Oki MB760dnfax, MB770dn, MB770dnfax, MB770dfnfax, ES7170dn MFP User Manual Troubleshooting Guide [el]

...





Το παρόν εγχειρίδιο υποστηρίζει τα ακόλουθα μοντέλα. MB760dnfax, MB770dn, MB770dnfax, MB770dfnfax, ES7170dn MFP, ES7170dfn MFP, MB760, MB770, MB770f, MPS5502mb, MPS5502mbf

Οι εικόνες της συσκευής που χρησιμοποιούνται στο παρόν έγγραφο ίσως διαφέρουν από αυτό που βλέπετε στην πραγματικότητα στην συσκευή σας.

Πίνακας περιεχομένων

1 Αντιμετώπιση προβλημάτων ....... 4

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού

Κατά τη διάρκεια εμπλοκών χαρτιού....................5

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού στον Δίσκο 1,

Δίσκο Πολλαπλών Χρήσεων (MPT) ...................... 5

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού μέσα στο

μηχάνημα............................................................... 7

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού κάτω από το

τύμπανο απεικόνισης.............................................8

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού γύρω από τη

μονάδα φούρνου.................................................. 10

Εμπλοκή χαρτιού και στις δύο πλευρές της μονάδας

του εκτυπωτή....................................................... 12

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού στους Δίσκους

2/3/4 (Επιλογή)

Ότ

αν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού στην

εσωτερική μονάδα φινιρίσματος (Επιλογή)..........14

.................................................... 12

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή Εγγράφου...........15

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή Συρραφής...........16

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή συρραφής στο

εσωτερικό της μονάδας φινιρίσματος (Επιλογή)

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή συρραφής στο Offline

Συρραπτικό (Επιλογή) ......................................... 17

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ

ΥΛΙΚΟΥ...................................................18

Όταν εμφανίζεται αυτή η οθόνη..........................18

Μηνύματα που εμφανίζονται στον Πίνακα Αφής....

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ

ΕΚΤΥΠΩΣΗΣ ..........................................22

Προβλήματα εργασιών εκτύπωσης....................22

Πώς να απαλείψετε τα σφάλματα εργασιών

εκτύπωσης........................................................... 22

Δεν μπορώ να θυμηθώ τον κωδικό πρόσβασης

εγγράφου για μια Εργασία Εκτύπωσης Ιδιωτικής

Χρήσης ................................................................ 23

Η Εκτύπωση εγγράφου που περιέχει πολλά γραφικά

παίρνει χρόνο ......................................................23

Προβλήματα του Προγράμματος Οδήγησης του

Εκτυπωτή.........................................................23

Η εκτύπωση δεν είναι δυνατή (προβλήματα ρύθμισης

της θύρας)............................................................23

Η εκτύπωση δεν είναι δυνατή (Προβλήματα

Ονόματος Κοινότητας SNMP)..............................23

Οι επιλογές της γραμμής εντολών δεν

επεξεργάζονται ....................................................24

......5

... 16

Η ανάκτηση ρυθμίσεων του εκτυπωτή απέτυχε..... 24

Δεν μπορώ να αλλάξω τις ρυθμίσεις στην καρτέλα

[Ρυθμίσεις Συσκευής] .......................................... 24

Προβλήματα σύνδεσης δικτύου .........................24

Δεν μπορώ να εκτυπώσω με τη συσκευή

(Προβλήματα σύνδεσης δικτύου) ........................ 24

Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση με SMB εκτύπωση

...... 25

Προβλήματα Πελάτη ..........................................25

Έλεγχος της Κατάστασης Πελάτη.......................... 25

Προβλήματα Υλικού ...........................................26

Οι εργασίες εκτύπωσης δεν εξάγονται................... 26

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ

ΑΝΤΙΓΡΑΦΗΣ......................................... 27

Προβλήματα Αντιγραφής....................................27

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ FAX

....29

Αντιμετώπιση προβλημάτων..............................29

Κωδικοί σφαλμάτων............................................... 29

Μηνύματα Σφαλμάτων........................................... 29

προβλήματα μετάδοσης / λήψης............................ 30

Προδιαγραφές Φαξ ............................................31

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ

ΣΑΡΩΣΗΣ ............................................... 32

Προβλήματα Σάρωσης .......................................32

Δεν μπορώ να στείλω με e-mail τις σαρώσεις μου

Δεν βρέθηκαν τα δεδομένα που έχουν αποθηκευτεί

στον κοινόχρηστο φάκελο.................................... 32

.... 32

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ η-

ΑΡΧΕΙΟΘΕΤΗΣΗΣ..................................33

Προβλήματα η-αρχειοθέτησης βοηθητικού

προγράμματος Web.........................................33

το Βοηθητικό Πρόγραμμα η-Αρχειοθέτησης Web

τερματίζει αυτή τη συνεδρία................................. 33

Εμφανίζονται πολλαπλά υπο-παράθυρα............... 33

Η εμφάνιση των στοιχείων στο Πλαίσιο Περιεχομένων

παίρνει πολύ ώρα................................................ 33

Μηνύματα Σφαλμάτων........................................... 33

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΓΙΑ

ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ ΔΙΚΤΥΟΥ ...........................35

Εντοπισμός της συσκευής στο Δίκτυο ...............35

Η συσκευή δεν μπορεί να εντοπιστεί στο δίκτυο ... 35

- 2 -

Πίνακας περιεχομένων

Η συσκευή δεν μπορεί να εντοπιστεί με Local

Discovery............................................................. 36

Η συσκευή δεν ανταποκρίνεται στην εντολή ping ..37

Αναζήτηση LDAP και τα προβλήματα ελέγχου

ταυτότητας .......................................................37

Προκύπτει τερματισμός δικτύου ή απενεργοποιείται ο

πίνακας αφής έπειτα από αναζήτηση LDAP........ 37

Ο έλεγχος ταυτότητας LDAP παίρνει πολύ χρόνο

Προβλήματα Εκτύπωσης (Σχετικά με το Δίκτυο)

Εκτύπωση SMB σε περιβάλλον λειτουργικού

συστήματος των Windows...................................38

TCP χωρίς επεξεργασία ή LPR εκτύπωση σε

περιβάλλον λειτουργικού συστήματος των

Windows .............................................................. 38

Εκτύπωση IPP σε περιβάλλον λειτουργικού

συστήματος των Windows...................................39

Εκτύπωση Novell σε περιβάλλον NetWare ...........39

Περιβάλλον Macintosh ........................................... 40

..... 37

.......38

Προβλήματα προγράμματος οδήγησης Δικτύου

Φαξ (N/W-Fax) .................................................40

Μηνύματα σφάλματος κατά την εγκατάσταση του

προγράμματος οδήγησης Δικτύου Φαξ

(N/W-Fax) ............................................................ 40

Γενικά Σφάλματα Προγράμματος Οδήγησης

N/W-Fax............................................................... 41

Προβλήματα Ασύρματου LAN............................42

Προβλήματα Ελέγχου Ταυτότητας Λογισμικού

Πελάτη..............................................................43

Δεν είναι δυνατή η είσοδος με τη χρήση του

λογισμικού πελάτη ............................................... 43

Συνιστώμενο χρονοδιάγραμμα για την

Αντικατάσταση της Κασέτας του Τυμπάνου

Απεικόνισης ......................................................... 59

Αντικαταστήστε την Κασέτα Γραφίτη ..................... 60

Αντικαταστήστε μόνο το τύμπανο απεικόνισης (Για να

συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την ίδια κασέτα

γραφίτη)............................................................... 61

Αντικαταστήστε ταυτόχρονα το Τύμπανο

Απεικόνισης και την Κασέτα Γραφίτη................... 63

Αντικατάσταση της Μονάδας Φούρνου και του

Κυλίνδρου Μεταφοράς .....................................65

Συστάσεις για την Αντικατάσταση της Μονάδας

Φούρνου και του Κυλίνδρου Μεταφοράς ............. 65

Αντικατάσταση της μονάδας φούρνου και του

κυλίνδρου μεταφοράς ..........................................65

Αντικαταστήστε την Κασέτα της Εσωτερικής

Μονάδας Φινιρίσματος.....................................68

Αντικαταστήστε την Κασέτα του Offline

Συρραπτικού ....................................................69

Συντήρηση............................................... 70

Καθαρίστε την Επιφάνεια της Συσκευής ............70

Καθαρισμός της επιφάνειας σάρωσης (γυάλινη

επιφάνεια) ........................................................70

Καθαρίστε τον κύλινδρο μεταφοράς εγγράφου και

τον κύλινδρο στηρίγματος εγγράφου ...............71

Καθαρίστε τον κύλινδρο τροφοδοσίας χαρτιού

Καθαρίζοντας τον δίσκο.........................................72

Καθαρίζοντας τον δίσκο Πολλαπλών Χρήσεων..... 73

Καθαρίστε τις κεφαλές LED................................74

......72

ΕΛΕΓΧΟΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΤΗΣ ΣΥΣΚΕΥΗΣ

ΜΕ ΤΟ TopAccess.................................44

Εικονίδια Κατάστασης Υλικού στην Καρτέλα

[Συσκευή] του TopAccess ................................44

Μηνύματα Σφάλματος........................................45

Κωδικοί σφαλμάτων...........................................46

Κωδικοί σφαλμάτων σε εργασίες εκτύπωσης ........46

Κωδικοί σφαλμάτων στη μετάδοση και στη λήψη .. 47

Κωδικοί σφαλμάτων σε εργασίες σάρωσης........... 51

2 Συντήρηση .................................... 56

Αντικατάσταση αναλώσιμων και

μονάδων συντήρησης ..........................57

Αντικατάσταση της φύσιγγας εκτύπωσης (για τις

σειρές MB) .......................................................57

Συνιστώμενο χρονοδιάγραμμα για την

Αντικατάσταση της Κασέτας της Φύσιγγας

Εκτύπωσης ......................................................57

Αντικαταστήστε τη Φύσιγγα Εκτύπωσης................58

Αντικατάσταση της Κασέτας Γραφίτη ή της

Κασέτας Τύμπανου Απεικόνισης (για τις σειρές

ES/MPS) ..........................................................59

Μετακινήστε ή μεταφέρετε τον

εκτυπωτή ...............................................77

Μετακινήστε τον Εκτυπωτή................................77

Για τη συσκευή με περισσότερες εγκατεστημένες

μονάδες δίσκου ................................................... 77

Μεταφέρετε τον Εκτυπωτή.................................77

3 Παράρτημα ....................................80

Απόρριψη μπαταρίας.............................81

4 Ευρετήριο ......................................82

- 3 -

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού······························ P.5

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΥΛΙΚΟΥ······················ P.18

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΕΚΤΥΠΩΣΗΣ ············· P.22

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΑΝΤΙΓΡΑΦΗΣ ············ P.27

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ FAX ···························· P.29

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΣΑΡΩΣΗΣ ·················· P.32

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ η-ΑΡΧΕΙΟΘΕΤΗΣΗΣ····P.33

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΓΙΑ ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ ΔΙΚΤΥΟΥ

ΕΛΕΓΧΟΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΤΗΣ ΣΥΣΚΕΥΗΣ ΜΕ ΤΟ TopAccess

······· P.35

······ P.44

● Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού

Κατά τη διάρκεια εμπλοκών χαρτιού

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού κατά τη διάρκεια εκτύπωσης, θα ακουστεί ένας ήχος και θα εμφανιστεί η παρακάτω ένδειξη στην οθόνη: «Εμπλοκή χαρτιού. Ανοίξτε

το κάλυμμα που υποδεικνύεται από την ενδεικτική λυχνία και ελέγξτε την εμπλοκή.» Ακολουθήστε τις οδηγίες που

υποδεικνύονται στον ακόλουθο πίνακα για να απομακρύνετε το χαρτί που έχει εμπλακεί.

Λεπτομέρειες σφάλματος Σελίδα αναφοράς

Εμπλοκή χαρτιού στον Δίσκο 1 ή Δίσκο Πολλαπλών

Χρήσεων (MPT)

Εμπλοκή χαρτιού μέσα στη συσκευή

Εμπλοκή χαρτιού και στις δύο πλευρές της μονάδας του εκτυπωτή

Εμπλοκή χαρτιού στους Δίσκους 2, 3 ή 4 (Επιλογή)

 P. 5

 P. 7

 P. 1 2

στον Δίσκο 1, Δίσκο Πολλαπλών Χρήσεων (MPT)

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού

Αφαιρέστε την κασέτα εκτύπωσης από τον Δίσκο 1.

Απομακρύνετε την εμπλοκή χαρτιού.

Αν δεν μπορείτε να δείτε την εμπλοκή χαρτιού, μην κάνετε τίποτα και προχωρήστε στο βήμα 3.

Τοποθετήστε πάλι την κασέτα εκτύπωσης.

Αν απομακρύνατε το χαρτί που έχει εμπλακεί στο βήμα 2, η διαδικασία ολοκληρώθηκε.

- 5 -

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού

Δίσκος Πολλαπλών Χρήσεων (MPT)

Κάλυμμα συνόλου

Μπροστινό

Μοχλός μπροστινού

Μπροστινό

Αν ο Δίσκος Πολλαπλών Χρήσεων (MPT)

είναι κλειστός, κρατήστε τις δυο άκρες του Δίσκου Πολλαπλών Χρήσεων (MPT) και τοποθετήστε τον μπροστά σας.

Σηκώστε το κάλυμμα τοποθέτησης χαρτιού

και βγάλτε το έξω.

Αφαιρέστε το μπλοκαρισμένο χαρτί

τραβώντας προσεκτικά την άκρη του χαρτιού, εάν μπορείτε να διακρίνετε την άκρη του μπλοκαρισμένου χαρτιού. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε την άκρη του μπλοκαρισμένου χαρτιού, μεταβείτε στο βήμα 8.

Βγάλτε προσεκτικά το χαρτί από το πίσω

μέρος εάν δεν μπορείτε να δείτε το άκρο του χαρτιού.

Τοποθετήστε το δάχτυλό σας μέσα στην

εσοχή στη δεξιά πλευρά της συσκευής και τραβήξτε το μοχλό ανοίγματος μπροστινού καλύμματος για να ανοίξετε το μπροστινό κάλυμμα προς τα μπροστά.

Κλείστε το μπροστινό κάλυμμα.

- 6 -

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού

Κάλυμμα συνόλου χαρτιού

Μπροστινό κάλυμμα

Μοχλός μπροστινού καλύμματος

Λαβή

Μονάδα

Λαβή

Άνω κάλυμμα

Μονάδα

Όταν φορτώνετε χαρτί σε δίσκο

πολλαπλών χρήσεων, ανυψώστε το κάλυμμα συνόλου χαρτιού και ρυθμίστε το χαρτί με την πλευρά εκτύπωσης στραμμένη προς τα επάνω.

Κατεβάστε το κάλυμμα του συνόλου

χαρτιού.

Η διαδικασία ολοκληρώθηκε.

Τραβήξτε προς τα έξω τη μονάδα

εκτύπωσης διπλής όψης, κρατώντας τις λαβές και στις δύο πλευρές της.

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού μέσα στο μηχάνημα

Τοποθ ετήστε το δάχτυλό σας μέσα στην

Σημείωση

• Ανοίξτε προσεκτικά το μπροστινό κάλυμμα. Εάν το ανοίξετε γρήγορα, μπορεί να ανοίξει ο δίσκος πολλαπλών χρήσεων.

Ανοίξτε το άνω κάλυμμα της μονάδας

εκτύπωσης διπλής όψης και ελέγξτε για μπλοκαρισμένο χαρτί στη μονάδα εκτύπωσης διπλής όψης. Εάν παραμένει μπλοκαρισμένο χαρτί, τραβήξτε το προσεκτικά. Στη συνέχεια, κλείστε το άνω κάλυμμα.

 P. 1 0 « Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού

γύρω από τη μονάδα φούρνου»

Επαναφέρετε τη μονάδα εκτύπωσης

διπλής όψης στην αρχική της θέση.

- 7 -

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού

Μπροστινό

Εξάρτημα σαρωτή

Λαβή

Μπροστινό κάλυμμα

Μοχλός μπροστινού καλύμματος

Πάνω κάλυμμα

Φύσιγγα εκτύπωσης

Οδηγός εγγραφής

Κλείστε το μπροστινό κάλυμμα.

Η διαδικασία ολοκληρώθηκε.

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού κάτω από το τύμπανο απεικόνισης

Κρατήστε τη λαβή και σηκώστε το εξάρτημα

σαρωτή.

Ανοίξτε το πάνω κάλυμμα.

Αφαιρέστε τη φύσιγγα εκτύπωσης και

τοποθετήστε την σε επίπεδη επιφάνεια.

Καλύψτε τη φύσιγγα εκτύπωσης που

Τοποθετήστε το δάχτυλό σας μέσα στην

Σημείωση

αφαιρέσατε με χαρτί για να μην εκτεθεί σε φως.

Τραβήξτε προσεκτικά το μπλοκαρισμένο

χαρτί προς το εσωτερικό του εκτυπωτή (στην κατεύθυνση του βέλους) εάν μπορείτε

να δείτε μια άκρη του μπλοκαρισμένου χαρτιού στην πίσω πλευρά του οδηγού εγγραφής.

- 8 -

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού

Οδηγός εγγραφής

Μοχλός απασφάλισης

Πάνω κάλυμμα

Ανοίξτε τον οδηγό εγγραφής προς την

κατεύθυνση του βέλους.

Βγάλτε προσεκτικά το μπλοκαρισμένο

χαρτί προς την κατεύθυνση του βέλους εάν μπορείτε να δείτε μια άκρη του μπλοκαρισμένου χαρτιού στην μπροστινή πλευρά.

Εάν δεν μπορείτε να δείτε μια άκρη του

μπλοκαρισμένου χαρτιού, τραβήξτε προσεκτικά προς τα έξω το μπλοκαρισμένο χαρτί ενώ γέρνετε μπροστά τους μοχλούς απασφάλισης στη μονάδα φούρνου.

Εάν παραμένει ακόμα μια άκρη μπλοκαρισμένου χαρτιού μέσα στη μονάδα, τραβήξτε προσεκτικά το μπλοκαρισμένο χαρτί προς τα εσωτερικό της συσκευής.

Επιστρέψετε προσεκτικά τη φύσιγγα

εκτύπωσης μέσα στη συσκευή.

Βγάλτε προσεκτικά το μπλοκαρισμένο

χαρτί προς την κατεύθυνση του βέλους εάν μπορείτε να δείτε μια άκρη του μπλοκαρισμένου χαρτιού στην πίσω πλευρά.

Κλείστε το πάνω κάλυμμα.

Παρατήρηση

• Μπορείτε να κλείσετε το πάνω κάλυμμα προσεκτικά εάν κλείσετε το μπροστινό κάλυμμα μέχρι τη μέση. Προσέξτε να μην αφήσετε το μπροστινό κάλυμμα να επιστρέψει στην ανοικτή του θέση.

- 9 -

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού

Σημείωση

Μπροστινό

Εξάρτημα σαρωτή

Λαβή

Μπροστινό κάλυμμα

Μοχλός μπροστινού καλύμματος

Πάνω κάλυμμα

Φύσιγγα εκτύπωσης

Κλείστε το μπροστινό κάλυμμα.

• Δεν είναι δυνατό να κλείσει το μπροστινό κάλυμμα με ασφάλεια εάν το πάνω κάλυμμα δεν είναι κλειστό.

Επαναφέρετε το εξάρτημα σαρωτή στην

αρχική του θέση.

Τοποθετήστε το δάχτυλό σας μέσα στην

Σημείωση

Η διαδικασία ολοκληρώθηκε.

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού γύρω από τη μονάδα φούρνου

Κρατήστε τη λαβή και σηκώστε το εξάρτημα

σαρωτή.

Ανοίξτε το πάνω κάλυμμα.

Αφαιρέστε τη φύσιγγα εκτύπωσης και

τοποθετήστε την σε επίπεδη επιφάνεια.

- 10 -

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού

Σημείωση

Πιθανότητα εγκαύματος.

Η μονάδα σταθεροποιητή είναι εξαιρετικά καυτή. Μην την αγγίζετε.

Προσοχη

Μοχλός απασφάλισης

Λαβή μονάδας σταθεροποιητή

Πάνω κάλυμμα

Καλύψτε τη φύσιγγα εκτύπωσης με χαρτί

για να μην εκτεθεί σε φως.

Βγάλτε το μπλοκαρισμένο χαρτί που

παραμένει στο εσωτερικό της μονάδας.

Κρατήστε τη λαβή μονάδας σταθεροποιητή

και επαναφέρετε τη μονάδα φούρνου στην αρχική της θέση.

Επιστρέψετε προσεκτικά τη φύσιγγα

εκτύπωσης μέσα στη συσκευή.

Κρατήστε τη λαβή μονάδας σταθεροποιητή και

σηκώστε τη μονάδα φούρνου έξω από τον εκτυπωτή.

Γείρετε μπροστά τους μοχλούς απασφάλισης

στη μονάδα φούρνου και τραβήξτε προσεκτικά προς τα εμπρός το μπλοκαρισμένο χαρτί.

Κλείστε το πάνω κάλυμμα.

- 11 -

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού

Σημείωση

Μπροστινό

Μοχλός ασφάλισης

Πίσω κάλυμμα

Πίσω οδηγός

Κλείστε το μπροστινό κάλυμμα.

• Δεν είναι δυνατό να κλείσει το μπροστινό κάλυμμα με ασφάλεια εάν το πάνω κάλυμμα δεν είναι κλειστό.

Επαναφέρετε το εξάρτημα σαρωτή στην

αρχική του θέση.

Ελέγξτε για εμπλοκή χαρτιού μέσα στο

μηχάνημα. Εάν παραμένει μπλοκαρισμένο χαρτί, βγάλτε το.

Επαναφέρετε τον πίσω οδηγό στην αρχική

του θέση και στη συνέχεια κλείστε το πίσω κάλυμμα.

Η διαδικασία ολοκληρώθηκε.

Εμπλοκή χαρτιού και στις δύο πλευρές της μονάδας του εκτυπωτή

Εμπλοκή χαρτιού κοντά στη μονάδα αμφίπλευρης εκτύπωσης.

Ανοίξτε το πίσω κάλυμμα τραβώντας το

μοχλό ασφάλισης στο κέντρο της πίσω πλευράς του μηχανήματος προς το μέρος σας.

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού στους Δίσκους 2/3/4 (Επιλογή)

Σε αυτή την περίπτωση, χρησιμοποιείται ως παράδειγμα μια εμπλοκή χαρτιού στο Δίσκο 2 . Η ίδια διαδικασία ακολουθείται για τους Δίσκους 3/4.

Αφαιρέστε την κασέτα εκτύπωσης από το

Δίσκο 2.

- 12 -

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού

Δίσκος Πολλαπλών Χρήσεων (MPT)

Μοχλός Μπροστινού Καλύμματος

Μπροστινό κάλυμμα

Απομακρύνετε το χαρτί που έχει εμπλακεί.

Αντικαταστήστε την κασέτα εκτύπωσης.

Κρατήστε και τις δυο άκρες του Δίσκου

Πολλαπλών Χρήσεων (MPT) και στρέψτε τον προς τα κάτω.

Τοποθετήστε το δάχτυλό σας μέσα στην

Σημείωση

• Η αντικατάσταση της κασέτας εκτύπωσης δεν αρκεί για να διορθώσετε το σφάλμα. Θα πρέπει επίσης να ολοκληρώσετε τα βήματα 4 και 7.

Κλείστε το μπροστινό κάλυμμα.

- 13 -

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού

Δίσκος Πολλαπλών Χρήσεων

(MPT)

Εξάρτημα σαρωτή

Λαβή

Κάλυμμα

Κλείστε τον Δίσκο Πολλαπλών Χρήσεων (MPT).

Η διαδικασία ολοκληρώθηκε.

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού στην εσωτερική μονάδα φινιρίσματος (Επιλογή)

Εμπλοκή χαρτιού κοντά στην εσωτερική μονάδα φινιρίσματος.

Κρατήστε τη λαβή και σηκώστε το εξάρτημα

σαρωτή.

Κλείστε το κάλυμμα της μονάδας

φινιρίσματος.

Επαναφέρετε το εξάρτημα σαρωτή στην

αρχική του θέση.

Ανοίξτε το κάλυμμα της μονάδας φινιρίσματος.

Απομακρύνετε το χαρτί που έχει εμπλακεί.

- 14 -

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή Εγγράφου

Εσωτερικό κάλυμμα

Εμπλοκή χαρτιού

Κάλυμμα υποστηρίγματος εγγράφου

Μοχλός

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή εγγράφου, θα ακουστεί ένας ήχος προειδοποίησης και θα εμφανιστεί ένα μήνυμα στον πίνακα αφής.

Ανοίξτε το κάλυμμα του ΑΤ Ε Α για να

απομακρύνετε το μπλοκαρισμένο χαρτί.

(1) Τραβήξτε τον ανοιχτό μοχλό του

καλύμματος του ΑΤΕΑ για να ανοίξτε το κάλυμμα του ΑΤ Ε Α .

(2) Απομακρύνετε το έγγραφο που έχει

εμπλακεί. Προχωρήστε στο βήμα 2 αν δεν μπορείτε να απομακρύνετε το έγγραφο που έχει εμπλακεί.

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού

(2) Αν μπορείτε να διακρίνετε την άκρη του

χαρτιού που έχει εμπλακεί, τραβήξτε το προσεκτικά προς τα έξω.

(3) Αν καταφέρατε να απομακρύνετε το

έγγραφο, κλείστε το εσωτερικό κάλυμμα και προχωρήστε στο βήμα 3.

Κλείστε το κάλυμμα του ΑΤΕΑ.

Αν δεν μπορείτε να δείτε το χαρτί που έχει εμπλακεί, μην κάνετε τίποτα και προχωρήστε στο βήμα 4.

Σημείωση

• Μην προσπαθήσετε να απομακρύνετε το έγγραφο με δύναμη.

Η διαδικασία ολοκληρώθηκε.

Ανοίξτε το κάλυμμα υποστηρίγματος

εγγράφου.

(3) Αν καταφέρατε να απομακρύνετε το

έγγραφο, προχωρήστε στο βήμα 3.

Ανοίξτε το εσωτερικό κάλυμμα για να

απομακρύνετε το χαρτί που έχει εμπλακεί.

(1) Ανοίξτε το εσωτερικό κάλυμμα.

(1) Τραβήξτε τον μοχλό προς τα κάτω για να

ανοίξετε τον σελιδοστάτη εγγράφου.

- 15 -

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού

Κάλυμμα υποστηρίγματος εγγράφου

Εξάρτημα σαρωτή

Λαβή

Κάλυμμα

(2) Τραβήξτε αργά για να απομακρύνετε το

χαρτί που έχει εμπλακεί.

(3) Επαναφέρετε τον σελιδοστάτη εγγράφου

στην αρχική του θέση.

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή Συρραφής

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή συρραφής στο εσωτερικό της μονάδας φινιρίσματος (Επιλογή)

Κρατήστε τη λαβή και σηκώστε το εξάρτημα

σαρωτή.

Ανοίξτε το πίσω κάλυμμα της μονάδας φινιρίσματος.

Κλείστε το κάλυμμα υποστηρίγματος

εγγράφου.

Η διαδικασία ολοκληρώθηκε.

Παρατήρηση

• Αν προκύψει σφάλμα κατά τη διάρκεια αντιγραφής, η αντιγραφή ακυρώνεται.

Τραβήξτε έξω τη φύσιγγα.

Κρατώντας το διακόπτη, χαμηλώστε τον

οδηγό προσέχοντας να μην τραυματιστείτε από τις άκρες των συνδετήρων.

- 16 -

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού

Αφαιρέστε το επάνω φύλλο που έχει συρραφεί.

Κρατώντας το διακόπτη, σηκώστε τον οδηγό,

και επαναφέρετε τον στην αρχική του θέση.

Τοποθ ετήστε την κεφαλή.

Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή συρραφής στο Offline Συρραπτικό (Επιλογή)

Ανοίξτε το κάλυμμα offline συρραπτικού.

Τραβήξτε έξω την κεφαλή και αφαιρέστε τη

συρραφή που έχει εμπλακεί.

Τοποθετήστε την κεφαλή.

Κλείστε το κάλυμμα της μονάδας

φινιρίσματος.

Επαναφέρετε το εξάρτημα σαρωτή στην

αρχική του θέση.

Κλείστε το κάλυμμα του offline

συρραπτικού.

- 17 -

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΥΛΙ Κ ΟΥ

● ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΥΛΙΚΟΥ

Όταν εμφανίζεται αυτή η οθόνη

Αρκετές οθόνες εμφανίζονται στον πίνακα αφής ανάλογα με την κατάσταση του εξοπλισμού. Η ενότητα αυτή περιγράφει τον τρόπο επίλυσης προβλημάτων με μερικά παραδείγματα οθόνης.

Οθόνη Περιγραφή / Επίλυση

Ένα μήνυμα εμφανίζεται στο πάνω μέρος της οθόνης ειδοποιώντας τον χρήστη για προβλήματα κτλ. Για τα κυριότερα παραδείγματα, ανατρέξτε στις επόμενες σελίδες.  P.19 «Μηνύματα που εμφανίζονται στον Πίνακα

Αφής»

- 18 -

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΥΛ Ι ΚΟ Υ

Μηνύματα που εμφανίζονται στον Πίνακα Αφής

Ένα μήνυμα εμφανίζεται στο επάνω μέρος της οθόνης ειδοποιώντας τον χρήστη για προβλήματα κτλ. Τα κυριότερα παραδείγματα προβλημάτων και ο τρόπος επίλυσής τους περιγράφονται στον παρακάτω πίνακα.

Μήνυμα Περιγραφή Προβλήματος Διορθωτικές Ενέργειες

Κλείστε το *** κάλυμμα. Το κάλυμμα που υποδεικνύεται από

Σφάλμα τροφοδοσίας χαρτιού *** Παρουσιάστηκε σφάλμα τροφοδοσίας

Εγκαταστήστε νέο δο

Ο ΓΡΑΦΙΤΗΣ ΔΕΝ ΑΝΑΓΝΩΡΙΖΕΤΑΙ Η κασέτα γραφίτη δεν έχει

χείο γραφί

Ελέγξτε τη ρύθμιση μεγέθους χαρτιού στον πίνακα αφής γι

κο N. Ελέγξτε την κατεύθυνση ή

δίσ το μέγεθος χαρτιού.

α τον

Ώρα καθαρισμ. Ανοίξτε μπροστινό κάλυμμα και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Ελέγξτε το πρωτότυπο και τοποθ ετήστ ε το ξανά

Αλλάξτε κατεύθυνση του πρωτότυπου

Αδύνατη η εκτύ μεγέθους χαρτιού Επιλέξετε τον ΆΛΛΟ δίσκο.

Αδύνατη η εκτύ τύπου χαρτιού Ορίστε τον ΆΛΛΟ χαρτιού

Αλλαγή αυτής της λειτουργίας Συμπληρ πλήθος εργασ, αποθήκευση αδύνατη

ΕΤΟΙΜΟ (Ο ΓΡΑΦΙΤΗΣ ΔΕΝ ΑΝΑΓΝΩΡΙΖΕΤΑΙ)

ΕΤΟΙΜΟ (ΕΛΕΓΞΤΕ ΣΥΡΡΑΠΤΙΚΟ) Παρουσιάστηκε εμπλοκή συρραφής στο

ΕΤΟΙΜΟ (ΕΛΕΓΞΤΕ ΣΥΡΡΑΠΤΙΚΟ) Δεν έχουν μείνει συνδετήρες στο

ΕΤΟΙΜΟ (ΟΜΑΔΑ ΦΙΝΙΡΙΣΜΑΤΟΣ ΠΛΗΡΗΣ)

πωση αυτού του

*** είναι ανοικτό.

χαρτιού στο εσωτερικό της συσκευής.

τη Δεν έχει γραφίτη. Τοποθετήστε ξανά την κασέτα γραφίτη.

εγκατασταθεί καθόλου ή δεν έχει εγκατασταθεί σωστ

Ο ακροδέκτης της κασέτας γραφίτη έχει λερωθεί.

Η προτεινόμενη κασέτα γραφίτη δεν χρησιμοποιείται.

Παρουσιάστηκε σφάλμα τροφοδοσίας χαρτιού λόγω ασυμφωνίας μεταξύ του μεγέθους χαρτιού που έχει τοποθετηθεί στον δίσκο N και του καταχωρημένου στον εξοπλισμό μεγέθους για τον δίσκο N.

Η κεφαλή εκτύπωσης LED χρειάζεται καθάρισμα.

Το πρωτότυπο έχει εσφαλμένα τροφοδοτηθεί στο εσωτερικό του Αυτόματου Τροφοδότη Εγγράφων με Αναστροφή.

Η φορά ή το μέγεθος του πρωτότυπου που έχει τοποθετηθεί στον Αυτόματο Τροφοδότη Εγγράφων με Αναστροφή είναι λανθασμένη.

Ο προσανατολισμός του πρωτότυπου που έχει τοποθετηθεί στην επιφάνεια σάρωσης είναι εσφαλμένος.

Η εκτύπωση που επιχειρήθηκε απέτυχε. Το χαρτί δεν εξήλθε από τον επιλεγμένο δίσκο λόγω ασυμφωνίας μεταξύ του μεγέθους του χαρτιού και του δίσκου.

Η εκτύπωση που επιχειρήθηκε απέτυχε. Το χαρτί δεν εξήλθε από τον επιλεγμένο δίσκο λόγω ασυμφωνίας μεταξύ του τύπου του χαρτιού και του δίσκου.

Ο αριθμός των πρωτότυπων προς σάρωση έχει υπερβεί το όριο που καθορίζεται από την υπηρεσία ή τον κωδικό χρήστη κατά τη διάρκεια της σάρωσης.

Η κασέτα γραφίτη δεν έχει εγκατασταθεί καθόλου ή δεν έχει εγκατασταθεί σωστά.

Η προτεινόμενη κασέτα γραφίτη δεν χρησιμοποιείται.

συρραπτικό της μονάδας φινιρίσματος.

Ο δίσκος υποδοχής χαρτιού της μονάδας φινιρίσματος είναι γεμάτος χαρτί.

ά.

Ελέγξτε το κάλυμμα στον πίνακα αφής και κλείστε το.

Απομακρύνετε το χαρτί που έχει εμπλακεί ακολουθώντας τις οδηγίες που εμφανίζονται στον πίνακα αφής.

 P. 5 « Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού»

(Μπορούν να παραχθούν άλλα 50 περίπου αντίγραφα μετά την

εμφάνιση αυτού του μηνύματος. Ο αριθμός ποικίλλει ανάλογα με τις συνθήκες αντιγραφής.)  P.58 «Αντικαταστήστε τη Φύσιγγα Εκτύπωσης»

Τοποθετήστε σωστά την κασέτα γραφίτη.  P.58 «Αντικαταστήστε τη Φύσιγγα Εκτύπωσης»

Σκουπίστε τον ακροδέκτη με ένα μαλακό πανί.

Χρησιμοποιήστε την προτεινόμενη κασέτα γραφίτη.  P.58 «Αντικαταστήστε τη Φύσιγγα Εκτύπωσης»

Η απλή απομάκρυνση του χαρτιού που έχει εμπλακεί δεν εμποδίζει την εμπλοκή άλλου χαρτιού. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει σωστή καταχώριση μεγέθους χαρτιού στον εξοπλισμό.

Καθαρίστε την κεφαλή εκτύπωσης LED.

Απομακρύνετε το πρωτότυπο που έχει εμπλακεί ακολουθώντας τις οδηγίες που εμφανίζονται στον πίνακα αφής.  P.15 «Όταν παρουσιάζεται εμπλοκή Εγγράφου»

Ελέγξτε την φορά ή το μέγεθος του πρωτότυπου και αντικαταστήστε το στον Αυτόματο Τροφοδότη Εγγράφων με Αναστροφή. Στ η συνέχεια επιχειρήστε ξανά τη λειτουργία.

Αλλάξτε τον προσανατολισμό του πρωτότυπου κατά 90 μοίρες και τοποθετήστε το στην επιφάνεια σάρωσης.

Διαγράψτε την αποτυχημένη εργασία εκτύπωσης, επιλέξτε τον κατάλληλο δίσκο για το χαρτί και εκτελέστε ξανά την εκτύπωση.

Απευθυνθείτε στον διαχειριστή σας για λεπτομέρειες σχετικά με τον καθορισμό ορίου για τον αριθμό των αντιγράφων.

Τοποθετήστε σωστά την κασέτα γραφίτη.  P.58 «Αντικαταστήστε τη Φύσιγγα Εκτύπωσης»

Χρησιμοποιήστε την π  P.58 «Αντικαταστήστε τη Φύσιγγα Εκτύπωσης»

Απομακρύνετε τους συνδετήρες που έχουν εμπλακεί.

Γεμίστε τους συνδετήρες.

Αφαιρέστε το χαρτί από τον δίσκο υποδοχής χαρτιού της μονάδας φινιρίσματος.

ροτεινόμενη κασέτ

α γραφίτη.

- 19 -

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΥΛΙ Κ ΟΥ

Μήνυμα Περιγραφή Προβλήματος Διορθωτικές Ενέργειες

ΕΤΟΙΜΟ (ΣΤΟΙΒΑΧΤΗΣ ΜΕ ΠΡΟΣΩΠ ΚΑΤΩ ΓΕΜΑΤΟΣ)

Ελέγξτε το δοχείο γραφίτη Ο ακροδέκτης της κασέτας γραφίτη

Αντιγραφή αδύνατη Ελέγξτε τον ΜΕΤΡΗΤΗ ΤΜΗΜΑΤΟΣ

Προσθέστε χαρτί Δεν έχει μείνει χαρτί στον δίσκο ή

Ζητήστε να γίνει συντήρηση Ο εξοπλισμός απαιτεί ρύθμιση από

Ο σωρευτής του εξοπλισμού είναι γεμάτος χαρτί.

έχει λερωθεί.

Ο αριθμός των πρωτότυπων προς σάρωση έχει υπερβεί το όρ καθορίζεται από τον κωδικό υπηρεσίας κατά τη διάρκεια της σάρωσης.

στον Δίσκο Πολλαπλών Χρήσεων

(MPT).

έναν τεχνικό.

ιο πο

Αφαιρέστε το χαρτί από τον σωρευτή του εξοπλισμού.

Σκουπίστε τον ακροδέκτη με ένα μαλακό πανί.

Απευθυνθείτε στον διαχειριστή σας για λεπτομέρειες σχετικά με τον

καθορισμό ορίου για τον αριθμό των αντιγράφων.

Ρυθμίστε το χαρτί στον δίσκο ή στον Δίσκο Πολλαπλών Χρή (MPT). Ο πίνακας αφής υποδεικνύει ποιος δίσκος (ή ο Δίσκος Πολλαπλών Χρήσεων (MPT)) δεν έχει χαρτί.

Επικοινωνήστε με το διανομέα σας χρησιμοποιώντας τον κωδικό σφάλματος που εμφανίζεται στη δεξιά πλευρά του πίνακα αφής.

Μην προσπαθήσετε ποτέ να επιδιορθώσετε, αποσυναρμολογήσετε ή τροποποιήσετε τον εξοπλισμό μόνοι σας.

Θα μπορούσε να προκληθεί πυρκαγιά ή να πάθετε ηλεκτροπληξία. Επικοινωνείτε πάντα με τον αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών σας για συντήρηση ή επισκευή των εσωτερικών εξαρτημάτων του εξοπλισμού.

σεων

Ελέγξτε την κασέτα συνδετήρων Δεν έχουν μείνει συνδετήρες στο

Ελέγξτε το συρραπτικό Παρουσιάστηκε εμπλοκή συρραφής

Εξοικονόμησς ενέργειας - πατήστε το κουμπί ΕΝΑΡΞΗ.

ΑΛΛΑΞΤΕ ΤΟΝ ΔΙΣΚΟ ΣΤΟ ΣΩΣΤΟ ΜΕΓΘΟΣ ΧΑΡΤΙΟΥ

ντ

Ώρα περιοδικής συ

ΑΠΟΤΥΧΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ Μια εργασία διακόπηκε από διακοπή

ήρησης Ο εξοπλισμός απαιτεί έλεγχο και

ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΕΙΤΑΙ ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Ελέγξτε τη ρύθμιση μεγέθους χαρτιού στον πίνακα ελ

T. Ελέγξτε την κατεύθυνση ή το

μέγεθος χαρτιού.

Set the paper on the multiPurposeTray (MPT) again. (Ρυθμίστε το χαρτί στον Δίσκο

Πολλαπλών Χρήσεων (MPT) ξανά.)

έγχου του

συρραπτικό της μονάδας φινιρίσματος.

στο συρραπτικό της μονάδας φινιρίσματος.

Ο εξοπλισμός έχει εισέλθει στην λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας, δεδομένου ότι δεν έχει

ποι

χρησιμο διάστημα.

Δεν έχει οριστεί κατάλληλο χαρτί για το πρωτότυπο.

Το μέγ εντοπιστεί γιατί το σήμα του πρωτότυπου έχει σταλεί με κλίση από τον Αυτόματο Τροφοδότη Εγγράφων με Αναστροφή.

συντήρηση από έναν τεχνικό.

ρεύματος ή από κάποιον άλλο λόγο.

Το Σύστημα Αντικατάστασης Δεδομένων πραγματοποιεί την εκκαθάριση δεδομένων.

Παρουσιάστηκε εμπλοκή χαρτιού λόγω ασυμφωνίας μεταξύ του μεγέθους χαρτιού που έχει τοποθετηθεί στον Δίσκο Πολλαπλών Χρήσεων και του καταχωρημένου μεγέθους για τον Δίσκο Πολλαπλών Χρήσεων στον εξοπλισμό.

Το χαρτί που έχει τοποθετηθεί στον Δίσκο Πολλαπλών Χρήσεων (MPT) έχει εμπλακεί.

ηθεί για ορισμένο χρονικό

εθος του πρωτότυπου δεν έχει

Γεμίστε τους συνδετήρες.

Απομακρύνετε τους συνδετήρες που έχουν εμπλακεί.

Πατήστε οποιοδήποτε από τα κουμπιά [ΕΝΑΡΞΗ], [ΑΝΤΙΓΡΑΦΗ],

[Η-ΑΡΧΕΙΟΘΕΤΗΣΗ], [ΣΑΡΩΣΗ], [ΕΚΤΥΠΩΣΗ], [ΦΑΞ] και [ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΗΣΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ] για να απαλείψετε τη λειτουργία

εξοικονόμησης ενέργειας.

Τοπο θ ε τ ή σ τ ε το κατάλληλο μέγεθος χαρτιο ύ για το πρωτότυπο στον δίσκο.

Αντικαταστήστε το πρωτότυπο ευθυγραμμίζοντας τις πλευρικές βάσεις του Αυτόματου Τροφοδότη Εγγράφων με Αναστροφή κατά πλάτος, έτσι ώστε το πρωτότυπο να τοποθετηθεί σε ευθεία γραμμή.

Επικοινωνήστε με το διανομέα σας για συντήρηση.

Η εργασία εκτύπωσης ή fax ίσως δεν έχει ολοκληρωθεί. Πατήστε το κουμπί [ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ] για να ελέγξετε αν υπάρχουν ημιτελείς εργασίες. Για να απα δυο φορές.

Το μήνυμα αυτό εμφανίζεται σε περίπτωση που το Σύστημα Αντικατάστασης Δεδομένων είναι εγκατεστημένο. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τον εξοπλισμό ενώ εμφανίζεται το μήνυμα.

Καταχωρήστε σωστά το μέγεθος χαρτιού. Η απλή απομάκρυνση του χαρτιού που έχει εμπλακεί δεν εμποδίζει την εμπλοκή άλλου χαρτιού.

Αφαιρέστε το χαρτί που τροφοδοτήθηκε εσφαλμένα και ρυθμίστε το ξανά.

λείψετε τα μηνύματα, πατήστε το κουμπί [ΕΠΑΝΑΦΟ]

- 20 -

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΥΛ Ι ΚΟ Υ

Σημείωση

Μήνυμα Περιγραφή Προβλήματος Διορθωτικές Ενέργειες

Ελέγξτε την κατεύθυνση ή το μέγεθος χαρτιού στον δίσκο πολλαπλών χρήσεων και πατήσ τε ΕΝΑΡΞΗ

Κάντε επανεκκίνηση Παρουσιάστηκε σφάλμα στον

Γραφίτης σχεδόν άδειος Γραφίτης εξαντλείται. Απομείνει ακόμα ορισμένος γραφίτης στην κασέτα γραφίτη ενώ

Η φορά ή το μέγεθος του χαρτιού που έχει τοποθετηθεί στον Δίσκο Πολλαπλών Χρήσεων (MPT) είναι λανθασμένη.

Οι πλευρικές βάσεις του Δίσκου Πολλαπλών Χρήσεων (MPT) δεν

αιριάζουν με το μήκος του χαρτιού.

εξοπλισμό και σταμάτησε την κανονική λειτουργία.

Ελέγξτε τη φορά και το μέγεθος του χαρτιού και αντικαταστήστε το στον Δίσκο Πολλαπλών Χρήσεων (MPT).

Ευθυγραμμίστε τις πλευρικές βάσεις του Δίσκου Πολλαπλών Χρήσεων (MPT) με το μήκος του χαρτιού.

Η επανεκκίνηση του εξοπλισμού μπορεί να διορθώσει το σφάλμα: Πατήστε ταυτόχρονα τα κουμπιά [AUTHENTICATION] και [POWER] στον πίνακα ελέγχου έως ότου ακο προειδοποίησης για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή. Στη συνέχεια ενεργοποιήστε τη ξανά με το κουμπί [POWER].

εμφανίζεται αυτό το μήνυμα. Δεν χρειάζεται ακόμα να αντικαταστήστε την κασέτα γραφίτη. Ετοιμάστε μια νέα κασέτα γραφίτη. (Μπορούν να παρα εμφάνιση αυτού του μηνύματος. Ανάλογα με τις συνθήκες αντιγραφής, αυτό το μήνυμα μπορεί να μην εμφανιστεί ακόμη και όταν η κασέτα γραφίτη είναι σχεδόν άδεια.)

χθούν άλλα 250 περίπου αντίγραφα μετά την

υστεί ένας ήχος

• Αντικαταστήστε την κασέτα γραφίτη μόλις ο γραφίτης τελειώσει εντελώς. Το μήνυμα [Εγκαταστήστε νέα δοχεία γραφίτη***] εμφανίζεται εκείνη τη στιγμή.

Αυτό το πρωτότυπο έχει προστασία αντιγρφής

Υπέρβαση ορίου ΤΜΗΜΑΤΟΣ. Επικοινωνήστε με τον Διαχειριστή.

Ανερπαρ κής χώρος για αποθήκ πρωτοτύπων. Θέλετε να εκτυπωθούν αποθηκευμέν πρωτότπα;

Υπέρβαση ορίου ΧΡΗΣΤΗ. Επικοινωνήστε με τον Διαχειριστή.

Υπέρβαση ορίων ΧΡΗΣΤΗ και ΤΜΗΜΑΤΟΣ. Επικοινωνήστε με τον Διαχειριστή.

Ο αριθμός των πρωτοτύπων υπερβαίνει τα όρια. Τα σαρωμένα δεδομένα διαγραφούν.

Ο αριθμός των πρωτοτύπων υπερβαίνει τα όρια. Θα αντιγράψετε τα αποθηκευμένα πρωτότυπα;

Δεν εντοπίστηκε καλώδιο LAN Δεν εντοπίστηκε σύνδεση καλωδίου

Γίνεται προσπάθεια αντιγραφής απαγορευμένου πρωτότυπου.

Το όριο αντιγραφής, εκτύπωσης ή σάρωσης του τ στο «0».

Εσωτερική διαθέσιμη μνήμη εξαντλήθηκε κατά τη σάρωση.

Το όριο αντιγραφής, εκτύπωσης ή σάρωσης του χρήστη έχει φτάσει στο

«0».

Το όριο αν σάρωσης του χρήστη και του τμήματος έχει φτάσει στο «0».

Ο αριθμός των πρωτότυπων προς σάρωση έχει υπερβεί το όριο των 1000 φύλλων κατά τη διάρκεια της

ρωσης. (Χρησιμοποιείται η

σά λειτουργία ταξινόμησης περιοδικού ή αριθμού σελίδας.)

Ο αριθμός των πρωτότυπων προς σάρωση έχει υπερβεί το όριο των 1000 φύλλων κατά τη διάρκεια της σάρωσης.

LAN.

μήματος έχει φτά

τιγραφής, εκτ

σει

ύπωσης ή

Αυτό το πρωτότυπο δεν μπορεί να αντιγραφεί.

Για λεπτομέρειες σχετικά με τη ρύθμιση του ορίου, ρωτήστε τον διαχειριστή σας.

Για να εκτυπώσετε τα δεδομένα των αποθηκευμένων πρωτότυπων (σάρωση) έως ότου εμφανίστηκε το μήνυμα, πατήστε [ΝΑΙ] στον

α αφής. Για να διαγράψετε τα αποθηκευμένα δεδομένα,

πίνακ πατήστε [ΟΧΙ].

Για λεπτομέρειες σχετικά με τη ρύθμιση του ορίου, ρωτήστε τον διαχειριστή σας.

Ελαττώστε τον αριθμό πρωτότυπων προς σάρωση και δοκιμάστε ξανά.

Για να εκτυπώσετε τα δεδ (σάρωση) έως ότου εμφανίστηκε το μήνυμα, πατήστε [ΝΑΙ] στον πίνακα αφής. Για να διαγράψετε τα αποθηκευμένα δεδομένα, πατήστε [ΟΧΙ].

Ελέγξτε τα ακόλουθα στοιχεία.

• Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο LAN είναι συνδεδεμένο στο

μηχάνημα.

• Βεβαιωθείτε ότι το βύσμα του καλωδίου LAN δεν έχει υποστεί ζημιά.

• Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο LAN είναι ανοιχτό κύκλωμα.

• Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο LAN είναι συνδεδεμένο με τον

διανομέα. Βεβαιωθείτε ότι το βύσμα δεν έχει υποστεί ζημιά.

• Βεβαιωθείτε ότι ο διανομέας με τον οποίο είναι συνδεδεμένο το

καλώδιο LAN είναι ενεργοποιημένος.

• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις της ταχύτητας επικοινωνίας και η

μέθοδος Ethernet του εξοπλισμού και το αντιστοιχισμένες.

ομένα των αποθηκευμένων πρωτότυπων

υ διανομέα είναι

Κωδικοί σφαλμάτων

Οι κωδικοί σφαλμάτων που υποδεικνύουν την κατάσταση του εξοπλισμού μπορεί να εμφανίζονται στον πίνακα αφής. Μπορείτε να βρείτε τις καταχωρήσεις των κωδικών σφαλμάτων στο κεφάλαιο 7.  P.46 «Κωδικοί σφαλμάτων»

- 21 -

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΕΚΤΥΠΩΣΗΣ

● ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΕΚΤΥΠΩΣΗΣ

Προβλήματα εργασιών εκτύπωσης

Αυτή η ενότητα περιγράφει πώς να απαλείψετε τα σφάλματα εργασιών εκτύπωσης.

Πώς να απαλείψετε τα σφάλματα εργασιών εκτύπωσης

Περιγραφή Προβλήματος

Παρουσιάζεται ένα σφάλμα εργασίας εκτύπωσης και η ένδειξη [ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ (JOB STATUS)] αναβοσβήνει όταν το χαρτί που καθορίζεται από τον υπολογιστή δεν έχει ρυθμιστεί στους δίσκους της συσκευής.

Διορθωτικές Ενέργειες

Απαλείψτε το σφάλμα ακολουθώντας την παρακάτω διαδικασία.

Για να εκτυπώσετε τοποθετώντας χαρτί στον Δίσκο Πολλαπλών Χρήσεων (MPT)

Πατήστε την ένδειξη [ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ (JOB STATUS)] που αναβοσβήνει.

Τοποθ ετήστε χαρτί με το μέγεθος που καθορίζεται από τον υπολογιστή στον Δίσκο Πολλαπλών

Χρήσεων (MPT) και πατήστε το κουμπί [START].

Η εκτύπωση πραγματοποιείται. ΠΑΤΗΣΤΕ [ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ (JOB STATUS)] όταν η εκτύπωση έχει ολοκληρωθεί.

Εκτύπωση με επιλογή μεγέθους χαρτιού το οποίο έχει ήδη τοποθετηθεί σε άλλον δίσκο

Μπορείτε να εκτυπώσετε με το χαρτί που έχει ήδη τοποθετηθεί στους δίσκους. Ωστόσο, κάποιο τμήμα της εικόνας ενδέχεται να μην

ναι μικ

εκτυπωθεί αν το μέγεθος του χαρτιού στον δίσκο εί Πατήστε το κουμπί δίσκου που σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε στον πίνακα αφής κι έπειτα πατήστε το κουμπί [START].

ρότερο από αυτό που έχετε ορίσει.

- 22 -

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΕΚΤΥΠΩΣΗΣ

Δεν μπορώ να θυμηθώ τον κωδικό πρόσβασης εγγράφου για μια Εργασία Εκτύπωσης Ιδιωτικής Χρήσης

Περιγραφή Προβλήματος

Δεν μπορώ να θυμηθώ τον κωδικό πρόσβασης εγγράφου για την Εργασία Εκτύπωσης Ιδιωτικής μου Χρήσης.

Διορθωτικές Ενέργειες

Ο κωδικός πρόσβασης εγγράφου για μια εργασία Εκτύπωσης Ιδιωτικής Χρήσης δεν εμφανίζεται ποτέ όταν η εργασία έχει αποσταλεί στη συσκευή. Για να εκτυπώσετε την αποτυχημένη εργασία Εκτύπωσης Ιδιωτικής Χρήσης, υποβάλετε εκ νέου το έγγραφο σαν νέα εργασία Εκτύπωσης Ιδιωτικής Χρήσης.

Η αποτυχημένη εργασία Εκτύπωσης Ιδιωτικής Χρήσης δεν έχει εκτυπωθεί και παραμένει στη σειρά προτεραιότητας εργασιών. Για να τη διαγράψετε, απαιτούνται οποιεσδήποτε από τις παρακάτω ενέργειες. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή της συσκευής.

• Εισάγ

• Συνδεθείτε στο TopAccess με τον κωδικό πρόσβασης του διαχειριστή και διαγράψετε την εργασία στη λίστα εργασιών εκτύπωσης.

τε τον κωδικό διαχειριστή στην λίστα εργασιών Εκτύπωσης Ιδιωτικής Χρήσης στον πίνακα αφής και διαγράψτε την εργασία.

Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στον Advanced Guide.

Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στον TopAccess Guide.

Η Εκτύπωση εγγράφου που περιέχει πολλά γραφικά παίρνει χρόνο

Περιγραφή Προβλήματος

Η εκτύπωση ενός εγγράφου που περιέχει πολλά γραφικά από το πρόγραμμα οδήγησης PCL παίρνει χρόνο.

Διορθωτικές Ενέργειες

Δεδομένου ότι κάτι τέτοιο μπορεί να συμβεί περιστασιακά, απαλείψτε την επιλογή [Συμπίεση JPEG] στο πλαίσιο ελέγχου της καρτέλας [Ρυθμίσεις PDL] στην [Προσαρμογή] της καρτέλας [Ρυθμίσεις Συσκευής] πριν από την εκτύπωση τέτοιου είδους εγγράφων.

Προβλήματα του Προγράμματος Οδήγησης του Εκτυπωτή

Αυτή η ενότητα περιγράφει την αντιμετώπιση προβλημάτων των προγραμμάτων οδήγησης του εκτυπωτή.

Η εκτύπωση δεν είναι δυνατή (προβλήματα ρύθμισης της θύρας)

Περιγραφή Προβλήματος

Δεν μπορώ να εκτυπώσω με τη συσκευή.

Διορθωτικές Ενέργειες

Αν το πρόγραμμα οδήγησης στον υπολογιστή-πελάτη δείχνει προς λάθος θύρα δικτύου, οι εργασίες ούτε εμφανίζονται στην τρέχουσα σειρά προτεραιότητας εργασιών ούτε εκτυπώνονται. Λύστε το πρόβλημα ακολουθώντας την παρακάτω διαδικασία:

1. Επιλέξτε [Έναρξη] - [Συσκευές και Εκτυπωτές].

2. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή.

3. Επιλέξτε [Ιδιότητες Εκτυπωτή] από το μεν

4. Επιλέξτε την καρτέλα [Θύρες].

5. Βεβαιωθείτε ότι η διαδρομή στη συσκευή και το όνομα της συσκευής είναι σωστά. \\<όνομα συσκευής>\εκτύπωση <όνομα συσκευής> είναι το ίδιο με το όνομα συσκευής που έχει ρυθμιστεί από τον πίνακα αφής. «εκτύπωση» μπορεί να είναι «univ» ή «ps3» ανάλογα με το πρόγραμμα οδήγησης που χρ

6. Κάντε κλικ στην καρτέλα [

Γενικά

] και κάντε κλικ στην [

ού συν

τόμευσης.

ησιμοποιείτε.

Εκτύπωση δοκιμαστικής σελίδας

] για να επιβεβαιώσετε ότι οι ρυθμίσεις είναι σωστές.

Η εκτύπωση δεν είναι δυνατή (Προβλήματα Ονόματος Κοινότητας SNMP)

Περιγραφή Προβλήματος

Δεν μπορώ να εκτυπώσω με τη συσκευή.

Διορθωτικές Ενέργειες

Ελέγξτε αν τα ονόματα κοινότητας SMNP είναι τα ίδια στις 3 ακόλουθες ρυθμίσεις.

• Συσκευή

• Θύρα TCP/IP της καρτέλας [Θύρες] στο πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή

•[Ρυθμίσεις SNMP] παράθυρο διαλόγου της καρτέλας [Άλλα (Others)] στο πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή

- 23 -

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΕΚΤΥΠΩΣΗΣ

Παρατήρηση

Οι επιλογές της γραμμής εντολών δεν επεξεργάζονται

Περιγραφή Προβλήματος

Όλες οι επιλογές εκτύπωσης στέλνονται στη συσκευή στην αρχή της εργασίας εκτύπωσης. Αν το αρχείο εκτύπωσης περιέχει ήδη εντολές εκτύπωσης, οι εντολές αυτές αντικαθιστούν τις επιλογές της γραμμής εντολών που έχετε ρυθμίσει. Για παράδειγμα, αν το αρχείο εκτύπωσης καθορίσει χαρτί μεγέθους Letter και εσείς καθορίσετε χαρτί μεγέθους Α4 με την εντολή Ip, το έγγραφο θα εκτυπωθεί σε χαρτί μεγέθους Letter.

Διορθωτικές Ενέργειες

Αλλάξτε τις ιδιότητες του εγγράφου που σκοπεύετε να εκτυπώσετε για να δημιουργήσετε ένα άλλο αρχείο εκτύπωσης. Υποβάλετε την εργασία εκτύπωσης χρησιμοποιώντας την εντολή Ip χωρίς να θέσετε επιπλέον παραμέτρους.

Η ανάκτηση ρυθμίσεων του εκτυπωτή απέτυχε

Περιγραφή Προβλήματος

Κατά την πρόσβαση στις ιδιότητες της συσκευής, εμφανίζεται το μήνυμα «Η ανάκτηση ρυθμίσεων εκτυπωτή απέτυχε».

Διορθωτικές Ενέργειες

Το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή δεν επικοινωνεί με τη συσκευή. Δοκιμάστε τα βήματα της παρακάτω λίστας ελέγχου.

Όχι Ελέγξτε... Ναι Όχι Διορθωτικές Ενέργειες

1 Είναι η συσκευή ενεργοποιημένη; Επόμενο

2 Μπορείτε να συνδέσετε τον υπολογιστή στη

συσκευή μέσω TopAccess;

3 Εμφανίζεται ξανά το ίδιο μήνυμα όταν αποκτάτε

πρόσβαση στις ιδιότητες του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή;

βήμα



Επόμενο

βήμα



 Τέ λ ο ς

Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.



Κάντε επανεκκίνηση της συσκευής.



Ελέγξτε την ανάθεση του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή και βεβαιωθείτε ότ σωστή.

ι ε

ίναι

Δεν μπορώ να αλλάξω τις ρυθμίσεις στην καρτέλα [Ρυθμίσεις Συσκευής]

Περιγραφή Προβλήματος

Η καρτέλα [Ρυθμίσεις Συσκευής] είναι ανενεργή και οι ρυθμίσεις δεν μπορούν να τροποποιηθούν.

Διορθωτικές Ενέργειες

Οι χρήστες οι οποίοι δεν έχουν προνόμιο αλλαγής των ρυθμίσεων του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή δεν μπορούν να τροποποιήσουν τις επιλογές στην καρτέλα [Ρυθμίσεις Συσκευής]. Παρακαλώ συνδεθείτε ως διαχειριστής.

Προβλήματα σύνδεσης δικτύου

Αυτή η ενότητα περιγράφει την αντιμετώπιση προβλημάτων για εκτύπωση στο περιβάλλον σύνδεσης δικτύου.

Δείτε επίσης τις λίστες ελέγχου ανά κατηγορία εκτύπωσης και λειτουργικού συστήματος στη P. 3 7 « Προβλήματα Εκτύπωσης (Σχετικά με το Δίκτυο)»

Δεν μπορώ να εκτυπώσω με τη συσκευή (Προβλήματα σύνδεσης δικτύου)

Περιγραφή Προβλήματος

Δεν μπορώ να εκτυπώσω με τη συσκευή.

Διορθωτικές Ενέργειες

Δείτε την παρακάτω λίστα ελέγχου για να καθορίσετε αν η αιτία του προβλήματος σχετίζεται με ένα δίκτυο. Αν σχετίζεται, δείτε P.38 «Προβλήματα Εκτύπωσης (Σχετικά με το Δίκτυο)». Σε αυτή την ενότητα, παρέχονται αρκετές λίστες ελέγχου βασισμένες σε μεθόδους εκτύπωσης και σε λειτουργικά συστήματα για να σας βοηθήσουν να βρείτε την κατάλληλη μ αν

τιμετώπισης.

έθοδο

- 24 -

Όχι. Ελέγξτε... Ναι Όχι Διορθωτικές Ενέργειες

1 Έχετε θέσει τις ρυθμίσεις πρωτοκόλλου έτσι ώστε

να είναι συμβατές με τις ρυθμίσεις δικτύου και πρωτοκόλλου-πελάτη σας;

2 Έχετε ρυθμίσει τους κατάλληλους τύπους

υπηρεσιών εκτύπωσης που υποστηρίζονται;

3 Αν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες εκτύπωσης

4 Αν ρυθμίσατε τις υπηρεσίες εκτύπωσης Novell,

5 Έχετε ελέγξει τις ρυθμίσεις πύλης και υποδικτύου

6 Εκτελούνται άλλες υπηρεσίες και επικοινωνίες

ll, ρυθμίσατε την πλευρά εκτύπωσης δικτύου

Nove Novell έτσι ώστε να δημιουργηθούν διακομιστές

εκτύπωσης και να επισυναφθεί η σειρά προτεραιότητας εκτύπωσης;

μπορείτε να δείτε την εργασία εκτύπωσης χρησιμοποιώντας την PCONSOLE ή το

NWAdmin;

για να βεβαιωθείτε ότι ο εξοπλισμός αποτελεί μέρος της ίδιας πύλης δικτύου με τον πελάτη από τον οποίο προσπαθείτε να εκτυπώσετε;

σω το

υ δικτύου και συμπεριφέρονται με

μέ κανονικό και αναμενόμενο τρόπο;

Επόμενο

βήμα



Επόμενο

βήμα



Επόμενο

βήμα



Επόμενο

βήμα



Επόμενο

βήμα



Τέλ ος 

Ορίστε το κατάλληλο πρωτόκολλο.



Ελέγξτε τις απαιτούμενες ρυθμίσεις για το



περιβάλλον εκτύπωσης σας.

Ρυθμίστε τον διακομιστή NetWare.



Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση χρήστη της Novell PCONSOLE ή του NW



σχετικά με τη χρήση αυτών των βοηθητικών προγραμμάτων.

Ρυθμίστε σωστά το TCP/IP.



Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του δικτύου σας ή χρησιμοποιήστε το διαγνωστικό βοηθητικό πρόγραμμα δικτύου για να εντοπίσετε το πρόβλημα δικτύου.

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΕΚΤΥΠΩΣΗΣ

Admin σα

ς για βοήθεια

Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση με SMB εκτύπωση

Περιγραφή Προβλήματος

Όταν γίνεται προσπάθεια εκτύπωσης ενός έγγραφο χρησιμοποιώντας μια σύνδεση SMB, η εργασία δεν μπορεί να εκτυπωθεί και εμφανίζονται συνεχώς μηνύματα όπως «Δεν μπορούν να γίνουν πλέον συνδέσεις σε αυτό τον απομακρυσμένο υπολογιστή» ή

«Το αρχείο σας δεν μπορεί να εκτυπωθεί λόγω σφάλματος».

Διορθωτικές Ενέργειες

Η εκτύπωση SMB πρέπει να χρησιμοποιείται σε μικρό δίκτυο. Αν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows Server 2003 ή Windows Server 2008 ή Windows Server 2012 ως διακομιστές εκτύπωσης,

προτείνεται η εκτύπωση μέσω του Windows Print Server. Αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον Windows Print Server στο δίκτυο σας, χρησιμοποιήστε εκτύπωση LPR.

Προβλήματα Πελάτη

Αυτή η ενότητα περιγράφει πώς να εντοπίσετε και να διορθώσετε τα προβλήματα που προκαλούνται από τους συνδεδεμένους στη συσκευή πελάτες.

* Ένα από τα κοινά παραδείγματα πελατών είναι ένας υπολογιστής που στέλνει μια εργασία εκτύπωσης στη συσκευή και την κάνει να εκτελεί την εκτύπωση.

Έλεγχος της Κατάστασης Πελάτη

Τα προβλήματα εκτύπωσης προκαλούνται από τις ρυθμίσεις του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή, τις ρυθμίσεις δικτύου, τα σφάλματα στις ρυθμίσεις δικτύου κοκ. Αρχικά, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή της συσκευής για να δείτε αν υφίσταται κάποιο από αυτά τα προβλήματα, ή δείτε τις παρακάτω ενότητες:

 P.22 «Προβλήματα του Προγράμματος Οδήγησης του Εκτυπωτή»  P.23 «Προβλήματα σύνδ  P.37 «Προβλήματα Εκτύπωσης (Σχετικά με το Δίκτυο)»

εσης δικτύου»

Μια άλλη πιθανή αιτία μπορεί να σχετίζεται με τον πελάτη. Αν αποτύχουν οι εργασίες εκτύπωσης που έχουν σταλεί από έναν συγκεκριμένο πελάτη εντός δικτύου, τότε το πρόβλημα μπορεί να προκαλείται από τον πελάτη.

Περιγραφή Προβλήματος

Οι εργασίες που έχουν σταλεί από έναν πελάτη δεν μπορούν να εκτυπωθούν.

- 25 -

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΕΚΤΥΠΩΣΗΣ

Διορθωτικές Ενέργειες

Η παρακάτω λίστα ελέγχου θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε την προέλευση του σφάλματος και θα σας πληροφορήσει σχετικά με τη λύση του προβλήματος. Αν το πρόβλημα παραμένει αφού έχετε ακολουθήσει όλα τα βήματα, επικοινωνήστε με το διανομέα σας.

Όχι. Ελέγξτε... Ναι Όχι Διορθωτικές Ενέργειες

1 Λειτουργεί κανονικά η συσκευή; Εξάγονται

κανονικά οι εργασίες αντιγραφής;

2 Δείτε τη σελίδα Συσκευή του TopAccess. Οι

καθορισμένες επιλογές για την εργασία υποστηρίζονται από τη διαμόρφωση υλικού;

3 Μπορείτε να εκτυπώσετε τις εργασίες από άλλους

πελάτες;

4 Έχετε ποτέ εκτελέσει επιτυχή εκτύπωση από

αυτόν το πελάτη;

5 Ρυθμίσατε το πρόγραμμα οδήγησης του

εκτυπωτή με άλλον τρόπο πέρα από μια σύνδεση

SMB;

6(Μόνο για Macintosh)

Μπορείτε να δείτε τη συ στον Selector;

7 Σε αυτό το σημείο, το πρόβλημα είναι πιθανόν να σχετίζεται με ένα σφάλμα πελάτη-πλευράς. Ανατρέξτε στον Βασικό Οδηγό για να

διορθώσετε το πρόβλημα.

σκευή πο

υ δημιουργήσατε

Επόμενο βήμα



Επόμενο βήμα



Επόμενο βήμα



Επόμενο βήμα



Επόμενο βήμα



Επόμενο βήμα



Ελέγξτε την κατάσταση της συσκευής που εμφανίζεται



στη σελίδα Συσκευή του TopAccess.

Αν όχι, διαγράψτε την εργασία, εγκαταστήστε τα



απαιτούμενα στοιχεία κα με το διανομέα σας για περισσότερες πληροφορίες.

Δείτε την παρακάτω ενότητα για να διορθώσετε το πρόβλημα.

 P. 2 4 «Δεν μπορώ να εκτυπώσω με τη συσκευή



(Προβλήματα σύνδεσης δικτύου)»

Δείτε την παρακάτω ενότητα για να διορθώσετε το πρόβλημα.

 P. 2 3 «Η εκτύπωση δεν είναι δυνατή (προβλήματα



ρύθμισης της θύρας)»

Δείτε την παρακάτω ενότητα για να διορθώσετε το πρόβλημα.



 P. 2 5 «Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση με SMB

εκτύπωση»

Ανατρέξτε στον Βασικό Οδηγό.



μάστε ξανά. Επικοινωνήστε

ι δοκι

Προβλήματα Υλικού

Αυτή η ενότητα περιγράφει προβλήματα που προκαλούνται από το υλικό (τη συσκευή).

Αν δεν εμφανίζεται ένα εικονίδιο ή ένα μήνυμα που υποδεικνύει ένα σφάλμα, ή δεν μπορούν να καθοριστούν τα προβλήματα στα προγράμματα οδηγών του εκτυπωτή ή στη σύνδεση δικτύου, ένα πρόβλημα υλικού είναι μια πιθανή αιτία του προβλήματος.

Τα παρακάτω είναι κο

• Πλακέτα συστήματος, καλώδια και γραμμές σύνδεσης

• Η συσκευή και τα στοιχεία της, όπως η μονάδα dulplex ή μονάδα φινιρίσματος

• Λογισμικό προγράμματος ή υλικολογισμικό της συσκευής

Οι εργασίες εκτύπωσης δεν εξάγονται

Περιγραφή Προβλήματος

Όλοι οι πελάτες εντός δικτύου αποτυγχάνουν να κάνουν τη συσκευή να εξάγει τις εργασίες εκτύπωσης.

Διορθωτικές Ενέργειες

Εξακολουθεί να υπάρχει η πιθανότητα πρόκλησης του προβλήματος από τις λανθασμένες ρυθμίσεις του λογισμικού, όπως τα προγράμματα οδήγησης του εκτυπωτή. Ωστόσο, ένα σφάλμα υλικού είναι πιθανό αν κανένας πελάτης δεν μπορεί να εκτυπώσει τις εργασίες. Δοκιμάστε τα βήματα της παρακάτω λίστας ελέγχου. Αν το πρόβλημα παραμένει αφού έχετε ακολουθήσει όλα τα βήματα, επι

Όχι Ελέγξτε... Ναι Όχι Διορθωτικές Ενέργειες

1 Απαγορεύεται η εκτύπωση από όλους τους

συνδεδεμένους υπολογιστές-πελάτες;

2 Μπορείτε να δείτε την εργασία από το TopAccess

ή από ένα άλλο βοηθητικό πρόγραμμα εποπτείας εκτύπωσης, όπως το PCONSOLE ή το Print

Manager;

3 Μπορείτε να εντοπίσετε το πρόβλημα με το

μήνυμα σφάλματος ή με τον κωδικό σφάλματος και να το επιλύσετε;

ινοί παράγοντες που σχετίζονται με προβλήματα υλικού:

Επόμενο βήμα



Επόμενο βήμα



Τέλ ος 

κοινωνήστε με το διανομέα σας.

Δείτε την παρακάτω ενότητα για να διορθώσετε το



πρόβλημα:  P.24 «Προβλήματα σύνδεσης δικτύου»

α να διορθώσετε το

Δείτε την παρακάτω εν πρόβλημα:



 P.35 «Εντοπισμός της συσκευής στο Δίκτυο»

Δείτε την παρακάτω ενότητα για να διορθώσετε το πρόβλημα:

 P.45 «Μηνύματα Σφάλματος»  P.46 «Κωδικοί σφαλμάτων»

ότητα γι

Ανατρέξτε επίσης στον Βασικό Οδηγό για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων εξόδου που προκαλούνται από τις ρυθμίσεις λογισμικού.

- 26 -

+ 58 hidden pages