Oki User Manual Troubleshooting and Daily Maintenance Guide [ru]
Устранение
Алфавитный
1
неисправ-
Руководство пользователя
ностей
Руководство по устранению
Техниче-
2
ское обслу-
неисправностей и ежедневному
живание
техническому обслуживанию
Прочтите данные положения, чтобы
разобраться в проблеме или выполнить
указатель
техническое обслуживание
Pro9541WT
1
zНастройка вручную
К данному устройству прилагаются следующие руководства пользователя.
Электронное руководство хранится в виде программы на DVD-диске.
Шаг
Прочитайте это в первую очередь.
• Проверка продукта
•
Вскрытие коробки и установка принтера
Руководство по настройке
Данное руководство содержит иллюстрации для
объяснения способа открытия коробки, установки
и других процессов. Расширенную инструкцию по
установке см. в разделе «Основные».
Подготовка принтера к печати
Основные
В этом руководстве описаны меры предосторожности
для безопасного использования устройства.
Обязательно ознакомьтесь с ними перед
использованием. Кроме того, рассмотрены основные
способы установки устройства и подготовки его к
печати. Функции устройства описаны в приложении.
Номенклатура и функции компонентов
•
Использование всех возможностей устройства
• Установка устройства
•
Включение и отключение электропитания
•
Тестирование печати средствами принтера
• Подключение к ПК
• Бумага
• Печать
• Извлечение бумаги
•
Настройка режима энергосбережения
•
Настройка автоматического выключения
•
Проверка количества копий, расходных
материалов, оставшегося количества
комплектов для обслуживания и срока службы.
• Отмена задания печати
• Добавление принтеров с помощью
протоколов LPD (TCP/IP)
•
Таблица элементов меню панели управления
• Основные операции в ОС Windows
•
Технические характеристики принтера
Шаг
Возвращайтесь к этим руководствам при необходимости
2
Попробуйте различные функции
Расширенные
В этом руководстве содержатся сведения о различных
способах печати и полезных функциях устройства. Прочтите
его, чтобы оптимизировать среду печати, настроить цвета и т.
д., используя прилагаемое программное обеспечение.
Кроме того, в данном руководстве описываются функции,
которые можно настроить на панели управления, а также
параметры настройки сети.
Прочтите для прояснения непонятных моментов, а также при обслуживании
• Полезные функции печати
• Корректировка цвета
• Использование программного
обеспечения
• Настройка сети
•
Выбор и изменение параметров
принтера на панели управления
Руководство по устранению неисправностей и
ежедневному техническому обслуживанию
(Это руководство)
Это руководство описывает действия при замятии бумаги и способы
устранения неполадок, если отображается сообщение об ошибке.
Данное руководство также содержит инструкции по ежедневному
обслуживанию, например по замене расходных материалов,
использованию комплектов для обслуживания, чистке и т. п.
Отдельное руководство по работе
с плашечными цветами
В данном руководстве приводится описание
процедуры проверки драйверов принтера и
печати с помощью плашечных цветов.
Обязательно ознакомьтесь с ними перед
использованием.
• Устранение неисправностей
• Обслуживание
•
Расходные материалы, продукты для
обслуживания, параметры, сервер
управления цветом и т. п.
• Описание панели управления
• Проверка драйверов принтера
•
Таблица функций драйвера принтера
• Печать на цветной бумаге
• Печать на прозрачной пленке
•
Выбор и печать тонером для плашечных
цветов с помощью приложений
• Тонкая настройка белого цвета
- 2 -
zЗнакомство с руководством
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
ВНИМАНИЕ!
Условные обозначения
Примечание
zСлужит для описания мер предосторожности и ограничений при работе с устройством. Ознакомьтесь с данной
инструкцией во избежание ненадлежащей работы устройства.
Заметка
zВажно ознакомиться с данной информацией, поскольку в дальнейшем ее можно использовать в качестве справки.
Рекомендуется прочесть.
Справка
zЭто справочные материалы. Прочтите, чтобы получить дополнительные сведения и соответствующие данные.
zНенадлежащая эксплуатация вследствие пренебрежения данным положением может послужить причиной гибели или
получения травмы.
zНенадлежащая эксплуатация вследствие пренебрежения данным положением может послужить причиной гибели или
получения травмы.
Клавиши, кнопки и условные обозначения
В данном разделе описываются следующие клавиши, кнопки и условные обозначения.
НадписьОписание
zНиже представлено описание кнопок на панели управления и
10-клавишной панели.
Например,
[ ] кнопка/клавиша
[ ]
« »
>Служит для обозначения уровня меню принтера или компьютера.
Кнопка [OK] Кнопка [Return]
Клавиша [Fn] Клавиша [Clear]
zСлужит для обозначения компьютерной клавиатуры.
zСлужит для обозначения имени меню на жидкокристаллической
панели.
zСлужит для обозначения меню компьютера, окон и имен
диалоговых окон.
zСлужит для обозначения сообщений и вводимого текста,
отображаемых на жидкокристаллической панели.
zСлужит для обозначения имен файла и экрана на компьютере.
zСлужит для обозначения опорного заголовка.
- 3 -
Иллюстрации
Экраны
Представленные здесь иллюстрации
соответствуют модели принтера Pro9541WT,
если не указано иное.
Иллюстрации могут отличаться от
фактического вида продукта.
Представленные здесь изображения панели
управления и компьютера используются в
качестве примера. Данные изображения могут
отличаться от действительных устройств и
экранов.
- 4 -
Надписи
В настоящем руководстве используются следующие надписи.
zPro9541WT → Pro9541
zОперационная система Microsoft
(64-разрядный выпуск)
zОперационная система Microsoft
zОС Mac OS X 10.10.5 и выше → ОС Mac OS X
В прилагаемых к принтеру руководствах подразумевается версия ОС Windows 10 (при
использовании ОС Windows) и ОС OS X 10.13 (при использовании ОС Mac OS X), если не указано
иное.
В зависимости от операционной системы и используемой модели описания в данном руководстве
могут отличаться.
Когда отобразится сообщение,
связанное с заменой расходных
материалов
ли отображаются другие
Ес
сообщения
П
роблемы с печатью
………………………………………………… 31
…………………………………… 33
…………………………………… 36
……………………………… 11
……………………… 41
… 10
Алфавитный указатель
- 9 -
Порядок устранения неисправностей
zПорядок устранения неисправностей
В данном разделе описывается порядок устранения неисправностей, возникающих при работе с
1
Устранение неисправностей
принтером.
Если с помощью данной процедуры не удалось решить соответствующую проблему, обратитесь к
дилеру.
Отображается ли сообщение или код ошибки на панели управления?
2
Техническое обслуживание
ДаНет
Если на панели управления отображается сообщение о замятии бумаги, см стра-
ница 11 для устранения неисправности.
Если на панели управления отображается сообщение о замене или сроке службы расходных
Алфавитный указатель
материалов и элементов обслуживания, см.
ница 54
для устранения неисправностей.
стра-
Если на панели управления отображаются сообщения о других ошибках, см. стра-
Чтобы устранить неисправности, см.
следующие страницы.
zПечать невозможна: страница 41
zДрайверы принтера невозможно установить:
страница 45
zНевозможно выполнить печать высокого
качества: страница 46
zНенадлежащая подача бумаги: страница 51
ница 31 для устранения неисправности.
Если устранить неисправность невозможно
Запись сообщения об
ошибке, отображенного
на контрольной панели.
Обратитесь в авторизованную службу технической поддержки.
- 10 -
zЗамятие бумаги
Замятие бумаги
В данном разделе описывается порядок действий при замятии бумаги в принтере или в том случае,
если даже после извлечения она остается в принтере.
Проверка сообщений (при замятии бумаги)
Если бумага замялась внутри принтера или осталась там даже после попытки удаления, на
ЖК-дисплее панели управления появится соответствующее сообщение, а также будет мигать
<ATTENTION (КОНТРОЛЬНЫЙ)> индикатор.
Если отображается сообщение «Подробные сведения см. в справке», при нажатии кнопки [HELP
(СПРАВКА)] на панели управления отобразится порядок устранения неисправностей, что позволит
без труда устранить данную неисправность с помощью соответствующей инструкции. Для
получения дополнительных сведений см. раздел «Управление экраном справки» (Стр. 13).
В данной таблице отображаются соответствующие сообщения. Проверьте сообщение и удалите
замятую бумагу, следуя инструкции в справочном руководстве.
- 11 -
Замятие бумаги
1
Устранение неисправностей
2
Техническое обслуживание
Алфавитный указатель
Категория
Замятие бумаги
(Если бумага
замялась в
принтере)
Сообщение не
отображается
(Если сообщение
отображается даже
после извлечения
замятой бумаги)
Сообщение на
жидкокристаллической
панели
Откройте боковую крышку справа
Заедание бумаги
Подробные сведения см. в справке
Откройте боковую крышку [TRAY]*
Заедание бумаги
Подробные сведения см. в справке
Откройте боковую крышку слева
Заедание бумаги
Подробные сведения см. в справке
Проверьте выходной блок
Заедание бумаги
Подробные сведения см. в справке
Проверьте выходной блок
Заедание бумаги
Подробные сведения см. в справке
Проверьте дуплекс
Заедание бумаги
Подробные сведения см. в справке
Откройте боковую крышку [TRAY]*
Бумага не удалена
Подробные сведения см. в справке
Откройте боковую крышку справа
Бумага не удалена
Подробные сведения см. в справке
Проверьте выходной блок
Бумага не удалена
Подробные сведения см. в справке
Проверьте дуплекс
Бумага не удалена
Подробные сведения см. в справке
Проверьте накопитель лицевой
стороной вниз
Бумага не удалена
Подробные сведения см. в справке
Участок
застревания
бумаги
Замятие бумаги
в области
боковой крышки
справа
Замятие бумаги
в области
боковой крышки
лотка
Замятие бумаги
в области
боковой крышки
слева
Бумага
замялась в
выходном
блоке
Бумага замялась
в области
термофиксатора
Замятие бумаги
в области блока
двусторонней
печати
Замятие
бумаги в
области
боковой
крышки ЛОТКА
Замятие
бумаги в
области
боковой
крышки справа
Бумага
замялась в
выходном
блоке
Бумага замялась
в области блока
двусторонней
печати
Замятие бумаги
в области
боковой крышки
слева
Код ошибки,
отображаемый
на экране после
нажатия кнопки
[Help] (Справка)
380, 390
391, 392, 393,
394, 395
384
381
382, 383, 389
370, 371, 373
631, 632, 633,
634, 635
637
638, 639
640, 641, 642
651
Справочные
страницы
страница 14
страница 24
страница 30
страница 15
страница 20
страница 25
страница 24
страница 14
страница 15
страница 25
страница 30
*:
В поле [TRAY] будет отображаться Лоток 1–5. (Лоток 2 и лоток 5 будут отображаться при установке параметра использования
дополнительных лотков.) В поле [COVER] будет отображаться боковая крышка Лотка 1–5. (Боковая крышка лотка 2 и боковая
крышка лотка 5 будут отображаться при установке параметра использования дополнительных лотков.)
- 12 -
Замятие бумаги
Управление экраном справки
Нажмите кнопку [HELP (СПРАВКА)] на
панели управления для отображения способа
устранения неисправности. Благодаря данной
инструкции можно без труда извлечь бумагу.
Пример. Замятие бумаги в области боковой
крышки Лотка 1
На жидкокристаллической панели отобразится
следующее сообщение, а лампа <ATTENTION
(КОНТРОЛЬНЫЙ)> начнет мигать.
Нажмите кнопку [HELP (СПРАВКА)].
1
Отобразится код ошибки, а также
характер замятия бумаги.
Нажмите кнопку прокрутки .
2
Отобразится следующая страница,
а также порядок устранения
неисправностей и соответствующая
анимация.
Заметка
zНажмите кнопку прокрутки , чтобы вернуться
на предыдущую страницу.
Прокрутите страницы на экране
3
справки с помощью соответствующей
кнопки прокрутки
бумагу в соответствии с инструкцией,
отображаемой на экране.
и извлеките
1
Устранение неисправностей
2
Техническое обслуживание
Алфавитный указатель
- 13 -
После удаления застрявшей бумаги
дисплей вернется в режим ожидания,
а печать продолжится.
Замятие бумаги
Извлечение замятой бумаги
1
Устранение неисправностей
Извлечение бумаги в области
боковой крышки справа
Код ошибки: 380, 390, 637
Если бумага загружена в многоцелевой
1
2
Техническое обслуживание
Алфавитный указатель
лоток, извлеките ее и закройте лоток.
Медленно извлеките оставшуюся
3
бумагу.
Закройте боковую крышку справа.
4
Приподнимите ( ) и откройте правую
2
боковую крышку.
Откройте многоцелевой лоток.
5
- 14 -
Замятие бумаги
Потяните на себя установочный
6
рычаг (
держателя бумаги (
Загрузите извлеченную бумагу
7
печатной стороной вверх.
), расположенный справа от
).
Извлечение бумаги из
выходного блока
Код ошибки: 381, 638, 639
ВНИМАНИЕ!
При работе соблюдайте осторожность, поскольку
температура термофиксатора очень высокая. При
подъеме устройства держитесь за ручку. Если
температура слишком высокая, дождитесь, пока
соответствующий блок остынет.
Приподнимите рычаг блокировки ( )
1
выходного блока и извлеките его.
Возможно получение
ожогов.
1
Устранение неисправностей
2
Техническое обслуживание
Алфавитный указатель
Совместите бумагу с направляющей.
8
- 15 -
Замятие бумаги
2
1
Устранение неисправностей
2
Техническое обслуживание
3
Алфавитный указатель
Проверьте содержимое принтера
и медленно извлеките оставшуюся
бумагу.
Если в термофиксаторе осталась
бумага, потяните рычаг
высвобождения замятой бумаги
соответствующего блока (синий).
бумагу по направлению к корпусу
принтера (в направлении,
противоположном подаче бумаги).
Удерживайте ручку термофиксатора
7
обеими руками и поместите его на
ровную поверхность.
- 16 -
Замятие бумаги
Поднимите стопорный рычаг (синий)
8
освобождения замятий печки.
Удалите оставшуюся бумагу.
9
Если бумага намоталась на ролик
10
декалькомании, извлеките устройство для
декалькомании, повернув влево барашковые
винты с обеих сторон устройства для
декалькомании, и извлеките бумагу.
Примечание
zИзбегайте попадания винта в устройство при извлечении.
1
Устранение неисправностей
2
Техническое обслуживание
Алфавитный указатель
- 17 -
Замятие бумаги
11
1
Устранение неисправностей
2
Техническое обслуживание
Алфавитный указатель
Установите устройство для
декалькомании в исходное положение
и закрепите двумя барашковыми
винтами.
Примечание
zИзбегайте попадания винта в устройство при установке.
Нажмите на стопорный рычаг (синий)
13
блока печки.
Если бумага загружена в
14
универсальный лоток, извлеките ее и
закройте лоток.
Удерживая обеими руками за ручку
12
блока печки, установите его в
выходной блок.
- 18 -
Замятие бумаги
Приподнимите механизм подачи ( ) и
15
откройте правую боковую крышку.
Закройте правую боковую крышку.
17
Откройте универсальный лоток.
18
1
Устранение неисправностей
2
Техническое обслуживание
Алфавитный указатель
Медленно удалите оставшуюся
16
бумагу.
Потяните на себя установочный
19
рычаг (
держателя бумаги (
), расположенный справа от
).
- 19 -
Замятие бумаги
20
1
Устранение неисправностей
2
Техническое обслуживание
21
Алфавитный указатель
Совместите положение направляющей
бумаги и бумаги.
Положите извлеченную бумагу
стороной для печати вниз.
Извлечение бумаги в области
термофиксатора блока
Код ошибки: 382, 383, 389
ВНИМАНИЕ!
При работе соблюдайте осторожность, поскольку
температура термофиксатора очень высокая. При
подъеме устройства держитесь за ручку. Если
температура слишком высокая, дождитесь, пока
соответствующий блок остынет.
Приподнимите рычаг блокировки ( )
1
выходного блока и извлеките его.
Если сложно определить зону замятия
бумаги, установите выходной блок
обратно в принтер и перейдите к
разделу «Извлечение бумаги из блока
обеими руками и поместите его на
ровную поверхность.
1
Устранение неисправностей
2
Техническое обслуживание
Алфавитный указатель
Нажмите рычаг высвобождения
4
бумаги термофиксатора (синий).
Если в блоке печки произошло
7
замятие бумаги, поднимите
стопорный рычаг (синий) и медленно
потяните бумагу в направлении,
противоположном рабочему.
- 21 -
Замятие бумаги
8
1
Устранение неисправностей
2
Техническое обслуживание
Алфавитный указатель
Если бумага намоталась на ролик
декалькомании, извлеките устройство для
декалькомании, повернув влево барашковые
винты с обеих сторон устройства для
декалькомании, и извлеките бумагу.
Примечание
zИзбегайте попадания винта в устройство при извлечении.
Установите устройство для
9
декалькомании в исходное положение
и закрепите двумя барашковыми
винтами.
Примечание
zИзбегайте попадания винта в устройство при установке.
- 22 -
Удерживайте ручку термофиксатора
10
обеими руками и установите его в
выходной блок.
Замятие бумаги
Нажмите фиксирующий рычаг
11
термофиксатора (синий).
Установите выходной блок обратно в
12
принтер.
Извлечение бумаги из блока
двусторонней печати
Выдвиньте блок двусторонней печати,
1
приподнимите его обеими руками и
извлеките.
Примечание
zНе выдвигайте блок двусторонней печати резким
движением. Он может упасть и повредиться.
1
Устранение неисправностей
2
Техническое обслуживание
Алфавитный указатель
Извлеките оставшуюся бумагу.
2
- 23 -
Замятие бумаги
3
1
Устранение неисправностей
2
Техническое обслуживание
Алфавитный указатель
Установите блок двусторонней печати
обратно в принтер.
Извлечение бумаги в области
боковую крышку лотка
Код ошибки: 391, 392, 393, 394,
395, 631, 632, 633, 634, 635
Пример. В случае с Лотком 1 выполните
следующие действия.
Откройте боковую крышку лотка, с
1
которой связана ошибка.
- 24 -
Извлеките оставшуюся бумагу.
2
Замятие бумаги
Закройте боковую крышку Лотка 1.
3
Извлечение бумаги в области
блока двусторонней печати
Код ошибки: 370, 371, 373, 640,
641, 642
Выдвиньте блок двусторонней печати,
1
приподнимите его обеими руками и
извлеките.
Если сложно определить зону замятия
бумаги в блоке двусторонней печати
внутри принтера, установите блок
двусторонней печати обратно в
принтер и перейдите к Шагу 4.
1
Устранение неисправностей
2
Техническое обслуживание
Алфавитный указатель
Извлеките оставшуюся бумагу.
2
- 25 -
Замятие бумаги
3
1
Устранение неисправностей
2
Техническое обслуживание
Алфавитный указатель
Установите блок двусторонней печати
обратно в принтер.