Lexmark OPTRA W810 Reference Manual [es]

Optra

W810

Manual de referencia

del usuario

Primera edición (agosto de 1999) El siguiente párrafo no tiene vigencia en aquellos países en los que estas disposiciones entren en

conflicto con las leyes locales: LEXMARK INTERNATIONAL, INC. PROPORCIONA ESTA

PUBLICACIÓN "TAL COMO ESTÁ" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESA NI IMPLÍCITA, INCLUIDA PERO NO LIMITAD A A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALID AD O DE APTITUD PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO. En algunos estados no se permite la renuncia de garantías implícitas o explícitas en determinadas transacciones, por lo que puede que esta declaración no se aplique.

La presente publicación puede incluir imprecisiones técnicas o errores ortográficos . De forma periódica, se realizan modificaciones en la información aquí contenida; dichas modificaciones se incorporarán en ediciones posteriores. En cualquier momento se pueden realizar mejoras o cambios en los productos o programas descritos.

En el reverso de est a publicación hay un formulario para los comentarios de l lector. Si no hay ninguno, puede dirigir sus comentarios a Lex mark International, Inc., De partment F95/035-3, 740 West New Circle Road, Lexington, Kentucky 40550, U .S .A. En e l Reino Uni do y Eire , en víelos a Le xmark Internatio nal Ltd., Marketing and Services Department, Westhorpe House, Westhorpe, Marlow Bucks SL7 3RQ. Lexmark puede utilizar o distribuir la información que proporcione de cualquier forma que considere adecuada sin contraer ninguna obligación hacia usted. Puede adquirir copias adicionales de las publicaciones relacionadas con este producto llamando al 1-800-553-9727. En el Reino Unido y Eire, llame al 0628-481500. En los demás países, póngase en contacto con el establecimiento de venta.

Las referencias en esta publicación a productos, programas o servicios no implican que el fabricante pretenda ponerlos a disposición en todos los países en los que opera. Cualquier referencia a un producto, un prog rama o un servicio no implica que sólo se deba utilizar dicho producto, programa o servicio. En su lugar, se puede utilizar cualquier producto, programa o servicio de funcionalidad equivalente que no infrinja ningún derecho de propiedad intelectual existente. Es responsabilidad del usuario la evaluación y verificación de funcionamiento junto con otros productos, programas o servicios, a excepción de los designados expresamente por el fabricante.

Lexmark, el diseño de Lexmark con diamante, MarkNet, MarkVision y Optra son marcas comerciales de Lexmark International, Inc., registradas en EE.UU. y/o en otros países.

PictureGrade es una marca comerci al de Lexmark International, Inc. Operation ReSource es una marca de servicio de Lexmark International, Inc. Otras marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.

DERECHOS RESTRINGIDOS DEL GOBIERNO DE EE.UU.

Este software y la documentación tienen DERECHOS RESTRINGIDOS. El uso, duplicado o revelación por parte del gobierno está sujeto a las restricciones establecidas en el subpárrafo (c)(1)(ii) de la cláusula Rights in Technical Data and Computer Software sobre derechos en los datos técnicos y software de ordenador en DFARS 252.227-7013 y en las disposiciones FAR que sean aplicables: Lexmark International, Inc., Lexington, KY 40550

Contenido

Prólogo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii

Introducción a la impresora Optra W810 de Lexmark . . . . . . . . . vii

Modelo estándar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii

Modelo totalmente configurado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .viii

Panel del operador de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix

Acerca de este libro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xi

Bolsillo de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xi

Convenciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xii

Otras fuentes de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xii

Guía de instalación

CD de

sitio Web de Lexmark . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xiii

Referencia completa de la impresora

Controladores, MarkVision y utilidades

Capítulo 1: Explicación de los mensajes de la impresora .1

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xii

. . . . . . . . . . . .xiii

. . . . . . . . . . . . . . . . . .xiii

Contenido

Capítulo 2: Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . .23

Problemas de calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

Problemas de alimentación del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

Otros problemas de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

Problemas del clasificador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44

Problemas del buzón . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48

Solicitud de asistencia técnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49

Capítulo 3: Eliminación de atascos de papel . . . . . . . . . .51

Explicación de los mensajes de atasco de papel . . . . . . . . . . . . .51

Trayecto del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52

Mapas de mensajes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53

Eliminación de atascos de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54

Bandeja 4 (alimentador opcional para 2500 hojas) . . . . . . . .54

Bandejas 2 y 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58

Bandeja 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63

Unidad de alimentación manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68

Unidad dúplex . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69

iii

Contenido

Capítulo 4: Carga del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93

Capítulo 5: Sustitución de suministros . . . . . . . . . . . . . .121

Área del fotoconductor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70

Área del fusor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73

Eliminación de atascos de la opción de buzón . . . . . . . . . . . . . . .75

Eliminación de atascos de la opción de buzón . . . . . . . . . . . . . . .82

Carga de las bandejas de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93

Carga de la bandeja 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94

Carga de las bandejas 2 y 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102

Carga de la bandeja para 2500 hojas (bandeja 4) . . . . . . . .115

Consejos para imprimir correctamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118

Almacenamiento del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118

Cómo evitar atascos de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119

Determinación del estado de los suministros . . . . . . . . . . . . . . .123

Solicitud de alarmas sonoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124

Almacenamiento de suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125

Reciclaje de los suministros usados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125

Instalación de un cartucho de tóner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126

Instalación del kit del fotoconductor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131

Sustitución del cartucho del fotoconductor . . . . . . . . . . . . .132

Sustitución del extractor de polvo de papel . . . . . . . . . . . . .140

Instalación del kit de transferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .146

Sustitución del rodillo de transferencia . . . . . . . . . . . . . . . .147

Sustitución del filtro de ozono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151

Restauración del contador interno de la impresora . . . . . . .155

Instalación del fusor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156

Restauración del contador interno de la impresora . . . . . . .163

Instalación de un cartucho de grapas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164

Capítulo 6: Mantenimiento de la opción de clasificador .171

Eliminación de atascos de grapas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .172

Preparación de la grapadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179

Vaciado de la caja del taladro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .180

Restauración del contador interno de la impresora . . . . . . .185

Alineación del clasificador con la impresora . . . . . . . . . . . . . . . .186

Ajuste de la posición de reposo del clasificador . . . . . . . . .186

Ajuste de la altura del clasificador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .190

Capítulo 7: Alineación de la opción de buzón . . . . . . . .193

Ajuste de la posición de reposo del buzón . . . . . . . . . . . . . . . . .194

Ajuste de la altura del buzón . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .199

Capítulo 8: Extracción de opciones . . . . . . . . . . . . . . . .205

Extracción de la unidad de transporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .206

Desconexión de un buzón o un clasificador . . . . . . . . . . . . . . . .209

Extracción de las tarjetas de memoria y de opción . . . . . . . . . .213

Acceso a la placa del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .213

Extracción de una tarjeta de memoria . . . . . . . . . . . . . . . . .215

Extracción de una tarjeta de opción . . . . . . . . . . . . . . . . . . .216

Extracción de un disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .218

Extracción de la opción dúplex . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .220

Desconexión de la unidad dúplex . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .220

Extracción de la unidad de alimentación manual . . . . . . . . .224

Ajuste de la tensión de la puerta lateral . . . . . . . . . . . . . . . .227

Extracción de un alimentador opcional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .229

Capítulo 9: Uso de la función de imprimir

y mantener en espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .233

Impresión y eliminación de trabajos retenidos . . . . . . . . . . . . . .234

Reconocimiento de cuándo se producen

los errores de formato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .235

Repetir impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .236

Reservar impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .236

Verificar impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .236

Trabajos confidenciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .237

Contenido

Apéndice: Menús de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . .239

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 47

Contenido

Prólogo

Introducción a la impresora Optra W810 de Lexmark

Modelo estándar

La ilustración siguiente muestra la impresora Optra™ W810 estándar. Si ha instalado opciones de manejo del papel en la impresora, puede parecerse más a uno de los modelos totalmente configurados de la página viii. Las ilustraciones de este libro muestr an el modelo estándar, a menos que sea necesario mostrar otra configuración.

Panel del operador

Botón de apagado/ encendido

Bandeja 1

Bandeja 2 Bandeja 3

Bandeja de salida estándar

Cubierta del fusor (cubierta B)

Caja del tóner (cubierta A)

Puerta lateral (puerta C)

Puerta de acceso a atascos de la bandeja 2 (puerta D)

Puerta de acceso a atascos de la bandeja 3 (puerta E)

Prólogo

vii

Modelo totalmente configurado

La ilustración siguiente muestra la impresora Optra W810 configurada con todas las opciones de manejo del papel, incluido un posible que esté instalado un clasificador.

Prólogo

Bandeja 1

Cubierta de la bandeja del clasificador (cubierta N)

Bandeja 2

buzón de 10 bandejas

Cubierta superior del clasificador (cubierta M)

Cubierta de la grapadora (cubierta L)

clasificador

en lugar de un

Unidad de transporte (cubierta H)

. Es

Unidad dúplex (puerta G)

Unidad de alimentación manual

Clasificador

Bandeja 4 (alimentador para 2500 hojas)

Puerta de acceso a atascos de la bandeja 4 (puerta F)

viii

Panel del operador de la impresora

Varios procedimientos descritos en este libro requieren que utilice el panel del operador de la impresora para borrar un mensaje o seleccionar un elemento de un menú. La información siguiente puede ayudarle a familiarizarse con el panel del operador.

El panel del operador tiene seis botones y una luz que parpadea cuando la impresora procesa un trabajo. Los números al lado de los nombres de botones sólo tienen significado cuando se intenta imprimir un trabajo marcado como apartado “Uso de la función de imprimir y mantener en espera” en la página 233 para obtener más información.

confidencial

en el controlador de la impresora. Consulte el

Lista Bandeja 3 vacía

Menú

Seleccionar

Volver

Prólogo

Continuar

Botones del panel del operador

Botón Pulse este botón para ...

Continuar

Parar

• Preparar la impresora para recibir trabajos de impresión.

• Borrar determinados mensajes de la pantalla.

• Salir de los menús de la impresora y devolverla al estado Lista.

• Borrar determinados mensajes de la pantalla.

• Poner la impresora fuera de línea.

• Detener la actividad de la impresora cuando esté ocupada procesando un trabajo.

Parar

Botones del panel del operador (continuación)

Botón Pulse este botón para ...

Menú> <Menú

Seleccionar

Volver

Prólogo

Si la impresora está configurada como impresora de red disponible para varios usuarios, es posible que aparezca pantalla al pulsar menús se impide que los usuarios utilicen el panel del operador para cambiar accidentalmente un valor predeterminado de la impresora que ha configurado el administrador de la misma. Aunque se pueden borrar mensajes y seleccionar elementos en el menú Trabajo cuando se está imprimiendo un trabajo, no se pueden cambiar otros valores de la impresora. Sin embargo, se puede utilizar el controlador de impresora de Lexmark para anular valores predeterminados y seleccionar valores para trabajos de impresión individuales.

• Abrir los menús desde el estado Lista.

• Abrir el menú Trabajo mientras la impresora está ocupada.

• Desplazarse al siguiente menú, elemento de menú o valor.

• Aumentar o reducir un valor numérico.

• Seleccionar el elemento que aparece en la segunda línea de la pantalla.

• Borrar determinados mensajes de la pantalla.

Volver al nivel anterior de la estructura de menús sin realizar ninguna selección.

Menú>

<Menú

desde la pantalla

Menús desactivados

Lista

en la

. Al desactivar los

Menús desactivados

Menú

Seleccionar 3Volver

Continuar 5Parar

Consulte la página 239 para obtener un resumen breve de los menús de la impresora disponibles en el panel del operador. Para obtener información más detallada sobre cada uno de los elementos de menú, consulte la

Referencia completa de la impresora

en el sitio Web de Lexmark

(www.lexmark.com).

Acerca de este libro

Consulte este libro siempre que tenga alguna duda sobre la impresora Optra W810 o algún problema al utilizarla. Se incluye información sobre cómo cargar el papel, sustituir consumibles, eliminar atascos de papel y solucionar otros problemas de la impresora. Consulte la

completa de la impresora

si necesita información más detallada sobre la

impresora.

Bolsillo de la impresora

Referencia

Prólogo

Es recomendable que guarde la

Referencia del usuario

en el bolsillo de la impresora, que se debe pegar en la misma (o en el clasificador opcional) en

una

de las tres ubicaciones mostradas en la ilustración siguiente. Al guardar el libro con la impresora lo hace fácilmente accesible a todos los usuarios.

Si prefiere buscar información en línea, en el sitio Web de Lexmark también hay una copia de este libro.

Lateral izquierdo de la impresora

Parte posterior de la caja del tóner

Parte posterior del clasificador

Vista posterior

Convenciones

Puede resultarle de ayuda reconocer las convenciones utilizadas en este libro:

•

Los botones del panel del operador están en negrita:

Continuar

Pulse

•

Los mensajes que aparecen en la pantalla del panel del operador también se imprimen en negrita:

después de eliminar un atasco de papel.

Prólogo

Otras fuentes de información

Para obtener más información sobre la impresora Optra W810, consulte los demás documentos suministrados con la impresora o visite el sitio Web de Lexmark.

Guía de instalación

La configurar la impresora e instalar opciones, e incluye información de seguridad importante.

Si aparece operador, instale un cartucho de tóner nuevo.

NOTA:

Una nota proporciona información auxiliar que puede ser útil.

DVERTENCIA

PRECAUCIÓN:

Guía de instalación

Reemplazar tóner

Una advertencia identifica algo que podría dañar el software o el hardware de la impresora.

Una precaución identifica algo que podría causarle daño.

proporciona instrucciones detalladas para

en la pantalla del panel del

xii

CD de Controladores, MarkVision y utilidades

Además de los controladores y las utilidades de la impresora, el CD de

Controladores, MarkVision y utilidades

adicional sobre las impresoras de Lexmark. Después de iniciar el CD, haga clic en opciones siguientes:

•

Ver documentación

Comandos de la impresora

que

incluye información sobre los comandos y lenguajes de impresora, especificaciones de interfaz y administración de la memoria.

Materiales de impresión especiales

Label Guide

material de impresión adecuado para la impresora.

Utilidad de impresora MarkVision

proporcionan información sobre la utilidad de administración de impresoras MarkVision™.

Servidores de impresión MarkNet

contienen información sobre la configuración de los servidores de impresión internos MarkNet.

, que proporciona información sobre cómo elegir el

y, a continuación, haga clic en una de las

también incluye información

le lleva al manual

le lleva a la guía

le lleva a documentos que

Technical Ref erence

Card Stock &

Sitio Web de Lexmark

Prólogo

Acceda a nuestro sitio en la World Wide Web para obtener controladores y utilidades de impresora actualizados y documentación, incluida la

Referencia completa de la impresora

http://www.lexmark.com

Referencia completa de la impresora

Lexmark proporciona información sobre las características y las especificaciones de la impresora, las opciones de la impresora, los valores de la impresora, el uso de los menús para cambiar los valores predeterminados, la selección del papel adecuado y otros materiales de impresión y la administración de la memoria.

del sitio Web de

xiii

Prólogo

xiv

Explicación de los

mensajes de la

impresora

En la pantalla del panel del operador aparecen mensajes que muestran el estado actual de la impresora o indican problemas que se deben resolver . Utilice la tabla siguiente para entender los mensajes de la impresora. La explicación de los mensajes numerados (por ejemplo, empieza a partir de la página 14. Para obtener información sobre cómo utilizar el panel del operador, consulte la página ix.

Si necesita consultar una lista de los menús disponibles en el panel del operador, consulte la página 239 para obtener un breve resumen. Para obtener información más detallada sobre cada uno de los elementos de menú, consulte la Lexmark (www.lexmark.com).

Mensajes de la impresora

Mensaje Acción

Activando cambios de menús

Referencia completa de la impresora

La impresora está activando los cambios que se han realizado en los valores de la impresora.

38 Memoria llena

en el sitio Web de

)

Mensajes

Bandeja x llena

La bandeja especificada está llena. Extraiga la pila de papel de la bandeja para borrar el mensaje. Si ha asignado un nombre a la bandeja, el mensaje muestra el nombre de la bandeja en vez de su número.

Utilice los mapas de mensajes de la parte superior de la impresora para localizar la bandeja. Consulte la página 53 para ver una ilustración.

Mensajes de la impresora (continuación)

Mensaje Acción

Ocupada

Cancelando trabajo

La impresora está recibiendo, procesando o imprimiendo datos. La luz del panel del operador de la impresora parpadea mientras ésta procesa los datos.

Cuando la impresora está ocupada, puede pulsar

Menú>

para abrir el menú Trabajo. En el

<Menú

menú Trabajo, puede:

• Cancelar el trabajo actual.

• Decidir entre imprimir o eliminar trabajos retenidos o confidenciales. Consulte el apartado “Uso de la función de imprimir y mantener en espera” en la página 233 para obtener más información.

La impresora está procesando una solicitud para cancelar el trabajo de impresión actual.

Cambiar bandeja

La impresora solicita un material de impresión distinto al que se ha cargado en la bandeja o configurado en los menús Tamaño papel o Tipo papel.

Examine la segunda línea de la pantalla para averiguar el nombre del material de impresión definido con la utilidad MarkVision, el tamaño o el tipo y el tamaño que busca la impresora (

Mensajes

normal

, por ejemplo).

Carta

Para borrar el mensaje:

• Cargue en la bandeja el material con el tipo y el tamaño solicitados según se especifica en la pantalla. La impresora borra el mensaje de forma automática y continúa imprimiendo el trabajo.

Para obtener más información, consulte el apartado “Carga del papel” en la página 93.

• Pulse

Seleccionar

para borrar el mensaje y seguir imprimiendo en el material de impresión que está cargado en la bandeja.

• Cancele el trabajo actual. Pulse Se muestra el menú Trabajo. Pulse

hasta que aparezca

<Menú

Cancelar trabajo

Menú>

<Menú

la segunda línea de la pantalla del panel del

Verificar instalación del clasificador

Comprobar instalación del buzón

operador. Pulse

Seleccionar

La opción especificada se ha desconectado de la impresora. Para borrar este mensaje, empuje la opción por completo hacia la impresora y asegúrese de que la patilla y la abrazadera magnética están conectadas correctamente. Para obtener más información, consulte la

Guía de instalación

Mensajes de la impresora (continuación)

Mensaje Acción

Borrando estadísticas info del trabajo

La impresora está borrando todas las estadísticas de trabajos guardadas en la opción de disco duro.

Cerrar cubierta

Cerrar puerta

Defragmentando NO APAGAR

Borrar todos los trabajos. ¿Continuar/Parar?

Borrando trabajos

Desactivando menús

La cubierta especificada está abierta. Cierre la cubierta para borrar el mensaje.

Utilice los mapas de mensajes de la parte superior de la impresora para localizar la cubierta. Consulte la página 53 para ver una ilustración.

Nota: Si en la pantalla aparece la cubierta de la unidad de transporte está cerrada, asegúrese de que el cable que conecta la opción de clasificador o buzón a la unidad de transporte está conectado correctamente.

La puerta especificada está abierta. Cierre la puerta para borrar el mensaje.

Utilice los mapas de mensajes de la parte superior de la impresora para localizar la puerta. Consulte la página 53 para ver una ilustración.

La impresora está defragmentando la opción de memoria flash para recuperar espacio de almacenamiento ocupado por los recursos eliminados.

Nota: No apague la impresora mientras se muestra este mensaje.

La impresora solicita información para eliminar todos los trabajos retenidos.

• Pulse

Consulte el apartado “Uso de la función de imprimir y mantener en espera” en la página 233 para obtener más información.

La impresora está eliminando uno o varios trabajos retenidos.

Para obtener más información sobre los trabajos retenidos, consulte el apartado “Carga del papel” en la página 93.

La impresora está llevando a cabo la solicitud de desactivar los menús. Mientras los menús estén desactivados, no se podrán cambiar los valores predeterminados de la impresora desde el panel del operador.

Continuar

elimina todos los trabajos Imprimir y mantener en espera.

Parar

para seguir. La impresora

para cancelar esta operación.

Cerrar cubierta H

Mensajes

Mensajes de la impresora (continuación)

Mensaje Acción

Vaciar caja K La caja del taladro del clasificador opcional está

llena. Para borrar el mensaje, debe v aciar la caja del taladro y restaurar su contador.

Consulte el apartado “Vaciado de la caja del taladro” en la página 180 para obtener instrucciones detalladas.

Activando menús

Introduzca PIN: =____

La impresora está llevando a cabo la solicitud de hacer que los menús estén disponibles a todos los usuarios. Cuando desaparezca este mensaje, pulse

Menú>

del operador. Utilice los botones del panel del operador para

introducir el número de identificación personal (PIN) de cuatro dígitos que ha indicado en el controlador al enviar el trabajo confidencial a la impresora.

Consulte el apartado “Uso de la función de imprimir y mantener en espera” en la página 233 para obtener más información.

para ver los menús desde el panel

<Menú

Fax

Perderá archivos . ¿Continuar/Parar?

Mensajes

Desechando memoria intermedia

Formateando disco

Formateando flash NO APAGAR

Infrarrojo x Una interfaz de infrarrojo opcional es el vínculo de

La impresora está procesando un fax a través de la interfaz serie opcional.

Ha cambiado el valor Tamaño mem. int. en el panel del operador y la impresora debe volver a formatear el disco duro para activar el cambio. Si pulsa

Continuar

almacenados en el disco. Pulse cancelar esta operación.

La impresora está desechando los datos de impresión erróneos y cancelando el trabajo de impresión actual.

La impresora está formateando la opción de disco duro.

Nota: No apague la impresora mientras se muestra este mensaje.

La impresora está formateando la opción de memoria flash.

Nota: No apague la impresora mientras se muestra este mensaje.

comunicación activo.

, se eliminarán todos los archivos

Volver

Parar

para

Mensajes de la impresora (continuación)

Mensaje Acción

Insertar cartucho FC

Insertar grapadora

El cartucho del fotoconductor no está instalado o lo está incorrectamente. Instale el cartucho del fotoconductor de forma correcta para borrar el mensaje.

Para obtener instrucciones de instalación, consulte la página 131.

La grapadora no está instalada o lo está incorrectamente.

• Instale la grapadora de forma correcta para borrar el mensaje.

Para obtener instrucciones de instalación, consulte la paso 12 en la página 169.

• Pulse

Continuar

Si elige ignorar el mensaje, la impresora trata el trabajo como si la grapadora estuviera instalada pero se hubiera quedado sin grapas. Si aparece el mensaje nuevo para ignorar el mensaje e imprimir el trabajo sin graparlo.

para ignorar el mensaje.

Cargar grapas

, pulse

Continuar

Mensajes

Introduzca la bandeja x

Código de

red

incorrecto

Introduzca la bandeja especificada por completo en la impresora.

Nota: Si no puede borrar este mensaje y la bandeja especificada es una bandeja del papel para 500 hojas (bandejas 2 o 3, o una bandeja 4 opcional), asegúrese de que la guía izquierda del papel está insertada correctamente y de que encaja en la ranura de la parte frontal de la bandeja. Para obtener instrucciones detalladas, consulte el paso 5 en la página 107.

El código de un servidor de impresión interno (también denominado adaptador de red interno o INA) no es correcto. La impresora no puede recibir ningún trabajo hasta que no se programe código correcto en el servidor de impresión interno.

Puede cargar código de red mientras se muestra este mensaje.

Mensajes de la impresora (continuación)

Mensaje Acción

Cargar manual

Mensajes

Cargar grapas

Ha enviado una solicitud de trabajo de alimentación manual a la impresora y ésta espera que introduzca una hoja en la bandeja de alimentación manual. (La impresora dispone de una bandeja de alimentación manual

sólo

si hay instalada una unidad dúplex).

Examine la segunda línea de la pantalla para averiguar el nombre del material de impresión definido con la utilidad MarkVision, el tamaño o el tipo y el tamaño que busca la impresora (

, por ejemplo).

normal

Carta

Para borrar el mensaje:

• Cargue material de impresión del tipo y tamaño solicitados en la bandeja de alimentación manual, con la cara de impresión boca abajo.

– Para papel de tamaño A4, A5, B5, ejecutivo y

carta, cargue en primer lugar el borde largo del papel.

– Para papel de tamaño A3, B4, legal y 11x17,

cargue en primer lugar el borde corto.

• Pulse

Seleccionar

Continuar

para ignorar la solicitud de alimentación manual e imprimir en el material que ya hay en uno de los orígenes del papel. Si la impresora encuentra una bandeja con material de impresión que tenga el tipo y el tamaño correctos, lo carga de ella. Si la impresora no encuentra una bandeja con el material de impresión que tenga el tipo y el tamaño correctos, imprime en el material que esté cargado en el origen del papel predeterminado.

• Cancele el trabajo de impresión. Pulse . Se muestra el menú Trabajo. Pulse

<Menú

Menú>

trabajo en la segunda línea. Pulse

hasta que aparezca Cancelar

<Menú

Seleccionar

Menú>

La impresora intenta grapar el trabajo de impresión, pero la grapadora está vacía. Para borrar este mensaje:

• Instale un nuevo cartucho de grapas en la

grapadora. Consulte la página 164 para obtener instrucciones detalladas.

• Pulse

Continuar

para borrar el mensaje y

continuar la impresión sin grapar.

• Cancele el trabajo de impresión. Pulse . Se muestra el menú Trabajo. Pulse

<Menú

Menú>

trabajo en la segunda línea. Pulse

hasta que aparezca Cancelar

<Menú

Seleccionar

Menú>

Mensajes de la impresora (continuación)

Mensaje Acción

Cargar bandeja

LocalTalk

Menús desactivados

Tarjeta de red ocupada

La impresora intenta cargar papel de un origen que detecta vacío.

Examine la segunda línea de la pantalla para averiguar el nombre del material de impresión definido con la utilidad MarkVision, el tamaño o el tipo y el tamaño que busca la impresora (

, por ejemplo).

normal

Carta

Para borrar el mensaje:

• Cargue en la bandeja el material con el tipo y el

tamaño solicitados según se especifica en la pantalla. La impresora borra el mensaje de forma automática y continúa imprimiendo el trabajo.

• Cancele el trabajo de impresión. Pulse . Se muestra el menú Trabajo. Pulse

<Menú

Menú>

trabajo en la segunda línea. Pulse

hasta que aparezca Cancelar

<Menú

Seleccionar

Menú>

Consulte el apartado “Carga del papel” en la página 93 para obtener información detallada.

Una interfaz LocalTalk opcional es el vínculo de comunicación activo.

Los menús de la impresora están desactivados. No se pueden cambiar los valores predeterminados de la impresora desde el panel del operador.

Se está restaurando un servidor de impresión interno.

Mensajes

Red

No hay trabajos en impresión. ¿Reintentar?

No lista

Una interfaz de red opcional es el vínculo de comunicación activo.

El número de identificación personal (PIN) de cuatro dígitos que ha introducido no está asociado a ningún trabajo de impresión.

• Pulse

Continuar Parar

para introducir otro PIN.

para salir de la solicitud de

introducción del PIN.

Consulte el apartado “Uso de la función de imprimir y mantener en espera” en la página 233 para obtener más información.

La impresora no está lista para recibir ni procesar datos. Alguien ha pulsado

para poner la

Parar

impresora fuera de línea. Pulse

Continuar

para devolver la impresora al

estado Lista.

Mensajes de la impresora (continuación)

Mensaje Acción

Salida excedente llena

Paralelo

La bandeja de excedente designada del buzón está llena. Extraiga la pila de papel de la bandeja para borrar el mensaje.

La interfaz paralelo estándar es el enlace de comunicación activo.

Paralelo

Efectuando prueba automática

Ahorro energía

Mensajes

Preparación fallida. Reintentar. ¿Continuar/ Parar?

Una interfaz paralelo opcional es el vínculo de comunicación activo.

La impresora está ejecutando la serie normal de pruebas iniciales tras encenderla.

La impresora reduce el consumo de electricidad mientras está inactiva. Cuando la impresora está inactiva durante el período de tiempo especificado en el elemento de menú Ahorro energía (el valor predeterminado de fábrica es 20 minutos), el mensaje en la pantalla.

La impresora está lista para recibir y procesar los datos.

Cuando se muestra el mensaje puede:

• Pulsar para calentar rápidamente la impresora a

•Pulsar

La impresora no ha podido preparar la grapadora para grapar los trabajos de impresión.

• Pulse

• Asegúrese de que la grapadora dispone de

• Asegúrese de que hay papel en la bandeja

• Si está imprimiendo un trabajo, pulse

Consulte el apartado “Preparación de la grapadora” en la página 179 para obtener más información.

Ahorro energía

la temperatura de funcionamiento normal y mostrar el mensaje

Menú>

Continuar

la grapadora. grapas y de que no hay señales de un atasco de

grapas. especificada en el menú Fte inic grapado.

para continuar el trabajo de impresión sin

Parar

preparar la grapadora.

sustituye al mensaje

Ahorro energía

Lista

< Menú

para abrir los menús.

para intentar preparar de nuevo

Lista

Volver

Mensajes de la impresora (continuación)

Mensaje Acción

Preparando grapadora

Imprimir trabajo en disco. ¿Continuar/ Parar?

Imprimiendo lista de directorios

Imprimir lista de fuentes

Impr. Estadístc. info del trabajo

Imprimiendo valores de menús

Programando flash NO APAGAR

Programando disco NO APAGAR

Cola y borrado de trabajos

La impresora está preparando la grapadora para grapar los trabajos de impresión. Después de que la impresora coja una hoja de papel de la bandeja especificada en el menú Fte inic grapado, la grapadora intenta grapar la página hasta que lo haga correctamente. La página grapada sale por la bandeja 2.

Consulte el apartado “Preparación de la grapadora” en la página 179 para obtener más información.

No se han imprimido aún los trabajos que se han almacenado en el disco opcional antes de que la impresora se apagara por última vez.

• Pulse

Continuar Volver

para imprimir los trabajos.

para eliminar los trabajos del

Parar

disco sin imprimirlos.

La impresora está procesando o imprimiendo un directorio de todos los archivos almacenados en la opción de memoria flash y de disco duro.

La impresora está procesando o imprimiendo una lista de todas las fuentes disponibles para el lenguaje de impresora seleccionado.

La impresora está procesando o imprimiendo todas las estadísticas de información de trabajos guardadas en la opción de disco duro.

La impresora está procesando o imprimiendo la página de valores de menús.

La impresora está almacenando recursos, como fuentes o macros, en la opción de memoria flash.

Nota: No apague la impresora mientras se muestra este mensaje.

La impresora está almacenando recursos, como fuentes o macros, en la opción de disco duro.

Nota: No apague la impresora mientras se muestra este mensaje.

La impresora está eliminando uno o varios trabajos retenidos y enviando a imprimir uno o varios trabajos retenidos en la cola de impresión.

Para obtener más información sobre los trabajos retenidos, consulte el apartado “Carga del papel” en la página 93.

Mensajes

Mensajes de la impresora (continuación)

Mensaje Acción

Trabajos en cola

Lista

Retirar papel bandeja estándar

Extraer papel bandeja de salida

Extraer papel Todas las bandejas de salida

Reemplazar fusor

Mensajes

La impresora está enviando a imprimir uno o varios trabajos retenidos en la cola de impresión.

Para obtener más información sobre los trabajos retenidos, consulte el apartado “Carga del papel” en la página 93.

La impresora está lista para recibir y procesar los trabajos de impresión.

Pulse

Menú> o <Menú

estado La bandeja de salida especificada está llena.

Extraiga la pila de papel de la bandeja y pulse

Continuar

Todas las bandejas de salida enlazadas están llenas. Extraiga las pilas de papel de cada bandeja para borrar el mensaje.

Reemplace el fusor para mantener un rendimiento óptimo y evitar problemas de calidad de impresión y de alimentación del papel.

Para borrar el mensaje:

• Reemplace el fusor y restaure el contador interno

de la impresora para el fusor. Consulte la página 156 para obtener instrucciones detalladas sobre cómo reemplazar el fusor.

• Si es necesario, pulse

la impresión. Si tarda en reemplazar el fusor, es posible que tenga problemas de impresión relacionados con el funcionamiento de un fusor agotado.

y abrir los menús.

Lista

para borrar el mensaje.

para sacar la impresora del

Continuar

para continuar

Mensajes de la impresora (continuación)

Mensaje Acción

Reemplazar kit de FC

Reemplazar kit de FC para continuar

Reemplazar tóner

Reemplazar cartucho de tóner

Reemplazar el tóner para continuar

Se debe reemplazar el cartucho del fotoconductor Cuando reemplace el fotoconductor, sustituya también el extractor de polvo de papel suministrado con el kit del fotoconductor.

Para borrar este mensaje:

• Reemplace el cartucho del fotoconductor y el

extractor de polvo de papel. Consulte la página 131 para obtener instrucciones detalladas sobre cómo reemplazar estos elementos.

• Si es necesario, pulse

la impresión sin reemplazar el cartucho del fotoconductor.

Nota: Si no reemplaza ahora el cartucho del fotoconductor, la impresora no tardará en mostrar el mensaje dejará de funcionar. No podrá imprimir hasta que no reemplace el cartucho del fotoconductor.

La impresora ha dejado de funcionar. No podrá imprimir hasta que no reemplace los elementos del kit del fotoconductor.

Consulte el apartado “Instalación del kit del fotoconductor” en la página 131 para obtener más información.

El cartucho de tóner está vacío. Para borrar el mensaje:

• Sustituya el cartucho de tóner. Consulte la

• Si el mensaje

Nota: Si no reemplaza ahora el cartucho de tóner, la impresora no tardará en mostrar el mensaje

Reemplazar el tóner para continuar

funcionar. No podrá imprimir hasta que no reemplace el cartucho de tóner.

La impresora ha dejado de funcionar. No podrá imprimir hasta que no sustituya el cartucho de tóner.

Consulte el apartado “Instalación de un cartucho de tóner” en la página 126 para obtener más información.

Reemplazar kit de FC para continuar

“Instalación de un cartucho de tóner” en la página 126 para obtener instrucciones detalladas.

Reemplazar cartucho de tóner

aparece en la pantalla, pulse seguir imprimiendo sin sustituir el cartucho de tóner.

Continuar

para continuar

Mensajes

para

y dejará de

Mensajes de la impresora (continuación)

Mensaje Acción

Reemplazar tóner/kit de FC

Reemplazar kit de transferencia

Mensajes

Restaurando bandeja salida activa

Restaurando la impresora

Restaurando valores predeterminados de fábrica

Debe reemplazar el cartucho de tóner y el cartucho del fotoconductor.

Para borrar el mensaje:

• Reemplace el cartucho de tóner y los elementos

del kit del fotoconductor. Para obtener más información sobre cómo reemplazar estos suministros, consulte los apartados “Carga del papel” en la página 93 e “Instalación de un cartucho de tóner” en la página 126.

• Pulse

Nota: Si no reemplaza ahora los cartuchos de tóner y del fotoconductor, la impresora no tardará en mostrar el mensaje

continuar

dejará de funcionar. No podrá imprimir hasta que no reemplace los cartuchos de tóner y del fotoconductor.

Reemplace los elementos incluidos en el kit de transferencia para asegurar un funcionamiento correcto de la impresora.

Para borrar el mensaje:

• Reemplace los elementos del kit de transferencia

• Pulse

La impresora está devolviendo la bandeja activa a la primera bandeja de un conjunto enlazado de bandejas.

La impresora está eliminando los trabajos de impresión en proceso y restaurando todos los valores de la impresora a los valores predeterminados de usuario.

La impresora está restaurando los valores predeterminados de fábrica.

Consulte la el sitio Web de Lexmark (www.lexmark.com) para obtener más información sobre los valores predeterminados de fábrica.

Continuar

reemplazar el cartucho de tóner ni el cartucho del fotoconductor .

y restaure el contador interno del kit. Consulte la página 146 para obtener instrucciones detalladas.

Continuar

imprimiendo. Si tarda en reemplazar el kit de transferencia, puede tener problemas de impresión.

para continuar la impresión sin

Reemplazar el tóner para

Reemplazar kit de FC para continuar

para borrar el mensaje y seguir

Referencia completa de la impresora

Mensajes de la impresora (continuación)

Mensaje Acción

Serie x

No hay grapas

Pocas grapas

Salida estándar llena

Bandeja x vacía

Nivel bandeja x bajo

Falta bandeja x

Una interfaz serie opcional es el vínculo de comunicación activo.

La grapadora se ha quedado sin grapas o no se ha instalado. Si es necesario, instale un cartucho de grapas nuevo y vuelva a insertar la grapadora para borrar el mensaje.

Para obtener más información sobre cómo sustituir las grapas, consulte la página 164.

El clasificador tiene menos de 40 grapas en la grapadora. Instale un cartucho de grapas nuevo para borrar el mensaje.

Para obtener más información sobre cómo sustituir las grapas, consulte la página 164.

La salida estándar está llena. Extraiga la pila de papel de la bandeja para borrar el mensaje.

La bandeja especificada no tiene papel. Cargue papel en la bandeja para borrar el mensaje.

Para obtener más información, consulte el apartado “Carga del papel” en la página 93.

La bandeja especificada tiene poco papel. Añada más papel para borrar el mensaje.

Para obtener más información, consulte el apartado “Carga del papel” en la página 93.

Introduzca la bandeja especificada por completo en la impresora.

Mensajes

USB

La impresora está procesando datos a través del puerto USB especificado.

Mensajes de la impresora (continuación)

Mensaje Acción

En espera

La impresora ha recibido una página de datos para imprimir, pero está esperando un comando de fin de trabajo o de avance página, o bien más datos.

Cuando se muestra el mensaje

• Pulse

• Cancelar el trabajo actual. Pulse

Continuar

memoria intermedia. Se muestra el menú Trabajo. Pulse

hasta que aparezca

<Menú

la segunda línea de la pantalla del panel del operador. Pulse

para imprimir el contenido de la

Seleccionar

Menú>

, puede:

<Menú

En espera

Cancelar trabajo

2xx Atasco papel

La impresora detecta un atasco de papel. Aunque la ubicación del atasco de papel aparece en la segunda línea de la pantalla,

debe retirar el papel de todo el trayecto del papel antes de continuar el trabajo de impresión

DVERTENCIA

bandeja para 2500 hojas opcional, no la abra hasta que no haya examinado la puerta de acceso a atascos en la parte derecha de la impresora (puerta F). Si abre la bandeja mientras hay papel atascado en el área de transporte vertical pueden producirse problemas que pueden dañar la impresora y requerir

Mensajes

Dejar trabajo para grapado en clasificador

Extraer trabajo grapado de clasificador

Retirar trabajo del clasificador

la intervención del servicio técnico. Consulte el apartado “Eliminación de atascos de

papel” en la página 51 para obtener instrucciones detalladas.

Tras volver a instalar la bandeja cargada, pulse

Continuar

imprimiendo. La impresora imprime una nueva copia de la página atascada si la opción Recuperación atasco está definida con el valor Activado o Automático.

Nota: Si ha instalado un clasificador opcional en la impresora, los mensajes

en clasificador clasificador

pueden alternarse con el mensaje

papel

para borrar el mensaje y seguir

si hay papel atascado en la

Dejar trabajo para grapado

Extraer trabajo grapado de

Retirar trabajo del clasificador

2xx Atasco

Mensajes de la impresora (continuación)

Mensaje Acción

34 Error tamaño papel en bandeja

34 Error tamaño papel en alimentador manual

35 Guard Res Des Memoria insuficiente

El tamaño de papel que la impresora detecta en el trayecto del papel es distinto del que esperaba obtener de la bandeja especificada.

Si el mensaje indica que el problema está en la bandeja 1, compruebe que el valor Tamaño bandeja del menú Papel coincide con el tamaño cargado en la bandeja.

Si el mensaje indica que el problema está en las bandejas 2 o 3 (o una bandeja 4 para 500 hojas opcional), asegúrese de que la guía izquierda del papel de la bandeja se encuentra en la posición correcta para el tamaño de papel cargado. Este mensaje puede aparecer, por ejemplo, si carga papel de tamaño carta en una bandeja en la que la guía izquierda del papel se encuentra en la ranura del tamaño legal. Además, asegúrese de que el papel está orientado correctamente en la bandeja. Consulte el apartado “Carga de las bandejas 2 y 3” en la página 102 para obtener instrucciones detalladas sobre la carga del papel.

Pulse

Continuar

imprimiendo. La impresora no vuelve a imprimir automáticamente la página que ha provocado el mensaje.

La impresora no dispone de la memoria necesaria para activar Guardar recursos. Este mensaje suele indicar que hay demasiada memoria asignada a una o varias de las memorias intermedias de enlace de la impresora.

• Pulse

recursos y seguir imprimiendo.

• Para activar Guardar recursos después de que

aparezca este mensaje: – Asegúrese de que la memoria intermedia de

enlace tiene el valor Automático y salga de los menús para activar los cambios en la memoria intermedia de enlace. Cuando se muestre

Lista

Configuración.

– Instale más memoria.

para borrar el mensaje y seguir

Continuar

, active Guardar recursos en el menú

para desactivar Guardar

Mensajes

Mensajes de la impresora (continuación)

Mensaje Acción

37 Insuficiente área de clasificación

37 Memoria para defragmentar insuficiente

37 Memoria

Mensajes

insuficiente

Trabajos en espera pueden perderse. ¿Continuar/Parar?

La memoria de la impresora (o el disco opcional, si está instalado) no tiene el espacio necesario para clasificar el trabajo de impresión.

• Pulse

Continuar

para imprimir la parte del trabajo que ya está almacenada y empezar a clasificar el resto del trabajo.

• Cancele el trabajo actual. Pulse Se muestra el menú Trabajo. Pulse

hasta que aparezca

<Menú

Cancelar trabajo

Menú>

<Menú

en la segunda línea de la pantalla del panel del operador. Pulse

Seleccionar

La impresora no puede defragmentar la memoria flash porque está llena la memoria de la impresora utilizada para almacenar los recursos sin eliminar de la memoria flash.

Pulse

Continuar

Para e vitar que se muestre otro mensaje de error

Memoria para defragmentar insuficiente

para borrar el mensaje.

• Elimine fuentes, macros y otros datos en la memoria de la impresora.

• Instale más memoria de impresora.

La memoria de la impresora está demasiado llena para continuar procesando trabajos de impresión.

Los mensajes

en espera pueden perderse. ¿Continuar/Parar?

37 Memoria insuficiente

Trabajos

se alternan en la pantalla hasta que realice una de las acciones siguientes:

• Pulse

Continuar

para borrar los mensajes y continuar la impresión del trabajo. La impresora libera memoria mediante la eliminación del trabajo en espera más antiguo y sigue eliminando trabajos en espera hasta que haya suficiente memoria para procesar el trabajo.

• Pulse

para borrar los mensajes sin eliminar

Parar

ningún trabajo en espera. Es posible que algunos datos del trabajo actual no se impriman o lo hagan incorrectamente.

• Cancele el trabajo actual. Pulse Se muestra el menú Trabajo. Pulse

hasta que aparezca

<Menú

Cancelar trabajo

Menú>

<Menú

en la segunda línea de la pantalla del panel del operador. Pulse

Seleccionar

Mensajes de la impresora (continuación)

Mensaje Acción

38 Memoria llena

39 Página compleja

La impresora está procesando datos, pero la memoria utilizada para guardar las páginas está llena.

• Pulse

Continuar

para borrar el mensaje y seguir imprimiendo el trabajo. Es posible que algunos datos no se impriman o lo hagan incorrectamente.

• Cancele el trabajo actual. Pulse Se muestra el menú Trabajo. Pulse

hasta que aparezca

<Menú

la segunda línea de la pantalla del panel del operador. Pulse

Seleccionar

Para simplificar el trabajo de impresión:

• Reduzca la cantidad de texto o gráficos por página.

• Elimine las fuentes o las macros cargadas que no sean necesarias.

Instale memoria de impresora adicional para evitar futuros errores

38 Memoria llena

Es posible que la página no se imprima correctamente porque la información de la misma es demasiado compleja.

• Pulse

Continuar

para borrar el mensaje y seguir imprimiendo el trabajo. Es posible que algunos datos no se impriman o lo hagan incorrectamente.

• Cancele el trabajo actual. Pulse Se muestra el menú Trabajo. Pulse

hasta que aparezca

<Menú

la segunda línea de la pantalla del panel del operador. Pulse

Seleccionar

Para evitar otro mensaje de error

compleja

• Active la protección de página en el menú Configuración.

• Reduzca la complejidad de la página, para ello: – Reduzca la cantidad de texto o gráficos de la

página.

– Elimine las fuentes o las macros cargadas que

no sean necesarias.

• Instale más memoria.

Menú>

Cancelar trabajo

Menú>

<Menú

Menú>

Cancelar trabajo

Menú>

<Menú

39 Página

Mensajes

Mensajes de la impresora (continuación)

Mensaje Acción

51 Flash defectuosa

52 Flash llena

53 Flash no formateada

Mensajes

La impresora detecta una opción de memoria flash defectuosa.

Pulse

Continuar

para borrar el mensaje y seguir imprimiendo. Debe instalar otra opción de memoria flash para cargar recursos en la memoria flash.

No hay suficiente espacio libre en la opción de memoria flash para guardar los datos que intenta cargar.

Pulse

Continuar

para borrar el mensaje y seguir imprimiendo. Se borran las macros y fuentes cargadas que no se hayan guardado previamente en la memoria flash.

Para e vitar que se muestre otro mensaje de error

Flash llena

• Elimine fuentes, macros y otros datos

almacenados en la opción de memoria flash.

• Instale una opción de memoria flash mayor. La impresora detecta una opción de memoria flash

sin formato. Debe instalar otra opción de memoria flash para almacenar recursos en ella.

Pulse

Continuar

para borrar el mensaje y seguir imprimiendo.

Para formatear la opción de memoria flash, seleccione Formatear flash en el menú Utilidades.

Si permanece este mensaje de error, la opción de memoria flash es defectuosa y se debe reemplazar.

54 Error serie opción

La impresora ha detectado un error de interfaz serie

en un puerto serie opcional. Asegúrese de que el enlace está configurado correctamente y de que utiliza el cable adecuado.

• Pulse

Continuar

para borrar el mensaje y seguir imprimiendo. Es posible que el trabajo no se imprima correctamente.

• Restaure la impresora. Pulse muestra el menú Trabajo. Pulse

Menú>

<Menú

. Se

hasta que aparezca Restaurar impresora en la segunda línea. Pulse

Seleccionar

Mensajes de la impresora (continuación)

Mensaje Acción

54 ENA paralelo estándar no

54 ENA paralelo no conectado

54 Sin conexión Fax en Serie x

55 Memoria intermedia de fax insuficiente

conectado

La impresora ha perdido la conexión con un servidor de impresión externo (también denominado adaptador de red externo o ENA).

• Asegúrese de que el cable que conecta el servidor de impresión externo y la impresora está conectado correctamente. Apague la impresora y enciéndala otra vez para ver si la impresora reconoce la conexión.

• Pulse

La impresora ha perdido la conexión con el módem externo. Si el elemento de menú Puerto de fax del menú Fax no está desactivado , la impresora supone automáticamente que hay conectado un módem para procesar faxes. Si la impresora no detecta un módem conectado al puerto serie, muestra este mensaje.

• Vuelva a conectar el módem al puerto serie para

• Pulse

Si no tiene pensado configurar el puerto serie para recibir faxes , desactive el elemento de menú Puerto de fax con el objeto de evitar que la impresora muestre este mensaje.

La memoria intermedia que se utiliza para procesar datos está demasiado llena como para recibir un fax entrante. Por ello, se ha interrumpido la conexión entre la impresora y el equipo de fax emisor. La impresora no aceptará datos de fax adicionales hasta que no haya suficiente memoria intermedia de fax.

Pulse los datos de fax almacenados en la memoria intermedia de fax. Es posible que algunos datos no se impriman o lo hagan incorrectamente.

Para evitar otro mensaje

fax insuficiente

el menú Fax.

Continuar

impresora borra cualquier referencia al servidor de impresión externo y, a continuación, se restaura.

permitir que la impresora reciba faxes.

Continuar

impresora siga funcionando normalmente. No podrá recibir faxes hasta que no vuelva a conectar el módem.

Continuar

para borrar el mensaje. La

para borrar el mensaje y que la

para borrar el mensaje e imprimir

55 Memoria intermedia de

, aumente la memoria intermedia en

Mensajes

Mensajes de la impresora (continuación)

Mensaje Acción

56 Puerto

serie

desactivado

Se han enviado datos a la impresora por el puerto serie, pero éste está desactivado.

Pulse

Continuar

para borrar el mensaje. La impresora anula los datos recibidos a través del puerto serie.

Para evitar otro mensaje de error

desactivado

, asegúrese de que no está desactivado

56 Puerto serie x

el elemento de menú Mem int serie del menú Serie.

56 Puerto paralelo estándar desactivado

56 Puerto paralelo

desactivado

Se han enviado datos a la impresora por el puerto paralelo, pero éste está desactivado.

Pulse

Continuar

para borrar el mensaje. La impresora cancela los datos recibidos a través del puerto paralelo.

Para e vitar otro mensaje de error , asegúrese de que no está desactivado el elemento de menú Mem int paralelo del menú Paralelo.

58 Demasiados discos instalados

La impresora sólo admite una opción de disco. Para borrar el mensaje, apague y desenchufe la impresora. Extraiga una de las opciones de disco de la impresora.

Para obtener información sobre cómo extraer discos, consulte la página 213.

Mensajes

61 Disco defectuoso

La impresora detecta una opción de disco defectuoso.

Pulse

Continuar

para borrar el mensaje y seguir imprimiendo. Debe instalar otra opción de disco para realizar las operaciones que requieran un disco duro.

Para obtener información sobre cómo extraer un disco, consulte la página 213.

62 Disco lleno

No hay suficiente memoria en la opción de disco para almacenar los datos enviados a la impresora.

Pulse

Continuar

para borrar el mensaje y seguir procesando. Se elimina la información que no se hubiera almacenado anteriormente en la opción de disco.

Mensajes de la impresora (continuación)

Mensaje Acción

63 Disco no formateado

Mensajes 70 –79

900–999 Servicio

La impresora detecta una opción de disco sin formato.

Pulse

Continuar

imprimiendo. Debe formatear el disco para realizar cualquier

operación de disco. Para formatear el disco, seleccione Formatear disco en el menú Utilidades.

Si permanece este mensaje de error, la opción de disco es defectuosa y se debe reemplazar. No se permiten operaciones de disco hasta que no se reemplace el disco defectuoso y se formatee el nuevo.

Mensajes reservados para el servidor de impresión interno.

Para obtener más información, consulte el CD de

para borrar el mensaje y seguir

Controladores, MarkVision y utilidades

Ver documentación y, a continuación, haga clic en Servidores de impresión MarkNet.

Cuando aparezca un mensaje de servicio, apague la impresora y compruebe todas las conexiones de cables. Vuelva a encender la impresora.

Si vuelve a aparecer el mensaje de servicio, llame al servicio técnico e indique el número del mensaje y la descripción del problema.

. Haga clic en

Mensajes

Solución de problemas

Los problemas que presenta la impresora suelen ser, por lo general, bastante fáciles de resolver. Si la impresora no responde, en primer lugar asegúrese de que:

•

El cable de alimentación está conectado a la impresora y a un enchufe con toma de tierra.

•

La toma de alimentación no está desconectada por ningún conmutador o disyuntor.

•

El resto del equipo eléctrico conectado a la toma de alimentación funciona.

•

La impresora está encendida.

•

El cable de la impresora está correctamente conectado a la misma y al ordenador, servidor de impresión u otro dispositivo de red.

Una vez hay a comprobado todas estas posibilidades,

la impresora

Si aparece un mensaje en la pantalla del panel del operador, consulte la página 1 para obtener más información. Si el mensaje indica que la impresora tiene un atasco de papel, consulte la página 51 para obtener instrucciones sobre cómo eliminar el atasco.

. Es una medida que, con frecuencia, soluciona el problema.

apague y encienda

Solución de

problemas

En las tablas de este capítulo se identifican algunos problemas de impresión que se pueden producir y las acciones que se pueden realizar para solucionarlos. En la Web de Lexmark (www.lexmark.com) puede encontrar información adicional para solucionar problemas. Si no puede resolver el problema, llame al servicio técnico.

Referencia completa de la impresora

del sitio

Seleccione un tema

Tipo de problema Consulte la página …

Calidad de impresión 25 Alimentación del papel 33 Otros problemas de impresión 36 Función de clasificador 44 Función de buzón 48

problemas

Solución de

Problemas de calidad de impresión

Puede corregir muchos problemas de calidad de impresión si reemplaza un suministro o un elemento de mantenimiento que se haya agotado. Consulte en el panel del operador el mensaje sobre un consumible de la impresora. Para obtener más información sobre otras formas de identificar los consumibles que es necesario reemplazar, consulte el apartado “Determinación del estado de los suministros” en la página 123.

Utilice la tabla siguiente para buscar la solución de cualquier problema de calidad de impresión que haya detectado.

Problemas de calidad de impresión

Síntoma Causa Solución

Páginas en blanco

Páginas negras

El cartucho del fotoconductor está defectuoso.

El rodillo de transferencia está defectuoso.

La impresora estaba preparando la grapadora.

El cartucho del fotoconductor está defectuoso.

La impresora requiere la intervención del servicio técnico.

Sustituya el cartucho del fotoconductor.

Consulte el apartado “Sustitución del cartucho del fotoconductor” en la página 132.

Sustituya el rodillo de transferencia.

Consulte el apartado “Sustitución del rodillo de transferencia” en la página 147.

Cuando se inserta un cartucho de grapas nuevo, la impresora verifica que las grapas se encuentran en la posición correcta imprimiendo una hoja de papel en blanco.

Sustituya el cartucho del fotoconductor.

Consulte el apartado “Sustitución del cartucho del fotoconductor” en la página 132.

Solicite asistencia técnica.

Solución de

problemas

Problemas de calidad de impresión (continuac ión)

Síntoma Causa Solución

La impresión es demasiado clara

El valor Intensidad impresión es demasiado claro.

Está activado el economizador de tóner.

Está utilizando un material de impresión que no cumple las especificaciones de la impresora.

El cartucho de tóner está vacío.

Seleccione un valor distinto de Intensidad impresión en el controlador de la impresora antes de enviar el trabajo a imprimir.

Desactive el economizador de tóner en el controlador de la impresora antes de enviar el trabajo a imprimir.

• Utilice el papel y los materiales de impresión recomendados. Consulte la

Referencia completa de la impresora

Lexmark para obtener especificaciones detalladas.

• Cargue material de un paquete nuevo.

• Evite el papel con textura que tenga acabados rugosos.

• Asegúrese de que no está húmedo el papel que cargue en las bandejas.

Sustituya el cartucho de tóner. Consulte el apartado

“Instalación de un cartucho de tóner” en la página 126.

en el sitio Web de

problemas

Solución de

La impresora está llevando tóner del cartucho de tóner al cartucho del fotoconductor .

El cartucho del fotoconductor está defectuoso o se ha instalado en varias impresoras.

Si acaba de instalar un cartucho de tóner nuevo, es posible que la impresora esté llenando los tanques de tóner del cartucho del fotoconductor. Mientras se efectúa este procedimiento se pueden oír los motores. La impresión normal se debería reanudar en menos de tres minutos.

Sustituya el cartucho del fotoconductor.

Consulte el apartado “Sustitución del cartucho del fotoconductor” en la página 132.

Problemas de calidad de impresión (continuac ión)

Síntoma Causa Solución

La impresión es demasiado oscura

Fondo borroso El cartucho de tóner

El valor Intensidad impresión es demasiado oscuro.

El cartucho de tóner está defectuoso.

El cartucho del fotoconductor está defectuoso o se ha instalado en varias impresoras.

está defectuoso.

Seleccione un valor distinto de Intensidad impresión en el controlador de la impresora antes de enviar el trabajo a imprimir.

Sustituya el cartucho de tóner. Consulte el apartado

“Instalación de un cartucho de tóner” en la página 126.

Sustituya el cartucho del fotoconductor.

Consulte el apartado “Sustitución del cartucho del fotoconductor” en la página 132.

Sustituya el cartucho de tóner. Consulte el apartado

“Instalación de un cartucho de tóner” en la página 126.

Densidad de impresión desigual

El cartucho de tóner está defectuoso.

El cartucho del fotoconductor está defectuoso.

El rodillo de transferencia está roto o defectuoso.

Sustituya el cartucho de tóner. Consulte el apartado

“Instalación de un cartucho de tóner” en la página 126.

Sustituya el cartucho del fotoconductor.

Consulte el apartado “Sustitución del cartucho del fotoconductor” en la página 132.

Sustituya el rodillo de transferencia.

Consulte el apartado “Sustitución del rodillo de transferencia” en la página 147.

Solución de

problemas

Problemas de calidad de impresión (continuac ión)

Síntoma Causa Solución

Irregularidades El papel está mojado

debido al alto nivel de humedad.

Está utilizando un material de impresión que no cumple las especificaciones de la impresora.

El rodillo de transferencia está roto o defectuoso.

El fusor está roto o defectuoso.

Cargue papel de un paquete nuevo en la bandeja del papel.

Para obtener información sobre cómo almacenar el papel, consulte el apartado “Almacenamiento de suministros” en la página 125.

• Utilice el papel y los materiales de impresión recomendados. Consulte la

Referencia completa de la impresora

Lexmark para obtener especificaciones detalladas.

• Evite el papel con textura que tenga acabados rugosos.

Sustituya el rodillo de transferencia.

Consulte el apartado “Sustitución del rodillo de transferencia” en la página 147.

Sustituya el fusor. Consulte el apartado

“Instalación del fusor” en la página 156.

en el sitio Web de

Aparecen líneas blancas o negras

problemas

Solución de

El cartucho del fotoconductor está defectuoso.

Sustituya el cartucho del fotoconductor.

Consulte el apartado “Sustitución del cartucho del fotoconductor” en la página 132.

Problemas de calidad de impresión (continuac ión)

Síntoma Causa Solución

Manchas de tóner El cartucho de tóner

está defectuoso.

El cartucho del fotoconductor está defectuoso.

El rodillo de transferencia está roto o defectuoso.

El fusor está roto o defectuoso.

El extractor de polvo de papel está roto.

Sustituya el cartucho de tóner. Consulte el apartado

“Instalación de un cartucho de tóner” en la página 126.

Sustituya el cartucho del fotoconductor.

Consulte el apartado “Sustitución del cartucho del fotoconductor” en la página 132.

Sustituya el rodillo de transferencia.

Consulte el apartado “Sustitución del rodillo de transferencia” en la página 147.

Sustituya el fusor. Consulte el apartado

“Instalación del fusor” en la página 156.

Sustituya el extractor de polvo de papel, que está incluido en el kit del fotoconductor.

Consulte el apartado “Sustitución del extractor de polvo de papel” en la página 140.

Hay tóner en el trayecto del papel.

Los rodillos de alimentación del papel están sucios.

Solicite asistencia técnica.

Solución de

problemas

Problemas de calidad de impresión (continuac ión)

Síntoma Causa Solución

Impresión con arrugas

Las guías del papel de la bandeja del papel seleccionada no se encuentran en la posición correcta para el tamaño del material de impresión cargado en la bandeja.

El papel no está colocado correctamente debajo de los broches de las esquinas.

La bandeja del papel no está introducida por completo en la impresora.

Los rodillos de alimentación del papel están sucios o rotos.

Extraiga el papel de la bandeja y mueva las guías del papel a las posiciones correctas.

Consulte el apartado “Carga de las bandejas de papel” en la página 93 para obtener instrucciones detalladas sobre cómo ajustar las guías de cada bandeja.

Si carga desde una bandeja para 500 hojas (bandejas 2 o 3, o una bandeja 4 opcional), asegúrese de que la pila de papel está colocado debajo de los broches de las esquinas antes de introducir la bandeja en la impresora.

En el paso 10 en la página 113 encontrará una ilustración de los broches de las esquinas.

Empuje firmemente la bandeja en la impresora para asegurarse de que está completamente introducida.

Solicite asistencia técnica.

problemas

Solución de

Problemas de calidad de impresión (continuac ión)

Síntoma Causa Solución

Márgenes incorrectos

La bandeja del papel no está introducida por completo en la impresora.

La guía izquierda del papel de la bandeja para 500 hojas está configurada en un tamaño de papel distinto del que está cargado en la bandeja.

No ha configurado el tamaño de papel correcto para la bandeja 1.

Empuje firmemente la bandeja en la impresora para asegurarse de que está completamente instalada.

Inserte la guía del papel en la posición correspondiente al tamaño del papel de la bandeja.

Para obtener información sobre cómo cargar el alimentador para 500 hojas, consulte la página 102.

Después de cargar el papel en la bandeja 1, configure el tamaño de papel predeterminado en el panel del operador de la impresora:

1 En el menú Papel,

seleccione Tamaño del papel.

2 Seleccione Tamaño

bandeja 1.

3 Seleccione el tamaño de

papel correcto en la lista de valores disponibles.

Para obtener información sobre cómo utilizar el panel del operador, consulte la página ix.

Las presillas de bloqueo no fijan el alimentador a la impresora.

Es necesario ajustar los valores de los márgenes de la bandeja seleccionada.

Los rodillos de alimentación del papel están rotos.

Coloque las cuatro presillas de bloqueo en el alimentador. Para obtener instrucciones de instalación, consulte la

instalación

Ajuste los valores de los márgenes adecuados en el menú Registro.

Consulte la

Referencia

completa de la impresora

sitio Web de Lexmark para obtener información sobre cómo acceder a este menú.

Solicite asistencia técnica.

Guía de

en el

Solución de

problemas

Problemas de calidad de impresión (continuac ión)

Síntoma Causa Solución

Imágenes recortadas

ABCDEF ABCDEF ABCDEF ABCDEF ABCDEF

La bandeja del papel no está introducida por completo en la impresora.

La guía izquierda del papel de la bandeja para 500 hojas está configurada en un tamaño de papel distinto del que está cargado en la bandeja.

No ha configurado el tamaño de papel correcto para la bandeja 1.

Empuje firmemente la bandeja en la impresora para asegurarse de que está completamente instalada.

Inserte la guía del papel en la posición correspondiente al tamaño del papel de la bandeja.

Para obtener información sobre cómo cargar el papel, consulte el apartado página 102.

Después de cargar el papel en la bandeja 1, configure el tamaño de papel predeterminado en el panel del operador de la impresora:

1 En el menú Papel,

seleccione Tamaño del papel.

2 Seleccione Tamaño

bandeja 1.

3 Seleccione el tamaño de

papel correcto en la lista de valores disponibles.

Para obtener información sobre cómo utilizar el panel del operador, consulte la página ix.

problemas

Solución de

Problemas de alimentación del papel

Si el papel tiene problemas al pasar por la impresora, se pueden producir atascos u otros problemas relativos a la alimentación mecánica del papel. Utilice la tabla siguiente para buscar soluciones a los problemas de alimentación del papel. Para obtener información sobre los problemas de alimentación del papel en las opciones de salida, consulte los apartados “Problemas del clasificador” en la página 44 o “Problemas del buzón” en la página 48.

Solución de

problemas

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo eliminar los atascos de papel, consulte la página 51. En la página 119 encontrará consejos para evitar los atascos de papel.

Problemas de alimentación del papel

Síntoma Causa Solución

El papel se atasca frecuentemente en la impresora.

problemas

Solución de

Está utilizando un material de impresión que no cumple las especificaciones de la impresora.

Ha cargado demasiado papel en la bandeja.

Las guías del papel de las bandejas no se encuentran en la posición correcta para el tamaño del material de impresión cargado en la bandeja.

El papel no está metido correctamente debajo de los broches de las esquinas en las bandejas para 500 hojas.

La bandeja para 500 hojas no está introducida por completo en la impresora.

El papel está mojado debido al alto nivel de humedad.

Utilice el papel y los materiales de impresión recomendados. Consulte la

Referencia completa de la impresora

en el sitio Web de Lexmark para obtener especificaciones detalladas.

Asegúrese de que la pila de papel que cargue en la bandeja no sobrepasa la altura máxima indicada en la parte posterior de la bandeja.

Mueva las guías del papel a la posición correcta.

Consulte el apartado “Carga de las bandejas de papel” en la página 93 para obtener instrucciones detalladas.

Asegúrese de que el papel está cargado correctamente en la bandeja.

Consulte la página 102 para obtener más información.

Introduzca la bandeja con firmeza en la impresora.

• Cargue papel de un paquete nuevo en la bandeja.

• Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo vaya a cargar en la bandeja.

Para obtener información sobre cómo almacenar correctamente los materiales de impresión, consulte la página 118.

Problemas de alimentación del papel (continuación)

Síntoma Causa Solución

El papel se atasca frecuentemente en la impresora (

continuación

El mensaje

Atasco papel

permanece después de haber extraído el papel atascado.

Está cargando papel de algodón puro en la bandeja 1.

Los rodillos de alimentación del papel están sucios o rotos.

Está cargando incorrectamente el material de impresión en la bandeja de alimentación manual.

No ha despejado todo el trayecto del papel.

Cargue papel de algodón puro desde las bandejas para 500 hojas o el alimentador para 2500 hojas opcional (bandejas 2, 3 o 4).

Solicite asistencia técnica.

Asegúrese de cargar correctamente el material de impresión.

– Cargue el material de impresión

boca abajo.

– Para papel de tamaño A4, A5,

B5, ejecutivo y carta, cargue en primer lugar el borde largo del papel.

– Para papel de tamaño A3, B4,

legal y 11x17, cargue en primer lugar el borde corto.

Extraiga el papel de todo el trayecto del papel y, a continuación, pulse

Continuar

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo eliminar los atascos de papel, consulte la página 51.

La página atascada no se vuelve a imprimir después de eliminar el atasco.

Se ha desactivado la recuperación de atascos en el menú Configuración.

Configure Recuperación atasco en Automático o Activado.

Consulte la

impresora

para obtener más información sobre cómo cambiar el valor.

Referencia completa de la

en el sitio Web de Lexmark

Solución de

problemas

Otros problemas de impresión

Utilice la tabla siguiente para buscar soluciones a otros problemas de impresión.

Otros prob lemas de impresión

Síntoma Causa Solución

La pantalla del panel del operador está en blanco o sólo muestra diamantes.

La prueba automática de la impresora ha fallado.

Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla.

En la pantalla del panel del operador aparece

automática

aparece el mensaje Si no aparecen los mensajes, apague

la impresora y solicite asistencia técnica.

Efectuando prueba

. Al finalizar la prueba

Lista

problemas

Solución de

Otros problemas de impresión (continuación)

Síntoma Causa Solución

Los trabajos no se imprimen.

La impresora no está preparada para recibir datos.

Se ha agotado uno de los suministros de la impresora.

La bandeja de salida especificada está llena.

La bandeja de papel especificada está vacía.

Está utilizando el controlador de impresora incorrecto o está imprimiendo en un archivo.

Asegúrese de que en la pantalla aparece de enviar un trabajo a imprimir. Pulse

Continuar

al estado Lista. Si en la pantalla aparece

tóner para continuar de FC para continuar

imprimiendo hasta que no reemplace el suministro especificado en el mensaje.

Consulte la página 121 para obtener instrucciones sobre la sustitución de suministros.

Extraiga la pila de papel de la bandeja de salida y pulse

Cargue papel en la bandeja. Consulte el apartado “Carga de las

bandejas de papel” en la página 93 para obtener instrucciones detalladas.

Verifique que ha seleccionado el controlador asociado a la impresora Optra W810.

Nota: Si utiliza un puerto USB, asegúrese de que ejecuta Windows 98 y de que utiliza un controlador de impresora compatible con Windows

98.

Lista

Ahorro energía

para devolver la impresora

Reemplazar kit

, no puede seguir

Continuar

antes

Reemplazar

Solución de

problemas

Otros problemas de impresión (continuación)

Síntoma Causa Solución

Los trabajos no se imprimen. (

continuación

T arda mucho en imprimirse un trabajo.

El servidor de impresión MarkNet bien configurado o no está conectado correctamente.

La configuración del puerto es incorrecta.

Está utilizando un cable de interfaz incorrecto o el cable no está bien conectado.

El trabajo es demasiado complejo.

™

no está

Verifique que ha configurado bien la dirección de red y que el cable de red está conectado correctamente.

Para obtener información, consulte la

Guía de instalación MarkVision y utilidades

de iniciar el CD, haga clic en Ver

documentación y, a continuación,

haga clic en Servidores de

impresión MarkNet.

Asegúrese de que los valores de comunicaciones actuales son correctos. Para obtener información sobre la configuración de los puertos de MarkNet, consulte la

instalación

. Consulte la

completa de la impresora

Web de Lexmark para obtener información sobre los valores de los puertos paralelo, serie, fax o LocalTalk.

Asegúrese de que utiliza un cable de impresora recomendado. P ara obtener información sobre las especificaciones de los cables, consulte la

instalación

Reduzca la complejidad del trabajo de impresión, para ello, reduzca la cantidad y el tamaño de las fuentes, la cantidad y la complejidad de las imágenes y la cantidad de páginas del trabajo.

o el

Controladores,

CD. Después

Guía de

Referencia

en el sitio

Guía de

problemas

Solución de

Está activada la protección de página.

La resolución se ha configurado en Calidad imagen 1200.

Desactive la protección de página en el menú Configuración.

Si el trabajo incluye imágenes complejas, puede tardar más en imprimirse cuando la resolución se configura en Calidad imagen 1200. Para imprimir el trabajo más rápidamente, seleccione otra resolución de impresión en el controlador de impresora antes de enviar el trabajo a imprimir. Es posible que advierta una reducción de la calidad de impresión.

Otros problemas de impresión (continuación)

Síntoma Causa Solución

El trabajo se imprime desde la bandeja incorrecta o en el material de impresión incorrecto.

Se imprimen caracteres incorrectos.

Los valores del controlador de impresora están anulando los valores de menús del panel del operador.

Está utilizando un cable paralelo incompatible.

La impresora está en modo Rastreo hex.

Asegúrese de que el tamaño y el tipo de papel especificados en el controlador de impresión son los correctos para el trabajo que está imprimiendo.

Si utiliza la interfaz paralela, asegúrese de que usa un cable paralelo compatible IEEE 1284. Es recomendable que utilice el número de referencia 1329605 (3 metros) o 1427498 (6 metros) de Lexmark para el puerto paralelo estándar.

Si en la pantalla del panel del operador aparece salir antes de dicho modo para imprimir el trabajo. Apague y encienda la impresora para salir del modo Rastreo hex.

Rastreo hex.

, debe

Solución de

problemas

Otros problemas de impresión (continuación)

Síntoma Causa Solución

No funciona el enlace de bandejas.

El enlace de bandejas no está configurado correctamente.

Para configurar las bandejas enlazadas:

• Asegúrese de que el valor Tipo del papel del menú Papel es el mismo para todas las bandejas enlazadas.

• Asegúrese de que el valor Tamaño del papel es el mismo para todas las bandejas enlazadas.

– Bandeja 1: verifique que el valor

de Tamaño bandeja 1 del menú Papel es correcto.

– Bandejas 2 y 3: verifique que la

guía izquierda del papel de la bandeja está instalada en la posición correcta. (Este procedimiento también se aplica a la

bandeja 4

una bandeja para 500 hojas opcional). Utilice las instrucciones que empiezan a partir del paso 3 en la página 104 para mover la guía izquierda del papel.

– Bandeja 4: si ha instalado un

alimentador para 2500 hojas opcional, el valor Tamaño del papel ya está predefinido en fábrica a tamaño carta o A4.

, si ha instalado

En la pantalla del panel del operador aparece

bandeja

aunque la bandeja está instalada en la impresora.

problemas

Solución de

Falta

La guía izquierda del papel de la bandeja especificada no está insertada correctamente.

Abra la bandeja, extraiga el papel y vuelva a insertar la guía izquierda del papel, asegurándose de que la guía encaja en la ranura de la parte frontal de la bandeja.

Para obtener instrucciones detalladas, consulte el paso 5 en la página 107.

Otros problemas de impresión (continuación)

Síntoma Causa Solución

Los trabajos grandes no se clasifican.

Se producen saltos de página inesperados.

La impresora genera un ruido de motor extraño que dura hasta tres minutos.

El trabajo es demasiado complejo.

Se ha agotado el tiempo de espera del trabajo.

La impresora está intentando determinar si queda tóner en el cartucho.

Reduzca la complejidad del trabajo de impresión, para ello, reduzca la cantidad y el tamaño de las fuentes, la cantidad y la complejidad de las imágenes y la cantidad de páginas del trabajo.

Añada memoria de impresora o una opción de disco duro.

Consulte la

impresora

para obtener información sobre cómo administrar la memoria de la impresora y seleccionar las opciones de memoria para instalar.

Configure el tiempo de espera de impresión en un valor mayor en el menú Configuración.

Si aparece pantalla, reemplace el cartucho de tóner. Consulte el apartado “Instalación de un cartucho de tóner” en la página 126.

Si no se muestra ningún mensaje y acaba de insertar un cartucho de tóner nuevo, es posible que la impresora esté transportando tóner al cartucho del fotoconductor . Los ruidos del motor deberían cesar en menos de tres minutos.

Referencia completa de la

en el sitio Web de Lexmark

Reemplazar tóner

en la

Solución de

problemas

Otros problemas de impresión (continuación)

Síntoma Causa Solución

Una opción no funciona correctamente tras instalarla o deja de funcionar.

No se puede imprimir mediante el puerto de rayos infrarrojos de la tarjeta de interfaz triport.

Ha fallado la comunicación entre la impresora y la opción.

La opción no está configurada correctamente.

El controlador de la impresora no reconoce que la opción está instalada.

El puerto de rayos infrarrojos no está configurado correctamente.

No se puede establecer la conexión entre los dos dispositivos de rayos infrarrojos.

Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla.

Apague la impresora y revise la conexión entre la opción y la impresora. Para obtener instrucciones completas de la instalación, consulte la

Guía de instalación

Es posible que el controlador de la impresora no reconozca automáticamente que se ha instalado una opción en la impresora. Abra el controlador y verifique que son correctos todos los valores de configuración de la impresora.

Asegúrese de que en el menú Infrarrojo no están desactivadas las opciones Puerto infrarrojo ni Mem. int. IR. Asegúrese también de que los valores Tamaño ventana y Demora transmisión son correctos.

Asegúrese de que la distancia entre los dos puertos de rayos infrarrojos sea de 3 metros o inferior. Si es necesario, acerque los puertos.

Para obtener más información, consulte el

Guía de instalación

problemas

Solución de

Compruebe que no hay objetos entre ambos puertos.

Asegúrese de que el ordenador se encuentra en una superficie nivelada.

Si es necesario, apague las luces de la sala o cierre las cortinas de las ventanas. La luz brillante, como la luz directa del sol o las luces artificiales cercanas, puede interferir en las comunicaciones.

Otros problemas de impresión (continuación)

Síntoma Causa Solución

No se puede imprimir mediante el puerto LocalTalk.

No se pueden recibir faxes por el puerto de fax.

El puerto LocalTalk no está configurado correctamente.

El puerto de fax no está configurado correctamente.

El equipo de fax conectado a la impresora no es compatible con ésta.

Se ha perdido la conexión.

Asegúrese de que en el menú LocalTalk no están desactivadas las opciones Puerto LocalTalk ni Mem. int. LTalk.

Nota: Los usuarios de Macintosh deben comprobar que la impresora está correctamente configurada en el Selector.

Asegúrese de que en el menú Fax no están desactivadas las opciones Puerto de fax ni Mem. int. fax.

Asegúrese de que el equipo de fax que ha conectado a la impresora es un módem fax de clase 1.

Si se ha interrumpido la alimentación del módem, realice los pasos siguientes

muestran

1 Apague la impresora. 2 Encienda el módem. 3 Encienda la impresora.

Para obtener más información, consulte la

en el orden que se

Guía de instalación

Solución de

problemas

Problemas del clasificador

Utilice la tabla siguiente para buscar soluciones a los problemas con la opción de clasificador.

Problemas del clasificador

Síntoma Causa Solución

El papel se atasca frecuentemente en el clasificador.

El clasificador y la impresora no están alineados.

Los cables del clasificador no están conectados correctamente.

La unidad de transporte no está instalada correctamente.

Intenta grapar, taladrar o desplazar un material de impresión que no es papel.

Alinee correctamente el clasificador con la impresora.

Consulte el apartado “Alineación del clasificador con la impresora” en la página 186.

Revise las conexiones de los cables. Consulte la obtener instrucciones sobre cómo conectar el clasificador a la impresora.

Si se repite el mensaje

papel / Abrir cubierta H

que ha instalado correctamente la unidad de transporte encima de la impresora. Los engranajes deben estar completamente acoplados para que el papel pase correctamente de la impresora al clasificador.

Para obtener instrucciones detalladas de instalación, consulte la

instalación

Limite el uso de las características especiales del clasificador al papel que cumpla las especificaciones de la impresora.

Consulte la

impresora

para obtener más información.

Guía de instalación

280 Atasco

, asegúrese de

Referencia completa de la

en el sitio Web de Lexmark

para

Guía de

Solución de

borrar el mensaje

280 Atasco papel / Abrir cubierta H

No se puede

problemas

La unidad de transporte no está instalada correctamente.

Verifique que ha instalado correctamente la unidad de transporte encima de la impresora.

Para obtener instrucciones detalladas de instalación, consulte la

instalación

Guía de

Problemas del clasificador (continuación)

Síntoma Causa Solución

El clasificador no desplaza el trabajo de impresión según se ha solicitado.

Las páginas no están grapadas.

Ha seleccionado desplazar el trabajo.

La grapadora no está instalada o lo está incorrectamente.

La grapadora se ha quedado sin grapas.

La grapadora se ha atascado.

La grapadora no se ha preparado.

Las grapas no están colocadas correctamente en la grapadora.

grapar

El clasificador no puede grapar desplazar un trabajo de impresión. Si se seleccionan ambas funciones, la impresora grapa el trabajo, pero no lo desplaza.

Vuelva a instalar la grapadora. Consulte la página 164 para obtener

instrucciones sobre cómo extraer e instalar la grapadora.

Introduzca un cartucho de grapas nuevo.

Consulte el apartado “Instalación de un cartucho de grapas” en la página 164.

Compruebe si hay un atasco de grapas en la grapadora.

Consulte el apartado “Eliminación de atascos de grapas” en la página 172.

Prepare la grapadora. Consulte el apartado “Preparación de

la grapadora” en la página 179. Prepare la grapadora.

Consulte el apartado “Preparación de la grapadora” en la página 179.

Está intentando grapar demasiadas hojas.

El clasificador puede grapar hasta 50 hojas de papel de 75 g/m2. Si intenta grapar una pila de papel mayor, el clasificador la expulsa sin graparla.

Reduzca la cantidad de páginas del trabajo de grapado.

Solución de

problemas

Problemas del clasificador (continuación)

Síntoma Causa Solución

Falla la preparación de grapas.

La grapa está en la esquina incorrecta de la pila.

La grapadora se ha quedado sin grapas.

El origen de preparación de grapas está vacío.

La bandeja 2 está llena.

La grapadora no está instalada o lo está incorrectamente.

La grapadora se ha atascado.

La grapadora tiene una posición fija en el clasificador, que determina la ubicación de la grapa.

Introduzca un cartucho de grapas nuevo.

Consulte el apartado “Instalación de un cartucho de grapas” en la página 164.

Cargue papel en la bandeja de preparación de grapas especificada en el menú Acabado.

Retire la pila de papel de la bandeja 2.

Vuelva a instalar la grapadora. Consulte la página 164 para obtener

instrucciones sobre cómo extraer e instalar la grapadora.

Compruebe si hay un atasco de grapas en la grapadora.

Consulte el apartado “Eliminación de atascos de grapas” en la página 172.

No se puede cambiar la posición de la grapa. Si es necesario, cambie el formato del trabajo de impresión desde la aplicación de software o gire el trabajo mediante el controlador de la impresora para evitar producir juegos grapados que sean difíciles de leer.

A4, A5, B5, ejecutivo y carta

Vertical Horizontal

problemas

Solución de

ABC

A3, B4, legal y 11x17

Vertical Horizontal

ABC

Problemas del clasificador (continuación)

Síntoma Causa Solución

Un mensaje de la impresora indica que todas las bandejas enlazadas están llenas, pero la bandeja 1 está vacía.

La unidad de transporte se cae de la parte superior de la impresora cuando se saca el clasificador.

La bandeja 2 (la bandeja predeterminada para todos los trabajos grapados y desplazados) está llena.

El raíl guía que conecta el clasificador con la impresora no está instalado correctamente.

El clasificador apila los trabajos grapados y desplazados en la bandeja 2. Si las bandejas 1 y 2 están enlazadas y se llena la bandeja 2, la impresora informa de que la bandeja 1 también está llena.

Extraiga la pila de papel de la bandeja 2 para borrar el mensaje. De esta forma, la impresora podrá recibir trabajos grapados o desplazados adicionales.

Vuelva a instalar el raíl guía. Si se instala correctamente, el raíl guía impide separar demasiado el clasificador de la impresora.

Para obtener instrucciones detalladas de instalación, consulte la

instalación

Guía de

Solución de

problemas

Problemas del buzón

Utilice la tabla siguiente para buscar soluciones a los problemas con la opción de buzón.

Problemas del buzón

Síntoma Causa Solución

El papel se atasca frecuentemente en el buzón.

No se puede borrar el mensaje

280 Atasco papel / Abrir cubierta H

La unidad de transporte se cae de la parte superior de la

problemas

Solución de

impresora cuando se saca el buzón.

El buzón y la impresora no están alineados.

Los cables del buzón no están conectados correctamente.

La unidad de transporte no está instalada correctamente.

El raíl guía que conecta el buzón con la impresora no está instalado correctamente.

Alinee el buzón con la impresora Consulte el apartado “Alineación de la

opción de buzón” en la página 193. Revise las conexiones de los cables.

Consulte la obtener instrucciones sobre cómo conectar el buzón a la impresora.

Si se repite el mensaje

papel / Abrir cubierta H

que ha instalado correctamente la unidad de transporte encima de la impresora. Los engranajes deben estar completamente acoplados para que el papel pase correctamente de la impresora al buzón.

Para obtener instrucciones detalladas de instalación, consulte la

instalación

Verifique que ha instalado correctamente la unidad de transporte encima de la impresora.

Para obtener instrucciones detalladas de instalación, consulte la

instalación

Vuelva a instalar el raíl guía. Si se instala correctamente, el raíl guía impide separar demasiado el buzón de la impresora.

Para obtener instrucciones detalladas de instalación, consulte la

instalación

Guía de instalación

280 Atasco

, asegúrese de

Guía de

para

Solicitud de asistencia técnica

Cuando solicite asistencia técnica para la impresora, tenga preparada la descripción del problema que se produce o del mensaje de error del panel del operador.

También necesitará saber el tipo de modelo y el número de serie de la impresora. Consulte esta información en la etiqueta de la parte posterior de la impresora debajo de la caja del tóner. El número de serie también aparece en la página de valores de menús que se imprime desde el menú Utilidades o desde el navegador de Internet, si ha instalado un servidor de impresión MarkNet en la impresora. Consulte la página 123 para obtener más información sobre cómo imprimir la página de valores de menús.

Solución de

problemas

Solución de

Eliminación de atascos

Si selecciona adecuadamente los materiales de impresión y los carga correctamente, evitará la mayoría de los atascos de papel. Consulte la página 93 para obtener instrucciones sobre la carga de materiales de impresión. En la página 119 encontrará otros consejos para evitar los atascos de papel. Si se produce un atasco de papel, siga las instrucciones de este capítulo para eliminar el atasco de papel y continuar imprimiendo.

de papel

Explicación de los mensajes de atasco de papel

Cuando se produce un atasco de papel, la impresora muestra un mensaje ubicación del atasco de papel aparece en la segunda línea de la pantalla,

debe retirar el papel de todo el trayecto del papel

Continuar

impresión.

2xx Atasco papel

del panel del operador para borrar el mensaje y continuar la

de dos líneas y deja de funcionar. Aunque la

. Pulse el botón

En la “Trayecto del papel” en la página 52 encontrará una ilustración de las áreas desde las que puede acceder al papel atascado.

NOTA:

Si ha instalado un clasificador opcional en la impresora, los mensajes

Extraer trabajo para grapado de clasificador trabajo del clasificador 2

Atasco papel

Dejar trabajo para grapado en clasificador

Retirar

pueden alternarse con el mensaje

Eliminación de

atascos

Trayecto del papel

trayecto del papel

papel seleccionado a través de la impresora hasta la bandeja de salida seleccionada. Para extraer el papel del trayecto, empiece a partir del origen del papel que la impresora utiliza para el trabajo actual y abra todas las puertas y cubiertas que hay entre el origen y la bandeja de salida seleccionada. Si no está seguro de qué origen utiliza la impresora, empiece a partir de la bandeja 4, si está instalada, o la bandeja 3.

Consulte la ilustración siguiente para comprender mejor el trayecto que recorre el papel a través de la impresora. Se han etiquetado las puertas y las cubiertas que dan acceso al papel en el trayecto cuando se produce un atasco.

Bandeja 1

Bandeja 2

Bandeja 3

Bandeja 4

es el camino que sigue el papel desde el origen del

Cubierta del fusor

(cubierta B) Bandeja de salida estándar

Puerta del dúplex (puerta G)

Puerta lateral (puerta C)

Bandeja de alimentación manual

Puerta de acceso a atascos de la bandeja 2 (puerta D)

Puerta de acceso a atascos de la bandeja 3 (puerta E)

Puerta de acceso a atascos del alimentador opcional para 2500 hojas (puerta F)

atascos

Eliminación de

Vista frontal

Mapas de mensajes

)

Puede utilizar el

mapa de mensajes

que hay en la parte superior de la impresora (o en la unidad de transporte si se ha instalado un buzón o un clasificador opcional) para localizar las puertas y las cubiertas que debe abrir para despejar el trayecto del papel.

Cubierta de la bandeja del clasificador (cubierta N)

Bandejas de salida

Cubierta superior del clasificador (cubierta M)

Bandejas de salida

Puerta de acceso superior del buzón (puerta I)

Puerta de acceso inferior del buzón (puerta J)

Mapa de mensajes de la impresora con un buzón o un clasificador instalado

Cubierta de la unidad de transporte (cubierta H)

Bandejas 1, 2, 3 y 4

Puertas de acceso a atascos (puertas D, E y F)

Mapa de mensajes de la impresora

Cubierta del fusor (cubierta B

Puerta del dúplex (puerta G)

Bandeja de alimentación manual

Eliminación de

atascos

Eliminación de atascos de la impresora

Las instrucciones de este apartado le guiarán a través de los pasos necesarios para extraer el papel de todo el trayecto del papel. Utilice la tabla siguiente para determinar dónde empezar a despejar el trayecto del papel.

NOTA :

Si el origen del papel del trabajo es ... Vaya a la página ...

Bandeja 4 (alimentador opcional para 2500 hojas)

Bandeja 4 (alimentador opcional para 500 hojas)

Bandejas 2 o 3 58 Bandeja 1 63 Bandeja de alimentación manual 68 Desconocido 54

Si está activada la recuperación de atascos, la impresora vuelve a imprimir las páginas que se han extraído del trayecto del papel. Consulte la

impresora

(www.lexmark.com) para obtener más información.

en el sitio Web de Lexmark

Referencia completa de la

Bandeja 4 (alimentador opcional para 2500 hojas)

Si la impresora carga papel de un alimentador opcional para 2500 hojas, siga las instrucciones que empiezan en este apartado para eliminar el atasco de papel. Vaya a la página 58 si la impresora carga papel desde un alimentador para 500 hojas.

atascos

Eliminación de

DVERTENCIA

No saque la bandeja del alimentador para 2500 hojas hasta que retire todo el papel desde la puerta de acceso a atascos en la parte derecha de la impresora (puerta F).

abre la bandeja mientras hay papel atascado en el área de transporte vertical pueden producirse problemas que requieran la intervención del servicio técnico.

Abra la puerta de acceso a atascos en la parte derecha de la impresora (puerta F).

Si no puede coger el borde del papel, gire la rueda de liberación del papel para sacarlo de la impresora.

Eliminación de

atascos

Tire hacia fuera del papel atascado.

Cierre la puerta de acceso a atascos.

atascos

Eliminación de

Si no llega al papel desde la puerta de acceso a atascos, abra la bandeja 4 y extraiga el papel atascado.

DVERTENCIA

Cierre la bandeja 4.

Si el papel se encuentra detrás de la bandeja del papel y no llega hasta él, deje de usar la bandeja 4 y llame al servicio técnico.

Vaya a la página 58 para seguir despejando el trayecto del papel.

Eliminación de

atascos

Bandejas 2 y 3

Si la impresora carga papel de las bandejas 2 o 3, o desde un alimentador opcional para 500 hojas (bandeja 4), siga las instrucciones que empiezan en este apartado para eliminar el atasco de papel.

Abra las puertas de acceso a atascos en la parte derecha de la impresora (puertas D y E).

NOTA:

Extraiga el papel de la impresora, tal como se muestra en la ilustración.

No abra las bandejas de papel hasta que no haya retirado todo el papel desde las puertas de acceso a atascos.

Si puede ver el borde del papel atascado, tire de él.

atascos

Eliminación de

Si el papel se encuentra muy en el interior de la impresora, tire del borde superior del papel atascado y, a continuación, saque el papel.

Si el papel está atascado tal como se muestra en la ilustración, libere el borde superior del papel atascado y , a continuación, saque el papel.

Eliminación de

atascos

Cierre las puertas de acceso a atascos.

Si no llega al papel desde la puerta de acceso a atascos, abra la bandeja del papel y extraiga el papel atascado.

Presione la placa de presión que hay dentro de la bandeja hasta que encaje.

Asegúrese de que las guías ajustables están apoyadas en el papel y que la pila está debajo de los broches de las esquinas.

atascos

Eliminación de

Si el papel se encuentra detrás de la bandeja del papel, saque por completo la bandeja para extraer el papel:

Libere las lengüetas que hay a ambos lados de la bandeja, tal como se muestra en la ilustración, y saque la bandeja de la impresora.

Extraiga el papel que haya dentro de la abertura de la bandeja.

Eliminación de

atascos

Vuelva a insertar la bandeja.

Asegúrese de que la placa de presión está presionada dentro de la bandeja y que la pila de papel está debajo de los broches de las esquinas.

Alinee la bandeja del papel con la abertura e insértela por completo en la impresora.

Si la bandeja no se introduce por completo en la impresora, es posible que el texto y las imágenes se impriman en una posición equivocada en la página y que los márgenes sean incorrectos.

Vaya a la página 63 para seguir despejando el trayecto del papel.

atascos

Eliminación de

Bandeja 1

Si la impresora carga papel de la bandeja 1, siga las instrucciones que empiezan en este apartado para eliminar el atasco de papel del alimentador.

Abra la bandeja 1.

Presione la placa de presión hasta que encaje.

Extraiga el papel atascado tirando de él, tal como se muestra en la ilustración.

Eliminación de

atascos

Si el papel se encuentra detrás de la bandeja del papel, saque por completo la bandeja para extraer el papel:

Utilice un lápiz u objeto similar para presionar la lengüeta que hay en la parte derecha de la bandeja, tal como se muestra en la ilustración.

atascos

Eliminación de

Gire la bandeja hacia la izquierda y, a continuación, mueva la bandeja firmemente hacia adelante y hacia atrás para sacar la bandeja de la impresora.

Es posible que tenga que hacer fuerza para extraer la bandeja.

Extraiga el papel que haya dentro de la abertura de la bandeja.

Eliminación de

atascos

Vuelva a insertar la bandeja.

Asegúrese de que la placa de presión está presionada dentro de la bandeja.

Alinee la parte izquierda de la bandeja con las guías que hay dentro de la abertura.

atascos

Eliminación de

Inserte los raíles de la parte derecha de la bandeja en la abrazadera de metal que viene del interior de la impresora, tal como se muestra en la ilustración.

NOTA:

Introduzca la bandeja con firmeza en la impresora.

Continúe retirando el papel del trayecto:

Si la abrazadera de metal se desliza dentro de la impresora mientras inserta los raíles, vuelva a e xtender la abrazadera.

Abrazadera de meta

–

Si ha instalado una unidad dúplex, vaya al apartado “Unidad de alimentación manual” para seguir despejando el trayecto del papel.

–

Si no ha instalado una unidad dúplex, vaya al apartado “Área del fotoconductor” en la página 70.

Eliminación de

atascos

Unidad de alimentación manual

NOTA:

Siga estas instrucciones si carga una sola hoja de papel en la bandeja de alimentación manual. Vaya al apartado “Área del fotoconductor” en la página 70 si no hay instalada una unidad de alimentación manual.

Saque la hoja atascada de la impresora.

La unidad de alimentación manual sólo está disponible si hay instalada una unidad dúplex en la impresora.

Si la impresora está realizando la impresión dúplex del trabajo, vaya a la página 69 para seguir despejando el trayecto del papel.

atascos

Eliminación de

Unidad dúplex

Siga estos pasos si la impresora está realizando la impresión dúplex del trabajo. Vaya al apartado “Área del fotoconductor” en la página 70 si no está instalada la opción dúplex o no está realizando impresión dúplex del trabajo.

Abra la puerta del dúplex (puerta G).

Según la ubicación de la hoja atascada:

Tire hacia abajo del papel atascado para sacarlo de la unidad dúplex.

Eliminación de

atascos

Tire hacia arriba del papel atascado para sacarlo de la unidad dúplex.

Cierre la puerta del dúplex.

Vaya al apartado “Área del fotoconductor” para seguir despejando el trayecto del papel.

Área del fotoconductor

Levante el pestillo de la puerta lateral y baje la puerta (puerta C).

atascos

Eliminación de

Según la ubicación de la hoja atascada:

Extraiga el papel atascado de debajo del cartucho del fotoconductor, tal como se muestra en la ilustración.

Eliminación de

atascos

Extraiga el papel atascado de debajo del rodillo de transferencia, tal como se muestra en la ilustración.

DVERTENCIA

Si ha instalado una opción de salida en la impresora, vaya al apartado:

No toque el rodillo de transferencia. Si lo toca, se pueden producir problemas de calidad de impresión.

– –

De lo contrario, continúe con el apartado “Área del fusor”.

atascos

Eliminación de

“Eliminación de atascos de la opción de buzón” en la página 75, o

“Eliminación de atascos de la opción de clasificador” en la página 82.

Área del fusor

PRECAUCIÓN:

Con la puerta lateral abierta, baje la cubierta del fusor (cubierta B).

El área del fusor se calienta mucho durante el funcionamiento de la impresora. Evite tocar las piezas de esta área de la impresora hasta que no se hayan enfriado.

Si el papel se ha atascado en el fusor , tire de las palancas de liberación del papel en la dirección de las flechas.

Eliminación de

atascos

Extraiga el papel atascado, tal como se muestra en la ilustración.

Cierre la cubierta del fusor.

Cierre la puerta lateral.

Pulse impresión.

La impresora borra el mensaje imprimiendo. Si no se borra el mensaje, significa que aún hay papel en el trayecto. Vuelva a examinar todas las puertas, cubiertas y bandejas del trayecto del papel.

atascos

Eliminación de

Continuar

en el panel del operador para continuar la

2xx Atasco papel

y sigue

Eliminación de atascos de la opción de buzón

Asegúrese de extraer el papel de todo el trayecto, no sólo del área indicada en el mensaje de atasco de papel. Consulte la página 51 para obtener más información. Las instrucciones para eliminar atascos del buzón empiezan a partir de la página 76.

Consulte la ilustración siguiente para comprender mejor el trayecto que recorre el papel a través de la unidad de transporte hasta la opción de buzón.

Cubierta de la unidad de transporte (cubierta H)

Bandejas de salida

Cubierta del fusor (cubierta B)

Puerta lateral (puerta C)

NOTA:

Si se repiten los atascos de papel en la opción de buzón, asegúrese de que los cables están conectados correctamente y de que el buzón está bien alineado con la impresora. Consulte la página 193 para obtener más información.

Eliminación de

atascos

Extraiga el buzón de la impresora.

Levante el pestillo de la puerta lateral y baje la puerta (puerta C).

atascos

Eliminación de

Baje la cubierta del fusor (cubierta B).

PRECAUCIÓN:

Si el papel se ha atascado en el fusor , tire de las palancas de liberación del papel en la dirección de las flechas.

El área del fusor se calienta mucho durante el funcionamiento de la impresora. Evite tocar las piezas de esta área de la impresora hasta que no se hayan enfriado.

Eliminación de

atascos

Extraiga el papel atascado, tal como se muestra en la ilustración.

Cierre la cubierta del fusor.

Cierre la puerta lateral.

Levante la cubierta de la unidad de transporte (cubierta H).

atascos

Eliminación de

Extraiga el papel del buzón.

Cierre la cubierta de la unidad de transporte.

Si se muestra con frecuencia el mensaje

cubierta H

unidad de transporte. Para obtener instrucciones completas de la instalación, consulte la

, asegúrese de que ha instalado correctamente la

Guía de instalación

280 Atasco papel / Abrir

Eliminación de

atascos

Abra la puerta de acceso superior del buzón (puerta I).

Tire hacia abajo del papel atascado para sacarlo del buzón.

Cierre la puerta de acceso superior.

Abra la puerta de acceso inferior (puerta J).

Tire hacia abajo del papel atascado para sacarlo del buzón.

atascos

Eliminación de

Cierre la puerta de acceso inferior.

Empuje el buzón hacia la impresora.

Extraiga el papel atascado de las bandejas.

Continuar

Pulse impresión.

La impresora borra el mensaje imprimiendo. Si no se borra el mensaje, significa que aún hay papel en el trayecto. Vuelva a examinar todas las puertas, cubiertas y bandejas del trayecto del papel.

en el panel del operador para continuar la

2xx Atasco papel

y sigue

Eliminación de

atascos

Eliminación de atascos de la opción de clasificador

Consulte la ilustración siguiente para comprender mejor el trayecto que recorre el papel a través de la unidad de transporte hasta la opción de clasificador.

Cubierta de la bandeja del clasificador (cubierta N)

Bandeja 1

Bandeja 2

NOTA:

Cubierta superior del clasificador (cubierta M)

Cubierta de la unidad de transporte (cubierta H)

Cubierta del fusor (cubierta B)

Puerta lateral (puerta C)

Si se repiten los atascos de papel en la opción de clasificador, asegúrese de que los cables están conectados correctamente y de que el clasificador está bien alineado con la impresora. Consulte la página 186 para obtener más información.

atascos

Eliminación de

Extraiga el clasificador de la impresora.

Levante el pestillo de la puerta lateral y baje la puerta (puerta C).

Eliminación de

atascos

Baje la cubierta del fusor (cubierta B).

PRECAUCIÓN:

Si el papel se ha atascado en el fusor , tire de las palancas de liberación del papel en la dirección de las flechas.

El área del fusor se calienta mucho durante el funcionamiento de la impresora. Evite tocar las piezas de esta área de la impresora hasta que no se hayan enfriado.

atascos

Eliminación de

Extraiga el papel atascado, tal como se muestra en la ilustración.

Cierre la puerta lateral.

Cierre la cubierta del fusor.

Levante la cubierta de la unidad de transporte (cubierta H).

Eliminación de

atascos

Extraiga el papel atascado del clasificador.

Cierre la cubierta de la unidad de transporte.

Si se muestra con frecuencia el mensaje

cubierta H

unidad de transporte. Para obtener instrucciones completas de la instalación, consulte la

atascos

Eliminación de

280 Atasco papel / Abrir

, asegúrese de que ha instalado correctamente la

Guía de instalación

Lexmark OPTRA W810 Reference Manual [es]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Prólogo

Panel del operador de la impresora

Acerca de este libro

Otras fuentes de información

Solución de problemas

Problemas de calidad de impresión

Problemas de alimentación del papel

Otros problemas de impresión

Problemas del clasificador

Problemas del buzón

Solicitud de asistencia técnica

Explicación de los mensajes de atasco de papel

Eliminación de atascos de la impresora

Eliminación de atascos de la opción de buzón

Eliminación de atascos de la opción de clasificador