Microsoft Surface Pro 6 12.3 User Guide
Dell Latitude 7200 2-in-1
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: T04J
Vorschriftentyp: T04J001
Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen
ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser
einsetzen können.
VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und
zeigt, wie diese vermieden werden können.
WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden,
Verletzungen oder zum Tod führen kann.
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oder Tochterunternehmen. Andere Markennamen sind möglicherweise Marken der entsprechenden Inhaber.
2019 - 05
Rev. A01
Inhaltsverzeichnis
1 Arbeiten am Computer.................................................................................................................. 5
Sicherheitshinweise...............................................................................................................................................................5
Ausschalten des Computers — Windows 10.....................................................................................................................6
Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers.............................................................................................6
Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers........................................................................................6
2 Ausbau und Wiedereinbau............................................................................................................. 8
Ausbau und Wiedereinbau.................................................................................................................................................... 8
Entfernen Sie das SD-Speicherkarten- und SIM-Kartenfach....................................................................................8
Bildschirmbaugruppe....................................................................................................................................................... 8
SSD-Festplatte (Solid-State Drive).............................................................................................................................15
WLAN-Karte...................................................................................................................................................................20
Akku.................................................................................................................................................................................22
Kühlkörper...................................................................................................................................................................... 26
Lautsprecher.................................................................................................................................................................. 30
Nach vorne gerichtete Kamera....................................................................................................................................34
Nach hinten gerichtete Kamera...................................................................................................................................37
Smart Card-Kartenträger............................................................................................................................................. 40
Docking-Platine..............................................................................................................................................................43
Betriebsschalterplatine..................................................................................................................................................47
Systemplatine.................................................................................................................................................................53
Systemplatine.................................................................................................................................................................60
Antenne...........................................................................................................................................................................63
3 Software................................................................................................................................... 67
Herunterladen von Windows-Treibern..............................................................................................................................67
4 System-Setup............................................................................................................................68
Aufrufen des BIOS ohne Tastatur.....................................................................................................................................68
Optionen des System-Setup..............................................................................................................................................68
Optionen des Bildschirms „General“ (Allgemein)...................................................................................................... 68
Optionen des Bildschirms „System Configuration“ (Systemkonfiguration)...........................................................69
Optionen des Bildschirms „System Configuration“ (Systemkonfiguration)............................................................71
Bildschirm Optionen.......................................................................................................................................................73
Optionen des Bildschirms „Security“ (Sicherheit).....................................................................................................73
Secure Boot (Sicherer Start).......................................................................................................................................75
Intel Software Guard Extensions.................................................................................................................................75
Optionen des Bildschirms „Performance“ (Leistung)............................................................................................... 76
Optionen des Bildschirms „Power Management“ (Energieverwaltung)................................................................ 76
POST Behavior (POST-Funktionsweise)................................................................................................................... 78
Optionen des Bildschirms „Virtualization Support“ (Virtualisierungsunterstützung)............................................79
Wireless-Optionen des Bildschirms............................................................................................................................. 79
Maintenance (Wartung)............................................................................................................................................... 79
Optionen im Fenster der Systemprotokolle............................................................................................................... 80
Inhaltsverzeichnis 3
System Log (Systemprotokoll)..........................................................................................................................................80
Aktualisieren des BIOS .......................................................................................................................................................80
Aktualisieren des System-BIOS unter Verwendung eines USB-Flashlaufwerks..........................................................81
System- und Setup-Kennwort........................................................................................................................................... 81
Zuweisen eines System- oder Setup-Passworts.......................................................................................................82
Löschen oder Ändern eines vorhandenen System- und Setup-Kennworts...........................................................82
5 Fehlerbehebung......................................................................................................................... 84
Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA, Erweiterte Systemtests vor Hochfahren des Computers).......84
Ausführen der ePSA-Diagnose.................................................................................................................................... 84
Systemdiagnoseanzeigen................................................................................................................................................... 84
Aktualisieren des BIOS (USB-Stick)................................................................................................................................. 85
Aktualisieren des BIOS........................................................................................................................................................86
Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen......................................................................................................86
Ein- und Ausschalten des WLAN.......................................................................................................................................86
Reststromentladung............................................................................................................................................................87
6 Wie Sie Hilfe bekommen............................................................................................................. 88
Kontaktaufnahme mit Dell..................................................................................................................................................88
4
Inhaltsverzeichnis
Arbeiten am Computer
Sicherheitshinweise
Voraussetzungen
Beachten Sie folgende Sicherheitsrichtlinien, damit Ihr Computer vor möglichen Schäden geschützt und Ihre eigene Sicherheit
sichergestellt ist. Wenn nicht anders angegeben, wird bei jedem in diesem Dokument vorgestellten Verfahren vorausgesetzt, dass
folgende Bedingungen zutreffen:
• Sie haben die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise gelesen.
• Eine Komponente kann ersetzt oder, wenn sie separat erworben wurde, installiert werden, indem der Entfernungsvorgang in
umgekehrter Reihenfolge ausgeführt wird.
Info über diese Aufgabe
ANMERKUNG: Trennen Sie den Computer vom Netz, bevor Sie die Computerabdeckung oder Verkleidungselemente
entfernen. Bringen Sie nach Abschluss der Arbeiten innerhalb des Tablets alle Abdeckungen, Verkleidungselemente und
Schrauben wieder an, bevor Sie das Gerät erneut an das Stromnetz anschließen.
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des
Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der
Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Einhaltung behördlicher Auflagen.
1
VORSICHT: Manche Reparaturarbeiten dürfen nur von qualifizierten Servicetechnikern durchgeführt werden.
Maßnahmen zur Fehlerbehebung oder einfache Reparaturen sollten Sie nur dann selbst durchführen, wenn dies laut
Produktdokumentation genehmigt ist, oder wenn Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert
werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
VORSICHT: Um elektrostatische Entladungen zu vermeiden, erden Sie sich mittels eines Erdungsarmbandes oder durch
regelmäßiges Berühren einer nicht lackierten metallenen Oberfläche (beispielsweise eines Anschlusses auf der
Rückseite des Computers).
VORSICHT: Gehen Sie mit Komponenten und Erweiterungskarten vorsichtig um. Berühren Sie keine Komponenten oder
Kontakte auf der Karte. Halten Sie die Karte möglichst an ihren Kanten oder dem Montageblech. Fassen Sie
Komponenten wie Prozessoren grundsätzlich an den Kanten und niemals an den Kontaktstiften an.
VORSICHT: Ziehen Sie beim Trennen eines Kabels vom Computer nur am Stecker oder an der Zuglasche und nicht am
Kabel selbst. Einige Kabel haben Stecker mit Sicherungsklammern. Wenn Sie ein solches Kabel abziehen, drücken Sie
vor dem Herausziehen des Steckers die Sicherungsklammern nach innen. Ziehen Sie beim Trennen von
Steckverbindungen die Anschlüsse immer gerade heraus, damit Sie keine Anschlussstifte verbiegen. Richten Sie vor
dem Herstellen von Steckverbindungen die Anschlüsse stets korrekt aus.
ANMERKUNG: Die Farbe Ihres Computers und bestimmter Komponenten kann von den in diesem Dokument gezeigten
Farben abweichen.
VORSICHT: System wird heruntergefahren, wenn die Seitenabdeckungen entfernt werden, während das System in
Betrieb ist. Das System lässt sich nicht einschalten, wenn die Seitenabdeckung nicht angebracht ist.
VORSICHT: System wird heruntergefahren, wenn die Seitenabdeckungen entfernt werden, während das System in
Betrieb ist. Das System lässt sich nicht einschalten, wenn die Seitenabdeckung nicht angebracht ist.
VORSICHT: System wird heruntergefahren, wenn die Seitenabdeckungen entfernt werden, während das System in
Betrieb ist. Das System lässt sich nicht einschalten, wenn die Seitenabdeckung nicht angebracht ist.
Arbeiten am Computer 5
Ausschalten des Computers — Windows 10
Info über diese Aufgabe
VORSICHT: Um Datenverlust zu vermeiden, speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle
aktiven Programme, bevor Sie den Computer ausschalten oder die Seitenabdeckung entfernen.
Schritte
1.
Klicken oder tippen Sie auf das .
Klicken oder tippen Sie auf das und klicken oder tippen Sie dann auf Herunterfahren.
2.
ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass der Computer und alle angeschlossenen Geräte ausgeschaltet sind. Wenn der
Computer und die angeschlossenen Geräte nicht automatisch beim Herunterfahren des Betriebssystems
ausgeschaltet wurden, halten Sie den Netzschalter 6 Sekunden lang gedrückt.
Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers
Info über diese Aufgabe
Um Schäden am Computer zu vermeiden, führen Sie folgende Schritte aus, bevor Sie mit den Arbeiten im Computerinneren beginnen.
Schritte
1. Die Sicherheitshinweise müssen strikt befolgt werden.
2. Stellen Sie sicher, dass die Arbeitsoberfläche eben und sauber ist, damit die Computerabdeckung nicht zerkratzt wird.
3. Schalten Sie den Computer aus.
4. Trennen Sie alle Netzwerkkabel vom Computer.
VORSICHT:
5. Trennen Sie Ihren Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte vom Stromnetz.
6. Halten Sie den Betriebsschalter gedrückt, während Sie den Computer vom Netz trennen, um die Systemplatine zu erden.
ANMERKUNG:
durch regelmäßiges Berühren einer nicht lackierten metallenen Oberfläche (beispielsweise eines Anschlusses auf der
Rückseite des Computers).
Wenn Sie ein Netzwerkkabel trennen, ziehen Sie es zuerst am Computer und dann am Netzwerkgerät ab.
Um elektrostatische Entladungen zu vermeiden, erden Sie sich mittels eines Erdungsarmbandes oder
Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers
Info über diese Aufgabe
Stellen Sie nach Abschluss von Aus- und Einbauvorgängen sicher, dass Sie zuerst sämtliche externen Geräte, Karten, Kabel usw. wieder
anschließen, bevor Sie den Computer einschalten.
Schritte
1. Schließen Sie die zuvor getrennten Telefon- und Netzwerkkabel wieder an den Computer an.
VORSICHT:
danach mit dem Computer.
2. Schließen Sie den Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte an das Stromnetz an.
3. Schalten Sie den Computer ein.
6
Arbeiten am Computer
Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, verbinden Sie das Kabel zuerst mit dem Netzwerkgerät und
4. Überprüfen Sie gegebenenfalls, ob der Computer einwandfrei läuft, indem Sie ePSA Diagnostics (ePSA-Diagnose) ausführen.
Arbeiten am Computer 7
2
Ausbau und Wiedereinbau
Ausbau und Wiedereinbau
Entfernen Sie das SD-Speicherkarten- und SIMKartenfach.
Schritte
1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Tablets.
ANMERKUNG: Trennen Sie die Stromversorgung und lassen Sie den Reststrom entladen, bevor Sie die folgenden
Schritte durchführen
2. Legen Sie das Tablet so auf eine ebene und flache Oberfläche, dass der Ständer nach oben zeigt.
3. Drücken Sie die SD-Speicherkarte, um sie zu entfernen.
ANMERKUNG:
Reststrom abgeleitet wurde, bevor Sie die Speicherkarte und/oder SIM-Karte ein- oder ausbauen.
4. Schieben Sie die SD-Speicherkarte aus dem System heraus.
5. Um das SIM-Kartenfach aus dem System zu entfernen, schieben Sie einen Stift in die Entriegelungsbohrung ein, um die SIM-Karte zu
lösen.
6. Entfernen Sie das SIM-Kartenfach aus dem System.
Stellen Sie sicher, dass Sie das Gerät ausgeschaltet ist oder das Stromkabel getrennt ist und der
Bildschirmbaugruppe
Entfernen der Bildschirmbaugruppe
Schritte
1. Befolgen Sie die Anweisungen, die unter Vor der Arbeit auf Ihrem Tablet beschrieben werden.
2. Klappen Sie den Ständer aus, indem Sie das Tablet vertikal halten und nach unten drücken. Setzen Sie das Tablet mit dem Bildschirm
nach unten ab.
ANMERKUNG:
ANMERKUNG: Der SIM-Kartensteckplatz ist nur auf Tablets mit WWAN-Modul verfügbar.
3. Setzen Sie das Tablet auf eine ebene Oberfläche und heben Sie den Ständer an, sodass die Basis des Tablets sichtbar ist.
ANMERKUNG:
Sie können den Ständer auch über die Lautsprechervertiefung ausklappen.
Öffnen Sie den Ständer in einem Winkel von 145 Grad.
8 Ausbau und Wiedereinbau
4. So lösen Sie den die Bildschirmbaugruppe:
a) Lösen Sie die sechs unverlierbaren Schrauben, mit denen die Baugruppe der hinteren Bildschirmabdeckung befestigt ist.
b) Schließen Sie den Ständer [2] und drehen Sie das Tablet, sodass das Display nach oben zeigt.
Ausbau und Wiedereinbau
9
5. Verwenden Sie einen Stift aus Kunststoff [1], um die Ecken des Bildschirms anzuheben [2]. Beginnen Sie dabei an der unteren Seite
nahe des Docking-Anschlusses.
ANMERKUNG: Drehen Sie das Tablet so, dass der LCD-Bildschirm nach oben zeigt.
ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Anheben am Docking-Anschluss beginnen und sich vorsichtig im
Uhrzeigersinn voran arbeiten, damit die Kunststoffklemmen nicht beschädigt werden. Verwenden Sie einen Stift aus
Kunststoff.
10 Ausbau und Wiedereinbau
6. Drehen Sie den Bildschirm auf einer ebenen Fläche mit dem LCD-Display nach oben.
7. Schieben Sie den Betriebsschalter auf der Systemplatine auf OFF.
8. Entfernen Sie die zwei M2,5x3-Schrauben, mit denen die Bildschirmkabelhalterung an der Systemplatine befestigt ist und entfernen
Sie die Kabelhalterung.
Ausbau und Wiedereinbau
11
9. Trennen Sie das Bildschirmkabel von der Systemplatine und entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe aus dem System.
12
Ausbau und Wiedereinbau
Einbauen der Bildschirmbaugruppe
Schritte
1. Legen Sie den Bildschirm auf eine ebene Oberfläche.
2. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine.
Abbildung 1. Schließen Sie das Bildschirmkabel an
3. Schließen Sie das Akkukabel am Anschluss an der Systemplatine an.
Ausbau und Wiedereinbau
13
Abbildung 2. Schließen Sie das Batteriekabel an.
4. Setzen Sie den Bildschirm auf das Tablet und drücken Sie an den Kanten, bis sie hörbar einrasten.
Abbildung 3. Installieren Sie den Bildschirm.
5. Drehen Sie das Tablet herum und klappen Sie den Ständer aus.
14
Ausbau und Wiedereinbau
Abbildung 4. Drehen Sie das Tablet um
6. Bringen Sie die M1,6x3-Schrauben wieder an, um das Tablet am Bildschirm zu befestigen.
SSD-Festplatte (Solid-State Drive)
Entfernen des SSD-Moduls
Schritte
1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Tablets.
2. Entfernen Sie folgende Komponenten:
a) Entfernen Sie die SIM-Karte und den Bildschirm.
ANMERKUNG:
3. So entfernen Sie das SSD-Modul:
a) Entfernen Sie die M2x2,5-Schraube, mit der die M. 2 2230-SSD-Abdeckung befestigt ist.
Der SIM-Kartensteckplatz ist nur auf Tablets mit WWAN-Modul verfügbar.
Ausbau und Wiedereinbau
15
b) Heben Sie das Abdeckblech für M.2-SSD 2230 aus dem Tablet.
c) Schieben und heben Sie das SSD-Modul aus dem Steckplatz im Tablet.
ANMERKUNG:
Heben Sie die SSD-Karte NICHT in einem Winkel von mehr als 15° an.
16 Ausbau und Wiedereinbau
Ausbau und Wiedereinbau 17
Einbauen des SSD-Moduls
Schritte
1. Setzen Sie das SSD-Modul in den Steckplatz auf der Systemplatine.
18
Ausbau und Wiedereinbau
2. Setzen Sie die M2x2,5-Schraube zur Befestigung der SSD-Abdeckung ein.
ANMERKUNG:
Richten Sie die Abdeckung vorsichtig aus, damit die Klemmenköpfe nicht beschädigt werden.
Ausbau und Wiedereinbau 19
WLAN-Karte
Entfernen der WWAN-Karte
Schritte
1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit auf Ihrem Tablet.
2. So entfernen Sie die WWAN-Karte:
a) Entfernen Sie die einzelne unverlierbare Schraube, mit der die WWAN-Kartenhalterung befestigt ist.
b) Entfernen Sie die WWAN-Kartenhalterung.
c) Trennen Sie alle Antennen von der WWAN-Karte.
d) Entfernen Sie die WWAN-Karte aus dem System.
20
Ausbau und Wiedereinbau
Einbauen der WWAN-Karte
Schritte
1. Setzen Sie die WWAN-Karte in den entsprechenden Anschluss auf der Systemplatine ein.
2. Schließen Sie die Antennenkabel an der WWAN-Karte an.
3. Bringen Sie die WWAN-Halterung an der WWAN-Karte an.
4. Setzen Sie die M2x3,5-Schraube zur Befestigung der WWAN-Halterung ein.
Ausbau und Wiedereinbau
21
5. Bauen Sie folgende Komponenten ein:
a) Bildschirm
b) SIM-Karte
6. Befolgen Sie die Schritte unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Tablets.
Akku
Vorsichtshinweise zu Lithium-Ionen-Akkus
VORSICHT:
• Seien Sie vorsichtig beim Umgang mit Lithium-Ionen-Akkus.
• Entladen Sie die Batterie möglichst weit, bevor Sie sie aus dem System entfernen. Hierzu können Sie den
Netzadapter vom System trennen, damit die Batterie entladen kann.
• Düben Sie keinen Druck auf den Akkus aus, lassen Sie ihn nicht fallen, beschädigen Sie ihn nicht und führen Sie keine
Fremdkörper ein.
• Setzen Sie den Akku keinen hohen Temperaturen aus und bauen Sie Akkus und Akkuzellen nicht auseinander.
• Üben Sie keinen Druck auf die Oberfläche des Akkus aus.
• Biegen Sie den Akku nicht.
• Verwenden Sie keine Werkzeuge, um die Batterie herauszuhebeln.
• Stellen Sie sicher, dass bei der Wartung dieses Produkts sämtliche Schrauben wieder angebracht werden, da
andernfalls die Batterie und andere Systemkomponenten versehentlich durchstochen oder anderweitig beschädigt
werden können.
22 Ausbau und Wiedereinbau
• Wenn sich eine Batterie aufbläht und in einem Gerät stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das
Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Bitten Sie in einem
solchen Fall um Unterstützung und weitere Anweisungen.
• Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das
Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem
solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell.
• Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com oder autorisierten Dell Partnern und
Wiederverkäufern.
Entfernen des Akkus
Schritte
1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Tablets.
2. Entfernen Sie folgende Komponenten:
a) Entfernen Sie die SIM-Karte.
ANMERKUNG:
b) Entfernen Sie den Bildschirm.
3. So entfernen Sie den Akku:
a) Lösen Sie das Klebeband, mit dem der Akkuanschluss abdeckt ist.
b) Entfernen Sie die M2x4-Schrauben, mit denen der Akku befestigt ist.
Der SIM-Kartensteckplatz ist nur auf Tablets mit WWAN-Modul verfügbar.
c) Heben Sie den Akku vorsichtig aus seinem Fach in der hinteren Bildschirmabdeckung und trennen Sie das Akkukabel von der
Systemplatine.
d) Entfernen Sie den Akku vom System.
Ausbau und Wiedereinbau
23
Einsetzen des Akkus
Schritte
1. Setzen Sie den Akku in den Steckplatz im Tablet [1].
2. Befestigen Sie die M2x4-Schrauben wieder, um den Akku am Tablet [2] zu befestigen.
24
Ausbau und Wiedereinbau
3. Schließen Sie den Akkuanschluss an die Systemplatine an und befestigen Sie das Klebeband, mit dem der Anschluss befestigt ist.
Ausbau und Wiedereinbau
25
4. Bauen Sie folgende Komponenten ein:
a) Bildschirm.
b) SIM-Karte.
5. Befolgen Sie die Schritte unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Tablets.
Kühlkörper
Entfernen des Kühlkörpers
Schritte
1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Tablets.
2. Entfernen Sie folgende Komponenten:
a) SD-Speicherkarte und Wireless-Karte
b) Bildschirm.
3. So entfernen Sie die Kühlkörperbaugruppe:
a) Entfernen Sie mithilfe eines Plastikstifts vorsichtig das linke und rechte Abdeckblech, das den Kühlkörper bedeckt von den mit
einem Pfeil markierten Rändern ab.
26
Ausbau und Wiedereinbau
Abbildung 5. Entfernen Sie das Kühlkörper-Abdeckblech
b) Lösen Sie die Wireless-Antennen aus der Kabelführung neben dem Lüfter und trennen Sie das Lüfterkabel aus der Systemplatine.
Ausbau und Wiedereinbau
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