta nel percorso Premere il pulsante HELP per dettagli

Posizione

dell'inceppamento

carta

Inceppamento carta in prossimità del coperchio laterale destro

Inceppamento carta in prossimità del coperchio laterale del cassetto

Inceppamento carta in prossimità del coperchio laterale sinistro

Inceppamento carta nell'unità di uscita

Inceppamento carta in prossimità dell'unità fusore

Inceppamento carta in prossimità dell'unità di stampa fronte retro

Inceppamento carta in prossimità del coperchio laterale del CASSETTO

Inceppamento carta in prossimità del coperchio laterale destro

Inceppamento carta nell'unità di uscita

Inceppamento carta in prossimità dell'unità di stampa fronte retro

Inceppamento carta in prossimità del coperchio laterale sinistro

Codice errore

visualizzato

dopo aver

premuto il

riferimento

pulsante "Aiuto"

380, 390

391, 392, 393, 394, 395

384

381

382, 383, 389

370, 371, 373

631, 632, 633, 634, 635

637

638, 639

640, 641, 642

651

Pagine di

14 pagina

24 pagina

30 pagina

15 pagina

20 pagina

25 pagina

24 pagina

14 pagina

15 pagina

25 pagina

30 pagina

*: i cassetti da 1 a 5 verranno visualizzati in [TRAY] (I cassetti dal cassetto 2 al cassetto 5 verranno visualizzati dopo aver

installato l’opzione delle unità di cassetto aggiuntivo.). I coperchi dal coperchio laterale del cassetto 1 al coperchio laterale del cassetto 5 verrano visualizzati in [COVER]. (I coperchi laterali dei cassetti dal cassetto 2 al cassetto 5 verranno visualizzati dopo aver installato l’opzione delle unità di cassetto aggiuntivo.).

- 12 -

Inceppamenti carta

Funzionamento schermata Aiuto

Premendo il pulsante [HELP (AIUTO)] sul pannello dell'operatore verrà visualizzato il metodo risolutivo. È possibile rimuovere facilmente la carta seguendo le indicazioni.

Esempio) Inceppamento carta in prossimità del coperchio laterale del cassetto 1

Sul pannello a cristalli liquidi verrà visualizzato il seguente messaggio e la spia <ATTENTION (ISPEZIONE)> lampeggerà.

Premere il pulsante [HELP (AIUTO)].

Il codice errore verrà visualizzato e

sarà possibile vericare la condizione di

inceppamento della carta.

Premere il pulsante di scorrimento .

Verrà visualizzata la pagina successiva; verranno visualizzate la procedura di eliminazione della carta inceppata e la corrispondente animazione.

Promemoria

zPremere il pulsante di scorrimento per ritornare

alla pagina precedente.

Scorrere le pagine della schermata

Aiuto con il pulsante di scorrimento rimuovere la carta seguendo il metodo risolutivo per l'inceppamento della carta che verrà visualizzato sulla schermata.

Risoluzione problemi

Indice analiticoManutenzione

- 13 -

Dopo aver rimosso l'inceppamento verrà visualizzata la schermata Standby e la stampa rimanente verrà avviata.

Inceppamenti carta

Rimozione carta inceppata

Risoluzione problemi

Rimozione della carta inceppata in prossimità del coperchio laterale destro

Codice errore: 380, 390, 637

Se è stata caricata della carta nel cassetto

Indice analiticoManutenzione

multiuso, rimuoverla e chiudere il cassetto.

Rimuovere lentamente la carta rimasta.

Chiudere il coperchio laterale destro.

Sollevare l'apertura ( ) e aprire il

coperchio laterale destro.

Aprire il cassetto multiuso.

- 14 -

Inceppamenti carta

Tirare verso di sé la levetta di

caricamento ( supporto carta (

Impostare il lato di stampa per la carta

rimossa verso l'alto.

) sul lato destro del

Eliminazione dell'inceppamento carta nell'unità di uscita

Codice errore: 381, 638, 639

AVVERTENZA

Prestare attenzione se la temperatura dell'unità fusore è elevata. Assicurarsi di afferrare la maniglia quando si solleva l'unità fusore. Se calda, attendere il raffreddamento prima di iniziare a lavorare.

Sollevare l'apertura ( ) dell'unità di

uscita ed estrarla.

Pericolo di ustioni.

Risoluzione problemi

Indice analiticoManutenzione

Far combaciare la guida della carta alla

carta.

- 15 -

Inceppamenti carta

Vericare l'interno della stampante

e rimuovere delicatamente la carta

Risoluzione problemi

Indice analiticoManutenzione

rimasta.

In caso di carta rimasta nell'unità

fusore, tirare verso l'alto la levetta (blu) di rilascio inceppamenti dell'unità fusore.

Abbassare la levetta (blu) di rilascio

inceppamenti dell'unità fusore.

Qualora non fosse presente carta

nell'unità fusore, tirare verso l'alto la levetta di bloccaggio (blu) dell'unità fusore.

Assicurarsi di tirare delicatamente

la carta rimanente in direzione dalla stampante (in direzione opposta a quella di alimentazione della carta).

Impugnare saldamente la maniglia

dell'unità fusore e riporla su una

supercie piana.

- 16 -

Inceppamenti carta

Sollevare la levetta di rilascio

inceppamenti dell'unità fusore.

Rimuovere la carta rimanente.

Se la carta si avvolge attorno al rullo delle

decalcomanie, rimuovere l’unità delle decalcomanie ruotando le viti a testa zigrinata su entrambe le estremità dell’unità verso sinistra e rimuovere la carta.

Nota

zAttenzione a non far cadere la serrapollici nel dispositivo

durante la rimozione.

Risoluzione problemi

Indice analiticoManutenzione

- 17 -

Inceppamenti carta

Rimettere l'unità per decalcomanie nella

posizione originale e ssarla con due

Risoluzione problemi

Indice analiticoManutenzione

viti a testa zigrinata.

Nota

zAttenzione a non far cadere la serrapollici nel dispositivo

durante il ssaggio.

Tirare verso il basso la levetta di

bloccaggio (blu) dell'unità fusore.

Se è impostata carta nel cassetto

multiuso, rimuoverla e chiudere il cassetto.

Tenere saldamente la maniglia dell'unità

fusore e inserirla nell'unità di uscita.

- 18 -

Inceppamenti carta

Sollevare l'apertura ( ) e aprire il

coperchio laterale destro.

Chiudere il coperchio laterale destro.

Risoluzione problemi

Aprire il cassetto multiuso.

Indice analiticoManutenzione

Rimuovere delicatamente la carta

rimanente.

Tirare verso di sé la levetta di

caricamento ( supporto carta (

) sul lato destro del

- 19 -

Inceppamenti carta

Far combaciare la guida carta alla carta.

Risoluzione problemi

Caricare la carta rimossa con il lato di

stampa a faccia in su.

Indice analiticoManutenzione

Eliminazione dell'inceppamento carta in prossimità dell'unità fusore

Codice errore: 382, 383, 389

AVVERTENZA

Sollevare l'apertura ( ) dell'unità di

uscita ed estrarla. Quando non è possibile vedere la carta

inceppata, reinserire l'unità di uscita nella stampante e andare alla sezione

“Rimozione della carta dall’unità di stampa fronte retro” (pag.23).

Pericolo di ustioni.

Reinserire l'unità di uscita nella

stampante.

- 20 -

Inceppamenti carta

In caso di carta rimasta nell'unità

fusore, tirare verso l'alto la levetta (blu) di rilascio inceppamenti dell'unità fusore.

Assicurarsi di tirare delicatamente

la carta rimanente in direzione dalla stampante (in direzione opposta a quella di alimentazione della carta).

Qualora non fosse presente carta

nell'unità fusore, tirare verso l'alto la levetta di bloccaggio (blu) dell'unità fusore.

Impugnare saldamente la maniglia

dell'unità fusore e riporla su una

supercie piana.

Risoluzione problemi

Indice analiticoManutenzione

Abbassare la levetta (blu) di rilascio

inceppamenti dell'unità fusore.

- 21 -

In caso di inceppamento, sollevare la

levetta (blu) di rilascio inceppamenti dell’unità fusore ed estrarre delicatamente la carta nella direzione opposta al senso di stampa.

Inceppamenti carta

Se la carta si avvolge attorno al rullo delle

decalcomanie, rimuovere l'unità delle

Risoluzione problemi

Indice analiticoManutenzione

decalcomanie ruotando le viti a testa zigrinata su entrambe le estremità dell'unità verso sinistra e rimuovere la carta.

Nota

zAttenzione a non far cadere la serrapollici nel dispositivo

durante la rimozione.

Rimettere l'unità per decalcomanie nella

posizione originale e ssarla con due

viti a testa zigrinata.

Nota

zAttenzione a non far cadere la serrapollici nel dispositivo

durante il ssaggio.

- 22 -

Inceppamenti carta

Impugnare saldamente la maniglia

dell'unità fusore e inserirla nell'unità di uscita.

Tirare verso il basso la levetta di

bloccaggio (blu) dell'unità fusore.

Rimozione della carta dall'unità di

stampa fronte retro

Estrarre l'unità di stampa fronte retro,

sollevarla saldamente e rimuoverla.

Nota

zNon estrarre l'unità di stampa fronte retro in un

colpo solo. L'unità di stampa fronte retro potrebbe cadere se estratta in un colpo solo, causandone il danneggiamento.

Risoluzione problemi

Indice analiticoManutenzione

Reinserire l'unità di uscita nella

stampante.

Rimuovere la carta rimanente.

- 23 -

Inceppamenti carta

Reinserire l'unità di stampa fronte retro

nella stampante.

Risoluzione problemi

Indice analiticoManutenzione

Rimozione della carta in prossimità del coperchio laterale

Codice errore: 391, 392, 393, 394,

395, 631, 632, 633, 634, 635

Esempio) Nel caso del cassetto 1

Aprire il coperchio laterale del cassetto

quando viene visualizzato l'errore.

- 24 -

Rimuovere la carta rimanente.

Inceppamenti carta

Chiudere il coperchio laterale del

cassetto 1.

Rimozione della carta in prossimità dell'unità di stampa fronte retro

Codice errore: 370, 371, 373, 640,

641, 642

Estrarre l'unità di stampa fronte retro,

sollevarla saldamente e rimuoverla. Quando non è possibile vedere la carta

inceppata nell'unità di stampa fronte retro all'interno della stampante, estrarre l'unità di stampa fronte retro e andare al punto 4.

Risoluzione problemi

Indice analiticoManutenzione

Rimuovere la carta rimanente.

- 25 -

Inceppamenti carta

Reinserire l'unità di stampa fronte retro

nella stampante.

Risoluzione problemi

Indice analiticoManutenzione

Sollevare l'apertura ( ) dell'unità di

uscita ed estrarla.

Vericare l'interno della stampante

e rimuovere delicatamente la carta rimasta.

- 26 -

Inceppamenti carta

Qualora la carta non fosse visibile, tirare

verso l'alto la levetta di bloccaggio (blu) dell'unità fusore.

Impugnare saldamente la maniglia

dell'unità fusore e riporla su una

supercie piana.

Se la carta si avvolge attorno al rullo delle

decalcomanie, rimuovere l'unità delle decalcomanie ruotando le viti a testa zigrinata su entrambe le estremità dell'unità verso sinistra e rimuovere la carta.

Nota

zAttenzione a non far cadere la serrapollici nel dispositivo

durante la rimozione.

Risoluzione problemi

Indice analiticoManutenzione

- 27 -

Inceppamenti carta

Rimettere l'unità per decalcomanie nella

posizione originale e ssarla con due

Risoluzione problemi

Indice analiticoManutenzione

viti a testa zigrinata.

Nota

zAttenzione a non far cadere la serrapollici nel dispositivo

durante il ssaggio.

Tenendo la manopola, tirare verso l'alto

il rullo di trasferimento, sollevare la guida della carta e rimuovere la carta rimanente.

- 28 -

Inceppamenti carta

Tenendo la manopola e spingere verso il

basso il rullo di trasferimento.

Impugnare saldamente la maniglia

dell'unità fusore e inserirla nell'unità di uscita.

Tirare verso il basso la levetta di

bloccaggio (blu) dell'unità fusore.

Reinserire l'unità di uscita nella

stampante.

Risoluzione problemi

Indice analiticoManutenzione

- 29 -

Inceppamenti carta

Rimozione della carta in prossimità del coperchio

laterale sinistro

Risoluzione problemi

Codice errore: 384, 651

Aprire il coperchio laterale sinistro.

Indice analiticoManutenzione

Rimuovere lentamente la carta rimasta.

In caso di inceppamento carta

frequente

Vericare la presenza dei seguenti eventi in caso

di inceppamento carta molto frequente

zIl rullo di alimentazione della carta è sporco?

(“Pulizia rulli di alimentazione” (pag.87))

zLa guida della carta è stata ssata

correttamente? (fare riferimento a "Impostazione carta nella Base")

zLa carta è stata caricata dopo averla

sfogliata attentamente? (fare riferimento a "Impostazione carta nella Base")

zLa stampante è installata su una supercie

piana e stabile? zSi utilizza carta compatibile con la stampante? zCi sono pezzi di carta rimanenti all'interno

della stampante?

Chiudere il coperchio laterale sinistro.

- 30 -

In caso di messaggio relativo alla carta

zIn caso di messaggio relativo alla carta

Quando il tipo o il formato della carta caricata nel cassetto della stampante differisce dalle speciche

del driver di stampa verrà visualizzato un messaggio come per esempio "Sostituire carta" e "Errore formato carta" e la spia <ATTENTION (ISPEZIONE)> lampeggerà.

Di seguito vengono descritti i messaggi relativi alla carta e ai codici di errore, la causa degli errori, le soluzioni e lo stato della spia <ATTENTION (ISPEZIONE)>.

Inoltre, quando nel messaggio viene visualizzato "Premere il pulsante HELP per dettagli", premendo il pulsante [HELP (AIUTO)] nel pannello di controllo verrà visualizzata la procedura di risoluzione e sarà possibile risolvere facilmente il processo seguendo le indicazioni. Fare riferimento a “Funzionamento

schermata Aiuto” (pag.13) per maggiori dettagli.

Promemoria

zDi seguito vengono elencati i signicati dei simboli utilizzati nei messaggi di errore.

– [TRAY]: verranno visualizzati il cassetto 1, dal cassetto 2 al cassetto 5 e i cassetti multi funzione (Viene mostrato quando

l’opzione delle unità del cassetto aggiuntivo è installata.). – [MEDIA_SIZE]: viene visualizzato il formato della carta. – [MEDIA_TYPE]: viene visualizzato il tipo di carta.

Categoria

Caricare carta

Vuoto Installare [MEDIA_SIZE] in [TRAY]

Messaggio visualizzato sul

pannello a cristalli liquidi

Cambiare carta nel [TRAY] Assicurarsi che contenga [MEDIA_ SIZE], [MEDIA_TYPE]. Se la stampa non inizia, annullarla e

modicare le impostazioni del cassetto

carta. Premere OK per stampare con le attuali impostazioni del cassetto. Premere il pulsante HELP per dettagli

Cambiare [MEDIA_SIZE], [MEDIA_ TYPE] in [TRAY] Premere il pulsante OK Premere il pulsante HELP per dettagli

Cambiare [MEDIA_SIZE], [MEDIA_ TYPE] in Cassetto multiuso Premere il pulsante OK Premere il pulsante HELP per dettagli

Premere il pulsante HELP per dettagli

Caricare [MEDIA_SIZE] nel cassetto multiuso

Premere il pulsante HELP per dettagli

Codice

errore

461 462 463 464 465

661 662 663 664 665

660 460

491 492 493 494 495

490

Spia

Lampeggiante

Il formato carta nel cassetto o il formato carta e il tipo di carta sono

diversi dalle speciche del driver di

stampa. Caricare la carta del formato o della dimensione visualizzati nel messaggio. Se il formato carta corrisponde la stampa verrà avviata.

Il tipo di carta nel cassetto è diverso

dalle speciche del driver di stampa.

Caricare la carta del formato o della dimensione visualizzati nel messaggio.

Il tipo di carta nel cassetto multiuso

è diverso dalle speciche del driver di

stampa. Caricare la carta del formato o della dimensione visualizzati nel messaggio.

Il cassetto indicato nel messaggio è vuoto. Caricare la carta del formato o della dimensione visualizzati nel messaggio.

Il cassetto multiuso è vuoto. Caricare la carta del formato o della dimensione visualizzati nel messaggio.

Cause e risoluzione problemi

Risoluzione problemi

Indice analiticoManutenzione

- 31 -

In caso di messaggio relativo alla carta

Categoria

Formato

carta

Risoluzione problemi

Errore

Indice analiticoManutenzione

Messaggio visualizzato sul

pannello a cristalli liquidi

Rimuovere la carta in eccesso e reinserire il cassetto [TRAY] Premere il pulsante HELP per dettagli

Controllare la carta nel [TRAY] Errore spessore carta Premere il pulsante HELP per dettagli

Controllare la carta nel [TRAY] Alimentaz.di più fogli Premere il pulsante HELP per dettagli

Controllare la carta nel [TRAY] Errore formato carta Premere il pulsante HELP per dettagli

Reinserire cassetto [TRAY] Premere il pulsante HELP per dettagli

Codice

errore

530 531 532 533 534

323 324 325 326

401

400

520 521 522 523 524

Spia

Lampeggiante

La carta nel cassetto potrebbe superare il limite massimo o il cassetto della carta deve essere reinserito. Rimuovere la carta dal cassetto indicato.

Nel cassetto indicato nel messaggio è stata rilevata carta di spessore differente. Per annullare la stampa premere il pulsante [ANNULLA]. Se si sono

vericati più errori, non è possibile

annullare la stampa. Premere il pulsante [Aiuto] e risolvere l'errore seguendo le indicazioni visualizzata sulla schermata Aiuto.

E' stato inserito più di un foglio. Per annullare la stampa premere il pulsante [ANNULLA]. Se si sono

vericati più errori, non è possibile

annullare la stampa. Premere il pulsante [Aiuto] e risolvere l'errore seguendo le indicazioni visualizzata sulla schermata Aiuto.

Stampa effettuata su carta di formato

diverso dalle speciche del driver di

stampa. Per annullare la stampa premere il pulsante [ANNULLA]. Se si sono

vericati più errori, non è possibile

annullare la stampa. Premere il pulsante [Aiuto] e risolvere l'errore seguendo le indicazioni visualizzata sulla schermata Aiuto.

Impossibile inserire la carta dal cassetto indicato nel messaggio. Reinserire la carta nel cassetto indicato nel messaggio.

Cause e risoluzione problemi

- 32 -

Quando viene visualizzato un messaggio relativo alla sostituzione dei consumabili

zQuando viene visualizzato un messaggio relativo

alla sostituzione dei consumabili

Quando è quasi necessario sostituire i materiali consumabili e per la manutenzione o quando la sostituzione diventa necessaria, verranno visualizzati messaggi come "Si avvicina il momento di sostituire ABC" e "ABC è vuoto/Sostituire ABC" e la spia <ATTENTION (ISPEZIONE)> comincerà a lampeggiare.

Di seguito sono descritti i messaggi relativi alla sostituzione dei materiali consumabili e i codici di errore, la causa degli errori, le soluzioni e lo stato della spia <ATTENTION (ISPEZIONE)>.

Promemoria

zDi seguito vengono elencati i signicati dei simboli utilizzati nei messaggi di errore.

– [COLOR]: Verranno visualizzati Solo giallo, Solo magenta, Solo ciano, Solo nero e bianco.

Categoria

Cartuccia di toner

Tamburo Installare un nuovo tamburo di

Messaggio visualizzato sul

pannello a cristalli liquidi

Installare toner Nero Premere il pulsante HELP per dettagli

Installare toner [COLOR] Premere il pulsante HELP per dettagli

Installare toner o premere il pulsante OK [COLOR] Premere il pulsante HELP per dettagli

Installare toner o premere il pulsante OK [Bianco] Premere il pulsante HELP per dettagli

stampa [COLOR]. Tamburo di stampa esaurito Premere il pulsante HELP per dettagli

Codice

errore

4103

Stampa 4100 4101 4102 4103 4104 4105

Accensione 4100 4101 4102

Accensione 4104 4105

3500 3501 3502 3503 3504 3505 5600 5601 5602 5603 5604 5605

Spia

(Ispezione)

Lampeggiante

Cause e risoluzione

problemi

Toner nero esaurito Premere il pulsante [HELP (AIUTO)] e risolvere l'errore seguendo le indicazioni visualizzata sulla schermata Aiuto.

Il toner a colori indicato nel messaggio è vuoto. Premere il pulsante [HELP (AIUTO)] e risolvere l’errore seguendo le indicazioni visualizzate sulla schermata Aiuto. Se riaccendi, fai riferimento al riquadro in basso.

Toner Vuoto. Premendo il pulsante [OK (OK)], continuerà solo la stampa monocromatica. Premere il pulsante [HELP (AIUTO)] e risolvere l’errore seguendo le indicazioni visualizzate sulla schermata Aiuto.

Toner Vuoto. Premendo il pulsante [OK (OK)], continuerà solo la stampa monocromatica o a 4 colori. Premere il pulsante [HELP (AIUTO)] e risolvere l’errore seguendo le indicazioni visualizzate sulla schermata Aiuto.

Il termine della durata del tamburo indicato nel messaggio è stato raggiunto. Premere il pulsante [ (AIUTO) seguendo le indicazioni visualizzata sulla schermata Aiuto.

] e risolvere l'errore

HELP

Pagine di

riferimento

58 pagina

60 pagina

Risoluzione problemi

Indice analiticoManutenzione

- 33 -

Quando viene visualizzato un messaggio relativo alla sostituzione dei consumabili

Categoria

Tamburo Installare un nuovo tamburo di

Risoluzione problemi

Contenitore toner esausto

Indice analiticoManutenzione

Unità fusore

Cinghia Installare una nuova unità

- Attenzione: rilevato consumabile

Messaggio visualizzato sul

pannello a cristalli liquidi

stampa [COLOR] Tamburo quasi esaurito. Premere il pulsante OK. Premere il pulsante HELP per dettagli

Installare un nuovo tamburo di stampa Stampa disattiv. per prossimità soglia esaurimento tamb. Premere il pulsante HELP per dettagli

Controllare tamburo di stampa. [COLOR] Premere il pulsante HELP per dettagli

Installare un nuovo contenitore toner esausto Contenitore toner esausto pieno Premere il pulsante HELP per dettagli

Installare una nuova unità fusore Unità fusore esaurita Premere il pulsante HELP per dettagli

cinghia Unità cinghia esaurita Premere il pulsante HELP per dettagli

sconosciuto. Per ripristinare l’operatività, consultare la sezione “Risoluzione dei problemi” del Manuale d’uso.

[COLOR]

Codice

errore

5640 5641 5642 5643 5644 5645

6800 6801 6802 6803 6804 6805

3400 3401 3402 3403 3404 3405

357

354

355

709

Spia

(Ispezione)

Lampeggiante

Lampeggiante Il termine della durata della cinghia e del

Lampeggiante

Cause e risoluzione

problemi

Termine della durata del tamburo. Premendo [OK] è possibile proseguire con la stampa ma senza la garanzia della qualità di stampa. Premere il pulsante [HELP (AIUTO)] e risolvere l'errore seguendo le indicazioni visualizzata sulla schermata Aiuto.

Termine della durata del tamburo. Impossibile procedere con la stampa. Premere il pulsante [HELP (AIUTO)] e risolvere l'errore seguendo le indicazioni visualizzata sulla schermata Aiuto.

Il tamburo indicato nel messaggio non è stato impostato correttamente. Premere il pulsante [HELP (AIUTO)] e risolvere l'errore seguendo le indicazioni visualizzata sulla schermata Aiuto.

Il contenitore toner esausto è pieno. Se si sta reinserendo e utilizzando un contenitore toner esausto usato, vi è pericolo di fuoriuscita del toner esausto. Sostituirlo con un nuovo contenitore di toner esausto. Premere il pulsante [HELP (AIUTO)] e risolvere l'errore seguendo le indicazioni visualizzata sulla schermata Aiuto.

Il termine della durata dell'unità fusore è stato raggiunto Premere il pulsante [HELP (AIUTO)] e risolvere l'errore seguendo le indicazioni visualizzata sulla schermata Aiuto.

rullo di trasferimento è stato raggiunto. Premere il pulsante [HELP (AIUTO)] e risolvere l'errore seguendo le indicazioni visualizzate sulla schermata Aiuto.

Se si utilizza materiale consumabile sconosciuto non sarà possibile garantire la migliore prestazione della stampante, compresa la qualità di stampa. La riparazione dei difetti dovuti all'utilizzo di materiali consumabili sconosciuti sarà a carico del cliente anche durante il periodo di garanzia o nel periodo del contratto di manutenzione e saranno considerati al di fuori dell'ambito del contratto di manutenzione. A dispetto dei punti sopracitati, se si continua ad utilizzare materiale consumabile sconosciuto effettuare la seguente procedura.

1. Spegnere la stampante.

2. Accendere la stampante tenendo premuto il pulsante [CANCEL (ANNULLA)].

3. Rilasciare il pulsante [CANCEL (ANNULLA)] quando si visualizza "VERIFICA RAM 100%". La cronologia delle operazioni rimarrà memorizzata nel dispositivo. Per eventuali domande contattare il centro servizio clienti.

Pagine di

riferimento

60 pagina

71 pagina

69 pagina

63 pagina

- 34 -

zAltri messaggi

Altri messaggi

Di seguito vengono descritti altri messaggi e codici di errore, la causa degli errori, le soluzioni e lo stato della spia <ATTENTION (ISPEZIONE)>.

Inoltre, quando nel messaggio viene visualizzato "Premere il pulsante HELP per dettagli", premendo il pulsante [HELP (AIUTO)] nel pannello di controllo verrà visualizzata la procedura di risoluzione e sarà possibile risolvere facilmente il problema seguendo le indicazioni. Per dettagli, fare riferimento alla sezione “Funzionamento schermata Aiuto” (pag.13).

Promemoria

zDi seguito vengono elencati i signicati dei simboli utilizzati nei messaggi di errore.

– [COLOR]/[MENUCOLOR]: Verranno visualizzati Solo giallo, Solo magenta, Solo ciano, Solo nero e bianco. – [TRAY]: verranno visualizzati il cassetto 1, dal cassetto 2 al cassetto 5 e i cassetti multiuso (Viene mostrato quando l’opzione

delle unità del cassetto aggiuntivo è installata.). – [COVER]: verranno visualizzati il coperchio frontale, dal coperchio laterale del cassetto 1 al coperchio laterale del cassetto

5 o il coperchio dell'unità di uscita (dal coperchio laterale del cassetto 2 al coperchio laterale del cassetto 5 verranno

visualizzati dopo l'installazione dell’opzione delle unità del cassetto aggiuntivo). – [CODE]: verranno visualizzate informazioni dettagliate riguardanti l'errore.

Messaggio visualizzato sul

pannello a cristalli liquidi

Spegnere e riaccendere [ERRCODE]

Tamburo di stampa non installato. [COLOR] Premere il pulsante HELP per dettagli

Errore sensore tamburo Controllare il tamburo di stampa [COLOR] e ripristinare Premere il pulsante HELP per dettagli

Rimuovere carta [STACKER] Premere il pulsante HELP per dettagli

: Errore

Codice

errore

6940 6941 6942 6943 6944 6945

5400 5401 5402 5403 5404 5405

480 484

Spia

Lampeggiante

Si è vericato un errore irreversibile.

Se non si risolve l'errore riavviando la stampante, contattare l'assistenza tecnica designata.

Il tamburo indicato nel messaggio non è stato installato in modo corretto. Premere il pulsante [HELP (AIUTO)] e risolvere l'errore seguendo le indicazioni visualizzate sulla schermata Aiuto.

Si è vericato un errore nel sensore

del tamburo indicato. Il sensore potrebbe essere sporco o potrebbe essere stato installato un fermo. Premere il pulsante [HELP (AIUTO)] e risolvere l'errore seguendo le indicazioni visualizzate sulla schermata Aiuto.

Il raccoglitore carta è pieno. Rimuovere la carta dal raccoglitore.

Cause e risoluzione

problemi

Pagine di

riferimento

Risoluzione problemi

Indice analiticoManutenzione

[STACKER]: verranno visualizzati

il raccoglitore a faccia in su e il raccoglitore a faccia in giù.

Premere il pulsante OK per il ripristino Memoria satura Premere il pulsante HELP per dettagli

Errore di stampa del colore spot. I dati verranno cancellati. Controllare la carta e le impostazioni carta, quindi ristampare. Per spegnere il display, premere OK Premere il pulsante HELP per dettagli

420

459

Lampeggiante

Lampeggiante La stampa è stata arrestata a causa di

Impossibile stampare. I dati di stampa hanno superato la capacità di memoria della stampante. Nel driver Qualità della stampante, selezionare [Alta] o [Normale] e stampare nuovamente. Premere il pulsante [OK (OK)] per eliminare la visualizzazione del pannello a cristalli liquidi.

una richiesta di stampa da un supporto personalizzato non compatibile; i dati sono stati cancellati. Stampare nuovamente. Premere il pulsante [OK] per eliminare la visualizzazione del pannello a cristalli liquidi.

- 35 -

[Avanzato] >

[Stampa con la

qualità migliore]

Altri messaggi

Messaggio visualizzato sul

pannello a cristalli liquidi

Risoluzione problemi

Indice analiticoManutenzione

Chiudere coperchio [COLOR] Premere il pulsante HELP per dettagli

Tamburo di stampa non originale [COLOR] Premere il pulsante HELP per dettagli

Tamburo di stampa non compatibile [COLOR] Premere il pulsante HELP per dettagli

Codice

errore

311 312 313 314 315 585 588 589

6840 6841 6842 6843 6844 6845

6900 6901 6902 6903 6904 6905 7000 7001 7002 7003 7004 7005 7040 7041 7042 7043 7044 7045 7100 7101 7102 7103 7104 7105 7200 7201 7202 7203 7204 7205

Spia

Lampeggiante

Il coperchio indicato nel messaggio è aperto. Chiudere il coperchio.

Il tamburo di stampa non è adatto a questo tipo di stampante. Utilizzare un tamburo di stampa adatto a questo tipo di stampante.

Cause e risoluzione

problemi

Pagine di

riferimento

- 36 -

Altri messaggi

Messaggio visualizzato sul

pannello a cristalli liquidi

Toner non compatibile [COLOR] Premere il pulsante HELP per dettagli

Toner non originale [COLOR] Premere il pulsante HELP per dettagli

Unità fusore non originale

Premere il pulsante HELP per dettagli

Unità fusore non compatibile

Premere il pulsante HELP per dettagli

Unità cinghia non originale

Premere il pulsante HELP per dettagli

Unità cinghia non compatibile

Premere il pulsante HELP per dettagli

Unità fusore non installata

Premere il pulsante HELP per dettagli

Controllare unità fusore

Premere il pulsante HELP per dettagli

Codice

errore

5540 5541 5542 5543 5544 5545 6140 6141 6142 6143 6144 6145 6200 6201 6202 6203 6204 6205 6240 6241 6242 6243 6244 6245 7140 7141 7142 7143 7144 7145

5500 5501 5502 5503 5504 5505

6981

6982 6983 6984 6985 6986 6987

6881

6882 6883 6884 6885 6886

699

348 320

Spia

Lampeggiante

Cartuccia di toner non indicata per l'utilizzo su questo modello di stampante. Utilizzare una cartuccia di toner adatta all'uso su questo modello di stampante.

Cartuccia di toner non indicata per l’utilizzo su questo modello di stampante. Utilizzare una cartuccia di toner adatta all’uso su questo modello di stampante.

Unità fusore non indicata per l’utilizzo su questo modello di stampante. Utilizzare un’unità fusore adatta all’uso su questo modello di stampante.

Unità fusore non indicata per l'utilizzo su questo modello di stampante. Utilizzare un'unità fusore adatta all'uso su questo modello di stampante.

Cinghia non indicata per l’utilizzo su questo modello di stampante. Utilizzare una cinghia adatta all’uso su questo modello di stampante.

Cinghia non indicata per l'utilizzo su questo modello di stampante. Utilizzare una cinghia adatta all'uso su questo modello di stampante.

L'unità fusore non è installata in modo corretto. Premere il pulsante [Aiuto] e risolvere l'errore seguendo le indicazioni visualizzate sulla schermata Aiuto.

L'unità fusore non è installata in modo corretto. Installare correttamente l'unità fusore.

Cause e risoluzione

problemi

Pagine di

riferimento

Risoluzione problemi

Indice analiticoManutenzione

- 37 -

Altri messaggi

Messaggio visualizzato sul

pannello a cristalli liquidi

Risoluzione problemi

Indice analiticoManutenzione

Timeout dati ricezione Premere il pulsante OK per il ripristino Premere il pulsante HELP per dettagli

Verica dati

Errore <[CODE]> scrittura dati messaggi

Installare l’unità rullo di trasferimento Reinserire unità rullo di trasferimento. Premere il pulsante HELP per dettagli

Condotto del colore spot non installato Installare il condotto del colore spot Premere il pulsante HELP per dettagli

Canale del toner non installato Installare il canale del toner Premere il pulsante HELP per dettagli

Verica il Tamburo Immagine e la

Cartuccia Toner [COLOR] Premere il pulsante HELP per dettagli

Controlla il Condotto Colore Spot

Premere il pulsante HELP per dettagli

Toner non installato [COLOR] Premere il pulsante HELP per dettagli

Il coperchio del toner è aperto.

Premere il pulsante HELP per dettagli

Codice

errore

519

334

459

676

5440 5441 5442 5443 5444

5444 5445

6100 6101 6102 6103 6104 6105

586

Spia

Lampeggiante

Si è vericato un timeout della

ricezione dati. Aumentare la durata delle impostazioni del timeout di stampa.

Impossibile scrivere i dati del

messaggio da aggiornare. Verica

dati. Il rullo di trasferimento non è

posizionato in modo corretto. Premere il pulsante [ e risolvere l'errore seguendo le indicazioni visualizzate sulla schermata Aiuto.

A causa di una richiesta di stampa su carta non adatta alla stampa del colore spot, la stampa è stata arrestata e i dati cancellati.

Vericare la carta e le impostazioni

della carta, quindi stampare nuovamente. Premere il pulsante [OK (OK)] per eliminare la visualizzazione del pannello a cristalli liquidi.

Condotto del colore spot non installato. Installare il condotto del colore spot.

Canale del toner non installato. Installare il canale del toner.

La cartuccia di toner indicata nel messaggio non è stata inserita in modo corretto. Premere il pulsante [ e risolvere l'errore seguendo le indicazioni visualizzate sulla schermata Aiuto.

Canale del colore spot non installato correttamente. Resettare il punto del canale colore. Premere il pulsante [ e risolvere l’errore seguendo le indicazioni visualizzate sulla schermata Aiuto.

La cartuccia di toner indicata nel messaggio non è stata installata in modo corretto. Premere il pulsante [ e risolvere l'errore seguendo le indicazioni visualizzate sulla schermata Aiuto.

Il coperchio di accesso toner è aperto.

Vericare che la cartuccia di

toner sia saldamente inserita

no a fondo corsa e chiudere il

coperchio del toner.

Cause e risoluzione

problemi

HELP (AIUTO)

Pagine di

riferimento

[Avanzato] > [Elenco

degli elementi

dell'impostazione

della

schermata

Impostazioni

dispositivo] >

[Timeout di stampa]

]

- 38 -

Altri messaggi

Messaggio visualizzato sul

pannello a cristalli liquidi

Inserire cassetto carta [TRAY] Premere il pulsante HELP per dettagli

Installare l’unità di uscita

Premere il pulsante HELP per dettagli

Controllare contenitore toner esausto

Premere il pulsante HELP per dettagli

Reinserire il contenitore di toner esausto Errore trasferimento toner esausto Premere il pulsante HELP per dettagli

Errore aggiornamento rmware

Riprovare Se la rete non funziona, utilizzare l’USB

Aprire il raccoglitore Raccoglitore a faccia in su Premere il pulsante HELP per dettagli

Unità cinghia non installata

Premere il pulsante HELP per dettagli

Controllare unità cinghia

Premere il pulsante HELP per dettagli

Spegnere ed attendere un momento 126: Errore presenza condensa

Installare unità fronte-retro

Premere il pulsante HELP per dettagli

Codice

errore

430 431 432 433 434

333

331

359

302

580

689

330

360

Spia

Lampeggiante

Non è presente cassetta di carta nel cassetto indicato nel messaggio. Caricare la cassetta di carta nel cassetto indicato nel messaggio. Quando la cassetta carta è già presente nel cassetto, estrarla e reinserirla in modo corretto.

Unità di uscita mancante. Installare l'unità di uscita.

Il contenitore di toner esausto non è inserito in modo corretto. Reinserire il contenitore di toner esausto.

Si è vericato un errore di

trasferimento toner esausto. Premere il pulsante [ e risolvere l'errore seguendo le indicazioni visualizzate sulla schermata Aiuto.

Aggiornamento rmware non

riuscito. Attenersi ai contenuti del messaggio.

Il raccoglitore a faccia in su è chiuso. Aprire il raccoglitore a faccia in su.

Cinghia non installata. Premere il pulsante [ e risolvere l'errore seguendo le indicazioni visualizzate sulla schermata Aiuto.

Cinghia non inserita in modo corretto. Premere il pulsante [ e risolvere l'errore seguendo le indicazioni visualizzate sulla schermata Aiuto.

È presente della condensa nella stampante. Riavviare la stampante dopo qualche minuto. Se non si risolve l'errore riavviando la stampante, contattare l'assistenza tecnica designata.

L'unità di stampa fronte retro non è posizionata in modo corretto. Installare l'unità di stampa fronte retro in modo corretto.

Cause e risoluzione

problemi

HELP (AIUTO)

Pagine di

riferimento

]

Risoluzione problemi

Indice analiticoManutenzione

- 39 -

Problemi di stampa

zProblemi di stampa

In questa sezione verranno descritti i problemi che possono vericarsi durante il funzionamento della

stampante e la loro procedura di risoluzione.

Risoluzione problemi

Promemoria

zSe il problema persiste utilizzando i seguenti metodi, rivolgiti al tuo distributore. zPer problemi derivanti dalle applicazioni, contattare l'azienda sviluppatrice dell'applicazione.

Impossibile stampare

Motivi di base

Comuni a Windows e Mac OS X

Causa Procedura di risoluzione

La stampante è spenta. Accendere la stampante. Base La stampante è spenta a causa della funzione di

spegnimento automatico.

Indice analiticoManutenzione

La stampante è in modalità sleep.

Cavo LAN/cavo USB scollegato. Vericare che le etichette siano collegate in

I cavi sono difettosi. Sostituire con nuovi cavi. -

Stampante ofine.

Viene visualizzato un messaggio di errore sul pannello a cristalli liquidi nel pannello dell'operatore.

Vengono utilizzati i protocolli NBT, EtherTalk e WSP.

Le impostazioni dell'interfaccia sono disattivate. Dal pannello dell'operatore

Si è vericato un problema con la funzione di

stampa.

Accendere la stampante. Se non si desidera utilizzare la funzione di spegnimento automatico, disabilitarla sul pannello dell'operatore in [Amministrazione]>[Parametri alimentazione]>[Spegnimento automatico].

Premere il pulsante [POWER SAVE (RISPARMIO

ENERGIA)] sul pannello dell'operatore e modicare lo stato

in modalità standby. Se non si desidera utilizzare la modalità sleep, disabilitarla sul pannello dell'operatore in [Amministrazione]>[Parametri alimentazione]>[Sleep].

modo corretto alla stampante e al computer.

Premere il pulsante [ON LINE (ONLINE)] sul pannello dell'operatore.

Premere “In caso di messaggio relativo alla carta” (pag.31),”Quando viene visualizzato un messaggio relativo alla sostituzione dei consumabili” (pag.33),”Altri messaggi” (pag.35)

pannello operatore. Se la modalità sleep è attivata, disattivarla dal

pannello operatore [

alimentazione

[Amministrazione]>[Parametri rete] attivare l'interfaccia in uso.

Vericare se è possibile stampare le informazioni

di stampa.

o il pulsante [HELP (AIUTO)] sul

]>[

Amministrazione

Sleep

]>[

Parametri

Pagine di

riferimento

Avanzato

Base

31 pagina 33 pagina 35 pagina

Avanzato

Base

Per Windows

Causa Procedura di risoluzione

La stampante in uso non è impostata come

stampante predenita.

La porta di uscita del driver di stampa non è corretta.

È in corso un processo di stampa proveniente da un’altra interfaccia.

Pagine di riferimento

Impostarla come stampante predenita. -

Selezionare la porta di uscita a cui è collegato il cavo LAN/cavo USB.

Attendere il completamento della stampa. -

- 40 -

Problemi di collegamento in rete

Problemi di stampa

Comuni a Windows e Mac OS X

Causa Procedura di risoluzione

Cavo intrecciato in uso. Disporre il cavo in posizione dritta e l'hub e

collegarli in modo corretto.

Problemi di compatibilità con l'hub. Selezionare [Amministrazione]>[Parametri

rete]>[Collegamento hub] sul pannello

dell'operatore e modicare le impostazioni.

Si è vericato un problema con l'hub. Inserire il cavo di rete nell'hub vuoto o in

un'altra porta. Se il problema persiste utilizzare un altro hub.

Cavo di rete difettoso. Ricollegare con un cavo di rete nuovo o con uno

diverso e vericare nuovamente.

Indirizzo IP non corretto. zVericare che l'indirizzo IP impostato nella

stampante e l'indirizzo IP impostato nel computer corrispondano.

zSe si utilizza l'utility OKI LPR per Windows,

vericare le impostazioni dell'indirizzo IP

nell'utility OKI LPR.

zVericare che l'indirizzo IP non sia in

sovrapposizione con un altro dispositivo.

zVericare che l'indirizzo corretto sia impostato

nell'indirizzo IP, nella maschera subnet e nell'indirizzo Gateway.

Indirizzo IP doppio. Vericare che l'indirizzo IP della stampante non

sia in sovrapposizione con un altro indirizzo IP.

Pagine di

riferimento

Base

Avanzato

Risoluzione problemi

Indice analiticoManutenzione

Problemi di collegamento USB

Comuni a Windows e Mac OS X

Causa Procedura di risoluzione

Il cavo non soddisfa gli standard. Utilizzare il cavo USB delle speciche USB 2.0. Base Hub USB in uso. Collegare la stampante direttamente al

computer.

Il driver di stampa non è installato in modo corretto.

Reinstallare il driver di stampa. Base

Per Windows

Causa Procedura di risoluzione

Stampante ofine. Fare clic col pulsante destro del mouse sull'icona

Interruttore, buffer, prolunga e hub USB in uso.

È installato un altro driver di stampa che opera tramite collegamento USB.

Pro9541WT nella cartella [Dispositivi e

stampanti], selezionare [Visualizza processi di stampa]. Nella nestra di dialogo visualizzata

selezionare [Stampante] e deselezionare [Utilizza stampante ofine].

Collegare la stampante direttamente al computer.

Rimuovere gli altri driver di stampa dal computer.

Pagine di

riferimento

Pagine di

riferimento

Base

- 41 -

Problemi di stampa

Risoluzione problemi

Promemoria

zSe il problema persiste utilizzando la seguente spiegazione, contatta il tuo rivenditore.

Sintomo Causa Risoluzione problemi

Anche dopo l'accensione sul pannello a cristalli liquidi non viene visualizzato niente.

Cavo di alimentazione scollegato.

Interruzione di corrente. Vericare che ci sia elettricità

Non in funzione. Il cavo di alimentazione non è

inserito saldamente. Dispositivo spento. Accendere la stampante. Base

La spia LED dell'alimentazione lampeggia ad intervalli di 0,3 secondi.

Indice analiticoManutenzione

Il processo di stampa non si avvia.

Il display a cristalli liquidi del pannello dell'operatore è spento.

I dati di stampa non sono stati inviati.

La stampante è guasta. Scollega il cavo di

Viene visualizzato un errore. Vericare il codice dell'errore e

Cavo LAN/cavo USB non collegato.

Cavo LAN/cavo USB difettoso. Utilizzare un altro cavo LAN/

Il cavo LAN/cavo USB non soddisfa gli standard.

Potrebbe vericarsi un

problema con la funzione di stampa.

L’interfaccia è disattivata.

Il driver di stampa non è selezionato.

La porta di uscita del driver di stampa non è corretta.

La stampante è in modalità sleep.

Cavo LAN/cavo USB danneggiato.

Si è vericato un timeout del

computer.

Pagine di

riferimento

Spegnere il dispositivo e reinserire saldamente il cavo di alimentazione.

nella presa elettrica. Inserire il cavo di alimentazione

saldamente.

alimentazione immediatamente, poi rivolgersi al distributore.

seguire le istruzioni visualizzate sul pannello a cristalli liquidi.

Inserire saldamente il cavo LAN/ cavo USB.

cavo USB.

zUtilizzare il cavo con

speciche USB 2.0.

zUtilizzare il cavo con

speciche del cavo LAN 1000

BASE-T.

Vericare se è possibile

stampare le informazioni di stampa.

Dal pannello dell'operatore [Amministrazione]>[Parametri rete] attivare l'interfaccia in uso.

Impostare il driver di stampa in

"Stampante predenita". Specicare la porta di uscita a

cui è collegato il cavo LAN/USB. Premere il pulsante [POWER

SAVE (RISPARMIO ENERGIA)] sul pannello dell'operatore e

modicare lo stato in modalità

standby. Collegare un nuovo cavo. -

Aumentare la durata del timeout.

Base

31 pagina 33 pagina 35 pagina

Base

Avanzato

Base

- 42 -

Problemi di stampa

Sintomo Causa Risoluzione problemi

Rumore anomalo. Il dispositivo è inclinato. Posizionare il dispositivo su una

supercie stabile e piana.

Rumore risonante. Mentre la temperatura

all'interno del dispositivo aumenta, la stampa avverrà su carta stretta o su carta spessa.

La stampa non si avvia immediatamente.

Arresto della stampa improvviso.

Memoria non sufciente. Memoria non adeguata alla

Stampa lenta. Il processo di stampa avviene

Il display del driver di stampa è anomalo. (Mac OS X)

Il dispositivo è in fase di riscaldamento dopo la modalità Economizzatore o lo spegnimento automatico.

Potrebbe essere in corso la pulizia del tamburo.

È in corso la regolazione della temperatura dell'unità fusore.

È in corso un processo di stampa proveniente da un’altra interfaccia.

La temperatura di stampa

è stata retticata perché la

temperatura dell'unità fusore era aumentata a causa di continue stampe. La temperatura è stata regolata perché la temperatura all'interno del dispositivo era aumentata a causa di stampe prolungate.

stampa di grossi quantitativi di dati

anche da un computer secondario.

Selezionare [ProQ/Alta

qualità] nella scheda [Opzioni processo] del driver di stampa.

Dati di stampa complessi. Selezionare dati di stampa

Il driver di stampa potrebbe non funzionare in modo corretto.

Il dispositivo non è guasto. Utilizzare il dispositivo in modo adeguato.

Attendere. Quando non si desidera utilizzare lo spegnimento automatico, selezionare [Menu amministratore]>[Impostazioni risparmio energia]>[Sleep/ Spegnimento automatico] e disattivare entrambe le modalità.

Attendere. -

Attendere il completamento della stampa.

Attendere. La stampa si riavvierà nuovamente quando la temperatura dell'unità fusore diventerà appropriata. Attendere. La stampa si riavvierà nuovamente quando la temperatura della stampante diventerà appropriata.

Stampare dopo aver ridotto la qualità del driver di stampa.

Utilizzare un computer con una velocità di elaborazione superiore.

Nella scheda [Avanzate] del driver di stampa selezionare [Fine/Dettaglio (1200x1200 dpi)] o [Normale (600x600 dpi)].

semplici. Eliminare il driver di stampa e

reinstallarlo.

Pagine di

riferimento

Base

Avanzato

Risoluzione problemi

Indice analiticoManutenzione

- 43 -

Problemi di stampa

Malfunzionamento del driver di stampa

Risoluzione problemi

Promemoria

z Se il problema persiste utilizzando la seguente spiegazione, contatta il tuo rivenditore. z Per problemi derivanti dalle applicazioni, contattare l'azienda sviluppatrice dell'applicazione.

Problemi di collegamento USB

Indice analiticoManutenzione

Per Windows

Causa Procedura di risoluzione

Non è stata creata l'icona della stampante nella cartella [Dispositivi e stampanti].

Si visualizza un messaggio di errore come "Installazione driver di stampa non riuscita".

Il driver di stampa non è installato in modo corretto.

Utilizzare il plug and play. Attenersi alla seguente procedura.

1. Vericare che la stampante e il computer

siano spenti.

2. Collegare il cavo USB.

3. Accendere la stampante.

4. Accendere il computer.

5. Quando si visualizza la procedura guidata [Cerca nuovo software], avviare l'impostazione seguendo le istruzioni visualizzate sulla schermata.

Pagine di

riferimento

Base

Problemi riguardanti le restrizioni di OS

Restrizioni riguardanti Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/

Windows Server 2016/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012/ Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008

Voce Sintomo Cause e risoluzione problemi

Driver di stampa Non è possibile

visualizzare Aiuto. Viene visualizzata la

nestra di dialogo

[Controllo account utente].

Estensione di rete Non è possibile

visualizzare Aiuto. Viene visualizzata la

nestra di dialogo

[Controllo account utente].

Verrà visualizzata la

nestra di dialogo

[Programma di assistenza compatibilità].

La funzione Aiuto non è supportata dal driver di stampa PS.

Quando si avvia il programma di installazione o l'utility

potrebbe essere visualizzata la nestra di dialogo

[Controllo account utente]. Fare clic su [Sì] o [Continua] e avviare l'installazione o l'utility come amministratore. Facendo clic su [No] o [Annulla] il programma di installazione o l'utility non verranno avviati.

La funzione Aiuto non è supportata.

Quando si avvia il programma di installazione o l'utility

potrebbe essere visualizzata la nestra di dialogo

Quando verrà visualizzata la nestra di dialogo

[Programma di assistenza compatibilità] dopo il completamento dell'installazione (anche se l'installazione è stata interrotta) assicurarsi di fare clic su [Programma installato con successo].

- 44 -

Voce Sintomo Cause e risoluzione problemi

PS Gamma Adjuster Viene visualizzata la

nestra di dialogo

[Controllo account utente].

Verrà visualizzata la

nestra di dialogo

[Programma di assistenza compatibilità].

Problemi di stampa

Quando si avvia il programma di installazione o l'utility

potrebbe essere visualizzata la nestra di dialogo

Quando verrà visualizzata la nestra di dialogo

[Programma di assistenza compatibilità] dopo il completamento dell'installazione (anche se l'installazione è stata interrotta) assicurarsi di fare clic su [Programma installato con successo].

Risoluzione problemi

Indice analiticoManutenzione

- 45 -

Problemi di stampa

Scarsa qualità di stampa

Risoluzione problemi

Promemoria

zSe il problema persiste utilizzando i seguenti metodi, rivolgiti al tuo distributore.

Sintomo Causa Risoluzione problemi

Striscia bianca in direzione perpendicolare.

Direzione alimentazione carta

Stampa sfocata in direzione perpendicolare.

Indice analiticoManutenzione

Direzione alimentazione carta

La stampa è chiara.

Stampa sfocata in alcune parti. La stampa a tinta unita risulterà avere dei punti e delle linee bianche.

Testina LED sporca. Pulire la testina LED con un

Avviso toner esaurito. Sostituire la cartuccia di toner. 58 pagina Deposito di sostanze esterne. Sostituire il tamburo. 60 pagina Pellicola del tamburo sporca. Pulire la pellicola con un

Il tamburo non è stato posizionato in modo corretto.

Testina LED sporca. Pulire la testina LED con un

Avviso toner esaurito. Sostituire la cartuccia di toner. 58 pagina Carta non supportata. Utilizzare la carta consigliata. Base

La cartuccia di toner non è installata in modo corretto.

Avviso toner esaurito. Sostituire la cartuccia di toner. 58 pagina La carta è umida. Utilizzare carta conservata

Carta non supportata. Utilizzare la carta consigliata. Base Carta non supportata.

Impostazione tipo e spessore carta non appropriata.

Viene utilizzata carta riciclata. Correggere immettendo un valore

La carta contiene umidità. Asciugarla.

Impostazioni non appropriate di [Impostaz. nero su carta] o [Impostaz. col. su carta]. Per le impostazioni del lucido, [Impostaz. nero su lucido] o [Impostaz. col. su lucido] non sono impostati in modo corretto.

Pagine di

riferimento

81 pagina

fazzoletto di carta morbido.

fazzoletto di carta morbido. Inserire il tamburo in modo

corretto.

fazzoletto di carta morbido.

Reinstallare la cartuccia di toner. 58 pagina

in temperature e umidità appropriate.

Correggere immettendo un valore appropriato in [Peso supporto] nel pannello dell'operatore. In

alternativa, modicare il valore

in [Peso supporto] inferiore al valore attuale.

appropriato in [Peso supporto] nel pannello dell'operatore. In

alternativa, modicare il valore

in [Peso supporto] inferiore al valore attuale.

Utilizzare carta conservata in temperature e umidità appropriate.

Modicare il valore

di [Impostazioni stampante]>[Regola nero normale] o [Impostaz. col. su carta].

Per le impostazioni del lucido, cambiare il valore di [Impostaz.

nero su lucido] o [Impostaz. col. su carta].

Se la stampa è sfocata, aumentare il valore dell’impostazione. Se compaiono puntini bianchi, diminuire il valore dell’impostazione.

60 pagina

81 pagina

Base

Avanzato

- 46 -

Problemi di stampa

Sintomo Causa Risoluzione problemi

Strisce in direzione perpendicolare.

Direzione alimentazione carta

Il bordo anteriore o posteriore della carta è sporco.

Direzione alimentazione carta

Il disturbo dell’immagine si

verica nella parte stampata.

Pagine di

riferimento

Sono presenti delle ammaccature nel tamburo.

Avviso toner esaurito. Sostituire la cartuccia di toner. 58 pagina

Il rullo di trasferimento è sporco.

L’unità rullo di trasferimento o il percorso di trasferimento della carta sono sporchi.

La velocità dell’unità fusore non è corretta.

Sostituire il tamburo. 60 pagina

Accedere a [Regolazione

stampa] > [Pulizia unità rullo di trasferimento] sul pannello

di controllo. Pulire l’unità rullo di

trasferimento e il percorso di trasferimento della carta con un fazzoletto di carta morbido.

Caricare cinque o più fogli di carta comune con una lunghezza pari o maggiore a 355,6 mm (maggiore del formato Legal14 ma inferiore al formato A3).

Avanzato

88 pagina

52 pagina

Risoluzione problemi

Indice analiticoManutenzione

Sono presenti regolarmente strisce o punti in direzione orizzontale.

Direzione alimentazione carta

Una porzione di sfondo bianco è macchiata.

La rilatura dei caratteri è

sfocata.

In caso di lunghezza del ciclo di circa 125 mm, il tamburo potrebbe essere sporco o potrebbe presentare delle ammaccature.

In caso di lunghezza del ciclo di circa 38 mm, è presente dello sporco all'interno del tamburo.

In caso di lunghezza del ciclo di circa 150 mm, sono presenti delle ammaccature nell'unità fusore.

Il tamburo è esposto alla luce. Reinserire il tamburo all'interno

Sporco depositato sul percorso di trasferimento della carta.

Carta con elettricità statica. Utilizzare carta conservata

Carta spessa in uso. Utilizzare carta più sottile. Avviso toner esaurito. Sostituire la cartuccia di toner. Base

Testina LED sporca. Pulirla delicatamente con un

Carta non supportata. Utilizzare la carta consigliata. Base La carta è umida. Sostituirla con nuova carta. -

Pulirlo delicatamente con un fazzoletto di carta morbido. Se sono presenti delle ammaccature, sostituire il tamburo.

Aprire e chiudere il coperchio di accesso del toner e ripetere l'operazione iniziale.

Sostituire l'unità fusore. 69 pagina

della stampante e non utilizzarla per qualche ora. Se il problema permane, sostituire il tamburo.

Stampare qualche pagina di prova.

in temperature e umidità appropriate.

fazzoletto di carta morbido.

60 pagina

Base

60 pagina

Base

81 pagina

- 47 -

Problemi di stampa

Sintomo Causa Risoluzione problemi

Stronandola, il toner viene

rimosso.

Risoluzione problemi

Compaiono dei puntini sulla carta lucida.

Indice analiticoManutenzione

Le linee in grassetto vengono visualizzate in direzione orizzontale.

Direzione alimentazione carta

Impostazione tipo e spessore carta non appropriata.

Viene utilizzata carta riciclata. Correggere immettendo un

Impostazione tipo e spessore carta non appropriata.

Impostazione tipo e spessore carta non appropriati.

Se la durezza della carta è

forte, si è vericato un’urto al

momento del trasporto.

Correggere immettendo un valore appropriato in [Peso supporto] nel pannello dell'operatore. In alternativa,

modicare il valore in [Peso supporto] inferiore al valore

attuale.

valore appropriato in [Peso supporto] nel pannello dell'operatore. In alternativa,

modicare il valore in [Peso supporto] inferiore al valore

attuale. Correggere immettendo un

valore appropriato in [Peso supporto] nel pannello dell'operatore. In alternativa,

modicare il valore in [Peso supporto] inferiore al valore

attuale. Se una linea è stampata dalla

seconda pagina con stampa in bianco e nero, impostare la [Peso supporto] su un valore appropriato dal pannello di controllo. In alternativa,

modicare il valore in [Peso supporto] inferiore al valore

attuale. Se da [Ultrapesante 1] a [Ultrapesante 3] sono stati impostati e si vuole migliorare l'impostazione, selezionare [Amministrazione] > [Parametri stampa] > [Modalità

stampa mono] > [Modalità colore] sul pannello di controllo.

Quando il toner bianco non è usato, se da [Ultrapesante 1] a [Ultra pesante 5] è impostato e l’impostazione media personalizzata è usata, cambia [Tipo supporto] nel pannello di controllo per [HQFORUH1] [HQFORUH5] a seconda della grammatura della carta. (la velocità di stampa diminuisce).

Se una linea è stampata a 80 mm dal termine della carta con stampa a colori, impostare la [Regol. supporti pesanti] su 0 dal pannello di controllo. Per un ulteriore miglioramento, impostare su -5 ~ +5.

Pagine di

riferimento

Avanzato

- 48 -

Problemi di stampa

Sintomo Causa Risoluzione problemi

I puntini bianchi sulla striscia laterale compaiono sulla parte di stampa a tinta unita.

Il bordo della parte di stampa a tinta unita è leggermente sporco.

[Impostazione trasferimento] non è impostato in modo corretto.

Carta troppo secca. Utilizzare carta conservata

Viene utilizzata carta riciclata. Selezionare [Carta riciclata]

Se compaiono puntini bianchi nel trasferimento ciano, diminuire il valore dell'impostazione selezionando [Regolazione

stampa] > [Impostazione trasferimento] > [Impostazione trasferimento Ciano] sul pannello di controllo.

Se compaiono dei puntini bianchi nel trasferimento di altri colori, diminuire il valore dell'impostazione del trasferimento del colore corrispondente.

in temperature e umidità appropriate.

per il tipo di supporto.

Pagine di

riferimento

Avanzato

Base

Risoluzione problemi

Indice analiticoManutenzione

Non stampare con colori sfumati se possibile.

La tinta unità CMY 100% è sottile.

[Impostaz. nero su carta] o [Impostaz. col. su carta] non sono impostati in modo corretto.

Avviso toner esaurito. Sostituire la cartuccia di toner. 58 pagina Impostazione della [Finitura

nero] non corrispondente all'applicazione.

Modicare le opzioni di

corrispondenza colore.

Nessun bilanciamento colore. Selezionare [Calibrazione]

Allineamento del colore non corretto.

La [Densità CMY 100%] è impostata su [No].

Aumentare il valore dell'impostazione di [Impostaz.

nero su carta] o [Impostaz. col. su carta] in [Regolazione stampa] sul pannello di

controllo.

Nella [Finitura nero] del driver di stampa selezionare [Nero

mono (K)] o [Nero composito (CMYK)].

Modicare l'opzione di

corrispondenza colore del driver di stampa.

sul pannello dell'operatore, quindi avviare [Regolazione densità].

Aprire il coperchio di accesso del toner e richiuderlo. Selezionare [Calibrazione] sul pannello dell'operatore e poi avviare [Registrazione colori].

Selezionare [Amministrazione] >[Parametri colore]>[CMY 100%] nel pannello dell'operatore e selezionare [Si].

Avanzato

- 49 -

Problemi di stampa

Sintomo Causa Risoluzione problemi

Sono presenti macchie bianche

o nere.

Risoluzione problemi

Stampa a macchie.

L'intera carta viene stampata nera.

Non viene stampato nulla.

Indice analiticoManutenzione

Pagine di

riferimento

Carta non supportata. Utilizzare la carta consigliata. Base In caso di lunghezza del ciclo

di circa 125 mm, il tamburo potrebbe essere sporco o potrebbe presentare delle ammaccature.

La carta è umida. Sostituirla con nuova carta. Carta non supportata. Utilizzare la carta consigliata. Base Il rullo pressore è sporco. In caso di materiale estraneo

Il dispositivo potrebbe essere danneggiato.

È stato inserito più di un foglio in una fase di fase.

Il dispositivo potrebbe essere danneggiato.

Pulire il tamburo con un fazzoletto di carta morbido. Se sono presenti delle ammaccature, sostituire il tamburo.

sul rullo pressore, rimuovere lo sporco con un panno morbido o un fazzoletto di carta morbido.

Rivolgersi al distributore. -

Ricaricare la carta dopo averla sfogliata.

Rivolgersi al distributore. -

60 pagina

93 pagina

Sono presenti strisce bianche.

La carta è umida. Sostituirla con nuova carta. Carta non supportata. Utilizzare la carta consigliata. Base

- 50 -

Scarsa alimentazione della carta

Problemi di stampa

Promemoria

zSe il problema persiste utilizzando i seguenti metodi, rivolgiti al tuo distributore.

Sintomo Causa Risoluzione problemi

In caso di inceppamento carta frequente.

È stato estratto più di un foglio contemporaneamente.

La carta è stata estratta in direzione inclinata.

Carta non caricata. La selezione di [Alimentazione

Dispositivo non ripristinato dopo aver rimosso l'inceppamento carta.

La carta è arricciata. Pieghe presenti sulla carta.

Carta avvolta attorno al rullo dell’unità fusore.

Il dispositivo è inclinato.

Rullo alimentazione carta sporco. Pulire il rullo di alimentazione carta. Posizione della guida della carta

non allineata. Carta non caricata in modo

corretto. La carta è troppo sottile o

troppo spessa. La carta contiene umidità o

elettricità statica. Carta piegata, ripiegata o

arricciata. È stata utilizzata carta stampata

sul retro.

Carta non allineata in modo corretto.

È stato caricato un solo foglio. Caricare più fogli. È stata aggiunta della carta nel

cassetto mentre era presente altra carta.

Carta non caricata in modo corretto.

carta] del driver di stampa non è corretta.

Alimentazione manuale

specicata nel driver di stampa.

- Aprire il coperchio di accesso del

La carta contiene umidità o elettricità statica.

Viene utilizzata carta sottile.

Impostazione tipo e spessore carta non appropriata.

Viene utilizzata carta sottile. Utilizzare carta più sottile. -

Posizionare il dispositivo su una

supercie stabile e piana.

Allineare la guida della carta nella posizione del formato carta caricato.

Rimuovere carta dal cassetto e ricaricarla nel cassetto dopo averla sfogliata.

Utilizzare carta compatibile con il dispositivo.

Utilizzare carta conservata in temperature e umidità appropriate.

Utilizzare carta compatibile con il dispositivo. Correggere se ci sono arricciature.

La carta già stampata non può essere stampata nuovamente. Stampare dal cassetto multiuso.

Sfogliare la carta e caricarla nuovamente dopo averla allineata in tutte le direzioni.

Rimuovere la carta già presente nel cassetto e caricare il cassetto con la carta aggiunta dopo averla allineata in tutte le direzioni.

Allineare le guide della carta e il fermo carta del cassetto con la carta in uso. In alternativa, allineare la guida di alimentazione manuale della carta del cassetto multifunzione con la carta in uso.

Vericare il cassetto carta e

selezionare il cassetto corretto in [Alimentazione carta] del driver di stampa.

Disattivare il cassetto multiuso per alimentazione manuale.

toner e richiuderlo. Utilizzare carta conservata in

temperature e umidità appropriate. Correggere immettendo un valore

appropriato in [Peso supporto] nel pannello dell'operatore. In alternativa,

modicare il valore in [Peso supporto] inferiore al valore attuale.

Correggere immettendo un valore appropriato in [Peso supporto] nel pannello dell'operatore. In alternativa,

modicare il valore in [Peso supporto] inferiore al valore attuale.

Pagine di

riferimento

Avanzato

Risoluzione problemi

Indice analiticoManutenzione

- 51 -

Problemi di stampa

Quando si verica un disturbo all'immagine

Se si verica la distorsione dell'immagine al termine della carta stampata quando si stampa con

carta pesante o con carta con una breve lunghezza di alimentazione (meno di 230 mm), cambiare

Risoluzione problemi

manualmente la grammatura della carta a seconda della carta che stai usando.

Se la condizione non migliora dopo quest'operazione, stampare in maniera continua 5 pagine o più con carta normale (64-128g/m

Regolare il risultato della stampa.

Voce di Regolazione Cosa puoi fare

Correggere la posizione iniziale di stampa.

Regolare i risultati dell'ingrandimento della stampa.

Indice analiticoManutenzione

) di lunghezza 355,6 mm o superiore(legal 14 o superiore, o formato A3).

Manuale di

Riferimento

Correggere la posizione iniziale di stampa di X e Y. Intervallo di Correzione -2,0 mm ~ +2,0 mm (con 0,25 mm)

Regola l'ingrandimento di stampa in direzione della carta corrente Intervallo di Regolazione -0,25% ~ +0,50% (Con 0,05%)

Avanzato

- 52 -

Manutenzione

Sostituzione dei consumabili e delle unità di manutenzione

anutenzione del dispositivo

rasporto e spostamento del

T dispositivo

………………………………………94

………………54

…………… 81

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

- 53 -

Sostituzione dei consumabili e delle unità di manutenzione

zSostituzione dei consumabili e delle unità di manutenzione

In questa sezione viene descritto il metodo di sostituzione dei consumabili, dell'unità di manutenzione e il

termine della loro durata.

Vita utile consumabili e unità di manutenzione

A seguire viene descritto l'indicatore approssimativo di sostituzione dei consumabili e dell'unità di manutenzione.

zCartuccia di toner (CMYK)

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

Con una cartuccia toner standard, le pagine stampabili per la stampa continua sono circa 10.000. Con una cartuccia toner ad alta capacità, le pagine stampabili per la stampa continua sono circa 24.000. (stampa su 1 lato in formato A4. La densità di stampa è dettata dale impostazioni di fabbrica ed è conforme allo standard ISO/IEC19798).

La qualità di stampa diminuirà dopo un anno dall'apertura della confezione. Pertanto, preparare una nuova cartuccia toner.

Anche se la cartuccia toner ciano (blu), magenta (rosso), giallo è esaurita, la stampa del colore spot

può essere effettuata specicando "Mono". Vedere "Stampa usando monocromia (bianco e nero)" in

"Avanzato" per la stampa in bianco e nero.

zIndicatore approssimativo di sostituzione tamburo (CMYK)

Se sono state stampate 3 pagine di un documento in formato A4 contemporaneamente con l'alimentazione orizzontale della stampa su 1 lato, il tamburo avrà una vita utile dopo la stampa di circa 40.000 copie.

Se è stata stampata una pagina, il tamburo avrà una vita utile dopo la stampa di circa la metà delle copie. La qualità di stampa diminuirà dopo un anno dall'apertura della confezione. Pertanto, preparare un nuovo tamburo.

zUnità fusore

Se sono stati stampati dei documenti in formato A4 con l'alimentazione su bordo lungo della stampa su 1 lato, il tamburo avrà una vita utile dopo la stampa di circa 150.000 copie.

zCinghia

Se è stata stampata una pagina, il tamburo avrà una vita utile dopo la stampa di circa la metà delle copie.

zContenitore toner esausto

Se sono state stampate 3 pagine di un documento in formato A4 con una densità di stampa* del 5% contemporaneamente con l'alimentazione orizzontale della stampa su 1 lato, il tamburo avrà una vita utile dopo la stampa di circa 40.000 copie.

zRullo di alimentazione

Il rullo di alimentazione è collegato ad ogni cassetto e avrà una vita utile dopo la stampa di circa 120.000 pagine per ogni cassetto.

*: la densità di stampa è data dalla proporzione tra l'area del toner e l'area stampabile di 1 pagina.

Promemoria

zLe pagine stampabili/durata sono di riferimento. La reale quantità di pagine stampabili/durata può diminuire a seconda

dell’ambiente di stampa come i dati del documento da stampare, lo stato d’uso, l’ACCENSIONE /lo SPEGNIMENTO e le operazioni di regolazione al momento di aprire/chiudere.

zLa sostituzione della cartuccia toner può essere necessaria dopo che il tamburo immagine è sostituito quando il livello della

cartuccia del toner è basso. Si consiglia di prendere una nuova cartuccia toner insieme al nuovo tamburo dell’immagine quando il livello della cartuccia toner è basso.

- 54 -

Sostituzione dei consumabili e delle unità di manutenzione

zCartuccia di toner (Bianco)

Quando documenti di formato A4 con una densità di stampa

del 5% sono stampati con il bordo lungo

in alimentazione continua per la stampa su un lato, le pagini stampabili sono circa 10.000.

La qualità di stampa diminuirà dopo circa un anno dall’apertura della confezione. Pertanto, preparare una nuova cartuccia toner.

Anche se la durata della cartuccia toner bianca è terminata, può essere effettuata la stampa ciano (blu), magenta (rosso), giallo e nero.

Inoltre, anche se la cartuccia toner ciano (blu), magenta (rosso), giallo è esaurita, la stampa del colore spot può essere effettuata specicando [Stampa solo con colore spot].

Vedere "Guida Colore spot volume separato" in "Stampare solo con il toner bianco" per la stampa colore spot.

zTamburo (Bianco)

Se sono state stampate 3 pagine di un documento in formato A4 contemporaneamente con l'alimentazione bordo lungo della stampa su 1 lato, il tamburo avrà una vita utile dopo la stampa di circa 20.000 pagine. Quando una pagina è stampata una volta, la durata terminerà con approssimativamente la metà delle pagine stampabili.

Manutenzione

La qualità di stampa diminuirà dopo circa un anno dall’apertura della confezione. Pertanto, preparare un nuovo tamburo.

*: la densità di stampa è data dalla proporzione tra l'area del toner e l'area stampabile di 1 pagina.

Promemoria

zLe pagine stampabili/durata sono di riferimento. La reale quantità di pagine stampabili/durata può diminuire a seconda

dell’ambiente di stampa come i dati del documento da stampare, lo stato d’uso, l’ACCENSIONE /lo SPEGNIMENTO e le operazioni di regolazione al momento di aprire/chiudere.

zLa sostituzione della cartuccia toner può essere necessaria dopo che il tamburo immagine è sostituito quando il livello della

cartuccia del toner è basso. Si consiglia di prendere una nuova cartuccia toner insieme al nuovo tamburo dell’immagine quando il livello della cartuccia toner è basso.

Indice analiticoRisoluzione problemi

- 55 -

Sostituzione dei consumabili e delle unità di manutenzione

Quando si avvicina il momento della sostituzione

Quando si avvicina il momento della sostituzione dei consumabili e dell'unità di manutenzione, verranno

visualizzati i seguenti messaggi e la spia <ATTENTION (ISPEZIONE)> lampeggerà.

Sostituire i consumabili e l'unità di manutenzione quando viene visualizzato il messaggio "Sostituire...".

Premendo il pulsante [HELP (AIUTO)] nel pannello dell'operatore verrà visualizzata la procedura per la sostituzione. È possibile rimuovere facilmente i consumabili e l'unità di manutenzione seguendo le indicazioni. Per dettagli, fare riferimento alla sezione "Funzionamento schermata Aiuto" (pag.13).

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

Voce

Cartuccia di toner Livello basso toner

Tamburo Tamburo [COLOR]*1 quasi

Unità fusore Unità fusore quasi esaurita Installare una nuova unità

Cinghia Unità cinghia quasi esaurita Installare una nuova unità

Contenitore toner esausto

Rullo di alimentazione

Messaggio visualizzato sul pannello a cristalli

liquidi

Quando si avvicina

il momento della

sostituzione

[COLOR]

esaurito

Contenitore toner esausto quasi pieno

- - -

Quando è il momento

della sostituzione

Installare toner [COLOR] Premere il pulsante HELP per dettagli

Installare un nuovo tamburo di stampa [COLOR] Tamburo di stampa esaurito Premere il pulsante HELP per dettagli

fusore Unità fusore esaurita Premere il pulsante HELP per dettagli

cinghia Unità cinghia esaurita Premere il pulsante HELP per dettagli

Installare un nuovo contenitore toner esausto Contenitore toner esausto pieno Premere il pulsante HELP per dettagli

Numero di pagine

che è possibile

stampare quando

si avvicina il

Pagine di

riferimento

momento della

sostituzione

Giallo, magenta, ciano, nero Circa 1.000 pagine Bianco: Circa 700 pagine

Circa 1.000 pagine

Circa 10.000 pagine

Circa 5.000 pagine

58 pagina

60 pagina

69 pagina

63 pagina

71 pagina

73 pagina

*1: [

COLOR

*2: Quando viene visualizzato il messaggio “Contenitore toner esausto pieno”, l’operazione di stampa viene

momentaneamente arrestata. In tal caso, è possibile continuare la stampa di circa 200 fogli aprendo e chiudendo il coperchio frontale dopo la quale la stampa verrà arrestata.

]: Verranno visualizzati Solo giallo, Solo magenta, Solo ciano, Solo nero e bianco.

- 56 -

Sostituzione dei consumabili e delle unità di manutenzione

AVVISO

Sostituzione delle cartucce di toner

● Non gettare il toner o la cartuccia di

toner in amme vive. Il toner potrebbe

fuoriuscire causando ustioni.

● Non lasciare la cartuccia di toner vicino

a amme vive. Potrebbe prendere

fuoco e causare danni o ustioni.

● Non pulire il toner fuoriuscito con un aspirapolvere elettrico. Se si utilizza un aspirapolvere elettrico per pulire il toner fuoriuscito vi è il rischio di un incendio causato dalle scintille provocate dal contatto elettrico. Pulire e rimuovere il toner fuoriuscito sul pavimento utilizzando un panno umido.

AVVERTENZA

● Il dispositivo contiene al suo interno componenti ad alte temperature. Non toccare le parti con l'etichetta "Attenzione: alta temperatura". Pericolo di ustioni.

● Tenere la cartuccia di toner fuori dalla portata dei bambini. In caso di ingestione della cartuccia di toner da parte di un bambino, consultare immediatamente un medico.

● Se il toner è fuoriuscito sul pavimento, rimuoverlo attentamente utilizzando un panno umido per prevenirne la dispersione.

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

● Se il toner viene inalato, effettuare dei gargarismi con abbondante acqua e portare la persona in uno spazio aperto per respirare aria fresca. Rivolgersi a un medico secondo necessità.

● In caso di contatto del toner con la pelle, lavarlo via con del sapone liquido.

● In caso di contatto con gli occhi, lavarlo via immediatamente con abbondante acqua. Rivolgersi a un medico secondo necessità.

● In caso di ingestione del toner, diluirlo bevendo abbondante acqua. Rivolgersi a un medico secondo necessità.

● Durante la risoluzione di un inceppamento di carta o durante il reinserimento della cartuccia di toner, fare attenzione che gli abiti e le mani non si macchino col toner. In caso di contatto del toner con la pelle, lavarlo via con del sapone liquido.

● In caso di macchie sugli abiti, lavarli in acqua fredda. Lavarli in acqua calda stingerebbe gli abiti e le macchie non verrebbero rimosse facilmente.

● Non smontare o aprire forzatamente la cartuccia toner. Potrebbe disperdersi del toner, qualcuno potrebbe inalarlo e potrebbe macchiare gli abiti e la pelle.

● Depositare la cartuccia di toner utilizzata in una busta così che non possa venire dispersa.

- 57 -

Sostituzione dei consumabili e delle unità di manutenzione

Tipi di cartuccia di toner

Su questa stampante possono essere utilizzate le seguenti cartucce di toner.

Voce

Cartuccia di toner nero Cartuccia di toner giallo Cartuccia di toner magenta Cartuccia di toner ciano Cartuccia di toner colore spot bianco

Sostituzione delle cartucce di toner

Manutenzione

Esempio) In caso di cartuccia di toner ciano (C)

Preparare una nuova cartuccia di toner.

Rimuovere la cartuccia di toner.

Indice analiticoRisoluzione problemi

Aprire il coperchio di accesso del toner.

Vericare la posizione della cartuccia di

toner da sostituire in base alle lettere e al colore sull'etichetta.

- 58 -

Sostituzione dei consumabili e delle unità di manutenzione

Estrarre la nuova cartuccia di toner dalla

confezione e scuoterla verticalmente e orizzontalmente.

Nota

zNon far cadere o pizzicare la cartuccia toner sul

pavimento. Ciò potrebbe danneggiare la cartuccia.

Vericare che sull'etichetta adesiva

dell'alloggiamento compaiano le stesse lettere e colori e spingere la cartuccia di

toner in posizione no a fondo corsa.

Chiudere il coperchio di accesso del

toner.

Promemoria

zAnche dopo la sostituzione della cartuccia di toner,

se il messaggio "Sostituire cartuccia di toner" permane, è possibile che la cartuccia di toner non sia stata installata saldamente. Reinstallarla in modo corretto.

zSe viene visualizzato l'Error709 dopo la sostituzione

della cartuccia di toner, fare riferimento alla sezione

"Quando viene visualizzato un messaggio relativo alla sostituzione dei consumabili" (pag.33) di

questo manuale.

Riciclare la cartuccia di toner utilizzata.

Promemoria

zQuando si è impossibilitati a smaltire la cartuccia di

toner, metterla in una busta di plastica e assicurarsi di smaltirla seguendo le istruzioni fornite dal proprio comune di residenza.

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

- 59 -

Sostituzione dei consumabili e delle unità di manutenzione

Sostituzione dei tamburi

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

Tipi di tamburo

Su questa stampante è possibile utilizzare i seguenti tamburi.

Voce

Tamburo nero Tamburo giallo Tamburo magenta Tamburo ciano Tamburo colore spot bianco

Nota

zNon esporre il tamburo alla luce diretta del sole o a luci articiali particolarmente luminose (superiori o pari a circa 1500 lux).

Non esporlo alla luce articiale per un tempo superiore a 5 minuti.

Sostituzione dei tamburi

Esempio) In caso di tamburo (K)

Preparare un nuovo tamburo.

Vericare la posizione del tamburo da

sostituire in base alle lettere e al colore sull'etichetta.

Aprire il coperchio frontale.

- 60 -

Sostituzione dei consumabili e delle unità di manutenzione

Sollevare delicatamente la maniglia

(blu) ed estrarre il tamburo facendo attenzione a non toccarne la parte inferiore (sezione cilindrica verde).

Nota

zFare attenzione a non toccare o rigare il tamburo

(cilindro verde).

Estrarre il nuovo tamburo dalla

confezione.

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

Rimuovere il fermo (arancione).

- 61 -

Sostituzione dei consumabili e delle unità di manutenzione

Allineare il tamburo e l'etichetta della

freccia (rossa) della stampante, inserire

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

lentamente nell'alloggiamento facendo attenzione a non toccare il fotoricettore (verde) posto al di sotto e premerlo saldamente all'interno.

Chiudere il coperchio frontale.

Promemoria

zSe si visualizza l'Error709 dopo la sostituzione del

tamburo, fare riferimento alla sezione "Quando

viene visualizzato un messaggio relativo alla sostituzione dei consumabili" (pag.33) di questo

manuale.

Riciclare il tamburo utilizzato.

Promemoria

zQuando si è impossibilitati a smaltire il tamburo,

metterlo in una busta di plastica e assicurarsi di smaltirlo seguendo le istruzioni fornite dal proprio comune di residenza.

Nota

zFare attenzione a non toccare o rigare il tamburo

(cilindro verde).

- 62 -

Sostituzione dei consumabili e delle unità di manutenzione

Sostituzione delle cinghie e dei rulli di trasferimento

Preparare una nuova unità cinghia.

Il nuovo rullo di trasferimento e la nuova cinghia si trovano nella stessa confezione.

[Sostituzione della cinghia]

Aprire il coperchio frontale.

Estrarre il contenitore toner esausto.

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

- 63 -

Sostituzione dei consumabili e delle unità di manutenzione

Spingere la levetta centrale (blu) verso

destra.

Manutenzione

Ruotare la manopola della levetta

di bloccaggio a sinistra/destra della cinghia verso sinistra e tirare la levetta di bloccaggio in avanti.

Indice analiticoRisoluzione problemi

Impugnare la maniglia ed estrarre la

cinghia, tenere la parte dell'etichetta sinistra-destra (blu) e rimuovere la cinghia.

6,6 kg

Nota

zNon danneggiare la cinghia o toccarne la supercie.

zLa rimozione della cinghia esporrà tutti i tamburi

alla luce. Per prevenire il deterioramento ottico del tamburo, non esporlo alla luce per più di 5 minuti dopo aver rimosso la cinghia. Se esposti alla luce per più di 5 minuti, chiudere il coperchio frontale o rimuovere tutti i tamburi e metterli in un luogo sicuro, lontani dalla luce diretta

del sole o da luci uorescenti.

- 64 -

Sostituzione dei consumabili e delle unità di manutenzione

zNon posizionare mai la cinghia rimossa in verticale.

zAssicurarsi che il toner esausto non fuoriesca

durante la rimozione della cinghia.

Estrarre la nuova unità cinghia.

Disimballare l'unità cinghia dalla

confezione.

Nota

zNon danneggiare la cinghia o toccarne la supercie.

Allineare la nuova cinghia e l'etichetta

della freccia (rossa) della stampante, inserirla nella stampante e premere all'interno.

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

- 65 -

Sostituzione dei consumabili e delle unità di manutenzione

Tirare la levetta di bloccaggio sinistra/

destra della cinghia, ruotare la

Manutenzione

manopola della levetta di bloccaggio (blu) verso destra e bloccarla.

Spingere la levetta centrale (blu) verso sinistra.

Indice analiticoRisoluzione problemi

Inserire il contenitore toner esausto nella stampante.

Chiudere il coperchio frontale.

- 66 -

Sostituzione dei consumabili e delle unità di manutenzione

[Sostituzione del rullo di trasferimento]

Sollevare l'apertura ( ) dell'unità di

uscita ed estrarla.

Tenendola dalla parte dell'etichetta

(blu), rimuovere l'unità rullo di trasferimento.

Rimuovere il rullo di trasferimento.

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

Tirare verso l'alto entrambe le estremità

della levetta di bloccaggio (blu) del rullo di trasferimento.

AVVERTENZA

Non toccare l'unità fusore perché calda.

Pericolo di ustioni.

Inserire il nuovo rullo di trasferimento

sull'unità di uscita.

Nota

zNon toccare la parte spugnosa del rullo di

trasferimento.

- 67 -

Sostituzione dei consumabili e delle unità di manutenzione

Spingere verso il basso entrambi i lati

della levetta di bloccaggio (blu).

Manutenzione

Reinserire l'unità di uscita nella

stampante.

Indice analiticoRisoluzione problemi

Riciclare la cinghia e il rullo di

trasferimento utilizzati.

Promemoria

zQuando si è impossibilitati a smaltire la cinghia,

metterla in una busta di plastica e assicurarsi di smaltirla seguendo le istruzioni fornite dal proprio comune di residenza.

- 68 -

Sostituzione unità fusore

Sostituzione dei consumabili e delle unità di manutenzione

Sostituzione unità fusore

Preparare una nuova unità fusore.

Sollevare l'apertura ( ) dell'unità di

uscita ed estrarla.

Tirare verso l'alto la levetta di

bloccaggio (blu) dell'unità fusore.

AVVERTENZA

Non toccare l'unità fusore perché calda.

Tenere saldamente l'unità fusore per la

maniglia e rimuoverla.

Pericolo di ustioni.

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

- 69 -

Estrarre l'unità fusore dalla confezione.

Sostituzione dei consumabili e delle unità di manutenzione

Tenere saldamente la nuova unità

fusore per la maniglia e inserirla

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

nell'unità di uscita.

Tirare verso il basso la levetta di

bloccaggio (blu) dell'unità fusore.

Reinserire l'unità di uscita nella stampante.

Riciclare l'unità fusore utilizzata.

Promemoria

zQuando si è impossibilitati a smaltire l'unità fusore,

metterla in una busta di plastica e assicurarsi di smaltirla seguendo le istruzioni fornite dal proprio comune di residenza.

- 70 -

Sostituzione dei consumabili e delle unità di manutenzione

Sostituzione dei contenitori toner esausto

Preparare un nuovo contenitore toner

esausto.

Aprire il coperchio frontale.

Estrarre il contenitore toner esausto

dalla stampante.

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

- 71 -

Estrarre il nuovo contenitore toner

esausto dalla confezione.

Sostituzione dei consumabili e delle unità di manutenzione

Installare il contenitore toner esausto

nella stampante.

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

Chiudere il coperchio frontale.

Riciclare il contenitore toner esausto

utilizzato.

Promemoria

zQuando si è impossibilitati a smaltire il contenitore

toner esausto, metterlo in una busta di plastica e assicurarsi di smaltirlo seguendo le istruzioni fornite dal proprio comune di residenza.

- 72 -

Sostituzione dei consumabili e delle unità di manutenzione

Sostituzione dei rulli di alimentazione carta

L'indicazione per la sostituzione dei rulli di alimentazione carta è di circa 120.000 pagine per ogni cassetto.

Sostituzione dei rulli di alimentazione carta dal

Vericare che il pannello dell'operatore

sia completamente spento e spegnere il dispositivo dall'interruttore principale.

cassetto 1 al cassetto 5

Ci sono tre tipi di rulli di alimentazione carta.

Centro bianco

Con ingranaggio

Centro blu

Elementi da preparare: 3 rulli di alimentazione carta.

Esempio) Sostituzione del rullo di alimentazione carta del cassetto 1

Estrarre il cassetto 1.

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

Rimuovere orologi da polso, braccialetti,

ecc.

Premere e tenere premuto il pulsante di

accensione per 1 secondo per spegnere il dispositivo.

- 73 -

Sostituzione dei consumabili e delle unità di manutenzione

Durante l'espansione le griffe dei rulli di

alimentazione carta (

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

rimuoverle dall'asse.

Promemoria

zQualora il rullo di alimentazione non fosse visibile

a causa del buio, aprire il coperchio laterale del cassetto ("Rimozione della carta in prossimità del

coperchio laterale" (pag.24)).

) verso l'esterno,

Con la stessa procedura, rimuovere

i rimanenti due rulli di alimentazione carta (

, ).

- 74 -

Sostituzione dei consumabili e delle unità di manutenzione

Inserire i nuovi rulli di alimentazione

carta ( saldamente.

Con la stessa procedura, inserire i

rimanenti due rulli di alimentazione carta (

) nell'asse e inserirlo

, ).

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

- 75 -

Vericare che non manchi nessun rullo

di alimentazione carta.

Sostituzione dei consumabili e delle unità di manutenzione

Inserire il cassetto 1.

Manutenzione

Premere l'interruttore principale,

premere il pulsante di accensione e avviare la stampante.

Indice analiticoRisoluzione problemi

Riciclare i rulli di alimentazione carta

utilizzati.

Promemoria

zQuando si è impossibilitati a smaltire i rulli di

alimentazione carta, metterli in una busta di plastica e assicurarsi di smaltirli seguendo le istruzioni fornite dal proprio comune di residenza.

Sostituzione dei rulli di alimentazione carta e del separatore del cassetto multiuso

Ci sono tre tipi di rulli di alimentazione carta.

Centro bianco

Con ingranaggio

Punta del centro nera

Elementi da preparare: 2 rulli di alimentazione carta, 1 rullo separatore, 1 separatore.

Rimuovere orologi da polso, braccialetti,

ecc.

Premere e tenere premuto il pulsante di

accensione per 1 secondo per spegnere il dispositivo.

- 76 -

Vericare che il pannello dell'operatore

sia completamente spento e spegnere il dispositivo dall'interruttore principale.

Sostituzione dei consumabili e delle unità di manutenzione

Sollevare l'apertura ( ) e aprire il

coperchio laterale destro.

Durante l'espansione le griffe dei rulli di

alimentazione carta ( rimuoverle dall'asse.

) verso l'esterno,

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

- 77 -

Sostituzione dei consumabili e delle unità di manutenzione

Sollevare la sezione A, rilasciare le griffe

nella direzione mostrata nella gura e

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

rimuovere i rulli di alimentazione carta

(

Stringere le griffe (da entrambi i lati) e

rimuovere il separatore ( sezione B e rimuovere i rulli separatori

(

). Aprire la

- 78 -

Sostituzione dei consumabili e delle unità di manutenzione

Inserire saldamente il nuovo rullo

separatore ( montare il separatore (

) lungo la tacca e

Inserire i nuovi rulli di alimentazione

) nell'asse e inserirli saldamente

( all'interno facendoli ruotare.

Vericare che non manchi nessun rullo

di alimentazione carta.

Chiudere il coperchio laterale destro.

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

Inserire i nuovi rulli di alimentazione

carta ( all'interno lungo la tacca

) e inserirli saldamente

Premere l'interruttore principale,

premere il pulsante di accensione e avviare la stampante.

- 79 -

Sostituzione dei consumabili e delle unità di manutenzione

Riciclare i rulli di alimentazione carta

utilizzati.

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

Promemoria

zQuando si è impossibilitati a smaltire i rulli di

alimentazione carta, metterli in una busta di plastica e assicurarsi di smaltirli seguendo le istruzioni fornite dal proprio comune di residenza.

- 80 -

zManutenzione del dispositivo

Manutenzione del dispositivo

In questa sezione viene descritto il metodo di pulizia delle rispettive parti del dispositivo.

Pulizia delle superci della

Pulizia testine LED

stampante

Pulire la testina LED quando sulle stampe sono presenti

Elementi da preparare: acqua o agenti pulenti

neutri, 2 pezzi di stoffa in cotone sofci e asciutti

Nota

zNon utilizzare benzene o solventi che potrebbero

danneggiare le parti di plastica e il rivestimento. zUtilizzare solo acqua o agenti pulenti neutri. zNon è necessario lubricare il dispositivo. Non lubricare.

Premere e tenere premuto il pulsante di

accensione per 1 secondo per spegnere il dispositivo.

strisce o grinze bianche o in caso di lettere sfocate.

Pulire la testina LED quando sulla carta in uscita sono presenti linee verticali bianche o quando le immagini sbiadiscono verticalmente o quando il bordo delle lettere è sfocato. Quando la testina

LED non è pulita è possibile che si verichi un

inceppamento carta.

Nota

zNon utilizzare metanolo o solventi. Potrebbero danneggiare

la testina LED.

zNon esporre il tamburo alla luce diretta del sole o a luci

articiali particolarmente luminose (superiori o pari a circa 1500 lux). Non esporlo alla luce articiale per un tempo

superiore a 5 minuti.

Elementi da preparare: fazzoletto di carta morbido

Premere e tenere premuto il pulsante di

accensione per 1 secondo per spegnere il dispositivo.

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

Vericare che il pannello dell'operatore

sia completamente spento e spegnere il dispositivo dall'interruttore principale.

Prendere un pezzo di stoffa e bagnarlo

con acqua o agenti pulenti neutri,

strizzarlo a fondo, quindi stronare.

Successivamente, ripassare con l'altro pezzo di stoffa asciutto.

Vericare che il pannello dell'operatore

sia completamente spento e spegnere il dispositivo dall'interruttore principale.

- 81 -

Manutenzione del dispositivo

Aprire il coperchio frontale.

Manutenzione

Sollevare delicatamente la maniglia (blu) e rimuovere il tamburo facendo

attenzione a non toccarne la parte inferiore (sezione cilindrica verde).

Indice analiticoRisoluzione problemi

Nota

zAssicurarsi di non toccare o danneggiare il tamburo.

- 82 -

Manutenzione del dispositivo

Estrarre il contenitore toner esausto

dalla stampante.

Spingere la levetta centrale (blu) verso

destra.

Ruotare la manopola della levetta

di bloccaggio a sinistra/destra della cinghia verso sinistra e tirare la levetta di bloccaggio in avanti.

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

- 83 -

Manutenzione del dispositivo

Impugnare la maniglia ed estrarre la

cinghia, tenere la parte dell'etichetta

sinistra-destra (blu) e rimuovere la cinghia.

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

zNon mettere mai la cinghia rimossa in posizione

verticale.

Pulire la supercie della testina LED con

un fazzoletto di carta morbido.

6,6 kg

Nota

zNon danneggiare la cinghia o toccarne la supercie.

zLa rimozione della cinghia esporrà tutti i tamburi

del sole o da luci uorescenti.

zAssicurarsi che il toner esausto non fuoriesca

durante la rimozione della cinghia.

Nota

zNon utilizzare agenti come il metanolo e i solventi

che potrebbero danneggiare la testina LED.

- 84 -

Manutenzione del dispositivo

Inserire la cinghia nella stampante e

spingerla saldamente.

Spingere la levetta centrale (blu) verso

sinistra.

Inserire il contenitore toner esausto

nella stampante.

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

Tirare la levetta di bloccaggio sinistra/

destra della cinghia, ruotare la manopola della levetta di bloccaggio (blu) verso destra e bloccarla.

- 85 -

Manutenzione del dispositivo

Allineare il tamburo e l'etichetta della

freccia (rossa) della stampante, inserire

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

lentamente nell'alloggiamento facendo attenzione a non toccare il fotoricettore (verde) posto al di sotto e premerlo saldamente all'interno.

Chiudere il coperchio frontale.

Nota

zAssicurarsi di non toccare o danneggiare il tamburo

Con la stessa procedura, installare tutti

i tamburi.

- 86 -

Manutenzione del dispositivo

Pulizia rulli di alimentazione

Se gli inceppamenti si vericano con una

certa frequenza è opportuno pulire i rulli di alimentazione carta.

Elementi da preparare: pezzo di stoffa in cotone imbevuto in acqua

Pulizia rulli di alimentazione carta dal cassetto 1 al cassetto 5

Esempio) Pulizia del rullo di alimentazione carta del cassetto 1

Rimuovere orologi da polso, braccialetti,

ecc.

Premere e tenere premuto il pulsante di

accensione per 1 secondo per spegnere il dispositivo.

Estrarre il cassetto 1.

Rimuovere lo sporco dai rulli di

alimentazione carta (in 3 posti) con il panno umido.

Promemoria

zSe fosse difcoltoso pulire, aprire il coperchio

laterale del cassetto e pulire dal lato del coperchio laterale.

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

Vericare che il pannello dell'operatore

sia completamente spento e spegnere il dispositivo dall'interruttore principale.

Inserire il cassetto 1.

Premere l'interruttore principale,

premere il pulsante di accensione e avviare la stampante.

- 87 -

Manutenzione del dispositivo

Pulizia rulli di alimentazione carta del cassetto multiuso

Premere e tenere premuto il pulsante di

accensione per 1 secondo per spegnere il dispositivo.

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

Vericare che il pannello dell'operatore

sia completamente spento e spegnere il dispositivo dall'interruttore principale.

Sollevare l'apertura ( ) e aprire il

coperchio laterale destro.

- 88 -

Manutenzione del dispositivo

Durante l'espansione le griffe dei rulli di

alimentazione carta ( rimuoverle dall'asse.

) verso l'esterno,

Rimuovere lo sporco dai rulli di

alimentazione carta (in 2 posti) e dal separatore con il panno umido.

Inserire i rulli di alimentazione( )

nell'asse e inserirli saldamente all'interno facendoli ruotare.

Chiudere il coperchio laterale destro.

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

Rimuovere lo sporco dai rulli di

alimentazione carta ( umido.

Sollevare la sezione A.

) con il panno

Premere l'interruttore principale,

premere il pulsante di accensione e avviare la stampante.

- 89 -

Manutenzione del dispositivo

Pulitura dell'unità rullo di trasferimento e del percorso

di trasferimento della carta

Qualora il bordo anteriore o posteriore della carta in uscita si sporcasse di frequente, pulire l'unità rullo di trasferimento e il percorso di trasferimento della carta.

La pulitura periodica evita il deposito di sporcizia e di macchie.

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

Nota

zFare attenzione a non toccare la parte spugnosa dell'unità

rullo di trasferimento o a non danneggiare l'unità stessa. zNon utilizzare acqua o solventi come detergenti naturali e

menatalo; potrebbero danneggiare il rullo di trasferimento.

Utilizzare un fazzoletto di carta morbido

Tenere premuto l'interruttore di

accensione per circa 1 secondo per accendere.

Sollevare l'apertura ( ) dell'unità di

uscita ed estrarla.

Vericare che il pannello di controllo sia

stato completamente spento e spegnere il dispositivo dall'interruttore principale.

Sollevare la levetta di bloccaggio (blu)

dell'unità fusore.

AVVERTENZA

Non toccare l’unità fusore perché calda.

Rischio di lesioni.

- 90 -

Manutenzione del dispositivo

Rimuovere l'unità fusore tenendo

saldamente la maniglia.

Sollevare le levette di bloccaggio (blu)

su entrambe le estremità dell'unità rullo di trasferimento.

Pulire il percorso di trasferimento

della carta con un fazzoletto di carta morbido.

Pulire l'unità rullo di trasferimento con

un fazzoletto di carta morbido.

Nota

zFare attenzione a non toccare la parte spugnosa

dell'unità rullo di trasferimento o a non danneggiare l'unità stessa.

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

Rimuovere l'unità rullo di trasferimento

tenendola dalla parte dell'etichetta (blu).

Posizionare l'unità rullo di trasferimento

nell'unità di uscita.

Nota

zNon toccare la parte spugnosa dell'unità rullo di

trasferimento.

- 91 -

Manutenzione del dispositivo

Spingere verso il basso le levette

di bloccaggio (blu) su entrambe le

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

estremità.

Impostare l'unità fusore nella posizione

dell'etichetta dell'unità di uscita tenendo saldamente per la maniglia.

Reinserire l'unità di uscita nella

stampante.

Spingere verso il basso la levetta di

bloccaggio (blu) dell'unità fusore.

- 92 -

Pulitura del rullo pressore

Manutenzione del dispositivo

In caso di materiale estraneo sul rullo pressore, rimuovere lo sporco con un panno morbido o un fazzoletto di carta morbido.

Il materiale estraneo depositato è facilmente removibile se pulito dopo la stampa.

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

- 93 -

Trasporto e spostamento del dispositivo

zTrasporto e spostamento del dispositivo

In questa sezione vengono fornite informazioni sul trasporto o lo spostamento del dispositivo.

In caso di spostamento del dispositivo

AVVERTENZA

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

La stampante pesa circa 111 Kg*. Quindi, farsi aiutare da almeno altre 3 persone durante il sollevamento.

*: compresi i consumabili come il tamburo, la cartuccia di

toner, ecc.

Premere e tenere premuto il pulsante

di accensione per circa 1 secondo.

Vericare che il pannello dell'operatore

sia completamente spento e spegnere il dispositivo dall'interruttore principale impostando il pulsante su OFF (O).

Rimuovere tutti i cavi.

Rischio di lesioni.

zIl cavo di alimentazione e il cavo di

messa a terra

zCavo LAN/cavo USB

Trasporto del dispositivo

AVVERTENZA

La stampante pesa circa 111 Kg*. Quindi, farsi aiutare da almeno altre 3 persone durante il sollevamento.

*: compresi i consumabili come il tamburo, la cartuccia di

toner, ecc.

Nota

zSiccome i tamburi (parti verdi) possono danneggiarsi

facilmente, maneggiarli con cura.

zNon esporre il tamburo alla luce diretta del sole o a luci

articiali particolarmente luminose (superiori o pari a circa 1500 lux). Non esporlo alla luce articiale per un tempo

superiore a 5 minuti.

Premere e tenere premuto il pulsante

di accensione per circa 1 secondo.

Vericare che il pannello dell'operatore

sia completamente spento e spegnere il dispositivo dall'interruttore principale impostando il pulsante su OFF (O).

Rischio di lesioni.

Rimuovere la carta dal cassetto.

Per il sollevamento dei dispositivo farsi

aiutare da almeno altre 3 persone e spostarlo dove si desidera.

Rimuovere tutti i cavi.

zIl cavo di alimentazione e il cavo di

messa a terra

zCavo LAN/cavo USB

Rimuovere la carta dal cassetto.

Rimuovere tutte le cartucce di toner.

- 94 -

Trasporto e spostamento del dispositivo

Controllare le levette di rilevamento

della cartuccia di toner (cinque leve).

Sollevare le levette di rilevamento della

cartuccia di toner.

Applicare un nastro adesivo che tenga

la levetta della cartuccia di toner in posizione sollevata.

Ripetere i punti 5 e 6 per tutte le

levette di rilevamento della cartuccia di toner.

Chiudere il coperchio di accesso del

toner.

Manutenzione

Indice analiticoRisoluzione problemi

- 95 -

Sollevare il dispositivo facendosi aiutare

da almeno altre 3 persone, posizionarlo

nella confezione e ssare la stampante.

Trasportarlo.

Nota

zDopo che la stampante è stata reinstallata, rimuovere i

nastri adesivi applicati sulle levette di rilevamento della cartuccia di toner.

Promemoria

- 96 -

Index

Troubleshooting

Maintenance

Maintenance Index

IndexTroubleshooting

- 97 -

Messaggio .................................................14

Altri problemi ............................................. 40

Alimentazione carta ............................51

Funzionamento del dispositivo ..............42

Stampa sfocata ..................................46

Cartuccia di toner ............................ 54, 56, 58

Cinghia ..........................................54, 56, 63

Maintenance

Collegamento USB ...................................... 40

Alimentazione carta ............................44

Causa base ........................................ 46

Coperchio laterale destro .....................51

Driver

di stampa ......................................41

IndexTroubleshooting

Interruzione di corrente ....................... 40

Qualità di stampa ...............................40

Consumabili ............................................... 54

Contenitore toner esausto .................54, 56, 71

Coperchio laterale cassetto ..........................24

Inceppamento carta .................................... 11

Coperchio laterale cassetto ..................24

Coperchio laterale destro .....................14

Coperchio laterale sinistro .................... 30

Rullo delle decalcomanie ........... 17, 22, 27

Unità di uscita ....................................15

Unità fusore ....................................... 20

Percorso trasferimento carta ........................90

Problema dispositivo ...................................13

Procedura risoluzione problemi .....................10

Pulizia ....................................................... 81

Lato frontale del dispositivo ..................81

Rullo di alimentazione carta (cassetto

multiuso) ....................................... 88

Rullo di alimentazione carta (cassetto)...87

Rullo pressore .............................. 90, 93

Testina LED ........................................81

Unità rullo di trasferimento ..................90

Risoluzione problemi ................................... 10

Rullo di alimentazione carta ........ 54, 56, 73, 87

Rullo di trasferimento .................................. 63

Rullo pressore ............................................ 93

Sostituzione ............................................... 54

Cartuccia di toner ...............................58

Cinghia .............................................63

Contenitore toner esausto .................... 71

Rullo di alimentazione carta (cassetto

multiuso) ....................................... 76

Rullo di alimentazione carta (cassetto)...73

Rullo di trasferimento .......................... 63

Manutenzione ............................................81

Lato frontale del dispositivo ..................81

Percorso trasferimento carta ................90

Rullo di alimentazione carta (cassetto

multiuso) ....................................... 88

Rullo di alimentazione carta (cassetto)...87

Rullo pressore ....................................93

Testina LED ........................................81

Unità rullo di trasferimento ..................90

Tamburo ............................................ 60

Unità fusore ....................................... 69

Tamburo ......................................... 54, 56, 60

Tempo di sostituzione ..................................56

Testina LED ...............................................81

Trasporto e spostamento .............................94

- 98 -

Unità di manutenzione ................................54

Unità di uscita ............................................ 15

Unità fusore ......................... 20, 52, 54, 56, 69

Unità rullo di trasferimento ..........................90

Vericare ...................................................11

Quando visualizzato ............................11

Vita utile ...................................................54

Maintenance

IndexTroubleshooting

- 99 -

1-7-12 Toranomon, Minato-ku, Tokyo 105-8460, Japan

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Oki Pro9541WT User Manual Troubleshooting/Daily Maintenance Manual [it]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual