P320 - Guia do Usuário
Tipos de Máquinas: 30BG, 30BH e 30BR
Nota: Antes de usar estas informações e o produto por elas abordado, certifique-se de ler e entender as
"Leia isto primeiro: informações de segurança importantes" na página iii e o Apêndice G "Avisos" na página
125.
Sexta Edição (Agosto 2019)
© Copyright Lenovo 2017, 2019.
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no Contrato N° GS-35F-05925.
Conteúdo
Leia isto primeiro: informações de
segurança importantes . . . . . . . . . iii
Antes de usar este manual . . . . . . . . . . . iii
Serviços e upgrades . . . . . . . . . . . . . . iii
Prevenção contra eletricidade estática . . . . . . . iv
Adaptadores e cabos de energia . . . . . . . . . iv
Cabos de extensão e dispositivos relacionados . . . v
Plugues e tomadas . . . . . . . . . . . . . . v
Dispositivos externos . . . . . . . . . . . . . vi
Aquecimento e ventilação do produto . . . . . . . vi
Avisos de posicionamento do computador . . . . . vii
Ambiente operacional . . . . . . . . . . . . . vii
Declaração de conformidade do laser . . . . . . . vii
Declaração de risco de energia. . . . . . . . . viii
Aviso sobre baterias de células de lítio do tipo
moeda . . . . . . . . . . . . . . . . . . viii
Usando fones de ouvido ou um headset . . . . . . ix
Limpeza e manutenção . . . . . . . . . . . . . ix
Capítulo 1. Visão geral do produto . . . 1
Locais de hardware . . . . . . . . . . . . . . 1
Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . 1
Vista traseira . . . . . . . . . . . . . . . 2
Componentes do computador . . . . . . . . 5
Componentes na placa-mãe . . . . . . . . . 6
Unidades de armazenamento internas . . . . . 8
Etiqueta de tipo e modelo da máquina . . . . . 9
Recursos do computador . . . . . . . . . . . 10
Especificações do computador. . . . . . . . . 14
Programas. . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Acessando um programa em seu
computador . . . . . . . . . . . . . . 15
Instalando um programa que está pronto para
ser instalado (somente Windows 7) . . . . . 15
Introdução aos programas da Lenovo . . . . 16
Capítulo 2. Usando o computador . . 19
Registrando o computador . . . . . . . . . . 19
Configurando o volume do computador . . . . . 19
Usando um disco . . . . . . . . . . . . . . 19
Diretrizes sobre o uso da unidade óptica . . . 19
Manuseando e armazenando um disco . . . . 19
Reproduzindo e removendo um disco . . . . 20
Gravando um disco . . . . . . . . . . . 20
Conectando-se a uma rede . . . . . . . . . . 21
Capítulo 3. Você e seu
computador . . . . . . . . . . . . . . 23
Organizando Sua Área de Trabalho . . . . . . . 23
Brilho e Iluminação. . . . . . . . . . . . 23
Circulação de Ar. . . . . . . . . . . . . 23
Locais de tomadas elétricas e comprimentos
dos cabos . . . . . . . . . . . . . . . 23
Conforto . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Informações sobre acessibilidade. . . . . . . . 24
Limpando o computador . . . . . . . . . . . 27
Manutenção . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Dicas básicas de manutenção . . . . . . . 28
Práticas adequadas de manutenção . . . . . 28
Mantendo o computador atualizado . . . . . 28
Movendo o seu computador . . . . . . . . . . 29
Capítulo 4. Segurança. . . . . . . . . 31
Bloqueando seu computador . . . . . . . . . 31
Conectando um cadeado . . . . . . . . . 31
Conectando uma trava de cabo estilo
Kensington . . . . . . . . . . . . . . . 31
Conectando uma trava de cabo. . . . . . . 32
Visualizando e alterando as configurações de
segurança no programa Setup Utility . . . . . . 33
Uso de senhas e contas Windows . . . . . . . 33
Usando o sensor de presença da tampa . . . . . 34
Usando a autenticação por impressões digitais . . 34
Usando firewalls . . . . . . . . . . . . . . 34
Protegendo dados contra vírus . . . . . . . . . 35
Software Computrace Agent integrado ao
firmware (em modelos selecionados) . . . . . . 35
TPM (Trusted Platform Module). . . . . . . . . 35
Capítulo 5. Configuração
avançada. . . . . . . . . . . . . . . . 37
Usando o programa Setup Utility . . . . . . . . 37
Iniciando o programa Setup Utility. . . . . . 37
Ativando ou desativando um dispositivo . . . 37
Ativando ou desativando a inicialização
automática do computador . . . . . . . . 37
Ativando ou desativando o modo de
compatibilidade ErP LPS . . . . . . . . . 38
Alternando entre melhor desempenho
acústico e melhor desempenho térmico . . . 38
Ativando ou desativando o sistema para
registro de logs de alerta térmico . . . . . . 39
Ativando ou desativando a detecção de
alterações de configuração . . . . . . . . 39
Alterando as configurações do BIOS antes de
instalar um novo sistema operacional . . . . 40
Usando senhas de BIOS . . . . . . . . . 40
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Selecionando um dispositivo de
inicialização . . . . . . . . . . . . . . 42
Saindo do programa Setup Utility . . . . . . 43
Atualizando e recuperando o BIOS . . . . . . . 43
Configurando o RAID . . . . . . . . . . . . 44
Introdução ao RAID . . . . . . . . . . . 44
Nível de RAID . . . . . . . . . . . . . . 44
Configurando o BIOS do Sistema para Ativar
a Funcionalidade RAID SATA. . . . . . . . 45
Criando volumes RAID . . . . . . . . . . 45
Excluindo volumes RAID . . . . . . . . . 45
Redefinindo os discos para não usar RAID . . 46
Capítulo 6. Solução de problemas,
diagnóstico e recuperação . . . . . . 47
Procedimento básico para resolução de
problemas do computador . . . . . . . . . . 47
Solução de problemas . . . . . . . . . . . . 47
Problemas de inicialização. . . . . . . . . 47
Problemas com o áudio . . . . . . . . . . 48
Problemas com o CD ou DVD . . . . . . . 49
Problemas intermitentes . . . . . . . . . 50
Problemas em unidade de armazenamento . . 50
Problemas com a LAN Ethernet. . . . . . . 51
Problema com LAN Wireless . . . . . . . . 52
Problemas com o Bluetooth . . . . . . . . 52
Problemas de desempenho . . . . . . . . 53
Problema no conector serial . . . . . . . . 55
Problemas em dispositivos USB . . . . . . 55
Problemas de software e de driver. . . . . . 55
Diagnosticando problemas . . . . . . . . . . 56
Informações de recuperação . . . . . . . . . 57
Bateria . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Conjunto da fonte de alimentação . . . . . . 90
Conjunto de dissipador de calor e
ventilador . . . . . . . . . . . . . . . 92
Unidade de disco rígido principal . . . . . . 94
Unidade de disco rígido secundária . . . . . 95
Unidade de estado sólido . . . . . . . . . 96
Conjunto do ventilador frontal . . . . . . . 101
Conjunto do ventilador traseiro . . . . . . . 102
Concluindo a substituição das peças . . . . . . 103
Capítulo 8. Obtendo informações,
ajuda e serviços . . . . . . . . . . . . 105
Recursos de Informações . . . . . . . . . . . 105
Acessando o guia do usuário em vários
idiomas . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Sistema de ajuda do Windows . . . . . . . 105
Segurança e Garantia. . . . . . . . . . . 105
Web site da Lenovo . . . . . . . . . . . 105
Web site de suporte da Lenovo . . . . . . . 106
Perguntas frequentes. . . . . . . . . . . 106
Ajuda e serviços . . . . . . . . . . . . . . 106
Chamando o serviço . . . . . . . . . . . 106
Utilizando outros serviços . . . . . . . . . 107
Adquirindo serviços adicionais . . . . . . . 107
Apêndice A. Velocidade da Memória
do Sistema . . . . . . . . . . . . . . . 109
Apêndice B. Informações
complementares sobre o sistema
operacional Ubuntu . . . . . . . . . . 111
Capítulo 7. Remoção e instalação de
hardware . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Manuseando dispositivos sensíveis à eletricidade
estática . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Preparando seu computador e removendo a
tampa do computador . . . . . . . . . . . . 59
Removendo e instalando o hardware . . . . . . 60
Opcionais externos . . . . . . . . . . . 60
Painel frontal . . . . . . . . . . . . . . 60
Placa PCIe . . . . . . . . . . . . . . . 61
Unidade de estado sólido M.2 . . . . . . . 63
Módulo de memória . . . . . . . . . . . 66
Unidade óptica . . . . . . . . . . . . . 69
Unidade de armazenamento no gabinete de
armazenamento com acesso frontal . . . . . 71
Dispositivo no kit de conversão de várias
unidades. . . . . . . . . . . . . . . . 78
ii P320 - Guia do Usuário
Apêndice C. Informações
regulatórias de países e regiões. . . . 113
Apêndice D. WEEE e informações de
reciclagem de países e regiões . . . . 117
Apêndice E. Diretiva de restrição de
substâncias perigosas (RoHS) de países
e regiões . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Apêndice F. Informações sobre o
modelo ENERGY STAR . . . . . . . . 123
Apêndice G. Avisos . . . . . . . . . . 125
Apêndice H. Marcas registradas . . . 127
Leia isto primeiro: informações de segurança importantes
Este capítulo contém informações de segurança com as quais você deve se familiarizar.
Antes de usar este manual
CUIDADO:
Antes de usar este manual, certifique-se de ler e entender todas as informações de segurança
relacionadas a este produto. Consulte as informações desta seção e as informações de segurança
fornecidas no Guia de Segurança, Garantia e Configuração recebido com este produto. A leitura e a
compreensão dessas informações reduzem o risco de lesões corporais e danos no produto.
Se você não possuir mais uma cópia do Guia de Segurança, Garantia e Configuração, poderá obter uma
versão em PDF no Web site de suporte da Lenovo em
Lenovo também fornece o Guia de Segurança, Garantia e Configuração e este Guia do Usuário em outros
idiomas.
Serviços e upgrades
Não deve-se tentar fazer manutenção em um produto, a menos que haja uma instrução para fazê-lo, dada
pelo Centro de Suporte ao Cliente ou pela documentação. Utilize somente um Provedor de Serviços
aprovado para reparar seu produto em particular.
Nota: Algumas peças do computador podem ser atualizadas ou substituídas pelo cliente. Normalmente, os
upgrades são denominados opcionais. As peças de substituição aprovadas para a instalação pelo cliente
são denominadas Unidades Substituíveis pelo Cliente ou CRUs. A Lenovo fornece uma documentação com
instruções sobre quando é apropriado que os clientes instalem opcionais ou substituam CRUs. É necessário
seguir exatamente todas as instruções ao instalar ou substituir peças. O estado Desligado de um indicador
de energia não significa necessariamente que os níveis de voltagem dentro de um produto sejam zero. Antes
de remover as tampas de um produto equipado com um cabo de energia, sempre certifique-se de que a
alimentação esteja desligada e de que o produto esteja desconectado de qualquer fonte de alimentação.
Para obter mais informações sobre CRUs, consulte Capítulo 7 "Remoção e instalação de hardware" na
página 59. Em caso de dúvidas ou preocupações, entre em contato com o Centro de Suporte ao Cliente.
https://support.lenovo.com. O Web site de suporte da
Embora não existam peças em movimento no computador após a desconexão do cabo de energia, os
avisos a seguir são necessários para a sua segurança.
CUIDADO:
Mantenha os dedos e outras partes do corpo longe de peças móveis perigosas. Se você sofrer algum
dano, procure cuidados médicos imediatamente.
CUIDADO:
Evite contato com componentes quentes dentro do computador. Durante a operação, alguns
componentes ficam quentes o suficiente para queimar a pele. Antes de abrir a tampa do computador,
desligue o computador, desconecte a energia e aguarde 10 minutos até que os componentes esfriem.
CUIDADO:
Após a substituição de uma CRU, reinstale todas as tampas de proteção, incluindo a tampa do
computador, antes de conectar a energia e operar o computador. Essa ação é importante para ajudar
© Copyright Lenovo 2017, 2019 iii
a evitar choque elétrico inesperado e para ajudá-lo a garantir a retenção de incêndio inesperado que
pode acontecer em condições extremamente raras.
CUIDADO:
Ao substituir CRUs, tenha cuidado com bordas afiadas ou cantos que podem causar dano. Se você
sofrer algum dano, procure cuidados médicos imediatamente.
Prevenção contra eletricidade estática
A eletricidade estática, embora inofensiva ao Cliente, pode danificar seriamente os componentes e
opcionais do computador. A manipulação inadequada de peças sensíveis à estática pode danificar a peça.
Ao desembalar um opcional ou uma CRU, não deve-se abrir a embalagem de proteção contra estática que
contém a peça até que as instruções indiquem que o Cliente a instale.
Ao manipular opcionais ou CRUs, ou desempenhar qualquer trabalho dentro do computador, tome as
seguintes precauções para evitar danos por eletricidade estática:
• Limite o seu movimento. O movimento pode fazer com que a eletricidade estática seja estabelecida ao
seu redor.
• Sempre manipule os componentes com cuidado. Manipule adaptadores, módulos de memória e outras
placas de circuito pelas extremidades. Nunca toque nos circuitos expostos.
• Evite que outras pessoas toquem os componentes.
• Ao instalar um opcional ou CRU sensível à estática, encoste o pacote de proteção estática que contém a
peça em uma tampa metálica do slot de expansão ou em outra superfície metálica não pintada do
computador por, pelo menos, dois segundos. Isto reduz a eletricidade estática no pacote e em seu corpo.
• Quando possível, remova a peça sensível à estática da embalagem de proteção contra estática e instale-
a sem colocá-la em qualquer superfície. Quando isto não for possível, coloque a embalagem de proteção
contra estática em uma superfície uniforme e nivelada e coloque a peça sobre ela.
• Não coloque a peça sobre a tampa do computador ou em outra superfície metálica.
Adaptadores e cabos de energia
Utilize apenas os cabos e os adaptadores de energia fornecidos pelo fabricante do produto. Não utilize o
cabo de energia CA para outros dispositivos.
Os cabos de energia devem ter aprovação de segurança. Na Alemanha, eles devem ser do tipo H05VV-F,
3G, 0,75 mm
Jamais enrole um cabo de energia em torno de um adaptador de energia ou outro objeto. Isso pode
desgastar o cabo, fazendo com que ele se desencape, rache ou dobre. Isso pode representar um risco de
segurança.
Passe os cabos de energia por lugares em que eles não sejam pisados, não causem tropeços nem sejam
pressionados por objetos.
Proteja o cabo de energia e os adaptadores de energia de líquidos. Por exemplo, não deixe o cabo ou o
adaptador de energia próximo a pias, banheiras, banheiros ou em pisos que sejam limpos com limpadores
líquidos. Líquidos podem causar curto-circuito, especialmente se o cabo ou adaptador de energia sofreu
fadiga com o uso impróprio. Líquidos também podem causar corrosão gradual nos terminais do cabo de
alimentação e/ou nos terminais do conector do adaptador de energia, que podem eventualmente resultar
em superaquecimento.
iv
P320 - Guia do Usuário
2
, ou superiores. Em outros países, os tipos apropriados devem ser utilizados adequadamente.
Certifique-se de que todos os conectores de cabos de alimentação estejam firmemente encaixados nos
receptáculos.
Não utilize adaptadores de energia que demonstrem corrosão nos pinos de entrada de corrente alternada ou
sinais de superaquecimento (como plástico deformado) na entrada de corrente alternada ou em qualquer
lugar no adaptador de energia.
Não utilize cabos de energia nos quais os contatos elétricos nas duas extremidades apresentem sinais de
corrosão ou superaquecimento ou onde o cabo de energia parece ter sido danificado de alguma forma.
Cabos de extensão e dispositivos relacionados
Assegure-se de que os cabos de extensão, os protetores contra oscilações de tensão, fontes de
alimentação ininterruptas e cabos de energia utilizados estejam classificados para suportar os requisitos
elétricos do produto. Jamais sobrecarregue esses dispositivos. Se forem utilizados cabos de energia, a
carga não deverá exceder a taxa de entrada do cabo. Consulte um eletricista para obter informações
adicionais se tiver dúvidas sobre cargas elétricas, requisitos de alimentação e taxas de entrada.
Plugues e tomadas
Se um receptáculo (tomada de energia) que o Cliente pretende utilizar com seu equipamento no computador
parecer danificado ou corroído, a tomada não deve ser utilizada até que ela seja substituída por um
eletricista qualificado.
Não envergue ou modifique o plugue. Se o plugue estiver danificado, entre em contato com o fabricante
para obter uma substituição.
Não compartilhe a tomada elétrica com outros aparelhos domésticos ou comerciais que consumam grandes
quantidades de eletricidade. Caso contrário, a voltagem instável pode danificar o computador, os dados ou
os dispositivos conectados.
Alguns produtos são equipados com um plugue de três pinos. Esse plugue serve apenas em uma tomada
aterrada. Esse é um recurso de segurança. Não desmonte esse recurso tentando inseri-lo em uma tomada
não aterrada. Caso o Cliente não consiga inserir o plugue na tomada, deve entrar em contato com um
eletricista para obter um adaptador de tomada aprovado ou substituir a tomada por uma que possua esse
recurso de segurança. Nunca se deve sobrecarregar uma tomada. A carga geral do sistema não deve
exceder 80 por cento da taxa do circuito de ramificação. Deve-se consultar um eletricista para obter
informações adicionais caso o Cliente tenha dúvidas sobre cargas elétricas e taxas do circuito de
ramificação.
Certifique-se de que a tomada de energia utilizada esteja cabeada adequadamente, tenha fácil acesso e
esteja localizada próxima ao equipamento. Não estique totalmente os cabos de energia para não forçá-los.
Certifique-se de que a tomada de energia forneça a voltagem e a corrente corretas para o produto que
estiver sendo instalado.
Conecte e desconecte o equipamento da tomada cuidadosamente.
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Dispositivos externos
Não conecte ou desconecte cabos de dispositivos externos que não sejam cabos USB enquanto o
computador estiver ligado. Caso contrário, o computador poderá ser danificado. Para evitar possíveis danos
aos dispositivos conectados, aguarde pelo menos cinco segundos após desligar o computador para
desconectar os dispositivos externos.
Aquecimento e ventilação do produto
Computadores, adaptadores de energia e muitos acessórios podem gerar aquecimento quando ligados e
quando baterias estão sendo carregadas. Siga sempre estas precauções práticas:
• Não deixe seu computador, seu adaptador de energia ou acessórios em contato com o seu colo ou
qualquer parte de seu corpo por um período estendido quando os produtos estiverem funcionando ou
quando a bateria estiver sendo carregada. O seu computador, adaptador de energia e muitos acessórios
produzem aquecimento durante operação normal. O contato prolongado com o corpo pode causar
desconforto ou potencialmente uma queimadura.
• Não carregue a bateria nem opere seu computador, adaptador de energia ou acessórios próximo a
materiais inflamáveis ou em ambientes explosivos.
• Slots de ventilação, ventiladores e dissipadores de calor são fornecidos com o produto para segurança,
conforto e operação confiável. Esses recursos podem ser bloqueados inadvertidamente colocando-se o
produto em uma cama, sofá, carpete ou outra superfície flexível. Nunca bloqueie, cubra ou desative estes
recursos.
Pelo menos uma vez a cada três meses faça uma inspeção em seu computador para ver se há poeira
acumulada. Antes de inspecionar o computador, desligue a energia e desconecte seu cabo de energia da
tomada; então, remova a poeira das aberturas e perfurações no painel. Caso o Cliente observe poeira
acumulada na parte externa, deve examinar e remover a poeira de dentro do computador, incluindo as
aletas de entrada do dissipador de calor, os orifícios da fonte de alimentação e os ventiladores. Sempre
desligue e desconecte o computador antes de abrir a tampa. Se possível, evite operar o computador a uma
distância aproximada de 60 cm de áreas de tráfego intenso. Se tiver que operar seu computador em uma
área de tráfego intenso ou próximo a ela, inspecione e, se necessário, limpe seu computador com mais
frequência.
Para sua segurança e para manter um ótimo desempenho do computador, sempre siga estas precauções
básicas com seu computador desktop:
• Mantenha a tampa do computador fechada sempre que o computador estiver conectado.
• Inspecione regularmente a parte externa do computador em busca de acúmulo de poeira.
• Remova a poeira das saídas de ar e quaisquer perfurações no painel. Poderão ser necessárias limpezas
mais frequentes em computadores localizados em áreas empoeiradas e de tráfego intenso.
• Não restrinja ou bloqueie qualquer abertura de ventilação.
• Não guarde ou opere o computador dentro de móveis, pois isso pode aumentar o risco de
superaquecimento.
• As temperaturas do fluxo de ar no computador não devem exceder 35 °C (95 °F).
• Não instale dispositivos de filtragem de ar. Eles podem interferir no resfriamento adequado.
vi
P320 - Guia do Usuário
Avisos de posicionamento do computador
O posicionamento incorreto do computador pode causar danos às crianças.
• Coloque o computador em um móvel baixo resistente ou em um móvel que foi fixado.
• Não coloque o computador na borda de móveis.
• Mantenha os cabos do computador fora do alcance de crianças.
• Alguns itens, como brinquedos, podem atrair crianças. Mantenha esses itens longe do computador.
Supervisione crianças em salas onde as instruções de segurança acima não podem ser completamente
implementadas.
Ambiente operacional
O ambiente ideal de utilização do computador é de 10 °C a 35 °C (50 °F a 95 °F) com variação de umidade
entre 35% e 80%. Se o computador for armazenado ou transportado em temperaturas inferiores a 10 °C (50
°F), aguarde ele retornar lentamente à temperatura operacional ideal de 10 °C a 35 °C (50 °F a 95 °F) antes
de utilizá-lo. Esse processo pode levar duas horas em condições extremas. Caso você não permita que o
computador aumente para uma temperatura operacional ideal antes de utilizá-lo, isso poderá resultar em um
dano irreparável no computador.
Se possível, coloque o computador em uma área seca e bem ventilada, sem exposição direta à luz solar.
Mantenha equipamentos elétricos tais como ventilador elétrico, rádio, alto-falantes de alta potência, arcondicionado e forno de micro-ondas longe do computador, pois os fortes campos magnéticos gerados por
esses equipamentos podem danificar o monitor e os dados na unidade de armazenamento.
Não coloque bebidas em cima ou ao lado do computador ou de outros dispositivos conectados. Se líquido
for derramado sobre ou dentro do computador ou de um dispositivo conectado, poderá ocorrer um curtocircuito ou outro dano.
Não coma ou fume sobre o teclado. As partículas que caem no teclado podem causar danos.
Declaração de conformidade do laser
CUIDADO:
Quando produtos a laser (como CD-ROMs, unidades de DVD, dispositivos de fibra óptica ou
transmissores) estão instalados, observe o seguinte:
• Não remova as tampas. A remoção das tampas do produto a laser pode resultar em exposição
prejudicial à radiação de laser. Não há peças que permitam manutenção no interior do dispositivo.
• A utilização de controles ou ajustes ou a execução de procedimentos diferentes daqueles
especificados aqui pode resultar em exposição perigosa à radiação.
PERIGO
Alguns produtos a laser contêm um diodo de laser Classe 3A ou Classe 3B integrado. Observe o
seguinte:
Radiação a laser quando aberta. Não olhe diretamente para o feixe a olho nu ou com instrumentos
ópticos e evite exposição direta ao feixe de laser.
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Declaração de risco de energia
PERIGO
Desconecte todos os cabos de alimentação das tomadas elétricas antes de remover a tampa do
computador ou qualquer peça que tenha a etiqueta acima afixada.
NÃO desmonte os componentes com a etiqueta acima afixada. Não existem peças no interior desses
componentes que possam ser consertadas.
O produto foi projetado para uso seguro. No entanto, quaisquer componentes que tenham esta etiqueta
anexada possuem interiormente voltagem, corrente e níveis de energia perigosos. Desmontar esses
componentes pode causar incêndio ou mesmo resultar em morte. Se o Cliente suspeitar de algum problema
com uma dessas peças, deve entrar em contato com um técnico de serviço.
Aviso sobre baterias de células de lítio do tipo moeda
PERIGO
Perigo de explosão se a bateria for substituída de forma incorreta.
Ao substituir a bateria de célula do tipo moeda de lítio, utilize apenas o mesmo tipo ou um tipo equivalente
recomendado pelo fabricante. A bateria contém lítio e pode explodir se não for utilizada, manuseada ou
descartada corretamente. Engolir a bateria de célula do tipo moeda de lítio causará choque ou queimaduras
internas graves em apenas duas horas e pode até resultar em morte.
Mantenha as baterias longe do alcance de crianças. Se a bateria de célula do tipo moeda de lítio for engolida
ou colocada dentro de qualquer parte do corpo, procure cuidados médicos imediatamente.
Não:
• Jogue ou coloque na água
• Aqueça a mais de 100 °C (212°F)
• Conserte ou desmonte
• Deixe em um ambiente com pressão de ar extremamente baixa
• Deixe em um ambiente com temperatura extremamente alta
• Comprima, perfure, corte nem incinere
Descarte a bateria conforme as leis ou regulamentos locais.
A declaração a seguir se aplica aos usuários do estado da Califórnia, EUA.
Informações sobre Perclorato na Califórnia:
viii
P320 - Guia do Usuário
Produtos que contêm baterias de células de lítio do tipo moeda com dióxido de manganês podem conter
perclorato.
Material com perclorato - manuseio especial pode ser necessário, consulte
hazardouswaste/perchlorate/
.
https://www.dtsc.ca.gov/
Usando fones de ouvido ou um headset
• Se o seu computador possui um conector de fone de ouvido e um conector de saída de áudio, use
sempre o conector de fone de ouvido ao ligar fones de ouvido ou um headset. No entanto, o conector de
fone de ouvido não oferece suporte ao microfone do headset.
• Se o seu computador possui um conector de headset e um conector de saída de áudio, use sempre o
conector de headset ao ligar fones de ouvido ou um headset.
CUIDADO:
A pressão sonora excessiva dos fones de ouvido pode causar perda de audição. Ajustar o equalizador
para o máximo aumenta a voltagem de saída dos fones de ouvido e headphones e, portanto, o nível
de pressão sonora. Assim, proteja sua audição ao ajustar o equalizador para um nível apropriado.
O uso excessivo de fones de ouvido por um longo período de tempo em alto volume pode ser perigoso se a
saída dos conectores de fones de ouvido não estiverem em conformidade com as especificações EN 50332-
2. O conector de saída do fone de ouvido do computador está em conformidade com o EN 50332-2
Subcláusula 7. Essa especificação limita a voltagem máxima de saída RMS real de banda larga do
computador a 150 mV. Para ajudá-lo a se proteger contra a perda de audição, certifique-se de que seus
fones de ouvido também estejam em conformidade com a EN 50332-2 (Limites da Cláusula 7) ou com uma
voltagem característica de faixa ampla de 75 mV. O uso de headphones fora de conformidade com EN
50332-2 pode ser perigoso devido a níveis excessivos de pressão sonora.
Se seu computador Lenovo vier acompanhado de fones de ouvido no pacote, como um conjunto, a
combinação dos fones de ouvido com o computador já estará em conformidade com a especificação de EN
50332-1. Se diferentes fones de ouvido forem utilizados, assegure-se de que eles sejam compatíveis com a
EN 50332-1 (Cláusula 6.5 - Valores de Limitação). O uso de fones de ouvido que não estejam em
conformidade com a EN 50332-1 pode ser perigoso devido a níveis de pressão sonora excessivos.
Limpeza e manutenção
Mantenha o seu computador e seu espaço de trabalho limpos. Desligue o computador e, em seguida,
desconecte o cabo de energia antes de limpar o computador. Não borrife líquido detergente diretamente no
computador e nem utilize qualquer detergente que contenha material inflamável para limpa-lo. Borrife o
detergente em um pano macio e então limpe as superfícies do computador.
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Capítulo 1. Visão geral do produto
Este capítulo fornece informações básicas para ajudá-lo a se familiarizar com o computador.
Locais de hardware
Esta seção fornece informações sobre os locais de hardware do computador.
Vista frontal
Nota: O hardware do computador pode ser um pouco diferente da ilustração.
Figura 1. Vista frontal
1 Botão de abrir/fechar unidade óptica 2 Conectores USB 3.0 (2)
3 Indicador de atividade da unidade de disco rígido
5 Botão liga/desliga 6 Conector do microfone
7 Conector de headset 8 Leitor de cartões (disponível em alguns modelos)
1 Botão de abrir/fechar unidade óptica
4 Indicador de energia
Pressione o botão para ejetar ou fechar a bandeja da unidade óptica.
2 Conector USB 3.0
Usados para conectar dispositivos USB compatíveis, como teclado, mouse, unidade de armazenamento ou
impressora USB.
3 Indicador de atividade da unidade de armazenamento
© Copyright Lenovo 2017, 2019 1
Esse indicador mostra o status das unidades de armazenamento internas (como unidades de disco rígido ou
unidades de estado sólido).
Ligado: as unidades de armazenamento estão ativas e os dados estão sendo transferidos.
Desligado (quando o computador está ligado): nenhum dado está sendo transferido ou nenhuma unidade
de armazenamento está em uso.
4 Indicador de energia
Quando o indicador de energia está aceso, o computador está ligado.
5 Botão liga/desliga
Pressione o botão de energia para ligar o computador. Se seu computador estiver congelado, você poderá
desligá-lo ao pressionar o botão de energia por quatro ou mais segundos.
6 Conector do microfone
Use esse conector para conectar um microfone a seu computador, quando quiser gravar sons ou se usar
software de reconhecimento de fala.
7 Conector de headset
Utilize esse conector para conectar um fone de ouvido ao computador.
8 Leitor de cartões (disponível em alguns modelos)
Este é um leitor de cartões 9 em 1. Usado para inserir mídia de armazenamento em formato de cartão para
ler os dados nela contidos.
Vista traseira
Alguns conectores na parte posterior do computador são codificados por cores para ajudá-lo a determinar
onde conectar os cabos no computador.
Nota: O hardware do computador pode ser um pouco diferente da ilustração.
2
P320 - Guia do Usuário
Figura 2. Vista traseira
1 Conector do cabo de alimentação 2 Conector serial
3 Conector VGA 4 Conectores DisplayPort
5 Conectores USB 3.0 (4) 6 Conectores USB 2.0 (2)
®
7 Conector do microfone
8 Área para placas PCIe* (diferentes placas oferecem
diferentes conectores)
9 Conector de entrada de áudio 10 Conector serial opcional
11 Slots para travas de cabos
13 Conector de saída de áudio 14 Conector Ethernet
15 Conector de teclado PS/2 (disponível em alguns
12 Loop de cadeado
16 Slot da trava de segurança
modelos)
Notas: * Uma placa gráfica ou um adaptador de rede avulsos pode ser instalado no slot para placas
Peripheral Component Interconnect Express (PCIe) apropriado. Se uma placa estiver instalada, use os
conectores na placa em vez dos conectores correspondentes no computador para otimizar o desempenho.
Dependendo do modelo do seu computador, as placas pré-instaladas podem variar. Uma ou mais placas
gráficas poderão estar instaladas para fornecer os seguintes conectores:
• Conector Digital Visual Interface (DVI)
• Conector DisplayPort
• Conector Mini DisplayPort
®
®
Conector DisplayPort
Use esse conector para conectar um monitor de alto desempenho, um monitor de unidade direta ou outros
dispositivos compatíveis.
Conector do monitor DVI
Capítulo 1. Visão geral do produto 3
Use esse conector para conectar um monitor DVI ou outros dispositivos compatíveis.
Conector Mini DisplayPort
Use esse conector para conectar um monitor de alto desempenho, um monitor de unidade direta ou outros
dispositivos compatíveis. O conector Mini DisplayPort é uma versão em miniatura do conector DisplayPort.
1 Conector do cabo de alimentação
Conecte o cabo de alimentação ao computador para o fornecimento de energia.
2 10 Conector serial
Use esse conector para conectar um modem, uma impressora serial ou outros dispositivos externos que
usam um conector serial de 9 pinos.
3 Conector VGA
Usado para conectar um monitor VGA (video graphics array) ou outros dispositivos que utilizam conectores
VGA.
4 Conector DisplayPort
Usado para conectar um monitor de alto desempenho, um monitor de unidade direta ou outros dispositivos
que usam um conector DisplayPort.
5 Conector USB 3.0
Use esse conector para conectar um dispositivo USB compatível, como teclado, mouse, unidade de
armazenamento ou impressora USB.
6 Conector USB 2.0
Use esse conector para conectar um dispositivo USB compatível, como teclado, mouse, unidade de
armazenamento ou impressora USB.
7 Conector do microfone
Use esse conector para conectar um microfone a seu computador, quando quiser gravar sons ou se usar
software de reconhecimento de fala.
8 Área para placas PCIe (diferentes placas oferecem diferentes conectores)
Para melhorar o desempenho de operação do computador, você pode conectar as placas PCIe nesta área.
Dependendo do modelo de computador, as placas nessa área podem variar.
9 Conector de entrada de áudio
Utilizado para receber sinais de áudio de um dispositivo de áudio externo, como um sistema estéreo. Ao
conectar um dispositivo de áudio externo, um cabo é conectado entre o conector de saída de áudio do
dispositivo e o conector de entrada de áudio do computador.
11 Slots para trava de cabos (2)
Usados para prender um cabo de segurança. Para obter informações adicionais, consulte o "Conectando
uma trava de cabo" na página 32.
4
P320 - Guia do Usuário
12 Trava de cadeado
Conecte um cadeado para prender seu computador. Para obter informações adicionais, consulte o
"Conectando um cadeado" na página 31.
13 Conector de saída de áudio
O conector de saída de áudio é usado para enviar sinais de áudio do computador para dispositivos externos,
como fones de ouvido.
14 Conector Ethernet
Conecte um cabo Ethernet para uma rede local (LAN).
Nota: Para operar o computador dentro dos limites da Classe B da FCC (Federal Communications
Commission), use um cabo Ethernet Categoria 5.
15 Conector de teclado PS/2 (disponível em alguns modelos)
Use esse conector para conectar um teclado Personal System/2 (PS/2).
16 Slot para trava de segurança
Conecte um cabo de segurança Kensington ao slot de segurança para prender seu computador. Para obter
informações adicionais, consulte o "Conectando uma trava de cabo estilo Kensington" na página 31.
Componentes do computador
Notas:
• Dependendo do modelo, alguns dos componentes a seguir podem não estar disponíveis.
• Para remover a tampa do computador, consulte "Preparando seu computador e removendo a tampa do
computador" na página 59.
Capítulo 1. Visão geral do produto 5
Figura 3. Componentes do computador
1 Conjunto do ventilador e dissipador de calor 2 Módulo de memória
3 Unidade óptica (disponível em alguns modelos) 4 Leitor de cartões (disponível em alguns modelos)
5 Conjunto frontal de áudio e USB
7 Conjunto de ventilador frontal (disponível em alguns
6 Painel frontal
8 Unidades de disco rígido
modelos)
9 Placa gráfica (disponível em alguns modelos) 10 Chave de presença da tampa (também chamada
chave de intrusão) (disponível em alguns modelos)
11 Conjunto do ventilador traseiro 12 Conjunto da fonte de alimentação
Componentes na placa-mãe
A ilustração a seguir mostra as localizações dos componentes na placa-mãe.
6
P320 - Guia do Usuário
Figura 4. Componentes na placa-mãe
1 Conector PS/2 de teclado e mouse 2 Conector de energia de 4 pinos
3 Microprocessador
5 Bateria
7 Slot de memória 2 (DIMM2) 8 Slot de memória 3 (DIMM3)
9 Slot de memória 4 (DIMM4) 10 Conector de sensor térmico
11 Conector de energia de 10 pinos
13 Conectores de energia SATA de 4 pinos 14 Conector Thunderbolt™
15 Conector paralelo 16 Conector eSATA
17 Conectores SATA 18 Conector do ventilador de energia
19 Cabeçalho de desativação de hardware USB 20 Conector do painel frontal (para conectar os
4 Conector de ventilador do microprocessador
6 Slot de memória 1 (DIMM1)
12 Conector do ventilador da unidade de disco rígido
indicadores de LED e o botão de energia)
21 Conector USB 3.0 frontal (para ligar os conectores no
painel frontal)
22 Conectores USB 2.0 (para conectar o conector USB
frontal 2.0, o conector do leitor de cartões ou o conector
Bluetooth)
23 Jumper de limpeza de CMOS/Recuperação 24 Conector serial (COM2)
25 Conector do alto-falante interno 26 Conector de áudio frontal
27 Slot para cartões 4 PCIe x1 28 Slot para cartões 3 PCIe x4
29 Slot para cartões 2 PCIe x1 30 Slot para cartões 1 PCIe x16 (placa gráfica disponível
em alguns modelos)
31 Conector do ventilador do sistema 32 Conector do sensor de presença da tampa (conector
de sensor de intrusão)
Capítulo 1. Visão geral do produto 7
Unidades de armazenamento internas
Unidades internas de armazenamento são dispositivos que o computador usa para ler e armazenar dados.
Você pode incluir unidades em seu computador para aumentar a capacidade de armazenamento e permitir
que seu computador leia outros tipos de mídia. As unidades internas são instaladas nos compartimentos.
Ao instalar ou substituir uma unidade interna de armazenamento, observe o tipo e o tamanho da unidade
que cada compartimento suporta e conecte corretamente os cabos necessários. Consulte a seção
apropriada em Capítulo 7 "Remoção e instalação de hardware" na página 59 para obter instruções sobre
como instalar ou substituir unidades internas de armazenamento de seu computador.
A ilustração a seguir mostra os locais dos compartimentos de unidade.
Nota: O hardware do computador pode ser um pouco diferente das ilustrações.
Figura 5. Locais dos compartimentos de unidades
1 Compartimento de unidade óptica primária
Dependendo do modelo do seu computador, os dispositivos a seguir podem ser instalados no
compartimento:
• Unidade óptica
• Módulo flex
• Gabinete de armazenamento com acesso frontal
• Kit de conversão de várias unidades
• Adaptador da unidade óptica slim
2 Compartimento de unidade óptica secundária
Dependendo do modelo do seu computador, os dispositivos a seguir podem ser instalados no
compartimento:
8
P320 - Guia do Usuário
• Unidade óptica
• Módulo flex
• Gabinete de armazenamento com acesso frontal
• Kit de conversão de várias unidades
• Adaptador da unidade óptica slim
3 Leitor de cartões (leitor de cartões 9 em 1, disponível em alguns modelos)
4 Compartimento de unidade de disco rígido secundária (com uma unidade de disco rígido, unidade de
estado sólido ou unidade híbrida instalada em alguns modelos)
5 Compartimento de unidade de disco rígido primária (com uma unidade de disco rígido, unidade de
estado sólido ou unidade híbrida instalada em alguns modelos)
6 Slots para cartões PCIe (com unidades de estado sólido PCIe ou outras placas PCIe instaladas em
alguns modelos)
Etiqueta de tipo e modelo da máquina
A etiqueta do tipo de máquina e do modelo identifica o seu computador. Quando você entrar em contato
com a Lenovo para obter ajuda, as informações do tipo de máquina e do modelo ajudarão os técnicos de
suporte a identificar seu computador e prestar o serviço mais rápido.
Veja a seguir um exemplo de etiqueta do tipo de máquina e do modelo.
Capítulo 1. Visão geral do produto 9
Figura 6. Etiqueta de tipo e modelo da máquina
Recursos do computador
Dependendo de seu modelo de computador específico, alguns recursos podem variar ou não se aplicarem.
Informações sobre seu computador
• Para visualizar informações básicas (como informações do microprocessador e da memória) em seu
computador, faça o seguinte:
1. Clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
2. Dependendo da versão do seu sistema operacional Microsoft
procedimentos:
– No Windows 7: clique com o botão direito em Computador e em seguida clique em
Propriedades.
– No Windows 10: clique em Configurações ➙ Sistema ➙ Sobre.
• Para obter informações detalhadas sobre os dispositivos (como unidade óptica e adaptadores de rede)
em seu computador, faça o seguinte:
1. Dependendo da versão do Windows, faça o seguinte:
– No Windows 7: clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar. Clique com o botão direito em
Computador e em seguida clique em Propriedades.
– No Windows 10: clique no botão direito do mouse em Iniciar para abrir o menu de contexto Iniciar.
®
Windows®, execute um dos seguintes
10
P320 - Guia do Usuário
2. Clique em Gerenciador de Dispositivos.
3. Localize seu dispositivo e clique nele duas vezes em Gerenciador de Dispositivos para exibir as
propriedades do dispositivo. Digite a senha de administrador ou forneça a confirmação se solicitada.
Memória
Seu computador suporta até quatro UDIMMs (unbuffered dual inline memory modules) DDR4 (double data
rate 4) não ECC (error correction code).
Para obter informações adicionais, consulte o "Módulo de memória" na página 66.
Unidades de armazenamento
Seu computador oferece suporte às seguintes unidades de armazenamento:
• Leitor de cartões (leitor de cartões 9 em 1, disponível em alguns modelos)
• Unidade óptica (disponível em alguns modelos)
• Unidade de disco rígido SATA (Serial Advanced Technology Attachment)
• Unidade híbrida SATA (disponível em alguns modelos)
• Unidade de estado sólido SATA (disponível em alguns modelos)
• Unidade de estado sólido PCIe (unidade de estado sólido M.2) (disponível em alguns modelos)
• Memória Intel
®
Optane™ (disponível em alguns modelos)
Para visualizar a quantidade de espaço da unidade de armazenamento, faça o seguinte:
1. Dependendo da versão do Windows, faça o seguinte:
• No Windows 7: clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar. Clique com o botão direito em
Computador e em seguida clique em Gerenciar.
• No Windows 10: clique no botão direito do mouse em Iniciar para abrir o menu de contexto Iniciar.
2. Clique em Gerenciamento de disco e siga as instruções na tela.
Recursos de vídeo
• Placas gráficas integradas são compatíveis com os seguintes conectores sem seu computador:
– Conector DisplayPort
– Conector Video Graphics Array (VGA)
• Placa gráfica separada instalada em um dos slots para placas gráficas PCIe x16 (disponíveis em alguns
modelos) (os conectores variam de acordo com a placa gráfica)
Recursos de áudio
O controlador de áudio integrado oferece suporte aos seguintes conectores e dispositivos em seu
computador:
• Conector de entrada de áudio
• Conector de saída de áudio
• Conector do fone de ouvido
• Alto-falante interno
• Conectores de microfone
Recursos de entrada/saída (E/S)
• Conector Ethernet de 100/1000 Mbps
Capítulo 1. Visão geral do produto 11
• Conector serial
• Conectores de áudio (conector de entrada de áudio, conector de saída de áudio, conector de microfone e
conector de fone de ouvido)
• Conectores de vídeo (conector DisplayPort, conector DVI e conector mini DisplayPort
®
) (variam por placa
gráfica)
• Conector eSATA (disponível em alguns modelos)
• Conector Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE) 1394 (disponível em alguns modelos)
• Conector de teclado Personal System/2 (PS/2) (disponível em alguns modelos)
• Conector de mouse PS/2 (disponível em alguns modelos)
• Conectores USB 2.0
• Conectores USB 3.0
Para obter mais informações, consulte "Vista frontal" na página 1 e "Vista traseira" na página 2.
Expansão
• Leitor de cartões (leitor de cartões 9 em 1, disponível em alguns modelos)
• Compartimentos de unidades de disco rígido
• Slots de memória
• Compartimentos de unidades ópticas
• Slots para cartões PCIe x1
• Slot para placas PCIe x4
• Slot para placa gráfica PCIe x16 (placa gráfica disponível em alguns modelos)
Para obter mais informações, consulte "Unidades de armazenamento internas" na página 8 e "Componentes
na placa-mãe" na página 6.
Fonte de alimentação
Seu computador vem com uma das seguintes fontes de alimentação:
• Fonte de alimentação de 250 W com 85% de detecção automática de tensão
• Fonte de alimentação de 250 W com 92% de detecção automática de tensão
• Fonte de alimentação de 400 W com 92% de detecção automática de tensão
Recursos sem fio
Dependendo de seu modelo de computador, os seguintes recursos wireless são aceitos:
• LAN wireless
• Bluetooth
Recursos de gerenciamento do sistema
• Capacidade de armazenar os resultados do teste de hardware POST (power-on self-test)
• Desktop Management Interface (DMI)
A Desktop Management Interface fornece um caminho comum para usuários acessarem informações
sobre todos os aspectos de um computador. As informações incluem tipo de processador, data de
instalação, impressoras e outros periféricos conectados, fontes de alimentação e histórico de
manutenção.
• Modo de compatibilidade ErP LPS
12
P320 - Guia do Usuário
O modo de conformidade com o estado de energia mais baixo (LPS) da diretiva de produtos elétricos
(ErP) reduz o consumo de eletricidade quando seu computador está no modo de suspensão ou
desligado. Para obter informações adicionais, consulte o "Ativando ou desativando o modo de
compatibilidade ErP LPS" na página 38.
• Intelligent Cooling Engine (ICE)
O Intelligent Cooling Engine é uma solução de gerenciamento térmico que permite ao computador
funcionar com um melhor desempenho térmico e acústico. A função ICE também monitora o
desempenho térmico do seu computador para identificar eventuais problemas térmicos. Para obter mais
informações, consulte "Alternando entre melhor desempenho acústico e melhor desempenho térmico" na
página 38 e "Ativando ou desativando o sistema para registro de logs de alerta térmico" na página 39.
• Intel
®
Standard Manageability (ISM)
A Intel Standard Manageability incorpora algumas funcionalidades no hardware e no firmware do
computador. Com isso, os custos com computadores são menores para as empresas e o
monitoramento, a manutenção, o upgrade e os reparos são mais fáceis.
• Intel Active Management Technology (Intel AMT)
Com os recursos específicos da plataforma Intel e os aplicativos de segurança e gerenciamento de
terceiros, a Intel Active Management Technology permite que os administradores de TI ou provedores de
serviços gerenciados facilmente descubram, reparem e protejam os ativos de computação em rede
remotamente.
• Intel Matrix Storage Manager
O Intel Matrix Storage Manager é um driver de dispositivo que oferece suporte a arrays Serial Advanced
Technology Attachment (SATA) Redundant Array of Independent Disks (RAID) 5 e a arrays SATA RAID 10
em placas-mãe específicas com chipset Intel para aprimorar o desempenho do disco rígido.
• Preboot Execution Environment (PXE)
O Preboot Execution Environment permite que você inicie computadores usando uma interface de rede. É
uma forma independente de iniciar computadores de dispositivos de armazenamento de dados (como
uma unidade de disco rígido) ou sistemas operacionais instalados.
• System Management (SM) Basic Input/Output System (BIOS) e software SM
A especificação SM BIOS define as estruturas de dados e os métodos de acesso em um BIOS. Portanto,
um usuário ou um aplicativo pode armazenar e recuperar informações específicas sobre o computador
em questão.
• Wake on LAN (WOL)
Wake on LAN é um padrão de rede Ethernet que permite que um computador seja ligado ou ativado por
uma mensagem da rede. A mensagem é geralmente enviada por um programa executado em outro
computador na mesma rede local.
• Wake on Ring
Wake on Ring, algumas vezes denominado Wake on Modem, é uma especificação que permite que os
computadores e os dispositivos com suporte saiam do modo de inatividade ou de hibernação.
• Windows Management Instrumentation (WMI)
Windows Management Instrumentation é um conjunto de extensões do Windows Driver Model. Ele
oferece uma interface de sistema operacional por meio da qual os componentes instrumentados
fornecem informações e notificação.
Recursos de segurança
• Capacidade de ativar e desativar um dispositivo
• Capacidade de ativar e desativar conectores USB individualmente
• Programa antivírus
Capítulo 1. Visão geral do produto 13
• Software Computrace Agent integrado ao firmware
• Chave de presença da tampa (também chamada de chave de intrusão)
• Senhas do BIOS e contas do Windows para impedir o uso não autorizado do computador
• Autenticação por impressões digitais (disponível em alguns modelos)
• Firewalls
• Controle da sequência de inicialização
• Inicialização sem teclado ou mouse
• Suporte para trava da tampa do computador
• Suporte para trava de cabo estilo Kensington
• Suporte para um cadeado
• TPM (Trusted Platform Module)
Para obter informações adicionais, consulte o Capítulo 4 "Segurança" na página 31.
Sistema operacional pré-instalado
Seu computador é pré-instalado com o sistema operacional Windows 7 ou Windows 10. Sistemas
operacionais adicionais podem ser identificados pela Lenovo como compatíveis com seu computador. Para
determinar se um sistema operacional foi certificado ou testado quanto à compatibilidade, verifique o
website do fornecedor do sistema operacional.
Especificações do computador
Esta seção lista as especificações físicas do seu computador.
Dimensões
• Largura: 175 mm (6,89 pol.)
• Altura: 376 mm (14,80 pol.)
• Profundidade: 426 mm (16,77 pol.)
Peso
Configuração máxima conforme fornecido: 13 kg (28,66 lb)
Ambiente
• Temperatura do ar:
– Operação: 10 °C (50 °F) a 35 °C (95 °F)
– Armazenamento na embalagem original: -40 °C (-40 °F) a 60 °C (140 °F)
– Armazenamento fora da embalagem: -10 °C (14 °F) a 60 °C (140 °F)
• Umidade:
– Operacional: 20% a 80% (sem condensação)
– Armazenamento: 20% a 90% (sem condensação)
• Altitude:
– Operacional: -15,2 m (-50 pés) a 3.048 m (10.000 pés)
– Armazenamento: -15,2 m (-50 pés) a 10.668 m (35.000 pés)
14
P320 - Guia do Usuário
Entrada elétrica
• Tensão de entrada: 100 Vca a 240 Vca
• Frequência de entrada: 50/60 Hz
Programas
Esta seção fornece informações sobre os programas no computador.
Acessando um programa em seu computador
Nota: No Windows 7, dependendo do modelo do seu computador, alguns dos programas da Lenovo
podem estar prontos para serem instalados; assim, você deve instalá-los manualmente. Em seguida, você
poderá acessar e usar esses programas.
Para acessar um programa em seu computador, faça o seguinte:
• A partir da Pesquisa do Windows:
1. Dependendo da versão do Windows, faça o seguinte:
– No Windows 7: clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar e digite o nome do programa na
caixa de pesquisa.
– No Windows 10: digite o nome do programa na caixa de pesquisa ao lado do botão Iniciar.
2. Nos resultados da pesquisa, clique no nome do programa desejado para iniciar o programa.
• A partir do menu Iniciar ou do Painel de Controle:
1. Dependendo da versão do Windows, faça o seguinte:
– No Windows 7: clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar. Se o nome do programa não for
exibido, clique em Todos os programas para exibir a lista de programas. Em seguida, clique no
nome do programa desejado para iniciá-lo.
– No Windows 10: clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar. Em seguida, clique no nome do
programa desejado para iniciá-lo.
2. Se o nome do programa não for exibido no menu Iniciar, acesse o programa a partir do Painel de
Controle.
a. Clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
b. Dependendo da versão do Windows, faça o seguinte:
– No Windows 7: clique em Painel de Controle.
– No Windows 10: clique em Sistema do Windows ➙ Painel de Controle.
c. Exiba o Painel de Controle usando Ícones grandes ou Ícones pequenos e, em seguida, clique no
nome do programa desejado para iniciá-lo.
Instalando um programa que está pronto para ser instalado (somente Windows 7)
No sistema operacional Windows 7, para instalar um programa pronto para ser instalado, faça o seguinte:
1. Abra o programa de ferramentas Lenovo ThinkVantage
computador" na página 15.
2. Clique em Exibir ➙ Lado a Lado para exibir os ícones do programa.
3. Siga as instruções nos ícones esmaecidos para localizar o ícone do programa desejado. Em seguida,
clique duas vezes no ícone para instalar o programa.
®
. Consulte "Acessando um programa em seu
Capítulo 1. Visão geral do produto 15
Introdução aos programas da Lenovo
Esta seção fornece informações sobre os principais programas da Lenovo disponíveis em seu sistema
operacional.
Nota: Dependendo do modelo de computador, alguns dos seguintes programas podem não estar
disponíveis.
Fingerprint Manager Pro ou
ThinkVantage Fingerprint Software
(Windows 7)
Lenovo Vantage
(Windows 10)
Os programas Fingerprint Manager Pro ou ThinkVantage Fingerprint
Software permite a utilização de um leitor de impressões digitais. O leitor de
impressões digitais integrado fornecido em alguns teclados permite
inscrever suas impressões digitais e associá-las a sua senha de inicialização,
senha do disco rígido e senha do Windows. Como resultado, a autenticação
de impressões digitais pode substituir senhas e possibilitar acesso simples e
seguro ao usuário.
Os melhores recursos e capacidades de seu computador devem ser fáceis
de acessar e entender. Com Lenovo Companion, eles são.
Use o Lenovo Companion para fazer o seguinte:
• Gerenciar atualizações, obter os drivers mais recentes e manter atualizado
o software em seu computador.
• Proteger-se de redes Wi-Fi mal-intencionadas.
• Otimizar o desempenho do computador, monitorar o funcionamento do
computador e gerenciar atualizações.
• Acessar o guia do usuário, verificar o status da garantia e exibir
acessórios personalizados para o computador.
• Ler artigos explicativos, explorar fóruns da Lenovo e manter-se em dia
com notícias de tecnologia graças aos artigos e blogs de fontes
confiáveis.
• Defina as configurações de hardware.
• Crie e gerencie seu Lenovo ID.
Lenovo PC Experience
(Windows 7)
Lenovo PowerENGAGE
(Windows 7)
Lenovo Solution Center
(Windows 7)
Lenovo ThinkVantage Tools
(Windows 7)
O aplicativo está repleto de conteúdo exclusivo da Lenovo para ajudá-lo a
aprender mais sobre o que é possível fazer com seu computador Lenovo.
Este programa ajuda a trabalhar com facilidade e segurança fornecendo fácil
acesso a vários programas.
Nota: Não é possível encontrar este programa na lista de todos os
programas ou na caixa de pesquisa. Para acessar o programa, vá para o
Painel de Controle. Visualize o Painel de Controle por Categoria, clique em
Hardware e Sons ➙ Dispositivos e Impressoras e clique duas vezes no
dispositivo com o nome do seu computador.
O programa Lenovo PowerENGAGE ministra a função de gerenciamento de
energia
O programa Lenovo Solution Center permite a você identificar e resolver
problemas do computador. Ele combina testes de diagnóstico, coleta de
informações do sistema, status de segurança e informações de suporte, bem
como dicas para proporcionar o desempenho máximo do sistema.
O programa Lenovo ThinkVantage Tools fornece acesso fácil a várias
ferramentas para ajudá-lo a trabalhar de forma mais fácil e segura.
16 P320 - Guia do Usuário
Recovery Media
(Windows 7)
O programa Recovery Media permite restaurar o conteúdo da unidade de
disco rígido para as configurações padrão de fábrica.
System Update
(Windows 7)
O programa System Update fornece acesso regular a atualizações do
sistema para seu computador, como atualizações de drivers de dispositivo,
atualizações de software e atualizações BIOS. O programa reúne
informações a partir do Lenovo Help Center sobre novas atualizações para
seu computador e, em seguida, classifica e exibe as atualizações para
download e instalação. Você tem total controle de quais atualizações fará
download e instalará.
Capítulo 1. Visão geral do produto 17
18 P320 - Guia do Usuário
Capítulo 2. Usando o computador
Este capítulo fornece informações para ajudá-lo a usar os diversos recursos fornecidos pelo computador.
Registrando o computador
Ao registrar seu computador com a Lenovo, você insere as informações necessárias em um banco de dados
da Lenovo. As informações permitem que a Lenovo o contate quando houver um recall ou outro problema
grave e forneça serviços mais rápidos quando você ligar para obter ajuda. Além disso, alguns locais
oferecem privilégios e serviços estendidos para usuários registrados.
Para registrar seu computador na Lenovo, acesse
instruções na tela.
https://support.lenovo.com/productregistration e siga as
Configurando o volume do computador
Para configurar o volume do computador, faça o seguinte:
1. Clique no ícone de volume na área de notificação do Windows da barra de tarefas.
Nota: Se o ícone de volume não for exibido na área de notificação do Windows, adicione o ícone na
área de notificação. Consulte o sistema de ajuda do Windows.
2. Siga as instruções na tela e no texto suspenso para ajustar o volume e silenciar ou ativar o som do altofalante.
Usando um disco
Esta seção fornece instruções sobre como usar um disco e a unidade óptica.
Diretrizes sobre o uso da unidade óptica
Ao usar a unidade óptica, siga estas diretrizes:
• Não coloque o computador em um local onde a unidade fique exposta a qualquer uma das seguintes
condições:
– Temperatura elevada
– Umidade elevada
– Poeira excessiva
– Vibração excessiva ou choque repentino
– Uma superfície inclinada
– Luz direta do sol
• Não insira nenhum objeto que não seja um disco na unidade.
• Não insira discos danificados na unidade. Discos empenados, arranhados ou sujos podem danificar a
unidade.
• Antes de mover o computador, remova o disco da unidade.
Manuseando e armazenando um disco
Ao manusear e armazenar um disco, siga estas diretrizes:
© Copyright Lenovo 2017, 2019 19
• Segure o disco pelas extremidades. Não toque na superfície do lado sem etiqueta.
• Para remover pó ou marcas de dedo, limpe o disco do centro para a borda com um pano macio e limpo.
Limpar o disco com um movimento circular pode causar perda de dados.
• Não escreva nem cole uma etiqueta no disco.
• Não arranhe nem marque o disco.
• Nunca coloque ou armazene o disco sob a luz direta do sol.
• Não utilize benzina, thinners ou outros produtos de limpeza para limpar o disco.
• Não envergue o disco nem o deixe cair.
Reproduzindo e removendo um disco
Para reproduzir um disco, faça o seguinte:
1. Com o computador ligado, pressione o botão Ejetar/Fechar na parte frontal da unidade óptica. A
bandeja desliza para fora da unidade.
2. Insira um disco na bandeja. Algumas unidades ópticas possuem um hub de encaixe no centro da
bandeja. Se a sua unidade possuir um hub de encaixe, segure a bandeja com uma mão e pressione o
centro do disco até ele encaixar no lugar.
3. Pressione o botão Ejetar/Fechar novamente ou empurre a bandeja para a frente com cuidado até fechála. O programa de reprodução de discos será iniciado automaticamente. Para obter mais informações,
consulte o sistema de ajuda do programa de reprodução de discos.
Para remover um disco da unidade óptica, faça o seguinte:
1. Com o computador ligado, pressione o botão Ejetar/Fechar na parte frontal da unidade óptica. A
bandeja desliza para fora da unidade.
2. Remova o disco da bandeja com cuidado.
3. Pressione o botão Ejetar/Fechar novamente ou empurre a bandeja para a frente com cuidado até fechála.
Nota: Se a bandeja não deslizar para fora da unidade ao pressionar o botão Ejetar/Fechar, desligue seu
computador. Em seguida, insira um clipe de papel no orifício de ejeção emergência adjacente ao botão
Ejetar/Fechar. Use a ejeção de emergência apenas em uma emergência.
Gravando um disco
Se a unidade óptica fornecer suporte para gravação, você pode gravar um disco.
Gravando um disco utilizando as ferramentas do Windows
Para gravar um disco usando as ferramentas do Windows, faça o seguinte:
• Grave um disco usando a janela de reprodução automática.
1. Certifique-se de que o disco seja executado automaticamente.
a. Clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
b. Dependendo da versão do Windows, faça o seguinte:
– No Windows 7: clique em Painel de Controle. Visualize o Painel de Controle usando Ícones
grandes ou Ícones pequenos e, em seguida, clique em Reprodução Automática.
– No Windows 10: clique em Configurações ➙ Dispositivos ➙ Reprodução Automática.
c. Selecione ou ligue Usar a Reprodução Automática para todas as mídias e dispositivos.
2. Insira um disco gravável na unidade óptica com suporte para gravação. A janela de reprodução
automática é exibida.
20
P320 - Guia do Usuário
3. Siga as instruções na tela.
• Grave um disco usando o Windows Media
®
Player.
1. Insira um disco gravável na unidade óptica com suporte para gravação.
2. Abra o Windows Media Player. Consulte "Acessando um programa em seu computador" na página
15.
3. Siga as instruções na tela.
• Grave um disco a partir de um arquivo ISO.
1. Insira um disco gravável na unidade óptica com suporte para gravação.
2. Clique duas vezes no arquivo ISO.
3. Siga as instruções na tela.
Gravando um disco usando programas pré-instalados
Para gravar um disco usando programas pré-instalados, faça o seguinte:
1. Insira um disco gravável na unidade óptica com suporte para gravação.
2. Abra o programa PowerDVD Create, PowerProducer ou Power2Go. Consulte "Acessando um programa
em seu computador" na página 15.
3. Siga as instruções na tela.
Conectando-se a uma rede
Esta seção fornece instruções sobre como conectar-se a uma rede.
Conectando-se a uma LAN Ethernet
Você pode conectar o computador a uma LAN Ethernet conectando um cabo Ethernet ao conector Ethernet.
PERIGO
Para evitar o risco de choques elétricos, não conecte o cabo telefônico ao conector Ethernet.
Conectando-se a uma LAN wireless
Você pode conectar o computador a uma LAN wireless sem o uso de um cabo Ethernet, mas por meio de
ondas de rádio apenas.
Nota: O recurso de LAN wireless está disponível somente em alguns modelos.
Para estabelecer uma conexão de LAN wireless, faça o seguinte:
1. Certifique-se de que uma LAN wireless esteja disponível e que o recurso LAN wireless em seu
computador esteja funcionando.
2. Clique no ícone de status de conexão de rede sem fio na área de notificação do Windows para exibir a
lista de redes sem fio disponíveis.
Nota: Se o ícone de status de conexão de rede sem fio não for exibido na área de notificação do
Windows, adicione o ícone na área de notificação. Consulte o sistema de ajuda do Windows.
3. Clique em uma LAN wireless e, em seguida, clique em Conectar para conectar seu computador a ela.
Forneça as informações necessárias, se for o caso.
Capítulo 2. Usando o computador 21
Conectando-se a um dispositivo habilitado para Bluetooth
O Bluetooth é uma tecnologia de comunicação wireless de curta distância. Use o Bluetooth para estabelecer
uma conexão sem fio entre seu computador e outro dispositivo habilitado para Bluetooth a uma distância de
cerca de 10 m (32,8 pés).
Nota: O recurso de Bluetooth está disponível somente em alguns modelos.
Para conectar um dispositivo habilitado para Bluetooth, faça o seguinte:
1. Ligue o recurso Bluetooth do computador. Certifique-se de que o dispositivo habilitado para Bluetooth
esteja localizado em uma distância de cerca de 10 metros (32,8 pés) do computador.
2. Clique no ícone de Bluetooth na área de notificação do Windows da barra de tarefas. Em seguida,
clique em Adicionar dispositivo e siga as instruções na tela.
Nota: Se o ícone de Bluetooth não for exibido na área de notificação do Windows, adicione o ícone na
área de notificação. Consulte o sistema de ajuda do Windows.
22
P320 - Guia do Usuário
Capítulo 3. Você e seu computador
Este capítulo fornece informações sobre acessibilidade, ergonomia, e limpeza e manutenção.
Organizando Sua Área de Trabalho
Organiza seu espaço de trabalho para atender às suas necessidades e o tipo de trabalho que você faz. Esta
seção fornece informações sobre os fatores que afetam o modo de organizar seu espaço de trabalho.
Brilho e Iluminação
Posicione o monitor de forma a reduzir o brilho e os reflexos de luzes do teto, da janela e de outras fontes de
iluminação. A luz refletida de superfícies brilhantes pode causar reflexos perturbadores na tela. Quando
possível, posicione o monitor em um ângulo reto em relação a janelas e outras fontes de luz. Se necessário,
reduza a iluminação do teto, desligando as luzes ou utilizando lâmpadas de menor potência. Se o monitor
for instalado perto de uma janela, utilize cortinas ou persianas para bloquear a luz do sol. Você pode ajustar
os controles de brilho e contraste de seu monitor à medida em que a iluminação da sala muda durante o dia.
Quando for impossível evitar reflexos ou ajustar a iluminação, um filtro anti-reflexo colocado sobre a tela
pode ser útil. No entanto, esses filtros podem afetar a claridade da imagem na tela; utilize-os somente após
ter exaurido outros métodos de redução de brilho.
Circulação de Ar
Seu computador produz calor. O computador tem um ventilador que puxa ar fresco para dentro e força ar
quente para fora por meio de exaustões de ar. Bloquear as ventilações de ar pode causar
superaquecimento, o que pode resultar em mau funcionamento ou dano. Posicione o computador de forma
que nada bloqueie as exaustões de ar; geralmente, 51 mm (2 pol.) de espaço de ar são suficientes.
Certifique-se de que o ar ventilado não esteja sendo dirigido às pessoas.
Locais de tomadas elétricas e comprimentos dos cabos
Os seguintes fatores podem determinar o posicionamento final do computador:
• Locais de tomadas elétricas
• Comprimento dos cabos de alimentação ou dos adaptadores de energia
• Comprimento dos cabos conectados a outros dispositivos
Para mais informações sobre cabos de alimentação ou adaptadores de energia, consulte "Adaptadores e
cabos de energia" na página iv.
Conforto
Apesar de não haver uma única posição de trabalho ideal para todo mundo, aqui estão algumas diretrizes
para ajudá-lo a encontrar uma posição à qual você melhor se adeque. A figura a seguir configura um
exemplo para sua referência.
© Copyright Lenovo 2017, 2019 23
• Posição da tela: mantenha a tela em uma distância de visualização confortável, em geral a 51–61 cm (20–
24 polegadas). Em seguida, ajuste a tela de forma que a parte superior fique no nível do olho ou um
pouco abaixo desse nível para que você pode vê-la sem torcer seu corpo.
• Posição da cadeira: utilize uma cadeira que forneça um bom apoio para as costas e um ajuste de altura
do assento. Utilize os ajustes da cadeira para que se ajustem na melhor postura desejada.
• Posição da cabeça: mantenha a cabeça e o pescoço em uma posição confortável e neutra (vertical ou
ereta).
• Posição dos braços e mãos: mantenha os antebraços, pulsos e mãos em uma posição neutra e relaxada
(horizontal). Digite com um toque leve sem golpear as teclas.
• Posição da perna: mantenha suas coxas paralelas ao chão e seus pés retos no chão ou em um descanso
para os pés.
Faça pequenas modificações em sua postura de trabalho para impedir o início do desconforto causado por
longos períodos de trabalho na mesma posição. Paradas curtas e frequentes também ajudarão a evitar
qualquer desconforto associado à postura de trabalho.
Informações sobre acessibilidade
A Lenovo tem o compromisso de fornecer maior acesso às informações e tecnologias aos usuários com
limitações auditivas, visuais e de mobilidade. Esta seção fornece informações sobre os meios para os
usuários obterem o máximo de seu computador. Você também pode encontrar as informações mais
atualizadas sobre acessibilidade no seguinte Web site:
https://www.lenovo.com/accessibility
Atalhos de teclado
A lista a seguir contém atalhos de teclado que podem facilitar o uso do computador.
Nota: Dependendo do seu teclado, alguns dos atalhos do teclado a seguir podem não estar disponíveis.
• Tecla de logotipo do Windows+U: abre a Central de Facilidade de Acesso
• Shift Direita por oito segundos: ativa ou desativa Teclas de Filtro
• Shift cinco vezes: ativa ou desativa Teclas de Aderência
• Bloqueio Numérico por cinco segundos: ativa ou desativa Teclas de Alternância
• Alt Esquerda+Shift Esquerda+Bloqueio Numérico: ativa ou desativa Teclas do Mouse
• Alt Esquerda+Shift Esquerda+PrtScn (ou PrtSc): ativa ou desativa o Alto Contraste
Para obter mais informações, acesse
usando uma das seguintes palavras-chaves: keyboard shortcuts, key combinations, shortcut keys.
24
P320 - Guia do Usuário
https://windows.microsoft.com/ e, em seguida, faça uma pesquisa
Central de Facilidade de Acesso
A Central de Facilidade de Acesso no sistema operacional Windows permite configurar seu computador
para atender às suas necessidades físicas e cognitivas.
Para utilizar a Central de Facilidade de Acesso, siga estes procedimentos:
1. Clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
2. Dependendo da versão do Windows, faça o seguinte:
• No Windows 7: clique em Painel de Controle. Exiba o Painel de Controle usando Ícones grandes ou
Ícones pequenos e, em seguida, clique em Central de Facilidade de Acesso.
• No Windows 10: clique em Configurações ➙ Facilidade de acesso.
3. Escolha a ferramenta apropriada seguindo as instruções na tela.
A Central de Facilidade de Acesso inclui principalmente as seguintes ferramentas:
• Lupa
A Lupa é um utilitário conveniente que amplia parte ou toda a tela para que você possa ver melhor os
itens.
• Narrador
O Narrador é um leitor de tela que lê em voz alta o que é exibido na tela e descreve eventos como
mensagens de erro.
• Teclado virtual
Para inserir dados no computador usando um mouse, um joystick ou outro dispositivo apontador em vez
de um teclado físico, você pode usar o Teclado Virtual.
• Alto Contraste
O Alto Contraste é um recurso que aprimora o contraste de cores de alguns textos e imagens na tela.
Como resultado, os itens ficam mais distintos e fáceis de identificar.
• Teclado personalizado
Ajuste as Configurações do teclado para facilitar o uso do teclado. Por exemplo, você pode utilizar o
teclado para controlar o ponteiro e digitar determinadas combinações de teclas no teclado de maneira
mais fácil.
• Mouse personalizado
Ajuste as Configurações do mouse para facilitar o uso do mouse. Por exemplo, você pode alterar a
aparência do ponteiro e fazer com que seja mais fácil gerenciar as janelas com o mouse.
Reconhecimento de fala
O reconhecimento de fala permite controlar o computador pela voz.
Usando apenas sua voz, é possível iniciar programas, abrir menus, clicar em objetos na tela, ditar texto em
documentos, além de escrever e enviar emails. Tudo o que você faz com o teclado e o mouse pode ser feito
somente com sua voz.
Para usar o Reconhecimento de Fala, siga estes procedimentos:
1. Clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
2. Dependendo da versão do Windows, faça o seguinte:
• No Windows 7: clique em Painel de Controle.
• No Windows 10: clique em Sistema do Windows ➙ Painel de Controle.
Capítulo 3. Você e seu computador 25
3. Exiba o Painel de Controle usando Ícones grandes ou Ícones pequenos e, em seguida, clique em
Reconhecimento de Fala.
4. Siga as instruções na tela.
Tecnologias de leitores de tela
As tecnologias de leitores de tela são voltadas principalmente para interfaces de programas de software,
sistemas de informações de ajuda e vários documentos on-line. Para obter informações adicionais sobre os
leitores de tela, consulte o seguinte:
• Usando PDFs com leitores de tela:
https://www.adobe.com/accessibility.html?promoid=DJGVE
• Usando o leitor de tela JAWS:
https://www.freedomscientific.com/Products/Blindness/JAWS
• Usando o leitor de tela NVDA:
https://www.nvaccess.org/
Resolução de tela
É possível facilitar a leitura dos textos e imagens na tela ajustando a resolução de tela do computador.
Para ajustar a resolução de tela, siga estes procedimentos:
1. Clique com o botão direito do mouse uma área em branco na área de trabalho.
2. Dependendo da versão do Windows, faça o seguinte:
• No Windows 7: clique em Resolução de Tela.
• No Windows 10: clique em Configurações de vídeo ➙ Exibir.
3. Siga as instruções na tela.
Nota: Configurar a resolução muito baixa pode impedir que alguns itens caibam na tela.
Tamanho de item personalizável
Você pode fazer com que seja mais fácil ler os itens na tela mudando o tamanho do item.
• Para alterar temporariamente o tamanho do item, utilize a ferramenta Lupa na Central de Facilidade de
Acesso.
• Para alterar o tamanho de um item permanentemente, siga estes procedimentos:
– Alterar o tamanho de todos os itens na tela.
– No Windows 7:
1. Clique com o botão direito do mouse uma área em branco na área de trabalho.
2. Clique em Resolução de tela ➙ Ampliar ou reduzir texto e outros itens.
3. Siga as instruções na tela para alterar o tamanho do item.
4. Clique em Aplicar. Essa alteração terá efeito na próxima vez que você efetuar login no sistema
operacional.
– No Windows 10:
1. Clique com o botão direito do mouse uma área em branco na área de trabalho.
2. Clique em Configurações de vídeo ➙ Exibir.
3. Siga as instruções na tela para alterar o tamanho do item. Em alguns aplicativos, é possível que
a configuração não entre em vigor até que você saia e entre novamente.
– Alterar o tamanho dos itens em uma página da Web.
26
P320 - Guia do Usuário
Pressione e segure Ctrl e, em seguida, pressione a tecla com o sinal de mais (+) para ampliar ou a tecla
com o sinal de menos (-) para reduzir o tamanho do texto.
– Alterar o tamanho dos itens na área de trabalho ou em uma janela.
Nota: Esta função pode não funcionar em algumas janelas.
Se você utilizar um mouse com roda, pressione e segure Ctrl e, em seguida, gire a roda para alterar o
tamanho do item.
Conectores padrão do setor
Seu computador fornece conectores padrão da indústria que permitem conectar dispositivos de assistência.
Para obter mais informações sobre a localização e a função de cada conector, consulte "Locais de
hardware" na página 1.
Modem de conversão de TTY/TDD
Seu computador oferece suporte ao uso de um telefone de texto (TTY) ou ao modem de conversão de
dispositivo de telecomunicações para surdos (TDD). O modem deve estar conectado entre o computador e
um telefone TTY/TDD. Em seguida, você poderá digitar uma mensagem em seu computador e enviá-la ao
telefone.
Documentação em formatos acessíveis
A Lenovo fornece documentação eletrônica em formatos acessíveis como arquivos PDF corretamente
marcados ou arquivos HyperText Markup Language (HTML). A documentação eletrônica da Lenovo foi
desenvolvida para garantir que os usuários com incapacidade visual possam ler a documentação através de
um leitor de tela. Cada imagem na documentação também inclui texto alternativo adequado para que
usuários com incapacidade visual possam compreendê-la ao usar um leitor de tela.
Limpando o computador
Atenção: Não abra seu computador nem tente executar nenhum reparo antes de ler e compreender as
"Leia isto primeiro: informações de segurança importantes" na página iii. Remova ou instale a tampa do
computador corretamente. Consulte Capítulo 7 "Remoção e instalação de hardware" na página 59.
CUIDADO:
Remova todas as mídias das unidades e desligue todos os dispositivos conectados e o computador.
Em seguida, desconecte todos os cabos de alimentação das tomadas elétricas e também todos os
cabos conectados ao computador.
É uma boa prática limpar o computador periodicamente para proteger as superfícies e garantir uma
operação sem problemas. Use somente soluções de limpeza neutras e um pano úmido para limpar as
superfícies pintadas do computador.
O acúmulo de poeira aumenta os problemas associados ao brilho, portanto, lembre-se de limpar
periodicamente a tela. Esfregue a superfície da tela gentilmente com um pano macio e seco sobre ela ou
sopre a tela para remover detritos e outras partículas soltas. Dependendo do tipo de tela, umedeça um pano
macio e sem fiapos com uma solução de limpeza para LCD ou um limpa-vidros e passe sobre a superfície
da tela.
Manutenção
Com o cuidado e a manutenção adequados, seu computador funcionará de forma confiável. Esta seção
fornece instruções sobre como administrar o computador para que ele possa se manter funcionando em
melhor condição.
Capítulo 3. Você e seu computador 27
Dicas básicas de manutenção
Estas são algumas considerações básicas sobre como manter o funcionamento adequado do seu
computador:
• Mantenha o computador em um ambiente limpo e seco. Certifique-se de que o computador esteja sobre
uma superfície plana e estável.
• Não cubra nenhuma das exaustões de ar. Essas exaustões de ar permitem o fluxo de ar para proteger
seu computador contra superaquecimento.
• Mantenha alimentos e bebidas longe de todas as peças do computador. Partículas de alimentos e
líquidos derramados podem grudar no teclado e no mouse e inutilizá-los.
• Não molhe os interruptores nem outros controles. A umidade pode danificar essas peças e expor o
equipamento a um risco elétrico.
• Sempre desconecte o cabo de alimentação ao segurar o plugue em vez do cabo.
Práticas adequadas de manutenção
Seguindo algumas práticas adequadas de manutenção, você poderá manter o bom desempenho do seu
computador, proteger seus dados e se preparar para falhas do computador.
• Esvazie a lixeira regularmente.
• Ocasionalmente, use o recurso de desfragmentação ou otimização de discos do sistema operacional a
fim de evitar problemas de desempenho causados por excesso de arquivos fragmentados.
• Limpe regularmente as pastas Caixa de Entrada, Itens Enviados e Itens Excluídos do seu aplicativo de email.
• Faça backup de dados críticos regularmente em memória de mídia removível, como discos e dispositivos
de armazenamento USB, em intervalos regulares e armazene essa mídia em um local seguro. A
frequência com que essas cópias devem ser feitas depende do quão críticos os dados são para você ou
sua empresa.
• Faça backup regularmente de seus dados na unidade de armazenamento. Consulte "Informações de
recuperação" na página 57.
• Mantenha seu software de computador, drivers de dispositivos e sistema operacional atualizados.
Consulte "Mantendo o computador atualizado" na página 28.
• Mantenha um livro de registro. As entradas podem incluir alterações importantes de hardware ou
software, atualizações de drivers de dispositivos, problemas intermitentes e o que você fez para resolvêlos, além de problemas que você possa ter enfrentado. A causa do problema pode ser uma alteração no
hardware, uma alteração no software ou todas as outras ações que possam ter ocorrido. Um livro de
registros pode ajudá-lo ou um técnico da Lenovo a determinar a causa do problema.
• Crie discos do Product Recovery. Consulte "Informações de recuperação" na página 57 para obter mais
informações sobre como usar os discos do Product Recovery para restaurar as configurações padrão de
fábrica da unidade de disco rígido.
Mantendo o computador atualizado
Na maioria dos casos, é uma boa prática ter os mais recentes patches de atualização de sistema
operacional, de programas de software e de drivers de dispositivo. Esta seção fornece instruções sobre
como obter as atualizações mais recentes para seu computador.
Obtendo as atualizações mais recentes do sistema
Para obter as atualizações de sistema mais recentes para o computador, verifique se ele está conectado à
Internet e execute um dos seguintes procedimentos:
28
P320 - Guia do Usuário
• Use o programa correspondente da Lenovo para obter atualizações do sistema, como atualizações de
driver de dispositivo, atualizações de software e atualizações do BIOS:
– No Windows 7: use o programa System Update.
– No Windows 10: use o programa Lenovo Vantage.
Para abrir o System Update ou o programa Lenovo Vantage, consulte "Acessando um programa em seu
computador" na página 15. Para obter mais informações sobre o uso do programa, consulte o sistema de
ajuda do programa.
• Utilize as Atualização do Windows para obter as atualizações do sistema, como correções de segurança,
novas versões de componentes do Windows e atualizações de driver de dispositivo.
1. Clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
2. Dependendo da versão do Windows, faça o seguinte:
– No Windows 7: clique em Painel de Controle. Exiba o Painel de Controle usando Ícones grandes
ou Ícones pequenos e, em seguida, clique em Windows Update.
– No Windows 10: clique em Configurações ➙ Atualização e Segurança ➙ Windows Update.
3. Siga as instruções na tela.
Nota: Os drivers de dispositivo fornecidos pela Atualização do Windows podem não ser testados pela
Lenovo. Recomenda-se a obtenção de drivers de dispositivo por meio dos programas da Lenovo ou no Web
site da Lenovo em
https://support.lenovo.com.
Obtendo as atualizações mais recentes do sistema
Para obter as atualizações de sistema mais recentes para o computador, verifique se ele está conectado à
Internet e execute um dos seguintes procedimentos:
• Use o programa correspondente da Lenovo para obter atualizações do sistema, como atualizações de
driver de dispositivo, atualizações de software e atualizações do BIOS:
– No Windows 7: use o programa System Update.
– No Windows 10: use o programa Lenovo Companion.
Para abrir o programa System Update ou Lenovo Companion, consulte "Acessando um programa em seu
computador" na página 15. Para obter mais informações sobre o uso do programa, consulte o sistema de
ajuda do programa.
• Utilize as Atualização do Windows para obter as atualizações do sistema, como correções de segurança,
novas versões de componentes do Windows e atualizações de driver de dispositivo.
1. Clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
2. Dependendo da versão do Windows, faça o seguinte:
– No Windows 7: clique em Painel de Controle. Exiba o Painel de Controle usando Ícones grandes
ou Ícones pequenos e, em seguida, clique em Windows Update.
– No Windows 10: clique em Configurações ➙ Atualização e segurança ➙ Atualização do
Windows.
3. Siga as instruções na tela.
Nota: Os drivers de dispositivo fornecidos pela Atualização do Windows podem não ser testados pela
Lenovo. Recomenda-se a obtenção de drivers de dispositivo por meio dos programas da Lenovo ou no Web
site da Lenovo em
http://www.lenovo.com/support.
Movendo o seu computador
Antes de mover seu computador, tome as seguintes precauções:
Capítulo 3. Você e seu computador 29
1. Faça backup dos dados na unidade de armazenamento. Consulte "Práticas adequadas de
manutenção" na página 28.
2. Remova todas as mídias das unidades e desligue todos os dispositivos conectados e o computador.
Em seguida, desconecte todos os cabos de alimentação das tomadas elétricas e também todos os
cabos conectados ao computador.
3. Se você tiver guardado as caixas e os materiais de embalagem originais, utilize-os para embalar as
unidades. Se estiver usando caixas diferentes, proteja as unidades para evitar dano.
Levando seu computador para outro país ou região
Ao levar seu computador para outro país ou região, você deverá considerar os padrões elétricos locais. Se o
estilo da tomada elétrica local for diferente do atual, use um adaptador de tomada elétrica ou um novo cabo
de alimentação. Para comprar esses itens, entre em contato com o Centro de Suporte ao Cliente Lenovo.
Para obter uma lista dos números de telefone do suporte da Lenovo, acesse
supportphonelist
. Se você não conseguir encontrar o número de telefone do suporte para seu país ou região,
https://pcsupport.lenovo.com/
entre em contato com o revendedor da Lenovo.
30
P320 - Guia do Usuário
Capítulo 4. Segurança
Este capítulo fornece informações sobre como proteger seu computador contra uso não autorizado.
Bloqueando seu computador
Esta seção fornece instruções sobre como bloquear o computador com dispositivos de bloqueio para
manter o computador seguro.
Conectando um cadeado
O travamento da tampa do computador ajuda a evitar que pessoas não autorizadas obtenham acesso aos
seus componentes internos. Seu computador vem com uma trava de cadeado para que a tampa não possa
ser removida quando um cadeado for instalado.
Figura 7. Cadeado
Conectando uma trava de cabo estilo Kensington
Você pode usar uma trava de cabo estilo Kensington para prender seu computador a uma bancada, mesa
ou outra fixação não permanente. O cabo de segurança é conectado ao seu slot na parte traseira do
computador. Dependendo do tipo selecionado, o cabo de segurança pode ser operado com uma chave ou
combinação. A trava do cabo também trava os botões utilizados para abrir a tampa do computador. Este é o
mesmo tipo de trava usado com vários computadores notebook. Você pode fazer o pedido de um cabo de
segurança diretamente da Lenovo ao procurar Kensington em:
http://www.lenovo.com/support
© Copyright Lenovo 2017, 2019 31
Figura 8. Trava de cabo estilo Kensington
Conectando uma trava de cabo
Uma trava de cabo pode ser usada para proteger dispositivos, como o teclado e o mouse, ao prender os
cabos dos dispositivos ao computador. A trava de cabo conecta-se aos slots de trava existentes na parte
traseira do computador.
Para colocar um cabo de segurança, faça o seguinte:
1. Insira o clipe
2. Puxe os cabos que deseja travar pelos dentes da trava de cabo.
3. Pressione o clip
1 no slot da trava de segurança 4 .
2 no slot da trava de cabo 3 até encaixá-lo na posição final.
32
P320 - Guia do Usuário
Figura 9. Instalando uma trava de cabo
Visualizando e alterando as configurações de segurança no programa Setup Utility
Para visualizar e alterar as configurações de segurança no programa Setup Utility, faça o seguinte:
1. Inicie o programa Setup Utility. Consulte "Iniciando o programa Setup Utility" na página 37.
2. Selecione Security.
3. Siga as instruções no lado direito da tela para visualizar e alterar as configurações de segurança. Você
pode consultar "Usando o programa Setup Utility" na página 37 para obter informações básicas sobre
as principais configurações de segurança.
4. Pressione F10 ou Fn+F10 (dependendo do teclado) para salvar as configurações e sair do programa
Setup Utility. Em seguida, selecione Yes na janela exibida e pressione Enter.
Uso de senhas e contas Windows
Você pode usar as senhas BIOS e as contas Windows para impedir o acesso não autorizado ao computador
e aos dados. Para usar as senhas do BIOS ou as contas do Windows, faça o seguinte:
• Para usar senhas BIOS, consulte "Usando senhas de BIOS" na página 40.
• Para usar as contas Windows, faça o seguinte:
1. Clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
2. Dependendo da versão do Windows, faça o seguinte:
– No Windows 7: clique em Painel de Controle ➙ Contas de usuário.
– No Windows 10: clique em Configurações ➙ Contas.
3. Siga as instruções na tela.
Capítulo 4. Segurança 33
Usando o sensor de presença da tampa
A chave de presença da tampa impede que o computador efetue login no sistema operacional quando a
tampa não está instalada ou fechada corretamente.
Para usar o sensor de presença da tampa, primeiramente ative o conector do sensor de presença da tampa
na placa-mãe. Para fazer isso, faça o seguinte:
1. Inicie o programa Setup Utility. Consulte "Iniciando o programa Setup Utility" na página 37.
2. Selecione Security ➙ Chassis Intrusion Detection e pressione Enter.
3. Selecione Enabled e pressione Enter.
4. Para salvar as configurações e sair do programa Setup Utility, pressione F10, selecione Yes na janela
exibida e pressione Enter. O conector do sensor de presença da tampa na placa-mãe é ativado.
Nota: Para alguns teclados, pode ser necessário pressionar Fn+F10 para sair do programa Setup
Utility.
O sensor de presença da tampa começa a funcionar. Se o sensor detectar que a tampa do computador não
está corretamente instalada ou fechada, uma mensagem de erro será exibida no momento em que o
computador for ligado. Para corrigir o erro e fazer login no sistema operacional, faça o seguinte:
1. Instale ou feche a tampa do computador corretamente. Consulte "Removendo e instalando o hardware"
na página 60.
2. Inicie e, em seguida, saia do programa Setup Utility. Consulte "Iniciando o programa Setup Utility" na
página 37 e "Saindo do programa Setup Utility" na página 43.
Usando a autenticação por impressões digitais
Se seu teclado possuir um leitor de impressões digitais, você pode utilizar a autenticação por impressões
digitais para substituir senhas para acesso do usuário simples e seguro. Para usar a autenticação por
impressões digitais, primeiro registre suas impressões digitais e associe-as a suas senhas (como a senha de
inicialização, senha do disco rígido e senha do Windows). Use o leitor e o programa de impressões digitais
para finalizar este procedimento.
Para usar a a autenticação por impressões digitais, faça o seguinte:
• No Windows 7: use o programa Fingerprint Manager Pro ou o ThinkVantage Fingerprint Software
fornecidos pela Lenovo. Para abrir o programa, consulte "Acessando um programa em seu computador"
na página 15. Para obter mais informações sobre o uso do programa, consulte o sistema de ajuda do
programa.
• No Windows 10: use a ferramenta de impressões digitais fornecida pelo sistema operacional Windows.
Clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar e, em seguida, clique em Configurações ➙ Contas ➙
Opções de entrada. Siga as instruções na tela.
Para usar o leitor de impressões digitais, consulte a documentação que acompanha o teclado de
impressões digitais ou que está localizada no Web site de Suporte da Lenovo em
pcsupport.lenovo.com/solutions/pd014444
.
https://
Usando firewalls
Um firewall poderá ser um hardware, um software ou uma combinação de ambos, dependendo do nível de
segurança necessário. Os firewalls operam com base em um conjunto de regras para determinar quais
conexões de entrada e saída são autorizadas. Se o seu computador possuir um programa de firewall préinstalado, ele ajudará a protegê-lo contra ameaças à segurança e ataques da Internet, acesso não
34
P320 - Guia do Usuário
autorizado e invasões. Ele também protegerá sua privacidade. Para obter mais informações sobre como
usar o programa de firewall, consulte o sistema de ajuda desse programa.
Para usar o Windows Firewall, faça o seguinte:
1. Clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
2. Dependendo da versão do Windows, faça o seguinte:
• No Windows 7: clique em Painel de Controle.
• No Windows 10: clique em Sistema do Windows ➙ Painel de Controle.
3. Exiba o Painel de Controle, usando Ícones grandes ou Ícones pequenos e, em seguida, clique em
Windows Defender Firewall.
4. Siga as instruções na tela.
Protegendo dados contra vírus
O seu computador vem com um programa antivírus pré-instalado para ajudá-lo a se proteger contra vírus,
bem como detectá-los e eliminá-los.
A Lenovo fornece uma versão completa do software antivírus em seu computador com uma assinatura
grátis válida por 30 dias. Após 30 dias, você deverá renovar a licença para continuar a receber as
atualizações do software antivírus.
Nota: Os arquivos de definição de vírus devem ser mantidos atualizados para garantir a proteção contra
novos vírus.
Para obter mais informações sobre como usar seu software antivírus, consulte o sistema de ajuda de seu
software antivírus.
Software Computrace Agent integrado ao firmware (em modelos selecionados)
O software Computrace Agent é uma solução de recuperação de roubos de computadores e de
gerenciamento de ativos de TI. O software detecta se foram efetuadas alterações no computador, como
alterações de hardware, de software ou no seu local de chamada. Talvez você precise comprar uma
assinatura para ativar o software Computrace Agent.
TPM (Trusted Platform Module)
O TPM é um processador de criptografia seguro que armazena chaves criptográficas, as quais, por sua vez,
protegem as informações armazenadas no computador.
Capítulo 4. Segurança 35
36 P320 - Guia do Usuário
Capítulo 5. Configuração avançada
Este capítulo fornece as informações para ajudá-lo a fazer configurações adicionais no computador.
Usando o programa Setup Utility
O programa Setup Utility é usado para visualizar e alterar as opções de configuração do computador. Esta
seção fornece informações apenas sobre as principais opções de configuração disponíveis no programa.
Nota: As configurações do sistema operacional podem substituir quaisquer configurações semelhantes no
programa Setup Utility.
Iniciando o programa Setup Utility
Para iniciar o programa Setup Utility, faça o seguinte:
1. Ligue ou reinicie seu computador.
2. Antes da inicialização do sistema operacional, pressione e solte repetidamente F1 ou Fn+F1
(dependendo das configurações de teclado). Com base na configuração do modo de exibição do Setup
Utility, uma das seguintes situações ocorrerá:
• Modo de texto: o programa Setup Utility é aberto.
• Modo gráfico (disponível em alguns modelos): a tela inicial é exibida. Depois, selecione Setup e
pressione Enter para abrir o programa Setup Utility.
Nota: Se uma senha BIOS tiver sido definida, o programa Setup Utility não abrirá até que a senha
correta seja inserida. Para obter informações adicionais, consulte o "Usando senhas de BIOS" na
página 40.
Para visualizar e alterar as definições da configuração, siga as instruções na tela.
Ativando ou desativando um dispositivo
Esta seção fornece informações sobre como ativar ou desativar o acesso do usuário a dispositivos de
hardware (como conectores USB ou unidades de armazenamento).
Para ativar ou desativar um dispositivo, faça o seguinte:
1. Inicie o programa Setup Utility. Consulte "Iniciando o programa Setup Utility" na página 37.
2. Selecione Devices.
3. Selecione o dispositivo que deseja ativar ou desativar e pressione Enter.
4. Selecione a configuração desejada e pressione Enter.
5. Pressione F10 ou Fn+F10 (dependendo do teclado) para salvar as configurações e sair do programa
Setup Utility. Em seguida, selecione Yes na janela exibida e pressione Enter.
Ativando ou desativando a inicialização automática do computador
O item Automatic Power On no programa Setup Utility fornece várias opções para fazer com que seu
computador inicie automaticamente.
Para ativar ou desativar os recursos de Automatic Power On, execute um dos seguintes procedimentos:
1. Inicie o programa Setup Utility. Consulte "Iniciando o programa Setup Utility" na página 37.
© Copyright Lenovo 2017, 2019 37
2. Selecione Power ➙ Automatic Power On e pressione Enter.
3. Selecione o recurso que deseja ativar ou desativar e pressione Enter.
4. Selecione a configuração desejada e pressione Enter.
5. Pressione F10 ou Fn+F10 (dependendo do teclado) para salvar as configurações e sair do programa
Setup Utility. Em seguida, selecione Yes na janela exibida e pressione Enter.
Ativando ou desativando o modo de compatibilidade ErP LPS
Os computadores Lenovo atendem aos requisitos de design ecológico da regulamentação ErP Lot 3. Para
obter mais informações, acesse:
https://www.lenovo.com/ecodeclaration
Você pode ativar o modo de compatibilidade com a diretiva ErP LPS no programa Setup Utility para ajudar a
reduzir o consumo de eletricidade quando seu computador está desligado ou no modo de suspensão.
Para ativar ou desativar o modo de compatibilidade ErP LPS, faça o seguinte:
1. Inicie o programa Setup Utility. Consulte "Iniciando o programa Setup Utility" na página 37.
2. Selecione Power ➙ Enhanced Power Saving Mode e pressione Enter.
3. Selecione Enabled ou Disabled dependendo de suas necessidades e, depois, pressione Enter. Se
selecionar Enabled, você também pode precisar ativar o recurso Wake on LAN. Consulte "Ativando ou
desativando a inicialização automática do computador" na página 37.
4. Pressione F10 ou Fn+F10 (dependendo do teclado) para salvar as configurações e sair do programa
Setup Utility. Em seguida, selecione Yes na janela exibida e pressione Enter.
Quando o modo de compatibilidade ErP LPS está ativado, você pode despertar seu computador ao fazer o
seguinte:
• Pressione o botão liga/desliga.
• Ative o recurso Wake Up on Alarm para fazer o computador despertar em um horário definido. Consulte
"Ativando ou desativando a inicialização automática do computador" na página 37.
• Ative o recurso After Power Loss para fazer o computador despertar quando a alimentação de energia for
retomada após uma queda repentina de eletricidade.
Para ativar o recurso After Power Loss, faça o seguinte:
1. Inicie o programa Setup Utility. Consulte "Iniciando o programa Setup Utility" na página 37.
2. Selecione Power ➙ After Power Loss e pressione Enter.
3. Selecione Power On e pressione Enter.
4. Pressione F10 ou Fn+F10 (dependendo do teclado) para salvar as configurações e sair do programa
Setup Utility. Em seguida, selecione Yes na janela exibida e pressione Enter.
Alternando entre melhor desempenho acústico e melhor desempenho térmico
Você pode ajustar o desempenho acústico e térmico do seu computador no menu ICE Performance Mode.
Há duas opções disponíveis:
• Better Acoustic Performance (configuração padrão): o computador funciona com menos ruído em um
nível térmico normal.
• Better Thermal Performance: o computador funciona em um nível térmico melhor com desempenho
acústico normal.
Para alternar entre o melhor desempenho acústico e o melhor desempenho térmico, faça o seguinte:
38
P320 - Guia do Usuário
1. Inicie o programa Setup Utility. Consulte "Iniciando o programa Setup Utility" na página 37.
2. Selecione Power ➙ Intelligent Cooling Engine (ICE) e pressione Enter.
3. Selecione ICE Performance Mode e pressione Enter.
4. Selecione Better Acoustic Performance ou Better Thermal Performance conforme desejado e
pressione Enter.
5. Para salvar as configurações e sair do programa Setup Utility, pressione F10, selecione Yes na janela
exibida e pressione Enter.
Nota: Para alguns teclados, pode ser necessário pressionar Fn+F10 para sair do programa Setup
Utility.
Ativando ou desativando o sistema para registro de logs de alerta térmico
Quando o recurso de alerta térmico ICE é ativado, se ocorrer uma situação térmica crítica, um log de alerta é
registrado no log do sistema do Windows. O log de alerta pode ajudar a identificar problemas térmicos,
como ventiladores com defeito, temperatura anormalmente alta ou desempenho insuficiente de
resfriamento.
Para ativar ou desativar o sistema para registro de logs de alerta térmico, faça o seguinte:
1. Inicie o programa Setup Utility. Consulte "Iniciando o programa Setup Utility" na página 37.
2. Selecione Power ➙ Intelligent Cooling Engine (ICE) e pressione Enter.
3. Selecione ICE Thermal Alert e pressione Enter.
4. Selecione a configuração desejada e pressione Enter.
5. Pressione F10 ou Fn+F10 (dependendo do teclado) para salvar as configurações e sair do programa
Setup Utility. Em seguida, selecione Yes na janela exibida e pressione Enter.
Ativando ou desativando a detecção de alterações de configuração
Com a detecção de alterações de configuração habilitada, se o POST detectar as alterações de
configuração de alguns dispositivos de hardware (como unidades de armazenamento ou módulos de
memória), uma mensagem de erro será exibida.
Para ativar ou desativar a detecção de alterações de configuração, faça o seguinte:
1. Inicie o programa Setup Utility. Consulte "Iniciando o programa Setup Utility" na página 37.
2. Selecione Security ➙ Configuration Change Detection e pressione Enter.
3. Selecione a configuração desejada e pressione Enter.
4. Pressione F10 ou Fn+F10 (dependendo do teclado) para salvar as configurações e sair do programa
Setup Utility. Em seguida, selecione Yes na janela exibida e pressione Enter.
Para ignorar essa mensagem de erro e efetuar login no sistema operacional, faça o seguinte:
• Pressione F2 ou Fn+F2 (dependendo das configurações do teclado).
• Inicie e, em seguida, saia do programa Setup Utility. Consulte "Iniciando o programa Setup Utility" na
página 37 e "Saindo do programa Setup Utility" na página 43.
Capítulo 5. Configuração avançada 39
Alterando as configurações do BIOS antes de instalar um novo sistema operacional
As configurações do BIOS variam de acordo com o sistema operacional. Altere as configurações do BIOS
antes de instalar um novo sistema operacional.
Para alterar as configurações do BIOS, faça o seguinte:
1. Inicie o programa Setup Utility. Consulte "Iniciando o programa Setup Utility" na página 37.
2. Na interface principal, selecione Exit ➙ OS Optimized Defaults e pressione Enter.
3. Dependendo do sistema operacional a ser instalado, execute um dos seguintes procedimentos:
• Para instalar o sistema operacional Windows 10 (64 bits), selecione Enabled e pressione Enter.
• Para instalar um sistema operacional diferente do Windows 10 (64 bits), selecione Disabled e
pressione Enter.
4. Selecione Yes na janela que é exibida e pressione Enter para confirmar sua seleção.
5. Pressione F10 ou Fn+F10 (dependendo do teclado) para salvar as configurações e sair do programa
Setup Utility. Em seguida, selecione Yes na janela exibida e pressione Enter.
Usando senhas de BIOS
Ao usar o programa Setup Utility, é possível configurar as senhas para impedir o acesso não autorizado ao
computador e aos dados.
Não é necessário definir senhas para usar o computador. No entanto, usar senhas melhora a segurança do
computador. Se você optar por definir senhas, leia os tópicos a seguir.
Tipos de senha
Os seguintes tipos de senha estão disponíveis no programa Setup Utility:
• Senha de inicialização
Quando uma senha de inicialização for definida, você deverá fornecer uma senha válida sempre que o
computador for ligado. O computador não poderá ser usado até que a senha válida seja fornecida.
• Senha de administrador
A configuração de uma senha de administrador impede que usuários não autorizados alterem as
configurações. Se você for responsável por manter as configurações de vários computadores, talvez
deseje definir uma senha de administrador.
Quando uma senha de administrador for definida, você deverá fornecer uma senha válida sempre que
tentar acessar o programa Setup Utility. O programa Setup Utility não poderá ser acessado até que uma
senha válida seja inserida.
Se ambas as senhas de inicialização e administrador estiverem definidas, você poderá fornecer qualquer
uma delas. No entanto, você deverá usar sua senha de administrador para alterar quaisquer
configurações.
• Senha de disco rígido
A definição de uma senha de disco rígido impede o acesso não autorizado aos dados na unidade de
armazenamento interna (por exemplo, unidade de disco rígido). Quando uma senha de disco rígido for
definida, você deverá fornecer uma senha válida sempre que tentar acessar a unidade de
armazenamento.
Notas:
– Mesmo se a unidade de armazenamento for removida de um computador e instalada em outro, a
senha do disco rígido ainda é válida.
40
P320 - Guia do Usuário
– Se a senha do disco rígido for esquecida, não será possível reconfigurá-la ou recuperar os dados da
unidade de armazenamento.
Considerações sobre senhas
Uma senha pode ser qualquer combinação de até 64 caracteres alfabéticos e numéricos. Por motivos de
segurança, é aconselhável utilizar uma senha forte que não possa ser facilmente comprometida.
Nota: As senhas do programa Setup Utility diferenciam maiúsculas de minúsculas.
Para definir uma senha forte, considere estas diretrizes:
• Possuem, no mínimo, oito caracteres de comprimento
• Conter, no mínimo, um caractere alfabético e um caractere numérico
• Não ser o seu nome ou seu nome de usuário
• Não ser uma palavra comum ou um nome comum
• Ser significativamente diferentes das senhas anteriores
Configurando, alterando ou excluindo uma senha
Para definir, alterar ou excluir uma senha, faça o seguinte:
1. Inicie o programa Setup Utility. Consulte "Iniciando o programa Setup Utility" na página 37.
2. Selecione Security.
3. Dependendo do tipo de senha, selecione Set Power-On Password, Set Administrator Password ou
Hard Disk Password e pressione Enter.
4. Siga as instruções no lado direito da tela para configurar, alterar ou excluir uma senha.
Nota: Uma senha pode ser qualquer combinação de até 64 caracteres alfabéticos e numéricos. Para
obter informações adicionais, consulte o "Considerações sobre senhas" na página 41.
5. Pressione F10 ou Fn+F10 (dependendo do teclado) para salvar as configurações e sair do programa
Setup Utility. Em seguida, selecione Yes na janela exibida e pressione Enter.
Apagando Senhas Perdidas ou Esquecidas (Limpando o CMOS)
Esta seção fornece instruções sobre como apagar senhas perdidas ou esquecidas, tais como uma senha de
usuário.
Nota: As instruções nesta seção não se aplicam à senha de disco rígido.
Para apagar uma senha perdida ou esquecida, faça o seguinte:
1. Remova todas as mídias das unidades e desligue todos os dispositivos conectados e o computador.
Em seguida, desconecte todos os cabos de alimentação das tomadas elétricas e também todos os
cabos conectados ao computador.
2. Remova a tampa do computador. Consulte Capítulo 7 "Remoção e instalação de hardware" na página
59.
3. Localize o jumper Clear Complementary Metal Oxide Semiconductor (CMOS) /de recuperação na placamãe. Consulte "Locais de hardware" na página 1.
4. Mova o jumper da posição padrão (pino 1 e pino 2) para a posição de manutenção (pino 2 e pino 3).
5. Recoloque a tampa do computador e conecte o cabo de energia. Consulte Capítulo 7 "Remoção e
instalação de hardware" na página 59.
6. Ligue o computador e deixe-o ligado por, aproximadamente, 10 segundos. Em seguida, desligue o
computador ao pressionar o botão de energia por aproximadamente cinco segundos.
Capítulo 5. Configuração avançada 41
7. Repita as etapas 1 e 2.
8. Mova o jumper de Limpeza de CMOS/Recuperação de volta para a posição padrão (pino 1 e pino 2).
9. Recoloque a tampa do computador e conecte o cabo de energia.
10. Ligue o computador e o monitor. Quando a tela de logotipo for exibida, pressione a tecla F1 ou Fn+F1.
11. Para evitar a perda de dados, certifique-se de que as configurações do BIOS sejam restauradas para
um ponto anterior antes da atualização do BIOS. Para obter as configurações do BIOS, consulte
Capítulo 5 "Configuração avançada" na página 37.
Selecionando um dispositivo de inicialização
Se o computador não for inicializado a partir do dispositivo esperado, você pode alterar a sequência de
dispositivo de inicialização ou selecionar um dispositivo de inicialização temporário.
Alterando permanentemente a sequência de dispositivos de inicialização
Para alterar permanentemente a sequência de dispositivos de inicialização, faça o seguinte:
1. Dependendo do tipo de dispositivo de armazenamento, execute uma das seguintes opções:
• Se o dispositivo de armazenamento for interno é, vá para a etapa 2.
• Se o dispositivo de armazenamento for um disco, certifique-se de que o computador está ligado. Em
seguida, insira o disco na unidade óptica.
• Se o dispositivo de armazenamento for um dispositivo externo que não seja um disco, conecte o
dispositivo de armazenamento ao computador.
2. Inicie o programa Setup Utility. Consulte "Iniciando o programa Setup Utility" na página 37.
3. Selecione Startup.
4. Siga as instruções no lado direito da tela para alterar a sequência de dispositivos de inicialização.
5. Pressione F10 ou Fn+F10 (dependendo do teclado) para salvar as configurações e sair do programa
Setup Utility. Em seguida, selecione Yes na janela exibida e pressione Enter.
Selecionando um dispositivo de inicialização temporário
Nota: Nem todos os discos e unidades de armazenamento são inicializáveis.
Para selecionar um dispositivo de inicialização temporário, faça o seguinte:
1. Dependendo do tipo de dispositivo de armazenamento, execute uma das seguintes opções:
• Se o dispositivo de armazenamento for interno é, vá para a etapa 2.
• Se o dispositivo de armazenamento for um disco, certifique-se de que o computador está ligado. Em
seguida, insira o disco na unidade óptica.
• Se o dispositivo de armazenamento for um dispositivo externo que não seja um disco, conecte o
dispositivo de armazenamento ao computador.
2. Ligue ou reinicie o computador. Antes da inicialização do Windows, pressione e solte repetidamente
F12 ou Fn+F12 (dependendo das configurações de teclado) até que o Startup Device Menu seja
exibido.
3. Selecione o dispositivo de armazenamento desejado e pressione Enter. O computador inicializará a
partir do dispositivo selecionado.
Se desejar selecionar um dispositivo de inicialização permanente, selecione Enter Setup no Startup Device
Menu e pressione Enter para iniciar o programa Setup Utility. Para obter mais informações sobre como
selecionar um dispositivo de inicialização permanente, consulte "Alterando permanentemente a sequência
de dispositivos de inicialização" na página 42.
42
P320 - Guia do Usuário
Saindo do programa Setup Utility
Para sair do programa Setup Utility, faça o seguinte:
• Pressione F10 ou Fn+F10 (dependendo do teclado) para salvar as novas configurações. Em seguida,
selecione Yes na janela exibida e pressione Enter.
• Se não desejar salvar as novas configurações, selecione Exit ➙ Discard Changes and Exit e pressione
Enter. Em seguida, selecione Yes na janela exibida e pressione Enter.
Atualizando e recuperando o BIOS
O BIOS é o primeiro programa que é executado quando o computador é ligado. O BIOS inicializa os
componentes de hardware e carrega o sistema operacional e outros programas.
Atualizando o BIOS
Quando um novo programa, driver de dispositivo ou hardware são instalados, você pode ser solicitado a
atualizar o BIOS. Você pode atualizar o BIOS a partir do sistema operacional ou de um disco flash de
atualização (disponível apenas em alguns modelos).
Para atualizar o BIOS, faça o seguinte:
1. Acesse
2. Para atualizar o BIOS do sistema operacional, baixe o driver de atualização flash do BIOS conforme a
versão do sistema operacional. Para atualizar o BIOS de um disco flash de atualização, baixe a versão
da imagem ISO (usada para criar o disco flash de atualização). Em seguida, baixe as instruções de
instalação para o driver de atualização flash do BIOS.
3. Imprima o arquivo de instruções de instalação baixado e siga as instruções para atualizar o BIOS.
https://support.lenovo.com.
Nota: Se você deseja atualizar o BIOS a partir de um disco flash de atualização, as instruções de
instalação podem não fornecer instruções sobre como gravar o disco de atualização. Consulte
"Gravando um disco" na página 20.
Recuperando de uma falha de atualização do BIOS
Para recuperar de uma falha de atualização do BIOS, faça o seguinte:
1. Remova todas as mídias das unidades e desligue todos os dispositivos conectados e o computador.
Em seguida, desconecte todos os cabos de alimentação das tomadas elétricas e também todos os
cabos conectados ao computador.
2. Remova a tampa do computador. Consulte Capítulo 7 "Remoção e instalação de hardware" na página
59.
3. Localize o jumper de Limpeza CMOS/Recuperação na placa-mãe. Consulte "Locais de hardware" na
página 1.
4. Remova quaisquer peças e cabos que possam impedir seu acesso ao jumper de limpeza de CMOS/
recuperação.
5. Mova o jumper da posição padrão (pino 1 e pino 2) para a posição de manutenção (pino 2 e pino 3).
6. Reinstale as peças e os cabos que foram removidos.
7. Reinstale a tampa do computador e reconecte quaisquer cabos que foram desconectados. Consulte
Capítulo 7 "Remoção e instalação de hardware" na página 59.
8. Ligue o computador e insira o disco de atualização BIOS na unidade óptica. Aguarde alguns minutos. O
processo de recuperação será iniciado. Após a conclusão do processo de recuperação, seu
computador irá desligar automaticamente.
Capítulo 5. Configuração avançada 43
Nota: Se o computador não inicializar a partir do disco, selecione o disco como o dispositivo de
inicialização. Consulte "Selecionando um dispositivo de inicialização temporário" na página 42.
9. Repita as etapas 1–4.
10. Mova o jumper de Limpeza da CMOS/Recuperação de volta para a posição padrão (pino 1 e pino 2).
11. Repita as etapas 6 e 7.
12. Ligue o computador e o monitor. Quando a tela de logotipo for exibida, pressione a tecla F1 ou Fn+F1.
13. Para evitar a perda de dados, certifique-se de que as configurações do BIOS sejam restauradas para
um ponto anterior antes da atualização do BIOS. Para obter as configurações do BIOS, consulte
Capítulo 5 "Configuração avançada" na página 37.
Configurando o RAID
Esta seção fornece informações sobre os requisitos da unidade de armazenamento para os níveis de RAID e
instruções sobre como configurar o RAID do seu computador. Dependendo do modelo de computador e da
configuração, você pode configurar o RAID usando um dos seguintes utilitários:
• Utilitário de configuração Intel Rapid Storage Technology Enterprise (RSTe)
• Utilitário de configuração AVAGO MegaRAID
• Utilitário de configuração Intel Virtual RAID na CPU
Introdução ao RAID
RAID é uma tecnologia que fornece funções e confiabilidade aprimorada de armazenamento com
redundância.
Quando um conjunto de unidades de armazenamento físico independentes é configurado para usar
tecnologia RAID, elas estão em uma matriz RAID. Esta matriz distribui dados pelas várias unidades de
armazenamento, mas a matriz é exibida para o computador host como uma única unidade de
armazenamento. A criação e o uso de matriz de RAID fornecem um alto desempenho, como o desempenho
expedido de E/S, pois várias unidades podem ser acessadas simultaneamente.
Os conjuntos da unidade RAID configurados de acordo com determinados níveis RAID também aprimoram a
confiabilidade de armazenamento de dados e a tolerância a falhas quando comparados a sistemas de
armazenamento de unidade única. A perda de dados resultante de uma falha da unidade pode ser impedida
com a reconstrução de dados ausentes das unidades restantes.
Nota: Para o RAID 0, os dados ausentes resultantes de uma falha na unidade não podem ser reconstruídos.
Nível de RAID
Seu computador deve ter o número mínimo de unidades de disco rígido SATA instaladas para o nível
suportado de RAID abaixo:
• Nível de RAID 0 – Matriz de discos em faixas
– Um mínimo de duas unidades de disco rígido
– Melhor desempenho sem tolerância a falhas
• Nível de RAID 1 – Matriz de discos espelhados
– Um mínimo de duas unidades de disco rígido
– Desempenho de leitura aprimorado e 100% de redundância
44
P320 - Guia do Usuário
Para instalar uma unidade de disco rígido secundária, consulte "Unidade de disco rígido secundária" na
página 95.
Configurando o BIOS do Sistema para Ativar a Funcionalidade RAID SATA
Esta seção descreve como configurar o BIOS do sistema para ativar a funcionalidade RAID SATA.
Nota: Utilize as teclas de seta no teclado para fazer seleções.
Para ativar a funcionalidade RAID SATA, faça o seguinte:
1. Inicie o programa Setup Utility. Consulte "Iniciando o programa Setup Utility" na página 37.
2. Selecione Devices ➙ ATA Drive Setup.
3. Selecione Configure SATA as e pressione Enter.
4. Selecione RAID e pressione Enter.
5. Pressione F10 ou Fn+F10 (dependendo do teclado) para salvar as novas configurações e sair do
programa Setup Utility.
Criando volumes RAID
Para criar volumes RAID, faça o seguinte:
1. Pressione Ctrl+I quando solicitado a entrar na opção ROM Configuration Utility do Intel Matrix Storage
Manager durante a inicialização do computador.
2. Utilize as teclas de seta para cima e para baixo para selecione Create RAID Volume e pressione Enter.
3. Digite um nome do Volume RAID apropriado no campo Name e pressione Tab.
4. Utilize as teclas de seta para selecionar um nível do RAID no campo RAID Level e pressione Tab.
5. Se apropriado, utilize as teclas de seta para selecionar um Tamanho de Faixa no campo Stripe Size e
pressione Tab.
6. Digite um tamanho de volume no campo Capacity e pressione Tab.
7. Pressione Enter para iniciar a criação de volume.
8. Quando for solicitado, pressione Y para aceitar a mensagem de aviso e criar o volume.
9. Retorne à etapa 2 para criar volumes RAID adicionais ou selecione Exit e pressione Enter.
10. Pressione Y quando for solicitado a confirmar a saída.
Excluindo volumes RAID
Para excluir volumes RAID, faça o seguinte:
1. Pressione Ctrl+I quando solicitado a entrar na opção ROM Configuration Utility do Intel Matrix Storage
Manager durante a inicialização do computador.
2. Utilize as teclas de seta para cima e para baixo para selecionar Delete RAID Volume e pressione Enter.
3. Utilize as teclas de seta para selecionar o volume RAID a ser excluído e pressione Delete.
4. Quando for solicitado, pressione Y para confirmar a exclusão do volume RAID selecionado. A exclusão
de um volume RAID reconfigurará as unidades de disco rígido como não RAID.
5. As opções possíveis depois de excluir um volume RAID são:
• Retorne à etapa 2 para excluir volumes RAID adicionais.
• Consultar "Criando volumes RAID" na página 45, sobre a criação de volume RAID.
• Utilize as teclas de seta para cima e para baixo para selecionar Exit e pressione Enter.
Capítulo 5. Configuração avançada 45
Redefinindo os discos para não usar RAID
Para reconfigurar suas unidades de disco rígido para não usar RAID, faça o seguinte:
1. Pressione Ctrl+I quando solicitado a entrar na opção ROM Configuration Utility do Intel Matrix Storage
Manager durante a inicialização do computador.
2. Utilize as teclas de seta para cima e para baixo para selecionar Reset Disks to Non-RAID e pressione
Enter.
3. Utilize as teclas de seta e a tecla de espaço para marcar unidades de disco rígido físicas individuais a
serem reconfiguradas e, em seguida, pressione Enter para concluir a seleção.
4. Quando for solicitado, pressionar Y para confirmar a ação de reconfiguração.
5. Após redefinir suas unidades de disco rígido para uma configuração não RAID, você pode:
• Consulte "Excluindo volumes RAID" na página 45 para saber como excluir volumes RAID.
• Consultar "Criando volumes RAID" na página 45, sobre a criação de volume RAID.
• Utilize as teclas de seta para cima e para baixo para selecionar Exit e pressione Enter.
46
P320 - Guia do Usuário
Capítulo 6. Solução de problemas, diagnóstico e recuperação
Este capítulo fornece soluções para solucionar os problemas do computador. Siga as etapas no
procedimento básico para resolver os problemas do computador, que ajuda você a fazer um bom uso da
solução de problemas, do diagnóstico e das informações de recuperação.
Procedimento básico para resolução de problemas do computador
Recomenda-se usar o seguinte procedimento para resolver os problemas que o computador está tendo:
1. Certifique-se de que:
a. Os cabos de todos os dispositivos ligados estão corretamente conectados e presos.
b. Todos os dispositivos conectados que necessitem de alimentação CA estão conectados a tomadas
elétricas devidamente aterradas e funcionais.
c. Todos os dispositivos conectados estão ativados nas configurações do BIOS do computador.
Consulte "Ativando ou desativando um dispositivo" na página 37.
Se essas ações não solucionarem o problema, continue na próxima etapa.
2. Use um programa antivírus para verificar se o computador foi infectado por um vírus. Se o programa
detectar um vírus, remova-o. Se o programa de antivírus não corrigir o problema, continue na próxima
etapa.
3. Vá até "Solução de problemas" na página 47 e siga as instruções para o tipo de problema que você está
enfrentando. Se essas instruções de solução de problemas não solucionarem o problema, continue na
próxima etapa.
4. Execute o programa de diagnóstico. Consulte "Diagnosticando problemas" na página 56. Se o
programa de diagnóstico não corrigir o problema, continue na próxima etapa.
5. Recuperação do sistema operacional. Consulte "Informações de recuperação" na página 57.
6. Se nenhuma dessas ações solucionar o problema, entre em contato com o Centro de Suporte ao
Cliente Lenovo. Para obter uma lista dos números de telefone da Lenovo Support, visite
www.lenovo.com/support/phone
técnica, consulte Capítulo 8 "Obtendo informações, ajuda e serviços" na página 105.
. Para obter mais informações sobre ajuda, serviços e assistência
http://
Solução de problemas
Atenção: Não abra seu computador nem tente executar nenhum reparo antes de ler e compreender as
"Leia isto primeiro: informações de segurança importantes" na página iii.
Use as informações sobre a solução de problemas a fim de encontrar soluções para problemas com
sintomas definidos.
Problemas de inicialização
O computador não inicializa quando você pressiona o botão de energia.
Soluções:
Certifique-se de que:
• O cabo de energia está conectado corretamente à parte traseira do computador e a uma tomada
funcionando.
© Copyright Lenovo 2017, 2019 47
• Se seu computador tiver uma chave de alimentação secundária na parte traseira, certifique-se de que ela
esteja ligada.
• O indicador de energia na parte frontal do computador está ligado.
• A voltagem do computador corresponde à voltagem disponível na tomada para seu país ou região.
O sistema operacional não foi inicializado.
Solução:
Certifique-se de a sequência de dispositivos de inicialização definida no programa Setup Utility inclua o
dispositivo no qual o sistema operacional reside. Geralmente, o sistema operacional está na unidade de
armazenamento interna. Para obter informações adicionais, consulte o "Alterando permanentemente a
sequência de dispositivos de inicialização" na página 42.
O computador emite diversos sinais sonoros antes de o sistema operacional inicializar.
Solução:
Verifique se não há teclas presas.
Problemas com o áudio
Não é possível ouvir o áudio no sistema operacional Windows.
Soluções:
• Se estiver usando alto-falantes externos amplificados com um controle liga/desliga, certifique-se de que:
– O controle liga/desliga esteja configurado na posição Ligado.
– O cabo de alimentação do alto-falante esteja conectado a uma tomada elétrica corretamente aterrada
e funcional.
• Se os alto-falantes externos tiverem um controle de volume, verifique se esse o volume não está muito
baixo.
• Clique no ícone de volume na área de notificação do Windows da barra de tarefas. Certifique-se de que
as configurações de silenciamento de alto-falantes não estejam selecionadas e nenhuma das
configurações de volume esteja muito baixa.
Nota: Se o ícone de volume não for exibido na área de notificação do Windows, adicione o ícone na área
de notificação. Consulte o sistema de ajuda do Windows.
• Para alguns computadores com um painel de áudio frontal, verifique se o volume não está muito baixo.
• Certifique-se de que seus alto-falantes externos (e os fones de ouvido, se usados) estejam ligados aos
conectores de áudio corretos no computador. A maioria dos cabos de alto-falantes são codificados por
cores que correspondem aos conectores.
Nota: Quando cabos de fones de ouvido ou de alto-falantes externos estiverem conectados aos
conectores de áudio, o alto-falante interno, se presente, é desativado. Na maioria dos casos, se houver
um adaptador de áudio instalado em um dos slots de expansão, a função de áudio integrada à placa-mãe
será desativada. Portanto, você deverá usar os conectores de áudio no adaptador de áudio.
• Verifique se o programa que você está executando foi desenvolvido para ser usado no sistema
operacional Windows. Se o programa for projetado para execução no DOS, ele não usará o recurso do
som do Windows. O programa deverá ser configurado para usar a emulação Sound Blaster Pro ou Sound
Blaster.
• Verifique se os drivers de dispositivos de áudio estão corretamente instalados.
48
P320 - Guia do Usuário
O som sai de um alto-falante externo.
Soluções:
• Verifirque se o cabo do alto-falante está totalmente inserido no conector localizado no computador.
• Dependendo da versão do Windows, faça o seguinte:
– No Windows 7: clique no ícone de volume na área de notificação do Windows da barra de tarefas. Em
seguida, clique no ícone do alto-falante sobre o controle de volume.
– No Windows 10: clique com o botão direito do mouse no ícone de volume na área de notificação do
Windows da barra de tarefas. Em seguida, clique em Abrir o Mixer de Volume e selecione o alto-
falante desejado.
Clique na guia Níveis e verifique se as configurações de balanço estão definidas corretamente.
Nota: Se o ícone de volume não for exibido na área de notificação do Windows, adicione o ícone na área
de notificação. Consulte o sistema de ajuda do Windows.
Problemas com o CD ou DVD
Um CD ou DVD não funciona.
Soluções:
• Verifique se o cabo de alimentação e o de sinal estão conectados firmemente à unidade.
• Verifique se o disco está inserido corretamente, com a etiqueta voltada para cima.
• Verifique se o disco que você está usando está limpo. Para remover pó ou marcas de dedo, limpe o disco
do centro para a borda com um pano macio e limpo. Limpar um disco com um movimento circular pode
causar perda de dados.
• Verifique se o disco que você está usando não está arranhado ou danificado. Tente inserir outro disco
que esteja em bom estado. Se não for possível ler um disco em bom estado, talvez haja um problema
com sua unidade óptica ou cabeamento para essa unidade.
• Se houver várias unidades de CD ou de DVD instaladas (ou uma combinação de unidades de CD e de
DVD), tente inserir o disco na outra unidade. Em alguns casos, somente uma das unidades está
conectada ao subsistema de áudio.
Não é possível utilizar uma mídia de recuperação inicializável, como o CD do Product Recovery, para
iniciar o computador.
Solução:
Certifique-se de que a unidade de CD ou DVD está configurada como a prioridade em Boot Priority Order no
programa Setup Utility. Consulte "Selecionando um dispositivo de inicialização temporário" na página 42
para obter informações sobre como exibir e alterar a sequência de inicialização.
Nota: Em alguns modelos de computador, essa sequência está configurada permanentemente e não pode
ser alterada.
Uma tela preta é exibida em vez do vídeo do DVD.
Soluções:
• Reinicie o programa de reprodução de DVD.
• Tente usar configurações mais baixas de resolução da tela ou de profundidade de cores.
• Feche quaisquer arquivos abertos e, em seguida, reinicie o computador.
Capítulo 6. Solução de problemas, diagnóstico e recuperação 49
Um filme em DVD não é reproduzido.
Soluções:
• Certifique-se de que a superfície do disco esteja limpa e não esteja arranhada.
• Verifique a codificação regional indicada no disco ou no pacote. Talvez seja necessário comprar um disco
com a codificação específica da região em que você está usando o computador.
Não há áudio ou somente um áudio intermitente é emitido durante a reprodução de um filme em DVD.
Soluções:
• Verifique as configurações de controle de volume do computador e dos alto-falantes.
• Certifique-se de que a superfície do disco esteja limpa e não esteja arranhada.
• Verifique todos as conexões de cabo dos alto-falantes.
• Use o menu DVD do vídeo para selecionar outra faixa de áudio.
A reprodução está muito lenta ou entrecortada.
Soluções:
• Desative todos os programas em segundo plano, como Antivírus ou Temas da Área de Trabalho.
• Verifique se a resolução do vídeo está menor que 1152 x 864 pixels.
Uma mensagem indicando disco inválido ou disco não localizado é exibida.
Soluções:
• Certifique-se de que o disco esteja na unidade com o lado espelhado voltado para baixo.
• Verifique se a resolução do vídeo está menor que 1152 x 864 pixels.
• Certifique-se de que o DVD ou o CD estejam inseridos em uma unidade óptica apropriada. Por exemplo,
não insira um DVD em uma unidade exclusiva de CD.
Problemas intermitentes
Os problemas intermitentes ocorrerem apenas ocasionalmente e são difíceis de repetirem.
Soluções:
• Verifique se todos os cabos estão firmemente conectados ao computador e aos dispositivos conectados.
• Verifique se, quando o computador está ligado, a grade do ventilador não está bloqueada (há um fluxo de
ar passando pela grade) e se os ventiladores estão funcionando. Se o fluxo de ar estiver bloqueado ou se
os ventiladores não estiverem funcionando, o computador poderá superaquecer.
• Se houver dispositivos Small Computer System Interface (SCSI) instalados, verifique se o último
dispositivo externo em cada cadeia SCSI está com a terminação correta. Para obter mais informações,
consulte a documentação de SCSI.
Problemas em unidade de armazenamento
Algumas ou todas as unidades de armazenamento estão ausentes no programa Setup Utility.
Soluções:
• Certifique-se de que os cabos de sinal e de alimentação de todas as unidades de armazenamento
estejam conectados corretamente.
• Se o computador estiver instalado com unidades de armazenamento SAS, certifique-se de que o
adaptador AVAGO MegaRAID SAS esteja corretamente conectado.
50
P320 - Guia do Usuário
Não é possível inicializar o computador pela unidade de armazenamento correta ou a mensagem "No
Operating System Found" é exibida.
Soluções:
• Certifique-se de que os cabos de sinal e de alimentação de todas as unidades de armazenamento
estejam conectados corretamente.
• Certifique-se de que o computador seja inicializado a partir da unidade de armazenamento correta. Defina
a unidade de armazenamento na qual o sistema operacional reside como o primeiro dispositivo de
inicialização no programa Setup Utility. Consulte "Alterando permanentemente a sequência de
dispositivos de inicialização" na página 42.
Nota: Em casos caros, a unidade de armazenamento que contém o sistema operacional pode se estar
corrompida ou danificada. Se esse problema ocorrer, substitua a unidade de armazenamento. Consulte
"Removendo e instalando o hardware" na página 60.
Problemas com a LAN Ethernet
O computador não pode ser conectado a uma LAN Ethernet.
Soluções:
• Conecte o cabo do conector Ethernet ao conector RJ45 do hub.
• Ative o recurso LAN Ethernet no programa Setup Utility.
• Ative o adaptador de LAN Ethernet.
1. Clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
2. Dependendo da versão do Windows, faça o seguinte:
– No Windows 7: clique em Painel de Controle.
– No Windows 10: clique em Sistema do Windows ➙ Painel de Controle.
3. Visualize o Painel de Controle usando Ícones grandes ou Ícones pequenos e, em seguida, clique em
Central de Rede e Compartilhamento ➙ Alterar as configurações do adaptador.
4. Clique com o botão direito do mouse no ícone do adaptador de LAN Ethernet e clique em Ativar.
• Atualize ou reinstale o driver de LAN Ethernet. Consulte "Mantendo o computador atualizado" na página
28.
• Instale todo o software de rede necessário ao seu ambiente. Verifique o software de rede necessário com
o administrador da LAN.
• Defina o mesmo duplex para a porta do switch e o adaptador. Se você tiver configurado o adaptador
como full duplex, certifique-se de que a porta do comutador também esteja configurada dessa maneira. A
configuração incorreta do modo duplex pode comprometer o desempenho, provocar perda de dados ou
resultar em conexões perdidas.
Quando um computador modelo Gigabit Ethernet for usado a uma velocidade de 1.000 Mbps, a
conexão LAN Ethernet falhará ou ocorrerão erros.
Solução:
Conecte firmemente o cabo de rede ao conector Ethernet usando cabeamento de Categoria 5 e um hub/
switch 100 BASE-T (não 100 BASE-X).
Um computador modelo Gigabit Ethernet deve ser conectado à rede a uma velocidade de 1.000 Mbps,
mas apenas a 100 Mbps.
Soluções:
Capítulo 6. Solução de problemas, diagnóstico e recuperação 51
• Tente usar outro cabo.
• Defina o parceiro do link para negociação automática.
• Defina o switch como compatível com 802.3ab (gigabit sobre cobre).
O recurso Wake On LAN não funciona.
Solução:
Ative o recurso Wake on LAN no programa Setup Utility.
Problema com LAN Wireless
Nota: O recurso de LAN wireless está disponível somente em alguns modelos.
O recurso LAN wireless não funciona.
Soluções:
• Ative o recurso LAN wireless no programa Setup Utility.
• No Windows 10, ative o recurso LAN wireless em Configurações do Windows. Clique no botão Iniciar
para abrir o menu Iniciar e, em seguida, clique em Configurações ➙ Rede e Internet ➙ Wi-Fi. Ligue o
recurso de Wi-Fi.
• Ative o adaptador de LAN wireless.
1. Clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
2. Dependendo da versão do Windows, faça o seguinte:
– No Windows 7: clique em Painel de Controle.
– No Windows 10: clique em Sistema do Windows ➙ Painel de Controle.
3. Visualize o Painel de Controle usando Ícones grandes ou Ícones pequenos e, em seguida, clique em
Central de Rede e Compartilhamento ➙ Alterar as configurações do adaptador.
4. Clique com o botão direito do mouse no ícone do adaptador de LAN wireless e clique em Ativar.
• Atualize ou reinstale o driver de LAN wireless. Consulte "Mantendo o computador atualizado" na página
28.
Problemas com o Bluetooth
Nota: O recurso de Bluetooth está disponível somente em alguns modelos.
O recurso de Bluetooth não funciona.
Soluções:
• Ative o recurso de Bluetooth no programa Setup Utility.
• Ative os dispositivos Bluetooth. Dependendo da versão do Windows, faça o seguinte:
– No Windows 7:
1. Clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar. Clique com o botão direito em Computador e em
seguida clique em Propriedades.
2. Clique em Gerenciador de Dispositivos. Digite a senha de administrador ou forneça a
confirmação se solicitada.
3. Expanda Rádios Bluetooth para exibir os dispositivos Bluetooth. Em seguida, clique com o botão
direito do mouse em cada dispositivo Bluetooth e clique em Ativar.
4. Expanda Adaptadores de rede. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em cada
dispositivo Bluetooth e clique em Ativar.
52
P320 - Guia do Usuário
– No Windows 10:
1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar para abrir o menu de contexto Iniciar.
2. Clique em Gerenciador de Dispositivos. Digite a senha de administrador ou forneça a
confirmação se solicitada.
3. Expanda Bluetooth para exibir os dispositivos Bluetooth. Em seguida, clique com o botão direito
do mouse em cada dispositivo Bluetooth e clique em Ativar dispositivo.
4. Expanda Adaptadores de rede. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em cada
dispositivo Bluetooth e clique em Ativar dispositivo.
• Ative o rádio Bluetooth no Windows 10. Faça o seguinte:
1. Clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
2. Clique em Configurações ➙ Dispositivos ➙ Bluetooth e outros dispositivos.
3. Ative a opção Bluetooth para ativar o recurso Bluetooth.
• Atualize ou reinstale o driver de Bluetooth. Consulte "Mantendo o computador atualizado" na página 28.
Não sai nenhum som do headset ou dos fontes de ouvido via Bluetooth.
Solução:
Configure o headset ou fones de ouvido via Bluetooth como o dispositivo padrão.
1. Saia do aplicativo que utiliza o dispositivo de som (por exemplo, Windows Media Player).
2. Clique com o botão direito do mouse no ícone de volume na área de notificação do Windows da barra
de tarefas.
Nota: Se o ícone de volume não for exibido na área de notificação do Windows, adicione o ícone na
área de notificação. Consulte o sistema de ajuda do Windows.
3. Clique em Dispositivos de Reprodução.
4. Se você estiver usando o perfil de fone de ouvido, selecione Bluetooth e Áudio Mãos Livres e clique
em Definir Padrão. Se você estiver usando o perfil AV, selecione Áudio Estéreo e clique em Definir
Padrão.
5. Clique em OK.
Problemas de desempenho
Existem arquivos fragmentados em excesso nas unidades de armazenamento.
Solução:
Use o recurso de desfragmentação ou otimização de disco do Windows para limpar os arquivos.
Nota: Dependendo do volume das unidades de armazenamento e da quantidade de dados armazenados
nessas unidades, o processo de desfragmentação de disco poderá levar várias horas.
1. Feche quaisquer programas e janelas abertos.
2. Clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
3. Dependendo da versão do Windows, faça o seguinte:
• No Windows 7: clique em Computador.
• No Windows 10: clique em Sistema do Windows ➙ Explorador de Arquivos ➙ Este PC.
4. Clique com o botão direito do mouse na unidade C e, em seguida, clique em Propriedades.
5. Clique na guia Ferramentas.
Capítulo 6. Solução de problemas, diagnóstico e recuperação 53
6. Dependendo da versão do Windows, faça o seguinte:
• No Windows 7: clique em Desfragmentar agora.
• No Windows 10: clique em Otimizar. Selecione a unidade desejada e, em seguida, clique em
Otimizar.
7. Siga as instruções na tela.
O espaço livre na unidade de armazenamento é insuficiente.
Soluções:
Libere espaço da unidade de armazenamento.
• Limpe as pastas Caixa de Entrada, Itens Enviados e Itens Excluídos do seu aplicativo de e-mail.
• Limpe a unidade C.
1. Clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
2. Dependendo da versão do Windows, faça o seguinte:
– No Windows 7: clique em Computador.
– No Windows 10: clique em Sistema do Windows ➙ Explorador de Arquivos ➙ Este PC.
3. Clique com o botão direito do mouse na unidade C e, em seguida, clique em Propriedades.
4. Verifique a quantidade de espaço livre e, em seguida, clique em Limpeza de disco.
5. Uma lista das categorias de arquivo desnecessárias é exibida. Selecione cada categoria de arquivo
que deseja excluir e clique em OK.
• Desative alguns recursos do Windows ou remova alguns programas desnecessários.
1. Clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
2. Dependendo da versão do Windows, faça o seguinte:
– No Windows 7: clique em Painel de Controle.
– No Windows 10: clique em Sistema do Windows ➙ Painel de Controle
3. Exiba o Painel de Controle usando Ícones grandes ou Ícones pequenos e, em seguida, clique em
Programas e Recursos.
4. Execute uma das seguintes opções:
– Para desligar alguns recursos do Windows, clique em Ligar ou desligar recursos do Windows.
Siga as instruções na tela.
– Para remover alguns programas desnecessários, selecione o programa que deseja remover e, em
seguida, clique em Desinstalar/Alterar ou Desinstalar.
O espaço de memória livre é insuficiente.
Soluções:
• Clique com o botão direito do mouse uma área em branco da barra de tarefas e abra o gerenciador de
tarefas. Em seguida, finalize algumas tarefas que você não executando.
• Instale módulos de memória adicionais. Consulte "Removendo e instalando o hardware" na página 60.
Para comprar módulos de memória, acesse:
http://www.lenovo.com
54 P320 - Guia do Usuário
Problema no conector serial
Não é possível acessar o conector serial.
Soluções:
• Conecte o cabo serial do conector serial no computador e no dispositivo serial. Se o dispositivo serial
tiver seu próprio cabo de alimentação, conecte o cabo de alimentação a uma tomada elétrica aterrada.
• Ligue o dispositivo serial e mantenha o dispositivo online.
• Instale todos os programas fornecidos com o dispositivo serial. Consulte a documentação que
acompanha o dispositivo serial para obter mais informações.
• Se você adicionou um adaptador de conector serial, certifique-se de que o adaptador esteja instalado
corretamente.
Problemas em dispositivos USB
Não é possível acessar um dispositivo USB.
Soluções:
• Conecte o cabo USB do conector USB ao dispositivo USB. Se o dispositivo de USB tiver seu próprio
cabo de alimentação, conecte o cabo de alimentação a uma tomada elétrica aterrada.
• Ligue o dispositivo USB e mantenha o dispositivo online.
• Instale todos os drivers de dispositivo ou programas fornecidos com o dispositivo USB. Consulte a
documentação que acompanha o dispositivo USB para obter mais informações.
• Desconecte e reconecte o conector USB para redefinir o dispositivo USB.
O sistema operacional Windows 7 não pode ser instalado de uma unidade óptica externa ou de um
dispositivo USB externo.
Solução:
Acesse
https://support.lenovo.com/us/en/documents/ht104142 para obter mais informações.
Problemas de software e de driver
Para alguns programas, as datas não podem ser classificadas na ordem correta.
Solução:
Alguns programas desenvolvidos antes do ano 2000 usam apenas os últimos dois dígitos do ano para
classificar datas, presumindo sempre que os dois primeiros dígitos são 19. Consequentemente, as datas
não podem ser ordenadas corretamente atualmente. Verifique com o fabricante do software se há
atualizações disponíveis. Vários fabricantes de software disponibilizam atualizações na World Wide Web.
Alguns programas não funcionam conforme o esperado.
Soluções:
1. Verifique se o problema é causado por um programa.
a. Certifique-se de que o software seja compatível com seu computador. Consulte as informações
fornecidas com o software para obter mais informações.
b. Verifique se outros tipos de software funcionam corretamente no computador.
c. Verifique se o software que você está usando funciona em outro computador.
Capítulo 6. Solução de problemas, diagnóstico e recuperação 55
2. Se o problema for causado por um programa:
• Consulte a documentação impressa fornecida com o programa ou sistema de ajuda do programa
para informações sobre como solucionar problemas.
• Atualize o programa. Consulte "Mantendo o computador atualizado" na página 28.
• Desinstale o programa e reinstale-o. Para fazer o download de um programa que está pré-instalado
no computador, acesse
Um dispositivo não funciona adequadamente devido a problemas de driver de dispositivo.
Solução:
Atualize o driver de dispositivo. Consulte "Mantendo o computador atualizado" na página 28.
https://support.lenovo.com e siga as instruções na tela.
Diagnosticando problemas
Vários problemas do computador podem ser resolvidos sem auxílio externo. Caso ocorra algum problema
com seu computador, consulte primeiro as informações sobre solução de problemas na documentação do
seu computador. Se você suspeitar de um problema de software, consulte a documentação, inclusive os
arquivos leia-me e os sistemas de informações de ajuda, fornecida com o sistema operacional ou programa.
Os computadores notebooks ThinkStation são fornecidos como um conjunto de programas de diagnóstico
que você pode usar para ajudá-lo a identificar problemas de hardware.
Diagnosticando problemas com o Lenovo Solution Center no sistema operacional Windows 7
O Lenovo Solution Center é pré-instalado em seu computador e também está disponível para download em:
http://www.lenovo.com/diags
Notas:
• Se estiver usando um sistema operacional Windows diferente do Windows 7, as informações mais
recentes de diagnóstico para seu computador podem ser encontradas em:
http://www.lenovo.com/diagnose
• Se você não for capaz de isolar e reparar o problema após executar o Lenovo Solution Center, salve e
imprima os arquivos de log criados por ele. Você precisa dos arquivos de log ao entrar em contato com o
representante de suporte técnico da Lenovo.
O Lenovo Solution Center permite a você identificar e resolver problemas do computador. Ele combina
testes de diagnóstico, coleta de informações do sistema, status de segurança e informações de suporte,
bem como dicas para proporcionar o desempenho otimizado do sistema.
Quando você estiver configurando seu computador, o programa Lenovo Solution Center solicita a criação
de uma mídia de recuperação. Você pode usar a mídia de recuperação para restaurar as configurações
padrão de fábrica da unidade de armazenamento.
Para obter informações adicionais, consulte o sistema de ajuda do Lenovo Solution Center.
Diagnosticando problemas com o Lenovo Vantage no sistema operacional Windows 10
O Lenovo Vantage está pré-instalado em seu computador e pronto para execução.
Nota: Se você não for capaz de isolar e reparar o problema depois de executar o Lenovo Vantage, salve e
imprima os arquivos de log criados pelo programa. Você precisa dos arquivos de log ao entrar em contato
com o representante de suporte técnico da Lenovo.
56
P320 - Guia do Usuário
O Lenovo Vantage dá suporte à função de verificação de hardware. Ele combina testes de diagnóstico,
coleta de informações do sistema, status de segurança e informações de suporte, bem como dicas para
proporcionar o desempenho otimizado do sistema.
As informações de solução de problemas, ou os programas de diagnóstico, podem dizer se você precisa de
drivers de dispositivos adicionais ou atualizados ou outro software. É possível obter as informações técnicas
mais recentes e fazer download de drivers de dispositivos e de atualizações a partir do Web site de Suporte
da Lenovo em:
http://www.lenovo.com/support
Para obter informações adicionais, consulte o sistema de ajuda do Lenovo Vantage.
Informações de recuperação
Esta seção fornece instruções sobre como recuperar o sistema operacional.
Nota: Se um dispositivo não funcionar corretamente após a recuperação do sistema operacional, faça a
atualização do driver de dispositivo. Consulte "Mantendo o computador atualizado" na página 28.
Informações de recuperação para Windows 7
Para recuperar o sistema operacional do Windows 7, use uma das seguintes soluções:
• Use as soluções de recuperação do Windows.
– Use a Restauração do sistema para restaurar os arquivos do sistema e configurações para um ponto
anterior.
1. Clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
2. Clique em Painel de Controle. Exiba o Painel de Controle usando Ícones grandes ou Ícones
pequenos e, em seguida, clique em Recuperação ➙ Abrir Restauração de Sistema.
3. Siga as instruções na tela.
– Use o ambiente de recuperação do Windows ao executar uma das seguintes opções:
– Após várias tentativas consecutivas com falha de inicialização, o ambiente de recuperação do
Windows pode iniciar automaticamente. Siga as instruções na tela para escolher a solução de
recuperação apropriada.
– Ligue ou reinicie seu computador. Em seguida, pressione e solte repetidamente F8 ou Fn+F8
(dependendo das configurações de teclado) até a janela Opções avançadas de inicialização ser
exibida. Selecione Reparar seu computador, pressione Enter e siga as instruções na tela para
escolher a solução de recuperação apropriada.
• Use a mídia de recuperação criada anteriormente com o programa Recovery Media Creator para
restaurar apenas a unidade C ou toda a unidade de armazenamento para as configurações padrão de
fábrica.
1. Selecione a mídia de recuperação como o dispositivo de inicialização. Consulte "Selecionando um
dispositivo de inicialização temporário" na página 42.
2. Siga as instruções na tela para escolher a solução de recuperação apropriada.
• Use o conjunto de discos de recuperação fornecido pela Lenovo para restaurar toda a unidade de
armazenamento para as configurações padrão de fábrica.
– Se seu computador vier com o conjunto de discos de recuperação, siga as instruções enviadas junto
com o conjunto de discos.
Capítulo 6. Solução de problemas, diagnóstico e recuperação 57
– Se seu computador não vier com o conjunto de discos de recuperação, entre em contato com o
Centro de Suporte ao Cliente Lenovo para solicitar um conjunto de discos de recuperação. Consulte
"Chamando o serviço" na página 106.
Informações de recuperação para Windows 10
Para recuperar o sistema operacional do Windows 10, use uma das seguintes soluções:
• Use as soluções de recuperação do Windows.
– Use as soluções de recuperação nas configurações do Windows.
1. Clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
2. Clique em Configurações ➙ Atualização e Segurança ➙ Recuperação.
3. Siga as instruções na tela para escolher a solução de recuperação apropriada.
– Use a Restauração do sistema para restaurar os arquivos do sistema e configurações para um ponto
anterior.
1. Clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
2. Clique em Sistema do Windows ➙ Painel de Controle.
3. Exiba o Painel de Controle usando Ícones grandes ou Ícones pequenos e, em seguida, clique em
Recuperação ➙ Abrir Restauração de Sistema.
4. Siga as instruções na tela.
– Utilize a ferramenta Histórico de Arquivos para restaurar os arquivos de um backup.
Nota: Se você utilizar a ferramenta Histórico de Arquivos para restaurar os arquivos de um backup,
certifique-se de ter feito antes o backup de seus dados com a ferramenta.
1. Clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar.
2. Clique em Sistema do Windows ➙ Painel de Controle.
3. Exiba o Painel de Controle usando Ícones grandes ou Ícones pequenos e, em seguida, clique em
Histórico de Arquivos ➙ Restaurar arquivos pessoais.
4. Siga as instruções na tela.
– Use o ambiente de recuperação do Windows ao executar uma das seguintes opções:
– Após várias tentativas consecutivas com falha de inicialização, o ambiente de recuperação do
Windows pode iniciar automaticamente. Siga as instruções na tela para escolher a solução de
recuperação apropriada.
– Selecione a mídia de recuperação criada anteriormente com a ferramenta do Windows como o
dispositivo de inicialização. Consulte "Selecionando um dispositivo de inicialização temporário" na
página 42. Em seguida, siga as instruções na tela para escolher a solução de recuperação
apropriada.
• Use o conjunto de chaves USB de recuperação fornecido pela Lenovo para restaurar toda a unidade de
armazenamento para as configurações padrão de fábrica.
– Se seu computador vier com o conjunto de chaves USB de recuperação, siga as instruções enviadas
junto com o conjunto de chaves USB.
– Se seu computador não vier com o conjunto de chaves USB de recuperação, entre em contato com o
Centro de Suporte ao Cliente Lenovo para solicitar um conjunto de chaves USB de recuperação.
Consulte "Chamando o serviço" na página 106.
58
P320 - Guia do Usuário
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware
Este capítulo fornece instruções sobre como remover e instalar hardware no seu computador.
Manuseando dispositivos sensíveis à eletricidade estática
Não abra a embalagem antiestática que contém a nova peça até que a peça com defeito tenha sido
removida do computador e você estiver pronto para instalar a nova peça. A eletricidade estática, embora
inofensiva ao Cliente, pode danificar seriamente os componentes e opcionais do computador.
Ao manusear os opcionais e outros componentes do computador, tome estas precauções para evitar danos
por eletricidade estática:
• Limite o seu movimento. O movimento pode fazer com que a eletricidade estática seja estabelecida ao
seu redor.
• Sempre manuseie os opcionais e os demais componentes do computador com cuidado. Manuseie as
placas PCI/PCIe, módulos de memória, placas-mãe e microprocessadores pelas bordas. Nunca toque os
circuitos expostos.
• Evite que outras pessoas toquem nos opcionais e outros componentes do computador.
• Toque com a embalagem antiestática que contém a peça em uma tampa metálica do slot de expansão ou
em outra superfície metálica não pintada do computador por pelo menos dois segundos. Isso reduz a
eletricidade estática da embalagem e seu corpo antes de instalar ou substituir uma peça nova.
• Quando possível, remova a nova peça da embalagem antiestática e instale-a diretamente no computador,
sem colocá-la em outro lugar. Quando isto não for possível, coloque a embalagem antiestática em uma
superfície uniforme e nivelada e coloque a peça sobre a embalagem.
• Não coloque a peça sobre a tampa do computador ou em outra superfície metálica.
Preparando seu computador e removendo a tampa do computador
Atenção: Não abra seu computador nem tente executar nenhum reparo antes de ler e compreender as
"Leia isto primeiro: informações de segurança importantes" na página iii.
CUIDADO:
Evite contato com componentes quentes dentro do computador. Durante a operação, alguns
componentes ficam quentes o suficiente para queimar a pele. Antes de abrir a tampa do computador,
desligue o computador, desconecte a energia e aguarde 10 minutos até que os componentes esfriem.
Antes de instalar ou remover qualquer componente de hardware do computador, faça o seguinte para
preparar o computador e remover a tampa:
1. Remova qualquer mídia das unidades e desligue todos os dispositivos conectados e o computador. Em
seguida, desconecte todos os cabos de alimentação das tomadas elétricas e também todos os cabos
conectados ao computador.
2. Solte qualquer dispositivo de trava que prenda a tampa do computador. Consulte "Bloqueando seu
computador" na página 31.
3. Remova os dois parafusos que prendem a tampa do computador.
4. Pressione o botão de liberação da tampa na lateral do computador e deslize a tampa do computador
para trás para removê-la.
© Copyright Lenovo 2017, 2019 59
Figura 10. Removendo a tampa do computador
Removendo e instalando o hardware
Esta seção fornece instruções sobre como remover e instalar hardware no seu computador. Você pode
expandir os recursos de seu computador e manter seu computador removendo ou instalando hardware.
Atenção: Não abra seu computador nem tente executar nenhum reparo antes de ler e compreender as
"Leia isto primeiro: informações de segurança importantes" na página iii.
Opcionais externos
É possível conectar opcionais externos em seu computador, como alto-falantes externos, uma impressora
ou um scanner. Para alguns opcionais externos, você deve instalar software adicional, além de realizar a
conexão física. Ao instalar um opcional externo, consulte "Vista frontal" na página 1 e "Vista traseira" na
página 2 para identificar o conector necessário. Em seguida, utilize as instruções fornecidas com o opcional
para ajudá-lo a estabelecer a conexão e instalar qualquer software ou drivers de dispositivo necessários
para o opcional.
Painel frontal
Atenção: Não abra seu computador nem tente executar nenhum reparo antes de ler e compreender as
"Leia isto primeiro: informações de segurança importantes" na página iii.
Para remover reinstalar o painel frontal, faça o seguinte:
1. Prepare o computador. Consulte "Preparando seu computador e removendo a tampa do computador"
na página 59.
2. Solte as três guias plásticas na lateral esquerda e gire o painel frontal para frente para removê-lo do
computador.
60
P320 - Guia do Usuário
Figura 11. Removendo o Painel Frontal
3. Para reinstalar o painel frontal, alinhe as outras três guias plásticas no lado direito do painel frontal com
os orifícios correspondentes no chassi. Em seguida, gire o painel frontal para dentro até que se encaixe
na posição no lado esquerdo.
O que Fazer em seguida:
• Para trabalhar com outra peça do hardware, acesse a seção apropriada.
• Para concluir a instalação ou substituição, vá para "Concluindo a substituição das peças" na página 103.
Placa PCIe
Atenção: Não abra seu computador nem tente executar nenhum reparo antes de ler e compreender as
"Leia isto primeiro: informações de segurança importantes" na página iii.
Seu computador possui dois slots para cartões PCIe x1, um slot para cartões PCIe x16 (link negociável com
x4, x1) e um slot para placas gráficas PCIe x16 (placa gráfica disponível em alguns modelos).
Para instalar ou substituir uma placa PCIe, faça o seguinte:
1. Prepare o computador. Consulte "Preparando seu computador e removendo a tampa do computador"
na página 59.
2. Na parte traseira do computador, pressione o botão de liberação
1 para abrir a trava da placa 2 .
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware 61
Figura 12. Abrindo a trava da placa PCIe
3. Para instalar ou substituir uma placa PCIe, siga um destes procedimentos, dependendo da operação
que você está executando:
• Se você estiver instalando uma placa PCIe, remova a tampa do slot metálico apropriado.
• Se você estiver substituindo uma placa PCIe antiga, segure a placa que está instalada e puxe-a
gentilmente para fora do slot.
Figura 13. Removendo uma placa PCIe
Notas:
a. A placa se encaixa firmemente no slot. Se necessário, mova um pouco cada lado da placa até ela
ser removida do slot.
b. Se a placa estiver presa no local por uma trava de retenção, pressione a trava de retenção da
placa, conforme mostrado, para soltar a trava. Em seguida, segure a placa e puxe-a com cuidado
para fora do slot.
62
P320 - Guia do Usuário
Figura 14. Soltando a trava de retenção da placa
4. Remova a nova placa PCIe de sua embalagem antiestática.
5. Instale a nova placa no slot apropriado na placa-mãe. Consulte "Componentes na placa-mãe" na
página 6.
Nota: Se estiver instalando uma placa gráfica PCIe x16, certifique-se de que os clipes de retenção do
slot de memória estejam fechados antes de instalar a placa gráfica para evitar qualquer interferência
durante a instalação.
6. Gire a trava do cartão para a posição fechada a fim de prender a placa PCIe.
Figura 15. Instalando uma placa PCIe
O que Fazer em seguida:
• Para trabalhar com outra peça do hardware, acesse a seção apropriada.
• Para concluir a instalação ou substituição, vá para "Concluindo a substituição das peças" na página 103.
Unidade de estado sólido M.2
Atenção: Não abra seu computador nem tente executar nenhum reparo antes de ler e compreender as
"Leia isto primeiro: informações de segurança importantes" na página iii.
As instruções sobre como instalar ou substituir uma unidade de estado sólido M.2 também se aplicam à
memória Intel Optane. Antes de substituir a memória Intel Optane, certifique-se de desabilitar a memória
Intel Optane no Console Intel Rapid Storage Technology (Intel RST). Caso contrário, todos os dados na
unidade de armazenamento serão perdidos. Para obter mais informações, consulte as instruções em
www.intel.com/content/www/us/en/support/memory-and-storage/intel-optane-memory/000023989.html
Para instalar ou substituir uma unidade de estado sólido M.2, faça o seguinte:
1. Prepare o computador. Consulte "Preparando seu computador e removendo a tampa do computador"
na página 59.
2. Vire o computador sobre sua lateral para facilitar o acesso à placa-mãe.
3. Dependendo se você está instalando ou substituindo uma unidade de estado sólido M.2, execute uma
destas ações:
https://
.
• Se você estiver substituindo uma unidade de estado sólido M.2, faça o seguinte:
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware 63
a. Localize e remova o adaptador da unidade de estado sólido M.2. Consulte "Placa PCIe" na
página 61.
b. O dissipador de calor está fixado por duas hastes de montagem. Aperte os clipes das hastes para
dentro
de calor do adaptador da unidade de estado sólido M.2
1 e empurre-as para cima 2 para liberar o dissipador de calor. Depois, retire o dissipador
3 .
Figura 16. Removendo o dissipador de calor do adaptador da unidade de estado sólido M.2
c. A unidade de estado sólido M.2 é fixada por uma trava de retenção. Puxe a alça da trava de
retenção para fora para liberar a unidade de estado sólido M.2. Em seguida, remova a unidade de
estado sólido M.2 do slot M.2.
Figura 17. Removendo a unidade de estado sólido M.2
• Se você estiver instalando uma unidade de estado sólido M.2, puxe para fora a alça da trava de
retenção no adaptador da unidade de estado sólido M.2.
4. Certifique-se de que um estofado térmico esteja colocado na posição no adaptador da unidade de
estado sólido M.2.
64
P320 - Guia do Usuário
Figura 18. Instalando o estofado térmico
5. Insira a nova unidade de estado sólido M.2 no slot M.2. Em seguida, insira o plugue da trava de
retenção no orifício para fixar a nova unidade.
Figura 19. Instalando a unidade de estado sólido M.2
6. Posicione o dissipador de calor no adaptador da unidade de estado sólido M.2. Certifique-se de que as
duas hastes de montagem no dissipador de calor estejam alinhadas aos orifícios no adaptador da
unidade de estado sólido M.2. Em seguida, empurre as hastes de montagem para cima para fixar o
dissipador de calor no adaptador.
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware 65
Figura 20. Instalando o dissipador de calor
7. Instale o adaptador da unidade de estado sólido M.2 no slot para cartões 3 PCIe x4 28 na placa-mãe.
Consulte "Placa PCIe" na página 61 e "Componentes na placa-mãe" na página 6.
O que Fazer em seguida:
• Para trabalhar com outra peça do hardware, acesse a seção apropriada.
• Para concluir a instalação ou substituição, vá para "Concluindo a substituição das peças" na página 103.
Módulo de memória
Atenção: Não abra seu computador nem tente executar nenhum reparo antes de ler e compreender as
"Leia isto primeiro: informações de segurança importantes" na página iii.
Seu computador possui quatro slots de memória para instalação ou substituição de DIMMs DDR4 que
fornecem um máximo de 64 GB de memória do sistema. Ao instalar ou substituir um módulo de memória,
utilize as seguintes recomendações:
• Use UDIMMs DDR4 de 4 GB, 8 GB ou 16 GB em qualquer combinação até um máximo de 64 GB de
memória do sistema.
• Não combine UDIMMs ECC e UDIMMs não ECC no mesmo sistema.
Sempre instale os módulos de memória na ordem alfabética como mostrado.
66
P320 - Guia do Usuário
Figura 21. Ordem de instalação de módulos de memória
Para instalar ou substituir um módulo de memória, faça o seguinte:
1. Prepare o computador. Consulte "Preparando seu computador e removendo a tampa do computador"
na página 59.
2. Vire o computador sobre sua lateral para facilitar o acesso à placa-mãe.
3. Localize os slots de memória. Consulte "Componentes na placa-mãe" na página 6.
4. Remova quaisquer peças que possam impedir o acesso aos slots de memória. Dependendo de seu
modelo de computador, pode ser necessário remover a placa gráfica PCIe x16 para facilitar o acesso
aos slots de memória. Consulte "Placa PCIe" na página 61.
5. Para instalar ou substituir um módulo de memória, siga um destes procedimentos, conforme adequado:
• Se estiver substituindo um módulo de memória antigo, abra os clipes de retenção e puxe gentilmente
o módulo de memória para fora do slot de memória.
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware 67
Figura 22. Removendo um Módulo de Memória
• Se estiver instalando um módulo de memória, abra os clipes de retenção do slot de memória no qual
deseja instalar o módulo de memória.
Figura 23. Abrindo os clipes de retenção
6. Posicione o novo módulo de memória sobre o slot de memória. Certifique-se de que o entalhe 1 do
módulo de memória esteja alinhado com a chave
2 do slot. Empurre o módulo de memória diretamente
para baixo no slot até que os clipes de retenção fechem por completo.
68
P320 - Guia do Usuário
Figura 24. Instalando um Módulo de Memória
7. Reinstale a placa gráfica PCIe x16 caso a tenha removido.
O que Fazer em seguida:
• Para trabalhar com outra peça do hardware, acesse a seção apropriada.
• Para concluir a instalação ou substituição, vá para "Concluindo a substituição das peças" na página 103.
Unidade óptica
Atenção: Não abra seu computador nem tente executar nenhum reparo antes de ler e compreender as
"Leia isto primeiro: informações de segurança importantes" na página iii.
Nota: Em alguns modelos de computador, o compartimento de unidade óptica pode ser instalado com uma
unidade óptica, um kit de conversão para várias unidades ou um adaptador de unidade óptica slim.
Para instalar ou substituir uma unidade óptica, faça o seguinte:
1. Prepare o computador. Consulte "Preparando seu computador e removendo a tampa do computador"
na página 59.
2. Remova o painel frontal. Consulte "Painel frontal" na página 60.
3. Dependendo se você está instalando ou substituindo uma unidade óptica, faça um dos seguintes:
• Se você estiver instalado uma unidade óptica, faça o seguinte:
a. Remova a cobertura estática metálica do compartimento da unidade desejado.
b. Localize o retentor da unidade óptica da lateral esquerda do computador. Empurre o retentor para
baixo para desbloquear o retentor. Em seguida, eleve-o com cuidado para fora do chassi.
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware 69
Figura 25. Removendo o retentor de unidade óptica do computador
• Se você estiver substituindo uma unidade óptica, faça o seguinte:
a. Desconecte os cabos da parte traseira da unidade óptica, pressione o botão de liberação
seguida, deslize a unidade óptica para fora do chassi.
Figura 26. Removendo a unidade óptica
b. Remova o retentor da unidade óptica da lateral esquerda da unidade óptica.
4. Instale o retentor da unidade óptica na lateral esquerda da nova unidade óptica.
1 e, em
Figura 27. Instalando o Retentor da Unidade Óptica
70 P320 - Guia do Usuário
5. Deslize a nova unidade óptica no compartimento de unidade da parte frontal do computador até a
unidade óptica encaixar na posição.
Figura 28. Instalando a Unidade Óptica
6. Conecte os cabos à parte traseira da nova unidade óptica.
Figura 29. Conectando os cabos à parte traseira da nova unidade óptica.
7. Se você estiver instalando uma nova unidade óptica, remova o painel plástico no painel frontal para o
compartimento de unidade desejado.
O que Fazer em seguida:
• Para trabalhar com outra peça do hardware, acesse a seção apropriada.
• Para concluir a instalação ou substituição, vá para "Concluindo a substituição das peças" na página 103.
Unidade de armazenamento no gabinete de armazenamento com acesso frontal
Atenção: Não abra seu computador nem tente executar nenhum reparo antes de ler e compreender as
"Leia isto primeiro: informações de segurança importantes" na página iii.
É possível instalar ou substituir uma unidade de armazenamento no gabinete de armazenamento com
acesso frontal. A unidade de armazenamento também pode ser compatível com hot-swap, o que significa
que você pode instalar ou substituir a unidade sem sequer desligar o computador. Portanto, trave a tampa
do gabinete para impedir a remoção inesperada. As chaves estão conectadas na parte traseira do
computador. Guarde as chaves em um local seguro.
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware 71
A unidade de armazenamento no gabinete de armazenamento com acesso frontal é compatível com hotswap somente quando os seguintes requisitos são atendidos:
• O cabo SATA do gabinete de armazenamento com acesso frontal está conectado ao conector eSATA na
placa-mãe. Para verificar a conexão do cabo, consulte "Preparando seu computador e removendo a
tampa do computador" na página 59 e "Componentes na placa-mãe" na página 6 para obter mais
informações.
• O sistema operacional do computador não reside na unidade de armazenamento instalada no gabinete
de armazenamento com acesso frontal.
Atenção: Se nenhum um dos requisitos acima forem atendidos, não instale nem substitua a unidade de
armazenamento quando o computador estiver ligado. Caso contrário, os dados na unidade de
armazenamento podem ser corrompidos.
Unidade de armazenamento de 3,5 polegadas
Para remover ou instalar uma unidade de armazenamento de 3,5 polegadas, faça o seguinte:
1. Antes de remover uma unidade de armazenamento de 3,5 polegadas antiga, primeiro ejete-a do sistema
operacional com segurança. Para obter mais informações, consulte o sistema de ajuda do Windows.
2. Desbloqueie a tampa do gabinete com a chave fornecida, como mostrado. Pressione o entalhe
a para
abrir a tampa do gabinete.
Figura 30. Abrindo a tampa do gabinete de armazenamento com acesso frontal
3. Pressione a depressão na tampa do suporte e, em seguida, segure a tampa inclinada para remover o
suporte do gabinete de armazenamento com acesso frontal.
Figura 31. Removendo ao suporte do gabinete de armazenamento com acesso frontal
4. Para remover a unidade de armazenamento de 3,5 polegadas, flexione os dois lados do suporte para
remover do suporte a unidade de armazenamento de 3,5 polegadas.
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P320 - Guia do Usuário
Figura 32. Removendo a unidade de armazenamento de 3,5 polegadas do suporte
5. Para instalar uma nova unidade de armazenamento de 3,5 polegadas, flexione as duas laterais do
suporte e alinhe os pinos
1 no suporte com os orifícios correspondentes na nova unidade.
Notas:
• Certifique-se de que a placa de circuito esteja voltada para baixo e os conectores estejam voltados
para a parte traseira do suporte.
• Não toque na placa de circuito na unidade de armazenamento durante a operação.
Figura 33. Instalando a unidade de armazenamento de 3,5 polegadas no suporte
6. Deslize o suporte com a nova unidade de armazenamento de 3,5 polegadas no gabinete de
armazenamento com acesso frontal até encaixá-lo na posição. Pressione o entalhe para fixar a tampa
do gabinete e travá-la com a chave.
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware 73
Figura 34. Instalando a unidade de armazenamento de 3,5 polegadas no gabinete de armazenamento com acesso
frontal
O que Fazer em seguida:
• Para trabalhar com outra peça do hardware, acesse a seção apropriada.
• Para concluir a instalação ou substituição, vá para "Concluindo a substituição das peças" na página 103.
Unidade de armazenamento de 2,5 polegadas
Para remover ou instalar uma unidade de armazenamento de 2,5 polegadas, faça o seguinte:
1. Antes de remover uma unidade de armazenamento de 2,5 polegadas antiga, primeiro ejete-a do sistema
operacional. Para obter mais informações, consulte o sistema de ajuda do Windows.
2. Desbloqueie a tampa do gabinete com a chave fornecida, como mostrado. Pressione o entalhe
a para
abrir a tampa do gabinete.
Figura 35. Abrindo a tampa do gabinete de armazenamento com acesso frontal
3. Pressione a depressão na tampa do suporte e, em seguida, segure a tampa inclinada para remover o
suporte do gabinete de armazenamento com acesso frontal.
Figura 36. Removendo ao suporte do gabinete de armazenamento com acesso frontal
4. Para remover a unidade de armazenamento de 2,5 polegadas, faça o seguinte:
a. Flexione as duas laterais do suporte para remover do suporte a unidade de armazenamento de 2,5
polegadas.
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P320 - Guia do Usuário
Figura 37. Removendo a unidade de armazenamento de 2,5 polegadas do suporte
b. Levante a guia 1 do suporte de metal e pressione o suporte de metal com força conforme mostrado.
Em seguida, deslize a unidade e remova-a da estrutura de plástico.
Figura 38. Removendo o suporte de metal da estrutura plástica do conversor
c. Flexione com cuidado as duas laterais do suporte metálico para remover do suporte a unidade de
armazenamento.
Figura 39. Removendo a unidade de armazenamento do suporte metálico
5. Para instalar uma nova unidade de armazenamento de 2,5 polegadas no gabinete de armazenamento
com acesso frontal, faça o seguinte:
a. Flexione cuidadosamente as laterais do suporte metálico e alinhe as quatro guias
1 no suporte
metálico com os orifícios correspondentes na nova unidade de armazenamento.
Nota: Certifique-se de que os conectores da unidade de armazenamento estejam voltados para a
aba do suporte metálico.
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware 75
Figura 40. Instalando a unidade de armazenamento de 2,5 polegadas no suporte metálico
b. Insira as quatro traves 1 no suporte de metal nos slots correspondentes na estrutura plástica,
conforme indicado.
Figura 41. Inserindo o suporte de metal na estrutura plástica do conversor
c. Puxe o suporte de metal para baixo até a aba 1 ficar levemente curvada. Em seguida, empurre o
suporte com a unidade de armazenamento para frente, como mostrado, até a aba
1 se encaixar na
posição.
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P320 - Guia do Usuário
Figura 42. Instalando o suporte de metal na estrutura plástica do conversor
d. Flexione as laterais do suporte plástico e alinhe os pinos 1 no suporte plástico com os orifícios
correspondentes na estrutura de plástico do conversor.
Notas:
• Certifique-se de que a placa de circuito esteja voltada para baixo e os conectores estejam
voltados para a parte traseira do suporte.
• Não toque na placa de circuito na unidade de armazenamento durante a operação.
Figura 43. Instalando o conversor com a unidade de armazenamento de 2,5 polegadas no suporte plástico
6. Deslize o suporte plástico com a nova unidade de armazenamento de 2,5 polegadas no gabinete de
armazenamento com acesso frontal até encaixá-lo na posição. Pressione o entalhe para fixar a tampa
do gabinete e travá-la com a chave.
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware 77
Figura 44. Instalando o suporte com a unidade de armazenamento de 2,5 polegadas no gabinete de armazenamento
com acesso frontal
O que Fazer em seguida:
• Para trabalhar com outra peça do hardware, acesse a seção apropriada.
• Para concluir a instalação ou substituição, vá para "Concluindo a substituição das peças" na página 103.
Dispositivo no kit de conversão de várias unidades
Atenção: Não abra seu computador nem tente executar nenhum reparo antes de ler e compreender as
"Leia isto primeiro: informações de segurança importantes" na página iii.
O kit de conversão de várias unidades (daqui em diante chamado de kit) pode estar equipado com um ou
ambos dos seguintes componentes:
• Unidade óptica slim
• Unidade interna de armazenamento (como unidade de disco rígido, unidade de estado sólido ou unidade
híbrida)
Unidade óptica slim
Para instalar ou substituir uma unidade óptica slim no kit, faça o seguinte:
Nota: As instruções sobre como instalar ou substituir uma unidade óptica slim no kit também se aplicam ao
adaptador de unidade óptica slim.
1. Deslize o kit para fora do chassi. Consulte "Unidade óptica" na página 69.
2. Se você estiver substituindo uma unidade óptica slim antiga, faça o seguinte:
a. Pressione o clipe pelo orifício na parte superior do kit como mostrado e empurre a unidade óptica
slim para frente. Em seguida, deslize a unidade óptica slim para fora do kit.
Figura 45. Removendo a unidade óptica slim do kit
78 P320 - Guia do Usuário
b. Puxe o suporte conforme mostrado para removê-lo da unidade óptica slim.
Figura 46. Removendo o suporte da unidade óptica slim
3. Alinhe as três guias no suporte com os orifícios correspondentes na nova unidade óptica slim e instale o
suporte nesta unidade.
Figura 47. Instalando o suporte na nova unidade óptica slim
4. Insira a nova unidade óptica slim no kit até ouvir um clique. A unidade óptica slim está fixada no lugar.
Figura 48. Instalando a unidade óptica slim no kit
Unidade de armazenamento interna de 3,5 pol.
Para instalar ou substituir uma unidade interna de armazenamento de 3,5 polegadas no kit, faça o seguinte:
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware 79
1. Deslize o kit para fora do chassi. Consulte "Unidade óptica" na página 69.
2. Pressione o clipe conforme mostrado para abrir a tampa traseira do kit.
Figura 49. Abrindo o kit da parte traseira
3. Se você estiver substituindo uma unidade interna de armazenamento antiga de 3,5 polegadas, faça o
seguinte:
a. Pressione os dois clipes simultaneamente em direção a eles mesmos e deslize a unidade interna de
armazenamento de 3,5 polegadas para fora da parte traseira do kit.
Figura 50. Removendo a unidade interna de armazenamento de 3,5 polegadas da parte traseira
b. Flexione as duas laterais do suporte para remover a unidade interna de armazenamento de 3,5
polegadas do suporte. Não toque na placa de circuito
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P320 - Guia do Usuário
1 na unidade interna de armazenamento.
Figura 51. Flexionando as duas laterais do suporte para remover a unidade interna de armazenamento de 3,5
polegadas
4. Flexione o suporte e alinhe os pinos 1 , 2 , 3 e 4 no suporte com os orifícios correspondentes na nova
unidade interna de armazenamento de 3,5 polegadas. Em seguida, instale a nova unidade interna de
armazenamento de 3,5 polegadas no suporte. Não toque na placa de circuito
5 na unidade interna de
armazenamento.
Figura 52. Instalando a nova unidade interna de armazenamento de 3,5 polegadas no suporte
5. Deslize a nova unidade interna de armazenamento de 3,5 polegadas no kit da parte traseira até que ela
se encaixe na posição.
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware 81
Figura 53. Deslizando a nova unidade interna de armazenamento de 3,5 polegadas no kit
6. Mova a tampa traseira do kit para dentro até ouvir um clique. A tampa traseira está fixada no lugar.
Figura 54. Movendo a tampa traseira para dentro
Unidade de armazenamento interna de 2,5 pol.
Para instalar ou substituir uma unidade interna de armazenamento de 2,5 polegadas no kit, faça o seguinte:
1. Deslize o kit para fora do chassi. Consulte "Unidade óptica" na página 69.
2. Pressione o clipe conforme mostrado para abrir a tampa traseira do kit.
82
P320 - Guia do Usuário
Figura 55. Abrindo o kit da parte traseira
3. Se você estiver substituindo uma unidade interna de armazenamento antiga de 2,5 polegadas, faça o
seguinte:
a. Pressione os dois clipes simultaneamente em direção a eles mesmos e deslize a unidade interna de
armazenamento de 2,5 polegadas para fora da parte traseira do kit.
Figura 56. Removendo a unidade interna de armazenamento de 2,5 polegadas da parte traseira
b. Flexione as duas laterais do suporte para remover a unidade interna de armazenamento de 2,5
polegadas do suporte.
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware 83
Figura 57. Flexionando as duas laterais do suporte para remover a unidade interna de armazenamento de 2,5
polegadas
4. Flexione o suporte e alinhe os pinos 1 , 2 , 3 e 4 no suporte com os orifícios correspondentes na nova
unidade interna de armazenamento de 2,5 polegadas. Em seguida, instale a nova unidade interna de
armazenamento de 2,5 polegadas no suporte. Não toque na placa de circuito
5 na unidade interna de
armazenamento.
Figura 58. Instalando a nova unidade interna de armazenamento de 2,5 polegadas no suporte
5. Deslize a nova unidade interna de armazenamento de 2,5 polegadas no kit da parte traseira até que ela
se encaixe na posição.
84
P320 - Guia do Usuário
Figura 59. Deslizando a nova unidade interna de armazenamento de 2,5 polegadas no kit
6. Mova a tampa traseira do kit para dentro até ouvir um clique. A tampa traseira está fixada no lugar.
Figura 60. Movendo a tampa traseira para dentro
Substituindo uma unidade interna de armazenamento de 3,5 polegadas por uma de 2,5 polegadas
Para substituir uma unidade interna de armazenamento de 3,5 polegadas por uma de 2,5 polegadas, faça o
seguinte:
1. Primeiro, certifique-se de que a unidade interna de armazenamento de 3,5 polegadas seja removida do
suporte. Consulte "Unidade de armazenamento interna de 3,5 pol." na página 79.
2. Remova três pinos
1 e instale-os nos slots 2 .
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware 85
Figura 61. Removendo três pinos e instalando-os nos slots novos
3. Gire o suporte conforme mostrado para soltar as guias 1 e 3 dos slots.
Figura 62. Girando o suporte
4. Dobre o suporte conforme mostrado.
Figura 63. Dobrando o suporte
5. Insira as guias 1 e 3 nos slots correspondentes até ouvir um clique. Certifique-se de que a guia 2
esteja presa no lugar.
86
P320 - Guia do Usuário
Figura 64. Inserindo as guias 1 e 3 nos slots correspondentes
6. Instale uma unidade interna de armazenamento de 2,5 polegadas no suporte. Consulte "Unidade de
armazenamento interna de 2,5 pol." na página 82.
Substituindo uma unidade interna de armazenamento de 2,5 polegadas por uma de 3,5 polegadas
Para substituir uma unidade interna de armazenamento de 2,5 polegadas por uma de 3,5 polegadas, faça o
seguinte:
1. Certifique-se de que a unidade interna de armazenamento de 2,5 polegadas seja removida do suporte.
Consulte "Unidade de armazenamento interna de 2,5 pol." na página 82.
2. Remova três pinos
1 e instale-os nos slots 2 .
Figura 65. Removendo três pinos 1 e instalando-os nos slots novos 2
3. Solte as guias 1 , 2 e 3 dos slots correspondentes.
Capítulo 7. Remoção e instalação de hardware 87
Figura 66. Soltando as guias 1 , 2 e 3 dos slots correspondentes
4. Desdobre o suporte conforme mostrado.
Figura 67. Desdobrando o suporte
5. Insira as guias 1 e 3 nos slots correspondentes. Certifique-se de que a guia 2 esteja presa no lugar.
88
P320 - Guia do Usuário
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