AVISO DE DIREITOS LIMITADOS E RESTRITOS: Se os dados ou software forem fornecidos ao abrigo de um contrato
General Services Administration, a utilização, cópia ou divulgação estão sujeitas às restrições estipuladas no Contrato
N.º GS-35F-05925.
Índice
Leia primeiro: Informações
importantes sobre segurança . . . . . . iii
Antes de utilizar este manual. . . . . . . . . . . iii
Serviço e atualizações . . . . . . . . . . . . . iii
Prevenção de eletricidade estática . . . . . . . . iv
Cabos de alimentação e transformadores . . . . . iv
Cabos de extensão e dispositivos relacionados . . . v
Concluir a substituição dos componentes . . . . 83
Capítulo 8. Obter informações, ajuda
e assistência . . . . . . . . . . . . . . 87
Recursos informativos . . . . . . . . . . . . 87
Aceder ao manual do utilizador em vários
idiomas . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Sistema de ajuda do Windows . . . . . . . 87
Segurança e garantia . . . . . . . . . . . 87
Sítio da Web da Lenovo . . . . . . . . . . 87
Sítio de Suporte na Web da Lenovo . . . . . 88
Ajuda e assistência . . . . . . . . . . . . . 88
Contactar a assistência . . . . . . . . . . 88
Utilizar outros serviços . . . . . . . . . . 89
Adquirir serviços adicionais . . . . . . . . 89
Apêndice A. Velocidade da memória
de sistema . . . . . . . . . . . . . . . 91
Apêndice B. Informações
suplementares relativas ao sistema
operativo Ubuntu . . . . . . . . . . . 93
Apêndice C. Informações sobre
regulamentação e certificação TCO de
diferentes países e regiões . . . . . . 95
Apêndice D. Informações da REEE e
de reciclagem de diferentes países e
regiões . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Apêndice E. Diretiva de Restrição de
Substâncias Perigosas (RoHS) de
diferentes países e regiões . . . . . . 103
Apêndice F. Informações do modelo
ENERGY STAR . . . . . . . . . . . . . 105
Apêndice G. Avisos . . . . . . . . . . 107
Apêndice H. Marcas Comerciais . . . 109
iiManual do Utilizador do P330 Tiny
Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança
Este capítulo contém informações de segurança com as quais tem de estar familiarizado.
Antes de utilizar este manual
CUIDADO:
Antes de utilizar este manual, certifique-se de que lê e compreende todas as informações sobre
segurança referentes a este produto. Consulte as informações desta secção e as informações sobre
segurança no Manual de Segurança e Garantia que recebeu juntamente com este produto. A leitura e
compreensão destas informações sobre segurança reduzem o risco de lesões e de danos no produto.
Se já não possuir uma cópia do Manual de Segurança e Garantia, poderá obter uma versão em formato PDF
(Portable Document Format) a partir do sítio de Suporte na Web da Lenovo em
sítio de Suporte na Web da Lenovo fornece o Manual de Segurança e Garantia e este Manual do Utilizador
noutros idiomas.
Serviço e atualizações
Não tente reparar um produto sozinho, a menos que o Centro de Assistência a Clientes, ou a documentação
do produto, lhe tenha fornecido instruções nesse sentido. Recorra apenas a um Fornecedor de serviços
credenciado para reparar o seu produto.
Nota: Certas peças do computador podem ser atualizadas ou substituídas pelo cliente. Normalmente, as
atualizações são referidas como opções. Os componentes de substituição aprovados para a instalação por
parte dos clientes são referidos como Unidades Substituíveis pelo Cliente ou CRUs. A Lenovo fornece
documentação com instruções, quando apropriado, para os clientes instalarem dispositivos ou substituírem
CRUs. O utilizador deverá cumprir atentamente todas as instruções quando executar a instalação e
substituição de componentes. O estado Desligado (Off) de um indicador de alimentação não significa
necessariamente que os níveis de tensão dentro de um produto sejam zero. Antes de remover as tampas de
um produto equipado com um cabo de alimentação, certifique-se sempre de que a alimentação está
desligada e que o produto está desligado de qualquer fonte de alimentação. Para obter mais informações
sobre CRUs, consulte Capítulo 7 "Remoção e instalação de hardware" na página 47. Se tiver quaisquer
questões ou dúvidas, contacte o Centro de Assistência a Clientes.
https://support.lenovo.com. O
Embora não existam peças móveis no computador, depois de o cabo de alimentação ter sido desligado, são
necessários os seguintes avisos para sua segurança.
CUIDADO:
Mantenha os dedos e outras partes do corpo afastadas de componentes móveis perigosos. Se sofrer
uma lesão, procure imediatamente cuidados médicos.
CUIDADO:
Evite o contacto com os componentes quentes dentro do computador. Durante o funcionamento,
alguns componentes ficam suficientemente quentes para queimar a pele. Antes de abrir a cobertura
do computador, desligue o computador, desligue a alimentação e aguarde aproximadamente 10
minutos para que os componentes arrefeçam.
Após a substituição de uma CRU, volte a instalar todas as coberturas de proteção, incluindo a
cobertura do computador, antes de ligar a alimentação e o computador. Isto é importante para ajudar
a evitar choque elétricos inesperados e a garantir que um incêndio inesperado, que possa acontecer
em condições extremamente raras, fique circunscrito.
CUIDADO:
Ao substituir CRUs, tenha cuidado com os cantos ou as extremidades aguçadas que podem causar
lesões. Se sofrer uma lesão, procure imediatamente cuidados médicos.
Prevenção de eletricidade estática
A eletricidade estática, apesar de inofensiva para o utilizador, pode danificar seriamente os componentes do
computador e dispositivos. O manuseamento indevido de componentes sensíveis à eletricidade estática
pode danificar o componente. Quando desembalar um dispositivo ou CRU, não abra o pacote com proteção
contra eletricidade estática que contém o componente até que receba instruções diretas para o instalar.
Quando manusear dispositivos ou CRUs, ou efetuar qualquer trabalho dentro do computador, tenha as
seguintes precauções para evitar danos pela eletricidade estática:
• Limite os movimentos. Estes podem fazer aumentar a eletricidade estática à sua volta.
• Manuseie sempre com cuidado os componentes. Pegue nos transformadores, módulos de memória e
outras placas de circuitos pelas extremidades. Nunca toque nos circuitos expostos.
• Evite que outras pessoas toquem nos componentes.
• Quando instalar um dispositivo ou CRU sensível a eletricidade estática, toque no pacote com proteção
contra eletricidade estática que contém o componente numa tampa com ranhura de expansão metálica
ou noutra superfície metálica não pintada no computador durante pelo menos dois segundos. Deste
modo reduz a eletricidade estática no pacote e no seu corpo.
• Quando possível, remova o componente sensível a eletricidade estática do pacote com proteção contra
eletricidade estática e instale-o sem o pousar no chão. Quando tal não for possível, coloque o pacote
com proteção contra eletricidade estática numa superfície suave e nivelada e coloque o componente
sobre o pacote.
• Não coloque o componente sobre a cobertura do computador ou sobre qualquer outra superfície
metálica.
Cabos de alimentação e transformadores
Utilize apenas os cabos de alimentação e os transformadores fornecidos pelo fabricante do produto. Ze o
cabo de alimentação CA para outros dispositivos.
Os cabos de alimentação estão aprovados em termos de segurança. Na Alemanha, deverá utilizar o modelo
H05VV-F, 3G, 0,75 mm
Nunca enrole um cabo de alimentação à volta de um transformador ou de outro objeto. Ao fazê-lo, é
exercida pressão no cabo o que poderá levar a um desgaste do mesmo, a que quebre ou dobre. Esta
situação pode representar um risco de segurança.
Mantenha os cabos de alimentação afastados das zonas de passagem e de outros locais onde possam ser
acidentalmente danificados.
Proteja o cabo de alimentação e os transformadores contra o derrame de líquidos. Por exemplo, não deixe o
cabo de alimentação ou transformador próximo de lava-louças, banheiras, instalações sanitárias ou em
pavimentos limpos com detergentes líquidos. Os líquidos podem causar um curto-circuito, especialmente,
iv
Manual do Utilizador do P330 Tiny
2
ou superior. Noutros países, deverão ser utilizados os tipos adequados.
se o cabo de alimentação ou transformador tiver sido incorretamente esforçado. Os líquidos podem
igualmente causar a corrosão gradual dos terminais do cabo de alimentação e/ou dos conectores de um
transformador, o que pode resultar eventualmente num sobreaquecimento.
Certifique-se de que todos os conectores dos cabos de alimentação estão corretamente ligados e
encaixados nas tomadas.
Não utilize qualquer transformador que mostre sinais de corrosão nos pinos de entrada de CA ou sinais de
sobreaquecimento (como, por exemplo, plástico deformado) na entrada de CA ou em qualquer ponto do
transformador.
Não utilize cabos de alimentação cujos contactos elétricos em qualquer uma das extremidades apresentem
sinais de corrosão ou sobreaquecimento ou quando o cabo de alimentação apresente qualquer tipo de
dano.
Cabos de extensão e dispositivos relacionados
Certifique-se de que a potência nominal dos cabos de extensão, protetores contra oscilações de tensão,
fontes de alimentação ininterruptíveis e extensões utilizados é a adequada para tratar os requisitos de
corrente do produto. Nunca sobrecarregue estes dispositivos. Se forem utilizadas extensões, a carga não
deverá exceder a potência nominal de entrada da extensão. Consulte um eletricista para obter mais
informações, caso tenha dúvidas acerca de cargas elétricas, requisitos de corrente e valores de entrada.
Fichas e tomadas
Se uma tomada que pretenda utilizar com o equipamento do computador parecer danificada ou corroída,
não a utilize enquanto não for substituída por um eletricista qualificado.
Não dobre nem modifique a ficha. Se a ficha estiver danificada, contacte o fabricante para obter uma
substituição.
Não partilhe uma tomada elétrica com outros aparelhos elétricos domésticos ou comerciais que exijam
grandes quantidades de eletricidade. Caso contrário, a tensão instável pode danificar o computador, dados
ou dispositivos ligados.
Certos produtos estão equipados com uma ficha com três pinos. Esta ficha só permite ligação a tomadas
elétricas com ligação à terra. Este é um dispositivo de segurança. Não adultere este dispositivo de
segurança tentando ligá-lo a uma tomada sem ligação à terra. Se não conseguir introduzir a ficha na
tomada, contacte um eletricista para obter um adaptador de tomada aprovado ou para substituir a tomada
por uma compatível com este dispositivo de segurança. Nunca sobrecarregue uma tomada elétrica. A carga
completa do sistema não deverá exceder 80 por cento da potência do circuito de derivação. Consulte um
eletricista para obter mais informações, caso tenha dúvidas acerca de cargas elétricas e valores dos
circuitos de derivação.
Certifique-se de que a tomada elétrica que está a utilizar tem os fios corretos, está facilmente acessível e
localizada próximo do equipamento. Não estique totalmente os cabos de alimentação de forma a esforçá-
-los.
Certifique-se de que a tomada de alimentação fornece a tensão e o tipo de corrente correta para o produto
que está a instalar.
Ligue e desligue cuidadosamente o equipamento da tomada elétrica.
Dispositivos externos
Não ligue nem desligue quaisquer cabos de dispositivos externos que não sejam os cabos Universal Serial
Bus (USB) enquanto a alimentação do computador estiver ligada; caso contrário, pode danificar o
computador. Para evitar eventuais danos nos dispositivos ligados, aguarde pelo menos cinco segundos
após o computador ser encerrado para desligar os dispositivos externos.
Calor e ventilação do produto
Os computadores, os transformadores CA e muitos acessórios podem gerar calor quando estão ligados e
durante o carregamento das baterias. Siga sempre as precauções básicas abaixo indicadas:
• Não deixe o computador, o transformador ou acessórios em contacto com qualquer parte do corpo
durante um período de tempo prolongado, quando o computador estiver a funcionar ou durante o
carregamento da bateria. O computador, o transformador e muitos acessórios produzem calor durante
um funcionamento normal. O contacto prolongado com o corpo pode causar desconforto ou até mesmo
queimaduras na pele.
• Não carregue a bateria nem utilize o computador, o transformador ou acessórios perto de materiais
inflamáveis ou em ambientes explosivos.
• São fornecidas ranhuras de ventilação, ventoinhas e dissipadores de calor com o produto por questões
de segurança, conforto e operação fiável. Estes dispositivos podem ficar inadvertidamente bloqueados
se forem colocados numa cama, sofá, tapete ou outras superfícies flexíveis. Nunca bloqueie, tape nem
desative estes dispositivos.
Inspecione o computador de secretária quanto à acumulação de pó, pelo menos, de três em três meses.
Antes de inspecionar o computador, desligue-o e retire o respetivo cabo de alimentação da tomada; em
seguida, retire o pó dos ventiladores e das perfurações do bisel. Se notar uma acumulação de pó externa,
examine igualmente e retire o pó da parte interna do computador incluindo as patilhas de entrada do
dissipador de calor, os orifícios de ventilação da fonte de alimentação e ventoinhas. Desligue sempre o
computador e retire o cabo da tomada antes de abrir a tampa. Se possível, evite trabalhar com o
computador a menos de 60 cm de áreas muito movimentadas. Se tiver de utilizar o computador em áreas ou
perto de áreas de maior movimento, deverá inspecionar e, se necessário, limpar o computador com maior
frequência.
Para sua segurança e para manter o computador de secretária nas condições de funcionamento ideais, siga
sempre estas precauções básicas:
• Mantenha a tampa fechada sempre que o computador estiver ligado à tomada.
• Inspecione regularmente a parte exterior do computador quanto à acumulação de pó.
• Retire o pó dos orifícios de ventilação e das perfurações da cobertura biselada. Podem ser necessárias
limpezas mais frequentes nos computadores em áreas poeirentas ou muito movimentadas.
• Não tape nem bloqueie as aberturas de ventilação.
• Não guarde nem utilize o computador dentro de uma peça de mobiliário, já que pode aumentar o risco de
sobreaquecimento.
• As temperaturas da circulação de ar no computador não devem exceder os 35°C (95°F).
• Não instale dispositivos de filtragem de ar. Estes podem interferir com o arrefecimento correto.
vi
Manual do Utilizador do P330 Tiny
Avisos de posicionamento do computador
O posicionamento inapropriado do computador pode causar danos em crianças.
• Coloque o computador numa peça de mobiliário de baixo perfil ou em mobiliário ancorado.
• Não coloque o computador na extremidade de uma peça de mobiliário.
• Mantenha os cabos do computador fora do alcance das crianças.
• Alguns itens, como brinquedos, poderão atrair crianças. Mantenha tais itens longe do computador.
Supervisione as crianças em salas nas quais não seja possível aplicar as instruções de segurança acima
referidas.
Ambiente operativo
A temperatura ideal para utilizar o computador é de 10°C a 35°C (50°F a 95°F) com uma percentagem de
humidade entre 35% e 80%. Se o computador for armazenado ou transportado sob temperaturas inferiores
a 10°C (50°F), permita que o computador frio regresse lentamente à temperatura de funcionamento ideal de
10°C a 35°C (50°F a 95°F) antes da respetiva utilização. Este processo pode demorar duas horas em
condições extremas. Se o computador não atingir a temperatura de funcionamento ideal antes de ser
utilizado pode resultar em danos irreparáveis no computador.
Se possível, coloque o computador numa área bem ventilada e seca, sem exposição direta à luz solar.
Mantenha os aparelhos elétricos, tais como ventoinhas, rádios, colunas de elevada potência, ares
condicionados e fornos micro-ondas, longe do computador, uma vez que os fortes campos magnéticos
gerados por estes aparelhos poderão danificar o monitor e os dados na unidade de armazenamento.
Não coloque bebidas em cima ou ao lado do computador ou de outros dispositivos que a este estejam
ligados. Caso seja entornado algum líquido no computador ou num dispositivo a ele ligado, poderá ocorrer
um curto-circuito ou qualquer outro dano.
Não coma nem fume sobre o teclado. As partículas que caem sobre o teclado poderão causar danos.
Declaração de conformidade com produtos a laser
CUIDADO:
Ao instalar produtos de funcionamento a laser (como CD-ROMs, unidades de DVD, dispositivos de
fibra ótica ou transmissores), tenha em atenção o seguinte:
• Não retire as tampas. A remoção das tampas do produto de funcionamento a laser pode resultar
na exposição a radiação laser nociva. Não existem componentes passíveis de assistência dentro
do dispositivo.
• A utilização de controlos ou ajustes ou a execução de procedimentos diferentes dos especificados
nestas instruções poderá resultar numa exposição a radiação nociva.
Alguns produtos de funcionamento a laser contêm um díodo laser de Classe 3A ou Classe 3B
incorporado. Tenha em atenção o seguinte:
Radiação laser após a abertura. Não olhe fixamente para o feixe nem o observe diretamente com
instrumentos óticos e evite a exposição direta ao feixe.
Declaração de corrente elétrica perigosa
PERIGO
Desligue todos os cabos de alimentação das tomadas elétricas antes de remover a cobertura do
computador ou qualquer componente que tenha a afixada etiqueta acima apresentada.
NÃO desmonte componentes que tenham afixada a etiqueta acima apresentada. Não existem peças
passíveis de assistência dentro destas peças.
O produto foi concebido para utilização segura. Contudo, estão presentes tensão, corrente e níveis elétricos
perigosos dentro de qualquer componente que tenha esta etiqueta afixada. Desmontar estes componentes
poderá causar um incêndio ou poderá mesmo resultar em morte. Se suspeitar de algum problema numa
destas peças, contacte um técnico de assistência.
Aviso de pilha de relógio de lítio
PERIGO
Perigo de explosão se a pilha for incorretamente substituída.
Quando substituir a pilha de relógio de lítio, utilize apenas uma do mesmo tipo ou de tipo equivalente
recomendada pelo fabricante. A pilha contém lítio e apresenta o risco de explosão se não for corretamente
manuseada ou destruída. Engolir a pilha de relógio de lítio levará a engasgo ou queimaduras internas graves
em apenas duas horas e poderá mesmo resultar na morte.
Mantenha as pilhas afastadas das crianças. Se a pilha de relógio de lítio for engolida ou colocada no interior
de qualquer parte do corpo, procure imediatamente cuidados médicos.
Não:
• Exponha a pilha ao contacto com a água
• Submeta a temperaturas superiores a 100°C (212°F)
• Desmonte nem efetue reparações
• A deixe num ambiente com pressão de ar extremamente baixa
• A deixe num ambiente com temperatura extremamente elevada
viii
Manual do Utilizador do P330 Tiny
• A esmague, fure, corte ou queime
Destrua a pilha de acordo com as normas ou regulamentos locais.
A seguinte declaração aplica-se a utilizadores do estado da Califórnia, E.U.A.
Informações sobre o perclorato na Califórnia:
Os produtos que contêm baterias de lítio e dióxido de manganésio podem conter perclorato.
Materiais contendo perclorato - poderá ser necessário um manuseamento especial. Consulte
/www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate/
.
https://
Utilizar auriculares ou auscultadores
• Se o computador tiver um conector de auscultadores e um conector de saída de linha de áudio, utilize
sempre o conector de auscultador para os auscultadores ou auriculares. No entanto, o conector de
auscultadores não suporta o microfone dos auscultadores.
• Se o computador tiver um conector de auscultadores e um conector de saída de linha de áudio, utilize
sempre o conector de auscultadores para os auscultadores ou auriculares.
CUIDADO:
A pressão sonora excessiva dos auriculares e auscultadores pode causar perda de audição. Regular
o equalizador no máximo aumenta a tensão de saída dos auriculares e dos auscultadores e o nível da
pressão sonora. Consequentemente, para proteger a sua audição, regule o equalizador para um nível
apropriado.
A utilização excessiva de auscultadores ou auriculares durante períodos prolongados com volume elevado
pode ser perigoso se a saída do conector do auscultador ou do auricular não estiver em conformidade com
as especificações da norma EN 50332-2. O conector da saída do auscultador do computador está em
conformidade com norma EN 50332-2 Subcláusula 7. Esta especificação limita a tensão máxima de saída
de RMS real de banda larga a 150 mV. Para ajudar a proteger contra a perda de audição, certifique-se de
que os auscultadores ou os auriculares que utilizar estão também em conformidade com a norma EN 50332-
-2 (Cláusula 7 Limites) para uma tensão de banda larga característica de 75 mV. A utilização de
auscultadores que não estão em conformidade com a norma EN 50332-2 pode ser perigosa devido a níveis
excessivos de pressão sonora.
Se o computador Lenovo for fornecido com auscultadores ou auriculares,como um conjunto, a combinação
de auscultadores ou auriculares e o computador também está em conformidade com as especificações da
norma EN 50332-1. Se utilizar outros auscultadores ou auriculares, certifique-se de que estão em
conformidade com a norma EN 50332-1 (Cláusula 6.5 Valores Limite). A utilização de auscultadores que não
estão em conformidade com a norma EN 50332-1 pode ser perigosa devido a níveis excessivos de pressão
sonora.
Limpeza e manutenção
Mantenha o computador e espaço de trabalho limpos. Encerre o computador e, em seguida, desligue o
cabo de alimentação antes de limpar o computador. Não vaporize qualquer detergente líquido diretamente
no computador nem utilize qualquer detergente que contenha material inflamável para limpar o computador.
Vaporize o detergente num pano suave e, em seguida, limpe as superfícies do computador.
Quando o indicador de alimentação está ligado, o computador está ligado.
2 Interruptor de alimentação
Prima o interruptor de alimentação para ligar o computador. Se o computador deixar de responder, pode
desligá-lo premindo sem soltar o interruptor de alimentação durante quatro ou mais segundos.
3 Indicador de estado da unidade de armazenamento
Este indicador mostra o estado das unidades de armazenamento internas (tais como unidades de disco
rígido e discos de memória sólida).
Ligado: as unidades de armazenamento estão ativas e estão a ser transferidos dados.
Desligado (quando o computador está ligado): não estão a ser transferidos dados ou as unidades de
armazenamento não estão a ser utilizadas.
4 Conector do microfone
Utilize este conector para ligar um microfone ao computador quando pretender gravar som ou caso utilize
software de reconhecimento da fala.
5 Conector de auscultadores
Utilize este conector para ligar auscultadores ao computador.
6 Conector USB 3.0 Type-C
Utilizados para ligar um dispositivo compatível com USB como, por exemplo, um teclado, um rato, uma
impressora ou um assistente pessoal digital (PDA) USB. Para uma transferência de dados ideal, ligue um
dispositivo USB 3.0 a um conector USB 3.0 em vez de um conector USB 2.0.
7 Conector Always On USB 3.0
Utilize este conector para ligar um dispositivo compatível com USB, como um teclado, um rato, uma
unidade de armazenamento ou uma impressora USB. Com o cabo de alimentação ligado, pode carregar o
dispositivo USB ligado mesmo quando o computador se encontra no modo de hibernação ou está
desligado.
8 Ponto iluminado vermelho
Este indicador está aceso quando o computador está ligado.
Vista traseira
Nota: O hardware do computador poderá ter um aspeto ligeiramente diferente da ilustração.
2
Manual do Utilizador do P330 Tiny
Figura 2. Vista traseira
1 Conectores Mini DisplayPort
3 Ranhura da antena Wi-Fi
5 Conectores USB 3.1 Gen 2 (2)6 Conector USB 3.0
7 Conector de saída HDMI8 Conector USB 3.0
9 Conector DisplayPort
1 Conectores Mini DisplayPort (4)
®
(4)
®
2 Ranhura de bloqueio para segurança
4 Conector de Ethernet
10 Conector do cabo de alimentação
Utilize este conector para ligar monitores de elevado desempenho, monitores de unidade direta ou outros
dispositivos compatíveis. O Conector Mini DisplayPort é uma versão em miniatura de um conector
DisplayPort.
2 Ranhura de bloqueio para segurança
Ligue um bloqueio por cabo do tipo Kensington à ranhura de bloqueio para segurança para fixar o
computador. Para obter mais informações, consulte a secção "Ligar um bloqueio por cabo do tipo
Kensington" na página 25.
3 Ranhura da antena Wi-Fi
Capítulo 1. Descrição geral do produto3
Utilizado para instalar o conector do cabo da antena Wi-Fi posterior que está disponível apenas em alguns
módulos. A antena Wi-Fi posterior é instalada no conector do cabo da antena Wi-Fi posterior.
4 Conector de Ethernet
Ligue um cabo Ethernet a uma rede local (LAN).
Nota: Para utilizar o computador dentro dos limites FCC(Federal Communications Commission) Classe B,
utilize um cabo Ethernet de Categoria 5.
5 Conectores USB 3.1 Gen 2 (2)
Com uma maior velocidade de transferência de dados e maior velocidade de carregamento, o conector USB
3.1 Gen 2 é utilizado para ligar dispositivos compatíveis com USB, tais como um teclado USB, um rato USB,
um dispositivo de armazenamento USB ou uma impressora USB.
6 Conector USB 3.0
Utilize este conector para ligar um dispositivo compatível com USB, como um teclado, um rato, uma
unidade de armazenamento ou uma impressora USB.
Nota: O conector USB 3.0 suporta a função de ligação inteligente que permite ao utilizador ligar o
computador ou reativá-lo a partir do modo de hibernação premindo Alt+P no teclado. Pode ativar ou
desativar a função de ligação inteligente a partir do programa Setup Utility.
7 Conector de saída HDMI
Utilizado para enviar sinais de vídeo e áudio do computador para outro dispositivo de áudio ou vídeo, como
um monitor de elevado desempenho.
8 Conector USB 3.0
Utilize este conector para ligar um dispositivo compatível com USB, como um teclado, um rato, uma
unidade de armazenamento ou uma impressora USB.
9 Conector DisplayPort
Utilize este conector para ligar monitores de elevado desempenho, monitores de unidade direta ou outros
dispositivos compatíveis.
10 Conector do cabo de alimentação
Ligue o cabo de alimentação ao computador como fonte de alimentação.
Componentes da placa de sistema
Nota: Consulte "Vista anterior" e "Vista traseira" para obter descrições adicionais dos componentes.
4
Manual do Utilizador do P330 Tiny
Figura 3. Localização dos componentes da placa de sistema
1 Ponte (jumper) Limpar CMOS (Complementary Metal
2 Conector Thunderbolt
Oxide Semiconductor) / Recuperação
3 Conector placa a placa4 Conector CC
5 Microprocessador
7 Conector da coluna interna ou coluna avançada8 Conector da ventoinha do sistema
6 Pilha de relógio
Capítulo 1. Descrição geral do produto5
9 Ranhura da unidade de armazenamento10 Ranhura da placa Wi-Fi M.2
11 Ranhura para placa PCI Express
13 Ranhura de memória 1 (DIMM 1)14 Ranhura de memória 2 (DIMM 2)
15 Ranhura 2 de unidade de armazenamento M.216 Ranhura 1 de unidade de armazenamento M.2
12 Conector série
Etiqueta com o tipo e modelo da máquina
A etiqueta com o tipo e modelo da máquina identifica o computador. Quando contactar a Lenovo para obter
ajuda, as informações de tipo e modelo de máquina ajudam os técnicos de suporte a identificar o problema
e a prestar assistência mais rapidamente.
A etiqueta com o tipo e modelo da máquina está afixada na parte superior do computador, conforme
mostrado.
Nota: O hardware do computador poderá ter um aspeto ligeiramente diferente da ilustração.
Figura 4. Etiqueta com o tipo e modelo da máquina
Características do computador
Dependendo do modelo específico do computador, algumas características podem variar ou não se aplicar.
Informações sobre o computador
• Para ver as informações básicas (como as informações do microprocessador e da memória) do
computador, efetue o seguinte procedimento:
1. Faça clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
2. Faça clique em Definições ➙ Sistema ➙ Acerca de.
• Para ver informações detalhadas sobre os dispositivos (tais como a unidade ótica e adaptadores de rede)
no computador, efetue o seguinte procedimento:
1. Clique com o botão direito do rato no botão Iniciar para abrir o menu de contexto Iniciar.
2. Faça clique em Gestor de Dispositivos.
6
Manual do Utilizador do P330 Tiny
3. Localize e faça duplo clique no seu dispositivo no Gestor de Dispositivos para ver as propriedades
do dispositivo. Introduza a palavra-passe de administrador ou confirme, se solicitado.
Memória
Até dois SODIMMs (small outline dual inline memory modules) ECC (error correction code) DDR4 (double
data rate 4).
Unidades de armazenamento
O computador suporta um ou dois discos de memória sólida M.2.
Para ver a quantidade de espaço da unidade de armazenamento, efetue o seguinte procedimento:
1. Clique com o botão direito do rato no botão Iniciar para abrir o menu de contexto Iniciar.
2. Faça clique em Gestão de Discos e siga as instruções no ecrã.
Funções de vídeo
Ranhura para placa PCIe na placa de sistema para uma placa gráfica discreta
Funções de áudio
A placa de áudio integrada suporta os seguintes conectores e dispositivos no computador:
• Coluna avançada (disponível em alguns modelos)
• Conector de auscultadores
• Coluna interna (disponível em alguns modelos)
• Conectores de microfone
Funcionalidades de Entrada/Saída (E/S)
• Conectores de áudio (conector de microfone e conector de auscultadores)
• Conectores de ecrã (conector DisplayPort e conectores Mini DisplayPort)
• Conector Ethernet
• Conector de saída HDMI
• Conector série
• Conector USB Type-C
• Conector USB (incluindo um conector Always On USB)
Expansão
• Caixa da unidade ótica externa (disponível em alguns modelos)
• Ranhuras para disco de memória sólida M.2
• Ranhuras de memória
• Ranhura para placa gráfica PCIe
Fonte de alimentação
O computador é fornecido com as seguintes fontes de alimentação:
• Fonte de alimentação de regulação de tensão automática de 135 watt
Funções sem fios
Dependendo do modelo do computador, são suportadas as seguintes funções sem fios:
• LAN sem fios (disponível em alguns modelos)
Capítulo 1. Descrição geral do produto7
• Bluetooth (disponível em alguns modelos)
Funcionalidades de gestão do sistema
• Capacidade para armazenar os resultados dos testes de hardware do auto teste após ligação (POST,
power-on self-test)
• DMI (Advanced Configuration and Power Interface)
A DMI (Desktop Management Interface) fornece um caminho comum aos utilizadores para acederem a
informações sobre todos os aspetos de um computador. As informações incluem o tipo de processador,
data de instalação, impressoras e outros periféricos ligados, fontes de alimentação e histórico de
manutenção.
• Modo de conformidade com ErP LPS
O modo de conformidade com o estado mais baixo de consumo de energia (LPS, lowest power state) da
diretiva de produtos relacionados com energia (ErP, energy-related products) reduz o consumo de
eletricidade quando o computador estiver em modo de suspensão ou desligado. Para obter mais
informações, consulte a secção "Ativar ou desativar o modo de conformidade com ErP LPS" na página
30.
• ISM (Intel
®
Standard Manageability)
Intel Standard Manageability cria determinadas funcionalidades no hardware e firmware do computador.
Consequentemente, os computadores são mais baratos para empresas e a respetiva monitorização,
manutenção, atualização e reparação são mais fáceis.
• Intel Active Management Technology (Intel AMT)
Com capacidades de plataforma Intel específicas e aplicações de gestão e segurança de terceiros, a Intel
Active Management Technology permite que os administradores de TI ou fornecedores de serviços
geridos descubram, reparem e protejam de forma fácil e remota os respetivos equipamentos informáticos
da rede.
• Ambiente de Execução Anterior ao Arranque PXE (Preboot Execution Environment)
O Preboot Execution Environment permite iniciar computadores utilizando uma interface de rede. Esta é
uma forma independente de iniciar computadores a partir de dispositivos de armazenamento de dados
(tais como a unidade de disco rígido) ou de sistemas operativos instalados.
• SM (System Management) BIOS (basic input/output system) e software SM
A especificação SM BIOS define estruturas de dados e métodos de acesso num BIOS. Desta forma,
permite a um utilizador ou aplicação armazenar e obter informações específicas sobre o computador em
questão.
• Wake on LAN (WOL)
Wake on LAN é um padrão de rede de computadores de Ethernet que permite ligar ou ativar um
computador através de uma mensagem de rede. Geralmente a mensagem é enviada por um programa
em execução noutro computador na mesma rede local.
• WMI (Windows Management Instrumentation)
Windows Management Instrumentation representa um conjunto de extensões para o modelo WDM
(Windows Driver Model). Fornece uma interface de sistema operativo através da qual os componentes
instrumentados fornecem informações e notificações.
Funcionalidades de segurança
• Capacidade para activar e desactivar um dispositivo
• Capacidade para ativar e desativar conectores USB individualmente
• Programa antivírus
8
Manual do Utilizador do P330 Tiny
• Palavras-passe do BIOS e contas do Microsoft® Windows® para impedir a utilização não autorizada do
computador
• Software Computrace Agent incorporado no firmware
• Firewalls
• Função Smart USB Protection
• Controlo da sequência de arranque
• Arranque sem um teclado ou rato
• Suporte para bloqueio por cabo do tipo Kensington
• TPM (Trusted Platform Module)
Sistema operativo pré-instalado
O computador é fornecido com o sistema operativo Windows 10 pré-instalado. Podem ser identificados
outros sistemas operativos pela Lenovo como sendo compatíveis com este computador. Para determinar se
um sistema operativo foi certificado ou testado para compatibilidade, consulte o sítio da Web do fornecedor
do sistema operativo.
Especificações do computador
Esta secção lista as especificações físicas do computador.
Dimensões
• Largura: 37 mm (1,5 pol.)
• Altura: 179 mm (7,0 pol.)
• Profundidade: 183 mm (7,2 pol.)
Peso
Configuração máxima conforme fornecido: 1,3 kg (2,9 lb)
Ambiente
• Temperatura ambiente:
Em funcionamento: De 10°C (50°F) a 35°C (95°F)
Armazenamento na embalagem de expedição original: De -40°C (-40°F) a 60°C (140°F)
Armazenamento sem embalagem: De -10°C (14°F) a 60°C (140°F)
• Humidade:
Em funcionamento: 10% a 80% (sem condensação)
Armazenamento: 10% a 90% (sem condensação)
• Altitude:
Em funcionamento: De -15,2 m (-50 pés) a 3048 m (10 000 pés)
Armazenamento: De -15,2 m (-50 pés) a 10 668 m (35 000 pés)
Entrada de corrente
• Tensão de entrada: De 100 V CA a 240 V CA
• Frequência de entrada: 50/60 Hz
Capítulo 1. Descrição geral do produto9
Declaração sobre velocidade de transferência USB
Dependendo de muitos fatores, como a capacidade de processamento do host e dos dispositivos
periféricos, atributos de ficheiro e outros fatores relacionados com a configuração do sistema e ambientes
operativos, a taxa de transferência real usando os vários conectores USB neste dispositivo irá variar e será
mais lenta do que a taxa de dados listada abaixo para cada dispositivo correspondente.
Dispositivo USBTaxa de dados (GB/s)
3.1 Gen 1
3.1 Gen 2
3.220
5
10
Programas
Esta secção fornece informações sobre os programas existentes no computador.
Aceder a um programa no computador
Para aceder a uma programa do computador, efetue um dos seguintes procedimentos:
• A partir do Windows Search:
1. Escreva o nome do programa na caixa de pesquisa junto ao botão Iniciar.
2. Nos resultados da pesquisa, clique no nome do programa pretendido para iniciar o programa.
• No menu Iniciar ou no Painel de Controlo:
1. Faça clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar. Em seguida, clique no nome do programa
pretendido para iniciar o programa.
2. Se o nome do programa não for apresentado no menu Iniciar, aceda ao programa a partir do Painel
de Controlo.
a. Faça clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
b. Faça clique em Sistema Windows ➙ Painel de Controlo.
c. Veja o Painel de Controlo na vista de ícones grandes ou ícones pequenos e, em seguida, faça
clique no nome do programa pretendido para iniciar o programa.
Introdução aos programas Lenovo
Esta secção fornece informações apenas sobre os principais programas Lenovo disponíveis no seu sistema
operativo.
Nota: Dependendo do modelo do computador, alguns dos programas seguintes poderão não estar
disponíveis.
10
Manual do Utilizador do P330 Tiny
• A aplicação Vantage
O aplicação Vantage pré-instalada é uma solução unificada e personalizada que o ajuda a fazer a
manutenção do computador com atualizações e correções automatizadas, configurar as definições do
hardware e obter suporte personalizado.
Para aceder à aplicação Vantage, digite Vantage na caixa de pesquisa.
A aplicação Vantage permite-lhe:
– Saber facilmente o estado do dispositivo e personalizar as definições do mesmo.
– Transferir e instalar atualizações do UEFI BIOS, do firmware e do controlador para manter o
computador atualizado.
– Monitorizar o estado de funcionamento do computador e proteger o mesmo contra ameaças externas.
– Analisar o hardware do seu computador e diagnosticar problemas de hardware.
– Consultar o estado da garantia (online).
– Aceda ao Manual do Utilizador e a artigos práticos.
Notas:
– As funcionalidades disponíveis variam consoante o modelo de computador.
– A aplicação Vantage atualiza periodicamente as respetivas funcionalidades para continuar a melhorar a
sua experiência com o seu computador. A descrição das funcionalidades poderá ser diferente da sua
interface de utilizador.
Capítulo 1. Descrição geral do produto11
12Manual do Utilizador do P330 Tiny
Capítulo 2.Utilizar o computador
Este capítulo fornece informações para ajudar o utilizador a utilizar as várias funções disponibilizadas pelo
computador.
Registar o computador
Quando registar o seu computador com a Lenovo, introduza as informações necessárias numa base de
dados da Lenovo. As informações permitem à Lenovo contactá-lo, sempre que ocorrer uma recuperação de
hardware ou outro problema grave, e fornecer uma assistência mais rápida, quando contactar a Lenovo para
obter ajuda. Para além disso, algumas localizações proporcionam privilégios e serviços expandidos para os
utilizadores registados.
Para registar o seu computador com a Lenovo, aceda a
as instruções apresentadas no ecrã.
https://support.lenovo.com/productregistration e siga
Definir o volume do computador
Para definir o volume do computador, efetue o seguinte procedimento:
1. Clique no ícone de volume na área de notificação do Windows na barra de tarefas.
Nota: Se o ícone de volume não for apresentado na área de notificação do Windows, adicione o ícone à
área de notificação. Consulte o sistema de ajuda do Windows.
2. Siga as instruções apresentadas no ecrã e sobreponha o cursor sobre o texto para ajustar o volume,
desativar o som das colunas ou ativar o som das colunas.
Utilizar um disco
Esta secção fornece instruções sobre como utilizar um disco e a unidade ótica.
Diretrizes sobre como utilizar a unidade ótica
Quando utilizar a unidade ótica, siga as seguintes diretrizes:
• Não coloque o computador num local onde a unidade esteja exposta a qualquer das seguintes
condições:
– Temperaturas elevadas
– Humidade elevada
– Pó excessivo
– Vibração excessiva ou choque súbito
– Sobre uma superfície inclinada
– Luz solar direta
• Não insira nenhum objeto na unidade além de um disco.
• Não coloque discos danificados na unidade. Os discos deformados, riscados ou sujos podem danificar a
unidade.
• Antes de deslocar o computador, remova o disco da unidade.
Ao manusear e armazenar um disco, siga as seguintes diretrizes:
• Segure no disco pelas extremidades. Não toque na superfície do lado que não possui etiqueta.
• Para remover pó ou dedadas, limpe o disco com um pano limpo e macio, do centro para fora. A limpeza
do disco com movimentos circulares pode provocar a perda de dados.
• Não escreva nem cole papel no disco.
• Não risque nem faça quaisquer marcas no disco.
• Não armazene nem coloque o disco num local exposto à luz solar direta.
• Não utilize benzeno, solventes ou quaisquer outros produtos de limpeza para limpar o disco.
• Não dobre nem deixe cair o disco.
Reproduzir e remover um disco
Para reproduzir um disco, proceda do seguinte modo:
1. Com o computador ligado, prima o botão ejetar/fechar na parte da frente da unidade ótica. A bandeja
desliza para fora da unidade.
2. Introduza um disco no tabuleiro. Algumas unidades óticas possuem um encaixe no centro do tabuleiro.
Se for esse o caso, segure no tabuleiro com uma mão e, em seguida, empurre o centro do disco até
encaixar na posição correta.
3. Prima novamente o botão ejetar/fechar ou empurre suavemente o tabuleiro para a frente para fechá-lo.
O programa de reprodução do disco é iniciado automaticamente. Para obter mais informações,
consulte o sistema de ajuda do programa de reprodução do disco.
Para remover um disco da unidade ótica, proceda do seguinte modo:
1. Com o computador ligado, prima o botão ejetar/fechar na parte da frente da unidade ótica. A bandeja
desliza para fora da unidade.
2. Retire cuidadosamente o disco do tabuleiro.
3. Prima novamente o botão ejetar/fechar ou empurre suavemente o tabuleiro para a frente para fechá-lo.
Nota: Caso o tabuleiro não saia da unidade ao premir o botão ejetar/fechar, desligue o computador. Em
seguida, insira um clip desdobrado no orifício de ejeção de emergência junto ao botão ejetar/fechar. Utilize a
ejeção de emergência exclusivamente em caso de emergência.
Gravar um disco
Se a unidade ótica suportar gravação, pode gravar um disco.
Gravar um disco utilizando as ferramentas do Windows
Para gravar um disco utilizando as ferramentas do Windows, efetue um dos seguintes procedimentos:
• Grave um disco utilizando a janela Reprodução Automática.
1. Certifique-se de que o disco é reproduzido automaticamente.
a. Faça clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
b. Faça clique em Definições ➙ Dispositivos ➙ Reprodução Automática.
c. Selecione ou ative Utilizar a Reprodução Automática para todos os dispositivos e suportes
de dados.
2. Insira um disco gravável na unidade ótica que suporta gravações. A janela Reprodução Automática
abre.
14
Manual do Utilizador do P330 Tiny
3. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
• Grave um disco utilizando o Windows Media
®
Player.
1. Insira um disco gravável na unidade ótica que suporta gravações.
2. Abre o Windows Media Player. Consulte a secção "Aceder a um programa no computador" na
página 10.
3. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
• Grave um disco a partir de um ficheiro ISO.
1. Insira um disco gravável na unidade ótica que suporta gravações.
2. Faça duplo clique no ficheiro ISO.
3. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Gravar um disco utilizando programas pré-instalados
Para gravar um disco utilizando os programas pré-instalados, efetue um dos seguintes procedimentos:
1. Insira um disco gravável na unidade ótica que suporta gravações.
2. Abra o programa PowerDVD Create, PowerProducer ou Power2Go. Consulte a secção "Aceder a um
programa no computador" na página 10.
3. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Ligar a uma rede
Esta secção fornece instruções sobre como estabelecer a ligação a uma rede.
Ligar a uma LAN Ethernet
Pode ligar o computador a uma LAN Ethernet ligando o cabo Ethernet ao conector Ethernet.
PERIGO
Para evitar o risco de choque elétrico, não ligue o cabo do telefone ao conector de Ethernet.
Ligar a uma LAN sem fios
Pode ligar o computador a uma LAN sem fios sem a utilização de um cabo Ethernet, exclusivamente através
de ondas de rádio.
Nota: A funcionalidade LAN sem fios apenas se encontra disponível em alguns modelos.
Para estabelecer uma ligação LAN sem fios, execute o seguinte procedimento:
1. Certifique-se de que a LAN sem fios está disponível e que a funcionalidade da LAN sem fios no
computador está a funcionar.
2. Clique no ícone de estado da ligação de rede sem fios na área de notificação do Windows para
apresentar redes sem fios disponíveis.
Nota: Se o ícone de estado da ligação de rede sem fios não for apresentado na área de notificação do
Windows, adicione o ícone à área de notificação. Consulte o sistema de ajuda do Windows.
3. Clique na LAN sem fios e clique em Ligar para a ligar o computador à mesma. Introduza as informações
necessárias se necessário.
Capítulo 2. Utilizar o computador15
Ligar a um dispositivo com Bluetooth ativado
O Bluetooth é uma tecnologia de comunicação sem fios de curto alcance. Utilize o Bluetooth para
estabelecer uma ligação sem fios entre o computador e outro dispositivo com Bluetooth ativado, a uma
distância de cerca de 10 m (32,8 pés).
Nota: A funcionalidade Bluetooth apenas se encontra disponível em alguns modelos.
Para ligar a um dispositivo com Bluetooth ativado, efetue o seguinte procedimento:
1. Ative a função Bluetooth do computador. Certifique-se de que o dispositivo com Bluetooth ativado se
encontra a uma distância de, no máximo, 10 m (32,8 pés) em relação ao computador.
2. Clique no ícone Bluetooth na área de notificação do Windows na barra de tarefas. Em seguida, faça
clique em Adicionar um Dispositivo e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Nota: Se o ícone Bluetooth não for apresentado na área de notificação do Windows, adicione o ícone à
área de notificação. Consulte o sistema de ajuda do Windows.
16
Manual do Utilizador do P330 Tiny
Capítulo 3.O utilizador e o computador
Este capítulo fornece informações sobre acessibilidade, ergonomia, limpeza e manutenção.
Organizar o espaço de trabalho
Organize o espaço de trabalho de acordo com as suas necessidades e o tipo de trabalho que faz. Esta
secção contém informações sobre os fatores que afetam a forma como organiza o espaço de trabalho.
Brilho e iluminação
Posicione o monitor de modo a minimizar o brilho e os reflexos causados por candeeiros, janelas e outras
fontes de luz. A luz refletida em superfícies brilhantes pode causar reflexos incómodos no ecrã. Sempre que
possível, coloque o monitor em ângulos retos relativamente a janelas e outras fontes de luz. Se necessário,
reduza a iluminação dos candeeiros de teto, desligando-a ou utilizando lâmpadas de baixo consumo. Se
instalar o monitor próximo de uma janela, utilize cortinas ou estores para impedir a passagem da luz solar.
Pode ajustar os controlos de luminosidade e contraste do monitor à medida que a iluminação da sala se vai
alterando ao longo do dia.
Sempre que não seja possível evitar os reflexos ou ajustar a luz, pode ser útil colocar um filtro antirreflexo
sobre o ecrã. Contudo, estes filtros podem afetar a nitidez da imagem apresentada no ecrã, devendo a sua
utilização ser considerada apenas no caso de já terem sido experimentados outros métodos de eliminação
de reflexos.
Circulação do ar
O computador produz o calor. O computador dispõe de uma ventoinha que aspira ar fresco e força o ar
quente para fora através dos orifícios de ventilação. O bloqueio dos orifícios de ventilação pode causar um
sobreaquecimento, que pode resultar numa avaria ou dano. Coloque o computador de modo a que nada
bloqueie os orifícios de ventilação; normalmente, é suficiente um espaço de 51 mm (2 pol.) para a circulação
do ar. Certifique-se de que o ar ventilado não sopra na direção de alguém.
Localizações das tomadas elétricas e comprimentos de cabos
Os seguintes fatores poderão determinar o posicionamento final do computador:
• Localizações das tomadas elétricas
• Comprimento dos cabos de alimentação ou dos transformadores
• Comprimento dos cabos ligados a outros dispositivos
Para obter mais informações sobre cabos de alimentação ou transformadores, consulte o "Cabos de
alimentação e transformadores" na página iv.
Conforto
Embora não exista uma posição de trabalho que seja ideal para todos os utilizadores, seguem-se algumas
diretrizes para o ajudar a encontrar a posição que mais lhe convém. A figura seguinte define um exemplo de
referência.
• Posição do ecrã: mantenha o ecrã a uma distância de visualização confortável, normalmente entre 51-61
cm (20-24 pol.) Em seguida, ajuste o ecrã de modo a que sua parte superior esteja ligeiramente abaixo do
nível dos olhos olho e o consiga ver sem torcer o corpo.
• Posição da cadeira: utilize uma cadeira que proporcione bom apoio para as costas e permita ajustar a
altura do assento. Ajuste a cadeira da forma mais adequada, de acordo com a postura pretendida.
• Posição da cabeça: mantenha a cabeça e o pescoço numa posição confortável e neutra (vertical ou
direita).
• Posições do braço e da mão: mantenha os antebraços, pulsos e mãos numa posição relaxada e neutra
(horizontal). Escreva de forma suave, sem premir as teclas com demasiada força.
• Posição das pernas: mantenha as coxas paralelas ao chão e os pés assentes no chão ou num apoio
específico.
Faça pequenos ajustes à sua postura de trabalho para impedir o desconforto causado por longos períodos
de trabalho na mesma posição. Também pode evitar um ligeiro desconforto associado à postura de trabalho
se fizer pequenas pausas frequentes.
Informações de acessibilidade
A Lenovo está empenhada em fornecer aos utilizadores com problemas auditivos, visuais e deficiências
motoras um melhor acesso a informações e tecnologia. Esta secção fornece informações sobre de que
formas os utilizadores podem tirar o máximo partido da utilização do computador. Também pode obter as
informações de acessibilidade mais atualizadas a partir do seguinte sítio da Web:
https://www.lenovo.com/accessibility
Atalhos de teclado
A lista seguinte contém atalhos de teclado que podem ajudar a tornar o computador mais fácil de utilizar.
Nota: Dependendo do teclado, alguns dos seguintes atalhos de teclado poderão não estar disponíveis.
• Tecla de logótipo do Windows + U: abrir o Centro de Facilidade de Acesso
• Shift da direita durante oito segundos: ativar ou desativar a funcionalidade Teclas lentas
• Tecla Shift cinco vezes: ativar ou desativar a funcionalidade Teclas presas
• Tecla Num Lock durante cinco segundos: ativar ou desativar a funcionalidade Teclas sonoras
• Alt à esquerda+Shift à esquerda+Num Lock: ativar ou desativar a funcionalidade Rato por teclado
• Alt à esquerda+Shift à esquerda+PrtScn (ou PrtSc): ativar ou desativar a funcionalidade Alto contraste
Para obter mais informações, aceda a
qualquer uma das seguintes palavras-chave: atalhos de teclado, combinações de teclas, teclas de atalho.
18
Manual do Utilizador do P330 Tiny
https://windows.microsoft.com/ e, em seguida, pesquise utilizando
Centro de Facilidade de Acesso
O Centro de Facilidade de Acesso disponível no sistema operativo Windows permite configurar o
computador de acordo com as necessidades físicas e cognitivas do utilizador.
Para utilizar o Centro de Facilidade de Acesso, execute o seguinte procedimento:
1. Faça clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
2. Faça clique em Definições ➙ Facilidade de Acesso.
3. Escolha a ferramenta adequada seguindo as instruções apresentadas no ecrã.
O Centro de Facilidade de Acesso inclui principalmente as seguintes ferramentas:
• Ampliação
A Lupa é um utilitário útil que amplia uma parte ou todo o ecrã, de forma a poder visualizar melhor os
itens.
• Narrador
O Narrador é um utilitário de leitura de ecrã que lê em voz alta o que é apresentado no ecrã e que
descreve eventos como as mensagens de erro.
• Teclado no Ecrã
Para introduzir dados no computador utilizando um rato, joystick ou outros dispositivos apontadores, em
vez de teclado físico, pode utilizar o Teclado no Ecrã.
• Contraste Elevado
O Contraste Elevado é uma função que acentua o contraste de cores de alguns textos e imagens no ecrã.
Deste modo, torna-se possível diferenciar esses itens e torná-los mais fáceis de identificar.
• Teclado personalizado
Ajuste as definições do teclado para facilitar a respetiva utilização. Por exemplo, pode utilizar o teclado
para controlar o ponteiro e escrever determinadas combinações de teclas mais facilmente.
• Rato personalizado
Ajuste as definições do rato para facilitar a respetiva utilização. Por exemplo, pode alterar o aspeto do
ponteiro e tornar mais fácil a gestão das janelas com o rato.
Reconhecimento de Voz
O Reconhecimento de Voz permite-lhe controlar o computador por voz.
Utilizando apenas a voz, pode iniciar programas, abrir menus, fazer clique em objetos no ecrã, ditar texto
para documentos e escrever e enviar mensagens de correio eletrónico. Todas as ações efetuadas com o
rato e o teclado podem ser efetuadas apenas com a voz.
Para utilizar o Reconhecimento de Voz, proceda do seguinte modo:
1. Faça clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
2. Faça clique em Sistema Windows ➙ Painel de Controlo.
3. Veja o Painel de Controlo na vista de ícones grandes ou ícones pequenos e, em seguida, faça clique em
Reconhecimento de Voz.
4. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Tecnologias de leitura de ecrã
As tecnologias de leitura de ecrã concentram-se principalmente nas interfaces de programas de software,
sistemas de informação de ajuda, bem como numa grande variedade de documentos online. Para obter
informações adicionais sobre os utilitários de leitura de ecrã, consulte o seguinte:
Capítulo 3. O utilizador e o computador19
• Utilizar PDFs com utilitários de leitura de ecrã:
Pode tornar a leitura do texto e das imagens no ecrã mais fácil ajustando a resolução do ecrã do
computador.
Para ajustar a resolução do ecrã, proceda do seguinte modo:
1. Clique com o botão direito do rato numa área em branco do ambiente de trabalho.
2. Faça clique em Definições de visualização ➙ Ecrã.
3. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Nota: Com a definição de resolução demasiado baixa, alguns itens poderão não se ajustar corretamente ao
ecrã.
Tamanho personalizável do item
Pode tornar a leitura dos itens no ecrã mais fácil alterando o tamanho do item.
• Para alterar temporariamente o tamanho do item, utilize a ferramenta Lupa no Centro de Facilidade de
Acesso.
• Para alterar o tamanho do item de forma permanente, execute o seguinte procedimento:
– Altere o tamanho de todos os itens no ecrã. Execute um dos seguintes procedimentos:
1. Clique com o botão direito do rato numa área em branco do ambiente de trabalho.
2. Faça clique em Definições de visualização ➙ Ecrã.
3. Siga as instruções apresentadas no ecrã para alterar o tamanho do item. Para algumas
aplicações, a configuração pode não ser aplicada até terminar sessão e iniciar sessão novamente.
– Altere o tamanho dos itens numa página da Web.
Prima sem soltar a tecla Ctrl e, em seguida, prima a tecla de sinal de adição (+) para aumentar ou a
tecla de sinal de subtração (-) para diminuir o tamanho do texto.
– Altere o tamanho dos itens no ambiente de trabalho ou numa janela.
Nota: Esta função poderá não funcionar em algumas janelas.
Se o rato tiver uma roda, prima sem soltar a tecla Ctrl e, em seguida, desloque a roda para alterar o
tamanho do item.
Conectores de tamanho padrão
O computador dispõe de conectores de tamanho padrão que permitem ligar dispositivos periféricos de
apoio.
Para mais informações sobre a localização e a função de cada conector, consulte "Localizações de
hardware" na página 1.
Modem de conversão TTY/TDD
O computador suporta a utilização de um telefone de texto (TTY) ou do dispositivo de telecomunicações
para modem de conversão (TDD) para pessoas com deficiências auditivas. O modem tem de estar ligado
20
Manual do Utilizador do P330 Tiny
entre o computador e um telefone TTY/TDD. Em seguida, pode escrever uma mensagem no computador e
enviá-la para o telefone.
Documentação disponível em formatos acessíveis
A Lenovo fornece documentação eletrónica em formatos acessíveis, como ficheiros PDF ou ficheiros HTML
(HyperText Markup Language) corretamente identificados. A documentação eletrónica Lenovo é
desenvolvida para garantir que os utilizadores com deficiências visuais possam ler a documentação através
de um utilitário de leitura de ecrã. Cada imagem na documentação inclui também o texto alternativo
adequado, de modo a que os utilizadores com deficiências visuais possam compreender a imagem quando
utilizam um utilitário de leitura de ecrã.
Limpar o computador
Atenção: Não abra o computador nem tente efetuar qualquer reparação antes de ler e compreender as
"Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança" na página iii. Remova ou instale corretamente a
cobertura do computador. Consulte a secção Capítulo 7 "Remoção e instalação de hardware" na página 47.
CUIDADO:
Remover todos os suportes das unidades e desligar todos os dispositivos ligados, bem como o
computador. Em seguida, desligue todos os cabos de alimentação das tomadas e desligue todos os
cabos ligados ao computador.
É aconselhável limpar periodicamente o computador, de modo a proteger as superfícies e a garantir um
funcionamento isento de problemas. Utilize apenas produtos de limpeza não abrasivos e um pano húmido
para limpar as superfícies pintadas do computador.
A acumulação de pó causa problemas associados ao brilho, pelo que não se esqueça de limpar o ecrã
periodicamente. Limpe suavemente a superfície do ecrã com um pano macio e seco ou aspire o ecrã para
remover o pó acumulado e outras partículas. Consoante o tipo do ecrã, humedeça um pano macio, sem
fiapos, com um produto de limpeza de LCD ou produto líquido de limpeza de vidros e limpe a superfície do
ecrã.
Manutenção
Com os cuidados e manutenção apropriados, o seu computador irá funcionar de uma forma fiável. Esta
secção fornece instruções sobre a manutenção do computador, de modo a mantê-lo a funcionar em
melhores condições.
Sugestões básicas de manutenção
Seguem-se algumas informações básicas sobre como manter o funcionamento correto do computador:
• Mantenha o computador num ambiente limpo e seco. Certifique-se de que o computador está sobre uma
superfície plana e firme.
• Não tape quaisquer orifícios de ventilação. Estes orifícios de ventilação permitem a circulação de ar,
evitando o sobreaquecimento do computador.
• Mantenha alimentos e bebidas afastados de quaisquer componentes do computador. Migalhas e líquidos
sujam o teclado e o rato, podendo mesmo inutilizá-los.
• Não exponha os interruptores de alimentação ou outros controlos ao contacto com a água. A humidade
pode danificar estes componentes ou provocar choques elétricos.
• Para desligar os cabos de alimentação, puxe sempre pela respetiva ficha e não pelo cabo.
Capítulo 3. O utilizador e o computador21
Conselhos práticos de manutenção
A execução de algumas boas práticas de manutenção permitirá obter um bom desempenho do computador,
proteger os dados e estar preparado para a eventualidade de ocorrer uma avaria.
• Esvazie regularmente a Reciclagem.
• Utilize o desfragmentação do disco ou a função de otimização do disco do sistema operativo
periodicamente para evitar problemas de desempenho causados por um número excessivo de ficheiros
fragmentados.
• Limpe regularmente a pasta A receber e as pastas Itens enviados e Itens eliminados da aplicação de
correio eletrónico.
• Crie periodicamente cópias de segurança dos dados mais importantes em suportes de dados amovíveis,
como discos e dispositivos de armazenamento USB e guarde os suportes amovíveis num local seguro. A
frequência de criação de cópias de segurança depende da importância dos dados.
• Faça uma cópia de segurança dos seus dados regularmente na unidade de armazenamento. Consulte a
secção "Informações de recuperação" na página 45.
• Mantenha o software do computador, os controladores de dispositivo e o sistema operativo atualizados.
Consulte a secção "Manter o computador atualizado" na página 22.
• Mantenha um registo diário. As entradas podem incluir as principais alterações ao software ou hardware,
atualizações de controladores de dispositivo, problemas intermitentes e como foram resolvidos, bem
como outros problemas que possam ter ocorrido. A causa de um problema poderá ser uma alteração no
hardware, uma alteração no software ou quaisquer outras ações que possam ter sido levadas a cabo. Um
registo diário pode ajudá-lo ou a um técnico da Lenovo a determinar a causa de um problema.
• Crie discos de Product Recovery. Consulte o tópico "Informações de recuperação" na página 45, para
obter mais informações sobre a utilização de discos do Product Recovery para restaurar as predefinições
de fábrica da unidade de disco rígido.
Manter o computador atualizado
Na maior parte dos casos, é aconselhável ter as correções de atualização do sistema operativo, os
programas de software e os controladores de dispositivo mais recentes. Esta secção fornece instruções
para obter as atualizações mais recentes para o seu computador.
Obter as atualizações mais recentes do sistema
Para obter as atualizações mais recentes do sistema para o seu computador, certifique-se de que este está
ligado à Internet e, em seguida, efetue um dos seguintes procedimentos:
• Abra a aplicação Vantage para verificar os pacotes de atualização disponíveis. Se estiver disponível o
pacote de atualizações mais recente, siga as instruções apresentadas no ecrã para transferir e instalar o
pacote.
Para abrir a aplicação Vantage, consulte "Aceder a um programa no computador" na página 10.
• Utilize o Windows Update para obter as atualizações do sistema, tais como correções de segurança,
novas versões de componentes do Windows e atualizações de controladores de dispositivo.
1. Faça clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
2. Faça clique em Definições ➙ Atualizar e Segurança ➙ Windows Update.
3. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Nota: Os controladores de dispositivo fornecidos pelo Windows Update podem não ter sido testados pela
Lenovo. Recomenda-se que obtenha os controladores de dispositivo através da utilização dos programas
Lenovo ou a partir do sítio da Web da Lenovo em
https://support.lenovo.com.
22
Manual do Utilizador do P330 Tiny
Deslocar o computador
Antes de deslocar o computador, tome as seguintes precauções:
1. Faça uma cópia de segurança dos seus dados na unidade de armazenamento. Consulte a secção
"Conselhos práticos de manutenção" na página 22.
2. Remova todos os suportes das unidades e desligue todos os dispositivos ligados, bem como o
computador. Em seguida, desligue todos os cabos de alimentação das tomadas e desligue todos os
cabos ligados ao computador.
3. Se tiver guardado as caixas de transporte e os materiais de acondicionamento originais, utilize-os para
embalar o computador. Se utilizar outro tipo de caixas, acondicione bem os diversos componentes de
modo a protegê-los contra a ocorrência de danos.
Deslocar o computador para outro país ou região
Quando desloca o computador para outro país ou região, é necessário ter em atenção as normas elétricas
locais. Se o estilo de tomada elétrica for diferente do tipo que estiver a utilizar, utilize um adaptador de ficha
elétrica ou um novo cabo de alimentação. Para adquirir esses itens, contacte o Centro de Assistência a
Clientes da Lenovo. Para obter uma lista dos números de telefone do Suporte da Lenovo, aceda a
/pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
país ou região, contacte o revendedor da Lenovo.
. Se não conseguir encontrar o número de telefone referente ao seu
https://
Capítulo 3. O utilizador e o computador23
24Manual do Utilizador do P330 Tiny
Capítulo 4.Segurança
Este capítulo fornece informações sobre como proteger o computador contra utilização não autorizada.
Sugestões para utilizar o computador
Esta secção fornece sugestões sobre a utilização do computador.
Ligar um bloqueio por cabo do tipo Kensington
Pode utilizar o bloqueio por cabo do tipo Kensington, para fixar o computador a uma secretária, mesa ou a
outro objeto fixo. O bloqueio por cabo é ligado à ranhura de bloqueio para segurança na parte posterior do
computador. Consoante o tipo selecionado, o bloqueio por cabo pode ser utilizado com uma tecla ou uma
combinação. O bloqueio por cabo também bloqueia os botões utilizados para abrir a cobertura do
computador. Este é o mesmo tipo de bloqueio utilizado em muitos computadores portáteis. Pode
encomendar o referido bloqueio por cabo diretamente à Lenovo, procurando Kensington em:
https://support.lenovo.com
Figura 5. Bloqueio por cabo do tipo Kensington
Ligar a um monitor Tiny-In-One
Nota: Ao instalar o computador P330 Tiny no monitor Tiny-In-One (TIO), certifique-se de que utiliza o
transformador CA de 135 W fornecido com o computador.
O computador P330 Tiny trabalha com a respetiva placa gráfica integrada por predefinição quando é
instalado no monitor TIO. Poderá ligar ou desligar o computador premindo o botão para ligar/desligar no
monitor TIO. Quaisquer outros dispositivos ligados ao monitor TIO têm o mesmo funcionamento que têm
quando estão ligados ao computador.
Para mudar a saída do monitor de vídeo principal da placa gráfica integrada para a placa gráfica discreta,
execute o seguinte procedimento:
1. Ligue ou reinicie o computador.
2. Antes de o Windows arrancar, prima e solte repetidamente a tecla F1 ou Fn+F1 (dependendo das
definições de teclado) até programa Setup Utility abrir. Se tiver sido definida uma palavra-passe do
BIOS, introduza a palavra-passe correta quando solicitado.
3. Localize o submenu Select Active Video e selecione PEG. Em seguida, prima F10 para guardar as
alterações e sair.
4. Ligue o conector da placa gráfica discreta no computador ao conector DisplayPort ou HDMI do monitor
TIO através de um dongle aplicável.
5. Prima o botão de alternância de modo no monitor TIO para alterar do modo TIO para o modo DP ou o
modo HDMI.
Quando o computador está a utilizar a placa gráfica discreta, premir o botão de alimentação no monitor TIO
só liga ou desliga o monitor TIO. Os dispositivos ligados ao monitor TIO não têm o mesmo funcionamento
que têm quando estão ligados ao computador.
Modelos de monitor TIO suportados:
• Tiny-in-One 23 (MT: 10DQ)
• Tiny-in-One 22 (MT: 10LK)
• Tiny-in-One 24 (MT: 10LL)
• TIO22Gen3 (MT: 10R1)
• TIO22Gen3Touch (MT: 10R0)
• TIO24Gen3 (MT: 10QY)
• TIO24Gen3Touch (MT: 10QX)
Ver e alterar as definições de segurança no programa Setup Utility
Para ver e alterar as definições de segurança no programa Setup Utility, efetue o seguinte procedimento:
1. Inicie o programa Setup Utility. Consulte a secção "Iniciar o programa Setup Utility" na página 29.
2. Selecione Security.
3. Siga as instruções apresentadas no lado direito do ecrã para ver e alterar definições de segurança.
Pode consultar "Utilizar o programa Setup Utility" na página 29 para obter informações básicas sobre
algumas das principais definições de segurança.
4. Para guardar definições e sair do programa Setup Utility, prima F10 ou Fn+F10 (dependendo das
definições de teclado). Em seguida, selecione Yes na janela apresentada e prima Enter.
Utilizar palavras-passe e contas Windows
Pode utilizar palavras-passe do BIOS e as contas Windows para impedir o acesso não autorizado ao
computador e aos respetivos dados. Para utilizar as palavras-passe do BIOS ou as contas Windows, efetue
o seguinte procedimento:
• Para utilizar palavras-passe do BIOS, consulte "Utilizar palavras-passe do BIOS" na página 32.
• Para utilizar contas Windows, efetue o seguinte procedimento:
26
Manual do Utilizador do P330 Tiny
1. Faça clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
2. Faça clique em Definições ➙ Contas.
3. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Utilizar o comutador de presença da cobertura
O comutador de presença de cobertura impede que o computador inicie sessão no sistema operativo
quando a cobertura do computador não está corretamente instalada ou fechada.
Para utilizar o comutador de presença da cobertura, ative o conector do comutador de presença da
cobertura na placa de sistema em primeiro lugar. Para tal, execute o seguinte procedimento:
1. Inicie o programa Setup Utility. Consulte a secção "Iniciar o programa Setup Utility" na página 29.
2. Selecione Security ➙ Chassis Intrusion Detection e prima Enter.
3. Selecione Enabled e prima Enter.
4. Para guardar as definições e sair do programa Setup Utility, prima F10 ou Fn+F10 (dependendo das
definições de teclado), selecione Yes na janela apresentada e prima Enter. O conector do comutador de
presença da cobertura na placa do sistema é ativado.
O comutador de presença da cobertura começa a funcionar. Quando ligar o computador, se o comutador
detetar que a cobertura do computador não está corretamente instalada ou fechada será apresentada uma
mensagem de erro. Para corrigir a mensagem de erro e iniciar sessão no sistema operativo, proceda do
seguinte modo:
1. Remova ou instale corretamente a cobertura do computador. Consulte a secção Capítulo 7 "Remoção e
instalação de hardware" na página 47.
2. Inicie e saia do programa Setup Utility. Consulte as secções "Iniciar o programa Setup Utility" na página
29 e "Sair do programa Setup Utility" na página 35.
Utilizar firewalls
Uma firewall pode ser de hardware, software ou uma combinação de ambos dependendo do nível de
segurança necessário. As firewalls funcionam com base num conjunto de regras para determinar quais as
ligações de entrada e saída autorizadas. Se o computador for fornecido com um programa de firewall, ajuda
a proteger contra ameaças à segurança da Internet no computador, acesso não autorizado, intrusões e
ataques na Internet. Protege ainda a privacidade do utilizador. Para obter mais informações sobre a
utilização do programa de firewall, consulte o sistema de ajuda do programa de firewall.
Para utilizar a Firewall do Windows, efetue o seguinte procedimento:
1. Faça clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
2. Faça clique em Sistema Windows ➙ Painel de Controlo.
3. Veja o Painel de Controlo na vista de Ícones grandes ou Ícones pequenos e, em seguida, faça clique em
Firewall do Windows Defender.
4. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Proteger dados contra vírus
O computador é fornecido com um programa antivírus para ajudar a detetar, eliminar e proteger-se contra
vírus.
Capítulo 4. Segurança27
A Lenovo fornece uma versão completa de software antivírus instalada no computador, com uma subscrição
gratuita de 30 dias. Após 30 dias, será necessário renovar a licença para continuar a receber as atualizações
do software antivírus.
Nota: Os ficheiros de definição de vírus têm de ser mantidos atualizados para proteção contra novos vírus.
Para obter mais informações sobre como utilizar o software antivírus, consulte o sistema de ajuda do
mesmo.
Utilizar a função Smart USB Protection
A função Smart USB Protection é uma função de segurança que ajuda a evitar que dados sejam copiados
do computador para dispositivos de armazenamento USB ligados ao computador. É possível configurar a
função Smart USB Protection para um dos seguintes modos:
• Disabled (predefinição): é possível usar dispositivos de armazenamento USB sem limitações.
• Read Only: não é possível copiar dados do computador para os dispositivos de armazenamento USB.
Contudo, é possível aceder ou modificar dados nos dispositivos de armazenamento USB.
• No Access: não é possível aceder a dispositivos de armazenamento USB a partir do computador.
Para configurar a função Smart USB Protection, execute o seguinte procedimento:
1. Inicie o programa Setup Utility. Consulte a secção "Iniciar o programa Setup Utility" na página 29.
2. Selecione Security ➙ Smart USB Protection e prima Enter.
3. Selecione as definições pretendidas e prima Enter.
4. Para guardar definições e sair do programa Setup Utility, prima F10 ou Fn+F10 (dependendo das
definições de teclado). Em seguida, selecione Yes na janela apresentada e prima Enter.
Software Computrace Agent incorporado no firmware
O software Computrace Agent é uma solução de recuperação contra roubo do computador e gestão de
recursos de TI. O software deteta se foram efetuadas alterações no computador, como, por exemplo, no
hardware, no software ou na localização de chamada do computador. Poderá ser necessário adquirir uma
subscrição para ativar o software Computrace Agent.
TPM (Trusted Platform Module)
O TPM é um cripto processador seguro que armazena chaves criptográficas, que protegem as informações
armazenadas no computador.
28
Manual do Utilizador do P330 Tiny
Capítulo 5.Configuração avançada
Este capítulo fornece informações para ajudar a efetuar configurações adicionais do computador.
Utilizar o programa Setup Utility
O programa Setup Utility é utilizado para ver e alterar as definições de configuração do computador. Esta
secção fornece informações apenas sobre as principais definições de configuração disponíveis no
programa.
Nota: As definições do sistema operativo podem substituir quaisquer definições semelhantes existentes no
programa Setup Utility.
Iniciar o programa Setup Utility
Para iniciar o programa Setup Utility, proceda do seguinte modo:
1. Ligue ou reinicie o computador.
2. Antes do arranque do sistema operativo, prima e solte repetidamente a tecla F1 ou Fn+F1 (dependendo
das definições do teclado). Com base na definição do modo de visualização do Setup Utility, ocorre
uma das seguintes situações:
• Modo de texto: o programa Setup Utility é iniciado.
• Modo gráfico (disponível em alguns modelos): é apresentado o ecrã inicial. Em seguida, selecione
Setup e prima Enter para abrir o programa Setup Utility.
Nota: Se tiver sido definida uma palavra-passe do BIOS, o programa Setup Utility não irá abrir
enquanto a palavra-passe correta não tiver sido introduzida. Para obter mais informações, consulte a
secção "Utilizar palavras-passe do BIOS" na página 32.
Para ver e alterar as definições de configuração, siga as instruções apresentadas ecrã.
Alterar o idioma de visualização do programa Setup Utility
O programa Setup Utility suporta três idiomas de visualização: inglês, francês e chinês simplificado.
Para alterar o idioma de visualização do programa Setup Utility, efetue o seguinte procedimento:
1. Inicie o programa Setup Utility. Consulte a secção "Iniciar o programa Setup Utility" na página 29.
2. Na interface principal, localize System Language e prima Enter.
3. Selecione o idioma de visualização de acordo com as suas necessidades.
Ativar ou desativar um dispositivo
Esta secção fornece informações sobre como ativar ou desativar o acesso de utilizadores aos dispositivos
de hardware (como conectores USB ou unidades de armazenamento).
Para ativar ou desativar um dispositivo, proceda do seguinte modo:
1. Inicie o programa Setup Utility. Consulte a secção "Iniciar o programa Setup Utility" na página 29.
2. Selecione Devices.
3. Selecione o dispositivo que pretende ativar ou desativar e prima Enter.
4. Selecione as definições pretendidas e prima Enter.
5. Para guardar definições e sair do programa Setup Utility, prima F10 ou Fn+F10 (dependendo das
definições de teclado). Em seguida, selecione Yes na janela apresentada e prima Enter.
Ativar ou desativar a funcionalidade Automatic Power On no
computador
O item Automatic Power On do programa Setup Utility fornece várias opções para que o computador
arranque automaticamente.
Para ativar ou desativar as funcionalidades Automatic Power On, efetue o seguinte procedimento:
1. Inicie o programa Setup Utility. Consulte a secção "Iniciar o programa Setup Utility" na página 29.
2. Selecione Power ➙ Automatic Power On e prima Enter.
3. Selecione a funcionalidade que pretende ativar ou desativar e prima Enter.
4. Selecione as definições pretendidas e prima Enter.
5. Para guardar definições e sair do programa Setup Utility, prima F10 ou Fn+F10 (dependendo das
definições de teclado). Em seguida, selecione Yes na janela apresentada e prima Enter.
Ativar ou desativar o modo de conformidade com ErP LPS
Os computadores Lenovo cumprem os requisitos de design ecológico da regulamentação ErP Lot 3. Para
obter mais informações, aceda a:
https://www.lenovo.com/ecodeclaration
Pode ativar o modo de conformidade com ErP LPS no programa Setup Utility, para reduzir o consumo de
eletricidade quando o computador estiver desligado ou em modo de suspensão.
Para ativar ou desativar o modo de conformidade com ErP LPS, efetue o seguinte procedimento:
1. Inicie o programa Setup Utility. Consulte a secção "Iniciar o programa Setup Utility" na página 29.
2. Selecione Power ➙ Enhanced Power Saving Mode e prima Enter.
3. Selecione Enabled ou Disabled dependendo das suas necessidades e, em seguida, prima Enter. Se
selecionar Enabled, poderá também ser necessário desativar a função Wake on LAN. Consulte a
secção "Ativar ou desativar a funcionalidade Automatic Power On no computador" na página 30.
4. Para guardar definições e sair do programa Setup Utility, prima F10 ou Fn+F10 (dependendo das
definições de teclado). Em seguida, selecione Yes na janela apresentada e prima Enter.
Quando o modo de conformidade com ErP LPS estiver ativado, poderá reativar o computador executando
um dos seguintes procedimentos:
• Prima o interruptor de alimentação.
• Ative a funcionalidade Wake Up on Alarm para o computador ser reativado a uma hora definida. Consulte
a secção "Ativar ou desativar a funcionalidade Automatic Power On no computador" na página 30.
• Ative a funcionalidade After Power Loss para o computador ser reativado quando a fonte de alimentação
retomar após uma perda de eletricidade súbita.
Para ativar a função After Power Loss, execute o seguinte procedimento:
1. Inicie o programa Setup Utility. Consulte a secção "Iniciar o programa Setup Utility" na página 29.
2. Selecione Power ➙ After Power Loss e prima Enter.
3. Selecione Power On e prima Enter.
4. Para guardar definições e sair do programa Setup Utility, prima F10 ou Fn+F10 (dependendo das
definições de teclado). Em seguida, selecione Yes na janela apresentada e prima Enter.
30
Manual do Utilizador do P330 Tiny
Alternar entre melhor desempenho acústico e melhor desempenho
térmico
Pode ajustar o desempenho acústico e térmico do computador utilizando o menu ICE Performance Mode.
Existem duas opções disponíveis:
• Better Acoustic Performance (predefinição): este computador funciona com menos ruído num nível
térmico normal.
• Better Thermal Performance: o computador funciona num melhor nível térmico com um desempenho
acústico normal.
Para alternar entre um melhor desempenho acústico e um melhor desempenho térmico, efetue o seguinte:
1. Inicie o programa Setup Utility. Consulte a secção "Iniciar o programa Setup Utility" na página 29.
2. Selecione Power ➙ Intelligent Cooling Engine (ICE) e prima Enter.
3. Selecione ICE Performance Mode e prima Enter.
4. Selecione Better Acoustic Performance ou Better Thermal Performance conforme pretendido e
prima Enter.
5. Para guardar definições e sair do programa Setup Utility, prima F10 ou Fn+F10 (dependendo das
definições de teclado). Em seguida, selecione Yes na janela apresentada e prima Enter.
Ativar ou desativar o sistema para gravar registos de alertas térmicos
Quando a função de alerta térmico do ICE está ativada, será gravado um registo de alerta no registo do
sistema Windows se ocorrer uma situação térmica crítica. O registo de alertas pode ajudar a identificar
problemas térmicos, tais como ventoinhas avariadas, temperatura anormalmente elevada ou fraco
desempenho no arrefecimento.
Para ativar ou desativar gravação de registos de alertas térmicos no sistema, efetue o seguinte
procedimento:
1. Inicie o programa Setup Utility. Consulte a secção "Iniciar o programa Setup Utility" na página 29.
2. Selecione Power ➙ Intelligent Cooling Engine (ICE) e prima Enter.
3. Selecione ICE Thermal Alert e prima Enter.
4. Selecione as definições pretendidas e prima Enter.
5. Para guardar definições e sair do programa Setup Utility, prima F10 ou Fn+F10 (dependendo das
definições de teclado). Em seguida, selecione Yes na janela apresentada e prima Enter.
Ativar ou desativar a deteção de alterações à configuração
Com a deteção de alterações à configuração ativada, se o POST detetar as alterações da configuração
efetuadas a alguns dispositivos de hardware (tais como unidades de armazenamento ou módulos de
memória), será apresentada uma mensagem de erro.
Para ativar ou desativar a deteção de alterações à configuração, efetue o seguinte procedimento:
1. Inicie o programa Setup Utility. Consulte a secção "Iniciar o programa Setup Utility" na página 29.
2. Selecione Security ➙ Configuration Change Detection e prima Enter.
3. Selecione as definições pretendidas e prima Enter.
4. Para guardar definições e sair do programa Setup Utility, prima F10 ou Fn+F10 (dependendo das
definições de teclado). Em seguida, selecione Yes na janela apresentada e prima Enter.
Capítulo 5. Configuração avançada31
Para ignorar a mensagem de erro e iniciar sessão no sistema operativo, efetue um dos seguintes
procedimentos:
• Prima F2 ou Fn+F2 (dependendo das definições de teclado).
• Inicie e saia do programa Setup Utility. Consulte as secções "Iniciar o programa Setup Utility" na página
29 e "Sair do programa Setup Utility" na página 35.
Alterar as definições do BIOS antes de instalar um novo sistema
operativo
As definições do BIOS variam consoante o sistema operativo. Altere as definições do BIOS antes de instalar
um novo sistema operativo.
Para alterar as definições do BIOS, execute o seguinte procedimento:
1. Inicie o programa Setup Utility. Consulte a secção "Iniciar o programa Setup Utility" na página 29.
2. Na interface principal, selecione Exit ➙ OS Optimized Defaults e prima Enter.
3. Consoante o sistema operativo a instalar, execute um dos seguintes procedimentos:
• Para instalar o sistema operativo Windows 10 (64 bits), selecione Enabled e prima Enter.
• Para instalar um sistema operativo diferente do Windows 10 (64 bits), selecione Disabled e prima
Enter.
4. Selecione Yes na janela apresentada e prima Enter para confirmar a seleção.
5. Para guardar definições e sair do programa Setup Utility, prima F10 ou Fn+F10 (dependendo das
definições de teclado). Em seguida, selecione Yes na janela apresentada e prima Enter.
Utilizar palavras-passe do BIOS
Com o programa Setup Utility, pode definir palavras-passe para impedir o acesso não autorizado ao
computador e aos respetivos dados.
Não é necessário definir qualquer palavra-passe para utilizar o computador. Contudo, a utilização de
palavras-passe aumenta a segurança do computador. Se decidir definir palavras-passe, leia os tópicos
seguintes.
Tipos de palavra-passe
Os seguintes tipos de palavra-passe encontram-se disponíveis no programa Setup Utility:
• Palavra-passe de ligação
Se estiver definida uma palavra-passe de ligação, será solicitada a introdução de uma palavra-passe
válida sempre que liga o computador. Só é possível utilizar o computador depois de introduzir a palavra-
-passe válida.
• Palavra-passe de Administrador
A definição de uma palavra-passe de administrador impede que utilizadores não autorizados alterem as
definições de configuração. Se for responsável pela manutenção das definições de configuração de
vários computadores, poderá pretender definir uma palavra-passe de administrador.
Se estiver definida uma palavra-passe de administrador, será solicitada a introdução de uma palavra-
-passe válida sempre que tentar aceder ao programa Setup Utility. Só é possível aceder ao programa
Setup Utility depois de introduzir uma palavra-passe válida.
Se ambas as palavras-passe, palavra-passe de ligação e palavra-passe de administrador, estiverem
definidas, pode introduzir qualquer uma delas. No entanto, para alterar quaisquer definições de
configuração tem de utilizar a palavra-passe de administrador.
32
Manual do Utilizador do P330 Tiny
• Palavra-passe de disco rígido
A definição de uma palavra-passe de disco rígido impede o acesso não autorizado aos dados na unidade
de armazenamento interna (como uma unidade de disco rígido). Se estiver definida uma palavra-passe de
disco rígido, será solicitada a introdução de uma palavra-passe válida sempre que tentar aceder à
unidade de armazenamento.
Notas:
– A palavra-passe de disco rígido continua a ser válida, mesmo que a unidade de armazenamento seja
removida de um computador e instalada noutro computador.
– Se se esquecer da palavra-passe de disco rígido, não será possível repor a palavra-passe nem
recuperar dados da unidade de armazenamento.
Considerações sobre palavras-passe
Uma palavra-passe pode ser constituída por qualquer combinação de um máximo de 64 carateres
numéricos e alfabéticos. Por motivos de segurança, recomenda-se a utilização de uma palavra-passe
segura que não possa ser facilmente comprometida.
Nota: As palavras-passe do programa Setup Utility são sensíveis a maiúsculas e minúsculas.
Para definir uma palavra-passe segura, tenha em atenção as seguintes diretrizes:
• Ter, pelo menos, oito carateres
• Conter, pelo menos, um caráter alfabético e um caráter numérico
• Não corresponder ao seu nome nem ao seu nome de utilizador
• Não corresponder a uma palavra ou nome comum
• Ser substancialmente diferente das palavras-passe anteriores
Definir, alterar ou eliminar uma palavra-passe
Para definir, alterar ou eliminar uma palavra-passe, proceda do seguinte modo:
1. Inicie o programa Setup Utility. Consulte a secção "Iniciar o programa Setup Utility" na página 29.
2. Selecione Security.
3. Consoante o tipo de palavra-passe, selecione Set Power-On Password, Set Administrator Password
ou Hard Disk Password e prima Enter.
4. Siga as instruções apresentadas no lado direito do ecrã para definir, alterar ou eliminar uma palavra-
-passe.
Nota: Uma palavra-passe pode ser constituída por qualquer combinação de um máximo de 64
carateres numéricos e alfabéticos. Para obter mais informações, consulte a secção "Considerações
sobre palavras-passe" na página 33.
5. Para guardar definições e sair do programa Setup Utility, prima F10 ou Fn+F10 (dependendo das
definições de teclado). Em seguida, selecione Yes na janela apresentada e prima Enter.
Apagar palavras-passe perdidas ou esquecidas (limpar o conteúdo do CMOS)
Esta secção fornece instruções sobre como apagar palavras-passe perdidas ou esquecidas, como por
exemplo, uma palavra-passe de utilizador.
Nota: As instruções nesta secção não se aplicam à palavra-passe de disco rígido.
Para apagar uma palavra-passe perdida ou esquecida, proceda do seguinte modo:
Capítulo 5. Configuração avançada33
1. Remova todos os suportes das unidades e desligue todos os dispositivos ligados, bem como o
computador. Em seguida, desligue todos os cabos de alimentação das tomadas e desligue todos os
cabos ligados ao computador.
2. Remover a cobertura do computador. Consulte a secção Capítulo 7 "Remoção e instalação de
hardware" na página 47.
3. Localize a ponte (jumper) Limpar CMOS (Clear Complementary Metal Oxide Semiconductor)/
/Recuperação na placa de sistema. Consulte a secção "Localizações de hardware" na página 1.
4. Mova a ponte (jumper) da posição habitual (pino 1 e pino 2) para a posição de manutenção (pino 2 e
pino 3).
5. Volte a colocar a cobertura do computador e ligue o cabo de alimentação. Consulte a secção Capítulo 7
"Remoção e instalação de hardware" na página 47.
6. Ligue o computador e deixe-o ligado durante aproximadamente 10 segundos. Em seguida, desligue o
computador mantendo o interruptor de alimentação premido durante cerca de cinco segundos.
7. Repita os passos 1 e 2.
8. Coloque de novo a ponte (jumper) Limpar CMOS/Recuperação na posição normal (pino 1 e pino 2).
9. Volte a colocar a cobertura do computador e ligue o cabo de alimentação.
10. Ligue o computador e o monitor. Quando visualizar o ecrã de logótipo, prima a tecla F1 ou Fn+F1.
11. Para evitar a perda de dados, certifique-se de que as definições do BIOS são restauradas para um
ponto anterior.
Selecionar um dispositivo de arranque
Se o computador não arrancar a partir do dispositivo previsto, pode optar por alterar a sequência de
dispositivos de arranque ou por selecionar um dispositivo de arranque temporário.
Alterar permanentemente a sequência de dispositivos de arranque
Para alterar permanentemente a sequência de dispositivos de arranque, efetue os seguintes procedimentos:
1. Consoante o tipo de suporte de dispositivo de armazenamento, efetue um dos seguintes
procedimentos:
• Se o dispositivo de armazenamento for interno, avance para o passo 2.
• Se o dispositivo de armazenamento é um disco, certifique-se de que o computador está ligado. Em
seguida, insira o disco na unidade ótica.
• Se o dispositivo de armazenamento for um dispositivo externo que não um disco, ligue o dispositivo
de armazenamento ao computador.
2. Inicie o programa Setup Utility. Consulte a secção "Iniciar o programa Setup Utility" na página 29.
3. Selecione Startup.
4. Siga as instruções apresentadas no lado direito do ecrã para alterar a sequência de dispositivos de
arranque.
5. Para guardar definições e sair do programa Setup Utility, prima F10 ou Fn+F10 (dependendo das
definições de teclado). Em seguida, selecione Yes na janela apresentada e prima Enter.
Selecionar um dispositivo de arranque temporário
Nota: Não é possível arrancar a partir de todos os discos e unidades de armazenamento.
Para selecionar um dispositivo de arranque temporário, proceda do seguinte modo:
1. Consoante o tipo de suporte de dispositivo de armazenamento, efetue um dos seguintes
procedimentos:
34
Manual do Utilizador do P330 Tiny
• Se o dispositivo de armazenamento for interno, avance para o passo 2.
• Se o dispositivo de armazenamento é um disco, certifique-se de que o computador está ligado. Em
seguida, insira o disco na unidade ótica.
• Se o dispositivo de armazenamento for um dispositivo externo que não um disco, ligue o dispositivo
de armazenamento ao computador.
2. Ligue ou reinicie o computador. Antes de o Windows arrancar, prima e solte repetidamente a tecla F12
ou Fn+F12 (dependendo das definições do teclado) até o Startup Device Menu ser apresentado.
3. Selecione o dispositivo de armazenamento pretendido e prima Enter. Em seguida, o computador
arranca a partir do dispositivo selecionado.
Se pretender selecionar um dispositivo de arranque permanente, selecione Enter Setup no Startup Device
Menu e prima Enter para iniciar o programa Setup Utility. Para obter mais informações sobre como
selecionar um dispositivo de arranque permanente, consulte "Alterar permanentemente a sequência de
dispositivos de arranque" na página 34.
Sair do programa Setup Utility
Para sair do programa Setup Utility, efetue o seguinte procedimento:
• Se pretender guardar as novas definições, prima F10 ou Fn+F10 (dependendo das definições de teclado).
Em seguida, selecione Yes na janela apresentada e prima Enter.
• Se não pretender guardar as novas definições, selecione Exit ➙ Discard Changes and Exite prima Enter.
Em seguida, selecione Yes na janela apresentada e prima Enter.
Atualizar e recuperar o BIOS
O BIOS é o primeiro programa que o computador executa ao ligar o computador. O BIOS inicializa os
componentes de hardware e carrega o sistema operativo e outros programas.
Atualizar o BIOS
Quando instalar um novo programa, dispositivo de hardware ou controlador de dispositivo, pode ser-lhe
indicado que deve atualizar o BIOS. Pode atualizar o BIOS a partir do sistema operativo ou de um disco de
atualização flash (apenas disponível em alguns modelos).
Para atualizar o BIOS, efetue o seguinte procedimento:
1. Aceda a
2. Para atualizar o BIOS a partir do sistema operativo, transfira o controlador de atualização do BIOS flash,
de acordo com a versão do sistema operativo. Para atualizar o BIOS a partir de um disco de atualização
flash, transfira a versão da imagem ISO (utilizada para criar um disco de atualização flash). Em seguida,
transfira as instruções de instalação do controlador de atualização do BIOS flash.
3. Imprima as instruções de instalação que transferiu e siga as instruções para atualizar o BIOS.
Nota: Se pretender atualizar o BIOS a partir de um disco de atualização flash, as instruções de
instalação poderão não fornecer informações sobre como gravar o disco de atualização. Consulte a
secção "Gravar um disco" na página 14.
Recuperar de uma falha de atualização do BIOS
Para recuperar de uma falha de atualização do BIOS, proceda do seguinte modo:
1. Remover todos os suportes das unidades e desligar todos os dispositivos ligados, bem como o
computador. Em seguida, desligue todos os cabos de alimentação das tomadas e desligue todos os
cabos ligados ao computador.
https://support.lenovo.com.
Capítulo 5. Configuração avançada35
2. Remover a cobertura do computador. Consulte a secção Capítulo 7 "Remoção e instalação de
hardware" na página 47.
3. Localize a ponte (jumper) Limpar CMOS/Recuperação na placa de sistema. Consulte a secção
"Localizações de hardware" na página 1.
4. Remova quaisquer componentes e cabos que impeçam o acesso à ponte Limpar CMOS/Recuperação.
5. Mova a ponte (jumper) da posição habitual (pino 5 e pino 6) para a posição de manutenção (pino 2 e
pino 4).
6. Reinstale os componentes e os cabos que foram removidos.
7. Coloque novamente a cobertura do computador e volte a ligar quaisquer cabos que tenham sido
desligados. Consulte a secção Capítulo 7 "Remoção e instalação de hardware" na página 47.
8. Ligue o computador e insira o disco de atualização do BIOS unidade ótica. Aguarde alguns minutos. O
processo de recuperação inicia. Após a conclusão do processo de recuperação, o computador irá
encerrar automaticamente.
Nota: Se o computador não arrancar a partir do disco, selecione o disco como dispositivo de arranque.
Consulte a secção "Selecionar um dispositivo de arranque temporário" na página 34.
9. Repita os passos 1-4.
10. Coloque de novo a ponte (jumper) Limpar CMOS/Recuperação na posição normal (pino 5 e pino 6).
11. Repita os passos 6 e 7.
12. Ligue o computador e o monitor. Quando visualizar o ecrã de logótipo, prima a tecla F1 ou Fn+F1.
13. Para evitar a perda de dados, certifique-se de que as definições do BIOS são restauradas para um
ponto anterior.
36
Manual do Utilizador do P330 Tiny
Capítulo 6.Resolução de problemas, diagnósticos e
recuperação
Este capítulo fornece soluções para a resolução de problemas com o computador. Siga os passos do
procedimento básico de resolução de problemas do computador, que o ajuda a tirar bom proveito das
informações de resolução de problemas, diagnósticos e recuperação.
Procedimento básico para resolução de problemas do computador
Recomenda-se que utilize o seguinte procedimento para resolver problemas do computador que esteja a
experienciar:
1. Certifique-se de que:
a. Os cabos para todos os dispositivos ligados estão ligados de forma correta e segura.
b. Todos os dispositivos ligados que necessitam de alimentação CA estão ligados a tomadas elétricas
com ligação à terra e a funcionar.
c. Todos os dispositivos ligados estão ativados nas definições do BIOS do computador. Consulte a
secção "Ativar ou desativar um dispositivo" na página 29.
Se estas ações não resolverem o problema, avance para o passo seguinte.
2. Utilize um programa antivírus para verificar se o computador foi infetado por um vírus. Se o programa
detetar um vírus, remova o vírus. Se o programa antivírus não resolver o problema, avance para o passo
seguinte.
3. Consulte o tópico "Resolução de problemas" na página 37 e siga as instruções correspondentes ao tipo
de problema que detetou. Se estas instruções de resolução de problemas não resolverem o problema,
avance para o passo seguinte.
4. Execute o programa de diagnóstico. Consulte a secção "Ferramentas de diagnóstico Lenovo" na página
45. Se o programa de diagnóstico não resolver o problema, avance para o passo seguinte.
5. Recupere o sistema operativo. Consulte a secção "Informações de recuperação" na página 45.
6. Se nenhuma destas ações resolver o problema, contacte o Centro de Assistência a Clientes da Lenovo.
Para obter uma lista dos números de telefone do Suporte da Lenovo, aceda a
/pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
assistência técnica, consulte Capítulo 8 "Obter informações, ajuda e assistência" na página 87.
. Para obter mais informações sobre ajuda, serviços e
https://
Resolução de problemas
Atenção: Não abra o computador nem tente efetuar qualquer reparação antes de ler e compreender as
"Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança" na página iii.
Utilize as informações de resolução de problemas para encontrar soluções para problemas com sintomas
evidentes.
Problemas de arranque
O computador não arranca quando prime o botão para ligar/desligar.
• O cabo de alimentação está devidamente ligado à parte posterior do computador e a uma tomada em
boas condições de funcionamento.
• Se o computador tiver um interruptor de alimentação secundário na parte posterior, certifique-se de que
está ligado.
• O indicador de alimentação na parte da frente do computador está ligado.
• A tensão do computador corresponde à tensão disponível na tomada elétrica do país ou região.
O sistema operativo não arranca.
Solução:
Certifique-se de que a sequência de dispositivos de arranque definida no programa Setup Utility inclui o
dispositivo no qual o sistema operativo está instalado. Normalmente, o sistema operativo encontra-se na
unidade de armazenamento interna. Para obter mais informações, consulte a secção "Alterar
permanentemente a sequência de dispositivos de arranque" na página 34.
O computador emite múltiplos sinais sonoros antes de o sistema operativo arrancar.
Solução:
Certifique-se de não existem teclas premidas.
Problemas de som
Não é possível ouvir som no sistema operativo Windows.
Soluções:
• Se estiver a utilizar colunas externas com alimentação própria que possuem um controlo Ligado/
/Desligado, certifique-se de que:
– O controlo Ligar/Desligar está definido para a posição Ligar.
– O cabo de alimentação da coluna está ligado a uma tomada elétrica CA funcional, corretamente ligada
à terra.
• Se as colunas externas tiverem um controlo de volume, certifique-se de que o volume não está
demasiado baixo.
• Clique no ícone de volume na área de notificação do Windows na barra de tarefas. Certifique-se de que
as definições de desativação de som não estão selecionadas e de que nenhuma das definições de
volume está demasiado baixa.
Nota: Se o ícone de volume não for apresentado na área de notificação do Windows, adicione o ícone à
área de notificação. Consulte o sistema de ajuda do Windows.
• Para alguns computadores com um painel de áudio anterior, certifique-se de que o volume não está
demasiado baixo.
• Certifique-se de que as colunas externas (e os auscultadores, se os utilizar) estão ligados ao conector
áudio correto no computador. A maior parte dos cabos de coluna têm cores correspondentes aos
conectores.
Nota: Quando os cabos das colunas externas ou dos auscultadores estão ligados aos conectores áudio,
a coluna interna, caso exista, é desativada. Na maior parte dos casos, se estiver instalado um adaptador
áudio numa das ranhuras de expansão, a função áudio integrada na placa de sistema é desativada.
Consequentemente, tem de utilizar os conectores de áudio do adaptador áudio.
• Certifique-se de que o programa que está a executar foi concebido para utilização no sistema operativo
Windows. Se o programa tiver sido concebido para ser executado no DOS, o programa não utiliza a
38
Manual do Utilizador do P330 Tiny
função de som do Windows. O programa tem de ser configurado para utilizar emulação Sound Blaster
Pro ou Sound Blaster.
• Certifique-se de que os controladores de dispositivo de áudio estão corretamente instalados.
Apenas se ouve som de uma das colunas externas.
Soluções:
• Certifique-se de que o cabo das colunas está completamente inserido no conector do computador.
• Clique com o botão direito do rato no ícone de volume na área de notificação do Windows na barra de
tarefas. Em seguida, faça clique em Abrir o Misturador de Volume e selecione a coluna pretendida. Faça
clique no separador Níveis e certifique-se de que as definições de equilíbrio estão definidas
corretamente.
Nota: Se o ícone de volume não for apresentado na área de notificação do Windows, adicione o ícone à
área de notificação. Consulte o sistema de ajuda do Windows.
Problemas de CDs ou DVDs
Um CD ou DVD não funciona.
Soluções:
• Certifique-se de que o cabo de alimentação e o cabo de sinal estão ligados firmemente à unidade.
• Certifique-se de que o disco está corretamente inserido, com a etiqueta para cima.
• Certifique-se de que está a utilizar um disco limpo. Para remover pó ou dedadas, limpe o disco com um
pano macio, do centro para fora. Limpar o disco com movimentos circulares pode causar a perda de
dados.
• Certifique-se de que o disco que está a utilizar não está riscado nem danificado. Tente inserir um disco
que saiba que está em boas condições. Se não for possível ler um disco que saiba estar em boas
condições, poderá existir um problema na unidade ótica ou nos cabos da mesma.
• Se tiver várias unidades de CD ou DVD instaladas (ou uma combinação de unidades de CD e DVD), tente
inserir o disco na outra unidade. Em alguns casos, apenas uma das unidades está ligada ao subsistema
áudio.
Não é possível utilizar um suporte de recuperação de arranque, como o CD de Product Recovery,
para iniciar o computador.
Solução:
Certifique-se de que a unidade de CD ou DVD está definida como primeira prioridade na Boot Priority Order
do programa Setup Utility. Consulte "Selecionar um dispositivo de arranque temporário" na página 34 para
obter mais informações sobre a visualização e alteração da sequência de arranque.
Nota: Em alguns modelos de computador, a sequência de arranque está definida de forma permanente e
não pode ser alterada.
É apresentado um ecrã preto em vez do vídeo do DVD.
Soluções:
• Reiniciar o programa de reprodução de DVDs.
• Tente uma resolução de ecrã ou definição de cor inferior.
• Feche quaisquer ficheiros abertos e, em seguida, reinicie o computador.
Capítulo 6. Resolução de problemas, diagnósticos e recuperação39
Um filme em DVD não é reproduzido.
Soluções:
• Certifique-se de que a superfície do disco está limpa e não contém riscos.
• Verifique o disco ou a embalagem para saber a codificação regional. Poderá ser necessário adquirir um
disco codificado para a região onde está a utilizar o computador.
Durante a reprodução de um filme em DVD, o áudio não se ouve ou ouve-se intermitentemente.
Soluções:
• Verifique as definições de controlo de volume no computador e nas colunas.
• Certifique-se de que a superfície do disco está limpa e não contém riscos.
• Verifique as ligações dos cabos de entrada e saída das colunas.
• Utilize o menu do DVD para selecionar uma faixa de áudio diferente.
A reprodução é lenta ou instável.
Soluções:
• Feche todos os programas em segundo plano, como antivírus ou temas do ambiente de trabalho.
• Certifique-se de que a resolução de vídeo está definida para menos de 1152 x 864 pixéis.
É apresentada uma mensagem de disco inválido ou inexistente.
Soluções:
• Certifique-se de que inseriu o disco na unidade com a superfície brilhante virada para baixo.
• Certifique-se de que a resolução de vídeo está definida para menos de 1152 x 864 pixéis.
• Certifique-se de que o DVD ou de CD é inserido numa unidade ótica adequada. Por exemplo, não insira
um DVD numa unidade apenas para CD.
Problemas intermitentes
Problemas intermitentes são problemas que apenas ocorrem ocasionalmente e dificilmente se repetem.
Soluções:
• Certifique-se de que todos os cabos estão ligados firmemente ao computador e aos dispositivos ligados.
• Certifique-se de que, quando o computador está ligado, a grelha da ventoinha não está obstruída (há
circulação de ar junto da grelha) e de que a ventoinha está a funcionar. Se a circulação de ar estiver
obstruída ou a ventoinha não funcionar, o computador poderá sobreaquecer.
• Se existirem dispositivos SCSI (Small Computer System Interface) instalados, certifique-se de que o
último dispositivo externo em cada cadeia SCSI possui uma ficha terminadora. Para obter mais
informações, consulte a documentação relativa a SCSI.
Problemas da unidade de armazenamento
Algumas ou todas as unidades de armazenamento em falta no programa Setup Utility.
Soluções:
Certifique-se de que os cabos de alimentação e de sinal de todas as unidades de armazenamento estão
corretamente ligados.
40
Manual do Utilizador do P330 Tiny
O computador não arranca a partir da unidade de armazenamento correta ou é apresentada a
mensagem "No Operating System Found".
Soluções:
• Certifique-se de que os cabos de alimentação e de sinal de todas as unidades de armazenamento estão
corretamente ligados.
• Certifique-se de que o computador arranca a partir da unidade de armazenamento correta. No programa
Setup Utility, defina a unidade de armazenamento em que o sistema operativo está instalado como o
primeiro dispositivo de arranque. Consulte a secção "Alterar permanentemente a sequência de
dispositivos de arranque" na página 34.
Nota: Em certos casos, a unidade de armazenamento com o sistema operativo poderá ficar corrompida ou
danificada. Se este problema ocorrer, substitua a unidade de armazenamento. Consulte a secção Capítulo 7
"Remoção e instalação de hardware" na página 47.
Problemas de LAN Ethernet
O computador não efetua a ligação a uma LAN Ethernet.
Soluções:
• Ligue o cabo do conector Ethernet ao conector RJ45 do concentrador.
• Ative a funcionalidade LAN Ethernet no programa Setup Utility.
• Ative o adaptador de LAN Ethernet.
1. Faça clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
2. Faça clique em Sistema Windows ➙ Painel de Controlo.
3. Veja o Painel de Controlo utilizando os Ícones grandes ou os Ícones pequenos e, em seguida, clique
em Centro de Rede e Partilha ➙ Alterar definições da placa.
4. Clique com o botão direito do rato no ícone do adaptador Ethernet LAN e clique em Ativar.
• Atualize ou reinstale o controlador Ethernet LAN. Consulte a secção "Manter o computador atualizado" na
página 22.
• Instale todo o software de rede necessário para o ambiente de rede. Contacte o administrador da rede
local para obter o software de rede necessário.
• Utilize a mesma definição duplex para a porta de comutação e para o adaptador. Se tiver configurado o
adaptador como full duplex, certifique-se de que a porta de comutação também está configurada como
full duplex. A definição de um modo duplex incorreto poderá diminuir o desempenho, causar perda de
dados ou resultar na perda de ligações.
Quando um modelo de computador Gigabit Ethernet é utilizado a uma velocidade de 1000 Mbps, a
ligação LAN Ethernet falha ou ocorrem erros.
Solução:
Ligue o cabo de rede ao conector Ethernet através da utilização de uma ligação de Categoria 5 e de um
comutador/concentrador 100 BASE-T (e não 100 BASE-X).
Um modelo de computador Gigabit Ethernet deveria efetuar a ligação à rede a uma velocidade de
1000 Mbps, mas apenas é possível a 100 Mbps.
Soluções:
• Experimente outro cabo.
• Defina a opção de negociação automática para o parceiro de ligação.
Capítulo 6. Resolução de problemas, diagnósticos e recuperação41
• Defina o comutador para ser compatível com 802.3ab (gigabit sobre cobre).
A funcionalidade Wake On LAN não funciona.
Solução:
Ative a funcionalidade Wake On LAN no programa Setup Utility.
Problema na LAN sem fios
Nota: A funcionalidade LAN sem fios apenas se encontra disponível em alguns modelos.
A funcionalidade LAN sem fios não funciona.
Soluções:
• Ative a funcionalidade LAN sem fios no programa Setup Utility.
• No Windows 10, ative a funcionalidade LAN sem fios nas Definições do Windows. Clique com o botão
direito do rato no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar e clique em Definições ➙ Rede e Internet ➙ Wi-
-Fi. Ligue a funcionalidade Wi-Fi.
• Ative o adaptador de rede local sem fios.
1. Faça clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
2. Faça clique em Sistema Windows ➙ Painel de Controlo.
3. Veja o Painel de Controlo utilizando os Ícones grandes ou os Ícones pequenos e, em seguida, clique
em Centro de Rede e Partilha ➙ Alterar definições da placa.
4. Clique com o botão direito do rato no ícone do adaptador de rede local sem fios e clique em Ativar.
• Atualize ou reinstale o controlador de LAN sem fios. Consulte a secção "Manter o computador atualizado"
na página 22.
Problemas com Bluetooth
Nota: A funcionalidade Bluetooth apenas se encontra disponível em alguns modelos.
A funcionalidade Bluetooth não funciona.
Soluções:
• Ative a funcionalidade Bluetooth no programa Setup Utility.
• Ative os dispositivos Bluetooth. Execute um dos seguintes procedimentos:
1. Clique com o botão direito do rato no botão Iniciar para abrir o menu de contexto Iniciar.
2. Faça clique em Gestor de Dispositivos. Introduza a palavra-passe de administrador ou confirme, se
solicitado.
3. Expanda Bluetooth para apresentar os dispositivos Bluetooth. Em seguida, faça clique com o botão
direito do rato em cada dispositivo Bluetooth e faça clique em Ativar o dispositivo.
4. Expanda Placas de rede. Em seguida, faça clique com o botão direito do rato em cada dispositivo
Bluetooth e faça clique em Ativar o dispositivo.
• Ative o rádio Bluetooth no Windows 10. Efetue o seguinte:
1. Faça clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
2. Faça clique em Definições ➙ Dispositivos ➙ Bluetooth e outros dispositivos.
3. Ative o interruptor Bluetooth para ativar a funcionalidade Bluetooth.
• Atualize ou reinstale o controlador Bluetooth. Consulte a secção "Manter o computador atualizado" na
página 22.
42
Manual do Utilizador do P330 Tiny
Não se ouve som nos auscultadores Bluetooth.
Solução:
Defina os auscultadores Bluetooth como o dispositivo predefinido.
1. Saia da aplicação que está a utilizar o dispositivo de som (por exemplo, o Windows Media Player).
2. Clique com o botão direito do rato no ícone de volume na área de notificação do Windows na barra de
tarefas.
Nota: Se o ícone de volume não for apresentado na área de notificação do Windows, adicione o ícone à
área de notificação. Consulte o sistema de ajuda do Windows.
3. Clique em Dispositivos de reprodução.
4. Se estiver a utilizar o perfil de Auscultador, selecione Áudio mãos-livres Bluetooth e, em seguida, faça
clique no botão Predefinir. Se estiver a utilizar o perfil AV, selecione Áudio Estéreo e, em seguida, faça
clique no botão Predefinir.
5. Faça clique em OK.
Problemas de desempenho
Existem ficheiros excessivamente fragmentados nas unidades de armazenamento.
Solução:
Utilize a desfragmentação do disco do Windows ou a função de otimização de discos para limpar os
ficheiros.
Nota: Consoante o volume das unidades de armazenamento e da quantidade de dados guardados nas
unidades de armazenamento, o processo de desfragmentação do disco pode demorar várias horas a
concluir.
1. Feche todos os programas e janelas abertos.
2. Faça clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
3. Clique em Sistema Windows ➙ Explorador de Ficheiros ➙ Este PC.
4. Clique com o botão direito do rato na unidade C e, em seguida, clique em Propriedades.
5. Faça clique no separador Ferramentas.
6. Faça clique em Otimizar. Selecione a unidade pretendida e, em seguida, faça clique em Otimizar.
7. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Espaço livre insuficiente na unidade de armazenamento.
Soluções:
Liberte espaço na unidade de armazenamento.
• Limpe as pastas Caixa de Entrada, Itens Enviados e Itens Eliminados da aplicação de correio eletrónico.
• Limpe a unidade C.
1. Faça clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
2. Faça clique em Sistema Windows ➙ Explorador de Ficheiros ➙ Este PC.
3. Clique com o botão direito do rato na unidade C e, em seguida, clique em Propriedades.
4. Verifique a quantidade de espaço livre e, em seguida, clique em Limpeza do Disco.
Capítulo 6. Resolução de problemas, diagnósticos e recuperação43
5. São apresentadas as categorias de ficheiros desnecessários. Selecione cada categoria de ficheiros
que pretende eliminar e, em seguida, faça clique em OK.
• Desativa algumas funcionalidades do Windows ou remova alguns programas desnecessários.
1. Faça clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
2. Faça clique em Sistema Windows ➙ Painel de Controlo.
3. Veja o Painel de Controlo na vista de ícones pequenos ou ícones grandes e, em seguida, faça clique
em Programas e Funcionalidades.
4. Proceda de um dos seguintes modos:
– Para desativar algumas funções do Windows, clique em Ativar ou desativar funcionalidades do
Windows. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
– Para remover alguns programas desnecessários, selecione o programa que pretende remover e,
em seguida, clique em Desinstalar/Alterar ou Desinstalar.
Espaço de memória livre insuficiente.
Soluções:
• Clique com o botão direito do rato numa área em branco na barra de tarefas e abra o Gestor de Tarefas.
Em seguida, termine algumas tarefas que não esteja a executar.
• Instale módulos de memória adicionais. Consulte a secção Capítulo 7 "Remoção e instalação de
hardware" na página 47. Para adquirir módulos de memória, aceda a:
https://www.lenovo.com
Problemas do conector série
Não é possível aceder ao conector série.
Soluções:
• Ligue o cabo série ao conector série do computador e ao dispositivo série. Se o dispositivo série possuir
o seu próprio cabo de alimentação, ligue o cabo de alimentação a uma tomada elétrica com ligação à
terra.
• Ligue o dispositivo série e mantenha o dispositivo online.
• Instale todos os programas fornecidos com o dispositivo série. Para mais informações, consulte a
documentação fornecida com o dispositivo série.
• Se tiver adicionado um adaptador do conector série, certifique-se de que este está corretamente
instalado.
Problemas de dispositivos USB
Não é possível aceder a um dispositivo USB.
Soluções:
• Ligue o cabo USB do conector USB ao dispositivo USB. Se o dispositivo USB possuir o seu próprio cabo
de alimentação, ligue o cabo de alimentação a uma tomada elétrica com ligação à terra.
• Ligue o dispositivo série USB e mantenha o dispositivo online.
• Instale todos os controladores de dispositivo ou programas fornecidos com o dispositivo USB. Para mais
informações, consulte a documentação fornecida com o dispositivo USB.
• Desligue e volte a ligar o conector USB para repor o dispositivo USB.
44
Manual do Utilizador do P330 Tiny
• Certifique-se de que a função Smart USB Protection está desativada. Para configurar a função Smart
USB Protection, consulte "Utilizar a função Smart USB Protection" na página 28.
Problemas de software e controlador
Para alguns programas, não é possível ordenar datas pela ordem correta.
Solução:
Alguns programas criados antes do ano 2000 utilizam apenas os últimos dois dígitos do ano para ordenar
datas, pressupondo que os primeiros dois dígitos são 19. Consequentemente, as datas não podem ser
ordenadas corretamente na atualidade. Verifique junto do fabricante de software para saber se estão
disponíveis atualizações. Muitos fabricantes disponibilizam atualizações através da World Wide Web.
Alguns programas não funcionam como esperado.
Soluções:
1. Verifique se o problema é causado por um programa.
a. Certifique-se de que o software é compatível com o computador. Consulte as informações
fornecidas com o software, para obter mais informações.
b. Verifique se o restante software funciona corretamente no computador.
c. Verifique se o software que está a utilizar funciona noutro computador.
2. Se o problema for causado por um programa:
• Consulte a documentação impressa que acompanha o programa ou o sistema de ajuda do programa
para obter informações de resolução de problemas.
• Atualize o programa. Consulte a secção "Manter o computador atualizado" na página 22.
• Desinstale o programa e volte a instalá-lo. Para transferir um programa que esteja pré-instalado no
computador, aceda a
Um dispositivo não funciona corretamente devido a problemas com o controlador do dispositivo.
Solução:
Atualize o controlador de dispositivo. Consulte a secção "Manter o computador atualizado" na página 22.
https://support.lenovo.com e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Ferramentas de diagnóstico Lenovo
Para obter informações sobre as ferramentas de diagnóstico da Lenovo, aceda a:
Esta secção fornece instruções sobre como recuperar o sistema operativo.
Nota: Se um dispositivo não funcionar corretamente após a recuperação do sistema operativo, atualize o
controlador do dispositivo. Consulte a secção "Manter o computador atualizado" na página 22.
Para recuperar o sistema operativo Windows 10, utilize as seguintes soluções:
• Utilize as soluções de recuperação do Windows.
– Utilize as soluções de recuperação das Definições do Windows.
1. Faça clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
Capítulo 6. Resolução de problemas, diagnósticos e recuperação45
2. Faça clique em Definições ➙ Atualização e Segurança ➙ Recuperação.
3. Siga as instruções apresentadas no ecrã para escolher a solução de recuperação adequada.
– Utilize a funcionalidade Restauro do Sistema para restaurar ficheiros e definições do sistema para um
ponto anterior no tempo.
1. Faça clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
2. Faça clique em Sistema Windows ➙ Painel de Controlo.
3. Veja o Painel de Controlo na vista de ícones grandes ou ícones pequenos e, em seguida, faça
clique em Recuperação ➙ Abrir o Restauro do Sistema.
4. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
– Utilize a ferramenta Histórico de Ficheiros para restaurar os ficheiros a partir de uma cópia de
segurança.
Nota: Se utilizar a ferramenta Histórico de Ficheiros para restaurar os ficheiros a partir de uma cópia
de segurança, certifique-se de que fez uma cópia de segurança dos seus dados anteriormente com a
ferramenta.
1. Faça clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
2. Faça clique em Sistema Windows ➙ Painel de Controlo.
3. Veja o Painel de Controlo na vista de Ícones grandes ou Ícones pequenos e, em seguida, faça
clique em Histórico de Ficheiros ➙ Restaurar ficheiros pessoais.
4. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
– Utilize o ambiente de recuperação do Windows efetuando um dos seguintes procedimentos:
– Após a falha de várias tentativas de arranque consecutivas, o ambiente de recuperação do
Windows pode iniciar automaticamente. Siga as instruções apresentadas no ecrã para escolher a
solução de recuperação adequada.
– Selecione o suporte de recuperação que criou anteriormente com a ferramenta do Windows com o
dispositivo de arranque. Consulte a secção "Selecionar um dispositivo de arranque temporário" na
página 34. Em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã para escolher a solução de
recuperação adequada.
• Utilize a chave USB de recuperação fornecida pela Lenovo para restaurar as predefinições de fábrica de
toda a unidade de armazenamento.
– Se o computador for fornecido com a chave USB de recuperação, siga as instruções enviadas com a
chave USB.
– Se o computador não for fornecido com a chave USB de recuperação, contacte o Centro de
Assistência a Clientes da Lenovo para encomendar uma chave USB de recuperação. Consulte a
secção "Contactar a assistência" na página 88.
46
Manual do Utilizador do P330 Tiny
Capítulo 7.Remoção e instalação de hardware
Este capítulo fornece instruções sobre como remover e instalar hardware do computador.
Manusear dispositivos sensíveis à eletricidade estática
Não abra o pacote com proteção contra eletricidade estática que contém o novo componente até o
componente danificado ter sido removido e estar preparado para instalar o novo componente. A eletricidade
estática, apesar de inofensiva para o utilizador, pode danificar seriamente os componentes do computador e
dispositivos.
Quando manipula dispositivos e outras peças de computador, tome os cuidados seguintes para evitar
danos devido a eletricidade estática:
• Limite os movimentos. Estes podem fazer aumentar a eletricidade estática à sua volta.
• Manuseie com cuidado os dispositivos e outras peças de computador. Pegue nas placas PCI/PCIe,
módulos de memória, placas de sistema e microprocessadores pelas extremidades. Nunca toque nos
circuitos expostos.
• Evite que outras pessoas toquem nos dispositivos e noutras peças de computador.
• Toque com o pacote com proteção contra eletricidade estática que contém o componente numa tampa
de ranhura de expansão metálica ou noutra superfície metálica sem pintura no computador durante pelo
menos dois segundos. Este procedimento reduz a eletricidade estática no pacote e no corpo antes de
instalar ou substituir um novo componente.
• Sempre que possível, remova o novo componente do pacote com proteção contra eletricidade estática e
instale-o diretamente no computador sem pousar o componente no chão. Quando tal não for possível,
coloque o pacote com proteção contra eletricidade estática numa superfície suave e nivelada e coloque o
componente sobre o pacote.
• Não coloque o componente sobre a cobertura do computador ou sobre qualquer outra superfície
metálica.
Unidades Substituíveis pelo Cliente
As Unidades Substituíveis pelo Cliente (CRUs, Customer Replaceable Units) são componentes que podem
ser atualizados ou substituídos pelo cliente. Os computadores ThinkStation contêm os seguintes tipos de
CRUs:
• CRUs de self-service: referem-se a componentes que podem ser instalados ou substituídos pelos
clientes ou por técnicos de assistência qualificados, mediante um custo adicional.
• CRUs de assistência opcional: referem-se a componentes que podem ser instalados ou substituídos
por clientes com um nível de conhecimentos mais elevado. Os técnicos de assistência qualificados
também podem fornecer assistência na instalação ou substituição de componentes ao abrigo do tipo de
garantia designada para a máquina do cliente.
Se pretender instalar a CRU, a Lenovo enviar-lhe-á a mesma. As informações sobre a CRU e as instruções
de substituição são fornecidas com o produto e encontram-se disponíveis junto da Lenovo, em qualquer
altura a pedido. Poderá ser necessário devolver a peça com defeito que é substituída pela CRU. Quando é
necessário efetuar a devolução: 1) as instruções de devolução, uma etiqueta de envio pré-pago e a respetiva
embalagem são enviadas com a unidade de substituição CRU; e 2) a CRU de substituição poderá ser-lhe
cobrada se a Lenovo não receber a CRU com defeito no prazo de trinta (30) dias a contar da receção da
CRU de substituição. Consulte a documentação da Garantia Limitada da Lenovo em
Para obter as informações de CRU do computador, consulte a lista seguinte.
Nota: Dependendo do modelo do computador, alguns componentes de hardware poderão não estar
disponíveis.
CRUs de self-service
• Tampa inferior
• Cobertura do computador
• Protetor de pó
• Unidade ótica externa
• Caixa da unidade ótica externa
• Coluna interna
• Teclado
• Unidade de armazenamento M.2
• Módulo de memória
• Rato
• Transformador
• Cabo de alimentação
• Suporte do transformador
• Suporte vertical
• Suporte de montagem VESA
CRUs de assistência opcional
• Pilha de relógio
• Placa gráfica
• Conversor PCIe
• Unidade de armazenamento
• Suporte da unidade de armazenamento
• Ventoinha de sistema
• Placa Wi-Fi
• Proteção da placa Wi-Fi
Remover e instalar hardware
Esta secção fornece instruções sobre como remover e instalar hardware do computador. Pode expandir as
capacidades do computador, bem como efetuar a sua manutenção, através da remoção ou instalação de
hardware.
Atenção: Não abra o computador nem tente efetuar qualquer reparação antes de ler e compreender as
"Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança" na página iii.
Teclado ou teclado sem fios
Atenção: Não abra o computador nem tente efetuar qualquer reparação antes de ler e compreender as
"Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança" na página iii.
Nota: O teclado sem fios apenas se encontra disponível em alguns modelos.
48Manual do Utilizador do P330 Tiny
Teclado
1. Desligue o computador e todos os cabos de alimentação das tomadas elétricas.
2. Desligue o cabo do teclado anterior do computador.
3. Ligue o teclado novo ao conector adequado no computador.
Figura 6. Substituir o teclado
Teclado sem fios
1. Remova o teclado sem fios antigo.
2. Retire o novo teclado sem fios da embalagem.
3. Abra a tampa do compartimento de pilhas e coloque duas pilhas AAA de acordo com os indicadores de
polaridade.
Figura 7. Substituir o teclado sem fios
4. Remova o dongle USB do compartimento do teclado ou do compartimento do rato sem fios e ligue-o a
um conector USB disponível no computador.
5. Feche a tampa do compartimento. O teclado está pronto para ser utilizado.
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware49
Rato ou rato sem fios
Atenção: Não abra o computador nem tente efetuar qualquer reparação antes de ler e compreender as
"Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança" na página iii.
Nota: O rato sem fios só está disponível em alguns modelos.
Rato
1. Desligue o computador e todos os cabos de alimentação das tomadas elétricas.
2. Desligue o cabo do rato anterior do computador.
3. Ligue o rato novo a um conector adequado no computador.
Figura 8. Substituir o rato
Rato sem fios
1. Desligue o dongle USB do computador. Em seguida, remova o rato sem fios antigo.
2. Remover o novo rato sem fios da embalagem.
3. Abra a tampa do compartimento de pilhas e coloque duas pilhas AAA de acordo com os indicadores de
polaridade.
50
Manual do Utilizador do P330 Tiny
a. Abra o compartimento das pilhas.
Figura 9. Abrir o compartimento das pilhas
b. Retire o dongle USB.
Figura 10. Retirar o dongle USB
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware51
c. Ligue o dongle USB a um conetor USB.
Figura 11. Ligar o dongle USB a um conector USB
d. Instale as pilhas do rato.
Figura 12. Instalar as pilhas do rato
52Manual do Utilizador do P330 Tiny
e. Feche a tampa do compartimento das pilhas.
Figura 13. Fechar a tampa do compartimento das pilhas
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware53
f. Premir o interruptor da alimentação para a posição de ligado.
Figura 14. Premir o interruptor da alimentação na posição de ligado
Notas:
• O LED verde indica que o rato está pronto para ser utilizado.
• O LED intermitente de cor âmbar indica que as pilhas têm pouca carga.
• Prima o interruptor de alimentação na posição de desligado quando não estiver a utilizar o rato,
para prolongar a vida útil das pilhas.
• Após desligar o dongle USB do computador, armazene-o no compartimento do rato sem fios ou
no compartimento do teclado sem fios.
Transformador
Atenção: Não abra o computador nem tente efetuar qualquer reparação antes de ler e compreender as
"Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança" na página iii.
Nota: O computador P330 Tiny suporta os seguintes modelos de monitor Tiny-in-one (TIO): Monitor Tiny-in-
-One 23- (MT: 10DQ), Monitor Tiny-in-One 22- (MT: 10LK), Monitor Tiny-in-One 24- (MT: 10LL), Monitor
TIO22Gen3- (MT: 10R1), Monitor TIO22Gen3Touch- (MT: 10R0), Monitor TIO24Gen3- (MT: 10QY) e Monitor
TIO24Gen3Touch- (MT: 10QX). Ao utilizar o computador P330 Tiny com o monitor TIO, certifique-se que
utiliza o transformador de 135 W fornecido com o computador P330 Tiny.
1. Remover todos os suportes das unidades e desligar todos os dispositivos ligados, bem como o
computador.
2. Desligue todos os cabos de alimentação das tomadas e desligue todos os cabos ligados ao
computador.
3. Substituir o transformador.
Nota: O cabo de alimentação pode não ser iguais à ilustração.
54
Manual do Utilizador do P330 Tiny
a. Remova o transformador.
Figura 15. Remover o transformador
b. Remova o cabo de alimentação.
Figura 16. Remover o cabo de alimentação
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware55
c. Instale o cabo de alimentação.
Figura 17. Instalar o cabo de alimentação
d. Instale o transformador.
Figura 18. Instalar o transformador
Suporte vertical
Atenção: Não abra o computador ou tente efetuar reparações antes de ler o Manual de Informações Importantes do
Produto.
1. Remover todos os suportes das unidades e desligar todos os dispositivos ligados, bem como o
computador.
56
Manual do Utilizador do P330 Tiny
2. Desligue todos os cabos de alimentação das tomadas e desligue todos os cabos ligados ao
computador.
3. Substituir o suporte vertical.
a. Remova o suporte vertical.
Figura 19. Remover o suporte vertical
b. Instale o suporte vertical.
Figura 20. Instalar o suporte vertical
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware57
Suporte de montagem VESA
Atenção: Não abra o computador nem tente efetuar qualquer reparação antes de ler e compreender as
"Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança" na página iii.
1. Remover todos os suportes das unidades e desligar todos os dispositivos ligados, bem como o
computador.
2. Desligue todos os cabos de alimentação das tomadas e desligue todos os cabos ligados ao
computador.
3. Substituir o suporte de montagem VESA.
a. Remova o suporte de montagem VESA.
Figura 21. Remover o suporte de montagem VESA
b. Instale o suporte de montagem VESA.
Figura 22. Instalar o suporte de montagem VESA
Unidade ótica externa
Atenção: Não abra o computador nem tente efetuar qualquer reparação antes de ler e compreender as
"Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança" na página iii.
1. Remover todos os suportes das unidades e desligar todos os dispositivos ligados, bem como o
computador.
2. Desligue todos os cabos de alimentação das tomadas e desligue todos os cabos ligados ao
computador.
3. Substituir a unidade ótica externa.
58
Manual do Utilizador do P330 Tiny
a. Remova a caixa da unidade ótica externa.
Figura 23. Remover a caixa da unidade ótica externa
b. Remova a unidade ótica externa.
Figura 24. Remover a unidade ótica externa
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware59
c. Instale a unidade ótica externa.
Figura 25. Instalar a unidade ótica externa
d. Instale a caixa da unidade ótica externa.
Figura 26. Instalar a caixa da unidade ótica externa
Suporte do transformador
Atenção: Não abra o computador nem tente efetuar qualquer reparação antes de ler e compreender as
"Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança" na página iii.
1. Remover todos os suportes das unidades e desligar todos os dispositivos ligados, bem como o
computador.
2. Desligue todos os cabos de alimentação das tomadas e desligue todos os cabos ligados ao
computador.
3. Substituir o suporte do transformador.
60
Manual do Utilizador do P330 Tiny
a. Remova o suporte do transformador.
Figura 27. Remover o suporte do transformador CA
b. Instale o suporte do transformador.
Figura 28. Instalar o suporte do transformador
Cobertura do computador
Atenção: Não abra o computador nem tente efetuar qualquer reparação antes de ler e compreender as
"Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança" na página iii.
CUIDADO:
Evite o contacto com os componentes quentes dentro do computador. Durante o funcionamento,
alguns componentes ficam suficientemente quentes para queimar a pele. Antes de abrir a cobertura
do computador, desligue o computador, desligue a alimentação e aguarde aproximadamente 10
minutos para que os componentes arrefeçam.
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware61
1. Remover todos os suportes das unidades e desligar todos os dispositivos ligados, bem como o
computador.
2. Desligue todos os cabos de alimentação das tomadas e desligue todos os cabos ligados ao
computador.
3. Remover a cobertura do computador.
Nota: O protetor de pó é opcional.
Figura 29. Remover o protetor de pó
Figura 30. Remover a cobertura do computador
Unidade de armazenamento
Nota: A unidade de armazenamento é opcional.
62
Manual do Utilizador do P330 Tiny
Atenção: Não abra o computador nem tente efetuar qualquer reparação antes de ler e compreender as
"Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança" na página iii.
1. Remover todos os suportes das unidades e desligar todos os dispositivos ligados, bem como o
computador.
2. Desligue todos os cabos de alimentação das tomadas e desligue todos os cabos ligados ao
computador.
3. Remover a cobertura do computador. Para obter informações detalhadas, consulte o "Cobertura do
computador" na página 61.
4. Desligue o cabo da unidade de armazenamento da placa de sistema.
5. Substitua a unidade de armazenamento.
a. Remover o suporte da unidade de armazenamento.
Figura 31. Remover o suporte da unidade de armazenamento
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware63
b. Remova a unidade de armazenamento.
Figura 32. Remover a unidade de armazenamento
c. Instale a unidade de armazenamento.
Figura 33. Instalar a unidade de armazenamento
64Manual do Utilizador do P330 Tiny
d. Instale o suporte da unidade de armazenamento.
Figura 34. Instalar o suporte da unidade de armazenamento
6. Ligue o cabo da unidade de armazenamento à placa de sistema. Consulte a secção "Componentes da
placa de sistema" na página 4.
7. Volte a colocar a cobertura do computador e ligue novamente os cabos. Para obter informações
detalhadas, consulte o "Concluir a substituição dos componentes" na página 83.
Coluna interna
Atenção: Não abra o computador nem tente efetuar qualquer reparação antes de ler e compreender as
"Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança" na página iii.
1. Remover todos os suportes das unidades e desligar todos os dispositivos ligados, bem como o
computador.
2. Desligue todos os cabos de alimentação das tomadas e desligue todos os cabos ligados ao
computador.
3. Remover a cobertura do computador. Para obter informações detalhadas, consulte o "Cobertura do
computador" na página 61.
4. Desligue o cabo da coluna interna do conector da coluna interna na placa de sistema. Consulte a
secção "Componentes da placa de sistema" na página 4.
5. Substituir a coluna interna.
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware65
a. Remova a coluna interna.
Figura 35. Remover a coluna interna
b. Instale a coluna interna.
Figura 36. Instalar a coluna interna
6. Ligue o cabo da coluna interna ao conector da coluna interna na placa de sistema. Consulte a secção
"Componentes da placa de sistema" na página 4.
7. Volte a colocar a cobertura do computador e ligue novamente os cabos. Para obter informações
detalhadas, consulte o "Concluir a substituição dos componentes" na página 83.
Placa gráfica
Atenção: Não abra o computador nem tente efetuar qualquer reparação antes de ler e compreender as
"Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança" na página iii.
1. Remover todos os suportes das unidades e desligar todos os dispositivos ligados, bem como o
computador.
2. Desligue todos os cabos de alimentação das tomadas e desligue todos os cabos ligados ao
computador.
3. Remover a cobertura do computador. Para obter informações detalhadas, consulte o "Cobertura do
computador" na página 61.
4. Remova a ventoinha do sistema. Para obter informações detalhadas, consulte o "Ventoinha de sistema"
na página 71.
5. Substitua a placa gráfica.
• Tipo 1
66
Manual do Utilizador do P330 Tiny
a. Remova a placa gráfica do computador.
Figura 37. Remover a placa gráfica
b. Remova o conversor PCIe da placa gráfica.
Figura 38. Remover o conversor PCIe
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware67
c. Instale o conversor PCIe na nova placa gráfica.
Figura 39. Instalar o conversor PCIe
d. Instale a nova placa gráfica no computador.
Figura 40. Instalar a placa gráfica
68Manual do Utilizador do P330 Tiny
• Tipo 2
a. Remova a placa gráfica do computador.
Figura 41. Remover a placa gráfica
b. Remova o conversor PCIe da placa gráfica.
Figura 42. Remover o conversor PCIe
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware69
c. Instale o conversor PCIe na nova placa gráfica.
Figura 43. Instalar o conversor PCIe
d. Instale a nova placa gráfica no computador.
Figura 44. Instalar a placa gráfica
6. Volte a colocar a cobertura do computador e ligue novamente os cabos. Para obter informações
detalhadas, consulte o "Concluir a substituição dos componentes" na página 83.
70
Manual do Utilizador do P330 Tiny
Ventoinha de sistema
Atenção: Não abra o computador nem tente efetuar qualquer reparação antes de ler e compreender as
"Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança" na página iii.
1. Remover todos os suportes das unidades e desligar todos os dispositivos ligados, bem como o
computador.
2. Desligue todos os cabos de alimentação das tomadas e desligue todos os cabos ligados ao
computador.
3. Remover a cobertura do computador. Para obter informações detalhadas, consulte o "Cobertura do
computador" na página 61.
4. Se necessário, remova a coluna interna. Para obter informações detalhadas, consulte o "Coluna interna"
na página 65.
5. Desligue o cabo da ventoinha do sistema do conector da ventoinha do sistema na placa de sistema.
Consulte a secção "Componentes da placa de sistema" na página 4.
6. Substituir a ventoinha do sistema.
a. Remova a ventoinha do sistema.
Figura 45. Remover a ventoinha do sistema
b. Instalar a ventoinha do sistema.
Figura 46. Instalar a ventoinha do sistema
7. Ligue o cabo da ventoinha do sistema ao conector da ventoinha do sistema na placa de sistema.
Consulte a secção "Componentes da placa de sistema" na página 4.
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware71
8. Volte a colocar a cobertura do computador e ligue novamente os cabos. Para obter informações
detalhadas, consulte o "Concluir a substituição dos componentes" na página 83.
Pilha de relógio
Atenção: Não abra o computador nem tente efetuar qualquer reparação antes de ler e compreender as
"Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança" na página iii.
Este computador tem um tipo especial de memória que preserva a data, a hora e as definições dos
componentes incorporados, tais como as atribuições de conector paralelo (configurações). Uma pilha
mantém estas informações ativas quando desligar o computador.
Normalmente, a pilha não necessita de carregamentos nem de manutenção ao longo da sua vida útil; no
entanto, nenhuma pilha dura para sempre. Se a pilha de relógio falhar, perdem-se as informações de data e
de hora.
1. Remover a cobertura do computador. Para obter informações detalhadas, consulte o "Cobertura do
computador" na página 61.
2. Se necessário, remova a coluna interna. Para obter informações detalhadas, consulte o "Coluna interna"
na página 65.
3. Remova a ventoinha do sistema. Para obter informações detalhadas, consulte o "Ventoinha de sistema"
na página 71.
4. Substituir a pilha de relógio.
a. Soltar a pilha de relógio.
Figura 47. Soltar a pilha de relógio
72Manual do Utilizador do P330 Tiny
b. Remover a pilha de relógio.
Figura 48. Remover a pilha de relógio
c. Instale a pilha de relógio.
Figura 49. Instalar a pilha de relógio
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware73
d. Pressionar a pilha de relógio para baixo até que encaixe na posição correta.
Figura 50. Pressionar a pilha de relógio para baixo até que encaixe na posição correta
5. Volte a colocar a cobertura do computador e ligue novamente os cabos. Para obter informações
detalhadas, consulte o "Concluir a substituição dos componentes" na página 83.
Para eliminar a pilha de relógio, consulte o tópico "Aviso de pilha de relógio de lítio" no Manual de Segurança e Garantia.
Placa Wi-Fi
Atenção: Não abra o computador nem tente efetuar qualquer reparação antes de ler e compreender as
"Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança" na página iii.
1. Remover todos os suportes das unidades e desligar todos os dispositivos ligados, bem como o
computador.
2. Desligue todos os cabos de alimentação das tomadas e desligue todos os cabos ligados ao
computador.
3. Remover a cobertura do computador. Para obter informações detalhadas, consulte o "Cobertura do
computador" na página 61.
4. Remova a ventoinha do sistema. Para obter informações detalhadas, consulte o "Ventoinha de sistema"
na página 71.
5. Remova a unidade de armazenamento. Para obter informações detalhadas, consulte o "Unidade de
armazenamento" na página 62.
6. Dependendo do modelo do computador, consulte um dos seguintes para substituir a placa Wi-Fi.
• Tipo 1
74
Manual do Utilizador do P330 Tiny
a. Remover a proteção da placa Wi-Fi.
Figura 51. Remover a proteção da placa Wi-Fi
b. Desligar os cabos da antena Wi-Fi.
Figura 52. Desligar os cabos da antena Wi-Fi
c. Remova a placa Wi-Fi.
Figura 53. Remover a placa Wi-Fi
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware75
d. Instalar a placa Wi-Fi.
Figura 54. Instalar a placa Wi-Fi
e. Ligar os cabos da antena Wi-Fi.
Figura 55. Ligar os cabos da antena Wi-Fi
f. Instalar a proteção da placa Wi-Fi.
Figura 56. Instalar a proteção da placa Wi-Fi
• Tipo 2
76
Manual do Utilizador do P330 Tiny
a. Remover a proteção da placa Wi-Fi.
Figura 57. Remover a proteção da placa Wi-Fi
b. Desligar os cabos da antena Wi-Fi.
Figura 58. Desligar os cabos da antena Wi-Fi
c. Remova a placa Wi-Fi.
Figura 59. Remover a placa Wi-Fi
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware77
d. Instalar a placa Wi-Fi.
Figura 60. Instalar a placa Wi-Fi
e. Ligar os cabos da antena Wi-Fi.
Figura 61. Ligar os cabos da antena Wi-Fi
f. Instalar a proteção da placa Wi-Fi.
Figura 62. Instalar a proteção da placa Wi-Fi
7. Volte a colocar a cobertura do computador e ligue novamente os cabos. Para obter informações
detalhadas, consulte o "Concluir a substituição dos componentes" na página 83.
78
Manual do Utilizador do P330 Tiny
Tampa inferior
Atenção: Não abra o computador nem tente efetuar qualquer reparação antes de ler e compreender as
"Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança" na página iii.
1. Remover todos os suportes das unidades e desligar todos os dispositivos ligados, bem como o
computador.
2. Desligue todos os cabos de alimentação das tomadas e desligue todos os cabos ligados ao
computador.
3. Remover a cobertura do computador. Para obter informações detalhadas, consulte o "Cobertura do
computador" na página 61.
4. Substitua a cobertura inferior.
a. Remova a cobertura inferior.
Figura 63. Remover a cobertura inferior
b. Coloque a cobertura inferior.
Figura 64. Instalar a cobertura inferior
5. Volte a colocar a cobertura do computador e ligue novamente os cabos. Para obter informações
detalhadas, consulte o "Concluir a substituição dos componentes" na página 83.
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware79
Módulo de memória
Atenção: Não abra o computador nem tente efetuar qualquer reparação antes de ler e compreender as
"Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança" na página iii.
Se o computador suportar um módulo de memória, instale o módulo na ranhura DIMM 1. Se o computador
suportar dois módulos de memória, instale um módulo de memória na ranhura DIMM 1 em primeiro lugar e,
em seguida, instale o outro na ranhura DIMM 2. Consulte a secção "Componentes da placa de sistema" na
página 4 para obter a localização das ranhuras.
1. Remover todos os suportes das unidades e desligar todos os dispositivos ligados, bem como o
computador.
2. Desligue todos os cabos de alimentação das tomadas e desligue todos os cabos ligados ao
computador.
3. Remover a cobertura do computador. Para obter informações detalhadas, consulte o "Cobertura do
computador" na página 61.
4. Remova a cobertura inferior. Para obter informações detalhadas, consulte o "Tampa inferior" na página
79.
5. Substituir o módulo de memória.
a. Abra a peça de fixação do módulo de memória.
Figura 65. Abrir a peça de fixação do módulo de memória
b. Remova o módulo de memória.
Figura 66. Remover o módulo de memória
80Manual do Utilizador do P330 Tiny
c. Instale o módulo de memória.
Figura 67. Instalar o módulo de memória
d. Feche a peça de fixação do módulo de memória.
Figura 68. Fechar a peça de fixação do módulo de memória
6. Volte a colocar a cobertura do computador e ligue novamente os cabos. Para obter informações
detalhadas, consulte o "Concluir a substituição dos componentes" na página 83.
Unidade de armazenamento M.2
Atenção: Não abra o computador nem tente efetuar qualquer reparação antes de ler e compreender as
"Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança" na página iii.
As instruções sobre como instalar ou substituir um disco de memória sólida M.2 também se aplicam à
memória Intel
®
Optane™. Antes de substituir a memória Intel Optane, certifique-se de que desativa a
memória Intel Optane na Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) Console. Caso contrário, todos os
dados na unidade de memória serão perdidos. Para obter mais informações sobre a memória Optane, aceda
a:
Se o computador suportar uma unidade de armazenamento M.2, instale a unidade na ranhura 1 da unidade
de armazenamento M.2. Se o computador suportar duas unidades de armazenamento M.2, instale uma
unidade na ranhura 1 da unidade de armazenamento M.2, em primeiro lugar, e depois instale a outra
unidade na ranhura 2. Consulte "Componentes da placa de sistema" na página 4 para obter a localização
das ranhuras.
1. Remover todos os suportes das unidades e desligar todos os dispositivos ligados, bem como o
computador.
2. Desligue todos os cabos de alimentação das tomadas e desligue todos os cabos ligados ao
computador.
3. Remover a cobertura do computador. Para obter informações detalhadas, consulte o "Cobertura do
computador" na página 61.
4. Remova a cobertura inferior. Para obter informações detalhadas, consulte o "Tampa inferior" na página
79.
5. Substituir a unidade de armazenamento M.2.
a. Desbloqueie o grampo da unidade de armazenamento M.2.
Figura 69. Desbloqueie o grampo da unidade de armazenamento M.2
b. Remova a unidade de armazenamento M.2.
Figura 70. Remover a unidade de armazenamento M.2
82Manual do Utilizador do P330 Tiny
c. Instale a unidade de armazenamento M.2.
Figura 71. Instalar a unidade de armazenamento M.2
d. Bloqueie o grampo da unidade de armazenamento M.2.
Figura 72. Bloquear o grampo da unidade de armazenamento M.2
6. Volte a colocar a cobertura do computador e ligue novamente os cabos. Para obter informações
detalhadas, consulte o "Concluir a substituição dos componentes" na página 83.
Concluir a substituição dos componentes
CUIDADO:
Após a substituição de uma CRU, volte a instalar todas as coberturas de proteção, incluindo a
cobertura do computador, antes de ligar a alimentação e o computador. Isto é importante para ajudar
a evitar choque elétricos inesperados e a garantir que um incêndio inesperado, que possa acontecer
em condições extremamente raras, fique circunscrito.
Depois de concluir a instalação ou substituição de todos os componentes, reinstale a cobertura do
computador e ligue novamente os cabos. Dependendo dos componentes instalados ou substituídos, poderá
ser necessário confirmar a informação atualizada no programa Setup Utility. Consulte a secção "Utilizar o
programa Setup Utility" na página 29.
Para voltar a colocar a cobertura do computador e tornar a ligar os cabos ao computador, proceda do
seguinte modo:
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware83
1. Certifique-se de que todos os componentes foram montados corretamente e de que não existem
ferramentas ou parafusos soltos no interior do computador. Consulte a secção "Componentes da placa
de sistema" na página 4 para obter a localização dos vários componentes no computador.
2. Certifique-se de que os cabos estão devidamente instalados antes de voltar a instalar a cobertura do
computador. Mantenha os cabos afastados das dobradiças e das partes laterais da caixa do
computador, de modo a evitar interferências ao voltar a instalar a cobertura do computador.
3. Volte a colocar a cobertura do computador.
Figura 73. Instalar a cobertura do computador
Figura 74. Voltar a instalar o protetor de pó
4. Instale o parafuso que fixa a cobertura do computador.
5. Coloque o computador numa posição vertical.
84
Manual do Utilizador do P330 Tiny
6. Se estiver disponível qualquer dispositivo de bloqueio, bloqueie a cobertura do computador. Consulte a
secção "Sugestões para utilizar o computador" na página 25.
7. Ligue novamente os cabos externos e os cabos de alimentação aos conectores correspondentes do
computador. Consulte a secção "Localizações de hardware" na página 1.
8. Caso seja necessário, atualize a configuração do computador. Consulte a secção "Utilizar o programa
Setup Utility" na página 29.
9. Se um componente de hardware recentemente instalado não funcionar corretamente, atualize o
controlador de dispositivo. Consulte a secção "Manter o computador atualizado" na página 22.
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware85
86Manual do Utilizador do P330 Tiny
Capítulo 8.Obter informações, ajuda e assistência
Este capítulo fornece informações sobre como obter ajuda e suporte da Lenovo.
Recursos informativos
Pode utilizar as informações fornecidas nesta secção para aceder a recursos úteis relacionados com as suas
necessidades informáticas.
Aceder ao manual do utilizador em vários idiomas
Para aceder ao manual do utilizador em vários idiomas, aceda a:
https://support.lenovo.com
Sistema de ajuda do Windows
O sistema de ajuda do Windows fornece informações detalhadas sobre como utilizar o sistema operativo
Windows.
Nota: Utilizar a ajuda para o Windows 10 necessita de uma ligação ativa à Internet.
Para aceder ao sistema de ajuda do Windows, efetue o seguinte procedimento:
1. Faça clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
2. Faça clique em Obter Ajuda.
Segurança e garantia
O Manual de Segurança e Garantia fornecido com o computador contém informações de segurança
importantes, termos de garantia de produto e notificações legais. Certifique-se de que lê e compreende
todas as informações de segurança fornecidas no Manual de Segurança e Garantia antes de utilizar o
computador.
Além disso, leia e compreenda "Leia primeiro: Informações importantes sobre segurança" na página iii antes
de utilizar o computador. Este prefácio fornece informações de segurança adicionais que se aplicam a
tópicos e tarefas descritos no Manual do Utilizador.
Sítio da Web da Lenovo
O sítio da Web da Lenovo (https://www.lenovo.com) fornece serviços e informações atualizados para o ajudar
na aquisição, atualização e manutenção do computador. Poderá igualmente efetuar as seguintes ações:
• Comprar computadores de secretária e portáteis, monitores, projetores, atualizações e acessórios para o
seu computador, além de adquirir ofertas especiais.
• Comprar serviços adicionais, como suporte para hardware, sistemas operativos, programas, instalação e
configuração de redes e instalações personalizadas.
• Comprar atualizações e adquirir serviços de reparação de hardware alargados.
• Ter acesso a informações de suporte e resolução de problemas referentes ao modelo do seu computador
e outros produtos suportados.
• Localizar um Fornecedor de Serviços na sua área de residência.
Estão disponíveis informações de suporte técnico no sítio de suporte na Web da Lenovo, no endereço:
https://support.lenovo.com
Este sítio na Web é atualizado com as informações de suporte mais recentes, tais como as seguintes:
• Controladores e software
• Soluções de diagnóstico
• Garantia de produtos e serviços
• Detalhes sobre o produto e as peças
• Manuais do utilizador
• Base de dados de conhecimento e perguntas mais frequentes
• Números de telefone do Suporte da Lenovo
Ajuda e assistência
Esta secção fornece informações sobre como obter ajuda e assistência.
Contactar a assistência
Durante o período de garantia, pode obter ajuda e informações por telefone através do Centro de
Assistência a Clientes. Para obter informações sobre o período de garantia do computador, aceda a
/www.lenovo.com/warranty-status
aceda a
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist.
. Para obter uma lista dos números de telefone do Suporte da Lenovo,
https://
Nota: Os números de telefone indicados estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Se o número referente
ao seu país ou região não for fornecido, contacte o revendedor ou representante de vendas da Lenovo.
Durante o período de garantia, estão disponíveis os seguintes serviços:
• Determinação de problemas - Está disponível uma equipa de pessoal de assistência qualificado para o
ajudar a determinar um eventual problema de hardware e a decidir qual a ação necessária para corrigir o
problema.
• Reparação de hardware - Se o problema estiver a ser causado por hardware coberto pela garantia, está
disponível pessoal de assistência qualificado para fornecer o nível de assistência aplicável.
• Gestão de alterações técnicas - Pode ser necessário efetuar alterações após a venda de um produto. A
Lenovo ou o revendedor disponibilizarão alterações técnicas (ECs, Engineering Changes) selecionadas
aplicáveis ao seu hardware.
Estes itens não são abrangidos pela garantia:
• Substituição ou utilização de componentes não fabricados para ou pela Lenovo, ou componentes não
abrangidos pela garantia da Lenovo
• Identificação da origem dos problemas de software
• Configuração do BIOS, como parte de uma instalação ou atualização
• Alterações, modificações ou atualizações de controladores de dispositivo
• Instalação e manutenção de Sistemas Operativos de Rede (NOS, Network Operating Systems)
• Instalação e manutenção de programas
Se possível, esteja junto do computador ao estabelecer o contacto. Tenha disponíveis as seguintes
informações:
• Tipo e modelo da máquina
• Números de série dos produtos de hardware
• Descrição do problema
88
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