Miele B3312, H6, PW6068WH, H6880BP2, H6281BP User Manual

EXP Guarantee
MX Póliza de Garantía
US Limited Warranty
CA Limited Warranty
Garantie Limitée

M-Nr. 10 765 800

Guarantee / Guarantee card Export

Guarantee Export (Countries without Miele subsidiaries)

I. Conditions of Guarantee

Miele & Cie. will guarantee equipment which:

1. has been purchased from one of its authorised distributors or dealers or directly from the factory.

2. has been installed by an authorised service agent, in as far as necessary.

II. Extent of guarantee

1. Miele & Cie. will replace free of charge, FOB German seaport/Free German delivery
station/-border only, excluding transportation cost to another destination and other cost such as customs duty,
labour cost etc. On special request by Miele defective components resulting from poor workmanship subject
to the above conditions are to be returned to the factory at the expense of the owner. These components then
automatically become the property of Miele & Cie.

2. The validity of any claim under the terms of this guarantee in respect of any defect covered by this guarantee is
subject to an inspection of the parts concerned at the Miele factory.

3. This guarantee will not cover any fault or defect caused by:
a) Faulty installation, viz. the failure to observe the official installation instructions.
b) Misuse of the appliance, e. g. the use of unsuitable detergents or lack of maintenance.
c) The deterioration of components subject to normal wear and tear, such as V-belts, brake linings
and rubber items, etc.
d) Damage caused as the result of handling during transit, atmospheric conditions or from forces
outside our control, etc.
e) Repairs or modifications carried out by firms other than authorised Miele Service Agents or
dealers.

4. Any other type of claim whatsoever, whether in respect of nullification, depreciation, the replacement of the
appliance, financial recompense arising as the result of repairs carried out by a third party and claims in respect
of damaged laundry are absolutely excluded.

III. Terms of guarantee and notifications of claims

1. This guarantee is valid for 12 months.
The term commences from the date of delivery, which must be entered on the guarantee card by the Miele
Service Agent. Replacements made under the terms of the guarantee do not alter the terms of the guarantee.

2. The user must notify all claims to either the Miele Service Agent, or if the appliance was purchased directly, to the
factory at Gütersloh.

IV. Miscellaneous

Further claims for damage will not be accepted by Miele.

Model No.: Serial No. of machine:

The Miele product as designated above is of perfect quality and functional design. Miele undertakes to
rectify free of charge faults in material or production which are covered by the guarantee.

Date of purchase:

Installed by
(Name of installation company):
stamp of company

signature of retailer

2

POLIZA DE GARANTIA MÉXICO

Lo que cubre la garantía y por qué periodo se extiende:

Miele, S.A. de C.V. garantiza la compra original de este electrodoméstico marca Miele que el comprador con domicilio
en los Estados Unidos Mexicanos haya realizado a un distribuidor autorizado, tienda o a la empresa misma de:
a. Cualquier defecto de fabricación en sus materiales, mano de obra, partes y/o componentes que generen fallas en

el funcionamiento y/o desempeño del equipo con base en las especificaciones técnicas incluídas en el manual de
uso y manejo del mismo.

b. El periodo de garantía para el electrodoméstico, sus accesorios, partes y/o componentes, es de 2 años a partir

de la fecha de instalación.

c. La garantía no cubre daños o defectos en los siguientes casos:

- Cuando el equipo ha sido utilizado en condiciones distintas a las normales.

- Cuando el equipo no ha sido operado con base en las instrucciones y/o manual de uso que lo acompaña.

- Cuando el equipo ha sido instalado, alterado o reparado por terceros no autorizados por Miele México.

- Cuando el equipo ha sido extraído de su empaque original y no cuenta con los sellos de seguridad al

momento de ser realizada su instalación por parte de un Técnico Autorizado Miele.

d. Cualquier desperfecto o falla ocasionada por una instalación deficiente realizada por algún técnico distinto al

Servicio Técnico Autorizado de Miele inválida la garantía. La empresa no se hará responsable por reclamaciones
de Cliente Final derivadas de una instalación deficiente por un tercero no autorizado por Miele México.

e. El Técnico Autorizado Miele, al momento de realizar la instalación, sellará la Póliza de Garantía de cada equipo

instalado con su nombre, firma y fecha de instalación.

f. En caso de equipos "Free-Standing", la tienda o Distribuidor Autorizado Miele sellará la Póliza de Garantía de

cada equipo vendido con su nombre, firma y fecha de venta.

g. Miele México desconoce cualquier otra garantía expresa o implícita en el equipo o cualquier otra garantía que

haya sido ofrecida por un tercero.

h. Miele México no asume ninguna responsabilidad o cualquier otra obligación con respecto a daño a personas

o bienes que resulte del uso de algún equipo de nuestra marca o sus accesorios, partes, componentes,
refacciones, etc., cuando dicho equipo, accesorios, partes, componentes, refacciones, etc., no hayan sido
comprados a algún distribuidor, tienda, etc., autorizado por Miele México.

i. Cualquier compra de equipos, accesorios, partes, componentes, refacciones, etc., de cualquier otro origen,

distribuidor o tienda no autorizados por Miele México será bajo el propio riesgo del comprador.

Procedimiento para hacer efectiva la garantía:

Si este electrodoméstico resulta defectuoso y se encuentra dentro del periodo de garantía, el comprador deberá:
a. Presentar el electrodoméstico defectuoso en el Centro de Servicio abajo indicado y presentar la Póliza de

Garantía debidamente sellada por el técnico que lo instaló. Esta garantía incluye los gastos de transportación del
electrodoméstico razonablemente erogados que deriven de su cumplimiento dentro de la red de servicio de Miele.

b. Los establecimientos en los Estados Unidos Mexicanos donde se puede hacer efectiva la garantía son los siguientes:
Miele, S.A. de C.V.

Miele Service Center
German Center
Av. Santa Fé # 170
Lomas de Santa Fé
C.P. 01210 México, D.F.
Tel.: 01 800 MIELE 00
(01 800 64353 00)
Correo electrónico:
[e-mail]

Exclusión de otras garantías:

Excepto por la garantía limitada ofrecida en este documento, Miele desconoce cualquier otra garantía expresa o
implícita con respecto al electrodoméstico, aparato eléctrico o electrónico. Cualquier garantía de comercialización o
propiedad para un propósito en particular, está limitada en su duración o término a la garantía limitada otorgada en
este documento.

3

POLIZA DE GARANTIA MÉXICO

Limitantes de responsabilidad para daños especiales, incidentales o consecuenciales:

Miele no asume ninguna responsabilidad o cualquier otra obligación con respecto a daño a personas o bienes que
resulte del uso de algún electrodoméstico de nuestra marca o sus accesorios, partes, componentes, refacciones,
etc., cuando dicho electrodoméstico, accesorios, partes, componentes, refacciones, etc., no hayan sido comprados
a algún distribuidor, tienda, etc., autorizado por Miele. Cualquier compra de un electrodoméstico, accesorios, partes,
componentes, refacciones, etc., de cualquier otro origen, distribuidor o tienda no autorizados será bajo el propio
riesgo del comprador. Miele específicamente no se responsabiliza, directa o indirectamente, y desconoce cualquier
daño incidental, especial o consecuencial o cualquier otro tipo de daño derivado de cualquier incumplimiento,
agravio, falta de responsabilidad o de cualquier otra teoría legal derivado del mal uso de este producto, al no seguir
las indicaciones estipuladas en el manual.

Leyes de los Estados Unidos Mexicanos:

Las limitaciones contendidas en la presente garantía limitada serán válidas en la medida en que lo permitan las leyes
de los Estados Unidos Mexicanos.

Servicios:

Para mayor información sobre cualquier aspecto relacionado con la presente garantía o con el electrodoméstico
amparado por la misma, y para obtener partes, componentes, consumibles y accesorios, favor de contactar a:

Miele, S.A. de C.V.
Miele Experience Center
Arquímedes # 43
Col. Polanco Chapultepec
Delg. Miguel Hidalgo
C.P. 11560 México, D.F.
Servicio post venta:
Tel.: 01 800 MIELE 00
(01 800 64353 00)
Correo electrónico:
[e-mail]
www.miele.com.mx

Miele Service Center
German Center
Av. Santa Fé # 170
Lomas de Santa Fé
C.P. 01210 México, D.F.
Tel.: 01 800 MIELE 00
(01 800 64353 00)
Correo electrónico:
[e-mail]

4

TARJETA DE GARANTIA

Producto:

Modelo No.: Número de serie del producto:

Miele garantiza este producto libre de defectos en materiales y desempeño,
Miele cubrirá el material y desempeño bajo los lineamientos de esta póliza
de garantía sin costo para usted.

Fecha de entrega:

Fecha de instalación:

Comprado a:

TARJETA DE GARANTIA MX

Por favor complete esta información y envíela a Miele via fax o e-mail.

Nombre:

Modelo No / Producto

No. de serie de producto

A

Dirección:

Estado:

Número telefónico:

Nombre de la tienda, distribuidor etc, vendedor:

Ciudad:

Día de instalación: Firma del cliente:

Día Mes Año

CP:

Estado:

LIMITED WARRANTY - RESIDENTIAL APPLIANCES USA

What Does This Warranty Cover?

Miele Inc., a Delaware corporation (hereinafter “Miele”), warrants to the original purchaser (the “Miele Customer”)
of the Miele product (the “Miele Product”), who purchased the appliance from a distributor, dealer, manufacturer’s
representative, or other seller who has been authorized by Miele (“Authorized Miele Dealer”), that this Miele Product,
including any of its original accessories, is free of defects in material and workmanship, subject to the terms and
conditions set forth herein. This Limited Warranty covers parts and labor, except as set forth in this Limited Warranty.

Where Is This Limited Warranty Valid?

This Limited Warranty is only applicable, if the Miele Product was installed in the United States of America (“U.S.”) or
Puerto Rico, or if the Miele Product is a Miele Marine appliance and was installed on board a vessel before it left the
U.S. or Puerto Rico.

What Is Required to Request Warranty Service?

Verification of the purchase date and of the authorized installation shall be required before warranty service is
performed.

When Does The Limited Warranty Expire?

Residential Miele Products Used Exclusively for Household/Personal Purposes:
One (1) Year Limited Warranty – Any warranty claims for residential Miele Products must be received by Miele within

one (1) year from the date of purchase.

Sealed Refrigeration Systems

An additional Limited Warranty for the Sealed Refrigeration System, which includes all original compressors,
condensers, evaporators, driers, the original refrigerant and the original connecting tubing, is extended as follows:
Five (5) Year Limited Warranty – If a claim regarding a defect in material or workmanship relating to the Sealed
Refrigeration Systems used in Miele Refrigerators, Wine Coolers, and Freezers is received by Miele within five (5)
years from the date of purchase, then any warranted failures of the Sealed Refrigeration System shall be repaired
at no cost to the Miele Customer. This includes both parts and labor.
Ten (10) Year Limited Warranty – If a claim of such a defect is received at any time during the period starting on
the first day of the sixth (6th) year and ending on the last day of the tenth (10th) year after the date of purchase,
this Limited Warranty shall cover the replacement of all parts of the Sealed Refrigeration System that are found to
be defective, but shall not cover labor.

Residential Miele Products Not Used Exclusively For Household Purposes, used commercially or used in
mobile or aeronautical applications:

Six (6) Month Limited Warranty – Any warranty claims for Miele Products not used exclusively for household and

personal use, used commercially or used in a mobile or aeronautical application must be received by Miele within six
(6) months from the date of purchase.

Sealed Refrigeration Systems

An additional Limited Warranty for the Sealed Refrigeration System, which includes all original compressors,
condensers, evaporators, driers, the original refrigerant and the original connecting tubing, is extended for one (1)
year from the date of purchase.

For RemoteVision® Modules:

Please refer to Miele's "Limited Warranty - RemoteVision® Module – USA".

For CM model countertop Coffee Machines and FashionMaster® ironing systems

An additional Limited Warranty covering Parts & Labor of one (1) year (2 years total) applies to all CM model (CMxxxx)
countertop coffee machines and FashionMaster® ironing systems which are used non-commercially and exclusively
for Household/Personal purposes, and have been registered with Miele, Inc.

How To Register?

Miele Products may be registered online at http://www.mieleusa.com or by filling out a Limited Warranty Card and
mailing it to Miele, Inc., 9 Independence Way, Princeton, N.J. 08540.

What If Repair Is Impossible?

If Miele determines that the warranted repair of any Miele Product is impossible, the Miele Product shall, at Miele’s
discretion, either be replaced or refunded.

6