Lenovo THINKPAD SL500, THINKPAD SL400, THINKPAD SL300 User Manual

ThinkPad®SL300, SL400 és SL500 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
ThinkPad®SL300, SL400 és SL500 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
Megjegyzés
Mielőtt ezt az információt és a magát a terméket használná, feltétlenül olvassa el a következőket:
v Biztonsági és jótállási kézikönyv, megtalálható a kiadvány csomagolásában. v A rádiós üzemmóddal kapcsolatos információkat az online Access Help és a D. függelék, “Megjegyzések”, oldalszám: 61
v Hatósági szabályozással kapcsolatos megjegyzések, megtalálható a kiadvány csomagolásában.
A Biztonsági és jótállási kézikönyv, valamint a Szabályozással kapcsolatos legfrissebb információk megtalálhatók a webhelyen. Menjen a http://www.lenovo.com/think/support, helyre, kattintson a Hibaelhárítás (Troubleshooting) elemre, majd kattintson a felhasználói kézikönyvekre és útmutatókra.
Első kiadás (2008. június)
© Copyright Lenovo 2008. Minden jog fenntartva.
© Lenovo 2008
Tartalom
Ezt olvassa el először! ........v
1. fejezet Információ keresés ......1
Ez a kézikönyv és egyéb kiadványok .....1
Információk megtalálása a Lenovo Care segítségével 2
2. fejezet Gondoskodás a ThinkPad
számítógépről ...........3
Hasznos ötletek ............3
Legyen körültekintő, hol és hogyan használja a
gépet ..............3
Legyen gyengéd a gép használatában ....4
A számítógép regisztrálása .......4
Szállítsa megfelelően a számítógépet ....4
Belső modem helyes csatlakoztatása ....4
Kezelje megfelelően az adathordozókat és a
meghajtókat ............4
Semmiképpen ne módosítsa a számítógépet . . 5 Legyen körültekintő a jelszavak beállításakor . . 5
Az ujjlenyomat olvasó gondozása .....5
A számítógép borításának megtisztítása....5
A számítógép billentyűzetének tisztítása . . . 6
A számítógép képernyőjének tisztítása ....6
3. fejezet Számítógéppel kapcsolatos
problémák megoldása ........7
Gyakran ismételt kérdések ........7
Belépés a BIOS Setup Utility programba ....8
Problémák diagnosztizálása ........9
Hibák diagnosztizálása PC-Doctor segítségével
szerviz partícióból ..........9
Hibaelhárítás ............10
Hibaüzenetek ...........10
Üzenet nélküli hibák .........16
Memóriával kapcsolatos problémák ....18
Jelszóval kapcsolatos problémák .....18
Billentyűzettel kapcsolatos problémák....19
Mutató eszközzel kapcsolatos problémák . . . 19 Alvó (készenléti) és hibernálási problémák . . 20
Képernyővel kapcsolatos problémák ....22
Akkumulátor problémák ........25
Hálózati adapterrel kapcsolatos problémák . . 25 Merevlemez (HDD) meghajtóval kapcsolatos
problémák ............26
Ujjlenyomat olvasóval kapcsolatos problémák 26
Indítási problémák .........26
4. fejezet Helyreállítási opciók . . . . . 29
A Rescue and Recovery ismertetése .....29
A gyári tartalom visszaállítása .......29
Adatok helyreállítása ..........31
5. fejezet Eszközök bővítése és cseréje . . 33
Az akkumulátor cseréje .........33
A merevlemez meghajtó bővítése ......34
A memória cseréje ..........37
6. fejezet Segítség és szerviz ......45
Segítség és szerviz ..........45
Segítség a világhálón ..........45
Az ügyfélszolgálat hívása ........45
Segítség világszerte ..........47
A világ összes többi országában hívható
telefonszámok ............47
A. függelék Jótállási tájékoztatás ....53
Jótállási szolgáltatás típusai ........53
B. függelék Vásárló által cserélhető
egységek (CRU) ..........55
C. függelék Kiegészítők és műszaki
leírások .............57
Jellemzők .............57
Műszaki adatok ...........58
D. függelék Megjegyzések.......61
Megjegyzések ............61
Export osztályozási nyilatkozat ......62
Elektronikus kisugárzással kapcsolatos
figyelmeztetések ...........62
A Szövetségi Hírközlési Tanács (FCC)
nyilatkozata ...........62
Kanadai Ipari Szabvány B osztályú
sugárzásmegfelelési nyilatkozat .....63
Avis de conformité à la réglementation
d’Industrie Canada .........63
Az Európai Unió EMC előírásainak való
megfelelési nyilatkozat ........63
© Copyright Lenovo 2008 iii
EU-EMC direktíva (2004/108/EC) EN 55022 ­B osztályra vonatkozó megfelelőségi nyilatkozat 64
VCCI B osztályra vonatkozó japán nyilatkozat 65
EU WEEE nyilatkozatok ........65
Megjegyzések amerikai felhasználóknak ....65
Tájékoztató az ENERGY STAR modellről . . . 66 Megjegyzés szabályozással kapcsolatos
információkhoz ...........67
Védjegyek ............69
Tárgymutató . . .........71
iv ThinkPad
®
SL300, SL400 és SL500 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
Ezt olvassa el először!
Feltétlenül kövesse az alábbi fontos javaslatokat, hogy leghatékonyabban kihasználhassa számítógépét, és a legtöbb élvezetet adja az Ön számára. Figyelmen kívül hagyásuk kényelmetlenséghez vagy sérüléshez vezethet, illetve a számítógép meghibásodását okozhatja.
Védekezés a számítógép által termelt hővel szemben
Védekezés a hálózati adapter által termelt hővel szemben
Amikor a számítógép be van kapcsolva, illetve amikor az akkumulátor töltődik, a készülékház, a tenyérpihentető és egyéb részek átforrósodhatnak. Hőmérsékletük függ a rendszer aktivitásától, valamint az akkumulátor töltési szintjétől.
A testfelülettel történő kiterjedt érintkezés - nem beszélve ruhán keresztül - kényelmetlenséget okozhat, illetve végső fokon égési sebekkel járhat.
v Ne tartsa kezében, ölében és más testrésze közelében sem
hosszabb ideig az átforrósodott részeket!
v Rendszeres időközönként tartson szünetet a billentyűzet
használata során; ilyenkor emelje fel tenyerét a tenyérpihentetőről.
A hálózati adapter hőt termel, amikor csatlakoztatva van a számítógéphez és a fali csatlakozóhoz.
A testfelülettel történő kiterjedt érintkezés - még ruhán keresztül is ­égési sérülésekkel járhat.
v Ne érjen hozzá egyetlen testrészéhez sem használat közben! v Sohase használja fel a hálózati adaptert testének melegítésére!
A számítógép védelme nedvesség ellen
Tartsa távol a folyadékokat a számítógéptől! Így elkerülheti, hogy folyadék ömöljön rá, illetve az áramütés veszélyét is.
© Copyright Lenovo 2008 v
A kábelek védelme sérülés ellen
A kábelekre ható túlzott erőhatás sérülésüket vagy szakadásukat okozhatja.
Mindig úgy vezesse a kommunikációs vonalak, a hálózati adapter, az egér, a billentyűzet, a nyomtató és más egyéb elektronikus eszközök kábeleit, hogy ne csípődjenek be a számítógép vagy más objektum alá, ne tapossanak rá, ne botoljanak el benne, és semmilyen más módon ne sérüljenek meg, ami megzavarhatná a számítógép működését.
A számítógép és az adatok védelme a gép mozgatásakor
Mielőtt áthelyezi merevlemez meghajtóval felszerelt számítógépét, tegye az alábbiak egyikét, és győződjön meg arról, hogy a tápfeszültség jelzőfénye elaludt:
– Kapcsolja ki a számítógépet. – Nyomja meg az Fn+F4 billentyűket, amelyekkel alvó
(készenléti) módba helyezi a gépet. – Nyomja meg az Fn+F12 billentyűket, amelyekkel hibernálja a
gépet.
Ennek segítségével elkerülheti a számítógép sérülését és az esetleges adatvesztést.
A számítógép gondos kezelése
vi ThinkPad
NE dobjon, ütköztessen, karcoljon, csavarjon, üssön, rángasson, nyomjon és helyezzen el nehéz tárgyakat a számítógépen, a megjelenítőn vagy a külső egységeken.
®
SL300, SL400 és SL500 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
A számítógép óvatos szállítása
v Jó minőségű hordtáskát használjon, amely megfelelő tartást és
védelmet nyújt.
v Ne tegye a számítógépet szorosan begyömöszölt bőröndbe vagy
táskába!
Ezt olvassa el először! vii
viii ThinkPad
®
SL300, SL400 és SL500 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
1. fejezet Információ keresés
Ez a kézikönyv és egyéb kiadványok
Telepítési utasítások
segít kicsomagolni a ThinkPad®számítógépét és megtenni a kezdő lépéseket. Néhány tanácsot tartalmaz kezdő felhasználók számára.
Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
információt nyújt ThinkPad számítógépe karbantartásáról, alapvető hibaelhárításról, néhány helyreállítási eljárásról, segítség és szerviz információról és jótállásról. Az itt leírt információk csak azokra a problémákra vonatkoznak, amelyek megakadályozzák, hogy elérje az Access Help nevű átfogó segítség és információs portált, melyet előre feltöltöttek ThinkPad számítógépére.
Access Help
egy átfogó online kézikönyv, ami a legtöbb számítógépével kapcsolatos kérdésére választ ad, segít az előre feltöltött szolgáltatások és eszközök konfigurálásában és problémák megoldásában. Az Access Help megnyitásához tegye az alábbiak egyikét:
v Nyomja meg a Lenovo Care
alatt kattintson az Access on-system help menüpontra.
v Kattintson a Start gombra, vigye a kurzort a Minden program, majd a
ThinkVantage
®
menüpontokra. Kattintson a Access Help menüpontra.
SM
gombot. A Lenovo Care Quick Links hivatkozásai
Biztonsági és jótállási kézikönyv
tartalmazza az általános biztonsági utasításokat és a teljes Lenovo
Korlátozott jótállási
nyilatkozatot.
© Copyright Lenovo 2008 1
Hatósági szabályozással kapcsolatos megjegyzések
kiegészítés ehhez a kézikönyvhöz. Olvassa el, mielőtt a vezeték nélküli szolgáltatásokat használja ThinkPad számítógépén. A ThinkPad számítógép megfelel minden olyan ország vagy régió rádiófrekvenciás és biztonsági előírásainak, ahol ezt a számítógépet rádiós kapcsolatok használatára engedélyezték. A ThinkPad számítógépet a helyi RF előírások figyelembevételével kell telepíteni és használni.
Információk megtalálása a Lenovo Care segítségével
A kék színű Lenovo Care gomb sokszor nyújthat hasznos segítséget, amikor a gép normálisan működik, de néha még akkor is, ha nem működik megfelelően. Nyomja meg a Lenovo Care gombot a Lenovo Care megnyitásához, amely informatív illusztrációkkal és könnyen követhető utasításokkal szolgál a kezdeti lépésekhez és az eredményes működtetéshez.
2 ThinkPad
A Lenovo Care gomb segítségével megszakíthatja a számítógép indítási folyamatát, és elindíthatja a Rescue and Recovery
munkaterületet, amely a Windows®operációs
rendszertől függetlenül, és előtte rejtve fut.
®
SL300, SL400 és SL500 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
2. fejezet Gondoskodás a ThinkPad számítógépről
A számítógépet normál munkakörnyezetben való megbízható működésre tervezték ugyan, ennek ellenére a kezelése során gondos és ésszerű használatra kell törekedni. Az alábbi fontos javaslatok hozzájárulnak ahhoz, hogy a legjobban használhassa és a legtöbb élvezetet adja a számítógép.
A számítógép használatára vonatkozó legfontosabb utasításokat itt olvashatja el: “Ezt olvassa el először!” oldalszám: v
Hasznos ötletek
Legyen körültekintő, hol és hogyan használja a gépet
v A csomagolóanyagokat gyerekektől elzárt helyen tárolja, hogy kivédje a
műanyagzacskók okozta fulladás veszélyét.
v Tartsa távol a géptől a mágneseket, a bekapcsolt rádiótelefonokat, elektromos
eszközöket, hangszórókat (13 cm vagy 5 hüvelyk).
v Ne tegye ki a gépet extrém hőmérsékletnek (5°C/41°F alatt vagy 35°C/95°F felett). v Egyes készülékek - mint például bizonyos hordozható asztali ventilátorok vagy
légtisztítók - termelhetnek negatív ionokat. Ha a számítógép közel helyezkedik el egy ilyen készülékhez, és elég hosszú ideig kap negatív ionokat, akkor feltöltődhet elekrosztatikusan. Az így előálló töltés kisülhet a kezein keresztül, amikor megérinti a billentyűzetet vagy a számítógép más részeit, illetve az I/O eszközök csatlakozóin keresztül, amikor csatlakoztatja őket. Annak ellenére, hogy ez a fajta elektrosztatikus kisülés (ESD) ellentétes a testünktől és ruháinktól eredő kisüléssel, ugyanolyan kockázatot jelent a számítógép téves működésében.
A számítógép tervezése és gyártása úgy történt, hogy az elektrosztatikus kisülés hatása minimális legyen. A fentebb leírt elektrosztatikus töltődés korlátolt hatású lehet, de növeli az ESD kockázatát. Ezért, amikor negatív ionokat termelő készülék közelében használja a számítógépet, különösen figyeljen oda a következőkre:
– Kerülje el, hogy a negatív ionokat előállító készülék közvetlenül a számítógépre
fújja a levegőt.
– A lehetőségekhez képest tartsa minél távolabb a számítógépet és perifériáit az
ilyen készüléktől.
– Amikor csak lehetséges, földelje le számítógépét az elektrosztatikus kisülések
elleni védekezés céljából.
Megjegyzés: Nem minden ilyen készülék eredményez jelentős elektrosztatikus töltést.
© Copyright Lenovo 2008 3
Legyen gyengéd a gép használatában
v Ne tegyen semmilyen tárgyat (még papírt sem) a megjelenítő és a billentyűzet, illetve
a tenyérpihentető közé.
v A számítógép megjelenítőjét úgy tervezték, hogy 90 foknál valamivel jobban kinyitott
helyzetben használja. Ne nyissa ki 150 foknál jobban a megjelenítőt, mivel ez a csuklóspánt sérülését eredményezheti.
v Ne fordítsa hanyatt a számítógépet, ha a hálózati adapter be van dugva. Így eltörheti
az adapter csatlakozóját.
A számítógép regisztrálása
v Regisztráltassa ThinkPad termékeit a Lenovonál (látogasson el a következő címre:
http://www.lenovo.com/register). Ez segíthet például abban, hogy a hatóságok visszajuttassák számítógépét, ha azt ellopnák vagy elveszne. A számítógép regisztráltatása lehetővé teszi a Lenovo számára azt is, hogy jelezze a felhasználó felé a lehetséges műszaki információkat és frissítéseket.
Szállítsa megfelelően a számítógépet
v A számítógép mozgatása előtt feltétlenül vegye ki az adathordozó(ka)t, kapcsolja ki a
csatlakoztatott eszközöket, valamint húzza ki a táp- és az egyéb kábeleket.
v Amikor felemeli a kinyitott számítógépet, az alsó részét fogja meg. Ne a megjelenítő
részt fogva emelje fel.
Belső modem helyes csatlakoztatása
v Lehet, hogy a számítógépben található modem csak analóg telefonhálózattal, vagy
nyilvános kapcsolású hálózattal (PSTN) képes együttműködni. Ne csatlakoztassa a modemet alközponthoz vagy digitális telefonvonalhoz, mivel ez a modem meghibásodását okozhatja. Az analóg vonalak inkább az otthonokra, a digitális vonalak inkább szállodákra és irodaházakra jellemzők. Ha nem biztos abban, milyen típusú telefonvonalat használ, kérjük, hívja fel a telefontársaságot.
v Lehet, hogy a számítógépen Ethernet és modemcsatlakozó is található. Ügyeljen arra,
hogy a kommunikációs kábelt a megfelelő csatlakozóhoz kösse, különben az megsérülhet.
Kezelje megfelelően az adathordozókat és a meghajtókat
v Ha a számítógépben beépített optikai meghajtó található, semmiképpen se érintse a
lemezek felületét és a tálcán található lencsét.
v Várjon addig a tálca bezárásával, amíg nem hallja, hogy a CD vagy DVD bekattan a
meghajtó tengelyvég-csapján.
v HDD vagy optikai meghajtó telepítésekor kövesse az eszközhöz kapott utasításokat,
és csak a szükséges esetekben gyakoroljon nyomást az eszközre.
v Kapcsolja ki a számítógépet, ha cseréli a HDD meghajtót. v Amikor elsődleges HDD meghajtót cserél, tegye vissza a meghajtó rekesz fedelét. v Ha nem használja őket, tárolja a külső és cserélhető merevlemez-, optikai
meghajtókat megfelelő dobozokban vagy csomagolásban.
4 ThinkPad
®
SL300, SL400 és SL500 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
v Mielőtt a következő eszközök bármelyikét telepítené, érintsen meg egy fémlemezt
vagy egy földelt fémtárgyat. Ez a lépés csökkenti a testünkből eredő elektromos feltöltődést. A statikus elektromosság tönkreteheti az eszközt. – Memória modul – PCI Express Mini kártya – ExpressCard – Memória kártya (például xD-Picture kártya, SD kártya, memória kulcstartó és
MultiMediaCard)
Megjegyzés: Amikor adatokat továbbít egy Flash Media kártyához (például SD kártya), vagy onnan adatokat fogad, ne tegye a számítógépet sem alvó (készenléti), sem hibernált módba az adatátvitel befejezése előtt. Ha így tesz, az adatok sérülését okozhatja.
Semmiképpen ne módosítsa a számítógépet
v Csak felhatalmazott ThinkPad műszaki szakember szerelheti szét és javíthatja a
berendezést.
v Ne nyúljon a reteszekhez, ne próbálja meg azokat ragasztószalaggal rögzíteni, hogy a
képernyő nyitva vagy zárva legyen.
Legyen körültekintő a jelszavak beállításakor
v Ne felejtse el a jelszavakat! Ha elfelejti az adminisztrátori vagy a merevlemez jelszót,
a Lenovo hivatalos szervizszolgáltatója nem tudja alaphelyzetbe állítani, és lehet, hogy cserélnie kell az alaplapot, illetve a HDD meghajtót.
Az ujjlenyomat olvasó gondozása
Az alábbi behatások az ujjlenyomat olvasó sérülését vagy helytelen működését eredményezhetik:
v Az olvasó felületének megsértése kemény, éles tárggyal. v Az olvasó felületének megkarcolása körömmel, vagy bármilyen más éles tárggyal. v Az olvasó használata vagy érintése piszkos kézzel.
Ha az alábbi feltételek valamelyike fennáll, óvatosan tisztítsa meg az olvasó felületét száraz, puha, szálmentes ruhával:
v Az olvasó felülete piszkos vagy foltos. v Az olvasó felülete nedves. v Az olvasó gyakran hibázik az ujjlenyomat regisztrálásakor vagy hitelesítésekor.
A számítógép borításának megtisztítása
Időről időre tisztítsa meg a számítógépet az alábbiak szerint:
1. Készítsen oldatot valamilyen gyenge konyhai mosószerből (olyanból, amely nem tartalmaz sem súrolószemcséket, sem durva vegyi anyagokat (savakat vagy lúgokat). 5 rész vízhez öntsön 1 rész mosószert.
2. Itassa fel az oldatot egy szivaccsal.
3. Facsarja ki a felesleges folyadékot a szivacsból.
2. fejezet Gondoskodás a ThinkPad számítógépről 5
4. Törölje le a számítógép borítását a szivaccsal, körkörös mozdulatokkal, és ügyelve arra, hogy nehogy csöpögjön a szivacs.
5. Törölje le a gép borítását, hogy eltávolítsa a mosószert.
6. Öblítse ki a szivacsot tiszta vízzel.
7. Törölje le a gép borítását a tiszta szivaccsal.
8. Törölje ismét le a gép borítását, ezúttal egy száraz, nem foszló ruhával.
9. Várjon addig, amíg a felület teljesen meg nem szárad, majd távolítsa el a ruhából
esetlegesen visszamaradt szálakat a felületről.
A számítógép billentyűzetének tisztítása
1. Itasson fel némi tisztításhoz használt izopropil-alkoholt egy száraz, pormentes ruhával.
2. Törölje meg mindegyik billentyű felső felületét a ruhával. A billentyűket egyesével törölje. Ha egyszerre többet töröl, a ruha beleakadhat a szomszédos billentyűkbe, ami sérülést okozhat. Ne öntsön folyadékot sem a billentyűkre, sem közéjük.
3. Hagyja megszáradni.
4. Ha morzsát vagy port kíván eltávolítani a billentyűk közül, használja a kamerákhoz
alkalmazott kefés légfúvót vagy a hajszárító hideg levegőjét.
Megjegyzés: Ne szórjon tisztítószert közvetlenül a képernyőre és a billentyűzetre.
A számítógép képernyőjének tisztítása
1. Törölje le a képernyőt egy száraz, nem foszló ruhával. Ha karcszerű nyomot lát a képernyőn, az lehet, hogy csak némi piszok, amely a billentyűzetről vagy a TrackPoint®mutatóeszközről került át rá, amikor a képernyőt megnyomták kívülről.
2. Törölje le óvatosan a foltot egy puha, száraz ruhával.
3. Ha a folt makacs, nedvesítsen meg egy puha, nem foszló ruhát vízzel vagy tiszta
izopropil-alkohol és tiszta víz fele-fele keverékével.
4. Csavarja ki a ruhát a lehető legjobban.
5. Törölje le a képernyőt; ügyeljen arra, hogy semmi ne csöppenjen le a gépbe.
6. A megjelenítő mindenképpen száraz legyen, mielőtt becsukja a gépet.
6 ThinkPad
®
SL300, SL400 és SL500 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
3. fejezet Számítógéppel kapcsolatos problémák megoldása
Megjegyzés: Nézze meg az Access Help tájékoztatását, ha rendszere fut, és az Access Help elérhető. Ez a fejezet olyan esetekben nyújt tájékoztatást, amikor az Access Help nem elérhető.
Gyakran ismételt kérdések
Ez a szakasz a gyakran ismételt kérdéseket listázza, és megmutatja, hol található részletes válasz. A ThinkPad számítógéphez adott kiadványokról további részleteket talál itt: “Ez a kézikönyv és egyéb kiadványok” oldalszám: 1.
Milyen biztonsági előírásokat kell követnem ThinkPad számítógépem használata során? Részletes információkért lásd az önálló Biztonsági és jótállási kézikönyvet.
Hogyan előzhetem meg ThinkPad számítógépem hibáit?
Lásd ezen kézikönyv “Ezt olvassa el először!” oldalszám: v és 2. fejezet, “Gondoskodás a ThinkPad számítógépről”, oldalszám: 3 szakaszát. További tanácsok találhatók az Access Help következő szakaszaiban:
v Hiba megelőzés v Hibaelhárítás
Melyek az új ThinkPad számítógépem legfőbb hardver jellemzői?
Olvassa el “A számítógép bemutatása” című részt az Access Help alatt.
Hol találhatom meg ThinkPad számítógépem részletes műszaki leírását?
Lásd: http://www.lenovo.com/think/support.
Bővítenem kell egy eszközt vagy ki kell cserélnem valamit a következők közül: HDD, PCI Express Mini kártya, memória, billentyűzet vagy tenyérpihentető.
Nézze át ezen kézikönyvet B. függelék, “Vásárló által cserélhető egységek (CRU) ”, oldalszám: 55 részét, ahol megtalálhatja a vásárlók által cserélhető egységek (CRU) listáját, és az alkatrészek eltávolítására illetve cseréjére vonatkozó utasítások helyét.
A számítógépem nem működik megfelelően.
Tanulmányozza az Access Help “Probléma megoldás” című szakaszát. Ez az útmutató leírja azokat a hibaelhárítási módszereket, amelyeket az online Access Help elérhetetlensége esetén használhat.
Hol vannak a helyreállító lemezek?
A számítógép érkezhet helyreállító vagy Windows lemezzel, és anélkül is, modelltől függően. A Lenovo által felkínált alternatív helyreállítási módszerek tekintetében lásd ezen kézikönyv “A gyári tartalom visszaállítása” oldalszám: 29 szakaszát.
© Copyright Lenovo 2008 7
Hogyan vehetem fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal?
Lásd ezen kézikönyv 6. fejezet, “Segítség és szerviz”, oldalszám: 45 szakaszát. A legközelebbi Ügyfélszolgálat telefonszámát a “A világ összes többi országában hívható telefonszámok” oldalszám: 47 helyen találja.
Hol találhatok jótállási információt?
Részletes jótállási információkért lásd az önálló Biztonsági és jótállási kézikönyvet. A számítógépére érvényes jótállásról, beleértve a jótállás
időtartamát és a jótállási szolgáltatás típusát is, bővebb információt ad a A. függelék, “Jótállási tájékoztatás”, oldalszám: 53.
Belépés a BIOS Setup Utility programba
A számítógépben talál egy programot - BIOS Setup Utility a neve - melynek segítségével különféle beállítási paramétereket választhat ki.
v Main: A számítógép rendszerinformációinak megjelenítése. v Config: A számítógép konfigurációjának beállítása. v Date/Time: Dátum és pontos idő beállítása. v Security: Biztonsági szolgáltatások beállítása. v Startup: Rendszerbetöltési eszköz kiválasztása. v Restart: A rendszer újraindítása.
A BIOS Setup Utility programba történő belépéshez tegye az alábbiakat:
1. A véletlen adatvesztések megakadályozása érdekében mentse el az adatokat és a számítógép rendszerleíró adatbázisát. Az Access Help “Alapok” fejezete tartalmazza a részleteket.
2. Kapcsolja ki a számítógépet, majd kapcsolja be ismét.
3. Amikor megjelenik a ThinkPad embléma, azonnal nyomja meg az F1 gombot, hogy
belépjen a BIOS Setup Utility programba. Ha beállított BIOS adminisztrátori jelszót, akkor a BIOS Setup Utility menü jelenik
meg a jelszó beírása után. A segédprogram a jelszó megadása helyett az Enter lenyomásával is elindítható, ilyenkor azonban a jelszóvédett paraméterek módosítására nincs lehetőség. További információkat a beépített súgórendszerben talál.
4. A kurzorbillentyűk segítségével válassza ki a módosítani kívánt elemet. Ha a kívánt elemen van a kijelölés, akkor nyomja meg az Entert. Megjelenik egy almenü.
5. Végezze el az elemek kívánt módosításait. Egy elem értékének módosításához használja az + vagy - billentyűket. Ha egy elem almenüvel rendelkezik, akkor ezt az Enter lenyomásával nyithatja meg.
6. Az almenü az Esc billentyűvel zárható be. Ha egymásba ágyazott almenüben van, annyiszor nyomja meg ismétlődően az Esc billentyűt, míg el nem éri a BIOS Setup
Utility menüt.
8 ThinkPad
®
SL300, SL400 és SL500 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
Megjegyzés: Ha vissza kívánja állítani az értékek gyári alapértelmezéseit, akkor nyomja meg az F9 billentyűt ezek betöltéséhez. Az alapértelmezett gyári vagy felhasználói beállítások betöltéséhez, vagy a változások elvetéséhez a Restart almenü elemeit is kiválaszthatja.
7. Válassza ki a Restart elemet, majd nyomja meg az Entert. Vigye a kurzort a számítógép újraindítására utaló pontra, majd nyomja meg az Entert. A számítógép újraindul.
Problémák diagnosztizálása
Ha problémákat tapasztal a számítógép működésével kapcsolatban, akkor a PC-Doctor for Windows segítségével vizsgálhatja meg a számítógépet.
A PC-Doctor for Windows futtatásához tegye a következőket:
1. Kattintson a Start gombra.
2. Vigye a mutatót a Minden program, majd a PC-Doctor for Windows
menüpontokra.
3. Kattintson a PC-Doctor for Windows menüpontra.
A PC-Doctor for Windows súgója további tájékoztatással szolgál.
Figyelem:
v Ha segítségre vagy további információkra van szüksége a problémával
kapcsolatban, válassza az alábbiak egyikét: – Lenovo hibaelhárítási központ – Rendszer vezérlőprogramok frissítése – Rendszerinformációk
v A tesztek futtatása néhány percig vagy tovább is tarthat. Gondoskodjék róla,
hogy elegendő ideje legyen a teljes teszt lefuttatására. Futó teszteket ne szakítson félbe.
Amikor a kapcsolatfelvételt készíti elő az Ügyfélszolgálattal, feltétlenül nyomtassa ki a tesztnaplót, hogy gyorsan tájékoztatni tudja a műszaki szakembert.
Hibák diagnosztizálása PC-Doctor segítségével szerviz partícióból
Az operációs rendszer elindítása nélkül diagnosztizálhatja rendszerét a PC-Doctor segítségével, amely a merevlemez meghajtó szerviz partíciójában lévő Rescue and Recovery munkaterületen keresztül érhető el.
®
A PC-Doctor futtatásához tegye a következőt:
1. Kapcsolja ki a számítógépet, majd kapcsolja be ismét.
3. fejezet Számítógéppel kapcsolatos problémák megoldása 9
Hibaelhárítás
Hibaüzenetek
2. Amikor megjelenik a ThinkPad embléma, azonnal nyomja meg a Lenovo Care gombot, az F11 vagy az Enter billentyűt. A Rescue and Recovery munkaterület megnyílik.
3. Kattintson a Hardver diagnosztizálása opcióra.
A PC-Doctor súgója további tájékoztatással szolgál.
Ha a probléma megoldását nem találja meg itt, nézze meg a beépített súgót (Access Help). Ez a rész csak azokat a problémákat veszi sorra, amelyek megakadályozhatják a súgórendszer elérését.
Megjegyzés:
1. A táblázatban az x bármilyen karaktert helyettesíthet.
2. Az itt említett PC-Doctor verziója a PC-Doctor for Windows.
Üzenet Megoldás
1802: Unauthorized network card is plugged in - Power off and remove the miniPCI network card.
1804: Unauthorized WAN card is plugged in - Power off and remove the WAN card.
1805: Unauthorized Wireless USB card is plugged in - Power off and remove the Wireless USB card.
1810: Fan Error A ventilátor nem működik. 1811: Thermal sensing
error 7001: (HDCP) Memory
is not enough for HDCP Key Provisioning!
7002: (HDCP) Failed to check the key set Family-EKS!
A mini PCI hálózati kártyát a számítógép nem támogatja. Távolítsa el.
A WAN hálózati kártyát a számítógép nem támogatja. Távolítsa el.
A Wireless hálózati kártyát a számítógép nem támogatja. Távolítsa el.
A hőérzékelő detektor hibát jelez a POST futása alatt.
®
A rendszermemória nem elegendő az Intel funkcióhoz. Kérjük, bővítse a rendszermemóriát.
A Family-EKS helytelen az EEPROM-ban. Kérjük, cserélje másik HDCP EEPROM-ra.
HDCP Key Provisioning
10 ThinkPad
®
SL300, SL400 és SL500 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
Üzenet Megoldás
7003: (HDCP) Chip-Unique-EKS re-encryption failed!
7004: (HDCP) Failed to check the key set
A Chip-Unique-EKS újratitkosítás hibás. A hibát megszakított vagy nem-megadott GMCH okozhatja. Kérjük, próbálja meg kicserélni a GMCH-t.
A Chip-Unique-EKS helytelen az EEPROM-ban. Kérjük, cserélje másik HDCP EEPROM-ra.
Chip-Unique-EKS! 7005: (HDCP) Cipher
Initialization with Chip-Unique-EKS
A titkosírás inicializálásakor hiba jelentkezik. A hibát megszakított vagy nem-megadott GMCH okozhatja. Kérjük, próbálja meg kicserélni a GMCH-t.
failed! 8100: Gate20 Error A BIOS nem képes megfelelően vezérelni az alaplap Gate A20
funkcióját, amely irányítja az 1 MB feletti memória elérését. Ez a hibaüzenet az alaplap hibáját jelezheti.
8101: Multi-Bit ECC Error
Ez az üzenet csak olyan rendszereknél jelentkezhet, ahol ECC képességű memóriamodulok vannak. Az ECC memória javítani képes az egybites hibákat, amelyet hibás memóriamodul okozhat. Többszörös bithiba történt, és az ECC memória algoritmusa nem tudta javítani. Az üzenet hibás memóriamodult jelezhet.
8102: Parity Error Végzetes memória paritáshiba. A rendszer megáll az üzenet
megjelenítése után.
8103: RAM R/W test failed.
8104: CMOS Memory Size Wrong
Az AMIBIOS8 jeleníti meg ezt az üzenetet, amikor a RAM olvasás/írás tesztje hibás.
A CMOS (ofszet 15h) által jelzett alapmemória (1 MB alatti memória) mérete nem egyezik meg az észlelt aktuális mérettel. Ez akkor fordulhat elő, amikor az 512 K alapmemória vagy a CMOS meghibásodik.
8200: Boot Failure ... Általános üzenet, amely azt jelzi, hogy a BIOS nem tud betöltődni egy
adott eszközről. Az üzenetet rendszerint további információk követik az adott eszközről.
8201: Invalid Boot Diskette
A meghajtóban hajlékony lemez van, amely azonban nem betölthető formátumú.
8202: Drive Not Ready A BIOS nem tudta elérni a meghajtót, mert az azt jelezte, hogy az
adatátvitelre nem kész. A meghajtó gyakran jelzi ezt, amikor nincs benne adathordozó.
8203: A: Drive Error A BIOS megpróbálta ugyan konfigurálni az A: meghajtót a POST
futása alatt, de nem tudta megfelelően. Ez bekövetkezhet rossz kábel vagy hibás hajlékonylemez meghajtó miatt.
8204: B: Drive Error A BIOS megpróbálta ugyan konfigurálni a B: meghajtót a POST futása
alatt, de nem tudta megfelelően. Ez bekövetkezhet rossz kábel vagy hibás hajlékonylemez meghajtó miatt.
8205: Insert BOOT diskette in A:
A BIOS megkísérelte a rendszerbetöltést az A: meghajtóról, de nem talált megfelelő betöltő lemezt.
3. fejezet Számítógéppel kapcsolatos problémák megoldása 11
Üzenet Megoldás
8206: Reboot and Select proper Boot
A BIOS nem talált betölthető eszközt a rendszerben, és/vagy a
cserélhető adathordozó meghajtójában nincs adathordozó. device or Insert Boot Media in selected Boot device
8207: NO ROM BASIC
8318: S.M.A.R.T. Capable but Command Failed
Az üzenet akkor jelenik meg egyes rendszereken, amikor nem
észlelhető betölthető eszköz.
A BIOS megpróbált elküldeni egy S.M.A.R.T. üzenetet a
merevlemeznek, de a parancsküldés meghiúsult. Az ATAPI meghajtó a
S.M.A.R.T. hibajelentő szabvány révén küldhet ilyen üzenetet. A
S.M.A.R.T. hibaüzenet jelezheti, hogy cserélni kell a merevlemezt. 8319: S.M.A.R.T.
Command Failed
A BIOS megpróbált elküldeni egy S.M.A.R.T. üzenetet a
merevlemeznek, de a parancsküldés meghiúsult. Az ATAPI meghajtó a
S.M.A.R.T. hibajelentő szabvány révén küldhet ilyen üzenetet. A
S.M.A.R.T. hibaüzenet jelezheti, hogy cserélni kell a merevlemezt. 831A: S.M.A.R.T.
Status BAD, Backup and Replace
Egy S.M.A.R.T. üzenet küldésére alkalmas merevlemez küldi ezt az
üzenetet, amikor közelgő hibát észlel. Az ATAPI meghajtó a
S.M.A.R.T. hibajelentő szabvány révén küldhet ilyen üzenetet. A
S.M.A.R.T. hibaüzenet jelezheti, hogy cserélni kell a merevlemezt. 831B: S.M.A.R.T.
Capable and Status BAD
Egy S.M.A.R.T. üzenet küldésére alkalmas merevlemez küldi ezt az
üzenetet, amikor közelgő hibát észlel. Az ATAPI meghajtó a
S.M.A.R.T. hibajelentő szabvány révén küldhet ilyen üzenetet. A
S.M.A.R.T. hibaüzenet jelezheti, hogy cserélni kell a merevlemezt. 8400: BootSector Write!!A BIOS észlelte, hogy a szoftver megpróbált írni az eszköz betöltési
szektorába. Ez egy lehetséges vírustevékenységnek tekinthető. Az
üzenet csak akkor jelenik meg, ha a Virus Detection opció
engedélyezve van az AMIBIOS beállításban. 8401: VIRUS:
Continue (Y/N)?
Ha a BIOS lehetséges vírustevékenységet észlel, rákérdez a
felhasználóra. Az üzenet csak akkor jelenik meg, ha a Virus Detection
opció engedélyezve van az AMIBIOS beállításban. 8500: DMA-1 Error Az elsődleges DMA vezérlő inicializálási hibája. Ez végzetes hiba,
gyakran a rendszerhardver meghibásodását jelzi. 8501: DMA-2 Error A másodlagos DMA vezérlő inicializálási hibája. Ez végzetes hiba,
gyakran a rendszerhardver meghibásodását jelzi. 8502: DMA Controller
Error 8503: Checking
NVRAM..Update Failed
POST hiba a DMA vezérlő inicializálási kísérlete során. Ez végzetes
hiba, gyakran a rendszerhardver meghibásodását jelzi.
A BIOS nem tudott írni az NVRAM blokkba. Az üzenet akkor jelenik
meg, amikor a FLASH rész írásvédett, vagy ha nincs FLASH rész (a
rendszer PROM vagy EPROM memóriákat használ).
12 ThinkPad
®
SL300, SL400 és SL500 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
Üzenet Megoldás
8504: Microcode Error A BIOS nem találta vagy nem tudta betölteni a CPU mikrokód frissítést
a CPU számára. Ez az üzenet csak Intel CPU-kra vonatkozik. Az üzenet leginkább akkor jelenik meg, amikor teljesen új CPU-t telepít lejárt BIOS-val rendelkező alaplapon. Ebben az esetben frissíteni kell a BIOS-t, hogy benne legyen a mikrokód frissítés az új CPU-hoz.
8505: NVRAM Checksum Bad,
Az NVRAM adatok ellenőrzése alatt hiba jelentkezett. Ennek következtében POST törli az NVRAM adatokat.
NVRAM Cleared 8506: Resource
Conflict 8507: NVRAM
Ignored
Egyszerre több rendszereszköz is használni akarja ugyanazt a nem megosztható erőforrást (memória vagy I/O).
A rendszer nem használta fel a Plug’n’Play (PnP) adatok tárolásához használt NVRAM adatokat a rendszer konfigurálásához a POST futása alatt.
8508: NVRAM Bad Adathiba miatt a rendszer nem használta fel a Plug’n’Play (PnP) adatok
tárolásához használt NVRAM adatokat a rendszer konfigurálásához a POST futása alatt.
8509: Static Resource Conflict
Kettő vagy több állandó eszköz akarja használni ugyanazt az erőforráshelyet (általában memória vagy I/O).
850A: PCI I/O conflict A BIOS POST konfigurálás során a PCI adapter egy I/O erőforrás
ütközést generált.
850B: PCI ROM conflict
A BIOS POST konfigurálás során a PCI adapter egy I/O erőforrás ütközést generált.
850C: PCI IRQ conflict A BIOS POST konfigurálás során a PCI adapter egy I/O erőforrás
ütközést generált.
850D: PCI IRQ routing table error
A BIOS POST (DIM kód) talált ugyan egy PCI eszközt a rendszerben, de nem tudta megfejteni, hogyan továbbíthatna IRQ-t az eszköznek. Ez a hiba általában akkor jelentkezik, ha a rendszer PCI Interrupt Routing leírása nem teljes.
850E: Timer Error Az üzenet a 8254-es időzítő 2-es csatornája számláló regiszterének
programozása során fellépő hibát jelzi. A hibaüzenet a rendszerhardver hibájára utalhat.
850F: Refresh timer test failed
8510: Interrupt Controller-1 error
8511: Interrupt Controller-2 error
8600: CMOS Date/Time Not Set
A BIOS POST felfedezte, hogy a Refresh Retrace teszt futásakor a frissítési időzítő hardver hibás.
A BIOS POST nem tudta inicializálni a fő megszakítás vezérlőt. A hibaüzenet a rendszerhardver hibájára utalhat.
A BIOS POST nem tudta inicializálni az alárendelt megszakítás vezérlőt. A hibaüzenet a rendszerhardver hibájára utalhat.
A CMOS dátum és/vagy idő érvénytelen. A hiba megoldható, ha újból beállítja a rendszeridőt az AMIBIOS Setup-ban.
3. fejezet Számítógéppel kapcsolatos problémák megoldása 13
Üzenet Megoldás
8601: CMOS Battery Low
A CMOS elem kapacitása gyenge. Az üzenet általában azt jelzi, hogy a
CMOS elemét cserélni kell. Az üzenet akkor is megjelenhet, amikor a
felhasználó szándékosan kisüti a CMOS elemet. 8602: CMOS Settings
Wrong 8603: CMOS
Checksum Bad
A CMOS beállítások érvénytelenek. A hiba megoldható az AMIBIOS
Setup használatával.
A CMOS tartalma hibás az ellenőrző összeg ellenőrzése alapján. Azt
jelzi, hogy egy, a BIOS-tól eltérő program megváltoztatta a CMOS
adatokat, vagy a CMOS nem őrizte meg az adatokat hibás működése
következtében. A hiba jellemzően megoldható az AMIBIOS Setup
használatával. 8700: KBC BAT Test
failed
A billentyűzetvezérlő BAT tesztje hibát jelez. Az üzenet a
billentyűzetvezérlő inicializálási hibáját jelezheti. 8701: Keyboard Error Nincs billentyűzet, vagy a hardver nem válaszol a billentyűzetvezérlő
inicializálásakor. 8702: PS2 Keyboard
not found 8703: PS2 Mouse not
found 8704:
Keyboard/Interface
A PS2 billentyűzet támogatás engedélyezve van ugyan a BIOS-ban, de
a rendszer ilyen eszközt nem talált.
A PS2 egér támogatás engedélyezve van ugyan a BIOS-ban, de a
rendszer ilyen eszközt nem talált.
A billentyűzetvezérlő hibás. A hibaüzenet a rendszerhardver hibájára
utalhat. Error
8705: Unlock Keyboard
A PS2 billentyűzet zárolt. A felhasználónak fel kell oldania a
billentyűzet zárolását a BIOS POST folytatásához. 8706: System Halted A rendszer megállt. A berendezés betöltéséhez alaphelyzetbe állítás
vagy ki-/bekapcsolási ciklus szükséges. Az üzenet végzetes hiba
észlelése után jelenik meg. 8707: <INS> Pressed Azt jelzi, hogy megnyomta az <INS> billentyűt a BIOS POST alatt. A
POST az alapértelmezett CMOS beállításokat fogja betölteni és
használni. 8708: Password check
failed
A beírt jelszó eltér a beállításban megadott jelszótól. Ez a szituáció
előfordulhat mind az adminisztrátori, mind a felhasználói jelszó
ellenőrzésekor. 8709: Unknown BIOS
error.
Az üzenet akkor jelenik meg, amikor nincs ADM modul az AMIBIOS8
ROM-ban. Error code = 004Ah
870A: Unknown BIOS error.
Az üzenet akkor jelenik meg, amikor nincs nyelvi modul az
AMIBIOS8 ROM-ban. Error code = 004Bh
870B: Floppy
Hiba jelentkezik az örökölt hajlékonylemez-vezérlő inicializálásakor. Controller Failure
14 ThinkPad
®
SL300, SL400 és SL500 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
Üzenet Megoldás
8800: Warning! Unsupported USB
Az üzenet akkor jelenik meg, amikor a BIOS egy nem betölthető USB
eszközt felsorol és letilt. device found and disabled!
8801: Warning! Port 60h/64h emulation is not supported by this USB Host Controller!
8802: Warning! EHCI controller disabled. It requires 64bit data support in
Az üzenet azt jelzi, hogy a 60h/64h emulációs üzemmód nem
engedélyezhető erre az USB hosztvezérlőre. Ez a szituáció akkor
következik be, amikor az USB KBC emulációs funkció nem-SMI
módba van állítva.
Az üzenet azt jelzi, hogy az EHCI vezérlő le van tiltva helytelen
adatszerkezet miatt. Ez a helyzet akkor áll elő, amikor az USB
hosztvezérlő 64 bites adatszerkezetet igényel, miközben az USB port
32 bites adatszerkezettel bír. the BIOS.
8900: Not enough space in Runtime
Az üzenet akkor jelenik meg, amikor az SMBIOS adatainak mérete
meghaladja a rendelkezésre álló SMBIOS futtatási területének méretét. area!!. SMBIOS data will not be available.
8A00: Warning! This system board does not support the power
Az üzenet akkor jelenik meg, amikor az alaplap áramellátási
követelményei nem egyeznek meg a CPU ilyen jellegű
követelményeivel. requirements of the installed processor. The processor will be run at a reduced frequency, which will impact system performance.
8B00: Insufficient Runtime space for MPS
Az üzenet akkor jelenik meg, amikor nincs elegendő hely az MPS tábla
létrehozásához a 0F000h futási területen. data! System may operate in PIC or Non-MPS mode.
Hibára utaló hangjelzések
Egy hangjelzés, valamint üres, olvashatatlan vagy villogó LCD kijelző
Egy hosszú és két rövid hangjelzés, valamint üres vagy olvashatatlan LCD kijelző
Két rövid hangjelzés hibakódokkal
Ha csatlakoztatott külső monitort, ellenőrizze, hogy a külső minotor
kábele csatlakozik-e a rendszerhez. Ha a probléma továbbra is fennáll,
keresse az adminisztrátort.
Ellenőrizze, hogy hibálanul telepítette-e a memóriakártyákat. Ha a
probléma továbbra is fennáll, keresse az adminisztrátort.
POST hibára vagy POST üzenetre utal.
3. fejezet Számítógéppel kapcsolatos problémák megoldása 15
Hibára utaló hangjelzések
Két rövid hangjelzés üres kijelzővel
Három rövid-, szünet, újabb három rövid-, és végül egy rövid hangjelzés
Egy rövid-, szünet, három rövid-, szünet, három újabb rövid-, és végül egy rövid hangjelzés. Csak a kurzor jelenik meg.
Öt rövid hangjelzés üres kijelzővel
Üzenet nélküli hibák
Probléma:
A számítógép bekapcsolásakor a képernyő sötét marad, és a számítógép indulás közben nem sípol.
Megjegyzés: Ha nem biztos benne, hogy hallott-e hangjelzést:
1. Kapcsolja ki a számítógépet. Ehhez nyomja meg a tápkapcsolót, és megközelítőleg 4 másodpercig vagy tovább tartsa lenyomva.
2. Kapcsolja be, és hallgassa meg ismét.
Megoldás:
1. Győződjön meg a következőkről:
v Az akkumulátor a helyén van. v A hálózati adapter csatlakoztatva van a számítógéphez és egy működő hálózati
v A számítógép be van kapcsolva. (Ennek ellenőrzéséhez nyomja meg újra a
2. Ha be van állítva bekapcsolási jelszó: a. Nyomjon meg egy billentyűt, hogy megjelenjen a bekapcsolási jelszót kérő
b. Gépelje be a megfelelő jelszót, és nyomja meg az Entert.
3. Ha ezek mindegyike teljesült, azonban a képernyőn továbbra sem látható semmi,
akkor javíttassa meg a számítógépet.
Ellenőrizze, hogy hibálanul telepítette-e a memóriakártyákat. Ha a probléma továbbra is fennáll, keresse az adminisztrátort.
Ellenőrizze, hogy hibálanul telepítette-e a memóriakártyákat. Ha a probléma továbbra is fennáll, keresse az adminisztrátort.
Telepítse újra az operációs rendszert.
Lépjen kapcsolatba az adminisztrátorral.
csatlakozóhoz.
bekapcsoló gombot.)
ablak. Ha a képernyő fényereje alacsony lenne, növelje meg az Fn+End billentyűk megnyomásával.
16 ThinkPad
®
SL300, SL400 és SL500 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
Loading...
+ 58 hidden pages