Lexmark PREVAIL PRO700, PROSPECT PRO200, PLATINUM PRO900, INTERPRET S400 Getting Started [no]
傳真入門手冊
2009 年 4 月 www.lexmark.com
目錄
重要安全指示..........................................................................................3
入門須知.................................................................................................4
尋找更多印表機相關資訊............................................................................................................4
使用印表機控制面板導覽各種功能表..........................................................................................4
設定印表機進行傳真...............................................................................5
步驟 1：將印表機連接到電話線路..............................................................................................5
步驟 2：檢查撥號音..................................................................................................................15
步驟 3：設定傳真名稱和傳真號碼............................................................................................16
步驟 4：將印表機設成自動或手動接收傳真..............................................................................16
步驟 5：設定響鈴次數..............................................................................................................16
步驟 6：建立聯絡人清單...........................................................................................................17
傳送傳真...............................................................................................18
傳送傳真的提示........................................................................................................................18
使用印表機控制面板傳送傳真...................................................................................................18
使用電腦傳送傳真.....................................................................................................................18
接收傳真...............................................................................................20
接收傳真的提示........................................................................................................................20
自動接收傳真............................................................................................................................20
手動接收傳真............................................................................................................................20
疑難排解...............................................................................................21
傳真疑難排解核對清單..............................................................................................................21
無法傳送傳真............................................................................................................................21
無法接收傳真............................................................................................................................23
無法執行傳真軟體.....................................................................................................................24
注意事項...............................................................................................25
目錄
2
重要安全指示
請將電源線連接到本產品附近且容易使用的電源插座。
請避免在有水或潮濕的地點附近放置或使用本產品。
請只使用本產品隨附的電源供應器和電源線，或製造商的授權更換品。
將本產品連接至公用切換式電話網路時，請只使用本產品隨附的電信 (RJ-11) 電纜或 26 AWG 或更高規格的
更換品。
請當心－有潛在傷害的危險：請勿扭轉、彎曲或擠壓電源線，或是在電源線上放置重物。請避免讓電源線
遭到磨損或壓迫。請不要讓電源線夾在傢俱和牆壁這類的物體之間。電源線使用不當，有可能引起火災或
造成觸電。請定期檢查電源線，避免出現任何使用不當的跡象。檢查電源線之前，請先從電源插座拔掉電
源線。
請當心－有觸電的危險：請勿在雷雨天氣使用傳真功能。請勿於雷雨天氣時安裝本產品或連接電子產品或
電纜，例如：傳真機特性、電源線或電話。
發生瓦斯漏氣事件時，請不要在漏氣現場附近利用電話通報該漏氣事件。
如需其他安全資訊，請參閱產品
請保存上述指示。
用戶手冊
。
重要安全指示
3
入門須知
尋找更多印表機相關資訊
傳真入門手冊
如需有關印表機的其他傳真功能資訊或其他資訊，請參閱安裝軟體光碟中，您的印表機程式資料夾內附的完整
用戶手冊
版
若要存取印表機程式資料夾：
可協助您設定傳真連線、執行基本傳真作業，並進行傳真問題的疑難排解。
，或者請造訪本公司網站，網址為：www.lexmark.com/publications/。
Windows 使用者適用
1 按一下 按鈕或開始。
2 按一下所有程式或程式集，然後從清單中選取印表機程式資料夾。
3 選取檢視用戶手冊。
Macintosh（英文版）使用者適用
1 從 Finder 桌面，連按兩下印表機檔案夾。
2 按兩下 User's Guide（用戶手冊）。
使用印表機控制面板導覽各種功能表
觸控式螢幕機種
• 若要執行新作業，請一律從主畫面開始進行。觸控 ，來開啟主畫面。
• 若要捲動功能表，請拖曳捲軸或觸控顯示幕上的箭頭。
• 若要開啟功能表或子功能表，請觸控功能表名稱或圖示。
• 若要選取設定，請觸控功能表項目，然後觸控 Accept（接受）或 OK（確定），來儲存設定。
箭頭按鈕機種
• 若要捲動功能表，請使用印表機控制面板上的箭頭按鈕，然後按下 按鈕，來開啟功能表和子功能表。
• 按下 按鈕，來選取及儲存設定。
入門須知
4
設定印表機進行傳真
步驟 1：將印表機連接到電話線路
請檢查以下方案，並遵循您的電話服務適用的設定方式。
方案 1：標準電話線路
設定 1：印表機連接到專用傳真線路
若要連接：
將電纜從牆上插座連接到印表機的 連接埠。
此設定的提示：
•
您可以將印表機設成自動接收傳真（「自動應答」為「開」）或手動接收傳真（「自動應答」為「關」）。
• 若要自動接收傳真（「自動應答」為「開」），則可以將印表機設成在所要的任意響鈴次數時應答。
設定印表機進行傳真
5
設定 2：印表機與電話答錄機共用線路
連接到相同的牆上電話插座
若要連接：
1
將電纜從牆上插座連接到印表機的 連接埠。
2 從印表機的 連接埠拔下防護插頭，然後將電話答錄機連接到該連接埠。
連接到不同的牆上插座
若要連接：
將電纜從牆上插座連接到印表機的 連接埠。
設定印表機進行傳真
6
此設定的提示：
•
若您的線路只有一個電話號碼，則您必須將印表機設為自動接收傳真（「自動應答」設為「開」）。
• 將印表機設成在電話答錄機後的兩次響鈴接聽來電。比方說，如果電話答錄機在四次響鈴後應答，則將印
表機設成在六次響鈴後應答。如此一來，電話答錄機會先接聽來電，並接收語音電話。若來電是傳真，則
印表機可偵測到線路上的傳真信號，然後接聽來電。
• 如果您訂購電話公司所提供的特殊響鈴服務，請務必為印表機設定正確的響鈴型式。否則，即使您已將印
表機設為自動接收傳真，印表機仍然無法接收傳真。
設定 3：印表機與訂購語音信箱服務的電話共用線路
若要連接：
1
將電纜從牆上插座連接到印表機的 連接埠。
2 從印表機的 連接埠拔下防護插頭，然後將電話連接到該連接埠。
此設定的提示：
•
如果您訂購了特殊響鈴服務，這項設定最適用。如果您有特殊響鈴服務，請務必為印表機設定正確的響鈴
型式。否則，即使您已將印表機設為自動接收傳真，印表機仍然無法接收傳真。
• 若您的線路只有一個電話號碼，則您必須將印表機設為手動接收傳真（「自動應答」設為「關」）。
當您接聽電話並聽到傳真音調時，請在電話上按下 *9*或手動應答碼，以接收傳真。
• 您也可以將印表機設成自動接收傳真（「自動應答」為「開」），但是當預期接收傳真時，必須關閉語音
信箱服務。如果語音信箱比傳真更常使用，此設定最適用。
設定印表機進行傳真
7
方案 2：數位用戶線路 (DSL)
「數位用戶線路」會將一般的電話線路分成兩個頻道：語音和網際網路。電話和傳真信號傳送時經由語音頻
道，而網際網路信號則透過另一個頻道。如此一來，類比語音電話（包括傳真）和數位網際網路存取就可以使
用相同的線路。
為降低兩個頻道之間的干擾，並確保連線品質，您需要為網路中的類比裝置（傳真機、電話、電話答錄機）安
裝 DSL 濾波器。這類干擾會導致電話產生噪音和靜電、印表機傳真失敗和品質不佳，以及電腦的網際網路連
線緩慢。
如何為印表機安裝濾波器：
1 將 DSL 濾波器的線路連接埠，連接到牆上電話插座。
2 將電話線從印表機背面的 連接埠，連接到 DSL 濾波器的電話連接埠。
3 若要持續使用電腦進行網際網路存取，請將電腦連接到 DSL 濾波器上的 DSL HPN 連接埠。
4 若要將電話連接到印表機，請從印表機的 連接埠拔下防護插頭，然後將電話連接到該連接埠。
設定印表機進行傳真
8
方案 3：VoIP 電話服務
若要連接：
1 將電話線的一端連接到印表機的 連接埠。
2 將電話線的另一端連接到 VoIP 轉接器上標示為電話線路 1 或電話連接埠的連接埠。
標示為電話線路 2 或傳真連接埠的連接埠並非總是作用中。如果您要啟動第二個電話連接埠，可能需要額
外付費給 VoIP 供應商。
3 從印表機的 連接埠拔下防護插頭，然後將電話連接到該連接埠。
此設定的提示：
• 若要確定 VoIP 轉接器上的電話連接埠是否作用中，請將類比電話插入此電話連接埠，然後聆聽撥號音。
如果您聽到撥號音，表示連接埠是作用中。
• 如果裝置需要兩個電話連接埠，但您不要額外付費，請勿將印表機插入第二個電話連接埠。您可以使用電
話分線器。請將電話分線器插入電話線路 1 或電話連接埠，然後將印表機和電話插入分線器。
確定您使用電話分線器，而
線器，然後聆聽撥號音。
不
是線路分線器。若要確定您是否使用正確的分線器，請將類比電話插入此分
設定印表機進行傳真
9
方案 4：透過電信業者的數位電話服務
設定 1：印表機直接連接到纜線數據機
如果您通常將電話連接到纜線數據機，請遵循此設定。
若要連接：
1
將電話線的一端連接到印表機的 連接埠。
2 將電話線的另一端連接到纜線數據機上標示為電話線路 1 或電話連接埠的連接埠。
標示為電話線路 2 或傳真連接埠的連接埠並非總是作用中。如果您要啟動第二個電話連接埠，可能需要額
外付費給電信業者。
3 從印表機的 連接埠拔下防護插頭，然後將電話連接到該連接埠。
此設定的提示：
•
若要確定纜線數據機上的電話連接埠是否作用中，請將類比電話插入此電話連接埠，然後聆聽撥號音。如
果您聽到撥號音，表示連接埠是作用中。
• 如果裝置需要兩個電話連接埠，但您不要額外付費，請勿將印表機插入第二個電話連接埠。您可以使用電
話分線器。請將電話分線器插入電話線路 1 或電話連接埠，然後將印表機和電話插入分線器。
不
確定您使用電話分線器，而
線器，然後聆聽撥號音。
是線路分線器。若要確定您是否使用正確的分線器，請將類比電話插入此分
設定印表機進行傳真
10
設定 2：印表機連接到牆上插座，而纜線數據機則安裝在房屋的其他位置
如果您的電信業者已啟動房屋的牆上插座，因此您不必將裝置插入纜線數據機時，請遵循此設定。您的電纜電
話服務來自牆上插座。
若要連接：
1
將電纜從牆上插座連接到印表機的 連接埠。
2 從印表機的 連接埠拔下防護插頭，然後將電話連接到該連接埠。
方案 5：國家/地區特定的設定
不同的國家/地區有不同的牆上電話插座類型。最常見的牆上插座是 Registered Jack-11 (RJ-11)，這是大部分
國家/地區所採用的標準。您必須有 RJ-11 插頭或有 RJ-11 接頭的電話線，才能將裝置連接到 RJ-11 牆上插
座。
印表機背面的傳真連接埠和印表機隨附的電話線，都附有 RJ-11 接頭。如果您所在國家或地區有不同的接頭
類型，便須使用 RJ-11 轉接器。
設定印表機進行傳真
11
將印表機連接到非 RJ-11 牆上插座
若要連接：
1
將電話線的一端連接到印表機的 連接埠。
2 將電纜的另一端連接到 RJ-11 轉接器，再將轉接器插入牆上電源插座。
3 若要將其他裝置（電話或電話答錄機）連接到相同的牆上插座，而且假定該裝置備有非 RJ-11 接頭，這時
請直接將它連接到該牆上插座。
請注意：
• 請
勿
從印表機的 連接埠移除插頭。
• 印表機可能未隨附您所在國家或地區適用的 RJ-11 轉接器。
設定印表機進行傳真
12
如果其他裝置（電話或電話答錄機）附有 RJ-11 接頭，便可移除插頭，並將該裝置連接到印表機的 連接
埠。
在使用序列連線的國家/地區連接印表機
在某些國家或地區，您必須將所有裝置都插入牆上插座。電話或電話答錄機無法插入印表機的 連接埠。這
種型式稱為
奧地利 德國 葡萄牙
比利時 愛爾蘭 西班牙
丹麥 義大利 瑞典
法國 荷蘭 瑞士
芬蘭 挪威 英國
警告－潛在損害：如果您的國家/地區列在此清單上，請勿 從印表機的 連接埠移除插頭。電話線路上的裝
置需利用此插頭，才能正常運作。
序列連線
。
設定印表機進行傳真
13
若要連接：
將電纜從牆上插座連接到印表機的 連接埠。
將印表機連接到牆上插座（德國適用）
德國的牆上插座有兩種連接埠。N 連接埠適用於傳真機、數據機和電話答錄機。F 連接埠適用於電話。
設定印表機進行傳真
14
請將印表機連接到任意 N 連接埠。
若要連接：
1
將電話線的一端連接到印表機的 連接埠。
2 將電纜的另一端連接到 RJ-11 轉接器，再將轉接器連接到 N 連接埠。
3 若要將電話和電話答錄機連接到相同的牆上插座，請如所示連接這些裝置。
步驟 2：檢查撥號音
撥號音可讓您知道電話線是否運作正常，或是印表機是否妥當連接到電話線。
確定電話線和牆上電話插座運作正常
1 將類比電話插入牆上電話插座。
2 從電話聽筒聆聽撥號音。
如果您聽到撥號音，表示電話線和牆上插座運作正常。
確定印表機已妥當連接到電話線
1 當印表機經由印表機背面的 連接埠連接到電話線時，將類比電話插入印表機的 連接埠中。
2 聆聽撥號音。
若您聽到撥號音，表示印表機已妥當連接到電話線。
若您沒有聽到撥號音，請複查步驟 1，或請參閱第 21 頁的「傳真疑難排解核對清單」。
設定印表機進行傳真
15
步驟 3：設定傳真名稱和傳真號碼
您的使用者資訊包括您的姓名或您的公司名稱、您的傳真號碼（您的傳真號碼就是您的電話號碼，除非您有專
用的傳真電話線路），以及進行傳輸時，您傳真機上的時間和日期。此資訊會出現在所傳送傳真的頁首和頁
尾。
在某些國家/地區，缺少這項資訊就無法傳送傳真。某些傳真機還會封鎖沒有寄件人資訊的傳真，因此，請務
必在您的印表機中輸入此資訊。
1 從印表機控制面板，導覽至您的傳真名稱：
> 傳真設定 > 撥號與傳送 > 您的傳真名稱
2 輸入您的名稱或您的公司名稱，然後儲存設定。
3 選取您的傳真號碼。
4 輸入您的傳真號碼或您的電話號碼，然後儲存設定。
步驟 4：將印表機設成自動或手動接收傳真
若印表機連接到專用的傳真線路，或與電話答錄機共用一條線路，則您可以將印表機設成自動接收傳真。若印
表機與有訂購語音信箱服務的電話共用一條線路，請將印表機設成手動接收傳真。
若要將印表機設成自動或手動接收傳真：
1 從印表機控制面板，導覽至自動應答：
> 傳真設定 > 響鈴與應答 > 自動應答
2 選取「自動應答」設定，然後儲存設定。
步驟 5：設定響鈴次數
若您在步驟 4 將「自動應答」設為「開」，請執行以下各項。若您將「自動應答」設為「關」，這時請繼續
執行步驟 6。
若您有訂購特殊響鈴
若您訂購了電話公司所提供的「特殊響鈴型式偵測」(Distinctive Ring Pattern Detection, DRPD) 功能，則設
定正確的響鈴是非常重要的程序。這項功能可讓您在同一條電話線上設置多個電話號碼。每個電話號碼都有指
定的響鈴型式（單響鈴、雙響鈴或三響鈴）。不同的響鈴型式可讓您知道剛才撥打了哪個電話號碼，以及您應
該使用哪一個裝置，來接聽來電。
請將您的其中一個電話號碼，指定給印表機做為傳真號碼，然後將印表機設成應答該號碼的響鈴型式。如果型
式設定不正確，則印表機會響鈴，但一定不會接收傳真。
1 從印表機控制面板，導覽至響鈴型式：
> 傳真設定 > 響鈴與應答 > 響鈴型式
2 選取印表機的響鈴型式，然後儲存設定。
設定印表機進行傳真
16
若您沒有訂購特殊響鈴
若印表機與其他裝置共用一條線路，請將印表機設成在較多次響鈴後應答。若印表機連接到專用傳真線路，您
就可以選擇您要的任何響鈴次數。
1 從印表機控制面板，導覽至應答於：
> 傳真設定 > 響鈴與應答 > 應答於
2 選取您要的響鈴次數，然後儲存設定。
步驟 6：建立聯絡人清單
使用印表機控制面板
1 從印表機控制面板，導覽至通訊錄：
觸控式螢幕機種 箭頭按鈕機種
> Address Book（通訊錄） > 傳真設定 > 通訊錄
2 使用功能表新增聯絡人或傳真群組。您最多可新增 89 個聯絡人和 10 個傳真群組。
請注意：在某些機種，您可以輸入 1-89 代表個別聯絡人，輸入 90-99 則可代表傳真群組。輸入聯絡人名稱和
聯絡人的傳真號碼之前，請先輸入項目號碼。
使用傳真軟體
若要將印表機連接到電腦，您也可以使用傳真軟體建立聯絡人清單。
Windows 使用者適用
1 按一下 按鈕或開始。
2 按一下所有程式或程式集，然後從清單中選取印表機程式資料夾。
3 按一下印表機首頁。
4 按一下傳真標籤，然後按一下編輯聯絡人清單。
這時會開啟「印表機設定公用程式」的「聯絡人」標籤。
Macintosh（英文版）使用者適用
1 從 Finder 桌面，連按兩下印表機檔案夾。
2 連按兩下印表機的 Fax Setup Utility（傳真設定工具程式）或 AIO Setup Utility（AIO 設定工具程式）。
3 按一下 Contacts（聯絡人）標籤。
• 若要新增聯絡人，請按一下 Individuals（個人）標籤。
• 若要新增傳真群組，請按一下 Groups（群組）標籤。
如需其他資訊，請按一下 Help（輔助說明）或
，以檢視傳真軟體的說明資訊。
設定印表機進行傳真
17
傳送傳真
傳送傳真的提示
傳送傳真之前：
• 確認已開啟印表機電源，而且連接到可正常運作的電話、DSL 或 VoIP 線路。若有聽到撥號音，表示線路
可正常運作。
• 將原始文件面朝上載入「自動送件器」，或面朝下放在掃描器玻璃面板上。
• 若是使用自動送件器，請調整自動送件器上的紙張導引夾，讓它緊靠著原始文件的寬邊。
• 使用掃描器玻璃面板時，請關上頂蓋，避免掃描影像上出現黑邊。
使用印表機控制面板傳送傳真
1 從印表機控制面板，選取傳真或 。
2 輸入傳真號碼，或是從可用清單匯入聯絡人。
3 若要設定彩色或黑白傳真：
• 若是觸控式螢幕機種，請觸控 More options（其他選項），然後選取彩色選項。
• 若是箭頭按鈕機種，請按下彩色/黑白按鈕。
4 按下 按鈕，以起始傳真工作。
警告－潛在損害：正當傳送傳真時，請勿碰觸電纜或
和 連接埠。
使用電腦傳送傳真
Windows 使用者適用
1 開啟文件後，請按一下檔案 列印。
2 從「印表機名稱」功能表，選取您的印表機傳真版本，然後按一下確定。
這時會出現「傳送傳真精靈」。
3 遵循電腦螢幕上的指示。
Macintosh（英文版）使用者適用
1 開啟文件後，請選擇 File（檔案） > Print（列印）。
2 從 Printer（印表機）彈出式選單，選取您的印表機傳真版本。
請注意：若要在 Print（列印）對話框上看到傳真選項，您必須使用印表機的傳真驅動程式。若印表機的
傳真版本未出現在列表中，請選擇 Add a printer（新增印表機），然後選擇印表機的傳真版本。
傳送傳真
18
3 輸入收件人名稱和號碼。
4 按一下 Fax（傳真）。
傳送傳真
19
接收傳真
接收傳真的提示
接收傳真時：
• 確認已開啟印表機電源，而且連接到可正常運作的電話、DSL 或 VoIP 線路。若有聽到撥號音，表示線路
可正常運作。
• 若印表機設成手動接收傳真（關閉「自動應答」），請確定沒有將響鈴音量設成「關」。
• 若是將印表機設成自動接收傳真（開啟「自動應答」），請將紙張載入印表機。
自動接收傳真
1 確定已開啟「自動應答」功能：
a 從印表機控制面板，導覽至自動應答：
> 傳真設定 > 響鈴與應答 > 自動應答
b 開啟「自動應答」功能，然後儲存設定。
2 設定印表機應答進線傳真之前的響鈴次數：
a 選取應答於。
b 設定響鈴次數，然後儲存設定。
若偵測到您設定的響鈴次數，印表機會自動接收進線傳真。
警告－潛在損害：正當接收傳真時，請勿碰觸電纜或
和 連接埠。
手動接收傳真
1 確定已關閉「自動應答」功能：
a 從印表機控制面板，導覽至自動應答：
> 傳真設定 > 響鈴與應答 > 自動應答
b 關閉「自動應答」功能，然後儲存設定。
2 當電話響鈴，而您拿起聽筒卻聽到傳真音調時，請在印表機上按下 按鈕，或在連接至印表機的電話上按
下 *9*。
警告－潛在損害：正當接收傳真時，請勿碰觸電纜或
和 連接埠。
接收傳真
20
疑難排解
傳真疑難排解核對清單
如果您傳送和接收傳真時遭遇到困難，這時請先檢查連線：
1 將類比電話插入牆上電話插座、DSL 濾波器、VoIP 裝置，或您用於連接印表機的纜線數據機，來檢查電
話線的撥號音。確認您已將電話插入同一個連接埠。
如果您沒有聽到撥號音，請與您的線路供應商聯繫。
2 當印表機連接到電話線時，請將類比電話插入印表機的 連接埠，來檢查撥號音。
如果您沒有聽到撥號音，請使用下列核對清單。檢查過每個項目後，請聆聽撥號音。
如果您聽到撥號音，但傳送和接收傳真時仍遭遇到問題，這時請查閱本節的其他主題。
連線核對清單
• 確定線路上的印表機和其他裝置（如果適用的話），均根據您的設定準則，完成正確設定和配置。
• 確定電纜已連接到正確的連接埠。
• 確定已牢固地將電纜插入插座。
檢查下列硬體的電纜連線（如果適用的話）：
電源供應器 電話答錄機 纜線數據機 分線器
電話 VoIP 轉接器 DSL 濾波器 RJ-11 轉接器
• 如果印表機連接到「數位用戶線路」(DSL)，請確認要對印表機使用 DSL 濾波器。
• 如果印表機連接到 VoIP 轉接器或纜線數據機，請確認印表機已插入第一個電話連接埠。
• 如果您使用分線器，請確定您使用的是電話分線器。請
勿
使用線路分線器。
無法傳送傳真
如果「傳真疑難排解核對清單」未能解決問題，請嘗試下列其中一個或多個解決方案：
確定已在印表機中註冊使用者資訊
如果您未在起始設定期間輸入使用者資訊，則請輸入傳真名稱和傳真號碼。在某些國家/地區，您必須先輸
入傳真名稱或公司名稱，才能傳送傳真。某些傳真機也會封鎖不明的傳真，或沒有寄件人資訊的傳真。
降低傳真數據機的傳輸速度
印表機的數據機可在 33,600 bps 速率下傳輸資料。這是印表機傳送及接收傳真的最大速度。不過，您並不
一定非要將數據機設成最快的傳輸速度。接收方傳真機的數據機速度，必須與傳送傳真的速度完全相同或更
快。否則將無法接收您的傳真。
疑難排解
21
若要降低數據機的傳輸速度：
1 從印表機控制面板，導覽至最大傳送率：
> 傳真設定 > 撥號與傳送 > 最大傳送率
2 選取傳送速度，然後儲存設定。
將印表機設成在撥號前掃描原始文件
如果您將印表機設成在撥號後掃描原始文件，印表機不會自動重撥。
若將印表機設成撥號之前掃描，您就不必在傳真失敗時重新掃描文件。掃描的文件會儲存在印表機記憶體
中。這樣，印表機就可以擷取它，然後自動重撥該號碼。
若要將印表機設成撥號前進行掃描：
1 從印表機控制面板，導覽至掃描：
> 傳真設定 > 撥號與傳送 > 掃描
2 選取在撥號前，然後儲存設定。
啟動錯誤修正
如果線路上有過多的噪音，則傳真文件中可能會出現錯誤和模糊情形。這個選項可讓印表機重新傳輸錯誤的
資料區塊，並修正錯誤。當傳真出現過多錯誤時，接收方的傳真機可能會拒絕該傳真。
若要確定錯誤修正是否已啟動：
1 從印表機控制面板，導覽至錯誤修正：
> 傳真設定 > 撥號與傳送 > 錯誤修正
2 開啟錯誤修正功能，然後儲存設定。
啟動自動傳真轉換
如果接收方傳真機不支援彩色傳真，則這個選項會將外送的彩色傳真自動轉換成黑白。同時它也會將傳真的
解析度，自動降低到接收方傳真機可以支援的解析度。
若要確定自動傳真轉換是否已啟動：
1 從印表機控制面板，導覽至自動傳真轉換：
> 傳真設定 > 撥號與傳送 > 自動傳真轉換
2 開啟自動傳真轉換功能，然後儲存設定。
確定「撥號前導碼」設定正確
撥號前導碼是指某號碼或一串號碼，按下此號碼後，您才能撥打實際的傳真號碼或電話號碼。如果印表機位
於辦公室環境或是在電話交換機中，則您可能必須先按下這個特定號碼，才能在辦公室撥打外線電話。
確定網路印表機中所輸入的撥號前導碼是正確的值。
疑難排解
22
若要檢查撥號前導碼設定：
1 從印表機控制面板，導覽至撥號前導碼：
> 傳真設定 > 撥號與傳送 > 撥號前導碼
2 如果前導碼不正確，請輸入正確的前導碼，然後儲存設定。
無法接收傳真
如果「傳真疑難排解核對清單」未能解決問題，請嘗試下列其中一個或多個解決方案：
確定已配置正確的設定
傳真設定取決於印表機是連接到專屬的傳真線路，還是與其他裝置共用線路。
如果印表機與其他裝置共用線路，請確定已配置下列設定：
•「自動應答」設為「開」。
• 和其他裝置相比較，印表機會在更多響鈴次數後應答。
• 若您訂購了特殊響鈴服務，印表機會在正確的特殊響鈴時應答。
確定印表機連接到類比連接埠
印表機是一種類比裝置。如果您使用 PBX 系統，則請確定印表機連接到 PBX 上的類比連接埠。您可能需
要數位線路轉換器，將數位信號轉換為類比信號。
確定印表機記憶體未滿
印表機會先將進線傳真儲存至印表機記憶體，才列印傳真。若印表機的墨水或紙張用完，印表機會儲存該傳
真，方便您稍後再列印該傳真。不過，如果印表機記憶體已滿，印表機就無法接收其他送入的傳真。當印表
機記憶體已滿時，顯示幕上會出現一則錯誤訊息。請解決錯誤，以釋放印表機記憶體的空間。
確定傳真轉呈已關閉
您可能已開啟「傳真轉呈」功能。請關閉此選項，讓印表機可以接收傳真。
1 從印表機控制面板，導覽至傳真轉呈：
> 傳真設定 > 響鈴與應答 > 傳真轉呈
2 關閉「傳真轉呈」功能，然後儲存設定。
增大響鈴音量
若您將印表機設成手動接收傳真（「自動應答」為「關」），請增大響鈴音量，這樣您才聽得到進線傳真。
確定您有正確的手動應答碼
如果您將印表機設成手動接收傳真（「自動應答」為「關」），您可能需要在傳真送入時，按下正確的代
碼，讓印表機可以接收傳真。
疑難排解
23
若要擷取正確的代碼：
1 從印表機控制面板，導覽至手動應答碼或手動接聽碼：
> 傳真設定 > 響鈴與應答 > 手動應答碼或手動接聽碼
2 複製顯示幕上顯示的手動應答碼。
無法執行傳真軟體
您必須先將印表機連接到電話、DSL、VoIP 或電纜服務，才能在傳真軟體中配置傳真設定。
確認已安裝傳真軟體
「傳真解決方案軟體」是 Windows 使用者的選用項目，您必須在安裝時，從「安裝其他軟體」畫面上選取
該項目，它才會隨同印表機軟體一併安裝。若未安裝傳真軟體，「印表機首頁」上的「傳真」標籤會鏈結到
本公司網站，您可以在該網站下載該軟體。
確認印表機已連接到電話線路
您必須先將印表機連接到電話線路（透過標準的牆上插座、DSL 濾波器、VoIP 轉接器或電纜數據機），才
能開啟傳真軟體，並配置傳真設定。
確定印表機已連接到電腦
確定印表機不處於「省電模式」
疑難排解
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注意事項
版本注意事項
2009 年 4 月
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程式或服務，並無明示或暗示僅能使用該等產品、程式或服務。凡功能相當之產品、程式或服務，於不侵害任
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