Lenovo ThinkPad 11e 5th Gen, ThinkPad Yoga 11e 5th Gen User Guide [pt]

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

Nota: antes de utilizar as informações contidas nesta publicação, bem como o produto a que se referem, leia atentamente as seguintes informações:

• Manual de Segurança e Garantia

• Manual de Configuração

• "Informações de segurança importantes" na página iii

A Lenovo efetua melhorias constantes à documentação do computador, incluindo este Manual do Utilizador. Para obter todos os documentos mais recentes, visite:

https://support.lenovo.com

Consoante a versão dos sistemas operativos e dos programas, algumas instruções para a interface de utilizador poderão não ser aplicáveis ao seu computador.

Sexta Edição (Junho 2020)

AVISO DE DIREITOS LIMITADOS E RESTRITOS: Se os dados ou software forem fornecidos ao abrigo de um contrato General Services Administration, a utilização, cópia ou divulgação estão sujeitas às restrições estipuladas no Contrato N.º GS-35F-05925.

Índice

Informações de segurança

importantes . . . . . . . . . . . . . . . iii

Ler primeiro . . . . . . . . . . . . . . . . . iii

Informações importantes sobre a utilização do

computador . . . . . . . . . . . . . . . . . iii

Condições que requerem ação imediata . . . . . . v

Serviço e atualizações . . . . . . . . . . . . . vi

Cabos de alimentação e transformadores . . . . . vii

Cabos de extensão e dispositivos relacionados . . . vii

Fichas e tomadas . . . . . . . . . . . . . . viii

Instruções sobre a fonte de alimentação . . . . . viii

Dispositivos externos . . . . . . . . . . . . . ix

Aviso geral sobre a bateria . . . . . . . . . . . ix

Aviso de bateria recarregável incorporada . . . . . x

Aviso para pilha de relógio não recarregável. . . . . x

Calor e ventilação do produto . . . . . . . . . . xi

Informações sobre segurança da corrente

elétrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xii

Aviso sobre o ecrã de cristais líquidos (LCD) . . . xiii

Utilizar auscultadores ou auriculares. . . . . . . xiii

Aviso de perigo de sufocação . . . . . . . . . xiii

Aviso sobre sacos de plástico . . . . . . . . . xiv

Aviso de partes em vidro . . . . . . . . . . . xiv

Capítulo 1. Descrição geral do

produto. . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Controlos, conectores e indicadores do

computador . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Vista anterior . . . . . . . . . . . . . . . 1

Vista lateral esquerda. . . . . . . . . . . . 3

Vista lateral direita . . . . . . . . . . . . . 4

Vista inferior . . . . . . . . . . . . . . . 6

Indicadores de estado . . . . . . . . . . . 7

Informações importantes do produto . . . . . . . 8

Informações sobre o tipo máquina e o

modelo . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

ID FCC e número de Certificação IC . . . . . . 9

Etiquetas para sistemas operativos

Windows . . . . . . . . . . . . . . . 10

Características do computador. . . . . . . . . 11

Declaração sobre velocidade de transferência

USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Especificações do computador. . . . . . . . . 12

Ambiente operativo . . . . . . . . . . . . . 13

Programas da Lenovo . . . . . . . . . . . . 13

Aceder a programas Lenovo . . . . . . . . 13

Introdução aos programas Lenovo . . . . . 13

Capítulo 2. Utilizar o computador. . . 15

Registar o computador . . . . . . . . . . . . 15

Perguntas frequentes . . . . . . . . . . . . 15

Modos de funcionamento . . . . . . . . . . . 16

Rodar o ecrã do computador . . . . . . . . 16

Modo portátil . . . . . . . . . . . . . . 17

Modo suporte. . . . . . . . . . . . . . 18

Modo tablet . . . . . . . . . . . . . . 19

Modo tenda . . . . . . . . . . . . . . 20

Utilizar o ecrã multitoque . . . . . . . . . . . 21

Utilizar as teclas especiais. . . . . . . . . . . 23

Utilizar o painel tátil . . . . . . . . . . . . . 25

Gestão de energia . . . . . . . . . . . . . . 25

Utilizar um transformador CA . . . . . . . . 25

Utilizar a bateria . . . . . . . . . . . . . 26

Gerir a energia da bateria . . . . . . . . . 27

Modos de economia de energia. . . . . . . 27

Ligações Ethernet com cabo. . . . . . . . . . 28

Ligações sem fios . . . . . . . . . . . . . . 28

Utilizar a ligação LAN sem fios . . . . . . . 28

Utilizar a ligação Bluetooth. . . . . . . . . 29

Utilizar o Modo de avião. . . . . . . . . . 29

Utilizar funções de áudio . . . . . . . . . . . 30

Utilizar as câmaras . . . . . . . . . . . . . 30

Utilizar um cartão de suporte . . . . . . . . . 31

Utilizar um monitor externo . . . . . . . . . . 32

Viajar com o computador . . . . . . . . . . . 33

Capítulo 3. Melhorar o

computador . . . . . . . . . . . . . . 35

Localizar opções do ThinkPad . . . . . . . . . 35

ThinkPad Pen Pro . . . . . . . . . . . . . . 35

Capítulo 4. Informações sobre acessibilidade, ergonomia e

manutenção . . . . . . . . . . . . . . 39

Informações de acessibilidade . . . . . . . . . 39

Informações sobre ergonomia . . . . . . . . . 41

Limpeza e manutenção . . . . . . . . . . . . 43

Capítulo 5. Segurança . . . . . . . . . 45

Utilizar palavras-passe . . . . . . . . . . . . 45

Introdução de palavras-passe . . . . . . . 45

Definir, alterar ou remover uma palavra-

passe . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Segurança do disco rígido. . . . . . . . . . . 47

Definir o microcircuito de segurança. . . . . . . 48

Eliminação de dados da unidade de

armazenamento. . . . . . . . . . . . . . . 49

Utilizar firewalls . . . . . . . . . . . . . . . 49

Proteger dados contra vírus . . . . . . . . . . 49

Capítulo 6. Configuração

avançada. . . . . . . . . . . . . . . . 51

Instalar um sistema operativo Windows 10 . . . . 51

Instalar controladores de dispositivo . . . . . . 52

Utilizar o programa ThinkPad Setup . . . . . . . 52

Configurar o ThinkPad Setup . . . . . . . . 52

Alterar a sequência de arranque . . . . . . 53

Atualizar o UEFI BIOS . . . . . . . . . . 53

Menu BIOS. . . . . . . . . . . . . . . 54

Utilizar a gestão do sistema . . . . . . . . . . 62

Capítulo 7. Resolver problemas do

computador . . . . . . . . . . . . . . 65

Sugestões gerais para prevenir problemas . . . . 65

Diagnosticar problemas . . . . . . . . . . . 65

Resolução de problemas . . . . . . . . . . . 66

O computador não responde . . . . . . . . 66

Derramamento de líquidos no teclado . . . . 66

Mensagens de erro . . . . . . . . . . . 67

Erros com avisos sonoros . . . . . . . . . 69

Problemas do módulo de memória . . . . . 70

Problemas de Ethernet . . . . . . . . . . 70

Problema na LAN sem fios . . . . . . . . . 71

Problema com Bluetooth . . . . . . . . . 72

Problemas do teclado . . . . . . . . . . 72

Problemas do ecrã do computador . . . . . 73

Problemas do monitor externo . . . . . . . 75

Problemas de som . . . . . . . . . . . . 76

Problemas da bateria. . . . . . . . . . . 78

Problema do transformador CA . . . . . . . 78

Problemas de alimentação. . . . . . . . . 79

Problema no interruptor de alimentação . . . 79

Problemas de arranque . . . . . . . . . . 79

Problemas com o modo de suspensão e

hibernação . . . . . . . . . . . . . . . 79

Problema do disco de memória sólida . . . . 81

Problema com a ThinkPad Pen Pro . . . . . 81

Problema de software . . . . . . . . . . 81

Problema de USB . . . . . . . . . . . . 81

Capítulo 8. Informações de

recuperação . . . . . . . . . . . . . . 83

Repor o computador . . . . . . . . . . . . . 83

Utilizar opções de arranque avançadas . . . . . 83

Recuperar o sistema operativo se o Windows 10

não iniciar . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Criar e utilizar uma unidade USB de

recuperação . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Capítulo 9. Substituir dispositivos . . 87

Unidades Substituíveis pelo Cliente . . . . . . . 87

Prevenção de eletricidade estática . . . . . . . 87

Desativar a bateria incorporada . . . . . . . . 88

Substituir um cartão microSD . . . . . . . . . 88

Substituir o conjunto da cobertura da base . . . . 89

Substituir o disco de memória sólida M.2 . . . . . 91

Substituir o teclado . . . . . . . . . . . . . 93

Substituir a placa do interruptor de alimentação . . 97 Substituir o carregador da ThinkPad Pen Pro . . . 98

Substituir o conjunto da coluna. . . . . . . . . 100

Capítulo 10. Obter suporte . . . . . . 103

Antes de contactar a Lenovo. . . . . . . . . . 103

Obter ajuda e assistência . . . . . . . . . . . 103

Sítio de Suporte na Web da Lenovo . . . . . 104

Contactar a Lenovo . . . . . . . . . . . 104

Adquirir serviços adicionais . . . . . . . . . . 105

Apêndice A. Informações suplementares relativas ao sistema

operativo Linux. . . . . . . . . . . . . 107

Apêndice B. Informações regulatórias e de Certificação

TCO . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Apêndice C. Declarações REEE e de reciclagem de diferentes países e

regiões . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Apêndice D. Diretiva de Restrição de Substâncias Perigosas (RoHS) de

diferentes países e regiões . . . . . . 119

Apêndice E. Avisos . . . . . . . . . . 123

Apêndice F. Marcas Comerciais . . . 125

ii Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

Informações de segurança importantes

Nota: Leia primeiro as informações importantes sobre segurança.

Ler primeiro

Estas informações podem ajudá-lo a utilizar o seu computador portátil com segurança. Siga e conserve todas as informações fornecidas com o computador. As informações contidas neste documento não alteram os termos do contrato de aquisição ou a Garantia Limitada. Para obter mais informações, consulte "Informações sobre a Garantia" no Manual de Segurança e Garantia fornecido com o computador.

A segurança dos clientes é importante. Os nossos produtos foram desenvolvidos para oferecerem segurança e eficácia. No entanto, os computadores pessoais são dispositivos eletrónicos. Os cabos de alimentação, transformadores e outros dispositivos são suscetíveis de criar riscos de segurança que poderão resultar em lesões físicas ou danos materiais, especialmente se utilizados incorretamente. A fim de reduzir estes riscos, siga as instruções incluídas no produto, respeite todos os avisos incluídos no produto e nas instruções de funcionamento e examine atentamente as informações incluídas neste documento. Ao seguir cuidadosamente as informações contidas neste documento e fornecidas com o produto, poderá proteger-se melhor de perigos e criar um ambiente de trabalho informático mais seguro.

Nota: Estas informações incluem referências a transformadores e baterias. Para além de computadores portáteis, alguns produtos (tais como colunas ou monitores) são fornecidos com transformadores externos. Se tiver um produto deste tipo, estas informações aplicam-se ao seu produto. Para além disso, os computadores contêm uma pilha interna do tamanho de uma moeda que fornece alimentação ao relógio do sistema, mesmo quando o computador está desligado, de modo que as informações de segurança de baterias de aplicam a todos os produtos informáticos.

Informações importantes sobre a utilização do computador

Certifique-se de que segue as sugestões importantes aqui fornecidas para que possa utilizar e desfrutar ao máximo do seu computador. Se não o fizer, pode dar origem a desconforto ou lesões ou provocar falhas no computador.

Proteja-se do calor gerado pelo computador.

Quando o computador estiver ligado ou a bateria estiver a carregar, a base, o apoio dos pulsos e outras peças poderão aquecer. O calor emitido depende da atividade do sistema e do nível de carga da bateria.

O contacto prolongado com o corpo, mesmo através da roupa, pode causar desconforto ou mesmo queimaduras na pele.

• Evite permanecer com as mãos, o colo ou qualquer outra parte do corpo em contacto com a secção quente do computador por um período de tempo prolongado.

• Periodicamente, interrompa a utilização do teclado com as mãos, retirando-

-as do apoio de pulsos.

Proteja-se do calor gerado pelo transformador CA.

Quando o transformador CA está ligado a uma tomada e ao computador, é gerado calor.

O contacto prolongado com o corpo, mesmo através da roupa, pode causar desconforto ou até mesmo queimaduras na pele.

• Não coloque o transformador CA em contacto com qualquer parte do corpo enquanto estiver a ser utilizado.

• Nunca utilize o transformador para aquecer o corpo.

• Não enrole os cabos à volta do transformador CA quando o está a utilizar.

Evite que o computador se molhe.

Para evitar o derramamento de líquidos e o perigo de choque elétrico, mantenha afastados do computador quaisquer líquidos.

Proteja os cabos de quaisquer danos.

A aplicação de força excessiva nos cabos pode danificá-los ou parti-los.

Encaminhe linhas de comunicação, cabos de um transformador CA, rato, teclado, impressora, ou qualquer outro dispositivo eletrónico de modo a evitar que provoquem quedas ou sejam pisados, danificados pelo próprio computador ou outros objetos, ou de modo a que não interfiram com o funcionamento do computador.

Proteja o computador e os dados nele contidos quando o mover.

Antes de mover um computador equipado com uma unidade de disco rígido, execute um dos seguintes procedimentos:

• Desligue o computador.

• Coloque o computador em modo de suspensão.

• Coloque o computador em modo de hibernação.

Deste modo, evita a ocorrência de danos no computador, bem como a perda de dados.

iv Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

Manuseie o computador com cuidado.

Não coloque objetos pesados sobre o computador, nem o sujeite a qualquer tipo de impacto ou cause, por qualquer outro meio, danos no computador, ecrã ou dispositivos externos.

Transporte o computador com cuidado.

• Utilize uma mala de transporte de boa qualidade, que proporcione um acondicionamento e proteção adequados.

• Não coloque o computador numa mala ou saco demasiado apertados.

• Antes de colocar o computador numa mala de transporte, certifique-se de que o mesmo está desligado, em modo de suspensão ou de hibernação. Não coloque o computador numa bolsa de transporte quando o mesmo estiver ligado.

Condições que requerem ação imediata

Os produtos podem danificar-se devido a utilização incorreta ou negligência. A gravidade de alguns destes danos assume tais proporções que impede a utilização do produto até ser inspecionado e, se necessário, reparado por um representante autorizado dos serviços de assistência.

Tal como com qualquer dispositivo eletrónico, preste especial atenção ao produto enquanto este se encontrar ligado. Em raras situações, poderá detetar um odor, ver uma nuvem de fumo ou faíscas no seu produto. Poderá, igualmente, ouvir sons como estalidos, estouros ou assobios. Estas condições podem simplesmente significar que ocorreu uma avaria num componente eletrónico interno, de uma forma segura e controlada. Ou então, podem indicar um potencial problema de segurança. No entanto, não corra riscos nem tente diagnosticar o problema por si próprio. Contacte o Centro de Assistência a Clientes para obter mais instruções. Para obter uma lista de números de telefone de Suporte e Assistência, consulte o seguinte sítio da Web:

https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist

Inspecione com frequência o computador e respetivos componentes para detetar eventuais danos ou sinais de desgaste ou perigo. Se tiver alguma questão acerca das condições de um componente, não utilize o produto. Contacte o Centro de Assistência a Clientes ou o fabricante do produto para obter instruções sobre como inspecionar e reparar o produto, se necessário.

Na eventualidade remota de verificar qualquer uma das seguintes condições, ou se tiver dúvidas relacionadas com a segurança do computador, suspenda a utilização do mesmo e desligue-o da fonte de alimentação e das linhas de telecomunicações até ser possível contactar o Centro de Assistência a Clientes para obter instruções.

• Cabos de alimentação, fichas, transformadores, cabos de extensão, protetores contra oscilações de tensão, ou fontes de alimentação quebrados, rachados ou danificados.

• Sinais de sobreaquecimento, fumo, faíscas ou incêndio.

• Danos numa bateria (como fissuras, amolgadelas ou vincos), descarga de uma bateria ou acumulação de substâncias estranhas na bateria.

• Estouro, assobios ou estalidos ou um odor intenso proveniente do produto.

• Sinais de líquido derramado ou de impacto causado por um objeto que tenha atingido o computador, o cabo de alimentação ou o transformador.

• O computador, o cabo de alimentação ou o transformador ter estado em contacto com a água.

• O produto ter caído ou ter sido danificado de alguma forma.

• O produto não funcionar normalmente depois de o utilizador ter seguido as instruções de funcionamento.

Nota: Se observar estas condições num produto (como um cabo de extensão) que não tenha sido fabricado para ou pela Lenovo

, interrompa a utilização do produto até contactar o fabricante do produto para obter

novas instruções ou obter uma substituição adequada.

Serviço e atualizações

Não tente reparar um produto sozinho, a menos que o Centro de Assistência a Clientes ou a documentação do produto lhe tenha fornecido instruções nesse sentido. Recorra apenas a um Fornecedor de serviços credenciado para reparar o seu produto.

Nota: Certas peças do computador podem ser atualizadas ou substituídas pelo cliente. Normalmente, as atualizações são referidas como opções. Os componentes de substituição aprovados para a instalação por parte dos clientes são referidos como Unidades Substituíveis pelo Cliente ou CRUs. A Lenovo fornece documentação com instruções, quando apropriado, para os clientes instalarem componentes ou substituírem CRUs. O utilizador deverá cumprir atentamente todas as instruções quando executar a instalação e substituição de componentes. O estado Desligado (Off) de um indicador de alimentação não significa necessariamente que os níveis de tensão dentro de um produto sejam zero. Antes de remover as tampas de um produto equipado com um cabo de alimentação, certifique-se sempre de que a alimentação está desligada e que o produto está desligado de qualquer fonte de alimentação. Se tiver quaisquer questões ou dúvidas, contacte o Centro de Assistência a Clientes.

Embora não existam peças móveis no computador, depois de o cabo de alimentação ter sido desligado, são necessários os seguintes avisos para sua segurança.

CUIDADO: Peças móveis perigosas. Mantenha os dedos e outras partes do corpo afastados.

CUIDADO:

Antes de abrir a cobertura do computador, desligue o computador e aguarde vários minutos até o computador arrefecer.

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

Cabos de alimentação e transformadores

PERIGO

Utilize apenas os cabos de alimentação e os transformadores fornecidos pelo fabricante do produto.

Os cabos de alimentação estão aprovados em termos de segurança. Na Alemanha, deverá utilizar o modelo H03VV-F, 3G, 0,75 mm adequados.

Nunca enrole um cabo de alimentação à volta de um transformador ou de outro objeto. Ao fazê-lo, é exercida pressão no cabo, o que poderá levar a um desgaste do mesmo, a que quebre ou dobre. Esta situação pode representar um risco de segurança.

Mantenha os cabos de alimentação afastados das zonas de passagem e de outros locais onde possam causar quedas ou ser acidentalmente danificados.

Proteja os cabos de alimentação e os transformadores contra o derrame de líquidos. Por exemplo, não deixe o cabo de alimentação ou transformador próximo de lava-louças, banheiras, instalações sanitárias ou em pavimentos limpos com detergentes líquidos. Os líquidos podem causar um curto-

-circuito, especialmente se o cabo de alimentação ou transformador tiver sido incorretamente esforçado. Os líquidos podem igualmente causar a corrosão gradual dos terminais do cabo de alimentação e/ou dos conectores de um transformador, o que pode resultar eventualmente num sobreaquecimento.

Certifique-se de que todos os conectores dos cabos de alimentação estão corretamente ligados e encaixados nas tomadas.

Não utilize qualquer transformador que mostre sinais de corrosão nos pinos de entrada de ca ou sinais de sobreaquecimento (como, por exemplo, plástico deformado) nos pinos de entrada de ca ou em qualquer ponto do transformador.

ou superior. Noutros países, deverão ser utilizados os tipos

Não utilize cabos de alimentação cujos contactos elétricos em qualquer uma das extremidades apresentem sinais de corrosão ou sobreaquecimento ou quando o cabo de alimentação apresente qualquer tipo de dano.

Para evitar um possível sobreaquecimento, não tape o transformador com roupa ou outros objetos quando este estiver ligado a uma tomada.

Cabos de extensão e dispositivos relacionados

Certifique-se de que a potência nominal dos cabos de extensão, protetores contra oscilações de tensão, fontes de alimentação ininterruptas e extensões utilizados é a adequada para tratar os requisitos de corrente do produto. Nunca sobrecarregue estes dispositivos. Se forem utilizadas extensões, a carga não deverá exceder a potência nominal de entrada da extensão. Consulte um eletricista para obter mais informações, caso tenha dúvidas acerca de cargas elétricas, requisitos de corrente e valores de entrada.

Fichas e tomadas

PERIGO

Se uma tomada que pretenda utilizar com o equipamento do computador parecer danificada ou corroída, não a utilize enquanto não for substituída por um eletricista qualificado.

Não dobre nem modifique a ficha. Se a ficha estiver danificada, contacte o fabricante para obter uma substituição.

Não partilhe uma tomada com outros aparelhos elétricos domésticos ou comerciais que exijam grandes quantidades de eletricidade; caso contrário, a tensão instável pode danificar o computador, dados ou dispositivos ligados.

Certos produtos estão equipados com uma ficha com três pinos. Esta ficha só permite ligação a tomadas elétricas com ligação à terra. Este é um dispositivo de segurança. Não adultere este dispositivo de segurança tentando ligá-lo a uma tomada sem ligação à terra. Se não conseguir introduzir a ficha na tomada, contacte um eletricista para obter um adaptador de tomada aprovado ou para substituir a tomada por uma compatível com este dispositivo de segurança. Nunca sobrecarregue uma tomada elétrica. A carga completa do sistema não deverá exceder 80 por cento da potência do circuito de derivação. Consulte um eletricista para obter mais informações, caso tenha dúvidas acerca de cargas elétricas e valores dos circuitos de derivação.

Certifique-se de que a tomada elétrica que está a utilizar tem os fios corretos, está facilmente acessível e localizada próximo do equipamento. Não estique totalmente os cabos de alimentação de forma a esforçá-los.

Certifique-se de que a tomada de alimentação fornece a tensão e o tipo de corrente correta para o produto que está a instalar.

Ligue e desligue cuidadosamente o equipamento da tomada elétrica.

Instruções sobre a fonte de alimentação

PERIGO

Nunca retire a tampa de uma fonte de alimentação ou de qualquer peça que tenha a etiqueta seguinte afixada.

Estão presentes tensão, corrente e níveis elétricos perigosos dentro de qualquer peça que tenha esta etiqueta afixada. Não existem peças passíveis de assistência dentro destes componentes. Se suspeitar de algum problema numa destas peças, contacte um técnico de assistência.

viii

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

Dispositivos externos

CUIDADO: Não ligue nem desligue quaisquer cabos de dispositivos externos que não sejam os cabos Universal Serial Bus (USB) e 1394 enquanto a alimentação do computador estiver ligada; caso contrário, pode danificar o computador. Para evitar possíveis danos nos dispositivos ligados, aguarde pelo menos cinco segundos após o computador ser encerrado para desligar os dispositivos externos.

Aviso geral sobre a bateria

PERIGO

As baterias fornecidas pela Lenovo para utilização com o produto foram testadas quanto à compatibilidade e só deverão ser substituídas por peças aprovadas. A garantia não cobre baterias diferentes da especificada pela Lenovo nem baterias desmontadas ou modificadas.

A utilização abusiva ou o manuseamento incorreto da bateria pode causar sobreaquecimento, derramamento de líquido ou explosão. Para evitar eventuais lesões, execute o seguinte procedimento:

• Não abra, não desmonte nem repare a bateria.

• Não esmague nem perfure a bateria.

• Não deixe que a bateria entre em curto-circuito nem a exponha ao contacto com água ou outros líquidos.

• Mantenha a bateria afastada das crianças.

• Mantenha a bateria afastada de fontes de calor.

Pare de utilizar a bateria se esta estiver danificada ou se verificar qualquer descarregamento ou a acumulação de materiais estranhos nos condutores da mesma.

Armazene as baterias recarregáveis ou os produtos que contêm as baterias recarregáveis à temperatura ambiente, carregadas aproximadamente até 30% a 50% da respetiva capacidade. É recomendado o carregamento das baterias uma vez por ano para evitar o descarregamento excessivo das mesmas.

Não coloque a bateria em contentores de lixo que se destinem a aterros sanitários. Deite fora a bateria de acordo com as regras ou regulamentações locais.

Aviso de bateria recarregável incorporada

PERIGO

Não tente remover ou substituir a bateria recarregável incorporada. A substituição da bateria tem de ser realizada por uma instalação de reparação autorizada da Lenovo ou um técnico autorizado da Lenovo.

Recarregue a bateria exclusivamente de acordo com as instruções incluídas na documentação do produto.

As instalações de reparação ou os técnicos autorizados da Lenovo reciclam baterias Lenovo de acordo com as leis e os regulamentos legais locais.

Aviso para pilha de relógio não recarregável

PERIGO

Não tente substituir a pilha de relógio não recarregável. A substituição da bateria tem de ser realizada por uma instalação de reparação autorizada da Lenovo ou um técnico autorizado da Lenovo.

As instalações de reparação ou os técnicos autorizados da Lenovo reciclam baterias Lenovo de acordo com as leis e os regulamentos legais locais.

A seguinte declaração aplica-se a utilizadores do estado da Califórnia, E.U.A.

Informações sobre o perclorato na Califórnia:

Os produtos que contêm baterias de lítio e dióxido de manganésio podem conter perclorato.

Materiais contendo perclorato - poderá ser necessário um manuseamento especial. Consulte

https://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate/

x Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

Calor e ventilação do produto

PERIGO

Os computadores, os transformadores CA e muitos acessórios podem gerar calor quando estão ligados e durante o carregamento das baterias. Os computadores portáteis podem gerar uma quantidade significativa de calor devido às suas dimensões compactas. Siga sempre as precauções básicas abaixo indicadas:

• Quando o computador estiver ligado ou a bateria estiver a carregar, a base, o apoio dos pulsos e outras peças poderão aquecer. Evite permanecer com as mãos, o colo ou qualquer outra parte do corpo em contacto com a secção quente do computador por um período de tempo prolongado. Quando estiver a utilizar o teclado, evite permanecer com as palmas das mãos no apoio dos pulsos durante um período de tempo prolongado. Durante o funcionamento normal, o computador aquece. A quantidade de calor depende da quantidade de atividade do sistema e do nível de carga da bateria. O contacto prolongado com o corpo, mesmo através da roupa, pode causar desconforto ou mesmo queimaduras na pele. Faça periodicamente intervalos de utilização do teclado, retirando as mãos do apoio de pulsos, e tenha o cuidado de não utilizar o teclado por um período de tempo prolongado.

• Não utilize o computador nem carregue a bateria perto de materiais inflamáveis ou em ambientes explosivos.

• São fornecidas ranhuras de ventilação, ventoinhas e/ou dissipadores de calor com o produto por questões de segurança, conforto e operação fiável. Estes dispositivos podem ficar inadvertidamente bloqueados se forem colocados numa cama, sofá, tapete ou outras superfícies flexíveis. Nunca bloqueie, tape nem desative estes dispositivos.

• Quando o transformador CA está ligado a uma tomada e ao computador, é gerado calor. Não coloque o transformador CA em contacto com qualquer parte do corpo enquanto estiver a ser utilizado. Nunca utilize o transformador CA para aquecer o corpo. O contacto prolongado com o corpo, mesmo através da roupa, pode causar desconforto ou até mesmo queimaduras na pele.

Para sua segurança, siga sempre estas precauções básicas:

• Mantenha a tampa fechada sempre que o computador estiver ligado à tomada.

• Inspecione regularmente a parte exterior do computador quanto à acumulação de pó.

• Retire o pó dos orifícios de ventilação e das perfurações da cobertura biselada. Podem ser necessárias limpezas mais frequentes nos computadores em áreas poeirentas ou muito movimentadas.

• Não tape nem bloqueie as aberturas de ventilação.

• Não utilize o computador dentro de uma peça de mobiliário, dado que pode aumentar o risco de sobreaquecimento.

• As temperaturas da circulação de ar no computador não devem exceder os 35°C (95°F).

Informações sobre segurança da corrente elétrica

PERIGO

A corrente elétrica existente em cabos de alimentação, telefone e comunicações é perigosa.

Para evitar o risco de choques elétricos:

• Não utilize o computador durante uma trovoada.

• Não ligue nem desligue quaisquer cabos, nem execute tarefas de instalação, manutenção ou reconfiguração deste produto durante uma trovoada.

• Ligue todos os cabos de alimentação a tomadas corretamente montadas e com a devida ligação à terra.

• Utilize tomadas corretamente montadas para ligar qualquer equipamento ligado a este produto.

• Sempre que possível, utilize apenas uma das mãos para ligar ou desligar cabos de sinal.

• Nunca ligue qualquer equipamento se existirem indícios de incêndio, inundação ou ocorrência de danos estruturais.

• Desligue os cabos de alimentação, a bateria e todos os cabos ligados, antes de abrir as tampas dos dispositivos, salvo indicação em contrário incluída nos procedimentos de instalação e configuração.

• Utilize o computador apenas quando todos os compartimentos de peças internas estiverem bloqueados. Nunca utilize o computador quando as peças e os circuitos internos estiverem expostos.

PERIGO

Ligue e desligue os cabos, conforme indicado nos seguintes procedimentos, ao instalar, mover ou abrir as tampas deste produto ou dos dispositivos ligados ao mesmo.

Para ligar:

1. Desligue tudo.

2. Primeiro, ligue todos os cabos aos dispositivos.

3. Ligue os cabos de sinal aos respetivos conectores.

4. Ligue os cabos de alimentação às tomadas.

5. Ligue os dispositivos.

O cabo de alimentação tem que ser desligado da tomada de parede antes de instalar quaisquer outros cabos elétricos ligados ao computador.

O cabo de alimentação só poderá voltar a ser ligado a uma tomada de parede após a instalação de quaisquer outros cabos elétricos que tenham sido ligados ao computador.

Para desligar:

1. Desligue tudo.

2. Primeiro, desligue os cabos de alimentação das tomadas.

3. Desligue os cabos de sinal dos respetivos conectores.

4. Desligue todos os cabos dos dispositivos.

xii

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

PERIGO

Durante tempestades elétricas, não efetue qualquer substituição e não ligue nem desligue o cabo do telefone da tomada telefónica na parede.

Aviso sobre o ecrã de cristais líquidos (LCD)

CUIDADO: O ecrã de cristais líquidos (LCD) é fabricado em vidro e pode partir-se caso o computador seja manuseado sem cuidado ou sofra impactos. Se o LCD se partir e o fluido no seu interior entrar em contacto com os olhos ou as mãos, lave imediatamente as áreas afetadas com água durante, pelo menos, 15 minutos; se existirem sintomas após a lavagem, procure cuidados médicos.

Nota: Para produtos com lâmpadas fluorescentes que contêm mercúrio (por exemplo, não LED), a lâmpada

fluorescente no ecrã de cristais líquidos (LCD) contém mercúrio; elimine de acordo com a legislação local, nacional ou federal.

Utilizar auscultadores ou auriculares

CUIDADO: A pressão sonora excessiva dos auriculares e auscultadores pode causar perda de audição. Regular o equalizador no máximo aumenta a tensão de saída dos auriculares e dos auscultadores e o nível da pressão sonora. Consequentemente, para proteger a sua audição, regule o equalizador para um nível apropriado.

A utilização excessiva de auscultadores ou auriculares durante períodos prolongados com volume elevado pode ser perigoso se a saída do conector do auscultador ou do auricular não estiver em conformidade com as especificações da norma EN 50332-2. O conector da saída dos auscultadores do computador está em conformidade com a norma EN 50332-2 Subcláusula 7. Esta especificação limita a tensão máxima de saída de RMS real de banda larga a 150 mV. Para ajudar a proteger contra a perda de audição, certifique-se de que os auscultadores ou os auriculares utilizados estão também em conformidade com a norma EN 50332-2 (Limites da Cláusula 7) para uma tensão de banda larga característica de 75 mV. A utilização de auscultadores que não estão em conformidade com a norma EN 50332-2 pode ser perigosa devido a níveis excessivos de pressão sonora.

Se o computador Lenovo for fornecido com auscultadores ou auriculares como um conjunto, a combinação de auscultadores ou auriculares e o computador também já se encontra em conformidade com as especificações da norma EN 50332-1. Se utilizar outros auscultadores ou auriculares, certifique-se de que estão em conformidade com a norma EN 50332-1 (Cláusula 6.5 Valores Limite). A utilização de auscultadores que não estão em conformidade com a norma EN 50332-1 pode ser perigosa devido a níveis excessivos de pressão sonora.

Aviso de perigo de sufocação

PERIGO DE SUFOCAÇÃO - O produto contém peças pequenas.

Manter fora do alcance de crianças com idade inferior a três anos.

Aviso sobre sacos de plástico

PERIGO

Os sacos de plástico podem ser perigosos. Mantenha-os fora do alcance de crianças para evitar o perigo de sufocação.

Aviso de partes em vidro

CUIDADO: Algumas peças do produto podem ser fabricadas em vidro. Este vidro pode partir-se se o produto cair sobre uma superfície dura ou sofrer um impacto forte. Se o vidro partir, não toque nem tente removê-

-lo. Pare de utilizar o produto até o vidro ser substituído por pessoal técnico especializado.

xiv

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

Capítulo 1. Descrição geral do produto

Este capítulo fornece informações básicas para ajudar o utilizador a familiarizar-se com o computador.

Controlos, conectores e indicadores do computador

Esta secção apresenta as funções de hardware do computador.

Vista anterior

Vista anterior do ThinkPad 11e 5th Gen

1 Microfones

3 Colunas 4 Painel tátil

1 Microfones

2 Câmara

Os microfones captam som e voz quando são utilizados com um programa com capacidade de processamento de áudio.

2 Câmara

A câmara permite tirar fotografias ou efetuar uma conferência de vídeo. Para obter mais informações, consulte o tópico "Utilizar as câmaras" na página 30.

3 Colunas

O computador inclui um par de colunas estéreo.

4 Painel tátil

O computador inclui um painel tátil por baixo da extremidade inferior do teclado. O painel tátil permite deslocar o ponteiro, sem a utilização de um rato convencional. Para obter mais informações, consulte o tópico "Utilizar o painel tátil" na página 25.

Vista anterior do ThinkPad Yoga

1 Microfones

11e 5th Gen

2 Câmara frontal

3 Colunas 4 Câmara posterior

5 Painel tátil

1 Microfones

6 Ecrã multitoque

Os microfones captam som e voz quando são utilizados com um programa com capacidade de processamento de áudio.

2 Câmara frontal

A câmara permite tirar fotografias ou efetuar uma conferência de vídeo. Para obter mais informações, consulte o tópico "Utilizar as câmaras" na página 30.

3 Colunas

O computador inclui um par de colunas estéreo.

4 Câmara posterior

A câmara convencional permite tirar fotografias ou efetuar uma conferência de vídeo no modo tablet. Para obter mais informações, consulte o tópico "Utilizar as câmaras" na página 30.

5 Painel tátil

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

6 Ecrã multitoque

O ecrã multitoque permite utilizar o computador com gestos de toque simples. Para obter mais informações, consulte o tópico "Utilizar o ecrã multitoque" na página 21.

Vista lateral esquerda

1 Orifício para fixar a caneta 2 Conector de alimentação

3 Conector de Ethernet 4 Conector HDMI™

5 Conector Always On USB 3.0 6 Ranhura para cartões micro SD

1 Orifício para fixar a caneta

A ThinkPad Pen Pro (uma caneta eletrónica) poderá ser fornecida com alguns modelos do computador. Para proteger a caneta contra roubo ou perda, utilize uma corrente para prender a caneta ao orifício para fixar a caneta.

Notas:

• A corrente não é fornecida com seu computador nem com a ThinkPad Pen Pro.

• Não pendure o computador pela corrente. Para obter mais informações, consulte o tópico "ThinkPad Pen Pro" na página 35.

2 Conector de alimentação

O conector de alimentação permite ligar o computador à alimentação CA.

3 Conector de Ethernet

O conector de Ethernet permite ligar o computador a uma rede local (LAN).

PERIGO

Para evitar o risco de choque elétrico, não ligue o cabo do telefone ao conector de Ethernet. Só é possível ligar um cabo de Ethernet a este conector.

O conector Ethernet possui dois indicadores de estado da rede. Quando o indicador verde está aceso, o computador está ligado a uma LAN. Quando o indicador piscar a amarelo, os dados estão a ser transmitidos.

Nota: Se o computador estiver ligado a uma base de expansão, utilize o conector Ethernet na base de expansão em vez do conector no computador.

4 Conector HDMI

O conector HDMI (High-Definition Multimedia Interface) é uma interface digital de áudio e vídeo. Permite ligar o computador a um dispositivo de áudio digital compatível ou monitor de vídeo, como um leitor de DVD ou um HDTV.

Capítulo 1. Descrição geral do produto 3

5 Conector Always On USB 3.0

Para carregar dispositivos compatíveis com USB quando o computador está desligado, no modo de suspensão ou no modo de hibernação, ative a funcionalidade Always On USB.

Para configurar as definições da funcionalidade Always On USB, abra o Lenovo Vantage e, depois, siga as instruções apresentadas no ecrã.

6 Ranhura para cartões micro SD

É possível inserir um cartão micro SD na ranhura para cartões micro SD para armazenar ou aceder a dados. Para obter mais informações, consulte o tópico "Utilizar um cartão de suporte" na página 31.

Vista lateral direita

1 Interruptor de alimentação

3 Conector USB 3.0 4 Conector USB-C™

5 Ranhura de bloqueio para segurança

1 Interruptor de alimentação

2 Conetor de áudio

6 Orifício para fixar a caneta

É possível premir o interruptor de alimentação para ligar o computador ou para colocá-lo no modo de suspensão.

Para desligar o computador, abra o menu Iniciar, faça clique em

Ligar/desligar e, em seguida, faça clique

em Encerrar.

Se o computador deixar de responder, pode desligá-lo premindo sem soltar o interruptor de alimentação durante quatro ou mais segundos. Se não for possível desligar o computador, consulte "O computador não responde" na página 66.

Também pode definir o que faz o interruptor de alimentação. Por exemplo, ao premir o interruptor de alimentação, pode desligar o computador ou colocá-lo no modo de suspensão ou hibernação. Para alterar o que o interruptor de alimentação faz, proceda do seguinte modo:

1. Aceda ao Painel de Controlo e, em seguida, altere a vista do Painel de Controlo de Categoria para Ícones grandes ou Ícones pequenos.

2. Faça clique em Opções de Energia ➙ Escolher o que fazem os botões para ligar/desligar.

3. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

2 Conetor de áudio

É possível ligar auriculares ou auscultadores com uma ficha de 4 polos de 3,5 mm (0,14 pol.) ao conector de áudio para ouvir o som do computador.

Se estiver a utilizar auscultadores com um comutador de função, não prima este comutador enquanto estiver a utilizar os auscultadores. Se premir o comutador, o microfone dos auscultadores será desativado e, em vez deste, serão ativados os microfones integrados no computador.

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

Nota: O conector de áudio não suporta um microfone convencional. Para obter mais informações, consulte o tópico "Utilizar funções de áudio" na página 30.

3 Conector USB 3.0

É possível utilizar o conector USB 3.0 para ligar dispositivos compatíveis com USB, como um teclado USB, um rato USB, um dispositivo de armazenamento USB ou uma impressora USB.

Atenção: Quando ligar um cabo USB a este conector, certifique-se de que a marca USB fica voltada para cima. Caso contrário, o conector poderá ficar danificado.

4 Conector USB-C

O conector USB-C do computador suporta a norma USB Type-C™. Com um cabo USB-C adequado ligado, é possível usar o conector para transferir dados, carregar o dispositivo ou ligar o computador a ecrãs externos.

A Lenovo fornece vários acessórios USB-C para expandir a funcionalidade do computador. Para obter mais informações, aceda a:

https://www.lenovo.com/accessories

Nota: Quando a carga da bateria é inferior a 10%, os acessórios USB-C ligados ao conector USB-C poderão não funcionar corretamente.

5 Ranhura de bloqueio para segurança

Para proteger o computador contra roubo, fixe-o a uma mesa ou outro objeto fixo através de um bloqueio por cabo de segurança adaptado a esta ranhura de bloqueio para segurança.

Nota: O utilizador é responsável por avaliar, selecionar e implementar o dispositivo de bloqueio e a função de segurança. A Lenovo não emite quaisquer comentários, avaliações ou garantias relativamente ao funcionamento, qualidade e desempenho do dispositivo de bloqueio e da função de segurança.

6 Orifício para fixar a caneta

Notas:

• A corrente não é fornecida com seu computador nem com a ThinkPad Pen Pro.

• Não pendure o computador pela corrente. Para obter mais informações, consulte o tópico "ThinkPad Pen Pro" na página 35.

Capítulo 1. Descrição geral do produto 5

Vista inferior

1 Ranhura da caneta

2 Orifício de reposição de emergência

A ThinkPad Pen Pro (uma caneta eletrónica) poderá ser fornecida com alguns modelos do computador. Utilize a ranhura da caneta para guardar a caneta. Para obter mais informações, consulte o tópico "ThinkPad Pen Pro" na página 35.

2 Orifício de reposição de emergência

Se o computador deixar de responder e não conseguir desligá-lo premindo o interruptor de alimentação, remova o transformado CA. Em seguida, insira um clipe desdobrado no orifício de reposição de emergência para reiniciar o computador.

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

Indicadores de estado

Este tópico fornece informações sobre a localização e identificação dos vários indicadores de estado do computador.

Nota: Dependendo do modelo, o computador poderá ter um aspeto diferente das seguintes ilustrações.

1 Indicador de Caps Lock

Quando este indicador está ligado, pode introduzir maiúsculas premindo diretamente as teclas de letra.

2 Indicador de Fn Lock

Este indicador mostra o estado da função Fn Lock. Para obter mais informações, consulte o tópico "Utilizar as teclas especiais" na página 23.

Capítulo 1. Descrição geral do produto 7

3 Indicador de silêncio das colunas

Quando este indicador está ligado, o som das colunas está desativado.

4 Indicador de silêncio do microfone

Quando este indicador está ligado, o som dos microfones está desativado.

5 Indicador do estado da câmara frontal

Quando este indicador está ligado, a câmara frontal está a ser utilizada.

6 Indicador do estado da câmara posterior

Quando este indicador está ligado, a câmara posterior está a ser utilizada.

7 8 Indicadores de estado do sistema

O indicador do logótipo ThinkPad na tampa do computador e o indicador no interruptor de alimentação mostram o estado do sistema do computador.

• Pisca três vezes: O computador foi ligado há pouco tempo à fonte de alimentação.

• Ligado: O computador está ligado (em modo normal).

• Desligado: O computador está desligado ou em modo de hibernação.

• Intermitente rápido: O computador está a entrar no modo de suspensão ou no modo de hibernação.

• Intermitente lento: O computador está em modo de suspensão.

9 Indicador de estado sem fio

O indicador de estado sem fios está localizado na tampa exterior do computador e ajuda a identificar o estado sem fios do computador.

• Verde sólido: As funções sem fios do computador estão ligadas.

• Desligado: As funcionalidades sem fios do computador estão desligadas.

10 Indicador de estado do transformador CA

Este indicador mostra o estado da alimentação CA e de carga da bateria do computador.

• Branco: ligado à alimentação CA (a carga da bateria é de 90%-100%)

• Âmbar: ligado à alimentação CA (a carga da bateria é de 0%-90%)

• Desligado: não ligado à alimentação CA

Informações importantes do produto

Esta secção fornece informações que ajudam a localizar o seguinte:

• Informações sobre o tipo máquina e o modelo

• Informações sobre ID FCC e Certificação IC

• Informações sobre sistemas operativos Windows

Informações sobre o tipo máquina e o modelo

Quando contactar a Lenovo para obter ajuda, as informações de tipo e modelo de máquina ajudam os técnicos a identificar o problema e a prestar assistência mais rapidamente.

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

A ilustração que se segue mostra a localização das informações do tipo e modelo de máquina do computador.

ID FCC e número de Certificação IC

As informações de FCC e de Certificação IC estão identificadas com uma etiqueta no computador, conforme mostrado na seguinte ilustração.

Nota: Dependendo do modelo, o computador poderá ter um aspeto diferente da seguinte ilustração.

Capítulo 1. Descrição geral do produto 9

Para um módulo sem fios pré-instalado de fábrica, esta etiqueta identifica o ID FCC e o número de certificação IC reais do módulo sem fios instalado pela Lenovo.

Nota: Não remova nem substitua sozinho um módulo sem fios pré-instalado de fábrica. Para a substituição, terá de contactar previamente a assistência da Lenovo. A Lenovo não se responsabiliza por quaisquer danos causados pela substituição não autorizada.

Etiquetas para sistemas operativos Windows

Etiqueta Microsoft® Genuíno do Windows® 10: o computador poderá ter uma etiqueta Microsoft Genuíno

afixada na respetiva cobertura, dependendo dos seguintes fatores:

• A sua localização geográfica

• A data de fabrico do computador

• Versão do Windows 10 pré-instalada

Aceda a etiqueta Microsoft Genuíno.

• Na República Popular da China, a etiqueta Microsoft Genuíno é obrigatória em todos os modelos de

• Noutros países e regiões, a etiqueta Microsoft Genuíno é obrigatória apenas em modelos de computador

A ausência de uma etiqueta Microsoft Genuíno não indica que a versão pré-instalada do Windows não é genuína. Para obter detalhes sobre como determinar se o seu produto Windows pré-instalado é genuíno, consulte as informações fornecidas pela Microsoft em:

https://www.microsoft.com/en-us/howtotell/default.aspx

Não existem indicadores visuais externos do ID do Produto ou da versão do Windows para os quais o computador está licenciado. Em vez disso, o ID do Produto está registado no firmware do computador.

https://www.microsoft.com/en-us/howtotell/Hardware.aspx para obter ilustrações dos vários tipos de

computador pré-instalados com qualquer versão do Windows 10.

licenciados para o Windows 10 Pro.

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

Sempre que um produto Windows 10 é instalado, o programa de instalação verifica o firmware do computador, de modo a obter um ID de Produto correspondente válido para concluir a ativação.

Em alguns casos, poderá estar pré-instalada uma versão anterior do Windows em conformidade com os direitos de alteração para a versão anterior da licença do Windows 10 Pro.

Características do computador

As características do computador apresentadas neste tópico abrangem vários modelos. Algumas características do computador poderão apenas estar disponíveis em determinados modelos.

Microprocessador

Para visualizar as informações do microprocessador do computador, faça clique com o botão direito do rato no botão Iniciar e, em seguida, faça clique em Sistema.

Memória

• Tipo: memória low power (LP) double data rate 3 (DDR3) ou double data rate 4 (DDR4), soldada na placa de sistema

• Tamanho máximo: 8 GB

Dispositivo de armazenamento

• eMMC (Embedded Multi Media Card) (disponível em alguns modelos)

• Disco de memória sólida M.2

Ecrã

• Controlo de luminosidade

• Ecrã a cores com tecnologia TFT (Thin Film Transistor)

• Ecrã a cores com tecnologia IPS (In-Plane Switching) ou TN (Twisted Nematic)

• Dimensões do ecrã: 294,64 mm (11,6 pol.)

• Resolução do ecrã: 1366 x 768 píxeis

• Tecnologia multitoque (disponível em alguns modelos)

Teclado

• Teclado de 6 linhas

• Teclas de função

• Painel tátil

Conectores e ranhuras

• Conector do transformador CA

• Conetor de áudio

• Conector de Ethernet

• Conector HDMI

• Ranhura para cartões microSD

• Um conector Always On USB 3.0

• Um conector USB-C

• Um conector USB 3.0

• Ranhura da caneta

Capítulo 1. Descrição geral do produto 11

• Orifícios para fixar a caneta

Funcionalidades de segurança

• Ranhura de bloqueio para segurança

• TPM (Trusted Platform Module)

Funções sem fios

• Bluetooth

• LAN sem fios

Outros

• Câmara frontal

• Microfones

• Câmara posterior (disponível em modelos yoga)

Declaração sobre velocidade de transferência USB

Dependendo de muitos fatores, como a capacidade de processamento do host e dos dispositivos periféricos, atributos de ficheiro e outros fatores relacionados com a configuração do sistema e ambientes operativos, a taxa de transferência real usando os vários conectores USB neste dispositivo irá variar e será mais lenta do que a taxa de dados listada abaixo para cada dispositivo correspondente.

Dispositivo USB Taxa de dados (GB/s)

3.2 Gen 1/3.1 Gen 1

3.2 Gen 2/3.1 Gen 2

3.2 2× Gen 2

Especificações do computador

Dimensões

• Largura: 300 mm (11,81 pol.)

• Profundidade: 210 mm (8,27 pol.)

• Espessura: – Modelos não táteis: 21,9 mm (0,86 pol.)

– Modelos táteis: 22,55 mm (0,89 pol.)

Saída máxima de calor (dependendo do modelo)

• 45 W (154 Btu/hr)

• 65 W (222 Btu/hr)

Fonte de alimentação (transformador CA)

• Entrada de ondas sinusoidais entre 50 Hz a 60 Hz

• Débito de entrada do transformador CA: 100 a 240 V CA, 50 a 60 Hz

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

Ambiente operativo

Altitude máxima (sem pressurização)

• 3.048 m (10.000 pés)

Temperatura

• Em funcionamento: 5°C a 35°C (41°F a 95°F)

• Armazenamento e transporte na embalagem de expedição original: -20°C a 60°C (-4°F a 140°F)

• Armazenamento sem pacote: 5°C a 43°C (41°F a 109°F)

Nota: Antes de carregar a bateria, verifique se esta se encontra a uma temperatura não inferior a 10°C (50° F).

Humidade relativa

• Em funcionamento: 8% a 95% com bolbo húmido, temperatura de 23°C (73°F)

• Armazenamento e transporte: 5% a 95% com bolbo húmido, temperatura de 27°C (81°F)

Se possível, coloque o computador numa área bem ventilada e seca, sem exposição direta à luz solar.

Atenção:

• Mantenha os aparelhos elétricos, tais como ventoinhas, rádios, equipamentos de ar condicionado e fornos micro-ondas, afastados do computador. Os fortes campos magnéticos gerados por estes aparelhos poderão danificar o monitor e os dados na unidade de armazenamento interna.

• Não coloque bebidas em cima ou ao lado do computador ou de outros dispositivos ligados. Caso seja entornado algum líquido no computador ou num dispositivo a ele ligado, poderá ocorrer um curto-circuito ou qualquer outro dano.

• Não coma nem fume sobre o teclado. As partículas que caem sobre o teclado poderão causar danos.

Programas da Lenovo

O computador é fornecido com programas da Lenovo para ajudar o utilizador a trabalhar com maior facilidade e segurança.

Aceder a programas Lenovo

Para aceder aos programas Lenovo no seu computador, efetue o seguinte:

1. Abra o menu Iniciar e localize um programa através do nome do programa.

2. Se não conseguir encontrar o programa na lista de programas, procure o programa na caixa de procura.

Introdução aos programas Lenovo

Este tópico fornece uma breve introdução aos programas Lenovo. Dependendo do modelo do computador, alguns programas poderão não estar disponíveis.

Os programas disponíveis estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Para obter mais informações sobre os programas e outras soluções informáticas disponibilizadas pela Lenovo, aceda ao endereço:

https://support.lenovo.com

Capítulo 1. Descrição geral do produto 13

Hotkey Features Integration Este software ativa as teclas especiais e botões F1–F12 do computador. Por

exemplo, quando a tecla ou o botão para silenciar o microfone, o estado de microfone alterna entre com e sem som. O indicador de estado sem som é apresentado no ecrã sempre que o estado sem som for alterado.

Lenovo Vantage As melhores funcionalidades e capacidades do seu computador devem ser de

fácil acesso e compreensão.

O Lenovo Vantage permite:

• Configurar as definições do dispositivo.

• Transferir e instalar as atualizações do UEFI BIOS, dos controladores e do firmware.

• Proteja o seu computador contra as ameaças externas.

• Diagnosticar problemas de hardware.

• Consultar o estado da garantia do computador.

• Aceda ao Manual do Utilizador e a artigos práticos.

Notas:

• As funcionalidades disponíveis variam consoante o modelo de computador.

• O Lenovo Vantage atualiza periodicamente as funcionalidades para continuar a melhorar a sua experiência com o seu computador. A descrição de funcionalidades pode ser diferente daquela na sua interface de utilizador real.

Esta aplicação está repleta de conteúdos Lenovo exclusivos para que fique a saber mais sobre o que é possível fazer com o computador Lenovo.

14 Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

Capítulo 2. Utilizar o computador

Este capítulo fornece informações para ajudar o utilizador a utilizar as várias funções disponibilizadas pelo computador.

Registar o computador

Ao registar o computador, as informações são introduzidas numa base de dados, o que permite à Lenovo contactar o cliente caso ocorra uma recolha de hardware ou outro problema grave. Para além disso, algumas localizações proporcionam privilégios e serviços expandidos para os utilizadores registados.

Ao registar o computador junto da Lenovo, usufruirá também das seguintes vantagens:

• Assistência mais rápida quando contactar a Lenovo para obter ajuda

• Notificação automática de software gratuito e de ofertas promocionais especiais

Para registar o seu computador com a Lenovo, aceda a as instruções apresentadas no ecrã.

https://support.lenovo.com/productregistration e siga

Perguntas frequentes

Este tópico fornece algumas sugestões para ajudar a otimizar a utilização dos computadores portáteis ThinkPad.

Posso obter o manual do utilizador noutro idioma?

Para descarregar o manual do utilizador noutro idioma, aceda ao endereço seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.

Como posso obter ajuda acerca do sistema operativo Windows?

O sistema de informação de ajuda do Windows fornece informações detalhadas sobre a utilização do sistema operativo Windows para ajudar a tirar o máximo partido do computador. Para aceder ao sistema de informação de ajuda do Windows, faça clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar e, em seguida, faça clique em Obter Ajuda ou Sugestões. Além disso, pode utilizar o assistente pessoal Cortana ajuda, aplicações, ficheiros, definições, etc.

Como posso aceder ao Painel de Controlo? Faça clique no botão Iniciar para abrir o menu Iniciar e, em seguida, faça clique em Sistema Windows ➙

Painel de Controlo.

Como desligar o meu computador?

https://support.lenovo.com. Em

para procurar

Abra o menu Iniciar, faça clique em

Como posso criar partições na minha unidade de armazenamento?

Para criar partições na unidade de armazenamento do computador no sistema operativo Windows, consulte

https://support.lenovo.com/solutions/ht503851.

Como posso utilizar a energia da bateria de forma mais eficaz quando estou em viagem?

• Para conservar energia ou suspender o funcionamento sem sair dos programas ou guardar ficheiros, consulte "Modos de economia de energia" na página 27.

Ligar/desligar e, em seguida, faça clique em Encerrar.

• Para conseguir o melhor equilíbrio entre desempenho e poupança de energia, crie e aplique um plano de energia adequado. Consulte "Gerir a energia da bateria" na página 27.

Como posso eliminar de forma segura os dados armazenados na unidade de armazenamento interna?

• Consulte o tópico Capítulo 5 "Segurança" na página 45 para saber como pode proteger o computador contra roubo e utilização não autorizada.

• Antes de eliminar dados da unidade de armazenamento interna, leia "Eliminação de dados da unidade de armazenamento" na página 49.

Como efetuo a ligação a um ecrã externo?

• Consulte a secção "Utilizar um monitor externo" na página 32.

• Com a função Expandir o ambiente de trabalho, pode visualizar a saída no ecrã do computador e num ecrã externo em simultâneo.

Como posso ligar ou substituir um dispositivo?

Consulte o tópico adequado em Capítulo 9 "Substituir dispositivos" na página 87.

Já estou a utilizar o computador há algum tempo e este está a ficar mais lento. O que devo fazer?

• Siga as "Sugestões gerais para prevenir problemas" na página 65.

• Diagnostique problemas de forma autónoma utilizando o software de diagnóstico pré-instalado. Consulte "Diagnosticar problemas" na página 65.

• Procure soluções de recuperação na secção Capítulo 8 "Informações de recuperação" na página 83.

Imprima os tópicos seguintes e guarde-os junto do computador para o caso de não conseguir aceder a este manual de utilizador eletrónico quando for necessário.

• "Instalar um sistema operativo Windows 10" na página 51

• "O computador não responde" na página 66

• "Problemas de alimentação" na página 79

Modos de funcionamento

O computador ThinkPad Yoga 11e 5th Gen possui quatro modos de funcionamento: modo portátil, modo suporte, modo tablet e modo tenda. Pode alternar entre diferentes modos de acordo com as suas preferências e para conveniência de trabalho.

Nota: Dependendo do modelo, o computador poderá ter um aspeto diferente das ilustrações, neste tópico.

Rodar o ecrã do computador

Este tópico fornece instruções sobre como rodar o ecrã do computador corretamente. Este tópico também fornece informações sobre os modos de funcionamento do computador e amplitudes de ângulo do ecrã correspondentes.

Pode abrir o ecrã do computador, no máximo, até um ângulo de 360 graus, conforme mostrado na ilustração que se segue.

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

Atenção: Não rode o ecrã do computador com demasiada força, caso contrário, o ecrã ou as dobradiças do computador poderão ficar danificados. Não aplique demasiada força no canto superior direito ou esquerdo do ecrã do computador.

Modo portátil

Pode utilizar o computador no modo portátil nos cenários que necessitam de utilizar um teclado e um rato, como a edição de documentos e a escrita de mensagens de correio eletrónico.

Atenção: O ângulo entre a parte anterior do ecrã do computador e o teclado no modo portátil é de, no máximo, 190 graus. Não rode o ecrã do computador com demasiada força, caso contrário, o ecrã ou as dobradiças do computador poderão ficar danificados. Não aplique demasiada força no canto superior direito ou esquerdo do ecrã do computador.

Capítulo 2. Utilizar o computador 17

Abra o ecrã do computador lentamente, conforme mostrado na seguinte ilustração. O computador encontra-se agora no modo portátil.

No modo portátil, o teclado e o painel tátil são automaticamente ativados.

Modo suporte

Pode utilizar o computador no modo suporte nos cenários que necessitam de interação limitada com o ecrã, como a visualização de fotografias e a reprodução de vídeos.

Atenção: O ângulo entre a parte anterior do ecrã do computador e o teclado para o modo suporte é superior a 190 graus e inferior a 350 graus. Não rode o ecrã do computador com demasiada força, caso contrário, o ecrã ou as dobradiças do computador poderão ficar danificados. Não aplique demasiada força no canto superior direito ou esquerdo do ecrã do computador.

Se o computador estiver no modo portátil, execute o seguinte procedimento para mudar o computador do modo portátil para o modo suporte:

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

1. Rode lentamente o ecrã no sentido dos ponteiros do relógio até a parte posterior do ecrã ficar virada para a cobertura da base.

2. Coloque o computador conforme mostrado. O computador encontra-se agora no modo suporte.

No modo suporte, o teclado e o painel tátil são automaticamente desativados. No entanto, pode controlar algumas funções do computador através do ecrã multitoque, sem utilizar o teclado nem o painel tátil. Para obter mais informações, consulte o tópico "Utilizar o ecrã multitoque" na página 21.

Modo tablet

Pode utilizar o computador no modo tablet nos cenários que necessitam de interação frequente com o ecrã, como a navegação em sítios da Web.

Atenção: O ângulo entre a parte anterior do ecrã do computador e o teclado no modo tablet é de 360 graus. Não rode o ecrã do computador com demasiada força, caso contrário, o ecrã ou as dobradiças do computador poderão ficar danificados. Não aplique demasiada força no canto superior direito ou esquerdo do ecrã do computador.

Capítulo 2. Utilizar o computador 19

Se o computador estiver no modo suporte, execute o seguinte procedimento para mudar o computador do modo suporte para o modo tablet:

1. Posicione o computador, conforme ilustrado, e rode lentamente o ecrã do computador no sentido dos ponteiros do relógio.

2. Coloque o computador conforme mostrado. O computador encontra-se agora no modo tablet. Por predefinição, a função de rotação automática está ativada.

No modo tablet, o teclado e o painel tátil são automaticamente desativados. No entanto, pode controlar algumas funções do computador através do ecrã multitoque, sem utilizar o teclado nem o painel tátil. Para obter mais informações, consulte o tópico "Utilizar o ecrã multitoque" na página 21.

Modo tenda

Pode utilizar o computador no modo tenda nos cenários que necessitam de interação limitada com o ecrã, como a visualização de fotografias e a criação de apresentações.

Atenção: O ângulo entre a parte anterior do ecrã do computador e o teclado para o modo de tenda é de, pelo menos, 270 graus e 340 graus no máximo. Não rode o ecrã do computador com demasiada força, caso contrário, o ecrã ou as dobradiças do computador poderão ficar danificados. Não aplique demasiada força no canto superior direito ou esquerdo do ecrã do computador.

Se o computador estiver no modo tablet, execute o seguinte procedimento para mudar o computador do modo tablet para o modo tenda:

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

1. Rode lentamente o ecrã do computador no sentido contrário ao dos ponteiros do relógio com um ângulo entre 270 e 340 graus.

Nota: Os graus referem-se aos graus do ângulo entre o ecrã do computador e o teclado.

2. Coloque o computador conforme mostrado. O computador encontra-se agora no modo tenda.

No modo tenda, o teclado e o painel tátil são automaticamente desativados. No entanto, pode controlar algumas funções do computador através do ecrã multitoque, sem utilizar o teclado nem o painel tátil. Para obter mais informações, consulte o tópico "Utilizar o ecrã multitoque" na página 21.

Utilizar o ecrã multitoque

Este tópico fornece instruções sobre como utilizar o ecrã multitoque disponível em alguns modelos.

Notas:

• O ecrã do computador poderá ter um aspeto diferente das ilustrações que se seguem.

• Dependendo do programa que utilizar, alguns gestos poderão não estar disponíveis.

A tabela que se segue apresenta alguns gestos utilizados frequentemente.

Capítulo 2. Utilizar o computador 21

Gesto tátil (apenas modelos táteis)

Descrição

Painel tátil: Toque.

Ação do rato: Clique.

Função: Abra uma aplicação ou execute uma ação numa aplicação aberta, como Copiar, Guardar e Eliminar, dependendo da aplicação.

Toque: Toque sem soltar.

Ação do rato: Clique com o botão direito do rato.

Função: Abra um menu com várias opções.

Toque: Faça deslizar.

Ação do rato: Desloque a roda do rato, desloque a barra de deslocamento ou faça

clique na seta de deslocamento.

Função: Deslocar-se por itens, como, por exemplo, listas, páginas e fotografias.

Toque: Arraste um item para a localização pretendida.

Ação do rato: Faça clique, sem soltar e arraste um item.

Função: Mova um objeto.

Toque: Una dois dedos.

Ação do rato: Prima a tecla Ctrl, enquanto desloca a roda do rato para trás.

Função: Reduza.

Toque: Afaste dois dedos.

Ação do rato: Prima a tecla Ctrl, enquanto desloca a roda do rato para a frente.

Função: Amplie.

Toque: Deslize para dentro a partir da extremidade direita.

Ação do rato: Faça clique no ícone do centro de ação

Windows.

Função: Abra o centro de ações para ver as notificações e as ações rápidas.

na área de notificação do

22 Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

Gesto tátil (apenas modelos táteis)

Descrição

Toque: Deslize a partir da extremidade esquerda.

Ação do rato: Faça clique no ícone da vista de tarefas

Função: Veja todas as janelas abertas na vista de tarefas.

• Deslize o dedo brevemente para aplicações em modo de ecrã completo ou

quando o computador estiver no modo tablet Toque: Deslize para baixo brevemente a partir da extremidade superior. Ação do rato: Desloque o ponteiro para a extremidade superior do ecrã. Função: Mostrar uma barra de título oculta.

• Deslize prolongadamente quando o computador estiver no modo tablet Toque: Deslize a partir da extremidade superior para a extremidade inferior. Ação do rato: A partir da extremidade superior do ecrã, faça clique e retenha,

desloque o ponteiro para a parte inferior do ecrã e, em seguida, solte-o. Função: Feche a aplicação atual.

na barra de tarefas.

Sugestões sobre a utilização do ecrã multitoque

• O ecrã multitoque é um ecrã em vidro coberto por uma película plástica. Não exerça pressão nem coloque quaisquer objetos metálicos no ecrã, pois poderá danificar o ecrã tátil ou afetar o seu correto funcionamento.

• Não utilize unhas, dedos com luvas nem objetos inanimados para introdução de dados no ecrã.

• Calibre regularmente a precisão da introdução com os dedos para evitar discrepâncias.

Sugestões sobre a limpeza do ecrã multitoque

• Desligue o computador antes de limpar o ecrã multitoque.

• Utilize um pano seco e macio, sem felpa ou um algodão absorvente para remover impressões digitais ou pó do ecrã multitoque. Não aplique solventes no pano.

• Limpe cuidadosamente o ecrã utilizando um movimento de cima para baixo. Não exerça qualquer tipo de pressão no ecrã.

Utilizar as teclas especiais

O seu computador possui várias teclas especiais para ajudar a trabalhar de forma mais fácil e eficaz.

Capítulo 2. Utilizar o computador 23

1 Tecla de logótipo do Windows

Prima a tecla de logótipo do Windows para abrir o menu Iniciar. Para obter informações sobre como utilizar a tecla de logótipo do Windows com outras teclas, consulte o sistema de informação de ajuda do sistema operativo Windows.

2 3 Tecla Fn e teclas de função

Pode configurar a tecla Fn e as teclas de função efetuando o seguinte procedimento:

1. Aceda ao Painel de Controlo e, em seguida, altere a vista do Painel de Controlo de Categoria para Ícones grandes ou Ícones pequenos.

2. Faça clique em Teclado ou Lenovo - Gestor do Teclado para apresentar a janela Gestor do Teclado.

3. Selecione as opções pretendidas.

•

+ Alternar a função das teclas entre as funções das teclas F1-F12 padrão e as funções especiais impressas como um ícone em cada tecla. Quando o indicador Fn Lock está desligado, é possível utilizar a função padrão. É possível alterar a função padrão na janela de Propriedades do teclado.

•

Definir as colunas com som ou sem som.

Se desativar o som e desligar o computador, o som continuará desativado quando ligar o computador. Para ativar o som, prima a tecla

ou .

• Diminuir o volume das colunas.

•

Aumentar o volume das colunas.

Definir o microfone com som ou sem som.

Escurecer o ecrã do computador.

Aumentar a luminosidade do ecrã do computador.

• Gerir ecrãs externos.

•

Ativar ou desativar as funções sem fios incorporadas.

Abrir a janela Definições.

Ativar ou desativar as funções Bluetooth incorporadas.

•

Abrir uma página de definições do teclado.

Invocar a função definida pelo utilizador. Pode definir diferentes funções para a tecla F12 no Lenovo

Vantage.

Combinações de teclas

•

+ : abrir o programa Ferramenta de Recorte.

• Fn+B: esta combinação de teclas tem a mesma função que a tecla Break num teclado externo convencional.

• Fn+K: esta combinação de teclas tem a mesma função que a tecla ScrLK ou Scroll Lock num teclado externo convencional.

• Fn+P: esta combinação de teclas tem a mesma função que a tecla Pause num teclado externo convencional.

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

• Fn+S: esta combinação de teclas tem a mesma função que a tecla SysRq num teclado externo convencional.

• Fn+4: prima Fn+4 para colocar o computador no modo de suspensão. Para reativar o computador, prima a tecla Fn ou o interruptor de alimentação.

• Fn+tecla de seta para a esquerda: esta combinação de teclas tem a mesma função que a tecla Home.

• Fn+tecla de seta para a direita: esta combinação de teclas tem a mesma função que a tecla End.

Utilizar o painel tátil

Nota: O computador poderá ter um aspeto ligeiramente diferente da ilustração que se segue.

O computador inclui um painel tátil

2 no ecrã, deslize a ponta do dedo sobre o painel tátil na direção em que pretende que o ponteiro se

desloque. Os botões esquerdo e direito do painel tátil funcionam como botões de clique. As funções correspondem às funções dos botões esquerdo e direito de um rato convencional.

Personalizar o painel tátil

Para personalizar o painel tátil, execute o seguinte procedimento:

1. Aceda ao Painel de Controlo e faça clique em Hardware e Som ➙ Rato.

2. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

1 por baixo da extremidade inferior do teclado. Para deslocar o ponteiro

Gestão de energia

Esta secção fornece informações sobre como utilizar a alimentação através do transformador CA e da bateria obter o melhor equilíbrio entre desempenho e a gestão de energia.

Utilizar um transformador CA

A energia para o computador funcionar pode ser fornecida pela bateria ou através da alimentação CA. Ao utilizar a energia da corrente elétrica CA, a bateria é carregada automaticamente.

O computador é fornecido com um transformador CA e um cabo de alimentação.

• Transformador CA: converte a alimentação CA para utilização no computador portátil.

• Cabo de alimentação: liga a tomada CA e o transformador CA.

Capítulo 2. Utilizar o computador 25

Ligar o transformador CA

Para ligar o computador à alimentação CA, certifique-se de que segue os passos por ordem:

Atenção: A utilização de um cabo de alimentação incorreto poderá causar danos graves no computador.

1. Ligue o cabo de alimentação ao transformador CA.

2. Ligue o transformador CA ao conector de alimentação do computador.

3. Ligue o cabo de alimentação a uma tomada elétrica.

Sugestões de utilização do transformador

• Quando o transformador CA não estiver a ser utilizado, desligue-o da tomada elétrica.

• Não prenda o cabo de alimentação de forma demasiado apertada à volta do transformador CA quando o cabo estiver ligado ao transformador CA.

Utilizar a bateria

Quando utiliza o computador longe de tomadas elétricas, fica dependente da energia da bateria para manter o computador em funcionamento. Diferentes componentes do computador consomem energia a velocidades diferentes. Quanto mais utilizar os componentes com consumo de energia elevado, mais depressa a energia da bateria é consumida.

Passe mais tempo desligado da corrente com as baterias ThinkPad. A mobilidade revolucionou as atividades ao permitir levar o trabalho para qualquer lugar. Com as baterias ThinkPad, poderá trabalhar mais tempo sem depender de uma tomada elétrica.

Verificar o estado da bateria

Desloque o ponteiro para o ícone de estado da bateria na área de notificação do Windows para verificar o estado da bateria. O ícone de estado da bateria apresenta a percentagem de carga restante da bateria e durante quanto tempo pode utilizar o computador até ser necessário carregar a bateria.

A velocidade com que a energia da bateria é utilizada determina durante quanto tempo pode utilizar a bateria do computador entre carregamentos. Dado que cada utilizador possui diferentes hábitos e necessidades, é difícil prever quanto tempo durará a carga da bateria. Existem dois fatores principais:

• A quantidade de energia armazenada na bateria quando o trabalho é iniciado

• A forma de utilização do computador, por exemplo: – A frequência com que acede à unidade de armazenamento

– O nível de luminosidade do ecrã do computador – A frequência com que utiliza a função sem fios

Carregar a bateria

Quando detetar que a energia restante da bateria é reduzida, carregue-a ou substitua a bateria por uma bateria com carga.

Se estiver disponível uma tomada elétrica CA, ligue o computador à rede elétrica CA. A bateria estará totalmente carregada em cerca de quatro a oito horas. O tempo de carregamento real depende do tamanho da bateria, do ambiente físico e de estar a utilizar ou não o computador. Pode verificar o estado de carregamento da bateria em qualquer momento através do ícone de estado da bateria na área de notificação do Windows.

Nota: Para maximizar a vida útil da bateria, o computador não começa a recarregar a bateria se a carga restante for superior a 95%.

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Quando carregar a bateria

• O carregamento da bateria é afetado pela respetiva temperatura O intervalo de temperatura recomendado para carregamento da bateria é entre 10°C (50°F) e 35°C (95°F).

Nota: Para verificar a temperatura da bateria, abra o Lenovo Vantage e, depois, siga as instruções apresentadas no ecrã para ver os detalhes da bateria.

• Carregue a bateria nas seguintes situações: – É instalada uma nova bateria.

– A percentagem de energia restante é reduzida. – A bateria não foi utilizada durante muito tempo.

Maximizar a duração da bateria

Para maximizar a duração da bateria, proceda do seguinte modo:

• Utilize a bateria até a carga ficar esgotada.

• Recarregue completamente a bateria antes de a utilizar. Pode verificar se a bateria está totalmente carregada no ícone de estado da bateria na área de notificação do Windows.

• Utilize sempre as características de gestão de energia, como os modos de poupança de energia.

Gerir a energia da bateria

Para obter o melhor equilíbrio entre desempenho e poupança de energia, ajuste as definições do plano de alimentação. Para ajustar as definições do plano de alimentação, execute o seguinte procedimento:

1. Aceda ao Painel de Controlo e, em seguida, altere a vista do Painel de Controlo de Categoria para Ícones grandes ou Ícones pequenos.

2. Faça clique em Opções de energia.

3. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

Para obter mais informações, consulte o sistema de informação de ajuda do Windows.

Modos de economia de energia

Existem diversos modos que pode utilizar em qualquer momento para economizar energia. Esta secção apresenta cada um dos modos e oferece sugestões sobre a utilização eficaz da energia da bateria.

• Modo de suspensão No modo de suspensão, o seu trabalho é guardado na memória e, em seguida, a unidade de

armazenamento e o ecrã do computador são desligados. Quando o computador é reativado, o trabalho é restaurado em segundos.

Para colocar o computador no modo de suspensão, abra o menu Iniciar, faça clique em e, em seguida, faça clique em Suspender.

• Modo de hibernação Utilizando este modo, pode desligar completamente o computador sem guardar ficheiros nem sair de

quaisquer programas em execução. Quando o computador entra em modo de hibernação, todos os programas, pastas e ficheiros abertos são guardados na unidade de armazenamento e, em seguida, o computador desliga-se.

Para colocar o computador no modo de hibernação: defina o que o interruptor de alimentação faz primeiro e, em seguida, prima o interruptor de alimentação para colocar o computador no modo de hibernação.

Ligar/desligar

Capítulo 2. Utilizar o computador 27

Se colocar o computador no modo de hibernação com a função de reativação desativada, o computador não consome energia. A função de reativação está desativada por predefinição. Se colocar o computador no modo de hibernação com a função de reativação ativada, o computador consome uma pequena quantidade de energia.

Para ativar a função de reativação, execute o seguinte procedimento:

1. Abra o Painel de Controlo, certifique-se de que visualiza o Painel de Controlo por Categoria e, em seguida faça clique em Sistema e Segurança.

2. Faça clique em Ferramentas Administrativas.

3. Faça duplo clique em Programador de tarefas. Se lhe for solicitada uma palavra-passe de administrador ou confirmação, introduza a palavra-passe ou forneça a confirmação.

4. No painel do lado esquerdo, selecione a pasta de tarefas para a qual pretende ativar a função de reativação. As tarefas programadas são apresentadas.

5. Faça clique numa tarefa programada e, em seguida, faça clique no separador Condições.

6. Em Energia, selecione Ativar o computador para executar esta tarefa.

• Função sem fios desativada Quando não estiver a utilizar as funções sem fios, tais como Bluetooth ou LAN sem fios, desative-as para

economizar energia.

Ligações Ethernet com cabo

Através de um cabo Ethernet, é possível ligar o computador a uma rede local utilizando o conector de Ethernet do computador.

Nota: Se o computador estiver ligado a uma base de expansão suportada ou a uma base suportada, utilize o conector de Ethernet na base de expansão ou base, em vez do que existe no computador.

PERIGO

O seu computador possui um conector de Ethernet. Para evitar o risco de choque elétrico, não ligue o cabo do telefone ao conector de Ethernet.

Ligações sem fios

Ligação sem fios é a transferência de dados, sem utilização de cabos, mas exclusivamente através de ondas de rádio.

Utilizar a ligação LAN sem fios

Uma rede local (LAN) sem fios cobre uma área geográfica relativamente reduzida, como um edifício de escritórios ou uma residência. Os dispositivos baseados nas normas 802.11 podem ligar a este tipo de rede.

O computador é fornecido com uma placa de rede sem fios incorporada para ajudar a estabelecer ligações sem fios e a monitorizar o estado da ligação.

Para estabelecer uma ligação LAN sem fios, execute o seguinte procedimento:

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

1. Ligue a função sem fios. Consulte "Utilizar as teclas especiais" na página 23.

2. Faça clique no ícone de estado da ligação de rede sem fios na área de notificação do Windows. É apresentada uma lista de redes sem fios disponíveis.

3. Faça duplo clique numa rede para a ligar. Introduza as informações necessárias se necessário.

O computador liga automaticamente a uma rede sem fios disponível memorizada quando a localização é alterada. Se a rede sem fios disponível for protegida, forneça a palavra-passe conforme necessário. Para obter mais informações, consulte o sistema de informação de ajuda do Windows.

Sugestões para utilizar a função de LAN sem fios

Para obter a melhor ligação, siga as seguintes diretrizes:

• Coloque o computador de forma a que exista o mínimo de obstáculos possível entre o ponto de acesso de LAN sem fios e o computador.

• Abra a tampa do computador num ângulo ligeiramente superior a 90 graus.

Verificar o estado da ligação LAN sem fios

Pode verificar o estado da ligação LAN sem fios através do ícone de estado da ligação da rede sem fios na área de notificação do Windows. Quanto mais barras forem apresentadas, melhor será o sinal.

Utilizar a ligação Bluetooth

O Bluetooth permite ligar dispositivos que estão localizados a curta distância entre si. O Bluetooth é normalmente utilizado nos seguintes cenários:

• Ligação de dispositivos periféricos a um computador

• Transferir dados entre dispositivos portáteis e um computador pessoal

• Controlar remotamente e comunicar com dispositivos, tais como telemóveis

Dependendo do modelo, o computador poderá suportar a função Bluetooth. Para transferir dados através da função Bluetooth, execute o seguinte procedimento:

Nota: Não se recomenda a utilização da função sem fios (as normas 802.11) do computador em simultâneo com uma opção Bluetooth. A velocidade de transmissão de dados poderá abrandar e o desempenho da função sem fios poderá ser inferior.

1. Proceda de um dos seguintes modos:

• Prima a tecla de controlo de Bluetooth

• Abra o menu Iniciar e, em seguida, faça clique em Definições ➙ Dispositivos ➙ Bluetooth e outros dispositivos. Ative o botão Bluetooth para ativar a função Bluetooth.

2. Fala clique com o botão direito do rato nos dados que pretende enviar.

3. Selecione Enviar para ➙ Dispositivo Bluetooth.

4. Selecione um dispositivo Bluetooth e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.

Para obter mais informações, consulte o sistema de informação de ajuda do Windows ou o sistema de informação de ajuda do dispositivo Bluetooth.

e ative a função Bluetooth.

Utilizar o Modo de avião

Se o Modo de avião estiver ativo, todas as funções sem fios estão desativadas.

Para ativar ou desativar o Modo de avião, execute o seguinte procedimento:

Capítulo 2. Utilizar o computador 29

1. Abra o menu Iniciar.

2. Faça clique em Definições ➙ Rede e Internet ➙ Modo de avião.

3. Deslize o controlo do Modo de avião para ativar ou desativar.

Utilizar funções de áudio

O computador inclui os seguintes itens:

• Conector de áudio, diâmetro de 3,5 mm (0,14 pol.)

• Microfones

• Colunas

O computador tem também um microcircuito de áudio que permite usufruir de diversas funções multimédia de áudio, tais como as seguintes:

• Em conformidade com Áudio de Alta Definição

• Reprodução de ficheiros MIDI e MP3

• Gravação e reprodução de ficheiros PCM e WAV

• Gravação a partir de várias fontes de som, como uns auscultadores ligados

A lista seguinte fornece informações sobre as funções suportadas dos dispositivos de áudio ligados aos conectores do computador ou da base de expansão.

• Auscultadores com ficha de 4 polos de 3,5 mm (0,14 pol.): funções de auscultadores e microfone

• Auscultadores convencionais: função de auscultadores

Nota: O microfone convencional não é suportado.

Utilizar a função de áudio inteligente

A função de áudio inteligente é suportada em alguns modelos de computador. Para ajudar a proteger contra a perda de audição, a função limita a potência de saída de RMS real de banda larga máxima do computador para 130 mV quando estão ligados auscultadores.

Para alterar a definição, execute o seguinte procedimento:

1. Aceda ao Painel de Controlo e utilize a vista de Ícones grandes.

2. Faça clique em SmartAudio. Na janela apresentada, faça clique no ícone Desativar Limitador de

Auscultadores. Em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.

Utilizar as câmaras

O computador poderá estar equipado com as duas câmaras convencionais, uma câmara anterior e a câmara posterior. Pode utilizar a câmara para pré-visualizar a imagem de vídeo e criar um instantâneo da imagem atual.

Para iniciar a câmara, abra o menu Iniciar e faça clique em Câmara. Quando a câmara é iniciada, o indicador acende-se a branco, indicando que a câmara se encontra em utilização.

Também pode utilizar a câmara com outros programas que fornecem funções como fotografia, captura de vídeo e videoconferência. Para utilizar a câmara com outros programas, abra um dos programas e inicie a função de fotografia, captura de vídeo ou videoconferência. Em seguida, a câmara inicia automaticamente e o indicador de estado branco da câmara acende-se. Para obter mais informações sobre como utilizar a câmara com um programa, consulte o sistema de informação de ajuda do programa.

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

Utilizar um cartão de suporte

O computador tem uma ranhura para cartões de suporte.

A ranhura para cartões de suportes suporta os seguintes tipos de cartão:

Nota: O seu computador não suporta a proteção de conteúdo da função de suportes de dados graváveis (CPRM) do cartão SD.

• Cartão SD (Secure Digital)

• Cartão SDXC Secure Digital eXtended-Capacity

• Cartão SDHC (Secure Digital High-Capacity)

Atenção: Ao transferir dados de ou para um cartão de suportes, como um cartão SD, não coloque o computador no modo de suspensão ou de hibernação antes de concluir a transferência dos dados. Caso contrário, os dados poderão ficar danificados.

Instalar um cartão de suporte

Para instalar um cartão de suporte, execute o seguinte procedimento:

1. Localize o tipo apropriado de ranhura para o cartão. Consulte "Controlos, conectores e indicadores do computador" na página 1.

2. Certifique-se de que os contactos metálicos estão voltados para baixo e a apontar para a ranhura do cartão.

3. Empurre o cartão com firmeza para dentro da ranhura para cartões.

Se a função plug-and-play não estiver activada, execute o seguinte procedimento:

1. Aceda ao Painel de Controlo.

2. Veja o Painel de Controlo por Categoria. Faça clique em Hardware e Som.

3. Faça clique em Gestor de Dispositivos. Se lhe for solicitada uma palavra-passe de administrador ou confirmação, introduza a palavra-passe ou forneça a confirmação.

4. No menu Ação, selecione Adicionar hardware legado. O Assistente para Adicionar Hardware é iniciado.

5. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

Remover um cartão de suporte Atenção:

• Pare todas as atividades relacionadas com o cartão antes de removê-lo. Caso contrário, os dados existentes no cartão poderão ficar corrompidos ou perder-se.

• Não remova um cartão quando o computador está em modo de suspensão ou hibernação. Caso contrário, o sistema poderá não responder quando tentar retomar o funcionamento.

Para remover um cartão de suporte, execute o seguinte procedimento:

1. Faça clique no ícone triangular na área de notificação do Windows para mostrar os ícones escondidos.

2. Faça clique com o botão direito do rato no ícone Remover Hardware com Segurança e Ejetar Suporte de Dados.

3. Selecione o ícone correspondente para ejetar o cartão do sistema operativo Windows.

4. Pressione o cartão para o ejetar do computador.

5. Remova o cartão e guarde-o em segurança para utilização futura.

Capítulo 2. Utilizar o computador 31

Nota: Se não remover o cartão do computador depois de ejetar o cartão do sistema operativo Windows, não será possível voltar a aceder ao cartão. Para aceder ao cartão, terá de removê-lo primeiro e, em seguida, voltar a introduzi-lo.

Utilizar um monitor externo

Esta secção fornece instruções sobre como ligar um ecrã externo, escolher os modos de visualização e alterar as definições do ecrã.

Pode utilizar um ecrã externo como um projetor ou um monitor para fornecer apresentações ou para expandir o espaço de trabalho.

O computador suporta a seguinte resolução de vídeo, se o ecrã externo também suportar essa resolução.

• Até 3840 x 2160 pixéis/60 Hz, com um ecrã externo ligado ao conector USB-C

• Até 3840 x 2160 pixéis/30 Hz, com um ecrã externo ligado ao conector HDMI

Para obter mais informações sobre o ecrã externo, consulte os manuais fornecidos com o mesmo.

Ligar um monitor externo

Pode utilizar um ecrã com fios ou um ecrã sem fios. O ecrã com fios pode ser ligado a um conector de vídeo, como o conector USB-C ou o conector HDMI, através de um cabo. O ecrã sem fios pode ser adicionado através da função Miracast

• Ligar um ecrã com fios

Nota: Ao ligar um monitor externo, será necessário um cabo de interface de vídeo com um núcleo de ferrite.

1. Ligue o ecrã externo a um conector de vídeo apropriado no computador, como o conector HDMI.

2. Ligue o ecrã externo a uma tomada elétrica.

3. Ligue o ecrã externo.

Se o computador não conseguir detetar o ecrã externo, faça clique com o botão direito do rato no ambiente de trabalho e, em seguida, faça clique em Resolução de ecrã/Definições do monitor ➙ Detetar.

• Ligar um ecrã sem fios

Nota: Para utilizar um ecrã sem fios, certifique-se de que o computador e o ecrã externo suportam a função Miracast.

Proceda de um dos seguintes modos: – Abra o menu Iniciar e, em seguida, faça clique em Definições ➙ Dispositivos ➙ Bluetooth e outros

dispositivos ➙ Adicionar Bluetooth ou outro dispositivo. Na janela Adicionar um dispositivo, clique em Ecrã ou base sem fios. Em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.

– Faça clique no ícone do centro de ação

na área de notificação do Windows. Faça clique em Ligar.

Selecione o ecrã sem fios e siga as instruções apresentadas no ecrã.

Para obter mais informações, consulte o sistema de informação de ajuda do Windows.

Escolher um modo de visualização

Pode apresentar o ambiente de trabalho e as aplicações no ecrã do computador, no ecrã externo ou em ambos. Para escolher o modo de apresentação da saída de vídeo, prima a tecla de comutação do modo de

visualização

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

e, em seguida, selecione um modo de visualização pretendido.

Existem quatro modos de visualização:

• Só mostrar em 1: apresenta a saída de vídeo apenas no ecrã do computador.

• Duplicar estes ecrãs: apresenta a mesma saída de vídeo no ecrã do computador e num ecrã externo.

• Expandir estes ecrãs: expande a saída de vídeo do ecrã do computador para um ecrã externo. Pode arrastar e mover itens entre os dois ecrãs.

• Só mostrar em 2: apresenta a saída de vídeo apenas num ecrã externo.

Se mostrar programas que utilizem o DirectDraw ou o Direct3D

em modo de ecrã inteiro, só o ecrã principal

apresenta a saída de vídeo.

Alterar as definições de ecrã

Pode alterar as definições do ecrã do computador e do ecrã externo. Por exemplo, pode definir qual é o ecrã principal e qual é o ecrã secundário. Também pode alterar a resolução e a orientação.

Para alterar as definições de ecrã, execute o seguinte procedimento:

1. Faça clique com o botão direito do rato no ambiente de trabalho e selecione Definições de visualização.

2. Selecione o ecrã que pretende configurar.

3. Altere as definições do ecrã, conforme pretendido.

Nota: Se definir uma resolução mais alta para o ecrã do computador do que o ecrã externo, apenas será mostrada uma parte do ecrã externo.

Viajar com o computador

Este tópico fornece informações que o ajudam a trabalhar com o computador quando viaja.

Siga as seguintes sugestões de viagem para viajar com maior confiança e eficácia com o computador.

• Quando o computador passa nas máquinas de raios X das estações de segurança nos aeroportos, é importante manter sempre o computador sob vigilância para evitar que seja roubado.

• Considere a hipótese de transportar um adaptador elétrico para utilizar num avião ou automóvel.

• Se transportar um transformador CA, desligue o cabo de alimentação do mesmo para evitar danificar o cabo.

Sugestões de viagem em aviões

Se levar o computador para um avião, tenha em atenção as seguintes sugestões:

• Tenha cuidado com o banco à sua frente no avião. Abra o ecrã do computador de forma a que não fique preso quando a pessoa do banco da frente reclinar o encosto.

• Durante a descolagem, lembre-se de desligar o computador ou de o colocar no modo de hibernação.

• Se pretender utilizar o computador ou serviços sem fios (como Internet e Bluetooth), verifique junto da companhia aérea as restrições e a disponibilidade dos serviços antes de embarcar no avião. Se houver restrições relativas à utilização de computadores com as funções sem fios no avião, terá de respeitar essas restrições.

O Modo de avião é suportado no sistema operativo Windows 10. No Modo de voo, todas as funções sem fios são desativadas.

Para ativar o Modo de avião, execute o seguinte procedimento:

1. Abra o menu Iniciar e, em seguida, faça clique em Definições ➙ Rede e Internet ➙ Modo de avião.

2. Deslize o controlo Modo de avião para ativar.

Capítulo 2. Utilizar o computador 33

Acessórios de viagem

Se for viajar para outro país ou região, poderá ser necessário levar um transformador CA adequado para o país ou região para o qual vai viajar.

Para adquirir acessórios de viagem, aceda a:

https://www.lenovo.com/accessories

34 Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

Capítulo 3. Melhorar o computador

Este capítulo fornece instruções sobre como utilizar dispositivos de hardware para expandir as capacidades do computador.

Localizar opções do ThinkPad

Se pretender expandir as capacidades do seu computador, a Lenovo disponibiliza uma gama de acessórios de hardware e atualizações de forma a satisfazer as suas necessidades. As opções incluem módulos de memória, dispositivos de armazenamento, placas de rede, replicadores de portas ou bases de expansão, baterias, transformadores, teclados e ratos, entre outras.

Para adquirir produtos Lenovo, aceda a:

https://www.lenovo.com/accessories

ThinkPad Pen Pro

A ThinkPad Pen Pro (uma caneta eletrónica) poderá ser fornecida com alguns modelos do computador. A ThinkPad Pen Pro permite introduzir texto de uma forma natural nas seguintes situações:

• Tirar notas

• Anotar ficheiros PDF (Portable Document Format)

• Desenhar gráficos em aplicações de edição e desenho

Ao desenhar ou escrever com a caneta ThinkPad Pen Pro, mantenha-a perpendicular ao ecrã do computador para obter um traço de qualidade superior.

Utilize a caneta ThinkPad Pen Pro, em vez do dedo, nos seguintes casos:

• Necessita de efetuar uma introdução precisa e detalhada, como desenhar uma imagem ou utilizar o modo de escrita manual.

• Existem demasiados elementos no ecrã como, por exemplo, quando está a jogar.

• Pretende manter o ecrã sem manchas.

• Tem unhas compridas e torna-se difícil escrever.

Notas:

• A caneta ThinkPad Pen Pro não é resistente à água. Não a molhe nem imerja na água.

• Não pendure o computador pela corrente.

• Para adquirir a ThinkPad Pen Pro, aceda a:

https://www.lenovo.com/accessories

Utilizar a caneta ThinkPad Pen Pro

A ilustração que se segue mostra a caneta ThinkPad Pen Pro.

1 Sugestão 2 Botão do apagador 3 Botão de clique direito 4 Orifício para fixar a caneta

É possível executar as seguintes operações com a caneta ThinkPad Pen Pro:

• Para clicar ou efetuar uma seleção, toque no ecrã uma vez com a caneta.

• Para fazer duplo clique, toque duas vezes sem fazer pausa.

• Para uma ação equivalente ao clique com o botão direito do rato, toque com a ponta da caneta durante um segundo. Em alternativa, pode premir, sem soltar, o botão de clique direito com a ponta no ecrã

• Para apagar tinta, prima sem soltar o botão do apagador

1 .

2 , toque com a ponta 1 no ecrã e arraste a

3 enquanto toca

caneta sobre a tinta que pretende apagar.

1 no ecrã

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

A caneta ThinkPad Pen Pro é guardada na ranhura no lado inferior do computador. Para remover a caneta da ranhura, deslize a patilha da caneta ligeiramente para fora e, em seguida, puxe completamente a caneta.

Carregar a ThinkPad Pen Pro

Para carregar a caneta, insira a caneta ligeiramente na ranhura até encaixar na posição correta. A caneta ficará com 80% de carga em cerca de 15 segundos e com 100% em cerca de cinco minutos.

Capítulo 3. Melhorar o computador 37

A seguinte ilustração é exemplificativa. Pode inserir a caneta na ranhura para carregar independentemente de o computador estar no modo portátil, modo suporte, modo tenda ou modo tablet.

Nota: Garanta que o computador está ligado ou em modo de suspensão. Caso contrário, a caneta não será carregada.

38 Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

Capítulo 4. Informações sobre acessibilidade, ergonomia e manutenção

Este capítulo fornece informações sobre acessibilidade, ergonomia, limpeza e manutenção.

Informações de acessibilidade

A Lenovo está empenhada em fornecer aos utilizadores com problemas auditivos, visuais e deficiências motoras um melhor acesso a informações e tecnologia. Esta secção fornece informações sobre de que formas os utilizadores podem tirar o máximo partido da utilização do computador. Também pode obter as informações de acessibilidade mais atualizadas a partir do seguinte sítio da Web:

https://www.lenovo.com/accessibility

Atalhos de teclado

A lista seguinte contém atalhos de teclado que podem ajudar a tornar o computador mais fácil de utilizar.

Nota: Dependendo do teclado, alguns dos seguintes atalhos de teclado poderão não estar disponíveis.

• Tecla de logótipo do Windows + U: abrir o Centro de Facilidade de Acesso

• Shift da direita durante oito segundos: ativar ou desativar a funcionalidade Teclas lentas

• Tecla Shift cinco vezes: ativar ou desativar a funcionalidade Teclas presas

• Tecla Num Lock durante cinco segundos: ativar ou desativar a funcionalidade Teclas sonoras

• Alt à esquerda+Shift à esquerda+Num Lock: ativar ou desativar a funcionalidade Rato por teclado

• Alt à esquerda+Shift à esquerda+PrtScn (ou PrtSc): ativar ou desativar a funcionalidade Alto contraste

Para obter mais informações, aceda a qualquer uma das seguintes palavras-chave: atalhos de teclado, combinações de teclas, teclas de atalho.

Centro de Facilidade de Acesso

O Centro de Facilidade de Acesso disponível no sistema operativo Windows permite configurar os computadores de acordo com as necessidades físicas e cognitivas do utilizador.

Para aceder ao Centro de Facilidade de Acesso, execute o seguinte procedimento:

1. Aceda ao Painel de Controlo e certifique-se de que visualiza o Painel de Controlo por Categoria.

2. Faça clique em Facilidade de Acesso ➙ Centro de Facilidade de Acesso.

3. Escolha a ferramenta adequada seguindo as instruções apresentadas no ecrã.

O Centro de Facilidade de Acesso inclui principalmente as seguintes ferramentas:

• Ampliação A Lupa é um utilitário útil que amplia uma parte ou todo o ecrã, de forma a poder visualizar melhor os

itens.

• Narrador O Narrador é um utilitário de leitura de ecrã que lê em voz alta o que é apresentado no ecrã e que

descreve eventos como as mensagens de erro.

• Teclado no Ecrã

https://windows.microsoft.com/ e, em seguida, pesquise utilizando

Se preferir escrever ou introduzir dados no computador utilizando um rato, joystick ou outro dispositivo apontador, em vez de teclado físico, pode utilizar o Teclado no Ecrã. O Teclado no Ecrã apresenta um teclado visual com todas as teclas padrão. Pode selecionar teclas utilizando o rato ou outro dispositivo indicador, ou pode tocar para selecionar as teclas, se o computador suportar o ecrã multitoque.

• Contraste Elevado O Contraste Elevado é uma função que acentua o contraste de cores de alguns textos e imagens no ecrã.

Deste modo, torna-se possível diferenciar esses itens e torná-los mais fáceis de identificar.

• Teclado personalizado Ajuste as definições do teclado para facilitar a respetiva utilização. Por exemplo, pode utilizar o teclado

para controlar o ponteiro e tornar mais fácil a introdução de determinadas combinações de teclas no teclado.

• Rato personalizado Ajuste as definições do rato para facilitar a respetiva utilização. Por exemplo, pode alterar o aspeto do

ponteiro e tornar mais fácil a gestão de janelas com o rato.

Reconhecimento de Voz

O Reconhecimento de Voz permite-lhe controlar o computador por voz.

Utilizando apenas a voz, pode iniciar programas, abrir menus, fazer clique em objetos no ecrã, ditar texto para documentos e escrever e enviar mensagens de correio eletrónico. Todas as ações efetuadas com o rato e o teclado podem ser efetuadas apenas com a voz.

Para utilizar o Reconhecimento de Voz, proceda do seguinte modo:

1. Aceda ao Painel de Controlo e certifique-se de que visualiza o Painel de Controlo por Categoria.

2. Faça clique em Facilidade de Acesso ➙ Reconhecimento de Voz.

3. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

Tecnologias de leitura de ecrã

As tecnologias de leitura de ecrã concentram-se principalmente nas interfaces de programas de software, sistemas de ajuda, bem como numa grande variedade de documentos online. Para obter informações adicionais sobre os utilitários de leitura de ecrã, consulte o seguinte:

• Utilizar PDFs com utilitários de leitura de ecrã:

https://www.adobe.com/accessibility.html?promoid=DJGVE

• Utilizar o leitor de ecrã JAWS:

https://www.freedomscientific.com/Products/Blindness/JAWS

• Utilizar o leitor de ecrã NVDA:

https://www.nvaccess.org/

Resolução de ecrã

Pode tornar a leitura do texto e das imagens no ecrã mais fácil ajustando a resolução do ecrã do computador.

Para ajustar a resolução do ecrã, proceda do seguinte modo:

1. Faça clique com o botão direito do rato numa área vazia do ambiente de trabalho e, em seguida, faça clique em Definições de visualização ➙ Ecrã.

2. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

Nota: Com uma definição de resolução demasiado baixa, alguns itens poderão não se ajustar corretamente ao ecrã.

Tamanho personalizável do item

Pode tornar a leitura dos itens no ecrã mais fácil alterando o tamanho do item.

• Para alterar temporariamente o tamanho do item, utilize a ferramenta Lupa no Centro de Facilidade de Acesso.

• Para alterar o tamanho do item de forma permanente, execute o seguinte procedimento: – Altere o tamanho de todos os itens no ecrã.

1. Faça clique com o botão direito do rato numa área vazia do ambiente de trabalho e, em seguida, faça clique em Definições de visualização ➙ Ecrã.

2. Altere o tamanho do item seguindo as instruções apresentadas no ecrã. Para algumas aplicações, a configuração poderá não ser aplicada até terminar e iniciar novamente a sessão.

– Altere o tamanho dos itens numa página da Web.

Prima sem soltar a tecla Ctrl e, em seguida, prima a tecla de sinal de adição (+) para aumentar ou a tecla de sinal de subtração (-) para diminuir o tamanho do texto.

– Altere o tamanho dos itens no ambiente de trabalho ou numa janela.

Nota: Esta função poderá não funcionar em algumas janelas. Se o rato tiver uma roda, prima sem soltar a tecla Ctrl e, em seguida, desloque a roda para alterar o

tamanho do item.

Conectores de tamanho padrão

O computador dispõe de conectores de tamanho padrão que permitem ligar dispositivos periféricos de apoio.

Documentação disponível em formatos acessíveis

A Lenovo fornece documentação eletrónica em formatos acessíveis, como ficheiros PDF ou ficheiros HTML (HyperText Markup Language) corretamente identificados. A documentação eletrónica Lenovo é desenvolvida para garantir que os utilizadores com deficiências visuais possam ler a documentação através de um utilitário de leitura de ecrã. Cada imagem na documentação inclui também o texto alternativo adequado, de modo a que os utilizadores com deficiências visuais possam compreender a imagem quando utilizam um utilitário de leitura de ecrã.

Informações sobre ergonomia

É importante seguir uma boa prática ergonómica para tirar o melhor partido do seu computador e evitar o desconforto. Organize a utilização do seu espaço de trabalho e equipamento, de modo a adaptá-los às suas necessidades e ao tipo de trabalho que executa. Além disso, hábitos de trabalho saudáveis contribuem para um aumento do desempenho e conforto, enquanto utiliza o computador.

Se trabalhar num escritório virtual, poderá necessitar de se adaptar a alterações frequentes de ambiente. A adaptação às fontes de luz circundantes, a posição sentada ativa e o posicionamento do hardware do computador poderão ajudar a melhorar o seu desempenho e a obter maior conforto.

Este exemplo mostra uma pessoa num ambiente convencional. Mesmo sem trabalhar neste tipo de ambiente, pode seguir muitas destas sugestões. Desenvolva bons hábitos e estes irão ajudá-lo.

Capítulo 4. Informações sobre acessibilidade, ergonomia e manutenção 41

Postura geral: Faça pequenos ajustes à sua postura de trabalho para impedir o desconforto causado por longos períodos de trabalho na mesma posição. Também pode evitar um ligeiro desconforto associado à postura de trabalho se fizer pequenas pausas frequentes.

Ecrã: Posicione o ecrã de forma a manter uma distância de visualização confortável de 510 a 760 mm (20 a 30 pol.). Evite brilhos ou reflexos no ecrã causados por iluminação superior ou fontes de luz exteriores. Mantenha o ecrã limpo e ajuste o brilho para um nível que lhe permita ver o ecrã de forma nítida. Prima as teclas de controlo de luminosidade para ajustar a luminosidade do ecrã.

Posição da cabeça: Mantenha a cabeça e o pescoço numa posição confortável e neutra (vertical ou direita).

Cadeira: Utilize uma cadeira que proporcione bom apoio para as costas e permita ajustar a altura do

assento. Ajuste a cadeira da forma mais adequada, de acordo com a postura confortável.

Posição do braço e da mão: Se for possível, utilize os apoios para os braços da cadeira ou uma área na superfície de trabalho para proporcionar apoio para o peso dos braços. Mantenha os antebraços, pulsos e mãos numa posição relaxada e neutra (horizontal). Escreva de forma suave, sem premir as teclas com demasiada força.

Posição das pernas: Mantenha as coxas paralelas ao chão e os pés assentes no chão ou num apoio específico.

E se for viajar?

Poderá não ser possível seguir as recomendações ergonómicas ao utilizar o computador em viagem ou num ambiente temporário. Independentemente do local, tente respeitar o máximo de sugestões possível. Sentar-

-se de forma correta e utilizar iluminação adequada, por exemplo, ajudarão a manter níveis de conforto e desempenho apropriados. Se a sua área de trabalho não for num escritório, certifique-se de que toma especial cuidado para utilizar uma posição sentada ativa e fazer pausas frequentes. Existem muitas soluções de produtos ThinkPad para o ajudar a modificar e expandir o computador para o adaptar melhor às suas necessidades. Pode encontrar algumas destas opções em

https://www.lenovo.com/accessories. Explore

as opções de soluções de base de acoplamento e produtos externos que oferecem a capacidade de adaptação e as funções pretendidas.

Questões sobre a visão?

Os ecrãs de visualização dos computadores portáteis ThinkPad foram concebidos para cumprir os padrões mais elevados. Estes ecrãs de visualização proporcionam imagens claras e nítidas e ecrãs grandes e com um brilho adequado, com uma visualização fácil e confortável para a vista. Qualquer atividade visual continuada e concentrada provoca cansaço. Se tiver dúvidas sobre cansaço ocular, consulte um oftalmologista.

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

Limpeza e manutenção

Com os cuidados e manutenção apropriados, o seu computador irá funcionar de uma forma fiável. Os tópicos seguintes contêm informações que o irão ajudar a manter o computador em boas condições de funcionamento.

Sugestões básicas de manutenção

Seguem-se algumas informações básicas sobre como manter o funcionamento correto do computador:

• Guarde os materiais de acondicionamento, designadamente os sacos de plástico, num local seguro, fora do alcance das crianças, de modo a evitar o risco de asfixia.

• Mantenha o computador afastado de campos magnéticos, telemóveis activos, aparelhos eléctricos ou colunas (a uma distância superior a 13 cm ou 5 pol.).

• Evite sujeitar o computador a temperaturas extremas (inferiores a 5°C/41°F ou superiores a 35°C/95°F).

• Evite colocar quaisquer objetos (incluindo papel) entre o monitor e o teclado ou o apoio de pulsos.

• Não volte o computador ao contrário quando o transformador CA se encontra ligado, caso contrário poderá danificar a ficha do transformador CA.

• Antes de transportar o computador, certifique-se de que retirou quaisquer suportes de dados, de que desligou a alimentação dos dispositivos ligados e de que todos os cabos foram desligados.

• Para levantar o computador quando este se encontrar aberto, segure-o pela base. Não levante nem pegue no computador pela parte superior (onde está localizado o ecrã).

• O computador só deve ser desmontado ou reparado por técnicos autorizados da área de produtos ThinkPad.

• Não modifique nem cole os fechos, para manter o ecrã fechado ou aberto.

• Evite a exposição direta do computador e periféricos ao ar produzido por um aparelho elétrico que possa produzir iões negativos. Sempre que possível, ligue o seu computador à terra de modo a facilitar a segurança da descarga eletrostática.

Limpar o computador

É aconselhável limpar periodicamente o computador, de modo a proteger as superfícies e a garantir um funcionamento isento de problemas.

Limpar a cobertura do computador: limpe com um pano sem felpa humedecido em sabão suave e água. Evite aplicar líquidos diretamente na tampa.

Limpar o teclado: limpe as teclas uma a uma com um pano sem felpa humedecido em sabão suave e água. Se limpar várias teclas de uma só vez, o pano pode ficar preso a uma tecla adjacente e eventualmente danificá-la. Não aplique produtos de limpeza em spray diretamente sobre o teclado. Para remover migalhas ou pó existentes sob as teclas, pode utilizar um soprador para câmaras com uma escova ou um secador de cabelo com ar frio.

Limpar o ecrã do computador: riscos, óleo, pó, químicos e luz ultravioleta podem afetar o desempenho do ecrã do computador. Utilize um pano seco, macio e sem felpa para limpar cuidadosamente o ecrã. Se encontrar uma marca semelhante a um risco no ecrã, poderá ser uma mancha. Limpe cuidadosamente as marcas, utilizando um pano seco e macio. Se a mancha persistir, humedeça um pano macio sem felpa com água ou líquido para limpeza de óculos, mas não aplique líquidos diretamente no ecrã do computador. Certifique-se de que o ecrã do computador está seco antes de o fechar.

Capítulo 4. Informações sobre acessibilidade, ergonomia e manutenção 43

44 Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

Capítulo 5. Segurança

Este capítulo fornece informações sobre como proteger o computador contra utilização não autorizada.

Utilizar palavras-passe

Este tópico fornece informações sobre como utilizar a palavra-passe de ligação, a palavra-passe de supervisor e a palavra-passe de disco rígido.

Introdução de palavras-passe

Pode ajudar a impedir a utilização não autorizada do seu computador através da utilização de palavras-

-passe. Depois de definir uma palavra-passe, será apresentado um pedido no ecrã sempre que ligar o

computador. Introduza a palavra-passe quando for solicitado. Só será possível utilizar o computador se introduzir a palavra-passe correta.

Se tiver definido uma palavra-passe de ligação, uma palavra-passe de supervisor ou uma palavra-passe de disco rígido, será automaticamente desbloqueada quando o computador retomar o funcionamento normal a partir do modo de suspensão.

Nota: Se tiver sido definida uma palavra-passe do Windows, será solicitado que introduza a palavra-passe quando o computador retomar o funcionamento normal a partir do modo de suspensão.

Palavra-passe de ligação

Pode definir uma palavra-passe de ligação para ajudar a proteger o computador contra acesso não autorizado.

Se definir uma palavra-passe de ligação, o pedido de palavra-passe será apresentado no ecrã sempre que ligar o computador. Terá de introduzir a palavra-passe correta para começar a utilizar o computador.

Quando a janela é apresentada, escreva uma palavra-passe de ligação ou de supervisor.

Palavra-passe de supervisor

A palavra-passe de supervisor protege as informações de sistema armazenadas no programa ThinkPad Setup. A palavra-passe de supervisor fornece as seguintes funções de segurança:

• Se estiver definida apenas uma palavra-passe de supervisor, será apresentado um pedido de palavra-

-passe quando tentar iniciar o programa ThinkPad Setup. Utilizadores não autorizados não podem alterar a maioria das opções de configuração do sistema no programa ThinkPad Setup sem a palavra-passe.

• O administrador do sistema pode utilizar a palavra-passe de supervisor para aceder a um computador, mesmo que o utilizador desse computador tenha definido uma palavra-passe de ligação. A palavra-passe de supervisor sobrepõe-se à palavra-passe de ligação.

• O administrador do sistema pode definir a mesma palavra-passe de supervisor em diversos computadores portáteis ThinkPad para facilitar a administração.

Palavras-passe de disco rígido

A definição de uma palavra-passe de disco rígido evita o acesso não autorizado aos dados contidos na unidade de disco rígido. Se estiver definida uma palavra-passe de disco rígido, será solicitada a introdução de uma palavra-passe válida sempre que tentar aceder à unidade de disco rígido.

Os seguintes dois tipos de palavra-passe de disco rígido podem ajudar a proteger as informações armazenadas na unidade de armazenamento:

• Palavra-passe de disco rígido de utilizador Se tiver sido definida uma palavra-passe de disco rígido de utilizador, mas não tiver sido definida uma

palavra-passe de disco rígido principal, o utilizador tem de introduzir a palavra-passe de disco rígido do utilizador para aceder a ficheiros e aplicações na unidade de armazenamento.

• Palavra-passe de disco rígido principal A palavra-passe de disco rígido principal também requer uma palavra-passe de disco rígido de utilizador.

A palavra-passe de disco rígido principal é definida e utilizada por um administrador do sistema. Isto permite ao administrador aceder a qualquer unidade de armazenamento como uma chave-mestra. O administrador define a palavra-passe principal; em seguida, atribui uma palavra-passe de utilizador a cada computador na rede. O utilizador poderá depois alterar a palavra-passe de utilizador conforme pretender, mas o administrador continuará a poder aceder utilizando a palavra-passe principal.

Quando uma palavra-passe de disco rígido principal é definida, só o administrador do sistema pode remover a palavra-passe de disco rígido de utilizador.

Quando lhe for solicitado para introduzir uma palavra-passe de disco rígido, prima F1 para alternar entre a palavra-passe de disco rígido principal e a palavra-passe de disco rígido de utilizador.

Sugestões de utilização de palavras-passe de disco rígido:

• Pode definir o comprimento mínimo de uma palavra-passe de disco rígido.

• Se definir uma palavra-passe de disco rígido com mais de sete caracteres, a unidade de armazenamento só poderá ser utilizada com um computador que consiga reconhecer uma palavra-passe de disco rígido com mais de sete caracteres. Se, em seguida, instalar a unidade de armazenamento num computador que não consiga reconhecer uma palavra-passe de disco rígido com mais de sete caracteres, não poderá aceder à unidade.

Notas: Os dispositivos de armazenamento eDrive ou os dispositivos de armazenamento compatíveis com Opal Trusted Computing Group (TCG) disponibilizam capacidades de auto encriptação para proteção dos dados.

• Se um dispositivo de armazenamento compatível com Opal TCG e um programa de software de gestão Opal TCG estiverem instalados e o programa de software de gestão Opal TCG estiver ativado, a palavra-

-passe de disco rígido não está disponível.

• Se estiver instalada uma unidade de armazenamento eDrive no computador e o computador este tiver o sistema operativo Windows 10 pré-instalado, a palavra-passe de disco rígido não está disponível.

Definir, alterar ou remover uma palavra-passe

Antes de começar, imprima estas instruções.

Para definir, alterar ou remover uma palavra-passe, proceda do seguinte modo:

1. Reinicie o computador. Quando o ecrã de logótipo for apresentado, prima a tecla F1 para iniciar o programa ThinkPad Setup.

2. Selecione Security ➙ Password utilizando as teclas direcionais.

3. Selecione o tipo de palavra-passe. Depois, siga as instruções apresentadas no ecrã para definir, alterar ou remover uma palavra-passe.

Recomenda-se que anote as suas palavras-passe e que as guarde num local seguro. Se se esquecer de alguma das palavras-passe, quaisquer potenciais ações de reparação necessárias não serão abrangidas pela garantia.

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

O que fazer se se esquecer da sua palavra-passe de ligação

Se se esquecer da sua palavra-passe de ligação, faça o seguinte para remover a palavra-passe de ligação:

• Se tiver definido uma palavra-passe de supervisor e se lembrar dela:

1. Reinicie o computador. Quando visualizar o ecrã de logótipo, prima F1 imediatamente.

2. Escreva a palavra-passe de supervisor para entrar no menu do UEFI BIOS.

3. Selecione Security ➙ Password ➙ Power-On Password utilizando as teclas de seta.

4. Introduza a palavra-passe de supervisor atual no campo Enter Current Password. Em seguida, deixe o campo Enter New Password em branco e prima Enter duas vezes.

5. Na janela Changes have been saved window, prima Enter.

6. Prima F10 para guardar as alterações e sair do menu UEFI BIOS.

• Se não tiver definido uma esquecer da palavra-passe de supervisor, contacte um fornecedor de serviços autorizado da Lenovo para remover a palavra-passe de ligação.

O que fazer se se esquecer da sua palavra-passe de disco rígido

Se se esquecer da palavra-passe de disco rígido de utilizador ou das palavras-passe de disco rígido de utilizador e principal, a Lenovo não poderá repor as palavras-passe nem recuperar dados da unidade de armazenamento. Pode contactar um fornecedor de serviços autorizado da Lenovo para substituir a unidade de armazenamento. Será cobrada uma taxa pelos componentes e pelo serviço. Se a unidade de armazenamento for uma CRU (Customer Replaceable Unit - Unidade Substituível pelo Cliente), também pode contactar a Lenovo para adquirir uma nova unidade de armazenamento para substituir a antiga sozinho. Para verificar se a unidade de armazenamento é uma CRU e o procedimento de substituição relevante, consulte Capítulo 9 "Substituir dispositivos" na página 87.

O que fazer se se esquecer da sua palavra-passe de supervisor

Se se esquecer da palavra-passe de supervisor, não existe qualquer procedimento de assistência para remover a palavra-passe. Terá de contactar um fornecedor de serviços autorizado da Lenovo para substituir a placa de sistema. Será cobrada uma taxa pelos componentes e pelo serviço.

Segurança do disco rígido

Para proteger o computador contra ataques de segurança não autorizados, consulte as seguintes sugestões para melhorar a segurança:

• Defina uma palavra-passe de ligação e uma palavra-passe de disco rígido. Para garantir a segurança, recomenda-se a definição de palavras-passe mais longas.

• A unidade de disco rígido integrada no computador pode ser protegida pelo UEFI BIOS. Para fornecer uma segurança fiável, utilize o microcircuito de segurança e um programa de segurança com a função de gestão Trusted Platform Module (TPM). Consulte "Definir o microcircuito de segurança" na página 48.

• Se estiver instalada no computador uma unidade de armazenamento com Encriptação de Disco, certifique-se de que protege os conteúdos do computador contra acessos não autorizados através da utilização de software de encriptação de unidades, como a Encriptação de Unidade BitLocker Microsoft Windows.

• Antes de deitar fora, vender ou entregar um computador, elimine os dados armazenados no mesmo. Para obter mais informações, consulte o tópico "Eliminação de dados da unidade de armazenamento" na página 49.

Utilizar a Encriptação de Unidade BitLocker do Windows

Para ajudar a proteger o computador contra o acesso não autorizado, utilize software de encriptação de unidades, como a Encriptação de Unidade BitLocker do Windows.

Capítulo 5. Segurança 47

A Encriptação de Unidade BitLocker do Windows (designado por BitLocker) é uma função de segurança completa de algumas edições do sistema operativo Windows. Pode ajudar a proteger o sistema operativo e os dados armazenados no computador, mesmo em caso de roubo ou extravio do computador. O BitLocker pode encriptar todos os ficheiros de utilizador e de sistema, incluindo os ficheiros de substituição e hibernação.

O BitLocker utiliza a tecnologia TPM para fornecer uma maior proteção dos dados e garante a integridade original dos componentes de arranque. Um módulo TPM compatível é definido como um TPM V2.0.

Para verificar o estado do BitLocker, aceda ao Painel de Controlo, certifique-se de que visualiza o Painel de Controlo por Categoria e faça clique em Sistema e Segurança ➙ Encriptação de Unidade BitLocker.

Para obter mais informações, consulte o sistema de informação de ajuda do sistema operativo Windows ou procure o "Guia Passo a Passo da Encriptação de Unidade BitLocker do Microsoft Windows" no sítio da Web da Microsoft.

Unidade de disco rígido com Encriptação de Disco ou o disco de memória sólida com Encriptação

Alguns modelos incluem a unidade de disco rígido com Encriptação de Disco, o disco de memória sólida com Encriptação ou a unidade híbrida com Encriptação. Esta tecnologia de encriptação ajuda a proteger o computador contra ataques de segurança a suportes, memória flash NAND ou controladores de dispositivos através da utilização de um microcircuito de encriptação de hardware. Para uma utilização eficaz da função de encriptação, defina uma palavra-passe de disco rígido para a unidade de armazenamento interna.

Definir o microcircuito de segurança

São impostos requisitos de segurança rigorosos aos computadores clientes de rede que transferem eletronicamente informações confidenciais. Consoante as opções solicitadas, o computador poderá ter um microcircuito de segurança incorporado (um microprocessador criptográfico). Com o microcircuito de segurança, é possível:

• Proteger os dados e o sistema

• Fortalecer os controlos de acesso

• Proteger as comunicações

Antes de começar, imprima estas instruções.

Para definir um item no submenu Security Chip, execute o seguinte procedimento:

1. Reinicie o computador. Quando o ecrã de logótipo for apresentado, prima a tecla F1 para iniciar o programa ThinkPad Setup.

2. Selecione Security ➙ Security Chip utilizando as teclas de direção.

3. Prima Enter. É apresentado o submenu Security Chip.

4. Desloque-se para um item que pretenda definir utilizando as teclas de direção. Quando o item ficar realçada, prima Enter.

5. Defina outros itens pretendidos.

6. Prima F10. É apresentada a janela Setup Confirmation. Selecione Yes para guardar as alterações à configuração e sair.

Notas:

• Certifique-se de que foi definida uma palavra-passe de supervisor no ThinkPad Setup. Caso contrário, qualquer pessoa poderá alterar as definições do microcircuito de segurança.

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

• Quando limpar o microcircuito de segurança, desligue o computador e, em seguida, volta a ligá-lo após definir o microcircuito de segurança como Active. Caso contrário, a opção Clear Security Chip não será apresentada.

Eliminação de dados da unidade de armazenamento

Alguns dos dados armazenados na unidade de armazenamento poderão ser sensíveis. A entrega do computador a outra pessoa sem eliminar o software instalado, como sistemas operativos e programas, pode até violar os acordos de licença. Certifique-se de que elimina os dados armazenados na unidade de armazenamento antes de deitar fora, vender ou entregar o computador.

Pode utilizar os seguintes métodos para eliminar dados da unidade de armazenamento:

• Mover os dados para a Reciclagem e, em seguida, esvaziar a Reciclagem.

• Formate a unidade de armazenamento utilizando software para inicialização da mesma.

• Utilize o programa de recuperação fornecido pela Lenovo para restaurar novamente as definições de fábrica da unidade de armazenamento.

No entanto, estas operações apenas alteram a localização dos ficheiros dos dados; não eliminam os dados. Os dados continuam a existir no computador, embora pareçam ter-se perdido. Por conseguinte, às vezes é possível ler dados utilizando software especial para recuperação de dados. Existe o risco de que pessoas de má fé possam ler e utilizar de forma indevida, e para fins inesperados, dados críticos localizados nas unidades de armazenamento.

Para impedir a fuga de dados, é importante que elimine todos os dados da unidade de disco rígido quando deitar fora, vender ou entregar o computador. Pode destruir fisicamente os dados esmagando a unidade de disco rígido com um martelo, ou magneticamente através de uma força magnética forte, impossibilitando assim a leitura dos dados. No entanto, recomenda-se que utilize o software (payware) ou serviço (pay service) desenvolvido para esse fim. O processo poderá demorar várias horas.

Para eliminar dados no disco de memória sólida, a Lenovo fornece a ferramenta Drive Erase Utility for Resetting the Cryptographic Key and Erasing the Solid State Drive.

Alguns computadores poderão suportar uma unidade de disco rígido com Encriptação de Disco ou um disco de memória sólida com Encriptação, tendo uma destas unidades instalada. Pode dispor logicamente de todos os dados na unidade num pequeno período de tempo eliminando a chave criptográfica. Os dados encriptados com a chave antiga não são apagados fisicamente, mas permanecem na unidade; no entanto, não é possível descodificá-los sem a chave antiga. Esta função também está disponível com a ferramenta Drive Erase Utility for Resetting the Cryptographic Key and Erasing the Solid State Drive.

Utilizar firewalls

Se o sistema tiver um programa de firewall pré-instalado, este protege o computador contra ameaças de segurança da Internet, acesso não autorizado, intrusões e ataques da Internet. Protege ainda a privacidade do utilizador.

Para obter mais informações sobre como utilizar o programa de firewall, consulte o sistema de ajuda fornecido com o programa.

Proteger dados contra vírus

A Lenovo fornece uma versão completa de software antivírus instalada no computador, com uma subscrição gratuita de 30 dias. Após 30 dias, será necessário renovar a licença para continuar a receber as atualizações do software antivírus.

Capítulo 5. Segurança 49

Para obter mais informações sobre como utilizar o software antivírus, consulte o sistema de ajuda do mesmo.

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

Capítulo 6. Configuração avançada

Este capítulo fornece informações para ajudar a efetuar configurações adicionais do computador:

Instalar um sistema operativo Windows 10

A Microsoft está constantemente a atualizar o sistema operativo Windows 10. Antes de instalar um determinado sistema operativo Windows 10, consulte no computador a lista de compatibilidade das versões do Windows suportadas. Para obter detalhes, visite

-support

Atenção:

• É recomendado atualizar o sistema operativo através de canais oficiais. Qualquer atualização não oficial pode causar riscos de segurança.

• O processo de instalação de um novo sistema operativo elimina todos os dados da unidade de armazenamento interna, incluindo os dados armazenados numa pasta oculta.

Para instalar um sistema operativo Windows 10, proceda do seguinte modo:

1. Certifique-se de que define o microcircuito de segurança para TPM 2.0. Para obter mais informações, consulte o tópico "Definir o microcircuito de segurança" na página 48.

2. Ligue a unidade que contém o programa de instalação do sistema operativo ao computador.

3. Inicie o programa ThinkPad Setup. Consulte "Utilizar o programa ThinkPad Setup" na página 52.

4. Selecione Startup ➙ Boot para apresentar o submenu Boot Priority Order.

5. Selecione a unidade que contém o programa de instalação do sistema operativo, por exemplo, USB HDD. Em seguida, prima Esc.

6. Selecione Restart e certifique-se de que a opção OS Optimized Defaults está ativada. Em seguida, prima F10 para guardar as definições e sair do programa ThinkPad Setup.

7. Siga as instruções apresentadas no ecrã para instalar os controladores do dispositivo e programas necessários. Consulte "Instalar controladores de dispositivo" na página 52.

8. Após instalar os controladores de dispositivo, aplique o Windows Update para obter os módulos mais recentes, por exemplo, as correções de segurança.

9. Consoante a sua preferência, instale os programas Lenovo. Para obter informações sobre programas Lenovo, consulte "Programas da Lenovo" na página 13.

https://support.lenovo.com/us/en/solutions/windows-

Nota: Após a instalação do sistema operativo, não altere a definição inicial de UEFI/Legacy Boot no programa ThinkPad Setup. Caso contrário, o sistema operativo não iniciará corretamente.

Quando instalar um sistema operativo Windows 10, poderá necessitar de um dos seguintes códigos de país ou região:

País ou região Código País ou região Código

China continental SC Países Baixos Dinamarca DK Noruega

Finlândia

França FR

FI Espanha

Suécia SV

País ou região Código País ou região Código

Alemanha

Itália Japão JP

IT Estados Unidos

Taiwan e Hong Kong

Instalar controladores de dispositivo

Os controladores de dispositivo são programas que contêm instruções para o sistema operativo sobre como utilizar ou "controlar" um componente de hardware. Cada componente de hardware no computador tem o seu próprio controlador específico. Se adicionar um componente, o sistema operativo tem de receber instruções sobre como utilizar esse componente de hardware. Depois de instalar o controlador, o sistema operativo consegue reconhecer o componente de hardware e compreender como utilizar o mesmo.

Nota: Dado que os controladores são como programas, à semelhança de qualquer outro ficheiro no computador, são suscetíveis a danos e poderão não funcionar corretamente caso fiquem danificados.

Nem sempre é necessário descarregar os controladores mais recentes. Contudo, o utilizador deve descarregar o controlador mais recente para um componente quando detetar um desempenho fraco do mesmo ou quando tiver adicionado um componente. Esta ação poderá eliminar o controlador como potencial causa de um problema. Transfira e instale o controlador mais recente através de um dos seguintes métodos:

• Abra o Lenovo Vantage para verificar os pacotes de atualizações disponíveis. Selecione os pacotes de atualizações pretendidos e, depois, siga as instruções apresentadas no ecrã para descarregar e instalar os pacotes.

• Aceda a instruções no ecrã para transferir e instalar o software e os controladores necessários.

https://support.lenovo.com e selecione a entrada relativa ao seu computador. Depois, siga as

Utilizar o programa ThinkPad Setup

O programa ThinkPad Setup permite selecionar as definições preferidas para o computador através da configuração do BIOS.

Configurar o ThinkPad Setup

O programa ThinkPad Setup faz a listagem de vários itens relativos à configuração do sistema.

Atenção: As configurações predefinidas já se encontram optimizadas para o utilizador. Alterações inapropriadas às configurações poderão causar resultados inesperados.

Para configurar o ThinkPad Setup, execute o seguinte procedimento:

1. Reinicie o computador. Quando visualizar o ecrã de logótipo, prima F1. O programa ThinkPad Setup inicia.

Nota: Se for necessário introduzir a palavra-passe de supervisor, introduza a palavra-passe correta. Também pode premir Enter para ignorar o pedido de palavra-passe e iniciar o programa ThinkPad Setup. Se não introduzir a palavra-passe, não poderá alterar as configurações protegidas pela palavra-

-passe de supervisor.

2. Utilize as teclas de seta para selecionar um separador; ou utilize as teclas de seta para localizar um item e prima Enter para selecioná-lo. Em seguida, é apresentado o submenu suportado.

3. As predefinições estão a negrito. Defina o valor de um item efetuando um dos seguintes procedimentos:

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

• Prima a tecla F6 para alterar para um valor superior.

• Prima a tecla F5 para alterar para um valor inferior.

4. Prima a tecla Esc para sair do submenu e voltar ao menu principal. Em seguida, utilize o mesmo método mencionado acima para alterar outras configurações.

5. Quando concluir a configuração, prima a tecla F10 para guardar e sair. Também pode selecionar o separador Restart no menu do ThinkPad Setup e reiniciar o computador utilizando uma das opções disponibilizadas.

Pode premir a tecla F9 para restaurar as predefinições.

Alterar a sequência de arranque

Em alguns casos, poderá ter de alterar a sequência de arranque de modo a que o computador inicie a partir de um dispositivo pretendido quando ligado. Leia este tópico para obter informações sobre como alterar a sequência de arranque do computador.

Atenção:

• Depois de alterar a sequência de arranque, certifique-se de que seleciona o dispositivo correto durante uma operação para copiar, guardar ou formatar. Se selecionar o dispositivo errado, os dados nesse dispositivo podem ser apagados ou substituídos.

• Se utilizar a função BitLocker Drive Encryption do Windows e o computador tiver um Trusted Platform Module, não altere a sequência de arranque. A BitLocker Drive Encryption bloqueia o computador quando deteta a alteração da sequência de arranque.

Para alterar a sequência de arranque, execute o seguinte procedimento:

1. Aceda ao programa ThinkPad Setup e selecione Startup ➙ Boot. Em seguida, prima Enter. A lista de dispositivos é apresentada na ordem predefinida.

2. Defina a sequência de arranque pretendida.

3. Prima F10 para guardar as alterações e reiniciar o sistema.

Também pode alterar a sequência de arranque temporariamente executando o seguinte procedimento:

1. Desligue o computador.

2. Ligue o computador. Quando for apresentado o ecrã de logótipo, prima a tecla F12.

3. Selecione o dispositivo a partir do qual pretende que o computador inicie. Em seguida, prima Enter.

Nota: Nenhum dispositivo de arranque é apresentado se o computador não conseguir iniciar a partir de quaisquer dispositivos ou quando o sistema operativo não for encontrado.

Atualizar o UEFI BIOS

O UEFI BIOS é o primeiro programa que o computador executa quando é ligado. O UEFI BIOS inicializa os componentes de hardware e carrega o sistema operativo e outros programas.

Ao instalar um novo programa, controlador de dispositivo ou componente de hardware, poderá ser informado para atualizar o UEFI BIOS. Pode atualizar o UEFI BIOS iniciando o computador a partir de um disco de atualização flash ou de um programa de atualização flash em execução no ambiente do Windows.

Os requisitos de atualização flash são os seguintes:

• O computador tem de ser iniciado através da LAN.

• O computador tem de estar num ambiente Preboot eXecution Environment (PXE).

Capítulo 6. Configuração avançada 53

• Tem de estar instalado um programa de gestão de rede no computador do administrador de rede.

Para obter instruções sobre como atualizar o UEFI BIOS, aceda a

https://support.lenovo.com.

Menu BIOS

Este tópico apresenta os seguintes menus do BIOS do computador:

• Menu Main

• Menu Config

• Menu Date/Time

• Menu Security

• Menu Startup

• Menu Restart

Nota: Dependendo do modelo e do sistema operativo, os itens do menu e o valor predefinido podem mudar sem aviso.

Menu Main

Quando entra no programa ThinkPad Setup é apresentado, em primeiro lugar, o menu Main, conforme mostrado abaixo:

Nota: Os itens do BIOS poderão ser alterados sem aviso prévio. Consoante o modelo, o valor predefinido poderá variar.

• UEFI BIOS Version

• UEFI BIOS Date (Year-Month-Date)

• Embedded Controller Version

• TXE Firmware Version

• Machine Type Model

• System-unit serial number

• System board serial number

• Asset Tag

• CPU Type

• CPU Speed

• Installed Memory

• UUID

• MAC Address (Internal LAN)

• Preinstalled OS license

• UEFI Secure Boot

• OA3 ID

• OA2

Menu Config

Nota: Os itens do BIOS poderão ser alterados sem aviso prévio. Consoante o modelo, o valor predefinido

poderá variar.

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

Network

• Wake On LAN Valores: Disabled, AC only, AC and Battery Descrição: o administrador de rede pode ligar um computador a partir de uma consola de gestão através

da utilização da função Wake on LAN. Se selecionar AC Only, a função Wake on LAN apenas é ativada quando o transformador CA estiver ligado. Se selecionar AC and Battery, a função Wake on LAN é ativada com quaisquer fontes de alimentação.

Notas:

– O tipo de pacote mágico Wake on LAN requer que a alimentação CA esteja ligada. – A função Wake on LAN não funciona quando é definida a palavra-passe de disco rígido.

• UEFI IPv4 Network Stack Valores: Disabled, Enabled Descrição: ativar ou desativar o pacote de rede do Protocolo Internet versão 4 (IPv4) para o ambiente

UEFI. Este menu apenas é apresentado no modo de arranque UEFI Only ou Both com UEFI first.

• UEFI IPv6 Network Stack Valores: Disabled, Enabled Descrição: ativar ou desativar o pacote de rede do Protocolo Internet versão 6 (IPv6) para o ambiente

UEFI. Este menu apenas é apresentado no modo de arranque UEFI Only ou Both com UEFI first.

• UEFI PXE Boot Priority Valores: IPv6 First, IPv4 First Descrição: selecionar prioridade de pacote de rede para o arranque UEFI PXE. Este menu apenas é

apresentado no modo de arranque UEFI Only ou Both com UEFI first, quando ambos os pacotes IPv6 e IPv4 estão ativados.

USB

• USB UEFI BIOS Support Valores: Disabled, Enabled Descrição: ativar ou desativar o suporte de arranque para dispositivos de armazenamento USB.

• Always On USB Valores: Disabled, Enabled Descrição: selecionar Enabled para carregar dispositivos através dos conectores Always On USB mesmo

quando o computador está desligado, no modo de suspensão ou de hibernação.

Nota: A função de ativação de USB não é suportada nos conectores Always On USB. – Charge in Battery Mode

Valores: Disabled, Enabled Descrição: esta opção apenas é suportada quando a opção Always On USB está ativada. Selecione

Enabled para carregar dispositivos através do conector Always On USB mesmo quando o computador está em modo de hibernação, desligado ou a funcionar com a bateria.

Keyboard/Mouse

• Fn and Ctrl Key swap Valores: Disabled, Enabled Descrição: se selecionar Enabled, a tecla Fn funcionará como a tecla Ctrl e a tecla Ctrl funcionará como a

tecla Fn.

Capítulo 6. Configuração avançada 55

• F1–F12 as primary function Valores: Disabled, Enabled Descrição: se selecionar Enabled, premir as teclas de função introduzirá diretamente as funções das

teclas F1-F12. Se selecionar Disabled, premir as teclas de função inicia diretamente a função especial do ícone impresso em cada tecla. Para alternar temporariamente entre as duas funções acima, prima Fn +Esc.

• Fn Sticky key Valores: Disabled, Enabled Descrição: esta função permite a utilização de combinações de tecla Fn premindo uma tecla em vez de

várias teclas ao mesmo tempo. Se selecionar Enabled, depois de premir a tecla Fn esta permanece ativa até premir outra tecla. Por exemplo, pode premir e soltar a tecla Fn e, em seguida, premir uma tecla de função para obter a função de combinação. Desta forma, não é necessário premir a tecla Fn e a tecla de função em simultâneo.

Após premir a tecla Fn duas vezes, esta permanece ativa até voltar a premi-la. Quando a tecla Fn permanece ativa, premir diretamente uma tecla de função tem o mesmo efeito de premir a tecla Fn e a tecla de função em simultâneo.

Display

• Boot Display Device Valores: ThinkPad LCD, External Display Descrição: selecione o dispositivo de visualização que pretende ativar no arranque. External Display

refere-se a um monitor externo ligado ao conector USB Type-C ou HDMI do ThinkPad. Se estiverem ligados vários monitores, o ecrã de arranque será apresentado no primeiro reconhecido.

• Boot Time Extension Valores: Disabled, 1 second, 2 seconds, 3 seconds, 5 seconds, 10 seconds Descrição: durante o processo de arranque, o computador poderá não detetar os monitores externos que

necessitam de mais tempo para ficarem prontos. Selecione durante quanto tempo pretende prolongar o processo de arranque.

Power

• Intel SpeedStep

technology

Valores: Disabled, Enabled Descrição: selecionar o modo Tecnologia Intel SpeedStep no tempo de execução.

• Adaptive Thermal Management Valores: Maximize Performance, Balanced Descrição: selecionar um esquema de gestão térmica a utilizar. O esquema afeta o som, a temperatura e

o desempenho da ventoinha.

• CPU Power Management Valores: Disabled, Enabled Descrição: ativar ou desativar a função de poupança de energia que interrompe o relógio do

microprocessador automaticamente quando não existem atividades do sistema. Normalmente, não é necessário alterar a definição.

• Smart Health Charge Valores: Disabled, Enabled Descrição: se selecionar Enabled, o computador entra num modo de carga lenta a uma hora

determinada. O modo Smart Health Charge ajuda a prolongar a vida útil da bateria.

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

• Disable Built-in Battery Valores: No, Yes Descrição: desativar temporariamente a bateria incorporada para o computador receber assistência.

Depois de selecionar este item, o computador desligar-se-á automaticamente.

Nota: A bateria será automaticamente reativada quando o transformador CA for ligado novamente ao computador.

Beep and Alarm

• Password Beep Valores: Disabled, Enabled Descrição: ativar ou desativar a emissão de um sinal sonoro quando o computador estiver a aguardar

uma palavra-passe de ligação, de disco rígido ou de supervisor. Diferentes sinais sonoros lembram-no de que a palavra-passe introduzida está correta ou incorreta.

• Keyboard Beep Valores: Enabled, Disabled Descrição: ativar ou desativar um sinal sonoro quando forem premidas combinações de teclas não

passíveis de gestão.

Menu Date/Time

Nota: Os itens do BIOS poderão ser alterados sem aviso prévio. Consoante o modelo, o valor predefinido

poderá variar.

• System Date Descrição: definir ou alterar a data de sistema.

• System Time Descrição: definir ou alterar a hora de sistema.

Menu Security

Nota: Os itens do BIOS poderão ser alterados sem aviso prévio. Consoante o modelo, o valor predefinido

poderá variar.

Password

• Supervisor Password Valores: Disabled, Enabled Descrições: definir uma palavra-passe de supervisor para impedir que utilizadores não autorizados

alterem a sequência de arranque, definições ligadas à rede, bem como a data e a hora do sistema. Para obter mais informações, consulte o tópico "Introdução de palavras-passe" na página 45.

• Lock UEFI BIOS Settings Valores: Disabled, Enabled Descrições: ativar esta opção para impedir que utilizadores não autorizados alterem quaisquer definições

no ThinkPad Setup. Para utilizar esta função, é necessária uma palavra-passe de supervisor.

• Password at Unattended Boot Valores: Disabled, Enabled Descrições: quando esta opção é ativada, será apresentado um pedido de palavra-passe quando o

computador é ligado por um evento não assistido, como uma tentativa de Wake on LAN. Para impedir o acesso não autorizado, defina a autenticação de utilizador no sistema operativo.

• Password at Restart

Capítulo 6. Configuração avançada 57

Valores: Disabled, Enabled Descrições: quando esta opção é ativada, é apresentado um pedido de palavra-passe quando o

computador é reiniciado. Para impedir o acesso não autorizado, defina a autenticação de utilizador no sistema operativo.

• Password at Boot Device List Valores: Disabled, Enabled Descrições: se ativar esta opção, é necessária a palavra-passe de supervisor quando tentar entrar no

menu Boot premindo repetidamente a tecla F12. Para utilizar esta função, é necessário definir uma palavra-passe de supervisor.

• Password Count Exceeded Error Valores: Disabled, Enabled Descrições: ativar esta opção apresenta a mensagem de erro POST 0199 quando é introduzida a palavra-

-passe de supervisor errada mais do que três vezes.

• Set Minimum Length Valores: Disabled, x characters (4 ≤ x ≤ 12) Descrições: especificar um comprimento mínimo para as palavras-passe de ligação e de disco rígido. Se

definir uma palavra-passe de supervisor, não poderá alterar o comprimento mínimo até iniciar sessão como supervisor.

• Power-On Password Valores: Disabled, Enabled Descrições: definir uma palavra-passe de ligação para proteger o computador contra acesso não

autorizado. Para obter mais informações, consulte o tópico "Introdução de palavras-passe" na página 45.

• Hard Disk 1 Password Valores: Disabled, Enabled Descrições: definir uma palavra-passe de disco rígido para impedir o acesso de utilizadores não

autorizados aos dados na unidade de armazenamento interna. Para obter mais informações, consulte o tópico "Introdução de palavras-passe" na página 45.

Security Chip

• Security Chip Type Valores: TPM 2.0

• Security Chip Valores: Disabled, Enabled Descrições ativar ou desativar o microcircuito de segurança.

• Security Reporting Options – SMBIOS Reporting

Valores: Disabled, Enabled Descrições: ativar ou desativar a função que regista os dados SMBIOS. Esta opção apenas é

apresentada se Security Chip estiver Enabled. Quando Security Reporting Options está Enabled, quaisquer alterações aos dados UEFI BIOS serão registadas na PCR1 definida pela norma de TCG. Os programas autorizados podem monitorizar, ler e analisar o registo.

• Clear Security Chip Descrições: utilizar esta opção para limpar a chave de codificação.

• Physical Presence for Clear

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

Valores: Disabled, Enabled Descrições: se esta opção estiver ativa, é apresentada uma mensagem de confirmação quando limpar o

microcircuito de segurança.

UEFI BIOS Update Option

• Flash BIOS Updating by End-Users Valores: Disabled, Enabled Descrições: quando esta opção está ativa, todos os utilizadores podem atualizar o UEFI BIOS. Se

desativar esta opção, apenas a pessoa que sabe a palavra-passe de supervisor poderá atualizar o UEFI BIOS.

• Secure RollBack Prevention Valores: Disabled, Enabled Descrições: quando esta opção está desativada, pode restaurar a versão anterior do UEFI BIOS.

Nota: Este item encontra-se definido como Disabled por predefinição quando OS Optimized Defaults no menu Restart está definido como Disabled. Este item encontra-se definido como Enabled por predefinição quando OS Optimized Defaults está definido como Enabled.

• Windows UEFI Firmware Update Valores: Disabled, Enabled Descrições: ativar ou desativar a função Windows UEFI Firmware Update (atualização do firmware do

UEFI do Windows). Se selecionar Disabled, o BIOS irá ignorar atualização do firmware do UEFI do Windows e será possível restaurar uma versão anterior do UEFI BIOS.

Memory Protection

• Execution Prevention Valores: Disabled, Enabled Descrições: alguns vírus e vermes de computador podem fazer com que as memórias intermédias sejam

excedidas. Ao ativar esta opção, o utilizador pode proteger o computador contra ataques desses vírus e vermes. Se a opção estiver ativada mas um programa não funcionar corretamente, desative esta opção em primeiro lugar e, em seguida, reponha as definições.

Virtualization

• Intel(R) Virtualization Technology Valores: Disabled, Enabled Descrições: se esta opção estiver ativada, um Virtual Machine Monitor (VMM) pode utilizar as

capacidades de hardware adicionais fornecidas pela tecnologia Intel Virtualization Technology. Esta definição deve ser definida para Disabled para evitar riscos de segurança se o sistema operativo não suportar um VMM.

• Intel(R) VT-d Feature Valores: Disabled, Enabled Descrições: Intel VT-d representa Intel Virtualization Technology for Directed I/O. Quando ativado, um

VMM pode utilizar a infraestrutura da plataforma para virtualização E/S. Esta definição deve ser definida para Disabled para evitar riscos de segurança se o sistema operativo não suportar um VMM.

Capítulo 6. Configuração avançada 59

I/O Port Access

Descrições: utilizar este submenu para ativar ou desativar as seguintes funções de hardware:

• Ethernet LAN

• Wireless LAN

• Bluetooth

• USB Port

• Memory card slot

• Integrated camera

• Microphone

Anti-Theft

• Computrace Module Activation Valores: Disabled, Enabled, Permanently Disabled Descrições: ativar ou desativar a interface UEFI BIOS para ativar o módulo Computrace. Computrace é

um serviço de monitorização opcional do Absolute Software. Se selecionar Permanently Disabled, não será possível ativar novamente esta definição.

Secure Boot

• Secure Boot Valores: Disabled, Enabled Descrições: ativar esta opção para impedir o carregamento de sistemas operativos não autorizados

quando o computador é ligado.

• Platform Mode Valores: Setup Mode, User Mode Descrições: especificar o modo de funcionamento do sistema.

• Secure Boot Mode Valores: Standard Mode, Custom Mode Descrições: especificar o modo Secure Boot.

• Reset to Setup Mode Descrições: utilizar esta opção para limpar a chave de plataforma atual e repor o Platform Mode para

Setup Mode.

• Restore Factory Keys Descrições: utilizar esta opção para repor todas as chaves e certificados nas bases de dados de Secure

Boot para as predefinições de fábrica.

• Clear All Secure Boot Keys Descrições: utilizar esta opção para limpar todas as chaves e certificados nas bases de dados de Secure

Boot e instalar as suas próprias chaves e certificados.

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

Internal Device Access

• Internal Storage Tamper Detection Valores: Disabled, Enabled Descrições: quando esta opção está ativada, a remoção de qualquer dispositivo de armazenamento

interno quando o computador está no modo de suspensão será detetada. Se remover o dispositivo de armazenamento interno quando o computador está no modo de suspensão, o computador desligar-se-á quando for reativado e todos os dados não guardados serão perdidos.

Intel (R) SGX

• Intel (R) SGX Control Valores: Disabled, Enabled, Software Controlled Descrições: ativar ou desativar a função Intel Software Guard Extensions (SGX). Se selecionar Software

Controlled, a função SGX será controlada pela aplicação SGX para sistema operativo de arranque por UEFI.

• Change Owner EPOCH Descrições: alterar o Proprietário EPOCH para um valor aleatório. Utilize esta opção para limpar os dados

de utilizador da função SGX.

Device Guard

• Device Guard Valores: Disabled, Enabled Descrições: esta opção é utilizada para fornecer suporte para o Microsoft Device Guard. Quando esta opção é ativada, Intel Virtualization Technology, Intel VT-d Feature, Intel TXT feature

(disponível em alguns modelos), Secure Boot e OS Optimized Defaults são automaticamente ativadas. A ordem de arranque não é selecionável. Para concluir a configuração do Device Guard, é necessário definir uma palavra-passe de supervisor.

Quando esta opção está desativada, as opções de instalação são configuráveis e pode selecionar todas as opções de arranque para iniciar o computador.

Menu Startup

Nota: Os itens do BIOS poderão ser alterados sem aviso prévio. Consoante o modelo, o valor predefinido

poderá variar.

• Boot Descrição: definir a sequência de arranque.

• Network Boot Descrição: selecionar o dispositivo de arranque quando o sistema for ativado a partir da LAN. Se Wake

On LAN estiver ativado, o administrador da rede pode ligar remotamente todos os computadores numa LAN utilizando software de gestão de rede.

• UEFI/Legacy Boot Valores: Both, UEFI Only, Legacy Only Descrição: definir a capacidade de arranque do sistema.

– UEFI/Legacy Boot Priority

Valores: Legacy First, UEFI First Descrição: selecionar a prioridade de arranque entre UEFI e Legacy.

– CSM Support (para UEFI only)

Valores: Yes, No

Capítulo 6. Configuração avançada 61

Descrição: o módulo CSM (Compatibility Support Module) é necessário para iniciar o sistema operativo legacy. Se selecionar UEFI only, CSM Support é selecionável. Para o modo Both ou Legacy Only, CSM Support não é selecionável.

• Boot Mode Valores: Quick, Diagnostics Descrição: definir o ecrã apresentado durante o POST, o ecrã do logótipo ou o ecrã de mensagens de

texto.

• Option Key Display Valores: Disabled, Enabled Descrição: se desativar esta opção, a mensagem "To interrupt normal startup, press Enter." não será

apresentada durante o POST.

• Boot Device List F12 Option Valores: Disabled, Enabled Descrição: se ativar esta opção, poderá abrir a janela do menu Boot premindo continuamente a tecla F12

quando o computador é ligado.

• Boot Order Lock Valores: Disabled, Enabled Descrição: ativar esta opção para bloquear a ordem de prioridade de dispositivos de arranque.

Menu Restart

Nota: Os itens do BIOS poderão ser alterados sem aviso prévio. Consoante o modelo, o valor predefinido

poderá variar.

• Exit Saving Changes Descrição: guardar as alterações e reiniciar o computador.

• Exit Discarding Changes Descrição: rejeitar as alterações e reiniciar o computador.

• Load Setup Defaults Descrição: restaurar para as predefinições de fábrica.

Nota: Ative OS Optimized Defaults para cumprir os requisitos de certificação do Windows 10. Quando altera esta definição, algumas das outras definições são alteradas automaticamente, tais como CSM

Support, UEFI/Legacy Boot, Secure Boot, Secure RollBack Prevention, Intel Virtualization Technology e Intel VT-d Feature.

• Discard Changes Descrição: rejeitar as alterações.

• Save Changes Descrição: guardar as alterações.

Utilizar a gestão do sistema

Este tópico destina-se essencialmente a administradores de rede.

O computador foi concebido para uma gestão fácil, para que possa redirecionar mais recursos e, assim, concretizar com maior eficácia os seus objetivos de negócio.

Esta facilidade de gestão, conhecida como custo total de propriedade (TCO, Total Cost of Ownership), permite operar remotamente computadores cliente da mesma forma que opera o seu computador, como,

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

por exemplo, ligar um computador cliente, formatar uma unidade de armazenamento e instalar um programa.

Depois de o computador estar configurado e operacional, pode geri-lo utilizando o software e as funções de gestão já integradas no computador cliente e na rede.

Desktop Management Interface

O UEFI BIOS do computador suporta uma interface denominada System Management BIOS (SMBIOS) Reference Specification, versão 2.8 ou posterior. O SMBIOS fornece informações sobre os componentes de hardware do computador. É da responsabilidade do UEFI BIOS fornecer informações sobre si mesmo e os dispositivos na placa de sistema. Esta especificação documenta as normas para obter acesso a estas informações do BIOS.

Preboot eXecution Environment

A tecnologia Preboot eXecution Environment (PXE) torna o computador mais fácil de gerir ao permitir que este inicie a partir de um servidor. O seu computador suporta as funções de computador pessoal requeridas por PXE. Por exemplo, com a placa LAN adequada, o computador pode ser iniciado a partir do servidor PXE.

Nota: A função Remote Initial Program Load (RIPL ou RPL) não pode ser utilizada com o computador.

Wake on LAN

O administrador de rede pode ligar um computador a partir de uma consola de gestão através da utilização da função Wake on LAN.

Quando a função Wake on LAN está ativada, várias operações, como a transferência de dados, as atualizações de software e as atualizações flash do UEFI BIOS, podem ser efetuadas remotamente sem assistência remota. O processo de atualização pode ser efetuado após o horário de expediente normal e aos fins-de-semana, para que os utilizadores não sejam interrompidos durante o trabalho e o tráfego LAN seja mantido no mínimo. Poupa tempo e aumenta a produtividade.

Se o computador estiver ligado através da função Wake on LAN, o computador inicia após a sequência

Network Boot.

ID do Ativo EEPROM

O Asset ID EEPROM contém informações sobre a configuração do computador e os números de série de componentes fundamentais. Inclui também vários campos em branco nos quais pode registar informações sobre os utilizadores finais na sua rede.

Para permitir que um administrador de rede controle remotamente o seu computador, defina as seguintes funções de gestão do sistema no programa ThinkPad Setup:

• Wake on LAN

• Network Boot sequence

Nota: Se tiver sido definida uma palavra-passe de supervisor, ser-lhe-á pedido que introduza a palavra-

-passe de supervisor quando iniciar o programa ThinkPad Setup.

Ativar ou desativar a função Wake on LAN

Quando a função Wake on LAN está ativada e o computador está ligado a uma LAN, o administrador de rede pode iniciar o computador remotamente a partir de uma consola de gestão, utilizando um programa de gestão remota da rede.

Para ativar ou desativar a função Wake on LAN, execute o seguinte procedimento:

Capítulo 6. Configuração avançada 63

1. Reinicie o computador. Quando o ecrã de logótipo for apresentado, prima a tecla F1 para iniciar o programa ThinkPad Setup.

2. Selecione Config ➙ Network. É apresentado o submenu Network.

3. Selecione uma opção correspondente para a função Wake on LAN.

4. Prima a tecla F10 para guardar as definições e sair.

Definir uma sequência de Network Boot

Quando o computador tem a função Wake on LAN ativada, o computador inicia a partir do dispositivo, conforme especificado no menu Network Boot e, em seguida, segue a lista de ordem de arranque no menu Boot.

Para definir uma sequência Network Boot, execute o seguinte procedimento:

1. Reinicie o computador. Quando o ecrã de logótipo for apresentado, prima a tecla F1 para iniciar o programa ThinkPad Setup.

2. Selecione Startup ➙ Network Boot. A lista de dispositivos de arranque é apresentada.

3. Selecione um dispositivo de arranque para que tenha a principal prioridade de arranque.

4. Prima a tecla F10 para guardar as definições e sair.

Pode premir a tecla F9 para restaurar as definições de fábrica.

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

Capítulo 7. Resolver problemas do computador

Este capítulo fornece informações sobre o que fazer se tiver um problema com o computador.

Sugestões gerais para prevenir problemas

Este tópico fornece as seguintes sugestões para ajudar a evitar problemas informáticos:

• Esvazie regularmente a Reciclagem.

• Utilize regularmente uma ferramenta de desfragmentação do disco na unidade de armazenamento para melhorar os tempos de procura e a leitura de dados.

• Para libertar espaço no disco, desinstale programas não utilizados. Recomenda-se que verifique também se existe duplicação de programas ou sobreposição de versões.

• Limpe as pastas A receber, Itens enviados e Itens eliminados do programa de cliente de correio eletrónico.

• Crie cópias de segurança dos dados, pelo menos uma vez por semana. Se existirem dados críticos, recomenda-se que crie cópias de segurança diariamente. A Lenovo disponibiliza diversas opções de cópia de segurança para o computador.

• Programe as operações de restauro do sistema para que seja criado um instantâneo do sistema periodicamente. Para obter informações sobre o restauro do sistema, consulte Capítulo 8 "Informações de recuperação" na página 83.

• Aceda a dispositivos e para o UEFI BIOS quando necessário.

• Mantenha-se atualizado relativamente a controladores de dispositivo em hardware de outros fabricantes. Antes de atualizar controladores de dispositivos, leia as notas de edição dos controladores relativamente a compatibilidade ou problemas conhecidos.

• Mantenha um registo diário. As entradas podem incluir as principais alterações ao hardware ou software, atualizações de controladores, pequenos problemas e respetiva resolução.

• Se precisar de executar uma recuperação no computador para restaurar o conteúdo pré-instalado na máquina, as seguintes sugestões poderão ser úteis:

1. Remova todos os dispositivos externos, como a impressora e o teclado.

2. Certifique-se de que a bateria está carregada e de que o computador tem uma fonte de alimentação

3. Aceda ao ThinkPad Setup e carregue as predefinições.

4. Reinicie o computador e inicie a operação de recuperação.

5. Se o computador utilizar discos como suportes de recuperação, não remova o disco da unidade até

https://support.lenovo.com para transferir e instalar atualizações para controladores de

CA ligada.

que lhe seja solicitado.

Diagnosticar problemas

Muitos dos problemas do computador podem ser resolvidos sem assistência externa. Em caso de ocorrência de problemas no computador, comece por consultar as informações de resolução de problemas, incluídas na documentação do computador. Se suspeitar da existência de um problema de software, consulte a documentação, incluindo os ficheiros readme e os sistemas de informação de ajuda fornecidos com o sistema operativo ou programa. Os computadores portáteis ThinkPad são fornecidos com um conjunto de programas de diagnóstico que permite identificar problemas de hardware.

Nota: Se não conseguir isolar nem reparar o problema sozinho após executar o Lenovo Vantage, guarde e imprima os ficheiros de registo criados pelo programa. Terá de ter disponíveis os ficheiros de registo quando contactar um técnico dos serviços de assistência da Lenovo.

O Lenovo Vantage suporta a função de verificação de hardware. Combina testes de diagnóstico, recolha de informações do sistema, estado de segurança e informações de suporte, juntamente com sugestões para o desempenho ideal do sistema. Para executar o Lenovo Vantage, consulte "Aceder a programas Lenovo" na página 13.

As informações de resolução de problemas ou os programas de diagnóstico poderão indicar-lhe que necessita de software ou controladores de dispositivo adicionais ou atualizados. Pode obter as informações técnicas mais recentes e descarregar controladores de dispositivos e atualizações a partir do sítio de Suporte na Web da Lenovo em:

https://support.lenovo.com

Para obter informações adicionais, consulte o sistema de ajuda do programa.

Resolução de problemas

Se o computador tiver um erro, apresenta normalmente uma mensagem ou um código de erro ou emite um sinal sonoro quando é ligado. Caso se depare com um problema, consulte o sintomas e soluções correspondentes neste tópico para tentar resolver o problema sozinho.

O computador não responde

Imprima estas instruções agora e guarde-as junto do computador para referência futura. Problema: O computador deixou de responder (não consigo utilizar o dispositivo indicador ThinkPad nem o

teclado).

Solução: Execute o procedimento seguinte:

1. Remova todas as fontes de alimentação do computador e reponha o sistema inserindo um clip desdobrado no orifício de reposição de emergência.

2. Volte a colocar o transformador CA e reinicie o computador. Se o computador não se ligar, avance para o passo 3.

3. Com o computador desligado, remova todas as fontes de alimentação do computador e remova todos os dispositivos externos que estão ligados ao computador (teclado, rato, impressora, scanner, etc). Volte a colocar o transformador CA e reinicie o computador.

Se o computador ainda não iniciar, contacte o Centro de Assistência a Clientes para obter ajuda de um Técnico de Assistência a Clientes.

Derramamento de líquidos no teclado

Problema: derramei algo no computador.

Solução: dado que a maioria dos líquidos conduzem eletricidade, os líquidos derramados no teclado podem

criar diversos curtos-circuitos e danificar o computador. Para resolver o problema, efetue o seguinte:

1. Certifique-se de que o líquido não origina um curto-circuito entre o utilizador e o transformador CA (se estiver a ser utilizado).

2. Desligue imediatamente o transformador CA com cuidado.

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

3. Desligue imediatamente o computador. Quanto mais depressa impedir a corrente de passar no computador, menores serão as possibilidades de danos decorrentes de curto-circuito.

Atenção: Embora possa perder alguns dados ou trabalho se desligar imediatamente o computador, se o deixar ligado, este pode ficar inutilizado.

4. Aguarde até ter a certeza de que o líquido está seco antes de ligar o computador.

Mensagens de erro

• Mensagem: 0177: Dados SVP não válidos, interrompa a tarefa do POST. Solução: A soma de verificação da palavra-passe de supervisor na EEPROM não está correta. A placa de

sistema deve ser substituída. Peça assistência para o computador.

• Mensagem: 0183: CRC incorreto das Definições de Segurança em EFI Variable. Inicie o ThinkPad Setup. Solução: A soma de verificação das Definições de Segurança em EFI Variable não está correta. Inicie o

ThinkPad Setup para verificar as definições de segurança, prima F10 e, em seguida, prima Enter para reiniciar o sistema. Se o problema persistir, peça assistência para o computador.

• Mensagem: 0187: Erro de acesso aos dados EAIA Solução: O acesso à EEPROM falhou. Peça assistência para o computador.

• Mensagem: 0188: Área de informações de serialização de RFID não válida Solução: A soma de verificação da EEPROM não está correta (bloco # 0 e 1). A placa de sistema deve ser

substituída e o número de série da caixa tem de ser reinstalado. Peça assistência para o computador.

• Mensagem: 0189: Área de informações de configuração de RFID não válida Solução: A soma de verificação da EEPROM não está correta (bloco # 4 e 5). A placa de sistema deve ser

substituída e o identificador universal exclusivo (UUID, Universally Unique Identifier) necessita de ser reinstalado. Peça assistência para o computador.

• Mensagem: 0190: Erro de bateria excessivamente descarregada Solução: O computador desligou-se porque a bateria está fraca. Ligue o transformador CA AC ao

computador e carregue as baterias.

• Mensagem: 0191: Segurança do sistema - Solicitada alteração remota não válida Solução: Ocorreu uma falha ao alterar a configuração. Confirme a operação e tente novamente. Para

eliminar a indicação de erro, inicie o ThinkPad Setup.

• Mensagem: 0199: Segurança do sistema - Excedido o limite de tentativas de introdução da palavra-

-passe de segurança. Solução: É apresentada esta mensagem se introduzir a palavra-passe de supervisor errada mais de três

vezes. Confirme a palavra-passe de supervisor e tente novamente. Para eliminar a indicação de erro, inicie o ThinkPad Setup.

• Mensagem: 0270: Erro do Relógio de Tempo Real. Solução: O Relógio de Tempo Real do Sistema não está operacional. Peça assistência para o

computador.

• Mensagem: 0271: Verifique as definições de Data e Hora. Solução: A data ou hora não estão definidas no computador. Entre no ThinkPad Setup e defina a data e

hora.

• Mensagem: 1802: Ligada placa de rede não autorizada - Desligue a alimentação e remova a placa de rede.

Solução: A placa de rede sem fios não é suportada neste computador. Remova-a.

• Mensagem: 1820: Está ligado mais do que um leitor de impressões digitais externo.

Capítulo 7. Resolver problemas do computador 67

Solução: Desligue o computador e remova todos os leitores menos o leitor que configurou no sistema operativo principal.

• Mensagem: 2100: Erro de deteção em HDD0 (HDD Principal) Solução: A unidade de disco rígido não está a funcionar. Peça assistência para a unidade de disco rígido.

• Mensagem: 2101: Erro de deteção em SSD1 (M.2) Solução: O disco de memória sólida M.2 não está a funcionar. Solicite assistência para o disco de

memória sólida M.2.

• Mensagem: 2102: Erro de deteção em SSD2 (M.2) Solução: O disco de memória sólida M.2 não está a funcionar. Solicite assistência para o disco de

memória sólida M.2.

• Mensagem: 2110: Erro de leitura em HDD0 (HDD Principal) Solução: A unidade de disco rígido não está a funcionar. Peça assistência para a unidade de disco rígido.

• Mensagem: 2111: Erro de leitura em SSD1 (M.2) Solução: O disco de memória sólida M.2 não está a funcionar. Solicite assistência para o disco de

memória sólida M.2.

• Mensagem: 2112: Erro de leitura em SSD2 (M.2) Solução: O disco de memória sólida M.2 não está a funcionar. Solicite assistência para o disco de

memória sólida M.2.

• Mensagem: 2200: Tipo de Máquina e Número de Série inválidos. Solução: O Tipo de Máquina e o Número de Série são inválidos. Peça assistência para o computador.

• Mensagem: 2201: UUID da máquina inválido. Solução: O UUID da máquina é inválido. Peça assistência para o computador.

• Mensagem: Erro da ventoinha Solução: Ocorreu um erro da ventoinha de arrefecimento. Encerre imediatamente o computador e peça

assistência para o mesmo.

• Mensagem: Erro do sensor térmico Solução: O sensor térmico tem um problema. Encerre imediatamente o computador e peça assistência

para o mesmo.

• Mensagem: Erro de deteção de intrusão da cobertura inferior Solução: O interruptor de deteção de intrusão da cobertura inferior não está a funcionar. Peça assistência

para o computador.

• Mensagem: Erro: O armazenamento variável do UEFI do sistema não volátil está praticamente cheio.

Nota: Este erro indica que o sistema operativo ou os programas não podem criar, modificar nem eliminar dados no armazenamento variável do UEFI do sistema não volátil devido a espaço de armazenamento insuficiente após o POST.

O armazenamento variável do UEFI do sistema não volátil é utilizado pelo UEFI BIOS e pelo sistema operativo ou programas. Este erro ocorre quando o sistema operativo ou os programas armazenam grandes quantidades de dados no armazenamento variável. Todos os dados necessários para o POST, como os dados das definições de configuração do BIOS, de chipset ou de configuração da plataforma são armazenados num espaço de armazenamento variável do UEFI distinto.

Solução: Prima F1 após a apresentação da mensagem de erro para entrar no ThinkPad Setup. É apresentada uma caixa de diálogo a solicitar ao utilizador a confirmação da eliminação do armazenamento. Se o utilizador selecionar "Yes", todos os dados criados pelo sistema operativo ou programas são eliminados, à exceção das variáveis globais definidas pela Especificação Unified

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

Extensible Firmware Interface. Se o utilizador selecionar "No", todos os dados são mantidos, mas o sistema operativo ou os programas não poderão criar, modificar nem eliminar dados no armazenamento.

Se este erro ocorrer num centro de assistência, o pessoal de assistência autorizado da Lenovo limpa o armazenamento variável do UEFI do sistema não volátil utilizando a solução anterior.

Erros com avisos sonoros

A tecnologia Lenovo SmartBeep permite descodificar erros com avisos sonoros com o smartphone quando ocorre um ecrã preto com avisos sonoros no computador. Para descodificar erros com avisos sonoros com a tecnologia Lenovo SmartBeep, execute o seguinte procedimento:

1. Aceda a

2. Transfira a aplicação de diagnóstico adequada e instale-a no smartphone.

3. Execute a aplicação de diagnóstico e coloque o smartphone junto ao computador.

4. Prima a tecla Fn no computador para emitir novamente o aviso sonoro. A aplicação de diagnóstico descodifica o erro com aviso sonoro e apresenta possíveis soluções no smartphone.

https://support.lenovo.com/smartbeep ou efetue a leitura do seguinte Código QR.

A secção seguinte descreve alguns erros com sinal sonoro e as soluções correspondentes.

Nota: Não tente reparar um produto sozinho, a menos que tenha recebido indicações do Centro de Assistência a Clientes ou da documentação do produto para o fazer. Recorra apenas a um Fornecedor de serviços autorizado pela Lenovo para reparar o seu produto.

Códigos do erro Soluções

0001: Erro de reinicialização (reinicialização de plataforma não desativada)

0002: Erro de barramento interno

1. Remova todas as fontes de alimentação (o transformador CA e a pilha de relógio).

2. Reponha o computador, executando um dos seguintes procedimentos:

• Para os modelos com o orifício de reposição de

emergência, insira um clip desdobrado no orifício de reposição de emergência. Aguarde um minuto. Em seguida, volte a ligar todas as fontes de alimentação e reinicie o computador.

• Para modelos sem o orifício de reposição de

emergência, mantenha premido o botão para ligar/desligar durante cerca de sete segundos. Em seguida, volte a ligar todas as fontes de

alimentação, e reinicie o computador. Se a solução acima não funcionar, substitua a placa de sistema (somente fornecedor de serviços).

Substitua a placa de sistema (apenas fornecedor de serviços).

Capítulo 7. Resolver problemas do computador 69

Códigos do erro Soluções

0281: Erro dos controladores gerais incorporados

0282: Erro do módulo de memória Reinstale ou substitua o módulo de memória.

0283: Erro de recursos PCI Remova os dispositivos PCIe (a placa M.2, a placa

0284: Erro relacionado com funcionalidade compatível com TCG (poderá ser uma falha de validação do código BIOS)

0285: Erro relacionado com funcionalidade compatível com TCG (poderá ser uma falha de inicialização de TPM)

0286: Erro da placa gráfica integrada Substitua a placa de sistema (apenas fornecedor de

0287: Erro de placa gráfica discreta Reinstale ou substitua a placa gráfica discreta (apenas

Substitua a placa de sistema (apenas fornecedor de serviços).

Se a solução acima não funcionar, substitua a placa de sistema (somente fornecedor de serviços).

PCIe, etc.) (apenas fornecedor de serviços).

Se a solução acima não funcionar, substitua a placa de sistema (somente fornecedor de serviços).

Substitua a placa de sistema (apenas fornecedor de serviços).

serviços).

fornecedor de serviços).

Se a solução acima não funcionar, substitua a placa de sistema (somente fornecedor de serviços).

0288: Erro de ecrã do computador Volte a ligar o cabo do ecrã no lado da placa de

sistema e do ecrã do computador (apenas fornecedor de serviços).

Se a solução acima não funcionar, substitua a placa de sistema (somente fornecedor de serviços).

Problemas do módulo de memória

Imprima estas instruções agora e guarde-as junto do computador para referência futura. Problema: O módulo de memória não está a funcionar corretamente.

Solução: Verifique os seguintes itens:

1. Verifique se são apresentadas mensagens de erro no arranque. Siga as ações corretivas apropriadas para as mensagens de erro do POST (Power-on self-test).

2. Verifique se foi instalada a última versão do UEFI BIOS para o seu modelo.

3. Verifique se a memória está corretamente configurada e se é compatível, incluindo o tamanho máximo e a velocidade da memória.

4. Execute programas de diagnóstico. Consulte "Diagnosticar problemas" na página 65.

Problemas de Ethernet

• Problema: O computador não consegue ligar à rede. Solução:

Certifique-se de que:

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

– O cabo está corretamente instalado.

O cabo de rede tem de estar ligado com firmeza ao conector Ethernet do computador e ao conector RJ45 do concentrador. A distância máxima permitida entre o computador e o concentrador é de 100 m (328 pés). Se o cabo estiver ligado e a distância se situar dentro dos limites aceitáveis, mas o problema persistir, experimente outro cabo.

– Está a utilizar o controlador de dispositivo correto. Para instalar o controlador correto, execute o

seguinte procedimento:

1. Aceda ao Painel de Controlo e certifique-se de que visualiza o Painel de Controlo por Categoria.

2. Faça clique em Hardware e Som ➙ Gestor de dispositivos. Se lhe for solicitada uma palavra-

-passe de administrador ou confirmação, introduza a palavra-passe ou forneça a confirmação.

3. Faça duplo clique em Adaptadores de rede para visualizar todos os adaptadores de rede. Se for apresentado um ponto de exclamação ! junto do nome do adaptador, poderá não estar a utilizar o controlador correto ou o controlador poderá ter sido desativado.

4. Faça clique com o botão direito do rato no adaptador realçado, faça clique em Atualizar controlador e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã para atualizar o controlador.

– A porta de comutação e o adaptador têm a mesma definição de duplex.

Se tiver configurado o adaptador como full duplex, certifique-se de que a porta de comutação também está configurada como full duplex. A definição de um modo duplex incorreto poderá diminuir o desempenho, causar perda de dados ou resultar na perda de ligações.

– Instalou todo o software de funcionamento em rede necessário para o ambiente de rede.

Consulte o administrador da LAN para obter o software de funcionamento em rede necessário.

• Problema: O adaptador para de funcionar sem motivo aparente. Solução: Os ficheiros do controlador de rede poderão estar danificados ou em falta.

• Problema: O computador é um modelo Gigabit Ethernet e utilizo uma velocidade de 1000 Mbps, mas a ligação falha ou ocorrem erros.

Solução: – Utilize cablagem de Categoria 5 e certifique-se de que o cabo de rede está ligado com firmeza.

– Ligue a um concentrador/comutador 1000 BASE-T (não 1000 BASE-X).

• Problema: A função Wake on LAN não está a funcionar. Solução: Certifique-se de que a função Wake on LAN está ativada no ThinkPad Setup. Se estiver ativada,

contacte o administrador da rede local para obter as definições necessárias.

• Problema: O computador é um modelo Gigabit Ethernet, mas não consegue ligar a uma rede a 1000 Mbps. Em vez disso, liga a 100 Mbps.

Solução: – Experimente outro cabo Ethernet.

– Certifique-se de que o parceiro de ligação está definido para negociar automaticamente. – Certifique-se de que o comutador é compatível com 802.3ab (gigabit em cobre).

Problema na LAN sem fios

Problema: Não é possível ligar à rede utilizando a placa de rede sem fios incorporada.

Solução: Certifique-se de que:

• O modo de avião está desligado.

• Possui a versão mais recente do controlador LAN sem fios.

Capítulo 7. Resolver problemas do computador 71

• O computador está no alcance de um ponto de acesso sem fios.

• O rádio sem fios está ativado.

Problema com Bluetooth

Nota: Verifique a ligação em qualquer altura e certifique-se de que nenhum outro dispositivo com Bluetooth

ativado está a procurar o dispositivo ao qual pretende ligar. A procura simultânea não é permitida na ligação Bluetooth.

Problema: Os auscultadores/auriculares Bluetooth não emitem som mas a coluna local sim, apesar de os auscultadores/auriculares Bluetooth estarem ligados através de um perfil de Auscultador ou perfil AV.

Solução: Execute o procedimento seguinte:

1. Saia do programa que utiliza o dispositivo de som (por exemplo, o Windows Media Player).

2. Aceda ao Painel de Controlo e certifique-se de que visualiza o Painel de Controlo por Categoria.

3. Faça clique em Hardware e Som ➙ Som ➙ Reprodução.

4. Se estiver a utilizar um perfil Auscultadores, selecione Áudio mãos-livres Bluetooth e faça clique em Predefinir. Se estiver a utilizar um perfil AV, selecione Áudio Estéreo e faça clique em Predefinir.

5. Faça clique em OK para fechar a janela Som.

Problemas do teclado

• Problema: Algumas ou todas as teclas do teclado não funcionam. Solução: Se estiver ligado ao computador um teclado numérico externo:

1. Desligue o computador.

2. Desligue o teclado numérico externo.

3. Ligue a alimentação do computador e tente utilizar novamente o teclado. Se o problema do teclado ficar resolvido, volte a ligar cuidadosamente o teclado numérico externo. Se o problema persistir, certifique-se de que está instalado o controlador do dispositivo correcto

executando o seguinte procedimento:

1. Aceda ao Painel de Controlo e, em seguida, altere a vista do Painel de Controlo de Categoria para

Ícones grandes ou Ícones pequenos.

2. Faça clique em Teclado.

3. Faça clique no separador Hardware. Na secção Propriedades do Dispositivo, certifique-se de que

visualiza esta mensagem: Estado do dispositivo: Este dispositivo está a funcionar corretamente.

Se o teclado continuar a não funcionar, peça assistência para o computador.

• Problema: Algumas ou todas as teclas do teclado numérico externo não funcionam. Solução: Certifique-se de que o teclado numérico externo está corretamente ligado ao computador.

• Problema: As teclas na linha superior do teclado numérico poderão não funcionar da mesma forma que o ícone impresso em cada tecla.

Solução: Execute o procedimento seguinte:

1. Aceda ao Painel de Controlo e, em seguida, altere a vista do Painel de Controlo de Categoria para Ícones grandes ou Ícones pequenos.

2. Faça clique em Teclado. Na janela de Propriedades do teclado, faça clique no separador Teclas Fn

e de função.

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

Nota: Se não for apresentado o separador Teclas Fn e de função, ligue o computador à Internet. Em seguida, transfira e instale o programa ThinkPad Hotkey Features a partir do sítio de Suporte na Web da Lenovo. Para obter mais informações, consulte o tópico "Instalar controladores de dispositivo" na página 52.

3. Na secção Como utilizar as combinações de teclas Fn, selecione a opção preferida.

4. Se selecionar Método de teclas Fn presas, prima Fn para repor o estado das teclas Fn presas.

5. Tente premir novamente as teclas na linha superior do teclado numérico para verificar se o problema foi resolvido.

Problemas do ecrã do computador

• Problema: O ecrã fica em branco inesperadamente. Solução: Execute o procedimento seguinte:

1. Aceda ao Painel de Controlo e certifique-se de que visualiza o Painel de Controlo por Categoria.

2. Faça clique em Hardware e Som ➙ Opções de Energia.

3. Mostre os esquemas adicionais e, em seguida, selecione Elevado desempenho.

• Problema: Quando o computador é ligado, o ecrã fica em branco e não são emitidos quaisquer sinais sonoros.

Nota: Se não tiver a certeza relativamente à emissão de avisos sonoros, desligue o computador, premindo sem soltar o respetivo interruptor de alimentação durante quatro segundos ou mais. Em seguida, ligue o computador e escute novamente.

Solução: Certifique-se de que: – O transformador CA está ligado ao computador e o cabo de alimentação se encontra ligado a uma

tomada elétrica em boas condições de funcionamento. – O computador está ligado. (Prima novamente o interruptor de alimentação para confirmar.) – O nível de luminosidade do ecrã está definido de forma apropriada. Se tiver sido definida uma palavra-passe de ligação, prima qualquer tecla para apresentar o pedido de

palavra-passe de ligação e, em seguida, escreva a palavra-passe correta e prima Enter. Se as verificações anteriores estiverem corretas e o ecrã permanecer em branco, peça assistência para o

computador.

• Problema: Quando o computador é ligado, apenas é apresentado um cursor branco num ecrã em branco.

Solução: Se tiver modificado uma partição na unidade de disco rígido através da utilização de software de partição, as informações sobre essa partição ou o registo principal do arranque podem ter sido destruídos.

Efetue o seguinte para tentar resolver o problema:

1. Desligue o computador e, em seguida, volte a ligá-lo.

2. Se continua a visualizar apenas o cursor no ecrã, proceda do seguinte modo: – Se tiver utilizado o software de partição, examine a partição da unidade de disco rígido através da

utilização do software e recupere a partição, se necessário.

– Utilize as soluções de recuperação para restaurar o estado predefinido de fábrica do sistema. Para

obter mais informações, consulte o tópico Capítulo 8 "Informações de recuperação" na página 83.

Se o problema persistir, solicite assistência técnica para o computador.

• Problema: O ecrã fica em branco durante o funcionamento do computador.

Capítulo 7. Resolver problemas do computador 73

Solução: É possível que a função de proteção de ecrã ou de gestão da alimentação tenha sido ativada. Proceda de um dos seguintes modos:

– Toque no painel tátil ou prima uma tecla para sair da proteção de ecrã. – Prima o interruptor de alimentação para retomar o funcionamento normal do computador a partir do

modo de suspensão ou hibernação.

• Problema: O ecrã está em branco. Solução: Execute o procedimento seguinte:

1. Prima a tecla de comutação do modo de visualização

para obter a imagem.

2. Se estiver a utilizar o transformador CA ou a bateria, e o indicador da bateria mostrar que a bateria não está descarregada, prima a tecla de aumento da luminosidade

para aumentar a

luminosidade do ecrã.

3. Se o computador estiver em modo de suspensão, prima Fn para retomar o funcionamento normal a partir do modo de suspensão.

4. Se o problema persistir, siga a solução relativa ao problema seguinte.

• Problema: O ecrã está ilegível ou distorcido. Solução: Certifique-se de que:

– O controlador de dispositivo de visualização está corretamente instalado. – A resolução e a qualidade da cor do monitor estão corretamente definidas. – O tipo de monitor está correto. Para efetuar estas verificações, proceda do seguinte modo:

1. Faça clique com o botão direito do rato no ambiente de trabalho e, em seguida, faça clique em

Definições de visualização ➙ Ecrã.

Nota: Se o computador não conseguir detetar o monitor externo, faça clique no botão Detetar na

janela Visualização.

2. Selecione o monitor externo e defina a Resolução.

3. Faça clique em Propriedades avançadas da placa gráfica.

4. Faça clique no separador Monitor. Verifique as informações do monitor para se certificar de que o tipo de monitor está correto. Se estiver, faça clique em OK para fechar a janela; caso contrário, avance para os passos seguintes.

5. Se forem apresentados mais do que dois tipos de monitor, selecione Monitor PnP Genérico ou Monitor Não PnP Genérico.

6. Faça clique em Propriedades. Se lhe for solicitada uma palavra-passe de administrador ou confirmação, introduza a palavra-passe ou forneça a confirmação.

7. Faça clique no separador Controlador.

8. Faça clique em Atualizar controlador.

9. Faça clique em Procurar software do controlador no computador e, em seguida, faça clique em Permitir escolha a partir de uma lista de controladores disponíveis no computador.

10. Desmarque a caixa de verificação Mostrar hardware compatível.

11. Selecione o fabricante e modelo corretos do monitor externo. Se não encontrar o monitor na lista, pare a instalação deste controlador e utilize o controlador fornecido com o monitor.

12. Depois de atualizar o controlador, faça clique em Fechar.

• Problema: São apresentados carateres incorretos no ecrã.

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

Solução: Certifique-se de que instalou o sistema operativo e o programa corretamente. Se o problema persistir, solicite assistência técnica para o computador.

• Problema: Tento desligar o computador, mas o ecrã permanece ligado e não consigo desligar completamente o computador.

Solução: Mantenha o interruptor de alimentação premido durante quatro segundos ou mais para desligar o computador.

• Problema: Faltam pontos no ecrã, os pontos perdem a cor ou apresentam uma luminosidade excessiva quando o computador é ligado.

Solução: Este efeito é uma característica intrínseca da tecnologia TFT. O ecrã do computador contém múltiplos TFTs (thin-film transistors, Transístores de Película Fina). A falta de apenas um pequeno número de pontos no ecrã, a perda de cor ou a luminosidade excessiva em apenas alguns pontos pode ser um efeito permanente.

Problemas do monitor externo

• Problema: O monitor externo está em branco.

Solução: Para obter a imagem, prima a tecla de comutação do modo de visualização

monitor pretendido. Se o problema persistir, execute o seguinte procedimento:

1. Ligue o monitor externo a outro computador para verificar se funciona.

2. Ligue novamente o monitor externo ao computador.

3. Consulte o manual fornecido com o monitor externo para verificar as resoluções e frequências de atualização suportadas.

– Se o monitor externo suportar a mesma resolução do ecrã do computador ou uma resolução

superior, veja a saída do monitor externo ou do monitor externo e do ecrã do computador.

– Se o monitor externo suportar uma resolução mais baixa do que o ecrã do computador, veja

apenas a saída do monitor externo. (Se vir a saída do ecrã do computador e do monitor externo, o ecrã do monitor externo estará em branco ou distorcido.)

• Problema: Não é possível definir uma resolução superior à atual no monitor externo. Solução: Certifique-se de as informações do monitor estão corretas. Se necessário, atualize o

controlador do monitor.

• Problema: O ecrã está ilegível ou distorcido. Solução: Certifique-se de que:

– As informações do monitor estão corretas e o tipo de monitor apropriado está selecionado. Se

necessário, atualize o controlador do monitor.

– Certifique-se de que é selecionada uma frequência de atualização adequada procedendo do seguinte

modo:

1. Ligue o monitor externo ao conector de monitor e, em seguida, ligue o monitor a uma tomada elétrica.

2. Ligue o monitor externo e o computador.

3. Faça clique com o botão direito do rato no ambiente de trabalho e, em seguida, faça clique em Definições de visualização ➙ Ecrã.

e selecione o

Nota: Se o computador não conseguir detetar o monitor externo, faça clique no botão Detetar na janela Visualização.

4. Faça clique no ícone do monitor adequado (o ícone Monitor-2 é para o monitor externo).

5. Faça clique em Propriedades avançadas da placa gráfica.

6. Faça clique no separador Monitor.

Capítulo 7. Resolver problemas do computador 75

7. Selecione a frequência de atualização do ecrã adequada.

• Problema: São apresentados carateres incorretos no ecrã. Solução: Certifique-se de que segue o procedimento correto ao instalar o sistema operativo e o

programa. Se estiverem instalados e configurados corretamente, mas se o problema persistir, peça assistência para o monitor externo.

• Problema: A função Expandir o ambiente de trabalho não funciona. Solução: Ative a função Expandir o ambiente de trabalho. Consulte "Utilizar um monitor externo" na

página 32.

• Problema: Estou a utilizar a função Expandir o ambiente de trabalho, mas não consigo definir uma resolução superior ou uma frequência de atualização superior no ecrã secundário.

Solução: Altere a resolução e a profundidade de cor para definições mais baixas para o ecrã principal. Consulte "Utilizar um monitor externo" na página 32.

• Problema: A comutação entre ecrãs não funciona. Solução: Se utilizar a função Expandir o ambiente de trabalho, desative-a e altere a localização da saída

de visualização. Se um filme de DVD ou um clip de vídeo estiver a ser reproduzido, pare a reprodução, feche o programa e, em seguida, altere a localização da saída de visualização.

• Problema: A posição do ecrã do monitor externo está incorreta quando esse monitor está definido para uma resolução alta.

Solução: Por vezes, quando utiliza uma resolução alta como 1600 x 1200 pixéis, a imagem desloca-se para a esquerda ou para a direita do ecrã. Para corrigir isto, certifique-se em primeiro lugar de que o monitor externo suporta o modo de visualização (a resolução e a frequência de atualização) que definiu. Caso contrário, defina um modo de visualização que o monitor suporte. Se suportar o modo de visualização que definiu, vá ao menu de configuração do próprio monitor e ajuste as definições aí. Normalmente, o monitor externo tem botões para acesso ao menu de configuração. Para mais informações, consulte a documentação fornecida com o monitor.

Problemas de som

• Problema: O som Wave ou MIDI não é reproduzido corretamente. Solução: Certifique-se de que o dispositivo de áudio incorporado está configurado corretamente.

1. Aceda ao Painel de Controlo e certifique-se de que visualiza o Painel de Controlo por Categoria.

2. Faça clique em Hardware e Som.

3. Faça clique em Gestor de Dispositivos. Se lhe for solicitada uma palavra-passe de administrador ou confirmação, introduza a palavra-passe ou forneça a confirmação.

4. Faça duplo clique em Controladores de som, vídeo e jogos.

5. Certifique-se de que o dispositivo está ativo e a corretamente configurado em Controladores de som, vídeo e jogos.

• Problema: As gravações feitas utilizando a entrada de microfone têm o som demasiado baixo. Solução: Certifique-se de que a função Intensidade do Microfone está ligada e definida do seguinte

modo:

1. Aceda ao Painel de Controlo e certifique-se de que visualiza o Painel de Controlo por Categoria.

2. Faça clique em Hardware e Som.

3. Faça clique em Som.

4. Faça clique no separador Gravação na janela Som.

5. Selecione Conjunto de microfones e clique em Propriedades.

6. Clique no separador Níveis e ajuste o cursor de deslocamento Intensificar Microfone conforme necessário.

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

7. Faça clique em OK.

Nota: Para mais informações sobre como controlar o volume, consulte a ajuda online do Windows.

• Problema: Não consigo mover o cursor de deslocamento de volume ou equilíbrio. Solução: O cursor de deslocamento pode estar desativado. Isto significa que a respetiva posição foi

fixada pelo hardware e não pode ser alterada.

• Problema: Os cursores de deslocamento do volume não ficam no sítio quando são utilizados alguns programas de áudio.

Solução: É normal que os cursores de deslocamento mudem de posição quando são utilizados determinados programas de som. Os programas têm acesso às definições na janela Misturador de Volume e têm permissão para alterar as definições. Um exemplo é o Windows Media Player. Normalmente, o programa tem cursores de deslocamento disponíveis para controlar o som no interior do programa.

• Problema: O cursor de deslocamento de equilíbrio não consegue desativar totalmente o som num canal. Solução: O controlo foi concebido para compensar pequenas diferenças de equilíbrio e não desativa

totalmente o som de nenhum canal.

• Problema: Não existe controlo de volume para som MIDI na janela Misturador de Volume. Solução: Utilize o controlo de volume do hardware. Isto deve-se ao facto de o software de sintetizador

incorporado não suportar o controlo.

• Problema: Não é possível desativar o som, mesmo que defina o controlo de volume geral para o mínimo. Solução: Continuam a ser ouvidos alguns sons, mesmo que tenha definido o controlo de volume geral

para o mínimo. Para desativar completamente o som, no controlo de volume geral, selecione Altifalantes sem som/HP.

• Problema: Ao ligar auscultadores ao computador enquanto reproduz som, a coluna não produz som. Solução: Quando são ligados auscultadores, o fluxo de ficheiros é automaticamente redirecionado para

os mesmos. Se pretender ouvir novamente som nas colunas, certifique-se de que define as colunas como dispositivo predefinido. Para obter mais informações, consulte o sistema de informação de ajuda do Realtek HD Audio Manager.

• Problema: O som não é reproduzido nuns auscultadores ou numa coluna, ou o computador não consegue gravar sons.

Solução: Para mudar de um dispositivo para outro (por exemplo, de uma coluna para uns auscultadores, ou de um microfone externo para um microfone incorporado), execute o seguinte procedimento:

1. Aceda ao Painel de Controlo e certifique-se de que visualiza o Painel de Controlo por Categoria.

2. Faça clique em Hardware e Som.

3. Faça clique no ícone Som. É apresentada a janela Som.

4. Faça clique no separador Reprodução. Selecione o dispositivo pretendido (por exemplo, altifalantes) e, em seguida, faça clique em Predefinir. Os altifalantes são configurados como o dispositivo predefinido, sendo apresentada uma marca de verificação junto ao ícone do altifalante.

5. Reproduza um som através de um programa de música (por exemplo, o Windows Media Player). Certifique-se de que agora se ouve som das colunas.

6. Em seguida, se quiser mudar para uns auscultadores, feche o programa de música.

7. Faça clique no separador Reprodução. Selecione Auricular e faça clique em Predefinir. O auricular é configurado como o dispositivo predefinido, sendo apresentada uma marca de verificação junto ao ícone do auricular.

8. Reproduza um som através de um programa de música. Certifique-se de que se ouve som do auricular ligado diretamente ao computador.

Capítulo 7. Resolver problemas do computador 77

Problemas da bateria

• Problema: Não é possível carregar completamente a bateria no tempo de carregamento normal quando o computador está desligado.

Solução: A bateria poderá estar excessivamente descarregada. Execute um dos seguintes procedimentos:

1. Desligue o computador.

2. Certifique-se de que a bateria excessivamente descarregada está no computador.

3. Ligue o transformador CA e os cabos ao computador e deixe-a carregar.

Se estiver disponível um carregador rápido, utilize-o para carregar a bateria excessivamente descarregada.

Se não for possível carregar totalmente a bateria em 24 horas, utilize uma bateria nova.

• Problema: O computador é encerrado antes de o ícone de estado da bateria indicar que a bateria está vazia.

Solução: Execute o procedimento de descarregamento e recarregamento da bateria.

• Problema: O computador funciona após o ícone de estado da bateria indicar que a bateria está vazia. Solução: Execute o procedimento de descarregamento e recarregamento da bateria.

• Problema: O período de funcionamento de uma bateria com a carga completa é curto. Solução: Execute o procedimento de descarregamento e recarregamento da bateria. Se o período de

funcionamento da bateria continuar a ser curto, utilize uma bateria nova.

• Problema: O computador não funciona com uma bateria completamente carregada. Solução: É possível que o dispositivo interno de proteção contra oscilações de tensão tenha sido

ativado. Desligue a alimentação do computador durante um minuto para redefinir o dispositivo. Em seguida, ligue de novo a alimentação do computador.

• Problema: Não é possível carregar a bateria. Solução: Não é possível carregar a bateria quando esta está demasiado quente. Desligue o computador

e permita que arrefeça até à temperatura ambiente. Depois de arrefecer, recarregue a bateria. Se ainda não for possível carregar a bateria, peça assistência para a mesma.

Problema do transformador CA

Problema: O transformador CA está ligado ao computador e à tomada elétrica em boas condições de

funcionamento, mas o ícone do transformador CA (cabo de alimentação) não é apresentado na área de notificação do Windows. O indicador de alimentação CA também não acende.

Solução: Execute o procedimento seguinte:

1. Certifique-se de que a ligação do transformador CA está correta. Para obter informações sobre como ligar o transformador CA, consulte "Utilizar um transformador CA" na página 25.

2. Se a ligação ao transformador CA estiver correta, desligue o computador e, em seguida, desligue o transformador CA.

3. Ligue novamente o transformador CA e, em seguida, ligue o computador.

4. Se, mesmo assim, o ícone do transformador CA não for apresentado na área de notificação do Windows, solicite assistência técnica para o computador e transformador CA.

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

Problemas de alimentação

Imprima estas instruções agora e guarde-as junto do computador para referência futura.

• Problema: O computador não recebe alimentação. Solução: Verifique os seguintes itens:

1. Verifique o interruptor de alimentação. O interruptor de alimentação fica iluminado sempre que o computador está ligado.

2. Verifique todas as ligações de alimentação. Remova quaisquer extensões e protetores contra oscilações de tensão para ligar o transformador CA diretamente à tomada elétrica.

3. Inspecione o transformador CA. Verifique se existem danos físicos, e certifique-se de que o cabo de alimentação está ligado com firmeza ao bloco adaptador e ao computador.

4. Verifique se a fonte de alimentação CA está a funcionar ligando outro dispositivo à tomada elétrica.

• Problema: O computador não funciona com energia da bateria. Solução: Verifique os seguintes itens:

1. Se a bateria ficar sem carga, ligue o transformador CA para a recarregar.

2. Se a bateria estiver carregada, mas o computador continuar a não funcionar, contacte o Centro de Assistência a Clientes para obter ajuda de um Técnico de Assistência a Clientes.

• Problema: O sistema não responde e não é possível desligar o computador. Solução: Desligue o computador premindo sem soltar o interruptor de alimentação durante, pelo menos,

quatro segundos.

Problema no interruptor de alimentação

Problema: O sistema não responde e não é possível desligar o computador.

Solução: Desligue o computador premindo sem soltar o interruptor de alimentação durante, pelo menos,

quatro segundos. Se o sistema continuar a não responder, remova o transformador CA e reponha o sistema, inserindo a extremidade de uma agulha ou um clip desdobrado no orifício de reposição de emergência. Para localizar o orifício de reposição de emergência, consulte "Vista inferior" na página 6.

Problemas de arranque

Imprima estas instruções agora e guarde-as junto do computador para referência futura.

• Problema: Recebo uma mensagem de erro antes do sistema operativo ser iniciado. Solução: Siga as ações corretivas adequadas para mensagens de erro POST (power-on self-test).

• Problema: Recebo uma mensagem de erro enquanto o sistema operativo está a carregar a configuração do ambiente de trabalho depois de o POST estar concluído.

Solução: Encontre soluções pesquisando a mensagem de erro nos seguintes sítios da Web: –

https://support.lenovo.com

– https://support.microsoft.com/

Problemas com o modo de suspensão e hibernação

• Problema: O computador entra inesperadamente em modo de suspensão. Solução: Quando o microprocessador atinge uma temperatura demasiado elevada, o computador entra

automaticamente em modo de suspensão, de modo a permitir o arrefecimento do computador e a

Capítulo 7. Resolver problemas do computador 79

proteger o microprocessador e outros componentes internos. Verifique as definições relativas ao modo de suspensão.

• Problema: O computador entra no modo de suspensão imediatamente após o autoteste após ligação (POST, power-on self-test).

Solução: Certifique-se de que: – A bateria está carregada.

– A temperatura de funcionamento se encontra dentro de um nível aceitável. Consulte "Ambiente

operativo" na página 13.

Se o problema persistir, solicite assistência técnica para o computador.

• Problema: Ocorre um erro de bateria excessivamente descarregada e o computador desliga-se imediatamente.

Solução: A bateria está a ficar sem carga. Ligue o transformador CA a uma tomada elétrica e, em seguida, ao computador.

• Problema: O ecrã do computador permanece em branco depois de premir Fn para ativar o funcionamento normal a partir do modo de suspensão.

Solução: Verifique se o monitor externo foi desligado enquanto o computador se encontrava em modo de suspensão. Se o monitor externo tiver sido desconectado ou desligado, conecte-o ou ligue-o antes de retomar o funcionamento normal a partir do modo de suspensão. Ao retomar o funcionamento normal do computador a partir do modo de suspensão sem conectar ou ligar o monitor externo e o ecrã do

computador permanecer em branco, prima a tecla de comutação do modo de visualização

para

reativar o ecrã do computador.

• Problema: O computador não retoma o funcionamento normal a partir do modo de suspensão ou o indicador de estado do sistema fica intermitente lento e o computador não funciona.

Solução: Se o sistema não retomar o funcionamento normal a partir do modo de suspensão, é possível que tenha entrado automaticamente em modo de suspensão ou de hibernação devido ao facto de a bateria se encontrar sem carga. Verifique o indicador de estado do sistema.

– Se o indicador de estado do sistema ficar intermitente lento, o computador encontra-se em modo de

suspensão. Ligue o transformador CA ao computador e, em seguida, prima a tecla Fn.

– Se o indicador de estado do sistema estiver apagado, o computador não tem uma fonte de

alimentação ou está em modo de hibernação. Ligue o transformador CA ao computador e, em seguida, prima o interruptor de alimentação para retomar o funcionamento normal.

Se o sistema continuar a não sair do modo de suspensão, o sistema poderá deixar de responder e poderá não ser possível desligar o computador. Neste caso, é necessário repor o computador. Se não tiver guardado os dados, estes poderão perder-se. Para repor o computador, prima sem soltar o interruptor de alimentação durante, pelo menos, quatro segundos.

• Problema: O computador não entra em modo de suspensão ou de hibernação. Solução: Verifique se foi selecionada alguma opção para impedir o computador de entrar em modo de

suspensão ou de hibernação. Se o computador tentar entrar em modo de suspensão, mas o pedido for rejeitado, o dispositivo ligado ao

conector USB pode ter sido desativado. Se isto ocorrer, efetue uma operação de desligar e ligar o dispositivo USB em funcionamento.

• Problema: A bateria descarrega-se ligeiramente quando o computador está em modo de hibernação. Solução: Se a função de reativação estiver ativada, o computador consome uma pequena quantidade de

energia. Não se trata de um defeito. Para obter mais informações, consulte o tópico "Modos de economia de energia" na página 27.

Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

Problema do disco de memória sólida

Problema: Quando os ficheiros ou pastas são comprimidos através da função de compressão de dados do

sistema operativo Windows e depois descomprimidos, o processo de gravar nos ficheiros ou de os ler é lento.

Solução: Aplique a ferramenta de desfragmentação do disco do sistema operativo Windows para aceder mais rapidamente aos dados.

Problema com a ThinkPad Pen Pro

Problema: A caneta ThinkPad Pen Pro não apresenta um bom desempenho.

Solução: A energia da bateria da caneta pode ser reduzida. Certifique-se de que o computador está ligado.

Insira a caneta na respetiva ranhura para carregar durante cerca de cinco minutos.

Problema de software

Problema: Um programa não é executado corretamente.

Solução: Certifique-se de que o problema não está a ser causado pelo programa.

Verifique se o computador cumpre os requisitos mínimos de memória para executar o programa. Consulte os manuais fornecidos com o programa.

Verifique o seguinte:

• O programa foi concebido para funcionar com o sistema operativo executado.

• Outros programas são executados corretamente no computador.

• Os controladores de dispositivo necessários estão instalados.

• O programa funciona quando é executado noutro computador.

Se for apresentada uma mensagem de erro enquanto utiliza o programa, consulte os manuais ou o sistema de ajuda fornecidos com o programa.

Se o programa ainda não for corretamente executado, contacte o local de compra ou um representante de vendas para obter ajuda.

Problema de USB

Problema: Um dispositivo ligado ao conector USB não funciona.

Solução: Certifique-se de que a porta USB está ativada no ThinkPad Setup. Abra a janela Gestor de

Dispositivos. Certifique-se de que a configuração do dispositivo USB está correta, e de que a atribuição dos recursos do computador e a instalação do controlador de dispositivo estão corretas. Para abrir a janela Gestor de Dispositivos, aceda ao Painel de Controlo, certifique-se de que visualiza o Painel de Controlo por Categoria e faça clique em Hardware e Som ➙ Gestor de Dispositivos. Se lhe for solicitada uma palavra-

-passe de administrador ou confirmação, introduza a palavra-passe ou forneça a confirmação.

Consulte o tópico "Diagnosticar problemas" na página 65 e execute um teste de diagnóstico do conector USB.

Capítulo 7. Resolver problemas do computador 81

82 Manual do Utilizador do 11e 5th Gen e Yoga 11e 5th Gen

Lenovo ThinkPad 11e 5th Gen, ThinkPad Yoga 11e 5th Gen User Guide [pt]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Informações de segurança importantes

Ler primeiro

Informações importantes sobre a utilização do computador

Condições que requerem ação imediata

Serviço e atualizações

Cabos de alimentação e transformadores

Cabos de extensão e dispositivos relacionados

Fichas e tomadas

Instruções sobre a fonte de alimentação

Dispositivos externos

Aviso geral sobre a bateria

Aviso de bateria recarregável incorporada

Aviso para pilha de relógio não recarregável

Calor e ventilação do produto

Informações sobre segurança da corrente elétrica

Aviso sobre o ecrã de cristais líquidos (LCD)

Utilizar auscultadores ou auriculares

Aviso de perigo de sufocação

Aviso sobre sacos de plástico

Aviso de partes em vidro

Capítulo 1. Descrição geral do produto

Controlos, conectores e indicadores do computador

Vista anterior

Vista lateral esquerda

Vista lateral direita

Vista inferior

Indicadores de estado

Informações importantes do produto

Informações sobre o tipo máquina e o modelo

ID FCC e número de Certificação IC

Etiquetas para sistemas operativos Windows

Características do computador

Declaração sobre velocidade de transferência USB

Especificações do computador

Ambiente operativo

Programas da Lenovo

Aceder a programas Lenovo

Introdução aos programas Lenovo

Capítulo 2. Utilizar o computador

Registar o computador

Perguntas frequentes

Modos de funcionamento

Rodar o ecrã do computador

Modo portátil

Modo suporte

Modo tablet

Modo tenda

Utilizar o ecrã multitoque

Utilizar as teclas especiais

Utilizar o painel tátil

Gestão de energia

Utilizar um transformador CA

Utilizar a bateria

Gerir a energia da bateria

Modos de economia de energia

Ligações Ethernet com cabo

Ligações sem fios

Utilizar a ligação LAN sem fios

Utilizar a ligação Bluetooth

Utilizar o Modo de avião

Utilizar funções de áudio

Utilizar as câmaras

Utilizar um cartão de suporte

Utilizar um monitor externo

Viajar com o computador

Capítulo 3. Melhorar o computador

Localizar opções do ThinkPad

ThinkPad Pen Pro

Capítulo 4. Informações sobre acessibilidade, ergonomia e manutenção

Informações de acessibilidade

Informações sobre ergonomia

Limpeza e manutenção

Capítulo 5. Segurança

Utilizar palavras-passe

Introdução de palavras-passe

Definir, alterar ou remover uma palavra-passe