C530, C532 y C534
Guía del usuario
Julio de 2006 www.lexmark.com
Lexmark y Lexmark con el diseño de diamante son marcas comerciales de Lexmark International, Inc., registradas en los Estados Unidos o en otros
países.
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2006
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Lexington, Kentucky 40550
Información de seguridad
Conecte el cable de alimentación a una toma de alimentación eléctrica debidamente conectada a tierra, que se encuentre cercana al dispositivo y sea de
fácil acceso.
PRECAUCIÓN: No instale este producto ni realice conexiones eléctricas o de cableado (cable de alimentación, línea telefónica, etc.) durante
tormentas eléctricas.
Las tareas de reparación o mantenimiento de la impresora que no se describan en las instrucciones de funcionamiento deberá realizarlas un técnico
autorizado.
Este producto se ha diseñado, probado y aprobado para que cumpla los estándares de seguridad más estrictos con el uso de compone ntes específicos
de Lexmark. Es posible que las características de seguridad de algunos componentes no siempre sean evidentes. Lexmark no se responsabiliza del uso
de consumibles de sustitución.
PRECAUCIÓN: Asegúrese de que todas las conexiones externas (como las conexiones de sistemas telefónicos y Ethernet) están instaladas
correctamente en sus correspondientes puertos plug-in.
Este producto utiliza un láser.
PRECAUCIÓN: el uso de los controles o ajustes o el llevar a cabo procedimientos distintos a los especificados aquí puede causar niveles de radiación
peligrosos.
Durante el proceso de impresión que utiliza este producto se calienta el medio de impresión y el calor puede provocar que el medio emita gases. Para
evitar emisiones peligrosas, el usuario deberá comprender y seguir lo expuesto en la sección de las instrucciones de utilización donde se describen las
directrices para seleccionar el material de impresión.
Este símbolo informa de la presencia de una superficie o un componente caliente.
PRECAUCIÓN: para reducir el riesgo de sufrir daños causados por un componente caliente, deje que la superficie se enfríe antes de tocarla.
PRECAUCIÓN: la impresora pesa 25,4 kg (56 libras) por lo que son necesarias al menos dos personas para levantarla de forma segura. Utilice las
agarraderas que se encuentran a ambos lados de la impresora para levantarla y asegúrese de no tener los dedos debajo cuando la coloque.
PRECAUCIÓN: si va a instalar un alimentador de 550 hojas después de instalar la impresora, apáguela y desenchufe el cable de alimentación antes
de continuar.
PRECAUCIÓN: si va a instalar tarjetas de memoria o de opción después de instalar la impresora, apáguela y desenchufe el cable de alimentación
antes de continuar. Si tiene otros dispositivos conectados a la impresora, apáguelos también y desenchufe los cables que vayan a la impresora.
PRECAUCIÓN: si desea instalar una tarjeta de memoria flash o de firmware después de instalar la impresora, apáguela y desenchufe el cable de
alimentación antes de continuar.
Índice general
Información acerca de la impresora....................................................................................9
Modelos configurados..................................................................................................................................9
Uso de la función de bloqueo de seguridad..............................................................................................10
Descripción del panel de control....................... ........................................................ .................................11
Lista de menús.................................... .................................................. ....................................................12
Instalación de opciones......................................................................................................14
Instalación de un alimentador de 550 hojas..............................................................................................14
Instalación de opciones internas...............................................................................................................15
Opciones disponibles...........................................................................................................................................15
Acceso a la placa del sistema para instalar opciones internas...........................................................................15
Instalación de una tarjeta de memoria.................................................................................................................18
Instalación de una tarjeta de memoria flash o de firmware..................................................... .. ... ... ... .. ... . ...........21
Instalación de un disco duro de impresora................................................................................... ... ....................22
Instalación de un servidor de impresión interno o una tarjeta de interfaz de puerto...........................................24
Colocación de la cubierta de acceso a la placa base del sistema.......................................................................25
Conexión de cables........................................................................................................... .. ......................26
Carga de papel y material especial....................................................................................27
Carga de la bandeja estándar...................................................................................................................27
Carga de la bandeja opcional de 550 hojas..............................................................................................29
Carga del alimentador multiuso.................................................................................................................30
Uso del alimentador multiuso....................................................................................................................32
Carga del alimentador manual...................................................................................................................33
Uso del alimentador manual......................................................................................................................33
Uso de la bandeja de salida estándar.......................................................................................................34
Definición del tamaño y el tipo de papel....................................................................................................36
Enlace de bandejas...................................................................................................................................36
Guía de papel y material especial......................................................................................37
Instrucciones para el papel........................................................................................................................37
Características del material.................................................................................................................................37
Material no aceptado.................................................... ..... ...... ... ..... ..... ...... ... ..... ..... ...... ... ... ................................38
Selección del material..........................................................................................................................................38
Selección de formularios preimpresos y papel con cabecera.............................................................................38
Uso de papel con cabecera.......................................................................................................................38
Uso de transparencias...............................................................................................................................39
Uso de sobres.................................................... ........................................................................................39
Uso de etiquetas........................................................................................................................................40
Uso de cartulina.........................................................................................................................................40
3
Almacenamiento del papel........................................................................................................................41
Tamaños, tipos y pesos de papel admitidos..............................................................................................41
Tamaños de papel admitidos...............................................................................................................................41
Tipos de papel admitidos.....................................................................................................................................43
Tipos y pesos de papel........................................................................................................................................43
Capacidad de papel.............................................................................................................................................44
Impresión.............................................................................................................................45
Instalación del software de la impresora...................................................................................................45
Impresión de un documento desde Windows............................................................................................45
Impresión de un documento desde un ordenador Macintosh....................................................................45
Impresión de trabajos confidenciales y otros trabajos retenidos...............................................................45
Retención de trabajos en la impresora......................................................................... .... ...... ...... .......................45
Impresión de trabajos confidenciales y otros trabajos retenidos desde Windows...............................................46
Impresión de trabajos confidenciales y otros trabajos retenidos desde Macintosh.............................................46
Impresión desde un dispositivo USB de memoria flash............................................................................47
Impresión de una página de valores de menú...........................................................................................48
Impresión de una página de configuración de la red.................................................................................49
Impresión de una lista de muestras de fuentes.........................................................................................49
Impresión de una lista de directorios.........................................................................................................49
Impresión de las páginas de prueba de calidad........................................................................................50
Impresión de un trabajo dúplex de forma manual desde un ordenador Macintosh...................................50
Impresión de texto y gráficos sólo en negro..............................................................................................51
Configuración de la impresora para imprimir sólo en negro................................................................................51
Extracción de los suministros de color................................................................................................................51
Configuración de la impresora para impresión en color y sustitución de los suministros de color......................54
Cancelación de un trabajo de impresión...................................................................................................55
Cancelación de un trabajo de impresión desde el panel de control......................................... .. ... .. ... .. ...............55
Cancelación de un trabajo de impresión desde la barra de tareas de Windows.................................................56
Cancelación de un trabajo de impresión desde el escritorio de Windows...........................................................56
Cancelación de un trabajo de impresión desde Mac OS 9.x...............................................................................56
Cancelación de un trabajo de impresión desde Mac OS X................................................. .... .. ... ... ... .. ... ... .........56
Eliminación de atascos.......................................................................................................57
Cómo evitar atascos..................................................................................................................................57
Identificación del trayecto del papel...........................................................................................................57
Acceso a zonas de atascos.......................................................................................................................58
Eliminación de atascos después de la bandeja 1......................................................................................60
4
Eliminación de atascos de la bandeja 2....................................................................................................61
Eliminación de atascos detrás de la puerta interior...................................................................................62
Eliminación de atascos debajo del fusor o de la cubierta del fusor...........................................................63
Eliminación de atascos entre el fusor y la bandeja de salida estándar.....................................................65
Eliminación de atascos en la bandeja de salida estándar.........................................................................65
Eliminación de atascos en el trayecto dúplex............................................................................................65
Eliminación de atascos en el alimentador multiuso...................................................................................67
Eliminación de atascos en el alimentador manual.....................................................................................68
Mantenimiento de la impresora.........................................................................................69
Almacenamiento de suministros................................................................................................................69
Comprobación del estado de los suministros............................................................................................69
Ahorro de suministros................................................................................................................................69
Alineación de los cartuchos de tóner.........................................................................................................69
Limpieza de las lentes del cabezal de impresión......................................................................................70
Solicitud de suministros.............................................................................................................................70
Solicitud de cartuchos de tóner...........................................................................................................................71
Solicitud de cinta de transferencia.......................................................................................................................72
Solicitud de una caja de tóner de desecho..........................................................................................................72
Solicitud de fusor.................................................................................................................................................72
Solicitud de fotoconductores................................................................................................................................73
Desplazamiento de la impresora...............................................................................................................73
Antes de desplazar la impresora.........................................................................................................................73
Desplazamiento de la impresora a otra ubicación...............................................................................................73
Servicio administrativo.......................................................................................................74
Ajuste del brillo o el contraste de la pantalla.............................................................................................74
Desactivación de los menús del panel de control......................................................................................74
Activación de los menús del panel de control............................................................................................74
Desactivación del modo Inicio rápido........................................................................................................75
Restauración de los valores predeterminados de fábrica..........................................................................75
Ajuste de ahorro de energía.......................... ............................................................................................76
Codificación del disco duro de la impresora............................................................... ...............................76
Desactivación de la codificación del disco duro de la impresora...............................................................77
Bloqueo de los menús del panel de control mediante el servidor Web incorporado.................................77
Bloqueo de toda la impresora....................................................................................................................77
Modificación de los valores de impresión confidencial..............................................................................78
Compatibilidad IPSec................................................................................................................................78
Compatibilidad SNMPv3............................................................................................................................79
Uso de la autenticación 802.1x............................................... ............................ .......................................79
Uso del modo Seguro................................................................................................................................80
5
Solución de problemas.......................................................................................................81
Comprobación de una impresora que no responde..................................................................................81
Solución de problemas de impresión.........................................................................................................81
No se imprimen los PDF en varios idiomas.........................................................................................................81
La pantalla del panel de control está en blanco o sólo muestra diamantes.................................... . ... .. . ... . ... . .. ...81
Aparición de un mensaje de error al leer la unidad USB.....................................................................................81
Los trabajos no se imprimen................................................................................................................................82
Los trabajos confidenciales u otro tipo de trabajos retenidos no se imprimen....................................................82
El trabajo tarda mucho en imprimirse..................................................................................................................83
El trabajo se imprime desde la bandeja incorrecta o en el papel incorrecto.......................................................83
Se imprimen caracteres incorrectos....................................................................................................................83
No funciona el enlace de bandejas......................................................................................................................83
Los trabajos grandes no se clasifican..................................................................................................................84
Se producen saltos de página inesperados.........................................................................................................84
Solución de problemas de opción..............................................................................................................84
La opción no funciona correctamente o deja de funcionar después de instalarla.......................................... .. .. .84
Alimentadores......................................................................................................................................................85
Tarjeta de memoria flash.......................................................................................... ...... .....................................85
Disco duro con adaptador....................................................................................................................................85
Adaptador de infrarrojos................................................................ ... ..... ..... ... ..... ..... ..... .... ...................................85
Servidor de impresión interno..............................................................................................................................85
Tarjeta de memoria..............................................................................................................................................85
Tarjeta de interfaz paralelo/USB..........................................................................................................................85
Solución de problemas de alimentación del papel....................................................................................85
El papel se atasca frecuentemente.....................................................................................................................85
El mensaje Atasco de papel permanece después de haber eliminado el atasco................................................86
La página atascada no se vuelve a imprimir tras eliminar el atasco...................................................................86
Solución de problemas de calidad de impresión.......................................................................................86
Identificación de problemas de calidad de impresión.................................................................. ..... .... ...............86
Repetición de defectos........................................................ ..... ..... .... ..... ..... ... ..... ..... ..... .... ..................................87
Registro incorrecto de colores.............................................................................................................................87
Líneas oscuras....................................................................................................................................................88
Línea de color claro, línea blanca o línea de color erróneo.................................................................................88
Líneas horizontales..............................................................................................................................................89
Líneas verticales..................................................................................................................................................89
La impresión es demasiado clara........................................................................................................................89
Irregularidades de impresión.......................................................... ... ..... ..... ... ..... .... .... .... ..... ...............................90
La impresión es demasiado oscura.....................................................................................................................90
La impresión de transparencias es de baja calidad.............................................................................................90
Aparece tóner borroso o manchas de fondo en la página...................................................................................90
Fondo gris............................................................................................................................................................91
Densidad de impresión desigual..........................................................................................................................91
Los caracteres tienen bordes dentados o desiguales.........................................................................................91
Imágenes fantasma........................................................... ..... .... ..... ..... ..... .... ..... ..... ..... .... .... ...............................91
Imágenes recortadas...........................................................................................................................................92
Márgenes incorrectos.......................................................... ..... ..... .... ..... ..... ..... ... ..... ..... ..... .. ...............................92
Impresión con arrugas.........................................................................................................................................92
6
Páginas en blanco.............................................................. ..... ..... .... ..... ..... ...... ... ..... ...... .... .................................92
Páginas con colores sólidos................................................................................................................................92
Curvatura del papel............................................... .... ..... .. ..... .... ... .... ... .... .... ... .... ... .... ..... ... . .................................93
Manchas de tóner................................................................................................................................................93
El tóner se difumina.............................................................................................................................................93
Solución de problemas de calidad de color...............................................................................................94
Menú Calidad.......................................................................................................................................................94
Preguntas frecuentes sobre la impresión en color........................................... .. .. ... .. ... .. ... .. ... .. .. ... .. ... .................97
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente...........................................................100
Avisos.................................................................................................................................101
Consumo de energía...............................................................................................................................103
Índice alfabético................................................................................................................105
7
8
Información acerca de la impresora
Modelos configurados
Modelos básicos
Las siguientes ilustraciones muestran los modelos de impresora básicos.
C530n. C532n
1
2
5
1 Bandeja de salida estándar
2 Panel de control
3 Bandeja estándar de 250 hojas (bandeja 1)
4 Alimentador manual
5 Agarradera de la bandeja 1
C532dn. C534n, C534dn
5
4
3
4
1
2
3
6
1 Bandeja de salida estándar
2 Panel de control
3 Bandeja estándar de 250 hojas (bandeja 1)
9
4 Agarradera de la bandeja 1
5 Pestillo del alimentador multiuso
6 Alimentador multiuso
Modelo totalmente configurado
La siguiente ilustración muestra un modelo de impresora totalmente configurado. No todos los modelos se pueden
configurar totalmente agregando un alimentador de 550 hojas opcional.
Uso de la función de bloqueo de seguridad
La impresora está equipada con una función de bloqueo de seguridad. Cuando se conecta un bloqueo compatible con la
mayoría de los ordenadores portátiles, la impresora se bloquea. Una vez bloqueada, no se pueden extraer ni la placa
metálica ni la placa del sistema. Conecte el bloqueo de seguridad a la impresora por la parte que se indica.
10
Descripción del panel de control
MENU
BACK
STOP
MENU
BACK
STOP
123
789
1
9
654
#0
8
2
1
7
6
X
2
5
34
7
6
X
5
4
3
Elemento del panel de control Descripción
Pantalla La pantalla muestra mensajes e imágenes que proporcionan información sobre la
1
impresora:
• Mensajes de estado de la impresora: indican el estado actual de la impresora,
como Lista.
• Mensajes de suministros: proporcionan información sobre los suministros,
como Tóner bajo.
• Pantallas Procedimiento: proporcionan instrucciones sobre cómo resolver los
errores más comunes de la impresora. Estas pantallas sólo están disponibles
cuando la impresora detecta un código de error.
Seleccionar
2
Al pulsar se inicia una acción en un elemento de menú.
Botones de navegación
3
Indicador Indica el estado de la impresora:
4
Pulse o para desplazarse por las listas de menús.
Pulse
o para desplazarse por valores o texto que pase a otra pantalla.
• Apagado: la impresora está apagada.
• Verde con parpadeo: la impresora se está calentando, procesando datos o
imprimiendo.
• Verde fijo: la impresora está encendida, pero inactiva.
• Rojo fijo: se necesita la intervención del operador.
Parar Detiene todas las actividades de la impresora.
5
Cuando aparece Detenido en la pantalla, se muestra una lista de opciones.
11
Elemento del panel de control Descripción
Menú Abre el índice de menús.
6
Nota: estos menús sólo están disponibles cuando la impresora está en estado
Lista.
Atrás Vuelve a la pantalla anterior.
7
Puerto USB directo Inserte una unidad flash USB para enviar datos a la impresora.
8
Teclado numérico Consta de los números de 0 a 9, un botón de retroceso y un botón almohadilla.
9
Lista de menús
Hay varios menús disponibles que le facilitan el cambio de la configuración de la impresora. Este diagrama muestra los
elementos disponibles en cada menú.
Nota: puede que algunos elementos de menú no estén disponibles según el modelo de impresora o las opciones
instaladas.
Menú Suministros Menú Papel Informes Valores
Reemplaz suministro
Cartucho cian
Cartucho magenta
Cartucho amarillo
Cartucho negro
Unidad FC cian
Unidad FC magenta
Unidad FC amarillo
Unidad FC negro
Fusor
Cinta de transferencia
Origen predeterminado
Tamaño/tipo de papel
Configurar multiuso
Sustituir tamaño
Textura del papel
Peso del papel
Carga de papel
Tipos personalizados
Configuración universal
Página de valores de menú
Estadísticas dispositivo
Página configuración de red
Pág configurac. red <x>
Pág config inalámb <x>
Lista Perfiles
Pág config. NetWare
Imprimir fuentes
Imprimir directorio
Menú Configuración
Menú Acabado
Menú Calidad
Menú Utilidades
Menú PDF
Menú PostScript
Menú Emulación PCL
Menú HTML
Menú Imagen
12
Seguridad Red/Puertos Ayuda
PIN incorrecto máximo
Caducidad de trabajo
TCP/IP
IPv6
Inalámbrico
Red estándar
Red <x>
USB estándar
USB <x>
NetWare
AppleTalk
LexLink
USB directo
Calidad de color
Calidad de impresión
Guía de impresión
Guía de suministros
Guía de papel
Defectos de impresión
Mapa de menús
Guía de información
Guía de conexión
Guía desplazamientos
13
Instalación de opciones
Instalación de un alimentador de 550 hojas
PRECAUCIÓN: la impresora pesa 25,4 kg (56 libras), por lo que son necesarias al menos dos personas para
levantarla de forma segura. Utilice las agarraderas que se encuentran a ambos lados de la impresora para levantarla
y asegúrese de no tener los dedos debajo cuando la coloque.
La impresora admite un alimentador opcional que permite cargar otras 550 hojas de papel.
PRECAUCIÓN: si va a instalar un alimentador de 550 hojas después de instalar la impre sora, apáguela y desenchufe
el cable de alimentación antes de continuar.
1 Desembale el alimentador de 550 hojas y extraiga el material de embalaje.
2 Coloque el alimentador en la ubicación elegida para la impresora.
3 Alinee la impresora con el alimentador de 550 hojas y baje la impresora hasta que encaje.
4 Defina el software de la impresora para que reconozca la bandeja de 550 hojas.
a Haga clic en Inicio Configuración Impresoras.
b Haga doble clic en el icono de la impresora.
c Haga clic en Archivo Propiedades.
d Haga clic en la ficha Opciones de instalación.
e En la lista de opciones disponibles, seleccione la bandeja de 550 hojas.
f Haga clic en Agregar.
g Haga clic en Aceptar.
14
Instalación de opciones internas
PRECAUCIÓN: si va a instalar tarjetas de memoria o de opción después de instalar la impresora, apáguela y
desenchufe el cable de alimentación antes de continuar. Si tiene otros dispositivos conectados a la impresora,
apáguelos también y desenchufe los cables que vayan a la impresora.
Puede personalizar la capacidad de memoria y la conectividad de la impresora agregando tarjetas opcionales. En las
instrucciones de esta sección se explica cómo se instalan las tarjetas disponibles; también puede utilizarlas para localizar
una tarjeta y extraerla.
Opciones disponibles
Tarjetas de memoria
• Memoria de impresora
• Memoria flash
• Fuentes
Tarjetas de firmware
• Código de barras
• PrintCryption™
Nota: utilice un destornillador Phillips del número 2 para extraer la cubierta de acceso a la placa del sistema.
Otras opciones internas
En algunos modelos se pueden instalar las siguientes opciones internas:
• Disco duro de la impresora
• Tarjeta de interfaz serie RS-232
• Tarjeta de interfaz paralelo 1284-B
• Servidores de impresión internos MarkNet
TM
N8000 Series
Acceso a la placa del sistema para instalar opciones internas
Extraiga la cubierta de la placa del sistema para acceder a esta última.
Nota: esta operación requiere un destornillador Phillips del número 2.
PRECAUCIÓN: apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación antes de continuar.
15
Nota: antes de intentar acceder a la placa del sistema, consulte “Uso de la función de bloqueo de seguridad” en la
página 10 y compruebe que no existe ningún bloqueo de seguridad en la cubierta de la placa del sistema.
1 Busque los ocho tornillos en la placa metálica. Gire los tornillos hacia la izquierda hasta que se aflojen. No los extraiga.
2 Levante la placa metálica hasta que cada tornillo esté en su orificio.
16
3 Tire de la placa metálica hacia adelante para extraerla.
4 Utilice la ilustración para localizar el conector de la tarjeta que desea instalar.
4
Conector de tarjeta de memoria
1
Conector del servidor de impresión interno
2
Conector de disco duro
3
Conectores de tarjetas de firmware y de memoria flash
4
1
2
3
17
Advertencia: los componentes eléctricos de la placa del sistema se dañan fácilmente con la
electricidad estática. Toque algo metálico en la impresora antes de tocar ningún conector o
componente electrónico de la placa del sistema.
Instalación de una tarjeta de memoria
La placa del sistema tiene un conector para una tarjeta de memoria opcional.
PRECAUCIÓN: si va a instalar una tarjeta de memoria después de instalar la impresora, apáguela y desenchufe el
cable de alimentación antes de continuar.
1 Acceda a la placa del sistema.
2 Abra por completo los dos pestillos del conector.
3 Extraiga la tarjeta de memoria del embalaje.
Nota: no toque los puntos de conexión que hay en el borde de la tarjeta.
4 Alinee las muescas de la tarjeta de memoria con las guías del conector.
18
2
1
Muescas
1
Guías
2
5 Introduzca la tarjeta de memoria en el conector hasta que encaje en su lugar. Asegúrese de que cada pestillo encaja
en cada una de las muescas situadas en los laterales de la tarjeta de memoria.
19
2
1
Muesca
1
Pestillo
2
6 Vuelva a instalar la cubierta de acceso a la placa del sistema.
7 Defina el software de la impresora para que reconozca la tarjeta de memoria.
a Haga clic en Inicio Configuración Impresoras.
b Haga doble clic en el icono de la impresora.
c Haga clic en Archivo Propiedades.
d Haga clic en la ficha Opciones de instalación.
e Aumente la memoria de la impresora hasta el valor adecuado.
f Haga clic en Aceptar.
20
Instalación de una tarjeta de memoria flash o de firmware
La placa del sistema tiene dos conexiones para una tarjeta de memoria flash o de firmware opcional. Sólo puede instalarse
una de cada tipo, pero los conectores son intercambiables.
PRECAUCIÓN: si desea instalar una tarjeta de memoria flash o de firmware después de instalar la impresora,
apáguela y desenchufe el cable de alimentación antes de continuar.
1 Acceda a la placa del sistema. Para obtener más información, consulte “Acceso a la placa del sistema para instalar
opciones internas” en la página 15.
2 Extraiga la tarjeta de memoria del embalaje.
Nota: no toque los puntos de conexión que hay en el borde de la tarjeta.
3 Sujete la tarjeta por los lados y alinee las patillas de plástico de la tarjeta con los orificios de la placa del sistema. De
esta forma, las patillas de metal se alinean correctamente también.
1
Patillas de plástico
1
Patillas metálicas
2
2
21
4 Empuje la tarjeta firmemente hasta colocarla en la posición correcta.
Notas:
• Todo el conector de la tarjeta debe tocar y estar nivelado con la placa del sistema.
• Tenga cuidado de no dañar los conectores.
5 Vuelva a instalar la cubierta de acceso a la placa del sistema.
6 Defina el software de la impresora para que reconozca la memoria flash.
a Haga clic en Inicio Configuración Impresoras.
b Haga doble clic en el icono de la impresora.
c Haga clic en Archivo Propiedades.
d Haga clic en la ficha Opciones de instalación.
e En la lista de opciones disponibles, seleccione Memoria flash.
f Haga clic en Agregar.
g Haga clic en Aceptar.
Instalación de un disco duro de impresora
Nota: se necesita un destornillador Phillips del nº 2 para acoplar el disco duro a la placa de montaje.
Advertencia: los discos duros se dañan fácilmente con la ele ctricidad estática. Toque algo metálico de la impresora antes
de tocar el disco.
Nota: si se ha instalado una tarjeta de opción, es posible que tenga que extraerla antes de instalar el disco duro.
1 Acceda a la placa del sistema. Para obtener más información, consulte “Acceso a la placa del sistema para instalar
opciones internas” en la página 15.
2 Extraiga la placa de montaje, el disco duro, el cable de cinta y los tornillos de conexión del embalaje.
3 Alinee el conector del cable de cinta con las patillas del conector en el disco duro.
22
4 Conecte el cable de cinta al disco duro.
5 Alinee los orificios para los tornillos de la placa de montaje con los orificios del disco duro.
6 Fije la placa de montaje al disco duro con los tornillos.
7 Presione el conector del cable de cinta hacia el interior del conector de la placa del sistema.
8 Dele la vuelta al disco duro y presione las tres piezas de sujeción de la placa de montaje hacia el interior de los orificios
de la placa del sistema. El disco duro encaja.
1
2
9 Vuelva a colocar la cubierta de acceso a la placa del sistema. Para obtener más información, consulte “Colocación
de la cubierta de acceso a la placa base del sistema” en la página 25.
23
Instalación de un servidor de impresión interno o una tarjeta de interfaz de puerto
Nota: se necesita un destornillador Phillips del número 2 para instalar el servidor de impresión interno o la tarjeta de
interfaz de puerto.
Advertencia: los componentes eléctricos de la placa del sistema se dañan fácilmente con la electricidad estática. Toque
algo metálico en la impresora antes de tocar ningún conector o componente electrónico de la placa del sistema.
Un servidor de impresión interno permite la conexión de la impresora a la red de área local (LAN). La tarjeta de interfaz
de puerto opcional aumenta las posibilidades de conexión de la impresora al ordenador o servidor de impresión externo.
1 Acceda a la placa del sistema. Para obtener más información, consulte “Acceso a la placa del sistema para instalar
opciones internas” en la página 15.
2 Desembale el servidor de impresión interno o la tarjeta de interfaz de puerto.
3 Busque los dos tornillos de la impresora que conectan la placa metálica con la ranura del conector. Extraiga y guarde
ambos tornillos.
4 Extraiga la placa metálica que cubre la ranura del conector y guárdela.
5 Alinee el conector del servidor de impresión interno o tarjeta de interfaz de puerto con el conector de la placa del
sistema. Los conectores de cable del lateral de la tarjeta opcional deben encajar en la abertura de la placa. Introduzca
con firmeza el servidor de impresión interno o la tarjeta de interfaz de puerto en el conector de tarjetas de la placa del
sistema.
3
2
1
4
6 Inserte los dos tornillos de la placa metálica que ha guardado (o los tornillos adicionales incluidos con la tarjeta opcional
en los orificios que se encuentran a cada lado de la ranura del conector. Apriete con cuidado los tornillos para fijar la
tarjeta a la placa del sistema.
7 Vuelva a colocar la cubierta de acceso a la placa del sistema. Para obtener más información, consulte “Colocación
de la cubierta de acceso a la placa base del sistema” en la página 25.
24
Colocación de la cubierta de acceso a la placa base del sistema
Nota: esta operación requiere un destornillador Phillips del nº 2.
1 Alinee y coloque los ocho orificios de la placa metálica de la placa del sistema sobre los tornillos de la placa del
sistema.
2 Deslice la placa metálica hacia abajo.
25
3 Apriete los tornillos fuertemente.
Conexión de cables
Conecte la impresota al ordenador mediante un cable USB o Ethernet.
Un puerto USB requiere un cable USB. Asegúrese de que coincida el símbolo USB del cable con el mismo símbolo en la
impresora.
Una cada cable con su conector correspondiente tal como se muestra:
2
1
conector Ethernet
1
Símbolo USB
2
Conector USB
3
3
26
Carga de papel y material especial
En esta sección se muestra cómo se carga la bandeja estándar (bandeja de 250 hojas tamaño Carta), el alimentador
multiuso y la bandeja opcional de 550 hojas, que forma parte del alimentador opcional de 550 hojas. También recoge
información sobre la bandeja de salida estándar.
Carga de la bandeja estándar
La impresora tiene dos bandejas entre las que se puede seleccionar: la bandeja estándar (bandeja 1), también
denominada bandeja de 250 hojas, y la bandeja opcional de 550 hojas (bandeja 2). Cargue el papel o el material especial
que se utiliza en la mayoría de los trabajos de impresión en la bandeja 1. Una carga adecuada del papel ayuda a evitar
atascos y facilita una impresión sin problemas.
No extraiga las bandejas mientras se imprime un trabajo o el mensaje Ocupada parpadee en la pantalla. Si lo hace, puede
provocar un atasco.
1 Sujete la palanca y tire de la bandeja. Extraiga la bandeja por completo.
2 Presione las lengüetas de la guía de anchura para que se junten, tal como se muestra, y desplace la guía de anchura
hacia el lateral de la bandeja.
3 Presione las lengüetas de la guía de longitud para que se junten, tal como se muestra, y desplace la guía de longitud
a la posición adecuada según el tamaño del papel que desee cargar. Observe los indicadores de tamaño de la ventana
de la parte inferior de la bandeja. Utilícelos como ayuda para la colocación de la guía. Observe las líneas de carga
en la lengüeta de la guía de anchura: indican la altura máxima de carga del papel.
27
Líneas de carga
1
Indicador de longitud
2
4 Flexione las hojas hacia adelante y hacia atrás; después, airéelas. No doble ni arrugue el papel. Alinee los bordes en
una superficie nivelada.
5 Cargue la pila de papel con la cara de impresión recomendada hacia arriba. Cargue la pila de papel hacia la parte
posterior de la bandeja tal como se muestra.
Cuando cargue papel con cabecera preimpresa, coloque la cabecera hacia la parte frontal de la bandeja.
6 Presione las lengüetas de la guía de anchura y desplácela hasta que toque ligeramente el lateral de la pila de papel.
28
7 Alinee la bandeja e introdúzcala.
8 Si carga un tipo de papel distinto del cargado anteriormente en la bandeja, cambie el valor de Tipo de papel de la
bandeja en el panel de control. Para obtener más información, consulte “Definición del tamaño y el tipo de papel” en
la página 36.
Carga de la bandeja opcional de 550 hojas
El alimentador opcional de 550 hojas consiste en una bandeja de 550 hojas y una unidad de soporte. Esta bandeja se
carga de la misma forma que la bandeja estándar. Las únicas diferencias existentes entre las bandejas consisten en el
aspecto de las lengüetas de la guía y en la ubicación de los indicadores de tamaño del papel, como se muestra en la
siguiente ilustración. Cuando cargue la bandeja de 550 hojas por primera vez o cuando cargue un nuevo tamaño de papel,
extraiga la bandeja por completo de la unidad de soporte.
2
3
1
4
Lengüetas de la guía de anchura
1
Indicadores de tamaño
2
Lengüetas de la guía de longitud
3
Indicadores de tamaño
4
Nota: si vuelve a cargar el mismo tamaño de papel, no ne cesita extraer la bandeja por completo de la unidad de soporte.
Extraiga y cargue el papel sin ajustar las guías.
29
Carga del alimentador multiuso
1 Empuje el pestillo del alimentador multiuso hacia la derecha.
2 Tire hacia abajo de la puerta del alimentador multiuso.
3 Sujete la extensión y, a continuación, tire de ella hasta que esté extendida por completo.
30
4 Prepare el papel para cargarlo.
• Flexione las hojas de papel hacia adelante y hacia atrás; después, airéelas. No doble ni arrugue el papel. Alinee
los bordes en una superficie nivelada.
• Sujete las transparencias por los bordes y airéelas. Alinee los bordes en una superficie nivelada.
Nota: evite tocar la cara de impresión de las transparencias. Tenga cuidado de no rayarlas.
• Flexione una pila de sobres para evitar que se peguen entre sí y, a continuación, airéelos. Alinee los bordes en
una superficie nivelada.
5 Busque el limitador de altura de pila y ficha.
Nota: no exceda la altura de pila máxima intentando introducir más papel bajo el limitador de altura de pila.
4
3
1
Limitador de altura de pila
1
Indicadores de tamaño
2
Guía de anchura
3
Ficha
4
2
31
6 Cargue el papel y, a continuación, ajuste la guía de anchura para que toque ligeramente el borde de la pila de papel.
• Cargue el papel, la cartulina y las transparencias con la cara de impresión recomendada hacia abajo e
introduciendo primero el borde superior.
• Cargue los sobres con la solapa hacia arriba.
Advertencia: no utilice nunca sobres con sellos, cierres, broches, ventanas, revestimientos oleosos o
autoadhesivos. Este tipo de sobres puede dañar seriamente la impresora.
7 Compruebe que el papel entra hasta el final en el alimentador multiuso empujá ndolo suavemente. El papel debe estar
plano en el alimentador multiuso.
Compruebe que el papel cabe con holgura en el alimentador multiuso y que no está doblado ni arrugado.
8 En el panel de control, defina el tamaño y el tipo de papel.
Uso del alimentador multiuso
El alimentador multiuso gestiona diversos tipos de material, incluidos los sobres. En el alimentador multiuso también se
puede cargar papel que no esté en ninguna bandeja. El alimentador multiuso se puede cerrar mientras no se utiliza.
En Propiedades de impresión, defina el tamaño y el tipo del papel. Cuando aparezca en la pantalla Cargar alim
multiuso con <x>, cargue el alimentador multiuso con el papel especificado y, a continuación, pulse
Siga estas instrucciones cuando utilice el alimentador multiuso:
• Cargue el papel introduciendo primero el borde superior en el alimentador multiuso.
• Cargue el papel con cabecera preimpresa hacia abajo.
• Para lograr la mejor calidad de impresión posible, utilice sólo papel de alta calidad para impresoras láser.
• Extraiga el papel del alimentador multiuso y, a continuación, vuelva a colocar las extensiones en su sitio antes de
abrir la puerta inferior.
• No coloque objetos sobre el alimentador multiuso y evite empujarlo con demasiada fuerza.
• Para evitar atascos:
– Cargue sólo un tamaño y tipo de papel cada vez.
– No agregue papel en el alimentador multiuso cuando ya contenga papel.
– No cargue ni cierre el alimentador multiuso durante la impresión de un trabajo.
Para obtener información acerca de los tipos y tamaños de papel admitidos, consulte la sección sobre papel y material
especial.
.
32
Carga del alimentador manual
Nota: el alimentador multiuso también se puede utilizar como alimentador manual.
1 Utilice las marcas que se encuentran sobre la ranura para ajustar la guía de anchura según los tamaños de papel
estándar. Para los tamaños menos comunes, una vez cargado el papel, mueva la guía de anchura hasta que toque
ligeramente la hoja.
Advertencia: no fuerce la guía de anchura contra el papel, lo puede dañar.
2 Cargue la hoja de papel de manera que toque el lado derecho de la ranura.
Cargue el sobre con la solapa hacia arriba. La orientación del sobre en este caso será la misma que cuando se carga
en el alimentador multiuso. Para obtener una ilustración de la orientación correcta, consulte “Cargue los sobres con
la solapa hacia arriba.” en la página 32.
3 Empuje el papel hasta que se detenga. La impresora lo empuja hacia adentro.
Uso del alimentador manual
Utilice el alimentador manual para cargar hojas sueltas que no estén en una bandeja, como el papel con cabecera.
En Propiedades de impresión, defina el tamaño y el tipo de papel. Cuando aparezca Cargar alim manual con
<x> en la pantalla, cargue una hoja en el alimentador manual y, a continuación, pulse
Siga estas instrucciones cuando utilice el alimentador manual:
• No inserte más de una hoja simultáneamente.
• Cargue el material de impresión introduciendo primero el borde superior en el alimentador manual.
• Cargue el papel con cabecera preimpresa hacia abajo.
• Para lograr la mejor calidad de impresión posible, utilice sólo papel de alta calidad para impresoras láser.
• Para evitar atascos, no agregue papel al alimentador manual cuando se esté imprimiendo un trabajo.
Para obtener información acerca de los tipos y tamaños de papel admitidos, consulte la sección sobre papel y material
especial.
33
.
Uso de la bandeja de salida estándar
La bandeja de salida estándar puede contener hasta 250 hojas de papel de 75 g/m2 (20 libras). Recibe los trabajos de
impresión hacia abajo.
La bandeja de salida estándar recoge cualquier tipo de papel y material especial que admita la impresora. Para obtener
más información, consulte “Guía de papel y material especial” en la página 37.
Colocación de la bandeja de salida estándar
Para colocar la bandeja de salida estándar en la impresora:
1 Alinéela con la abertura de la parte superior de la impresora y deslícela hacia abajo.
2 Empújela hasta que encaje en su sitio.
1
2
Uso del tope del papel
La bandeja de salida estándar tiene un tope de papel que se utiliza para evitar que éste caiga por la parte trasera de la
impresora. Se puede utilizar para dos longitudes, una para los tamaños de papel más cortos, como los tamaños Carta y
A4, y otra para los tamaños más largos, como el tamaño Legal.
Para extender el tope del papel para los tamaños de papel cortos:
1 Sujete la solapa en la hendidura más cercana a la parte superior de la bandeja.
34
2 Gírela hacia atrás hasta que se detenga en un ángulo de 90°.
Para cerrarlo, vuelva a bajarlo.
Para extender el tope del papel para los tamaños de impresión más grandes, con el tope del papel completamente cerrado:
1 Sujete el tope del papel en la hendidura que se encuentra más lejos de la parte superior de la bandeja.
2 Gírelo hacia arriba y hacia atrás hasta que quede plano.
3 Levante la solapa y gírela hacia atrás hasta que se detenga en un ángulo de 90°.
Para cerrar el tope del papel, doble la solapa hacia adelante y hacia abajo. Gire el tope de papel hasta que vuelva a su
posición original.
35
Definición del tamaño y el tipo de papel
Nota: la impresora enlaza automáticamente las bandejas que contengan los mismos valores de tipo y tamaño de papel.
Cuando una bandeja enlazada se queda sin papel, la impresora se alimenta desde otra bandeja.
Para cambiar los valores de Tipo de papel y Tamaño del papel:
1 Asegúrese de que la impresora está encendida y de que aparece el mensaje Lista.
2 En el panel de control, pulse .
3 Pulse hasta que aparezca Menú Papel y, a continuación, pulse .
4 Pulse hasta que aparezca Tamaño/tipo de papel y, a continuación, pulse .
5 Pulse hasta que aparezca la bandeja correcta y, a continuación, pulse .
6 Pulse hasta que aparezca junto al tamaño correcto y, a continuación, pulse .
7 Pulse o para desplazarse por la lista de posibles tipos de papel. Resalte el tipo correcto y, a continuación,
pulse
Aparece Enviando selección. La impresora vuelve a Menú Papel.
8 Pulse dos veces para volver al estado Lista.
.
Enlace de bandejas
El enlace de bandejas activa la característica de enlace automático de bandejas al cargar el mismo tipo y tamaño de papel
en varios orígenes. Mediante el enlace de bandejas, puede crear una capacidad de salida mayor. Cuando se vacía una
bandeja, el papel se carga de la siguiente bandeja enlazada. Por ejemplo, si las bandejas 1 y 2 están enlazadas, una vez
que la bandeja 1 esté vacía, la impresora utilizará el papel de la bandeja 2 para terminar la impresión.
Cuando las bandejas seleccionadas estén cargadas con el mismo tipo y tamaño de papel, defina el mismo tipo de papel
para las dos bandejas. Para desactivar el enlace de bandejas, defina Tipo de papel en un valor diferente para cada
bandeja. Para obtener información sobre el enlace de bandejas, consulte la tabla Menú Papel en la Guía de menús y
mensajes.
36
Guía de papel y material especial
Instrucciones para el papel
Características del material
Las características de material que se definen a continuación afectan a la calidad y fiabilidad de la impresión. Tenga en
cuenta estas características al planificar la adquisición de grandes cantidades de material.
Peso
La impresora puede cargar automáticamente material de entre 60 y 176 g/m2 (entre 16 y 47 libras de alta calidad) de fibra
larga. Es posible que el material de peso inferior a 60 g/m
alimentación, lo que provocaría atascos. Para obtener los mejores resultados, utilice material de 90 g/m
calidad) de fibra larga. Para material con un tamaño inferior a 182 x 257 mm (7,2 x 10,1 pulg.),se recomienda un peso de
2
90 g/m
o superior.
2
(16 libras) no sea lo bastante rígido para una correcta
2
(24 libras de alta
Curvatura
La curvatura es la tendencia del material a curvarse por los bordes. La curvatura excesiva puede provocar problemas de
alimentación del material. La curvatura puede producirse después de que el material pase por la impresora, donde queda
expuesto a altas temperaturas. Asimismo, almacenar el material sin empaquetar en ambientes cálidos, húmedos, fríos o
secos, incluso en la bandeja de papel, puede causar curvaturas en él antes de su impresión y provocar problemas de
alimentación.
Suavidad
La suavidad del material afecta directamente a la calidad de impresión. Si el material es demasiado áspero, el tóner no
se impregna de forma adecuada. Si el material es demasiado suave, puede provocar problemas de alimentación o de
calidad de impresión. Utilice siempre material que esté comprendido entre 100 y 300 puntos Sheffield; no obstante, la
suavidad que proporciona la mejor calidad de impresión oscila entre los 150 y 200 puntos Sheffield.
Nivel de humedad
La cantidad de humedad del material afecta tanto a la calidad de impresión como a la capacidad que tiene la impresora
para cargarlo correctamente. Deje el material en su embalaje original hasta el momento de utilizarlo. De esta forma, se
restringe la exposición del material a los cambios de humedad que pueden degradar su rendimiento.
Acondicione el material antes de imprimir guardándolo en su embalaje original en el mismo ambiente que la impresora
durante 24-48 horas antes de imprimir. Prolongue el tiempo a varios días si el entorno de almacenamiento o transporte
es muy diferente del entorno de la impresora. El material grueso puede requerir un período de acondicionamiento más
prolongado.
Dirección de la fibra
Fibra hace referencia a la alineación de las fibras del material en una hoja. La fibra puede ser del tipo fibra larga, en el
sentido de la longitud del material, o fibra corta, en el sentido de la anchura del material. Para el material de
60 a 90 g/m
2
(entre 16 y 24 libras de alta calidad), utilice la fibra larga.
Contenido de fibra
La mayoría del material xerográfico de alta calidad está fabricado a partir de pulpa de madera 100% tratada químicamente.
Este contenido le proporciona un alto grado de estabilidad, provoca menos problemas de alimentación y produce una
mejor calidad de impresión. El material que contiene fibras como el algodón posee características que pueden afectar
negativamente al manejo del material.
37
Material no aceptado
No es aconsejable utilizar con la impresora los tipos de material siguientes:
• Tipos de material tratados químicamente, utilizados para hacer copias sin papel carbón, también denominados tipos
de papel sin carbón, papel sin copia carbón (CCP) o papel que no necesita carbón (NCR).
• Tipos de material preimpresos con productos químicos que puedan contaminar la impresora.
• Tipos de material preimpresos que se puedan ver afectados por la temperatura del fusor de la impresora.
• Tipos de material preimpresos que necesiten un registro (ubicación exacta de la impresión en la página) mayor que
± 2,3 mm (± 0,09 pulg.), como los formularios de reconocimiento óptico de caracteres (OCR).
En algunos casos, se puede ajustar el registro con un programa para imprimir correctamente en estos formularios.
• Material tratado (borrable de alta calidad), material sintético, material térmico.
• Tipos de material con bordes ásperos, con superficie de textura áspera o gruesa o con curvaturas.
• Material reciclado que contenga más de un 25% de material de desecho que no cumpla con los requisitos de DIN
19 309.
• Material con un peso inferior a 60 g/m
2
(16 libras).
• Formularios o documentos multicopia
Selección del material
El uso del material correcto evita los atascos y garantiza una impresión sin problemas.
Para evitar atascos y una baja calidad de impresión:
• Utilice siempre material nuevo, sin dañar.
• Antes de cargar el material, es preciso conocer la cara de impresión recomendada del material. Esta información
suele venir indicada en el embalaje del material.
• No utilice material cortado o recortado manualmente.
• No mezcle tamaños, pesos o tipos de material en el mismo origen, ya que se pueden producir atascos.
• No utilice materiales tratados a menos que estén diseñados específicamente para la impresión electrofotográfica.
Selección de formularios preimpresos y papel con cabecera
Siga estas instrucciones cuando seleccione formularios preimpresos y papel con cabecera:
• Utilice papeles de fibra larga para obtener mejores resultados con entre 60 y 90 g/m
2
de peso.
• Utilice únicamente formularios y cabeceras impresos mediante un proceso de impresión con desviación litográfica o
de grabado.
• Evite los tipos de papel con superficies de textura áspera o gruesa.
Utilice papeles impresos con tintas resistentes al calor, diseñados para su uso en copiadoras xerográficas. La tinta debe
poder soportar temperaturas de hasta 180 °C (356 °F) sin derretirse o liberar emisiones peligrosas. Utilice tintas que no
se vean afectadas por la resina del tóner. Normalmente, las tintas que se imprimen mediante un proceso de oxidación y
las tintas oleosas cumplen estos requisitos, las de látex puede que no. Si tiene dudas, póngase en contacto con el
proveedor de papel.
Los tipos de papel preimpresos, como las cabeceras, deben poder soportar temperaturas de hasta 180 °C (356 °F) sin
derretirse o liberar emisiones peligrosas
Uso de papel con cabecera
Consulte con el fabricante o distribuidor si el papel con cabecera preimpresa es aceptable para impresoras láser.
38
La orientación de página es importante al imprimir con cabecera. Utilice la siguiente tabla para obtener ayuda sobre la
carga cabeceras.
Proceso u origen del papel Cara de impresión Parte superior de la página
Bandeja 1 Cabecera hacia arriba La cabecera debe situarse hacia la parte
frontal de la bandeja.
Bandeja 2 Cabecera hacia arriba La cabecera debe situarse hacia la parte
frontal de la bandeja.
Impresión dúplex (a dos caras) desde las
bandejas 1 y 2
Alimentador multiuso Cabecera hacia abajo El borde superior de la cabecera se introduce
Alimentador manual Cabecera hacia abajo El borde superior de la cabecera se introduce
Impresión dúplex (a dos caras) desde el
alimentador multiuso
Cabecera hacia abajo La cabecera debe situarse hacia la parte
posterior de la bandeja.
en primer lugar.
en primer lugar.
Cabecera hacia arriba El borde superior de la cabecera se introduce
en último lugar.
Uso de transparencias
Imprima muestras en las transparencias que piensa utilizar antes de adquirirlas en grandes cantidades.
Al imprimir en transparencias:
• En MarkVision
Transparencia. Para obtener más información, consulte “Definición del tamaño y el tipo de papel” en la página 36.
• Cargue las transparencias desde la bandeja estándar (bandeja 1) o el alimentador multiuso.
• Utilice transparencias diseñadas específicamente para impresoras láser. Consulte con el fabricante o distribuidor para
asegurarse de que las transparencias pueden soportar temperaturas de hasta 180 °C (356 °F) sin derretirse, perder
el color, desviarse o liberar emisiones peligrosas.
• Utilice transparencias con un grosor de 0,12–0,14 mm (4,8–5,4 mil) o de 161–179 g/m
impresión y durabilidad dependen de las transparencias utilizadas.
• Para que no se produzcan problemas de calidad de impresión, evite dejar huellas en las transparencias.
• Antes de cargar transparencias, airee la pila para evitar que las hojas se peguen entre sí.
• Recomendamos las transparencias tamaño Carta con el número de referencia 12A8240 de Lexmark y las
transparencias tamaño A4 con el número de referencia 12A8241 de Lexmark.
TM
Professional, en el software de la impresora o en el panel de control, defina Tipo de papel en
2
de peso. La calidad de
Uso de sobres
Imprima siempre muestras en los sobres que piensa utilizar antes de adquirirlos en grandes cantidades. Para obtener
información sobre la carga de sobres, consulte “Carga del alimentador multiuso” en la página 30 o “Carga del alimentador
manual” en la página 33.
Al imprimir en sobres:
• En el panel de control, defina el origen del papel según el origen utilizado. En el panel de control, en el software de
la impresora o en MarkVision Professional, defina el valor Tipo de papel en Sobre y seleccione el tamaño del sobre.
Para obtener más información, consulte “Definición del tamaño y el tipo de papel” en la página 36.
• Utilice sobres diseñados específicamente para impresoras láser. Consulte con el fabricante o distribuidor para
asegurarse de que los sobres pueden soportar temperaturas de hasta 180 °C (356 °F) sin sellarse, arrugarse, curvarse
de forma excesiva ni liberar emisiones peligrosas.
• Para obtener el mejor rendimiento, utilice sobres fabricados con papel de 90 g/m
pesos de hasta 105 g/m
25% o inferior. Los sobres de algodón no deben exceder los 90 g/m
2
(28 libras de alta calidad) para los sobres, siempre que el contenido de algodón sea de un
2
(24 libras de alta calidad) de peso.
39
2
(24 libras de alta calidad). Utilice
• Utilice únicamente sobres nuevos.
• Para obtener resultados óptimos y minimizar los atascos, no utilice sobres que:
– Tengan excesivos dobleces o curvaturas.
– Estén pegados o dañados de cualquier forma.
– Tengan ventanas, agujeros, perforaciones, recortes o repujados.
– Utilicen cierres metálicos, nudos con hilos o barras de doblez.
– Tengan un diseño de interbloqueo.
– Tengan pegados sellos de correo.
– Tengan algún adhesivo expuesto cuando la solapa está en posición de sellado o cerrado.
– Tengan esquinas dobladas.
– Tengan terminaciones ásperas, arrugadas o dobladas.
• Ajuste la guía de anchura a la anchura de los sobres.
Nota: la combinación de una alta humedad (más del 60%) y la alta temperatura de impresión pueden arrugar o sellar los
sobres.
Uso de etiquetas
Imprima siempre muestras en las etiquetas que piensa utilizar antes de adquirirlas en grandes cantidades. Para obtener
información detallada sobre la impresión en etiquetas y sus características y diseño, consulte Card Stock & Label
Guide disponible en inglés en el sitio Web de Lexmark en www.lexmark.com/publications.
Nota: no se admiten las etiquetas de vinilo en este producto. Utilice sólo etiquetas de papel.
Al imprimir en etiquetas:
• En el software de la impresora, en MarkVision Professional o en el panel de control, defina Tipo de papel en Etiquetas.
• Utilice sólo hojas de etiquetas de tamaño Carta, A4 y Legal.
• Utilice etiquetas diseñadas específicamente para impresoras láser. Consulte con el fabricante o distribuidor para
comprobar que el adhesivo de la etiqueta, la cara recomendada del paquete de impresión y las capas de protección
pueden soportar temperaturas de hasta 180 °C (356 °F) y una presión de hasta 30 psi sin laminarse, rezumar por los
bordes ni liberar gases peligrosos. No utilice etiquetas de vinilo.
• No utilice etiquetas con un material de soporte liso.
• Utilice hojas con etiquetas completas. Las hojas incompletas pueden provocar que las etiquetas se despeguen
durante la impresión, causando un atasco. Las hojas incompletas dañan también la impresora y el cartucho con
material adhesivo, lo que podría anular la garantía de los mismos.
• No imprima dentro de 1 mm (0,04 pulg.) del borde de la etiqueta, de las perforaciones o entre márgenes de separación
de la etiqueta.
• Asegúrese de el tope del adhesivo no alcanza el borde de la hoja. Es aconsejable la aplicación por zonas del adhesivo
con una separación de al menos 1 mm (0,04 pulg.) de los bordes. El material adhesivo contamina la impresora y
podría anular la garantía.
• Si no es posible la aplicación por zonas del adhesivo, elimine una franja de 3 mm (0,125 pulg.) del borde inicial y
lateral y utilice un adhesivo que no gotee.
• Se obtienen mejores resultados con la orientación vertical, en especial al imprimir códigos de barras.
• No utilice etiquetas con el adhesivo visible.
Uso de cartulina
La cartulina es un material de impresión pesado de una sola capa. Muchas de sus características variables, como el nivel
de humedad, el grosor y la textura, pueden afectar de forma significativa a la calidad de impresión.
Imprima siempre muestras en la cartulina que piensa utilizar antes de adquirirla en grandes cantidades.
40
Al imprimir en cartulinas:
• Desde MarkVision Professional, el software de la impresora o el panel de control:
1 Defina Tipo de papel en Cartulina.
2 Defina Peso del papel en Peso cartulina.
3 Defina Peso cartulina en Normal o Pesado.
• Tenga en cuenta que las preimpresiones, perforaciones y arrugas pueden afectar de forma significativa a la calidad
de impresión y provocar atascos u otros problemas de manejo de papel.
• Consulte con el fabricante o distribuidor para asegurarse de que la cartulina puede soportar temperaturas de hasta
180 °C (356 °F) sin liberar emisiones peligrosas.
• No utilice cartulinas preimpresas fabricadas con productos químicos que puedan contaminar la impresora. Las
preimpresiones introducen componentes semilíquidos y volátiles en la impresora.
• Utilice cartulinas de fibra larga siempre que sea posible
Almacenamiento del papel
Utilice estas instrucciones de almacenamiento del material para evitar los atascos y la calidad de impresión desigual:
• Para obtener los mejores resultados, almacene el material con una temperatura de 21 °C (70 °F) y una humedad
relativa del 40 % .
• Almacene el material en cajas siempre que sea posible, preferiblemente en una plataforma o estantería en lugar de
en el suelo.
• Almacene paquetes individuales de material en una superficie plana.
• No coloque nada sobre los paquetes individuales de material.
Tamaños, tipos y pesos de papel admitidos
En las siguientes tablas se proporciona información sobre los orígenes de papel estándar y opcionales y los tipos de papel
que admiten.
Nota: para un tamaño de papel que no aparezca en la lista, seleccione el tamaño más grande que más se parezca de
los que aparecen.
Para obtener información sobre cartulinas y etiquetas, consulte Card Stock & Label Guide (disponible sólo en inglés).
Tamaños de papel admitidos
: admitidos
X: no admitidos
Tamaño del papel Dimensiones Bandeja
estándar de 250
hojas (bandeja 1)
Carta
Legal
JIS B5
215,9 x 279,4 mm
(8,5 x 11 pulg.)
215,9 x 355,6 mm
(8,5 x 14 pulg.)
182 x 257 mm
(7,17 x 10,1 pulg.)
Bandeja
opcional de 550
hojas (bandeja 2)
Alimentador
multiuso o
alimentador manual
*Este valor de tamaño da un formato a la página o sobre de 215,9 x 355,6 mm (8,5 x 14 pulg.) para la bandeja de 250
hojas, a menos que sea el programa el que especifique el tamaño.
Las medidas sólo se aplican a la impresión símplex (por una cara). Para la impresión dúplex (a dos caras), el tamaño
mínimo es de 139,7 x 210 mm (5,50 x 8,27 pulg.).
41
Tamaño del papel Dimensiones Bandeja
estándar de 250
hojas (bandeja 1)
Bandeja
opcional de 550
hojas (bandeja 2)
Alimentador
multiuso o
alimentador manual
A4
Ejecutivo
A5
Folio
Media carta
Universal*
210 x 297 mm
(8,27 x 11,7 pulg.)
184,2 x 266,7 mm
(7,25 x 10,5 pulg.)
148 x 210 mm
(5,83 x 8,27 pulg.)
216 x 330 mm
(8,5 x 13 pulg.)
139,7 x 215,9 mm
(5,5 x 8,5 pulg.)
De 148 x 210 mm a
215,9 x 355,6 mm (de
5,83 x 8,27 pulg. a
8,5 x 14 pulg.)
De 76,2 x 123,8 mm
(3 x 4,88 pulg.) a
215,9 x 355,6 mm
(8,5 x 14 pulg.)
De 76,2 x 152,4 mm
(3 x 6 pulg.) a
215,9 x 355,6 mm
(8,5 x 14 pulg.)
X X
X
X X
(Alimentador
multiuso)
X X
(Alimentador manual)
Sobre 7 3/4 (Monarch)
Sobre comercial 9
Sobre comercial 10
Sobre DL internacional
Sobre C5 internacional
Sobre B5 internacional
Otro sobre*
*Este valor de tamaño da un formato a la página o sobre de 215,9 x 355,6 mm (8,5 x 14 pulg.) para la bandeja de 250
hojas, a menos que sea el programa el que especifique el tamaño.
Las medidas sólo se aplican a la impresión símplex (por una cara). Para la impresión dúplex (a dos caras), el tamaño
mínimo es de 139,7 x 210 mm (5,50 x 8,27 pulg.).
98,4 x 190,5 mm
(3,875 x 7,5 pulg.)
98,4 x 225,4 mm
(3,875 x 8,9 pulg.)
104,8 x 241,3 mm
(4,12 x 9,5 pulg.)
110 x 220 mm
(4,33 x 8,66 pulg.)
162 x 229 mm
(6,38 x 9,01 pulg.)
176 x 250 mm
(6,93 x 9,84 pulg.)
De 104,8 x 210 mm a
215,9 x 355,6 mm (de
4,125 x 8,27 pulg. a
8,5 x 14 pulg.)
X X
X X
X X
X X
X X
X X
X X
42
Tipos de papel admitidos
Tipo de papel Bandeja estándar de 250
hojas (bandeja 1)
Bandeja opcional de 550
hojas (bandeja 2)
Alimentador multiuso o
alimentador manual
Papel
Cartulina X
Transparencias X
Etiquetas de papel* X
Sobres X X X
Papel glossy
* No se admiten las etiquetas de vinilo.
Tipos y pesos de papel
Tipo de papel Bandeja estándar de 250
hojas (bandeja 1)
Papel normal (xerográfico
o comercial)
2
Símplex sólo 60 a
177 g/m
2
de fibra larga (de
16 a 47 libras de alta
calidad)
1
Símplex o dúplex de 75 a
120 g/m
2
de fibra larga (20 a
32 libras de alta calidad)
Bandeja opcional de 550
hojas (bandeja 2)
Símplex sólo de 60 a
177 g/m
2
de fibra larga (de
16 a 47 libras de alta
calidad)
1
Símplex o dúplex de 75 a
120 g/m
2
de fibra larga (20 a
32 libras de alta calidad)
Alimentador multiuso o
alimentador manual
Símplex sólo de 75 a
177 g/m
2
de fibra larga (20 a
47 libras de alta calidad)
Símplex o dúplex de 75 a
120 g/m
2
de fibra larga (20 a
32 libras de alta calidad)
Dúplex
Papeles glossy: máximo
Papel reciclado Símplex sólo de 75 a
1
El papel que pesa menos de 75 g/m2 (20 libras de alta calidad) está limitado a la impresión símplex sólo a menos del
Texto120 g/m2 (80 libras de
texto, 32 libras de alta
calidad)
177 g/m
2
de fibra larga (20 a
47 libras de alta calidad)
Símplex o dúplex de 75 a
120 g/m
2
de fibra larga (20 a
32 libras de alta calidad)
Texto120 g/m2 (80 libras de
texto, 32 libras de alta
calidad)
Símplex sólo de 75 a
177 g/m
2
de fibra larga (20 a
47 libras de alta calidad)
Símplex o dúplex de 75 a
120 g/m
2
de fibra larga (20 a
32 libras de alta calidad)
Texto120 g/m2 (80 libras de
texto, 32 libras de alta
calidad)
Símplex sólo de 75 a
177 g/m
2
de fibra larga (20 a
47 libras de alta calidad)
Símplex o dúplex de 75 a
120 g/m
2
de fibra larga (20 a
32 libras de alta calidad)
60% de humedad relativa.
2
Para 60 a 176 g/m2 (de 16 a 47 libras de alta calidad), se recomienda la fibra larga.
Para papeles con un peso superior a 176 g/m
3
La zona de la etiqueta (área sensible a la presión) debe entrar primero en la impresora.
4
No se admiten las etiquetas de vinilo.
5
Utilice sobres de sulfito, sin madera o con hasta el 100% de algodón.
6
El peso máximo para los sobres con un contenido del 100% de algodón es de 90 g/m2.
7
105 g/m2 (28 libras de alta calidad) no debe exceder el 25%.
2
(47 libras de alta calidad), se recomienda la fibra corta.
43
Tipo de papel Bandeja estándar de 250
hojas (bandeja 1)
Cartulina: máximo (fibra
larga)
Índice Bristol 120 g/m
(67 libras)
Etiqueta 120 g/m
2
2
(74 libras)
Cubierta 135 g/m
2
(50 libras)
Cartulina: máximo (fibra
corta)
Índice Bristol 163 g/m
(90 libras)
Etiqueta 163 g/m
2
2
(100 libras)
Cubierta 176 g/m
2
(65 libras)
Bandeja opcional de 550
hojas (bandeja 2)
Índice Bristol 120 g/m
2
(67 libras)
Etiqueta 120 g/m
2
(74 libras)
Cubierta 135 g/m
2
(50 libras)
Índice Bristol 163 g/m
2
(90 libras)
Etiqueta 163 g/m
2
(100 libras)
Cubierta 176 g/m
2
(65 libras)
Alimentador multiuso o
alimentador manual
Índice Bristol 120 g/m
2
(67 libras)
Etiqueta 120 g/m
2
(74 libras)
Cubierta 135 g/m
2
(50 libras)
Índice Bristol 163 g/m
2
(90 libras)
Etiqueta 163 g/m
2
(100 libras)
Cubierta 176 g/m
2
(65 libras)
Transparencias
Etiquetas de papel:
máximo
Sobres
3, 4
5
Con un grosor de 0,12–
0,14 mm (4,8–5,4 mil)
161–179 g/m
2
131 g/m2 (35 libras de alta
calidad)
X X
Con un grosor de 0,12–
0,14 mm (4,8–5,4 mil)
161–179 g/m
2
131 g/m2 (35 libras de alta
calidad)
Con un grosor de 0,12–
0,14 mm (4,8–5,4 mil)
161–179 g/m
2
131 g/m2 (35 libras de alta
calidad)
De 60 a 105 g/m2 (de 16 a
28 libras de alta calidad)
1
El papel que pesa menos de 75 g/m2 (20 libras de alta calidad) está limitado a la impresión símplex sólo a menos del
60% de humedad relativa.
2
Para 60 a 176 g/m2 (de 16 a 47 libras de alta calidad), se recomienda la fibra larga.
Para papeles con un peso superior a 176 g/m
3
La zona de la etiqueta (área sensible a la presión) debe entrar primero en la impresora.
4
No se admiten las etiquetas de vinilo.
5
Utilice sobres de sulfito, sin madera o con hasta el 100% de algodón.
6
El peso máximo para los sobres con un contenido del 100% de algodón es de 90 g/m2.
7
105 g/m2 (28 libras de alta calidad) no debe exceder el 25%.
2
(47 libras de alta calidad), se recomienda la fibra corta.
Capacidad de papel
Tipo de papel Bandeja estándar de 250 hojas
(bandeja 1)
Bandeja opcional de 550 hojas
(bandeja 2)
Alimentador multiuso
6, 7
Papel
250 hojas* 550 hojas* 100 hojas*
Sobres X X
* Basado en papel de 75 g/m2 (20 libras)
10
44
Impresión
Este capítulo trata sobre impresión, informes de impresora y cancelación de trabajos. La selección y el manejo de papel
y material especial puede afectar a la fiabilidad de la impresión de documentos.
Instalación del software de la impresora
Un controlador de impresora es el software que permite al ordenador comunicarse con la impresora. El software de la
impresora se instala normalmente durante la configuración inicial de la impresora. Para obtener más información, consulte
la hoja de configuración o la Guía de instalación suministrada con la impresora o haga clic en Instalar impresora y
software en el CD Software y documentación.
Cuando se selecciona Imprimir desde una aplicación de software, se abre un cuadro de diálogo que representa el
controlador de la impresora. Haga clic en Propiedades, Preferencias, Opciones o Configuración del cuadro de diá logo
inicial Imprimir para abrir Propiedades de impresión y ver todos los valores de la impresora que se pueden modificar. Si
no está familiarizado con una característica de Propiedades de impresión, abra la Ayuda en línea para obtener más
información.
Nota: los valores de impresión seleccionados en el controlador anulan los valores predeterminados seleccionados en el
panel de control.
Impresión de un documento desde Windows
1 Con un documento abierto, haga clic en Archivo Imprimir.
2 Haga clic en Propiedades, Preferencias, Opciones o Configuración.
3 Ajuste la configuración.
4 Haga clic en Aceptar.
5 Haga clic en Aceptar o Imprimir.
Impresión de un documento desde un ordenador Macintosh
1 Con un documento abierto, seleccione Archivo Imprimir.
2 En el menú emergente Copias y páginas o General, ajuste los valores.
3 Haga clic en OK o Imprimir.
Impresión de trabajos confidenciales y otros trabajos retenidos
Retención de trabajos en la impresora
Al enviar un trabajo a la impresora, puede especificar en las propiedades de impresión si desea que la impresora retenga
el trabajo en la memoria hasta que lo inicie desde el panel de control. Todos los trabajos de impresión que el usuario
puede iniciar en la impresora se denominan trabajos retenidos.
Nota: los trabajos de impresión Confidencial, Repetir, Reservar y Verificar impresión se pueden eliminar si la impresora
necesita más memoria para procesar trabajos retenidos adicionales.
45
Tipo de trabajo Descripción
Confidencial Cuando envía un trabajo de impresión confidencial a la impresora, debe crear un PIN en Propied ades
de impresión. El PIN debe ser de cuatro dígitos y utilizar los números del 0 al 9. El trabajo se mantiene
en la memoria de la impresora hasta que introduzca el PIN en el panel de control y elija imprimir o
eliminar el trabajo.
Repetir Cuando envía un trabajo Repetir impresión, la impresora imprime todas las copias solicitadas del
trabajo y lo almacena en la mem oria para que pueda imprimir copias adicionales más adelante. Puede
imprimir copias adicionales siempre que el trabajo permanezca almacenado en la memoria.
Reservar Cuando envía un trabajo Reservar impresión, la impresora no lo imprime inmediatamente. Ésta
almacena el trabajo en memoria para que pueda imprimirlo más adelante. El trabajo se retiene en la
memoria hasta que lo elimina del menú Trabajos retenidos.
Verificar Si envía un trabajo Verificar impresión, la impresora imprime una copia y retiene las demás co pias en
la memoria de la impresora. La verificación permite examinar la primera copia y comprobar si es
satisfactoria antes de imprimir el resto de copias. Una vez impresas todas las copias, el trabajo se
elimina automáticamente de la memoria de la impresora.
Impresión de trabajos confidenciales y otros trabajos retenidos desde Windows
1 Con un documento abierto, haga clic en Archivo Imprimir.
2 Haga clic en Propiedades, Preferencias, Opciones o Configuración.
3 Haga clic en Otras opciones y, a continuación, en Imprimir y retener.
4 Seleccione el tipo de trabajo (confidencial, reserva, repetición o verificación) y, a continuación, asígnele un nombre
de usuario. Para un trabajo confidencial, introduzca también un PIN de cuatro dígitos.
5 Haga clic en Aceptar o en Imprimir y, a continuación, vaya a la impresora para activar el trabajo.
6 En el panel de control, pulse hasta que aparezca Trabajos retenidos y, a continuación, pulse .
7 Pulse hasta que aparezca junto a su nombre de usuario y, a continuación, pulse .
8 Pulse hasta que aparezca junto a su trabajo y, a continuación, pulse .
9 Para los trabajos confidenciales, utilice el teclado numérico para introducir el PIN.
Si introduce un PIN incorrecto, aparece la pantalla PIN no válido.
• Para volver a introducir el PIN, asegúrese de que aparece Inténtelo de nuevo y, a continuación,
pulse
.
• Para cancelar el PIN, pulse hasta que aparezca Cancelar y, a continuación, pulse .
10 Pulse hasta que aparezca junto al trabajo que desea imprimir y, a continuación, pulse .
Los trabajos confidenciales y de verificación de impresión se eliminan automáticamente de la memoria después de
imprimirse. Los trabajos de repetición y reserva permanecen retenidos en la impresora hasta que decida eliminarlos.
Impresión de trabajos confidenciales y otros trabajos retenidos desde Macintosh
1 Con un documento abierto, seleccione Archivo Imprimir.
2 En el menú emergente Copias y páginas o General, seleccione Direccionamiento trabajo.
a Cuando utilice Mac OS 9.x, si Direccionamiento trabajo no es una opción del menú emergente,
seleccione Preferencias de complementos Imprimir filtros de tiempo.
b Cierre el triángulo de información situado a la izquierda de Imprimir filtros de tiempo y seleccione
Direccionamiento trabajo.
46
3 En el grupo de botones de radio, seleccione el tipo de trabajo (confidencial, reserva, repetición o verificación) y, a
continuación, asígnele un nombre de usuario. Para un trabajo confidencial, introduzca también un PIN de cuatro
dígitos.
4 Haga clic en Aceptar o en Imprimir y, a continuación, vaya a la impresora para activar el trabajo.
5 En el panel de control, pulse hasta que aparezca Trabajos retenidos y, a continuación, pulse .
6 Pulse hasta que aparezca junto a su nombre de usuario y, a continuación, pulse .
7 Pulse hasta que aparezca junto a su trabajo y, a continuación, pulse .
8 Para los trabajos confidenciales, utilice el teclado numérico para introducir el PIN.
Si introduce un PIN incorrecto, aparece la pantalla PIN no válido.
• Para volver a introducir el PIN, asegúrese de que aparece Inténtelo de nuevo y, a continuación,
pulse
.
• Para cancelar el PIN, pulse hasta que aparezca Cancelar y, a continuación, pulse .
9 Pulse hasta que aparezca junto al trabajo que desea imprimir y, a continuación, pulse .
Los trabajos confidenciales y de verificación de impresión se eliminan automáticamente de la memoria después de
imprimirse. Los trabajos de repetición y reserva permanecen retenidos en la impresora hasta que decida eliminarlos.
Impresión desde un dispositivo USB de memoria flash
Hay una interfaz directa de USB ubicada en el panel de control para insertar un dispositivo USB de memoria flash e
imprimir documentos PDF. La impresión de un documento desde un dispositivo USB de memoria flash es similar a la
impresión de un trabajo retenido.
Existen varios dispositivos de memoria flash USB probados y aprobados para su uso con la impresora. Para obtener más
información, visite el sitio Web de Lexmark en www.lexmark.com.
Notas:
• Los dispositivos USB deben ser compatibles con el estándar USB 2.0.
• Los dispositivos USB de alta velocidad también deben ser compatibles con el estándar de velocidad completa
(Full-Speed). No se admiten dispositivos que sólo sean compatibles con capacidades USB de baja velocidad.
• Los dispositivos USB deben admitir el sistema de archivos FAT (del inglés File Allocation Tables, tablas de localización
de archivos). Los dispositivos con formato NTFS (del inglés New Technology File System, sistema de archivos de
nueva tecnología) o cualquier otro sistema de archivos no son compatibles.
• No puede imprimir archivos codificados o archivos sin permiso de impresión.
• Sólo algunos modelos disponen de una interfaz directa de USB.
Para imprimir desde un dispositivo USB de memoria:
47
1 Asegúrese de que la impresora está encendida y de que aparece el mensaje Lista o Ocupada.
2 Inserte un dispositivo USB de memoria flash en la interfaz directa de USB.
Advertencia: no extra iga el dispositivo USB ni toque la impresora por la zona en la que está mientras se esté leyendo,
escribiendo o imprimiendo desde dicho dispositivo. Si lo hace, se pueden dañar los datos.
Notas:
• Si inserta el dispositivo de memoria cuando la impresora requiere atención, por ejemplo cuando ha ocurrido un
atasco, la impresora ignora el dispositivo de memoria.
• Si se inserta el dispositivo de memoria cuando la impresora está ocupada imprimiendo otros trabajos, aparecerá
el mensaje Impresora ocupada. Una vez hayan terminado de procesarse los otros trabajos, puede que
necesite ver la lista de trabajos retenidos para imprimir documentos desde el dispositivo de memoria.
3 Pulse hasta que aparezca junto al documento que desea imprimir y, a continuación, pulse .
Nota: las carpetas que se encuentran en el dispositivo de memoria flash aparecen como carpetas. Los nombres de
archivos van seguidos del tipo de extensión, (por ejemplo, .jpg).
Un mensaje en la pantalla le solicita que introduzca el número de copias que desea imprimir.
4 Pulse para imprimir sólo una copia o introduzca el número de copias con el teclado numérico y, a continuación,
pulse
Nota: no extraiga el dispositivo USB de memoria flash de la interfaz directa de USB hasta que el documento haya
terminado de imprimirse.
Si deja el dispositivo USB de memoria flash en la impresora después de salir de la pantalla inicial de Menú USB,
puede seguir imprimiendo archivos PDF en el dispositivo USB de memoria flash como trabajos retenidos.
.
Impresión de una página de valores de menú
Imprima una página de valores de menú para revisar los valores de menú actuales y verificar que las opciones de la
impresora se han instalado correctamente.
1 Asegúrese de que la impresora está encendida y de que aparece el mensaje Lista.
2 En el panel de control, pulse .
48
3 Pulse hasta que aparezca Informes y, a continuación, pulse .
4 Pulse hasta que aparezca Pág valores de menú y, a continuación, pulse .
Aparece el mensaje Imprimiendo valores de menús. Después de imprimir la página de valores de menú,
aparece el mensaje Lista.
Impresión de una página de configuración de la red
Si la impresora está conectada a una red, imprima una página de configuración de la red para verificar la conexión. Esta
página también proporciona información importante que facilita la configuración de la impresión en red.
1 Asegúrese de que la impresora está encendida y de que aparece el mensaje Lista.
2 En el panel de control, pulse .
3 Pulse hasta que aparezca Informes y, a continuación, pulse .
4 Pulse hasta que aparezca Página configuración de red y, a continuación, pulse .
Una vez impresa la página de configuración de la red, aparece el mensaje Lista.
Nota: si hay instalado un servidor de impresión interno opcional, aparece Pag configurac. red <x>.
5 Compruebe la primera sección de la página de configuración de la red y confirme que el estado es “Conectado”.
Si el estado es "Sin conexión", puede que el concentrador de LAN no esté activo o que el cable de red no funcione
correctamente. Póngase en contacto con el personal de soporte del sistema para obtener una solución y, a
continuación, imprima otra página de configuración de la red.
Impresión de una lista de muestras de fuentes
Para imprimir muestras de las fuentes disponibles actualmente en la impresora:
1 Asegúrese de que la impresora está encendida y de que aparece el mensaje Lista.
2 En el panel de control, pulse .
3 Pulse hasta que aparezca Informes y, a continuación, pulse .
4 Pulse hasta que aparezca Imprimir fuentes y, a continuación, pulse .
5 Pulse hasta que aparezca junto a Fuentes emulación PCL, Fuentes PostScript o Fuentes PPDS y,
a continuación, pulse
Después de que se imprima la lista de muestra de fuentes, aparece el mensaje Lista.
.
Impresión de una lista de directorios
La lista de directorios muestra los recursos almacenados en la memoria flash o en el disco duro.
1 Asegúrese de que la impresora está encendida y de que aparece el mensaje Lista.
2 En el panel de control, pulse .
49
3 Pulse hasta que aparezca Informes y, a continuación, pulse .
4 Pulse hasta que aparezca Imprimir directorio y, a continuación, pulse .
Aparece el mensaje Imprimiendo lista de directorios. Después de que se imprima la lista de directorios,
aparece Lista.
Impresión de las páginas de prueba de calidad
Imprima las páginas de prueba de calidad de impresión para identificar los problemas de calidad de impresión.
1 Apague la impresora.
2 Mantenga pulsados y mientras se enciende la impresora.
3 Suelte los botones cuando aparezca el reloj y espere a que aparezca MENÚ CONFIGURAR.
4 Pulse hasta que aparezca Imp pág calidad y, a continuación, pulse .
Se imprimen las páginas de prueba de calidad de impresión
5 Pulse hasta que aparezca Salir del menú Config y, a continuación, pulse .
Aparece brevemente el mensaje Restableciendo la impresora, seguido de un reloj y, a continuación, aparece
el mensaje Lista.
Impresión de un trabajo dúplex de forma manual desde un ordenador Macintosh
1 Haga clic en Archivo Imprimir.
2 En la lista desplegable, seleccione Manejo del papel.
3 Asegúrese de que el orden de las páginas está definido como Inverso.
4 En el área de opciones de impresión, seleccione Par.
5 Haga clic en Imprimir.
6 Retire las páginas de la bandeja de salida y cárguelas en la bandeja de papel hacia abajo con la parte superior de la
página hacia usted.
ABC
7 Haga clic en Archivo Imprimir.
8 En la lista desplegable, seleccione Manejo del papel.
9 Asegúrese de que el orden de las páginas está definido como normal.
50
10 En el área de opciones de impresión, seleccione Impar.
11 Haga clic en Imprimir.
Impresión de texto y gráficos sólo en negro
Para imprimir sólo con tóner negro durante un largo período de tiempo, defina la impresora en modo Bloqueo de color y
extraiga y almacene los suministros de impresión en color.
Nota: almacene los suministros de color en un lugar limpio, fresco, oscuro y seco, donde no se puedan tocar o rayar los
fotoconductores.
Configuración de la impresora para imprimir sólo en negro
1 Apague la impresora.
2 En el panel de control, mantenga pulsado y mientras se enciende la impresora.
3 Suelte los botones cuando aparezca el reloj y espere a que aparezca MENÚ CONFIGURAR.
4 Pulse hasta que aparezca Bloqueo de color y, a continuación, pulse .
5 Pulse hasta que aparezca Activado y, a continuación, pulse .
Aparece Enviando selección.
6 Pulse hasta que aparezca Salir del menú Configurar y, a continuación, pulse .
7 Espere hasta que aparezca Eliminar todos los suministros de color.
Extracción de los suministros de color
Advertencia: no toque los tambores de fotoconductor brillantes.
51
1 Sujete la agarradera.
2 Abra completamente la puerta superior. Sujete la palanca de la puerta interior y tire de ella para abrir la puerta interior
y la inferior. Entonces podrá ver los fotoconductores.
1
2
3 Levante el mando para liberar el fotoconductor y, a continuación, tire del fotoconductor hacia afuera sujetándolo por
la palanca. Extraiga los tres fotoconductores de color.
52
4 Envuelva todos los fotoconductores en su embalaje original o en una hoja de papel. Cierre el paquete con cinta
adhesiva para asegurarlo, pero no deje que la cinta toque los tambores de fotoconductor brillantes.
1 2
5 Coloque los fotoconductores en su caja original o en una caja limpia y segura.
6 Cierre la caja para proteger los fotoconductores de la luz.
7 Levante ligeramente las palancas pequeñas de los cartuchos de tóner y tire hacia afuera. Extraiga los tres cartuchos
de tóner de color.
8 Coloque los cartuchos de tóner en una caja limpia y segura.
53
9 Cierre la puerta inferior.
10 Cierre la puerta superior.
Configuración de la impresora para impresión en color y sustitución de los suministros de color
Para volver a imprimir en color, siga los siguientes pasos:
1 Apague la impresora.
2 En el panel de control, mantenga pulsado y mientras se enciende la impresora.
54
3 Suelte los botones cuando aparezca el reloj y espere a que aparezca MENÚ CONFIGURAR.
Compruebe el residuo de color en el extremo libre de cada fotoconductor.
Haga coincidir el residuo con la etiqueta de color de la cinta de transferencia.
4 Pulse hasta que aparezca Bloqueo de color y, a continuación, pulse .
5 Pulse hasta que aparezca Desactivado y, a continuación, pulse .
Aparece Enviando selección.
6 Pulse hasta que aparezca Salir del menú Configurar y, a continuación, pulse .
Si no se han instalado los suministros, puede que vea uno de los siguientes mensajes:
84 Falta unidad FC cian
84 Falta unidad FC magenta 31 Falta cartucho magenta o defectuoso
84 Falta unidad FC amarillo 31 Falta cartucho amarillo o defectuoso
31 Falta cartucho cian o defectuoso
Cancelación de un trabajo de impresión
Existen distintos métodos para cancelar un trabajo de impresión. En las siguientes secciones se explica cómo cancelar
un trabajo de impresión desde el panel de control o desde un ordenador (dependiendo del sistema operativo).
Cancelación de un trabajo de impresión desde el panel de control
Si el trabajo se está formateando o ya está en curso y aparece Cancelar trabajo en la primera línea de la pantalla:
1 Pulse hasta que aparezca Cancelar.
Se mostrará una lista de trabajos.
2 Pulse hasta que aparezca junto al trabajo que desea cancelar y, a continuación, pulse .
Aparece el mensaje Cancelando <nombre de archivo>.
Nota: para cancelar de forma sencilla un trabajo de impresión que ya se ha enviado, pulse
Detenido. Pulse hasta que aparezca Cancelar trabajo y, a continuación, pulse .
55
. Aparece la pantalla
Cancelación de un trabajo de impresión desde la barra de tareas de Windows
Cuando envía un trabajo a imprimir, aparece un pequeño icono de la impresora en la esquina derecha de la barra de
tareas.
1 Haga doble clic en el icono de la impresora.
Aparece una lista de trabajos de impresión en la ventana de impresora.
2 Seleccione el trabajo que desea cancelar.
3 Pulse Suprimir en el teclado.
Cancelación de un trabajo de impresión desde el escritorio de Windows
1 Minimice todos los programas para ver el escritorio.
2 Haga doble clic en el icono Mi PC.
3 Haga doble clic en el icono Impresoras.
4 Haga doble clic en el icono de la impresora.
5 Seleccione el trabajo que desea cancelar.
6 Pulse Suprimir en el teclado.
Cancelación de un trabajo de impresión desde Mac OS 9.x
Cuando envía un trabajo a imprimir, aparece el icono de impresora para la impresora seleccionada en el escritorio.
1 Haga doble clic en el icono de la impresora.
Aparece una lista de trabajos de impresión en la ventana de impresora.
2 Seleccione el trabajo que desea cancelar.
3 Haga clic en el icono de la papelera.
Cancelación de un trabajo de impresión desde Mac OS X
1 Seleccione Aplicaciones Utilidades y, a continuación, haga doble clic en Centro de Impresión o en Utilidad
de instalación de la impresora.
2 Haga doble clic en la impresora en la que va a imprimir.
3 En la ventana de la impresora, seleccione el trabajo que desea cancelar.
4 En la barra de iconos de la parte superior de la ventana, haga clic en el icono de eliminación.
56
Eliminación de atascos
Cómo evitar atascos
Los siguientes consejos pueden ayudarle a evitar atascos:
• Utilice sólo el material recomendado.
Para obtener más información, consulte Card Stock & Label Guide (disponible sólo en inglés) en el sitio Web de
Lexmark en www.lexmark.com/publications.
• Para obtener información detallada sobre la adquisición de grandes cantidades de material de impresión
personalizado, consulte Card Stock & Label Guide (disponible sólo en inglés).
• No cargue demasiado material. Asegúrese de que la altura de la pila no exceda la altura máxima indicada.
• No cargue material arrugado, doblado, húmedo o curvado.
• Flexione, airee y alise el material antes de cargarlo.
• No utilice material de impresión cortado o recortado manualmente.
• No mezcle tamaños, pesos o tipos de material en el mismo origen.
• Almacene el material en un entorno adecuado.
• No extraiga las bandejas mientras se esté imprimiendo. Espere a que aparezca Cargar bandeja <x> o Lista
antes de extraer una.
• No cargue el alimentador manual mientras la impresión esté en curso. Espere a que aparezca la solicitud Cargar
alim manual con <x>.
• Introduzca las bandejas con firmeza después de cargar el material de impresión.
• Compruebe que las guías de las bandejas están colocadas correctamente y no están demasiado ajustadas a la pila
de papel.
• Compruebe que los tamaños y tipos de material se han definido correctamente en el menú del panel de control.
• Compruebe que todos los cables de la impresora están instalados correctamente. Para obtener más información,
consulte la documentación de instalación.
Nota: si se produce un atasco, despeje todo el trayecto del material. Para obtener más información sobre el trayecto del
material, consulte la Guía del usuario.
Identificación del trayecto del papel
El trayecto que realiza el papel a través de la impresora varía según el punto por el que se introduce y de si se está
imprimiendo un trabajo dúplex (a dos caras). Cuando se produce un atasco, aparece un mensaje que indica la ubicación
del atasco. La siguiente ilustración muestra el área de la impresora que describen los números de los mensajes.
57
203
203
202
201
200
241
242
230
250
200
Acceso a zonas de atascos
Abra las puertas y las cubiertas y extraiga las bandejas para acceder a las zonas de atascos. La ilustración muestra las
posibles zonas de atascos.
1
7
2
Puerta superior
1
Cubierta del fusor
2
Puerta interior
3
Puerta inferior
4
Bandeja estándar (bandeja 1)
5
58
3
4
6
5
Bandeja opcional de 550 hojas (bandeja 2)
6
Bandeja de salida
7
Utilice la tabla siguiente para localizar las instrucciones sobre un atasco concreto.
Nota: para eliminar cualquier mensaje, se debe retirar todo el material de impresión del trayecto completo.
Mensaje del panel de control Descripción de la zona Consulte
200.xx Atasco de papel
200.xx Atasco de papel
201.xx Atasco de papel
202.xx Atasco de papel
203.xx Atasco de papel
Atasco en el sensor de entrada “Eliminación de atascos después de la
bandeja 1” en la página 60
“Eliminación de atascos de la bandeja 2” en
la página 61
“Eliminación de atascos detrás de la puerta
interior” en la página 62
“Atascos debajo de los fotoconductores” en
la página 62
Atasco en la ranura de alimentación
manual
Atasco entre un sensor de entrada y el
sensor de salida del fusor
Atasco después del sensor de salida del
fusor
Atasco en la zona de giro de la página
dúplex
“Eliminación de atascos en el alimentador
manual” en la página 68
“Atascos debajo de los fotoconductores” en
la página 62
“Atascos debajo del fusor o de la cubierta del
fusor” en la página 63
“Atascos debajo y detrás del fusor” en la
página 64
“Eliminación de atascos entre el fusor y la
bandeja de salida estándar” en la
página 65
“Atascos debajo de los rodillos, cerca del
fusor” en la página 65
230.xx Atasco de papel
241.xx Atasco de papel
242.xx Atasco de papel
250.xx Atasco de papel
Atasco en el área del dúplex “Atascos en el área del dúplex” en la
página 66
Atasco en la bandeja 1 “Eliminación de atascos después de la
bandeja 1” en la página 60
Atasco en la bandeja 2 “Eliminación de atascos de la bandeja 2” en
la página 61
Atasco en el alimentador multiuso “Eliminación de atascos en el alimentador
multiuso” en la página 67
59
Eliminación de atascos después de la bandeja 1
Si el papel no se ha cargado correctamente desde la bandeja 1, el atasco está en la bandeja. Aparece 241.xx Atasco
de papel
1 Abra la bandeja 1.
2 Retire el atasco.
3 Vuelva a introducir la bandeja.
Si el papel se ha cargado desde la bandeja 1 y se ha atascado justo después de la bandeja, aparece el mensaje 200.xx
Atasco de papel.
1 Abra la bandeja 1.
2 Retire el atasco.
3 Vuelva a insertar la bandeja.
60
Eliminación de atascos de la bandeja 2
Si el papel no se ha cargado correctamente desde la bandeja 2, el atasco está en la bandeja. Aparece 242.xx Atasco
de papel
1 Abra la bandeja 2.
2 Retire el atasco.
3 Vuelva a introducir la bandeja.
Si el papel se ha introducido desde la bandeja 2, pero está entre la bandeja 1 y la bandeja 2, puede que aparezca 242.xx
Atasco de papel.
1 Abra la bandeja 2.
2 Sujete el papel por ambos lados. Tire de él con cuidado para no romperlo.
61
3 Vuelva a introducir la bandeja.
Si el papel se ha introducido desde la bandeja 2, pero está entre la bandeja 1 y la bandeja 2, puede que aparezca 200.xx
Atasco de papel.
1 Abra la bandeja 1.
2 Tire del papel atascado hacia arriba para sacarlo de la bandeja.
3 Vuelva a introducir la bandeja.
Eliminación de atascos detrás de la puerta interior
Si el papel está atascado detrás de la puerta interior, pero no debajo de los fotoconductores, aparece el mensaje 200.xx
Atasco de papel.
Advertencia: para evitar la sobreexposición de los fotoconductores, no deje la puerta interior abierta más de 10 minutos.
1 Abra las puertas superior e interior. La puerta inferior se abre con la puerta interior.
2 Tire del papel atascado hacia arriba para sacarlo.
3 Cierre la puerta inferior y, a continuación, cierre la puerta superior.
Atascos debajo de los fotoconductores
Siga estas instrucciones para eliminar atascos debajo de los fotoconductores.
62
Si el papel está atascado debajo de los fotoconductores, puede aparecer el mensaje 200.xx Atasco de papel o
201.xx Atasco de papel.
1 Abra las puertas superior e interior. La puerta inferior se abre con la puerta interior.
2 Tire del papel atascado hacia fuera.
Nota: tenga cuidado de no desplazar los fotoconductores.
3 Si el papel no se mueve, extraiga los cuatro fotoconductores (para obtener más información, consulte “Extracción de
los suministros de color” en la página 51). Elimine el atasco y, a continuación, vuelva a colocar los fotoconductores.
2
1
4 Cierre la puerta inferior y, a continuación, cierre la puerta superior.
Eliminación de atascos debajo del fusor o de la cubierta del fusor
Atascos debajo del fusor o de la cubierta del fusor
Cuando el papel está atascado debajo del fusor o la cubierta del fusor, aparece el mensaje 201.xx Atasco de
papel.
PRECAUCIÓN: puede que el fusor y el interior de la impresora cerca del fusor estén calientes. Espere a que se
enfríe el fusor antes de eliminar atascos de esta área.
63
Advertencia: para evitar la sobreexposición de los fotoconductores, no deje la puerta interior abierta más de 10 minutos.
21
1 Abra las puertas superior e interior. La puerta inferior se abre con la puerta interior.
2 Determine la ubicación del atasco:
a Si el papel es visible debajo del fusor, sujételo por los lados y tire de él.
b Si no, sujete la cubierta del fusor por las lengüetas y levántela. Tire del papel atascado hacia arriba para sacarlo.
Cierre la cubierta del fusor.
3 Cierre la puerta inferior y, a continuación, cierre la puerta superior.
Atascos debajo y detrás del fusor
Cuando el papel se atasca tanto en el fusor como en la ranura de detrás del fusor, aparece el mensaje 202.xx Atasco
de papel.
PRECAUCIÓN: puede que el fusor y el interior de la impresora cerca del fusor estén calientes. Espere a que se
enfríe el fusor antes de eliminar atascos de esta área.
Advertencia: para evitar la sobreexposición de los fotoconductores, no deje la puerta interior abierta más de 10 minutos.
1 Abra las puertas superior e interior. La puerta inferior se abre con la puerta interior.
2 Tire del papel con cuidado hacia arriba y hacia la parte posterior de la impresora.
3 Cierre la puerta inferior y, a continuación, cierre la puerta superior.
64
Eliminación de atascos entre el fusor y la bandeja de salida estándar
Cuando el papel atascado se ve en la bandeja de salida estándar, aparece el mensaje 202.xx Atasco de papel.
Sujete el papel y tire de él para sacarlo de la bandeja.
Eliminación de atascos en la bandeja de salida estándar
Cuando el papel se atasca en la bandeja de salida estándar, aparece el mensaje 203.xx Atasco de papel.
Sujete el papel y tire de él para sacarlo de la bandeja.
Eliminación de atascos en el trayecto dúplex
Atascos debajo de los rodillos, cerca del fusor
Cuando el papel está atascado debajo de los rodillos y cerca del fusor, aparece el mensaje 203.xx Atasco de
papel.
1 Abra la puerta superior.
2 Sujete el papel por los lados y tire de él con cuidado.
3 Cierre la puerta superior.
65
Atascos en el área del dúplex
1 2
Cuando el papel está atascado entre la puerta interior y la puerta inferior, aparece el mensaje 230.xx Atasco de
papel.
1 Abra la puerta superior.
2 Tire hacia arriba del papel atascado.
Nota: si necesita más espacio para sujetar el papel, tire de la palanca para abrir la puerta inferior.
3 Elimine el atasco y cierre las puertas.
66
Cuando el papel se atasca a la entrada de la bandeja 1, aparece el mensaje 230.xx Atasco de papel.
1 Retire la bandeja 1.
2 Tire hacia abajo del papel atascado para sacarlo.
3 Vuelva a colocar la bandeja.
Cuando el papel se atasca como se muestra en la siguiente ilustración, aparece el mensaje 200.xx Atasco de
papel o 230.xx Atasco de papel.
1 Abra la bandeja 1.
2 Tire hacia arriba del papel atascado.
Nota: si el atasco no se ve, quite la bandeja por completo. Busque también el atasco detrás de las puertas superior
e inferior.
3 Vuelva a colocar la bandeja.
Eliminación de atascos en el alimentador multiuso
Cuando el papel se atasca en el alimentador multiuso, aparece el mensaje 250.xx Atasco de papel.
Tire hacia abajo y hacia fuera del papel.
67
Eliminación de atascos en el alimentador manual
Si el papel no está lo suficientemente dentro del alimentador manual, aparecerá un mensaje en la pantalla para solicitarle
que introduzca papel.
Si el papel está lo suficientemente dentro del alimentador manual como para que la impresora lo reconozca, pero no lo
suficiente como para cargarlo correctamente, aparece el mensaje 200.xx Atasco de papel.
En cualquier caso, introduzca más el papel en el alimentador manual.
68
Mantenimiento de la impresora
De forma periódica, se deben realizar determinadas tareas para mantener una calidad de impresión óptima.
Almacenamiento de suministros
Guarde los suministros de la impresora en un lugar fresco y limpio. Almacene los suministros hacia arriba en sus embalajes
originales hasta su utilización.
No exponga los suministros a:
• Luz directa del sol
• Temperaturas superiores a 35 °C (95 °F)
• Alta humedad por encima del 80%
• Aire salado
• Gases corrosivos
• Mucho polvo
Comprobación del estado de los suministros
Aparece un mensaje en la pantalla cuando se necesita un suministro de repuesto o cuando se necesita mantenimiento.
También puede comprobar el estado de los suministros de la impresora en cualquier momento utilizando:
• Los menús del panel de control: consulte la Guía de menús y mensajes para ver una lista de menús y mensajes del
estado de los suministros.
• La dirección IP de la impresora de red: escriba la dirección IP de la impresora de red en la barra de direcciones de
cualquier explorador (p. ej.: 192.264.26.3). El estado de los suministros se encuentra disponible normalmente en la
pantalla inicial.
Ahorro de suministros
Hay varios valores que puede cambiar desde el panel de control que le ayudarán a ahorrar tóner y papel. Para obtener
más información, consulte el menú Suministros, el menú Calidad y el menú Acabado en la Guía de menús y mensajes.
Si necesita imprimir varias copias, puede ahorrar suministros imprimiendo la primera copia y comprobando si es adecuada
antes de imprimir las copias restantes. Para obtener más información, consulte “Impresión de trabajos confidenciales y
otros trabajos retenidos” en la página 45.
Alineación de los cartuchos de tóner
A veces, al sustituir la cinta de transferencia, la alineación de los cartuchos de tóner se ve afectada. Para obtener una
calidad de impresión óptima, siga los pasos siguientes después de sustituir la cinta de transferencia:
1 Asegúrese de que la impresora está apagada.
2 En el panel de control, mantenga pulsados y mientras se enciende la impresora.
3 Suelte ambos botones cuando aparezca el mensaje Efectuando prueba automát.
La impresora realiza la secuencia de encendido y, a continuación, aparece MENÚ CONFIGURAR.
4 Pulse hasta que aparezca Alineación color y, a continuación, pulse .
5 Pulse de nuevo para imprimir la página de alineación.
6 Pulse hasta que aparezca Definir A y, a continuación, pulse .
69
7 En la página impresa, seleccione la línea más recta de las 20 líneas que se encuentran tras la letra A.
8 Pulse o o hasta que se muestre ese número y, a continuación, pulse .
Aparece Enviando selección.
9 Repita los pasos del 1 al 8 para alinear los conjuntos de la A a la L.
10 Pulse .
11 Pulse hasta que aparezca Salir del menú Configurar y, a continuación, pulse .
Aparece brevemente el mensaje Restableciendo la impresora, seguido de un reloj y, a continuación, aparece
el mensaje Lista.
Limpieza de las lentes del cabezal de impresión
Limpie las lentes del cabezal de impresión si aparecen problemas de calidad de impresión. Para obtener más información,
consulte el apartado “Solución de problemas de calidad de impresión” en la página 86.
Advertencia: para evitar la sobreexposición de los fotoconductores, no deje la puerta interior abierta más de 10 minutos.
1 Abra las puertas superior e interior.
2 Extraiga los cuatro cartuchos de tóner. Para obtener más información, consulte “Extracción de los suministros de
color” en la página 51, pero no extraiga los fotoconductores para este procedimiento.
3 Busque las cuatro lentes del cabezal de impresión.
1
Lentes del cabezal de impresión
1
4 Limpie las lentes utilizando una lata de aire comprimido.
Advertencia: no toque las lentes del cabezal de impresión ya que se pueden dañar.
5 Vuelva a instalar los cartuchos de tóner.
6 Cierre las puertas.
Solicitud de suministros
Para realizar pedidos de suministros en Estados Unidos, llame al 1-800-539-6275 para obtener información acerca de
los distribuidores autorizados de suministros de Lexmark en su área. En los demás países o regiones, póngase en contacto
con el establecimiento donde adquirió la impresora o visite el sitio Web de Lexmark en www.lexmark.com.
70
Nota: las estimaciones de duración de todos los suministros de la impresora se realizan en base a la impresión en papel
normal de tamaño Carta o A4.
Solicitud de cartuchos de tóner
Cuando aparezca el mensaje 88 Cartucho cian bajo, 88 Cart. magenta bajo, 88 Cartucho amarillo
bajo o 88 Cartucho negro bajo en el panel de control o se difumine la impresión, intente en primer lugar alargar la
duración del cartucho especificado:
1 Extraiga el cartucho de tóner especificado.
2 Gire el cartucho de tóner como se muestra y agite firmemente el cartucho hacia atrás y hacia delante varias veces
para redistribuir el tóner hacia la parte frontal.
3 Vuelva a insertar el cartucho de tóner para continuar imprimiendo.
4 Repita este procedimiento varias veces hasta que el texto y los gráficos impresos continúen difuminados.
Nota: se pueden imprimir unos cientos de páginas después de que aparezca uno de estos mensajes.
Si el texto y los gráficos impresos continúan difuminados, sustituya el cartucho de tóner especificado.
Los cartuchos de tóner recomendados diseñados específicamente para la impresora son:
Nombre de la pieza Número de referencia Para impresoras
Cartucho de tóner cian del programa de devolución adicional de alto
rendimiento
Cartucho de tóner magenta del programa de devolución adicional de alto
rendimiento
Cartucho de tóner amarillo del programa de devolución adicional de alto
rendimiento
Cartucho de tóner cian adicional de alto rendimiento C5342CX C534
Cartucho de tóner magenta adicional de alto rendimiento C5342MX C534
Cartucho de tóner amarillo adicional de alto rendimiento C5342YX C534
Cartucho de tóner cian del programa de devolución de alto rendimiento C5240CH C532, C534
Cartucho de tóner magenta del programa de devolución de alto
rendimiento
Cartucho de tóner amarillo del programa de devolución de alto rendimiento C5240YH C532, C534
Cartucho de tóner negro del programa de devolución de alto rendimiento C5240KH C534
Cartucho de tóner cian de alto rendimiento C5242CH C532, C534
Cartucho de tóner magenta de alto rendimiento C5242MH C532, C534
C5340CX C534
C5340MX C534
C5340YX C534
C5240MH C532, C534
Cartucho de tóner amarillo de alto rendimiento C5242YH C532, C534
Cartucho de tóner negro de alto rendimiento C5242KH C534
Cartucho de tóner cian del programa de devolución C5220CS C530, C532, C534
71
Nombre de la pieza Número de referencia Para impresoras
Cartucho de tóner magenta del programa de devolución C5220MS C530, C532, C534
Cartucho de tóner amarillo del programa de devolución C5220YS C530, C532, C534
Cartucho de tóner negro del programa de devolución C5220KS C530, C532, C534
Cartucho de tóner cian del programa de devolución C5200CS C530
Cartucho de tóner magenta del programa de devolución C5200MS C530
Cartucho de tóner amarillo del programa de devolución C5200YS C530
Cartucho de tóner negro del programa de devolución C5200KS C530
Cartucho de tóner cian C5222CS C530, C532, C534
Cartucho de tóner magenta C5222MS C530, C532, C534
Cartucho de tóner amarillo C5222YS C530, C532, C534
Cartucho de tóner negro C5222KS C530, C532, C534
Cartucho de tóner cian C5202CS C530
Cartucho de tóner magenta C5202MS C530
Cartucho de tóner amarillo C5202YS C530
Cartucho de tóner negro C5202KS C530
Solicitud de cinta de transferencia
Cuando aparezca el mensaje Agotándose cinta de transferencia sustituya la cinta de transferencia cuanto
antes. Asegúrese de solicitar otra y tenerla de repuesto.
Cuando aparezca el mensaje Reemplazar cinta de transferencia sustituya la cinta de transferencia
inmediatamente.
Nota: como la duración de la cinta de transferencia depende de muchos factores como el entorno, el ciclo de trabajo y la
cobertura de tóner, el recuento de páginas real al final de la vida útil de la cinta puede variar.
Para obtener más información sobre la instalación, consulte la documentación incluida con la cinta de transferencia.
Número de referencia Nombre de la pieza
40X3572 Cinta de transferencia
Solicitud de una caja de tóner de desecho
Si aparece el mensaje 82 Caja de tóner de desecho casi llena o 82 Reemplazar caja de tóner de
desecho, debe solicitar una caja de tóner de desecho de repuesto.
Número de referencia Nombre de la pieza
C52025X Caja de tóner de desecho
Solicitud de fusor
Cuando aparezca el mensaje Agotándose fusor sustituya el fusor cuanto antes. Asegúrese de solicitar otro y tenerlo
de repuesto.
72
Cuando aparezca el mensaje Reemplazar fusor sustituya el fusor inmediatamente. Para obtener más información
sobre la instalación, consulte la documentación incluida con el fusor.
Número de referencia Nombre de la pieza
40X3569 (120 V/50–60 Hz)
40X3570 (220–240 V/50–60 Hz)
40X3571 (100 V/50–60 Hz)
Fusor
Solicitud de fotoconductores
Cuando aparece el mensaje Agotándose unidad FC negro o Agotándose unidad FC cian, Agotándose
unidad FC magenta o Agotándose unidad FC amarillo, necesita solicitar fotoconductores de repuesto.
Número de referencia Nombre
C53030X Unidad del fotoconductor
C53034X Unidad del fotoconductor (paquete de varios)
Desplazamiento de la impresora
Antes de desplazar la impresora
PRECAUCIÓN: la impresora pesa 25,4 kg (56 libras) por lo que son necesarias al menos dos personas para
levantarla de forma segura. Utilice las agarraderas que se encuentran a ambos lados de la impresora para levantarla
y asegúrese de no tener los dedos debajo cuando la coloque.
Siga estas instrucciones para evitar daños personales o en la impresora:
• La impresora la tienen que levantar siempre dos personas como mínimo.
• Apague siempre la impresora utilizando el interruptor de encendido antes de moverla.
• Desconecte todos los cables de la impresora antes de moverla.
• Retire todos los accesorios opcionales de la impresora antes de moverla.
Advertencia: los daños producidos a la impresora por un desplazamiento incorrecto no están cubiertos por la garantía
de la misma.
Desplazamiento de la impresora a otra ubicación
La impresora y los accesorios se pueden desplazar de forma segura a otra ubicación teniendo en cuenta las siguientes
precauciones:
• Retire todos los accesorios opcionales de la impresora antes de moverla.
• Cualquier carrito utilizado para mover la impresora debe disponer de una superficie capaz de albergar toda la
superficie de ésta. Si se utiliza un carro para desplazar los accesorios opcionales, éste debe tener una superficie que
pueda abarcar las dimensiones de dichos accesorios.
• Mantenga la impresora en posición vertical.
• Se deben evitar los movimientos bruscos.
73
Servicio administrativo
Ajuste del brillo o el contraste de la pantalla
Nota: estas opciones están disponibles en algunos modelos.
Para ajustar los valores de brillo o contraste:
1 Asegúrese de que la impresora está encendida y de que aparece el mensaje Lista.
2 En el panel de control, pulse .
3 Pulse hasta que aparezca Valores y, a continuación, pulse .
4 Pulse hasta que aparezca Menú Utilidades y, a continuación, pulse .
5 Pulse hasta que aparezca Brillo y, a continuación, pulse .
Pulse
6 Pulse para aumentar el valor o para disminuir el v a l o r .
7 Cuando haya terminado de ajustarlos, pulse . Así se guardan los valores como los nuevos valores predeterminados.
Aparece el mensaje Lista en la pantalla.
hasta que aparezca Contraste y, a continuación, pulse .
Desactivación de los menús del panel de control
Debido a que podría haber muchas personas utilizando la impresora, el personal de soporte puede seleccionar el bloqueo
de los menús del panel de control para que los demás no puedan cambiar los valores de menú.
1 Asegúrese de que la impresora está apagada.
2 En el panel de control, mantenga pulsados y mientras se enciende la impresora.
3 Suelte ambos botones cuando aparezca el mensaje Efectuando prueba automát.
La impresora realiza la secuencia de encendido y, a continuación, aparece MENÚ CONFIGURAR.
4 Pulse hasta que aparezca Menús del panel y, a continuación, pulse .
5 Pulse hasta que aparezca Desactivar y, a continuación, pulse .
Enviando selección y Desactivando menús aparecen brevemente.
6 Pulse hasta que aparezca Salir del menú Configurar y, a continuación, pulse .
Cuando aparece el mensaje Activando cambios de menús, los menús están desactivados. Aparece brevemente
el mensaje Restableciendo la impresora, seguido de un reloj y, a continuación, aparece el mensaje Lista.
Activación de los menús del panel de control
1 Asegúrese de que la impresora está apagada.
2 En el panel de control, mantenga pulsados y mientras se enciende la impresora.
3 Suelte ambos botones cuando aparezca el mensaje Efectuando prueba automát.
La impresora realiza la secuencia de encendido y, a continuación, aparece MENÚ CONFIGURAR.
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4 Pulse hasta que aparezca Menús del panel y, a continuación, pulse .
5 Pulse hasta que aparezca Activar y, a continuación, pulse .
Enviando selección, Activando menús y Menús del panel aparecen brevemente.
6 Pulse hasta que aparezca Salir del menú Configurar y, a continuación, pulse .
Cuando aparece el mensaje Activando cambios de menús, los menús están activados. Aparece brevemente el
mensaje Restableciendo la impresora, seguido de un reloj y, a continuación, aparece el mensaje Lista.
Desactivación del modo Inicio rápido
El modo Inicio rápido permite a la impresora comenzar la impresión antes de que el motor alcance la temperatura de
funcionamiento normal. Cuando la impresora recibe un trabajo de impresión, las páginas se imprimen lentamente al
principio y, a continuación, más rápidamente conforme se calienta la impresora. De esta forma se reduce el tiempo total
necesario para imprimir un trabajo desde el modo en espera.
El modo Inicio rápido está activado de forma predeterminada.
Para desactivar el modo Inicio rápido:
1 En el panel de control, pulse .
2 Pulse hasta que aparezca Valores y, a continuación, pulse .
3 Pulse hasta que aparezca Menú Configuración y, a continuación, pulse .
4 Pulse hasta que aparezca Inicio rápido y, a continuación, pulse .
5 Pulse hasta que aparezca Desactivado y, a continuación, pulse .
Aparece el mensaje Enviando selección y, a continuación, el mensaje Lista.
Restauración de los valores predeterminados de fábrica
Los valores de menú marcados con un asterisco (*) indican los valores activos. Puede restaurar los valores originales de
la impresora, denominados con frecuencia valores predeterminados de fábrica.
1 Asegúrese de que la impresora está encendida y de que aparece el mensaje Lista.
2 En el panel de control, pulse .
3 Pulse hasta que aparezca Valores y, a continuación, pulse .
4 Pulse hasta que aparezca Menú Configuración y, a continuación, pulse .
5 Pulse hasta que aparezca Predet. fábrica y, a continuación, pulse .
6 Pulse hasta que aparezca Restaurar ahora y, a continuación, pulse .
Restaurando valores predeterminados fábrica aparece brevemente y, a continuación, aparece el mensaje
Lista.
Se restauran los siguientes valores predeterminados de fábrica:
• Se eliminan todos los recursos descargados en la memoria de la impresora. Esto incluye fuentes, macros y juegos
de símbolos.
• Todos los valores se restauran a los valores predeterminados de fábrica excepto Idioma en el menú Configuración
y los valores personalizados de los menús Paralelo, Serie, Red, Infrarrojo, LocalTalk, USB y Fax.
75
Ajuste de ahorro de energía
1 Asegúrese de que la impresora está encendida y de que aparece el mensaje Lista.
2 En el panel de control, pulse .
3 Pulse hasta que aparezca Valores y, a continuación, pulse .
4 Pulse hasta que aparezca Menú Configuración y, a continuación, pulse .
5 Pulse hasta que aparezca Ahorro de energía y, a continuación, pulse .
6 Mediante el teclado numérico, introduzca el número de minutos que debe esperar para entrar en modo de ahorro de
energía. Los valores disponibles van de 2 a 240 minutos.
Si la impresora no tiene teclado numérico, pulse las flechas izquierda y derecha para cambiar el valor.
7 Pulse .
Aparece el mensaje Enviando selección y, a continuación, el mensaje Lista.
Nota: la opción Ahorro de energía también se puede ajustar emitiendo un comando de lenguaje de trabajos de la impresora
(PJL). Para obtener más información, consulte Technical Reference (disponible sólo en inglés) en el sitio Web de Lexmark
en www.lexmark.com/publications.
Codificación del disco duro de la impresora
Esta funcionalidad sólo está disponible cuando el disco duro de una impresora está instalado y funcionando
correctamente.
Advertencia: se eliminarán todos los archivos y recursos del disco duro de la impresora. Los recursos residentes en la
memoria flash o RAM de la impresora no se verán afectados.
1 Asegúrese de que la impresora está apagada.
2 En el panel de control, mantenga pulsados y mientras se enciende la impresora.
3 Suelte ambos botones cuando aparezca el mensaje Efectuando prueba automát.
La impresora realiza la secuencia de encendido y, a continuación, aparece MENÚ CONFIGURAR.
4 Pulse hasta que aparezca Codificación de disco y, a continuación, pulse .
5 Pulse hasta que aparezca Activar y, a continuación, pulse .
Aparece el mensaje Se perderá el contenido. ¿Continuar? .
6 Pulse hasta que aparezca Sí y, a continuación, pulse .
Aparece la barra de progreso.
7 Cuando finalice el proceso, pulse .
8 Pulse hasta que aparezca Salir del menú Configurar y, a continuación, pulse .
Aparece brevemente el mensaje Restableciendo la impresora, seguido de un reloj y, a continuación, aparece
el mensaje Lista.
76
Desactivación de la codificación del disco duro de la impresora
Esta funcionalidad sólo está disponible cuando el disco duro de una impresora está instalado y funcionando
correctamente.
Advertencia: se eliminarán todos los archivos y recursos del disco duro de la impresora. Los recursos residentes en la
memoria flash o RAM de la impresora no se verán afectados.
1 Asegúrese de que la impresora está apagada.
2 En el panel de control, mantenga pulsados y mientras se enciende la impresora.
3 Suelte ambos botones cuando aparezca el mensaje Efectuando prueba automát. La impresora realiza la
secuencia de encendido y, a continuación, aparece MENÚ CONFIGURAR.
4 Pulse hasta que aparezca Codificación de disco y, a continuación, pulse .
5 Pulse hasta que aparezca Desactivar y, a continuación, pulse .
Aparece el mensaje Se perderá el contenido. ¿Continuar? .
6 Pulse hasta que aparezca Sí y, a continuación, pulse .
Una barra de progreso muestra la cantidad completada.
7 Cuando finalice el proceso, pulse .
8 Pulse hasta que aparezca Salir del menú Configurar y, a continuación, pulse .
Aparece brevemente el mensaje Restableciendo la impresora, seguido de un reloj y, a continuación, aparece
el mensaje Lista.
Bloqueo de los menús del panel de control mediante el servidor Web incorporado
Puede utilizar la funcionalidad de bloqueo del panel para crear un PIN y seleccionar los menús específicos que desea
bloquear. Cada vez que se selecciona un menú bloqueado, se pide al usuario que introduzca el PIN correcto. El PIN no
afecta al acceso mediante el servidor Web incorporado.
Para bloquear los menús del panel de control:
1 Abra el navegador Web. En la línea de dirección, introduzca la dirección IP de la impresora o servidor de impresión
que desea proteger con el formato: http://dirección_ip/.
2 Haga clic en Configuración.
3 En Otros valores, haga clic en Seguridad.
4 Haga clic en Config bloqueo menús.
Bloqueo de toda la impresora
Puede utilizar la funcionalidad de bloqueo de la impresora para crear un PIN que deberá introducirse para utilizar la
impresora. Cuando la impresora esté bloqueada, todos los trabajos de impresión que reciba se almacenarán en la memoria
intermedia del disco duro. Para imprimir los trabajos, el usuario tiene que introducir el PIN correcto en el panel de control.
77
Notas:
• Para que la funcionalidad de bloqueo esté disponible, la impresora debe tener un disco duro instalado y funcionando
correctamente.
• Se continúa procesando algunos datos mientras la impresora está bloqueada. Los informes como los registros de
eventos o de usuarios se pueden recuperar de una impresora bloqueada.
Para bloquear los menús del panel de control:
1 Abra el navegador Web. En la línea de dirección, introduzca la dirección IP de la impresora o servidor de impresión
que desea proteger con el formato: http://dirección_ip/.
2 Haga clic en Configuración.
3 En Otros valores, haga clic en Seguridad.
4 Haga clic en PIN bloq impresora.
Modificación de los valores de impresión confidencial
Puede modificar los valores de impresión confidencial con el servidor Web incorporado. Puede definir un número máximo
de intentos de introducción del PIN. Cuando algún usuario supera el número de intentos de introducción del PIN, se
eliminan todos los trabajos de ese usuario.
Puede definir una caducidad para los trabajos de impresión confidenciales. Cuando un usuario no imprima los trabajos
dentro del tiempo fijado, se borrarán todos sus trabajos.
Nota: esta funcionalidad sólo se encuentra disponible en las impresoras de red.
Para modificar los valores de impresión confidencial:
1 Abra el navegador Web. En la línea de dirección, introduzca la dirección IP de la impresora o servidor de impresión
que desea proteger con el formato: http://dirección_ip/.
2 Haga clic en Configuración.
3 En Otros valores, haga clic en Seguridad.
4 Haga clic en Configuración de impresión confidencial.
Compatibilidad IPSec
La seguridad de protocolo de Internet (IPSec) proporciona autenticación y codificación en la capa de red, permitiendo que
las conexiones de red y aplicaciones del protocolo IP sean seguras. Se puede establecer IPSec entre la impresora y hasta
5 hosts, mediante IPv4 e IPv6.
Para configurar IPSec mediante el servidor Web incorporado:
1 Abra el navegador Web. En la línea de dirección,introduzca la dirección IP de la impresora o servidor de impresión
que desea proteger con el formato: http://dirección_ip.
2 Haga clic en Configuración.
3 En Otros valores, haga clic en Red/Puertos.
4 Haga clic en IPSec.
78
IPSec es compatible con dos tipos de autenticación:
• Autenticación por clave compartida: permite la autenticación de cualquier expresión ASCII compartida entre todos
los ordenadores host participantes. Es la forma más sencilla de configurar cuando sólo unos pocos ordenadores host
de la red utilizan IPSec.
• Autenticación de certificados: permite la autenticación de cualquier ordenador host o subred de hosts en IPSec.
Cada ordenador host debe tener un par de claves pública/privada. Validar certificado personal está activado de forma
predeterminada y exige que cada host tenga instalado un certificado de autoridad firmado. Todos los hosts deben
tener su identificador en el campo de nombre alternativo de sujeto del certificado firmado.
Nota: después de que una impresora se haya configurado para IPSec con un ho st, es necesario IPSec para que se lleve
a cabo cualquier comunicación IP.
Compatibilidad SNMPv3
La versión 3 del protocolo simple de administración de redes (SNMPv3) permite las conexiones de red codificadas y
autenticadas. También permite que el personal de soporte del sistema seleccione el nivel de seguridad deseado. Antes
de utilizarlo, se debe asignar al menos un nombre de usuario y una contraseña en la página de valores.
Para configurar SNMPv3 mediante el servidor Web incorporado:
1 Abra el navegador Web. En la línea de dirección, introduzca la dirección IP de la impresora o servidor de impresión
que desea proteger con el formato: http://dirección_ip/.
2 Haga clic en Configuración.
3 En Otros valores, haga clic en Red/Puertos.
4 Haga clic en SNMP.
La autenticación y la codificación SNMPv3 tiene tres niveles de compatibilidad:
• Sin autenticación y sin codificación
• Con autenticación y sin codificación
• Con autenticación y con codificación
Uso de la autenticación 802.1x
La autenticación 802.1x permite a la impresora unir redes que requieren autenticación antes de permitir el acceso. La
autenticación del puerto 802.1x se puede utilizar con la función WPA (Acceso protegido Wi-Fi) de las impresoras o
servidores de impresión inalámbricos para proporcionar compatibilidad de seguridad WPA-Enterprise.
La compatibilidad para 802.1x requiere el establecimiento de credenciales para la impresora, como los certificados. Los
certificados proporcionan una forma de que la impresora se dé a conocer al servidor de autenticación (AS). El AS permite
el acceso a la red a las impresoras o servidores de impresión inalámbricos que presenten un conjunto válido de
credenciales. Puede gestionar las credenciales utilizando el servidor Web incorporado.
Para instalar y utilizar certificados como parte de las credenciales:
1 Abra un navegador Web. En la línea de dirección, introduzca la dirección IP de la impresora o servidor de impresión
que desea proteger con el formato: http://dirección_ip/.
2 Haga clic en Configuración.
3 En Otros valores, haga clic en Red/Puertos.
4 Haga clic en Administración de certificados.
Para activar y configurar 802.1x después de instalar los certificados necesarios:
1 Abra un navegador Web. En la línea de dirección, introduzca la dirección IP de la impresora o servidor de impresión
que desea proteger con el formato: http://dirección_ip/.
2 Haga clic en Configuración.
79
3 En Otros valores, haga clic en Red/Puertos.
4 Haga clic en Autenticación 802.1x. Si en la impresora se encuentra instalado un servidor de impresión interno, haga
clic en Inalámbrico en su lugar.
Uso del modo Seguro
El modo Seguro es una forma de comunicarse de manera segura a través de los puertos TCP y UDP.
Existen tres formas de configurar los puertos TCP y UDP:
• Desactivado: no permite conexiones de red.
• Proteger y desproteger: permite que el puerto siga abierto, incluso en el modo Seguro
• Sólo desprotegidos: permite abrir el puerto sólo cuando la impresora no está en modo Seguro.
Nota: se debe establecer una contraseña para activar el modo Seguro. Una vez activado, sólo se abrirán los puertos
establecidos como Proteger y desproteger.
Para configurar el modo Seguro mediante el servidor Web incorporado:
1 Abra un navegador Web. En la línea de dirección,introduzca la dirección IP de la impresora o servidor de impresión
que desea proteger con el formato: http://dirección_ip.
2 Haga clic en Configuración.
3 En Otros valores, haga clic en Red/Puertos.
4 Haga clic en Acceso a puerto TCP/IP.
80
Solución de problemas
Comprobación de una impresora que no responde
Si la impresora no responde, asegúrese de que:
• El cable de alimentación está conectado a la impresora y a un enchufe con toma de tierra.
• La toma de corriente no está desconectada por ningún interruptor o disyuntor.
• La impresora no está conectada a ningún protector de subidas de tensión, suministro de alimentación continuo ni
ninguna alargadera.
• El resto del equipo eléctrico conectado a la toma de corriente funciona.
• La impresora está encendida.
• El cable de la impresora está correctamente conectado a la misma y al ordenador host, servidor de impresión, opción
u otro dispositivo de red.
Una vez haya comprobado todas estas posibilidades, apague y vuelva a encender la impresora. Esto soluciona el
problema con frecuencia.
Solución de problemas de impresión
No se imprimen los PDF en varios idiomas
Causa Solución
Los documentos contienen fuentes que no están
disponibles.
1 Abra el documento que desea imprimir en Adobe
Acrobat.
2 Haga clic en el icono de la impresora.
Aparece el cuadro de diálogo Imprimir.
3 Seleccione Imprimir como imagen.
4 Haga clic en Aceptar.
La pantalla del panel de control está en blanco o sólo muestra diamantes
Causa Solución
La prueba automática de la impresora ha fallado. Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a
encenderla.
Si no aparecen los mensajes Efectuando prueba
automática y Lista, apague la impresora y póngase en contacto
con el servicio de atención al cliente.
Aparición de un mensaje de error al leer la unidad USB
Puede que el dispositivo USB no sea compatible. Para obtener información sobre los dispositivos de memoria flash
USB probados y aprobados, visite el sitio Web de Lexmark en
www.lexmark.com.
81
Los trabajos no se imprimen
Causa Solución
La impresora no está preparada para recibir datos. Asegúrese de que en la pantalla apareceLista o Ahorro de
energía antes de enviar un trabajo a imprimir. Pulse
que la impresora vuelva al estado Lista.
La bandeja de salida especificada está llena. Extraiga la pila de papel de la bandeja de salida y, a continuación,
pulse
La bandeja especificada está vacía. Cargue material en la bandeja.
.
para
El software de impresora instalado no es el correcto.
• Verifique que está utilizando el software de impresora
correcto para la impresora.
• Si está utilizando un puerto USB, asegúrese de que ejecuta
Windows 2000, Windows XP o Windows Server 2003 y de
que utiliza un software de impresora compatible con
Windows ME, Windows 2000, Windows XP o
Windows Server 2003.
El servidor de impresión interno no está bien
configurado o no está conectado correctamente.
Está utilizando un cable USB o Ethernet incorrecto o
el cable no está bien conectado.
Verifique que ha instalado correctamente el servidor de impresión
y que ha configurado correctamente la impresora para la
impresión de red.
Para obtener más información sobre la instalación de una
impresora de red, haga clic en Ver Guía del usuario y
documentación en el CD Software y documentación.
En el sitio Web de Lexmark en www.lexmark.com también hay
disponibles copias del software de la impresora.
• Asegúrese de que utiliza un cable recomendado.
• Compruebe que la conexión es segura.
Los trabajos confidenciales u otro tipo de trabajos retenidos no se imprimen
Causa Solución
Se ha producido un error de formato.
• Imprima el trabajo. (Sólo se imprimirá parte del trabajo.)
• Elimine el trabajo.
La impresora no tiene suficiente memoria. Libere memoria de impresora adicional examinando la lista de los trabajos
retenidos y eliminando algunos de ellos.
La impresora ha recibido datos no válidos. Elimine el trabajo.
82
El trabajo tarda mucho en imprimirse
Causa Solución
El trabajo es demasiado complejo. Reduzca la complejidad del trabajo de impresión; para ello, reduzca la cantidad
y el tamaño de las fuentes, la cantidad y la complejidad de las imágenes y la
cantidad de páginas del trabajo.
Está activada la protección de página. Defina Protección de página en Desactivado:
1 En el panel de control, pulse .
2 Pulse hasta que aparezca Valores y, a continuación, pulse .
3 Pulse hasta que aparezca Menú Configuración y, a continuación,
pulse
.
4 Pulse hasta que aparezca Protección de página y, a
continuación, pulse
.
5 Pulse hasta que aparezca Desactivado y, a continuación, pulse
.
El trabajo se imprime desde la bandeja incorrecta o en el papel incorrecto
Causa Solución
Los valores del menú del panel de control no coinciden
con el material cargado en la bandeja.
Asegúrese de que el tamaño y el tipo de papel especificados
en el software de la impresora coinciden con los de la
bandeja.
Se imprimen caracteres incorrectos
Causa Solución
La impresora está en modo Rastreo hexadecimal. Si aparece Hex. preparado en la pantalla, deberá salir del modo
Rastreo hexadecimal antes de imprimir un trabajo. Apague y
encienda la impresora para salir del modo Rastreo hexadecimal.
No funciona el enlace de bandejas
Causa Solución
El enlace de bandejas no está configurado
correctamente.
• Asegúrese de que el tamaño y el tipo de material
coinciden en ambas bandejas.
• Asegúrese de que las guías de papel de las bandejas
están ajustadas al tamaño de material correcto.
• Asegúrese de que los valores Tamaño del papel y Tipo
de papel están correctamente definidos en Menú Papel.
• Para obtener más información, consulte “Enlace de
bandejas” en la página 36 o la Guía de menús y
mensajes en el CD Software y documentación.
83
Los trabajos grandes no se clasifican
Causa Solución
La clasificación no está activada. En el menú Acabado o en el software de la impresora, defina Clasificar
como Activado.
Nota: si define Clasificar como Desactivado en el software, se anulará el
valor del menú Acabado.
Para obtener más información, consulte la Guía de menús y mensajes en
el CD Software y documentación.
El trabajo es demasiado complejo. Reduzca la complejidad del trabajo de impresión; para ello, reduzca la
cantidad y el tamaño de las fuentes, la cantidad y la complejidad de las
imágenes y la cantidad de páginas del trabajo.
La impresora no posee suficiente memoria. Agregue memoria a la impresora o un disco duro opcional.
Se producen saltos de página inesperados
Causa Solución
Se ha agotado el tiempo de espera del trabajo. Defina Espera de impresión con un valor mayor:
1 En el panel de control, pulse .
2 Pulse hasta que aparezca Valores y, a continuación, pulse
.
3 Pulse hasta que aparezca Menú Configuración y, a
continuación, pulse
.
4 Pulse hasta que aparezca Tiempos de espera y, a
continuación, pulse
.
5 Pulse hasta que aparezca Espera de impresión y, a
continuación, pulse
.
6 Pulse hasta que aparezca el valor deseado y, a continuación,
pulse
.
Solución de problemas de opción
La opción no funciona correctamente o deja de funcionar después de instalarla
Si una opción no funciona correctamente o deja de funcionar después de instalarla:
• Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla. Si con esto no se resuelve el problema,
desenchufe la impresora y, a continuación, compruebe la conexión entre la opción y la impresora.
• Imprima la página de valores de menú para comprobar si la opción aparece en la lista Opciones instaladas. Si no
aparece, vuelva a instalarla.
• Asegúrese de que la opción está seleccionada en el programa que esté utilizando.
Usuarios de Mac OS 9: compruebe que la impresora está configurada en el Selector.
A continuación se muestran soluciones para los problemas de opciones específicas. Si la solución propuesta no resuelve
el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
84
Alimentadores
• Compruebe que la conexión entre el alimentador y la impresora es correcta.
• Compruebe que el material está cargado correctamente.
Tarjeta de memoria flash
Compruebe que la tarjeta de memoria flash está conectada correctamente a la placa del sistema de la impresora.
Disco duro con adaptador
Compruebe que el disco duro está conectado correctamente a la placa del sistema de la impresora.
Adaptador de infrarrojos
Si la comunicación de infrarrojos se detiene o no se produce, compruebe lo siguiente:
• La distancia entre los dos puertos de rayos infrarrojos es de 1 metro (39 pulgadas) o inferior. Si no se produce la
comunicación entre los puertos, acérquelos más.
• Ambos puertos están estables.
El ordenador y la impresora están en una superficie nivelada.
• El ángulo de comunicación entre ambos puertos de infrarrojos es de 15 grados hacia cualquiera de los sentidos de
una línea imaginaria trazada entre ambos puertos.
• No hay luz brillante, como la luz del sol directa, que interfiera la comunicación.
• No hay objetos situados entre ambos puertos infrarrojos.
Servidor de impresión interno
• Compruebe que el servidor de impresión interno está conectado correctamente a la placa del sistema de la impresora.
Para obtener más información, consulte el apartado “Instalación de un servidor de impresión interno o una tarjeta de
interfaz de puerto” en la página 24.
• Compruebe que utiliza el cable correcto, que está firmemente conectado y que el software de red está correctamente
configurado. Para obtener más información sobre la instalación de software para impresión en red, haga clic en Ver
Guía del usuario y documentación en el CD Software y documentación.
Tarjeta de memoria
Compruebe que la tarjeta de memoria está conectada correctamente a la placa del sistema de la impresora.
Tarjeta de interfaz paralelo/USB
• Compruebe que la tarjeta de interfaz USB/paralelo está conectada correctamente a la placa del sistema de la
impresora.
• Compruebe que está utilizando el cable correcto y que está conectado correctamente.
Solución de problemas de alimentación del papel
El papel se atasca frecuentemente
Causa Solución
El material cargado no cumple las especificaciones de la
impresora.
Se ha cargado demasiado material. Asegúrese de que la pila de material que cargue no exceda
Utilice el papel y material especial recomendados. Para
obtener especificaciones detalladas, consulte Card Stock &
Label Guide (disponible sólo en inglés) en el sitio Web de
Lexmark en www.lexmark.com.
la altura máxima indicada en la bandeja o en el alimentador
multiuso.
85
Causa Solución
Las guías de la bandeja seleccionada no se encuentran
en la posición correcta para el tamaño del papel cargado.
El material está mojado debido al alto nivel de humedad.
Mueva las guías de la bandeja a la posición correcta.
• Cargue papel de un paquete nuevo.
• Guarde el material en su embalaje original hasta que lo
vaya a cargar.
El mensaje Atasco de papel permanece después de haber eliminado el atasco
Causa Solución
No ha despejado todo el trayecto del papel o no ha
pulsado
.
Extraiga el material de todo el trayecto del papel y, a
continuación, pulse
.
La página atascada no se vuelve a imprimir tras eliminar el atasco
Causa Solución
Se ha desactivado la recuperación de atascos en el
menú Configuración.
Defina Recuperación atasco en Automático o Activado:
1 Pulse .
2 Pulse hasta que aparezca Valores y, a
continuación, pulse
.
3 Pulse hasta que aparezca Menú Configuración
y, a continuación, pulse
.
4 Pulse hasta que aparezca Recuperación de
impresión y, a continuación, pulse
.
5 Pulse hasta que aparezca Recuperación
atasco y, a continuación, pulse
.
6 Pulse hasta que aparezca Activado o
Automático y, a continuación, pulse .
Solución de problemas de calidad de impresión
Identificación de problemas de calidad de impresión
Para obtener ayuda a la hora de identificar problemas de calidad de impresión, imprima las páginas de prueba de calidad
de impresión:
1 Apague la impresora.
2 En el panel de control, mantenga pulsados y mientras se enciende la impresora.
3 Suelte ambos botones cuando aparezca el mensaje Efectuando prueba automát.
La impresora realiza la secuencia de encendido y, a continuación, aparece MENÚ CONFIGURAR.
86
4 Pulse hasta que aparezca Imp pág calidad y, a continuación, pulse .
)
)
Las páginas se formatean. Aparece el mensaje Imprim. páginas de prueba de calidad y, a continuación,
se imprimen las páginas. El mensaje permanece en el panel de control hasta que se imprimen todas las páginas.
5 Después de imprimir las páginas de prueba de calidad de impresión, pulse hasta que aparezca Salir del
menú Configurar y, a continuación, pulse
La información de los siguientes temas puede ayudarle a solucionar problemas de calidad de impresión. Si con estas
sugerencias no se corrige el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Es posible que tenga
que ajustar o sustituir una pieza de la impresora.
.
Repetición de defectos
Ejemplo Causa Solución
Si aparecen repetidamente marcas de un solo
color y varias veces en una página, es posible
que el cartucho de tóner o el fotoconductor estén
defectuosos.
Sustituya el cartucho de tóner si los defectos se
producen cada:
• 33,5 mm (1,32 pulg.)
• 35,7 mm (1,41 pulg.)
Sustituya el fotoconductor si los defectos se
producen cada:
• 28,3 mm (1,11 pulg.)
• 72,4 mm (2,85 pulg.)
Si las marcas se producen en la página
repetidamente en todos los colores, el fusor
puede estar defectuoso.
Sustituya el fusor si los defectos se producen cada
116,2 mm (4,58 pulg.).
Registro incorrecto de colores
Ejemplo Causa Solución
ABCDEABCDE
ABCDE
ABCDE
El color se ha desplazado fuera del área
adecuada o se ha superpuesto sobre otra
área de color.
• Ajuste la alineación de color. Para obtener más
información, consulte “Ajuste de la alineación de
color” en la página 87.
• Extraiga y vuelva a instalar los fotoconductores.
Para obtener más información sobre la
instalación de suministros, consulte la Guía del
usuario que contiene el CD Software y
documentación.
Nota: si no ha resuelto el problema, vuelva a ajustar
la alineación de color.
Ajuste de la alineación de color
1 Asegúrese de que la impresora está apagada.
2 En el panel de control, mantenga pulsados y mientras se enciende la impresora.
3 Suelte ambos botones cuando aparezca el mensaje Efectuando prueba automát.
La impresora realiza la secuencia de encendido y, a continuación, aparece MENÚ CONFIGURAR.
4 Pulse hasta que aparezca Alineación color y, a continuación, pulse .
5 Pulse de nuevo para imprimir la página de alineación.
87
6 Pulse hasta que aparezca Definir A y, a continuación, pulse .
7 En la página impresa, seleccione la línea más recta de las 20 líneas que se encuentran tras la letra A.
8 Pulse o o hasta que se muestre ese número y, a continuación, pulse .
Aparece Enviando selección.
9 Repita los pasos del 6 al 8 para alinear los conjuntos de la A a la L.
10 Pulse .
11 Pulse hasta que aparezca Salir del menú Configurar y, a continuación, pulse .
Aparece brevemente el mensaje Restableciendo la impresora, seguido de un reloj y, a continuación, aparece
el mensaje Lista.
Líneas oscuras
Ejemplo Causa Solución
Los cartuchos de tóner, el fotoconductor o la
cinta de transferencia están defectuosos.
ABCDE
ABCDE
ABCDE
• Si el problema aparece en la parte frontal (cara de
impresión) de la página:
1 Sustituya el cartucho o cartuchos de tóner
que provocan la línea.
2 Si el problema persiste, sustituya la unidad
del fotoconductor.
• Si el problema aparece en la cara posterior de la
página, sustituya la cinta de transferencia.
Línea de color claro, línea blanca o línea de color erróneo
Ejemplo Causa Solución
El cartucho de tóner es defectuoso. Sustituya el cartucho de color que provoca la
línea.
ABCDE
ABCDE
Los fotoconductores son defectuosos. Sustituya las unidades del fotoconductor.
La cinta de transferencia es defectuosa. Sustituya la cinta de transferencia.
Las lentes del cabezal de impresión están sucias. Limpie las lentes del cabezal.
88
Líneas horizontales
Ejemplo Causa Solución
El cartucho de tóner está defectuoso, vacío o roto. Sustituya el cartucho de tóner.
El fusor está defectuoso o roto. Sustituya el fusor.
ABCDE
Puede que los fotoconductores estén defectuosos. Sustituya las unidades del fotoconductor.
ABCDE
ABCDE
Líneas verticales
Ejemplo Causa Solución
El tóner mancha antes de fundirse en el material
de impresión.
ABCDE
ABCDE
El cartucho de tóner es defectuoso. Sustituya el cartucho de tóner que provoca las
La cinta de transferencia es defectuosa. Sustituya la cinta de transferencia.
ABCDE
La impresión es demasiado clara
Causa Solución
El valor de Intensidad del tóner es demasiado claro, el valor
de Brillo RGB es demasiado claro o el valor de Contraste
RGB es incorrecto.
El material de impresión que se utiliza no se encuentra
dentro de las especificaciones de la impresora.
• Seleccione un valor distinto de Intensidad del tóner,
Brillo RGB o Contraste RGB en Propiedades de
impresión antes de enviar el trabajo a imprimir.
Nota: esta solución es sólo para los usuarios de
Windows.
• Ajuste los valores de calidad de color en el menú
Calidad.
• Cargue el material de impresión de un paquete nuevo.
• Evite el material de impresión con textura que tenga
acabados rugosos.
• Asegúrese de que no está húmedo el material que
cargue en las bandejas.
• Asegúrese de que los valores de Tipo de papel y Peso
del papel coincidan con el tipo de material utilizado.
Si el material de impresión está rígido,
introdúzcalo desde otra bandeja.
líneas.
El economizador de color está activado. Desactive el economizador de color.
El tóner está bajo. Sustituya el cartucho de tóner.
El cartucho de tóner está defectuoso o roto.
89
Irregularidades de impresión
) )
Ejemplo Causa Solución
El material de impresión está mojado debido al alto
nivel de humedad.
ABCDE
ABCDE
El material de impresión que se utiliza no se
encuentra dentro de las especificaciones de la
impresora.
ABCDE
El cartucho de tóner está bajo o casi vacío. Sustituya el cartucho de tóner.
El fusor está roto o es defectuoso. Sustituya el fusor.
La impresión es demasiado oscura
Causa Solución
El valor de Intensidad del tóner es demasiado oscuro, el
valor de Brillo RGB es demasiado oscuro o el valor de
Contraste RGB es demasiado alto.
Seleccione un valor distinto de Intensidad del tóner, Brillo
RGB o Contraste RGB en Propiedades de impresión antes
de enviar el trabajo a imprimir.
Nota: esta solución es sólo para los usuarios de Windows.
Cargue material de un paquete nuevo en la
bandeja del papel.
Asegúrese de que los valores de Tipo de papel
y Peso del papel coincidan con el tipo de
material utilizado.
Evite el material de impresión con textura que
tenga acabados rugosos.
El cartucho de tóner es defectuoso. Sustituya el cartucho de tóner.
La impresión de transparencias es de baja calidad
Causa Solución
Está utilizando transparencias que no cumplen las
especificaciones de la impresora.
El valor Tipo de papel de la bandeja que está utilizando está
configurado en otro tipo distinto de Transparencia.
Utilice sólo las transparencias recomendadas por el
fabricante de la impresora.
Asegúrese de que el valor Tipo de papel está configurado
en Transparencia.
Aparece tóner borroso o manchas de fondo en la página
Causa Solución
El cartucho de tóner está roto o defectuoso. Vuelva a instalar o sustituya el cartucho.
La cinta de transferencia está rota o es defectuosa. Sustituya la cinta de transferencia.
Los fotoconductores están rotos o defectuosos. Sustituya el fotoconductor.
El fusor está roto o es defectuoso. Sustituya el fusor.
Hay tóner en el trayecto del papel. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
90
Fondo gris
Ejemplo Causa Solución
El valor de Intensidad del tóner es demasiado
oscuro.
Seleccione un valor distinto de intensidad del
tóner en las propiedades de impresión antes de
enviar el trabajo a imprimir.
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Densidad de impresión desigual
Ejemplo Causa Solución
El cartucho de tóner es defectuoso. Sustituya el cartucho de tóner.
Los fotoconductores están rotos o defectuosos. Sustituya el fotoconductor.
ABCDE
A
BCDE
A
BCDE
Los caracteres tienen bordes dentados o desiguales
Causa Solución
La fuente descargada no es compatible. Si utiliza fuentes cargadas, compruebe que están admitidas por la impresora,
el ordenador host y la aplicación de software.
Imágenes fantasma
Ejemplo Causa Solución
Los fotoconductores no funcionan
correctamente.
El tóner está bajo. Sustituya el cartucho de tóner.
• Asegúrese de que el valor Tipo de papel es
correcto para el material utilizado.
• Sustituya los fotoconductores.
91
Imágenes recortadas
Causa Solución
Las guías de la bandeja seleccionada están configuradas
para un tamaño de material diferente al que está cargado
en la bandeja.
Puede que haya seleccionado un tamaño de página
incorrecto en el controlador o programa.
Mueva las guías de la bandeja a las posiciones adecuadas
para el tamaño cargado.
• Especifique el tamaño de página correcto en el
controlador o programa.
• Ajuste el valor de Tamaño del papel para que coincida
con el material cargado en la bandeja.
Márgenes incorrectos
Causa Solución
Las guías de la bandeja seleccionada están configuradas
para un tamaño de papel diferente al que está cargado
en la bandeja.
El sensor de tamaño automático está desactivado, pero
se ha cargado un papel de tamaño distinto en una
bandeja. Por ejemplo, ha insertado papel de tamaño A4
en la bandeja seleccionada pero no se ha configurado el
tamaño del papel como A4.
Mueva las guías de la bandeja a las posiciones adecuadas
para el tamaño cargado.
• Ajuste el valor de Tamaño del papel para que coincida
con el material cargado en la bandeja.
• Especifique el tamaño de página correcto en
Propiedades de impresión o en el programa.
Impresión con arrugas
Causa Solución
Las guías de la bandeja seleccionada no se encuentran en
la posición correcta para el tamaño del material de
impresión cargado en la bandeja.
El material de impresión que se utiliza no se encuentra
dentro de las especificaciones de la impresora.
Mueva las guías de la bandeja a las posiciones adecuadas
para el tamaño cargado.
Asegúrese de que está utilizando un material que cumple
las especificaciones de la impresora.
Páginas en blanco
Causa Solución
El tóner está bajo.
• Extraiga el cartucho de tóner de la impresora. Agite el cartucho hacia
atrás y hacia adelante varias veces y, a continuación, vuelva a
instalarlo.
• Instale un cartucho de tóner nuevo.
El cartucho de tóner está defectuoso o vacío. Sustituya el cartucho de tóner.
Páginas con colores sólidos
Causa Solución
El fotoconductor está instalado incorrectamente. Extraiga y, a continuación, vuelva a instalar el
fotoconductor.
El fotoconductor es defectuoso. Sustituya el fotoconductor.
92
Causa Solución
La impresora requiere la intervención del servicio técnico. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Curvatura del papel
Causa Solución
Los valores de tipo y peso del papel no son adecuados
para el tipo de papel o material especial utilizado.
El papel se ha almacenado en un ambiente muy húmedo.
Cambie los valores de Tipo de papel y Peso del papel para
que coincidan con el papel o material especial cargado en
la impresora.
• Cargue papel de un paquete nuevo.
• Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo
vaya a utilizar.
Manchas de tóner
Causa Solución
Los cartuchos de tóner están rotos o defectuosos. Sustituya los cartuchos de tóner que estén defectuosos o rotos.
Hay tóner en el trayecto del material de impresión. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
El tóner se difumina
Causa Solución
Se está utilizando un material de impresión especial. Asegúrese de que ha seleccionado el tipo de papel correcto.
El valor Peso del papel del menú Papel no es correcto para
el tipo de material especial utilizado.
Cambie el valor de Peso del papel de Normal a Pesado. Si
es necesario, cambie la textura del papel de Normal a
Áspero.
El fusor está roto o defectuoso. Sustituya el fusor.
93
Solución de problemas de calidad de color
Esta sección ayuda a responder algunas preguntas básicas relacionadas con el color y describe cómo se pueden utilizar
algunas características del menú Calidad con el fin de solucionar problemas de color típicos.
Menú Calidad
Elemento de menú Descripción Valores
Modo de impresión Especifica si las imágenes se imprimen en escala de grises
monocroma o en color.
Nota: Color es el valor predeterminado.
Corrección de color Ajusta la salida de color de la página impresa.
Notas:
• Debido a las diferencias que existen en los colores aditivos y
los sustractivos, resulta imposible reproducir en la página
impresa determinados colores que aparecen en el monitor del
ordenador.
• Automático es el valor predeterminado. Automático aplica
tablas de conversión de color diferentes a cada objeto de la
página impresa. Se centra en cómo está definido el color para
cada objeto.
• Desactivado deshabilita la corrección de color.
• Manual permite la personalización de las tablas de color
utilizando los valores disponibles en el menú Color manual.
Resolución impresión Especifica la resolución de la salida impresa.
Notas:
• 4800 CQ es el valor predeterminado.
• 1200 ppp proporciona la salida con mayor resolución. Este
valor aumenta el brillo.
Color
Sólo negro
Sensor
Desactivado
Manual
1200 ppp
4800 CQ
Intensidad del tóner Aclara u oscurece la salida impresa.
Notas:
• 4 es el valor predeterminado.
• Si se selecciona un número más bajo, se contribuye al ahorro
de tóner.
• Si el modo de impresión es Sólo negro, el valor 5 aumenta la
densidad de tóner y oscurece todos los trabajos de impresión.
• Si el modo de impresión es Color, el valor 5 es el mismo que
el de 4.
1–5
94
Elemento de menú Descripción Valores
Mejorar lín. finas Activa un modo de impresión aconsejable para archivos que
contengan dibujos de arquitectura, mapas, diagramas de circuitos
electrónicos y organigramas.
Notas:
• Para definir Mejorar lín. finas en el programa de software con
un documento abierto (aplicable a los usuarios de Windows),
haga clic en Archivo Imprimir y, a continuación, en
Propiedades, Preferencias, Opciones o Configuración.
• Para definir Mejorar lín. finas mediante el servidor Web
incorporado, escriba la dirección IP de la impresora de red en
la ventana de un navegador.
Economizador color Reduce la cantidad de tóner que se utiliza para gráficos e
imágenes. La cantidad de tóner que se utiliza para texto no se
reduce.
Notas:
• Desactivado es el valor predeterminado.
• Activado anula los valores de Intensidad del tóner.
• PPDS no admite el economizador de color y el software de
impresora de emulación PCL sólo lo admite parcialmente.
Brillo RGB Ajusta el brillo en salidas de color.
Notas:
Activado
Desactivado
Activado
Desactivado
De -6 a 6
• 0 es el valor predeterminado.
• -6 es la reducción máxima. 6 es el aumento máximo.
• Esto no afecta a los archivos donde se utilizan las
especificaciones de color CMYK.
Contraste RGB Ajusta el contraste en salidas de color.
Notas:
• 0 es el valor predeterminado.
• Esto no afecta a los archivos donde se utilizan las
especificaciones de color CMYK.
Saturación RGB Ajusta la saturación en salidas de color.
Notas:
• 0 es el valor predeterminado.
• Esto no afecta a los archivos donde se utilizan las
especificaciones de color CMYK.
Mezcla de color
• Cian
• Magenta
Ajusta el color en la salida impresa aumentando o reduciendo la
cantidad de tóner utilizado para cada color.
Nota: 0 es el valor predeterminado.
• Amarillo
• Negro
• Restablecer predet.
De 0 a 5
De 0 a 5
De -5 a 5
95
Elemento de menú Descripción Valores
Muestras de color Imprime páginas de muestra para cada tabla de conversión de
color RGB y CMYK utilizada en la impresora.
Notas:
• La muestra se imprime al seleccionar cualquier valor.
• Muestras de color consta de una serie de cuadros de color
junto con la combinación RGB o CMYK que crea el color que
se muestra. Estas páginas se pueden utilizar para ayudar en
la decisión de las combinaciones que se deben utilizar para
obtener la salida impresa deseada.
• La forma más sencilla de acceder a una lista completa de
estas páginas es mediante el servidor Web incorporado, una
serie de páginas residentes ubicadas en las impresoras de
red. Escriba la dirección IP de la impresora en la ventana de
un navegador para ver estas páginas.
Color manual
• Imagen RGB
• Texto RGB
• Gráficos RGB
Personaliza las conversiones de color RGB.
Notas:
• Pantalla sRGB es el valor predeterminado. Aplica una tabla
de conversión de color que intenta producir una salida que se
aproxime a los colores que se muestran en una pantalla de
ordenador.
• Intenso aplica una tabla de conversión de color que produce
colores más brillantes y más saturados.
• Mostrar - Negro verdadero aplica una tabla de conversión de
color que utiliza sólo tóner negro para los colores grises
neutros.
• Intenso sRGB aplica una tabla de color que aumenta la
saturación. Este valor se prefiere para gráficos de empresas
y texto.
• Desactivado deshabilita la conversión de color.
Pantalla sRGB
Intenso sRGB
Mostrar - Negro verdadero
Intenso
Desactivado - RGB
CMYK EE.UU.
CMYK Europa
CMYK intenso
Desactivado - CMYK
Intenso
Pantalla sRGB
Mostrar - Negro verdadero
Intenso sRGB
Desactivado
Color manual
• Imagen CMYK
• Texto CMYK
• Gráficos CMYK
Personaliza las conversiones de color CMYK.
Notas:
• CMYK EE.UU. es el valor predeterminado. Aplica una tabla
de conversión de color que intenta producir una salida que
coincida con la salida de color SWOP.
• CMYK Europa aplica una tabla de conversión de color que
intenta producir una salida que coincida con la salida de color
EuroScale.
• CMYK intenso aumenta la saturación de color para la tabla
de conversión de color CMYK EE.UU.
• Desactivado deshabilita la conversión de color.
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CMYK EE.UU.
CMYK Europa
CMYK intenso
Desactivado
Elemento de menú Descripción Valores
Ajuste de color Inicia una nueva calibración de las tablas de conversión de color
y permite que la impresora realice ajustes sobre las variaciones
de color en la salida
Notas:
Ninguno
• La calibración comienza cuando se selecciona este menú. En
la pantalla aparece Calibrando hasta que finaliza el
proceso.
• Las variaciones de color en la salida a veces son resultado
de las distintas condiciones, como la humedad y la
temperatura de la habitación. Los ajustes de color se basan
en algoritmos de la impresora. En este proceso también se
vuelve a calibrar la alineación del color.
Preguntas frecuentes sobre la impresión en color
¿Qué es el color RGB?
Las luces roja, verde y azul se pueden combinar en distintas cantidades para producir una gran gama de colores que
se observan en la naturaleza. Por ejemplo, el rojo y el verde se pueden combinar para crear el amarillo. Los televisores
y los monitores de ordenador crean los colores de este modo. El color RGB es un método para describir los colores
mediante la indicación de la cantidad de rojo, verde o azul necesaria para producir un determinado color.
¿Qué es el color CMYK?
Las tintas o tóner de color cian, magenta, amarillo y negro se pueden imprimir en distintas cantidades para producir
una gran gama de colores que se observan en la naturaleza. Por ejemplo, el cian y el amarillo se pueden combinar
para crear el verde. Las prensas de imprimir, las impresoras de inyección de tinta y las impresoras láser en color crean
los colores de este modo. El color CMYK es un método para describir los colores mediante la indicación de la cantidad
de cian, magenta, amarillo y negro necesaria para producir un determinado color.
¿Cómo se especifica el color en un documento que se va a imprimir?
Los programas de software normalmente especifican el color de los documentos utilizando combinaciones de color
RGB o CMYK. También permiten que los usuarios modifiquen el color de los objetos de un documento. Para obtener
más información, consulte la sección de ayuda del programa de software.
¿Cómo sabe la impresora el color que tiene que imprimir?
Cuando un usuario imprime un documento, la información que describe el tipo y el color de cada objeto se envía a la
impresora. La información de color pasa por las tablas de conversión de color que traducen el color en las cantidades
adecuadas de tóner cian, magenta, amarillo y negro para producir el color deseado. La información de tipo de objeto
permite que se utilicen distintas tablas de conversión de color para los distintos tipos de objetos. Por ejemplo, se puede
aplicar un tipo de tabla de conversión de color al texto y, al mismo tiempo, aplicar otra tabla a las imágenes fotográficas.
¿Se debe utilizar el software de impresora de emulación PCL o PostScript? ¿Qué valores se deben utilizar para
obtener el mejor color?
Es muy recomendable utilizar el controlador PostScript para obtener la mejor calidad de color. Los valores
predeterminados del controlador PostScript proporcionan la calidad de color preferible para la mayoría de copias
impresas.
¿Por qué no coincide el color impreso con el que se muestra en la pantalla del ordenador?
Las tablas de conversión de color que se utilizan en el modo de corrección de color automática normalmente se
aproximan a los colores de un monitor de ordenador estándar. Sin embargo, debido a las diferencias tecnológicas que
existen entre las impresoras y los monitores, hay muchos colores que se pueden ver afectados por las variaciones en
los monitores y las condiciones de iluminación. Para obtener recomendaciones sobre la utilidad de las páginas de
muestra de color de la impresora para solucionar determinados problemas de coincidencias de colores, consulte la
pregunta: “¿Cómo se puede hacer coincidir un determinado color (como el de un logotipo de empresa)?”.
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La página impresa parece teñida. ¿Se puede ajustar ligeramente el color?
Algunas veces, el usuario puede considerar que las páginas impresas parecen teñidas (por ejemplo, parece que todos
los elementos impresos son demasiado rojos). Esto se puede deber a causas ambientales, tipo de papel, condiciones
de iluminación o preferencias del usuario. En estos casos, se puede utilizar Mezcla de color para crear un color más
adecuado. Mezcla de color ofrece al usuario la posibilidad de realizar ajustes sutiles en la cantidad de tóner empleado
en cada plano de color. La selección de valores positivos (o negativos) para cian, magenta, amarillo y negro en el menú
Mezcla de color aumentará (o reducirá) ligeramente la cantidad de tóner empleado para el color seleccionado. Por
ejemplo, si un usuario cree que la página impresa en general es demasiado roja, la reducción de magenta y amarillo
podría mejorar potencialmente las preferencias de color.
Para obtener más información sobre el valor Mezcla de color, consulte la Guía de menús y mensajes en el CD Software
y documentación.
Las transparencias en color parecen oscuras cuando se proyectan. ¿Se puede hacer algo para mejorar el color?
Este problema se produce normalmente cuando se proyectan transparencias con retroproyectores reflectantes. Para
obtener la mayor calidad del color proyectado, se recomiendan los retroproyectores transmisivos. Si se tiene que utilizar
un proyector reflectante, el ajuste del valor Intensidad del tóner en 1, 2 ó 3 aclarará la transparencia. Para obtener más
información, consulte la Guía de menús y mensajes en el CD Software y documentación.
Compruebe que imprime las transparencias en el tipo de color recomendado. Para obtener más información sobre las
especificaciones de papel y material, consulte la Guía del usuario en el CD Software y documentación.
¿Qué es la corrección de color manual?
Las tablas de conversión de color aplicadas a cada objeto al utilizar el valor predeterminado de corrección de color
automática generarán el color preferible para la mayoría de los documentos. En ocasiones, puede que un usuario desee
aplicar otra asignación de tablas de colores. Esta personalización se realiza mediante el menú Color manual y el valor
de corrección de color manual.
La corrección de color manual se aplica a las asignaciones de tablas de conversión de color RGB y CMYK según lo
definido en el menú Color manual.
Los usuarios pueden seleccionar cualquiera de las tablas de conversión de color para RGB o CMYK:
Tabla de conversión de color Valores
RGB
• Pantalla sRGB
• Mostrar - Negro verdadero
• Intenso sRGB
• Intenso
• Desactivado
CMYK
• CMYK EE.UU.
• CMYK Europa
• CMYK intenso
• Desactivado
Nota: el valor Corrección de color manual no es útil si el programa de software no especifica los colores con
combinaciones RGB o CMYK. Tampoco es efectivo en situaciones en las que el programa de software o el sistema
operativo del ordenador controla el ajuste de colores.
¿Cómo se puede hacer coincidir un determinado color (como el de un logotipo de empresa)?
En ocasiones, los usuarios necesitan que el color impreso de un determinado objeto se parezca lo más posible a un
color específico. Por ejemplo, puede que el usuario necesite hacer coincidir el color de un logotipo d e empresa. En los
casos en los que la impresora no puede reproducir exactamente el color deseado, los usuarios deben poder identificar
las coincidencias de color adecuadas para la mayoría de los casos.
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El elemento de menú Muestras de color puede proporcionar información útil para ayudar a solucionar este tipo concreto
de problema de coincidencia de colores. Las nueve opciones de Muestras de color corresponden a las tablas de
conversión de color de la impresora. La selección de cualquier valor de Muestras de color genera una copia impresa
de varias páginas que consta de cientos de cuadros de color. En cada cuadro habrá una combinación CMYK o RGB
según la tabla seleccionada. El color mostrado en cada cuadro se obtiene al pasar la combinación CMYK o RGB
etiquetada del cuadro por la tabla de conversión de color seleccionada.
El usuario puede examinar las páginas de muestra de color e identificar el cuadro cuyo color se parezca más al que
desea. La combinación de color etiquetada del cuadro se puede utilizar para modificar el color del objeto en un programa
de software. Para obtener instrucciones, consulte la ayuda del programa de software. La corrección de color manual
puede ser necesaria con el fin de utilizar la tabla de conversión de color seleccionada para el objeto concreto.
La selección de las páginas de muestras de color a utilizar para un problema concreto de coincidencia de color depende
del valor de Corrección de color que se esté utilizando (Automático, Desactivado o Manual), del tipo de objeto que se
esté imprimiendo (texto, gráficos o imágenes) y de cómo se especifique el color del objeto en el programa de software
(combinaciones RGB o CMYK). Cuando el valor Corrección de color es Desactivado, el color se basa en la información
del trabajo de impresión; no se implementa la conversión de color.
Nota: las páginas de Muestras de color no son útiles si el programa de software no especifica los colores con
combinaciones RGB o CMYK. Por otro lado, hay determinadas situaciones en las que el programa de software o el
sistema operativo del ordenador ajustan las combinaciones RGB o CMYK especificadas en la aplicación mediante la
gestión del color. Es posible que el color impreso resultante no sea exactamente como el que se esperaba según las
páginas de Muestras de color.
La siguiente tabla le ayudará a identificar qué páginas de muestra de color debe utilizar para hacer coincidir los colores.
Especificación de color y objeto que
desea imprimir
RGB: texto Sensor Intenso sRGB
RGB: gráfico Sensor Intenso sRGB
RGB: imagen Sensor Pantalla SRGB
CMYK: texto Sensor CMYK EE.UU. o CMYK Europa
CMYK: gráficos Sensor CMYK EE.UU.
CMYK: imagen Sensor CMYK EE.UU.
¿Qué son las muestras de color detalladas y cómo accedo a ellas?
Este tema sólo se aplica a las impresoras de red. Estas páginas requieren el uso del servidor Web incorporado. El
servidor Web incorporado consiste en una serie de páginas residentes almacenadas en el firmware de la impresora de
red. Para acceder a estas páginas, busque la dirección IP de la impresora de red. Haga clic en el menú
Configuración y, a continuación, en la opción de muestras de color detalladas.
Valor de Corrección de color Páginas de muestra a utilizar
Manual Valor de texto RGB color manual
Manual Valor de gráficos RGB color manual
Manual Valor de imagen RGB color manual
Manual Valor de texto CMYK color manual
Manual Valor de gráficos CMYK color m anual
Manual Valor de imagen CMYK color manual
Para obtener más información sobre el uso del servidor Web incorporado, consulte la Guía del usuario que contiene el
CD Software y documentación.
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Las muestras de color detalladas son páginas similares a las páginas predeterminadas de muestras de color accesibles
desde el menú Calidad utilizando el panel de control. Las muestras de color predeterminadas disponibles con este
procedimiento tienen un valor de incremento de un 10% para rojo, verde y azul. Si el usuario encuentra un valor que
se aproxima en esta página, pero desea digitalizar más colores de un área cercana, puede utilizar las muestras de color
detalladas para seleccionar los valores de color deseados y un incremento más específico. Esto permite imprimir varias
páginas de cuadros de color alrededor de un color específico.
Existen nueve tablas de conversión disponibles con las siguientes tres opciones:
• Imprimir: imprime las páginas predeterminadas.
• Detallado: le permite introducir valores individuales de rojo, verde y azul y un incremento de color específico.
• Restablecer: le permite borrar la información existente e introducir nuevos valores.
El proceso se puede repetir también para las tablas de conversión de color de cian (C), magenta (M), amarillo (Y) y
negro (K). Estos valores se conocen en conjunto como color CMYK. Los incrementos predeterminados son de un 10%
para el negro y un 20% para el cian, magenta y amarillo.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente
Cuando llame al servicio de atención al cliente, describa el problema que tiene, el mensaje de la pantalla y los pasos que
ya ha realizado para encontrar una solución.
Necesitará saber el tipo de modelo y el número de serie de la impresora. Para obtener más información, consulte la
etiqueta de la cubierta superior frontal interna de la impresora. El número de serie también aparece en la página de valores
de menús.
En EE.UU. o Canadá, llame al (1-800-539-6275). Para otros países/regiones, visite el sitio Web de Lexmark en
www.lexmark.com.
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