인쇄 품질 설명서
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인쇄 품질 설명서
빈 페이지 또는 흰색 페이지
조치 예아니오
1 단계
a 이미징 장치 또는 이미징 키트를 제거했다가 다시 설치합니다.
경고—손상 위험: 이미징 장치 또는 이미징 키트를 직사광선에 10분 이상
노출시키지 마십시오. 오랜 시간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가
발생할 수 있습니다.
경고—손상 위험: 손상을 방지하려면 이미징 장치 또는 이미징 키트의 밑
을 만지지 마십시오.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 프린터에서 비어 있거나 흰색인 페이지가 인쇄됩니까?
2 단계
이미징 장치 또는 이미징 키트를 교체한 후 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 프린터에서 비어 있거나 흰색인 페이지가 인쇄됩니까?
어두운 인쇄
2단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
문의
고객 지원.
문제가 해결되었습니다.
작업 예아니오
1 단계
a 제어판의 품질 메뉴에서 색상 조정을 선택합니다.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 출력물이 너무 어둡게 인쇄됩니까?
2단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
인쇄 품질 설명서
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작업 예아니오
2 단계
a 운영체제에 따라 인쇄 환경설정 또는 인쇄 대화 상자에서 토너 농도를 줄
입니다.
참고: 프린터 제어판에서 설정을 변경할 수도 있습니다.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 출력물이 너무 어둡게 인쇄됩니까?
3 단계
a 운영체제에 따라 인쇄 환경설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 종류, 질감
및 무게를 지정합니다.
참고:
• 설정이 용지함에 넣은 용지와 일치하는지 확인합니다.
• 프린터 제어판에서 설정을 변경할 수도 있습니다.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 출력물이 너무 어둡게 인쇄됩니까?
4 단계
용지에 질감이 없거나 마감이 좋지 않은지 확인합니다.
질감이 있거나 거친 용지에 인쇄 중입니까?
3단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
4단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
질감 설정을 인쇄하려는
용지와 일치하도록 변경
합니다.
5단계로 이동합니다.
5 단계
a 새 용지를 넣으십시오.
참고: 습도가 높은 경우 용지에 습기가 흡수됩니다. 사용하지 않는 용지
는 원래 포장지에 보관하십시오.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 출력물이 너무 어둡게 인쇄됩니까?
6 단계
컬러 또는 블랙 이미징 키트를 교체한 후 인쇄 작업을 다시 전송하십시오.
여전히 출력물이 너무 어둡게 인쇄됩니까?
이미지가 흐림
Leading edge
ABCD
ABCD
ABCD
ABCD
Trailing edge
6단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
연락처
고객 지원.
문제가 해결되었습니다.
인쇄 품질 설명서
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조치 예아니오
1 단계
a 용지 종류 및 중량이 올바른 용지를 넣습니다.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 출력물에 흐린 이미지가 나타납니까?
2 단계
a 운영 체제에 따라 인쇄 환경설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 종류 및 무
게를 지정합니다.
참고:
• 설정이 용지함에 넣은 용지와 일치하는지 확인합니다.
• 프린터 제어판에서 설정을 변경할 수도 있습니다.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 출력물에 흐린 이미지가 나타납니까?
3 단계
이미징 장치 또는 이미징 키트를 교체한 후 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 출력물에 흐린 이미지가 나타납니까?
회색 배경
2단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
3단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
문의
고객 지원.
문제가 해결되었습니다.
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
조치 예아니오
1 단계
a 운영 체제에 따라 인쇄 환경설정 또는 인쇄 대화 상자에서 토너 농도를 줄
입니다.
참고: 프린터 제어판에서 설정을 변경할 수도 있습니다.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
출력물에 여전히 회색 배경이 나타납니까?
Trailing edge
2단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
인쇄 품질 설명서
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조치 예아니오
2 단계
a 이미징 장치 또는 이미징 키트를 제거했다가 다시 설치합니다.
경고—손상 위험: 이미징 장치 또는 이미징 키트를 직사광선에 10분 이상
노출시키지 마십시오. 오랜 시간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가
발생할 수 있습니다.
경고—손상 위험: 손상을 방지하려면 이미징 장치 또는 이미징 키트의 밑
을 만지지 마십시오.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
출력물에 여전히 회색 배경이 나타납니까?
문의
고객 지원.
짙은 가로줄
ABCDE
ABCDE
ABCDE
참고: 짙은 가로줄이 인쇄물에 계속 나타나면 "인쇄 결함 반복" 항목을 참조하십시오.
문제가 해결되었습니다.
조치 예아니오
1 단계
a 운영 체제에 따라 인쇄 환경설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지함 또는 공
급 장치를 지정합니다.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 출력물에 짙은 가로줄이 나타납니까?
2 단계
a 운영 체제에 따라 인쇄 환경설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 종류 및 중
량을 지정합니다.
참고:
• 설정이 용지함에 넣은 용지와 일치하는지 확인합니다.
• 프린터 제어판에서 설정을 변경할 수도 있습니다.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 출력물에 짙은 가로줄이 나타납니까?
3 단계
a 새 용지를 넣으십시오.
참고: 습도가 높은 경우 용지에 습기가 흡수됩니다. 용지를 사용하기 전
까지는 본래의 포장에 들어 있는 상태로 보관합니다.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
2단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
3단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
4단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
여전히 출력물에 짙은 가로줄이 나타납니까?
인쇄 품질 설명서
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조치 예아니오
4 단계
a 이미징 장치 또는 이미징 키트를 제거했다가 다시 설치합니다.
경고—손상 위험: 이미징 장치 또는 이미징 키트를 직사광선에 10분 이상
노출시키지 마십시오. 오랜 시간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가
발생할 수 있습니다.
경고—손상 위험: 손상을 방지하려면 이미징 장치 또는 이미징 키트의 밑
을 만지지 마십시오.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 출력물에 짙은 가로줄이 나타납니까?
5 단계
이미징 장치 또는 이미징 키트를 교체한 후 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 출력물에 짙은 가로줄이 나타납니까?
흰색 가로줄
Leading edge
5단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
문의
고객 지원.
문제가 해결되었습니다.
Trailing edge
참고: 짙은 가로줄이 인쇄물에 계속 나타나면 "인쇄 결함 반복" 항목을 참조하십시오.
조치 예아니오
1 단계
2단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
a 운영 체제에 따라 인쇄 환경설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 종류 및 무
게를 지정합니다.
참고:
• 설정이 용지함에 넣은 용지와 일치하는지 확인합니다.
• 프린터 제어판에서 설정을 변경할 수도 있습니다.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 출력물에 흰색 가로줄이 나타납니까?
2 단계
3단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
a 지정된 용지함 또는 공급 장치에 권장되는 종류의 용지를 넣습니다.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 출력물에 흰색 가로줄이 나타납니까?
인쇄 품질 설명서
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조치 예아니오
3 단계
a 이미징 장치 또는 이미징 키트를 제거했다가 다시 설치합니다.
경고—손상 위험: 이미징 장치 또는 이미징 키트를 직사광선에 10분 이상
노출시키지 마십시오. 오랜 시간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가
발생할 수 있습니다.
경고—손상 위험: 손상을 방지하려면 이미징 장치 또는 이미징 키트의 밑
을 만지지 마십시오.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 출력물에 흰색 가로줄이 나타납니까?
4 단계
이미징 장치 또는 이미징 키트를 교체한 후 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 출력물에 흰색 가로줄이 나타납니까?
여백이 잘못됨
4단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
문의
고객 지원.
문제가 해결되었습니다.
ABCD
ABCD
ABCD
작업 예아니오
1 단계
a 용지함의 용지 고정대를 공급된 용지에 맞는 위치로 이동합니다.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여백이 올바릅니까?
2 단계
a 운영체제에 따라 인쇄 환경설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 크기를 지
정합니다.
참고:
• 설정이 용지함에 넣은 용지와 일치하는지 확인합니다.
• 프린터 제어판에서 설정을 변경할 수도 있습니다.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여백이 올바릅니까?
문제가 해결되었습니다.2단계로 이동합니다.
문제가 해결되었습니다.
연락처
고객 지원.
인쇄 품질 설명서
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문자가 고르지 않음
조치 예아니오
a 프린터에서 컴퓨터에 설치되어 있는 글꼴을 지원하는지 확인합니다.
1 제어판에서 다음을 누릅니다.
설정 > 보고서 > 인쇄 > 인쇄 글꼴
2 PCL 글꼴 또는 PS 글꼴을 선택합니다.
b 글꼴이 지원되지 않는 경우 지원되는 글꼴을 설치합니다. 자세한 내용은
시스템 관리자에게 문의하십시오.
c 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
그래도 인쇄물에서 계속 문자가 고르지 않게 인쇄됩니까?
옅은 인쇄
문의
고객 지원.
문제가 해결되었습니다.
조치 예아니오
1 단계
2단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
a 제어판의 품질 메뉴에서 색상 조정을 선택합니다.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 출력물이 너무 옅게 인쇄됩니까?
2 단계
3단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
a 운영 체제에 따라 인쇄 환경설정 또는 인쇄 대화 상자에서 토너 농도를 늘
립니다.
참고: 프린터 제어판에서 설정을 변경할 수도 있습니다.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 출력물이 너무 옅게 인쇄됩니까?
인쇄 품질 설명서
8/16 페이지
조치 예아니오
3 단계
a 운영 체제에 따라 인쇄 환경설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 종류, 질감
및 무게를 지정합니다.
참고:
• 설정이 용지함에 넣은 용지와 일치하는지 확인합니다.
• 프린터 제어판에서 설정을 변경할 수도 있습니다.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 출력물이 너무 옅게 인쇄됩니까?
4 단계
용지에 질감이 없거나 마감이 좋지 않은지 확인합니다.
질감이 있거나 거친 용지에 인쇄 중입니까?
5 단계
a 새 용지를 넣으십시오.
참고: 습도가 높은 경우 용지에 습기가 흡수됩니다. 사용하지 않는 용지
는 원래 포장지에 보관하십시오.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 출력물이 너무 옅게 인쇄됩니까?
4단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
질감 설정을 인쇄하려는
용지와 일치하도록 변경
합니다.
6단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
5단계로 이동합니다.
6 단계
이미징 장치 또는 이미징 키트를 교체한 후 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
경고—손상 위험: 이미징 장치 또는 이미징 키트를 직사광선에 10분 이상 노
출시키지 마십시오. 오랜 시간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가 발생할
수 있습니다.
경고—손상 위험:
만지지 마십시오.
여전히 출력물이 너무 옅게 인쇄됩니까?
손상을 방지하려면 이미징 장치 또는 이미징 키트의 밑을
얼룩덜룩한 인쇄 및 점
ABC
DEF
문의
고객 지원.
문제가 해결되었습니다.
인쇄 품질 설명서
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조치 예아니오
이미징 장치 또는 이미징 키트를 교체한 후 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
경고—손상 위험: 이미징 장치 또는 이미징 키트를 직사광선에 10분 이상 노
출시키지 마십시오. 오랜 시간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가 발생할
수 있습니다.
경고—손상 위험: 손상을 방지하려면 이미징 장치 또는 이미징 키트의 밑을
만지지 마십시오.
여전히 출력물이 얼룩져서 인쇄됩니까?
문의 고객 지원.
문제가 해결되었습니다.
용지 말림
작업 예아니오
1 단계
용지함의 용지 고정대를 공급된 용지에 맞는 위치로 이동합니다.
여전히 용지가 말려서 인쇄됩니까?
2 단계
a 운영체제에 따라 인쇄 환경설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 종류 및 무
게를 지정합니다.
참고:
2단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
3단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
• 설정이 용지함에 넣은 용지와 일치하는지 확인합니다.
• 프린터 제어판에서 설정을 변경할 수도 있습니다.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 용지가 말려서 인쇄됩니까?
3 단계
a 용지함에서 용지를 제거하고 뒤집어서 넣으십시오.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 용지가 말려서 인쇄됩니까?
4 단계
a 새 용지를 넣으십시오.
참고: 습도가 높은 경우 용지에 습기가 흡수됩니다. 사용하지 않는 용지
는 원래 포장지에 보관하십시오.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 용지가 말려서 인쇄됩니까?
4단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
연락처
고객 지원.
문제가 해결되었습니다.
) )
)
)
)
인쇄 품질 설명서
10/16 페이지
구겨지거나 기울어진 인쇄
ABCDE
ABCDE
ABCDE
작업 예아니오
1 단계
a 용지함의 용지 고정대를 공급된 용지에 맞는 위치로 이동합니다.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 출력물이 구겨지거나 기울어져서 인쇄됩니까?
2 단계
a 새 용지를 넣으십시오.
참고: 습도가 높은 경우 용지에 습기가 흡수됩니다. 사용하지 않는 용지
는 원래 포장지에 보관하십시오.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 출력물이 구겨지거나 기울어져서 인쇄됩니까?
3 단계
a 인쇄 중인 용지가 지원되는 용지인지 확인하십시오.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 출력물이 구겨지거나 기울어져서 인쇄됩니까?
결함 반복
2단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
3단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
연락처
고객 지원.
문제가 해결되었습니다.
인쇄 품질 설명서
11/16 페이지
조치 예아니오
문제가 해
1 결함 사이의 거리를 측정합니다.
• 결함 사이의 거리가 35.4 mm(1.39 인치) 또는 125.7 mm(4.95 인치)이면 포토컨덕터 장
치를 교체합니다.
• 결함 사이의 거리가 42.0 mm(1.65 인치)이면 현상기 장치를 교체합니다.
거리를 확인한 후
객 지원 또는 서비스
담당자에게 문의하
십시오.
고
결되었습
니다.
• 결함 사이의 거리가 47.1 mm(1.86 인치) 또는 90.0 mm(3.54 인치)이면 전송 모듈을 교
체합니다.
• 결함 사이의 거리가 78.5 mm(3.09 인치)이면 전송 롤러를 교체합니다.
• 결함 사이의 거리가 96.6 mm(3.80 인치) 또는 127.6 mm(5.02 인치)이면 퓨저를 교체합
니다.
2 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
반복되는 결함이 계속 나타납니까?
단색 또는 검정색 이미지
조치 예아니오
1 단계
2단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
a 이미징 장치 또는 이미징 키트를 제거했다가 다시 설치합니다.
경고—손상 위험: 이미징 장치 또는 이미징 키트를 직사광선에 10분 이상
노출시키지 마십시오. 오랜 시간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가
발생할 수 있습니다.
경고—손상 위험: 손상을 방지하려면 이미징 장치 또는 이미징 키트의 밑
을 만지지 마십시오.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 이미지가 단색 또는 검정색으로만 인쇄됩니까?
2 단계
이미징 장치 또는 이미징 키트를 교체한 후 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
이미지가 여전히 단색 또는 검정색으로만 인쇄됩니까?
문의
고객 지원.
문제가 해결되었습니다.
텍스트 또는 이미지 잘림
Leading edge
ABCDE
ABCDE
인쇄 품질 설명서
12/16 페이지
ABCDE
Trailing edge
조치 예아니오
1 단계
a 용지함의 용지 고정대를 공급된 용지에 맞는 위치로 이동합니다.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 페이지 또는 이미지가 잘려 있습니까?
2 단계
a 운영 체제에 따라 인쇄 환경설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 크기를 지
정합니다.
참고:
• 설정이 용지함에 넣은 용지와 일치하는지 확인합니다.
• 프린터 제어판에서 설정을 변경할 수도 있습니다.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 페이지 또는 이미지가 잘려 있습니까?
3 단계
a 이미징 장치 또는 이미징 키트를 제거했다가 다시 설치합니다.
경고—손상 위험: 이미징 장치 또는 이미징 키트를 직사광선에 10분 이상
노출시키지 마십시오. 오랜 시간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가
발생할 수 있습니다.
경고—손상 위험: 손상을 방지하려면 이미징 장치 또는 이미징 키트의 밑
을 만지지 마십시오.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
2단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
3단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
문의
고객 지원.
문제가 해결되었습니다.
여전히 페이지 또는 이미지가 잘려 있습니까?
토너가 쉽게 번짐
Leading edge
ABC
DEF
Trailing edge
인쇄 품질 설명서
13/16 페이지
작업 예 아니오
문제가 해결
1 운영체제에 따라 인쇄 환경설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 종류, 질감 및 무게를 지정합니다.
참고:
• 설정이 용지함에 넣은 용지와 일치하는지 확인합니다.
• 프린터 제어판에서 설정을 변경할 수도 있습니다.
2 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
토너가 계속 벗겨집니까?
연락처
객 지원.
고
되었습니다.
인쇄 밀도가 고르지 않음
조치 예아니오
이미징 장치 또는 이미징 키트를 교체한 후 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
경고—손상 위험: 이미징 장치 또는 이미징 키트를 직사광선에 10분 이상 노
출시키지 마십시오. 오랜 시간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가 발생할
수 있습니다.
경고—손상 위험: 손상을 방지하려면 이미징 장치 또는 이미징 키트의 밑을
만지지 마십시오.
인쇄 밀도가 고르지 않습니까?
문의 고객 지원.
문제가 해결되었습니다.
짙은 세로줄 또는 줄무늬
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Trailing edge
인쇄 품질 설명서
14/16 페이지
조치 예아니오
1 단계
a 운영 체제에 따라 인쇄 환경설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 종류, 질감
및 무게를 지정합니다.
참고:
• 설정이 용지함에 넣은 용지와 일치하는지 확인합니다.
• 프린터 제어판에서 설정을 변경할 수도 있습니다.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 출력물에 짙은 세로줄 또는 줄무늬가 나타납니까?
2 단계
a 새 용지를 넣으십시오.
참고: 습도가 높은 경우 용지에 습기가 흡수됩니다. 용지를 사용하기 전
까지는 본래의 포장에 들어 있는 상태로 보관합니다.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 출력물에 짙은 세로줄 또는 줄무늬가 나타납니까?
3 단계
a 이미징 장치 또는 이미징 키트를 제거했다가 다시 설치합니다.
경고—손상 위험: 이미징 장치 또는 이미징 키트를 직사광선에 10분 이상
노출시키지 마십시오. 오랜 시간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가
발생할 수 있습니다.
경고—손상 위험: 손상을 방지하려면 이미징 장치 또는 이미징 키트의 밑
을 만지지 마십시오.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
2단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
3단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
4단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
여전히 출력물에 짙은 세로줄 또는 줄무늬가 나타납니까?
4 단계
이미징 장치 또는 이미징 키트를 교체한 후 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 출력물에 짙은 세로줄 또는 줄무늬가 나타납니까?
흰색 세로줄
Leading edge
Trailing edge
문의
고객 지원.
문제가 해결되었습니다.
인쇄 품질 설명서
15/16 페이지
조치 예아니오
1 단계
a 운영 체제에 따라 인쇄 환경설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 종류 및 무
게를 지정합니다.
참고:
• 설정이 용지함에 넣은 용지와 일치하는지 확인합니다.
• 프린터 제어판에서 설정을 변경할 수도 있습니다.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 출력물에 흰색 세로줄이 나타납니까?
2 단계
권장되는 종류의 용지를 사용 중인지 확인합니다.
a 지정된 용지함 또는 공급 장치에 권장되는 종류의 용지를 넣습니다.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 출력물에 흰색 세로줄이 나타납니까?
3 단계
a 이미징 장치 또는 이미징 키트를 제거했다가 다시 설치합니다.
경고—손상 위험: 이미징 장치 또는 이미징 키트를 직사광선에 10분 이상
노출시키지 마십시오. 오랜 시간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가
발생할 수 있습니다.
경고—손상 위험: 손상을 방지하려면 이미징 장치 또는 이미징 키트의 밑
을 만지지 마십시오.
b 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
2단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
3단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
4단계로 이동합니다. 문제가 해결되었습니다.
여전히 출력물에 흰색 세로줄이 나타납니까?
4 단계
이미징 장치 또는 이미징 키트를 교체한 후 인쇄 작업을 다시 보냅니다.
여전히 출력물에 흰색 세로줄이 나타납니까?
문의
고객 지원.
문제가 해결되었습니다.
고객 지원 문의
고객 지원에 연락할 때는 발생한 문제와 프린터 화면에 표시된 메시지 그리고 해결책을 찾기 위해 수행했던 문제 해결
단계에 대해 설명할 수 있어야 합니다.
프린터 모델 유형과 일련 번호를 알아야 합니다. 자세한 내용은 프린터 뒷면에 있는 라벨을 참조하십시오. 일련 번호는
메뉴 설정 페이지에도 적혀 있습니다.
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해
서비스 담당 직원이 인터넷으로 사용자의 컴퓨터에 원격으로 연결하여 문제를 해결하거나, 업데이트를 설치하고,
제품을 올바르게 사용하는 데 필요한 기타 작업을 수행할 수도 있습니다.
갖고 있습니다. Lexmark 지원 웹 사이트 http://support.lexmark.com
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