ESTE MANUAL FOI PREPARADO PARA SER USADO APENAS POR PESSOAL
TÉCNICO TREINADO NA MANUTENÇÃO DE APARELHOS DE ÁUDIO E VÍDEO.
QUANDO FOR REPARAR ESTE PRODUTO, SOB NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA O
DESENHO ORIGINAL PODERÁ SER MODIFICADO OU ALTERADO SEM A PERMISSÃO
EXPRESSA DA LG CORPORATION. TODODS OS COMPONENTES DEVEM SER
SUBSTITUIDOS APRENAS POR OUTROS DE TIPOS IDÊNTICOS A AQUELES
PERTENCENTES AO CIRCUITO ORIGINAL E MANTENDO SUA PRÓPRIA, FIAÇÃO E
CONDUITES DEVEM ESTAR EM SEMPRE CONFORMIDADE E MANTER O LAYOUT
ORIGINAL APÓS O TÉRMINO DO REPARO.
COMPONENTES ESPECIAIS TAMBÉM SÃO USADOS PARA EVITAR RADIAÇÃO POR
RAIO-X, CHOQUES E RISCO DE INCÊNDIO. ESSES COMPONENTES SÃO MARCADOS
COM A INDICAÇÃO DA LETRA “X” QUE APARECE NA DESIGNAÇÃO DO
COMPONENTE E SÃO PARA MANTER UMA PERFORMANCE SEGURA. NÃO É
ACEITO NENHUM DESVIO DESSE PROCEDIMENTO SEM A APROVAÇÃO PRÉVIA DA
LG CORPORATION.
O DIAGRAMA DE CIRCUITO PODE OCASIONALMENTE SER DIFERENTE DO
CIRCUITO REALMENTE USADO. ISSO OCORRE EM FUNÇÃO DA IMPLANTAÇÃO DAS
MELHORIAS DE SEGURANÇA MUITO RECENTEMENTE OU DE MODIFICAÇÕES NA
MELHORIA DA PERFORMANCE NO PRODUTO QUE AINDA NÃO FAZEM PARTE DOS
FOLHETOS OU LITERATURA ILUSTRATIVA QUE ACOMPANHAM ESSE MESMO
PRODUTO.
AVISO: NÃO TENTE MODIFICAR ESTE PRODUTO DE NENHUMA FORMA, NUNCA
ADAPTE AS INSTALAÇÕES SEM QUE ANTES OBTENHA APROVAÇÃO EXPRESSA
DO FABRICANTE. MODIFICAÇÕES NÃO AUTORIZADAS NÃO APENAS IMPLICARÁ
NA INVALIDAÇÃO DA GARANTIA COMO TAMBÉM PODERÁ FAZER COM QUE VOCÊ
SEJA RESPONSABILIZADO POR QUALQUER DANO QUE SEJA EVENTUALMENTE
CAUSADO A PESSOAS OU A PROPRIEDADES DO USUÁRIO.
QUALQUER SERVIÇO DE MANUTENÇÃO DEVERÁ APENAS SER FEITO QUANDO
VOCÊ TIVER TOTALMENTE FAMILIARIZADO COM TODAS AS MEDIDAS DE
SEGURANÇA E PONTOS DE VERIFICAÇÃO A SEGUIR LISTADOS.
SÍMBOLOS GRÁFICOS
INFORMAÇÃO DE REPARO
AO FAZER OS REPAROS NECESSÁRIOS, USAR SEMPRE UM TRANSFORMADOR
ISOLADO PARA SE PROTEGER DO CHOQUES ELÉTRICOS. APÓS O PROBLEMA
ORIGINAL TER SIDO CORRIGIDO, UMA VERIFICAÇÃO DEVERÁ SER FEITA COM OS
SEGUINTES DETALHES:
RISCO DE CHOQUE ELÉTRICO E INCÊNDIO
1. ASSEGURE-SE DE QUE TODOS OS COMPONENTES ADJACENTES ESTEJAM
POSICIONADOS DE TAL FORMA QUE POSSAM EVITAR CURTOS CIRCUITO. ISTO
SE TORNA ESPECIALMENTE IMPORTANTE NAQUELES MODULOS QUE SÃO
TRANSPORTADOS DE E PARA OFICINA DE MANUTENÇÃO.
2. VERIFIQUE QUE TODOS OS DISPOSITIVOS DE PROTEÇÃO COMO POR EXEMPLO
ISOLADORES, BARREIRAS, CAPAS, PROTETORES, ALIVIADORES DE TENSÃO,
COBERTURAS, CABOS DE FÔRÇA, E OUTROS DISPOSITIVOS TENHAM SIDO
RE-INSTALADOS DE ACORDO COM O CONCEITO ORIGINAL. ASSEGURE-SE DE
QUE O TERCEIRO PINO DE SEGURANÇA DAS TOMADAS NÃO SEJA
INUTILIZADO.
3. QUALQUER SOLDA DEVERÁ SER INSPECIONADA AFIM DE SE DESCOBRIR
POSSÍVEIS PONTOS FRIOS , RESPINGOS DE SOLDA, OU PONTAS AFIADAS DE
SOLDA. CERTIFIQUE-SE QUE TODA E QUALQUER PARTICULA SOLTA OU
OBJETOS ESTRANHOS SEJAM REMOVIDOS.
UM PONTO DE EXCLAMAÇÃO DENTRO DE UM TRIANGULO
EQUILÁTERO É PARA CHAMAR A ATENÇÃO DE PESSOAL DE
MANUTENÇÃO PARA A PRESENÇA DE IMPORTANTES INFORMAÇÕES
DE SEGURANÇA CONTIDAS NA LITERATURA DE MANUTENÇÃO.
UM RAIO COM UMA PONTA DE SETA DENTRO DE UM TRIANGULO
EQUILÁTERO É PARA CHAMAR A ATENÇÃO DE PESSOAL DE
MANUTENÇÃO PARA A PRESENÇA DE VOLTAGEM PERIGOSA NÃO
ISOLADA QUE PODE SER DE MAGNITUDE SUFICIENTE PARA SE
CONSTITUIR EM UM RISCO DE CHOQUE ELÉTRICO.
A REPRESENTAÇÃO GRÁFICA DE UM FUSÍVEL E SUA GRADUAÇÃO
DENTRO DE UM TRIÂNGULO EQUILÁTERO SERVE PARA INFORMAR
AO PESSOAL DE MANUTENÇÃO QUE DO AVISO PARA A TROCA DO
FUSÍVEL CONFORME NOTA A SEGUIR:
AVISO: PARA SUA CONTINUADA PROTEÇÃO CONTRA RISCOS DE
INCÊNDIO, SUBSTITUA TODOS OS FUSÍVEIS POR OUTROS DO
MESMO TIPO E CLASSIFICAÇÃO CONFORME MARCADO NAS
PROXIMIDADES DE CADA FUSÍVEL.
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4. VERIFIQUE SE EXISTE ALGUMA EVIDÊNCIA FÍSICA DE DANOS OU DE
DETERIORAÇÃO DE ALGUMA PEÇA OU COMPONENTE COMO CONDUTOR
POIDO, ISOLAMENTO ESTRAGADO (INCLUSIVE DO CABO DE FÔRÇA ), E
SUBSTITUA SE FOR NECESSÁRIO
5. NENHUM CONDUTOR OU COMPONENTE DEVERÁ TOCAR UM TUBO RECEBEDOR
OU RESISTOR DE MAIS DE 1 WATT. DEVE SER EVITADA SUPERFÍCIES
METÁLICAS QUE SE ESTENDAM AO REDOR DE CONDUTOR DE TENSÃO.
6. APÓS A REMONTAGEM DO CONJUNTO SEMPRE FAÇA UM TESTE DE
VAZAMENTO DE AC EM TODAS AS PARTES METÁLICAS QUE FICAREM
EXPOSTAS NO GABINETE, (O BOTÃO DE TROCA DE CANAIS, TERMINAIS DE
ANTENA, ALÇAS E PARAFUSOS) PARA SE CERTIFICAR QUE O CONJUNTO ESTÁ
SEGURO DE SER OPERADO SEM O RISCO DE SE TOMAR CHOQUE ELÉTRICO.
NÃO USE UM TRANSFORMADOR DE FIO ISOLANTE DURANTE O TESTE USE UM
VOLTIMETRO DE AC DE 5000 OHMS POR VOLT OU UM DE MAIOR SENSIBILIDADE,
DA SEGUINTE MANEIRA: CONECTE UM RESISTOR DE 1500 OHM 10 WATT, EM
PARALELO COM UM CAPACITOR DO TIPO.15 MFD. 150.V A.C ENTRE UM BOM FIO
TERRA (CANO DE ÁGUA, CONDUITE, ETC.) E AS PARTES METÁLICAS QUE
ESTIVEREM EXPOSTAS, UM DE CADA VEZ. VERIFIQUE A MEDIDA DA VOLTAGEM
AC ATRAVÉS DA COMBINAÇÃO DO RESISTOR 1500 OHM E DO CAPACITOR.15
MFD. REVERTA O PLUGUE AC E REPITA A MEDIDA DA VOLTAGEM AC PARA
CADA PEÇA METÁLICA QUE FICAR EXPOSTA.
A MEDIÇÃO DA VOLTAGEM NÃO DEVERÁ EXCEDER 75 VOLTS R.M.S. ISTO
CORRESPONDE A 0.5 MILLIAMP A.C QUALQUER VALOR EXCEDENDO A ESTE
LIMITE CONSTITUI UM PERIGO DE RISCO POTENCIAL DE CHOQUE E DEVERÁ
SER IMEDIATAMENTE CORRIGIDO.
DICAS SOBRE A INSTALAÇÃO DEVIDA
1. NUNCA INSTALE QUAQUER PRODUTO EM UM AMBIENTE FECHADO, EM UM
CUBÍCULO, EM UMA PRATELEIRA DE POUCO ESPAÇO SOBRE OU PERTO DE UM
DUTO DE AR QUENTE OU POR ONDE PASSA UM DUTO DE CORRENTE DE AR
QUENTE .
2. EVITE CONDIÇÕES DE ALTA UMIDADE TAIS COMO: VARANDA EXTERNA,
AMBIENTES SUJEITO A SERENO, NAS PROXIMIDADES DE RADIADORES DE
VAPOR SUJEITOS A VAZAMENTOS DE VAPOR, ETC.
3. EVITE COLOCAR EM LOCAIS ONDE CORTINAS POSSAM OBSTRUIR A PASSAGEM
LIVRE DE VENTILAÇÃO NA PARTE DE TRÁS. O CLIENTE TAMBÉM DEVERÁ
EVITAR O USO DE PANOS DECORATIVOS OU QUAISQUER OUTRAS COBERTURAS
QUE POSSAM OBSTRUIR A VENTILAÇÃO.
4. INSTALAÇOES MONTADAS SOBRE PAREDES E ESTANTES COMPRADAS NA
FORMA DE KITS COMERCIAIS, DEVEM SEGUIR AS INSTRUÇÕES DO
FABRICANTES BEM COMO TODOS OS SEUS PROCEDIMENTOS DE MONTAGEM.
PRODUTOS MONTADOS SOBRE UMA PRATELEIRA OU PLATAFORMA DEVEM
MANTER SUAS MEDIDAS DE ESPAÇAMENTO DE ACORDO COM AS
ESPECIFICAÇÕES DO FABRICANTE A FIM DE GARANTIR O PERFEITO FLUXO DE
AR NECESSÁRIO NA PARTE DO FUNDO. CHAVES E PORCAS UTILIZADAS NÃO
DEVEM TOCAR EM QUALQUER PEÇA OU FIAÇÃO. EFETUAR SEMPRE UM TESTE
DE VAZAMENTO EM INSTALAÇÕES CUSTOMIZADAS.
5. INFORME AOS CLIENTES PARA NÃO SEJA FEITA A MONTAGEM DE UM
PRODUTO SOBRE ESTANTES INCLINADAS, A NÃO SER QUE O PRODUTO
ESTEJA FIRMEMENTE SEGURO.
6. A MONTAGEM DO PRODUTO EM UM CARRINHO DEVE SER FEITA DE MODO A
FICAR BASTANTE SEGURA E ESTÁVEL. AVISE AO CLIENTE SOBRE OS RISCOS
DE TENTAR ANDAR COM UM CARRINHO DE RODAS PEQUENAS ATRAVÉS DE
SOLEIRAS DAS PORTAS E OU CARPETES COM FIOS GROSSOS.
7. INFORME AO CLIENTE SOBRE O USO DE CABOS DE FORÇA COM EXTENSÕES ,
EXPLICANDO QUE UM MONTE DE FIOS SAINDO DE UMA TOMADA PODE SER O
INÍCIO DE GRANDES PROBLEMAS E DE CONSEQUENCIAS DESASTROSAS PARA
A CASA E PARA A FAMÍLIA.
1-3
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PRECAUÇÕES DE SEGURANÇA
AVISO: Antes de fazer qualquer manutenção neste gravador
BLU-RAY
de
e adendos.
NOTAS DE PRECAUÇÃO DE SEGURANÇA: Caso circunstâncias não esperadas criem conflito entre as precaucões
de segurança a seguir e qualquer uma outra precaução de
segurança nesta publicação, siga sempre as precauções de
segurança. Lembre-se a segurança deve estar sempre em
primeiro lugar.
Precauções de reparos gerais
1. Sempre tire a tomada do gravador de
que liga a fonte de energia antes de:
(1) Remover ou instalar qualquer componente, placa de
(2) Desconectar ou conectar qualquer tomada interna
(3) Conectar um substituto de teste em paralelo com um
Aviso: A substituição de uma peça errada ou a insta-
2. Não use nenhum vaporizador sobre ou perto do aparelho
de gravador de
3. A não ser que esteja especificado em contrário nestas
notas de segurança, limpe os contatos elétricos aplicando
uma solução específica de limpeza de contatos com um
bastão de limpeza, cotonete ou aplicador similar. A não
ser que esteja especificado em contrário nessas notas, a
lubrificação de contatos não é necessária.
4. Não danifique qualquer plugue/soquete engate de voltagem B+ com o qual instrumentos cobertos por este manual de manutenção possam estar equipados.
5. Não ligue o cabo de força neste gravador de
ou qualquer outro componente a não ser que os dissipadores de calor dos circuitos solid-state estejam corretamente instalados.
6. Sempre conecte instrumentos de teste ao fio terra antes
de conectar o polo positivo do instrumento de teste.
Remova sempre o fio terra do instrumento de teste em
ultimo lugar.
Procedimento de verificação de isolantes
Desconectar o plugue acessório da tomada de corrente AC
e ligar a força. Conectar um medidor de resistência de isolamento (500V) nos pinos do plugue acessório. A resistência
de isolamento entre cada pino do plugue acessório e peças
condutivas acessíveis (Nota 1) deve ser maior do que
1Mohm.
Nota 1: Peças Condutivas Acessíveis inclui Painéis de
Metal, Terminais de Entrada, Pinos de Fones de Ouvido,
etc.
favor ler o material a seguir, seus suplementos
BLU-RAY
circuito, módulo, ou qualquer outra montagem.
elétrica ou qualquer outra conexão elétrica.
capacitor eletrolítico.
lação da polaridade incorreta de capacitores eletrolíticos pode resultar em um risco de explosão.
BLU-RAY
ou de qualquer de suas peças.
da tomada
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BLU-RAY
e/
Dispositivos sensíveis eletrostaticamente (ES)
Alguns semicondutores (solid state) podem se danificar facilmente por causa da eletricidade estática. Tais componentes
são comumente chamados de Dispositivis Sensíveis eletrostaticamente (ES). Exemplos típicos de ES são os circuitos
integrados e alguns transistores de efeito de campo e componentes de chip de semicondutores. A técnica a seguir
deverá ser usada para auxiliar a reduzir a incidência de
danos aos componentes causados por eletricidade estática.
1. Imediatamente antes de manusear qualquer componente
de um semicondutor ou uma montagem equipada com
semicondutores, descarregue qualquer carga eletrostática
que haja em seu corpo ao tocar em um ponto terra.
Alternativamente obtenha e use uma pulseira de descarga
que normalmente é encontrada no comércio, a qual deverá
ser tirada do pulso para evitar a possibilidade de choques
elétricos antes de ligar na corrente a unidade que está
sendo testada.
2. Após remover uma montagem elétrica equipada com ES,
coloque a montagem em uma superfície condutiva, tal
como uma folha de alumínio, para se evitar o acúmulo de
carga eletrostática ou mesmo a sua exposição da montagem.
3. Utilize apenas ferro de soldar com ponta terra para soldar
ou tirar a solda de dispositivos ES.
4. Use apenas um dispositivo de retirar soldas anti estático.
Alguns dispositivo de retirar soldas não classificados como
“anti-estático” podem produzir cargas elétricas suficientes
para danificar os dispositivos ES.
5. Não use produtos quimicos a base de freon. Pode gerar
carga elétrica suficiente para danificar os dispositivos
ES.
6. Não remova um dispositivo ES de reserva de sua
embalagem de proteção até imediatamente antes de estar
pronto para ser instalado. (A maioria de dispositivos ES de
reserva são emabalados com seus condutores eletronicamente protegidos por espuma condutiva, papel de alumínio
ou material condutivo similar).
7. Imediatamente antes de remover o material protetor dos
condutores de um dispositivo ES de reserva, encoste o
material protetor no chassis ou na montagem do circuito
no qual o dispositivi irá ser instalado.
Aviso: Assegure-se de que não exista corrente no chassis
ou no circuito e observe todas as outras precauções de
segurança.
8. Faça o menor número de movimentos possíveis ao manusear dispositivos ES de reserva que estejam fora de sua
embalagem original. (Normalmente movimentos simples
como passar a mão sobre o tecido de sua roupa ou
mesmo levantar os pés do piso acarpetado pode gerar
eletricidade estática suficiente para danificar o dispositivo
ES.)
Press UP/DOWN to change the value.
Press LEFT/RIGHT and A(Up)/D(Down) to move the cursor.
Press PAUSE to store and exit.
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Pressione a tecla Pause uma vez
A alteração será executada quando
for ligado.
1-5
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2. PARTE DE MICOM
LIGUE
FLD status de ‘NO DISK’
Controle remoto ‘2’ + Front ‘STOP’
apertar o mesmo tempo durante 5segundos
FLD ‘OP-0….
Use a tecla de seta ( )
mover para a posição apropriada e
Pressione a tecla ENTER apenas
Controle remoto ‘2’ + Front ‘STOP’
fazer as mudanças
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uma vez
FLD ‘write ok’ ou ‘up ok’
apertar o mesmo tempo
DETECTA NOVA EEPROM
(OPÇÃO EDIT SCREEN)
NAME HEX
OP0 69
OP1 B0
OP2 25
OP3 C7
OP4 40
FLD mostra E2P CLR ou EP CLR
Desligamento automático
1-6
r
ATUALIZAÇÃO DO SOFTWARE
• Queime um disco de DVD gravável ou USB com um arquivo nomeado como “LG_HB_5200B30.ROM”.
• Insira o disco de atualização ou o USB.
• Mostra mensagens de ajuda para o disco de atualização como a seguir.
< No caso de programas Back End & Front End >
Pressione a tecla Play para atualizar e será mostrada a informação de progresso da atualização.
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Ao terminar a atualização será desligado.
1-7
r
ATUALIZAÇÃO DA REDE
Você pode atualizar o rmware conectando o dispositivo de sua unidade diretamente no S/W do
servidor de atualização.
Fazendo os ajustes na con guração da rede
Para atualizar o rmware através da conexão de seu player diretamente no S?W do servidor de atualização, seu
player deverá estar conectado à rede. Se seu aparelho não estiver conectado à rede, faça uma conexão física.
1) Pressione a tecla Home no aparelho de controle
remoto.
2) Pressione a tecla ou para selecionar o modo
Setup.
3) Selecione Others --> Software Update
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4) Na janela UPDATE, pressione a tecla ou
ENTER para veri car a existencia da mais recente
atualização.
(Essa veri cação demora cerca de um minuto.)
Cuidado:
Se a tecla ENTER for pressionada durante essa
veri cação de atualização, o processo será abortado.
1-8
r
Caso exista alguma versão mais nova,
5) Se existir uma versão mais nova, aparece a men
sagem “Encontrada uma nova atualização. Você deseja baixá-la?”
Selecione OK para baixar a atualização.
(Selecionando CANCEL irá terminar com a
atualização.)
6) O player inicia o download da atualização mais
recente do servidor SBP.
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7) Quando terminar o download, a mensagem,
“Download is complete. Do you want to
update?”, ou seja, “O download está completo,
você deseja fazer a atualização?” irá ser exibida.
8) Selecionar OK para iniciar a atualização.
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r
9) A atualização será processada.
Cuidado :
Não desligar a alimentação durante o processo de
atualização do rmware.
10) Quando a atualização tiver terminado,
a mensagem, “Update is complete.” Irá aparecer,
e o aparelho irá se desligar automaticamente
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após 5 segundos.
11) Religue o aparelho.
Agora o sistema funciona na nova versão.
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ESPECIFICAÇÕES
• GERAL
Alimentação/Consumo: Ver etiqueta principal
Dimensões Externas - Aproximadas (L x A x P):
Peso Aproximado: 4,0 kg
Condições Operacionais Temperatura: 41 °F a 95 °F (5 °C a 35 °C)
Umidade Operacional: 5 % a 90 %
Barramento alimentação potência (USB): DC 5 V 500 mA
• ENTRADAS/SAÍDAS
SAÍDA VíDEO: 1.0 V (p-p), 75 , sync negativa, tomada RCA x 1
COMPONENTE SAÍDA VÍDEO: (Y) 1.0 V (p-p), 75 , sync negativa, tomada RCA x 1,
(Pb)/(Pr) 0.7 V (p-p), 75 , tomada RCA x 2
SAÍDA HDMI (vídeo/áudio): 19 pin (HDMI standard, Tipo A) HDMI Versão : 1,3
ENTRADA ÁUDIO ANALÓGICA: 2.0 Vrms (1 kHz, 0 dB), 600 , tomada RCA (L, R) x 1
ENTRADA DIGITAL (ÓPTICA 1/2): 3 V (p-p), tomada Óptica x 2
PORT. ENTRADA: 0.5 Vrms (3.5 mm tomada estéreo)
• RÁDIO (AM/FM)
FM - Faixa de Sintonia: 87,5 a 108,0 MHz
AM - Faixa de Sintonia: 522 a 1 620 kHz, 520 a 1 710 kHz ou 522 a 1 710 kHz
• AMPLIFICADOR
Potência (4 ), (PICO) Total: 1 100 W, Frontal: 180 W x 2, Central: 180 W,
Parte de trás: 180 W x 2, Subwoofer: 200 W(Passive)
Potência (4 ), (RMS), THD 10 % (4 / 3 ) Total: 980 W, Frontal: 160 W x 2, Central: 160 W
Parte de trás: 160Wx2160 W x 2, Subwoofer: 180 W(Passive)
• SISTEMA
Laser Semicondutor - Comprimento de onda 405 nm / 650 nm
Sinal de Sistema Sistema Standard de cores NTSC
Freqüência de Resposta 20 Hz a 20 kHz (amostragem 48 kHz, 96 kHz e 192 kHz)
Relação Sinal-Ruído Superior a 85 dB
Distorção Harmônica 0.05 % a 1 W
Alcance dinâmico Superior a 95dB
Porta LAN Porta Ethernet x 1, 10BASE-T/100BASE-TX
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430 x 63 x 281 mm sem pés
• CAIXAS ACÚSTICAS
Frontais
Tipo
Impendância4 4 3 3
Corrente de Entrada
Nominal
Corrente Máxima de
Entrada
Dimensões (LxAxP)
Peso Líquido0,55 kg0,45 kg0,55 kg4,3 kg
• RECEPTOR SEM FIOS
Alimentação/Consumo: Ver etiqueta principal
Dimensões Externas (L x A x P): 64 x 213.6 x 252.3 mm
Peso Líquido: 1,2 kg
Saída de Recepção: 5,8 GHz
Desenho e especificações estão sujeitos a modificações sem prévio aviso.
2 VIA 2 ALTO FALANTE 1 VIA 1 ALTO FALANTE 1 VIA 1 ALTO FALANTE 1 VIA 1 ALTO FALANTE
180 W180 W180 W200 W
360 W360 W360 W400 W
109 x 196 x 78 mm
Traseiras
109 x 196 x 78 mm
1-11
Central
400 x 75 x 52 mm198 x 385 x 275 mm
Subwoofer Passivo
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ANOTAÇÕES
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SEÇÃO 2
PARTE ELÉTRICA
CONTEÚDO
MOSTRADOR DIGITAL & MASTER TREINAMENTO DE MÍDIA ............................................... 2-2
GUIA PARA A SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DA PARTE ELÉTRICADE ............................. 2-68
FORMAS DE ONDA ................................................................................................................................. 2-80
DIAGRAMA DE FIAÇÃO ......................................................................................................................... 2-85
DIAGRAMAS DE BLOCO ....................................................................................................................... 2-87
DIAGRAMAS DE CIRCUITO ................................................................................................................. 2-91
1. SMPS - DIAGRAMA DE CIRCUITO DE ALIMENTAÇÃO ................................................................... 2-91
2. PRINCIPAL - DIAGRAMA DE CIRCUITO DO CPU1 .......................................................................... 2-93
3. PRINCIPAL - DIAGRAMA DE CIRCUITO DO CPU2 ........................................................................... 2-95
4. PRINCIPAL - DIAGRAMA DE CIRCUITO DO DDR3, NAND, CP ....................................................... 2-97
5. PRINCIPAL - DIAGRAMA DE CIRCUITO DO FRONT END ............................................................... 2-99
6. PRINCIPAL - DIAGRAMA DE CIRCUITO DO MICOM .................................................................... 2-101
7. PRINCIPAL - DIAGRAMA DE CIRCUITO DO HDMI ......................................................................... 2-103
8. PRINCIPAL - DIAGRAMA DE CIRCUITO DO ADC, DIR ................................................................... 2-105
9. PRINCIPAL - DIAGRAMA DE CIRCUITO DO DSP ........................................................................... 2-107
10. PRINCIPAL - DIAGRAMA DE CIRCUITO DO INTERFACE DE ALIMENTAÇÃO ............................. 2-109
11. PRINCIPAL - DIAGRAMA DE CIRCUITO DO INTERFACE DE E/S ................................................. 2-111
12. DIAGRAMA DE CIRCUITO DO AMP1 ............................................................................................... 2-113
13. DIAGRAMA DE CIRCUITO DO AMP2 ............................................................................................... 2-115
14. DIAGRAMA DE CIRCUITO DO FRONTAL ........................................................................................ 2-117
15. DIAGRAMA DE CIRCUITO DO TOMADA FRONTAL ........................................................................ 2-119
16. DIAGRAMA DE CIRCUITO DO iPOD ................................................................................................ 2-121
17. DIAGRAMA DE CIRCUITO DO MÕDULO TX WIRELESS ................................................................ 2-123
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TABELA DE VOLTAGEM DO CIRCUITO ....................................................................................... 2-125
DIAGRAMAS DE PLACA DO CIRCUITO IMPRESSO ............................................................... 2-127
1. PLACA DO P.C. PRINCIPAL ............................................................................................................. 2-127
2. PLACA DO P.C. SMPS ..................................................................................................................... 2-131
3. PLACA DO P.C. AMP ......................................................................................................................... 2-139
4. PLACA DO P.C. FRONTAL ................................................................................................................ 2-133
5. PLACA DO P.C. TOMADA FRONTAL ............................................................................................... 2-135
6. PLACA DO P.C. iPOD ...................................................................................................................... 2-135
2-1
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MOSTRADOR DIGITAL & MASTER TREINAMENTO DE MÍDIA
Objetivo: Passar informações claras e concisas para que os clientes as utilizem ao ligar para os
agentes de reparos.
1. IMAGEM DISTORCIDA
1-1. Linhas na imagem
A imagem distorcida se refere ao cliente receber vídeo, mas existe um problema com o vídeo.
Determinar quais os cabos o cliente está usando para conectar o BD à TV e se
Que cabos o cliente está usando
para conectar o aparelho de BD?
SIM
NÃO
está conectado devidamente. Ver o manual de operações para as devidas
conexões. Reaperte qualquer cabo que estiver frouxo. Assegure-se de que o
cliente não esteja ligando o BD ao VCR ou o BD a um gravador de DVD. A
proteção de cópias pode distorcer a imagem em modelos mais antigos de DVD.
Is the TV set to the correct input?
SIM
Do lines appear when watching
multiple discs?
Do lines appear when watching a
TV program?
Aparecem linhas quando o BD é
ligado em um outro aparelho de
TV?
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SIM
SIM
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
A TV está ligada na entrada correta?
Assegure-se de que a TV esteja ligada na entrada correta.
Desligue a TV, depois ligue-a, para saber qual é a entrada.
Vídeo quando usar composite. HDMI quando usar HDMI.
Um disco apresentando isto, o problema é do disco. Vários discos
apresentando o problema pode indicar que as lentes do BD precisam ser
limpas. Favor entrar em contato com o serviço de assistência técnica
autorizada para que as lentes do BD sejam limpas
Linhas aparecendo durante a exibição de um programa de TV indica que
há um problema com o monitor.
Se o programa de TV estiver correto, sem problemas,
então conecte o BD em uma outra entrada do monitor para determinar se o
problema é com o BD.
Ligue o BD em um outro aparelho de TV e toque um disco. Nenhuma linha
durante a reprodução de um disco indica um problema com o primeiro aparelho
de TV. Favor consultar o manual do proprietário para saber como proceder para
ligar o BD em uma TV. Se o BD tiver um problema com a segunda TV, então
consultar a tabela de serviços de manutenção para maiores informações.
SIM
O cliente experimentou um outro
conjunto de cabos?
NÃO
Peça para que o cliente experimente um outro conjunto de cabos. Um cabo
ruim pode causar problemas de vídeo. Teste o cabo em um outro aparelho
ligado à TV para determinar se existe algum problema com a TV. Se o BD
tiver algum problema, favor consultar a tabela de reparos para informações
adicionais de reparos.
2-2
r
MOSTRADOR DIGITAL & MASTER TREINAMENTO DE MÍDIA
1-2. Imagem com fantasmas
Imagem distorcida se refere ao fato do cliente receber sinais de vídeo, porém com problemas com a quali-
dade do vídeo.
Identifique quais os cabos o cliente está utilizando para ligar o BD à TV e se eles
Quais são os cabos que o cliente
está utilizando para ligar o BD?
SIM
NÃO
estão devidamente conectados. Consultar o Manual do Proprietário para as con-
exões. Reaperte os cabos que estiverem frouxos. Assegure-se de que o cliente
não esteja conectando o BD a um VCR ou o BD a um gravador de DVD. A pro-
teção de cópias pode distorcer a imagem em modelos mais antigos de VCR.
A TV está ligada na entrada
correta?
SIM
Aparecem imagens fantasma ao
se assistir a diversos discos?
SIM
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Aparecem imagens com linhas ao
se assistir a programas de TV?
SIM
Aparecem fantasmas ao se
conectar o BD a um outro aparel-
ho de TV?
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
Assegure-se de que a TV esteja ligada na entrada correta. Ligue a TV e
depois desligue-a para saber qual é a entrada. Vídeo ao usar composite.
HDMI ao usar HDMI.
Um disco apresentando isto, o problema é do disco. Vários discos apre-
sentando o problema pode indicar que as lentes do BD precisam ser limpas.
Favor entrar em contato com o serviço de assistência técnica autorizada
para que as lentes do BD sejam limpas.
Fantasmas aparecendo ao se assistir a um programa de TV indicam algum
problema com o monitor. Se não houver problemas com o programa de TV,
então coloque o BD em uma outra entrada no monitor para determinar se o
problema acompanha o BD
Conecte o BD a um outro aparelho de TV e toque um disco. Nenhum fantasma
durante a reprodução do disco indica que houve um problema com o primeiro
aparelho de TV. Favor consultar o Manual do Proprietário para instruções de como
conectar o BD a uma TV. Se o BD tiver um problema com o segundo aparelho de
TV, então você deve consultar a tabela de reparos para informações de reparos.
SIM
O cliente experimentou um outro
conjunto de cabos?
NÃO
Peça para que o cliente experimente um outro conjunto de cabos. Um cabo
ruim pode causar problemas de vídeo. Teste o cabo em um outro aparelho
ligado à TV para determinar se existe algum problema com a TV. Se o BD
tiver algum problema, favor consultar a tabela de reparos para informações
adicionais de reparos.
2-3
r
MOSTRADOR DIGITAL & MASTER TREINAMENTO DE MÍDIA
1-3. Imagem rolando
Imagem distorcida se refere ao fato do cliente receber sinais de vídeo, porém com problemas com a quali-
dade do vídeo.
Identifique quais os cabos o cliente está utilizando para ligar o BD à TV e se eles estão
Quais são os cabos que o cliente
está utilizando para ligar o BD?
SIM
NÃO
devidamente conectados. Consultar o manual do proprietário para informações sobre
conexões. Reaperte os cabos que estiverem frouxos. Assegure-se de que o cliente
não esteja conectando o BD a um VCR ou o BD a um gravador de DVD. A proteção
de cópias pode distorcer a imagem em modelos mais antigos de VCR.
IA TV está ligada na entrada
correta?
SIM
Aparece rolagem de imagem ao
se assistir a diversos discos?
SIM
www.eletronicageral.com.b
Aparece rolagem de imagem ao
se assistir a programas de TV?
SIM
Aparecem rolagem de imagens ao
se conectar o BD a um outro
aparelho de TV?
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
Assegure-se de que a TV esteja ligada na entrada correta. Ligue a TV e
depois desligue-a para saber qual é a entrada. Vídeo ao usar composite.
HDMI ao usar HDMI.
Se um disco apresentar esse problema, o problema é do disco. Vários dis-
cos apresentando o mesmo problema pode indicar que as lentes do BD
precisem ser limpas. Favor entrar em contato com o serviço de assistência
técnica autorizada para que as lentes do BD sejam limpas.
Rolagem de imagens aparecendo ao se assistir a um programa de TV indi-
ca algum problema com o monitor. Se não houver problemas com o progra-
ma de TV, então coloque o BD em uma outra entrada no monitor para
determinar se o problema acompanha o BD.
Conecte o BD a um outro aparelho de TV e toque um disco. Nenhuma linha na ima-
gem durante a reprodução do disco indica que houve um problema com o primeiro
aparelho de TV. Favor consultar o manual do proprietário para instruções de como
conectar o BD a uma TV. Se o BD tiver um problema com o segundo aparelho de TV,
então você deve consultar a tabela de reparos para informações de reparos.
SIM
O cliente experimentou um outro
conjunto de cabos?
NÃO
Peça para que o cliente experimente um outro conjunto de cabos. Um cabo
ruim pode causar problemas de vídeo. Teste o cabo em um outro aparelho
ligado à TV para determinar se existe algum problema com a TV. Se o BD
tiver algum problema, favor consultar a tabela de reparos para informações
adicionais de reparos.
2-4
r
MOSTRADOR DIGITAL & MASTER TREINAMENTO DE MÍDIA
1-4. Imagem tremendo
Imagem distorcida se refere ao fato do cliente receber sinais de vídeo, porém com problemas com a quali-
dade do vídeo..
Identifique quais os cabos o cliente está utilizando para ligar o BD à TV e se
Quais são os cabos que o cliente
está utilizando para ligar o BD?
SIM
NÃO
eles estão devidamente conectados. Consultar o manual do proprietário para as
conexões. Reaperte os cabos que estiverem frouxos. Assegure-se de que o cli-
ente não esteja conectando o BD a um VCR ou o BD a um gravador de DVD. A
proteção de cópias pode distorcer a imagem em modelos mais antigos de VCR.
A TV está ligada na entrada
correta?
SIM
Aparece imagem tremida ao se
assistir a diversos discos?
SIM
www.eletronicageral.com.b
Aparece imagem tremida ao se
assistir a programas de TV?
SIM
Aparecem imagens tremidas ao
se conectar o BD a um outro
aparelho de TV?
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
Assegure-se de que a TV esteja ligada na entrada correta. Ligue a TV e
depois desligue-a para saber qual é a entrada. Vídeo ao usar composite.
HDMI ao usar HDMI.
Um disco apresentando isto, o problema é do disco. Vários discos apre-
sentando o problema pode indicar que as lentes do BD precisem ser lim-
pas. Favor entrar em contato com o serviço de assistência técnica
autorizada para que as lentes do BD sejam limpas.
Imagem tremida aparecendo ao se assistir a um programa de TV indica
algum problema com o monitor. Se não houver problemas com o programa
de TV, então coloque o BD em uma outra entrada no monitor para
determinar se o problema acompanha o BD.
Conecte o BD a um outro aparelho de TV e toque um disco. Nenhuma linha na ima-
gem durante a reprodução do disco indica que houve um problema com o primeiro
aparelho de TV. Favor consultar o manual do proprietário para instruções de como
conectar o BD a uma TV. Se o BD tiver um problema com o segundo aparelho de
TV, então você consultar a tabela de reparos para informações de reparos.
SIM
O cliente já tentou um outro
conjunto de cabos?
NÃO
Peça para que o cliente experimente um outro conjunto de cabos. Um cabo
ruim pode causar problemas de vídeo. Teste o cabo em um outro aparelho
ligado à TV para determinar se existe algum problema com a TV. Se o BD
tiver algum problema, favor consultar a tabela de reparos para informações
de reparos.
2-5
r
MOSTRADOR DIGITAL & MASTER TREINAMENTO DE MÍDIA
1-5. 1-5. Imagem embaçada
Imagem embaçada se refere ao cliente receber sinais de vídeo, porém com problemas de qualidade
Identifique quais os cabos o cliente está utilizando para ligar o BD à TV e se eles
Quais são os cabos que o cliente
está utilizando para conectar o
BD?
SIM
NÃO
estão devidamente conectados. Consultar o manual do proprietário para as con-
exões. Reaperte os cabos que estiverem frouxos. Assegure-se de que o cliente
não esteja conectando um BD a um VCR ou o BD a um gravador de DVD. A pro-
teção de cópias pode distorcer a imagem em modelos de VCRs mais antigos.
A TV está ligada na entrada
correta?
SIM
A imagem embaçada apareçe ao
se assistir a discos múltiplos?
SIM
www.eletronicageral.com.b
O embaçamento ocorre ao se
assistir a programas de TV?
SIM
O embaçamento aparece quando
o BD está conectado a uma outra
TV?
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
Assegure-se de que a TV esteja ligada na entrada correta. Ligue a TV e
depois desligue-a para saber qual é a entrada. Vídeo ao usar composite.
HDMI ao usar HDMI.
Um disco apresentando esse problema, o problema é do disco. Vários dis-
cos apresentando o mesmo problema pode indicar que as lentes do BD
precisem ser limpas. Favor entrar em contato com o serviço de assistência
técnica autorizada para que as lentes do BD sejam limpas.
O aparecimento de embaçamento ao se assistir a um programa de TV indi-
ca algum problema com o monitor. Se não houver problemas com o progra-
ma de TV, então coloque o BD em uma outra entrada no monitor para
determinar se o problema acompanha o BD.
Conecte o BD em uma outra TV e toque um disco.Nenhum embaçamento durante
a reprodução do disco indica que houve um problema com o primeiro aparelho de
TV. Favor consultar o manual do proprietário para instruções de como conectar o
BD a uma TV. Se o BD tiver um problema com o segundo aparelho de TV, então
você deverá consultar a tabela de reparos para informações de reparos.
SIM
O cliente já tentou um outro
conjunto de cabos?
NÃO
Peça para que o cliente experimente um outro conjunto de cabos. Um cabo
ruim pode causar problemas de vídeo. Teste o cabo em um outro aparelho
ligado à TV para determinar se existe algum problema com a TV. Se o BD
tiver algum problema, favor consultar a tabela de reparos para informações
de reparos.
2-6
r
MOSTRADOR DIGITAL & MASTER TREINAMENTO DE MÍDIA
2. SEM IMAGEM
2-1. Tela preta
A tela fica toda preta.
O menu da tela do BD é exibido?
SIM
Quais são os cabos que o cliente
está utilizando para conectar o
BD?
SIM
A TV está ligada na entrada
correta?
SIM
www.eletronicageral.com.b
O cliente pode assistir a
programação da TV?
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
Assegure-se de que o cliente não selecionou a resolução 480i no menu do
reprodutor de BD se estiver usando as conexões HDMI. Mude a resolução
em upconversion do reprodutor de BD pressionando o botão de resolução
no controle remoto. HDMI não suporta resolução 480i.
Identifique quais os cabos o cliente está utilizando para ligar o BD à TV e se eles
estão devidamente conectados. Consultar o manual do proprietário para as con-
exões. Reaperte os cabos que estiverem frouxos. Assegure-se de que o cliente
não esteja conectando um BD a um VCR ou o BD a um gravador de DVD. A pro-
teção de cópias pode distorcer a imagem em modelos de VCRs mais antigos.
Assegure-se de que a TV esteja ligada na entrada correta. Ligue a TV e
depois desligue-a para saber qual é a entrada. Vídeo ao usar composite.
HDMI ao usar HDMI.
Se o cliente não puder assistir TV talvez sua TV esteja com problemas,
principalmente se o sinal do cabo chega por entradas diferentes. Se o cli-
ente não puder receber um programa de TV, então ele deve ter um proble-
ma com uma entrada específica de sua TV.
SIM
O cliente pode conectar o BD em
uma outra TV?
SIM
O cliente já tentou um outro con-
junto de cabos?
NÃO
NÃO
Peça que o cliente ligue o BD em uma outra TV a fim de determinar se o
problema é do BD ou da TV. Ver o manual do proprietário para ajuda com
as conexões. Se o BD funcionar na segunda TV, então o cliente tem um
problema com sua TV.
Peça para que o cliente experimente um outro conjunto de cabos. Um cabo
ruim pode causar problemas de vídeo. Teste o cabo em um outro aparelho
ligado à TV para determinar se existe algum problema com a TV. Se o BD
tiver algum problema, favor consultar a tabela de reparos para informações
de reparos.
2-7
r
MOSTRADOR DIGITAL & MASTER TREINAMENTO DE MÍDIA
2-2. Tela azul
A tela inteira fica na cor azul.
O menu da tela do BD é exibido?
SIM
Quais são os cabos que o cliente
está utilizando para conectar o
BD?
SIM
A TV está ligada na entrada
correta?
SIM
www.eletronicageral.com.b
O cliente pode assistir a
programação da TV?
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
Assegure-se de que o cliente não selecionou a resolução 480i no menu do
reprodutor de BD se estiver usando as conexões HDMI. Mude a resolução
em upconversion do reprodutor de BD pressionando o botão de resolução
no controle remoto. A conexão HDMI não suporta resolução 480i.
Identifique quais os cabos o cliente está utilizando para ligar o BD à TV e se eles
estão devidamente conectados. Consultar o manual do proprietário para as con-
exões. Reaperte os cabos que estiverem frouxos. Assegure-se de que o cliente
não esteja conectando um BD a um VCR ou o BD a um gravador de DVD. A pro-
teção de cópias pode distorcer a imagem em modelos de VCRs mais antigos.
Assegure-se de que a TV esteja ligada na entrada correta. Ligue a TV e
depois desligue-a para saber qual é a entrada. Vídeo ao usar composite.
HDMI ao usar HDMI.
Se o cliente não puder assistir TV talvez sua TV esteja com problemas,
principalmente se o sinal do cabo chega por entradas diferentes. Se o cli-
ente não puder receber um programa de TV, então ele deve ter um proble-
ma com uma entrada específica de sua TV.
SIM
O cliente pode conectar o BD a
uma outra TV?
SIM
O cliente já tentou um outro
conjunto de cabos?
NÃO
NÃO
Peça que o cliente ligue o BD em uma outra TV a fim de determinar se o
problema é do BD ou da TV. Ver o manual do proprietário para ajuda com
as conexões. Se o BD funcionar na segunda TV, então o cliente tem um
problema com sua TV.
Peça para que o cliente experimente um outro conjunto de cabos. Um
cabo ruim pode causar problemas de vídeo. Teste o cabo em um outro
aparelho ligado à TV para determinar se existe algum problema com a TV.
Se o BD tiver algum problema, favor consultar a tabela de reparos para
informações de reparos.
2-8
r
MOSTRADOR DIGITAL & MASTER TREINAMENTO DE MÍDIA
2-3. Tela esbranquiçada
Uma imagem fica esbranquiçada quando pontos brancos e negros estão por toda a tela.
O menu da tela do BD é exibido?
SIM
Quais são os cabos que o cliente
está utilizando para conectar o
BD?
SIM
A TV está ligada na entrada
correta?
SIM
www.eletronicageral.com.b
O cliente pode assistir a
programação da TV?
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
Assegure-se de que o cliente não selecionou a resolução 480i no menu do
reprodutor de BD se estiver usando as conexões HDMI. Mude a resolução
em upconversion do reprodutor de BD pressionando o botão de resolução
no controle remoto. A conexão HDMI não suporta resolução 480i.
Identifique quais os cabos o cliente está utilizando para ligar o BD à TV e se eles
estão devidamente conectados. Consultar o manual do proprietário para as con-
exões. Reaperte os cabos que estiverem frouxos. Assegure-se de que o cliente
não esteja conectando um BD a um VCR ou o BD a um gravador de DVD. A pro-
teção de cópias pode distorcer a imagem em modelos de VCRs mais antigos.
Assegure-se de que a TV esteja ligada na entrada correta. Ligue a TV e
depois desligue-a para saber qual é a entrada. Vídeo ao usar composite.
HDMI ao usar HDMI.
Se o cliente não puder assistir TV talvez sua TV esteja com problemas,
principalmente se o sinal do cabo chega por entradas diferentes. Se o cli-
ente não puder receber um programa de TV, então ele deve ter um proble-
ma com uma entrada específica de sua TV.
SIM
O cliente pode conectar o BD em
um outro aparelho de TV?
SIM
O cliente já tentou um outro
conjunto de cabos?
NÃO
NÃO
Peça para que o cliente ligue o BD em uma outra TV a fim de determinar
se o problema é do BD ou da TV. Ver o manual do proprietário para ajuda
com as conexões. Se o BD funcionar na segunda TV, então o cliente tem
um problema com sua TV.
Peça para que o cliente experimente um outro conjunto de cabos. Um cabo
ruim pode causar problemas de vídeo. Teste o cabo em um outro aparelho
ligado à TV para determinar se existe algum problema com a TV. Se o BD
tiver algum problema, favor consultar a tabela de reparos para informações
de reparos.
2-9
r
MOSTRADOR DIGITAL & MASTER TREINAMENTO DE MÍDIA
2-4. Sem sinal
Uma mensagem de “no signal” é exibida na tela do monitor.
O menu da tela do BD é exibido?
SIM
Quais são os cabos que o cliente
está utilizando para conectar o
BD?
SIM
A TV está ligada na entrada
correta?
SIM
www.eletronicageral.com.b
O cliente pode assistir a
programação da TV?
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
Assegure-se de que o cliente não selecionou a resolução 480i no menu do
reprodutor de BD se estiver usando as conexões HDMI. Mude a resolução
em upconversion do reprodutor de BD pressionando o botão de resolução
no controle remoto. A conexão HDMI não suporta resolução 480i.
Identifique quais os cabos o cliente está utilizando para ligar o BD à TV e se eles
estão devidamente conectados. Consultar o manual do proprietário para as con-
exões. Reaperte os cabos que estiverem frouxos. Assegure-se de que o cliente
não esteja conectando um BD a um VCR ou o BD a um gravador de DVD. A pro-
teção de cópias pode distorcer a imagem em modelos de VCRs mais antigos.
Assegure-se de que a TV esteja ligada na entrada correta. Ligue a TV e
depois desligue-a para saber qual é a entrada. Vídeo ao usar composite.
HDMI ao usar HDMI.
Se o cliente não puder assistir TV talvez sua TV esteja com problemas,
principalmente se o sinal do cabo chega por entradas diferentes. Se o cli-
ente não puder receber um programa de TV, então ele deve ter um proble-
ma com uma entrada específica de sua TV.
SIM
O cliente pode conectar o BD a
uma outra TV?
SIM
O cliente já tentou um outro con-
junto de cabos?
NÃO
NÃO
Peça para que o cliente ligue o BD em uma outra TV a fim de determinar
se o problema é do BD ou da TV. Ver o manual do proprietário para ajuda
com as conexões. Se o BD funcionar na segunda TV, então o cliente tem
um problema com sua TV.
Peça para que o cliente experimente um outro conjunto de cabos. Um cabo
ruim pode causar problemas de vídeo. Teste o cabo em um outro aparelho
ligado à TV para determinar se existe algum problema com a TV. Se o BD
tiver algum problema, favor consultar a tabela de reparos para informações
de reparos.
2-10
r
MOSTRADOR DIGITAL & MASTER TREINAMENTO DE MÍDIA
2-5. Formato inválido ou formato não suportado
Está o cliente usando uma
conexão de cabo análogo?
SIM
O monitor é compatível com
HDCP?
SIM
O cliente já experimentou ligar o
aparelho em um outro monitor?
SIM
www.eletronicageral.com.b
O cliente já experimentou um
outro cabo?
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
Os clientes que utilizam conexões com o cabo HDMI necessitam configurar
a resolução do produto acima de 480i. A conexão HDMI não pode proces-
sar uma resolução 480i. Podem apenas processar resoluções 480p, 720p,
1080i, ou 1080p.
Assegure-se de que o monitor seja compatível com HDCP ao usar uma
conexão HDMI. A falta de compatibilidade com HDCP no monitor pode
causar o aparecimento de uma mensagem de formato inválido ou formato
não suportado. Pode também causar o aparecimento da proteção de cópia
do OSD.
Peça ao cliente para ligar o aparelho em um outro monitor. Se o aparelho
funcionar, então o problema pode ser do monitor original. O cliente vai
então precisar verificar as questões de solução de problemas do monitor.
Se o aparelho não funcionar ainda, então o problema pode ser do aparelho
ou do cabo.
Peça ao cliente para substituir o cabo entre o monitor e o aparelho. Se o
problema for corrigido, então o problema era com o cabo. Se o problema
continuar, então o aparelho é o problema. Providencie o reparo de acordo
com os termos de dentro ou fora da garantia, conforme o caso.
2-11
r
MOSTRADOR DIGITAL & MASTER TREINAMENTO DE MÍDIA
3. IMAGEM A COR
3-1. Sem cor
O vídeo não exibe cores, exibe apenas em preto e branco..
Identifique quais os cabos o cliente está utilizando para ligar o BD à TV e se eles
Quais são os cabos que o cliente
está utilizando para conectar o
BD?
SIM
NÃO
estão devidamente conectados. Consultar o manual do proprietário para as con-
exões. Reaperte os cabos que estiverem frouxos. Assegure-se de que o cliente
não esteja conectando um BD a um VCR ou o BD a um gravador de DVD. A pro-
teção de cópias pode distorcer a imagem em modelos de VCRs mais antigos.
A TV está ligada na entrada cor-
reta?
SIM
Aparece a cor quando se usa
diversos discos?
SIM
www.eletronicageral.com.b
Aparece a cor quando se assiste
a um programa de TV?
SIM
A cor aparece quando o BD está
conectado a uma outra TV?
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
Assegure-se de que a TV está ligada na entrada correta de acordo com as
conexões em uso. Video quando usar composite. HDMI quando usar HDMI.
Um disco apresentando isto, o problema é do disco. Assegure-se de que os
discos usados pelo cliente são compatíveis com o BD verificando a seção
“discos que podem ser usados” no manual do proprietário. Vários discos
que apresentem o mesmo problema, indicam que o problema é do reprodu-
tor de BD.
Se uma programação de cabo ou de satélite está conectada através de
uma outra entrada e o cliente não recebe sinais em cores, o cliente tem um
problema com sua TV. Se um programa de TV não apresenta cores, o
problema pode ser do reprodutor de BD, dos cabos que estiverem sendo
usados ou mesmo da própria TV.
Conecte o BD em uma outra TV e toque um disco. As cores corretas durante a
reprodução do disco indica que houve um problema com o primeiro aparelho de
TV. Favor consultar o manual do proprietário para instruções de como conectar
o BD a uma TV. Se o BD tiver um problema com o segundo aparelho de TV,
então você deve consultar a tabela de reparos para informações de reparos.
SIM
O cliente já tentou um outro con-
junto de cabos?
NÃO
Peça para que o cliente experimente um outro conjunto de cabos. Um cabo
ruim pode causar problemas de vídeo. Teste o cabo em um outro aparelho
ligado à TV para determinar se existe algum problema com a TV. Se o BD
tiver algum problema, favor consultar a tabela de reparos para informações
de reparos.
2-12
r
MOSTRADOR DIGITAL & MASTER TREINAMENTO DE MÍDIA
3-2. Cor fraca
A cor está fraca. Elas aparecem como cores desbotadas, cores se misturando umas às outras, ou uma
tonalidade sólida na tela.
Identifique quais os cabos o cliente está utilizando para ligar o BD à TV e se eles
Quais são os cabos que o cliente
está utilizando para conectar o
BD?
SIM
NÃO
estão devidamente conectados. Consultar o manual do proprietário para as con-
exões. Reaperte os cabos que estiverem frouxos. Assegure-se de que o cliente
não esteja conectando um BD a um VCR ou o BD a um gravador de DVD. A pro-
teção de cópias pode distorcer a imagem em modelos de VCRs mais antigos.
A TV está ligada na entrada cor-
reta?
SIM
As cores ficam corretas quando
se usa diversos discos?
SIM
www.eletronicageral.com.b
As cores ficam corretas quando
se assiste a um programa de TV?
SIM
As cores ficam corretas quando o
BD está conectado em uma outra
TV?
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
Assegure-se de que a TV esteja ligada na entrada correta de acordo com
as conexões em uso. Video quando usar composite. HDMI quando usar
HDMI.
Um disco apresentando isto, o problema é do disco. Assegure-se de que os
discos usados pelo cliente são compatíveis com o BD verificando a seção
“discos que podem ser usados” no manual do proprietário. Diversos discos
que apresentem o mesmo problema, indicam que o problema é do reprodu-
tor de BD.
Se uma programação de cabo ou de satélite está conectada através de
uma outra entrada e o cliente não recebe sinais em cores, o cliente tem um
problema com sua TV. Se um programa de TV não apresenta cores, o
problema pode ser do reprodutor de BD, dos cabos que estiverem sendo
usados ou mesmo da própria TV.
Conecte o BD em uma outra TV e toque um disco. A exibição de cores corretas
durante a reprodução do disco indica que houve um problema com o primeiro
aparelho de TV. Favor consultar o manual do proprietário para instruções de como
conectar o BD a uma TV. Se o BD tiver um problema com o segundo aparelho de
TV, então você deve consultar a tabela de reparos para informações de reparos.
SIM
O cliente já tentou um outro con-
junto de cabos?
NÃO
Peça para que o cliente experimente um outro conjunto de cabos. Um cabo
ruim pode causar problemas de vídeo. Teste o cabo em um outro aparelho
ligado à TV para determinar se existe algum problema com a TV. Se o BD
tiver algum problema, favor consultar a tabela de reparos para informações
de reparos
2-13
r
MOSTRADOR DIGITAL & MASTER TREINAMENTO DE MÍDIA
4. PROBLEMAS DE RUÍDO/ÁUDIO
4-1. Sem áudio
O cliente não recebe nenhum áudio.
Identifique quais os cabos o cliente está utilizando para ligar o BD à TV e
Quais são os cabos que o cliente
está utilizando para conectar o
BD?
SIM
NÃO
se eles estão devidamente conectados. Consultar o manual do proprietário
para as conexões. Reaperte os cabos que estiverem frouxos. Assegure-se
de que o cliente possui cabos de áudio conectados se estiver usando
cabos apenas para vídeo.
O cliente consegue ver o vídeo?
SIM
O problema ocorre apenas com
um disco?
SIM
www.eletronicageral.com.b
O problema acontece quando se
assiste a um programa de TV?
SIM
O problema ocorre quando o BD
é ligado em um outro aparelho de
TV?
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
Assegure-se de que o cliente não tenha roteado o vídeo e áudio para
entradas separadas.
Um disco apresentando esse defeito, o problema é do disco. Vários discos
apresentando o problema pode indicar que as lentes do BD precisam ser
limpas. Favor entrar em contato com o serviço de assistência técnica autor-
izada para que as lentes do BD sejam limpas.
Programação de TV sem áudio em canais diferentes ou em entradas diferentes significa que existe um problema com o aparelho de TV. Se um pro-
gama de TV não tiver áudio, o problema pode estar com o reprodutor de
BD, com os cabos que estão sendo usados ou mesmo com a própria TV.
Se o áudio funcionar quando o BD for conectado a uma outra TV indica
que o problema é com a TV. Ver no manual do proprietário instruções
como conectar o BD em um outro aparelho de TV.
SIM
O cliente já tentou um outro con-
junto de cabos?
NÃO
Peça para que o cliente experimente um outro conjunto de cabos. Um cabo
ruim pode causar problemas de vídeo. Teste o cabo em um outro aparelho
ligado à TV para determinar se existe algum problema com a TV. Se o BD
tiver algum problema, favor consultar a tabela de reparos para informações
de reparos
2-14
r
MOSTRADOR DIGITAL & MASTER TREINAMENTO DE MÍDIA
4-2. Áudio distorcido
O áudio soa abafado, estridente, ou o áudio salta.
Identifique quais os cabos o cliente está utilizando para ligar o BD à TV e
Que cabos o cliente está usando
para conectar o DVD?
SIM
NÃO
se eles estão devidamente conectados. Consultar o manual do proprietário
para as conexões. Reaperte os cabos que estiverem frouxos. Assegure-se
de que o cliente possui cabos de áudio conectados se estiver usando
cabos apenas para vídeo.
O cliente consegue ver o vídeo?
SIM
Isto ocorre em apenas um disco?
SIM
www.eletronicageral.com.b
O problema ocorre quando se
assiste a um programa de TV?
SIM
O problema ocorre quando o BD
é ligado a uma outra TV?
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
Assegure-se de que o cliente não roteou o vídeo e áudio para entradas
separadas.
Um disco apresentando isto, o problema é do disco. Vários discos apre-
sentando o problema pode indicar que as lentes do BD precisam ser lim-
pas. Favor entrar em contato com o serviço de assistência técnica autoriza-
da para que as lentes do BD sejam limpas.
Áudio distorcido de um programa de TV em canais ou em diferentes signifi-
ca que existe um problema com o aparelho de TV. Se um programa de TV
não tiver áudio, o problema pode estar com o reprodutor de BD, com os
cabos que estão sendo usados ou mesmo com a própria TV.
Quando o áudio funciona bem quando o BD é conectado em uma outra TV
indica que o problema é com a TV. Consultar o manual do proprietário para
informações sobre como conectar o BD a um outro aparelho de TV.
SIM
O cliente já tentou um outro con-
junto de cabos?
NÃO
Peça para que o cliente experimente um outro conjunto de cabos. Um cabo
ruim pode causar problemas de vídeo. Teste o cabo em um outro aparelho
ligado à TV para determinar se existe algum problema com a TV. Se o BD
tiver algum problema, favor consultar a tabela de reparos para informações
de reparos.
2-15
r
MOSTRADOR DIGITAL & MASTER TREINAMENTO DE MÍDIA
4-3. Ruido de zumbido/estridente
A unidade está fazendo um zumbido e um ruído estridente.
Os reprodutores de BD fazem um pequeno zumbido quando tocam um disco.
O ruido acontece quando o
reprodutor de BD é ligado?
SIM
NÃO
Um barulho estridente ou qualquer barulho que interfira com o áudio pode
indicar a existência de um problema. Tente outros discos. Vários discos com o
mesmo problema significa que o BD pode necessitar de reparos ou de ser
profissionalmente limpo. Verifique a possibilidade de fazer essa manutenção.
Does the noise happen
when the BD is turned on?
NÃO
Verifique se um disco está inserido no reprodutor de BD e ejete esse disco.
4-4. Áudio/Vídeo fora de sincronia
Áudio e vídeo sem sincronia. Parece que as pessoas estão falando mas suas vozes estão atrasadas alguns
segundos.
O cliente já tentou várias fitas e
discos?
Como os cabos são roteados?
www.eletronicageral.com.b
SIM
SIM
NÃO
NÃO
Se o problema ocorre apenas em um disco, então o problema pode ser
este disco. Peça ao cliente para tentar diversos discos e fitas.
Assegure-se de que os cabos sejam roteados devidamente. Assegure-se de
que os cabos de áudio e vídeo sejam roteados para a mesma fonte (se pos-
sível). O roteamento de cabos de áudio e vídeo para produtos separados
podem causar um pequeno atraso entre os dispositivos pois nem todos os dis-
positivos irão processar o os sinais de áudio e vídeo na mesma velocidade.
O cliente ligou em uma outra TV
NÃO
Peça ao cliente para ligar em uma outra TV. Se o problema persistir, tente
um outro conjunto de cabos. Se o problema ainda persistir, então o proble-
ma é com a unidade. A unidade precisará ser reparada. Procure o serviço
de reparos de acordo com os procedimentos.
2-16
r
MOSTRADOR DIGITAL & MASTER TREINAMENTO DE MÍDIA
5. DIVERSOS
5-1. Não liga
A unidade não liga.
A unidade está plugada?
SIM
A unidade liga quando o botão de
ligar é pressionado?
SIM
A unidade está ligada em um
estabilizador de voltagens?
SIM
A unidade funciona quando ligada
em uma outra tomada?
www.eletronicageral.com.b
SIM
Tem havido raios, relampagos e
quedas de energia?
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
Assegure-se de que a unidade esteja ligada a uma tomada com proteção
de sobrecarga.
Veja se a unidade se liga quando o botão de ligar é pressionado.Se a uni-
dade liga, então verifique a resolução de problemas do controle remoto
repassando o fluxo de “Controle remoto não funciona”.
Assegure-se de que o estabilizador de voltagem esteja ligado à tomada da
parede. Também assegure-se de que ele esteja ligado ou que não precise
ser reiniciado devido a uma recente sobrecarga.
Teste a unidade em uma outra tomada. Se ela funcionar, então o problema
é da tomada de parede onde a unidade estava conectada. Se o problema
for do BD, então leve o BD para ser reparado no serviço de assistência téc-
nica de acordo com o manual de reparos do BD.
Se o BD parou de funcionar após queda de raios ou queda no fornecimento
de energia, esta ocorrência não está coberta pelos termos da garantia.
Siga os procedimentos para reparos de seu BD quando se encontra fora de
garantia.
2-17
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