Lenovo YOGA 330-11IGM, YOGA 330H-11IGM, YOGA 330L-11IGM, YOGA 330R-11IGM, YOGA 330E-11IGM User Guide [pt]

Lenovo YOGA 330

YOGA 330-11IGM
YOGA 330H-11IGM
YOGA 330L-11IGM
YOGA 330R-11IGM









YOGA 330E-11IGM

Manual do Utilizador



Leia os avisos de segurança e as sugestões importantes
nos manuais fornecidos antes de utilizar o computador.

Notas

• Antes de utilizar o produto, leia primeiro o Guia de informações gerais e de
segurança da Lenovo .

• Algumas instruções deste manual podem aplicar
Se estiver a utilizar outro sistema operativo Windows, algumas operações
podem ser ligeiramente diferentes. Se estiver a utilizar outro sistema
operativo, algumas operações poderão não se aplicar.

• As funções descritas neste manual são comuns à maioria dos modelos.
Algumas caraterísticas podem não estar disponív
seu computador pode incluir caraterísticas que não estão descritas neste
manual do utilizador.

• As ilustrações presentes neste manual poderão diferir do produto
capturas de ecrã do sistema operativo são meramente indicativas. Por favor,
tenha como referência o produto real.

Avis o R e gulamentar

• Para obter mais detalhes, consulte Guides & Manuals em 
http://support.lenovo.com.

-se apenas ao Windows® 10.

eis no seu computador ou o

real. As

Primeira Edição (Novembro de 2017)
© Copyright Lenovo 2017.

Índice

Capítulo 1. Conhecer o seu computador .............................................1

Vista superior ............................................................................................................. 1

Vista do lado esquerdo ............................................................................................. 8

Vista do lado direito ............................................................................................... 12

Vista inferior ............................................................................................................ 14

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10 ...................................15

Configurar o sistema operativo pela primeira vez ............................................ 15

Interfaces do sistema operativo ............................................................................. 15

Colocar o computador em modo de suspensão ou encerrar ............................ 19

Funcionalidade de ecrã tátil(em alguns modelos) ............................................. 21

Ligar a uma rede sem fios ...................................................................................... 24

Obter ajuda do Windows ....................................................................................... 25

Capítulo 3. Sistema de recuperação ..................................................26

Push-button reset (Reinicialização rápida) .......................................................... 26

Capítulo 4. Resolução de Problemas ................................................. 28

Perguntas colocadas frequentemente (FAQ) ...................................................... 28

Resolução de Problemas ......................................................................................... 30

Marcas ..................................................................................................33

i

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

Vista superior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Nota: As áreas a tracejado indicam as partes que não são visíveis do exterior.

 Atenção:

• Quando fechar o painel do ecrã, tenha cuidado para não de

outros objetos entre o painel do ecrã e o teclado. Caso contrário, pode danificar o painel do
ecrã.

ixar canetas ou quaisquer

1

Capítulo 1. Conhecer o seu computador2Capítulo 1. Conhecer o seu computador

a Câmara

Utilize a câmara para comunicação por vídeo.

integrada

b Microfone

incorporado

c Antenas de LAN

sem fios

d Ecrã multitoque

(em alguns
modelos)

e Touch pad

Nota: Pode ativar/desativar o touch pad premindo F6 ( ).

Capta o som que pode ser utilizado para videoconferência,
narração por voz ou gravação de áudio.

Estão ligadas ao adaptador de LAN sem fios e permitem
enviar e receber sinais de rádio sem fios.

O ecrã LCD com luz de fundo LED proporciona uma
imagem brilhante. Este ecrã possui a funcionalidade de
multitoque.

O touch pad funciona como um rato convencional.

Touch pad: Para mo
dedo pelo pad na direção em que deseja que o ponteiro se
mova.
Botões do Touch pad: As fu
direito correspondem aos botões esquerdo/direito de um
rato convencional.

ver o ponteiro no ecrã, deslize um

nções dos lados esquerdo/

 Utilizando o teclado

Teclas de atalho

Pode aceder rapidamente a determinadas definições do sistema
pressionando as respetivas teclas de atalho.

Silencia/repõe o som.

:

Diminui o nível de volume.

:

Aumenta o nível de

:

volume.

Ativa/desativa o

:

microfone.

Atualiza a página.

:

Ativa/desativa o touch

:

pad.

Nota: Se tiver alterado o Hotkey Mode (Modo de Teclas de Atalho) de Enabled (Ativado)

para Disabled (Desativado) no utilitário de configuração da BIOS, terá de premir a
tecla Fn em conjunto com a tecla de atalho apropriada.

Ativa/desativa o Modo de

:

Avião.

Ativa/desativa a câmara.

:

Bloqueia o ecrã LCD.

:

Ativa o projetor externo ou
suspende o monitor

:

externo.

Diminui o brilho do ecrã.

:

Aumenta o brilho do ecrã.

:

3

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

1

2

Combinações da tecla de função

As teclas de função permitem alterar as funcionalidades operacionais
instantaneamente. Para utilizar esta função, prima continuamente Fn a e
prima uma das teclas de função b.

As teclas de função têm as seguintes funções:

Fn + B: Ativar a função de quebra.
Fn + P:

Ativar a função de pausa.

Fn + C: Ativar/desativar o Scroll Lock.
Fn + S: Ativar o pedido do sistema.

4

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

 Posicionando o painel de visualizaçã

O painel de visualização pode ser aberto em qualquer ângulo até 360 graus.

o

Modo Notebook

Adequado para tarefas que requerem um teclado e um rato (tal como criar
documentos, escrever e-mails, etc.).

5

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

Modo Fixo (Theater Mode)

Adequado para tarefas que necessitam de pouco ou nenhum toque (tal como
visualização de fotografias ou reprodução de vídeos).

Modo Tablet

Adequado para tarefas que requerem que se toque no ecrã com frequência
(tal como navegar na Web, jogar jogos, etc.).

6

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

Modo tenda (Modo de Apresentação)

Adequado para tarefas que requerem pouca interação com o ecrã tátil (tal
como apresentação de gráficos ou apresentações em PowerPoint).

 Atenção:

• Não ab

ra o monitor com muita força, caso contrário pode danificar o painel ou as

dobradiças.

Nota: O teclado e o touch pad ficam automaticamente bloqueados quando o ecrã está aberto

para além de 190 graus (aproximadamente).

7

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

Vista do lado esquerdo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a

Tomada do
transformador de
CA

b LED do estado da

bateria/
carregamento

Estado do
transformador
de CA

Desligado

Ligado

Para ligar o transformador de CA.

Estado do LED Significado

Apagado O computador está no modo de espera

ou desligado; a bateria tem mais de 20%

da carga total.
Âmbar A bateria tem entre 5% e 20% de carga.
Âmbar a piscar

m

ente

ente

rapidam
Âmbar a piscar

lentamente

Branco a piscar
lenta

Branco fixo A bateria tem mais de 80% da carga total

A bateria tem entre 1% e 5% da carga

total.

A bateria está a carregar. Quando a carga

da bateria atingir 20%, a cor intermitente

muda para branco.

A bateria tem entre 20% e 80% da carga

total e continua a carregar. Quando a

bateria atingir os 80% da carga total, a

luz deixa de piscar.

e o carregamento continu

to

talmente carregada.

ará até estar

8

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

Notas:

c Porta USB 2.0

Nota: Para saber mais, consulte “Ligar dispositivos USB” na página 11.

d Ranhura de

Para ligar dispositivos USB.

Insira os cartões de memória (não fornecidos) aqui.

cartão de
memória

Nota: Para obter mais informação, consulte “Utilizar os cartões de memória (não

fornecidos)” na página 13.

e Tomada áudio de

Para ligar auscultadores.

combinação

• A tomada áudio de combinação não suporta microfones convencionais.

• A função de gravação pode não ser suportada se estiverem ligados auscultadores de

outros fabricantes, devido a normas da indústria diferentes.

9

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

Retrato

Paisagem

 Orientação do ecrã

Pode rodar o painel de visualização para a sua orientação preferida.

• A orientação do ecrã muda automaticamente (alterna entre os modos
retrato e paisagem) dependendo

do modo como segura o computador.

10

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

 Ligar dispositivos USB

Pode ligar um dispositivo USB ao seu computador, introduzindo a respectiva
ficha USB (Tipo A) na porta USB do computador.

A primeira vez que ligar um dispositivo USB numa porta USB do seu
computador, o Windows instala automaticamente um driver para esse
dispositivo. Após o driver estar instalado, pode ligar e desligar o dispositivo
sem executar outros passos adicionais.

Nota: Em geral, o Windows deteta um novo dispositivo após este ser ligado e depois instala

automaticamente o driver. No entanto, alguns dispositivos podem requerer que instale
o driver antes da ligação. Verifique a documentação fornecida pelos fabricantes dos
dispositivos antes de ligar o dispositivo.

Antes de desligar o dispositivo de armazenagem USB, certifique-se que o seu
computador terminou de transferir os dados para esse dispositivo. Clique no
ícone Remover Hardware com Segurança e Ejetar Suporte de Dados na área
de notificação do Windows para remover o dispositivo antes de desligar.

Nota: Se o seu dispositivo USB utilizar um cabo de alimentação, ligue o dispositivo à

corrente antes do o ligar. Caso contrário, o dispositivo pode não ser reconhecido.

11

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

Notas:

Vista do lado direito - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a Botão Novo

b Botão para ligar/

desligar

c Porta Tipo C

d Porta USB 3.0

• Se a carga da bateria for superior a 20%, a porta USB que tem uma marca ( ) suporta
o carregamento de um dispositivo USB externo,

• Para saber mais, consulte “

e Porta HDMI

Quando o computador estiver desligado, prima este botão
para iniciar a System Recovery (Recuperação do Sistema)
ou para entrar no menu de arranque.

Prima este botão para ligar/desligar o computador.
Se o computador estiver ligado e
computador entra no modo de suspensão. Se o botão for
premido durante cerca de 4 segundos, o computador
desliga-se. Se o botão for premido durante cerca de 8
segundos, as definições do BIOS voltam aos respetivos
valores predefinidos.

A porta Tipo C suporta:

• Apenas USB 3.0
Para ligar dispositivos USB.

mesmo com o computador desligado.

Ligar dispositivos USB” na página 11.

Para ligar a dispositivos com entrada HDMI, como um
televisor ou monitor.

este botão for premido, o

12

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

Notas:

 Utilizar os cartões de memóri

a (não fornecidos)

O seu computador suporta os seguintes tipos de cartões de memória:

• Cartão Secure Digital (SD)

•Cartão Secure Digital High Capacity (SDHC

)

• Cartão SD eXtended Capacity (SDXC)

• MultiMediaCard (MMC)

• Insira apenas um cartão de cada vez na ranhura.

• Este leitor de cartão não suporta dispositivos SDIO (p. ex. Bluetooth SDIO, etc.).

Inserir um cartão de memória

Insira o cartão de memória até este tocar na parte inferior da ranhura.

Retirar um cartão de memória

Puxe suavemente o cartão de memória da ranhura do cartão de memória.

Nota: Antes de retirar o cartão de memória, desative-o utilizando o remover hardware com

segurança do Windows e ejete utilitários média para evitar corrupção.

13

Capítulo 1. Conhecer o seu computador

Vista inferior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a Altifalantes

14

Proporcionam saída de áudio.

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10

Configurar o sistema operativo pela primeira 
vez - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Poderá ser necessário configurar o sistema operativo quando o utilizar pela
primeira vez. O processo de configuração pode incluir os seguintes
procedimentos:

• Aceitar o acordo de licença de utilizador final

• Configurar a ligação à Internet

• Registar o sistema operativo

• Criar uma conta de utilizador

Interfaces do sistema operativo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

O regresso do menu Iniciar

O Windows 10 possui um poderoso e útil menu Iniciar. Para abrir o menu
Iniciar, execute uma das seguintes ações:

• Selecione o botão Iniciar do canto inferior

Iniciar.

• Prima a tecla Windows no teclado.

esquerdo. Aparece o menu

15

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10

O botão para ligar/desligar encontra-se no menu Iniciar. Selecione-o para
escolher entre encerrar e reiniciar o computador ou colocá-lo em modo de
suspensão.

Através do menu Iniciar, pode encontrar todas as aplicações instaladas e ver
as aplicações mais utilizadas.

16

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10

O Centro de ação

Selecione o ícone do Centro de ação na barra de tarefas para abrir o
Centro de ação .

No Centro de ação, pode ver notificações importantes do Windows e das
suas aplicações. Pode também alterar rapidamente as definições mais
comuns.

Tas k Vi e w ( V ist a de tar efas) na barra de tarefas

No Windows 10, pode adicionar um novo ambiente de trabalho e alternar
entre ambientes de trabalho diferentes.

Para adicionar um ambiente de trabalho,

• Clique no ícone Task View (V

ista de tarefas) na área da barra de tarefas.

faça o seguinte:

17

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10

• Clique em Novo ambiente de trabalho.

Para mudar para outro ambiente de trabalho, clique no ícone Task View
(Vista de tarefas)

e selecione o ambiente de trabalho que pretender.

18

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10

Colocar o computador em modo de suspensão ou encerrar - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Quando terminar a utilização do seu computador, pode colocá-lo em modo
de suspensão ou encerrá-lo.

 Colocar o computador em modo de suspensão

Se apenas deixar de utilizar o computador durante breves instantes,
coloqueo em modo de suspensão.
Quando o computador se encontra em modo de suspensão, pode reactivá-l
rapidamente para retomar a sua utilização, não necessitando de efectuar o
processo de inicialização.

Para colocar o computador em modo de suspens
seguintes operações:

• Feche do painel do ecrã.

• Prima o botão para ligar/desligar.

• Desloque o cursor para o canto inferior esque

Selecione Ligar/desligar  Suspender.

Nota: Coloque o seu computador em modo de espera antes de o mover. Mover o

computador enquanto o disco rígido está a girar pode danificar o disco e causar a
perda de dados.

ão, realize uma das

rdo e clique no botão Iniciar.

o

Para despertar o computador, efetue uma das seguintes ações:

• Prima qualquer tecla do teclado.

• Prima o botão para ligar/desligar.

19

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10

 Encerrar o computador

Se não pretender utilizar o computador durante um longo período, encerreo.
Para encerrar o computador, execute uma das seguintes acções:

• Desloque o cursor para o canto inferior esquerdo e clique
Selecione Ligar/desligar  Encerrar.

• Clique com o botão direito do rato no botão Iniciar, no canto inferior
esquerdo, e seleccione Encerrar ou terminar sessão  Encerrar.

no botão Iniciar.

20

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10

Funcionalidade de ecrã tátil
(em alguns modelos) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

O painel de visualização pode aceitar entradas como um tablet, utilizando o
ecrã multi-toque ou como um computador portátil tradicional, utilizando o
teclado e o touch pad.

 Gestos multi-toque

Pode tocar no ecrã com a ponta de um ou mais dedos para desempenhar
uma variedade de tarefas.

Gestos usados frequentemente Tarefas desempenhadas

To qu e

Toque uma vez num item.

Desempenhe uma ação, tal como
iniciar uma aplicação, abrir um link
ou executar um comando. É
semelhante ao clique com o lado
esquerdo do rato.

Prima sem soltar

Pressione o seu dedo para baixo e deixo-o

á

por um momento.

l

Permite ver informações detalhadas
antes da seleção de uma ação.
Também pode abrir um menu com
mais opções. É semelhante a um
clique com o botão direito de um
rato.

21

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10

Gestos usados frequentemente Tarefas desempenhadas

Zoom

Junte dois dedos ou separe-os enquanto
toca no ecrã.

Fazer zoom ou não em aplicações
visuais, tais como imagens ou
mapas. Pode também saltar para o
início ou fim da lista.

Rodar

Coloque dois ou mais dedos num item e

re

depois a mão.

vi

Deslizar

Arraste o seu dedo através do ecrã.

Roda um objeto (Nota: dependendo
da aplicação, é possível que alguns
itens não possam ser rodados.).

Enquadre ou percorra do princípio
ao fim listas e páginas. Pode também
mover um objeto ou ser utilizado
para desenhar ou escrever,
dependendo da aplicação. É
semelhante a premir e pressionar
para enquadrar e para percorrer com
um rato.

22

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10

Gestos usados frequentemente Tarefas desempenhadas

Percorrer

Iniciar a partir de qualquer margem do

em seguida, percorrer para dentro

ecrã e
em direção ao centro.

Deslizando a partir da extremidade
esquerda pode:

• Trazer e abrir uma aplicação em
execução, no mo
segundo plano.

Golpear a partir da extremidade
direita permite abrir o Centro de
ação.

mento, em

23

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10

Ligar a uma rede sem fios - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Ativar a ligação sem fios

Para ativar funções sem fios, realize uma das seguintes operações:

• Clique no ícone do Centro de ação na
seleção do Modo de

•Prima

para desativar o modo de avião.

• Clique em Definições

Avião.

 Rede e Internet  Modo de Avião para abrir

a página de configuração de rede. De seguida, mude o interruptor do Modo

ião para Desligado.

de Av

Ligar a uma rede sem fios

Depois de activar a ligação sem fios, o computador irá pesquisar
automaticamente redes sem fios disponíveis e apresentá-las na lista de redes
sem fios. Para ligar a uma rede sem fios, clique no nome da rede na lista e,
em seguida, clique em Ligar.

Nota: Algumas redes necessitam de uma chave de segurança de rede ou frase de acesso para

ligação. Para ligar-se a uma dessas redes, solicite ao administrador de rede ou ao
fornecedor de serviços de Internet (ISP) a chave de segurança ou a frase de acesso.

na área de notificação e retire a

24

Capítulo 2. Começar a utilizar o Windows 10

Obter ajuda do Windows - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Se tiver um problema com o sistema operativo, consulte a aplicação Obter
ajuda do Windows. Para a abrir, efetue o seguinte:

• Desloque o cursor para o canto inferior esquerdo e
Selecione Obter ajuda em Todas as aplicações.

selecione o botão Iniciar.

25

Capítulo 3. Sistema de recuperação

Push-button reset (Reinicialização rápida) - - - - - - - - - - -

A Push-button reset (Reinicialização rápida) é uma ferramenta de
recuperação incorporada que permite que o utilizador restaure o sistema
operativo para o seu estado original. Este processo preserva os dados e
personalizações importantes sem necessidade de cópia de segurança prévia.
As seguintes funções de P
disponíveis para os utilizadores em diversos pontos do Windows:

Refrescar o computador

Conserta problemas de software através da reinstalação da configuração
predefinida de fábrica. Este processo preserva os dados, as definições
importantes e todas as aplicações adquiridas anteriormente na Windows
Store.

Reinicializar o computador

Prepara o computador para reciclagem ou transferência de propriedade. Este
processo reinstala a configuração predefinida de fábrica e deixa todos os
dados de utilizador e aplicações conforme estavam no momento da
aquisição.

ush-button reset (Reinicialização rápida) estão

 Utilizar a Push-button reset (Reinicialização rápida)

A Push-button reset (Reinicialização rápida) pode ser iniciada utilizando
um dos seguintes métodos:

•Botão Novo:

- Encerre o computador e aguarde pelo menos cinco segundos. Prima o
botão Nov

•Definições:

- Definiçõe
avançado  selecione Reiniciar agora.

Para mais instruções, consulte o ficheiro de Ajuda e Suporte
seu computador.

Quando comprei o meu computador, ele já vinha com uma cópia do Windows.
Como é que posso ver
Lenovo?

Deve existir uma etiqueta com os dados da configuração do seu
computador no

o e selecione System Recovery (Recuperação do Sistema).

s  Atualização e segurança  Recuperação  Arranque

do Windows no

ificar se a cópia do Windows foi pré-instalada pela

exterior da respetiva embalagem. Procure o texto impresso

26

Capítulo 3. Sistema de recuperação

ao lado de OS. Se disser Windows ou WIN, a cópia do Windows foi
préinstalada pela Lenovo.

Desinstalei um software que veio pré-instalado, mas não existe um aumento

ificativo do espaço livre no disco.

sign

A cópia do Windows que tem no seu computador pode ter a tecnologia de
compactaçã

o ativada. No caso dos computadores que têm Windows com
tecnologia de compactação ativada, a maioria dos ficheiros que são
necessários para o software pré-instalado encontram-se na Partição de
Recuperação e não são eliminados com uma desinstalação normal.

Como é que posso verificar se o Windows do meu computador tem a

e

cnologia de compactação ativada?

t

A tecnologia de compactação costuma estar ativada apenas nos modelos de
comput

ador que possuem uma cópia do Windows 10 Update instalada em

SSD (ou eMMC). Para verificar o seu computador;

com o

1 Clique

botão direito no botão Iniciar do canto inferior esquerdo

e selecione Disk Management (Gestão de Discos).
2 O programa Disk Management (Gestão de Discos)
Se aparecer a indicação Wi

m Boot na partição do Windows (conforme

inicia.

ilustrado), então a tecnologia Compact está ativada na sua cópia do
Windows.

Onde posso encontrar os controladores para os vários dispositivos de
hardware do meu computador?

Se o computador já vinha com um sistema operativo Windows pré­instalado, comece por ve

rificar o programa de instalação na partição D do
seu disco rígido (na partição C em alguns modelos). Se não conseguir
encontrar aí os controladores para todos os dispositivos de hardware de
que necessita, transfira os controladores a partir do website de apoio ao
cliente da Lenovo.

Nota: O website de suporte da Lenovo contém os controladores mais recentes.

27

Capítulo 4. Resolução de Problemas

Perguntas colocadas frequentemente (FAQ) - - - - - - - - - - - - - - - - -

Esta secção apresenta uma lista por categoria de perguntas colocadas
frequentemente.

 Encontrar informação

Quais as precauções de segurança que devo ter quando utilizo o meu
computador?

O Guia de
computador contém as precauções de segurança para quando utilizar o seu
computador. Leia e siga todas as precauções quando utilizar o seu
computador.

informações gerais e de segurança da Lenovo que vem com o seu

Onde posso encontrar especificações de hardware p

Pode encontrar as especificações de hardw
aplicação Companion (ou Lenovo PC Manager).

Onde posso encontrar informação sobre a garantia?

Para conhecer a garantia aplicável ao seu
de garantia e o tipo de serviço de garantia, consulte a Garantia limitada da
Lenovo.

ara o meu computador?

are do seu computador na

computador, incluindo o período

 Drivers e software pré-instalados

Onde posso encontrar os discos de instalação do software pré-instalado da
Lenovo (software do ambiente de trabalho)?

O computador é fornecido sem discos de instalação do
instalado da Lenovo. Se necessitar de instalar algum software que vinha
pré-instalado, pode encontrar o programa de instalação na partição D do
seu disco rígido (na partição C em alguns modelos). Se não encontrar o
programa de instalação nessa partição, pode descarregá-lo a partir do
website de apoio ao cliente da Lenovo.

Onde posso encontrar drivers para os vári
computador?

Se o computador já vinha com um sistema operativo Windows pré­instalado, a Lenov
hardware que precisar na partição D do seu disco rígido (na partição C em
alguns modelos). Também pode descarregar os controladores de

o fornece controladores para todos os dispositivos de

os dispositivos de hardware do meu

software pré-

28

Capítulo 4. Resolução de Problemas

dispositivos mais recentes a partir do website de apoio ao cliente da
Lenovo.

 Utilitário de configuração da BIOS

O que é o Utilitário de configuração da BIOS?

O Utilitário de configuração da BIOS
transmite informações básicas do computador e disponibiliza opções para
a definição de dispositivos de arranque, segurança, modo de hardware e
outras preferências.

Como posso iniciar o Utilitário de configuração da BIOS?

Para iniciar o Utilitário de configuração da BIOS:

1 Encerre o computador
2 Pressione o

(Configuração do BIOS).

Como posso alterar o modo de arranque?

Existem dois modos de arranque: UEFI e Legacy S
Legacy). Para mudar de modo de arranque, inicie o Utilitário de
configuração da BIOS e selecione o modo de arranque UEFI ou Legacy
Support (Suporte Legacy) no menu de arranque.

Quando é que é necessário alterar o modo de arranque?

O modo de arranque predefinido para o seu
Se for necessário instalar um sistema operativo legado, tal como o
Windows, Linux ou Dos, etc (ou seja, um sistema operativo anterior ao
Windows 8) no seu computador, deve alterar o modo de arranque para o
Legacy Support (Suporte Legacy). O sistema operacional legado, como o
Windows, Linux ou DOS, etc, não pode ser instalado se não mudar o modo
de inicialização.

botão Novo e, em seguida, seleccione BIOS Setup

.

é software com base na ROM. Este

upport (Suporte

computador é o modo UEFI.

 Pedir ajuda

Como posso contactar o centro de apoio ao cliente?

Consulte o “Capítulo 3. Obter ajuda e
informações gerais e de segurança da Lenovo.

assistência técnica” do Guia de

29

Capítulo 4. Resolução de Problemas

Resolução de Problemas - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Exibir problemas

Quando ligo o computador, 
não aparece nada no visor.

Quando ligo o computador,
apenas aparece um cursor
branco num ecrã em
branco.

O ecrã fica branco

anto o computador

enqu
está ligado.

Problemas de Suspensão

O erro crítica de bateria
fraca aparece, e o 
computador desliga-se 
imediatamente.

O computador fica 
imediatamente em modo
de espera depois de ligado.

• Se o ecrã está em branco, certifique que:

- O transformador de CA está ligado ao compu
e o cabo de alimentação está ligado a uma tomada
elétrica operacional.

- O computador está ligado. Pressione novamente o
botão para ligar/desligar para confirmar.

• Se estes itens estiverem devidamente definidos e o
ecrã continuar em branco, envie o computador para
manutenção.

• Reponha os ficheiros de cópia de segurança do seu
ambiente Windows ou todo o conteúdo original de
fábrica do disco rígido utilizando o sistema Push­button reset (Reinicialização rápida). Se ainda só
aparecer o cursor no ecrã, solicite assistência técnica
para o seu computador.

• A gestão de energia está ativada. Execute o seguinte
para retomar o funcionamento a partir do modo de
suspensão:

- Prima qualquer tecla do teclado.

• A carga da bateria está a baixar. Ligue o
transformador de CA ao computador.

• Certifique-se que:

A bateria está carregada.

-

- A temperatura de funcionamento está dentro do

lim

e aceitável. Consulte o “Capítulo 2.

it
Informações sobre a utilização e precauções” na
Guia de informações gerais e de segurança da Lenovo.

tador

Nota: Se a bateria está carregada e a temperatura dentro do limite, envie o computador para

manutenção.

30

Capítulo 4. Resolução de Problemas

O computador não sai do
modo de espera e o
computador não funciona.

• Se o computador estiver no modo de suspensão,
ligue o transformador de CA ao computador e prima
o botão para ligar/desligar.

• Se o sistema continuar a não sair do modo de
suspensão, se tiver deixado de responder e se não for
possível desligá-lo, reinicialize o computador. Poderá
perder os dados que não tiver guardado. Para
reiniciar o computador, prima continuamente o botão
para ligar/desligar durante oito ou mais segundos. Se
o computador não reiniciar mesmo assim, desligue o
transformador de CA.

Exibir problemas do painel

O ecrã está em branco. • Faça o seguinte:

- Se estiver a utilizar o transformador de CA ou a

bateria, prima F1
luminosidade do ecrã.

- Se o indicador de carga estiver a piscar, prima o

botão para ligar/desligar
suspensão.

- Se o problema persistir, siga para a solução do

próximo problema “O ecrã está elegível ou
distorcido.”

O ecrã está elegível ou 
distorcido.

Carateres incorretos 
aparecem no ecrã.

• Certifique-se que:

- A resolução do ecrã e a qualidade de cor estão

corretamente definidas.

- O tipo de monitor está correto.

• O sistema operati
instalados corretamente? Se eles estão corretamente
instalados e configurados, envie o computador para a
manutenção.

Problemas de som

Nenhum som pode ser
ouvido dos altifalantes,
mesmo quando o volume
está alto.

• Certifique-se que:

- A função Silêncio está desligada.

- A tomada áudio de combinação não está a ser

u

lizada.

ti

- Os altifalantes estão selecionados como dispositivo

de reprodução.

) para aumentar a

2 (

para sair do modo de

o ou os programas estão

v

31

Capítulo 4. Resolução de Problemas

Problemas de bateria

O computador desliga-se
antes do indicador de
estado da bateria mostrar
que esta está
descarregada.

-ou-

O computador funciona

do indicador de

depois
es

tado da bateria mostrar
que esta está
descarregada.

• Recarregue a bateria.

Outros problemas

O seu computador não 
responde.

O dispositivo externo
ligado não funciona.

• Para reiniciar o seu computador, prima
continuamente o botão para ligar/desligar durante
oito ou mais segundos. Se o computador não
responder mesmo assim, desligue o transformador
de CA.

• O seu computador pode ter bloqueado quando
entrou em modo de espera durante a operação de
comunicação. Desative o temporizador de espera
quando estiver a trabalhar na rede.

• Não ligue nem desligue os cabos de quaisquer

spositivos externos exceto o USB enquanto o

di
computador estiver ligado. Caso contrário pode
danificar o computador.

• Quando utilizar dispositivos externos de alto
consumo energético, como uma unidade ótica USB
externa, utilize um transformador de dispositivo
externo. Caso contrário, o dispositivo pode não ser
reconhecido ou o sistema pode desligar-se.

32

Marcas

Os seguintes termos são marcas ou marcas registadas da Lenovo nos Portugal,
em outros países ou em ambas as situações.

Lenovo

Microsoft e Windows são marcas da Micro
em outros países ou em ambas as situações.

Outros nomes de empresas, produtos ou serviços podem ser marcas comerciais
ou marcas

de serviços de outros proprietários.

soft Corporation nos Estados Unidos,

33

pt-PT

Rev. AA00

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