Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης
Σελίδα 1 από 17
Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης
Κενές ή λευκές σελίδες
Ενέργεια Ναι Όχι
Βήμα 1
α Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης ή το κιτ απεικό-
νισης.
ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικό-
νισης ή το κιτ απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η
εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην
ποιότητα εκτύπωσης.
ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Για να αποφύγετε ζημιές, μην
αγγίζετε το
κάτω μέρος της μονάδας απεικόνισης ή του κιτ απεικόνισης.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθεί ο εκτυπωτής να εκτυπώνει κενές ή λευκές σελίδες;
Βήμα 2
Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης ή το κιτ απεικόνισης και, στη συνέχεια,
επαναλάβετε την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθεί ο εκτυπωτής να εκτυπώνει κενές ή λευκές σελίδες;
Σκοτεινή εκτύπωση
Μεταβείτε στο βήμα 2. Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Επικοινωνήστε με την
τεχνική υποστήριξη.
Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης
Σελίδα 2 από 17
Ενέργεια Ναι Όχι
Βήμα 1
α Από το μενού Ποιότητα στον πίνακα ελέγχου, επιλέξτε τη ρύθμιση
Προσαρμογή χρώματος.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθεί η εκτύπωση να είναι πολύ σκουρόχρωμη;
Βήμα 2
α Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, μειώστε τη
σκουρότητα του τόνερ από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το
παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.
Σημείωση: Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον πίνακα
ελέγχου του εκτυπωτή.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθεί η εκτύπωση να είναι πολύ σκουρόχρωμη;
Βήμα 3
α Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, ορίστε τον τύπο,
την υφή και το βάρος του χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από
το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.
Σημειώσεις:
• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει
τοποθετηθεί στη θήκη.
• Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον πίνακα ελέγχου
του εκτυπωτή.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Μεταβείτε στο βήμα 2. Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Μεταβείτε στο βήμα 3. Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Μεταβείτε στο βήμα 4. Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Εξακολουθεί η εκτύπωση να είναι πολύ σκουρόχρωμη;
Βήμα 4
Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί δεν έχει ανάγλυφη επιφάνεια ή τραχύ φινίρισμα.
Εκτυπώνετε σε ανάγλυφο ή σε τραχύ χαρτί;
5
Βήμα
α Τοπο θ ε τ ήσ τ ε χαρτί από νέα συσκευασία.
Σημείωση: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά
υγρού περιβάλλοντος. Φυλάξτε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία
μέχρι να το χρησιμοποιήσετε.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθεί η εκτύπωση να είναι πολύ σκουρόχρωμη;
Βήμα 6
Αντικαταστήστε το κιτ έγχρωμης ή ασπρόμαυρης απεικόνισης και, στη
συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία για εκτύπωση.
Εξακολουθεί η εκτύπωση να είναι πολύ σκουρόχρωμη;
Αλλάξτε τις ρυθμίσεις
υφής ώστε να
αντιστοιχούν στο χαρτί
στο οποίο εκτυπώνετε.
Μεταβείτε στο βήμα 6. Το πρόβλημα
Επικοινωνήστε με την
τεχνική υποστήριξη.
Μεταβείτε στο βήμα 5.
επιλύθηκε.
Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης
Σελίδα 3 από 17
Είδωλα εικόνων
Leading edge
ABCD
ABCD
ABCD
ABCD
Trailing edge
Ενέργεια Ναι Όχι
Βήμα 1
α Τοπο θ ε τ ήσ τ ε στη θήκη χαρτί σωστού τύπου και βάρους.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθούν να εμφανίζονται είδωλα εικόνων στις εκτυπώσεις;
Βήμα 2
α Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, καθορίστε τον
τύπο και το βάρος του χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το
παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.
Σημειώσεις:
• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει
τοποθετηθεί στη θήκη.
• Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον πίνακα ελέγχου
του εκτυπωτή.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθούν να εμφανίζονται είδωλα εικόνων στις εκτυπώσεις;
Βήμα 3
Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης ή το κιτ απεικόνισης και, στη συνέχεια,
επαναλάβετε την εργασία εκτύπωσης.
Μεταβείτε στο βήμα 2. Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Μεταβείτε στο βήμα 3. Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Επικοινωνήστε με την
τεχνική υποστήριξη.
Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Εξακολουθούν να εμφανίζονται είδωλα εικόνων στις εκτυπώσεις;
Γκρι φόντο
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Trailing edge
Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης
Σελίδα 4 από 17
Ενέργεια Ναι Όχι
Βήμα 1
α Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, ελαττώστε τη
σκουρότητα του τόνερ από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το
παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.
Σημείωση: Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον πίνακα
ελέγχου του εκτυπωτή.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθεί να εμφανίζεται το γκρι φόντο στις εκτυπώσεις;
Βήμα 2
α Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης ή το κιτ απεικό-
νισης.
ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικό-
νισης ή το κιτ απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η
εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην
ποιότητα εκτύπωσης.
ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Για να αποφύγετε ζημιές, μην
αγγίζετε το
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθεί να εμφανίζεται το γκρι φόντο στις εκτυπώσεις;
κάτω μέρος της μονάδας απεικόνισης ή του κιτ απεικόνισης.
Μεταβείτε στο βήμα 2. Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Επικοινωνήστε με την
τεχνική υποστήριξη.
Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Οριζόντιες σκούρες γραμμές
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Σημείωση: Αν εξακολουθούν να εμφανίζονται οριζόντιες σκούρες γραμμές στις εκτυπώσεις σας, ανατρέξτε στο θέμα
"Επαναλαμβανόμενα ελαττώματα".
Ενέργεια Ναι Όχι
Βήμα 1
α Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τη
θήκη ή τον τροφοδότη στις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή στο παράθυρο
διαλόγου Εκτύπωση.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθούν να εμφανίζονται οριζόντιες σκούρες γραμμές στις εκτυπώσεις;
Μεταβείτε στο βήμα 2. Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης
Σελίδα 5 από 17
Ενέργεια Ναι Όχι
Βήμα 2
α Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε
τον τύπο και το βάρος του χαρτιού στις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή στο
παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.
Σημειώσεις:
• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει
τοποθετηθεί στη θήκη.
• Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον πίνακα ελέγχου
του εκτυπωτή.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθούν να εμφανίζονται οριζόντιες σκούρες γραμμές στις εκτυπώσεις;
Βήμα 3
α Τοπο θ ε τ ήσ τ ε χαρτί από νέα συσκευασία.
Σημείωση: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά
υγρού περιβάλλοντος. Αποθηκεύστε το χαρτί στην αρχική του
συσκευασία έως ότου το χρησιμοποιήσετε.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθούν να εμφανίζονται οριζόντιες σκούρες γραμμές στις εκτυπώσεις;
Βήμα 4
α Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης ή το κιτ απεικό-
νισης.
ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικό-
νισης ή το κιτ απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η
εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην
ποιότητα εκτύπωσης.
ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Για να αποφύγετε ζημιές, μην
αγγίζετε το
κάτω μέρος της μονάδας απεικόνισης ή του κιτ απεικόνισης.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Μεταβείτε στο βήμα 3. Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Μεταβείτε στο βήμα 4. Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Μεταβείτε στο βήμα 5. Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Εξακολουθούν να εμφανίζονται οριζόντιες σκούρες γραμμές στις εκτυπώσεις;
Βήμα 5
Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης ή το κιτ απεικόνισης και, στη συνέχεια,
επαναλάβετε την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθούν να εμφανίζονται οριζόντιες σκούρες γραμμές στις εκτυπώσεις;
Οριζόντιες λευκές γραμμές
Leading edge
Trailing edge
Επικοινωνήστε με την
τεχνική υποστήριξη.
Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης
Σελίδα 6 από 17
Σημείωση: Αν εξακολουθούν να εμφανίζονται οριζόντιες σκούρες γραμμές στις εκτυπώσεις σας, ανατρέξτε στο θέμα
"Επαναλαμβανόμενα ελαττώματα".
Ενέργεια Ναι Όχι
Βήμα 1
α Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, καθορίστε τον
τύπο και το βάρος του χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το
παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.
Σημειώσεις:
• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει
τοποθετηθεί στη θήκη.
• Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον πίνακα ελέγχου
του εκτυπωτή.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθούν να εμφανίζονται οριζόντιες λευκές γραμμές στις εκτυπώσεις;
Βήμα 2
α Τοπο θ ε τ ήσ τ ε τον συνιστώμενο τύπο χαρτιού στην καθορισμένη θήκη ή
στον καθορισμένο τροφοδότη.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθούν να εμφανίζονται οριζόντιες λευκές γραμμές στις εκτυπώσεις;
Βήμα 3
α Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης ή το κιτ απεικό-
νισης.
ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικό-
νισης ή το κιτ απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η
παρατεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην
ποιότητα εκτύπωσης.
ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Για να αποφύγετε ζημιές, μην
αγγίζετε το
κάτω μέρος της μονάδας απεικόνισης ή του κιτ απεικόνισης.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Μεταβείτε στο βήμα 2. Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Μεταβείτε στο βήμα 3. Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Μεταβείτε στο βήμα 4. Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Εξακολουθούν να εμφανίζονται οριζόντιες λευκές γραμμές στις εκτυπώσεις;
Βήμα 4
Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης ή το κιτ απεικόνισης και, στη συνέχεια,
επαναλάβετε την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθούν να εμφανίζονται οριζόντιες λευκές γραμμές στις εκτυπώσεις;
Επικοινωνήστε με την
τεχνική υποστήριξη.
Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης
Σελίδα 7 από 17
Εσφαλμένα περιθώρια
ABCD
ABCD
ABCD
Ενέργεια Ναι Όχι
Βήμα 1
α Μετακινήστε τους οδηγούς χαρτιού της θήκης στη σωστή θέση ανάλογα
με το τοποθετημένο χαρτί.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Είναι σωστά τα περιθώρια;
Βήμα 2
α Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε το
μέγεθος χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο
διαλόγου Εκτύπωση.
Σημειώσεις:
• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει
τοποθετηθεί στη θήκη.
• Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον πίνακα ελέγχου
του εκτυπωτή.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Είναι σωστά τα περιθώρια;
Ακανόνιστοι ή ανομοιόμορφοι χαρακτήρες
Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Μεταβείτε στο βήμα 2.
Επικοινωνήστε με την
τεχνική υποστήριξη.
Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης
Σελίδα 8 από 17
Ενέργεια Ναι Όχι
α Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής υποστηρίζει τις γραμματοσειρές που είναι εγκατε-
στημένες στον υπολογιστή σας.
1 Στον πίνακα ελέγχου, πατήστε:
Ρυθμίσεις > Αναφορές > Εκτύπωση > Γραμματοσειρές
εκτύπωσης
2 Επιλέξτε Γραμματοσειρές PCL ή Γραμματοσειρές PS.
β Αν η γραμματοσειρά δεν υποστηρίζεται, εγκαταστήστε μια γραμματοσειρά
που υποστηρίζεται. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με το
διαχειριστή.
γ Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθούν οι εκτυπώσεις να περιέχουν ακανόνιστους ή ανομοιόμορφους
χαρακτήρες;
Φωτεινότητα εκτύπωσης
Επικοινωνήστε με την
τεχνική υποστήριξη.
Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Ενέργεια Ναι Όχι
Βήμα 1
α Από το μενού Ποιότητα στον πίνακα ελέγχου, επιλέξτε Προσαρμογή
χρώματος.
Μεταβείτε στο βήμα 2. Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Η εκτύπωση είναι ακόμα πολύ ανοιχτόχρωμη;
Βήμα 2
α Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, αυξήστε τη
σκουρότητα του τόνερ από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το
παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.
Σημείωση: Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον πίνακα
ελέγχου του εκτυπωτή.
Μεταβείτε στο βήμα 3. Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Η εκτύπωση είναι ακόμα πολύ ανοιχτόχρωμη;
Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης
Σελίδα 9 από 17
Ενέργεια Ναι Όχι
Βήμα 3
α Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, καθορίστε τον
τύπο, την υφή και το βάρος του χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης
ή από το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.
Σημειώσεις:
• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει
τοποθετηθεί στη θήκη.
• Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον πίνακα ελέγχου
του εκτυπωτή.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Η εκτύπωση είναι ακόμα πολύ ανοιχτόχρωμη;
Βήμα 4
Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί δεν έχει ανάγλυφη επιφάνεια ή τραχύ φινίρισμα.
Εκτυπώνετε σε ανάγλυφο ή σε τραχύ χαρτί;
Βήμα 5
α Τοπο θ ε τ ήσ τ ε χαρτί από νέα συσκευασία.
Σημείωση: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά
υγρού περιβάλλοντος. Αποθηκεύστε το χαρτί στην αρχική του
συσκευασία, μέχρι να το χρησιμοποιήσετε.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Μεταβείτε στο βήμα 4. Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Αλλάξτε τις ρυθμίσεις
υφής ώστε να
αντιστοιχούν στο χαρτί
στο οποίο εκτυπώνετε.
Μεταβείτε στο βήμα 6. Το πρόβλημα
Μεταβείτε στο βήμα 5.
επιλύθηκε.
Η εκτύπωση είναι ακόμα πολύ ανοιχτόχρωμη;
Βήμα 6
Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης ή το κιτ απεικόνισης και, στη συνέχεια,
επαναλάβετε την εργασία εκτύπωσης.
ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικό-
νισης ή το κιτ απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10
παρατεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην
ποιότητα εκτύπωσης.
ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Για να αποφύγετε ζημιές, μην
αγγίζετε το κάτω μέρος της μονάδας απεικόνισης ή του κιτ απεικόνισης.
Η εκτύπωση είναι ακόμα πολύ ανοιχτόχρωμη;
λεπτά. Η
Διάστικτη εκτύπωση και κουκκίδες
ABC
DEF
Επικοινωνήστε με την
τεχνική υποστήριξη.
Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης
Σελίδα 10 από 17
Ενέργεια Ναι Όχι
Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης ή το κιτ απεικόνισης και, στη συνέχεια,
επαναλάβετε την εργασία εκτύπωσης.
ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικό-
νισης ή το κιτ απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η
παρατεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην
ποιότητα εκτύπωσης.
ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Για να
αγγίζετε το κάτω μέρος της μονάδας απεικόνισης ή του κιτ απεικόνισης.
Εξακολουθεί να είναι διάστικτη η εκτύπωση;
αποφύγετε ζημιές, μην
Επικοινωνήστε με την
τεχνική υποστήριξη.
Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Κύρτωση χαρτιού
Ενέργεια Ναι Όχι
Βήμα 1
Μετακινήστε τους οδηγούς χαρτιού της θήκης στη σωστή θέση ανάλογα με το
τοποθετημένο χαρτί.
Το χαρτί παραμένει κυρτωμένο;
Βήμα 2
α Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, ορίστε τον τύπο
και το βάρος του χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το
παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.
Μεταβείτε στο βήμα 2. Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Μεταβείτε στο βήμα 3. Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Σημειώσεις:
• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει
τοποθετηθεί στη θήκη.
• Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον πίνακα ελέγχου
του εκτυπωτή.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Το χαρτί παραμένει κυρτωμένο;
Βήμα 3
α Αφαιρέστε το χαρτί από το τη θήκη και, στη συνέχεια, γυρίστε το από την
άλλη πλευρά.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Το χαρτί παραμένει κυρτωμένο;
Βήμα 4
α Τοπο θ ε τ ήσ τ ε χαρτί από νέα συσκευασία.
Σημείωση: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά
υγρού περιβάλλοντος. Φυλάξτε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία
μέχρι να το χρησιμοποιήσετε.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Το χαρτί παραμένει κυρτωμένο;
Μεταβείτε στο βήμα 4. Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Επικοινωνήστε με την
τεχνική υποστήριξη.
Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
) )
)
)
)
Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης
Σελίδα 11 από 17
Ζαρωμένη ή παραμορφωμένη εκτύπωση
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Ενέργεια Ναι Όχι
Βήμα 1
α Μετακινήστε τους οδηγούς χαρτιού της θήκης στη σωστή θέση ανάλογα
με το τοποθετημένο χαρτί.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθεί η εκτύπωση να είναι ζαρωμένη ή παραμορφωμένη;
Βήμα 2
α Τοπο θ ε τ ήσ τ ε χαρτί από νέα συσκευασία.
Σημείωση: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά
υγρού περιβάλλοντος. Φυλάξτε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία
μέχρι να το χρησιμοποιήσετε.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθεί η εκτύπωση να είναι ζαρωμένη ή παραμορφωμένη;
Βήμα 3
α Ελέγξτε εάν εκτυπώνετε σε υποστηριζόμενο χαρτί.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθεί η εκτύπωση να είναι ζαρωμένη ή παραμορφωμένη;
Επαναλαμβανόμενα ελαττώματα
Μεταβείτε στο βήμα 2. Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Μεταβείτε στο βήμα 3. Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Επικοινωνήστε με την
τεχνική υποστήριξη.
Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης
Σελίδα 12 από 17
Ενέργεια Ναι Όχι
1 Υπολογίστε την απόσταση μεταξύ των ελαττωμάτων.
• Εάν η απόσταση μεταξύ των ελαττωμάτων ισούται με 35,4 χιλ. (1,39 ίντσες) ή
125,7 χιλ. (4,95 ίντσες ), τότε αντικαταστήστε τη μονάδα φωτοαγωγού.
• Εάν η απόσταση μεταξύ των ελαττωμάτων ισούται με 42,0 χιλ. (1,65 ίντσες), τότε
αντικαταστήστε τη μονάδα εμφάνισης.
• Αν η απόσταση μεταξύ των ελαττωμάτων είναι ίση με 47,1 χιλ. (1,86 ίντσες) ή
90,0 χιλ. (3,54 ίντσες), αντικαταστήστε τη μονάδα μεταφοράς.
• Αν η απόσταση μεταξύ των ελαττωμάτων είναι ίση με 78,5 χιλ. (3,09 ίντσες),
αντικαταστήστε τον κύλινδρο μεταφοράς.
• Εάν η απόσταση μεταξύ των ελαττωμάτων ισούται με 96,6 χιλ. (3,80 ίντσες) ή
127,6 χιλ. (5,02 ίντσες), τότε αντικαταστήστε τη μονάδα τήξης.
2 Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθούν να εμφανίζονται τα επαναλαμβανόμενα ελαττώματα;
Εικόνες συμπαγούς ή μαύρου χρώματος
Σημειώστε την
απόσταση και επικοινωνήστε με την
τεχνική υποστήριξη ή
τον αντιπρόσωπο
σέρβις.
Το
πρόβλημα
επιλύθηκε.
Ενέργεια Ναι Όχι
Βήμα 1
α Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης ή το κιτ απεικό-
νισης.
ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικό-
νισης ή το κιτ απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η
εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην
ποιότητα εκτύπωσης.
ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Για να αποφύγετε ζημιές, μην
αγγίζετε το
κάτω μέρος της μονάδας απεικόνισης ή του κιτ απεικόνισης.
Μεταβείτε στο βήμα 2. Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθεί ο εκτυπωτής να εκτυπώνει εικόνες με συμπαγές ή μαύρο χρώμα;
Βήμα 2
Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης ή το κιτ απεικόνισης και, στη συνέχεια,
επαναλάβετε την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθεί ο εκτυπωτής να εκτυπώνει εικόνες με συμπαγές ή μαύρο χρώμα;
Επικοινωνήστε με
τεχνική υποστήριξη.
την
Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Υπάρχει κομμένο κείμενο ή εικόνες
Leading edge
ABCDE
ABCDE
Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης
Σελίδα 13 από 17
ABCDE
Trailing edge
Ενέργεια Ναι Όχι
Βήμα 1
α Μετακινήστε τους οδηγούς χαρτιού της θήκης στη σωστή θέση για το
τοποθετημένο χαρτί.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθεί να εμφανίζεται κομμένη η σελίδα ή η εικόνα;
Βήμα 2
α Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε το
μέγεθος χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο
διαλόγου Εκτύπωση.
Σημειώσεις:
• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει
τοποθετηθεί στη θήκη.
• Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον πίνακα ελέγχου
του εκτυπωτή.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Μεταβείτε στο βήμα 2. Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Μεταβείτε στο βήμα 3. Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Εξακολουθεί να εμφανίζεται κομμένη η σελίδα ή η εικόνα;
Βήμα 3
α Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης ή το κιτ απεικό-
νισης.
ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικό-
νισης ή το κιτ απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η
εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην
ποιότητα εκτύπωσης.
ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Για να αποφύγετε ζημιές, μην
αγγίζετε το
κάτω μέρος της μονάδας απεικόνισης ή του κιτ απεικόνισης.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθεί να εμφανίζεται κομμένη η σελίδα ή η εικόνα;
Επικοινωνήστε με την
τεχνική υποστήριξη.
Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης
Σελίδα 14 από 17
Το τόνερ ξεθωριάζει εύκολα
Leading edge
ABC
DEF
Trailing edge
Ενέργεια Ναι Όχι
1 Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, ορίστε τον τύπο, την υφή και
το βάρος του χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου
Εκτύπωση.
Σημειώσεις:
• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη
θήκη.
• Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή.
2 Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Ξεβάφει το τόνερ εάν τρίψετε το χαρτί;
Ανομοιόμορφη πυκνότητα εκτύπωσης
Επικοινωνήστε με
τεχνική
την
υποστήριξη.
Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Ενέργεια Ναι Όχι
Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης ή το κιτ απεικόνισης και, στη συνέχεια,
επαναλάβετε την εργασία εκτύπωσης.
ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικό-
νισης ή το κιτ απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η
παρατεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην
ποιότητα εκτύπωσης.
ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Για να
αγγίζετε το κάτω μέρος της μονάδας απεικόνισης ή του κιτ απεικόνισης.
Η πυκνότητα εκτύπωσης είναι ανομοιόμορφη;
αποφύγετε ζημιές, μην
Επικοινωνήστε με την
υποστήριξη πελατών.
Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Κατακόρυφες σκούρες γραμμές ή λωρίδες
Leading edge
ABCDE
ABCDE
Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης
Σελίδα 15 από 17
ABCDE
Trailing edge
Ενέργεια Ναι Όχι
Βήμα 1
α Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, καθορίστε τον
τύπο, την υφή και το βάρος του χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης
ή από το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.
Σημειώσεις:
• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει
τοποθετηθεί στη θήκη.
• Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον πίνακα ελέγχου
του εκτυπωτή.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθούν να εμφανίζονται οι κατακόρυφες σκούρες γραμμές ή λωρίδες
στις εκτυπώσεις;
Βήμα 2
α Τοπο θ ε τ ήσ τ ε χαρτί από νέα συσκευασία.
Σημείωση: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά
υγρού περιβάλλοντος. Αποθηκεύστε το χαρτί στην αρχική του
συσκευασία έως ότου το χρησιμοποιήσετε.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Μεταβείτε στο βήμα 2. Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Μεταβείτε στο βήμα 3. Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Εξακολουθούν να εμφανίζονται οι κατακόρυφες σκούρες γραμμές ή λωρίδες
στις εκτυπώσεις;
Βήμα 3
α Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης ή το κιτ απεικό-
νισης.
ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικό-
νισης ή το κιτ απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η
παρατεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην
ποιότητα εκτύπωσης.
ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Για να αποφύγετε ζημιές, μην
αγγίζετε το
κάτω μέρος της μονάδας απεικόνισης ή του κιτ απεικόνισης.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθούν να εμφανίζονται οι κατακόρυφες σκούρες γραμμές ή λωρίδες
στις εκτυπώσεις;
Μεταβείτε στο βήμα 4. Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης
Σελίδα 16 από 17
Ενέργεια Ναι Όχι
Βήμα 4
Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης ή το κιτ απεικόνισης και, στη συνέχεια,
επαναλάβετε την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθούν να εμφανίζονται οι κατακόρυφες σκούρες γραμμές ή λωρίδες
στις εκτυπώσεις;
Επικοινωνήστε με την
τεχνική υποστήριξη.
Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Κατακόρυφες λευκές γραμμές
Leading edge
Trailing edge
Ενέργεια Ναι Όχι
Βήμα 1
α Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, καθορίστε τον
τύπο και το βάρος του χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το
παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.
Μεταβείτε στο βήμα 2. Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Σημειώσεις:
• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει
τοποθετηθεί στη θήκη.
• Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον πίνακα ελέγχου
του εκτυπωτή.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθούν να εμφανίζονται κατακόρυφες λευκές γραμμές στις
εκτυπώσεις;
Βήμα 2
Ελέγξτε αν χρησιμοποιείτε τον συνιστώμενο τύπο χαρτιού.
α Τοπο θ ε τ ήσ τ ε τον συνιστώμενο τύπο χαρτιού στην καθορισμένη θήκη ή
στον καθορισμένο τροφοδότη.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθούν να εμφανίζονται κατακόρυφες λευκές γραμμές στις
εκτυπώσεις;
Μεταβείτε στο βήμα 3. Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης
Σελίδα 17 από 17
Ενέργεια Ναι Όχι
Βήμα 3
α Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης ή το κιτ απεικό-
νισης.
ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικό-
νισης ή το κιτ απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η
εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην
ποιότητα εκτύπωσης.
ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Για να αποφύγετε ζημιές, μην
αγγίζετε το
κάτω μέρος της μονάδας απεικόνισης ή του κιτ απεικόνισης.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθούν να εμφανίζονται κατακόρυφες λευκές γραμμές στις
εκτυπώσεις;
Βήμα 4
Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης ή το κιτ απεικόνισης και, στη συνέχεια,
επαναλάβετε την εργασία εκτύπωσης.
Εξακολουθούν να εμφανίζονται κατακόρυφες λευκές γραμμές στις
εκτυπώσεις;
Επικοινωνία με το τμήμα υποστήριξης πελατών
Μεταβείτε στο βήμα 4. Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Επικοινωνήστε με την
τεχνική υποστήριξη.
Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Κατά την επικοινωνία σας με το τμήμα υποστήριξης πελατών φροντίστε να μπορείτε να περιγράψετε το πρόβλημα που
αντιμετωπίζετε, το μήνυμα στην οθόνη του εκτυπωτή και τα βήματα αντιμετώπισης του προβλήματος που έχετε ήδη
ακολουθήσει για να το επιλύσετε.
Χρειάζεται να γνωρίζετε τον τύπο του μοντέλου εκτυπωτή και τον αριθμό σειράς. Για περισσότερες
πληροφορίες, δείτε
την ετικέτα στο πίσω μέρος του εκτυπωτή. Ο αριθμός σειράς αναφέρεται και στη σελίδα ρυθμίσεων μενού.
Η Lexmark μπορεί να προσφέρει διάφορες λύσεις στο πρόβλημα εκτύπωσης που αντιμετωπίζετε. Επισκεφθείτε την
τοποθεσία της Lexmark στο Web στη διεύθυνση
http://support.lexmark.com και, στη συνέχεια, επιλέξτε ένα από τα
εξής.
Τεχνική
βιβλιοθήκη
E-mail Μπορείτε να στείλετε e-mail στην ομάδα της Lexmark, περιγράφοντας το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Ένας
Ζωντανή
συνομιλία
Μπορείτε να περιηγηθείτε στη βιβλιοθήκη των εγχειριδίων, της τεκμηρίωσης υποστήριξης, των οδηγών και
άλλων στοιχείων προς λήψη. Αυτό το υλικό θα σας βοηθήσει να λύσετε κοινά προβλήματα.
αντιπρόσωπος σέρβις θα απαντήσει στο μήνυμά σας παρέχοντάς σας πληροφορίες για
Μπορείτε να συνομιλήσετε απευθείας με τον αντιπρόσωπο του τμήματος σέρβις. Ο αντιπρόσωπος θα συνεργαστεί μαζί σας προκειμένου να λύσει το πρόβλημα εκτύπωσης που αντιμετωπίζετε, ή θα σας παρέχει βοήθεια
μέσω της υπηρεσίας Assisted Service κατά την οποία θα συνδεθεί απομακρυσμένα στον υπολογιστή σας μέσω
του Internet για να λύσει το
μένου να μπορείτε να χρησιμοποιείτε με επιτυχία το προϊόν της Lexmark που διαθέτετε.
πρόβλημα, να εγκαταστήσει ενημερώσεις ή να ολοκληρώσει άλλες εργασίες προκει-
την αντιμετώπισή του.
Διατίθεται επίσης τηλεφωνική υποστήριξη. Στις Η.Π.Α. ή στον Καναδά, καλέστε στον αριθμό 1‑800‑539‑6275. Για άλλες
χώρες ή περιοχές επισκεφθείτε τη διεύθυνση
http://support.lexmark.com.
Loading...