Oki C5100 Quick reference guide [pt]

Sumário

Pedidos de suprimentos de reposição ......................................... 3

Configurações do material de impressão .................................... 4

Por que alterar as configurações do material de impressão? ..........4

Configurações do material de impressão para trabalhos

individuais de impressão ...............................................................5

Alteração das configurações padrão do material
de impressão

Gramatura do material de impressão - Bandejas 1 e 2 ....................6

Bandeja MP .....................................................................................7

Colocação do material de impressão na unidade

Bandejas 1 e 2 ...............................................................................10

Bandeja multifuncional .................................................................11

Seleção/Uso

Papel ..............................................................................................12

Transparências ..............................................................................13

Etiquetas ........................................................................................14

Papel de alta gramatura .................................................................15

Envelopes ......................................................................................16

Materiais de impressão Oki® .......................................................17

Impressão de relatórios internos ................................................19

Configuração dos parâmetros de economia de energia ........ 20

Teclas do painel de controle ........................................................22

Luzes do painel de controle .........................................................23

Eliminação de atolamentos de papel

Atolamento 382 .............................................................................24

Atolamento 381 .............................................................................26

Atolamentos 372 e 380 .................................................................28

Atolamentos 370, 373 e 383 .........................................................29

Atolamento 371 .............................................................................31

Atolamento 391 .............................................................................32

Atolamento 392 .............................................................................33

Atolamento 390 .............................................................................34

1

59344301

Troca de cartuchos de toner ......................................................... 35

Mensagens de erro .........................................................................37

Assistência técnica e suporte .......................................................40

2

Pedidos de suprimentos de reposição

Como fazer pedidos

• Consulte o revendedor onde adquiriu
a impressora.

• Consulte um representante autorizado
de vendas ou assistência técnica da
Oki Data. (Para se informar a respeito
do revendedor mais próximo, ligue
para 1-800-654-3282.)

• Apenas para os EUA, Porto Rico,
Guam e Ilhas Virgens Americanas: os
pedidos podem ser feitos pela Internet
por meio do site www.okidata.com.

• Apenas para os EUA: os pedidos
podem ser feitos pelo disque-grátis
1-800-654-3282, usando os cartões de
crédito VISA
AmEX

• Consulte os catálogos de suprimentos
de escritório.

®

®

, MasterCard® ou

.

Números para pedidos

Cartuchos de toner, Tipo C6

Cor

Preto 42127404
Ciano 42127403
Magenta 42127402
Amarelo 42127401

Cilindros OPC, Tipo C6

Número do
produto Oki

Cor

Preto 42126604
Ciano 42126603
Magenta 42126602
Amarelo 42126601

3

Número do
produto Oki

Configurações do material de impressão

Por que alterar as

configurações do
material de impressão?

Configurações incorretas do material
de impressão:

• resultam em impressões de baixa
qualidade

• causam desprendimento das
partículas de toner

• podem danificar a impressora

Configurações padrão do

material de impressão

Configuração padrão

A configuração padrão da gramatura
do material de impressão para todas as
bandejas é Medium [Médio].

Alteração das configurações

padrão

Para alterar as configurações padrão
para o material de impressão, consulte
as páginas 6 e 7.

Restabelecimento das

configurações padrão originais

Nota: O pontilhado … que aparece

nestas etapas indica que a tecla
deve ser pressionada
repetidamente até a mensagem
indicada aparecer no painel.

Para restabelecer o menu da
impressora para suas configurações
padrão originais:

1. Pressione para entrar no
modo Menu.

2. Pressione …

MAINTENANCE MENU

ENTER

3. Pressione .

MENU RESET
EXECUTE

ENTER

4. Pressione .

A impressora será reinicializada e
voltará a ficar em linha.

4

Configurações do material de impressão

(cont.)

Configurações do

material de impressão
para trabalhos
individuais de
impressão

Se for necessário imprimir um
trabalho em um material de impressão
especial, é possível colocar
temporariamente o material em uma
bandeja e alterar as configurações do
material de impressão para a tal
bandeja no driver à medida que o
trabalho é impresso.

Faixas de configuração

da gramatura do
material de impressão

Nota: Para determinar se a gramatura

de um papel específico é US
Bond ou Index, consulte o
equivalente métrico. Ex.:

35 lb. US Bond = 132 g/m
35 lb. Index = 64 g/m
Para obter mais informações,

visite o site

www.paper-paper.com/
weight.html

.

2

2

Tabela 1: Configurações da

gramatura do material de

impressão, US Bond

Configuração US Bond (Métrico)

Leve

Médio

Pesado

Ultra pesado

Tabela 2: Configurações da

gramatura do material de

impressão, Index

Configuração Index (Métrico)

Leve

Médio

Pesado

Ultra pesado

16 a 19 lb.
(60 a 71 g/m
20 a 27 lb.
(75 a 101 g/m
28 a 32 lb.
(105 a 120 g/m
33 a 54 lb.
(124 a 203 g/m

33 a 40 lb.
(60 a 71 g/m
42 a 56 lb.
(75 a 101 g/m
58 a 67 lb.
(105 a 120 g/m
69 a 113 lb.
(124 a 203 g/m

2

2

)

2

)

2

)

2

)

)

2

)

2

)

2

)

5

Alteração das configurações padrão do

material de impressão: Bandejas 1 e 2

Para mudar a gramatura padrão

do material de impressão das
bandejas 1 e 2

Nota: A configuração padrão da

gramatura do material de
impressão para as bandejas 1 e 2
é Medium [Médio].

Nota: O pontilhado … que aparece

nestas etapas indica que a tecla
deve ser pressionada
repetidamente até a mensagem
indicada aparecer no painel.

1. Pressione para entrar no
modo Menu.

2. Pressione …

MEDIA MENU

ENTER

3. Pressione .

TRAY1 PAPERSIZE
LETTER

4. Pressione …

ENTER

5. Pressione .

A segunda linha do painel
começará a piscar.

6. Pressione …

TRAYX* MEDIAWEIGHT
YYYY**

ENTER

7. Pressione ,

OLN INE

pressione .

* *X = 1 ou 2, dependendo da

bandeja que se deseja mudar.

** YYYY = As gramaturas

selecionadas pelo usuário (ver
página 5):
Tray1 [Bandeja 1] = Leve, Médio,
Pesado
Tray2 [Bandeja 2] = Leve, Médio,
Pesado, Ultra pesado [máximo de
40 lb.]

TRAYX* MEDIAWEIGHT
MEDIUM

6

Alteração das configurações padrão do

material de impressão: Bandeja MP

Para configurar

transparências como o
material de impressão
padrão na bandeja MP

Nota: Para a bandeja multifuncional

(MP), a configuração padrão do
tipo de material de impressão é
Plain [Comum].

Nota: O pontilhado … que aparece

nestas etapas indica que a tecla
deve ser pressionada
repetidamente até a mensagem
indicada aparecer no painel.

1. Pressione para entrar no
modo Menu.

2. Pressione …

MEDIA MENU

ENTER

3. Pressione .

4. Pressione …

ENTER

5. Pressione .

A segunda linha do painel
começará a piscar.

6. Pressione …

MPT MEDIATYPE
TRANSPARENCY

ENTER

7. Pressione .

Um asterisco aparecerá ao lado da
seleção.

MPT MEDIATYPE
TRANSPARENCY *

BACK

8. Pressione .

A configuração será ativada e a
segunda linha do painel parará de
piscar.

OLN INE

9. Pressione .

MPT MEDIATYPE
PLAIN *

7

Alteração das configurações padrão do

material de impressão: Bandeja MP (cont.)

Para configurar papéis de alta

gramatura, etiquetas ou enve­lopes como o material de
impressão padrão na bandeja
MP

Nota: Para a bandeja MP, a

configuração padrão do tamanho
do material de impressão é Carta
[Letter] e do tipo de material de
impressão é Comum [Plain].

Primeiro, configure o tamanho

do material de impressão

Nota: O pontilhado … que aparece

nestas etapas indica que a tecla
deve ser pressionada
repetidamente até a mensagem
indicada aparecer no painel.

1. Pressione para entrar no
modo Menu.

2. Pressione …

MEDIA MENU

ENTER

3. Pressione .

TRAY1 PAPERSIZE
LETTER *

4. Pressione …

MPT PAPER SIZE
LETTER *

ENTER

5. Pressione .

A segunda linha do painel
começará a piscar.

6. Pressione …

MP TRAY PAPERSIZE
XXXX†

† XXXX = seleção do tamanho do
material de impressão (envelopes,
selecione

COM-10 ENVELOPE).

ENTER

BACK

7. Pressione , pressione .

A configuração será ativada e a
segunda linha do painel parará de
piscar.

8. Se a bandeja MP estiver sendo
configurada para envelopes:

OLN INE

Basta pressionar .

Se a bandeja MP estiver sendo
configurada para papéis de alta
gramatura ou etiquetas, continue.

8

Alteração das configurações padrão do

material de impressão: Bandeja MP (cont.)

A seguir, configure o tipo de

material de impressão
(Apenas para papel de alta
gramatura e etiquetas)

1. Pressione .

MPT MEDIATYPE
PLAIN *

ENTER

2. Pressione .

A segunda linha do painel
começará a piscar.

3. Pressione …

MPT MEDIATYPE
YYYY†

† YYYY = ETIQUETAS ou

CARTÕES.

ENTER

OLN INE

5. Pressione .

Isto colocará a impressora de volta
em linha.

6. O processo está concluído!

4. Pressione ,

BACK

pressione .

A configuração será ativada e a
segunda linha do painel parará de
piscar.

9

Colocação do material de impressão na

unidade: Bandejas 1 e 2

Faixa de gramatura do material de

impressão:

Faixa de tamanho do material de

impressão:

Capacidade da Bandeja 1:

Capacidade da Bandeja 2 opcional:

1

2

Bandeja 1:16 a 32 lb. US Bond (60 a 120 g/m2)
Bandeja 2:16 a 47 lb. US Bond (60 a 177 g/m
Carta, Ofício-14, Ofício-13,5, Ofício-13, A4, A5,

A6, B5, Executivo, Personalizado (mín. 3,94'' x
5,83'' [100 x 148 mm], máx. 8,5'' x 14'' [215,9 x
355,6 mm])

300 folhas de papel de 20-lb. (75 g/m2)

530 folhas de papel de 20-lb. (75 g/m2)

2

)

4

5

3

10

Colocação do material de impressão na

unidade: Bandeja multifuncional

Faixa de gramatura:

Faixa de tamanho:

Capacidade:

1

2

20 a 54 lb. US Bond (42 a 113 lb. Index, 75 a 203 g/m2 métrico)

Mín. 3,94'' x 5,83'' (100 a 148 mm); máx. 8,5'' x 14'' (216 x
356 mm) (Os tamanhos fora do padrão devem ser definidos no
driver antes da impressão: consulte o Manual Eletrônico do
Usuário [no CD com as publicações]).
Faix as: 8,25 a 8,5'' [210 a 216 mm] de largura por até 47,25''
[1,2 m] de comprimento. O papel para a impressão de faixas deve
ser alimentado uma folha de cada vez.

100 folhas de papel de 20-lb. (75 g/m2); 50 transparências,
10 envelopes; Etiquetas: altura máxima da pilha para alimentação
= cerca de 1 cm

5

6

3

Papel timbrado:

• Impressão em um lado: colocar

4

11

com a face para cima e a borda
superior inserida na impressora.

• Impressão frente e verso: colocar
com a face para baixo e a borda
superior voltada para fora da
impressora.

Seleção/Uso: Papel

Exemplo de rótulo de resma de papel:

Gramatura, US Bond (ver página 5) [algumas vezes fornecida como substância]
Gramatura, sistema métrico: procure por esta informação para confirmar se o

papel é US Bond ou Index.

Especificações

Atenção!

A tinta utilizada em papéis timbrados deve ser formulada para suportar 230°C
(446°F) durante 0,2 segundos, incluindo pressões mecânicas de até 1,8 kg/cm
(25 psi).

Importante!

Se o papel enrolar durante a impressão de um arquivo no modo duplex, troque-o
para US Bond de 28-lb. (105 g/m

2

).

2

Tamanhos

•Carta

•Executivo

• Ofício-14

• Ofício-13,5

• Ofício-13

• A4, A5, A6

•B5

• Personalizado

a. As designações nesta coluna são US Bond.
b. Mínimo = 100 mm x 148 mm; máximo = 216 mm x 356 mm.

Apenas Bandeja MP: faixas, uma folha de cada vez; 210 mm a 216 mm de largura
por até 1,2 m de comprimento
Os tamanhos personalizados devem ser primeiro definidos no driver da impressora.

Bandeja
de alim.

Bandeja 1

Bandeja MPApenas

Bandeja 2

b

(opcional)

Escaninho
de saída

Superior
Traseiro

traseiro

Superior
Traseiro

Gramatura
do material

•Leve

•Médio

• Pesado

Médio
Pesado

•Leve

•Médio

• Pesado

Material de impressão
recomendado

• Oki 52206101 Bright White
Proofing Paper [Papel branco
brilhante para provas Oki],
32 lb. (ver a página 17 para
obter mais informações)

• Hammermill Laser Printer
Radiant White [Hammermill
branco radiante para
impressoras a laser], 24 lb.

• Xerox 4024, 20 lb.

12

a

Seleção/Uso: Transparências

Especificações

Atenção!

As transparências devem ser formuladas para suportar 230 °C (446 °F) durante
0,2 segundos, incluindo pressões mecânicas de até 1,8 kg/cm

Importante!

Use somente as transparências recomendadas.

2

(25 psi).

Tamanhos
utilizáveis

•Carta

•A4

Bandeja
de alim.

Apenas
Bandeja
MP

Escaninho
de saída

Apenas
traseiro

Tipo de
material

Transparência Ignorada

Impressão em

transparências

Para trabalhos individuais de

impressão em transparências

Faça as seguintes configurações no
driver da impressora quando imprimir
o trabalho:

• Origem = Bandeja MP

• Tamanho do material de impressão
= Carta ou A4

• Tipo de material de impressão =
Transparência

Gramatura
do material

Recomendado

• OKI 52205701
(ver página 18)

• 3M CG3720

Definição de transparências

como o material de
impressão padrão

Se a Bandeja MP será normalmente
carregada com transparências,
configure o menu da impressora como
descrito a seguir (ver página 7):

• Tamanho do papel da Bandeja MP =
Carta (padrão) ou A4

• Tipo de material de impressão da
Bandeja MP = Transparência

13

Seleção/Uso: Etiquetas

Especificações

Insira as etiquetas na bandeja multifuncional:

• com o lado com as etiquetas para cima

• com a borda superior voltada para dentro da impressora.

Atenção!

As etiquetas devem ser formuladas para suportar 230°C (446°F) durante 0,2
segundos, incluindo pressões mecânicas de até 1,8 kg/cm

2

(25 psi).

Tamanhos
utilizáveis

•Carta

•A4

Bandeja de
alim.

Bandeja MP

Escaninho
de saída

Apenas
traseiro

Impressão de etiquetas

Para trabalhos individuais de

impressão em etiquetas

Faça as seguintes configurações no
driver de impressão quando imprimir
o trabalho:

• Origem = Bandeja MP

• Tamanho do material de impressão
= Carta ou A4

• Tipo de material de impressão =
Etiquetas

Tipo do
material

Etiquetas

Gramatura
do material

•Médio

• Pesado

• Ultra
pesado

Recomendada

• Avery 5161 White
Laser Label, Letter
size [Etiqueta
branca para
laserAvery 5161,
tamanho carta]

• Avery 7162, 7664,
7666 White Laser
Label, A4 size
[Etiqueta branca
para laser Avery
7162, 7664, 7666,
tamanho A4]

Definição de etiquetas como o

material de impressão padrão

Se a Bandeja MP será normalmente
carregada com etiquetas, configure o
menu da impressora como descrito a
seguir (ver página 7):

• Tamanho do papel da Bandeja MP =
Carta ou A4

• Tipo de material de impressão da
Bandeja MP = Etiquetas

14

Seleção/Uso: Papel de alta gramatura

Exemplo de rótulo de

resma de papel:

Gramatura, Index (ver página 5).

Gramatura, sistema métrico:
procure por esta informação para
confirmar se o papel é Index ou US
Bond (ver página 5)

Atenção!

Para evitar danificar a impressora,
sempre altere as configurações da
impressora ao imprimir em materiais
de impressão de alta gramatura.

Especificações

Tamanhos

• Carta, Executivo

• Ofício-14, Ofício-13,5, Ofício-13

• A4, A5, A6, B5

• Personalizado (deve ser definido no

driver da impressora).

Bandeja de alimentação

•Bandeja 1

•Bandeja MP

• Bandeja 2 opcional

Escaninho de saída

• Apenas traseiro

Tipo de material de impressão

•Cartões

Gramatura

• Bandeja 1: Pesado

• Bandeja MP e Bandeja 2 opcional:
Pesado, Ultra pesado

Recomendado

• Papel cartão de alta qualidade Oki
(ver página 18)

Impressão

Impressão em papel de alta

gramatura

Faça as seguintes configurações no
driver da impressora ao imprimir:

• Origem = Bandeja 1 (
US Bond), Bandeja 2 opcional (17

lb. a 47 lb.

MP (

• Tamanho = consultar à esquerda

• Tipo = Pesado ou Ultra pesado (ver
página 5).

US Bond ) ou Bandeja

20 lb. a 54 lb. US Bond)

Definição de papel de alta

gramatura como o material
de impressão padrão

Configure o menu da impressora (ver
as páginas 6 e 7) para:

• Tamanho do papel (Bandeja 1,
Bandeja 2 ou Bandeja MP) =
consultar à esquerda.

• Tipo de material de impressão:
– Bandeja 1 = Pesado
– Bandeja 2 opcional ou Bandeja

MP = Pesado ou Ultra pesado

17 lb. a 32 lb.

15

Seleção/Uso: Envelopes

Especificações

Atenção!

Os envelopes devem ser formulados
para suportar 230 °C (446 °F)
durante 0,2 segundos, incluindo
pressões mecânicas de até 1,8 kg/cm

2

(25 psi).

Tamanho

COM-10

Bandeja
de alim.

Apenas
Bandeja
MP

Escaninho
de saída

Apenas
traseiro

Impressão em envelopes

Para imprimir um trabalho

individual em envelopes

Faça as seguintes configurações no
driver da impressora quando imprimir
o trabalho:

• Origem = Bandeja MP

• Tamanho = COM-10

Importante!

Para obter melhores resultados de
impressão, use apenas os envelopes
recomendados.
Nunca use envelopes com fechos de
metal, botões de pressão, janelas ou
orelhas com vedação em V:

Não

Tipo de
material

Qualquer
configuração

Gramatura
do material

Qualquer
configuração

Recomendado

OKI 52206301
OKI 52206302

Definição de envelopes

como o material de
impressão padrão para a
Bandeja MP

Configure o menu da impressora para
(ver página 8):

• Tamanho = COM-10 ENVELOPE

16

Seleção/Uso: Materiais de impressão Oki

Oki Synflex™

No para pedidos 52205901

 À prova d’água
 À prova de ruptura
 Branco, 8½'' x 11'' (216 x 279 mm)
 100 folhas por caixa

Use as seguintes configurações

• Bandeja = Apenas Bandeja MP

• Escaninho de saída = Apenas traseiro

•Tipo = Comum

• Gramatura = Ultra pesado

Papel branco brilhante

para provas Oki*

Envelopes de alta

qualidade Oki

Nos para pedidos

52206301 (Caixa com 100)
52206302 (Caixa com 500)

 COM-10 (#10), branco, fibras

trançadas

 Tintura de segurança, selo

Redi-Strip

Use as seguintes configurações

• Bandeja = Apenas Bandeja MP

• Escaninho de saída = Apenas
traseiro

• Tipo = Envelope

• Gramatura = Qualquer uma
(ignorada)

No para pedidos 52206101

 Branco, 32-lb., 8½'' x 11''
 500 folhas por caixa

Use as seguintes configurações

• Bandeja = Bandeja 1, Bandeja MP,
Bandeja 2 opcional

• Escaninho de saída = Apenas traseiro

•Tipo = Comum

• Gramatura = Pesado

* Para obter melhores resultados:

Faixa de temperatura Umidade

65 a 77°F (18 a 25°C) 40 a 65% de UR

17

Seleção/Uso: Materiais de impressão OKI

(cont.)

Transparências coloridas

de alta qualidade Oki

No para pedidos 52205701

 Tamanho 8½'' x 11'' (216 x 279 mm)
 50 folhas por caixa

Use as seguintes configurações

• Bandeja: Apenas Bandeja MP

• Escaninho de saída: Apenas traseiro

• Tipo: Transparência

• Gramatura: Qualquer uma
(ignorada)

Papel cartão de alta

qualidade Oki*

o

para

Gramatura

60 lb. (Cover)
90 lb. (Index)
110 lb. (Index)

 Neutro com qualidade para

arquivamento

 Branco, 8½'' x 11'' (216 x 279 mm)
 250 folhas por caixa

Use as seguintes configurações

• Bandeja: Apenas Bandeja MP

• Escaninho de saída: Apenas traseiro

•Tipo: Comum

• Gramatura:
– 60 lb. = Pesado
– 90, 110 lb. = Ultra pesado

N
pedidos OKI

52205601

52205602

52205603

* Para obter melhores resultados:

Faixa de temperatura Umidade

65 a 77°F (18 a 25°C) 40 a 65% de UR

Para adquirir materiais de
impressão Oki, entre em contato
com o revendedor Oki local ou
visite-nos no site

www.okidata.com.

18

Impressão de relatórios internos

Impressão da estrutura

dos menus (relação das
configurações atuais
dos menus)

Nota: O pontilhado “...” que aparece

nestas etapas indica que a tecla
deve ser pressionada
repetidamente até a mensagem
indicada aparecer no painel.

Para imprimir uma lista das
configurações atuais dos menus:

1. Pressione …

INFORMATION MENU

ENTER

2. Pressione …

PRINT MENU MAP
EXECUTE

Impressão da página de

demonstração

1. Pressione …

INFORMATION MENU

ENTER

2. Pressione …

PRINT MENU MAP
EXECUTE

3. Pressione …

DEMO1
EXECUTE

ENTER

4. Pressione .

ENTER

3. Pressione .

A estrutura dos menus será impressa e
a impressora voltará a ficar em linha.

A página de demonstração será
impressa e a impressora voltará a ficar
em linha.

19

Configuração dos parâmetros de economia

de energia

Economia de energia

O recurso de economia de energia
determina quanto tempo a impressora
aguardará antes de entrar no modo de
espera. Isto economiza energia, mas a
impressora precisará de tempo para
aquecer quando receber um trabalho
de impressão ou se o usuário desejar
acessar o menu e alterar as
configurações.

Configuração do intervalo de

economia de energia

Nota: O pontilhado “...” que aparece

nestas etapas indica que a tecla
deve ser pressionada
repetidamente até a mensagem
indicada aparecer no painel.

1. Pressione …

SYSTEM CONFIG MENU

ENTER

2. Pressione …

ENTER

3. Pressione …

A segunda linha do painel
começará a piscar.

4. Pressione …

POW SAVE TIME
XX† MIN

† XX = 5, 15, 30, 60 (padrão) ou
240 minutos.

BACK

5. Pressione

ENTER

, pressione .

A nova configuração será ativada e
a segunda linha do painel parará
de piscar.

OLN INE

☛ .

6.

Para ativar/desativar o

recurso de economia de
energia

1. Pressione para entrar no

POW SAVE TIME
60 MIN *

modo Menu.

2. Pressione …

MAINTENANCE MENU

20

Parâmetros de economia de energia (cont.)

ENTER

3. Pressione .

4. Pressione …

POWER SAVE
ENABLE†

5. Pressione .

POWER SAVE
DISABLE†

† Pressionar a tecla + comuta entre
a opção Habilitar e Desabilitar.

ENTER

6. Pressione ,

BACK

pressione .

A nova configuração será ativada e
a segunda linha do painel parará
de piscar.

OLN INE

7. Pressione .

21

Teclas do painel de controle

READY

ATTENTION

Back

BACK

Pressione esta tecla para
voltar para o Item ou
Categoria anterior, ou
colocar a impressora
novamente em linha.

Menu +

Pressione a tecla MENU
+ para entrar no modo
Menu ou avançar para a
próxima Categoria no Menu.

Menu –

Pressione a tecla MENU
– para voltar para a
Categoria anterior no
Menu ou para sair do modo Menu.

E

Enter

Pressione a tecla ENTER
para selecionar o Item ou
Va l or .

NTER

OL

B

ACK

M

On Line

ENU

E

NTER

N INE

C

ANCEL

OL

N INE

Pressione a tecla
ON LINE para
colocar ou tirar a
impressora de linha.

Quando a impressora está no modo
Menu, pressione a tecla ON LINE
para sair do modo Menu e colocá-la
em seu estado anterior (em linha ou
fora de linha).

Se houver um erro de correlação de
tamanho do papel, pressione a tecla
ON LINE para forçar a impressão do
trabalho.

Pressione a tecla ON LINE para
iniciar um trabalho de impressão
manual a partir da bandeja MP.

Se ocorrer um estouro da memória,
pressione a tecla ON LINE para
recuperar e colocar a impressora
novamente em linha.

Cancel

CANCEL

Pressione a tecla
CANCEL para
interromper a
impressão do trabalho atual.

22

Luzes do painel de controle

READY

A

TTENTION

READY

Luz Ready
[Pronta] (Verde)

Acesa: a impressora

está em linha.

Apagada: a impressora

está fora de linha.

Intermitente: a

impressora está recebendo dados.

BACK ENTER

MENU

ATTENTION

Luz Attention

OLN INE

CANCEL

[Atenção]
(Vermelha)

Acesa: estado de aviso

ou erro

Apagada: estado

normal.

Intermitente: estado de alarme.

23

Eliminação de atolamentos de papel

Atolamento 382

OPEN TOP COVER
382: PAPER JAM

1

2

• Se a folha não sair facilmente,
vá para a etapa 3.

• Se a folha sair facilmente,
feche a tampa.

3

4

ATENÇÃO! A unidade fusora pode
estar QUENTE!

Para retirar uma folha presa na
unidade fusora, coloque a mão
dentro da impressora e empurre a
alavanca de alívio de pressão da
unidade fusora (1) no sentido da
frente e para baixo, e retire a folha.
Depois solte a alavanca de alívio de
pressão da unidade fusora.

24

Eliminação de atolamentos de papel (cont.)

5

6

25

Eliminação de atolamentos de papel (cont.)

Atolamento 381

OPEN TOP COVER
381: PAPER JAM

1

2

C

M

3 Retire os cilindros OPC/

cartuchos de toner:

Atenção!

Para evitar danificar os cilindros:

• Coloque os cilindros em uma

superfície plana.

• Não toque na área verde brilhante

na parte inferior dos cilindros.

• Não exponha os cilindros à luz por

Y

K

mais de cinco minutos.

Atenção! A unidade fusora (atrás
do toner ciano [C]) pode estar
quente.

26

Eliminação de atolamentos de papel (cont.)

45

Avis o! Se a impressora estava
imprimindo, a unidade fusora estará
QUENTE!

Para retirar uma folha presa na
unidade fusora, segure a borda da
folha, empurre a alavanca de alívio
de pressão da unidade fusora (1) no
sentido da frente e para baixo, e
retire a folha. Depois solte a
alavanca de alívio de pressão da
unidade fusora.

Se a folha estiver muito para dentro
da unidade fusora, consulte a etapa
4 em “Atolamento 382”.

6

C

M

Y

K

7

27

Eliminação de atolamentos de papel (cont.)

Atolamentos 372 e 380

OPEN FRONT COVER
nnn: PAPER JAM

nnn = 372 ou 380

1

2

3

28

Eliminação de atolamentos de papel (cont.)

Atolamentos 370, 373 e

383

OPEN DUPLEX COVER
nnn: PAPER JAM

nnn = 370, 373, 383

1

2

ou

ou

29

Eliminação de atolamentos de papel (cont.)

ATENÇÃO! A unidade fusora pode

estar QUENTE!

Se uma folha estiver presa na
unidade fusora, levante a tampa
superior, coloque a mão dentro da
impressora e empurre a alavanca
de alívio de pressão da unidade
fusora (1) no sentido da frente e
para baixo, e retire a folha. Depois
solte a alavanca de alívio de
pressão da unidade fusora.

3

30

Eliminação de atolamentos de papel (cont.)

Atolamento 371

OPEN DUPLEX COVER
371: PAPER JAM

1 Desligue a impressora!

2

4

5

6

3

7

31

Eliminação de atolamentos de papel (cont.)

Atolamento 391

OPEN FRONT COVER
391: PAPER JAM

1

2

4

5

6

3

32

Eliminação de atolamentos de papel (cont.)

Atolamento 392

OPEN FRONT COVER
392: PAPER JAM

1

2

4

5

6

3

33

Eliminação de atolamentos de papel (cont.)

Atolamento 390

CHECK MP TRAY
390: PAPER JAM

Se a folha tiver apenas
começado a entrar na
impressora

1

Se não for possível puxar
facilmente a folha para fora pela
frente

2

3

1

34

Troca de cartuchos de toner

3

Nos para pedidos de
cartuchos de toner, ver
página 3

Nota: Use apenas toner Tipo C6.

REPLACE TONER
nnn: XXXX* TONER EMPTY

* nnn: XXXX =

410: AMARELO 411: MAGENTA
412: CIANO 413 PRETO

1 Desligue a

impressora!

2

1 = Ciano 2 = Magenta
3 = Amarelo 4 = Preto

4 Certifique-se de que a

alavanca esteja puxada
totalmente para a frente
antes de tentar retirar o
cartucho de toner!

5

Importante!

Descarte os cartuchos de toner de
acordo com as regulamentações
locais!

35

Troca de cartuchos de toner (cont.)

6

10

7

11

8

12

9

Importante!

A mensagem TONER LOW [Pouco
toner] deverá desaparecer do painel.
Se isto não ocorrer, tente imprimir
uma página. Se ainda assim não
desaparecer, reinstale o cartucho de
toner.

36

Mensagens de erro

Algumas das mensagens de erro mais
comuns estão descritas abaixo.
Consulte “Mensagens de erro”, na
seção “Diagnóstico e resolução de
problemas” do Manual Eletrônico do
Usuário para informar-se sobre outras
mensagens de erro.

XXX TONER LOW

Aparece na segunda linha do painel
para indicar que o nível do cartucho de
toner da

Nota: Se o item LOW TONER [Pouco

O que fazer

Certifique-se de ter em mãos um
cartucho de toner de reposição (ver
página 3).

INSTALL NEW TONER
nnn: XXXX TONER EMPTY

XXX está ficando baixo.

toner] no SYSTEM CONFIG
MENU [Menu de configuração
do sistema] foi alterado para
STOP [Parar], a luz
ATTENTION [Atenção] piscará
e o usuário precisará trocar
imediatamente o cartucho de
toner ou pressionar a tecla ON
LINE para continuar a imprimir.

XXXX DRUM NEAR LIFE

Aparece na segunda linha do painel
para indicar que o cilindro OPC da cor
identificada

[PRETO]

O que fazer

XXXX (ex.: BLACK

) precisa ser trocado.

Troque o cilindro OPC XXXX.
(Consulte as instruções fornecidas
com o novo cilindro OPC).

INSTALL ADDITIONAL MEMORY
420: MEMORY OVERFLOW

O volume de dados no arquivo sendo
impresso excedeu a capacidade de
memória da impressora.

O que fazer

• Reduza o tamanho do arquivo sendo
impresso (ex.: imprima o arquivo
como grupos separados de páginas,
ao invés de todas as páginas ao
mesmo tempo).

• Instale mais memória na impressora
(consulte o Manual Eletrônico do
Usuário para obter mais
informações).

O cartucho de toner identificado

XXX) não tem mais toner.

(

O que fazer

Troque o cartucho de toner.

37

Mensagens de erro (cont.)

SET XXX ON MPTRAY
AND PUSH ON-LINE SWITCH

A impressora recebeu um trabalho
para imprimir a partir da bandeja
multifuncional e não há material de
impressão na bandeja.

O que fazer

Coloque o material de impressão
solicitado (
multifuncional e pressione a tecla ON
LINE.

t NEAR END

Aparece na segunda linha do painel
para indicar que o material de
impressão na bandeja t está quase no
fim.

O que fazer

Coloque mais material de impressão
na bandeja antes de imprimir trabalhos
de impressão grandes a partir da
bandeja em questão.

XXX) na bandeja

REMOVE THE PAPER
480: STACKER FULL

A pilha de papel no escaninho de saída
superior (face para baixo) está
bloqueando as folhas impressas que
estão saindo da impressora.

O que fazer

Retire a pilha de folhas impressas do
escaninho de saída superior.

REMOVE THE PAPER
nnn: TRAY X UNSUITABLE SIZE

O papel na Bandeja X (ex.: 450:
TRAY 1 [Bandeja 1]) não é de um
tamanho que possa ser alimentado
através da bandeja.

O que fazer

Troque o papel na bandeja por um
papel de tamanho correto.

38

Mensagens de erro (cont.)

CHECK FUSER UNIT
320: FUSER UNIT MISSING

A unidade fusora não está instalada
corretamente.

O que fazer

Abra a tampa superior e verifique a
unidade fusora:

1. Pressione a unidade fusora para
baixo para assegurar-se de que
esteja presa firmemente no lugar. A
mensagem deverá desaparecer.

Nota: Se a mensagem continuar

aparecendo, empurre as
travas azuis situadas nas
duas extremidades da
unidade fusora para trás (no
sentido da articulação da
tampa da impressora), retire
a unidade fusora e coloque-a
novamente na impressora,
empurrando-a firmemente
no lugar. Você deverá sentir
as travas se encaixarem nas
duas extremidades.

2. Feche a tampa.

XXX TONER SENSOR ERROR

Aparece na segunda linha do painel
para indicar que há um problema com
o sensor do toner da cor xxx.

O que fazer

Desligue a impressora e ligue-a
novamente. Se isto não fizer a
mensagem desaparecer, ligue para a
assistência técnica autorizada local.

PRESS ONLINE SW
INVALID DATA

A unidade de disco rígido não está
disponível e não é possível colocar o
trabalho de impressão em fila.

O que fazer

Pressione a tecla ON LINE.

CANCELLING JOB
(USER DENIED)

O software de contabilidade dos
trabalhos detectou um trabalho de
impressão de um usuário que

• não está autorizado a imprimir

ou

• está tentando imprimir um trabalho
colorido, sendo que está autorizado
a imprimir apenas trabalhos preto e
branco.

O que fazer

O usuário deve entrar em contato com
o administrador do sistema para
verificar se a autorização pode ser
mudada.

39

Assistência técnica e suporte

Primeiro ...

Consulte a loja onde adquiriu a
impressora.

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