Guide de l'utilisateur de l'imprimante Tout en
un 9500 Series
2007www.lexmark.com
Contenu
Recherche d'informations sur l'imprimante..............................15
Recherche d'informations sur l'imprimante..............................................................................................................15
Avis sur le système d'exploitation................................................19
Avis sur le système d'exploitation.................................................................................................................................19
Consignes de sécurité......................................................................20
Installation de l'imprimante...........................................................21
Vérification du contenu de l'emballage......................................................................................................................21
Présentation des composants de l'imprimante........................................................................................................22
Configuration de l'imprimante sur un système d'exploitation Windows.......................................................26
Installation du bac 2 (en option)....................................................................................................................................27
Préparation de l'imprimante pour l'envoi de télécopies.......................................................................................29
Sélection d'une connexion de télécopie................................................................................................................................29
Connexion directe à une prise téléphonique murale........................................................................................................30
Connexion directe à une prise téléphonique murale allemande .................................................................................31
Connexion à un téléphone..........................................................................................................................................................32
Connexion à un répondeur.........................................................................................................................................................34
Connexion à un ordinateur équipé d'un modem...............................................................................................................35
Utilisation d'un adaptateur de ligne téléphonique............................................................................................................36
Préparation pour l'envoi de télécopie en amont d'un PBX .............................................................................................40
Utilisation d'un service de téléphone numérique ..............................................................................................................40
Configuration de l'imprimante pour l'utilisation de la fonction Télécopie sans ordinateur...............................41
Présentation du panneau de commandes.................................................................................................................41
Utilisation du panneau de commandes .................................................................................................................................41
Installation d'un panneau de commandes dans une autre langue..............................................................................46
Réglage de l'écran pour un meilleur angle de vue.............................................................................................................47
Navigation dans les menus du panneau de commandes................................................................................................47
Présentation du menu Configuration..................................................................................................................................... 48
Installation du logiciel de l'imprimante.......................................................................................................................49
Installation du pilote XPS en option (utilisateurs de Windows Vista uniquement).....................................50
Présentation du logiciel de l'imprimante...................................................................................................................51
Activation ou désactivation des messages sonores d'impression.....................................................................52
Informations de sécurité...................................................................................................................................................52
Connexion de l'imprimante à un réseau.....................................53
Présentation de l’utilisation en réseau.........................................................................................................................53
Contenu
3
Configurations courantes de réseaux domestiques...............................................................................................53
Mise en réseau de l'imprimante.....................................................................................................................................55
Installation de l'imprimante.............................................................................................................................................56
Présentation du menu Configuration réseau............................................................................................................57
Informations générales sur la gestion en réseau.....................................................................................................58
Attribution d'une adresse IP .......................................................................................................................................................58
Configuration d'une adresse IP..................................................................................................................................................59
Recherche d'adresses IP ............................................................................................................................................................... 59
Recherche de l'adresse MAC....................................................................................................................................................... 59
Impression d'une page de configuration réseau ................................................................................................................60
Installation de l'imprimante sur d'autres ordinateurs du réseau ..................................................................................61
Recherche d'un serveur d'impression/d'une imprimante situé(e) sur un sous-réseau distant..........................61
Installation sur un réseau sans fil...................................................................................................................................61
Types de réseaux sans fil..............................................................................................................................................................61
Informations nécessaires pour configurer l'imprimante sur un réseau sans fil........................................................62
Installation de l'imprimante sur un réseau sans fil .............................................................................................................63
Interprétation des couleurs du voyant Wi-Fi........................................................................................................................63
Modification des paramètres sans fil après l'installation (utilisateurs Windows)....................................................64
Recherche de la puissance du signal.......................................................................................................................................64
Pourquoi ai-je besoin d'un câble d'installation ?.................................................................................................................64
Installation de l'imprimante sur un réseau (Ethernet) filaire...........................................................................................64
Conseils pour l'utilisation d'adaptateurs réseau.................................................................................................................. 65
Configuration sans fil avancée........................................................................................................................................65
Création d'un réseau sans fil ad-hoc sous Windows..........................................................................................................65
Ajout d'une imprimante à un réseau sans fil ad-hoc existant sous Windows ..........................................................67
Basculement entre les connexions...............................................................................................................................68
Basculement entre une connexion réseau sans fil et une connexion réseau filaire (Ethernet)..........................68
Basculement entre une connexion USB et une connexion réseau sans fil................................................................68
Permutation entre une connexion USB et une connexion réseau (Ethernet) filaire..............................................69
Connexion de l'imprimante directement à l'ordinateur.......................................................................................71
Connexion de l'imprimante directement à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.....................................................71
Partage d'une imprimante dans un environnement Windows..................................................................................... 71
Configuration manuelle d’une imprimante réseau................................................................................................72
Restauration des paramètres par défaut du serveur d'impression interne....................................................73
Chargement de papier et de documents originaux..................74
Chargement de plusieurs types de papier dans le bac 1......................................................................................74
Chargement de papier dans le Bac 1.......................................................................................................................................74
Capacité du bac d'alimentation 1.............................................................................................................................................77
Chargement d'enveloppes ou de papier photo au format 10 x 15 cm (4 x 6 po.) dans le bac 1 .......................79
Chargement d'étiquettes dans le Bac 1.................................................................................................................................. 81
Contenu
4
Chargement de cartes dans le Bac 1........................................................................................................................................82
Chargement de transparents dans le bac 1 ..........................................................................................................................82
Chargement de transferts sur tissu dans le bac 1 ...............................................................................................................83
Chargement de papier au format personnalisé dans le bac 1 .......................................................................................83
Chargement de papier continu dans le Bac 1 ......................................................................................................................83
Utilisation du petit dispositif d'alimentation.............................................................................................................84
Utilisation du détecteur automatique de type de papier.....................................................................................85
Chargement du bac 2 (en option).................................................................................................................................85
Présentation et utilisation de l'option de connexion au bac...............................................................................88
Capacité du bac d'alimentation 2 en option.............................................................................................................90
Présentation du menu Gestion du papier..................................................................................................................90
Chargement d'un original sur la vitre du scanner...................................................................................................91
Chargement de documents originaux dans le DAAD............................................................................................93
Impression de documents de base...............................................................................................................................95
Impression d'un document.........................................................................................................................................................95
Utilisation des onglets de la boîte de dialogue Options d'impression .......................................................................95
Impression d'une page Web.......................................................................................................................................................96
Impression de photos ou d'images à partir d'une page Web.........................................................................................96
Impression de plusieurs copies d'un document..................................................................................................................97
Impression de copies assemblées ............................................................................................................................................98
Impression en commençant par la dernière page (ordre des pages inversé).......................................................... 99
Impression de plusieurs pages sur une feuille.....................................................................................................................99
Impression à l'aide des filigranes............................................................................................................................................100
Impression d'un document depuis une carte mémoire ou un lecteur flash...........................................................100
Suspension des tâches d'impression.....................................................................................................................................101
Annulation de tâches d'impression .......................................................................................................................................101
Impression de documents originaux.........................................................................................................................102
Choix de types de papier spéciaux compatibles...............................................................................................................102
Impression de cartes....................................................................................................................................................................102
Impression d'un document en tant qu'affiche...................................................................................................................103
Impression d'une affiche............................................................................................................................................................103
Impression d'un livret..................................................................................................................................................................104
Assemblage d'un livret ...............................................................................................................................................................104
Impression sur du papier personnalisé.................................................................................................................................105
Impression de transferts sur tissu...........................................................................................................................................105
Impression de transparents ......................................................................................................................................................106
Impression sur du papier continu...........................................................................................................................................106
Impression des deux côtés du papier (recto verso)..............................................................................................108
Présentation de la fonction d'impression recto verso.....................................................................................................108
Contenu
5
Impression automatique des deux côtés du papier (recto verso) ..............................................................................109
Impression manuelle sur les deux faces du papier (recto verso).................................................................................110
Changement des paramètres de l'imprimante......................................................................................................111
Enregistrement et suppression de paramètres d'impression.......................................................................................111
Présentation du menu Paramètres par défaut de l'imprimante..................................................................................111
Restauration des paramètres d'origine du logiciel de l'imprimante..........................................................................112
Présentation du menu Mode Impression de fichiers.......................................................................................................113
Réinitialisation des paramètres par défaut..........................................................................................................................113
Enregistrement de paramètres................................................................................................................................................114
Impression à l'aide de la technologie Bluetooth...................................................................................................115
Insertion d'un adaptateur Bluetooth.....................................................................................................................................115
Configuration du mode Bluetooth.........................................................................................................................................115
Impression à l'aide de Bluetooth.............................................................................................................................................116
Présentation du menu Paramètres Bluetooth par défaut..............................................................................................117
Traitement des photos..................................................................119
Extraction et gestion de photos..................................................................................................................................119
Insertion d’une carte mémoire ................................................................................................................................................119
Insertion d'un lecteur flash........................................................................................................................................................120
Présentation du menu Mode Carte photo ..........................................................................................................................121
Présentation du menu Param. impr. par défaut PictBridge ..........................................................................................122
Présentation du menu Param. photo par défaut..............................................................................................................122
Transfert de photos d'une carte mémoire vers l'ordinateur à l'aide du panneau de commandes.................123
Transfert de toutes les photos d'une carte mémoire à l'aide de l'ordinateur.........................................................124
Transfert des photos sélectionnées d'une carte mémoire à l'aide de l'ordinateur...............................................124
Transfert des photos sélectionnées d'un CD ou d'un lecteur flash à l'aide de l'ordinateur...............................125
Transfert de photos d'une carte mémoire vers un lecteur flash..................................................................................125
Modification des préférences de fichiers temporaires de Lexmark Productivity Studio....................................126
Modification des préférences de fichiers parcourus de Lexmark Productivity Studio........................................126
Modification des préférences de la bibliothèque de Lexmark Productivity Studio .............................................126
Modification des paramètres de transfert de Lexmark Productivity Studio ...........................................................127
Retouche de photos.........................................................................................................................................................127
Modification de photos à partir du panneau de commandes .....................................................................................127
Présentation du menu Mode Edition de photos...............................................................................................................128
Cadrage d'une photo ..................................................................................................................................................................129
Rotation d'une photo..................................................................................................................................................................129
Modification de la résolution et du format d'une photo................................................................................................129
Application des options de correction automatique en un clic à une photo.........................................................130
Réduction de l'effet yeux rouges sur une photo...............................................................................................................130
Application d'un effet de flou à une photo ou amélioration de sa netteté.............................................................131
Amélioration d'une photo.........................................................................................................................................................131
Amélioration de la qualité de l'impression photo à l'aide des options d'impression..........................................131
Modification de la teinte / saturation d'une photo..........................................................................................................132
Modification de la valeur gamma d'une photo ou d'une image.................................................................................133
Contenu
6
Suppression des imperfections d'une photo......................................................................................................................133
Modification du paramètre Contraste/Luminosité d'une photo.................................................................................133
Application d'un effet de couleur à une photo..................................................................................................................133
Modification du paramètre Exposition d'une photo.......................................................................................................134
Suppression des motifs ondulés des photos numérisées, magazines ou journaux.............................................134
Impression de photos......................................................................................................................................................134
Impression d'une photo ou de photos sélectionnées.....................................................................................................134
Impression de toutes les photos à partir d'un périphérique de stockage...............................................................135
Impression de photos enregistrées sur une carte mémoire à l'aide d’une épreuve............................................136
Impression de photos d'un appareil photo numérique compatible PictBridge....................................................137
Impression de photos à partir d'un appareil numérique utilisant la fonction DPOF...........................................138
Impression de photos à partir d'un CD ou d'un périphérique de stockage amovible à l'aide de
Affichage/Impression de photos à partir du logiciel Productivity Studio................................................................139
Impression de lots de photos...................................................................................................................................................140
Création de cartes de vœux photographiques..................................................................................................................140
Création d'un diaporama...............................................................................................................................................141
Création et affichage d'un diaporama ..................................................................................................................................141
Affichage de photos en diaporama sur l'écran du panneau de commandes.........................................................141
Réalisation d'une copie...................................................................................................................................................143
Présentation du menu Mode Copie...........................................................................................................................143
Modification des paramètres de copie par défaut................................................................................................144
Réalisation d'une copie en couleur ou en noir et blanc......................................................................................145
Copie des deux côtés du papier (recto verso)........................................................................................................145
Copie de photos................................................................................................................................................................146
Copie d'une photo à l'aide de l'ordinateur..............................................................................................................146
Réglage de la qualité des copies.................................................................................................................................147
Eclaircissement ou assombrissement d'une copie...............................................................................................148
Assemblage de copies à l'aide du panneau de commandes............................................................................148
Répétition d'une image sur une page.......................................................................................................................149
Copie de plusieurs pages sur une feuille (Tout sur une page)..........................................................................150
Agrandissement ou réduction d'une image...........................................................................................................150
Annulation d'une tâche de copie................................................................................................................................151
Numérisation d'un document......................................................................................................................................152
Présentation du menu Mode Numérisation............................................................................................................152
Modification des paramètres de numérisation par défaut................................................................................153
Contenu
7
Numérisation d'un document à l'aide de l'ordinateur.........................................................................................154
Numérisation de texte pour modification...............................................................................................................154
Numérisation d'images pour modification..............................................................................................................154
Numérisation d'une photo vers le menu Travailler avec les documents et les photos...........................155
Numérisation simultanée de plusieurs photos à l'aide de l'ordinateur.........................................................155
Numérisation en couleur ou en noir et blanc.........................................................................................................156
Création d'un fichier PDF à partir d'un document numérisé............................................................................156
Annulation d'une numérisation...................................................................................................................................157
Personnalisation des paramètres de numérisation à l'aide de l'ordinateur................................................157
Numérisation vers un ordinateur sur un réseau à l'aide du panneau de commandes............................158
Enregistrement d'une image numérisée sur l'ordinateur..................................................................................159
Numérisation d'images de magazines et de journaux........................................................................................159
Modification des paramètres de numérisation de Productivity Studio........................................................160
Ajout d'un fichier à un message électronique........................................................................................................160
Ajout d'une nouvelle image numérisée à un message électronique............................................................161
Numérisation de documents ou d'images pour un envoi par Email..............................................................161
Modification des préférences de l'écran Email de Lexmark Productivity Studio.......................................162
Envoi d'une télécopie à partir du panneau de commandes.............................................................................163
Envoi d'une télécopie à partir du panneau de commandes .........................................................................................163
Composition d'un numéro de télécopieur..........................................................................................................................163
Envoi d'une télécopie en entendant la tonalité de la ligne téléphonique (Composition avec
Envoi d'une télécopie à diffusion générale à une heure programmée.....................................................................166
Réception d'une télécopie à partir du panneau de commandes....................................................................167
Réception manuelle de télécopies.........................................................................................................................................167
Réception automatique d'une télécopie .............................................................................................................................168
Activation de la fonction Réponse auto...............................................................................................................................168
Utilisation de la fonction de présentation du numéro à partir du panneau de commandes...........................169
Réception d'une télécopie avec un répondeur .................................................................................................................169
Transfert de télécopies ...............................................................................................................................................................170
Impression d'une télécopie recto verso ...............................................................................................................................170
Personnalisation des paramètres de composition à l'aide du panneau de commandes.......................171
Présentation du menu Mode Télécopie...............................................................................................................................171
Présentation du menu Configuration télécopie................................................................................................................171
Utilisation du carnet d'adresses du panneau de commandes .....................................................................................175
Configuration d'un préfixe de composition........................................................................................................................176
Sélection d'une sonnerie distinctive......................................................................................................................................177
Contenu
8
Préparation pour l'envoi de télécopie en amont d'un PBX ...........................................................................................177
Définition du nombre de sonneries avant réception automatique d'une télécopie...........................................178
Gestion des télécopies à l'aide du panneau de commandes............................................................................178
Définition d'un pied de page de télécopie..........................................................................................................................178
Création d'une page de garde de télécopie à partir du panneau de commandes...............................................179
Impression de rapports d'activité de télécopie.................................................................................................................179
Impression de la liste des paramètres de télécopie.........................................................................................................180
Blocage des paramètres de télécopie contre toute modification indésirable.......................................................180
Blocage des télécopies indésirables......................................................................................................................................180
Envoi par télécopie à l'aide de l'ordinateur..............................182
Envoi d'une télécopie à l'aide de l'ordinateur........................................................................................................182
Envoi d’une télécopie à l'aide du logiciel.............................................................................................................................182
Envoi et gestion des télécopies à l'aide du logiciel Solutions de télécopie ............................................................182
Réception d'une télécopie à l'aide de l'ordinateur...............................................................................................184
Réception automatique d’une télécopie.............................................................................................................................184
Configuration d'un code de réponse manuel....................................................................................................................184
Utilisation de la fonction de présentation du numéro à partir du logiciel ..............................................................184
Transfert de télécopies ...............................................................................................................................................................185
Personnalisation des paramètres de composition à l'aide de l'ordinateur..................................................186
Utilisation du carnet d'adresses de l'ordinateur................................................................................................................186
Ajout d'un contact à un carnet d'adresses ..........................................................................................................................186
Configuration d'un préfixe de composition........................................................................................................................186
Sélection d'une sonnerie distinctive......................................................................................................................................187
Définition du nombre de sonneries avant réception automatique d'une télécopie...........................................187
Définition d'une liste de composition abrégée.................................................................................................................187
Gestion des télécopies à l'aide de l'ordinateur.......................................................................................................188
Personnalisation des paramètres à l'aide de l'Utilitaire de configuration du télécopieur.................................188
Modification des informations d'utilisateur sur une page de garde de télécopie................................................191
Impression de rapports d'activité de télécopie.................................................................................................................191
Blocage des télécopies indésirables......................................................................................................................................191
Maintenance de l'imprimante......................................................192
Présentation du menu Maintenance.........................................................................................................................192
Installation des cartouches............................................................................................................................................192
Retrait d'une cartouche usagée...................................................................................................................................194
Utilisation de cartouches recyclées............................................................................................................................194
Utilisation de véritables cartouches de marque Lexmark..................................................................................195
Amélioration de la qualité d'impression...................................................................................................................195
Alignement de cartouches............................................................................................................................................196
Nettoyage des buses des cartouches........................................................................................................................196
Contenu
9
Essuyage des buses et des contacts des cartouches............................................................................................196
Conservation des cartouches.......................................................................................................................................197
Retrait de l'imprimante de la base du bac 2............................................................................................................198
Nettoyage de la vitre du scanner................................................................................................................................199
Nettoyage de l'extérieur de l'imprimante................................................................................................................199
Commande de consommables....................................................................................................................................199
Commande de cartouches........................................................................................................................................................199
Commandes de papier et d'autres consommables .........................................................................................................200
Dépannage lié à l'installation.......................................................................................................................................201
Une langue incorrecte apparaît sur l'écran.........................................................................................................................201
Le voyant de mise sous tension n'est pas allumé .............................................................................................................201
Impossible d'installer le logiciel...............................................................................................................................................202
La page ne s'imprime pas..........................................................................................................................................................203
Résolution de problèmes de communication de l'imprimante...................................................................................205
Présentation des niveaux d'avertissement..........................................................................................................................205
Désinstallation et réinstallation du logiciel.........................................................................................................................205
Activation du port USB ...............................................................................................................................................................206
Vérification de la configuration du port...............................................................................................................................206
Le bac 2 ne fonctionne pas correctement..........................................................................................................................206
Dépannage lié au réseau................................................................................................................................................207
Dépannage lié au réseau sans fil.............................................................................................................................................207
Vérification des ports de l'imprimante..................................................................................................................................214
Vérification du nom de votre réseau.....................................................................................................................................215
Exécution d'un ping sur le point d'accès..............................................................................................................................215
Exécution d'un ping sur l'imprimante...................................................................................................................................216
Exécution de l'utilitaire de configuration sans fil..............................................................................................................217
Dépannage lié à l'impression........................................................................................................................................217
Impressions partielles de photos 4 x 6 po. (10 x 15 cm) avec un appareil photo numérique
Amélioration de la qualité d'impression..............................................................................................................................218
La qualité d'impression du texte et des images est médiocre.....................................................................................218
La qualité d'impression est médiocre sur les bords de la page...................................................................................219
L'impression est lente .................................................................................................................................................................221
L'encre laisse des bavures durant l'impression recto verso automatique ...............................................................221
Impressions partielles de documents ou de photos........................................................................................................222
Bavures ou rayures sur les photos..........................................................................................................................................222
Vérification des cartouches d'encre.......................................................................................................................................222
Le niveau d'encre des cartouches semble incorrect........................................................................................................223
Les niveaux d'encre semblent baisser trop rapidement ................................................................................................223
Une page vierge ou incorrecte a été imprimée.................................................................................................................223
Contenu
10
Certains caractères sont manquants ou inattendus........................................................................................................224
Les couleurs imprimées sont sans éclat ou diffèrent de celles affichées à l'écran................................................224
Les papiers glacés pour photos ou les transparents adhèrent entre eux................................................................225
La page s'imprime avec des polices différentes................................................................................................................225
L'impression est trop foncée ou présente des bavures..................................................................................................226
Les caractères sont mal formés ou ne sont pas alignés correctement......................................................................226
Les pages imprimées comportent des bandes sombres et des bandes claires en alternance ........................227
Des lignes blanches apparaissent sur les transparents ou les photos.......................................................................227
Les lignes verticales ne sont pas régulières ........................................................................................................................228
Des lignes blanches apparaissent dans les graphiques ou les zones noires...........................................................228
Vérification de l'état de l'imprimante....................................................................................................................................229
Les paramètres ne sont pas enregistrés...............................................................................................................................230
Contrôle de la disponibilité de l'imprimante......................................................................................................................230
Résolution des problèmes de police .....................................................................................................................................231
Une autre impression est en cours.........................................................................................................................................231
L'état de l'imprimante est Prête ou Impression en cours...............................................................................................231
Impression d'une page de test.................................................................................................................................................232
La page de test ne s'imprime pas............................................................................................................................................232
Le serveur d'impression externe ne fonctionne pas........................................................................................................233
Retrait d'un serveur d'impression externe...........................................................................................................................233
Le câble n'est pas connecté, est mal connecté ou est endommagé..........................................................................233
L'imprimante est connectée mais n'imprime pas.............................................................................................................234
L'imprimante essaie d'imprimer un fichier..........................................................................................................................234
L'imprimante ne parvient pas à communiquer avec des ordinateurs installés sur un réseau entre
L'imprimante ne parvient pas à communiquer avec l'ordinateur ..............................................................................236
Problèmes de copie, de numérisation ou de télécopie..................................................................................................236
L'imprimante connectée est incorrecte................................................................................................................................236
Mise à jour du logiciel de l'imprimante ................................................................................................................................237
Communication bidirectionnelle non établie....................................................................................................................237
Impression médiocre ou incorrecte.......................................................................................................................................237
Impossible d'imprimer à partir d'un appareil photo numérique en utilisant PictBridge....................................238
Impression impossible à partir d'un périphérique Bluetooth ......................................................................................238
Dépannage lié aux bourrages et aux problèmes d'alimentation papier......................................................239
Résolution et prévention des bourrages papier................................................................................................................239
L'unité d'impression recto verso ne fonctionne pas correctement............................................................................240
Type ou format de papier non pris en charge....................................................................................................................240
Bourrage papier dans l'imprimante.......................................................................................................................................241
Alimentation incorrecte du papier ou du support spécial ............................................................................................241
Impossible d'insérer du papier, des enveloppes ou des supports spéciaux dans l'imprimante......................242
Le bourrage papier persiste......................................................................................................................................................243
Bourrage papier dans le dispositif d'alimentation automatique de documents ..................................................244
Bourrage papier dans l'unité d'impression recto verso..................................................................................................245
Contenu
11
Bourrage papier dans le bac 1 ou le bac 2 disponible en option................................................................................246
Bourrage papier dans le petit dispositif d'alimentation.................................................................................................247
Dépannage lié à la carte mémoire..............................................................................................................................248
Impossible d'insérer la carte mémoire..................................................................................................................................248
Il ne se passe rien lorsqu'une carte mémoire est insérée...............................................................................................249
Impossible d'imprimer des documents à partir d'une carte mémoire ou d'un lecteur flash............................250
Dépannage lié à la copie................................................................................................................................................250
La photocopieuse ne répond pas...........................................................................................................................................250
Impossible de fermer l'unité du scanner..............................................................................................................................251
La qualité de la copie est médiocre........................................................................................................................................251
Le document copié ne correspond pas à l'original ..........................................................................................................252
Copies partielles de documents ou de photos ..................................................................................................................252
Dépannage lié à la numérisation................................................................................................................................252
Le scanner ne répond pas..........................................................................................................................................................252
La numérisation du document a échoué.............................................................................................................................253
La numérisation est trop lente ou bloque l'ordinateur...................................................................................................253
Numérisations partielles de documents ou de photos...................................................................................................255
Impossible de numériser sur un ordinateur du réseau...................................................................................................255
Dépannage lié à la télécopie.........................................................................................................................................255
Impossible d'envoyer ou de recevoir une télécopie........................................................................................................255
Vous pouvez envoyer des télécopies mais pas en recevoir..........................................................................................257
Vous pouvez recevoir des télécopies mais pas en envoyer ..........................................................................................258
L'imprimante reçoit une télécopie vierge............................................................................................................................260
La qualité d'impression de la télécopie reçue est médiocre.........................................................................................260
Informations de l'ID appelant non affichées.......................................................................................................................261
Ligne téléphonique occupée ...................................................................................................................................................262
Erreur de ligne téléphonique ...................................................................................................................................................263
Echec de connexion.....................................................................................................................................................................263
Format de papier non pris en charge....................................................................................................................................264
Mode Télécopie non pris en charge .....................................................................................................................................264
Pas de réponse...............................................................................................................................................................................265
Erreur de conversion....................................................................................................................................................................265
Echec de la conversion ...............................................................................................................................................................266
Messages d'erreur sur l'affichage de l'imprimante...............................................................................................267
Erreur de cartouche (1102, 1203, 1204 ou 120F)...............................................................................................................267
Niveau d'encre noire bas/Niveau d'encre couleur bas/Niveau d'encre photo bas...............................................268
Déblocage du chariot..................................................................................................................................................................268
Problème de mémoire................................................................................................................................................................270
Impossible de détecter une épreuve.....................................................................................................................................270
Aucune informations sur l'épreuve........................................................................................................................................270
Erreur de format/type de papier.............................................................................................................................................271
Erreur de papier ou de format de photo..............................................................................................................................271
Erreur de communication PictBridge....................................................................................................................................271
Retirer la carte de l'appareil photo.........................................................................................................................................271
Certaines photos ont été supprimées de la carte par l'hôte.........................................................................................271
Problème de lecture de la carte mémoire ...........................................................................................................................271
Chariot de l'imprimante en panne .........................................................................................................................................272
Des messages d'erreur s'affichent à l'écran de l'ordinateur..............................................................................273
Effacement des messages d'erreur.........................................................................................................................................273
Communication non disponible.............................................................................................................................................273
Niveau d'encre bas.......................................................................................................................................................................274
Résolution d'un échec d'impression......................................................................................................................................275
Types de fichiers non pris en charge détectés sur la carte mémoire.........................................................................275
Plusieurs imprimantes Tout en un détectées.....................................................................................................................275
Erreur d'impression de fichier ..................................................................................................................................................275
Sélection d'un pilote TWAIN.....................................................................................................................................................276
Pilote d'impression du logiciel Solutions de télécopie non installé...........................................................................276
Informations sur le produit............................................................................................................................................277
Avis sur l'édition................................................................................................................................................................277
Déclaration de conformité aux directives de la Communauté européenne (CE) pour les
La feuille d'installation rapide fournit des instructions
sur l'installation du matériel et du logiciel.
Guide Mise en route
DescriptionEmplacement
Le Guide de mise en route fournit des instructions sur
l'installation de l'imprimante ainsi que des instructions relatives à l'utilisation de l'imprimante.
Vous trouverez ce document dans le carton de l'imprimante
ou sur le site Web de Lexmark : www.lexmark.com.
Vous trouverez ce document dans le carton de l'imprimante
ou sur le site Web de Lexmark : www.lexmark.com.
Recherche d'informations sur l'imprimante
15
Guide de l'utilisateur
DescriptionEmplacement
Le Guide de l'utilisateur fournit des instructions sur l'uti-
lisation de l'imprimante et d'autres informations,
notamment les suivantes :
• Utilisation du logiciel (sur des systèmes d'exploi-
tation Windows)
• Chargement du papier
• Impression
• Traitement des photos
• Numérisation (si prise en charge par votre impri-
mante)
• Réalisation de copies (si prise en charge par votre
imprimante)
• Envoi de télécopies (si prise en charge par votre
imprimante)
• Maintenance de l'imprimante
• Connexion de l'imprimante à un réseau (si prise en
charge par votre imprimante)
• Dépannage de problèmes d'impression, de copie,
de numérisation, d'envoi de télécopies, de
bourrages papier et d'alimentation incorrecte
Remarque : si votre imprimante prend en charge les
systèmes d'exploitation Macintosh, consultez le Guidede l'utilisateur destiné aux utilisateurs de Macintosh sur
le CD Guide de l'utilisateur. Vous pouvez également
afficher l'aide Mac :
1 From the Finder desktop, double-click the
Lexmark 9500 Series folder.
2 Double-cliquez sur l'icône Aide de l'imprimante.
Lorsque vous installez le logiciel de l'imprimante, la version
de l'aide du Guide de l'utilisateur est également installée.
1 Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Sous Windows Vista, cliquez sur .
• Sous Windows XP et les versions antérieures,
cliquez sur Démarrer.
2 Click Programs or All Programs Lexmark 9500
Series.
3 Cliquez sur Guide de l’utilisateur.
Si vous ne parvenez pas à accéder au Guide de l'utilisateur à
l'aide des étapes ci-dessus, suivez les instructions ci-après :
1 Insérez le logiciel d'installation pour Windows.
L'écran d'installation s'affiche.
Remarque : si nécessaire, cliquez sur
programmes Exécuter. Sous Windows XP et lesversions antérieures, cliquez sur Démarrer
Exécuter, puis saisissez D:\setup, où D correspond
à la lettre associée à votre lecteur de CD-ROM.
Tous les
2 Cliquez sur Documentation.
3 Cliquez sur Voir le Guide de l'utilisateur (y compris
les informations de dépannage sur l'installation).
4 Cliquez sur Oui.
Le Guide de l'utilisateur apparaît à l'écran.
Une version imprimable du Guide de l'utilisateur est disponible sur le CD Guide de l'utilisateur contenu dans
l'emballage de l'imprimante. Vous trouverez ce document
sur le site Web de Lexmark : www.lexmark.com.
Centre de solutions Lexmark
DescriptionEmplacement
Le logiciel Centre de solutions Lexmark est inclus sur
votre CD. Il est installé avec les autres logiciels, si votre
imprimante est connectée à un ordinateur.
Pour accéder au Centre de solutions Lexmark :
1 Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Sous Windows Vista, cliquez sur .
• Sous Windows XP et les versions antérieures, cliquez
sur Démarrer.
2 Click Programs or All Programs Lexmark 9500
Series.
3 Sélectionnez Centre de solutions Lexmark.
Recherche d'informations sur l'imprimante
16
Assistance clientèle
DescriptionEmplacement (Amérique du Nord)Emplacement (reste du monde)
Assistance téléphonique
Composez le :
• Etats-Unis : 1-800-332-4120
Du lundi au vendredi (de 8h à 23h, côte
est des Etats-Unis)
Le samedi (de 12h à 18h, côte est des
Etats-Unis)
• Canada : 1-800-539-6275
Anglais Du lundi au vendredi (de 8h
à 23h, côte est des Etats-Unis)
Le samedi (de 12h à 18h, côte est des
Etats-Unis)
Français Du lundi au vendredi (de 9h
à 19h, côte est des Etats-Unis)
• Mexique : 01-800-253-9627
Du lundi au vendredi (de 8h à 20h, côte
est des Etats-Unis)
Remarque : les numéros de téléphone et
les heures d'ouverture peuvent changer
sans préavis. Pour les numéros de
téléphones les plus récents, consultez la
déclaration de garantie imprimée fournie
avec votre imprimante.
Les numéros de téléphone et les heures
d'ouverture peuvent varier d'un pays à
l'autre.
Visitez notre site Web :
www.lexmark.com. Sélectionnez un pays
ou une région, puis cliquez sur le lien
Support technique.
Remarque : pour plus d'informations sur
comment contacter Lexmark, consultez la
garantie imprimée fournie avec votre
imprimante.
Support par e-mail
Pour obtenir un support par e-mail, visitez
notre site Web : www.lexmark.com.
1 Sélectionnez Support technique.
2 Cliquez sur Technical Support.
3 Sélectionnez la famille de votre impri-
mante.
4 Sélectionnez le modèle de l'impri-
mante.
5 Dans la section Support Tools, cliquez
sur e-Mail Support.
6 Remplissez le formulaire, puis cliquez
sur Submit Request.
Le support par e-mail varie d'un pays à
l'autre et peut ne pas être disponible dans
certains pays.
Visitez notre site Web :
www.lexmark.com. Sélectionnez un pays
ou une région, puis cliquez sur le lien
Support technique.
Remarque : Pour plus d'informations sur
comment contacter Lexmark, consultez la
garantie imprimée fournie avec votre
imprimante.
Recherche d'informations sur l'imprimante
17
Garantie limitée
DescriptionEmplacement (Etats-Unis)Emplacement (reste du
monde)
Informations de garantie limitée
Lexmark International, Inc. garantit
que cette imprimante sera exempte
de défauts de fabrication pour une
période 12 mois à compter de la
date d'achat initiale.
Pour consulter les clauses et conditions de
cette garantie limitée, reportez-vous à la
Déclaration de garantie limitée fournie avec
l'imprimante ou contactez Lexmark à
l'adresse suivante : www.lexmark.com.
1 Sélectionnez Support technique.
Les informations de garantie
varient d'un pays à l'autre.
Reportez-vous à la garantie
imprimée fournie avec votre
imprimante.
2 Cliquez sur Garanties et remplace-
ments.
3 Dans la section Garantie limitée
Lexmark, cliquez sur Imprimantes à
jet d'encre et Tout en Un.
4 Parcourez la page Web pour consulter
la garantie.
Notez les informations suivantes (fournies sur la facture du magasin et à l'arrière de l'imprimante) et ayez-les à portée
de main lorsque vous nous contactez pour que nous puissions vous servir plus rapidement :
• Numéro de type de machine
• Numéro de série
• Date d'achat
• Magasin d'achat
Recherche d'informations sur l'imprimante
18
Avis sur le système d'exploitation
Avis sur le système d'exploitation
Toutes les fonctions et fonctionnalités dépendent du système d'exploitation. Pour consulter des descriptions
complètes :
• Utilisateur Windows : reportez-vous au Guide de l'utilisateur.
• Utilisateur Macintosh : si le produit prend en charge Macintosh, reportez-vous à l'aide de Mac fournie avec le
logiciel de l'imprimante.
Avis sur le système d'exploitation
19
Consignes de sécurité
Utilisez uniquement l'unité et le cordon d'alimentation fournis avec ce produit ou l'unité et le cordon d'alimentation
de remplacement autorisés par le fabricant.
Branchez le cordon d'alimentation à une prise électrique correctement mise à la terre, proche du produit et facile
d'accès.
AVERTISSEMENT—RISQUE DE BLESSURE : Abstenez-vous de tordre, de plier, d'écraser le câble d'alimentation
ou de poser des objets lourds dessus. Ne le soumettez pas à une usure ou une utilisation abusive. Ne le coincez
pas entre des objets tels que des meubles et des murs. Une mauvaise utilisation du câble d'alimentation risque
d'entraîner un incendie ou un choc électrique. Vérifez régulièrement que le câble d'alimentation ne présente
pas des signes de mauvaise utilisation. Avant de l'examiner, débranchez-le de la prise électrique.
Pour toute intervention ou réparation autre que celle décrite dans la documentation de l'utilisateur, adressez-vous
à un technicien qualifié.
Ce produit a été conçu, testé et approuvé pour répondre à des normes de sécurité globales strictes avec l'utilisation
de composants Lexmark spécifiques. Les fonctions de sécurité de certains composants peuvent ne pas être évidentes.
Lexmark n'est pas responsable de l'utilisation d'autres pièces de rechange.
MISE EN GARDE—RISQUE D'ELECTROCUTION : N’utilisez pas la fonction de télécopie lors d’un orage.
N’installez pas ce produit, ne procédez à aucun branchement (cordon d’alimentation, téléphone, etc.) et n’utilisez
pas la fonction de télécopie en cas d’orage.
CONSERVEZ PRECIEUSEMENT CES CONSIGNES.
Consignes de sécurité
20
Installation de l'imprimante
Vérification du contenu de l'emballage
1
1
9
2
3
2
3
4
5
8
7
6
NomDescription
Cartouche noireCartouches à installer dans l'imprimante.
1
Cartouche couleur
2
Remarque : les combinaisons de cartouches
dépendent du produit acheté.
Câble téléphoniqueUtilisé pour l'envoi de télécopies. Pour plus d'informa-
3
tions sur le branchement de ce câble, reportez-vous à
la section « Sélection d'une connexion de télécopie »,
page 29. Votre câble téléphonique peut être différent
de celui illustré.
Câble d'alimentationSe branche au port d'alimentation électrique situé à
4
l'arrière de l'imprimante.
Remarque : votre câble d'alimentation peut être
différent de celui illustré.
Câble d'installationPermet de connecter temporairement l'ordinateur à
5
l'imprimante dans certaines méthodes d'installation.
Guide de mise en routeLivret imprimé faisant office de manuel.
7
Remarque : vous trouverez toutes les instructions
d'utilisation au format imprimable sur le CD du Guide
de l'utilisateur.
CD du logiciel d'installation pour Windows et
8
Macintosh
CD du Guide de l'utilisateurGuides de l'utilisateur complets pour les utilisateurs
9
• Logiciel d'installation de l'imprimante
• Guide de l'utilisateur au format électronique avec
l'aide pour Windows et Macintosh
Windows et Macintosh au format imprimable
Présentation des composants de l'imprimante
1
2
3
10
11
Utilisez les éléments suivantsPour
Volet supérieurAccéder à la vitre du scanner.
1
9
8
4
5
6
7
Vitre du scannerNumériser, copier, télécopier ou retirer un document.
2
Dispositif d'alimentation automatiqueCopier, numériser ou télécopier des documents de
3
plusieurs pages au format Lettre, Légal ou A4.
Installation de l'imprimante
22
Utilisez les éléments suivantsPour
Bac du dispositif d'alimentation automatiqueCharger les documents originaux dans le dispositif d'ali-
4
mentation automatique pour copier, numériser ou
télécopier rapidement les documents de plusieurs
pages.
Remarque : ne placez pas de cartes postales, de photos,
de pet it s él éme nts ou de su pp or ts t rop fi ns (te ls q ue de s
coupures de magazines) dans le dispositif d'alimentation automatique. Placez ces éléments sur la vitre du
scanner.
Guide papier du dispositif d'alimentation automa-
5
tique
Bac de sortie du dispositif d'alimentation automa-
6
tique
Logements pour carte mémoire et port PictBridge Insérer un carte mémoire et brancher un appareil photo
7
Panneau de commandesFaire fonctionner l'imprimante.
8
Bac de sortie du papierRecevoir le papier à sa sortie.
9
Bac papier (Bac 1)Charger du papier. Les pages imprimées sortent sur le
10
Petit dispositif d'alimentationCharger des enveloppes, du papier photo 10 x 15 cm
11
Placer le papier bien droit lorsque vous l'insérez dans le
DAAD.
Recevoir les documents qui sortent du DAAD.
numérique compatible PictBridge ou un lecteur flash
sur l'imprimante.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
« Utilisation du panneau de commandes », page 41.
Bac 1.
(4 x 6 pouces) et d'autres cartes de petit format.
Installation de l'imprimante
23
M
S
XD
S
D/MM
C
CF
/MD
PictBridge
1
2
Logements
1
• High Capacity Secure Digital (avec adaptateur)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Memory Stick Duo (avec adaptateur)
• Memory Stick PRO Duo (avec adaptateur)
• Micro Secure Digital (avec adaptateur) (Micro SD)
• Mini Secure Digital (avec adaptateur) (Mini SD)
• Carte MultiMedia (MMC)
• MultiMedia Card mobile (avec adaptateur) (MMCmobile)
Port PictBridge permettant de brancher un appareil photo numérique compatible PictBridge, un lecteur
3
flash ou un adaptateur Bluetooth sur l'imprimante.
Si vous avez acheté et installé le bac 2 disponible en option, votre imprimante et ses composants une fois assemblés
se présentent comme illustré ci-dessous.
Installation de l'imprimante
24
Base du bac 2
1
Bac 2 supplémentaire
2
1
2
3
1
2
9
4
5
6
Utilisez les éléments suivantsPour
Unité du scannerAccéder aux cartouches d'impression.
1
Chariot des cartouchesInstaller, remplacer ou retirer une cartouche.
2
7
8
Installation de l'imprimante
25
Utilisez les éléments suivantsPour
Port EthernetConnecter votre ordinateur à un autre ordinateur, à un réseau local
3
ou à un modem câble ou DSL externe.
Port LINEConnecter l'imprimante à une ligne téléphonique active afin
4
d'envoyer des télécopies et d'en recevoir. L'imprimante doit être
connectée à une ligne téléphonique active pour recevoir des
télécopies.
Remarque : ne connectez pas de dispositifs supplémentaires au port
LINE ni de modems DSL, RNIS (Numéris) ou câble à l'imprimante.
Port EXTRaccorder des périphériques supplémentaires (modem télécopieur,
5
téléphone ou répondeur) à l'imprimante. Cette méthode de
connexion n'est pas disponible dans tous les pays ou toutes les
régions.
Remarque : retirez la prise pour accéder au port.
Port USBRelier l'imprimante à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.
6
Attention — Dommages potentiels : ne touchez pas le port USB
sauf au moment d'y brancher ou de débrancher un câble USB ou un
câble d'installation.
Unité d'impression recto verso
7
• Imprimer recto verso de manière automatique.
• Dégager le papier en cas de bourrage en retirant cette unité.
Unité d'alimentation avec portConnecter l'imprimante à une source d'alimentation. Branchez le
8
cordon d’alimentation sur l'unité d'alimentation située à l'arrière de
l'imprimante, puis sur une prise murale.
Serveur d'impression sans fil interne Communiquer avec les périphériques d'un réseau sans fil.
9
Configuration de l'imprimante sur un système
d'exploitation Windows
1 Avant de déballer l'imprimante ou d'établir des connexions, recherchez le CD pour Windows.
2 Vérifiez que l'ordinateur est sous tension, puis insérez le CD pour Windows.
Installation de l'imprimante
26
Attendez plusieurs secondes que l'écran d'installation s'affiche.
Remarque : Si l'écran d'installation n'apparaît pas automatiquement, cliquez sur Démarrer Exécuter, puis
saisissez D:\setup.exe, où D correspond à la lettre associée à votre lecteur de CD-ROM.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour configurer l’imprimante.
Votre logiciel de sécurité peut vous informer que le logiciel Lexmark tente de communiquer avec votre ordinateur.
Autorisez ces programmes à communiquer. Cela est nécessaire au bon fonctionnement de l’imprimante.
Installation du bac 2 (en option)
Vous pouvez acheter et installer un bac 2 supplémentaire afin d'augmenter la capacité de chargement de
l'imprimante.
Installation de l'imprimante
27
1
2
Base du bac 2
1
Bac 2
2
Remarque : Choisissez l'endroit où vous souhaitez placer la base du bac 2. L'imprimante sera posée dessus, prévoyez
donc un espace suffisamment grand.
1 Vérifiez que l'imprimante est éteinte, puis débranchez le câble d'alimentation de la prise de courant.
2 Sortez le bac 2 de son emballage.
3 Otez les bandes adhésives apposées sur la base et le bac.
4 Attrapez l'imprimante par les poignées pour la soulever.
5 Centrez l'imprimante sur la base.
Installation de l'imprimante
28
6 Fixez l'imprimante sur la base.
Préparation de l'imprimante pour l'envoi de télécopies
MISE EN GARDE—RISQUE D'ELECTROCUTION : N'utilisez pas la fonction de télécopie en cas d'orage. N’installez
pas ce produit ou ne procédez à aucun branchement (cordon d’alimentation, téléphone, etc.) en cas d’orage.
Sélection d'une connexion de télécopie
Vous pouvez raccorder l’imprimante à des équipements de télécommunication, tels qu’un téléphone, un répondeur
ou le modem d’un ordinateur. Si des problèmes surviennent, reportez-vous aux rubriques répertoriées sous la section
« Dépannage lié à installation » du chapitre « Dépannage ».
Remarques :
• L'imprimante est un périphérique analogique qui offre des performances optimales s'il est branché directement
sur une prise téléphonique murale.
• Vous pouvez relier d'autres périphériques (comme un téléphone ou un répondeur) à l'imprimante, comme
l'illustre la procédure dinstallation.
• Si vous souhaitez utiliser une connexion numérique (RNIS, DSL ou ADSL), vous devez vous procurer un
périphérique tiers, tel qu'un filtre DSL. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Utilisation d'un
service de téléphone numérique », page 40.
Il n'est pas nécessaire de relier l'imprimante à un ordinateur, mais il est nécessaire de la connecter à une ligne
téléphonique pour envoyer et recevoir des télécopies.
Vous pouvez relier l’imprimante à d’autres équipements. Consultez le tableau suivant pour déterminer la meilleure
façon d’installer l’imprimante.
MatérielAvantagesConsultez la section
• L’imprimante
• Un câble téléphonique
• Une prise téléphonique murale
• Utiliser la ligne du télécopieur
comme ligne de téléphone
normale.
• Envoyer et recevoir des télécopies
sans avoir recours à un ordinateur.
Pour plus d'informations, reportezvous à la section « Connexion directe
à une prise téléphonique murale »,
page 30.
Installation de l'imprimante
29
MatérielAvantagesConsultez la section
• L’imprimante
• Un répondeur
• Deux câbles téléphoniques
• Une prise téléphonique murale
• Utiliser la ligne du télécopieur
comme ligne de téléphone
normale.
• Envoyer et recevoir des télécopies
sans avoir recours à un ordinateur.
Pour plus d'informations, reportezvous à la section « Connexion à un
répondeur », page 34.
• Recevoir des messages vocaux.
• L’imprimante
• Un modem d’ordinateur
• Deux câbles téléphoniques
• Une prise téléphonique murale
• Utiliser la ligne du télécopieur
comme ligne de téléphone
normale.
• Envoyer et recevoir des télécopies
sans avoir recours à un ordinateur.
Pour plus d'informations, reportezvous à la section « Connexion à un
ordinateur équipé d'un modem »,
page 35.
• Envoyer des télécopies à l'aide de
l'ordinateur.
Connexion directe à une prise téléphonique murale
Reliez directement l’imprimante à une prise téléphonique murale pour copier ou envoyer et recevoir des télécopies
sans utiliser d’ordinateur.
1 Vérifiez que vous disposez d’un câble téléphonique et d’une prise téléphonique murale.
2 Branchez une extrémité du câble téléphonique sur le port LINE de l'imprimante.
3 Branchez l'autre extrémité du câble téléphonique sur une prise téléphonique murale active.
Installation de l'imprimante
30
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