Grazie per aver acquistato la stampante Multifunzione LED.
Questo manuale descrive le procedure di configurazione remota e di gestione remota che si possono eseguire utilizzando
l'utility con interfaccia web TopAccess.
Leggere questa guida prima di utilizzare i sistemi digitali multifunzione. Conservare questa guida a portata di mano in
modo da poterla usare per configurare un ambiente operativo ottimale.
A seconda dei privilegi assegnati all'utente di TopAccess, le operazioni su alcuni elementi sono limitate.
Questa guida supporta i modelli seguenti.
MB760dnfax, MB770dn, MB770dnfax, MB770dfnfax, ES7170dn MFP, ES7170dfn MFP, MB760, MB770, MB770f,
MPS5502mb, MPS5502mbf
Suggerimenti per la lettura di questo manuale
Simboli utilizzati nel manuale
Nel manuale si utilizzano i seguenti simboli per evidenziare delle informazioni importanti; leggere attentamente tali
informazioni prima di utilizzare il Sistema.
Segnala una situazione di potenziale rischio che, se non evitata, potrebbe causare
lesioni gravi a persone e danneggiare o incendiare apparecchiature o beni.
Segnala una situazione di potenziale rischio che, se non evitata, può causare ferite
alle persone, danni parziali alla macchina o ad oggetti nelle vicinanze oppure
perdite di dati.
Nota
Il manuale riporta, inoltre, le seguenti informazioni che potrebbero aiutare l'utente nell'utilizzo del Sistema:
Riporta delle informazioni alle quali fare attenzione quando si utilizza il Sistema.
Segnala informazioni utili sulle modalità di funzionamento del Sistema.
Segnala le pagine contenenti informazioni sull'operazione in corso. Consultare
queste pagine all'occorrenza.
Schermate
I dettagli dei menu del pannello a sfioramento possono differire in funzione del Sistema in uso e degli accessori
opzionali installati.
Le schermate del manuale fanno riferimento al formato carta A/B. Se si utilizza carta di formato LT, display e ordine dei
pulsanti potrebbero differire da quelli visualizzati sul sistema dell'utente.
Informazioni sulle impostazioni predefinite indicate nel manuale
Le impostazioni predefinite riportate nel presente manuale sono i parametri applicabili ad un ambiente operativo
standard; è possibile che i valori siano stati modificati da quelli predefiniti.
L'impostazione predefinita nella voci dell'elenco è visualizzata sottolineata.
Marchi di fabbrica
Il nome ufficiale di Windows XP è Microsoft Windows XP Operating System.
Il nome ufficiale di Windows Vista è Microsoft Windows Vista Operating System.
Il nome ufficiale di Windows 7 è Microsoft Windows 7 Operating System.
Il nome ufficiale di Windows 8 è Microsoft Windows 8 Operating System.
Il nome ufficiale di Windows Server 2003 è Microsoft Windows Server 2003 Operating System.
Il nome ufficiale di Windows Server 2008 è Microsoft Windows Server 2008 Operating System.
Il nome ufficiale di Windows Server 2012 è Microsoft Windows Server 2012 Operating System.
Microsoft, Windows e i nomi commerciali e i nomi di altri prodotti Microsoft sono marchi di fabbrica di Microsoft
Apple, AppleTalk, Macintosh, Mac, Mac OS, Safari e TrueType sono marchi di fabbrica di Apple Inc. negli USA e negli
Corporation negli USA e negli altri Paesi.
altri paesi.
Prefazione 1
Adobe, Acrobat, Reader e PostScript sono marchi di fabbrica o marchi di fabbrica registrati di Adobe Systems
Incorporated negli USA e negli altri paesi.
Mozilla, Firefox e il logo Firefox sono marchi di fabbrica o marchi di fabbrica registrati di Mozilla Foundation negli USA
e negli altri paesi.
IBM, AT e AIX sono marchi di fabbrica di International Business Machines Corporation.
NOVELL, NetWare e NDS sono marchi di fabbrica di Novell, Inc.
TopAccess è un marchio di fabbrica di Toshiba Tec Corporation.
Altri nomi di società o di prodotti riportati nel presente manuale o visualizzati in questo software sono marchi di
fabbrica delle rispettive aziende.
Precauzioni di sicurezza
Per evitare modifiche non autorizzate dei parametri di configurazione si consiglia di cambiare la password
amministratore iniziale prima di utilizzare il multifunzione. È altresì consigliabile cambiare la password amministratore
periodicamente.
Scollegarsi dal computer quando si modificano le impostazioni di TopAccess per ragioni di sicurezza.
Per ragioni di sicurezza, evitare di accedere ad altri siti mentre si è in TopAccess.
Questo capitolo presenta una descrizione generale delle funzioni di TopAccess.
Introduzione a TopAccess.......................................................................................................8
Condizioni di TopAccess.........................................................................................................9
Accedere a TopAccess .......................................................................................................... 10
Accedere a TopAccess inserendo l'URL ..............................................................................................................10
Come accedere a TopAccess dalla Mappa di rete (Windows Vista / Windows 7 / Windows Server 2008)..........12
Descrizioni delle schermate di TopAccess..........................................................................21
Modalità con policy di accesso.............................................................................................22
1 Introduzione
Introduzione a TopAccess
TopAccess è una utility gestionale che permette all'utente di controllare le informazioni su periferica e stato del lavoro
nonché eseguire delle attività di configurazione e manutenzione tramite un browser web.
TopAccess presenta una "modalità utente finale" e una "modalità con policy di accesso".
Modalità Utente finale
Gli utenti possono:
Visualizzare le informazioni generali relative al dispositivo tra cui lo stato, la configurazione di cassetti/accessori
opzionali e le informazioni sulla quantità di carta caricata.
Visualizzare e gestire lo stato dei lavori di stampa, fax/Internet Fax e scansione inviati dagli utenti. (Per visualizzare e
gestire i lavori di trasmissione fax si richiede l'installazione del modulo fax).
Visualizzare i registri di stampa, trasmissione fax/Internet Fax, ricezione fax/Internet Fax e scansione. (Per
visualizzare i registri dei lavori di trasmissione e ricezione fax si richiede l'installazione del modulo fax).
Registrare e modificare i modelli.
Aggiungere o modificare contatti e gruppi nella rubrica.
Registrare e modificare le mailbox. (È richiesto il modulo FAX).
Visualizzare i registri dei contatori.
Eseguire il download del software client.
P.10 "Accedere a TopAccess"
Modalità con policy di accesso
Le attività consentite e le voci visualizzate possono variare in funzione dell'account utente utilizzato per accedere a
TopAccess.
I dettagli delle attività e delle schermate visualizzate possono variare in funzione del ruolo o dei reparto assegnato
all'account utente.
P.22 "Modalità con policy di accesso"
8 Introduzione a TopAccess
Condizioni di TopAccess
Per poter utilizzare TopAccess è necessario che la periferica sia collegata alla rete e che il protocollo TCP/IP sia
configurato correttamente.
Se il protocollo TCP/IP è configurato correttamente è possibile accedere a TopAccess utilizzando un browser web.
Browser accettati
Windows
Internet Explorer 6.0 o superiore
(Internet Explorer 7.0 o superiore quando si utilizza IPv6)
Firefox 3.5 o superiore
Macintosh
Safari 4.0 o superiore
UNIX
Firefox 3.5 o superiore
Note
TopAccess utilizza i cookie per memorizzare le informazioni sul sistema dell'utente; è pertanto necessario che nel
browser utilizzato sia abilitata l'opzione cookie.
Se TopAccess non visualizza correttamente le informazioni su una pagina, cancellare i cookie e riprovare.
Se si utilizza l'utility web casella e-Filing da TopAccess è necessario disabilitare la funzione di blocco pop-up nel
browser web.
1 Introduzione
Condizioni di TopAccess 9
1 Introduzione
Nota
Accedere a TopAccess
È possibile accedere a TopAccess inserendo l'URL nella barra indirizzo del browser web. Per accedere a TopAccess in
ambiente Windows Vista/Windows 7/Windows 8/Windows Server 2008/Windows Server 2012, controllare lo stato della
connessione di rete sulla Mappa della rete con la funzione LLTD (= Link Layer Topology Discovery) di Windows Vista/
Windows 7/Windows 8/Windows Server 2008/Windows Server 2012, quindi fare clic sull'icona visualizzata sul Sistema.
P.10 "Accedere a TopAccess inserendo l'URL"
P.12 "Come accedere a TopAccess dalla Mappa di rete (Windows Vista / Windows 7 / Windows Server 2008)"
Accedere a TopAccess inserendo l'URL
Aprire il browser web e immettere il seguente URL nella barra Indirizzo.
Quando l'indirizzo IP della periferica è "10.10.70.120" (se si utilizza IPv4):
http://10.10.70.120
Quando l'indirizzo IP della periferica è "3ffe:1:1:10:280:91ff:fe4c:4f54" (se si utilizza IPv6):
3ffe-1-1-10-280-91ff-fe4c-4f54.ipv6-literal.net
oppure
http://[3ffe:1:1:10:280:91ff:fe4c:4f54]
Quando il nome della periferica è "mfp-04998820":
http://mfp-04998820
Quando per il servizio di rete HTTP è abilitato il protocollo SSL, è possibile che venga visualizzato un
messaggio di allarme quando si immette l'URL nella casella indirizzo. In questo caso, fare clic su [Continuare
con il sito Web (scelta non consigliata).] per procedere.
10 Accedere a TopAccess
1.Introduzione
Suggerimento
2
1 Introduzione
Si apre la pagina web di TopAccess.
È anche possibile accedere a TopAccess tramite il link TopAccessDocMon. Per le istruzioni su come accedere
a TopAccess da TopAccessDocMon, vedere la Guida in linea di TopAccessDocMon.
Accedere a TopAccess 11
1 Introduzione
Come accedere a TopAccess dalla Mappa di rete
(Windows Vista / Windows 7 / Windows Server 2008)
Verificare lo stato di connessione di rete su Mappa di rete con la funzione LLTD di Windows Vista/Windows 7/Windows 8/
Windows Server 2008/Windows Server 2012, quindi fare clic sull'icona visualizzata sul Sistema.
P.12 "Con Rete non identificata (Windows Vista)"
P.15 "Con Rete non identificata (Windows 7)"
P.18 "Come accedere a TopAccess dalla Mappa di rete"
Suggerimento
È possibile installare il driver richiesto per i servizi web selezionando, con il pulsante destro del mouse, la relativa
icona e facendo clic su [Installa(Install)]. Per il driver da utilizzare per i servizi Web, consultare la Guida di base al Manuale d'uso.
Note
Prima di utilizzare la funzione LLTD (Link Layer Topology Discovery) abilitare l'impostazione LLTD.
P.174 "Configurazione della sessione LLTD"
Per avviare l'installazione del driver richiesto per i servizi web, abilitare l'impostazione Servizi Web.
P.173 "Configurazione di Impostazione dei servizi Web"
Con Rete non identificata (Windows Vista)
Fare clic sull'icona [INIZIO(Start)] e selezionare [Pannello di controllo(Control Panel)].
1
Si apre la finestra [Pannello di controllo(Control Panel)].
Fare clic su [Rete e Internet(Network and Internet)].
2
Si apre la finestra [Rete e Internet(Network and Internet)].
12 Accedere a TopAccess
1.Introduzione
3
1 Introduzione
Fare clic su [Centro connessioni di rete e condivisione(Network and Sharing Center)].
Si apre la finestra [Centro connessioni di rete e condivisione(Network and Sharing Center)].
Fare clic su [Personalizza] in [Rete sconosciuta (Rete privata)].
4
Si apre la finestra [Impostazioni rete(Set Network Location)].
Accedere a TopAccess 13
1 Introduzione
5
Selezionare [Riservata(Private)] in [Tipo di percorso(Location type)] e fare clic su
[Successivo(Next)].
Si apre la finestra di dialogo di [Controllo dell'account utente(User Account Control)].
Se il controllo dell'account utente è disabilitato, si apre la finestra [Impostazioni rete - Configurazione delle
impostazioni di rete completata]. Passare al punto 7.
Fare clic su [Continua(Continue)] sulla finestra di dialogo [Controllo dell'account
6
utente(User Account Control)].
Si apre la finestra [Impostazioni rete - Configurazione delle impostazioni di rete completata].
Fare clic su [Chiudi(Close)].
7
14 Accedere a TopAccess
1.Introduzione
Con Rete non identificata (Windows 7)
Fare clic sull'icona [INIZIO(Start)] e selezionare [Pannello di controllo(Control Panel)].
1
Si apre la finestra [Pannello di controllo(Control Panel)].
Fare clic su [Rete e Internet(Network and Internet)].
2
1 Introduzione
Si apre la finestra [Rete e Internet(Network and Internet)].
Fare clic su [Centro connessioni di rete e condivisione(Network and Sharing Center)].
3
Si apre la finestra [Centro connessioni di rete e condivisione(Network and Sharing Center)].
Accedere a TopAccess 15
1 Introduzione
4
Fare clic su [Selezione gruppo home e opzioni di condivisione(Choose homegroup and
sharing options)].
Si apre la finestra [Gruppo Home(HomeGroup)].
Fare clic su [Che cos'è una posizione di rete?(What is a network location?)].
5
Si apre la finestra [Impostazioni rete(Set Network Location)].
16 Accedere a TopAccess
1.Introduzione
6
7
1 Introduzione
Fare clic su [Rete aziendale(Work network)].
Si apre la finestra di conferma [Impostazioni rete(Set Network Location)].
Fare clic su [Chiudi(Close)].
Accedere a TopAccess 17
1 Introduzione
Come accedere a TopAccess dalla Mappa di rete
Fare clic sull'icona [INIZIO(Start)] e selezionare [Pannello di controllo(Control Panel)].
1
Si apre la finestra [Pannello di controllo(Control Panel)].
Fare clic su [Rete e Internet(Network and Internet)].
2
Si apre la finestra [Rete e Internet(Network and Internet)].
Fare clic su [Centro connessioni di rete e condivisione(Network and Sharing Center)].
3
Si apre la finestra [Centro connessioni di rete e condivisione(Network and Sharing Center)].
18 Accedere a TopAccess
1.Introduzione
Suggerimenti
4
1 Introduzione
Fare clic su [Visualizza mappa completa(View full map)]/[Visualizza mappa
completa(See full map)] nella finestra [Centro connessioni di rete e
condivisione(Network and Sharing Center)].
La finestra [Mappa di rete(Network Map)] visualizza la mappatura dei dispositivi collegati in rete.
Fare clic sull'icona di questo Sistema.
5
Posizionando il puntatore sulle singole icone vengono visualizzati, il nome, l'indirizzo IP e il MAC address
dei dispositivi.
Se sul Sistema è installata la stazione di finitura, l'icona visualizza anche la stazione di finitura. In caso
contrario, l'icona visualizza solo il Sistema.
Accedere a TopAccess 19
1 Introduzione
6
Si apre la pagina web di TopAccess.
20 Accedere a TopAccess
Descrizioni delle schermate di TopAccess
1
2
3
1 Introduzione
4
5
Nome voceDescrizione
1Scheda FunzioniLe funzioni sono raggruppate in corrispondenza di un'unica scheda. Permette di accedere
2Barra MenuPermette di aprire la pagina menu della scheda funzione selezionata.
3Barra menu secondarioPermette di accedere ai menu secondari della scheda funzione selezionata.
4Link Superiore (Top link)Fare clic per tornare all'inizio della pagina al momento visualizzata.
5Collegamento guida in linea
(Help link)
alle pagine principali di TopAccess per ogni funzione.
Fare clic per visualizzare la Guida in linea.
Descrizioni delle schermate di TopAccess 21
1 Introduzione
Note
Suggerimenti
Modalità con policy di accesso
La modalità con policy di accesso permette di limitare le attività consentite e i parametri visualizzati in funzione
dell'account utente utilizzato per accedere a TopAccess.
Quando è attivata questa modalità di accesso i dettagli di attività e display variano in funzione dei ruoli e del reparto
assegnato all'account utente.
Accesso a TopAccess.
1
P.10 "Accedere a TopAccess inserendo l'URL"
Fare clic su [Accesso(Login)].
2
Si apre la pagina Accesso.
Immettere nome utente e password, quindi fare clic su [Accesso(Login)].
3
Immettere nome utente e password che corrispondono alle policy di accesso TopAccess.
Si apre la pagina Impostazioni.
Se durante il login viene inserita ripetutamente una password non corretta, tale tentativo verrà considerato
come un accesso non autorizzato ed è possibile che per un certo periodo di tempo l'utente non possa
effettuare il login. Se viene visualizzato il messaggio "Account utente bloccato" oppure "User Name e
Password non riconosciuti." e non si riesce ad effettuare l'accesso, rivolgersi all'amministratore.
La password immessa viene visualizzata con una serie di simboli.
Dopo il login, l'utente verrà automaticamente scollegato allo scadere l'intervallo di tempo definito in [Timer
sessione(Session Timer)].
Immettere "admin" in corrispondenza di User Name e "123456" in corrispondenza di Password quando si
accede al sistema per la prima volta.
Le impostazioni di blocco per gli account utente possono essere configurate in
Elenco delle voci della scheda [Dispositivo(Device)]
TopAccess si apre con la scheda [Dispositivo(Device)] che presenta l'immagine che indica lo stato della periferica. In
qualsiasi momento, l'utente può fare clic su [AGGIORNA(REFRESH)] per aggiornare le informazioni di stato proposte da
TopAccess.
Questa scheda riporta le seguenti informazioni sul dispositivo:
1
2
3
4
Nome voce Descrizione
1Informazioni sul dispositivo
(Device Information)
2Opzioni (accessori opzionali
installati) (Options)
Le seguenti informazioni saranno visualizzate.
Stato — Visualizza lo stato del dispositivo.
Nome — Visualizza il nome del Sistema.
Ubicazione — Visualizza l'ubicazione del Sistema.
Modello copiatrice — Visualizza il nome del modello del Sistema.
Numero di serie — Visualizza il numero di serie del sistema.
Indirizzo MAC — Visualizza il MAC address del sistema.
Capacità memoria principale — Visualizza la capacità della memoria principale.
Capacità memoria pagina — Visualizza la capacità della memoria pagina.
Spazio disponibile per Salva come file & e-Filing — Visualizza lo spazio totale
disponibile nella cartella locale e nell'e-Filing della periferica.
Spazio fax disponibile — Visualizza lo spazio disponibile per l'invio e la ricezione dei
dati fax.
Informazioni sul contatto — Visualizza il nome della persona responsabile della
gestione del dispositivo.
Numero di telefono — Visualizza il numero di telefono del responsabile della gestione
del dispositivo.
Messaggio — Visualizza i messaggi amministrativi.
Avvisi — Visualizza i messaggi di allarme.
Vengono visualizzate le seguenti informazioni.
Stazione di finitura — Indica se è installata la stazione di finitura.
Fax — Indica se è installato il modulo Fax.
Kit funzione opzionale — Viene visualizzato se il kit funzione opzionale è installato.
26 Elenco delle voci della scheda [Dispositivo(Device)]
2.Pagina della scheda [Dispositivo(Device)]
Nome voce Descrizione
3Carta (Paper)Vengono visualizzate le seguenti informazioni.
Nota
Non è possibile impostare il formato carta di ciascun cassetto da TopAccess. Eseguire l'impostazione dal pannello di
controllo del Sistema. Per la procedura di impostazione del formato carta per ciascun cassetto, consultare la Guida di base al Manuale d'uso.
4Toner (Toner)Visualizza la quantità di toner rimanente nelle cartucce toner installate sulla periferica.
2 Pagina della scheda [Dispositivo(Device)]
Cassetto — Visualizza l'elenco dei cassetti installati.
Dimensioni — Visualizza il formato carta di ogni cassetto.
Spessore — Visualizza lo spessore della carta impostato in ciascun cassetto.
Attributo — Visualizza lo scopo della carta impostato in ciascun cassetto.
Capacità — Visualizza la capacità massima della carta che può essere impostata per
ciascun cassetto.
Stato — Mostra la quantità di carta rimanente per ogni cassetto.
Elenco delle voci della scheda [Dispositivo(Device)] 27
2 Pagina della scheda [Dispositivo(Device)]
Icone visualizzate
Quando il Sistema richiede manutenzione o quando si verifica un errore, la scheda [Dispositivo(Device)] di TopAccess
visualizza delle icone che indicano le informazioni sullo stato della periferica, vicino all'immagine del Sistema. La tabella
elenca le icone visualizzate e la relativa descrizione.
Errore stampante 1Questa icona indica che non è installata la cartuccia toner raccomandata e che per questa
Errore stampante 2Questa icona invita ad eseguire una delle seguenti azioni:
Sportello apertoQuesta icona indica che è aperto uno sportello (es. sportello frontale o sportello dell'unità fronte-
Cassetto apertoQuesta icona indica che il cassetto è aperto.
ragione la stampa è stata interrotta. Per informazioni su come eliminare l'errore, vedere
"Sostituzione della cartuccia toner" nella Guida alla risoluzione dei problemi del Manuale d'uso.
Rimuovere i fogli dal vassoio di uscita.
Rimuovere i fogli dal vassoio della stazione di finitura.
Rimuovere i punti inceppati sulla Stazione di finitura. Per le istruzioni su come eliminare
l'errore, vedere "Inceppamento punti nella stazione di finitura" nella Guida alla risoluzione
dei problemi del Manuale d'uso.
Si sta utilizzando una cartuccia toner non raccomandata. Per informazioni su come
eliminare l'errore, vedere "Sostituzione della cartuccia toner" nella Guida alla risoluzione dei problemi del Manuale d'uso.
Il sistema non può consegnare i fogli sul raccoglitore di output.
retro automatica).
Fine tonerL'icona Fine toner indica che il toner è vuoto. Per informazioni su come eliminare l'errore,
Vaschetta di raccolta
toner piena
Carta esauritaL'icona di errore carta esaurita indica il cassetto carta vuoto. Per informazioni su come eliminare
Inceppamento cartaQuesta icona segnala la presenza di un inceppamento e ne indica la posizione. Per informazioni
Punti esauritiQuesta icona indica che la stazione di finitura ha esaurito i punti. Per informazioni su come
Chiamare l'assistenzaRivolgersi al centro di assistenza e richiedere un'ispezione del Sistema.
vedere "Sostituzione della cartuccia toner" nella Guida alla risoluzione dei problemi del Manuale d'uso.
L'icona vaschetta toner piena segnala che occorre sostituire la vaschetta di raccolta toner. Per
informazioni su come eliminare l'errore, vedere "Sostituire la vaschetta di raccolta toner di
scarto" nella Guida alla risoluzione dei problemi del Manuale d'uso.
l'errore, vedere la Guida alla configurazione del Manuale d'uso.
su come eliminare l'errore, vedere "Quando si verifica un inceppamento carta" nella Guida alla risoluzione dei problemi del Manuale d'uso.
eliminare l'errore, vedere "Caricamento dei punti" nella Guida alla risoluzione dei problemi del Manuale d'uso.
28 Icone visualizzate
3
3.Pagina della scheda [Lavori(Job Status)]
In TopAccess, gli utenti possono visualizzare ed eliminare i lavori di stampa, i lavori fax/Internet Fax e i lavori di scansione
inviati dagli utenti finali.
Descrizione della pagina della scheda [Lavori(Job Status)] ..............................................30
Elenco delle voci di [Lav. di stampa(Print Job)]....................................................................................................30
Elenco delle voci [Lavoro Fax/Internet Fax(Fax/InternetFax Job)].......................................................................32
Elenco delle voci di [Lavori di scansione(Scan Job)] ...........................................................................................33
[Lavori(Job Status)] Procedure di impostazione e di funzionamento............................... 34
Visualizzare i lavori di stampa ..............................................................................................................................34
Eliminazione dei lavori..........................................................................................................................................35
Eliminazione dei lavori di stampa riservata e dei lavori di stampa trattenuta .......................................................35
Rilascio dei lavori di stampa.................................................................................................................................36
Controllo delle informazioni di ripristino................................................................................................................36
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